第一篇：學先進趕先進 弘正氣揚新風

學先進，趕先進弘正氣，揚新風 ——平武縣財政局組織開展向先進典型學習活動

近日，平武縣財政局印發了《關于開展向先進個人康貴富等同志學習活動的通知》，在全局掀起了向“四川省汶川地震災后恢復重建資金管理先進個人”康貴富、肖萬碧同志學習的熱潮。“5.12”汶川特大地震發生以來，我局充分發揮財政的職能作用，集中財力辦大事，改革創新謀發展，同時，廣大財政干部隊伍中也是涌現出了一批如康貴富、肖萬碧同志式的先進典型。他們是在長期的工作實踐中，經過各種艱苦環境鍛煉和考驗中成長起來的，是在投身財政改革事業中涌現出來的時代先鋒，是全體干部職工的精神楷模和學習榜樣。他們的先進事跡盡管各有特點、各有側重，但是他們都有著“勤奮好學，敬業愛崗，求真務實，廉潔自律，無私奉獻”的共同特點，這是全體干部職工寶貴的精神財富，也是先進典型的精神實質所在。全體干部職工要在準確把握其精神實質的基礎上，學習他們牢記宗旨、勤政為民、頑強執著、艱苦拼搏的敬業精神；學習他們不計名利、忘我工作、恪盡職守、廉潔自律的奉獻精神；學習他們與時俱進、敢為人先、真抓實干、追求一流的創新精神；學習他們胸懷大局、勇挑重擔、奮發有為、永不滿足的進取精神。通過開展向康貴富、肖萬碧同志先進典型學習活動，把先進典型的精神在全局進一步發揚光大，并落實到促進財政各項工作又好又快地發展的具體行動中去，使之成為財政干部隊伍永遠保持昂揚斗志，奮發進取的精神動力和力量源泉。

第二篇：學先進,揚正氣主題演講稿

學先進，揚正氣主題演講稿 尊敬的各位領導，各位朋友：大家上午好！

“疾風知勁草，歲寒見后凋！”本人在醫院消防保衛工作做了四年啦，這一路走來，有艱辛有汗水，有經驗有喜悅。當05年我身著軍裝，成為一名武警消防戰士。我毅然選擇了這樣的回答：生命的意義在于犧牲，對于一個軍人，他年輕的使命，是努力完成黨和人民賦予他的一切。這就是我————劉海旭！

今日演講的內容是——工作著，成長著，我還快樂著！

縱然歲月流逝，我們仍舊會不斷地去思索實踐一個亙古不變的問題：生命的價值是什么？年輕的使命是什么？昔日故友已星散四方，而我離開軍旅生活后，在這世間車水馬龍，燈紅酒綠的社會中，選擇了來我們富有潛力，富有發展的中醫院來繼續譜寫我對生命價值的追求！

離開部隊生活我有幸來到房山區中醫醫院，這個時刻都在拯救生命的地方，一下子煥發了我整個身體上的每一個細胞。讓我對這里充滿了熱情。由于專業的不同我負責的是后勤的消防安全、視頻監控工作。在科室前輩們帶領下我很快融入了這個集體。這還要多謝謝我們科長對我的細心栽培和照顧。

我們科長他可是個極為負責且責任心很強的人。

記得有一次：下大雨，真是傾盆大雨啊，那是我院河西的小橋的即將被淹沒，接到防汛通報后，我們科長毫不猶豫的第一個沖到現場帶領我們為河西小橋抗洪。他沒有帶任何雨具，大雨淋濕了他整個身體，但他依然奔波在小河西的抗洪現場，至今他在那傾盆大雨中搬弄著沙袋背

影還一直激勵影響著我。

醫院的整個消防工作也是歸我們管理，自從我院年后的一次火災事件后，我們的消防工作更加嚴峻了，作為醫院各項安全都很重要，但身為一名消防兵，我就更加的有責任、有義務做好院內每一個角落的防火安全。由于我院的模式比較特殊，有五個分院，所以整個消防預案和措施都必須精準無誤。在科長徹夜不眠的構思以及全方面的規劃制定下，我們終于擬出一份完美的消防預案措施。真是太佩服我們科長了！

還有就是我院即將迎來爭創三級中醫醫院的良好機會，在期間，我們科長為我院又是作出了很大的貢獻啊！他帶令我們為我院中醫事業做貢獻，植了許多名貴醫樹，并每天去“看望”他們的生長情況；還有我院裝修那幾天，他總是舍小家，顧大家，親自留守在施工一線為我院職工及患者把好最后一關，質檢出最安全，最舒適的環境設施。

平日里我們科長會培養我們一些興趣愛好，在這些互動時，我不僅工作著、成長著、我還快樂著！

作為醫院一名年輕后勤的員工，我要努力學習我們科長對工作的熱情、對突發事件的應變，跟要學習他帶領職工積極向上的態度！還有他“舍小家，顧大家”敬業精神！為我院爭創三級作出我年輕的貢獻。所以我要不斷使自己的發展完美配合好后勤的工作，更要勇于學習，敢于超越！

工作著、成長著、我還快樂著！

我的演講完了，謝謝大家！

第三篇：揚正氣學先進 做好學生引路人

揚正氣學先進 做好學生引路人

——毛莊鎮召開慶祝第三十三個教師節暨表彰大會

為慶祝節日，表彰先進，弘揚正氣，毛莊鎮于2017年9月9日召開慶祝第三十三個教師節暨表彰大會。毛莊鎮人民政府鎮長劉曉丹、副鎮長陳震，太康縣教體局副主任科員孫峰松、辦公室主任高同廠以及毛莊鎮中心校負責同志出席會議，全鎮中小學全體教師參加了會議。

大會在雄壯的國歌聲中拉開序幕，教體局孫峰松主任向大會致賀詞。他指出，毛莊鎮的教育事業在過去的一年發展很快，教育教學、常規管理、教科研活動、教學改革和素質教育都走在了全縣的前列，成績來之不易，成績歸功于大家。他強調，教師肩負教書育人的重要使命，隨著各級黨委政府對教育事業重視力度的不斷加強，教師的社會地位，經濟收入逐年提高，身為教師，我們要擁有責任感、使命感和榮譽感，要繼續發揚默默無聞、無私奉獻的精神，甘為人梯、蠟炬成灰爭當人民滿意的教師、辦出人民滿意的教育。

毛莊鎮人民政府副鎮長陳震同志宣讀了表彰決定，與會領導分別對先進單位、先進個人進行了頒獎。

毛莊鎮人民政府鎮長劉曉丹同志做了重要講話，她首先表達了對全鎮教師的節日祝賀和良好祝愿。她強調，百年大計，教育為本，教育大計，教師為本，教育是富民強鎮的基礎，是貧困家庭阻斷貧困代際傳遞的保障，長期以來全鎮廣大教師辛勤耕耘、無私奉獻，為全鎮經濟社會的快速發展做出了重要貢獻，全鎮各界對教育工作是認可的、贊成的。毛莊鎮黨委政府會一如既往的把教育事業放在優先發展的戰略位置，持續推進科教興鎮戰略，多為教師做好事、做實事，為全鎮教育事業快速發展提供更好的支持、營造更好的環境。最后她對全鎮教師提出了幾點要求，希望同志們再接再厲，務實拼搏，為全鎮教育再上新臺階，為迎接黨的十九大勝利召開做出新的更大的貢獻。

第四篇：弘中華美德,揚社會正氣演講稿

弘中華美德，揚社會正氣

尊敬的學長學姐，親愛的同學們：

大家中午好！我是來自院團委組織部的姚燦，今天我很榮幸能作為本期全院性政治學習課的主講人站在這里發言。今天我們要學習的主題是：弘中華美德，揚社會正氣。

古人描繪的美好生活，龍鳳呈祥，仙鶴長鳴，神鹿奔躍，日月輪回，世代不息。中華文化源遠流長，中華傳統美德幾千年來長盛不衰，文化是一個名族的生命，文化是一個名族的靈魂，只有實現民族文化的復興，才有完整意義上民族的偉大復興。

俗話說：百善孝為先。孝，德之始也；悌，德之序也；信，德之厚也；忠，德之正也。羊有跪乳之恩，鴉有反哺之情。人言讀《陳情表》不泣者，其人必不孝。這是古人總結的，只是古人對孝心的重視。在晉朝時期，有這樣一個人，他的名字叫王祥。其母親早逝，繼母對他很不好，經常在父親面前說他的壞話，以至于父親對他越來越冷淡。繼母很喜歡吃鯉魚，有一年冬天，繼母生病了，說想吃鯉魚，可在這大冬天里，河面都結了厚厚的冰層，可王祥是怎樣做的呢？他解掉衣衫，趴在冰層上，企圖用身體的熱度來融化冰層，為繼母捕撈鯉魚。他的孝行感動了上天，突然他身邊的冰層出現了一道裂縫，他正準備跳下去捕撈鯉魚，這時，一條鯉魚跳了上來，王祥將鯉魚帶回了家煮給繼母吃，過了幾天，繼母的病好了。他的事跡為鄉親們所傳頌，他的事跡為后世人所敬仰，這就是史上有名的“臥冰求鯉”。

孔子曰：民無信不立。大仲馬說過：當信用消失的時候，肉體也就沒有了生命。莎士比亞這樣說：如果要別人誠信，首先要自己誠信。我們作為祖國的未來，再過兩年，我們將著手創造世界，建設祖國。我們必當誠信，必當一諾千金，發揚我中華傳統美德。

愛國情操自古以來為人們所頌揚，在中國，古有岳飛精忠報國，蘇武漠北牧羊，文天祥耿光垂北斗，屈原悲憤汨羅江。今有棄國外優越生活，歷千辛萬難，回祖國做貢獻的被評為“兩彈一星”的錢學森教授，“就算少活二十年，拼命也要拿下大油田”的鐵人王進喜，用殘缺的身體護住“奧運圣火”的金晶等等很多很多愛國志士的事例；在外國，同樣有著安徒生因兩國交戰與老朋友斷交，波蘭著名作曲家鋼琴家肖邦這樣說，“把我的心臟帶回祖國”，這些古今中外愛國志士的事例無不讓我們振奮。偉大的人生目標往往產生于對祖國深厚的愛，一個人對祖國愛的越深，歷史責任感就越強烈，人生目標就越明確，人生信念就越堅定。我們作為21世紀的新主人，那么我們必定不可缺少一種社會公共道德。社會道德的主要內容包括：文明禮貌，保護環境，遵紀守法等。它涵蓋了人與人，人與社會，人與自然之間的關系。它的主要作用，一是追求個人道德完善，一是維護公共利益、公共秩序。

感動中國人物之——王百姓，10年期間，1.5多萬枚炸彈，專門與危險打交道。誰能不害怕，平常人只要一次遭遇炸彈，就已經驚心動魄了。而他和我們一樣，有家有妻有娃，只不過頭頂上有警徽，警徽上有國徽，所以他才把家人的擔憂，戰友的期盼，一肩擔起。這是一份責任感，這是一種社會公共道德的體現。

感動中國人物之——林秀貞，用30載愛心讓一村之中老有所終，幼有所長，鰥寡孤獨廢疾者皆有所養。富人做這樣的事是慈善，窮人做這樣的事是圣賢，官

員做這樣的事是本分，農民做這樣的事是高尚。這位農婦讓九州動容。這一舉動是對中華美德最好的詮釋。

感動之余，我們同樣要警惕，因為最近發生的一些是令我們心寒的事情。2011年10月15日，在中國廣東省佛山市發生了這樣一件事情。有一位兩歲的小女孩在兩位肇事司機的無情逃逸下，在18位行人目擊者的漠視下，然后出現一個很戲劇性的場景以為撿垃圾的阿姨做出了同那18位行人不一樣的舉動，但是，老天還是無情的將“小悅悅”從這個美麗的世界帶走了。事情發生后，在社會各界引起了廣大的輿論，有人責備那兩位肇事司機，有人責備那18位漠視的行人，有人責備“小悅悅”的父母，有人責備監控錄像的工作人員，甚至有人責備那位撿垃圾的阿姨為什么不來得早一點，為什么當時自己不在那里??社會各界一起在呼喚人性，那位被撿垃圾的阿姨撿起來的人性在期待著我們為您一起來呼喚。

我們是新世紀的主人，我們要傳承中華優良傳統美德。古人曰：格物，致知，誠意，正心，修身。是的，這些我們很難懂得。下面我們一起來看一則小故事，有一位幾只采訪一位獲得諾貝爾獎的科學家，“教授，請問您人生中最重要的東西是在那里學到的呢？”“在幼兒園，在那里我學到了令我終生受益的東西，比方說，有好東西要與朋友分享，要謙讓，吃飯前要洗手，不能隨地亂扔垃圾等等”教授這樣回答了記者的提問。是的，人之初，性本善。小時候我們懂得很多，也會做很多，隨著年齡地慢慢增長，我們開始遺忘，我們開始無所謂那些小小的行動了。勿以惡小而為之，勿以善小而不為。人，不能忘本。我們有很多人想找回來，想找回從前的那種感覺，找回從前的那種心理。明代的大學者王守仁說：“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一個本體，一個功夫；知而不行，只是未知。”我們是思想上的巨人，同樣，我們也要成為行動上的巨人。

天地有正氣，雜然賦流形。下則為河岳，上則為日星。于人曰浩然，沛乎塞蒼冥。是的，這是大家所熟知的《正氣歌》弘中華美德，揚社會正氣是我們新世紀青年肩上的重任。

這次我們組織以“弘中華美德，揚社會正氣”為主題的全院性政治學習，就是為了給大家一個啟示。在今年10月份到11月份期間，發生了太多太多的令我們有些害怕的事情。10月15日的“小悅悅”事件，之后緊接著在四川一名5歲的小女孩同樣被汽車碾死，11月15日，一位拾荒者在垃圾桶里發現了一名只有兩個月大的小孩，小孩的旁邊放有尿不濕、毛巾被、奶粉、奶瓶等生活物品，還有一張黃皮紙，里面有5張100元，還有，有一個小孩在出生時發現患有先天性疾病，醫生盡最大能力救活了小孩，而孩子的父親是怎樣做的呢？他一腳將醫生踢倒在地??還有，還有??還有很多很多這樣的事例。這些太多太多的事例讓我們心寒，我們在反問，人們到底怎么了，人們的這顆心到底怎么了？現在的人到底是以怎樣的一個心態活在這個世界上。人們似乎丟失了那顆曾經擁有的心、那份曾經擁有的愛。

愛是美德的種子，美德是高尚的基石。弘揚中華美德，請放開你的愛，用大愛無私來感動世界，用大愛無私來陶冶自我。

我們一起來用我們的愛弘中華美德，用我們的愛來揚社會正氣。我的演講就到這兒了，謝謝大家！

院團委組織部2011年11月18

第五篇：學先進 趕先進 樹觀念 促發展

學先進 趕先進 樹觀念 促發展

——赴江西學習吉安郵政的心得體會

1月10—11日，貴陽郵政組織各區、縣郵政局赴江西省吉安市郵政局學習。雖然學習的時間比較短暫，但吉安郵政精神卻深入我心。

學習吉安郵政，首先就要胸懷理想、堅定信念。在參觀學習過程中，我深深的感佩于吉安郵政發展的決心。

當吉安郵政面臨著結構調整、專業改革等各種困難和嚴峻挑戰時，吉安郵政人并沒有退縮，他們始終把發展作第一要務，把發展金融作為頭等大事，并在全局范圍內樹立“抓發展就是抓郵政儲蓄”的觀念，堅定不移地發展郵政儲蓄。從1998年郵政獨立運營以來，吉安郵政儲蓄余額每年保持30%以上的增速，2008到2009年，更是凈增了27億元。2009年末，吉安郵政余額達90.3億元，活期占比達46.8%，市場占有率達26.7%（全市金融機構7家），居江西省郵儲和全市各家金融機構之首。2010年首季，他們又制訂了9.5億的新增余額計劃，并將市縣本部以外網點的傳統營業都實行了委代辦，在人員緊張的情況下，把人力都放在儲蓄業務上。僅1月1日—10日，新干縣局就實現了1000多萬新增余額。

對比吉安郵政，我們發展郵政儲蓄信心和決心有待提高。開陽郵政近幾年雖然也保持了20%以上的增長，但發展規模上不去，企業效益不高，歸根結底是受儲蓄發展的制約。2009年底余額規模僅1.16億，金融收入僅220萬元，占全局收入占比僅38%。2010年，我們要學習吉安郵政的胸懷理想、堅定信念，牢固樹立“發展是第一要務，抓發展就是抓儲蓄”的理念，給職工算好帳，做深入細致的思想工作，把全員的思想統一到金融業務的發展上；通過調整，把人力資源最大限度地配臵到金融業務，在現有客戶經理的基礎上，另行招聘2名金融專職客戶經理，將縣城2個儲蓄網點合并實行大部制管理，成立縣局儲匯部，形成儲匯部、金融客戶經理、網點三位一體有效聯動發展金融業務；將營銷費用、宣傳費用70%以上向金融業務和金融項目傾斜，為金融業務發展提供更加有力的保障；改善網點硬件環境，在3個儲蓄網點均安裝LED顯示屏，布臵大客戶接待室，布臵環境優美的儲蓄營業廳。

學習吉安郵政，就要實事求是、敢闖新路。此次吉安之行，給我最大的啟發是泰和縣局首創的客戶積分制度。

吉安郵政在發展郵政儲蓄上也經歷了不斷的觀念創新和方法創新，先后提出了“一季度抓余額規模，二三季度調結構，四季度小高潮”、“首季拿下，全年主動”、“向規模要效益”、“一手抓規模發展，一手抓結構調整”、“以中間業務為新增長點”、“農村郵政發展與管理”等理念；在發展模式上，從全員營銷到依托“一大體系、兩大平臺”再到建立“以柜臺營銷為基礎、以專業營銷為重點，以全員營銷為補充”的可持續發展之路；從專業部門、專職客戶經理、郵儲網點三位一體的金融業務管理形式到“綜合營銷+項目營銷+專業營銷”的業務發展機制。并在實際工作中，不斷加以創新改進：創新了專職營銷+網點營銷的發展手段；創新了中心支局制度；實行了片區管理，客戶經理片區維護制度；針對外出務工人員創新組織了年末跨省異地發卡、攬保金融宣傳；首創了“現場推介會”形式提升郵政代理保險品牌效應……正是這一個個觀念的創新、方法的創新，推動了吉安郵政的飛速發展，締造了吉安郵政儲蓄發展的奇跡。尤其是吉安市泰和縣局首創的客戶積分制度，創新了大客戶的維護方式。他們將各項業務分門別類按不同標準進行積分，并定期回訪大客戶，讓客戶清晰地知道積分的標準以及如何成為郵政的大客戶。客戶積分制真正做到了以客戶為中心，密切了與客戶的聯系，創造了更大的價值。

2010年，我們要學習吉安郵政，用新辦法解決新問題，用新思路謀求新發展。針對金融網點少的現狀，開陽郵政將充分調動非儲蓄網點發揮儲蓄業務的積極性，發揮非儲蓄網點在發卡、入帳匯款等方面的優勢發展金融，利用郵政品牌優勢調動非儲蓄網點發展定期存款、代理保險等業務；我局將借鑒吉安郵政客戶積分的成功經驗，從元月起推行大客戶積分維護辦法，派駐金融客戶經理到網點，進行深入的客戶維護，抓住老客戶，挖掘客戶潛力，形成口碑宣傳效應，推動金融業務發展；我們將抓住旺季，抓入帳匯款，抓年終款項，力爭一季度余額新增2000萬元以上；全年金融業務繼續大力調整業務結構，提高活期占比3個以上百分點，活期占比達52%以上，短信業務加辦率達有效活期戶數的20%，全年新增5000戶，代理保險業務通過多說一句話、說好一句話，窗口營銷取得突破，全年發展代理保費500萬元以上。

學習吉安郵政，就要艱苦奮斗、敢打敢拼。參觀學習之中，我深深體會到了他們的吃苦耐勞，不斷進取，敢于拼搏的精神。

吉安郵政的網點條件并不是很好，辦公條件和車輛都很有限，我們參觀的網點野沒有電子利率顯示牌，但他們敢于吃大苦、耐大勞，創造出驕人的業績。2009年，吉安縣局成功實現了代理保險5100萬元的收入。面對成績，他們并不滿足，并提出要在2010年向更高目標邁進。泰和縣局在發展代理保險業務時，通過認購目標實行分等獎勵，經常性地組織網點間進行PK賽，樹立員工的榮辱觀，發展好了是光榮，發展落后就是可恥，以此激勵網點加快發展，相互比拼，同時通過短信、OA、QQ群等渠道進行日日通報、時時通報，營造競賽氛圍，取得良好效果，2009年實現代理保險4863萬元。不僅在金融方面，在賀卡業務上，也扎實工作，多方努力。從6月份開始，泰和縣局就開始向縣委縣政府攻關，在來回30多次的溝通、改稿后，縣委縣政府終于簽訂了印制合同，并發文下達指導性計劃，推介政府定制的賀卡模板，讓泰和縣局實現了近80萬元的收入。

2010年，開陽局要學習吉安郵政自加壓力，敢打敢拼的精神。針對金融網點少的現狀，抓現有項目和新項目，扎扎實實地去做攻關營銷。并以吉安郵政人為榜樣，不放過任何一個信息，不放過任何一個目標客戶，圍繞目標扎扎實實開展工作，學先進、趕先進、爭榮譽，加大各項工作的督導力度；通過組織各種競賽活動，將物質激勵和精神激勵結合起來，營造出抓經營、抓發展的良好氛圍；同時，向各單項業務發展好的兄弟局學習，縮小業務發展差距。

學習吉安郵政，就是要依靠群眾、無私奉獻。此次參觀學習，最讓我感動的是吉安郵政員工的主動性和積極性。

吉安郵政在發展中，僅僅依靠郵政員工。在金融業務發展初期，通過全員營銷，發展壯大了金融業務規模。在步入良性階段后，又充分發揮了客戶經理、支局所長的骨干營銷作用，在儲蓄余額再上臺階的基礎上，優化了定期活期的占比。全局員工與企業一到，主動抓儲蓄、抓發展，不斷發現新客戶，穩定老客戶，開拓新的金融市場，實現了企業的超常規發展。

吉安郵政金融業務的發展，讓我深深明白，郵政企業要發展，離不開全體員工的努力。開陽郵政在下一步的工作中，將依靠客戶經理和支局長的骨干作用，充分調動全體員工的積極性，全局上下一心，抓住首季是金融業務發展旺季的大好時機，頂住大量定期存款到期轉存的巨大壓力，克服一季度金融市場競爭激烈等困難，加大營銷力度，積極開展勞動競賽活動，努力實現郵儲余額以較快速度遞增。

（開陽縣局 陳祥）

坐商需“守” 行商宜“攻”

——學習吉安郵政營銷模式有感

新年伊始，貴陽局組織所有城區、郊區、郊縣局局長前往江西省吉安市郵政局學習參觀，希望能夠讓我們通過與兄弟局的交流學習，吸收別人好的經驗，他山之石可以攻玉，同時因地制宜地借鑒，為2010年城區、郊區縣局的發展注入更強勁的動力。兩天的座談、參觀，感受頗多，確實也感覺到無虛此行，受益匪淺，作為基層經營單位的領導深受啟發和思考。

吉安市郵政局轄11個縣(市)郵政局、1個分局，全部從業人員1566人，有231個郵政支局所，其中儲蓄網點173個。至2009年年底，吉安儲蓄余額為90.3億元，活期比例達45.9%，市場占有率為26.7%，居全省郵儲和各家金融機構之首。作為城區分局的管理者，吉安郵政的這些經驗和好的模式讓我深受啟發，也給了我很多思考。特別是作為分局，如何利用好郵政網點資源，充分發揮好城區網點點多面廣、客戶資源豐富的優勢，做好柜面營銷。營銷模式無非于主動走出去的行商和做好柜面營銷的坐商兩種模式，如果用打仗來形容，坐商就是“守”、行商就是“攻”。面對激烈的市場競爭，我們郵政行業積極轉變經營理念，建立了專職客戶經理隊伍，著力提高了行商建設力度，將營銷體系建設提高了戰略層面，這是趨勢是必然。但是作為我們基層網點，提高柜面營銷能力卻也非常關鍵。試想，如果我們走出去的營銷獲得了成功，開發了客戶，但是由于我們柜面營業人員營銷意識不到位、服務意識不到位，坐商營銷能力差，也會最終營銷業務的拓展。我們郵政的網點本身和客戶資源優勢使得我們擁有了許多戰略合作伙伴、通信、金融、社會公共單位等，可以說郵政是一個最大、最為綜合的業務代理商、服務提供商，那做好柜面營銷、發揮服務功能就是最基礎也非常重要的一環。我們網點郵儲的客戶、傳統用郵客戶成千上萬，如果真正能開發好、把柜面營銷做深、做透，然后再輔以有效、科學的客戶維系手段，相信我們業務的發展肯定能夠更上一個臺階。在2009年我們分局也在這點上做了一些嘗試，在保險業務的發展上也得以驗應柜面營銷、大堂營銷的重要性，通過培訓的模式的創新、督導模式的創新，分局保險銷售實現了歷史性突破，也充分體現了“發展保險不等于弱化儲蓄，不發展保險業務也不等于能促進余額的增長”的觀念。

在學習交流中，感受很深的地方還有很多，第一是吉安市局發展思路非常清晰，他們面對金融收入占據郵政業務收入的70%的“儲蓄穩郵”的現狀，一直把金融業務的發展作為頭等大事在抓。先后提出了“一手抓規模發展，一手抓結構調整”、“以中間業務為新增點”、“兩大一長一高”等指導思想，在發展模式上從最初的全員營銷到依托“一大體系、兩大平臺”建設，建立起了“以柜臺營銷為基礎、以專業營銷為重點、以全員營銷為補充”的可持續發展思路，結合實踐自我創新，從而形成了促進郵政金融業務發展的合力和動力。

第二方面是強化宣傳、創新營銷，切實提升了金融業務在當地的影響力。吉安郵政一直秉承用創新進行創業的經營理念，創新專職營銷加網點營銷的發展手段，充分抓住一些務工返鄉旺季、收糧旺季、開學旺季、招商旺季、銷貨旺季等金融業務發展黃金階段，有效組織好收款、法卡、代收代付、商易通裝機等各種活動，甚至到廣東深圳、東莞等地與同鄉會合作組織異地發卡、攬保等營銷活動，這樣的一些營銷模式和思路使得吉安金融客戶實現了大客戶、重點客戶、重點市場的重點營銷、聯動營銷和責任營銷，延伸了柜臺的營銷深度，細分了客戶群體。在中間業務特別是保險業務的發展上，許多網點基本做到了“用郵宣傳到戶，保險影響到戶”、“報刊投遞到戶、保險營銷到戶”的思路，以激勵為主導，充分調動發揮非郵儲員工尤其是客戶經理、營業員、投遞員、報刊發行站、零售等一線員工的人脈資源，壯大宣傳，上下聯動提升了郵政金融業務的社會影響力。

第三，吉安郵政局在創新郵儲大客戶的維護方式上措施得宜、成效突出。首先他們完善了各網點客戶信息資料，按照不同檔次客戶信息的分層掌控，以客戶積分回饋方式為主要手段，同時又規范了不同層次的客戶維護和走訪聯系制度，開展各級郵儲客戶的維系工作。重點狠抓“農村六大戶”的溝通聯系，以起到“以一帶

十、以一帶百”的業務宣傳效應，再配合客戶生日祝福、節日問候、大客戶聯誼等多種手段，密切了與客戶的交流，提高了客戶忠誠度，拓展了其資金源流入。

新的一年開始了，我感到需要改進和提高的東西很多，差距也現實存在著，如何攻守相結合，如何提高柜面服務水平，如何精耕細作拓展市場將是2010年我們分局工作的重點，創新思路、提高認識，下大力氣做好隊伍建設、能力提升等工作，把學習的經驗真正轉化為現實工作的動力和能力。

（三橋分局 覃雪莉）

本期送：省公司領導，省公司辦公室，省公司新聞中心，省公司市場經營部，省公司電子商務局，省分行，市局各位領導，市局機關各部門，市局各二級單位，本市各縣（市、區）郵政局 責任

編

輯

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崔

建

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二О一О年一月十四日

貴 陽 郵 政 信 息

2010年第3期

貴陽局航空票務業務實現開門紅

集團客戶一單出票988張

1月9日，貴陽局簽約集團客戶“泰康人壽保險公司貴州分公司”一次性預定了貴陽—昆明—版納的往返機票共988張，銷售金額47.78萬元。該筆業務打破了貴州省航空票務工作開展以來單筆業務超過10萬元的記錄，拉開了2010年航空票務“開門紅”第一幕。據統計，截止1月12日，貴陽局航空票務已出票1177張。

郵政擁有一個龐大的客戶群體，航空票務業務又是一項投入少、成本低、收入高、效益好的業務，從業務開辦伊始，貴陽局就將整合資源，深度開發集團客戶、大客戶作為航空票務業務快速發展的重要營銷措施之一，并要求全局各單位充分開發、用好客戶資源，實現現有客戶的二次開發。為確保大客戶的深度開發，貴陽局特別重視集團客戶、大客戶的維系開發，并由針對性的對具有業務開發潛質的客戶進行了梳理，將客戶單位名稱、信息動態予以公布，要求各經營單位隨時關注開發。泰康人壽是貴陽局的集團客戶，已在思鄉月、賀卡、航空票務等方面多次合作，特別是在09年泰康人壽在貴陽局定制幸運卡15000枚，產生收入30000元；同時還定制“祝福祖國”郵折1500