第一篇：保險調查報告

關于影響人們購買保險的因素及保

險的營銷策略的調查報告

國際商學院

財務管理08級本科一班

調查人：

調查目的：隨著經濟的發展和社會的進步，越來越多的人或單位產生購買保險的欲望，隨之越來越多的保險產品應運而生。通過這側

調查了解影響人們購買保險的因素以及保險公司可以用來擴大保險產品的銷售和影響的措施。

調查時間：2010年9月27 日

調查人：鐘亮亮

調查內容：

（一）目前社會上影響人們購買保險的因素

一、人們對保險的需求和認知度。

二、對公司的了解及比較。

三、對產品的比較，目前世面上有太多大同小異的產品，讓人眼花。

四、群眾的言論影響：人總是生活在一定的社會群體中，通常一個群體中的人有著某些相近的客觀條件，如年齡、性別、職業、支付能力、文化水準等。每個人的保險消費心理也就受到了自身所在群體的影響，同時也受到其他群體的影響。社會群體內部的交流和溝通不斷促使群體信念、價值觀念和群體規范的形成，這就形成了群體之間的一致性。一般來說，個體出于對群體的信賴以及對離群的恐懼心理往往希望保持群體之間的一致性。

五、理賠時出現的爭議。（業務員解釋與出險時的情況沖突的。或是個別免陪條款沒有認識清楚的）。

六、保險商品的質量和價格：消費行為中，人們不可避免地會追求“價廉物美”，因此，保險商品本身的質量和價格成為影響保險消費心理的因素之一。

保險商品的質量體現在保險企業的服務質量、理賠度、人員素質、職業道德以及經營環境等要素。其中保險企業的服務尤為重要。除了災后能夠得到一定的補償之外，消費者還希望在投保方案的設計、防災技術咨詢等方面得到滿意的服務。而且隨著社會、經濟環境的變化，保險服務還需要注重對市場的調研，及時捕捉信息，不斷開發設計滿足時代要求的險種。

保險商品的價格即保險費。商業保險消費是建立在一定的貨幣支付能力基礎上的，所以，保險商品的自身價格對保險消費的影響是十分明顯的。一般來講，兩者呈反方向關系變化。個人或單位購買保險時是比較理智的，他們遵循的是最大邊際效應原則。就是說，他們會根據自己有限的收入和所獲得的市場信息，去選擇最需要、最有價值的保單。

七、影響人們購買保險的心理因素：個人心理因素從心理學的角度看，每個人有著不同的心理結構，其中最重要的就是人的個性傾向。主要包括人的需要、動機、興趣、理想、信念、世界觀、人生觀和價值觀等。個性傾向導致每個人有不同的風險態度。風險態度是影響保險消費者心理的內在主要原因。

（二）保險的影響策略：保險營銷觀念是以市場需求為中心，以研究如何滿足市場需求為重點的新型的營銷觀念。保險營銷觀念的主要內容有以下幾個方面：一是注重顧客需求。樹立“顧客需要什么，就推出什么保險產品”的保險營銷觀念，不僅要將顧客的需求作為保險營銷的出發點，而且

要將滿足顧客的需求貫穿于保險營銷的全過程，滲透于保險營銷的各部門，成為各部門工作的準則。不僅要了解和滿足顧客的現實需求，而且要了解和滿足顧客的潛在需求，根據市場需求的變化趨勢，來調整保險的營銷戰略，以適應市場的變化，求得企業的生存與發展。二是堅持整體營銷。保險營銷觀念要求企業在市場營銷中，必須以保險營銷的總體目標為基礎，協調地運用產品、價格、渠道、促銷、公關等因素，從各個方面來滿足顧客的整體需求。

三是謀求長遠利益。市場營銷觀念要求企業不僅要注重當前的利益，更要重視企業的長遠利益。在營銷中不僅要滿足顧客的需要，而且要使顧客滿意，通過顧客的滿意，來樹立企業的良好形象，爭取再次購買者。因此，公司在保險營銷中，不僅要注重產品的開發，而且要注重營銷服務。把服務貫穿在企業經營的全過程，而且貫穿始終。一個循環的結束，是另一個新的循環的開始，從而推動公司經營管理水平的不斷提高。

四是向顧客學習。我們必須清醒認識到：要在現代競爭中勝出，關鍵是抓住客戶的需求。因此，在保險產品研發過程中，首先需要保險營銷一線業務人員（無論是保險公司保險營銷策略的直銷人員，還是各種保險中介人）更深入地了解潛在投保人的需求和需求動向(包括顧客的抱怨也可能正是我們的商機)，并把客戶的需求信息及時反饋到產品研發部門，使保險產品真正作到按需定制、投客戶之所好，那么后一工序—投保，核保才會順利實現哪“驚險的一躍”（順利成交）。因此，在保險產品的設計中，必須盡快消除霸權思想，從根本

上確定以人為本、顧客至上的理念，扎扎實實、謙虛向顧客學習，達到（需求）從顧客中來，（產品銷售）到顧客中去。否則，可能將丟失部分市場。

第五是向同行（競爭對手）學習。飛速發展的中國保險業使本來就十分稀缺的保險人才（包括調研、設計、精算、營銷等人才）分散到眾多的公司，單一一家保險公司保險營銷策略難有充分的精力和人才投入全方位精準周到的產品設計，尤其在中國保險產品日趨個性化的今天，各公司同類產品各有強弱，各有優劣，因而需各公司放下盲目的“自尊”，虛心向同行、向競爭對手學習（包括向先進的國家，進入中國的外資、合資保險公司保險營銷策略學習），取其精華，揚長避短，站在巨人的肩上，可以更快地推動中國保險與國際接軌，催化中國保險業的成熟，提升本土保險業的綜合競爭力。

總結：通過這次調查，了解了社會上影響人們購買保險等因素，了解了保險在銷售過程中所遇到的問題。更加認識到保險市場運作的機制。一定程度上了解了保險的一些銷售策略。

第二篇：銀行保險調查報告

銀行保險調查報告

所謂銀行保險,就是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構與保險公司合作,通過共同的銷售渠道向他們的客戶提供其產品和服務?，F在“銀行保險”的涵義更加廣泛，已進一步延伸到保險和證券、保險和連鎖超市、保險和網絡等。

對銀行而言，該業務屬于銀行的中間業務，是銀行借助良好的信用形象，代替保險公司辦理保險業務，從中獲取手續費的一種特殊服務。對于保險公司而言，這各業務是保險營銷業務，屬于保險營銷中推銷環節上的一種業務。銀行保險的業務范圍是通過銀行柜面或理財中心銷售保險，或以各類銀行卡業務或銀行消費信貸業務等作為銷售載體的業務，或以銀行提供的客戶資料為銷售目標的郵購，電話銷售和互聯網銷售業務。

一、銀行保險的起源及在國外的發展

銀行保險的發展主要是在歐洲．其中一個成功的例子就是歐洲人壽保險公司的發展．歐洲人壽建立于是1989年,是加拿大宏利人壽保險公司的塞浦路斯的銀行建立的一家合資企業。歐洲人壽建立以后，成功地運用了銀行保險的經營概念，三年之內業務量便塞浦路斯的保險市場上排名第一。

由于銀行保險在歐洲獲得了巨大的成功，90年代以來，世界各國對銀行保險的關注與探討越來越多，有條件的國家和地區紛紛效仿，從而在全球范圍內掀起了銀行保險發展的浪潮。1999年

月11月，美國通過了《金融服務現代化法案》（Grarrn-Leach-Bliley Fenancial Service Moderniztion Law），正式從法律上允許混業經營，并使得1998年月11月美國花旗銀行兼并旅行者集團的行為合法化；在亞洲，銀行保險在印度、新加坡、香港、臺灣等正方興未艾，日本也于是1997年實行根本性的金融變革，放松監管，允許混業經營。

二、中國銀行保險市場發展的現狀

在我國，1996年以來，銀行保險主體明顯增多，競爭日益激烈

第三篇：關于保險的調查報告

關于保險的調查報告

目錄調查背景 2 調查目的3 調查對象4 調查方式5 調查時間6 調查內容7 調查結果8 調查體會 目前社會上，保險的種類越來越多，保險所涉及的范圍也是越來越廣，壽險，車險，意外傷害險，責任險，等等，保險，已經越來越深地進入我們的生活的各個領域了，人們會根據自己不同的目的去選擇不同的險種，以保障在特定的情況下，自己的利益可以得到有效的保障，或者將損失盡量降低。另外，保險還具有其他派生職能，主要有防災防損職能和投資職能，這使得人們在購買保險時，可以有更多的需求選擇。

1.調查目的本次關于保險的調查，主要目的是去了解目前社會上影響人們購買保險的因素主要有哪些，另外，保險公司可以采取哪些措施來擴大產品的銷售和影響。

2.調查對象

當今社會上的保險消費者。

3.調查方式

本次調查所采取的方式以訪談法為主，資料法為輔，將訪談結果以及查閱到的資料相結合，得到本次調查結果。

4.調查時間

2011年11月5日——2011年11月13日

5.調查內容

主要通過查閱資料，了解了下當今社會上各類保險的發展，并通過訪談，調查了人們對待保險的態度，調查了影響人們購買保險產品的因素，還調查了，就作為消費者而言，保險公司應如何來擴大保險產品的銷售和影響。

6.調查結果

當今社會上保險的發展現狀：改革開放30年以來，中國保險業務快速增長，服務領域不斷拓寬，市場體系日益完善，法律法規逐步健全，監管水平不斷提高，風險得到有效防范，整體實力明顯增強，在促進改革、保障經濟、穩定社會、造福人民等方面發揮了積極作用。

目前社會上影響人們購買保險的因素：

（1）自然災害頻發，損失大。

（2）這會上存在的不安全因素很多，常常會在不同的方面嚴重影響到人們的生命財產安全。

（3）各類疾病疫病的發生。

（4）現在人口老齡化加重，人們想要更好的保障自己的生活。

（5）人們的生活水平提高，投資觀念發生了很大的變化，消費結構發生了

變化。

（6）目前社會上保險種類多，人們可以有更多的選擇來保障自身利益。

（7）另外，影響人們購買保險的消極因素也有?，F在，一些保險公司在外

名聲不好，在被保險人出事后，極力推卸自己的責任，出現了很多保

險公司與被保險人之間的矛盾。

另外，現在購買保險有很多好處，除了可以保障人們的人身財產安全之外，還是一種儲蓄工具和投資工具，有時也會成為應急準備金，而且還會提高企業或者個人的信用。

對于保險公司如何來擴大產品的銷售和影響，現在保險市場的競爭異常激烈，產品同質化高，各家保險公司為了擴大銷售量都絞盡腦汁，想出各種高招，比如買保險送加油卡，送禮品等，這種促銷方式很容易被復制，最終造成惡性競爭，而保單持有人并沒有從中得到實質性的好處。如果能在保險產品中植入一些增值服務，投保人會因此獲得更好的保險服務，得到更多的利益，這個保險產品也會因此在市場上更具有競爭力。另外，保險公司應該在平時的保險案件中，樹立好公司的形象，不能留給消費者不良的信譽影響，還要做好公司的售后服務，使消費者盡量減少后顧之憂。保險公司只有真正做到很好的保障被保險人的權益，才能獲得良好的信譽，在同行業中成為佼佼者，從而得到更多的客戶來源，擴大公司保險的銷售和影響。

7.調查體會

對于本次的調查結果，可以看出，現今社會，保險業的發展，具有很好的社會背景，以及良好的政策背景，保險業的發展前景相當廣闊。另外，保險是一種互惠互利的商業形式，人們可以通過購買保險來保障自己的一些利益，或者減少損失，甚至去獲得投資收益。但是在這個保險業發達，各種保險業務充斥的社會，在選擇購買保險的種類，保險公司，并且決定購買保險時，一定要對保險合同盡量多地去了解，盡可能的避免在將來與保險公司發生財務糾紛。而且，面對眾多的影響人們購買保險的因素，要做到充分考慮。另外，保險人和被保險人，都應該去遵守最大誠信原則，保障雙方的權益。對于保險公司，在競爭如此激烈的行業，如果想要擴大自己的業務，得到更好的發展，一定要注意自己的影響，有了良好的社會聲譽，才會有良好的效益。

第四篇：關于保險的調查報告

關于保險的調查報告

目錄調查背景 2 調查目的3 調查對象4 調查方式5 調查時間6 調查內容7 調查結果8 調查體會

目前社會上，保險的種類越來越多，保險所涉及的范圍也是越來越廣，壽險，車險，意外傷害險，責任險，等等，保險，已經越來越深地進入我們的生活的各個領域了，人們會根據自己不同的目的去選擇不同的險種，以保障在特定的情況下，自己的利益可以得到有效的保障，或者將損失盡量降低。另外，保險還具有其他派生職能，主要有防災防損職能和投資職能，這使得人們在購買保險時，可以有更多的需求選擇。

1.調查目的本次關于車險的調查，主要目的是去了解人們購買保險的因素主要有哪些。

2.調查對象

澳利集團入住機構。

3.調查方式

本次調查所采取的方式以訪談法為主，資料法為輔，將訪談結果以及查閱到的資料相結合，得到本次調查結果。

4.調查時間

2014年5月21日——2010年5月23日

5.調查內容

主要通過訪談，調查了人們對待車險的態度，調查了影響人們購買保險產品的因素。

6.調查結果

對于保險公司如何來擴大產品的銷售和影響，現在保險市場的競爭異常激烈，產品同質化高，各家保險公司為了擴大銷售量都絞盡腦汁，想出各種高招，比如買保險送加油卡，送禮品等，這種促銷方式很容易被復制，最終造成惡性競爭，而保單持有人并沒有從中得到實質性的好處。如果能在保險產品中植入一些增值服務，投保人會因此獲得更好的保險服務，得到更多的利益，這個保險產品也會因此在市場上更具有競爭力。另外，保險公司應該在平時的保險案件中，樹立好公司的形象，不能留給消費者不良的信譽影響，還要做好公司的售后服務，使消費者盡量減少后顧之憂。保險公司只有真正做到很好的保障被保險人的權益，才能獲得良好的信譽，在同行業中成為佼佼者，從而得到更多的客戶來源，擴大公司保險的銷售和影響。

7.調查體會

對于本次的調查結果，可以看出，現今社會，保險業的發展，具有很好的社會背景，以及良好的政策背景，保險業的發展前景相當廣闊。另外，保險是一種互惠互利的商業形式，人們可以通過購買保險來保障自己的一些利益，或者減少

損失，甚至去獲得投資收益。但是在這個保險業發達，各種保險業務充斥的社會，在選擇購買保險的種類，保險公司，并且決定購買保險時，一定要對保險合同盡量多地去了解，盡可能的避免在將來與保險公司發生財務糾紛。而且，面對眾多的影響人們購買保險的因素，要做到充分考慮。另外，保險人和被保險人，都應該去遵守最大誠信原則，保障雙方的權益。對于保險公司，在競爭如此激烈的行業，如果想要擴大自己的業務，得到更好的發展，一定要注意自己的影響，有了良好的社會聲譽，才會有良好的效益。

第五篇：保險偏好調查報告

保險偏好調查報告

在經過改革開放30多年的洗禮之后，我國國民的保險意識得到了明顯的提升，保險產品已經走入千萬百姓家庭之中，而保險行業也發展成為金融行業的支柱之

一。然而，由于歷史、文化等多方面的原因，我國國民的保險意識就整體而言仍然比較欠缺，這與我國正在建立的社會主義市場經濟體制還不相適應，而這也意味著，提升國民的保險意識仍將是未來我國保險業發展的一項長期任務。本人在今年7月6日至8月22日有幸為一個在平安保險公司的好朋友幫忙，也大概了解了保險行業在中國國內的市場與前景，以及居民對購買保險的意識與偏好。我在從中主要大部分時間是電話約訪客戶以及去周邊向客戶發邀請函等。具體報告如下

一、大多數居民對于商業保險的認知度還不夠

考慮到我國的保險市場主體正在不斷走向成熟，以及政府職能轉變已經成為當前我國經濟體制改革的內在要求和必然趨勢，在新的發展階段，保險監管機構在提升國民保險意識的過程中需要更加主動。事實上，從我國保險監管機構的工作來看，由于我國保險市場的不成熟，在過去很長一段時間里，監管機構不得不將主要精力放在了對保險市場行為和償付能力的監管上，而對保險市場的基礎設施和公共服務建設無暇顧及太多。雖然近年來監管機構加強了保險知識的宣傳教育和普及工作等，但總的來說離消費者的需求尚有距離，保險行業的社會形象仍然有待改善。

展望未來，我國的保險監管機構可以考慮從以下兩方面進一步提升國民的保險意識：

（一）構建和完善保險市場的基礎設施建設，為保險市場的運行提供更好的公共服務

比如監管機構應該進一步加強對全社會的風險教育和現代保險保障教育，建立和完善保險信用等級評價制度，加強對各類保險組織經營狀況和財務信息的披露，加強對消費者消費意愿和購買決策的了解，并為其購買保險盡可能提供便捷和可靠的服務等等。

(二)開展政策性保險業務

對于一些具有較強外部性的保險業務，比如責任保險、農業保險、巨災保險，政府可以考慮適度推行強制保險，也要求滿足特定條件的人們必須購買保險，而政府對購買保險的人們給予一定的激勵。政策性保險業務的開展能夠使更多的消費者切身感受到保險的作用，有效地改變他們對保險的認知。

二、商業保險逐漸會成為居民一種必不可少的購買趨勢

每個家庭根據自己的實際情況，對資產都有一定的配置方法，徐敦謨表示，家庭資產配置中存在“4321理財法則”，即收入的40%用于供房及其他方面的投資，30%用于家庭生活開支，20%用于銀行存款以備應急之需，10%購買保險。徐敦謨強調，在實際運轉中，優先順序應該是“1234”，即首先要為家庭購買充足的保險，留有足夠應急的現金，最后才是投資。而占家庭資產40%的投資，也包含事業投資，對自我的投資，如提升自己、充電再學習等。

徐敦謨建議，一個家庭擁有的保險金額應為其家庭年收入的10倍左右。在所有壽險產品中，意外險和人身險是保障程度較高的兩個險種，保費相對較為低廉。理財類保險主要包括分紅險、投連險、萬能險等，一般來說，這些產品時間越長投資收益越高。

保險能幫企業主解決什么問題？

（一）它能幫助您建立家庭的風險保障體系

（二）合法避稅，保全資產，以最低成本完成財富的順利交接

（三）規避債務的工具

（四）合理分配投資渠道，分散投資風險

（五）身價的體現（自我價值的肯定）

（六）幫助您“節流”

三、對于給自己的孩子上保險也逐漸成為現金社會人士的一種趨勢，投資及分紅型保險也很受青睞

這幾年，選擇用壓歲錢給孩子買份保單的家長越來越多了。很多孩子的壓歲錢少則幾千元，多則上萬元，而且基本上每年的“收入”都很穩定，加上這筆“收入”的時間又很固定，非常適合投保。

孩子的出生，對于一個家庭來說，甚至可以稱為“劃時代”的變化。此時，對于下一代的撫養和教育將成為整個家庭最重要的事情。同時，這一階段父母的事業均達到高峰，任何一方發生意外，對整個家庭以及孩子人生的影響都是很大的。所以這個階段，也是父母人生責任最重、保險需求最高的時候。為了保證孩子的健康成長，首先，作為父母要有相應的保障，因為在孩子人生的最初階段，父母是最好的安全屏障。家庭中的主要經濟收入者應考慮到如果遭遇意外或疾病，如何保障自己和家庭的生活，緩解由此帶來的家庭生活危機。建議購買含重大疾病的保障型保險，并附加較高比例的意外險和健康醫療險。其次，可以選擇為孩子投保。每個孩子都是父母心中的寶貝，為子女規劃萬無一失的人生，更是身為父母者的天職。隨著教育費用的不斷上漲，應當為孩子的教育基金早做規劃，另外還可以購買保障較高的重大疾病保險。由于目前多數家庭都是獨生子女，孩子生性愛動，而且孩子的活動空間也擴大了，因此還需考慮意外傷害保險。孩子的保險規劃，著重在健康和教育兩方面，還有創業金和婚嫁金。而且小孩買保險，在很多方面都有優勢，因為保險主要是靠時間積累的，投保人的年齡越小，保費就越低。2009年，根據居民存款和銀行業務顯示，居民開始購買分紅型保險的比較多。近幾年居民的理財意識逐漸形成，他們開始意識到保險可以讓自己未雨綢繆，更好地規劃自己未來的生活。

四、城市居民家庭的風險意識、對于保險的認同、保險的購買意識、保險的偏好、保險的購買、保險的滿意度等方面都發生了明顯的變化

（一）風險意識明顯增強

（二）關注保險購買信息

（三）要我買變為我要買

（四）既買保險又要掙錢

（五）低收入也要買保險

（六）感覺不滿意就退保

五、倡導全民風險意識

瑞士是世界上保險業最發達的國家之一。它的保險密度是５６６０美元，排在世界第一位。究其原因，一是樹立全民保險意識；二是推行法定保險。在瑞士，不僅養老保險、醫療保險、失業保險屬于法定保險，就連火災保險也被列入法定保險范疇。將法定保險作為每個公民的基本義務，每個具有勞動能力的人，必須購買這些保險。長此以往，就慢慢形成了一種深入人心的、自覺遵守的保險消費習慣。

《2009-2010中國居民人身保險市場調研城市總報告》調查結果顯示，當前城市居民對人身保險的認知水平還有比較大的提升空間，在全部受訪者中，有一半以上表示不清楚應該購買什么樣保險產品；有超過六成表示不清楚各個保險公司的保險產品有什么區別；有六成不知道分紅險、萬能險和投連險產品有什么區別等等。

《2009-2010中國居民人身保險市場調研城市總報告》調查結果顯示，當前城市居民對人身保險的認知水平還有比較大的提升空間，在全部受訪者中，有一半以上表示不清楚應該購買什么樣保險產品；有超過六成表示不清楚各個保險公司的保險產品有什么區別；有半數不清楚保險產品與其他金融理財產品的區別；有六成不知道分紅險、萬能險和投連險產品有什么區別；有近六成不知道中資保險公司和外資保險公司存在差異；還有超過三分之一不清楚該去哪里購買保險。

僅從當前城市居民持有商業人身險保單數量的總體情況來看，僅持有一份保單的占到41%，持有兩份的不足三成，持有三份保單的占22%，已經持有四份更多保單的人數比例合計不到一成。

從不同特征人群持有商業人身險保單的情況來看，女性持有保單的數量總體上多于男性；年齡在36歲到45歲之間的人群持有三份以上保單的比例更大；較高學歷的人群持有保單的數量相對對于較低學歷的人群；相對于其他職業人群，“教師、律師、會計師、醫生等專業人員”、“私營業主”和“企事業單位中高層管理人員”持有保單的數量總體較多；收入水平在3,000元到5,000元之間的人群持有保單的數量相對多于其他更高收入或更低收入的人群；“已婚有子女”的被訪者持有保單的數量多于“已婚無子女”和“單身狀態的人群”；“與家庭同住”的被訪者持有保單的數量相對多于“單獨居住”狀態的人群；儲蓄比例占總收入35%到50%之間的人群持有保單的數量總體多于其他儲蓄比例的人群。

再者從當前城市居民持有商業人身險保單的險種結構來看，壽險產品占比超過三分之一，養老險、健康險和意外險產品分別各占兩成多一點；分紅險產品占據六成以上，萬能險產品占22%，投資連結險產品占15%。

最后從不同特征人群持有商業人身險保單的險種結構來看，男性持有投資連結險保單的比重明顯大于女性投保人；年齡在40歲以下，特別是30歲以下的人群持有萬能險產品保單的比重相對較大；隨著收入水平提高，持有壽險的人數比重增大，同時持有投資連結險保單的比重也相對增加；“單位統一參保社會保險的人群持有意外險保險的比重相對較大，同時持有投資連結險保單的比重也大于“個人單獨參?！焙汀皼]有參?！钡娜巳?；儲蓄比例在15%到25%之間的受訪者持有投資連結險保單的比重最小。

總之，在全部接受訪問的城市居民中，對“我不太清楚應該購買什么樣的保險產品”表示非常同意或者比較同意的占到53%，同時也有20%表示不太同意或非常不同意，這說明當前中國城市居民對人身保險的險種及產品功能差異有一定的認知，但仍有很大的提升空間

只有風險意識增強了，與風險意識相聯系的保險意識才能樹立起來。風險意識、保險意識是中國潛在保險需求向現實保險需求轉化的前提條件。推進保險業的發展，首先要提高風險意識。

因此，我們向全社會發出一個呼吁，建議在我們的國家生活中，大力倡導風險意識。因為風險是人類共同的敵人，客觀上需要人類共同的努力才能克服。我們提出“全民風險意識”，決不僅僅是為了保險公司的業務增長需要，也不僅僅是為了保險行業的發展需要，更重要的是為了整個社會發展的需要，是全面建設小康社會的需要，是構建和諧社會的需要。一個風險意識貧乏的民族，不是一個成熟的民族；一個風險意識貧乏的國家，不可能成為強大的國家。因此，我們認為，大力倡導全民風險意識，既是保險人的責任和義務，也是社會的責任和義務、政府的責任和義務。