第一篇：郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)員模擬試題d

郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)員模擬試題d

一、填空題：（每格1分，共20分）

l、黑龍江省屬于____________區(qū)，省會(huì)是____________，簡(jiǎn)稱是______________。

2、普通話中聲母有___________個(gè)，韻母有________________一個(gè)。

3、人民幣票面殘缺__________________以上者不予兌換。

4、《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》于______________起施行。

5、存本取息定期儲(chǔ)蓄存款_____________起存，存期有一_____________、___________、______________三種。

6、開銷戶登記簿是由營(yíng)業(yè)員在儲(chǔ)戶__________和_____________時(shí)進(jìn)行登記，并由儲(chǔ)蓄___________和____________雙人蓋章證明。

7、活期儲(chǔ)蓄結(jié)息日為____________，一般從本年______________到次年_____________為一個(gè)結(jié)息期，截止的這一天稱為______________。

8、儲(chǔ)戶預(yù)留印鑒丟失或因故停止使用，可憑______________到郵局申請(qǐng)更換印鑒。

二、單項(xiàng)選擇題；（每題2分，共40分）

l、儲(chǔ)蓄存款掛失申請(qǐng)書歸檔后保管期為（）。

A、五年 B、十年 C、十五年 D、永久保存

2、領(lǐng)繳現(xiàn)金一千元以上必須執(zhí)行（）制度。

A、單人押運(yùn) B、雙人押運(yùn) C、三人押運(yùn) D、四人押運(yùn)

3、事后監(jiān)督不得到被監(jiān)督儲(chǔ)蓄點(diǎn)（）工作。

A、查帳 B、核對(duì) C、頂班 D、登記

4、交匯匯款后，匯款人可以申請(qǐng)更改（）。

A、匯款人姓名 B、匯款人地址 C、收款人姓名 D、收款人地址

5、可以免收匯費(fèi)的匯款有（）。

A、存局候領(lǐng)匯款 B、烈士遺款 C、電報(bào)匯款 D、普通匯款

6、撬竊金庫、竊取儲(chǔ)蓄款在（）元以上為重大案件。

A、1000元 B、5000元 C、10000元 D、50000元。

7、我國有（）個(gè)鄰國。

A、13 B、15 C、17 D、208、下列（）是聲母。

A、k h I B、C q o C、f d z D、f h j9、人民幣由（）造幣廠印制。

A、中國銀行 B、中國工商銀行 C、中國發(fā)展銀行 D、中國人民銀行

10、（）是人機(jī)對(duì)話的主要設(shè)備。

A、光盤 B、軟盤 C、硬盤 D、鍵盤

11、《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》實(shí)施細(xì)則由（）制定。

A、國家物價(jià)局 B、國務(wù)院 C、中國人民銀行 D、中國銀行

12、整存整取定期儲(chǔ)蓄存款（）起存。

A、20元 B、50元 C、500元 D、1000元

13、《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》實(shí)施后存入的定期儲(chǔ)蓄存款，全部提前支取和部分提前支取的，其提前部分的存款，按支取日掛牌公告的（）利率計(jì)息。

A、整存整取 B、零存整取 C、定活兩便 D、活期

14、縣、市、區(qū)局向（）請(qǐng)領(lǐng)空白儲(chǔ)蓄憑證。

A、郵政總局 B、省局 C、地市局 D、縣局

15、復(fù)核員審核整存整取定期儲(chǔ)蓄存單無誤后，加蓋（）方可有效。

A、郵政儲(chǔ)蓄日戳 B、名章 C、“新開戶 “D、“現(xiàn)金訖”

16、（）是儲(chǔ)蓄人員據(jù)以核點(diǎn)存款現(xiàn)全，是復(fù)核員日終結(jié)帳的原始憑證之一。

A、存款憑單 B、付出利息清單 C、存單 D、印鑒卡

17、整存整取定期儲(chǔ)蓄部分提前支取時(shí)，營(yíng)業(yè)員在存根和存單上加蓋（）戳記。

A、“部分提前支取” B、“提前支取” C、“劈數(shù)章” D、“現(xiàn)金訖”

18、活期儲(chǔ)蓄存折是由（）填寫的。

A、復(fù)核員 B、營(yíng)業(yè)員 C、儲(chǔ)戶 D、值班長(zhǎng)

19、復(fù)核員在月末（）根據(jù)營(yíng)業(yè)員填寫的定期儲(chǔ)蓄應(yīng)付利息計(jì)算表，填寫轉(zhuǎn)帳憑證。

A、15日 B、20日 C、21日 D、30日

20、儲(chǔ)戶電話要求辦理臨時(shí)掛失時(shí)，須代填寫掛失的申請(qǐng)書，通知儲(chǔ)戶立即來局辦理正式掛失手續(xù)，如當(dāng)天不來辦理掛失手續(xù)的，（）起予以撤銷。

A、次日 B、第三天 C、第五天 D、第七天

三、判斷題：（每題2分，共20分。正確“V”，錯(cuò)誤“X”）

l、人民幣多色接線技術(shù)是指多種顏色的印刷技術(shù)。

（）

2、金昌市與蘭州幣是同處一個(gè)省份。

（）

3、死亡絕戶儲(chǔ)蓄存款無論上繳國庫或歸集體所有，均不計(jì)利息。

（）

4、儲(chǔ)戶丟失“掛失申請(qǐng)書”申請(qǐng)掛失時(shí)。按存單（折）掛失手續(xù)辦理。

（）

5、儲(chǔ)戶填寫存、取款憑單有困難時(shí)，儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員應(yīng)熱情幫助，代為填寫。

（）

6、儲(chǔ)戶使用郵政儲(chǔ)蓄卡時(shí)，由于密碼輸錯(cuò)三次，卡將被自動(dòng)柜員機(jī)沒收。

（）

7、郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)存人民銀行的存款分活期存款和長(zhǎng)期存款二種。

（）

8、阿拉伯金額數(shù)字中間連續(xù)有幾個(gè)0時(shí)，漢字大寫金額應(yīng)照寫“零”字。

（）

9、郵政儲(chǔ)蓄卡和郵政儲(chǔ)蓄活期存折可分別使用。

（）

10、零存整取提前支取時(shí)，不需憑本人身份證件辦理，按開戶日掛牌公告的活期存款利率計(jì)算利息。

（）

四、簡(jiǎn)答題／計(jì)算題：（每題5分，共20分）

1、人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2、開辦活期儲(chǔ)蓄使用的單式有哪些？

3、某雙整帳戶，開戶日為1999年7月2日，存期一年，本金9500元，于2000年5月2日支取，計(jì)算應(yīng)付利息多少？

4、某一年期零整戶于1999年11月2日開戶，每月存500元，無漏存，于2000年11月6日清戶，計(jì)算應(yīng)付利息多少

第二篇：《郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)員》模擬試題及答案

《郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)員》模擬試題及答案

一、填空題：（每格1分，共20分）

1、空白匯票包括空白_________、_________、_________、_________。

2、四川省簡(jiǎn)稱是_________；廣東省簡(jiǎn)稱是_________；

3、漢語拼音的聲調(diào)符號(hào)名稱依次是_________、_________、_________、_________。

4、每筆匯款的最低匯費(fèi)不少于_________。

5、零存整取定期儲(chǔ)蓄的存期有_________、_________、_________。

6、儲(chǔ)戶支取未到期的定期儲(chǔ)蓄存款，必須持_________和本人_________辦理。

7、不予兌換的殘缺人民幣由中國人民銀行_________作廢。

8、事后監(jiān)督應(yīng)按規(guī)定要求對(duì)儲(chǔ)蓄點(diǎn)上交的_________、_________、_________等進(jìn)行復(fù)核檢查。

二、單項(xiàng)選擇題：（每題2分，共40分）

1、事后監(jiān)督與被監(jiān)督的儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)核對(duì)每年不得少于（）。

A、一次 B、二次 C、三次 D、五次

2、郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)存款利息是由人民銀行按（）支付給郵局。

A、月 B、季 C、半年 D、年

3、整存整取定期儲(chǔ)蓄共設(shè)有（）存期檔次。

A、3個(gè) B、4個(gè) C、5個(gè) D、6個(gè)

4、儲(chǔ)戶在自動(dòng)柜員機(jī)上的取款，每天限額為（）元。

A、1000 B、1500 C、3000 D、1000005、儲(chǔ)蓄存單掛失時(shí)，收取手續(xù)費(fèi)（）。

A、1元 B、2元 C、5元 D、10元

6、異地存取業(yè)務(wù)辦理時(shí)間為（）。

A、8：00-18：00 B、9：30-16：00

C、9：00-16：30 D、9：00-17：307、整存整取定期儲(chǔ)蓄單筆存款超過（）一律使用“中國人民郵政定期儲(chǔ)蓄特種存單”。

A、50元 B、10000元 C、100000元 D、1000000元

8、根據(jù)中國人民銀行通知，（）不再辦理新的保值儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。

A、1988、9、10 B、1991、12、1

C、1993、7、11 D、1996、4、19、儲(chǔ)戶在異地掛失后，必須在（）內(nèi)到開戶局辦理正式掛失手續(xù)，逾期掛失自動(dòng)撤銷。

A、3天 B、5天 C、7天 D、20天

10、計(jì)算機(jī)清算中心共設(shè)（）權(quán)限。

A、一級(jí) B、二級(jí) C、三級(jí) D、四級(jí)

11、存款于30日到期，31日支取，按（）計(jì)息。

A、提前支取 B、到期支取 C、過期支取 D、過期一天

12、各種儲(chǔ)蓄以（）為計(jì)息單位。

A、分 B、角 C、元 D、起存金額13、1993年2月1日存入的定活兩便儲(chǔ)蓄存款，于1994年6月8日支取，應(yīng)按（）。

A、開戶日一年期利率六折計(jì)算 B、開戶日一年期利率九折計(jì)算

C、支取日一年期利率六折計(jì)算 D、支取日一年期利率九折計(jì)算

14、活期儲(chǔ)蓄存款每年6月30日結(jié)出的利息，應(yīng)記入（）的收入欄，轉(zhuǎn)入本金續(xù)存。

A、6月30日 B、6月31日 C、7月1日 D、7月2日

15、縣以下支局、所庫存的各類空白儲(chǔ)蓄憑證一般以不超過（）的使用量為限。

A、半個(gè)月 B、一個(gè)月 C、二個(gè)月 D、三個(gè)月

16、會(huì)計(jì)報(bào)表歸檔后，其保管期限為（）。

A、五年 B、十五年 C、二十五年 D、永久保存

17、《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》是于（）起施行的。

A、1980、5、28 B、1986、2、10 C、1990、1、1 D、1993、3、118、存本取息定期儲(chǔ)蓄存款的起存金額為（）。

A、50元 B、1000元 C、5000元 D、10000元

19、電匯匯款的附言以不超過（）字為限。

A、5個(gè) B、10個(gè) C、20個(gè) D、25個(gè)

20、“華”姓的漢語拼音為（）。

A、huā B、huá C、huǎ D、huà

三、判斷題：（每題2分，共20分。正確“√”，錯(cuò)誤“×”）

1、郵電公事匯款最高額度不限。（）

2、陜西省簡(jiǎn)稱陜或秦。（）

3、在填寫憑單，登記帳簿時(shí)，小寫金額前一律要加“￥”符號(hào)。（）

4、第四套人民幣券制，共有6種。（）

5、活期儲(chǔ)蓄5元起存。（）

6、郵政儲(chǔ)蓄“綠卡網(wǎng)絡(luò)”是目前我國金融系統(tǒng)中最大的活期儲(chǔ)蓄通存通取計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)。（）

7、遇儲(chǔ)戶填寫存、取款憑單有困難時(shí)，儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員可以幫助代填，以解決儲(chǔ)戶的困難。（）

8、事后監(jiān)督不得到被監(jiān)督的儲(chǔ)蓄崗位頂班工作。（）

9、中國銀行負(fù)責(zé)全國儲(chǔ)蓄管理工作。（）

10、保值儲(chǔ)蓄的保值期應(yīng)由開戶日計(jì)算到支取日為止。（）

四、簡(jiǎn)答題/計(jì)算題：（每題5分，共20分）

1、郵政儲(chǔ)蓄有哪些作用?

2、鑒別人民幣的方法有哪幾類？

3、某儲(chǔ)戶于1999年6月1日存入10000.00元整存整取定期儲(chǔ)蓄存款，約定存期為1年，該用戶于2000年7月20日清戶，計(jì)算應(yīng)付和實(shí)付利息多少？（年利率為3.78%）。

4、用戶辦理零存整取儲(chǔ)蓄存款一筆，每月存入10.00元，約定存期為一年，1994年6月20日開戶，1995年6月20日清戶，該用戶每月按金額固定存入，沒有漏存，計(jì)算實(shí)付利息多少？（年利率為9.00%）

《郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)員》模擬試題參考答案

一、填空題：

1、普通匯票 普通副匯票 電報(bào)匯票 電匯收據(jù)三聯(lián)單

2、川 粵

3、陰平陽平上聲 去聲4、2.00元

5、一年 三年 五年

6、存單 身份證件

7、打洞

8、各類原始憑證 付出利息清單 帳單

二、單項(xiàng)選擇題：

1、B

2、B

3、D

4、C

5、A

6、D

7、C

8、D

9、D

10、B11、B

12、C

13、B

14、C

15、A

16、D

17、D

18、C

19、C 20、D

三、判斷題：

1、√

2、√

3、×

4、×

5、×

6、√

7、×

8、√

9、×

10、×

四、簡(jiǎn)答題/計(jì)算題：

1、答：郵政儲(chǔ)蓄的作用與其他銀行一樣，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：

（1）積聚資金支援社會(huì)主義建設(shè)。

（2）蘊(yùn)蓄社會(huì)購買力，調(diào)節(jié)貨幣流通，穩(wěn)定市場(chǎng)。

（3）引導(dǎo)消費(fèi)，改善人民生活。

（4）發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約風(fēng)尚，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

2、答：鑒別人民幣的方法有：

（1）普通比較法（眼看手摸法）。

（2）簡(jiǎn)易工具檢驗(yàn)法（如放大鏡、兩腳規(guī)檢測(cè)等）。

（3）先進(jìn)儀器檢驗(yàn)法。

（4）專家鑒定法。

3、解： 到期利息＝10000.00元×1×3．78％＝378．00元

過期利息＝10000.00元×49×0．99%÷360＝13．48元

扣利息稅＝（10000.00×210×3．78％÷360+13.48）×20%=46．80元

應(yīng)付利息＝378．00+13．48＝391.48元

實(shí)付利息=391.48-46.80=344.68元

4、解： 總積數(shù)=10.00×（1+12）×12÷2=780

實(shí)付利息=780×9.00%÷12=5.85元

第三篇：郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)員試題

姓名：

分?jǐn)?shù)：

集訓(xùn)第二次理論測(cè)試

一、填空題（每題0.5分，滿分20分）

1.國內(nèi)郵件內(nèi)禁寄物品有妨害________________的物品；容易腐爛的物品；反動(dòng)報(bào)刊、書籍、宣傳品和淫穢物品。2.匯款信息退回收匯局________________內(nèi)仍未兌付，無法退還匯款系統(tǒng)自動(dòng)將其作為無著匯款按月上繳省局。3.業(yè)務(wù)管理結(jié)構(gòu)分為國家局、省（區(qū)、市）局、________________、市縣局、網(wǎng)點(diǎn)五級(jí)。

4.郵政匯款種類分為________________、現(xiàn)金到現(xiàn)金匯款、賬戶到現(xiàn)金匯款、賬戶到賬戶匯款四種。

5.柜員接收并審核客戶提交的取款通知單或填寫的取款憑單及有效身份證件，無誤后錄入________________、匯款金額。6.人民幣的印刷制版，采用先進(jìn)的機(jī)器雕刻與________________相結(jié)合的技術(shù)。7.第五套（１９９９年版）人民幣１００元券主色調(diào)為________________。

8.假人民幣是真幣的伴生物，綜合各種人民幣假幣的主要特征和制作手段，一般可歸納為________________和變?cè)鞄哦悺?.儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的設(shè)置，應(yīng)當(dāng)遵循“________________”，方便群眾，注重實(shí)效，確保安全的原則。

10.郵政服務(wù)禮儀是郵政員工在服務(wù)活動(dòng)中，用以維護(hù)郵政企業(yè)的良好形象，對(duì)客戶表示尊敬與友好的________________與程式。11.國務(wù)院郵政主管部門所屬的郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營(yíng)________________的公用企業(yè)。12.郵政匯兌網(wǎng)點(diǎn)分為 ________________和手工網(wǎng)點(diǎn)。13.大宗匯款收據(jù)置妥前，需要打印________________。

14.折單類憑證交易打印順序?yàn)椤皯{證->憑條->________________->手續(xù)費(fèi)收據(jù)” 15.業(yè)務(wù)日戳和印章必須統(tǒng)一“________________”，統(tǒng)一刻制，須留有印模。

16.當(dāng)日累計(jì)金額在１０（含）萬元以上的現(xiàn)金存款，需經(jīng)“________________”授權(quán)后方可辦理。17.辦理匯款時(shí)，柜員需接受客戶填寫的________________、匯款款額及預(yù)收匯費(fèi)或存折（卡）。18.郵局經(jīng)辦的發(fā)行業(yè)務(wù),主要采取________________和零售兩種方式。19.儲(chǔ)蓄人員離開網(wǎng)點(diǎn)要關(guān)閉________________、火源、水源。

20.每日營(yíng)業(yè)終了，柜員和綜合柜員軋賬、核對(duì)賬務(wù)完畢，需要________________，網(wǎng)點(diǎn)方可簽退。

21.《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有：國內(nèi)和國際郵件寄遞；________________；郵政儲(chǔ)蓄、郵政匯兌；國務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他業(yè)務(wù)。

22.郵政儲(chǔ)匯員工必須做到：辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)________________和有關(guān)制度辦事，杜絕違規(guī)操作。23.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)開辦種類共分為定期儲(chǔ)蓄、活期儲(chǔ)蓄、定活兩便儲(chǔ)蓄、________________四大類。

24.辦理個(gè)人存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)在為儲(chǔ)戶開立具有通存通兌功能的賬戶或基于已有賬戶申領(lǐng)銀行卡時(shí)，必須要求儲(chǔ)戶出具有效身份證件和設(shè)置________________。

25.客戶辦理一筆3234元投單普通匯款，并辦理投單回執(zhí)，手續(xù)費(fèi)共計(jì)________________元。

26.員工莊重的儀表，得體的服飾，體現(xiàn)郵政企業(yè)工作人員正直可靠的形象，能使用戶增加對(duì)企業(yè)的安全感或________________。27.基金單位凈值查詢指根據(jù)________________和日期的組合，完成基金代銷系統(tǒng)中T-1日或者T-N日基金凈值信息的查詢。28.客戶查詢時(shí)，涉及存折（單）________________等安全校驗(yàn)信息不顯示。29.廣西壯族自治區(qū)的簡(jiǎn)稱是________________。30.營(yíng)業(yè)結(jié)束，最后一個(gè)柜員應(yīng)________________機(jī)構(gòu)。

31.客戶申領(lǐng)或更換綠卡時(shí)需交納儲(chǔ)蓄卡工本費(fèi)，收費(fèi)最高金額不得超過“________________”元。32.卡清戶分為“________________”和掛失清戶二種類型。33.個(gè)人存款證明分為時(shí)點(diǎn)存款證明和________________。

34.查詢答復(fù)時(shí)限：２４小時(shí)匯款、２小時(shí)匯款、實(shí)時(shí)匯款最遲應(yīng)在________________內(nèi)答復(fù)；普通投單匯款應(yīng)在３－５日內(nèi)答復(fù)。35.員工在儀表服飾方面要注意做到營(yíng)業(yè)時(shí)統(tǒng)一穿著________________，著裝規(guī)范，整潔得體。

36.內(nèi)部改匯是將待兌匯款信息改至省內(nèi)另一個(gè)市縣，由市縣中心業(yè)務(wù)管理員操作，分為________________和按址投遞匯款改匯兩種。37.民法是我國的基本法之一,主要調(diào)整的是平等主體的公民之間、________________、公民和法人之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系。38.縣（市）局對(duì)網(wǎng)點(diǎn)寄送的國際郵政營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)單及________________、收匯單等原始憑證，應(yīng)進(jìn)行審核。39.代理保險(xiǎn)及基金業(yè)務(wù)使用_________________尾箱對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行管理。

40.1998年12月25日存入儲(chǔ)蓄存款，于2000年2月6日支取，其扣稅存期為________________。

二、單項(xiàng)選擇（每題0.5分，滿分20分）1.存取款免填單只適用于（）業(yè)務(wù)。

A、整存整取開戶

B、活期續(xù)存

C、活期無折續(xù)存

D、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) 2.有權(quán)機(jī)關(guān)在網(wǎng)點(diǎn)辦理查詢時(shí)，柜員經(jīng)（）授權(quán)后才可辦理。

A、綜合柜員

B、支局長(zhǎng)

C、業(yè)務(wù)管理員

D、不需授權(quán) 3.客戶可以進(jìn)行開放式基金的申購、贖回等操作的工作日稱為（）。

A、申購日

B、認(rèn)購日

C、贖回日

D、開放日 4.預(yù)留密碼的（）賬戶可在全國范圍內(nèi)通存通取。

A、活期

B、整存整取

C、定活兩便

D、通知存款 5.若實(shí)名證件已遺失，客戶至窗口辦理掛失時(shí)，營(yíng)業(yè)人員正確的處理方法是（）。

A、為客戶辦理正式掛失手續(xù)

B、不為客戶辦理任何掛失手續(xù)

C、先為客戶辦理臨時(shí)掛失手續(xù)，并要求客戶取得證件后辦理正式掛失D、要求客戶取得其它有效證件后再來辦理 6.我國領(lǐng)土最西端在（）。

A、內(nèi)蒙古帕米爾高原

B、青海帕米爾高原

C、新疆帕米爾高原

D、西藏帕米爾高原 7.國債兌付期結(jié)束后，沒有兌付的憑證式國債，逾期部分如何計(jì)息（）。

A、按國債利率計(jì)息

B、按活期計(jì)息

C、按相應(yīng)整存整取計(jì)息

D、不再計(jì)付利息 8.補(bǔ)發(fā)新折，不打印所有明細(xì)的是（）。

A、活期

B、零整

C、存本

D、整零 9.市局向省局請(qǐng)領(lǐng)重要憑證以不超過（）的使用量為限

A、半個(gè)月

B、一個(gè)月

C、兩個(gè)月

D、三個(gè)月 10.本地臨時(shí)掛失有效期為幾天（）。

A、３天

B、５天

C、７天

D、２０天 11.加辦密碼由客戶憑存折、存單、本人實(shí)名證件在何處辦理（）。

A、開戶局

B、縣市局聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)

C、地市局聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)

D、省市聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) 12.郵政電子匯兌業(yè)務(wù)實(shí)行（）管理。

A、國家、省局、市縣局三級(jí)

B、國家、省局、市縣局、網(wǎng)點(diǎn)四級(jí)

C、省局、市縣局、網(wǎng)點(diǎn)三級(jí)

D、以上都不對(duì) 13.下列（）收入來源不屬于郵政儲(chǔ)蓄范圍。

A、個(gè)人資金投資收益

B、個(gè)人保險(xiǎn)理賠收入

C、企業(yè)固定資產(chǎn)租賣收入

D、工資、獎(jiǎng)金 14.儲(chǔ)蓄產(chǎn)生和發(fā)展的第三個(gè)階段是（）。

A、信用儲(chǔ)蓄階段

B、貨幣儲(chǔ)蓄階段

C、實(shí)物儲(chǔ)蓄階

D、原始儲(chǔ)蓄階段 15.中國郵政電子匯兌系統(tǒng)于（）正式投入使用，面向社會(huì)開辦郵政電子匯兌業(yè)務(wù)。

A、２００１年１月１日

B、２００１年７月１日

C、２００２年１月１日

D、２００２年７月１日

16.極少數(shù)尚未辦理居民身份證又不能提供戶口簿的邊遠(yuǎn)農(nóng)村居民，要求開立儲(chǔ)蓄賬戶的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)柜臺(tái)經(jīng)辦人員應(yīng)要求其提供所在村村民委員會(huì)開具的身份證明，經(jīng)核實(shí)后，方可為其辦理，該賬戶在補(bǔ)辦實(shí)名登記之前，其存款余額不得超過（）人民幣。

A、５千元

B、１萬元

C、５萬元

D、１０萬元 17.陜西西安 “柞水” 的正確拼音注釋是()

A、ZASUI

B、ZASHUI

C、ZHESUI

D、ZHASHUI 18.《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》于（）正式施行。

A、2003年2月1日

B、2003年5月1日

C、2004年2月1日

D、2004年5月1日

19.卡異地取款（）元以上須提供有效身份證件。

A、１０００

B、２０００

C、３０００

D、５０００

20.通信自由和通信秘密是（）賦予公民的基本權(quán)利，郵政通信的性質(zhì)決定了郵件的傳遞必須完整無損，不丟失、不損毀、不泄密。

A、郵政法

B、刑法

C、憲法

D、民法 21.姓氏 “蒯”正確的讀音是（）。

A、gěng

B、gǒng

C、kuǎi

D、pěng 22.賬戶密碼輸錯(cuò)達(dá)（）次，該帳戶被鎖定。

A、１

B、２

C、３

D、５ 23.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置錢箱，由（）進(jìn)行管理。

A、普通柜員

B、綜合柜員

C、支局長(zhǎng)

D、復(fù)核員 24.書寫人民幣漢字大寫金額數(shù)字有“角”或“分”的，“角”“分”后面（）字。

A、要寫“整”

B、不寫“整”

C、“角”寫“整”“分”不寫“整”

D、可寫可不寫“整” 25.從匯票號(hào)碼***042可以判斷這一筆匯款發(fā)生在（）年。

A、2001

B、2002

C、2003

D、2004 26.以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法正確的是（）。

A、單位批量申領(lǐng)，申請(qǐng)表和清單必須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名并提交本人有效身份證件。

B、客戶申領(lǐng)單卡時(shí)，不允許他人代為辦理。

C、客戶開立活期存折同時(shí)申領(lǐng)有折卡時(shí)，不能請(qǐng)他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。

D、已開立活期存折的客戶，申領(lǐng)有折卡時(shí)可請(qǐng)他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。27.國務(wù)院郵政主管部門所屬的郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營(yíng)（）的公用企業(yè)。

A、社會(huì)生產(chǎn)

B、郵政業(yè)務(wù)

C、創(chuàng)造物質(zhì)

D、實(shí)物傳遞 28.以下屬于柜員的權(quán)限是（）。

A、長(zhǎng)短款掛帳

B、補(bǔ)登折

C、繳協(xié)款

D、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)軋賬 29.單個(gè)賬戶在窗口辦理的轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬交易金額每日累計(jì)分別不得超過（）。

A、５萬元

B、１０萬元

C、５０萬元

D、１００萬元 30.郵政職業(yè)道德要求“文明“代表文明生產(chǎn)，（）。

A、服務(wù)周到

B、有問必答

C、禮貌待人

D、文明服務(wù)

31.存款有息是儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)按照國家規(guī)定的利率、存款金額、（）和儲(chǔ)蓄種類，給儲(chǔ)戶支付利息

A、存款期限

B、存款日期

C、取款日期

D、取款期限 32.定期憑證掛失必須在哪一級(jí)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理（）。

A、全國

B、省內(nèi)

C、地市內(nèi)

D、縣市內(nèi) 33.儲(chǔ)蓄產(chǎn)生和發(fā)展的第一個(gè)階段是（）。

A、信用儲(chǔ)蓄階段

B、貨幣儲(chǔ)蓄階段

C、實(shí)物儲(chǔ)蓄階段

D、原始儲(chǔ)蓄階段 34.批量領(lǐng)取憑證應(yīng)在批量開戶成功后（）日內(nèi)處理完畢。

A、一日

B、二日

C、三日

D、四日 35.下面（）屬于會(huì)計(jì)帳簿。

A、利息清單

B、資產(chǎn)負(fù)債表

C、總帳

D、銀行收款回單 36.國際郵件資費(fèi)按業(yè)務(wù)種類分為（）、國際郵政包裹資費(fèi)和國際特快專遞郵件資費(fèi)。

A、亞太地區(qū)減低資費(fèi)

B、國際優(yōu)先資費(fèi)

C、國際函件資費(fèi)

D、港澳臺(tái)資費(fèi) 37.市局稽查部門應(yīng)每（）對(duì)縣局檢查一次舉報(bào)處理工作。

A、月

B、季度

C、半年

D、一年 38.以下哪種批量業(yè)務(wù)需經(jīng)支局長(zhǎng)授權(quán)后方可辦理（）。

A、批量沖正

B、批量扣款

C、批量發(fā)卡

D、批量轉(zhuǎn)賬 39.國際郵件按傳遞時(shí)限分（）、全球優(yōu)先函件和特快專遞郵件。

A、平常函件

B、給據(jù)郵件

C、普通郵件

D、快遞郵件 40.“郵證通”業(yè)務(wù)是指郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)和（）系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。

A、保險(xiǎn)公司

B、基金公司

C、證券公司

D、其它銀行

三、多項(xiàng)選擇（每題0.5分，滿分20分）

1.對(duì)哪些客戶提供寄送中國郵政儲(chǔ)蓄綠卡對(duì)賬單服務(wù)（）。

A、一卡通

B、單卡

C、卡折合一戶

D、主副卡

2.郵政企業(yè)在整合自身及社會(huì)各方面資源的基礎(chǔ)上，將（）進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)手段，以用戶為中心，為用戶提供多功能、個(gè)性化、一體化的物流服務(wù)。

A、客戶流

B、實(shí)物流

C、信息流

D、資金流 3.我國陸上西部與（）、塔吉克斯坦交界。

A、哈薩克斯坦

B、吉爾吉斯坦

C、巴基斯坦、D、阿富汗 4.以下（）行為違反了《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》，依照國家有關(guān)規(guī)定將予以處罰.A、將公款以個(gè)人名義存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)。

B、擅自設(shè)置儲(chǔ)蓄代辦點(diǎn)。C、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間

D、協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃存款 5.匯兌營(yíng)業(yè)結(jié)束后，普通柜員的工作內(nèi)容（）。

A、上繳現(xiàn)金

B、打印普通柜員軋賬單

C、向儲(chǔ)蓄繳款

D、核對(duì)帳務(wù) 6.計(jì)算機(jī)病毒具有（）。

A、傳染性

B、潛伏性

C、破壞性

D、再生性 7.《擔(dān)保法》中明確的擔(dān)保活動(dòng)應(yīng)遵循（）的原則。

A、公平

B、注重實(shí)效

C、平等、自愿

D、誠實(shí)信用 8.漢字大寫金額數(shù)字，要一律（）書寫。

A、行書字

B、正楷字

C、草體字

D、不分字體、看清就行 9.綠卡有（）等功能。

A、質(zhì)押貸款

B、代理投資理財(cái)

C、通存通兌

D、存取現(xiàn)金 10.下述金融機(jī)構(gòu)的（）行為必須經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)．

A、變更名稱

B、更換中層管理干部

C、變更機(jī)構(gòu)所在地

D、變更注冊(cè)資本 11.郵政職業(yè)道德的核心是“（）”，是對(duì)郵政從業(yè)人員最基本素質(zhì)的要求。

A、迅速、準(zhǔn)確

B、愛崗敬業(yè)

C、文明生產(chǎn)

D、安全、方便 12.下列選項(xiàng)中，（）可以對(duì)其辦理掛失業(yè)務(wù)。

A、匯款收據(jù)

B、入帳通知單

C、取款通知單

D、退匯匯款取款通知單 13.以下有關(guān)綠卡儲(chǔ)蓄卡的說法錯(cuò)誤的是（）

A、個(gè)人申領(lǐng)綠卡儲(chǔ)蓄卡起存金額１元。

B、綠卡儲(chǔ)蓄卡在自動(dòng)柜員機(jī)每日取款累計(jì)限額不得超過３０００元。

C、客戶憑卡辦使用郵政儲(chǔ)蓄異地存取業(yè)務(wù)，手續(xù)費(fèi)存款每筆最高５０元，D、客戶申領(lǐng)或更換綠卡時(shí)需交納儲(chǔ)蓄卡工本費(fèi)，收費(fèi)最高金額不得超過10元。14.商業(yè)銀行以（）為經(jīng)營(yíng)原則，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧，自我約束。

A、流動(dòng)性

B、安全性

C、公平性

D、效益性 15.郵政職業(yè)道德的核心是“（）”，是對(duì)郵政從業(yè)人員最基本素質(zhì)的要求。

A、迅速、準(zhǔn)確

B、愛崗敬業(yè)

C、文明生產(chǎn)

D、安全、方便 16.以下對(duì)于大額預(yù)約，表述正確的是（）。

A、客戶只能在約定日期在預(yù)約通知的網(wǎng)點(diǎn)辦理大額預(yù)約后的支取，當(dāng)日未取約定不失效。

B、大額預(yù)約的地域范圍與相應(yīng)儲(chǔ)種的通存通兌范圍一致。

C、異地交易高于限額不予預(yù)約

D、無密戶只能在開戶局預(yù)約

17.下面（）屬于現(xiàn)金工作的原則。

A、堅(jiān)持錢賬分管、印鑒分管、章證分管、雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運(yùn)的原則。

B、現(xiàn)金收付必須手續(xù)清楚，責(zé)任分明、數(shù)字準(zhǔn)確。

C、堅(jiān)持交接手續(xù)，并登記交接班登記簿。

D、出納人員收進(jìn)假幣時(shí)，應(yīng)予以沒收，并開具假幣沒收憑據(jù) 18.計(jì)算機(jī)的應(yīng)用大致可分為以下（）個(gè)方面。

A、科學(xué)計(jì)算

B、過程控制

C、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

D、人工智能 19.按軋賬的范圍劃分，軋賬分為()

A、柜員軋賬

B、機(jī)構(gòu)軋賬

C、臨時(shí)軋賬

D、日終軋賬

20.郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國家的通信需要和整個(gè)社會(huì)對(duì)郵政通信的需求，不斷地（），促進(jìn)郵政的良性循環(huán)。

A、提高工作質(zhì)量

B、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)

C、提高服務(wù)質(zhì)量

D、提高產(chǎn)品質(zhì)量 21.改匯業(yè)務(wù)可以更改的內(nèi)容（）

A、收款人地址

B、收款人姓名

C、匯款金額

D、收款人帳號(hào) 22.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)可以通過（）渠道辦理。

A、全國聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)

B、ＡＴＭ

C、電話銀行

D、網(wǎng)上銀行 23.現(xiàn)金到賬戶匯款和賬戶到賬戶匯款，可附加選擇（）。

A、“投單回執(zhí)”或“短信回執(zhí)”

B、“投遞入賬通知單”或“短信入賬通知”

C、“無法入賬按址投遞”或“無法入賬退匯”

D、“投遞入賬通知單”或“無法入賬退匯” 24.第五套人民幣１００元券設(shè)計(jì)上突出“三大”，即（）。

A、大面額

B、大水印

C、大面額數(shù)字

D、大人像

25.出具個(gè)人存款證明書，按照證明金額大小實(shí)行分級(jí)簽發(fā)制度，以下表述正確的是（）。

A、金額在１０萬元（含１０萬元）以下的個(gè)人存款證明，由儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)簽發(fā)

B、金額在１０萬元（不含１０萬元）以上、５０萬元（含５０萬元）以下的個(gè)人存款證明，經(jīng)綜合柜員授權(quán)后，由儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)簽發(fā)

C、金額在５０萬元（不含５０萬元）以上的個(gè)人存款證明，經(jīng)支局長(zhǎng)授權(quán)后，綜合柜員核對(duì)后，由儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)簽發(fā)

D、金額在１００萬元（不含１００萬元）以上的個(gè)人存款證明，經(jīng)市縣局業(yè)務(wù)管理員授權(quán)后，經(jīng)支局長(zhǎng)核對(duì)后，由儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)簽發(fā)

26.下列（）交易市縣局需要借方記現(xiàn)金科目。

A、市縣內(nèi)現(xiàn)金取款

B、市縣內(nèi)現(xiàn)金存款

C、跨市縣現(xiàn)金取款

D、跨市縣現(xiàn)金存款 27.下列選項(xiàng)中，（）不屬于匯兌網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員的業(yè)務(wù)權(quán)限范圍內(nèi)。

A、密碼初始化

B、業(yè)務(wù)復(fù)核

C、日終軋賬

D、重要空白憑證管理 28.尾箱分哪幾類（）。

A、現(xiàn)金尾箱

B、憑證尾箱

C、現(xiàn)金、憑證混合尾箱

D、空尾箱 29.以下有關(guān)姓氏的讀音正確的有（）。

A、蹇 jiǎn

B、鐔 tán

C、虢 hǔ

D、綦 qí 30.下列屬于保管十五年的檔案是（）。

A、計(jì)算機(jī)流水賬

B、各種明細(xì)分戶賬

C、各類資金清算表

D、應(yīng)付款項(xiàng)手工會(huì)計(jì)事項(xiàng)清單 31.常見的操作系統(tǒng)有（）。

A、windows

B、office

C、Oracle

D、Unix 32.我國對(duì)儲(chǔ)蓄事業(yè)一貫實(shí)行（）的政策。

A、獎(jiǎng)勵(lì)

B、保護(hù)

C、鼓勵(lì)

D、維護(hù) 33.“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的三種顏色代表的含義（）。

A、黃色象征安全

B、紅色象征合作、誠信

C、藍(lán)色象征暢通、高效

D、綠色象征安全 34.遇到下列哪些ＰＯＳ交易情況，持卡人可以投訴（）。

A、已扣帳未打印簽購單

B、重復(fù)扣帳

C、持卡人否認(rèn)已完成交易

D、持卡人對(duì)交易金額有異議

35.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按覆蓋范圍可分為（）。

A、局域網(wǎng)、B、廣域網(wǎng)

C、廣播網(wǎng)

D、城域網(wǎng) 36.國家秘密載體通信業(yè)務(wù)的處理原則是：嚴(yán)密制度、手續(xù)清楚、責(zé)任分明、（）。

A、嚴(yán)守秘密

B、收發(fā)相符

C、有據(jù)可查

D、嚴(yán)格管理 37.屬于空白儲(chǔ)蓄憑證的是（）。

A、現(xiàn)金支票

B、定額定期存單

C、存款證明

D、綠卡原始卡

38.機(jī)關(guān)、單位等需要查閱郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)檔案，應(yīng)持當(dāng)?shù)乜h(區(qū))級(jí)以上（）出具的正式查詢公函。

A、法院

B、公安

C、檢察

D、稅務(wù) 39.郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員應(yīng)遵循“（）”的宗旨。

A、客戶至上

B、客戶第一

C、服務(wù)第一

D、服務(wù)至上 40.郵政國際普通匯款的退匯業(yè)務(wù)包括（）。

A、客戶申請(qǐng)退匯

B、無法兌付退匯

C、逾期退匯

D、以上都不對(duì)

四、判斷題（每題0.5分，滿分20分）

1.（）活期憑證正式掛失可以在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

2.（）已開立活期存折的客戶，申領(lǐng)有折卡時(shí)他人不得代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。

3.（）郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員應(yīng)遵循“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨；堅(jiān)持“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲(chǔ)戶保密”的儲(chǔ)蓄原則。4.（）個(gè)人結(jié)算賬戶用于辦理個(gè)人轉(zhuǎn)賬收付和現(xiàn)金存取。

5.（）鼓勵(lì)政策是國家除在憲法上規(guī)定個(gè)人儲(chǔ)蓄受到保護(hù)外，還采取各種具體措施，鼓勵(lì)人民群眾參加儲(chǔ)蓄。

6.（）某儲(chǔ)戶1998年12月1日存入2年期整存整取定期儲(chǔ)蓄存款6000元，到2000年12月11日支取時(shí)，其到期扣稅部分利息為252.72元。

7.（）對(duì)于基金及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)對(duì)出納現(xiàn)金進(jìn)行監(jiān)督，每旬逐筆勾挑銀行對(duì)賬單。

8.（）ＡＴＭ有向客戶提供打印交易憑單的選擇功能，打印卡號(hào)時(shí)，除吞卡外，隱去卡號(hào)校驗(yàn)位之前的４位。9.（）匯兌沒收通知單作為協(xié)款依據(jù)應(yīng)到指定網(wǎng)點(diǎn)做支票協(xié)款完成支付。

10.（）存折（單）、業(yè)務(wù)憑證上的內(nèi)容因故需要手工進(jìn)行填寫的，應(yīng)按規(guī)定使用鋼筆或圓珠筆，用藍(lán)色或黑色墨水，禁止使用碳素筆或鉛筆。

11.（）在ＡＴＭ上修改密碼，須輸入新密碼三次，交易才能成功。

12.（）收款人自交匯匯款之日起，在一年內(nèi)可向收匯網(wǎng)點(diǎn)、兌付網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)查詢匯款的兌付情況。

13.（）某儲(chǔ)戶2003年7月10日存入定活兩便儲(chǔ)蓄存款1400元，于2005年7月10日支取，支付客戶稅后利息30.24元。14.（）某儲(chǔ)戶2000年5月3日開戶的一年期零存整取儲(chǔ)蓄存款，月存100元，約定存期內(nèi)假設(shè)每月均為3日存入，無漏存，到期支取時(shí)，支付客戶稅后利息12。87元。

15.（）國內(nèi)郵件資費(fèi)主要分為基本資費(fèi)和非基本資費(fèi)，基本資費(fèi)是指國內(nèi)平常信函、掛號(hào)信函的資費(fèi)。16.（）金融機(jī)構(gòu)應(yīng)按照中國銀行的有關(guān)規(guī)定，將兌換的殘缺、污損人民幣交存當(dāng)?shù)刂袊y行分支機(jī)構(gòu)。17.（）網(wǎng)點(diǎn)對(duì)超過三個(gè)月的長(zhǎng)短款掛帳由支局長(zhǎng)處理進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)收入或支出。

18.（）利息是債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的超過本金（母金）的部分。19.（）網(wǎng)上支付不屬于拓展業(yè)務(wù)種類。

20.（）事后檢查應(yīng)重點(diǎn)檢查網(wǎng)點(diǎn)大額匯款和兌付信息。

21.（）復(fù)利計(jì)算法是一種每經(jīng)過一個(gè)計(jì)息期，將就產(chǎn)生的利息加入本金再計(jì)算利息，逐期滾算的計(jì)算方法，即俗稱為“利滾利” 22.（）客戶在ＡＴＭ交易輸入密碼三次不符，當(dāng)日不予交易。

23.（）根據(jù)《郵政法》的規(guī)定，用戶有選擇用郵的種類、方式，郵政企業(yè)不得建議。24.（）綠卡具有“存取現(xiàn)金、跨行通用、安全快捷”的特點(diǎn)。

25.（）《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有：國內(nèi)和國際郵件寄遞；國內(nèi)報(bào)刊發(fā)行；郵政儲(chǔ)蓄、郵政匯兌；國務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他業(yè)務(wù)。26.（）儲(chǔ)蓄檔案必須單獨(dú)存放，專人負(fù)責(zé)。

27.（）如有需要，重要空白憑證及有價(jià)單證可以預(yù)先用業(yè)務(wù)日戳、印章蓋好以備使用。

28.（）儲(chǔ)蓄匯兌兩網(wǎng)互通后，匯兌系統(tǒng)的銀行帳戶全部歸入儲(chǔ)蓄系統(tǒng)管理。

29.（）我國的海上鄰國有朝鮮、韓國、日本、菲律賓、印度尼西亞、馬來西亞和文萊等。30.（）對(duì)大宗收匯匯款的退匯只允許現(xiàn)金退匯，不支持賬戶退匯的功能。

31.（）郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)與開戶銀行之間、與外部單位之間、與上級(jí)清算中心之間的所有款項(xiàng)收付交易均有帳務(wù)處理及登記相關(guān)登記簿。

32.（）賬戶到賬戶匯款和現(xiàn)金到賬戶匯款為賬戶扣收匯款。

33.（）憑證收支結(jié)存表平衡公式：本日結(jié)余=昨日結(jié)余+本日收到-本日支出，結(jié)出本日各憑證的結(jié)余數(shù)。34.（）未使用的重要憑證可以預(yù)留個(gè)人名章。35.（）存款實(shí)名制從2001年4月1日起執(zhí)行。

36．（）重新寫磁及隨機(jī)換折時(shí)，應(yīng)檢查客戶的有效實(shí)名證件，不留存其有效實(shí)名證件的復(fù)印件。37．（）單筆交易金額在1萬元（不含）以上的現(xiàn)金到帳戶轉(zhuǎn)帳，應(yīng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。38．（）中國郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的客戶管理是通過身份證號(hào)管理實(shí)現(xiàn)的。39．（）個(gè)人儲(chǔ)蓄帳戶用于辦理個(gè)人轉(zhuǎn)帳收付和現(xiàn)金存取。

40．（）定活兩便帳戶自起息日起滿2年未發(fā)生業(yè)務(wù)的視為長(zhǎng)期不動(dòng)戶。

五、簡(jiǎn)答題（每題4分，滿分20分）1.簡(jiǎn)述止付業(yè)務(wù)處理流程。

2.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)系統(tǒng)在柜員上下班、輪休、工作調(diào)動(dòng)時(shí)空白憑證的處理要求。3.簡(jiǎn)述事后監(jiān)督人員的權(quán)限？ 4．簡(jiǎn)述轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)的分類？

5．簡(jiǎn)述開具存款證明的授權(quán)規(guī)定？

六、計(jì)算題（每題4分，滿分20分）

1.某儲(chǔ)戶1998年4月29日存入定活兩便儲(chǔ)蓄存款3000元，于1998年11月1日支取，求支付客戶利息多少？

（一年利率4、28%，半年利率3、78%）

2．王靜2008年10月30日存入定期存款一年期52000元，于2009年10月31日支取，應(yīng)付王靜本息多少？（一年期利率3、6%，活期利率0。5%）

3．客戶李鵬于2002年4月8日存入活期儲(chǔ)蓄存款8500元，于6月29日清戶，清戶時(shí)應(yīng)付李鵬利息是多少？（活期利率0.72%）4．1993年3月14日開戶2年期整存整取10000元，1995年3月14日支取，應(yīng)付用戶利息多少？

5．某用戶2011年3月15日存款30000元三年期定期存款，如果用戶到期日正好支取，應(yīng)付用戶多少利息？（開戶日一年期3、5%，三年期5、0%，支取日三年期5、5%）

第四篇：郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)員考試試題

1、一般而言物價(jià)水平年平均上漲率不超過3%的是（）

A、爬行通貨膨脹B、溫和通貨膨脹

C、惡性通貨膨脹D、奔騰式通貨膨脹答案：A2、下列哪種通貨膨脹理論被用來解釋“滯脹”（）

A、需求拉上說B、成本推動(dòng)說

C、結(jié)構(gòu)說D、混合說答案：B3、通貨膨脹時(shí)期從利息和租金取得收入的人將（）

A、增加收益B、損失嚴(yán)重

B、不受影響D、短期損失長(zhǎng)期收益更大答案：B4、當(dāng)存在物品和服務(wù)銷售的完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)時(shí)，不可能產(chǎn)生的是（）

A、需求拉上的通貨膨脹B、結(jié)構(gòu)性通貨膨脹

C、工資推進(jìn)的通貨膨脹D、利潤(rùn)推進(jìn)的通貨膨脹答案：D5、成本推動(dòng)說解釋通貨膨脹時(shí)的前提是（）

A、總需求給定B、總供給給定

C、貨幣需求給定D、貨幣供給給定答案：A6、需求拉上說解釋通貨膨脹時(shí)的前提是（）

A、總需求給定B、總供給給定

C、貨幣需求給定D、貨幣供給給定答案：B7、能夠反映各種商品價(jià)格對(duì)價(jià)格總水平的影響的通貨膨脹度量指標(biāo)是（）

A、消費(fèi)物價(jià)指數(shù)B、批發(fā)物價(jià)指數(shù)

C、生活費(fèi)用指數(shù)D、國內(nèi)生產(chǎn)總值平減指數(shù)答案：D8、認(rèn)為由物價(jià)上漲造成的收入再分配是通貨膨脹的（）

A、強(qiáng)制儲(chǔ)蓄效應(yīng)B、收入分配效應(yīng)

C、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整效應(yīng)D、財(cái)富分配效應(yīng)答案：B9、一個(gè)人有存款1000元、負(fù)債3000元和貨幣值隨物價(jià)變動(dòng)的資產(chǎn)1200元，當(dāng)通貨膨脹率為100%時(shí)，其總名義資產(chǎn)的凈值為（）

A、-800元B、-400元

C、200元D、400元答案：D10、一個(gè)人有存款1000元、負(fù)債3000元和貨幣值隨物價(jià)變動(dòng)的資產(chǎn)1200元，當(dāng)通貨膨脹率為100%時(shí)，其總實(shí)際資產(chǎn)的凈值為（）

A、-800元B、-400元

C、200元D、400元答案：C11、最嚴(yán)重的惡性通貨膨脹的最終結(jié)果是（）

A、突發(fā)性的商品搶購B、擠兌銀行

C、貨幣制度崩潰D、投機(jī)盛行答案：C12、所謂“供給政策”治理通貨膨脹的主要措施是（）

A、減稅B、指數(shù)化方案

C、凍結(jié)工資D、管制物價(jià)答案：A13、能反映出直接與公眾的生活相聯(lián)系的通貨膨脹指標(biāo)是（）

A、消費(fèi)物價(jià)指數(shù)B、批發(fā)物價(jià)指數(shù)

C、GDP沖減指數(shù)D、通貨膨脹扣除率答案：A14、以不完全競(jìng)爭(zhēng)的勞動(dòng)市場(chǎng)為前提的通貨膨脹是（）

A、需求拉上的通貨膨脹B、結(jié)構(gòu)性通貨膨脹

C、利潤(rùn)推進(jìn)的通貨膨脹D、工資推進(jìn)的通貨膨脹答案：D15、許多國家在抑制或治理通貨膨脹時(shí)運(yùn)用最多的手段是（）

A、宏觀緊縮政策B、供給政策

C、指數(shù)化方案D、發(fā)展生產(chǎn)答案：A

三、多項(xiàng)選擇題

1、有關(guān)通貨膨脹描述正確的是（）

A、在紙幣流通條件下的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象

B、貨幣流通量超過貨幣必要量

C、物價(jià)普遍上漲

D、貨幣貶值

E.生產(chǎn)過剩

ABCD2、度量通貨膨脹的程度，主要采取的標(biāo)準(zhǔn)有（）

A、消費(fèi)物價(jià)指數(shù)B、批發(fā)物價(jià)指數(shù)

C、生活費(fèi)用指數(shù)D、零售商品物價(jià)指數(shù)

E、國內(nèi)生產(chǎn)總值平減指數(shù)

3、由供給因素變動(dòng)形成的通貨膨脹可以歸結(jié)為兩個(gè)原因（A、工資推進(jìn)B、價(jià)格推進(jìn)

C、利潤(rùn)推進(jìn)D、結(jié)構(gòu)調(diào)整

E、生產(chǎn)效率

4、治理通貨膨脹的可采取緊縮的貨幣政策，主要手段包括（A、通過公開市場(chǎng)購買政府債券B、提高再貼現(xiàn)率

C、通過公開市場(chǎng)出售政府債券D、提高法定準(zhǔn)備金率

E.降低再貼現(xiàn)率F.降低法定準(zhǔn)備金率

5、據(jù)形成原因可將通貨膨脹分為（）

A、需求拉上型通貨膨脹B、抑制型通貨膨脹

C、成本推動(dòng)型通貨膨脹D、結(jié)構(gòu)型通貨膨脹

E、供求混合推進(jìn)型通貨膨脹F.體制型通貨膨脹

ACDEF6、定義通貨膨脹須注意（）

A、把商品和服務(wù)的價(jià)格作為考察的對(duì)象

B、關(guān)注商品、服務(wù)與貨幣的關(guān)系

C、強(qiáng)調(diào)某些代表性商品服務(wù)的價(jià)格

D、強(qiáng)調(diào)持續(xù)上漲

E.物價(jià)上漲具有不可逆性

ABDE7、隱蔽型通貨膨脹的形成條件包括（）

A、市場(chǎng)價(jià)格發(fā)揮調(diào)節(jié)作用B、嚴(yán)格的價(jià)格管制

C、單一的行政管理體制D、過度的需求壓力

E.價(jià)格雙軌制

答案：答案：ABCE）答案：AC）答案：BCD 答案：答案：答案：BCD8、中國改革以來對(duì)通貨膨脹形成原因的探討中提出的觀點(diǎn)有（）

A、需求拉上說B、成本推動(dòng)說

C、結(jié)構(gòu)說D、體制說

E、摩擦說F、混合類型說答案：ABCDEF9、通貨膨脹的各種效應(yīng)包括（）

A、產(chǎn)出效應(yīng)B、強(qiáng)制儲(chǔ)蓄效應(yīng)

C、收入分配效應(yīng)D、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整效應(yīng)

E.引發(fā)經(jīng)濟(jì)危機(jī)答案：ABCDE10、治理通貨膨脹的對(duì)策包括（）

A、宏觀擴(kuò)張政策B、宏觀緊縮政策

C、增加有效供給D、增加收入政策

E、放松物價(jià)管制F、指數(shù)化方案

11、認(rèn)為我國通貨膨脹是由總需求膨脹引起的對(duì)策主張包括（A、緊縮信貸B、控制收入

C、限制價(jià)格D、壓縮基建規(guī)模

F.調(diào)整投資結(jié)構(gòu)

答案：BCF）答案：DF

第五篇：郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)員(中級(jí))二

一, 填空題(每空1分 共33分)

1,從儲(chǔ)蓄的形成和發(fā)展的過程看,儲(chǔ)蓄可以分為實(shí)物儲(chǔ)蓄形式,貨幣儲(chǔ)蓄形式 ,信用儲(chǔ)蓄形式三個(gè)歷史階段.2,儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)必須掛牌公告儲(chǔ)蓄存款利率 ,不得擅自變動(dòng).3,郵政匯票,每筆最高限額為_5萬元,超過該限額的可以分筆辦理.4,甘肅省簡(jiǎn)稱甘,隴,省會(huì)是蘭州.河北省簡(jiǎn)稱冀,省會(huì)是石家莊.福建省簡(jiǎn)稱閩,省會(huì)是福州.寧夏回族自治區(qū)簡(jiǎn)稱寧,首府是銀川.吉林省簡(jiǎn)稱吉,省會(huì)是長(zhǎng)春.5,存款人死亡后,合法繼承人應(yīng)向當(dāng)?shù)毓C處申請(qǐng)辦理繼承權(quán)證明書,郵局憑人民法院宣告存款人死亡判決書及證明書辦理過戶或支付手續(xù).6,有權(quán)機(jī)關(guān)在查詢個(gè)人存款信息時(shí),必須提供縣團(tuán)級(jí)以上(含)機(jī)構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助查詢存取款通知書;郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)辦人員核實(shí)執(zhí)法人員證件和協(xié)助通知書后,經(jīng)業(yè)務(wù)主管授權(quán)后辦理若有權(quán)機(jī)關(guān)只提供戶而未提供帳號(hào),應(yīng)要求有權(quán)機(jī)關(guān)提供該個(gè)人的居民身份證件號(hào)碼或其他足以確定該個(gè)人存款帳戶的情況.7,儲(chǔ)蓄利息支出的科目編號(hào)是961,下設(shè)定期利息支出,活期利息支出,定活兩便利息支出三個(gè)二級(jí)科目.8,儲(chǔ)蓄前臺(tái)應(yīng)執(zhí)行下列記帳原則:(1)現(xiàn)金收入先收款后記帳;(2)現(xiàn)金支出必須先記帳后付款.二, 判斷題(每空1分 共15分)

(∨)1,郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)吸收的儲(chǔ)蓄存款,除酌留備用金外,全部上級(jí)縣市局金庫.(X)2,“解”在姓氏中的讀音是“xiè”.(X)3,計(jì)算機(jī)上漢字的五筆字型輸入法中,“金”的輸入碼“GGGG”.(X)4,“單”在姓氏中的讀音是“dān”.(∨)5,郵政儲(chǔ)蓄的政策是鼓勵(lì)和保護(hù)人民儲(chǔ)蓄.(∨)6,“人民郵電為人民”是郵政企業(yè)的服務(wù)宗旨.(X)7,郵政儲(chǔ)蓄存款利率可根據(jù)本單位實(shí)際情況略作調(diào)整.(∨)8,人民銀行轉(zhuǎn)存款轉(zhuǎn)存利息,每季付息一次.(∨)9,營(yíng)業(yè)部門收到撥付現(xiàn)金時(shí)的會(huì)計(jì)分錄是:借:儲(chǔ)蓄現(xiàn)金

貸:資金往來--轄內(nèi)往來.(X)10,儲(chǔ)蓄利息各段均應(yīng)計(jì)算到分位,加總后即為該筆存款的利息.(∨)11,在存期計(jì)算中,二月份的存期計(jì)算較為特殊,二月份跨月按30天計(jì)算,不跨月按實(shí)際天數(shù)計(jì)算.(∨)12,存款人自由選擇通知品種,(1天通知存款或7天通知存款).(∨)13,通知存款如已辦理通知手續(xù)而不支取或在通知期限內(nèi)取消通知的,通知期限內(nèi)不計(jì)息.(X)14,普通柜員的職責(zé)之一就是請(qǐng)領(lǐng),保管,使用營(yíng)業(yè)部門的各類空白憑證.(∨)15,部分提前支取最多以二次為限.三, 單項(xiàng)選擇題(每空1分 共12分)

1,顯示器是計(jì)算機(jī)的(A).A,輸出設(shè)備 B,輸入設(shè)備 C,兩者都不是

2,監(jiān)控錄像保留時(shí)間為多少天(B).A,15天B,1個(gè)月 3,太原的行政區(qū)劃屬于(A).A,華北區(qū) B,中南區(qū) C,西北區(qū)

4,河南省的行政中心是(C).A,石家莊 B,濟(jì)南 C,鄭州

5,郵政儲(chǔ)蓄由代辦改為自辦的日期是(B).A,86年4月1日 B,90年1月1日 C,91年1月1日

6,郵政儲(chǔ)蓄是各郵政企業(yè)辦理的一項(xiàng)(B).A,郵政業(yè)務(wù) B,金融業(yè)務(wù)

7,儲(chǔ)蓄資金可以(A).A,與匯兌資金相互調(diào)劑 B,支付儲(chǔ)蓄存款

8,儲(chǔ)蓄存款利率由(C)擬訂,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)后執(zhí)行.A,郵政總局 B,中國銀行 C,人民銀行

9,儲(chǔ)蓄所的各類空白憑證日終應(yīng)放入(B)保管.A,抽屜 B,保險(xiǎn)柜 C,鐵皮箱

10,(A)可以辦理部分提前支取.A,整存整取 B,零存整取 C,定活兩便

11,本地電話臨時(shí)掛失的,應(yīng)在(B)內(nèi)辦理正式掛失手續(xù),否則,次日起予以撤銷.A,當(dāng)天 B,五天 C,二十天

12,口頭要求臨時(shí)掛失的,應(yīng)在(B)內(nèi)辦理正式掛失手續(xù),否則口頭掛失即予撤銷.A,當(dāng)天 B,五天 C,二十天

四, 問答題(每空5分 共25分)

1,憲法保護(hù)的儲(chǔ)蓄存款主要在哪三個(gè)方面

答:一是保護(hù)儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán),按存折,存單的戶名作為存款人所有的憑證.二是保護(hù)儲(chǔ)蓄存款的支取權(quán),只要是符合銀行和其他金融機(jī)構(gòu)的儲(chǔ)蓄章程,儲(chǔ)戶有權(quán)支取自已的存款.三是保護(hù)儲(chǔ)蓄存款的處理權(quán),儲(chǔ)戶有權(quán)對(duì)自已的儲(chǔ)蓄存款做出符合法律手續(xù)的捐贈(zèng),轉(zhuǎn)讓和留給自己的繼承人.2,郵政儲(chǔ)蓄轄內(nèi)往來的處理過程分為哪幾個(gè)環(huán)節(jié),分別由誰來進(jìn)行交易

答:分為“撥款請(qǐng)求”,“下?lián)芸睢?“收到撥款”,“收到繳款”;5個(gè)環(huán)節(jié).“撥款請(qǐng)求” 由網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)發(fā)起,出納做“下?lián)芸睢碧幚?網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)做“收到撥款”處理,網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)做“繳款”交易,市縣局出納做“收到繳款”處理.3,我國郵政編碼結(jié)構(gòu)及規(guī)律

答:采用4級(jí)6位制結(jié)構(gòu),分別代表省,郵區(qū),市(縣)局及投遞局4級(jí).6位數(shù)的前兩位代表省(自治區(qū),直轄市);前3位代表縣(市)郵局;后兩位是投遞局(區(qū))的編號(hào).4,儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)憑證的基本要素有哪些

答:在一般情況下,原始憑證的要素:憑證的名稱,填制憑證日期,收付款單位(個(gè)人)名稱,賬號(hào),開戶局名稱(開戶局號(hào)),經(jīng)濟(jì)內(nèi)容,人民幣符號(hào),金額,印鑒章等.記賬憑賬必須具備如下要素:填制憑證的日期,憑證編號(hào),會(huì)計(jì)分錄和憑證編號(hào),郵政儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)及有關(guān)人員印章等.5,郵政儲(chǔ)蓄記賬方法的規(guī)則是什么

答:郵政儲(chǔ)蓄記帳方法的規(guī)則是采用“借貸記帳法”記帳和.“借貸記帳法”是以“借”,“貸”為記帳符號(hào),以“有借必有貸,借貸必相符”為記帳規(guī)則的一種復(fù)式記帳方法,對(duì)每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都以相等的金額在一個(gè)(或幾個(gè))帳戶借方和另一個(gè)(或幾個(gè))帳戶的貸方相互聯(lián)系地進(jìn)行登記.五, 計(jì)算題(每空5分 共15分)

1,某儲(chǔ)戶于95年3月8日辦理零存整取開戶一筆,定期一年,金額為100元,95年12月,96年1月各漏存一次,96年4月11日清戶,應(yīng)付儲(chǔ)戶利息多少元 零存整取開戶日利率1.98%

(1)95.03.08-95.11.08

100*(1+9)*9/2*1.98%/12=7.425(元)

(2)95.11.08-96.04.04

900*153*0.72%/360=2.754(元)

共付息7.425+2.754=10.18(元)

2,某儲(chǔ)戶于96年5月1日存入整存整取1000元,約定期限為五年,2001年5月11日清戶,應(yīng)付利息多少 開戶日定期利率為2.72%;支取日活期利率為1.44%

1000*2.72%*5+1000*10*1.44%/360=136.32%.3,某儲(chǔ)戶1998年12月6日存入一筆活期儲(chǔ)蓄存款2600元,1999年3月29日續(xù)存4500元,1999年10月17日支取1500元,2000年5月14日清戶,問應(yīng)支付利息多少 支取日活期利率為

1.44%

(1)98.12.06—99.03.29

53*2600*1.44%*360=5.512(元)

(2)99.03.29—99.10.17

(2500+4500)*198*1.44%=56.232(元)

(3)99.10.17_2000.05.14

(7100-1500)*207*1.44%=46.368(元)

共計(jì)付息5.512+56.232+46.368=108.11(元)