第一篇：經驗介紹-農行分理處
經驗介紹－農行分理處
酒好不怕巷子深 —記全心全意為儲戶服務的烏市農行馬殲地分理處儲蓄專拒張帆
1994年10月，烏市農行馬料地分理處的儲蓄存款突破200.萬元。這個數字體現了地處偏辟荒涼的烏魯木齊市西郊的馬料地分理處儲蓄專柜艱苦創業，不辱使命的奮斗精神。該處自建立以來，依靠良好的信譽、優質的服務燕得了儲戶，使馬料地分理處儲蓄專柜深深地在烏市西郊扎下了根，居民儲蓄存款余額由成立時的10萬元上升到2000萬元，增長了320000.以優質服務求生存、求發展馬料地位于烏市妖魔山腳下，因人煙稀少，水草充足，是滿清軍隊供給地而得名。建國后馬料地逐年有所發展，但因地勢偏、交通不便，至今方園5公里的人口僅有幾萬人，當地的企業為小型民辦企業，效益不佳，儲源很小。1990年，曾有兄弟行在此建所終因條件艱苦，而被迫撤消。烏市農行馬料地分理處儲蓄專柜初建時只有兩名儲蓄員，他們每天用提包攜庫款往返于馬料地和距此兩公理外的西山分理處之間，辦公地點是一間狹小低矮的土屋，盡管條件十分艱苦，這個儲蓄專柜還是無畏地堅持了下來。他們積極向周圍居民宜傳儲蓄的意義；辦理業務時，無論金額多少、無論存款取款，都熱情對待。功夫不負有心人，他們正是依靠自己的優質服務京得了周圍居民的信任，在儲戶心中樹立起了良好的形象。
近年來，在大力支持和鼓勵下，馬料地分理處儲蓄專柜采取了全方位、多渠道、多層次的服務措施，為方便儲戶，他們常年堅持中午加班營業，為儲戶準備了保溫瓶、茶杯、花鏡等便民用具，給儲戶提供最快捷的服務；他們堅持做到來有應聲、問有答聲、走有送聲，“請”“您好”“歡迎您再來”等文明用語從不離口；針對不同年齡、不同身份、不同層次、不同心理的儲戶，用“四心”即：“細心、耐心、熱心、關心”為儲戶提供服務。今年初秋的一天，在分理處正準備關門時，一位顧客急匆匆地趕來說：“我剛賣車的25萬元，給我存上吧?！?5萬元可不是小數，讓儲戶放在家里多不安全，望著他渴望的目光，分理處的儲蓄人員毫不猶豫地接待了他。
那位儲戶為儲蓄專柜工作人員的熱情周到服務所感動，拿出兩百元錢，說：“太辛苦你們了，我付給你們加班費?！笨墒莾π顚９竦耐局皇俏⑿χ鴵u搖頭，那位儲戶激動地連聲說：“我是個生意人，只知道掙錢，沒想到還有不為錢左右的人，我服你們，以后我的錢都存在你們這兒。”馬料地分理處儲蓄專柜就是這樣以一顆真誠的愛心，溫暖著儲戶。幾年來該儲蓄柜從未和儲戶發生過口角，共收到各種表揚信、感謝信數百封，沙區辦事處連年獲得“精神文明先進集體”榮譽稱號，就包含著他們為之作做出的努力。規范管理，業務求精馬料地分理處儲蓄專柜在狠抓文明優質服務的同時，始終把加強內部管理，強化制約機制擺到重要的位置上。他們從實際出發，逐步完善各項制度，摸索制定了《機房管理規定》、《儲蓄人員操作手則》，增設了“密碼、鑰匙交接登記薄”，保證了儲蓄業務的順利開展，預防了差錯事故發生。為使規章制度的貫徹執行落到實處，該儲蓄專柜負責人堅持從兩方面入手，一是依靠深入細致的思想政治工作，堅持正面教育為主，普遍教育和個別談心相結合，解決思想間題和解決實際問題相結合。二是檢查督促抓落實。對于庫存現金、重要空白憑證和鑰匙保管等環（來源于新世紀范本網)節，經常檢查，發現問題及時處理。從1986年至今，該儲蓄專柜辦理業務53萬筆，收付現金15億元，沒有發生任何問題，達到了無差錯、無事故、無案件的“三無”要求。
馬料地分理處儲蓄專柜的同志們清醒地認識到，儲蓄事業的迅猛發展對儲蓄人員的業務技術提出。了越來越高的要求，只有技術過硬，才能在辦理業務時，達到即快又準，才能在競爭中立于不敗之地。為了盡快提高業務技術水平，儲蓄專柜十分注重提高職工素質。他們幾年如一日，堅持開展百筆翻打、百題計息、百張點鈔、百字數碼練習等崗位練兵活動。利用班前班后時間勤奮學習，熟練掌握了微機操作技術。
由于嚴格的組織管理，業務向上精益求精，幾年來儲蓄專柜從未發生過一件違章事件，并連年超額完成上級下達的儲蓄任務。
敬業愛崗，樂于奉獻馬料地分理處儲蓄專柜是一個由年輕人組成的樂于奉獻、奮發自上的群體，理想、事業、追求在這里是如何統一的呢？他們的認識是：理想要以現實為基礎，要實現美好的理想，首先要腳踏實地地干好本職工作。基于這樣思想基礎，他們才做到了待儲戶如親人，勤勤懇懇、任勞任怨，一心撲在工作上，以苦為樂，不求索取。把儲戶奉為“上帝、該儲蓄專柜的小劉同志考慮到本分理處大都是年齡較大的已婚同志，就主動放棄了與家人團聚的工余休息時間，承擔起了夜晚陪庫這項既危險又單調的工作。由于該儲蓄專柜常常是從早到晚忙得抬不起頭來，一位年齡較小的儲蓄員病倒了，經醫生確診為腰肌勞損。醫生、家人都勸他休息一段時間，而他卻因為儲蓄專柜業務忙，人手不夠用，未請過一天病假。
正是這樣，馬料地分理處儲蓄專柜員工熱愛集體、熱愛本職工作、無私奉獻已蔚然成風。
每一位同志都在自覺地為這個集體，貢獻著自己的光和熱。
第二篇：農行某分理處“青年文明號”申報材料
創一流服務窗口 樹農行品牌形象
——農行***市支行**街分理處創“青年文明號”申報材料
農行***市支行**街分理處現有員工16人，平均年齡35歲，其中35歲以下員工8人。多年以來，該分理處在“青年文明號”創建中，緊扣金融創新主題，不斷賦予號、手活動新的內容，收到顯著成效。先后涌現出15人次省、市
級青年服務標兵和青年崗位能手。近年來連續被評為***市“三星級文明窗口”，2003、2004年被評為省市分行“迎春優質服務先進單位”，2003年被農行省分行授予“青年文明號”稱號。
該處以爭創“青年文明號”為契機，以樹立農行品牌形象、爭創一流服務窗口為目標，激勵全體團員青年愛崗敬業、創新增效，本著“追求客戶滿意服務”的服務宗旨，為各類用戶提供優質、便捷、高效的服務。在創建“青年文明號”活動中，按照“樹精品網點形象、展農行青年風采、創不凡經營業績”的努力方向，充分發揮年青員工干勁大，闖勁足，勤于學習，樂于奉獻的特點，不斷創新金融服務，加快有效發展。截至2004年末，各項存款余額達28239萬元，營銷代理保險350萬元，實現中間業務收入54萬元，實現利潤196.5萬元，為“青年文明號”的品牌增添了新的光彩。
一、牢固樹立服務觀念，增強全員服務意識
“優質的服務是市場競爭的制勝法寶”，這是近幾年通過業務的快速發展和激烈的市場競爭，使分理處員工深深體會到，要把窗口服務作好，首先要提高員工的服務意識。分理處始終堅持把員工的思想教育放在首位，常抓不懈，采取定期、不定期的方式對員工進行全面素質教育，首先組織學習了《中國農業銀行規范化服務標準》，學習知名銀行完善的內部服務管理和優秀的品牌服務戰略，以及國內外名牌企業的服務事跡等，提高員工對服務工作的全面認識。一名年齡較長的員工***深有感觸地說：“我在農行工作20多年了，一直以為：作為臨柜營業員只要不出差錯就算是服務好了，通過學習，才真正了解到服務跟我們的業務素質、氣質、形象等都有很大的關系”。此后，又通過潛移默化的學習、實踐，使每位員工都正確認識到：農行業務的發展來源于市場，來源于客戶，最終來源于優質的服務。在平時工作中積極樹立“客戶至上”的服務理念。2004年10月21日下午，柜員***同志臨柜，一位客戶將7500元小鈔遞給她后，就忙于在電話中談生意，并不知不覺地離開了分理處，當曹詠梅同志把錢整理好后，已不見客戶人影，下班后，幾經查找，才將存單送到客戶手中，而客戶此時才想起到銀行存錢的事。該客戶收到存單后激動不已，立即打電話向支行行長表揚了該同志，并表示動員親朋好友一定把錢存入**街分理處。正因為有像**同志這樣的分理處全體員工始終堅持以客戶為中心，時刻心系客戶，想為客戶所想，急為客戶所急，贏得了客戶的信賴和支持，有力地促進了該處業務發展，提高了分理處的知名度，維護了農行形象。
二、實施規范化、標準化服務，爭創個性化、靈感性的特色服務
**支行**街分理處地處***市的黃金地段，屬縣城政治、經濟、貿易、文化中心，左鄰右舍是林林種種的商場、政府機關單位和工行、建行、農村信用社營業網點，作為位于此處的農業銀行營業網點，服務水平的高低與服務質量的好壞直接反映著**農行乃至整個農業銀行的企業形象、精神面貌和管理水平，因此為各類客戶始終提供一個舒適、整潔的服務環境和優質高效的服務是分理處每一位員工的職責。該分理處率先成為了全省農行推出規范化服務的機構。近年來，在規范化服務方面不斷推陳出新，分理處組織全員參加了文明禮儀知識的集中培訓。每周星期一舉行宣誓，進行20分鐘晨訓，周二至周五早晨上班前10分鐘晨練；同時加強日常檢查和年終考核，2004年結合支行《員工行為規范》、《員工形象規范》、《員工言語規范》，出臺了《優質規范化服務管理考核辦法》和《優質規范化服務監督檢查考核辦法》。根據實際情況，結合上級行對服務工作的要求，相繼推行了“首問負責制”、“月崗位明星”、“周服務明星”、“五心服務”（熱心、誠心、耐心、細心、溫心）、淡妝上崗、掛牌服務、12小時營業等制度和舉措，做到“三聲”和“三個一”，客戶來有迎聲、問有答聲、去有送聲，提倡為客戶捧上一杯茶、為客戶多跑一段路、教客戶熟悉一項新業務等服務，涌現出了業務營銷能手李虹、計算機計息能手***、珠算能手***、單指和多指點鈔能手***等一批服務明星。另外，從分理處營業大廳的工作現場環境入手，確定工作現場標準，建立衛生制度，使營業廳做到三凈：“門窗凈”、“地面凈”、“桌面凈”；四無：“無灰塵、無紙屑、無痰跡、無污物”；五多：“多聽、多看、多示范、多溝通、多培訓”，保證了窗明幾凈，現場整潔，服務到位。根據季節等特點擺放了熱冷飲水機、用戶座椅，為過路客戶特設休息處；設立了貴賓室，一道玻璃門自動將內外世界隔
離，客戶可以享受更加安全、更加溫馨的個性化銀行服務。在營業廳整齊擺放各種新業務展示架，介紹金融新產品的優勢、特點及操作辦法；在客戶區設了業務咨詢、導儲崗，為客戶業務咨詢，并根據客戶需要，向客戶推薦業務新產品，幫助客戶理財；還在營業廳內播放優美動聽的輕音樂曲，讓客戶一跨入花草環抱的營業廳就有一種賓至如歸的感覺。
三、以爭創“青
年文明號”為契機，爭取服務工作上臺階
營業窗口是企業形象的一面鏡子，是精神文明建設的晴雨表，臨柜人員是與客戶的第一接觸點，客戶對農行文明服務好壞的體驗和感受直接關系到農行的形象和聲譽。開展爭創青年文明號活動以來，分理處分別對外公布了“十字”文明用語，“五十句服務禁用語”，堅持認真貫徹“客戶至上”的思想和“熱情、和藹、周到、親切”的服務方針，以客戶滿意為首要標準，不斷完善服務方式和服務措施。
（一）提倡個性化的語言表達，讓服務工作“親”起來。
每一位員工接待一個客戶，就生產一個服務產品，語言表達的方式、表情、語氣、語調、語速、手勢的不同，產生的效果差異很大，分理處從培養員工個人綜合素質逐步提高做起，積極培養員工與客戶的三力：溝通力、感染力、說服力，挖掘員工個人潛力，展示服務魅力，這些都在業務繁忙時及解決客戶疑難時起到了很好的協調與潤化作用。
（二）創新業務產品，多渠道宣傳，讓服務工作“廣”起來。
該處從客戶角度出發，不斷加強營業廳的硬件設施建設，做到少讓客戶跑路，少讓客戶花錢，向客戶發放“聯系卡”，方便客戶聯系。讓科技提升服務水平與工作效率，通過網上銀行、手機銀行、電話銀行的開通使用，使客戶不必至銀行就可輕松辦理業務，為客戶提供更省時、省事的方便、快捷服務。同時，對辦理了手機銀行、電話銀行、網上銀行業務的客戶通過發送短消息、電子郵件及電話向客戶宣傳新業務、節日問候、征求意見、了解客戶需求，將服務工作做到實處。
（三）深入調查，強化營銷意識，讓服務工作“活”起來。
為促進各項業務快速發展，分理處設計了一系列調研方案，分理處全體青年員工帶著十大問題，五十多個具體內容深入到社區、到單位、到商戶、到農村對市場和各類客戶進行深入的調查摸底，掌握市場信息，挖掘客戶資源，宣傳新業務，營銷新產品；了解客戶需求，傾聽客戶意見與建議，及時分析市場特點，做到了準確定位，并充分發揮自身優勢，開展了一系列上門服務和公關營銷活動，業務工作取得新突破。
1、把宣傳工作深入到家門口。為做好宣傳工作，他們印制了10000份宣傳資料，青年員工主動沿街對商戶進行宣傳，針對商戶資金流動性強的特點，動員其辦理金穗卡，方便其存款、購貨。該活動開展效果明顯，2004年新發卡3750張，卡存款增長620萬元。
2、與學校聯系，積極推廣教育儲蓄。該處主動與**中學、陽安中學、簡城一小、四小等中小學取得聯系，使教育儲蓄推廣得到了學校大力支持，并利用學校開學生家長會的機會，組織青年員工到學校向學生家長進行宣傳，使廣大學生家長對教育儲蓄存款的意義、目的、作用有了更深刻的理解，此舉收效極大，到年底，該處已動員教育儲蓄317戶，存款余額409萬元，比年初增長128萬元。
3、捕捉存款信息，做好大戶動員工作。該處全體員工在穩定存款的基礎上，十分注重發展新客戶，發展大戶，特別是青年員工利用業余時間收集、了解客戶信息，一旦掌握到客戶的資金需求信息，總是以最快的速度，上門服務。2004年青年員工**、***二同志輪流守護重病住院客戶家屬***，直至病員**康愈出院。事后***在外地從事房地產開發的丈夫知道后十分激動，夫婦二人親自上門對2名員工表示感謝，并指示財會人員立即在農行開立基本戶，次日就到帳資金841萬元，該客戶表示將長期與農行進行業務合作。
4、堅持定期走訪，上門營銷。2004年，以主任為首的16名分理處員工對周邊大大小小個體、私營客戶和機關事業單位2000余戶先后5次進行了逐一的調查走訪。了解了客戶需求，誠懇征求客戶的意見和建議，及時調整、改進服務方式，滿足客戶要求，進一步融洽了與客戶和機關事業單位之間的感情。在業務營銷上，該分理處借鑒星級酒店管理經驗，對**電力有限公司、***市財政局、***市社會保險局、**經濟作物研究所等黃金客戶提供了“三專”服務，即在服務方式、服務層次、服務水準上，實行專職客戶經理、專門結算專柜、專車上門服務，確保服務的快捷及時、周到細致。2004年分理處新增機關事業單位開戶8戶，累計吸收企事業單位資金達9587萬余元；分理處利用青年人思想活躍，知識豐富，意識超前，敬業心強，敢于挑戰的特點，鼓勵員工開展業余，2004年共攬存3576萬元。
（四）接受社會監督，提高服務工作透明度
在營業前臺公布95599客戶投訴熱線電話，設立意見箱、意見薄，召開“3.15”客戶與社會聘請監督員座談會，及時掌握客戶要求及員工的服務情況，針對反映問題，不斷提升服務水平。
四、創建學習型組織，提升為客戶服務水平
學習型組織是企業未來發展的趨勢。一個企業只有致力于創建學習型組織，才能不斷創新，才能具備快速的市場應變能力，才能充分發揮人力資本和知識資本的作用。在創建學習型組織過程中，分理處注重加強員工現代企業經營理念的培養。為使上級行黨委提出的“內外環境和諧統一，管理方式科學規范，經營觀念不斷創新，實現社會、農行、員工價值最大化”的現代企業理念在分理處生根開花，該處從理解其內涵和實質入手，專門請進四川農大的專家作了題為《WTO與中國金融》、《倡導和諧、科學、創新、價值理念，塑造農行品牌形象》等報告，邀請全國金融勞模、全國五一勞動獎章獲得者、農發行四川省***市支行行長***同志進行了先進事跡演講，組織員工收看現代經營管理理念的講座錄像，較好在幫助員工提高了思想，增強了危機感、競爭感和自覺更新觀念的意識。其次，以分理處領導班子、客戶經理組、門市各柜組及員工家庭為單位建立學習團隊，對員工實施“多崗位、多層次”的綜合培訓，并從強化員工現代科學文化理論知識和業務技能培訓入手，先后組織員工100多人次參加上級行組織“代理保險、基金銷售、普通話、電子銀行”等業務知識、專業技能培訓。在支行的支持下，建立了功能齊全、內容豐富的圖書閱覽室；開展分理處正、副主任每年讀30本書，柜組長讀20本書，員工讀10本書的讀書學習活動，要求員工做好讀書筆記，定期檢查學習效果。分理處還出臺了多種激勵政策，鼓勵員工參加各種形式的繼續教育學習和專業技術資格考試。近年來，先后有15人參加了大專以上學歷層次的學習，有10人參加了全國經濟、會計專業職稱資格考試，已有14人取得大學專科以上學歷。目前，全體員工特別是青年員工個人綜合素質有較大提高。該處團結向上、和諧統一的團隊精神和日益優良的服務在當地同業和客戶中得到廣泛稱頌。連續6年保持市、縣兩級“文明單位”稱號，2003年被評為省市分行“迎春優質服務先進單位”，2003年被省分行授予“青年文明號”光榮稱號。
這些年來，農行***市支行**街分理處在開展爭創“青年文明號”活動中找到了差距，通過組織員工努力在服務技能和服務水平上進行“比、學、趕、超”和按月開展服務明星競賽，進一步加深了全體員工對服務內涵的深層次理解，豐富了服務內容，提升了服務水平，大大促進業務發展和效益增長。面對新的市場和新的客戶需求，分理處將充分發揮團員青年和青年崗位能手的模范帶頭作用，進一步提高全體團員青年的思想素質與技術素質，堅持服務與發展并重，創新服務，加快有效發展，始終走在創建青年文明號的前列，為農行改革與發展事業做出新的貢獻。
《農行某分理處“青年文明號”申報材料》
第三篇：農行面試經驗
農行考試是安排在1月25日至1月27日。偶是25號下午，應該是按地區分組的，我們這一組都是一個地方的。我面的第二志愿，第一志愿被BS了傳說要的都是研究生。
面試順序是安排好的，沒有像南方電網那樣抽簽，偶的號數剛好是大學的學號。男生女生都是穿西裝，偶沒穿西裝，就穿了正裝。有個男生也說覺得女生穿西裝很多穿起不好看還不是不要穿，穿得體點就行了其實。
以前我們公共關系學學過，一定得有領有袖子。不過這么冷的天也不會有人穿坎肩了，但是背心最好不要穿，衣服也不要披起，把口子扣好。
在候考室的時候有人給偶們一個個審查資料，身份證學生證英語四級證書和計算機證書還有你的其他證書原件。
某個MM的學生證上的專業和她投給農行的報名表上寫的不一樣，所以人說她那是虛假信息他們不招她這個專業，不能面試。后來那哥哥人不錯，說先面著吧，但是肯定得不到，因為他們不要這個專業。
面試官有五個，中間那個據說是行長。我一進去就問好，各位考官下午好。
然后不記得是哪個讓我坐，說了聲謝謝就在他們對面坐下了。
一開始就是讓我做個自我介紹，沒有時間限制。自我介紹是每個地方都有的，自我感覺介紹的不錯，但肯定大家都介紹得很好的這個。
可以說些自己善于與人溝通相處，樂觀開朗，自己學習能力強可塑性高。責任心強不推卸責任，能全身心投入到工作中腳踏實地的做好每一件事這些。但是不能光說這個，這樣會顯得太虛，前輩們給偶們說過帶點實踐進去比較好。比如說自己做過什么什么，組織蕭條能力和團隊合作精神強等，前后呼應下。
接著有一個就問我們都開什么課還有學習成績怎樣。偶就說我們學校很注重綜合素質教育，咋滴咋滴。又說因為是經濟類院校所以除了學習專業知識我們還學了貨幣銀行學，財政學，會計學，財務管理，風險管理，西方經濟學等等，我都取得了很不錯的成績。又說自己除此以外并不滿足，還選修了日語報了人力資源班。還說因為從很早前的理想就是進銀行，所以課余時間報了培訓班考了會計證這些。= = 然后他問我英語和計算機過級是屬于剛好合格還是優秀。我說比較優秀就說了下多少分。再接著有個人問我為什么想進農行。我就說發展前景好，扯了下農行1月16日改制后如何如何，最后說我希望和農行一起成長。之前我把農行的發展還有大行德廣伴你成長的涵義都看了，所以能扯些。
然后有個問我如果進入農行后對農行有什么期待。我就說我希望在工作中不斷學習充實自己在實踐中不斷完善自己這些。還說農行的服務態度有待改善，我希望能盡一份力幫助改善它。那個問這個問題的人都聽得笑了，他一笑我就沖他點頭微笑說就是這樣的。不過我每次說完他都笑，越笑越HAPPY，不知道他是覺得我說得假還是覺得我能扯。
我自己都說得想吐，BS我吧。太虛偽了。我還在那里說我多么熱愛它，自從什么時候開始就很喜歡農行。太虛偽了太虛偽了，其實我和農行的柜員都吵過架，呼~ 這個笑面虎還問了個問題，問我覺得責任心和能力哪個重要。我說我覺得二者缺一不可相輔相成，又舉了個實例。以前政治哲學我們學過很多相輔相成的東西，其實可以用那個模式套用來回答下。我中學六年就只有政治好，那是因為當了六年科代表不好好學怕考不好丟臉。
接著中間那個據說是行長的終于發話了，“普通話這么好，考級了沒有？”
我說沒有考，但是因為普通話好大學期間主持過一些比賽和節目（其實就是大二那么一次，而且話筒還壞了，不過一次也算一些了，噗~）還說從小就演講長期拿第一（其實是小學的時候的事情了）。BS我吧！
哦，還有一個。因為之前自我介紹的時候我說自己做過策劃部的副部長和編輯部的部長，后來他問我策劃一次活動要注意什么。太感動了，我大一剛進學校一開始就被安排寫了一萬字的策劃書，當時會長教了我很多，所以現在答到了。
然后問我專業知識和我們國家相關制度的缺陷，還好我們學了本關于這個制度的國際比較。
還問了些有的沒的，但是都不難。
最后走的時候我感謝他們給我這次機會，然后鞠躬走掉。一直面帶微笑，手也是放桌子上的（以前聽說心理學上說放桌上表示自信躲起不太好，所以我就放了。= =~）。
其實問題都比較隨機。我覺得最好是你引導著他們來問你，讓他們跟著你的思路走。從某個角度來說，我覺得什么面經都不會有什么大用，關鍵就看發揮。
事實上每個人都能回答，就是怕緊張，一緊張就什么都忘了，我一個朋友就是緊張，最后連自己之前準備的自我介紹都忘記了，而且說完自我介紹沒等人說可以走轉身就走了。哎。
希望對后來人有點幫助，祝你們成功。
第四篇：農行各方面介紹
農行簡介
本行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。上世紀70年代末以來，本行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。2009年1月，本行整體改制為股份有限公司。2010年7月，本行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。
作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一，本行致力于建設面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、服務多元的一流商業銀行。本行憑借全面的業務組合、龐大的分銷網絡和領先的技術平臺，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務，同時開展自營及代客資金業務，業務范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃等領域。截至2011年末，本行總資產116,775.77億元，各項存款96,220.26億元，各項貸款56,287.05億元，資本充足率11.94%，不良貸款率1.55%，全年實現凈利潤1,219.56億元。
本行境內分支機構共計23,461個，包括總行本部、32個一級分行、5個直屬分行、316個二級分行、3,479個一級支行、19,573個基層營業機構以及55家其他機構。境外分支機構包括3家境外分行和4家境外代表處。主要控股子公司包括6家境內控股子公司和3家境外控股子公司。
2011年，在美國《財富》雜志全球500強排名中，本行位列第127位；在英國《銀行家》雜志全球銀行1,000強排名中，按2010年稅前利潤計，本行位列第7位。2011年，本行穆迪長期存款評級/前景展望為A1/穩定；惠譽長期主體評級/銀行穩定評級為A/B+，前景展望為“穩定”。農行歷程
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1951年7月10日，中國農業銀行的前身——農業合作銀行建立，隸屬中國人民銀行領導，承擔金融服務新中國農村經濟社會恢復與發展的職責。1952年7月，與中國人民銀行合并，職能并入人民銀行。
1955年3月，按照為農業合作化提供信貸支持的要求，正式以“中國農業銀行”名稱建立。1957年4月，與中國人民銀行再次合并。
1963年11月，根據統一管理國家支援農業資金的要求，中國農業銀行再次建立，作為國務院直屬機構。1965年11月，與中國人民銀行第三次合并。
1979年2月23日，國務院發出《關于恢復中國農業銀行的通知》，中國農業銀行第四次恢復建立。
1984年6月1日，農業銀行引進首筆世界銀行貸款。
1985年6月24日，中國農業銀行首次統一行名字體。
1985年6月25日，中央決定成立中國農業銀行黨委。
1993年12月，國務院明確做出“中國農業銀行轉變為國有商業銀行”的決定，中國農業銀行開始向國有商業銀行轉軌。
1994年4月，中國農業銀行向新組建的中國農業發展銀行劃轉了絕大部分政策性業務。
1996年8月，根據國務院《關于農村金融體制改革的決定》，中國農業銀行不再領導管理農村信用社，與農村信用社脫離行政隸屬關系。
1999年7月，中國農業銀行向新組建的中國長城資產管理公司剝離不良資產。
2004年，農行第一次上報股改方案。
2007年1月，第三次全國金融工作會議明確提出中國農業銀行“面向‘三農’、整體改制、商業運作、擇機上市”的改革總原則，中國農業銀行進入股份制改革新階段。
2007年9月，農行選擇吉林、安徽、福建、湖南、廣西、四川、甘肅、重慶等八個省（區、市）開展面向“三農”金融服務試點。
2008年1月23日，農業銀行明確提出“3510”奮斗目標和發展戰略。
2008年3月，農行開始推動在6個省11個二級分行開始“三農”金融事業部改革試點。
2008年8月，農行總行設立“三農”金融事業部，全面推動全行“三農”金融事業部制改革。
2008年10月，國務院常務會議審議并原則通過《中國農業銀行股份制改革總體實施方案》，中國農業銀行股份制改革進入實質性推進階段。
2008年11月，中央匯金投資有限責任公司向中國農業銀行注資，與財政部并列成為中國農業銀行第一大股東。
2009年1月15日，中國農業銀行股份有限公司成立。
2010年4月，中國農業銀行啟動IPO。
2010年7月，中國農業銀行A+H股于15日、16日分別在上海、香港掛牌上市，實現全球最大規模IPO。企業文化核心理念 字體大?。捍?中 小
一、使命
面向“三農” 服務城鄉 回報股東 成就員工
二、愿景
建設城鄉一體化的全能型國際金融企業
三、核心價值觀 誠信立業 穩健行遠
四、核心價值觀指導下的相關理念
經營理念：以市場為導向 以客戶為中心 以效益為目標 管理理念：細節決定成敗 合規創造價值 責任成就事業 服務理念：客戶至上 始終如一 風險理念：違規就是風險 安全就是效益
人才理念：德才兼備 以德為本 尚賢用能 績效為先
品牌展示
金鑰匙
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1、品牌釋義：
這是一把開創中國農業銀行個人金融品牌輝煌時代的“金鑰匙”。金鑰匙忠實傳承“大行德廣 伴您成長”的企業靈魂，鏤空部分雙側的心型通過農行行徽緊密相連，寓意金鑰匙品牌與客戶心心相通，金鑰匙齒部由特色古錢幣“刀幣”排列演化而成，寓示金鑰匙品牌將以渠道便利、品種齊全、功能強大的個人金融產品和服務滿足客戶多元化，個性化的金融需求。
這是一把中國農業銀行為億萬尊貴客戶打造的開啟財富新天地和美好新未來的“金鑰匙”。農行行徽，權杖，皇冠等元素巧妙融嵌于金鑰匙整體造型之中，金色徽芒蘊聚高貴與富有，彰顯華美與熱烈，標志著金鑰匙品牌將成為幫助客戶開啟成功之殿、通向美好生活的關鍵。
標志圖形與中英文字藝術化融為一體，融匯傳統與現代，貫通今朝與未來，昭示信譽和成就，象征榮耀和合作，品牌識別性和趨勢感極強，給客戶以安全、高效、信賴、勃發的強烈感受。
2、宣傳語：開啟財富 引領生活
“開啟”一詞秉承“金鑰匙”的特性，形象傳達品牌寓意。
開啟財富：金鑰匙開啟客戶財富成長之路，實現客戶一生的財富規劃；
引領生活：有金鑰匙專業相助，客戶可以輕松享受財富樂趣、追求美滿生活。
金光道
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1、品牌釋義：
金光道，指中國農業銀行以客戶需求為導向，通過創新產品與服務，全面整合各類本外幣存貸款及中間業務，為客戶提供專業的對公金融服務品牌。
金光道是中國農業銀行品牌下的二級品牌，隸屬于中國農業銀行五金品牌工程。它傳承中國農業銀行“承諾是金，一諾千金；專業是金，智匯于金；合作是金，點時成金；服務是金，同心如金；價值是金，篤行鑄金”的“金理念”，打造綜合性全方位企業金融服務平臺，與客戶真誠相伴，共同成長，成就宏圖遠景。
金光道的“光”，意指光明；寓意農行專業于企業金融服務，專注于企業未來發展，成就企業光明前景。
“道”，意指中國農業銀行的專業金融服務之道，也是企業成功之道，寓意中國農業銀行愿與企業互相扶攜，助力企業駛入發展坦途；
中國農業銀行以綜合性全方位的金融解決方案服務對公客戶，為客戶打開便利之門，創造更多價值，助客戶通達成功之道。
2、品牌理念：
【全方位的金融服務】
專業專注，用心服務。中國農業銀行資深金融專家團隊全面整合公司金融產品，為客戶提供綜合性全方位金融服務解決方案，解決企業成長中的各種金融服務難題，助力企業實現飛躍發展。
【客戶專業金融伙伴】
中國農業銀行在成長的道路上追求卓越，創新不止，為企業提供的金融服務，不僅止于企業現時所需，更關注企業宏圖遠景，協助企業永續發展之路，成就百年基業。
中國農業銀行金光道，是企業成長道路上的專業金融伙伴，伴隨企業成長每一步，與企業同進步，共成長。
3、宣傳語：智通道合，偕行以遠
“智通道合”,首先以諧音“志同道合”體現中國農業銀行與客戶是具有共同發展志向的知音和伙伴，其次“智通”又突出農行與客戶心意相通，彼此信任。
“偕行以遠”突出了中國農業銀行的專業，專注為企業，以及與企業真誠相伴，成功致遠，構筑永恒發展的長遠伙伴關系。同時，也正因為農行和企業“智通道合”，才能共贏共進，“偕行以遠”。
廣告語大氣，而不失親切感，利于增強品牌好感度。金e順
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1、品牌釋義：
金e順是中國農業銀行基于現代電子信息技術的在線金融服務品牌，主要包括網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行、電視銀行（家居銀行）等在內的交易渠道體系，以及客戶服務中心、消息服務和經營門戶網站等在內的服務渠道體系。以“全面的賬戶管理，靈活的資金調度，輕松的投資理財，安全的技術保障”為基本特征。
金e順，是中國農業銀行品牌旗下的二級品牌，隸屬于中國農業銀行五金工程，它傳承中國農業銀行“承諾是金，一諾千金；專業是金，智匯于金；合作是金，點時成金；服務是金，同心如金；價值是金，篤行鑄金”的“金理念”，打造便捷安全的在線金融服務，讓客戶暢享自在人生。
金e順，其名稱體現金融電子渠道特征。
金，傳承五金品牌體系冠名特點。e，體現電子銀行的特性，同時e諧音“易”寓意金e順便捷、高效的自助金融服務。順，含義美好，寓意便捷順暢的業務辦理和廣闊無阻的在線平臺，飽含農行與客戶攜手共贏，相伴永恒的美好希冀。
2、品牌理念：
【e路安全】
在大力發展電子銀行業務的過程中，中國農業銀行高度重視電子銀行的安全性，使用了業務和技術上的雙重安全機制。網上銀行系統采用了目前世界上安全性最高、實用性最好的安全通信協議以及證書認證和數字簽名等最新加密技術，在客戶端使用了K寶(USBKey智能密鑰)、動態密碼鍵盤、圖形碼等多種安全措施，最大限度地保障了客戶的交易安全。同時，嚴格系統監控，及時跟進產品開發進度，有效地防范了系統風險和業務操作風險，使電子銀行業務得以健康快速地發展。
【e路快捷】
中國農業銀行金e順突破了時間、空間的限制，實現“3A”式的全天候服務，任何時間、任何地點、任何方式，無論是個人還是企業，通過登陸各種電子渠道交易系統，輕松處理各種業務。如網上支付、集團理財、現金管理、基金網上直銷、漫游匯款等，均可揮手而就隨心e，運籌帷幄隨心享。
【e路高效】
廣大電子銀行用戶或點擊鼠標，或撥通電話，或輕點手機鍵盤等即可完成與農業銀行的及時有效交互，享受農業銀行高效率的包括在線交易、在線資訊在內的現代金融服務。
中國農業銀行金e順電子銀行，讓客戶盡享安全、快捷、高效的在線金融服務。
3、宣傳語：輕松在線，擁有無限
“輕松在線”一語道出金e順快捷周到的電子銀行服務，無論是集團企業、一般企業、金融同業還是個人客戶，都可以輕松自如、安享自助金融服務。
“擁有無限”，體現了農行銳意創新，為客戶創造恒久價值的品牌愿景。中國農業銀行將憑借強大的科技實力，廣泛的服務網點，優質的金融服務，持久的創新能力，進一步提高電子銀行服務質量，不斷推出方便客戶的金融產品及服務，中國農業銀行愿伴隨廣大客戶共同成長，共創無限美好未來。金益農
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1、品牌釋義：
金益農，中國農業銀行針對三農客戶推出的中國第一個三農金融服務品牌，其金融產品涵蓋農民生產生活服務、為發展現代農業服務、為農村商品流通服務、為農村中小企業服務、為農村基礎設施建設與資源開發服務、為農村城鎮化建設服務、為農村社會事業發展服務、加強與其他金融機構的合作八大領域。
金益農，是中國農業銀行品牌旗下的二級品牌，隸屬于中國農業銀行五金工程，它傳承中國農業銀行“承諾是金，一諾千金；專業是金，智匯于金；合作是金，點時成金；服務是金，同心如金；價值是金，篤行鑄金”的“金理念”，助力三農創富，開創三農新局面。
金益農，“益”涵蓋兩層含義。一是益友良伴，體現金益農品牌定位，是三農群體的益友，是同心同行的伙伴。二是互益共贏；實現三農、社會與農行的三方共贏，鮮明地秉承農業銀行“大行德廣、伴您成長”的企業文化宗旨。
金益農，名稱通俗明了，突出目標客戶三農群體，容易為公眾領會和接受。
2、品牌理念：
【益農】
中國農業銀行金益農三農金融服務，為三農客戶提供豐富的金融產品和優質的金融服務，滿足三農客戶個性化金融需求，努力為農業產業化、農村商品流通、農業農村基礎設施、小城鎮建設、特色資源開發、農村中小企業、農民生產生活和公共金融服務提供金融支持，促進農業增產、農村經濟發展和農民增收。
【益行】
中國農業銀行全面實施“三農”和縣域藍海市場發展戰略，開拓三農金融品牌新藍海，有利于中國農業銀行發揮獨特優勢，增強核心競爭力和可持續發展能力。
金益農三農金融服務，體現產品的標準化、專門化，展現服務流程的科學性、高效性的特征，突出中國農業銀行服務三農和縣域經濟的主體地位，彰顯出擔當服務“三農”、推進城鄉統籌發展大計的社會責任，提升中國農業銀行整體品牌形象。
中國農業銀行切實踐行服務三農的市場定位及社會責任，充分發揮在農村金融體系中的骨干和支柱作用，為最廣泛的國民量身定制適合的金融服務解決方案，伴隨最廣泛的三農客戶共同成長，實現三方互益共贏。
【益國】
民富則國強，中國農業銀行積極履行服務“三農”的社會責任，推動中國農村金融普及工程，有利于國家金融戰略布局和完善農村金融體系；金益農服務三農客戶，切實貫徹國家促進城鄉統籌協調發展、建設社會主義新農村與縣域經濟發展戰略思想，為建設社會主義新農村提供強有力的金融支持。
3、宣傳語：惠農天下，益農萬家
廣告語體現農行大行風范，凸顯農行社會責任。
“惠”，給予好處，體現農行以實實在在的金融服務切實為三農服務。
“益農 ”體現金益農品牌內涵，讓三農客戶受益。
運用“天下”“萬家”字眼體現出農行服務中國數量最多的客戶群體，與最廣泛的三農受眾一起攜手共進，互益共贏的品牌愿景。金穗卡
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1、品牌釋義：
金穗卡，中國農業銀行銀行卡產品品牌，包含信用卡、借記卡兩大產品體系，以先進的電子化手段為依托，實現以城市為中心覆蓋全國的服務網絡，充分滿足不同客戶群體消費、支付結算、匯兌、儲蓄、代理業務、投資、理財等多種金融需求。
金穗卡，是中國農業銀行品牌旗下的二級品牌，隸屬于中國農業銀行“五金工程”，它傳承中國農業銀行“承諾是金，一諾千金；專業是金，智匯于金；合作是金，點時成金；服務是金，同心如金；價值是金，篤行鑄金”的“金理念”，服務于客戶日常金融需求，奉獻給持卡人周到、細致、誠信、高效、安全的服務體驗。
金穗卡根據功能側重點不同，分為金穗借記卡與金穗信用卡兩大產品體系。
金穗借記卡是中國農業銀行發行的具有存取現金、轉賬結算、消費、理財等全部或部分功能的金融支付工具。以用戶的需求為中心，金穗借記卡形成多層次的產品體系，包括：金穗借記卡普卡、金穗借記卡金卡、金穗借記卡貴賓卡、金穗星座卡和金穗校園卡等全國統一品牌。以強大的服務網絡和豐富的服務渠道為依托，金穗借記卡服務于最廣大中國人民的日常金融需求，成為持卡人生活中不可或缺的金融伙伴。
金穗信用卡擁有金穗貸記卡和金穗準貸記卡兩大產品系列。金穗貸記卡是中國農業銀行發行的，給予持卡人一定信用額度，持卡人可在信用額度內先消費后還款的信用支付工具。金穗準貸記卡是中國農業銀行為具有良好信用觀念的城鄉客戶量身定做的借貸合一型特色產品，集存取現金、轉賬結算、消費和透支等功能于一身，不但可以作為持卡人支付結算、儲蓄理財、消費的工具，更可以通過授信，滿足客戶短期、小額、頻繁的資金周轉需求，并提供多項個性化輔助功能，可滿足客戶多種金融需求。
金穗信用卡以享受信用，品味人生為品牌服務理念，以全面的安全保障、完善的消費優惠功能、便捷的金融服務、豐富的服務主題與時尚多樣的卡面設計，讓持卡人擁有更方便、快捷和優越的用卡體驗，并以成為持卡人最信賴的信用卡品牌為目標，立足為持卡人創造全新生活體驗，傳遞優越生活價值。
金穗卡，名稱親切，貼近大眾。以金秋的收獲寓意美好的生活、未來的成就。中國農業銀行情系大眾、服務民生，以金穗卡為平臺，以客戶為核心，不斷改進服務功能，完善產品線體系，滿足不同用戶的日常金融需求，協力客戶收獲美好生活，實現未來成就。
2、品牌理念：
民心所享，金穗所想
民心即是中心。
以客戶為中心，以服務為導向。作為便利大眾民生的金融平臺，金穗卡時刻將持卡客戶的需求與利益放在核心位置，以全面貼心的服務，為持卡人提供著便捷、高效、細致的金融服務。
所享超越所想。
從日常的存取現金、轉賬結算、消費到理財規劃，金穗卡不僅滿足客戶的現時所需，更能洞察客戶未來所愿，不斷創新著金穗卡服務體系、完善產品線，引領客戶金融需求，創享更美好金融生活。
3、宣傳語：卡隨心動，金隨卡行
“隨”體現了一個長期的過程，表達金穗卡一直伴隨客戶，已深入融入到客戶的生活。同時，“隨”與“穗”同音，“金隨卡行”巧妙地諧音為“金穗卡行”，體現了對金穗卡的一種高度認可。
“卡隨心動”，體現金穗卡能夠隨著客戶的需要而滿足客戶的需求，充分體現以客戶需求為導向。“金隨卡行”體現了資金在金穗卡中流通，資金在金穗卡中伴隨客戶通行天下。
“動、行”表明金穗卡一直在為客戶的美好生活不懈努力、創新著，讓整句Slogan充滿動力。展現了金穗卡發展無限，服務無止境。網點形象標準 字體大?。捍?中 小
一、項目背景
隨著國有商業銀行服份制改革的深入，經營戰略轉型及金融服務需求多元化的發展，傳統的營業網點格局和經營方式已發生重大的變革。
為推進中國農業銀行零售業務戰略轉型，統一全行營業網點形象建設標準，結合09年總行樣板網點建設經驗，制定了《中國農業銀行營業網點形象建設標準（2010年版）》。
二、設計理念
《中國農業銀行營業網點形象建設標準》以《中國農業銀行營業網點管理辦法》為依據，充分借鑒國內、國際先進商業銀行視覺形象及功能環境設計的理念和原則，從提高營業網點的綜合營銷能力和提升網點服務水平出發，制定營業網點視覺識別系統。
總體設計理念上，遵循“5分原則”即網點分類、功能分區、服務分層、客戶分流、產品分銷，并搭建4個功能平臺，即交易平臺、服務平臺、宣傳平臺、理財平臺。
（一）體現專屬個性及差異化
以自身特點和優勢為基礎，以提升農業銀行品牌形象為目的，秉承中國農業銀行“大行德廣 伴您成長”的核心理念，以企業形象色綠色為主基調，充分體現品牌形象及特性。
（二）同一個符號，同一種視覺
以中國農業銀行標識設計為基礎，將VI及其元素總結精煉，貫穿對內及對外的所有視覺傳達點，塑造出獨有的、具自身個性的視覺符號。
（三）模塊化設計
根據實際環境情況，充分考慮現有網點改造和新網點建設的可實施性，采用模塊化設計、標準化實施，保持形象高度統一。
（四）以客戶為中心
注重細節設計，從客戶的視角和感受，體現“以客戶服務為中心”的指導思想，將業務流程和客戶行為習慣結合并融入到功能設計中。
（五）平面布局
合理平面布局以提高作業效率、增加收益，區分低、中、高端客戶，并提供針對性服務。功能分區按照模塊化的原則進行設計，各行可根據客戶結構和金融需求，對標準化的功能模塊進行相應組合應用。
（六）空間色調
突出空間色調明亮，加以溫暖、柔和的空間效果，更能親近客戶，更能夠把握客戶的心理。其間將綠色作為點綴以突出表現農行的專屬特色，通過主色與輔助色的組合應用，并結合分區的平面布局，使空間色調由低端至高端分層次遞進，暖色調代表高端的服務，使空間更具人性化、親和力和更強的服務層次識別力。
第五篇：農行產品介紹
金鑰匙
1、品牌釋義：
這是一把開創中國農業銀行個人金融品牌輝煌時代的“金鑰匙”。金鑰匙忠實傳承“大行德廣 伴您成長”的企業靈魂，鏤空部分雙側的心型通過農行行徽緊密相連，寓意金鑰匙品牌與客戶心心相通，金鑰匙齒部由特色古錢幣“刀幣”排列演化而成，寓示金鑰匙品牌將以渠道便利、品種齊全、功能強大的個人金融產品和服務滿足客戶多元化，個性化的金融需求。
這是一把中國農業銀行為億萬尊貴客戶打造的開啟財富新天地和美好新未來的“金鑰匙”。農行行徽，權杖，皇冠等元素巧妙融嵌于金鑰匙整體造型之中，金色徽芒蘊聚高貴與富有，彰顯華美與熱烈，標志著金鑰匙品牌將成為幫助客戶開啟成功之殿、通向美好生活的關鍵。
標志圖形與中英文字藝術化融為一體，融匯傳統與現代，貫通今朝與未來，昭示信譽和成就，象征榮耀和合作，品牌識別性和趨勢感極強，給客戶以安全、高效、信賴、勃發的強烈感受。
2、宣傳語：開啟財富 引領生活
“開啟”一詞秉承“金鑰匙”的特性，形象傳達品牌寓意。
開啟財富：金鑰匙開啟客戶財富成長之路，實現客戶一生的財富規劃； 引領生活：有金鑰匙專業相助，客戶可以輕松享受財富樂趣、追求美滿生活。
金光道
1、品牌釋義：
金光道，指中國農業銀行以客戶需求為導向，通過創新產品與服務，全面整合各類本外幣存貸款及中間業務，為客戶提供專業的對公金融服務品牌。
金光道是中國農業銀行品牌下的二級品牌，隸屬于中國農業銀行五金品牌工程。它傳承中國農業銀行“承諾是金，一諾千金；專業是金，智匯于金；合作是金，點時成金；服務是金，同心如金；價值是金，篤行鑄金”的“金理念”，打造綜合性全方位企業金融服務平臺，與客戶真誠相伴，共同成長，成就宏圖遠景。
金光道的“光”，意指光明；寓意農行專業于企業金融服務，專注于企業未來發展，成就企業光明前景。
“道”，意指中國農業銀行的專業金融服務之道，也是企業成功之道，寓意中國農業銀行愿與企業互相扶攜，助力企業駛入發展坦途；
中國農業銀行以綜合性全方位的金融解決方案服務對公客戶，為客戶打開便利之門，創造更多價值，助客戶通達成功之道。
2、品牌理念：
【全方位的金融服務】
【客戶專業金融伙伴】
3、宣傳語：智通道合，偕行以遠
“智通道合”,首先以諧音“志同道合”體現中國農業銀行與客戶是具有共同發展志向的知音和伙伴，其次“智通”又突出農行與客戶心意相通，彼此信任。
“偕行以遠”突出了中國農業銀行的專業，專注為企業，以及與企業真誠相伴，成功致遠，構筑永恒發展的長遠伙伴關系。同時，也正因為農行和企業“智通道合”，才能共贏共進，“偕行以遠”。
廣告語大氣，而不失親切感，利于增強品牌好感度。
金e順
1、品牌釋義：
金e順是中國農業銀行基于現代電子信息技術的在線金融服務品牌，主要包括網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行、電視銀行（家居銀行）等在內的交易渠道體系，以及客戶服務中心、消息服務和經營門戶網站等在內的服務渠道體系。以“全面的賬戶管理，靈活的資金調度，輕松的投資理財，安全的技術保障”為基本特征。
金e順，是中國農業銀行品牌旗下的二級品牌，隸屬于中國農業銀行五金工程，它傳承中國農業銀行“承諾是金，一諾千金；專業是金，智匯于金；合作是金，點時成金；服務是金，同心如金；價值是金，篤行鑄金”的“金理念”，打造便捷安全的在線金融服務，讓客戶暢享自在人生。
金e順，其名稱體現金融電子渠道特征。
金，傳承五金品牌體系冠名特點。e，體現電子銀行的特性，同時e諧音“易”寓意金e順便捷、高效的自助金融服務。順，含義美好，寓意便捷順暢的業務辦理和廣闊無阻的在線平臺，飽含農行與客戶攜手共贏，相伴永恒的美好希冀。
2、品牌理念：
【e路安全】
【e路快捷】
【e路高效】
3、宣傳語：輕松在線，擁有無限
“輕松在線”一語道出金e順快捷周到的電子銀行服務，無論是集團企業、一般企業、金融同業還是個人客戶，都可以輕松自如、安享自助金融服務。
“擁有無限”，體現了農行銳意創新，為客戶創造恒久價值的品牌愿景。中國農業銀行將憑借強大的科技實力，廣泛的服務網點，優質的金融服務，持久的創新能力，進一步提高電子銀行服務質量，不斷推出方便客戶的金融產品及服務，中國農業銀行愿伴隨廣大客戶共同成長，共創無限美好未來。
金益農
1、品牌釋義：
金益農，中國農業銀行針對三農客戶推出的中國第一個三農金融服務品牌，其金融產品涵蓋農民生產生活服務、為發展現代農業服務、為農村商品流通服務、為農村中小企業服務、為農村基礎設施建設與資源開發服務、為農村城鎮化建設服務、為農村社會事業發展服務、加強與其他金融機構的合作八大領域。
金益農，“益”涵蓋兩層含義。一是益友良伴，體現金益農品牌定位，是三農群體的益友，是同心同行的伙伴。二是互益共贏；實現三農、社會與農行的三方共贏，鮮明地秉承農業銀行“大行德廣、伴您成長”的企業文化宗旨。
金益農，名稱通俗明了，突出目標客戶三農群體，容易為公眾領會和接受。
2、品牌理念：
【益農】
【益行】
【益國】
3、宣傳語：惠農天下，益農萬家
廣告語體現農行大行風范，凸顯農行社會責任。
“惠”，給予好處，體現農行以實實在在的金融服務切實為三農服務。
“益農 ”體現金益農品牌內涵，讓三農客戶受益。
運用“天下”“萬家”字眼體現出農行服務中國數量最多的客戶群體，與最廣泛的三農受眾一起攜手共進，互益共贏的品牌愿景。
金穗卡
1、品牌釋義：
金穗卡，中國農業銀行銀行卡產品品牌，包含信用卡、借記卡兩大產品體系，以先進的電子化手段為依托，實現以城市為中心覆蓋全國的服務網絡，充分滿足不同客戶群體消費、支付結算、匯兌、儲蓄、代理業務、投資、理財等多種金融需求。
金穗卡根據功能側重點不同，分為金穗借記卡與金穗信用卡兩大產品體系。
金穗借記卡是中國農業銀行發行的具有存取現金、轉賬結算、消費、理財等全部或部分功能的金融支付工具。以用戶的需求為中心，金穗借記卡形成多層次的產品體系，包括：金穗借記卡普卡、金穗借記卡金卡、金穗借記卡貴賓卡、金穗星座卡和金穗校園卡等全國統一品牌。
金穗信用卡擁有金穗貸記卡和金穗準貸記卡兩大產品系列。
2、品牌理念：
民心所享，金穗所想
民心即是中心。
以客戶為中心，以服務為導向。作為便利大眾民生的金融平臺，金穗卡時刻將持卡客戶的需求與利益放在核心位置，以全面貼心的服務，為持卡人提供著便捷、高效、細致的金融服務。
所享超越所想。
從日常的存取現金、轉賬結算、消費到理財規劃，金穗卡不僅滿足客戶的現時所需，更能洞察客戶未來所愿，不斷創新著金穗卡服務體系、完善產品線，引領客戶金融需求，創享更美好金融生活。
3、宣傳語：卡隨心動，金隨卡行
“隨”體現了一個長期的過程，表達金穗卡一直伴隨客戶，已深入融入到客戶的生活。同時，“隨”與“穗”同音，“金隨卡行”巧妙地諧音為“金穗卡行”，體現了對金穗卡的一種高度認可。
“卡隨心動”，體現金穗卡能夠隨著客戶的需要而滿足客戶的需求，充分體現以客戶需求為導向?！敖痣S卡行”體現了資金在金穗卡中流通，資金在金穗卡中伴隨客戶通行天下。
“動、行”表明金穗卡一直在為客戶的美好生活不懈努力、創新著，讓整句Slogan充滿動力。展現了金穗卡發展無限，服務無止境。
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