第一篇：健身游泳館實習報告

健身會所實習報告

前言

畢業實習是學生大學學習很重要的實踐環節。實習是每一個大學畢業生前的必修課，它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。

一、實習目的1．通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

2．通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

3．本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。

二、實習時間2011年8月25日～2011年9月25日

三、實習地點:========

四、實習單位=======健身游泳會所

實習部門工作健身游泳館（銷售部）

五、實習主要內容

一、工作內容

1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程，完成入會手續。

（來訪時需配合客服在前臺做好登記，根據會員的特征及需要引導會員選擇適合的鍛煉及卡種）

2、我在工作期間必須熟悉會所的設施，包括內部環境及器械的數量品牌，和所開的操種，教練的專業特長，卡的價格，會所的經營和發展。

3、在工作中我要學會推崇教練及同事養成良好的心態及習慣，有會員聘請私人教練時，幫助該會員聯系推薦私人教練。

4、保持有健身及入會愿望者的聯系，不斷根據記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話回訪，以進一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的。

5、認真統計會員資料，定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪，詢問訓練感受，運動效果，意見和要求，通過周到熱忱的服務，最終達到使該會員續卡轉介紹會員的目的，同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。

6、擴大市場，做好計劃，外場的突擊宣傳促進企事業單位辦卡入會參與健身。

7、通過各種營銷方案的實施，達到提高會所知名度的效果。從而更廣泛的開辟營銷渠道和營銷市場

六、實習總結和體會

（一）實習工作的總結：

回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到現在能夠獨立完成工作任務，在工作中領導的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業精神鼓舞了我，使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的，因為我們的團隊是健身行業的帶頭兵，我們的隊員是優秀的健康宣傳者，我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無意義。

在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

為此，自己總結了“五步”工作法，即：“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來的時候，聆聽他們的需求是最關鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點，才能針對客戶的實際情況，做到有的放矢，并提供長久優質的服務。

工作之余，公司領導還給我們多次外出培訓的機會，大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我，作為新領域優秀團隊中的一員，絕對不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。

健身行業是一個充滿朝氣的行業，新領域是一個蓬勃發展的團體，相信在我們業務能力、服務水平不斷提高的同時，會有更多的人選擇新領域，信賴新領域。

衷心的希望公司蓬勃發展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待新領域美好的明天！

（二）畢業實習的體會、收獲：

會籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時還有業績上的壓力，幾天下來累壞了，長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就

把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧！有的時候想想自己也很有動力，看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個好的健身場所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力，能夠讓更多的人來關注自己的健康，養成一個良好的健身習慣，同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人，通過這樣的一個幾何遞增，我間接的也影響了很多人。

學生簽名：=======

實習單位蓋章：=========健身游泳會所

第二篇：游泳館實習報告

一,實習目的 認識實習是本專業的重要實踐性教學環節,通過認識實習,使學生對給水排水工程有初步的認識和了解,提高學生對給水排水工程在國民經濟和社會經濟建設發展中的作用及地位的認識,增強感性認識,穩定專業思想.1,了解給水排水工程的規劃,設計,建設和管理的主要內容,初步了解工程建設程序及管理程序,了解先進的管理技術.2,重點了解和掌握給水工程排水工程建設給排水工程的基本組成,布置和運轉情況,為學習專業理論知識,打下良好基礎.二,實習內容

7月3日,我們開始了認識實習.我們首先在教室里聆聽導師的實習動員及介紹實習內容.讓我們對實習項目有個大概的了解,并對我們在實習當中應該注意的地方進行強調說明.本次實習任務:3號在學校建工樓及游泳館;4號朝陽污水處理廠;5號朝陽水廠;6號牛行水廠;7號完成 2自動噴水滅火技術

近年來我國確立了以消火栓給水系統為主逐步向自動噴水滅火系統為主過渡的原則.高層,超高層以及大規模工業建筑發展,加強了自動噴水滅火技術的應用.自動噴水噴頭除了設置在容易起火部位,疏散通道和人員密集場所外,還擴大設置在火災蔓延通道,不易發現火災,不易撲救火災部位和需淋水降溫保護等場所,使火災撲救更及時,更迅速.這也是我國消防給水系統設置標準和發達國家逐步接軌的重大舉措.在高層建筑中對玻璃幕墻,中庭回廊,自動扶梯開口部位和普通防火卷簾處,采取了噴頭加密的方式來替代水幕.在高架倉庫內引進了國外的大水滴噴頭,esfr噴頭,把噴水滅火從“控火”引入以“滅火”為目的.并且在建筑高度超100m的高層建筑,其消防也有了相應的措施,如設置避難層,避難區和屋頂設直升飛機停機坪等,與此相配套的也有相應的消防給水設施.(3)游泳池水循環處理系統

我們學校的游泳館采用了逆流式循環方式,即在池底均勻地布置給水口,循環水從池底向上供給,周邊溢流回水.這種

循環方式具有配水較均勻,底部沉積物少.有利于去除表面污物的優點,是目前國際泳聯推薦的游泳池池水的循環方式.我校的游泳館達到國際標準,是目前江西省內最先進的游泳館,可以舉辦國家級跳水游泳比賽.如果舉辦比賽,日水循環的成本大概在1萬元人民幣.以下是水循環示意圖.圖2

2.排水工程實習

實習基地:南昌朝陽污水處理廠

實習任務:城市污水廠水處理構筑物的認識;

南昌市朝陽污水處理廠工程于2000年底全部竣工并投產,同期被南昌水業集團收購,現已成為日處理污水8×104m3的現代化污水處理廠.工廠建立了計算機自動監測,控制和管理系統,實現了生產控制自動化和管理自動化,極大的提高了生產效率,減輕了勞動強度.系統構成 工廠自控系統采用集中管理,分散控制的模式.控制系統分為兩級:現場站和中央站.廠內設一個中央控制站,兩個現場控制站.現場站獨立完成該區域有關工藝過程中參數檢測值的數據采集和設備控制,中央站主要完成全廠的數據顯示,控制和管理.(1)plc控制系統

圖3plc控制系統硬件框圖

(2)上位機及模擬屏監控系統

集中控制室配置互為熱備的集中監控計算機操作單元兩套,模擬屏一面.計算機與plc采用了tcp/ip工業以太網通訊,構成全廠的監控網絡.模擬屏采用鑲嵌式彩色馬賽克,用于反映全廠污水處理工藝過程和主要工藝參數的動態顯示.模擬屏與計算機采用rs232口通訊.上位機能完成各種數據的處理并將處理結果提交到中央數據庫進行集中管理,可打印日,月報表及報警值,還可在人機界面中顯示各組相關數據,工藝流程的實時狀態以及歷史趨勢.(3)plc控制方案

在介紹自控系統之前,先介紹一下朝陽污水處理廠工

藝流程(如圖4所示).圖4工藝流程圖

現將根據工藝流程,系統各部分功能介紹如下:

1進水泵房

來自市政管網的污水先經粗格柵去除較大的飄浮物后,再由潛污泵提升入污水處理廠.泵房內設潛污泵8臺(其中2臺備用),正常情況下水泵由plc根據超聲波液位計顯示液位啟動,采用先開先停,輪換開泵,使泵開啟時間均衡.在非常情況下(如城市遭受大暴雨襲擊等),plc可以執行應急控制程序,該控制程序能在極端情況下最大限度的控制設備運行,同時保證泵和配電設備的安全運行.以下是對進水泵房各環節控制方案的簡要介紹.

(1)機械粗格柵控制方案

機械粗格柵正常情況下,每隔兩小時啟動一次,但當粗格柵前后液位差大于200mm時,立即啟動除污機.當液位差恢復正常時,除污機按正常程序工作.格柵與皮帶輸送機,壓榨機的聯動由現場控制箱控制,格柵也可在現場手動控制.(2進水泵控制方案

進水泵房內共設8臺潛污泵(其中兩臺備用),工作泵根據plc送來的液位信號逐臺開停,并根據累計運行時間自動輪值,使各泵開啟時間均衡,同時現場控制箱利用高,低液位開關信號,低液位鎖定停泵及高液位緊急啟動,并備有應急控制程序;進水泵房集水井設超聲波液位計一套,測量進水液位值,測量信號送1#plc;設浮球開關兩套,信號送1#plc及現場控制箱,作高液位報警和水泵干運行保護.最高報警液位hm=15.30(33%)

低液位l=14.45(17%)

最低報警液位lm=13.65(3%)

當液位y:

y≥hm:執行應急控制程序

hm>y>h:為開泵區,當液位再上升時增開一臺泵

h>y>l:維持泵開啟臺數不變

l>y>lm:為關泵區,當液位再下降時關閉一臺泵

www.tmdps.cn【xiexiebang.com范文網】

lm≥y

:關閉所有泵.plc執行上述判別的時間為每5分鐘1次

(3)細格柵除污機控制方案

機械細格柵正常情況下,每隔兩小時啟動一次,但當細格柵前后液位差大于200mm時,應立即啟動除污機.當液位差恢復正常時,除污機按正常程序工作.格柵與皮帶輸送機,壓榨機的聯動由現場控制箱控制,格柵也可在現場手動控制.細格柵前后各設超聲波液位計一套,測量細格柵前液位,測量信號送1#plc.(4)沉砂池控制方案

沉砂池內攪拌板為連續運轉,砂泵可根據plc由時間程控開停,以節約能耗.具體運行時間根據進水沙的含量來確定,砂水分離器的啟停與砂泵實行聯動.兩條沉砂池出水管各設一套電磁流量計,測量進水流量,測量信號送1#plc;沉砂池設ph測量儀一套,測量進水ph,測量信號送1#plc.2氧化溝

兩座氧化溝各設四套do測量儀,測量do值,測量信號送2#plc;同時各設兩套mlss測量儀,測量懸浮固體濃度,測量信號送2#plc.

(1)表曝機控制方案

曝機由氧化溝溶解氧的平均值控制.若溶解氧的平均值小于0.5mg/l,2#變速表曝機開100%;

若溶解氧的平均值大于2mg/l,2#變速表曝機關閉.(2)堰門控制方案

根據氧化溝的運行狀況,可以由手動調節出水堰門的高度.3二沉池單元

二沉池采用周邊進水,出水輻流式沉淀池,直徑36m,共四座.單池內安裝周邊傳動全橋雙臂式吸泥機一臺,沉淀污泥由吸泥機吸出后重力排至池邊污泥井,經堰門調節后進入回流污泥泵房.兩座回流污泥泵房設浮球開關兩套,作高低液位報警和水泵干運行保護,測量信號送2#plc;同時設浮球開關兩套,作高低液位報警和水泵干運行保護,測量信號送2#plc;兩條回流污泥管各設一套電磁流量計,測量回流污泥量,測量信號送2#plc;同時各設一套電磁流量計,測量剩余污泥量,測量信號送2#plc.該系統采用的控制方式為:連續運行,由plc自動顯示工作狀況,現場手動控制開停.4回流污泥泵站與剩余污泥泵站

兩座回流污泥泵站位于兩座沉淀池中間,每座泵站內設置3臺潛污泵(其中1臺備用),用于提升回流污泥至回轉式氧化溝,保持氧化溝內微生物數量.廠內設二座剩余污泥泵站,每座泵站內設置2臺潛污泵(其中1臺備用),用于將剩余污泥提升至均質池.當液位小于液位下下限時,plc送出聯鎖信號停泵(回流污泥泵和剩余污泥泵);當液位大于液位上上限時,plc送出聯鎖信號開泵(回流污泥泵和剩余污泥泵).均質池內設超聲波液位計一套,測量泥位,測量信號送2#plc.回流污泥泵控制方案

根據回流污泥井液位由plc自動控制水泵開停(常開2臺),自動切換,同時可采用遙控或現場手動控制.剩余污泥泵控制方案

根據剩余污泥井液位由plc自動控制水泵開停(常開1臺),自動切換,同時可采用遙控或現場手動控制.5均質池

均質池內設水下攪拌器,為潛水葉輪結構,通過轉向手柄可在池內任一角度進行攪拌,使池內污泥濃度均勻.6污泥脫水機

本工程采用一體化濃縮脫水機.經過脫水后的污泥含水率低于80%,泥餅通過泥餅運輸系統送至污泥堆棚,然后裝車外運.濃縮脫水一體機共兩套,控制柜由設備供貨商成套提供.7出水泵房

為減少污水廠日常運行費用,降低流程標高,在污水處理流程末端增設出水泵房.根據撫河水位,污水廠出水采用高水位泵排,低水位重力排放的運行方式,以達到節能的目的.泵房內設潛污泵6臺(其中兩臺備用).水泵由plc根據液位啟動,先開先停,采用輪換開泵,使各泵開啟時間均衡.

3.給水工程實習

實習基地:南昌朝陽水廠南昌牛行水廠

實習任務:城市給水水廠水處理構筑物的認識

朝陽水廠與牛行水廠的源水均取自贛江水.朝陽水廠是歷史較久遠的一個水廠,分三期工程完成.一期工程于78年完成,日產水量10萬m3/天;二期工程于83年完成,日產水量10萬m3/天;三期工程于86年完工,也日產水量10萬m3/天.現在總共日產水量30萬m3/天.以下為朝陽水廠的工作流程圖.圖5

牛行水廠一期工程的建成,對于大昌北新城完善城市功能,提升承載能力,改善投資環境,優化居住條件,促進快速發展都起到積極的作用.而我們參觀了中控室,可見牛行水廠比朝陽的先進,在中控室,可以清楚了解整個廠區的生產情況,對各個環節都有準確

的數據能直觀的呈現在大家面前.自來水scada系統簡介

對于城市自來水企業,為了滿足對生產過程的調度和指揮,需要一個可靠的scada系統.它一般由企業生產調度指揮中心,分廠測控站,管網測壓點等組成.它所具有的功能一般包括:數據采集控制功能,數據傳輸功能,數據顯示及分析功能,報警功能,歷史數據的存儲,檢索,查詢功能,報表顯示及打印功能,遙控功能,網絡功能等.scada系統的基本組成單元是遠程測控終端(rtu).它完成對現場數據的采集,傳輸和對現場設備的控制.scada系統所涉及到的技術比較廣泛,有儀表技術,檢測技術,通訊技術,網絡技術等.圖6牛行自來水廠工藝流程圖

系統實現功能

自來水scada系統可實現以下主要功能:

遙測:根據系統設定參數,遙測水廠和不同站點rtu的監測資料(特別是管網壓力監測數據),形成系統運行歷史數據庫.遙控:控制各水廠內污水泵房,反應沉淀池,濾池,送水泵房的設備運行.報警:監測數據量的上,下限報警,報警記錄.參數輸入及組態:輸入系統參數,如巡檢周期,控制參數,報警限,計算公式,系統時間等,并對這些參數進行組態,以形成完整的系統操作,控制,統計,顯示,打印參數數據庫.整個系統以此數據庫為基礎運行.自動巡檢:自動巡檢各水廠和測壓站及其它站點數據及生產設備工作情況.手動采集:手動巡檢各水廠和測壓站及其它站點數據及生產設備工作情況.資料統計:能實現對自來水公司的總用水量,總供水量等數據信息的統計,生成報表.數據打印:根據系統設定參數,自動打印系統遙測,遙控數據及統計報表數據.

遠程診斷,遠程維護,遠程升級:通過網絡,可以對監控站點rtu進行遠程診斷,遠程維護,遠程升級.scada系統的優化調度關系

由于運行程序及自由

組態的完全開放,生產運行人員可以在使用過程中通過自由組合來完成各項數據顯示,自行進行報表設計,顯示圖幅設計,生產資料對比計算,在部分儀表未安裝時采用調度日報表的數據自動填充,為生產調度系統應用計算機技術進行現代化的科學管理,提供了良好的軟件和硬件條件,并為優化調度奠定了良好的信息源基礎,可滿足現代化水廠過程控制,優化調度,管理的需要.遙測,遙信,遙控系統作為水廠監控系統的基礎,將各水廠的實時生產運行參數通過有線或無線的形式送到水廠的生產調度中心,有較好的實時性,數據采集更為集中,通過調度中心分析比較,在經驗調度階段通過人工判斷,作出整個供水系統的最佳調度方案安排供水生產;在宏觀調度階段,則可通過計算機采集“三遙”系統傳送來的管網壓力數據和水廠生產運行參數,以及通過實測得的管網工況,給出最高時,平均時,最小時供水分界線,實際供水分界線范圍.選取若干管網分界線上的點和管網末稍作為控制點,由管網宏觀調度程序給出最佳調度方案組織供水生產.當然宏觀簡單調度受多方面因素的影響,特別是通知經驗所得到的管網工況參數與管網實際運行狀態之間的差距,在很大程度上影響到宏觀高度所提出的調度方案的準確性和精度.因此,提出簡單宏觀調度是希望通過測壓點和各水廠二泵流量q和揚程h以及運行費用建立起來的函數關系,在總供不量一定及滿足管網服務壓力的情況下,力求運行費用最小.此時由“三遙”系統已建立聯系的各廠二泵h,q與測壓點壓力的函數關系,就可以求出各廠的h,q的調度值.受各廠實際情況的影響,必要時各廠的h,q調度值需作適當調整.這一類簡單宏觀調度模型能隨用水條件的變化,自動地不斷生成.優化調節器度的最終目標是建立微觀調度模型,微觀調度模型必須在“三遙”系統及建立管網正確有數學模型的基礎上,通過管網測壓點送回的壓力參數,調整模型節點流量,使理論計算和實際測壓點接近.模型校正正確后用該模型進行優化調度計算,求各廠的供水量q和供水揚程h.三,實習總結

在短短四個上午的時間里,我們在老師的帶領下進行了認識實習,我們通過實地參觀的形式對建筑給排水,消防技術,污水處理及水處理等技術有了初步的認知,在此我們不僅加深了對自己專業的認識,也同時對自身未來的發展方向和目前的技術創新及我國與國外在技術水準上的差距等存在的許多現實問題有了了解和思考,使我們開闊

了自己的眼界,也更加讓我們感到了學習的重要性,技術的重要性.通過實習,讓我對我們的專業有了深入了解,明確了未來工作的方向和工作任務.這樣在我以后的學習中更容易抓住重點,學好專業知識.雖然只有短短四個半天的實習時間,卻讓我有很多的收獲:

一,技術領先

當今社會日新月異,稍微晚一步,技術就會被淘汰.通過這次認識實習,通過對朝陽水廠跟牛行水廠的參觀,我們可以清楚的看到技術的更新速度之快.技術的領先,不僅節約人力物力,而且效率更加高.生產工藝更加完善.現在各個水廠基本上是自動化控制,人工最多就是多按幾個鈕就能清楚控制整個水廠的運作.實在太奇妙了,我們也深感肩上任務之重大.二,環境保護,節省資源,社會責任感

縱觀世界各發達國家的發家史,都是在破壞環境的基礎上發展的,到了嚴重的環境問題暴露出來以后才認真重視.我們中國雖然只是發展中國家,可卻一步一個腳印地重復著這些原來發達國家的老路,甚至有過之而無不及.這些年來,自然災害,環境惡化,各種讓人恐慌的病毒,無一不是發展中忽視環境,以環境換取經濟利益帶來的惡果.倘若說惡有惡報,那這就是自然對我們的報應.中國現在已經不再地大物博,而是地大物薄.我們周圍瘋狂發展起來的各種產業,都在肆無忌憚地毀壞著我們的環境,這是對資源不合理的利用和浪費.所以,在未來的發展中,我們更加應該注意環境問題,把保護環境作為自己的責任,并由此引申向社會的各種問題,清楚自己作為一個公民應該為社會承擔的責任.我們也為自己作為環保倡導者與先行者而感到自豪!

第三篇：健身俱樂部實習報告

為期14天的實習即將正式結束，回想這一段時間，我確實從中學到了很多東西，積累了不少經驗，也認識到了自己的很多不足，感覺受益匪淺。經過這次實習，我也有了許多新的想法，學習了如何進行俱樂部管理，可能只是一點皮毛，但是至少對它有了了解，對于以后自己創業很有幫助，不至于第一步就走錯，如果以后能夠加入俱樂部的話，這些知識積累也能夠讓你走的更遠。以下是我在實習期間對工作的總結以及一些心得體會。

對于一名還未畢業的大學生來說，我們將來畢業所要走的方向很可能涉及到俱樂部，所以系里組織的有關俱樂部的實習是非常有必要的，在實踐中讓我們了解了俱樂部的經營運作管理形式，為進入俱樂部提前打下基礎。這種實踐是大學生活的第二課堂，是鍛煉成長的有效途徑，在實踐中提高自己的認知，為自己的事業打下基礎。

我在實習中的工作是俱樂部管理，一開始我對俱樂部管理的印象還是很模糊，但是隨著實習的深入，我也逐漸對俱樂部的模式產生了好奇，于是開始查尋資料，主動地去了解，在實習期間老師又組織了同學一起參與有關俱樂部管理的課件演講，效果非常好，講的也很深刻，很有意思。【健身俱樂部實習總結】健身俱樂部實習總結。涉及的內容很多，有對比，有宣傳管理，也有我國現在俱樂部的發展現狀，比較全面，同時牛書記又向我們展示了河傳未來將要組建的健身俱樂部概況，我感覺這是一個很有前途的發展方向，雖然還面臨不少的問題，但是有學校和藝體師生的努力我覺得它將會很成功。

實習期間我還參與了俱樂部課程的聽課，有跆拳道，街舞，瑜伽，散打等，俱樂部教師很專業，這一點我覺得是比較好的，因為一個專業的教練代表著一個俱樂部的教學水平，高的水平可以為俱樂部帶來很高的口碑和人氣，有利于發展。我校的俱樂部目前主要面向的是校內學生，當前的教學水平已經能滿足俱樂部的需求。通過聽課情況來看，會員學習的熱情是很高的，每節課都學習的很認真，這也是健身藝術的魅力所在，學生不是被動學習，選擇這些是因為他們的興趣使然，這樣的學習才最有效果。同時場館的分配使課時有保障，不存在占用場地的問題。【健身俱樂部實習總結】文章健身俱樂部實習總結出自http://，轉載請保留此鏈接！。

我對于學校當前的俱樂部還有幾條建議，目前俱樂部項目過少，應再加入一些類似臺球，羽毛球類的項目，俱樂部#from 本文來自高考資源網http://。我們走進俱樂部，熟悉俱樂部，發現其不足，為它提出解決辦法，在這期間我有過疑問，接受指導，這便是收獲。而要真正做好健身俱樂部并非一朝一夕的事，但我相信河傳的俱樂部一定會不斷的發展成熟。總之，實習是結束了，但我的學習之路還很漫長，那么我還需要積累經驗，在各方面完善自己，爭取取得更好的成績。

(一)實習工作的總結：

回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到現在能夠獨立完成工作任務，在工作中領導的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業精神鼓舞了我，使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的，因為我們的團隊是健身行業的帶頭兵，我們的隊員是優秀的健康宣傳者，我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無意義。

在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

為此，自己總結了“五步”工作法，即：“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來的時候，聆聽他們的需求是最關鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點，才能針對客戶的實際情況，做到有的放矢，并提供長久優質的服務。

工作之余，公司領導還給我們多次外出培訓的機會，大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我，作為新領域優秀團隊中的一員，絕對不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。

健身行業是一個充滿朝氣的行業，新領域是一個蓬勃發展的團體，相信在我們業務能力、服務水平不斷提高的同時，會有更多的人選擇新領域，信賴新領域。

衷心的希望公司蓬勃發展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待新領域美好的明天!

(二)畢業實習的體會、收獲：

會籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時還有業績上的壓力，幾天下來累壞了，長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力，看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個好的健身場所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力，能夠讓更多的人來關注自己的健康，養成一個良好的健身習慣，同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人，通過這樣的一個幾何遞增，我間接的也影響了很多人。

第四篇：健身行業實習報告

湖北省武漢市萊美健身服務有限責任公司銷售實習報告

牟應芹

武漢生物工程學院管理學院財務管理專業12080308班33號

實習時間：2014年11月28日 至 今 實習目的：

1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。3.本次實習對我完成畢業實習報告起到很重要的作用。實習單位及崗位介紹：

實習單位：湖北省武漢萊美健身服務有限責任公司（金色雅園店）。

實習崗位：銷售。銷售（會籍顧問）是一個服務性的職位,是高檔會所對會員最了解的人,現階段健身會所營業額的50%以上來自會籍顧問的銷售.會籍顧問工作包括吸納新會員,拉攏會員關系,所以需要性格開朗.思想開放的人來做會籍顧問,最重要是能給人留下深刻的印象,一個好的會籍顧問會時刻關注會員健身計劃的執行情況,會員偷懶時及時電話提醒,如果時間允許親自上陣,陪會員一起運動鼓勵他們.大多數健身會籍顧問的工資是底薪+提成的,直接與銷售業績掛鉤的.一般健身會所會籍顧問分兩類:一類是專跑去外場,就是上門推銷,第二類是跑內場,就是守株待兔,等待訪客上門的.外場一般為男性較多,比較辛苦,要面對風吹雨打,日曬雨淋,更要面對別人的冷眼和拒絕,但提成較高一般為5%---10%.而內場就輕松多了,一般為女性等客戶上門-接待,但提成較低在4%---7%健身會為了銷售業績的提高外場的人數遠遠多于內場,內場的人員少。不論哪種提成方式,會籍顧問的底薪都很低,再加上健身業的淡、旺季,再加上顧問間的競爭,所以都會盡一切手段辦卡、辦卡、再辦卡!做業績、做業績、再做業績!實習內容及過程：

（一）工作內容

1、接待來賓參觀會所的各項設施及介紹課程，完成入會手續。

2、我在工作期間必須熟悉會所的設施，包括內部環境及器械的數量，和所開的操種，教練的專業特長，卡的價格，會所的經營和發展。

3、在工作中我要學會推崇教練及同事養成良好的心態及習慣，有會員聘請私人教練時，幫助該會員聯系推薦私人教練。

4、保持有健身及入會愿望者的聯系，不斷根據記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話回訪，以進一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的。

5、認真統計會員資料，定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪，詢問訓練感受，運動效果，意見和要求，通過周到熱忱的服務，最終達到使該會員續卡轉介紹會員的目的，同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。

6、擴大市場，做好計劃，外場的宣傳促進想健身的朋友辦卡入會參與健身。

（二）工作過程

通過這幾個月在萊美健身俱樂部的實習，通過了解和調查周邊的俱樂部和相關文獻資料的查閱，可以初步知道健身俱樂部基本現狀：

1、分布現狀.經過考察在萊美健身俱樂部具有自身的特色，發展的方向、重點也不相同。

2、經營形式.這里的健身俱樂部均采用會員制的經營方式，利用優惠來吸引自己的會員，而為俱樂部的發展提供保證的一種普遍的營銷方式.健身俱樂部均設立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及貴賓卡，調查顯示的會員普通卡價格在400～500 元/月，而特色卡的價格則在500～700 元/月。

3、配套設施現狀。俱樂部中的配套設施是為健身設施的輔助設施，在俱樂部中是必須配備的.在對俱樂部的會員的調查中，認為健身俱樂部提供的器械及配套設施齊全、實用性強、能滿足需求的會員占總調查人數的35%;認為俱樂部設施一般，基本滿足需求的占23%;認為俱樂部的設施簡陋，缺乏安全性，不能滿足消費者需求的占27%，還有十分不滿意的會員占到了8%，由此可以看出，65%以上的會員沒有得到心理上的滿足感，說明健身俱樂部在配套設施方面還存在著很大的問題。

4、課程開設現狀。健身俱樂部經營項目的合理化直接影響俱樂部的經濟效益的好壞，海珠區商業俱樂部經營的項目主要有，一般性有氧健身操、器械訓練、跆拳道、器械、民族舞、瑜伽和其它舞蹈等等，樣式繁多，種類繁多.通過調查可以看出，一般性有氧健身操經營成本低，操作簡單，只需教練和場地即可，在俱樂部都有開展;器械有氧操、瑜伽、爵士、街舞等項目對教練和器械有一定的要求，部分場館沒有開展。

6、課程的價位收費的態度現狀。調查顯示，健身俱樂部的收費方式有兩種:一是會員制的收費方式，二是零散的學員制收費方式.通過調查數據顯示，會員反映對私教課收費標準有點高的人數占到了60%，感覺能夠接受的占到40%，這種現象需要健身俱樂部加以處理，否則會使會員脫離俱樂部。

7、會員對俱樂部服務質量的態度現狀。認為俱樂部服務態度和質量達到滿意的占了67%，33%的會員認為俱樂部存在服務態度較差，服務質量粗糙的問題，認為其不能滿足自身的要求。

8、資格認證現狀。健身俱樂部的數量和規模增大，健身教練的需求量也隨之增加，教練員的資格認證培訓機構也很多，從調查中了解到海珠區各俱樂部的器械教練員一般都具有資格認證書.擁有國內的有國家級的健身指導員證書占33%，一級健身指導員證書、健美健身指導員證書的沒有擁有國外亞洲體能證書的占26%.還有俱樂部內部培訓認證的占41%。

9、性別與年齡結構現狀。海珠區健身指導員隊伍的性別結構比較合理，男性略高于女性，其中男性占調查總人數的70%，女性占30%年齡結構趨向年輕化，21～30 年齡階段的指導員是健身俱樂部的主力軍，占調查人數的70%，但隨著健身俱樂部越來越多的中年以上體育健身者的增多，應逐漸增加一定數量的中老年健身指導員，以便與同年齡階段的鍛煉人群增進教學溝通。

10、工作年限結構現狀。健身指導員的工作年限，總體來說并不長.健身指導工作1 年以下的占總體的30%，1～3 年占總體的60%，3～5 年占10%，5年以上的沒有.由此可見，目前健身俱樂部指導員隊伍中教齡普遍偏短，究其原因，在任職的健身指導員中部分是在校體育專業的學生，他們的流動性大，這樣導致了健身教練員隊伍中教齡偏短。

實習總結及體會：

(一)、實習工作的總結

時間飛逝，還有半年就要告別大學生活了，即將踏入社會。在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞 全面發展的優秀人才的重要途徑。我們知道隨著中國在國際體育中地位的不斷上升，以及在我國加入世界體育組織和全球化進一步發展的新形勢下。對于作為將來從事體育方面工作的我們來說，去外貿公司實習對我們來說非常重要。這次我有了一個很好的機會就是去娛樂健身俱樂部實習。短短的實習期已經結束，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節，通過實習，可以使我們在實踐中把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專業，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。

回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習，主要是與一些希望可以減肥，或者是健身的朋友的接觸了解關于我們這個行業的發展前途。我們始終堅持 “身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無意義。

社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

與顧客洽談時，主要說明運動健身的好處，以及當前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉移，情緒的傳遞。期間，我們要領悟顧客購買的信號，如面部（注意力集中，不時點頭微笑）；語言信號（放大需求點，達到必須要買）；行為信號（客人看健身課表，試器材，看健身運動房間）。

會員卡的推銷有以下幾個核心：

1.識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎】 2.站在對方的角度來推銷 3.真誠是最大的技巧

4.發揮個人優勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】 5.區別客人的表面理由 6.不要太強勢

對于顧客，通常有三種類型：（1)感動型（大部分顧客是這種），注重服務，滿意與否；（2）感性型喜歡不喜歡的主觀感受；（3）理性型以品質價格高低來判斷。對待不同類型的顧客，要用專業的知識針對性的進行講解。

作為健身顧問，一旦別人成為了我們的會員，我們就要持續關注會員的健康生活。很多情況下，我們會與會員成為朋友，會員也把我們當成依賴。作為健身顧問，我們需要定期給會員打電話問候，對于間斷鍛煉的會員，需要加倍關心，提醒對方堅持健身，并替對方制定課程。盡可能與會員多交流，多關心一些近期的會員、進行交流，多打電話問候，當會員在健身后有明顯效果的為其重新做體能測試，要專業。

一般在室內設點即在會所內部時，可以直接把客人帶到會所去參觀；可以留下客人的聯系方式及姓名；努力把自己推銷出去。帶領客人參觀時，介紹不要按部就班；帶他們時，根據客人的反應多問問題，可能坐下來談；進行身體測試區的介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進行入會想象，在會所高峰期時，盡量少去參觀浴區。

在外場設點時，也有很多細節要注意，如服裝的統一、不可在點上吃東西、不可與城管發生沖突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間，在此期間，我們要做到簡介而又全面的介紹，這就需要一定的專業水平。不管是在內場還是外場，都不容許出現與客人或部員之間的沖突，同時各部門要做到公平公正。

在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

(二)實習的體會

我覺得，做我們這方面的銷售，態度好的人自然能做得好，因為顧客買的是服務的態度和精神。同時，在實習期間，我也總結了幾條銷售法則，如下: 1.客人永遠是對的。

2.多聽少講（言多必失），多問少說（了解需求），要有針對性。3.要整理客戶資料；進行總結和自我檢討，設定第二天的工作目標。4.和客戶聯系要守時。

5.牢記客戶姓名，賺錢是靠人緣的。

6.用自己的熱情去打動別人，真誠是最大的武器。（可達到轉介紹的效果）

7.要多學東西。

8.養成良好的語言習慣，注意輕重緩急。

企業用人的原則是品德、專業、合群。德行在對待客人時就可看出，不要挑客人；專業的知識在介紹時完全是可以看出的（無論是理論還是實踐）當然，這與口才也是又一定的關系的；合群也是很重要的，無論是內部成員之間還是不同部的成員間。

做銷售，要想成功，必須要做到以下幾點：第一，要有堅持不懈的精神；作為在校生，我們不管到哪家的俱樂部，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉俱樂部工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。第二，要勤勞，任勞任怨我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。第三，要確立明確的目標，并端正自己的態度。平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到俱樂部工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

其實，無論是做什么，想成功，以上幾點是必不可少的。做銷售，要用心，同時售后即做顧問時也要用心，這樣才能讓顧客滿意，不會失望。不管是做什么，只有一等銷售是賣服務，二等銷售產品，三等銷售賣價格。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領悟的，但事實上，正如我上面所說，無論是做什么，要想成功就不能放棄，一定放棄就什么都沒有了，因為成功是有概率的。

通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚，我們首先要學好自己的專業知識。其次，他們看重的就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。

我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去。通過這次的實習，我熟練地掌握健身技巧，能夠自如地與來健身的朋友們交流。

盡管，這次的實踐與我的專業不大相關，但我覺得我又多涉及了一個領域，多了解了除了有關我專業方面的其他知識，這對我將來的多方面選擇創造了條件和契機。會籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時還有業績上的壓力，幾天下來累壞了，長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力，看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個好的健身場所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力，能夠讓更多的人來關注自己的健康，養成一個良好的健身習慣，同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人，通過這樣的一個幾何遞增，我間接的也影響了很多人。

總體來說，這次實習不僅僅是鍛煉了我在俱樂部器械操作方面的一些技能，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課上所沒有提及的知識，還有就是在就業心態上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作為最接近社會的大學生來說，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

健身行業是一個充滿朝氣的行業，新領域是一個蓬勃發展的團體，相信在我們業務能力、服務水平不斷提高的同時，會有更多的人選擇新領域，信賴新領域。衷心的希望公司蓬勃發展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待新領域美好的明天!

第五篇：體育中心游泳館實習心得

大學生體育中心游泳館

張富祥

游泳館實習心得

——張富祥

從暑假開始在游泳館實習，到上學期每周末的兼職工作，我和游泳館已經有著很深刻的感情。身邊的同學都很羨慕我能在業余時間去游泳館工作，而且偶爾還能在游泳館游泳，這是一件多么幸運的事。記得在去年那次暑假兼職討論會上有位領導說過一句話：人要學會生活，首先要會感謝。我在這里感謝給我機會的大學生體育中心游泳館；感謝教會我人生哲理和工作技巧的經理、主管；感謝教會我怎么提高工作效率的同事；同時，也感謝教會我游泳的每一位救生人員。

在這里，我見證了在書中經常提到的名詞。第一個就是服務質量，游泳館真是做的淋漓盡致，并不是因為在這里兼職才這么說，這是客觀存在的。如果顧客是第一次來這里游泳，你會發現我們的服務從你開始買第一張票或卡開始，經過體檢、檢票（卡）、更衣室，再到泳池，最后再反向出來，就像是一次旅行，十分的舒心。在游泳的過程中，顧客如果有什么疑問，都可以很方便的咨詢我們的工作人員，特別是一些游泳的注意事項和技巧；如果需要我們游泳館的幫助，我們會盡一切方法為顧客提供方便。作為一個公共場所，我們可以盡最大可能的讓每一位顧客都滿意，這是我們正在做的，而且努力做的更好。

第二個就是經營狀況。在這點上，經過以我自身的觀察，我發現季節性和時段性在游泳這行業上還是十分突出的。每到暑假期間，就是上海特別悶熱的時間，我們場館的客流量極其的大，但是到鄰近寒假的時候，來游泳的顧客就相對而言比較少，而且其間的差額非常的厲害。在一天當中，早上到十四點以前顧客數也比較少，十五點到十七點是一個過渡點，顧客數量開始不斷地增多，而到了十七點以后，顧客的數量就開始接近于高峰。我覺得我們的管理者可以根據呈現的這些特點做一個工作重點的調整，力爭降低營業成本，使經營收入增加。最后，綜合看來，我們場館的經營狀況是很好的，而且場館的聲譽也很好，周邊的顧客來源也很多，希望我們在新的一年里有新的進步。

轉瞬即逝，在這將至一年的時間里，我收獲頗多，從一開始的興奮，激動，對工作的生疏不適應，到后來的逐漸熟悉，當真正適應或者說是習慣里這里的工作時，自己已經覺得是這里的員工了。雖然在這里的時間有時候僅僅局限于周末，但這短暫的時間是充實厚重的，也是充滿挑戰和鍛煉的，細細品嘗其中的感大學生體育中心游泳館

張富祥

受和收獲，發現自己確實成長了不少，也學到了不少，獲得了很多很多，以下就對自己的實習生活談兩點感受和體會：

一、責任感，當真正走上或是感受社會上的工作崗位時，我尤其體會到了責任感這三個字的分量和意義，和在學校里的學生工作不同，真正的職業或是崗位開不得半點玩笑，每一個細節和分工都需要嚴謹的態度和周密的安排。落實到個人來說，一個項目的完成質量，一個人體現的自身價值，完全取決于參與者的態度和責任感，記得剛去實習的時候，自己的時間觀念不是很強，總以為還和學校里一樣，工作做的快慢都一樣，但事實卻不是這樣，一個成功的機構必須擁有一套成熟的管理機制，一套成熟的管理機制只有在每個人都遵守的條件下才能發揮他的作用，而要達到這一點，就必須每個人都擁有強烈的責任心和團隊意識，那天因為手生疏給顧客發鑰匙很慢，本以為主管會因為特殊的原因原諒我，何況我只是一個實習生，主管對于我的錯誤確實沒有像對其他員工那樣嚴厲的批評我，但她對我說的話卻比批評更讓我愧疚，“如果你是把自己當一個實習生來實習，那么你就連實習生的要求都達不到，雖然我沒有必要對你過于嚴格，但是我確實是把你當正式的員工來對待的，希望你能把握好這一個月的實習，做什么事都要有責任。”她的語氣很平淡，但在我的心里卻無比震撼，一個抱著得過且過的心態和懶散的態度去實習的人，永遠都不到領導的認可，那既是對集體的不負責任，更是對自己的不負責，這么簡單的事都做不了，哪還有人會放心把工作交給你做，哪還有人會放心讓你來挑大梁，獨當一面。

這是我實習以來的第一個震撼和收獲，也是我接下來幾周工作對自己最基本的要求，嚴格遵守機構的規章制度和管理辦法，以一個正式員工的要求提醒自己認真，細致。也是從這件事之后我體會到了真正意義上的工作的第一步：責任。

二、態度決定結果，這些天的實習，我深刻的體會到，任何工作都是充滿挑戰和難度的，來之前由于自己在學校里有豐富的學生工作經驗和體會，所以自認為很快熟悉適應工作應該沒有什么問題，但當我真正接觸到任務時，情況就不一樣了，學校里學生和社會上的成年人對于工作質量的要求和評判是完全不一樣的，學生對于成果和工作效果的要求并不高，因為能力有限或是專業知識不足，達到的水平也就不是很高，而對于社會上的企事業單位，他們要完成或是要達到的效果，眾人對他們的要求和評判是很高的，決不允許以不專業，湊合的態度去大學生體育中心游泳館

張富祥

對待和處理工作，我意識到了當你走向社會，走向崗位時，對待的工作的態度已經不再是學校里那樣寬松，那樣隨意，你必須以一種追求完美的態度去對待，只有你用心去做，以嚴謹認真的態度去對待工作，你才會不斷進步，不斷提高，而這恰恰是你在崗位上生存，立足的基石，是你在工作上越走越遠的動力和目標。態度決定了你的成果和成就，僅僅從你工作上的態度和付出，就能看出你是否真正找到了工作的狀態，是否準備好了去工作，因為你的工作容不得你半點馬虎，你沒有好的態度，就沒有好的工作成果，也就失去了競爭更高水平的資格和機會。

保持嚴謹認真的態度，這是我實習的第二個體會和對內心的震撼，當我以認真的態度去面對我每天的工作，哪怕是最基礎，最簡單的工作都要求自己一絲不茍時，我發現整個過程和體會完全不同了，我察覺到了以往工作中的很多不足和缺陷，也發現自己在工作上的能力和意識都在不斷提高了，換句話說就是對自己的要求越來越高，越來越嚴了。這是一種進步，一個提升，也是一種成熟吧，這就是我的體會，工作的第二步：態度決定成果。

2010年實習過去了，在這里我鍛煉了自己，也減輕了自己的家庭經濟壓力，甚至還給家里寄去了不少錢。在接下來的時間里，如果場館還有需要我的地方，可以隨時叫我。我相信只要我們場館繼續堅持、繼續努力，我們可以讓我們場館更加燦爛！