第一篇：信用卡使用情況調查報告

信用卡使用情況調查

據調查顯示，2003年，中國信用卡發行量約為300萬張。而到2006年底，達到5000萬張，即使在金融危機影響下的2008年，也已經達到近1.3億張。截止2009年12月，我國信用卡發行量已經突破3億。信用卡市場將是一個十分具有前景的潛力市場。

當前，中國人的信用卡使用主要有以下五個特點。首先，信用卡的消費群體主要是青年人。61.5%的信用卡用戶處在25歲到34歲之間，且主要以本科生與研究生為主。第二，信用卡消費金額普遍在3000元以內。據調查顯示，74.6%的信用卡用戶月均信用卡消費金額在1000元以下。消費金額在1000元到3000元的占18.8%。此數據反映大多網友持卡消費在理性消費范圍內。第三，許多消費者都是因為方便實惠的原因選擇信用卡。有調查顯示，在辦理信用卡的原因中，因方便時尚而辦理的人占46.8%，出于信用卡先消費后還錢特征而辦理的人占20.4%，想要用積分免費獲得禮物的占14.8%。第四，目前部分消費者手中持卡過多。調查資料顯示，有83.6%的消費者擁有一張或兩張的信用卡，擁有兩張以上信用卡的人數占16.4%。而最良好的消費方式是持有一張信用卡。第五，消費者主要的刷卡領域集中在超市、服裝、網購及電子產品的購買等。尤其是網絡購物。

關于信用卡的條款，其實很多用戶對它的了解較少。73.6%的消費者清楚年費及其免除方式，但只有少部分用戶可以更全面的了解信用卡。比如，只有40%的消費者對轉賬和異地存取款手續費較清楚，27.4%的消費者清楚滯納金，41%的消費者清楚透支利息，46.8%的消費者對掛失銷卡業務較清楚。

關于消費者對信用卡的滿意度，據調查顯示，收入越高的人群其滿意度越低，而教育程度也與其滿意度成反比。收入少于1000元的群體，滿意度89％；收入在1000元到2000元的群體，滿意度為84％；收入在2000元到3000元的群體，滿意度為77％；收入在3000元到4000元的群體，滿意度為72％；收入高于4000元的群體，滿意度僅為65％。從整體的滿意度上看，上海的信用卡持有者滿意的占了73％，北京的信用卡持有者滿意的則占到51％。在滿意的人群中，50%的消費者對信用卡銀行網點多比較滿意，36。4%滿意與額度大，28.2%滿足于還款方便。

那么，人們為什么會使用信用卡呢？隨著國內經濟的發展，我國目前已處于消費增長期。飲食、服裝、電子產品等方面成為信用卡消費熱點，因此信用卡方便快捷的消費方式受到了大多數人追捧。網上購物成為人們主要使用的項目。持卡消費是一種時尚。方便，是年輕人其選擇信用卡的主要原因。、超前消費的理念大學生沒有固定的財源收入，絕大多數人是靠父母每月給的生活費。在外緊急需錢時，不意思問父母要，此刻信用卡算是派上了大用場，解了燃眉之急。

白領階層如今身受買房、買車等生活和事業上的壓力困擾，信用卡也悄然進入他們的世界。瀟灑花錢，透支消費，對于求方便、惜時如金、追求時尚的白領來說不僅過了把癮，也減輕了壓力。

信用卡在我國發展十分迅速。它流行的原因就是它有許多現金比不上的好處。首先，信用卡是人資金緊張時的最佳幫手。它可以緩解資金困難，而且在一定時間內是無利息的。其次，信用卡使消費更輕松。它充當了我們吃飯，娛樂，購物的大管家，我們不用時時刻刻拿著錢包。同時，如今網上購物流行，信用卡的出現也給網絡消費帶來便利。再者，信用卡的 1

使用，也是個人積累信用及社會評判信用等級好辦法。它還給我們帶來了實惠的積分與匯款的節省。

當然，每個個硬幣都有兩面目前，信用卡的普及雖然給人們帶來了方便，但是在使用過程中也出現了幾大弊端。第一，盲目消費。隨著科技的進步，物質生活水平不斷提升。許多人為了顯示自身的社會地位，不顧經濟承受能力而大把用卡消費。而用信用卡消費是看不到現金的，對于金錢并沒有那么敏感，最容易導致盲目消費。第二，透支過度。在幾年前，有一項針對中國年輕人消費觀念的調查顯示，有接近63%的年輕人已經習慣提前消費，他們把信用卡的“透支功能”作為自己的堅強后盾。用信用卡分期付款買高檔車、裝修高檔住房、買時尚電器等，已經成為年輕持卡一族的消費行為。第三，利息高。如果到最后還款日還沒有完成還款，銀行將按每天萬分之五的利率收取利息，并且上期所有消費均不享受免息期。下期如仍然不能足額還款，利息按復利計算。第四，影響個人信用記錄。信用卡和個人信用有關，如果長期惡意欠款，自然會影響個人信用記錄，甚至被銀行列入黑名單。第五、容易出現惡意盜刷。若信用卡丟失、密碼泄露、個人信息被冒用，都有可能造成卡片被盜刷，會造成不必要的麻煩或損失。

如何正確使用信用卡

第一個方面：認真閱讀你持有的信用卡的使用說明，學習信用卡相關知識。只有了解清楚了，才能避免被銀行收取高額利息。

第二個方面：樹立科學消費觀，節制欲望，理性消費。

第三個方面：選擇適合自己的信用額度。許多實用信用卡的人都認為信用額度越高越好。但是如果人們超過收入總額太多，就有可能還不了消費款項，從而逐漸淪為卡奴。如果沒有收入的話，人們的信用額度在2000左右就可以了。

第四，不要讓信用卡變成“睡眠卡”。銀行業界人士提醒，信用卡并非越多越好，信用卡過于分散不僅不利于消費積累，而有可能產生信用不良的記錄。甚至每天收取欠費利息。“一般來說，一個消費者手頭最好不要超過3張信用卡”不需要的信用卡也要及時進行注銷，以免產生不必要的費用。消費者在辦理新卡時應量力而行，這樣不僅避免資源浪費，還可減少故意套現等惡意行為的發生。

信用卡是對中國傳統觀念的挑戰，而如何從正面健康的引導，樹立起新一代人正確的理財與消費觀念，是包括教育機構、發卡銀行在內的所有社會成員應當思考的問題。

第二篇：關于大學生使用信用卡的調查報告

關于大學生使用信用卡的調查報告

伴隨著我國經濟持續高速增長，帶來的除了居民收入的成倍增加，人們消費觀念也發生了巨大的變化，人們的消費形式已經逐步從傳統的現金交易消費,轉向新興的信用卡消費。銀行信用卡行業就像其他行業一樣,以其本身所擁有的人口份額而蘊藏著無限誘人的商機。

第一張大學生信用卡產生于2004.09.20，隨后的各大銀行也分別走進了大學校園。2005.10，招商銀行面向全國發行的雙幣學生信用卡“Young卡”，至此以后，大學生信用卡就開始在各大高校重大范圍的宣傳開來。

信用卡在大學生中雖然流通時間還不是很長，但卻已經開始對大學生的消費狀況產生了影響，與傳統的消費理念相比，信用卡擁有的信心消費理念正在逐漸被一些大學生所接受，越來越多的大學生也逐漸開始使用信用卡。

一、大學生信用卡使用現狀分析

（一）消費水平

第三篇：信用卡如何使用（本站推薦）

信用卡如何使用

（1）刷卡時，請不要讓卡片遠離您的視線，以避免卡片遭誤用或盜刷；

（2）請不要隨意在空白的或未填妥金額的簽賬單上簽名；

（3）簽名前，請務必確認簽賬單所列的卡號、簽賬金額是否正確，并留意消費幣種及大小寫金 額是否正確；

（4）使用信用卡時，確認消費必須簽名，一般無需出示身份證或輸入密碼。但是發生下述情況 時請予配合： 由于操作標準方面的原因，部分城市的 POS 機仍需輸入密碼，請您隨意輸入 6 位數字即可。若 是大額消費或購買易變現商品時，建議您輸入準確的自動提款機私人密碼。

（5）若簽賬單因錯誤需重寫或取消該筆交易時，請要求商戶將原簽賬單全部撕毀，保留商戶給 予的退貨證明，以避免日后發生糾紛；

（6）簽賬后，請確認特約商戶售貨員交還的信用卡，確實為您本人的信用卡；

（7）完成交易后，請保留簽賬單持卡人根聯，以便與銀行所寄出的信用卡對賬單核對。

二、許多人在使用信用卡進行網上購物時．期待的是網上有許多好的商品及資訊，怕的是發生信用 卡被他人竊取或多收賬款。除了盡量使用 SET 安全交易系統外，有以下幾個實用的方法可以參考：

第一，在沒有信譽的購物網站上最好不要刷卡。如果選擇國內外的購物網站時，一定要選擇具 有知名度的商店。

第二，巧用上網瀏覽器的加密功能。不論是 IE 或 NETSCAPE 瀏覽器，目前都具有加密的功能，尤其是在線上刷卡購物時，在網頁上都會出現金鑰匙或是保密程度的交談對話框。只要瀏覽器上顯 示安全程度不夠或是資料傳輸有可能遭他人竊取的字樣時，就不要刷卡。

第三，保留及列印交易記錄。上網者務必要將訂購單的網頁分別進行存檔及列印，這樣既可以 讓白己隨時查詢究竟買了哪些東西及花了多少錢，又可以在發生購物糾紛時作為購物證明。

妙用信用卡 大宗消費刷卡可理財增值。家用電器或者婚慶宴席，費用動輒幾千元。刷卡消費的話，等于免費借用了銀行的錢先行支付，你的錢則可以躺在銀行生息，又可以多賺積分等日后換獎。選擇最佳時機享受最長免息期。信用卡一般都有 25 天-58 天的免息期，只有你在每月結帳后的第一天消費，就能享受最長 的免息期。雙幣種信用卡外幣結算本幣還。到國外旅游，帶許多外幣出國既不安全也不經濟。現在有許多信用卡都是本外幣雙幣種的，可以在國外用外幣消費，回國后再到銀行用人民幣還款。理性消費還款要準時。不能盲目透支，到期要足額還款，這樣才不會支付透支利息。

刷卡六大注意

一、在商場刷卡消費時，若發生交易錯誤或取消交易的情況，您一定要把錯誤的交易單當場撕毀；如果商家使用的是儲蓄 電腦連線刷卡終端，要請銷售員開一張簽賬單以抵消原交易，再重新進行交易或取得商家的退款說明。

二、盡量不要讓銀行卡離開您的視線范圍，注意確認交易單據是否有兩份重疊等情況出現。

三、不論本市用卡，或異地用卡，均應妥善保管好交易憑條，如果發生因跨行或者跨地區銀行交易重復扣款等現象，應該 憑交易憑條及時與發卡行聯系。

四、在收銀行卡對賬單后應及時核對用卡情況，在收到對賬單后 15 天內通過客戶服務中心進行查詢。

五、在境外消費時，通常銀行卡交易單據上都會有三欄金額：基本消費金額、小費及總額。根據當地習慣，您可在“小費” 欄內填寫您想支付的小費金額，與基本消費金額相加后的數字填入“總金額”欄內，最后再簽字。

六、在境外刷卡時，都是憑簽字授權支付，而不用密碼或者證件，您在收到國際卡后第一件事除了驗證姓名正確與否之外，還應在國際卡背面磁條上方的簽字一欄中簽好字。

第四篇：信用卡使用

這位父親之所以一筆筆替女兒還錢就是怕女兒被追究刑責。的確如此。有一個“惡意透支罪”，屬于信用卡詐騙的范疇。透支數額在1萬元以上，經過2次催收，3個月不還，就可能被追究刑事責任。這也成了“信用卡犯罪”甚至“金融詐騙”犯罪中的主要類型。北京和上海是信用卡人均擁有量最高的城市。在北京，管轄海淀、石景山、昌平、門頭溝、延慶五區縣的一中院，11-13年年中，三年審理的信用卡詐騙案有1145起，其中六成是惡意透支。而上海的統計是，在2012年檢察機關受理的信用卡詐騙案中，超過八成都是惡意透支，有1700多件。

一旦被判罪名成立，刑罰很嚴厲。浙江的王春雷案被當作一個典型案例在推廣，以警世人。他因為經營飯店失敗，無力償還5萬元的卡債，東躲西藏后，終于被起訴，被判處有期徒刑三年，并處罰金人民幣5萬元。

當然，不說刑責，就算被普通追起債來，也讓很多人叫苦不迭。媒體報道過，不少銀行會把業務外包給第三方。這個第三方就可能無所不用其極了。去年，海口媒體就報道，因為欠債半月，結果一位市民就被追債公司不斷地謾罵和騷擾，不得安生。…[詳細]

走投無路下，子債父償這種事情并不少見，甚至有人鋌而走險

這位替女還債的父親絕非特例。以往媒體也報道過“賣房替兒還債”這樣的事情。“更勝一籌”的是，還有人為了還卡債去搶劫。2012年，北京發生一起“黃金大劫案”，一家金店被劫，歹徒搶走了15條金項鏈。據媒體報道，犯罪動機竟然是還20多萬的卡債，怕坐牢。

讓人走投無路的追債、索債方式爭議很大，不具備可持續性

早有人問，有“惡意透支”，為何沒有“惡意發卡”

對于大部分人來說，刷了卡還不上錢，當然有自己理財失敗、花錢無度的責任。也有少部分人是因為不可抵抗力，例如那位被判刑的王春雷，根據報道，他是因為投資飯店失敗這個意外還不上款的。

另一方面，早就有人在問，有“惡意透支”，為何就沒有“惡意發卡”？這位女兒就提到辦卡很容易。銀行跑馬圈地，濫發信用卡是個眾所周知的事情。這樣的飛速增長，似乎沒有停下來的架勢。根據央行的統計，截止2013年年末，2013年信用卡累計發卡3.91 億張，較上年末增長18.03%，增速加快2.03 個百分點。大家都濫發，一人多卡也成為主流。一個銀行辦張卡透支1萬元，有10個銀行的10張卡就能透支10萬元。有的人干脆拆東墻補西墻，以卡養卡，當然，最后也不能翻身。

治“惡意透支”者罪，而不問源頭或者說“鼓勵者”，確實有不公平的嫌疑。更為嚴重的是，根據相關法律解釋，其實即使被起訴，還錢也基本沒事。刑法似乎被利用成了銀行討債的一個手段。原文是，“惡意透支應當追究刑事責任，但在公安機關立案后人民法院判決宣告前已償還全部透支款息的，可以從輕處罰，情節輕微的，可以免除處罰。惡意透支數額較大，在公安機關立案前已償還全部透支款息，情節顯著輕微的，可以依法不追究刑事責任。”北京一中院的統計就是，在一審法院宣判前能夠退賠全部或部分贓款的占案件總數的67%。而事實上，早有專家指出，發卡方和消費者之間的事情，怎么說都先是民事糾紛，動不動就用公檢法來解決問題，實在有揮霍公共資源的潛在問題。…[詳細]

告別走投無路，應該允許“個人破產”，防范更大的社會性風險

“個人破產”是讓欠債人不會背負巨債，一輩子不得翻身，是一種救濟

對于這些身背卡債、無力償還的“卡奴”，國際上一般通行的最后一條路是允許他們“個人破產”。而目前中國大陸只有“企業破產”沒有“個人破產”，被稱為一半的破產法。破產聽著似乎很別扭或者丟面子，不過其實，它本質是一種救濟。

一般而言，多數無力還債的“卡奴”其實是社會弱勢群體，倘若被舉債壓垮，還可能會發生很嚴重的道德風險，或者去“搶”，或者“自殘”。而允許“個人破產”，其實是一種救濟方式。美國曾經的調查是，大部分的申請破產者都是無力支付醫療費的因病致貧者等弱勢群體。中國估計也八九不離十，就拿前文提到的北京一中院的統計來說，“在惡意透支型信用卡詐騙案中，被告人多為無業的中青年男性，受教育程度普遍不高，61%的被告人在犯罪時處于無業狀態，他們多以打零工、家庭救濟作為收入來源，只有17%的被告人具有大學以上的教育經歷。”所以，“個人破產”是對弱勢群體的道德關懷。

當然，救濟也不止體現在對“弱勢群體”的關懷上。可能一說到破產，大家會想到香港藝人鐘鎮濤，他就申請過破產，2002年宣布破產，2006年解除破產令。并且，他在告別破產后，很快就通過勤奮工作，利用自己的知名度開始賺錢。他的破產就會讓人覺得和“弱勢群體”不沾邊，甚至會不理解。不過，破產的救濟功能，其實最本質的是給予背負巨債的人一個“重生”的機會。而“重生”之后的舉債人，能夠重新融入社會，也有了能力為社會作出更多的貢獻。否則，背債還不上，對于債權人和債務人來說，都是“一潭死水、了無生機”，對于社會而言也是如此。

再來看這位父親的訴求，“家里人替她還了錢，并不代表這個孩子有償還能力，如果能把她拉黑就能杜絕以后再犯，既是對孩子本人負責，也是對國家財產負責。”而目前的情況是，銀行并不同意這個父親的請求。“個人破產制度”剛好能夠滿足，給予教育和警示，又不會讓她翻不了身。…[詳細] “個人破產”也是給予借債雙方以約束，讓其在借貸行為產生前就三思

倘若有“個人破產”制度存在，銀行在發信用卡之前會更加地慎重。事實上，監管機構早就注意到信用卡濫發無度，也三令五申，不過還是沒有用。那么，“個人破產”制度的存在，不啻為在制度設計上的約束。

而對于消費者來說，也是約束，倘若申請破產，就不會發生這種父親給各大銀行寫信求別發卡的事情。當然，在很長一段時間內節衣縮食、簡樸過日子，也是一次很好的“理財教育”，幫助杜絕大手大腳的消費習慣。在一些地方，成熟的“個人破產制度”還包括強制性參加由政府組織的金融理財課程教育。并且目前破產的主流發展方向已經轉向積極型，不至于在破產期間受到太多牽制，什么都不能做。這方面下段有具體論述。

最大問題是有償還能力者也借破產來逃避債務，但是不能因噎廢食，且破產也分好幾種

但是，“個人破產制度”也是有弊端的，也是因此，許多專家們認為中國不適合“個人破產”制度。這個弊端就是明明有能力償還債務，卻通過財產轉移等方式來逃避。有時候，貪便宜是人性的一種。比如美國，2005年對破產法進行了大修，提高了破產的門檻，原因就是，之前門檻太低，申請破產的案例數激增，2003年是1994年的5倍多。再不改，人們怕引起嚴重的道德危機。尤其是在中國沒有完善的財產登記制度和社會信用環境下，人們更覺得該謹慎。

不過，話分兩頭說，一項公共政策一定是利弊權衡后的結果。而破產也分為好幾種，并非單一的。第一種就是就是所謂的完全破產，也就是欠債人除保留最基本的生活資料，其它的財產都會被變賣，平均分給債權人，相應的，他的枷鎖也解除了，幾年后又是一條“好漢”，有機會東山再起。第二種則是近年來的流行趨勢，叫作“重整型”，前一種是消極破產的話，這一種是積極破產，通過法定的程序，對積欠的債務做一個有規律的長期償還安排，不至于對財產和生活影響太大。本世紀初，韓國爆發了嚴重的信用卡債危機，2003年9月底，債務拖欠比率達到11.2％，拖欠債務超過90天的信用卡持卡人一度達全國勞動人口的16％。許多人無力償債。盡管韓國沒有“惡意透支入刑”這一說，不過欠債人也感受到沉重壓力，快被催債公司逼上絕路。并且，因為信用破產，沒有擔保人，也很難找到新工作來還債。結果，韓國在2002年成立了“信用恢復委員會”等機構，幫助欠債人陽光還貸。給受資助人制定長期計劃，讓其每月都還一筆。這實質就是債務重整計劃。另外，一般而言，破產程序的實施也會促進雙方進行和解，倘若金額不多，各退一步，是一個令人滿意的方式。

第五篇：信用卡使用

?信用卡可以直接使用網上銀行嗎？

您的信用卡需要在網銀上或者網點注冊開通網上銀行后，才可以使用。如果您是網銀客戶，則需要在網上做“賬戶追加”即可實現信用卡網銀功能。

?信用卡激活有什么作用？

您在使用信用卡前需要進行“信用卡激活”操作，無論是主卡還是附屬卡（包括：新發卡、補發卡、換卡），只有在選擇網銀方式或電話方式進行激活成功并設置查詢密碼后才能使用。

?通過網上銀行可以給其他人的信用卡還款？ 如果您的轉出賬戶是簽約賬戶，可以通過網上銀行為本人及他人信用卡進行還款，并需要知道對方的卡號及姓名。

?通過轉賬功能能否辦理網上信用卡還款業務？

可以辦理。

?通過個人網上銀行掛失信用卡收費嗎？網上銀行掛失需要收取20元手續費。掛失成功后，不能解掛失，可以換卡或銷卡。

?什么是“最低還款額還款”？

最低還款額還款為您還款的底限，是您在規定的到期還款日前，按時還足最低還款額以上，不影響您信用記錄，不會有滯納金。最低還款額計算方式如下：最低應還款額=本期利息+本期費用+本期取現本金+上期最低還款額未還部分+（上期消費未計入上期最低還款額且未還的余額+本期額度內消費金額）×10%。