第一篇：保定樂悅客戶推廣手冊

保定樂悅汽車銷售服務有限公司客戶推廣手冊

保底樂悅汽車銷售服務有限公司,隸屬于汽車零售業巨頭龐大集團，公司建于2010年，坐落于保定龐大清苑汽車城，是安徽江淮汽車股份有限公司授權的保定地區特約銷售服務店，專業銷售安徽江淮汽車集團瑞風系列MPV、瑞鷹系列SUV、江淮賓悅轎車、江淮和悅轎車、和悅RS系列轎車、江淮同悅系列轎車、江淮悅悅的銷售公司，成為了保定地區第一家代理江淮汽車全系產品的標準 4S店。在建設標準4S店的過程中，嚴格執行江淮汽車特約店統一的CI形象和“前店后廠”的新型模式，為廣大客戶提供包括“整車銷售、售后服務、純正零部件供應和信息反饋”在內的四位一體的全面服務，真正實現“顧客的滿意就是我們最大的滿意”。

公司現有員工近50人，既有專業化高素質的營銷隊伍，又有多年從事汽車維修、服務業務的人才。為公司的整體素質以及高速發展奠定了雄厚的人才基礎。

公司總占地6000余平方米，按照江淮汽車品牌形象設計要求，建造了占地1100平米充滿品牌文化氣息的多功能汽車展示廳，這里寬敞明亮、舒適典雅，各項服務設施完備齊全,為客戶的賞車、洽談、購車、休息提供了清新怡人的環境。高效快捷、網絡管理的辦公自動化系統，及時迅速的為客戶提供周到的服務；江淮汽車的“一家親”服務理念在這里找到了最好的詮釋。公司以“顧問式、行銷式”的營銷模式，突出“大公司、細服務”的思想，不斷地走入市場、培育市場、開發市場，已建立了以保定清苑為核心，輻射望都、安國、榮城、曲陽、白溝、高陽等縣級城市的銷售、服務網絡，同時，為深度開發市場，減少客戶購車成本，縮小服務半徑，陸續將在這些縣市的重要鄉鎮設立銷售網點。公司的維修服務車間面積2600余平方米，備件庫占地200平方米，50多臺專用高科技含量的現代化汽車檢測維修設備，近百萬元的純正原廠配件儲備，以其嫻熟的維修技術，贏得了廣大客戶的口碑。2011年以來，公司不斷完善綜合服務建設，能為車主提供全天候的規范、熱情、迅速、專業、周到的服務。公司服務部嚴格按照江淮汽車要求的“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”“6S”標準化進行管理，并深入、細致的大力推進服務核心流程運作，嚴格執行標準化流程服務管理模式，做到：信息準確、反映敏捷、處理有效、用戶滿意”，成為江淮服務體系內，客戶滿意度較高服務店。在江淮汽車連續推出具有競爭力的瑞風、瑞鷹、和悅、和悅RS、賓悅、同悅、悅悅這些產品的基礎上，保定樂悅汽車銷售服務有限公司憑借著長期來所積累的雄厚的經營實力、良好的商業信譽、較強的融資能力，與政府采購部門、金融機構、各大企事業單位形成了良好的合作伙伴關系，樹立了“保定樂悅真誠可靠”淳樸親和的企業形象。得到了合作伙伴的信任，公司江淮汽車的銷量占保定地區總銷量的40%以上，成為江淮汽車在保定地區的核心經銷商，得到了廠家各項優惠政策的支持。至此，我公司已經進入跨越式發展的快車道，面臨著新的歷史機遇。

公司在發展過程中，在抓住戰略要素的同時，在細微之處也毫不放松，確保公司在的公眾形象和代理品牌能深入人心，贏得了廣大客戶和社會各界的信任

和滿意，從而成為江淮汽車以及保定汽車貿易圈內一個重要的、充滿活力的組成部分。勤奮而自信的保定樂悅人，用自己的真誠服務，打動客戶心。腳踏實地，銳意進取，不斷追求實現“客戶的非常滿意”的奮斗目標！

保定樂悅汽車銷售服務有限公司

銷售熱線：0312-8092911 8092922

24小時服務熱線： ***

銷售經理：馮會波：***

二級經銷商地址：滿城生力汽貿地址：滿城縣中環東路

白溝碩利恒汽貿地址：高碑店市白溝鎮汽配城容城源升汽貿地址：容城縣愛佳小區169號安國中聯汽貿地址：安國市藥華大路186號

望都安特汽貿地址：望都縣107國道石油公司東曲陽恒晨汽貿地址：曲陽縣恒州鎮恒陽街北段路西高陽順利汽貿地址：高陽縣佟麟閣大街中段

保定樂悅市內展廳地址：保定市長城南大街世紀車城對過 聯系人：劉少龍***電話 ：0312-8092900

第二篇：校園推廣手冊

校園推廣手冊

一 校園渠道的定義

大多互聯網公司在校園開拓市場渠道時，會任命優秀大學生為校園大使，幫助公司在校內進行線上和線下的宣傳，并且進行相關品牌活動，有時候讓其完成一定的銷售目標。

一般常見的校園渠道有騰訊微博，騰訊微視，騰訊應用寶，新浪微博，百度客戶端，百度地圖，聯想茄子快傳，戴爾課代表，華碩碩士生，樂蜂，酷劃，金山WPS，人人網，團800，友友，微軟等等，種類豐富，數量多，涵蓋范圍廣。

二 為什么要開辟校園渠道

1、大學廣闊的市場誘惑：隨著教育的改革及普及，高校的增多及擴招，大學生越來越多，大學生市場越來越廣闊，以大學生帶動大學生市場是市場經濟的必經之路。

2、大學豐富的人力資源：大學生一邊讀書一邊兼職，時間少選擇少，校園大使這種工作氛圍輕松、工作時間靈活、工作任務自定、工作報酬多勞多得的兼職工作，確實是大學生的不二之選，因此各個公司、企業在招募上比較容易。

3、相對低廉的成本：由于工作報酬多勞多得，對于工作認真、踏實努力的同學，企業樂意以相當的錢收納人才；而對于插科打諢、做一天和尚撞一天鐘的同學，企業也不需要為此支付報酬，同時還能多一個受眾人群；因此，校園大使對于企業來說，百利而無一害。

三 大家所理解認為的校園渠道 校園渠道應該像企業一樣去看待，一旦我們以這樣的高度來對待校園渠道，校園渠道管理充滿著樂趣、挑戰、價值。假如追求著夢想，尤其是致力于創業者或者企業領域，有一個模擬環境去嘗試鍛煉，校園渠道是最好不過的平臺。

我們可以假設：校園渠道是公司，團隊成員是員工，管理者是老總，骨干是經理，項目是產品，參與者是顧客，校園是市場，收獲是利潤，吃喝玩樂是福利，塑造大學新文化是社會責任，以價值創造為導向。

很多校園渠道不是除了按部就班的去執行而沒有價值產出，而是確實給公司帶來了不錯的效益。校園渠道其樂無窮，舞臺寬廣，大學正因為校園渠道才所以豐富多彩，我們如果僅僅當做小孩子玩小家家一樣的態度，我們的大學生活是不是太遺憾了呢？

四 校園渠道的分類

1、App推廣：如酷劃鎖屏，茄子快傳，暢無線等

2、品牌推廣：如金山WPS，騰訊微博，新浪微博

3、銷售：如樂蜂網主要銷售化妝品，由米主要銷售文化衫

4、APP+銷售：如團800，先推薦大家下載APP然后購物消費

5、品推+銷售：如戴爾課代表，碩士生，聯想精英匯等

6、產品體驗：如友友，軟件內測提出建議和改善

五 校園大使的定義

第一種定義：校園大使是指企業在校園中的代言人，通過在校園內組織開展一系列活動，向大學生介紹企業，協助企業校園招聘工作的展開，共同提升企業在校園中的品牌知名度，幫助企業了解校園求職群體的需求，是企業在校園中的組織者和傳播者。

各公司的校園大使的工作職責當然是因企業而異，但多數校園大使的工作職責一般會包含以下要素：

1、通過各種方式向在校學生宣傳企業；

2、引導在校學生參與企業活動或業務；

3、收集相關需求信息，提出合理化建議；

4、協助企業校園招聘活動的順利展開。

第二種定義：通過成立團隊，用團隊化的方式為企業產品在校園市場的策劃推廣活動，為企業產品拓展市場。

關 注SNS（Social Networking Services，即社會性網絡服務）發展的人恐怕對校園大使這個名稱十分熟悉。因為很多人都知道SNS的老大校內網曾經就是利用校園大使這個先進的模式 在全國鋪開市場的。可以說校園大使的模式首創于校內網創始人也就是現在的美團網創始人王興。校園大使的實質就是一個校園代理人的角色，相當公司在每個學校 安排的一個兼職工作人員。主要負責網站的宣傳，并及時反饋用戶信息。只不過，“大使”這個詞比起“代理”更加人性化點。

六 校園大使能獲得什么

1、薪資：大家能力不同薪資不同，但是都有保障

2、禮品：作為獎勵或者活動需使用的

3、實習證明：表現優秀達到一定標準

4、晉升機會：校園大使-省主管-大區主管-全國主管

5、培訓機會：參加公司專業系統培訓和參觀的機會以及畢業去公司實習

6、團隊管理經驗：提前與職場接觸，學會細節和一些處事方法，更重要的是人脈，結識更多的渠道精英朋友。

七 校園大使常用推廣手段

1、基礎手段：宣傳冊、海報、傳單、卡片、樓棟號、日歷、課程表、標尺、友情提示等，這些屬于基礎設施建設。樓棟號用來提醒大家到了幾樓，友情提示一般為：“請保持安靜、中午休息時間請勿打擾、保護環境等”。

2、策劃活動：比如校內網曾經成功策劃了免費包車送學生到火車站的活動，再比如有的SNS網站在大學校園舉辦娛樂活動、愛心活動等等。

3、冠名活動：與策劃活動不同的是，冠名活動不是自己舉辦的。一般形式為：“**網預祝*****活動圓滿成功”。

4、網絡宣傳：比如通過學校論壇、百度貼吧、QQ群發等。

5、軟文推廣：每個學校都有自己的雜志、報刊、網絡媒體等，為了讓網站有更多的宣傳機會，校園大使通常會選擇寫一些軟文發表在相關媒體上。

6、班級演講：一個班一個班巡回演講的方式，雖然比較累，但是效果往往很好。一是受益面廣，而是具有直接性。

7、行政手段：部分校園大使在學校人脈很廣，或者自己本身就是團委學生會、社團主要干部，所以采用行政手段，強制他人注冊。

8、口碑宣傳：見到人就提起該網站，比如，有的校園大使在重要會議、演講要展示幻燈片的時候，往往附帶宣傳網站。

9、炒作宣傳：校園大使有條件的，往往喜歡在特定條件下制作炒作事件。這樣的情況往往以事件為標志。

10、促銷手段：即注冊送禮品、或者注冊可以獲得優惠之類。很多人都知道，校內網當初是用雞腿和可樂換來的用戶。

11、橫幅宣傳：橫幅不是每個校園大使都有這個關系可以掛好，但是還是有不少人采用這個手段。主要在于橫幅的宣傳效果往往很大，尤其掛在主干道路上的橫幅，更是能吸引人群的目光。

12、校園通勤車宣傳：比較大的學校往往有專門的通勤車或者校車，主要供學生上下課乘坐。在車體做廣告往往能夠收到不錯的效果。因為通勤車每天都在學校穿梭。

13、注意力宣傳：比如，校內網有專門的T恤，學校里面經常可以看到穿著校內網服裝的人在校園里面逛來逛去。由于服裝的特殊性，所以很容易吸引人的注意力。

14、網吧宣傳：51.COM算是在網吧推廣最成功的案例。但是，校園SNS往往也可以在網吧獲得不錯的效果。通常的手段為海報、制作臨時上機卡、友情提示、電腦號、設為瀏覽器主頁等。

15、其他特色手段：

（1）圖書館雜志廳插書簽。圖書館里面的雜志廳通常比較火爆。插入一張精美的書簽往往能夠起到不錯的效果。

（2）學校周末放電影，中途插入FLASH宣傳片。此手段收益面廣，而且刺激性很大。（3）發展院系大使。每個校園大使下面又發展了院大使、系大使。此手段實踐性很強。（4）學校舉辦報告會、演講、大型活動，在活動開始前，每張桌子上放上一張精美的廣告。通常，在這種環境下，大家有更充分的時間。

（5）學校餐廳開餐前，放上一張小廣告，讓大家吃完飯小憩時刻有個東西可以閱讀。（6）黑板宣傳，在教室黑板上寫宣傳標語。

八 如何推廣APP

1、朋友圈

這個方法主要是推廣給自己的朋友，例如舍友，同班同學等，根據推廣的具體要求，安裝一個應用，是不會介意的；也可讓朋友幫忙推薦給朋友，如果app很有利，就可以通過口碑來宣傳，例如：“我在免費蹭wifi”。

2、掃樓

掃 樓就是在宿舍樓每個宿舍都去介紹。這個方法有點累，同時很容易被拒之門外。如果有很好的人際交往能力，這個方法可以達到很好的成效，如2人分工 一人手拿二維碼圖片（自己學校專有的二維碼鏈接，在草料二維碼進行生成)一人進行宣傳介紹，同學們進行掃二維碼掃描。本方法快捷有效，一般一個小時一個人可以做50個

3、社團推廣

與社團合作，可以給社團提供一定的好處（視情況而定），讓社團的人員的安裝。這個方法比較適合找一些大的社團合作，可以達到很好效果。

4、論壇

現 在各大手機論壇(例如：安卓論壇，安智論壇)都有軟件共享區，可以將軟件發到論壇，但是論壇都有一定的權限設置。所以要先在論壇回復或作一定任務，達到一 定權限后在分享。此方法比較適合長遠投資，而且有很大的人員。也可在百度貼吧宣傳，但是容易被度娘封刪，所以在貼吧宣傳是要有一定方法與隱蔽性

5、群資源

就是在各群里發推廣連接。此方法不推薦，收益甚微?..6、落地

在學校擺攤，舉辦一些有趣的活動和禮品來吸引人。利用宣傳臺在人流密集的地方，如食堂、上下學出入口，地點展示適當的配上如下載抽獎，下載送小禮品的模式進行宣傳互動。

7、二維碼

通過宣傳二維碼來宣傳，可以配合海報來宣傳，也可與商店合作，例如在奶茶店張貼二維碼，掃描二維碼安裝app可以獲得一定優惠。

8、適當關注學生兼職

目 前一般大學生都喜歡做校外兼職 如發單，促銷，禮儀模特等。大家可以在線下推廣APP的時候 告訴學生 本校加自己本校的兼職群，在大家建立兼職群的條件下，同學們下載使用APP 我們每周 每日 就會適當發送兼職信息在QQ群里面 抓住學生心理 兼職信息都是免費提供的。至于兼職信息的尋找 可以通過各大兼職網站 如58 百姓 1010 武漢大學生兼職信息網提供尋找。在增加各位在校園人氣的情況下，讓同學們充分了解 并更好的使用我們的APP 甚至為我們分享推廣。

9、線上模式

QQ群：大家在各自學校都有自己的班級QQ群，社團QQ群，或者其他QQ群。大家先從自己身邊的群推起，在群里面發送自己學校專用的二維碼圖片讓大家去掃。介紹相應的產品特性，在上網閑暇時間，這樣的宣傳會起到一定的效果。

線上視頻炒作：大家收集自己的炒作素材，視頻內文字圖片類，可以吸引眼球同時起到關注度的。

抽獎互動：線上微博，QQ群，人人網等進行下載抽獎，這樣的線上線下互動模式，提高曝光度，以及下載使用量。

10、建立自己的微信公關平臺

目 前微信營銷以及微信宣傳有一定的效果，建立自己的微信公共平臺，如校園APP聯盟武漢。傳達的理念為：推廣 介紹 分享 優質手機APP應用 定期的在微信平臺上舉辦線上下載，線下使用好評反饋等推廣活動，同時有效的增加粉絲量。至于粉絲量的增加，也在于如何把握學生心理。如添加校園APP聯盟 可以獲得相關的娛樂演出信息，考試復習資料分享，兼職信息校外校內分享等。

九 如何構建校園渠道

第一部分——系統框架管理

1、根基：構 建組織框架：一個渠道發展的開始，只是源于一個創業期望，在真正的實施中，創業期望可以激起一時的激情，但是還是要歸于平靜，需要一個框架來穩固根基，在平靜中逐步發展。一個團隊，像種子丟在土壤中，要長成參天大樹，形成自己的氣候，形成自己的生態，才是這個團隊的成功。校園渠道其實就是團隊精神，方向一 定要超前，具體的操作策略可以慢慢探索。第一是理念的建立，模式的建立。這是團隊的軟實力，如果現有團隊全部解散，是否能夠根據理念和模式重新建立，就是 判斷其是否成熟的指標。有了這個，那么我們就可以坦然面對任何困難，就算只剩下一個人，校園渠道還是可以迅速地建立起一支高質量團隊。第二是文化的建設，校園渠道的文化需要在實踐、執行等大環境下結合起來。文化的必要是，他能滋養我們的心，可以讓我們更強壯，也讓隊伍有凝聚力。第三是章程等必要的文件。他 是成員了解我們的窗口。主要思路都要概況在章程里，理念模式都在里面，做什么，為什么做，怎么做，都可以展示出來。第四是制度的建立。制度需要參照文化進 行，制度是文化的體現。各職能負責人的建立、工作流程、決策機制、信息流程、渠道守則、獎勵制度等等。

2、內部管理：建設一支戰斗的團隊：說到團隊建設，即使團隊沒有任何基礎，包括理念和模式，根據這些人，仍然能夠重新建立他們，并去實施項目，這就說明這個組織是強悍的。只有這樣的團隊實力，才能不斷創造新空間，實施新的戰略。

第一，需要找到一致的人，有共同愿景，需要志同道合：價值觀、文化、興趣。也就是說要找適合的人。

第二，需要找能力符合并能夠投入的人，綜合考慮技能、意識、潛力。也就是說我們需要積極的合作伙伴。

第三，堅持多元化吸收會員，在學校做的渠道，需要兼顧地域、男女、年級、學院、興趣、經歷。一個組織需要在共同上建立多元化，單元化會導致很多弊病，惰性、冷漠、定勢。多元化的建立，也是團隊魅力的所在，能夠吸引更多厲害人物的加入，團隊優秀文化也會自然形成，不斷豐富。

第四，骨干是執行力的關鍵，團隊的發展首要是打造核心。一般來說核心團隊人員應該在9-15人。

第五，團隊中需要各種角色的組合。有的充當外交官喜歡交際，有的做智多星只會出主意，有的做完美主義者老是挑毛病，有的做推動者叫囂說干就干，有的做協調者出來化解分歧，有的做實干家默默耕耘，有的做監督者神若旁觀，有的做領袖緊握旗幟，一般每人兼有幾個角色。

第六，適當的競爭因素可保證團隊活力，激勵卻時刻需要，適當保持一定的人員流動性。第七，學習型組織的構建，可以利用渠道去構建第二課堂，做步入社會的中轉站。每個校園渠道都要讓團隊成員得到東西，學到東西，要創造新的價值，這是考慮任何項目的前提——不要制造偽劣產品。

第八，高效的做事標準，相當于企業講的效率。所有渠道初期都會經歷總是說而不做的尷尬時期，團隊士氣也因此會低落。究其原因是對集體的依賴。第九，要注意休閑項目中加強團隊凝聚力，只有休閑中，才有趣味，團隊才能朋友一樣相處，形成像家一樣的氛圍。工作會導致厭煩，激情也是短期的，需要持久的熱情，對團隊產生感情是關鍵。利用好每個周末，每個月每年固定的特定時候，每個假期，每一個節日。

第十，會議管理，校園渠道離不開會議，好的會議就有好的團隊。首先開會要明確會議的必要性，其次必要的周例會，一定提前明確一個會議主題、只邀請直接相關人員，人越少越 好，核心人員為佳，人多就開展不爭辯的頭腦風暴，或分小組討論。再者在開會前最好提前跟2-3個核心人員溝通，避免被無辜群轟或者冷場。會議議題要規劃 好，議題不要多，會議時間節奏控制好，不能在細枝末節纏繞，有些議題可以叫停下次解決。會議時間要控制在1-2個小時內。

第二部分——系統意識管理

1、起點：領 導者的自我管理：作為領導，做正確的事，把事情做對，這都是相當的考驗，當上領導并非意味做到了領導。一個校園渠道，可以弱到消亡，強到影響全國，這就是 機會，我們要抓住機會鍛煉自己，現在很多企業家都是從校園渠道系統走出去的。要想象渠道就是一個企業，在渠道工作，需要像企業家一樣的意識，光榮而艱巨。否則，領導者會將自己的膚淺認識強加于隊伍，把隊伍的高度降低，打擊隊伍士氣，隊伍也會繼續低落。一個領導者要讓大家都感覺到“你辦事，我放心”

2、制高點： 建立核心競爭力：你這個校園渠道給別的清晰印象是什么？你的校園渠道有哪些亮點？這些亮點就是核心競爭力。核心競爭力，是企業常常強調的。校園渠道的建 立，就是要通過自我修煉，建立個人的核心競爭力，促進良性的成才文化氛圍的形成。我們談資源，談學習，其實就是為了自身的核心競爭力。大學的意義在哪里，大學眾多資源中，怎樣去開發、獲取、利用是修煉的關鍵。

3、終點： 愿景的逐步實現：團隊首先需要明確自己是做什么的，建立共同的愿景，上下同心，那么，就不會出現扯淡、官僚、迷茫了。尋找一種意義，是實現團隊輝煌的前 提。先從最高領導開始，需要把這個問題想清楚。自己需要找到意義，作為領導者的使命感，并將這種使命感傳遞給成員。目前階段，很多校園渠道都是在常規的模 式上面進行，表面工作加上做了很久流程的執行。建立共同的愿景就是成員最大的參與，才能釋放成員的能量。渠道實際上每個人都賦予領導這樣的隱形權利，更需 要如此，誰的思想超前了，誰就站前在面領航，而領導實際作護航。像雁群一樣，保持人字形，卻有著極大的流動性，保證組織的有機生命力。

第三部分——衡量校園渠道的指標

1、團隊成員的成長。就是團隊成員參與其中獲得的快樂、知識、情感、精神、興趣、友誼等的收獲。從一個高度來說，只要我們的團隊成員形成良好的習慣、優良的品質、高強的執行力，那么這個校園渠道不但是優秀，而且要優異于傳統的校園渠道。

2、團隊品牌。一 個團隊是否成功，不是你創造了多少價值，不是你得到了多少的橙子，而是你真正得到了多少的認可。所以渠道在執行項目的時候，一定打造出自己的品牌，讓其他 人認識，認可，認知我們的渠道。在創造的利益價值的時候，得到了他人的認可，打造了屬于自己的品牌。這也是所有企業的愿景。

3、第三是社會效益。社會效益如果確切的對象不是社會，這里的社會可以特指大學團隊這個小社會。很多校園渠道執行，更多是盲目執行，只考慮自己的團隊人員如何多，項目的盲目執行，只講究表面的工作，作秀，拍照，反饋，欺上瞞下，卻不想實施對象的效果，甚至副作用也不管了。

十 關于大學生活的幾點思考（作為校園大使團隊的文化建設）

1、學生干部，首先是學生，其次是干部。我的原則是學習與工作兩不誤，既然你選擇作為一名學生干部，那么你就要敢于吃苦，樂于為大家服務，在工作的同時也要抽出時間好好學習；

2、態度重于能力，做任何事情即使再難，即使你不會做，但是你肯學肯想，一切都可以解決的，能力不行可以慢慢鍛煉，態度不行將會誤你一生；

3、細節決定成敗，再簡單的事情你做好了也是不簡單的，一方面做任何事情我們要準備充分，考慮周到，放眼全局；另一方面，我們要注意細節，小處著眼，大處著手，不要為自己的錯誤失敗找借口；

4、謙虛好學，學習是一種很重要的能力，同時謙虛也是一種必不可少的態度，具備二者將可以讓你走的更遠，你的努力你的付出你的成功你的優秀大家都會看到，只是時間問題而已，做一個謙虛好學的人會讓你受益終生；

5、一個團隊最重要的是執行力，凝聚力，歸屬感。在一個團隊里面，工作中大家是上下級關系，私下大家都是朋友，都是一群互幫互助的伙伴，我們要用行動來贏得別人的尊敬而不是職位官銜。當你為團隊考慮真心付出時，你也會得到真心。

6、生于憂患死于安樂。世界上比我們優秀的人很多很多，不要認為自己有多么的了不起，當你的才華撐不起你的野心的時候，我們需要充電；

7、學會感恩，學會珍惜。我們進入一個組織一個團隊不僅需要團隊滿足你的需要，也需要你來滿足團隊的需要，這是一個雙向的過程，珍惜機會，感謝自己的努力；自信。我們對未來要有信心，對當下要有耐心，你要認清自己，解剖自己，知道自己的優勢和特長。

8、很多人都在問大學考證或者得到各種證書有沒有用？ 當你還在考慮畢業要做什么性質的工作的時候，你肯定不知道，你填寫的簡歷上，每一張證書都可能是一根救命稻草，這個世界上人才牛人那么多，如果你沒辦法優 秀到讓人驚艷，如果你的大學只是一杯清水一樣不溫不火，那么當你一張offer都收不到學校眼見著要大四離校的時候你一定會乞求上蒼，什么工作的都可以，真的，你沒的選擇。你以為現在那些不多不少看起來剛剛好的努力是你人生規劃的一個步驟，可是它更有可能只是讓你在畢業的時候命好一點能吃上飯，你只有吃不 吃，沒有辦法決定吃什么。當你沒有背景沒有人脈沒有能力沒有技能那么面臨畢業的時候你只有深深的憂愁，富二代們可以背著單反去畢業旅游了，可那是因為他們 有你羨慕不來的爹媽。

9、山有山的高度，水有水的深度，沒必要攀比，每個人都有自己的長處；風有風的自由，云有云的溫柔，沒必要模仿，每個人都有自己的個性。你認為快樂的，就去尋 找。你認為值得的，就去守候。你認為幸福的，就去珍惜。沒有不被評說的事，沒有不被猜測的人。做最真實最漂亮的自己，依心而行，無憾今生。

第三篇：推廣手冊

推廣手冊

一.網絡免費推廣：

（一）QQ群推廣

1.QQ群的選擇

首先，要根據自己的網站主題定位選擇最相關的QQ群。惟其如此，才能針對有效用戶作最精準的推廣。

其次，要選擇人數較多的QQ群。相關主題下，QQ群數量繁多，魚龍混雜。這時，要盡可能選擇人數較多的QQ群，這樣才可以提高推廣的效率。

再次，要填寫身份驗證信息。站長請求加入QQ群，一定要輸入身份驗證信息，最好能先簡要介紹自己，這樣能彰顯自己的誠意，QQ群主通過你的驗證的幾率也會更大。而且要禮貌用語，還要表達出自己強烈渴望加入QQ群交流的愿望。如：“我是一名中文專業學生，想加入咱們的群交流”。

2、實施邀請的方式

加入了一定數量的QQ群后，下一步就開始了自己的推廣實踐。對群友實施注冊邀請的方式至關重要，自己的推廣能否達成，關鍵就在于實施邀請的方式。

關于實施邀請的方式，需要特別提示的是，切忌直接在QQ群內發言邀請。這樣的推廣效果幾乎為零!我們不妨換位思考一下，如果你是一個QQ群的群友，別人冷不丁發個廣告到群里。面對一個陌生的網站鏈接，你會去點嗎?你甚至不屑于讀完這則廣告吧，有時你可能還會不滿群內廣告，一氣之下退群了事。通過這樣的分析可以看出，直接發言效果極差，而且新手入群就發廣告，極容易被群主踢出。

最有效的邀請方式為逐一邀請。對QQ群內的所有群友(群組創建人和管理員除外)逐一發出邀請，這樣才有可能達到推廣的效果。不宜對群組創建人和管理員實施邀請，因為他們若發現你“別有用心”，把你踢出QQ群，將中斷你對其他群友的邀請。

3、邀請語的內容與分析

邀請語也是決定推廣效果的重要一環。好的邀請語能夠促成群友非常樂意地注冊你的網站。而不好的邀請語，則會被視為廣告，遭到群友的鄙視。將語言藝術的魅力滲透至你的邀請語中，會收到意想不到的效果。筆者在長期的推廣實踐中，不斷地對邀請語進行斟酌、優化，總結出一套群友接受度幾近100%的邀請語。愿與各位站長分享。

(微笑狀)你好!我是某某網站(附網址)管理員。誠意邀請你加入我們網站，共同交流某某(網站主題)。(握手狀)

(微笑狀)首先加入一個“微笑”的QQ表情。沒人會拒絕微笑吧，給別人一個友情的微笑，是你成功的開始。“你好!” 要禮貌。不要“您好”，那樣顯得過于生硬與疏遠。

“我是” 讓群友覺得是一個人而不是機器在和自己交流。這樣避免讓群友看出你是在批量發送廣告。

“某某網站(附網址)” 網站名加網址。千萬不要夾帶任何的廣告宣傳語。

“管理員” 是“管理員”，而不是“站長”。“員”和“長”的區別大了，初次交流最好不要說你是什么“長”，那樣會讓人覺得你是在居高臨下。說自己是“管理員”，顯得比較謙遜。

“誠意邀請你加入我們網站” “邀請你加入”一是讓群友覺得自己受到了重視，二是讓群友有了歸屬感。此外是“加入我們網站”，而不是“注冊我們網站”。你要知道網友都有“注冊恐懼癥”的，注冊填寫一系列千篇一律的表單是讓人想想就覺得枯燥無味的事情。

“共同交流某某(網站主題)” 由于先前選擇的都是與網站主題相關的QQ群，群友一般都會對你的網站主題感興趣。

握手狀)QQ表情上兩只緊握的手，再次表達了你的誠意。你先這樣伸出了手，別人一般是不會拒絕與你握手合作的。

（二）.論壇推廣

這里所說的論壇推廣絕對不是在論壇里一個一個版貼廣告，也不是將網站地址加在簽名里然后瘋狂刷屏，那樣既耗費精力而且效果也不見得好，論壇管理員只要點幾下鼠標就能將你的帖子全部刪除，順便封掉你的ID，而且那樣帶來的影響是惡劣的，就象發垃圾郵件一樣令人厭惡。有次在某論壇看到一個推廣網站的手段則高明得多。那是一個提供求職就業和學習資料的小網站，他們的宣傳人員將網站上的各種文章做成鏈接形式，并分類放好，一次貼在各個論壇上，這樣既能給某些需要的人帶來方便，同時又不會因為過于直白的廣告而被刪貼，宣傳效果無疑要好得多。如果將這些資料貼到比較符合自身定位的論壇相應的版塊，必定能換來不少點擊。發精彩帖子吸引大家的注意力，順便帶上廣告。這樣效果比干發廣告強多了，而且被刪帖的幾率也小了許多。這個比較費人力，時間也要很充裕。而且目標論壇要明確，精選幾個好點的論壇，分析你的潛在客戶多少，有重點的去發帖。多了你也沒那精力。用好頭像，簽名。頭像可以專門設計一個，宣傳自己的品牌，注意個性簽名可以加入自己網站的介紹和連接。

發貼要求質量第一 發貼不在乎發貼的數量多少，發的地方多少，而帖子的質量特別重要，為什么呢？因為發的多，但總體流量不多，我們發貼，關鍵是為了讓更多大額人看，變相的宣傳自己的網站。所以追求的是最終流量。所以發高質量的帖子，專注一點，可以花費較小的精力，獲得較好的效果。在論壇，有時候為了帖子的氣氛，人氣。你也可以適當的找個托，也可以自己注冊兩個帳號演一把。要注意兩點：一是要找人氣旺、質量高的論壇或留言簿發布信息；二來要注意別讓自己是來做廣告的這個目的太明顯，因為這樣不但會引起論壇網友的反感，也可能會被版主刪除貼子甚至封帳號。你完全可以潛移默化地進行推廣，譬如探討某個問題的同時，把自己的網站地址留下來，或者干脆把廣告做在你的論壇簽名中。記住不要老是寫“歡迎光臨我的主頁”之類的話，應多與網友進行誠意的交流，在適當地方提一下自己的網站地址和內容就可以了。而且當你真正去這樣做的時候，會發現不但有越來越多的人愿意訪問你的網站，更能結識到不少朋友，何樂而不為呢？

（三）寫博客

注冊各大站點的博客各一個，吸引大量的博客用戶 個人建議用 51.com百度空間 新浪博客。。在搜索引擎的權重都很高的，博客名：由你的網站名和網址組成。明確了你的關鍵字，添加精彩文章附上插入你網站的超鏈接模塊。更新的勤快點，點擊量大了，搜索自然也收錄的多了，在搜索引擎的權重就會慢慢提高。你的網站排名自然也會隨之上來。兩全其美，何樂不為呢。勞動量少，收獲多。記得在百度空間注冊一個。比如：看什么最近電影要出了，就提前寫在博客，在公映之前給搜索引收錄那些文章，這樣來的流量多一點。

（四）到百度知道回答問題

注冊百度賬號，回答上面的問題，順便將自己的網址加在答案后。很管用的，但對本地站點的推廣效果如何，看你的答案的相關性了。百度知道百度百科西祠胡同泡泡網丁丁網這些網站權重都很好人氣也都不錯會給你的網站帶來很多的流量的。

（五）交換友情鏈接

本地站點最好與本地的一些站點交換連接。這個的重要性我就不多說了，站長都知道除了直接增加點擊量。還有利于提高搜索引擎對你網站的認可度。

（六）.加入社區圈子

這招對地方站點的朋友幫助應該不小吧，快速有效，讓你的朋友，老鄉，同事等設你的網站為首頁，讓他們的博客插入你網站的超鏈接，讓他們向他們的圈子宣傳你的網站。

（七）發軟文

如果你寫的軟文是一流的，那效果當然也是一流的了。標明文章的出處或者插入你網站的超鏈接，增加網站反向鏈接。對搜索引擎效果最佳。還能提高大家對你網站的關注度。

（八）制作視頻帖子

制作視頻帖子，在優酷，酷6上等比較有名的視頻上發視頻，打上字幕，視頻最好只做一半，不過視頻最好不要做完整。

下載視頻的軟件：“網絡嗅探器(影音神探)”最新版

下載一個在視頻上面加文字的軟件：會聲會影最新版的（九）下面就是一些不雅的手段

郵件群發，Qq群發。如何收集，就得發揮你的聰明才智了。人肉收索很可怕的。效果就看你的書寫能力了，既要引起大家的注意，不排擠廣告，又要引誘他點擊你的網站。這個前提最好是你的網站內容已經很豐富了，他們來過一次就會有第二次，否則，效果只是一時的。對網站的發展實質性影響并不大。二：免費推廣的5大歪招

歪招一：自問自答的問答式免費推廣

操作方法：在百度知道、雅虎知識堂、搜搜問問中回答與自己網站內容相關的問題，然后在問題中加入自己的網站鏈接來做網站推廣。

一般來說，如果只是單純在回答中寫上一個網址，這樣很難被采納。

你可以將自己的網站地址巧妙地融入回答中，讓用戶有興趣打開網站，或者回答一部分，后面提供自己的網址。你也可以注冊多個用戶名，自問自答，然后將自己的回答選為最佳答案。比如“什么網站在線看電影速度最快?”這樣的問題，而最佳答案又是一個電影網站，通常都是站長在采用自問自答的方式為自己的網站做免費推廣。利弊分析：如果回答的問題確實有價值，能解決網友的問題，那么這種免費推廣的方法持久性就非常好，可以源源不斷地為網站帶來流量。但是如果大量地加廣告，輕則可能造成問題被刪除，重則會遭到搜索引擎的懲罰。所以使用這種方法做網站推廣最重要的是把握好度。

歪招二：在博客中言過留聲

操作方法：你可以多申請幾個博客，在自己博客的文章中加入網站的鏈接來宣傳網站。還有就是在一些熱門的博客中，用留言的方式宣傳自己的網站。

比如許多名人博客的訪問量超過千萬次，如果每次自己的留言都能夠搶到“沙發”，帶來的流量也相當大。另外對于一些廣泛使用的博客程序，如Wordpress、Z-blog等，它們的留言功能都允許輸入網站地址，在這類博客中輸入自己的網站地址，留言會有網站名稱和鏈接顯示，這樣不僅可以直接增加網站的點擊量，還可以為網站增加外部鏈接，對于搜索引擎優化的作用非常大。

利弊分析：建立多個博客的方法如果運用得當，文章優秀而被推薦到博客首頁，每天為網站帶來的流量是相當可觀的，但這很難做到，需要花費大量的精力；而采用在他人博客中留言的方式，雖然也有效果，但很容易被當做無用評論或廣告而刪除。

歪招三：利用群組消息即時推廣

操作方法：利用即時軟件的群組功能，如QQ群、MSN群等，加入群后發布自己的網站信息，這種方式即時為自己的網站帶來流量。如果同時加幾十個QQ群，推廣網站可以達到非常不錯的效果。但這種方式同時也被很多人厭惡。

如果加入群發布的是直接廣告，管理較好的群組馬上將發廣告的人“踢出”，但現在很多站長都開始使用其他的方式，如先與群管理搞好關系，平時積極參與聊天等活動，在適當的時候發布自己網站的廣告，可以起到更好的效果。

另外還有一種現在很多站點都在使用的方法，就是建立自己網站的QQ群，然后在網站上宣傳吸引網友的加入，這樣一來不僅能夠近距離跟自己的網站用戶進行交流，還能增加用戶的黏性，而且網站有什么新功能推出，可以即時在群中發布通知信息，并且不會有因為發廣告而被“踢出”的后顧之憂。

利弊分析：前一種通過添加QQ群宣傳的方法會打擾到大多數的群員，但是又確實會產生直接的效果，但如果針

對的用戶群體不符，則起不到任何的宣傳的效果。而后一種方法更為實用，不僅能與網站的用戶進行交流，而且還能起到宣傳作用。

歪招四：用軟文做隱形的免費推廣

操作方法：在與站長相關的網站如中國站長網中，通過提交自己寫的經驗分享文章，在文章中加入自己的網站鏈接及其他宣傳信息，獲得發布后就會顯示在首頁。

如果文章受到網友的歡迎，還有可能被頂到首頁的顯著位置，從而獲得更多的瀏覽量。

宣傳軟文對網站起到的免費推廣作用不可忽視，很多網站包括大型網站都是通過此種方法進行網站推廣，不過大型網站一般都會有公關公司來負責這些文章的發布。

對于個人站長，可以在網絡媒體上寫文章獲得發布機會，包括艾瑞網、Donews、Techweb等網站都適合對電子商務網站進行推廣。

通過此種方式發布文章，一定要針對實際情況進行平臺的選擇，諸如交友網站的宣傳文章，發布到專業網站上就會大打折扣。

比如那些經驗心得類的文章，不必寫得非常專業和有文采，只要沒有很多錯別字以及表達通順，同時有自己的見解就夠了，而在文章的末尾提一下自己的網站，或者把自己的網站當作案例穿插到文章的字里行間，網站也會被更多的人知道。

利弊分析：通過文章來宣傳自己網站的方式不僅能鍛煉自己的寫作能力，還能為自己的網站做隱性的免費推廣。不過盡量不要為了宣傳而宣傳，使用胡亂拼湊的文章進行發布，這樣不僅浪費閱讀者的時間，還降低了網站的檔次。

歪招五：圖片加網址做病毒營銷

操作方法：這是一種比較有創意的網站推廣方法，如果發布的圖片廣泛流傳，就能在短時間內給網站帶來很大的流量。

這種圖片最初是在論壇里經常看到的簽名圖：一個小卡通人舉著一塊牌子，上面寫著你的IP地址、操作系統和瀏覽器名稱。該部分顯示的內容是可以改變的。

后來看到網站上流傳甚廣的新年金牌，把你要送的人的名字寫下就可以顯示在圖片的金牌上，還以為是高手PS的，后來才發覺只要輸入文字即可。還有就是埃菲爾鐵塔上的條幅了。都屬于這一類推廣方法。

這一類方法里用的最多的就是給上傳的圖片打上網址的標記，或者制作帶有網址的表情圖片等，最早使用這些方法的網站從中獲得了大量的訪問量。

利弊分析：這種方法非常有創意而且也很實用，可以直接帶來宣傳效果。但是如果要使宣傳的效果比較好，則需要自己制作比較有意思的表情圖片，只有原創才能帶來更多的點擊率。

但是如果將每一張圖片都添加上網址，而且還很生硬的話，就會受到用戶的心理抵觸，反而起到相反的效果。

三：網下（當地）推廣

1.印名片

最基本的了，大家不要為了省那盒煙錢，把網站的前途給斷送了。打印一些個性的名片。一盒不過2塊錢。想做大，推廣必須得從細節做起。錢多的話就不用考慮這個了。

2.媒體宣傳

當然這點需要很大的投資。但其效果也是可想而知。有官方背景的推廣更能使你網站有高的可信度。和當地電視，電臺，報社，等媒體合作，如果你有這個能力的話，并且要有足夠的資金作為基礎。

3.搞怪宣傳

鬼點子多點，例如買幾件T恤，在上面印上你的網站LOGO，送給身邊的朋友和親人，要搞得漂亮點，酷點，他們就愛穿出去為你做宣傳，自己也可以穿，個性嘛。

4.印份傳單

印上個幾千份，花不了多少錢的。然后到各小區，學校派發。

5.印塑料帶

免費送給快餐店，飯店，小市場。免費的他們巴不得呢。不過這個投資還是大了點，當然效果也比印宣傳單強多了。塑料帶上印上網站介紹。比如可以這樣寫：網站名稱：就愛打折 網址：網站介紹：中國的免費在線高清電影網站，歡迎大家觀看。關鍵字一定要出現，即使他們忘記了網址也會用百度去搜的。在顯眼的位置再印上LOGO就可以了，簡單明了

6.和當地網吧合作

把瀏覽器默認首頁設為你的網站，然后在你的站上給他們網吧做廣告。能不能說服網吧老板，還得看你的個人能力了。

7.與當地的店鋪合作

為他們免費開辟專欄和客戶做互動和網上營銷，網站就怕沒人用，只要有人用就有生命力。你的網站很快就傳開的。例如：跟花店合作提供網上訂花一條龍服務，而且優惠，特色，不是其他花店有的。

8.贊助活動了

當然，別以為贊助就一定要給錢的，你可以先了解一下本地最近有搞什么活動嗎?免費大力度的為他們宣傳一下，其實是借機炒作，人們會因為此事而關注你的網站的。

第四篇：小區推廣手冊

前言

時代在進步，人們的生活也在改變，冰箱、空調、太陽能熱水器、飲水機等越來越多的家電隨著國家的政策“家電下鄉"在全國慢慢的普及起來了，幾乎每個家庭都有五六樣電器，也由于家電的普及，家庭、酒店、小區、賓館、超市等普遍都是商機，家電清洗就自然而然的成為一個較大的市場，潛力非常大！無窮的商機、財富！

含義

所謂小區推廣，簡單講，就是針對樓盤的一系列策劃、宣傳、促銷活動。一切有利于吸引小區業主注意力，提升品牌形象，達成購買行為的方式方法均可以納入小區推廣的范疇。如電梯廣告、派送單頁、DM單、直郵、橫幅或巨幅懸掛、現場咨詢、免費鋪貼、有獎讓利、買贈等。小區推廣活動是針對目標消費群短、平、快的策劃推廣手段。如果說企業文化建設、企業體制建設、品牌發展規劃是戰略層面的內容，那么，小區推廣便是支撐公司實現戰略規劃的有效戰術之一

目的：

小區推廣的目的不在于小區的銷售，小區而是一個資源整合的平臺和消費者購物的組織場所。一方面我們通過小區的推廣達到加深品牌記憶的效果，同時最重要的任務是讓小區業主知道我們的服務，通過在小區的宣傳來促進顧客在店內的成交率。

小區推廣方法：

一、人員組織

由小區推廣主管全程策劃，分工，統籌安排和人員管理，對整個城市樓盤進行動態調查，開展前期的調查活動，負責小區推廣人員不能處理的相關事宜，如應酬、送禮及應付小區管理人員不合理的要求等。

1、招聘：對小區推廣銷售人員的要求是：吃苦耐勞、百折不撓，有做過物業管理經驗的職高、中專生、大專生。具有同類性質的工作經驗在半年至一年以上，能承受一定的工作強度，有一定的人際交際能力，品德好。

2、培訓：在培訓方面，先了解產品知識、性能及公司實力、服務，先入為主樹立對公

司及產品的信心，公司的產品就是好，服務就是周到

3、執行：在作業過程中及時灌輸公司的理念、營銷技巧，糾正在作業過程中的不當行

為、思想及流程，以增強其對公司的依附感。做好員工的工作總結和經驗交流溝通會，讓優秀的員工做經驗介紹，互相學習好的新的經驗。

4、激勵：業績是銷售人員能力的最好體現，制定一套合理的績效考核管理制度有利于

業績的不斷提升。績效考核建議實行底薪加高提成的辦法，多勞多得，增強小區推廣人員的工作積極性，是小區推廣取得實質性的效果、一、樓盤信息收集、分析

將本地區的小區樓盤進行全面的普查，了解各個樓盤的定位、價位、該樓盤主要面向的消費人群、戶型、戶數、發展趨勢、售樓情況、配套設施、入住情況、開發公司、物業公司、開盤日期、預計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入、如何進駐該小區等，建立詳細的樓盤檔案，再將樓盤名稱標注在地圖上，制作樓盤分布圖掛在辦公室，將已進駐的小區以做好標示，并及時添加新樓盤。為后期小區推廣做準備、然后根據每個小區的特點制定調查計劃，包括時間、路線、聯系人等、方便后期宣傳使用

二、進行樓盤分類

樓盤一般分為：商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅樓等五種類型。

1、集資房：業主間較熟悉，裝修時間集中，存在互相攀比的情況。信息容易傳播，以

樹立口碑。多為國營企業、銀行、學校、醫院、政府建設的樓盤。

2、商品房：裝修時間長，裝修檔次要求較高，零散，房東間關系相對封閉，信賴家裝

公司和口碑。

3、拆遷戶、出租樓盤：裝修時間短、經濟水平參差不齊，裝修要求普遍不高，多為雙

包制，求便型。

4、小別墅：裝修預算高，多為家裝公司設計施工，分布零散，裝修時間較長，追求檔

次和效果。

5、執行過程中，在明確上述樓盤類型后，根據小區興建單位性質的不同和小區管理的差異性，將小區大致地劃分為開放式小區和非開放式小區兩大類。

開放式小區

這類小區一般由集體單位籌資興建，如學校、醫院、鐵道部等單位職工房。該種小區一般管理較為松懈，通過適當的公關工作后，容易進駐小區內開展推廣活動。非開放式小區

這類小區一般由一些大的房地產開發商開發，有專門的物業管理部門管理，大部分屬于商品房特性。該種小區由于管理相當的嚴格和規范，小區推廣人員很難進入開展宣傳推廣工作，對此，以零售門店、家政公司、小區物業管理部、幾個方面為尋找推廣工作的切入口、與物業管理部門建立良好的關系，譬如，在公司的支持下，不定期的給物業管理部門提供一些日常生活用品、辦公用品（如印有“愛潔家”logo的一次性紙杯）；免費清洗家電、和家庭保潔、經常邀請管理部負責人參與一些非正式性的宴會活動，在此基礎上，小區人員可以同物業管理部門協商開展一些適度的推廣活動。如樓層牌、公益標語、公益鏡框、橫幅等。

三、評估開發價值，確定進駐方式

在對樓盤進行逐個分析后，首先評估該樓盤是否值得進駐，也就是評估該樓盤進駐的投入產出比，進行投入產出分析，需明確以下幾組數據

1、需投入人數？進行天數？

2、前期的費用是多少？

3、租金？展示物料、宣傳物料費用？

4、預計銷售收入有多少？

5、根據購買此樓盤的人群收入和層次、樓盤戶型風格確定我們是否進駐推廣和確定我們的產品在該小區的服務價格？

6、我們的服務是否有進駐該樓盤的價值？

經過計算，若值得進駐，再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐。對不同類型的樓盤要采用不同的進駐方式：

（詳細樓盤進駐方式見下文）

四、不同時期的運作方式

1、初期：初期著重于開發商和售樓部的關系工作，包括售樓處相關人員關系的打通，不需要投入太多人力物力，只要熟悉售樓部里的經理及售樓小姐，多與她們進行感情溝通，時久日長，可能從她們那里得到購房者的資料，為電話營銷解決關鍵難題。初期任務還應努力把品牌的宣傳單張及宣傳品放入售樓部；可能的話，將廣告牌、X架、小展架，放在售樓中心進行宣傳

2、中期：是小區推廣的關鍵期，針對不同的樓盤類型，確定不同的進駐方式（見下文）。

3、后期：后期側重電話營銷。很多業主對品牌還沒有足夠的了解，家電清洗作為一個

新型的行業，客戶基本不會因為品牌在小區內作了宣傳就會產生很信任的效果大多處于觀望。消費者從眾心理依然較強，可利用小區先期購買的客戶作為榜樣，建立樣板市場，并將服務過的客戶拍攝成實景圖制作成樣冊，作為品牌宣傳的憑證。同時，盡量讓客戶留下聯系方式、好進行二次電話營銷、避免單的流失。

五、樓盤進駐方式的詳細操作辦法

（一）進駐前的準備：

物料清單

1、展架：以簡易展架為主，方便運輸與拆卸。

2、產品和相冊：針對小區檔次選擇合適的產品組合，如高檔樓盤，則要選擇一些有特

色的產品和一些服務過的政府機關相關資料相片等、若是經濟適用房，則可選擇一些性價比高的產品和一些服務過的酒樓、工廠相關資料相片等。

3、帳篷、太陽傘：根據公司的VI形象，制作一批帳篷或太陽傘，宣傳品牌營造氣氛。

4、形象臺、桌、椅、：攜帶輕便的、標準形象臺及座椅。

5、電視機、電腦、VCD：以聲音吸引人群；積極與業主互動；

6、宣傳材料：產品手冊、榮譽證書、檢驗報告、工程案例、加盟商實景圖片

7、小禮品：特別制作一批小禮品用于吸引小區客戶。

8、X架、KT板、內容主要體現小區形象、企業形象以及促銷活動內容及服務內容等

9、小區單張，是非重要的小區推廣工具、派小區推廣人員在主要干道及小區活動現場

向消費者散發大量的宣傳品、DM宣傳單頁(DM直郵效果更好)、向消消費者傳遞的品牌和產品信息應完整、DM宣傳單頁包括公司的介紹、公司的經營理念、產品信息、品牌售后服務承諾及售后信息等、免除消費者后顧之憂。

10、小區VIP會員制銷售、制作一批VIP卡、可針對該小區實行專有價格、專有

服務、專有的模式進行宣傳與推廣

11、公益廣告：贊助制作小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語，贊助制作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區座椅、小區物業雜志等；

12、人員掃樓：小區推廣人員入戶拜訪

二：(正式進駐)

1、單獨進駐

（1）場地選擇應為小區人氣最旺的廣場或必經過道、在場地上布置、一般采用以鋼結構

帳篷式展架、此種展架防風、遮陽、避雨、十分堅固易拆卸、也能起到很好的宣傳效果、產品展示多采用簡易展架、并配有統一的形象臺

（2）跟物業協商可在小區內拉橫幅、豎幅

（3）還可在小區內張貼宣傳海報和小區廣告；

（4）贊助小區公益活動；

（5）制作小區公益廣告牌標語，如：（愛護花草樹木、禁止吸煙等）

（6）可制作小區樓宇廣告；

（7）小區業主手冊上可刊登廣告；

（8）可在小區內設立一家家裝咨詢服務臺，為業主進行家裝咨詢服務；

（9）每個小區都開通了社區BBS論壇，我們應該通過各種渠道進行該論壇和小區業主

進行互動、交流，發布品牌信息，定期舉辦小區業主團購。現代式的新型小區因管理較為嚴格，因此，此項成為了小區宣傳不可缺少的一項，也是小區推廣最重要的一條；

（10）小區舉辦促銷活動，在小區租賃一場地，設立促銷咨詢服務臺、做好產品、品牌、產品服務上的咨詢服務等；

（11）贊助小區舉辦的活動，如小區物業管理舉辦的晚會、促銷活動、業主聯歡晚會、等；

在該小區允許的情況下可進行“掃樓”式推廣，高檔小區不建議使用（根據具體情況而定）

2、異業聯盟、聯合進駐

為共享資源，節約費用、聯合推廣是進駐小區另一個重要推廣手段、是尋找與家電相關聯的行業品牌、合作宣傳、合作展示、合作促銷、異業聯盟關鍵是采用攀附策略、攀附其它一線品牌進行聯盟推廣、來提升愛潔家的行業地位、如XXXXXX行業等一線品牌

我們還可以聯合進行集體團購等

(1)聯合家電維修公司進駐：

家電修公司的說服力比我們強、也可以說這就是我們的維修網點、同時解決不了的問題我們也可以找他們去維修、因為他們有固定的客戶、能夠把名片和門頭換成我們的品牌那是做好的（不過有點難度）

(2),聯合保潔公司或家政公司進駐

同樣他們有固定的客戶、我們可以采取在他們的海報、卡片、以及現場DM單頁、加上我們的電話或者公司網址、也可以讓他們的人員現場去推廣

(3)小區超市聯合推廣進駐

流程

（1）信息提報

業務員在收到各營業終端小區超市推廣活動信息后，將合作單位、小區基本情況、具體項目聯系人姓名及聯系方法等信息轉至小區推廣處主管。

（2）小區情況調查

小區推廣主管在收到信息后指派專人對小區超市情況進行詳細調查，后將小區超市調查情況以書面形式報至上級。

（3）活動決定

主管在收到小區超市詳細調查報告后會同超市部相關人員決定該活動是否需要進行。

（4）業務洽談

如決定進行活動，主管應指派小區推廣人員會同活動信息提供人員與小區超市負責人進

行相關業務洽談。業務洽談內容應包括活動資料如何發放，是否能夠提供空間進行平面宣傳，所須承擔費用等。

（6）活動申請流程

業務洽談結束后，小區推廣人員填寫相關活動申請表格交至主管處，主管負責完成整個活動申請流程并做好相關物資的準備及文宣制作。

（7）活動執行

活動的執行由小區推廣人員把具體項目及小區超市部相關活動人員共同負責，小區推廣處主管進行活動的總控。

（8）活動評估

活動結束后由主管根據實際情況做出相應總結和評估，并撰寫活動總結評估報告上交至公司總經理、作為活動改進依據。

9、操作圖解：

六、小區現場接待與介紹

1、工作人員必須統一著裝，遵行良好的商務禮儀，使用禮貌用語。

2、介紹產品和服務要專業，激起客戶的購買欲望。如有競爭對手也在設點，不應詆毀

對方，不得為了爭搶客戶而與競爭對手爭吵

3、避免不愉快的事情發生，不要與消費者爭吵，特別是售后服務，現場推廣人員應實

事求是，不得誤導消費者。

4、可現場向業主提供礦泉水、紙巾等禮品，博得客戶的好感。對一些業主急需的工具

如；卷尺、計算器、雨傘等在登記了業主的姓名、地址、聯系電話后，可借業主使用，下次入戶拜訪時再收回。但要做好貨物、贈品的保管和銷量統計工作，防止貨物及贈品的丟失

5、推廣人員要主動出擊，向路人散發傳單、小禮品，并引導其至展示地點參觀。

6、接待時積極建議業主預約，讓顧客填寫現場登記表。然后在約定的時間的前一兩天，再通過電話與業主確認具體時間。如果預約客戶數量較多，我們要盡量做到讓客戶滿意加班加點，強加客戶對愛潔家品牌的認同。

7、積極介紹針對本小區的促銷活動和團購方案。

送給業主的資料一定要放置在業主手上、不可放在車籃里或者其它地方

8、小區活動效果做出評估及做出費用預算進行存檔備案。

10、客戶信息的等級，包括姓名、聯系方式、居住樓層、職業等，方便后期聯系跟蹤使

用

第五篇：客戶贊美手冊

一、贊美意義篇

人類本性上最深的企圖致意是期望被贊美、欽佩和尊重。

二、贊美原則篇

貴于自然，贊美對方于無形之中，使對方不覺我們在贊美他。

三、贊美注意事項

最好是借別人的口去贊美顧客。

四、贊美內容及分類篇

身材、年齡、五官（眼睛）、事業、家庭、工作、穿著、服飾等。

五、贊美話述篇

“以先生您的身份與地位，我建議您買這一戶最恰當了。”

六、贊美方法篇

贊美別人是件好事情，但并不是一件簡單的事，若在贊美別人時，不審時度勢，不掌握一定的技巧，反而會使好事變為壞事。

七、贊美實例篇

現在顧客已來到現場，免不了請煙遞水，交換名片，這時你將如何進行您的第一步驟？俗語云“好的開始是成功的一半”，適當地贊美對方，則氣氛會非常的融洽。

八、贊美法則篇

真誠的欣賞與贊揚，會使你的人際關系更加合諧。每個人都有他的亮點，發現它，贊揚他，只要你的贊美出于真誠，沒有一個人會抗拒你的善意。

一、贊美的意義

真誠的贊美，與人與己都有重要意義。美國心理學家威廉?詹姆斯說：“人類本性上最深的企圖致意是期望被贊美、欽佩和尊重”。渴望被贊美是每一個人內心的一種基本愿望，而贊美對方是獲得對方好感的有效方法。

人是有感情的動物，有喜歡被贊美的本質，往往稍微一句簡單的贊美都會令對方感到無比的溫馨，自然而然就很容易與顧客打成一片，進而化解彼此之間的生疏感，從“你”，“我”變成“我們”，因為人人皆喜歡聽贊美自己的話

簡單的說,贊美就是說出客戶外在的基本事實，說出自己內心的真實感受。贊美是人類溝通的潤滑劑，也是有效運用“移魂大法”的必要技能。很多時候營銷人員處理的不是問題，而是客戶的心情，客戶的情緒。同時據專家研究，一個人如果長時間被他人贊美，其心情會變得愉悅，智商會有所下降，營銷人員應該毫不吝嗇的找到客戶的贊美點去進行贊美。

二、贊美的原則

1、要有真實的情感體驗。這種情感體驗包括對對方的情感感受 和自己的真實情感體驗，要有發自內心的真情實感，這樣的贊美才不會給人虛假和牽強的感覺。帶有情感體驗的贊美既能體現人際交往中的互動關系，又能表達出自己內心的美好感受，對方也能夠感受你對他真誠的關懷!

2、符合當時的場景。例如以上對青青的贊美，只需要一句就夠，此情此景之時，和對方的想法合拍。

3、用詞要得當。注意觀察對方的狀態是很重要的一個過程，如果對方恰逢情緒特別

低落，或者有其他不順心的事情，過分的贊美往往讓對方覺得不真實，所以一定要注重對方的感受。

4、“憑你自己的感覺”是一個好方法，每個人都有靈敏的感覺，也能同時感受到對方的感覺。要相信自己的感覺，恰當的把它運用在贊美中。如果我們既了解自己的內心世界，又經常去贊美別人，相信我們的人際關系會越來越好。

但贊美顧客有幾個原則須注意：

1、須出自內心，不可信口開河，矯揉造作，一旦讓對方察覺你言不衷，滿口虛假，適應往后的路就很難走了。

2、應具體、不抽象，與其說“小姐，你長得好漂亮喔！”不如說“小姐，你長得好漂亮，尤其這對眼睛烏黑明亮、大而有神，真令人羨慕”。

3、根據事實，不可亂發表意見。就事論事，不可言過其實，否則變成溜須拍馬，搖尾乞憐，效果反而不好。

4、貴于自然，贊美對方于無形之中，使對方不覺我們在贊美他。

5、適可而止，見好就收，見不好也收。

三、贊美注意事項

其實我們在贊美客戶一定要注意幾個方面：

第一、如果是新顧客，不要輕易贊美，只要禮貌即可。因為大家還不是很熟悉的情況貿然的去贊美客戶，只會讓其產生疑心乃至反感，弄不好就成了諂媚；

第二、如果是老顧客，下次來得時候一定留意其服飾、外貌、發型等有無變化，有的話一定要即時獻上你的贊美，效果非常之好；

第三、如果你要贊美別人請你一定要從具體的事情、問題、細節等層面贊美，比如你可以贊美其問題提的專業啊或者看問題比較深入好等等著手，這樣有時反而更加讓客戶感覺你的贊美很真實、真誠；

第四、最好借別人的口去贊美顧客。比如你可以說：“是的，剛才旁邊的那個客戶也說你很有品味！”

第五、如果客戶購買產品后，也要通過贊美來堅定客戶購買的信心。一般來講，客戶購買完產品后，總是懷疑自己買虧了或者就是買的不合適，所以他們會去詢問身邊的朋友、親戚、家人來判斷自己這次所買是否合適。

四、贊美的內容及分類

通用的贊美內容：

身材、年齡、五官（眼睛）、事業、家庭、工作、穿著、服飾等。

贊美的幾個方面： 一：一個人來的客戶：（贊美內容）

1：年輕人：年輕有為方面，工作方面等2：中年人：年齡，事業，孩子等3：老年人：年齡，兒女，性格，家庭等二：兩個人一起來的客戶：

1：夫妻倆一起來的：針對男方贊女方，針對女方贊男方。2：帶孩子一起來的：一定要贊美孩子，也可以針對孩子贊大人。3：帶朋友一起來的：贊美朋友的專業或其它。三：三個人或三個以上的人（全家）：

贊美家庭溫馨，幸福，熱鬧等。或贊美里面較突出的一人。

五、贊美話述

1、先生這么年輕就開這種名牌跑車真是令人羨慕。

2、聽君一席話，勝讀十年書，今天實在受益匪淺。可否請教先生一下我們的房子有沒有什么缺點，比如說建材方面……

3、先生這么內行相當難得，我們這些賣房的人最喜歡遇到內行人，彼此容易

溝通，容易進入狀態。

4、不簡單，你家小孩竟然是學校里的模范生，實在難得。

5、您的小孩長得真可愛，尤其是這對眼睛，您瞧，好象會說話似的，比電視的小童星還要可愛。

6、小姐，您保養得這么好，可否告訴我保養秘訣？

7、張董事長，您有這么好的經歷與學識，怎么不開班傳授呢？好讓我們這些

晚輩有機會學習學習。

8、林先生這部車實在少見，不僅樣式新又氣派，而且這種音響也很高級，聽

說整個市里就您有這么一部名牌轎車，真不簡單（豎起大拇指）。

9、曾經有許多顧客也有您這種想法?

10、以先生您的身份與地位，我建議您買這一戶最恰當了。

11、以先生的眼光看，這個小區將來的景色怎么樣？

12、先生是明理人，一定比我知道得清楚，這一帶未來的發展潛力很大。

13、恭喜您，明年這時您就可以住在這里，享受環境、景色皆美的住房。

14、先生有空時，請常來我們這兒指導一下，順便來看您未來的房子。

15、您的身材是怎么保持的，一定是經常健身吧，我們四樓還設有健身房呢！

16、您小孩才兩歲，身材都恢復的這么好啊，跟沒有生過小孩似的。（少婦）

17、像您這個年紀的人，很多人身材都己經發福了，您的身材怎么還保持的這

么好啊，肯定是經常鍛煉吧。（中年）

18、您的眼睛好大哦，眼睫毛好長哦！（年經人之間）

19、您孩子這么大了，皮膚還保養的這么好啊，真讓人羨慕。（少婦）

20、阿姨，您的打扮其實挺時尚的，特別是您的發型，跟您的臉型很配。（阿

姨）

21、大叔，您是哪個單位的領導吧？（不是），不是啊！但是您的氣質看起來，就是當領導的呀。

22、您孩子都十幾歲了？呦！真看不出來，我還以為您只有三十來歲呢。

23、哎呦！您都快七十歲了？您要是不說的話，我還以為您只有50來歲呢，身體這么好，精神頭也好，經常鍛煉身體吧！

24、您都40多歲了，那我得叫您阿姨了，跟我媽媽歲數差不多，她可沒您皮

膚保養的這么好。

25、您都有孩子了？你若不說，我還以為你還沒有結婚呢。

26、您孫子都這么大了！好福氣啊，還這么年輕都有孫子了，一家人平時可熱

鬧了。

27、才30多歲都有兩套房子了？佩服啊，年輕有為。

28、這么年輕，房子有了，車也有了，在襄樊像您這么成功的人少啊。

29、這么年輕，自己都做這么大的生意，哎，這人啊，真沒法比啊，看看我自

己，還在打工呢??

30、您除了有自己在做生意，還投資房產啊，有眼光，現在好多人有點錢，就

知道存銀行，這就是為什么有錢的人越來越有錢，沒錢的人總是窮，思想不一樣，眼光不一樣呀！

31、喲，您這工作可是鐵飯碗啊，好多人都在羨墓啊。

32、（某女士），您這條項鏈好特別，看上去挺時尚的。

33、（某姐）您的小孩的衣服好可愛哦，您真會給她打扮。

34、（某姐）您這身衣服加上您的氣質，看上去特別高貴。

六、贊美的方法

贊美別人是件好事情，但并不是一件簡單的事，若在贊美別人時，不審時度勢，不掌握一定的技巧，反而會使好事變為壞事。

正確的贊美方法是：

（1）要真誠的贊美而不是諂媚的恭維

與諂媚的恭維不同，真誠的贊美是實事求是的、有根有據的，是真誠的、出自內心的，是為天下人所喜歡的。天底下好的贊美就是選擇對方最心愛的東西，最引以為自豪的東西加以稱贊。特別是稱贊那些成功人士早年的掙扎史和奮斗史，因為這是他們最原回憶也最自豪的事情。

（2）借用第三者的口吻來贊美

比如說：“怪不得瑪麗說您越來越漂亮了，剛開始還不相信，這一回一見可真讓我信服了。”這比說：“您真是越長越漂亮了”這句話更有說服力，而且可避免有輕浮、恭維奉承之嫌。

（3）間接地贊美客戶

比如說對方是個年輕女客戶，為了避免誤會與多心，您不便直接贊美她。這時，您不如贊美她的丈夫和孩子，而您會發現這比贊美她自己本人還要令她高興。

（4）贊美須熱情具體

35、（某先生）看您這身打扮，就知道您是個大老板了！

36、您這身衣服很適合您，顯得您更有氣質。

37、您穿這套運動裝，看起來您更年經，更有活力。

38、這款衣服很特別，襄樊沒看到過，是在大城市里面買的吧。

39、這是您的小孩啊，長的跟媽媽一樣漂亮，你看，尤其是眼睛，好像會說話似的，太惹人喜歡了。40、您婆婆給您出錢啊，您看您買房子，婆婆還為你出錢，您真有福氣，找這么好的婆婆，一看就知道你是一個比較聰慧的人，跟婆婆關系處理的這么好！

41、你們家里人都這么好，你在家一定很幸福吧。

42、你們一家人都到齊了吧，好熱鬧啊，你們都可以提點意見，今天這房子一定能看好！

43、你家小孩好聰明呀，平時你們是不是用了很多方法教育小孩的啊？

44、你老公對你這么好啊，給你買這么大的鉆石，好讓人羨慕喲！

45、你肯定是一家之主了，像這樣的選房大權，當然是在你這兒了。

46、你愛人好關心你啊，在外面還給你打電話關心一下，在家里面一定很幸福吧。

47、（政府官員）像你們政府官員，收入穩定，社會福利待遇好，真讓人羨慕啊。

48、（老師）老師是一個非常崇高的職業，教書育人，你是教什么的？

49、（做生意）我看做生意的人，都像你這么精明！

37、（科研人員）你們是為社會做大貢獻的人呀，工資一定很高吧？

贊美別人時千萬不能漫不經心，這種缺乏熱誠的空洞的稱贊，并不能使對方高興，有時甚至會由于您的敷衍而引起反感和不滿。比如與其：“您的歌唱的不錯”，還不如說：“您的歌唱的不錯，不熟悉您的人還沒準以為您是專業歌手哩”。

（5）贊美要大方得體適度

贊美要根據不同的對象，采取不同的贊美方式和口吻去適應對方。如對年輕人，語氣上可稍帶夸張；對德高望重的長者，語氣上應帶有尊重；對思維機敏的人要直截了當；對有疑慮心理的人要盡量明示，把話說透。

七、贊美事例

不同情況下的贊美語

現在顧客已來到現場，免不了請煙遞水，交換名片，這時你將如何進行您的第一步驟？俗語云“好的開始是成功的一半”，適當地贊美對方，則氣氛會非常的融洽。

A、從手頭上顧客的名片看（1）頭銜是“經理”、“董事長”、“負責人”時：

先生這么年輕就當上一家公司的經理，實在不簡單，事業一定很順利吧！哪天有機會可否向您請教您事業成功的秘訣？

先生這么年輕就主持好幾家企業，而且每一家企業均大賺其錢，可否請您開班傳授，讓我們有機會學習。

（2）無頭銜時：

看先生相貌堂堂、儀表出眾，一定是這家公司的老板吧！什么？是業務代表，您太客氣了，即使真是如此，相信不久的將來一定會成為一流的大企業家，我祝福您。

（3）公司知名度很高時：

先生能在這家公司服務，實在不容易，聽說要想進入貴公司服務，要有良好的知識技能且須經過層層考試，可否請您指點一下，將來我若能到貴公司上班，現在必須如何準備呢？

貴公司的產品信譽良好，有口皆碑，不論內外銷均做得很成功，對了，所謂PE（提一下該公司的產品）是什么樣的東西呢？可否指點一下？

B、夫妻同來參觀或攜子女同行時： 方法有三：在先生面前贊美太太，在太太面前贊美先生，在夫妻面前贊美小孩。

C、全家福來參觀時： 如稱贊：老太爺紅光滿面，身體健康，且又有一個杰出的公子及賢慧的媳婦，實在真是命中有神氣。

D、單身貴族來參觀時 小姐，像您這么年輕就買得起這種高價位的房子，實在不簡單，尤其您這份豐厚了收入，不是一般人能做到的，老天待人實在不公平，為什么把所有的好處都集中在您身上呢？

以上實例，可適時運用，會有意想不到的功效。

八、贊美法則

真誠的欣賞與贊揚，會使你的人際關系更加合諧。每個人都有他的亮點，發現它，贊揚他，只要你的贊美出于真誠，沒有一個人會抗拒你的善意。

1、贊美的具體化。空泛化的贊美虛幻生硬，使人懷疑動機，而具體化的贊

美則顯示真誠，一千遍的你真漂亮，不如說她象張曼玉。你說她人漂亮，不如說她眼睛漂亮更有效。正如經典之句“如果讓我加上一個時間，那就

是一萬年”，也算是具體的一個方面。

2、從否定到肯定的評價之間。這種用法一般是這樣的： 我很少佩服別人，你是個例外。我一生只佩服兩個人，一個是＊＊＊一個是你，（與老總講話，那么這人換成行內知名人士，如同部門領導講話，這人換成是老總，如此類推）

3、見到、聽到別人得意的事，一定要停下所有的事情，去贊美。如一個人

給你看了他小孩的相片，那么一定要夸小孩，你無聲的放回去，他會很不高興。如果一個人升官了，第二天見到他，一定要用大官的稱呼去叫他，用大官的職權去恭維他。

4、主動同別人打招呼。打招呼背后的含義是我眼中有你，越是高層的人越是

喜歡同下面的人打招呼，這一點在生活中是很明顯的，中不溜的才不屑于同別人打招呼。特別是你對門衛，清潔工，下級員工打招呼時，他們受寵若驚的表現會讓你在生活中收益非淺，如果一個月內堅持這么做，你的人氣就會急升，就會發現每個人都會喜歡你，5、適度指出別人的變化。這種意義是你在我心目中很重要，我很在乎你的變

化，否則是我瞧不上你，我不在乎你，這是很糟糕的。所以說，生活中長時間不見面，無論說你胖了瘦了都是很舒心的。

6、與自已做對比。通常情況下，一般人是很難貶低自已，因此如果你一旦壓

低自己同他做比較，那么就會顯得格外真誠，這一招特別適合于領導使用，會給屬下一種莫大的鼓舞。

7、逐漸增強的評價。如果你想要得到一個人的心，那么就逐漸增加你的贊美

吧，如果你要傷害一個人，那么就逐漸的降低對他的評價。在實踐中最貼近生活的例子，就是我們買菜時，如果賣菜者，一個勁的從盤子里往下取菜，即使稱桿再高，我們也會不高興，但如果是他加一個，再加一個，即使稱桿沒有往下取的稱高，那么我們也會很高興。這是心理學的普遍定律。

8、似否定實肯定的贊美。一個例子就是姜文批評馮小剛時說，馮小剛有兩

個缺點，一是心不夠狠，二是人太自戀，又是一個似否定實肯定的例子，從不接受批評的馮小剛說，他最喜歡姜的批評，很誠肯，呵呵，我也喜歡。據說女人最善于此招，打你一下，說一聲你真壞，均屬此類

9、信任刺激。經典之語為，“只有你．．．．，能幫我．．．．能做成．．．．”

如＂誰敢橫刀立馬，唯我彭大將軍。＂

10、給對方沒有期待的評價。一個結論是如果你夸美女美，那么他不會有太

多的感觸，因為大家都這么說他，所以你就要說他有性格，有素質，有涵養。

11、當一個捧人的角色。與領導在一起，要注意把別人對你的贊揚引到你的領

導身上，當然同非領導在一起，我們也有這么做的必要性，以彰顯我們的胸懷。

12、記住對方特別的日子，或是特別的事情，在關鍵的時候提出來，給對方一

驚奇。這就需要你平時的積累，用一個電話本，在對方聯系辦法的旁邊記上他的生日、老婆的名字、兒子的名字。

13、了解別人的興趣與愛好，投其所好。如果對方喜歡音樂，就談CD談三大

高音，對方喜歡釣魚就說釣魚，這個簡單方法的生活例子就是，我們在釣魚時誘餌不放我們覺得好吃的東西，而是放魚兒認為好吃的東西，一個道理。