第一篇:維度KTV倉庫管理制度
維度KTV倉庫管理制度
一、倉庫設置
1、公司設置庫存商品庫存,由專人進行管理,倉庫管理人員負責商品的收入、發出和保管工作,不得兼辦采購工作。
2、倉庫管理人員對保管物品應分類或分批堆放,以便清查盤點,做好防潮、防霉工作,價值較大的,還應有相應的安全措施。
二、采購貨物驗收程序
1、倉庫管理人員對外購的物品應做好驗收工作,按照合同和發票上載明的規格、數量、質量等要求與實物進行核對,開具“入庫單”。“入庫單”應載明收入物品的名稱、規格、供應商、數量等內容,經倉庫管理員、入庫人、簽字方為有效。“入庫單”一式三聯,交財務部、倉庫、入庫單位各一聯。
2、貨物驗收入庫后,倉管員應及時將貨物歸類疊放整齊,盡量做到每箱貨物有標牌。(注明生產日期、保質期)
3、及時做好手工臺賬和財務系統臺賬。
4.每天下班前,應及時將當天的入庫單和出庫單送交財務入賬。
三、貨物發放程序
1、公司各部門領用商品貨物時,應先填寫領用申請單,由部門經理審核同意后到倉庫辦理領用手續,填制“出庫單”,及時將“出庫單”財務聯交財務部作相應賬務處理。
2、發放貨物時,始終堅持“先進先出”原則,并檢查商品在庫存期間是否有毀損情況或過期現象。
3、及時做好商品出庫的手工臺賬和財務系統臺賬,避免少記或漏記現象發生。
四、退、換貨程序
1、物品發生退換,需經部門經理批準,開具“紅字”入庫單沖減庫存,做好臺賬工作。(注:用負數就代替入庫)
五、盤點
1、每月末和年終了,由財務部監督倉庫管理人員對庫存物品進行清查盤點,編制盤點報告,并與財務記錄進行核對,如發生盤盈或盤虧存貨,及時查明原因后報財務部和總經理作相應處理。
2、倉庫應設立庫存物品明細賬,對存貨按不同名稱、規格、型號等進行記錄,及時登記收入和發出的數量,結算賬面庫存,并經常與實物核對。
特別提示:食品類商品必須在食品到期前一個月通知客戶!!
財務部
二○一一年九月二十九日
第二篇:KTV倉庫管理制度
倉庫管理制度
1、每日登記消耗品數量并做好登記表,做以開源節流。
2、每日對所有物品進行抽檢監督并按照每日銷售量給予定量補充物品。
3、出庫物品必須由庫管、吧員、收銀員簽字方可領取。
4、定期檢查庫存安全量是否充足。
5、每月底制定下月開源節流計劃,控制耕種損。
6、保持庫房清潔整齊、規范。
7、每月月底進行庫房盤點并做好各類明細報表。
8、每月盤點數據必須交予總經理進行審核和核對。
KTV收銀員管理制度
1、準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規程辦事,在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度。
2、收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真偽。
3、工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入必須與賬單相吻合,備用金必須天天核對具有書面記錄,并在班前班后準備零鈔。
4、不得將公款挪作私用。
5、接受信用卡結賬時,應認真依照銀行有關規定受理。
6、每班營業結束時,必須認真核對報表數與實收數是否一致。
7、認真填寫交款清單,錢款與清單一致。
8、愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等),并做好清潔保養工作。
9、做好收款崗內外衛生,保持桌面的整齊、干凈。
10、以員工手冊為準繩,自覺遵守KTV的一切規章制度。
11、嚴格按照規定穿著工服,保持個人儀表儀容的整潔大方。
12、積極完成上級分配的其他工作。
KTV吧臺管理制度吧臺人員必須遵守本店規章制度,完全服從領導的工作安排和督導,一切利益以本店的利益出發,創一流的產品和優質的服務。吧臺全體員工必須遵守上下班時間制度,做到不遲到,不早退,提前10分鐘上班,做班前準備工作。除吧臺人員,其他一切與工作無關人員營業時間不準進入吧臺,且吧臺人員必須穿戴整齊方可進入。吧臺全體人員當班時,必須保持清潔大方發形象和端莊的戰栗姿態,要求精神飽滿和笑面迎人,杜絕一切不雅行為和惡習,嚴禁在吧臺內吸煙和吃東西,營業時間嚴禁和其他部門聊天嬉戲等,影響工作。違者扣發當月全勤及當月一切福利待遇,嚴重者當即開除。時刻關注吧臺衛生,保持吧臺內部整潔,吧臺食品和器具的清洗要符合衛生部對食品的要求,如不按要求做,檢查到杯具不干凈造成客人有意見的罰款10元。嚴格控制吧臺成本,杜絕一切無為浪費,合理配備物料,堅持做好水果物料的新舊交替工作,每位都要做到先用舊的,不新鮮的,水果極舊的物料制作出品,另外水果物料的收貨要嚴把質量關,堅持不能用質量差的水果。對吧臺器具要輕拿輕放,在清洗擺放過程中,無意破壞者,必須及時上報經理,對隱瞞不講者,一旦查出立即開除,并扣發當月工資及押金,如互相包庇者,除連帶賠償外,定重罰。吧臺員工之間要團結一致,積極配合,不斷提高自己的技術水平,提高工作效率,以最快的速度,做最好的出品,端盡全力可能做到每位客人都高興而來,滿意而歸。吧臺全體員工要做到各司其職,各負其責,明確各自的工作,對上班時間客人提出的要求意見要及時處理登記,反映經理。
第三篇:KTV倉庫管理制度
晶富倉庫管理制度
一、庫管工作的基本要求
必須真實反映公司經營所需的各種物資的進、銷、存情況,為財務提供原始、真實、準確的營業成本資料,必須對庫存物資的安全、完整負責。
二、庫房的工作環境要求
1、庫房物品堆放必須按品種、規格分類存放,整齊有序,貼上標簽。各類物品不得雜亂混放。
2、保持庫房地面整潔、衛生、干燥,搞好“六防”工作。
3、閑雜人員不得隨意進出庫房。
三、庫管計量、計賬工作要求
1、庫管員開單或記賬時前后使用計量單位必須統一,若出現計量單位混用所造成財務混亂、成本反映不真實等損失,由庫管員承擔。
如:酒水入庫不能按箱、件為單位,應以其完整的最小計量單位“瓶”為入出庫計量單位。
2、對菜品計算重量時,必須以市斤或公斤或克為計量單位。
如:水果、小食等。
3、對每種進出庫物資的計算,采用先進先出法,金額要求保留小數點后兩位。
四、庫管員日常工作規范
1、庫管員應與采購員、各部門密切配合,保持合理的庫存量,嚴禁缺貨現象的出現。
2、庫房驗收貨物時,對貨物質量和數量進行檢查;對于零星采購的物品,要檢查是否執行申購手續,未執行申購手續的,庫管員有權拒收入庫;屬特殊情況,口頭申購的,應事先通知庫管;庫管員應嚴格按《采購驗收標準》組織入庫物資的驗收。
3、庫管員有權拒收變質、過期、假貨等偽劣物資入庫。
4、根據驗收合格的物品,據實填寫 “入庫單”,經采購、庫管員或供貨商經辦人簽字生效,此單一式三聯,第一聯交供貨商作為結賬憑據,第二聯庫管員自留登記庫管賬,第三聯按供貨類別匯總送交財務室。
5、堅持原則,除小修理材料、零星辦公用品外所有存貨必須開具入庫單或驗收單,未經財務主管批準不得擅自寄存物品。
6、所有供貨商提供的贈品必須驗收入庫并開具“入庫單”,出庫應填制“領料單”。
7、不得虛開、補開、漏開、單聯填寫入庫單,必須整聯復寫,違者追究庫管員經濟責任乃至刑事責任。
8、貨物入庫后,庫管應按類別、品質特征、進貨批次分類存放,并填制標簽。
9、領用物品應由領料經手人填制“領料單 ”,相關部門負責人、庫管員及領料人簽字后,庫管員方可發貨,并填制“出庫單”,出庫單一式三聯,一聯由領料部門存查,一聯庫管自留登記庫房賬,第三聯按存貨類別匯總于第二天送財務室。
10、庫管員所管物資不準擅自借出,違者應承擔經濟責任,物資調撥須履行相關手續。
11、發出存貨實行“推陳出新、先進先出、按規定供應、節約用料”的發料原則,隨時對存貨進行檢查。對貪圖方便違反發料原則造成的存貨變質、失效、霉爛等損失,庫管員應承擔相應經濟責任。
12、庫管員根據正確無誤的入、出庫單,隨時登記庫房明細賬,做到數字清晰、名稱規格齊全、及時結出余額。
13、庫房賬要求日清月結、內容完整(摘要、品名、數量、單價、金額、規格、結存數、本月合計數、本年累計數、接前頁、過次頁等)賬實相符、賬表相符。
14、對滯銷或質量不佳、過期的干雜、低值易耗品、物料用品和燃料等,退貨時應開具“紅字入庫單”。
15、每天按時向財務室上報前一日存貨進銷存情況,每月末應對存貨進行現場盤點,并填制盤點表。若存貨發生盈虧,應隨即查明原因,經批準后作出相應調整。
16、所有發料、進料憑證、供貨商所送物品定價通知書等按月進行裝訂,妥善保管。
17、每日檢查存貨,并使其符合最高儲備量及最低儲備量標準,低于最低儲備量應及時打申購單,經財務會計,總經理簽字后通知供貨商送貨。
第四篇:ktv管理制度
ktv管理制度
為確保服務質量及工作效率,特擬此規章制度,以制約員工的行為舉止合乎要求,資料如下:
一、按時上下班,不遲到、不早退、不缺席、不曠工,當有病有事需向部門主管遞交書面申請。
二、愛護公司設備設施及客戶物品,如有損壞或遺失,按該物品原價賠還。
三、工作中必須配戴工號牌,著工作裝,服務三寶,儀容儀表不合格者給予罰款50元處理。
四、嚴禁泄露公司機密如:管理模式、設備設施、營業情景,如有違者給予罰款100—500元,情節嚴重者給予開除。
五、工作中嚴格竄崗、脫崗、接打私人電話、做與工作無關的事情,如有特殊情景,需經部門主管批準,否則一經發現給予罰款50元處理。
六、未經批準休假或下班后嚴禁在營業區內逗留,無論任何原因,都不得在包房內留宿,未經批準,除公司內部員工及其家屬外,不準讓外界人員進入公司逗留。一經發現給予罰款50元處理,情節嚴重者給予開除,每月1日為員工大會。
七、工作中嚴禁污言穢語、嬉笑打鬧、飲酒、會客、用餐、與客人爭吵、收取客人小費和物品,進包房點歌、唱歌,一經發現給予罰款50元,工作區域內抽煙者100—500元罰款,情節嚴重者給予開除。
八、客走后,如遇包房中遺留未開封的飲品或物品,需交到總臺等待客人領取或充公,違者給予罰款50—100元,情節嚴重者給予開除。
九、凡發現私自食用公司各類小吃、水果、酒水、飲料者,一次罰款50元,3次以上開除。
十、未經批準在包廂吃客余者、給客人打折扣者,賠償折扣金額,并扣50元次,3次以上開除。
十一、凡請假超過一小時以上扣除當工資,請假一天扣50元和當月全勤獎。遲到5分鐘內扣50元,超出5分鐘扣100元,超出半小時者加當天工資及當月全勤獎,遲到時間長不來者按曠工處理(曠工一天扣三天工資)。
十二、私自加收客人服務費,客賠及其他價格者,1次50元、3次開除;未經批準私用公司資產者、上班期間在走道打鬧、聚眾聊天50元次。
十三、如在包廂拾到客人丟失物品及錢財者,如不上繳,給予開除。
十四、收銀臺電腦未經批準私用、打游戲、上網者,100元次。公司一切卡、券內部員工禁止使用,違者罰款100元次。十五、同事間,互敬互愛,嚴禁背地說人是非,吵架打架,違者給予罰款100—200元,情節嚴重者開除。
十六、服從領導安排,做到承上啟下,嚴肅認真,嚴禁頂撞上司或拒絕領導安排,違者給予罰款50—100元,情節嚴重者開除。
十七、未滿半年內違反公司管理制度被開除者離職或辭職者、所扣押金不退,不服從管理安排被公司開除者扣除當月工資及押金作為賠償金。
以上制度經我看后無異議,我自愿理解服從公司管理規定,如有違反公司管理規定,按照本管理制度條例執行。
第五篇:KTV管理制度
KTV 管理制度
一、員工的規章制度
1、員工的服裝必須到更衣室更換,發現一次罰款30元。
2、服務員絕對不允許竄臺,如有發現罰款200元或給予勸退處理。
3、員工吃宵夜必須到領班處登記,沒有登記者按溜崗罰款30元。
4、小妹開錯單罰款10元,輸入電腦錯誤月積兩次停崗一天。
5、小妹包廂有客人時決不允許到包廂外面,如有發現一次罰款20元。
6、客人在走后一定要及時到收銀臺簽包廂已退,違者罰款20元。
7、員工必須熟悉所有業務知識。
8、嚴禁吃單、盜竊,如有發現經查屬實,輕者開除,重者送公安機關處理。
9、私藏盜竊,拾到客人物品不歸還,如有發現輕者開除,重者送公安機關處理。
10、上班時間擅自離開崗位私自外出罰款50元。
11、遇見客人不問好,不懂禮貌禮節,發現一次罰10元。
12、包廂客人離開后員工趁機在包廂內唱歌、偷吃東西、聚眾玩鬧,發現一次罰50元。重者開除
13、上班時間不按規定時間吃宵夜,私自叫外賣,發現一次罰20元。
14、包廂衛生不整潔,設施設備損壞不及時匯報的發現一次罰10元。
15、包廂客人離開后不及時關掉電視、投影、功放、空調,發現一次罰款10元。
16、不按規定時間站臺,吃宵夜超過規定時間,發現一次罰款20元。
17、上班時間擅自接打私人電話不得坡過10分鐘。
18、上班聚眾聊天、嬉笑打鬧、勾肩搭背、粗言穢語,發現一次罰20元。
19、上班時間不得在包廂內睡覺,如發現一次扣當月獎金。
20、同事之間吵架、打架、無故頂撞上司、不服從領導工作安排,給予開除處理,對管理層有意見可以提出,雙方不能協調可向上級反映。
21、跟廂小妹一定要看管好客人的貴重物品,臺本包廂有物品遺失,本崗小妹和傳送員應負相應責任。
22、傳送員上班開始把手機全部上交保管,下班后拿回。
23、因工作失誤造成公司設施、設備的損壞或丟失,按原價賠償。
24、做好自己包廂的班前準備工作和衛生,領班進行檢查時,如發現不達標者給予30元罰款。
25、了解包廂的消費情況按規定給予相應贈送,營銷經理要求另外贈送時,應帶空單征求總經理意見。
26、簽單、贈送的酒水,客人走后應及時退贈。
27、小妹的手機幾須儲存全部營銷經理的電話及場地管理人員電話,客人買單時應及時通知營銷經理并到收銀臺打結帳單。
28、客人買單小妹要向客人報單,當面點清現金,確定金額及有無假鈔方可離開,然后到收銀買單,并把剩單還給客人。
29、客人給小妹小費應道謝,嚴禁向客人索取小費。
30、客人發小費要注意模特所拿的金額,并向其收取,并如實開單并登記所有模特小費情況。
31、客人要走時要提醒客人帶好物品并叫領班進行檢查。
32、包廂剩余的酒水要拿到吧臺寄存或充公,寄酒卡由公司管理保管,不允
許私存放寄存處。
33、上班時間要向領班或上級反映客人投訴意見,知情不報者罰100—200。
34、傳送員無故進包廂一次罰50元。
35、下班時間不得無故在公司逗留。(非工作按排)
36、要妥善保管、使用酒水單,丟失一次罰50元。
37、非事故發生不得私自挪動、使用、玩弄消防器材。
38、如發現事故苗頭應立即通知現場管理人員。
39、請在8:00前領無線麥電池,避免DJ無法調音。40、凡包廂客人已走,要第一時間把包廂內的投影關掉。
41、DJ上班要到包廂調音,小妹要監督有無調間并及時上報。
二、跟廂服務員管理制度:
1、遲到:一個月之內遲到一次罰款10元并交區域一次。遲到兩次罰款20元并交區域三次,遲到三次罰推小碟一天。
2、早退:按規定時間上下班,未向領班簽退,下班時衛生未做,不向PA交接清楚均按早退處。
3、電話請假:不得電話請假,有特殊情況電話請假者一次罰推小碟車一次,超過兩次者停崗3天。
4、請病假:須執正規醫院病例及醫藥發票,無病例及醫藥發票按曠工計。
5、請事假:事假一個月之內不得超過兩次,每次不得超過三天并每天罰款50元,請事假應提前一天書面申請。
6、曠工:曠工一個月之內不得超過兩天,每天按事假的3倍罰款,其中曠工一天者停崗三天,連續兩個月曠工達4天者按自動離職處理。
7、脫崗:擅自離崗,在公共場所接電話者罰款20元,并交區域一次。
8、串崗:未經領班同意擅自打招呼者、同一包廂打招呼不得超過兩次,每次不得超過10分鐘,違者罰款200元。