第一篇：大酒店停車場工作計劃

德恩大酒店停車場工作計劃

為加強德恩大酒店安全保衛工作，切實落實酒店領導關于停車場建設組織的決策和部署，根據酒店停車場的實際運轉情況，依據保障對客服務的基本原則，結合前段工作暴露和突出的問題，經酒店保安部調查研究判斷，特做出如下工作計劃：

一、建全組織，強化領導 凡事預則立，不預則廢。做好每一項工作的前提就是要確定方向和目標，要把健全組織結構放在一切工作的首要位置上來抓。停車場的管理將實行保安經理負責制，定編8---9人，分設三名組長，四班三運轉制。計劃工資1350元-----1450元之間，依據工作表現和所處崗位定薪。參考依據為同類酒店標準；計劃前期工作的重點是劃界和定位，在物權允許的情況下，盡量爭取最大的管轄區域。停車場車位的劃定將多角度試運并參考其他酒店的布局，經酒店領導確認后再慎重敲定。整體計劃包括：正規的停車標牌、公示停車場安全聲明及收費標準、施劃國標停車線、明確停車場圈界、購置停車場保安人員標志服裝。從而更加規范、完善停車場管理。

二、確定流程，建立制度

無規矩不成方圓。做好酒店安全保衛工作就要強調制度化和規范化。目前已經建立和編集的規章制度有：《停車場管理方案》、《各崗位設置及管理框架》、《停車場管理流程》、《停車場各崗位職責》、《停

車場各項管理制度》、《停車場應急預案》。對停車場保安的招聘和管理實施嚴格的考核制度。重人品、輕關系，重能力、輕閱歷。對新聘人員實施六課時的培訓，不達標者不許上崗。力爭每位保安準確無誤的掌握停車場各類管理規章制度，完善停車場的安全措施，保障車輛停放安全，交通暢順，出入有序，確保車場運轉正常。

三、廣思集議，增資擴收。

酒店的生命在于盈利，任何違背經濟規律的方式和行為都是不可取 的。目前大多數酒店同行對停車場都采取有償服務的方式。結合酒店實際情況，擬對收費做如下安排：

收費 標準：

（一）臨時停放：白天免收停車費。隔夜小型車輛十元每天，大型車輛十五元每天。

（二）月卡停放：200元/月。

（三）月卡定位定點停放：150元/月。（后院停車場）

免費范圍：

（一）房屋租賃單位車輛、酒店主要領導私車免費停放，由保安部協助財務部登記制卡。

（二）經酒店主要領導批準的免費停放車輛，須由財務部登記制卡后才允許執行免費。

（三）特殊情況所產生的免費車輛、須由保安部經理在第一時間內向酒店高層領導匯報并簽字認可，其他任何人無權處理。

結算方式：

（一）臨時停放：停車場保安員在車輛出車前依據收取，并開具票據交予車主。

（二）月卡：財務部收取費用后開具票據，制作停車月卡交與車主使用。

（三）免費卡：房屋租賃單位持酒店主要領導簽字的文字性通知到酒店財務部辦理。

（四）每星期五，保安部將收到的款項上繳財務部

工本費用：

（一）辦理免費卡的車主須交押金50元。

（二）月卡費用于普通名片的印刷等值。

監督管理：

（一）停車場收費，由酒店財務部進行審核、監督。

（二）免費卡的審批、發放須經酒店主要領導簽字辦理。

（三）停車場保安人員，必須根據車場記錄，如實列出各種車輛收費明細表。

（四）每個值日班次，根據車輛收費明細表，分別簽寫交班表并做記錄，如實記錄該班停車費收費及收卡的全面情況。

（五）車輛收費明細表、交班表及現金經收費人員簽字后報保安部經理審核。

（六）保安部經理，負責對車輛收費明細表、交班表，各具體項目全面核對。認真審核車輛收費類型、標準、金額，各種優惠卡免費卡的具體情況，發現問題，及時糾正。

（七）保安部經理，審核無誤后清收現金。在車輛收費明細表、交班表、上簽字。并將現金及時繳存酒店財務并接受財務部審核。

（八）月末財務部編制“停車費收入繳款繳卡情況匯總表”，與保安部匯總表及停車費“繳款單”相核對，核對無誤后由保安部經理、財務負責人簽字認可，當月停車費清算稽核工作完成。

針對承包租賃單位，將根據受益大小分攤費用。劃定金額將以公平、公正、公開、通明的方式進行。明確目標任務和金額標準，迅速組織開展征收工作，力爭此項工作按時按量完成；另外，酒店停車場具有標志性和高度人氣化的特點，結合外地酒店經驗，可以設立有償收費宣傳展板和實物，計劃有針對性的對汽車、房產、酒類經銷者進行策劃聯系。

四、強調儀表、注重規范

停車場保安是客人對酒店的第一接觸者，是客人對酒店服務質量的第一感受。保安部針對這一特點，計劃對當值人員進行標準敬禮姿勢、導車手勢的技能培訓與技能考核。在人員選配中盡量挑選形象好、氣質佳、有毅力的人員入職，讓客人進入酒店時有種即安全又放心的感受。要求停車場保安對進出車輛都能用標準規范的手勢指揮，同時，規范標準的工作要求，對保安的整體素質、服務技能、思想意識都會有一定的提高和進步。

以上即為德恩大酒店停車場初步規劃和工作設想，實際工作中，酒店保安部將緊緊圍繞保障經營這一主體思想開展工作，對酒店領導布置和安排的各類工作，不講條件，客服困難，一如既往的完成各類職責任務。

德恩大酒店保安部

-----------------2014-1-2

第二篇：風豪大酒店停車場承包管理合同

風豪大酒店

停車場承包管理合同

承出方：風豪大酒店（以下簡稱甲方）

承包方：（以下簡稱乙方）

為了提高地下停車場的經濟效益與服務效益。雙方本著平等互利、有償服務的原則達成以下協議：

一：承包范圍：風豪大酒店地下停車場的停車管理服務，不包括停車場內倉庫。

二、承包形式：乙方自主依法經營，自負盈虧，包干上繳承包費。

三、承包期限：2011年12月1日至2012年11月30日（保證每日24小時值班）。

四、承包金額：每月上繳承包費人民幣玖仟捌佰元整（￥9800.00元），含甲方已收的月租及年租費（按月平均計算）。

五、付款方式：每月25日前交清下月承包費，先交后用。

六、保 證 金：人民幣陸仟元整（￥6000）元。至合同簽訂之日起應向甲方繳納承包責任保證金；如承包期間發生盜竊、車輛被盜及相關損毀等事故，乙方應承擔全部損失，保證金不退還，并重繳保證金。

七、甲方的義務：

1、添置必要的防火、防盜、消防等設施。

2、安排值班室一間，并配備電視機一臺及值班所需桌椅。

管理創新、服務用心 地址：長風市大湖路九號電話：23322098 網址：

3、負責承包停車收費管理區域正常移交手續。

4、將停車場交由乙方經營管理，并對乙方制定的停車收費標準及其他約定，進行審核和發布相關通知、通告。

八、甲方有權對乙方執行本合同進行監管檢查和業務指導，并進行必要的考勤考核記錄。乙方對本合同履行不力或不認真履行合同的，有權終止合同。

九、乙方的義務：

1、遵守國家法律、法規、政策和甲方的相關管理制度，執行我酒店核定的停車收費標準，提供必要的收費票據；

2、盡快完善停車管理制度，盡職盡責管好轄區內的一切安全，防止車輛擦掛、砸傷、劃痕、碰撞，杜絕車輛被盜等現象發生，如發生以上事故，應分清責任，乙方負責追償，甲方概不負責。

3、加強安全管理和巡查，做好防火、防盜等安全生產工作。

4、負責區域內的清潔衛生和管理工作，做到每天一掃，周末大掃。

5、負責管理和使用甲方提供的監控設備，不得損壞、隨時為甲方提取資料。如有損壞應負責賠償。負責使用和維護甲方的設施設備，維護和維保費用乙方自理。

6、承擔甲方提供的電費等相關費用；水、電費按表實際用量加收2%的損耗，與承包費同時交清。乙方負責收繳出租倉庫的水電費。

7、甲方原所發的停車卡，可在乙方免費停車。

8、甲方的住客憑甲方住房憑證每日零點前可免費在乙方停車場停車。

十、違約責任：

1、若甲、乙雙方出現合同糾紛，任何一方都有權向當地法院提起訴訟。

2、因乙方工作失職或個人行為給甲方造成的經濟損失，由乙方負責追償。

十一、有關涉及安全綜合治理、清潔衛生以及需甲方協助的事項，乙方應書面向甲方提供相應的文字材料。

十二、本合同雙方簽字生效，未盡事宜或因環境、政策發生變化引起的問題，由雙方本著誠信、公平的原則協商解決。

十三、本合同一式兩份，雙方蓋章簽字生效，甲、乙雙方各執一份。

甲方：（蓋章）乙方：

簽字人：

年月日年月日

第三篇：停車場管理工作計劃

停車場管理工作計劃

20xx，在處黨委和處領導的正確領導下,我單位繼續加強自身建設，努力工作，停車場管理工作計劃。同各部門通力協作，完成各級領導交辦的各項工作任務，現將主要工作情況向各級領導匯報。

一、上半年工作內容

1、今年年初，我們依次走訪在兩會上提出提案個各位政協委員、人大代表。聽取有關我市車輛停放管理方面意見，并對提出的問題做出合理化解答。

2、針對兩會委員在政協提案中提出的問題，我單位制定出全市統一的停車標牌，并公示了停車場設置編碼及收費標準等。對全市停車場施劃統一的停車標線，明確停車場范圍，為停車場收費員定制了統一制式的收費人員服裝，開創了遼寧省停車場收費員統一服裝正規化管理的先端，我部門對停車場標準化建設也加大力度，為有條件的停車場安裝車輛定位器，從而更加規范、完善停車場管理。

3、我單位同***停放處共同按照機動車停放規劃，對全市所有的停車場進行規范管理。從城市建設管理以及道路暢通方面，對設置不合理的停車場予以取消。

4、通過日常巡視，發現市區主干路及繁華地區機動車仍在人行道上停放，在我單位及市綜合執法局進行處罰管理下，仍不見效果。針對這種現象，我單位采取措施。在保證行人正常通行的前提下，設置了鐵障阻車設施。目前，已收到了良好的效果，并得到社會各界的肯定。

5、人行路機動車停放做為全市機動車管理的重要組成部分，一直受到廣大市民的特別關注。我單位為規范全市機動車人行路臨時停放緩解道路交通壓力，對解放路等主干路及繁華地點，嚴格按規定進行管理。對影響行人正常通行不具備停車條件的地點，堅決不予批準停車。對具備門前臨時停車的單位，必須按泊位線停放，由停車單位派專人負責停車管理。我單位定期進行巡視檢查，對出現的問題及時進行解決。

6、針對永豐商業區及周遍地區機動車停放混亂等問題，我單位已經對永豐商業區進行了停車規劃，并且協助永豐商業區管委會在中心區設置了49臺泊位的停車場。使永豐商業區機動車停放狀況得到了很大改變。

7、我市公共停車場內有汽車修理廠占用停車泊位修車及換輪胎，影響了公共停車場的日常管理。針對這種現象，我部門致函市綜合執法機關，請市綜合執法機關予以清理。針對擅自施劃停車泊位線及未經批準私自占道停車現象。我部門已經將違規名單致函市綜合執法機關，請市綜合執法機關予以處罰。

8、根據上級領導指示，我部門對我市游泳館車輛在園林一號門前亂停停放現象進行調研，工作計劃《停車場管理工作計劃》。針對這種情況，走訪了園林一號門周邊的企事業單位及聽取廣大市***見，并組織游泳館負責人召開游泳館車輛停放管理會議。針對目前游泳館車輛停放情況，經多方商議最終拿出切實可行的方案上報建委機關。我部門也將繼續對我市游泳館車輛停放加強管理，并規劃出更加合理規范的停車管理方案。

9、我部門所管理的停車場，經過這三年不斷改進，停車場管理已日益成熟，但在停車場用人制度上卻存在弊端。由于停車場收費員工作要求適應能力強的人員，導致收費員流動性大，無法辦理用工手續，以至于收費員因意外傷害所導致的傷、殘等事故無法得到妥善處理。因此，為了更好的管理停車場，杜絕因用工所產生的連帶問題。我部門借鑒外市停車場管理經驗，將我部門管理的停車場委托給專業的停車場管理公司負責管理。委托給停車場管理公司后，停車場日常管理過程中出現的問題及意外事故由停車場管理公司負責解決。

二、工作中存在的問題

1、我市的停車場數量及提供的泊位，還遠遠不能滿足日益增長的停車需求。而且由于道路交通以及城市規劃方面的限制，停車場的分布不平衡。

2、我市部分商家及業主為了個人利益，擅自改動或損壞禁停地點設置的阻車設施，這種現象十分嚴重，我們已向公安機關報警，但仍無有效手段解決。

3、去年行政大廳收費停車場在市領導的指示下，改為免費停車場。但目前有二家汽車租賃的車輛24小時占用停車場泊位，由于免費停車場，無法對停放車輛予以處理。使到行政大廳辦公的車輛無處停放。針對這個問題，我單位已經向市政府辦公廳匯報，市政府辦公廳也未給出明確答復。

4、對我市熱點地區停車場的規劃在得到批準的情況下，但在實際建設中并未得到實施。

5、同規劃等有關部門在工作中還存在脫節問題。

四、2011工作計劃

1、同規劃部門共同制定中遠期的停車規劃，積極參城市建設、舊城區改造過程中有關停車場的規劃及建設。

2、參加相關部門對停車場建設工程的竣工驗收工作，收集新建停車資源詳細資料，為以后停車資源合理化建設提供參考依據。

3、繼續完善公共停車場建設，加強機動車停放管理。努力為我市的機動車停放創造良好的停車空間。

4、結合現有道路交通狀況合理增設停車設施，繼續同有條件的單位聯辦停車場。

5、挖掘我市各類停車資源，在滿足本單位停車使用條件下，對社會開放。

6、將已改做其它用途的地下停車場恢復原有使用性質，來緩解我市停車壓力。

7、建立更加完善的停車收費制度，從而增強停車位使用效率，使得停車資源利用最大化。在處黨委及處領導的正確領導下。我單位在強化工作作風的同時，加強單位的精神文明建設。全體同志都能按上級部署，及時完成各項工作任務。今后，我們將通過卓有成效的工作，加強停車場的建設，完善城市停車場功能，使我市停車場真正成為城市建設工作中的一處亮點

第四篇：巴人家園大酒店停車場車位租賃協議書

巴人家園大酒店

（停車場車位租賃協議）

甲方： 達縣巴人家園大酒店（出租方）乙方：_____________(承租方)聯系電話：

就乙方需租賃酒店停車位，與甲方協商一致后達成乙方租賃停車位的如下協議：

一、甲方向乙方提供本飯店停車場車位1個，車位號_______ ,用于停放車型：_________ ,車牌號碼：____________________ ,車身顏色：________。

二、使用期限及車位租金：自________年____月____日至_______年____月___日止共_____個月,年租金： 元（人民幣）。

三、租賃車位按照先付款后使用的原則，乙方需在簽定本合同時將車位年租賃費一次性向甲方支付。收取費用后，不再退費，甲方收取的停車費只限于該停車位場地使用租金，不包含車輛保管費，即雙方只構成車位場地租賃關系，不構成保管關系。該車輛的保險費用由乙方購買。

四、租約期滿，車主若需繼續租賃，應在協議到期前十五天到本酒店保安部辦理續租手續；獲得甲方同意后辦理相關手續，否則，將視乙方自動終止協議，該車位轉租他人時不再另行通知。

五、租約到期后仍未辦理續租手續的車主，該車輛進出時一律按《巴人家園大酒店機動車停車服務收費管理辦法》收費，乙方不得以任何理由拒付停車費，否則，甲方有權拒絕其車輛進入酒店停車場停放。

六、雙方責任 甲方責任：

1、根據本合同的約定向乙方提供停車位； 乙方責任：

1、不得將停車位轉租或轉借給他人；

2、承租的停車位只用于停放小型汽車；

3、停放的機動車輛變更的，應預先告知本酒店保安部，獲得甲方同意后方可變更車輛車型；

4、不得影響其它車位上停放車輛的安全和正常通行；

5、在停車位內修理車輛或清洗車輛須經甲方同意；

6、車輛進出停車位不得妨礙本酒店和其他車主、車位使用人的活動；

7、協議期滿乙方不在續約的須向甲方歸還車位ID卡，若有遺失或損壞應照價賠償；

8、協議期內，由于乙方原因在停車場內造成甲方或其他人員財產、物品的損失，一切后果由乙方承擔。

七、甲方免責

乙方車輛在停車位內的損壞，甲方不承擔賠償責任； 乙方車輛在停車位內的丟失，甲方不承擔賠償責任；

八、不可抗力

在履行本合同的過程中出現不能預見、不可避免的如地震、暴雨、火災等情況造成損失的，甲方不承擔一切責任。

九、違約責任

1、除本合同本條規定的情形外，甲乙雙方不得擅自解除本合同，擅自解除本合同的一方視為違約，守約方有權要求違約方支付1000元的違約金；

2、乙方應按時繳納停車位的租金，不得以任何原因拖欠租金，乙方每逾期一天，按臨時停車收取停車費，并按年車位租賃費用的1%向甲方支付違約金；

3、乙方不正確使用停車位的，給酒店、其他車位使用人造成損失的乙方應予賠償。

十、合同終止

1、乙方到期后不支付租金，本合同自動終止；

2、乙方違反本協議，甲方有權保留乙方繳納全部租金，并終止本合同。

十一、爭議的解決 本合同未盡事宜，甲乙雙方可簽訂補充協議進行約定。

在履行本合同過程中發生爭議的，雙方應平等協商解決。協商不成的雙方可提交仲裁委員會仲裁，（仲裁需要雙方一致同意的書面仲裁協議，需約定一個具體的仲裁機構）對仲裁委員會的裁決雙方均應遵守，仲裁不成的雙方可以依法向人民法院起訴（仲裁與訴訟只能二選一，選擇了仲裁，仲裁裁決必須遵守，不能再進行訴訟，除非仲裁裁決被法院撤銷或是裁定不予執行）。

六、乙方承諾并遵守甲方《停車場管理規定》，不得亂停亂放，占用道路或他人車位，凡進出酒店停車場的車輛必須服從當值保安員的指揮；并憑酒店發放的ID卡（貴賓卡）出入，否則保安人員有權不予放行。若乙方ID卡（貴賓卡）遺失請及時到酒店保安部報失，并繳納相應辦卡工本費，在乙方報失前發生車輛丟失甲方不負任何責任。

七、本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字之日起生效，雙方不得有異議。

甲方： 乙方：

電話： 電話： 日期： 日期：

第五篇：永昌大酒店2013年工作計劃

永昌大酒店經營管理計劃

現今階段，賓館業競爭日益激烈，消費者也變的越來越成熟，這就對我們酒店經營提出了更高的要求。在新的一年，我們為了吸引消費者到我們酒店消費，提高我店經營效益。就我們永昌大酒店經營管理作出本年的經營管理計劃。

一、營銷計劃

隨著酒店業內部管理精細化、服務前沿化的要求，只有正確的營銷戰略思路，才能指導贏得新的客源市場，贏得回頭客和忠誠客戶，以獲取最大的經濟效益和社會效益。

1、盤點我店營銷中存在的問題，（1）、目標顧客群定位不太準確，過于狹窄。主要特征是等顧客上門，尤其是政府部門為主顧的客群回頭率較之以往大幅下降，缺乏對這一消費群體積極主動的挖掘。另外酒店服務質量還存在不盡人意之處，影響了消費者到酒店消費的信心。針對當前激烈的競爭，我們應當反思，目標市場定位。應當充分挖掘自身的優越性，拓寬市場，合理鞏固酒店已有的單位消費群體，進行改觀拉籠，完善其消費服務。尤其是政府部門為主顧的客群，要指定專人積極主動的接觸和公關相關領導，了解其消費需求和回頭要求，用一定的心思，花大力氣牢固抓住這一群體，為我店的入住率提高貢獻。同時我們店的硬件水平和服務是本地區最好，因此要分檔接收各層次的消費散客，要體現“華而不貴、真正實惠”的經營理念。同時，旅游團隊接待方面還有待開發與加強。（2）、新聞宣傳力度不夠，沒能在各處充分宣傳，沒能讓廣大消費者充分了解我店。建議用投入較少的資金進行酒店文化宣傳或酒店人脈的宣傳，大力倡導全員促銷，增強團隊意識，使全店上下個個都宣傳酒店，推銷酒店服務。與此同時，推出房間“周末特價”、根據淡旺季制定房間滑動價等促銷活動，加大酒店的業務宣傳力度。

2、分析競爭對手，目前永昌縣城各個檔次賓館林立，競爭手段出現多樣化、復雜化、深入化，因此本要引起高度重視，調查和了解競爭對手的競爭手段，指定相關對策，提高服務質量，做好會議接待、商務會談、休閑觀光等經營策略。

3，明確目標市場。目標市場 既是對酒店有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經成為酒店利潤的源泉，而且現有顧客消費行為可預測，維護顧客忠誠度，這是最好免費口碑宣傳，也使競爭對手無法爭這部分市場份額。

4、贏得口碑宣傳，具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式 的廣告更為奏效。這樣，酒店既節省了吸引新顧客的銷售成本又增加了銷售收入，從而酒店利潤又有了提高。根據目前人們消費心理，還欠缺穩定。跟“新”、跟“風”的消費心態。口碑是起到較大的催化劑。今年我們的相關服務人員要積極主動的爭取顧客的服務評價和對酒店的意見和建議。顧客的服務評價要作為相關服務人員考核的最有效依據，同時安排專門的時間和人員討論顧客意見和建議，針對合理意見和建議要建言建行，制定相關實施方案，爭取最大限度提升酒店服務質量，贏得最廣泛的贊譽。

二、管理計劃

“管理”表面上與盈利無關。但從本質上看，管理是創收的基礎和前提。提高酒店管理水平，創新酒店管理模式，是酒店贏得競爭優勢的基礎。

1、“以人為本”，找到創收盈利之源。人，是創收最根本、最活躍的因素。“人本思想”，是創收的保證。如果我們這個團隊員工之間相互拆臺缺乏凝聚力，相互不融缺乏互補性，相互不睦缺乏吸引力，長此以往酒店就會在“內耗”中搖搖欲墜。為此今年我們要大力培養“凝心向上”的工作團隊，讓大家的“心”留在店里面，留在崗位上。把內藏的工作熱情轉化為優質服務的行動和活力。要實現這一目標，首先管理者要在思想意識上高度統一沒有分歧，才能確保酒店的政策和措施從中層開始往下具體貫徹落實，保證酒店內部個 體力量與目標方向相同。其次不斷提高大家的自身修養，少說閑話，多干實事，己所不欲勿施于人，關系和諧，互相關心，充分發揮團隊成員的技能互補作用。使員工渴求不斷地完善自己，將自身的潛能發揮出來，熱情主動地投入任務的完成。再次要堅決遵從酒店規范，酒店規范是酒店每個成員必須遵循的行為準則，是統一員工行為觀念的標準體系。如果缺乏酒店規范或有規不依，則酒店的凝聚力就難以形成。酒店規范包括成文的和不成文的，成文的如酒店內部各種規章制度，不成文的如約定俗成的酒店成員的思想觀念等。酒店規范是維系酒店行為的無形力量。因此，酒店規范是形成酒店凝聚力的動力，它能夠使酒店員工明確個人目標，使之與酒店目標一致。

2、優質服務，實現客我共贏。優質服務，是酒店的本份 首先定好標準，規范技能操作，嚴抓培訓。標準，是行動的準則、指南。明確了標準，才能規范為顧客提供優質服務。優質服務的惟一標準，即顧客滿意，也只有通過培訓才實現最終顧客滿意要求。其次抓好落實，這是我們管理者的“通病”，經常還是停留在找“借口”弊病問題。一定要貫徹“辦法總比問題多”管理心態。抓好落實，每件事情都落處有聲。再次抓好檢查。在酒店、部門、班組三級組織中，自下而上地提高檢查力度，不走過場其做到“創收有獎、損利受罰”。

3、注重細節，抓好工作落實。精細化管理是相對粗放化管理而言的，細節決定成敗，一定要注重細節，把小事做好。在工作中不斷發現和完善不足，做好、做到每一個細節。停車場在以往各項常規工作的基礎上，工作人員要進一步加強對周邊環境的清理，日日清掃，隨時撿拾。車輛進出、收費情況，要時時登記，午夜十二時要對過夜車輛進行確認登記，并且在登記本上要有值班領導的簽字。

4、降低成本、杜絕浪費。我們把開源節流、增收節支作為一項重要工作來抓。通過優質服務，倡導全體員工樹立“節能降耗，人人有責”的意識。并根據各部門特點，做好成本控制，首先在采購低值易耗品時，及時進行市場調查詢價，確定最低價，嚴格對采購物品詳細檢驗，杜絕不合格產品的流入。其次各部門做好節能降耗，節約每一滴水、每一度電，每一張紙。對長流水，長明燈，任取暖現象堅決抵制，做好“三關一滅”的長效工作。

5、美化酒店服務環境，改善酒店硬件設施，提高酒店競爭力。今年除了對酒店進行修補性質的簡單裝修外，酒店暖氣設備進行徹底維護維修，對于無法修補的暖氣管道進行全面更換，以根治酒店的供暖問題。

酒店的整體形象是通過細節來體現的，而細節則是無窮盡的。因此，要使酒店的管理真正做到“無差錯”，就必須腳踏實地地推行細節管理。