第一篇：縣信用聯社2010年信合春天行動一季度工作總結

縣信用聯社2010年信合春天行動一季度工作總結

**縣農村信用合作聯社開年來開展了全體員工“信合春天行動”競賽活動。把組織資金、營銷貸款、下降不良、爭創收入作為“信合春天行動”的工作核心。全體員工精神振奮，全力投入，取得了開門全面紅的工作成效，截止3月底，各項存款比年初增長**億元；各項貸款增加**萬元，同比多增加**萬

元；收回不良貸款**萬元，同比多收**萬元。各項利息收回**萬元，同比多收**萬元。

一、“信合春天行動”的弦律唱響城鄉

今年一開年，聯社推出了“信合春天行動”的攻關性戰略決策，看好年關前后經濟大流通和城市經濟異常活躍的市場，把“集中精力、集中時間、集中人員”作為“信合春天行動”的重要舉措，把走出柜臺、主動出擊、奮力突圍、任務分解、獎懲并舉作為“信合春天行動”的具體措施。開年的第六天，縣聯社召開了全縣分社主任、信用社主任、稽核員、主辦會計、中后臺人員、先進黨團員等170人參加的“信合春天行動”誓師動員大會，科學的測算，大膽加壓，制訂了組織資金、下降不良、增創收入、營銷貸款的目標任務。緊接著，全縣信用社分層面召開了三個會議：一是召開客戶經理搶占市場、擴大市場份額、營銷優質貸款、大力組織資金、強力收回不良貸款的戰前動員大會，把外出務工人員年關返家過年，資金隨人返鄉作為清收不良、組織資金的大好戰略機遇，制訂了信息網絡全面覆蓋，清收不良各個擊破，組織資金登門拜訪的具體方法。二是召開門柜人員提高服務質量，充分利用柜臺資源和走出柜臺，利用工余飯后登門攬存的會議。門柜人員寫出了保存款增長、保服務質量、保顧客滿意的“三保承諾書”，把主動領取存款任務，提高服務質量作為工作目標。三是召開了鄉村信息聯絡人員動員會議，把提供存款信息、提供賴債戶信息、清收賴債戶貸款本息作為信息聯絡人員的重要工作。各信用社還專門起草了“信合春天行動”廣播宣傳稿，把農村信用社的市場定位、服務對象、貸款品牌等宣傳到家喻戶曉。同時，各信用社扎起宣傳彩車，在所轄場鎮進行流動宣傳，一曲“信合春天行動”的戰歌響徹城鄉。

二、“信合春天行動”的故事圈點皆歌

全縣信用社開展“信合春天行動”以來，領導比以前更忙碌了，員工比以前壓力更大了，擔子比以前更重了。許多員工說，現在的工作是：壓力自己給，活力自己添，主意自己拿，工資自己掙。過去那種茶余飯后聊天打麻將(來源：公務員在線 http://www.tmdps.cn）的現象沒有了，員工們見面問得是“最近忙得怎么樣”，“忙完了沒有”，“你的任務完成了嗎”……客戶經理見面問得是“那戶賴債戶你找到了沒有”，“你營銷了幾筆貸款”，聯社中后臺人員過去一直處于“悠閑看報紙、輕松過日子、月終領票子”的閑一族狀態，當前，這種現象一去不復返了，每個員工立下了攬存一百萬的軍令狀，中層干部的任務在員工任務的基礎上翻一番，聯社高層管理人員又在中層管理人員的任務基礎上加碼，徹底改變了過去那種“管理人員動口、一線人員動手、業務與管理分家，管理人員高高在上”的現象。工作時間保證上，全縣信用社發揚了“五加

二、白加黑”的工作精神，許多人白天工作，晚上加班。授信評審部為縮短貸款審查審批時間，經常加班到深夜，甚至利用晚上時間去現場實地察看貸款抵押物。每一個部室幾乎沒有一個人無事可做，有的人甚至為節省時間經常跑步去辦事。建興信用社主任馬健妻子在南充市中心醫院剛做完了手術尚未從麻醉中醒過來，馬健就匆匆趕回信用社，妻子抱怨，他總是耐心解釋、勸說。升鐘信用社主任范重陽大力拓展業務，顧不上自己剛出了車禍，多次深入貸戶家中，現場辦公。該社存貸規模在短期內發生突破性進展，盈利能力、抗風險能力都有大幅度提升。大河信用社員工楊松，經常利用晚上休息時間深入客戶家中，為客戶作理財分析，動員場鎮個體工商戶到信用社開戶存款，經他動員而開戶的存款戶達10余戶，組織資金工作取得了眾人信服的成績。中后臺員工黃衛斌為完成攬存任務，三次請客戶吃飯，客戶孩子病了他買上禮物前去探望，攬得存款20萬元。大橋信用社主任張建平以貸引存，從西藏一建筑老板手里攬存638萬元。

三、“信合春天行動”的成效牽引全年

信用合作工作，開年之際是關鍵。“信合春天行為”為2010年全年工作取得全面勝利打下了良好基礎，一是“信合春天行動”架起了信用社向社會各界攬存的橋梁。全縣200多名客戶經理走村串戶，深入農家，走進企業，對企業作出存貸計劃，對務工人員進行思想交流溝通，把組織資金的基礎工作做深、做細、做透，為該項工作打下了基礎。二是對優質客戶的摸

排和分門別類管理，為營銷存貸款、創造收入打下了良好基礎，客戶與信用社的感情更加貼近了。三是村社干部、信息聯絡人員與信用社建立更加牢不可破的感情，在信用社有償服務的回饋之下，他們更加積極地為信用社工作、為組織資金、清收不良打下了全年基礎。四是全縣信用社的不良貸款得到了進一步的清理核實，使清收不良貸款對象落實，人員落實，措施落實。五是

全縣大部分企事業單位、機關、學校、醫院都在信用社開立了存款帳戶，全縣已新開立單位存款帳戶312戶，大部分中小學校都在信用社開戶存款，大橋信用社僅代理大橋中學收取學生食堂集資款就達190萬元。

第二篇：銀行春天行動一季度工作總結（通用）

銀行春天行動一季度工作總結（通用）

xx年年以來，**分行結合實際，因地制宜，全面謀劃“春天行動”，做到政策早出臺，方案早制訂，措施早落實，已取得初步成效。截止3月20日，各項存款凈增51573萬元，余額達到433176萬元，同比多增萬元，提前10天完成省分行下達一季度必保計劃3億元的171.9%。實現銀行卡存款77983萬

元，同比多增4615萬元。各項貸款較年初增加20869萬元，余額達到160047萬元，完成市分行下達一季度凈投放計劃的%。實現銀行卡手續費收入140萬元，多比多收42萬元。

一、營造聲勢促營銷。去年底以來，市行針對年末歲首市場現金流量增加及金融同業競爭異常激烈的現狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動”營銷宣傳活動。一是抓好媒體宣傳。市分行通過**電視臺點播電視連續劇，在市委機關報《**日報》專版刊登全省農行各項存款超3000億元宣傳活動，加深了市民對農業銀行的良好影響。各縣支行通過當地電視臺等媒體點播電視劇、滾動播出新年祝辭、慰問信，在城區繁華地帶設置業務宣傳咨詢點等方式全方位立體宣傳農行產品，掀起了營銷宣傳熱潮。宕昌、兩當、文縣三個縣支行還與當地移動、聯通公司協商為客戶訂制了動聽悅耳(來源：公務員在線 http://www.tmdps.cn）美妙鈴聲和溫馨的提示語，使廣大客戶切實感受到了農行親切而周到的服務。武都區支行充分把握城市人流集中這一特點，大力宣傳金穗卡全國聯網、實時到帳等新業務、新產品優勢，加深了廣大城鄉客戶對農行產品的進一步了解。二是抓好聯誼宣傳。各縣（區）支行、相繼成立了營銷工作領導小組，在營銷中發揚“四千”精神，即“想千方百計，走千家萬戶，歷千辛萬苦，說千言萬語”，全面開展訪企業、串小區、進商場、走村鎮等活動，在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20，全行共舉辦各種客戶聯誼活動9余次，走訪重點客戶110余人次，發放慰問信8000多份，紙杯10萬只，對聯2萬余幅，中國農業銀行手提袋3900多個，營造了宣傳聲勢，推動了營銷宣傳活動的開展。三是抓好網點宣傳。春節期間，全市40個營業網點統一在營業廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標語，在營業廳內設立了咨詢臺。成縣、禮縣、武都區支行還分別在富業室設立了大堂經理，宣傳解釋農行匯款業務、收費標準，金穗卡使用方法及應該注意事項等，提升了農行在城鄉居民中的知名度。

二、優化服務促營銷。各縣（區）支行在宣傳營銷中，各打各的優勢仗，堅持“人無我有，人有我新，人新我優，人優我特”的服務理念，推出了一系列特色服務來搶占市場，做到了傳統服務不丟，特色服務創新。一是辦好大堂經理服務臺。成縣、禮縣、宕昌縣營業室堅持每天實行大堂經理值日制，發揮咨詢臺導儲功能，為客戶當好理財參謀，做好業務向導，不但方便了客戶，而且減緩了柜臺壓力。二是堅持延時營業。春節期間，為了方便廣大客戶，各縣（區）支行針對各網點實際，采取早開門晚關門，提高atm、pos等自助設備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時存取，減少了客戶等待時間，受到了廣大市民的好評。三是優化網點環境。為了使金鑰匙春天行動開展得有聲有色，各縣（區）支行按照市分行要求，對各營業網點進行了統一裝飾，使營業室硬件環境和軟件環境都不同程度地得到了改善，綜合競爭力日益增強，農行在客戶心目中的形象也日益提升。

三、強化督導促營銷。一是文件督導。早在去年12月中旬，市分行就早行動、早安排，早部署，向全市下發了《伴你成長，金鑰匙春天行動實施方案》，并提出了要求。12月底，全省農行存款工作視頻會議之后，市分行又及時向全市9縣（區）支行轉發了省分行《關于印發全省農行存款工作視頻會議文件的通知》和**分行《關于做好一季度業務經營工作的通知》，并下達了一季度各項目標任務，使營銷宣傳活動有目標，有措施，有結果。為了抓好落實，實現一季度各項工作開門紅，市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導工作，并深入重點企業、重點客戶進行訪問，加深了客戶與農行的溝通和聯系。二是電話督導。市分行個人、公司、機構三個業務前臺部門經常通過電話加強與基層行的聯絡，督導基層行活動開展，并及時回答基層行在活動中咨詢的各類問題，幫助基層行解決活動中存在的困難，促進了金鑰匙春天行動的開展，使活動收到了明顯成效。

第三篇：農行10年春天行動一季度工作總結

農行2010年春天行動一季度工作總

結

農行2010年春天行動一季度工作總結

為有效推動2010年“幸福春天，揚帆起航”春天行動有聲有色地開展，促進各項業務又好又快發展，1月15日，**農行在營業室門前、**分理處門前拉開了2010年金鑰匙春天行動宣傳活動營銷序幕。該行自開展該項營銷活動**天以來，各項存款較年初上升**萬元，其中儲蓄存款上升**萬元，對公

存款上升**萬元；開借記卡**張，網上銀行注冊**戶，開手機短信**戶，取得了“春天行動”零售業務綜合營銷的良好開端。

一是制定活動方案，確保活動有開展。該行制定了《中國農業銀行**縣支

行2010年“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”零售業務綜合營銷方案》，明確了活動時間、主要營銷目標、營銷要點、營銷活動內容、營銷活動管理要求、營銷活動的評價考核等。同時成立了以行長任組長，副行長任副組長、各部門、營業機構負責人、客戶經理為成員的“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”領導小組，負責“春天行動”的整體策劃、部門協調和部署執行，為活動的開展提供了組織保障。

二是改變宣傳方式，確保活動不走形式。該行以向辦理業務的客戶饋贈禮品為主線，連續多日開展現場贈禮促銷活動，拉近與客戶之間的距離，在兩個營業機構即營業室門前、青溪分理處門前設立“幸福春天揚帆起航”春天行動宣傳點，從1月15日至3月20日，每日都有兩名以上客戶經理現場營銷個人業務產品、現場向辦理了業務的客戶發放禮品。并印制了“客戶辦理業務禮品對照表”廣告設立于現場，讓客戶對自己開辦 的業務應獲贈的禮品一目了然。

三是分解目標任務，落實到崗到人。為確保春天行動的全員動員和全員營銷，該行結合實際對活動的10多項主要指標進行了分解，落實到崗到人，讓全行干部員工人人心中有數，對自己的目標任務負責。

四是制定激勵措施，充分調動全行干部員工營銷的主動性和積極性。對2010年“春天行動”結束后，該行按一季度各項業務營銷業績評選該行先進個人，評選“存款明星”3名、“保險營銷明星”3名、“中間業務營銷明星”3名，以表彰一季度在存款組織、保險營銷、中間業務營銷工作成績優異的員工，對前三名獲獎者分別獎勵效益工資1000元、800元和600元，達到評選上級行評優條件的，該行將積極推薦上報，從物質和精神上激勵大家在營銷活動中你超我趕。

第四篇：信合的春天

信合的春天

春天是萬物復蘇的季節，春天是充滿了希望的季節，在這個明媚的春天里，我進入了信合隊伍，做為一名新員工，從一開始對信用社的陌生到對現在的熱愛，我的思想、情感上也發生了巨大的變化。

我來自農村，在我小的時候就知道信用社這個名字，但那時它對我來說只是一個符號而已。后來慢慢的對它有了一點了解，知道了它是農村的金融機構，和其他商業銀行一樣都是存錢、取錢的地方。再后來我在農村參加了工作，知道它是支持“三農”，服務縣域經濟的融資平臺，直到現在我更加深刻的了解農信社在農村經濟活動中的作用，它不僅僅是一個會計結算機構，更像是農村經濟的傳送帶、穩定器。說它是傳送帶是因為它把群眾閑余的資金一點一點的輸送到國家需要的地方；說它是穩定器是因為它執行國家對農村經濟的政策，發揮著支農、穩農、興農的作用。

信用社有著悠久的歷史，從1951年我省第一家信用社誕生，到現在已經走過了六十年的風雨歷程，六十年是一個輪回，在這個輪回里信用社也進行著深刻的變革。曾幾何時，我們只能辦理縣域內的結算往來，也只經營存貸款業務。那時的信用社管理上落后、形象上不佳，聽同事說當年參加銀行間業務交流會，別人一聽是信用社的都會小看我們。信用社到底是怎么了？我們立足農村，為中國最廣大的農村群眾 1

提供金融服務，我們支持縣域發展，為促進縣域經濟做出巨大貢獻，我們肩負的是光榮的使命，別人為什么會小看我們？后來我知道了是因為信用社法人層級低、管理模式落后企業缺乏活力。這些歷史原因形成的問題不斷的在警醒著信合人，改革的方向在哪里？改革的目標是什么？

在2005年發生了一件里程碑式的事件—河北省信用聯社成立了。它的成立喻示著信用社向著正規化、規范化的金融機構邁進，喻示著統一的系統、票據的使用。也是在這一年我們有了自己的大額支付系統，實現了全國范圍內的大額實時匯款業務。現在我們有了自己的信通卡、開通了自己的電話銀行，農信銀系統也正式上線運行，實現了全國八萬個信合網點間的通存通兌。我們的不良貸款在下降、資產質量在提高，我們的存款已經超過5000億，取得了令人矚目的成績。

今天農信社站在了新的歷史起點，國家加大了對農村金融的改革力度，明確指明了農信社向農商行發展的方向。“好風憑借力，送我上青云”，我們應趁著國家對農村金融改革的東風，勵精圖治、深化改革，不斷的甩掉歷史包袱。做為一名新員工，我相信農信社的明天是美好的，農信社像一艘鼓滿風帆的航船，向著遠方不斷的前行。

郄馬信用社

王凱

2011年4月15日

第五篇：農村信用聯社2010年一季度工作總結

農村信用聯社2010年一季度工作總結

為了扎實有效的開展2010年存款“春天行動”活動，**聯社五措并舉推進目標任務的落實，力爭實現“開門紅”。截止*月底，**聯社各項存款余額達***億元，比年初凈增***萬元，其中居民儲蓄存款余額達到**億元，比年初凈增**萬元。

――部署快，組織落實。為了加大對“春天行動”的組織領導，確保活動的順利開展，**聯社在第一時間召開專題會議，對活動的開展進行了全面的研究部署，并及時召開了“春天行動”動員大會，對營銷競賽活動再次進行了部署落實。一是成立由“一把手”任組長，分管領導任副組長，信貸管理部、綜合人教部等相關部門負責人為成員的活動領導小組，負責該項活動的組織領導。二是建立了領導班子成員分片包干、分片聯系分支機構制度，班子成員對全轄6個信用社和直屬部門進行分片包干、對口聯系、檢查督導，確保活動深入、扎實、有效的開展。三是組織優質文明服務大檢查，由分管領導帶隊，采用抽查、暗訪、現場考核、客戶評價等方式，對網點的服務質量、社容社貌等進行檢查評比，促進目標任務落實。

――細化快，任務落實。為了把握一季度“春天行動”的營銷機遇，**聯社本著“不等不靠，搶前抓早”的思路，在深入調研和科學規劃的基礎上，迅速將目標任務細化分解到各分支機構和職能部門，確定在“春天行動”中存款總量較上年凈增2億元、存款積數凈增91億元、儲蓄存款較上年凈增1億元的目標。各社、部對照通知要求，依據各自的目標任務，聯系實際，進一步細化了目標任務和考評方式，盡早把目標任務分解到了網點、到項目，把工作責任落實到柜組、到人員，確保營銷目標的實現。

――造勢快，宣傳落實。**聯社通過媒體宣傳、戶外宣傳、網點宣傳等多種形式，大力宣傳農信社品牌、福卡業務、服務宗旨和信貸品種，營造一季度存款組織的良好氛圍。宣傳中既對農信社的整體形象進行宣傳，加深公眾對農信社品牌的認知度，又宣傳農信社已有通暢的結算網絡和齊全的業務品種，可為各類客戶提供方便、快捷、優質的服務。特別加強了對合作銀行組建進程和當地政府對農信社產權制度改革各項優惠政策的宣傳，充分擴大農信社的影響力。同時，大力推行“六進”（進社區、進機關、進企業、進學校、進市場、進集鎮）策略，提高宣傳的廣度，通過立體式、全方位、多角度的宣傳，從而“宣”起了“春天行動”的高潮，促進了活動的不斷深入。

――轉型快，效果落實。為了增強“春天行動”的針對性和有效性，**聯社提出“六個轉變”：一是把客戶價值的創造作為根本前提，實現由單純抓業務向抓中高端客戶轉變。二是把轉變業務發展方式作為根本出路，實現由抓單一的產品營銷向綜合理財服務轉變。三是把注重市場拓展作為根本路徑，實現由主攻城區業務向城鄉并重轉變。四是把強化營銷功能作為根本方法，實現是由傳統營銷方式向現代營銷體系轉變。五是把發揮全行員工潛能作為根本動力，實現由單個部門、局部人員營銷向全員協作營銷轉變。六是把提高客戶服務質量作為根本保障，實現由被動為客戶服務向主動為客戶(來源：公務員在線 http://www.tmdps.cn）服務轉變。

――激勵快，獎懲落實。**聯社明確，2010年“春天行動”獎勵和費用標準將略高于的水平，并對綜合營銷活動進行考核與評價，評選先進單位和個人，在全轄進行表彰通報，對未完成任務的信用社主任、副主任、主管會計、網點負責人、員工分別處以數額不等的經濟處罰。同時，在財務資源配置上向“春天行動”重點傾斜，為全社人員提供看得見、方向明、有促動的激勵方案，調動全員營銷積極性。對營銷不力、成效不好的信用社主任，市聯社將啟動問責機制。此外，建立按旬上報、按月通報制度，確保完滿完成存款任務。