第一篇：淄博市住房公積金管理中心黨務公開工作配套制度

淄住黨總支〔2011〕1號

關于印發《淄博市住房公積金管理中心黨務公開工作配

套制度》的通知

為了規范中心黨務工作，實行黨務公開工作制度。根據《中國共產黨章程》、《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產黨黨員權利保障條例》等有關文件精神，結合中心工作實際，制定如下黨務公開工作制度。

一、黨務公開內容審核制度

第一條黨務公開的內容，應嚴格按照公開目錄確定，經分管領導把關、主要負責人審核批準后，黨務公開工作領導小組辦公室負責實行公開。

第二條對擬公開的內容，相關工作責任人應及時填寫《黨務公開事項審核單》，提出擬公開的范圍、方式和時限等，并報分管領導把關。

第三條分管領導應對擬公開內容是否符合公開目錄要求、是否存在涉密問題等進行嚴格審查把關，提出公開意見，報主要負責人批準。

第四條主要負責人應對擬公開內容作全面審查，確保公開內容真實、全面、可靠。

第五條黨務公開工作領導小組辦公室應當在主要負責人簽批意見后及時按規定要求進行公開，并做好材料歸檔和意見建議的收集處理工作。

第六條黨務公開的內容一經發現失實，必須立即更改，按照《黨務公開責任追究制度》的有關規定，嚴肅追究有關責任人員的責任。

二、黨務公開意見建議收集處理和反饋制度

第一條黨務公開意見、建議的收集、處理和反饋工作，按照“分級負責”的原則進行，各黨組織負責本級黨務公開意見和建議的收集辦理工作。

第二條黨組織應通過設立意見箱、聘請監督員、公布監督電話、組織座談走訪等形式，經常性地收集黨員、群眾對黨務公開的意見和建議。

第三條黨務公開意見、建議收集、處理和反饋的日常工作，由黨務公開工作領導小組辦公室落實專人負責。對黨員群眾反映的意見建議，黨組織應認真研究，及時解決，并向反映人反饋辦理結果。

第四條黨務公開工作領導小組辦公室應詳細記錄意見建議的收集整理和反饋情況，記錄情況作為黨務公開工作的考核內容。

第五條對黨員、群眾提出的意見和建議推諉扯皮、置之不理或對提意見和建議的黨員、群眾進行打擊報復的，應按照《黨務公開責任追究制度》的有關規定予以嚴肅處理。

三、黨務公開資料歸檔制度

第一條凡涉及黨務公開內容的各類資料都應歸檔保存。

第二條歸檔資料的范圍：

（一）公開事項領導審批意見和原始公開材料。

（二）上級黨組織下發的黨務公開工作有關文件、資料。

（三）本級黨組織在開展黨務公開工作中形成的公文、圖表、會議材料和影像資料。

（四）通過各種形式收集的意見建議原件、領導簽批意見原件及整改意見。

第三條歸檔資料的要求：

（一）歸檔的各類文字資料應為原件或有效復印件。

（二）歸檔資料必須完整、清晰、真實、準確。

（三）歸檔資料必須分類、立卷、編制目錄、專櫥存放。

第四條歸檔資料的管理：

（一）歸檔資料由黨務公開工作領導小組辦公室落實專人負責。

（二）工作人員及時對歸檔資料進行分類和立卷，妥善保管有關檔案。

四、黨務公開責任追究制度

第一條為嚴肅黨務公開工作紀律，提高工作效率，改進工作作風，有力推動黨務公開工作順利開展，制定本制度。

第二條黨務公開責任追究的對象是違反黨務公開規定的各級黨組織和個人。

第三條黨務公開責任追究堅持實事求是、有錯必究，責任追究與工作改進相結合，教育與懲處相結合的原則。

第四條有下列情形之一的，按照管理權限進行責任追究：

（一）對上級黨組織有關黨務公開工作的部署和要求不及時傳達貫徹、不認真組織落實的。

（二）應實行公開而不公開的，或公開內容不全面、不真實的，公開工作搞形式、走過場的。

（三）不按規定的程序、內容、形式和時間要求公開，對公開后黨員、群眾要求解釋說明的問題無正當理由不解釋和說明的。

（四）對反映的意見和要求，沒有及時反饋給有關方面，未按規定處理和落實，造成嚴重后果的。

（五）對反映意見的單位和個人進行打擊報復的。

第五條責任追究方式：

（一）情節輕微，影響較小的，對責任人進行批評教育并限期改正。

（二）情節較重，影響正常工作的，責令責任人作出書面檢查，責任單位書面說明情況。

（三）情節嚴重，影響較大的，對責任人進行警示誡勉，責令責任單位作出書面檢查。

五、黨務公開監督員制度

第一條黨組織應聘請黨務公開監督員對黨務公開工作開展情況進行監督。

第二條黨務公開監督員選調中心內部具有代表性的普通黨員和群眾。

第三條黨務公開監督員應具備的條件：

（一）堅持鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，有較強的政治責任感和奉獻精神。

（二）堅持原則，敢于監督、善于監督，能夠客觀公正、實事求是地反映情況。

（三）有較強的參政議政能力和社會責任感，能深入開展調查研究，及時發現和掌握有關情況，提出意見和建議。

（四）具有良好的思想道德素質，公道正派，自覺遵守和執行國家法律法規和有關規章制度。

第四條黨務公開監督員的主要職責：

1、對黨務公開的內容、方式、時限等提出合理化建議

2、廣泛聽取、了解、收集黨員群眾的意見建議并反饋；

3、監督黨員知情權、參與權、選舉權、表達權、監督權的落實，監督黨員意見、建議的辦理情況；

4、參與黨務公開有關會議和活動，積極宣傳黨務公開有關政策。

第五條黨務公開監督員可參加黨務公開工作的調查研究和監督檢查等活動，也可采取書面信函、網絡、電話等形式向黨務公開工作領導小組辦公室提出意見、建議。

第六條黨務公開工作領導小組辦公室負責與黨務公開監督員的聯絡工作，應通過召開座談會、上門走訪、下發文件等形式，及時向監督員通報黨務公開工作的有關情況，認真聽取意見和建議，為監督員開展工作提供必要條件。

第七條 各單位應當積極支持配合黨務公開監督員開展工作，認真聽取監督員對本單位黨務公開工作的意見和建議，并根據有關規定認真辦理和落實。

六、黨務公開監督檢查制度

第一條黨務公開工作監督檢查工作遵循“分級負責”的原則，各黨組織負責對本級及所屬黨組織的黨務公開工作進行監督檢查，黨務公開工作領導小組辦公室具體組織實施。

第二條監督檢查的重點是黨組織實行黨務公開的內容是否全面、程序是否規范、形式是否恰當、制度是否健全、執行是否到位、效果是否明顯，及時掌握工作動態，發現和解決存在的問題，推進工作落實。

第三條監督檢查實行定期與不定期相結合，采取工作督導、日常監督、定期檢查、知曉率和滿意度測評等方式。

第四條黨組織應加強黨務公開工作督導，成立督導組，對黨務公開工作進行調度、指導和檢查，保證黨務公開規范、有序開展。

第五條黨組織應通過聘請黨務公開監督員、設立監督電話、意見箱等形式，加強對黨務公開工作的日常監督。

各黨組織適合以網站公開的黨務內容，統一在中心黨務公開欄進行黨務公開。

第六條黨組織應適時組織黨員、群眾對所屬黨組織黨務公開工作進行知曉率和滿意度測評。

知曉率主要測評黨員、群眾對黨務公開的政策、內容、時間、方式等情況的了解程度。滿意率主要測評黨員、群眾對黨務公開的內容、程序、效果等情況的滿意程度。

第七條監督檢查情況，作為黨務公開考核評價的重要內容，納入年度目標管理考核和黨風廉政建設責任制考核。

第二篇：黨務公開工作實施方案配套制度

關于印發《XX鄉進一步深化黨務公開工作實施方案》配套制度的

通 知

各村黨總支（支部）、各村（居）委會、鄉直各單位：

為建立健全黨務公開工作長效機制，推進全鄉黨務公開工作規范、有序進行，確保黨務公開取得實效。根據《中共羅平縣委關于進一步深化全縣黨務公開工作的意見》和《XX鄉關于推進黨務公開工作的實施意見》，制定了《XX鄉進一步深化黨務公開工作實施方案》的九項配套制度，即：《XX鄉黨務預公開制度》、《XX鄉黨務公開內容審核制度》《XX、鄉黨務公開意見建議收集處理和反饋制度》、《XX鄉依申請公開制度》、《XX鄉黨務公開資料歸檔制度》、《XX鄉黨務公開督查落實制度》、《XX鄉黨務公開考核評價制度》、《XX鄉黨務公開責任追究制度》、《XX鄉黨務公開監督員制度》，現將這九項制度印發你們，請結合本單位實際認真貫徹落實。

中共XX鄉委員會

二O一二年五月二十九日

XX鄉黨務預公開制度

第一條 凡與黨員群眾利益密切相關的重要事項，群眾普遍關心的熱點、難點問題，容易出現以權謀私、引發社會不公的事項，只要不涉及黨內秘密的，在研究決定前，都應在適當范圍內進行預公開，充分聽取意見。

第二條 針對具體情況和預公開內容，面向社會預公開和單位內部預公開，范圍由各單位根據公開內容確定。

第三條 面向社會預公開的，主要采用印發征求意見表、借助新聞媒體、公開欄等形式公開。在單位內部預公開的，主要采用召開會議、企信通、內部局域網等形式公開。

第四條 面向社會預公開的，公開期限一般不得低于半個月。在單位內部預公開的，公開期限一般不得低于一周。

第五條 黨務預公開工作由各單位黨務公開工作領導小組辦公室負責實施，黨務公開工作領導小組辦公室應充分聽取、收集、整理各方面意見和建議，對黨務公開內容進行修改和完善。

XX鄉黨務公開內容審核制度

第一條 黨務公開的內容，應嚴格按照公開目錄確定，由相關工作責任人提出，經分管領導把關（鄉直部門）、主要負責人審查后，由本單位負責實行公開并報鄉黨務公開工作領導小組辦公室備案。

第二條 對擬公開的內容，相關工作責任人應及時填寫《黨務公開事項審批表》，提出擬公開的范圍、形式和時限等，并報本單位主要負責人審核。

第三條 單位主要負責人應對相關工作責任人提出的擬公開內容是否符合公開目錄要求、是否存在涉密問題等進行嚴格審查把關，提出公開意見。

第四條 各單位黨務公開工作應當在鄉黨務公開工作領導小組辦公室簽批意見后及時按規定要求進行公開，并做好材料歸檔和意見建議的收集處理工作。

第五條 凡列入公開目錄的事項，都要認真組織實施；凡目錄外需要公開的，要及時研究、提出意見，村級報鄉黨務公開工作領導小組辦公室同意后予以公開，鄉級報縣黨務公開工作領導小組辦公室同意后予以公開；列入目錄的公開事項如遇變更、撤銷或終止，要報縣黨務公開工作領導小組辦公室批復同意，并按照該公開事項規定的公開范圍予以公布說明。

第六條 黨務公開的內容必須確保真實、可靠。黨務公開內容的真實性、可靠性，由各部門、各單位主管領導和主要領導負責。

第七條 黨務公開的內容一經發現失實，必須立即更改并按照《黨務公開責任追究制度》的有關規定，嚴肅追究有關責任人員的責任。

XX鄉黨務公開意見建議收集處理和反饋制度

第一條 黨務公開意見、建議的收集處理和反饋工作，按照“分級負責”的原則進行，各級黨組織（黨委、各黨總支、支部）分別負責本級黨務公開意見和建議的收集辦理工作。

第二條 各單位應通過設立意見箱、聘請監督員、公布監督電話、組織座談走訪等形式，經常性地收集黨員、群眾對黨務公開的意見和建議。

第三條 黨務公開意見、建議收集處理和反饋的日常工作，由黨務公開工作領導小組辦公室落實專人負責。對收集到的意見建議，黨務公開工作領導小組辦公室應認真整理，并及時向有關領導報告。屬黨務公開工作領導小組辦公室辦理的，應認真研究辦理、及時反饋結果；需轉交有關職能單位（部門）辦理的，應及時轉辦并抓好督促落實。有關職能單位（部門）應按照有關規定和辦法認真辦理，并及時向黨務公開工作領導小組辦公室報告辦理情況。

第四條 黨員、群眾提出的意見和建議的辦理結果，應以適當形式公開答復。對署名的意見、建議，應將辦理結果當面答復反映人，并進一步聽取其意見建議。辦理結果的反饋時限一般不超過半個月。

第五條 對意見建議的收集整理和反饋情況，黨務公開工作領導小組辦公室應詳細記錄，記錄情況作為黨務公開工作考核內容。

第六條 對黨員、群眾提出的意見和建議推諉扯皮、置之不理或對提意見和建議的黨員、群眾進行打擊報復的，應按照《黨務公開責任追究制度》的有關規定予以嚴肅處理。

XX鄉依申請公開制度

第一條 依申請公開是指黨員群眾可根據自身需要向有關黨組織提出申請，黨組織根據有關規定，按程序向申請人公開。

第二條

申請人可以通過書面或口頭形式向黨組織提出公開信息申請。口頭申請的，黨務公開工作領導小組辦公室應當場記錄。申請應當包含以下內容：

（一）申請人的基本情況，包括姓名、住所、身份證明、聯系方式等。

（二）請求公開的具體內容。

（三）申請人的簽名或蓋章。

（四）提出申請的時間。

第三條

申請人申請公開的信息，原則上應當進行公開，但涉及黨和國家秘密或應當公開但正在審議、討論過程中的信息除外。申請公開的信息含有禁止或限制公開的內容，但能夠區分處理的，可公開部分應當向申請人公開。

第四條

依申請公開的辦理：

（一）黨組織應當在收到申請之日起3個工作日內決定是否公開。

（二）因信息資料處理等客觀原因及其它正當理由不能在3個工作日內決定是否公開的，可延長至10個工作日。

（三）決定公開的事項，黨組織應當于作出公開決定后2個工作日內，將擬公開的內容、范圍和形式等情況形成書面材料報上一級黨組織審核備案，并根據黨組織的批復意見搞好公開。決定不予公開的，應當書面向申請人說明理由。

XX鄉黨務公開資料歸檔制度

第一條 凡涉及黨務公開內容的各類資料都應歸檔保存。第二條

歸檔資料的范圍：

（一）公開事項領導審批意見和原始公開材料。

（二）上級黨組織下發的黨務公開工作有關文件、資料。

（三）本級黨組織在開展黨務公開工作中形成的公文、圖表、會議材料和影像資料。

（四）通過各種形式收集的意見建議原件、領導簽批意見原件及整改意見。

第三條

歸檔資料的要求：

（一）歸檔的各類文件資料應為原件或有效復印件。

（二）歸檔資料必須完整、清晰、真實、準確。

（三）歸檔資料必須分類、立卷、編制目錄、專櫥存放。第四條

歸檔資料的管理：

（一）歸檔資料由黨務公開工作領導小組辦公室落實專人負責。

（二）工作人員及時對歸檔資料進行分類和立卷，妥善保管有關檔案。

XX鄉黨務公開督查落實制度

第一條 黨務公開工作領導小組負責對黨務公開工作加強督查，督促黨務公開工作的落實。

第二條 督查落實的主要內容：

（一）領導班子是否重視到位；

（二）公開的內容是否全面真實；

（三）公開的形式是否注重實效；

（四）公開的程序是否規范有序；

（五）公開的時限是否及時合理；

（六）公開的制度是否認真落實；

（七）收集的意見、建議是否及時整改和反饋。

第三條 黨務公開的督查工作要經常征詢黨員、群眾和黨務公開監督員的意見建議。對重要事項及時督查，對常規性工作定期督查。

第四條 督查情況要及時向黨務公開工作領導小組匯報，及時向責任部門或個人反饋。必要時，要根據黨務公開工作領導小組意見予以督辦。

XX鄉黨務公開考核評價制度

第一條 黨務公開考核評價工作由鄉黨務公開領導小組組織實施，鄉黨務公開領導小組辦公室辦理具體業務。

第二條 考核評價的主要內容是：黨務公開內容是否全面真實；公開的形式是否便于黨員群眾監督；公開的程序是否規范有序、到位；公開的時限是否及時到位；收集的意見、建議是否及時整改和反饋。

第三條 將黨務公開工作情況作為黨組織及主要負責人工作、科學發展觀綜合考核主要內容，每年組織黨員對黨組織黨務公開情況進行一次評價。

第四條 考核評價結果要與領導干部評先評優、獎懲及黨員干部個人提拔使用結合起來。

第五條 黨務公開工作考核評價結果，由鄉黨務公開工作領導小組及時進行通報。

XX鄉黨務公開責任追究制度

第一條

黨務公開責任追究的對象是違反黨務公開規定的各級黨組織和個人。

第二條

黨務公開責任追究堅持實事求是、有錯必究，責任追究與工作改進相結合，教育與懲處相結合的原則。

第三條

有下列情形之一的，按照管理權限進行責任追究：

（一）對上級黨組織有關黨務公開工作的部署和要求不及時傳達貫徹、不認真組織落實的。

（二）未按上級黨務公開工作領導小組的統一部署制定本單位黨務公開實施方案的。

（三）黨務公開工作組織領導不力的。

（四）應實行公開而不公開的，或公開內容不全面、不真實的，公開工作搞形式、走過場的。

（五）不按規定的程序、內容、形式和時間要求公開，對公開后黨員、群眾要求解釋說明的問題無正當理由不解釋和說明的。

（六）對反映的意見和要求，沒有及時反饋給有關方面，未按規定處理和落實，造成嚴重后果的。

（七）對反映意見的單位和個人進行打擊報復的。第四條 責任追究：

（一）情節輕微，影響較小的，對直接責任人給予批評教育并限期改正。

（二）影響正常工作，造成損失的，對直接責任人員責令作出書面檢查，對分管領導進行組織告誡，對主要領導予以批評。

（三）對造成嚴重后果的，要嚴肅追究相關責任人員的責任，視情節給予紀律處分。

XX鄉黨務公開特邀監督員制度

第一條 黨組織應聘請黨務公開監督員對黨務公開工作開展情況進行監督。

第二條 黨務公開監督員面向社會各界聘請，應具有廣泛的代表性。主要范圍是：各級黨代表、人大代表、政協委員和離退休干部職工代表等。

第三條 黨務公開監督員的主要職責：

（一）對黨務公開的內容、方式、時限等提出合理化建議；

（二）廣泛聽取、了解、收集黨員群眾的意見建議并反饋；

（三）監督黨員知情權、參與權、選舉權、表達權、監督權的落實，監督黨員意見、建議的辦理情況；

（四）參與黨務公開有關會議和活動，積極宣傳黨務公開有關政策。

第四條 黨務公開監督員可參加黨務公開工作的調查研究和監督檢查等活動，也可采取書面信函、網絡、電話等形式向黨務公開工作領導小組辦公室提出意見、建議。

第五條 黨務公開工作領導小組辦公室負責與黨務公開監督員的聯絡工作，應通過召開座談會、上門走訪、下發文件等形式，及時向監督員通報黨務公開工作的有關情況，認真聽取意見和建議，為監督員開展工作提供必要條件。

第六條 各單位、各部門應當積極支持配合黨務公開監督員開展工作，認真聽取監督員對本單位黨務公開工作的意見和建議，并根據有關規定認真辦理和落實。

第三篇：住房公積金管理中心政務公開責任追究制度

住房公積金管理中心政務公開責任追究

制度

為切實做好政務公開工作，增強廣大干部的責任意識，明確工作中的事權和責任，形成忠于職守、高度負責的工作機制，制定本制度。

一、責任追究的原則

㈠紀律面前人人平等

㈡從嚴治政，違者必究

㈢實事求是，分級負責

二、具體職責

中心各處室及管理部在政務公開工作中，必須認真履行以下職責：㈠ 根據上級部署要求，結合本部門實際，部署政務公開工作任務，并認真組織實施。

㈡ 貫徹落實政務公開承諾內容。

㈢ 定期組織召開政務公開專題會議，研究部署政務公開工作，切實糾正存在的問題。

㈣ 對責任范圍內發生的違反政務公開承諾的，要依照規定，組織查處。

㈤ 負責做好責任范圍內的政務公開工作的監督檢查和考核。㈥ 認真總結宣傳政務公開工作的成果，對存在的問題及時督促整改。

三、責任劃分

各部門負責人要對本部門政務公開工作負領導責任；有副職分管本項工作的負直接領導責任，具體工作人員負真接責任。

四、責任追究的對象

各部門、各管理部領導、干部和責任人。

五、責任追究的內容

㈠ 對省和上級交辦的政務公開工作范圍內的事項，不認真貫徹落實，政務公開工作任務完成得不好。

㈡ 責任范圍內出現或發生政務公開違諾的事件。

㈢ 因疏于管理，導致負直接領導責任的單位和人員發生政務公開違諾的問題。

㈣ 對上級領導機關交辦的政務公開工作范圍內的事項拒不辦理，或對嚴重違諾問題隱瞞不報、壓案不查。

㈤ 授意、指使、縱容下屬人員阻撓、干擾、對抗監督檢查人、檢舉人、證明人打擊報復。

㈥ 未認真履行職責，發生其它的嚴重問題。

六、責任追究的形式

㈠ 誡勉談話。

㈡ 通報批評。

㈢ 紀律處分。

㈣ 組織處理。

㈤ 涉嫌犯罪的移交司法機關處理。

七、責任的認定

㈠ 領導責任認定。凡屬于下列情況之一的，不僅追究具體責任人的責任，同時追究領導責任。

1、問題發生前，防范教育不力。

2、有關制度不健全，監督管理不到位，政務公開工作情況掌握不準、不夠，出現問題處理不及時、不嚴肅。

3、職責范圍內的單位或人員發生違諾問題不查不糾，甚至隱瞞、庇護。

㈡ 直接領導責任認定。

凡屬領導干部失察、失管，要求不嚴，沒有做好工作發生問題，造成嚴重后果的，分管領導負直接領導責任，主要領導負重要領導責任。

八、責任追究的程序和辦法

中心政務公開工作領導小組辦公室在監督檢查和考核中，或群眾舉報屬實的，發現當事人存在問題的、按規定予以追究，同時，要進一步查清其領導人是否負有責任。凡有責任的，按政策規定予以追究。

第四篇：住房公積金管理中心

×××住房公積金管理中心：

我叫×××，在×××單位工作，已婚，月收入×××元人民幣.為了提高住房待遇，我在××××購住房一套，約××平方米，價值約××萬元。因本人靠拿工資維持家濟，多年來，僅有十多萬元積蓄，資金不能達到購住房的需要。為此，特向貴中心申請貸款××萬元，分××年還清。請領導審批，以解燃眉之急，不勝感謝！

有標準表格，按項填寫即可。

繼續追問：

你給我一份提取原因就行了

補充回答：

提取公積金的條件一般有購房、裝修、還貸、離開本地工作、轉入集中封存戶滿兩年、出國定居、死亡等。

繼續追問： 你給我一份提取原因好嗎？

補充回答： 這要看你符合哪種條件

繼續追問： 裝修吧 我老家現在要裝修

補充回答： 一般房屋大修可以提取公積金，具體需要提供何材料，需要咨詢你那里的公積金中心。

繼續追問：

我問了他叫我寫一份申請書你幫我寫寫

補充回答： 那你就寫一寫姓名、身份證號、公積金帳號、何時開始在什么單位繳納公積金，現公積金賬戶余額，提取公積金用于房屋裝修，裝修范圍，預計花費金額等。

申請

我叫XXX, X年X月入職。根據有關規定，我已具備購買住房公積金的條件，故特申請繳納住房公積金，望有關負責領導審閱并批準我購買住房公積金為盼！此

禮

申請人XXX

2011年6月24日

申請書

清遠市住房公積金管理中心：

本人XX（姓名）于X年X月購買住房一套，位于XXXXXXX（房屋地址）。

為購買該房，本人向XX銀行借款XX元(借款合同號為:XX),現申請支取本人住

房公積金XX元。

特此申請。

申請人簽名：

聯系電話：

申請日期：

這樣就可以了，希望能幫到你：）

住房公積金的提取方式

提取住房公積金需到職工公積金繳存開戶的管理部進行辦理，并提供職工身份證

及復印件、個人儲蓄卡到其所在單位開取《住房公積金提取申請書》，加蓋單位

預留印鑒并提供相應的提取材料。

職工采用一次性付款的方式購買自住住房的，提取住房公積金時應提供：

1、購房合同或協議原件及復印件；

2、購房全款發票或收據原件及復印件；

3、職工身份證原件及復印件；

4、住房公積金提取儲蓄卡。

職工采用貸款的方式購買自住住房的，提取住房公積金時應提供：

1、借款合同的原件及復印件；

2、購房首付款發票的原件及復印件；

3、身份證原件及復印件；

4、住房公積金提取儲蓄卡。

職工購買二手房的，提取住房公積金時應提供：

1.買房人在房屋所在地的區縣房屋登記部門辦理的房屋所有權證；

2.房管部門代稅務部門開具的契稅完稅憑證及房地產交易的發票；

3.如果購房時采用貸款方式，還需提供借款合同原件。

4.身份證原件及復印件；

5.住房公積金提取儲蓄卡。

第五篇：住房公積金管理中心公開服務承諾

公開服務承諾

一、概述

揚州市住房公積金管理中心成立于2003年，是直屬市政府的副處級事業單位，負責全市住房公積金管理工作。中心下轄儀征、江都、高郵、寶應、儀征化纖和江蘇石油勘探局6個分中心及城區、邗江２個管理部,內設辦公室、業務處、財務處、信息處、稽核處等5個職能處室。

二、主要職責

（一）編制執行住房公積金歸集、使用計劃；

（二）負責記載職工住房公積金的繳存、提取、使用等情況；

（三）負責住房公積金的核算；

（四）審批住房公積金的提取、使用；

（五）負責住房公積金的保值、增值和歸還；

（六）編制住房公積金歸集、使用計劃執行情況的報告；

（七）承辦管委會決定的其他事項。

三、2010年為民辦實事項目

市區新增住房公積金繳存職工1.3萬人。

四、2010年整改項目、目標和措施 整改項目：完善公積金行業服務體系，規范公積金服務行為。目標：提升服務水平，提高公眾滿意度。

措施：堅持推行“傾心、貼心、盡心、細心、真心”的“五心”服務理念，實行便民服務八大舉措，努力改善軟硬件服務配套設施，提升公積金中心服務水平。

五、2010年政風行風建設“公開承諾”

1、服務效率承諾

公積金貸款：對符合住房公積金貸款條件的職工，從接到其完整材料起5個工作日內辦結貸款所有審批手續；建房、大修自住住房貸款7個工作日辦結審批手續。

公積金提取：凡符合提取條件、證明材料齊全的，當場辦理審批手續；建房、大修自住住房提取3個工作日內辦結。

公積金繳存開戶、基數、比例調整、賬戶封存：自受理之日起3個工作日內完成。

公積金匯繳：從受理到計入個人賬戶，3個工作日內辦結。公積金查詢：職工通過有效證件到住房公積金服務大廳現場查詢；撥打9688988語音客服熱線咨詢；登錄揚州市住房公積金管理中心網站（www.tmdps.cn）查詢。口頭或電話咨詢政策，當場答復；書面或網站咨詢3個工作日內答復。

2、服務規范承諾 堅持文明接待：對來中心辦事人員和電話咨詢的，堅持使用文明用語、禮貌接待、熱情服務。堅持能辦的事立即辦，不能夠辦理的耐心解釋清楚，杜絕門難進、人難找、臉難看、事難辦和辦事拖拉等現象和行為。

實行首問負責制：對來中心辦理住房公積金業務或請求解決問題的人員，首次接待的工作人員是責任人。首次接待的工作人員應堅持便民利民的服務宗旨，遵守職業道德和工作紀律，認真履行工作職責，及時處理當事人請求解決的問題。

實行一次告知制：當事人到中心辦理或者咨詢業務時，工作人員應按政策法規及有關文件規定，一次性告知其所要辦理事項的辦事條件、辦事程序、辦理材料以及注意事項等；對手續、材料不齊的，應一次性告知其所需補正的手續和材料。

3、政務公開承諾

住房公積金歸集、提取、貸款有關政策和工作流程、業務審查條件公開上墻、上網，增強工作透明度，政策、業務信息更新及時公開。

4、廉潔從政承諾

加強隊伍建設、黨風廉政建設，做到廉潔奉公、遵紀守法，堅決杜絕行政不作為、亂作為和吃拿卡要等現象的發生。

六、投訴渠道和方法 單位或職工，如發現中心工作人員有違背上述服務承諾的，可進行投訴，中心將在3個工作日內查實并予答復。

監督承諾服務電話：87366609、87939528、87368192、87367770。地址：揚州市國慶路347號，郵編：225002