第一篇：淺談互聯(lián)網(wǎng)時代對黨風(fēng)廉政的新要求

淺談互聯(lián)網(wǎng)時代對黨風(fēng)廉政的新要求

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)體系日益健全，公眾分享信息和接受信息的渠道較以往主流媒體時代有個很大發(fā)展，這些變化給公眾生活提供了前所未有的便利，但隨著網(wǎng)絡(luò)使群眾信息的透明化，也給黨風(fēng)廉政建設(shè)提出了更急、更大的要求。

如今很多黨員干部自身的廉政意識不強，社會上時常出現(xiàn)各類利用職權(quán)謀私，甚至是欺壓群眾的案例，這些官員天真的認為可以通過自己手中的權(quán)利將事件“擺平”，在主流媒體時代，群眾信息渠道不暢這類事件時有發(fā)生，但在網(wǎng)絡(luò)時代，隨著網(wǎng)絡(luò)信息渠道的便利，周圍群眾可以將各類官員腐敗信息通過互聯(lián)網(wǎng)進行披露，尤其是近兩年手機視頻的發(fā)展，使群眾可以在第一時間將身邊官員的不良舉止通過網(wǎng)絡(luò)進行傳播，這些信息會隨著點擊量的增加收到媒體的注意，信息隨之被主流媒體報道，之后便會造成當(dāng)事官員的落馬。近兩年內(nèi)此類事件層出不窮，不僅這些不良官員“猝不及防”，紛紛收到了懲處，黨和國家政府的形象也會因為這些負面信息受到嚴(yán)重影響。

在如此透明的互聯(lián)網(wǎng)信息時代，要想徹底減少官員腐敗信息的傳播，唯有從源頭出發(fā)，通過加強對廣大黨員干部自身的廉潔意識，使其能夠注意自身修養(yǎng)，杜絕不良行為，才能真正減少網(wǎng)絡(luò)上對官員不良信息的傳播，以保證我黨在人民群眾中的良好形象。

第二篇：淺談互聯(lián)網(wǎng)對職工思想政治工作的新要求

淺談網(wǎng)絡(luò)對群眾思想政治工作的新要求

——在局黨組中心組第四次學(xué)習(xí)會上的發(fā)言提綱 李豎亞 當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)正以空前的廣度和深度滲透到人們生活中并深刻地影響著人們的學(xué)習(xí)、生活、工作和思維方式。在2008年6月20日，胡錦濤總書記在人民日報社考察工作時就指出：“互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化的集散地和社會輿論的放大器，我們要充分認識以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會影響力”。在2011年2月19日，胡錦濤在中央黨校舉行的省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部社會管理及其創(chuàng)新專題研討班開班式上發(fā)表重要講話。對當(dāng)前的社會管理工作提出了八點意見，其中指出要“進一步加強和完善信息網(wǎng)絡(luò)管理，提高對虛擬社會的管理水平，健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機制。”總書記把網(wǎng)絡(luò)虛擬社會的管理納入社會管理，把網(wǎng)絡(luò)虛擬社會與現(xiàn)實社會的管理統(tǒng)籌起來，再次體現(xiàn)了黨中央對互聯(lián)網(wǎng)媒體建設(shè)、管理、應(yīng)用的重視。如何針對網(wǎng)絡(luò)的特點加強群眾的思想政治工作就成為一個無法回避且急待解決的重大課題。各級政工干部必須把運用網(wǎng)絡(luò)做好思想政治工作作為思想政治教育的重要內(nèi)容，主動適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代思想政治工作的新變化新特點，切實建設(shè)好運用好網(wǎng)絡(luò)，使之成為做好新時期思想政治工作的新抓手。

首先，充分認識運用網(wǎng)絡(luò)做好思想政治工作的重要性。現(xiàn)在一些領(lǐng)導(dǎo)還沒有適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)虛擬社會的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入滲透進我們政治、經(jīng)濟生活的各個領(lǐng)域，這已經(jīng)是一個現(xiàn)實了，回避解決不了問題，懼怕網(wǎng)絡(luò)只能說明領(lǐng)導(dǎo)干部工作沒有干好，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的素質(zhì)水平?jīng)]有提高。只有思想行為迅速適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，積極改進工作，自覺接受監(jiān)督，否則整個工作就會陷入被動局面。2008年6月20日，總書記在人民網(wǎng)與網(wǎng)民在線交流時，對廣大網(wǎng)民說：“網(wǎng)友們提出的一些建議、意見，我們是非常關(guān)注的。我們強調(diào)以人為本、執(zhí)政為民，因此想問題、做決策、辦事情，都需要廣泛聽取人民群眾的意見，集中人民群眾的智慧。通過互聯(lián)網(wǎng)來了解民情、匯聚民智，也是一個重要的渠道。網(wǎng)友們在網(wǎng)上發(fā)給我的一些帖子，我會認真地去閱讀、去研究。”生動的事例告訴我們各級政工干部要從思想行為上迅速適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)虛擬社會的發(fā)展，如果思想行動上不適應(yīng)，仍然懼怕“觸網(wǎng)”，通過網(wǎng)絡(luò)進行思想政治教育工作也就無從談起。

互聯(lián)網(wǎng)信息傳輸具有意愿表達扁平化、時空傳導(dǎo)無限化、身份認證虛擬化的特點，他有力地改變了自上而下、集中統(tǒng)一的單向度的信息傳輸模式，有效地彌補了科層制信息傳遞過慢以及可能導(dǎo)致的信息失真。在互聯(lián)網(wǎng)時代，決策者并不一定比民眾了解信息更快更多，而且，網(wǎng)民意愿可能借助網(wǎng)絡(luò)虛擬社會巨大的傳播能力對現(xiàn)實社會管理形成巨大的影響。因此，要充分認識網(wǎng)絡(luò)對于做好時期思想政治工作的重要意義，切實消除對虛擬社會的輕視，正確對待網(wǎng)絡(luò)輿論和網(wǎng)民意見,樹立全新的網(wǎng)絡(luò)觀。要堅持把網(wǎng)絡(luò)作為思想政治的有效載體和平臺，不斷完善和拓展運用網(wǎng)絡(luò)做好思想政治工作的方法和途徑，切

實提高虛擬社會管理服務(wù)水平。

第二，主動適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)對思想政治工作帶來的新挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)給思想政治工作創(chuàng)造了更加廣闊的空間和渠道，也帶來新的挑戰(zhàn)。個人網(wǎng)站、博客、微博等網(wǎng)絡(luò)新媒體的不斷出現(xiàn)，使得信息源頭更多更廣，我們進入了自媒體時代，黨的輿論引導(dǎo)工作難度加大。做好網(wǎng)絡(luò)時代的思想政治工作，不僅要在思想上高度重視，更要在行動上大膽探索，敢于“觸網(wǎng)”，勇于創(chuàng)新，在“游泳中學(xué)會游泳”，在具體實踐中提高運用網(wǎng)絡(luò)做好思想政治工作的能力。要樹立開放開明的管理理念，認清網(wǎng)絡(luò)輿情雖偶有“雜音”但從一個側(cè)面反映了現(xiàn)實的民聲，從而破除“網(wǎng)絡(luò)恐懼癥”，以“不畏浮云遮望眼，只因網(wǎng)絡(luò)啟民智”的包容心態(tài)，把握主流，認識本質(zhì)，準(zhǔn)確了解群眾所思所盼所想，不斷提高科學(xué)決策水平。

第三，要不斷提高運用網(wǎng)絡(luò)做好思想政治工作的本領(lǐng)。“會不會用”，是能力問題。在網(wǎng)絡(luò)問政方興未艾的大背景下，會不用運用網(wǎng)絡(luò)做好思想政治工作，成為衡量一個政工干部工作上是否稱職的重要標(biāo)準(zhǔn)。要積極探索互聯(lián)網(wǎng)條件下思想政治工作的特征和規(guī)律，不斷提高運用和駕馭互聯(lián)網(wǎng)的能力，使互聯(lián)網(wǎng)更好地為人民群眾服務(wù)，為實現(xiàn)黨和國家工作大局服務(wù)。要緊跟互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新發(fā)展，結(jié)合“兩新”等不同群體的特點，大膽創(chuàng)新運用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治工作的新途徑新手段，使思想政治工作和時代發(fā)展相同步。特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要主動順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)話語的特點和要求，學(xué)會運用“網(wǎng)言網(wǎng)語”，以輕松幽默、網(wǎng)

民喜聞樂見的形式，增強與群眾的溝通效果。

其四，要善于利用網(wǎng)絡(luò)助推思想政治工作水平不斷提高。現(xiàn)實社會和虛擬社會從來不是相互隔離的，知“網(wǎng)”而知“人”，知“人”而知“政”，網(wǎng)絡(luò)問政的健康有序運作需要有協(xié)調(diào)規(guī)范、運轉(zhuǎn)高效、反應(yīng)靈敏的社會管理體制機制做支撐。可以說，網(wǎng)上事務(wù)的處置水平體現(xiàn)了現(xiàn)行社會管理體制機制運作狀況，網(wǎng)絡(luò)問政的效果體現(xiàn)了執(zhí)政黨的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平。因此，要統(tǒng)籌抓好虛擬社會管理和現(xiàn)實社會管理，加強網(wǎng)絡(luò)管理能力建設(shè)和機制創(chuàng)新，推動形成虛擬社會建設(shè)和現(xiàn)實社會建設(shè)互為補充、相互促進的良好局面。要結(jié)合新時期網(wǎng)絡(luò)運作的特點和規(guī)律，以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng)，堅持與網(wǎng)俱進，一手抓規(guī)范引導(dǎo)，一手抓依法治理，著力規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息傳播秩序，打造健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。要清醒地看到網(wǎng)絡(luò)輿論的兩面性，健全互聯(lián)網(wǎng)輿情引導(dǎo)機制，通達社情民意，引導(dǎo)社會熱點，疏導(dǎo)公眾情緒，把網(wǎng)絡(luò)上的各種聲音疏導(dǎo)到規(guī)范有序的軌道上來，真正達到“善用者盡其利而避其弊”的效果。

總之，網(wǎng)絡(luò)作為社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，對于我們的思想政治工作有很好的促進作用。我們思想政治工作者應(yīng)當(dāng)充分利用網(wǎng)絡(luò)作為思政工作的重要陣地，適時地對群眾進行正確的引導(dǎo)，趨利避害，以推進群眾思想政治工作上新的臺階，促進社會和諧健康發(fā)展。

第三篇：經(jīng)濟危機時代對人才培養(yǎng)的新要求

經(jīng)濟危機時代對人才的新要求

經(jīng)濟危機在加劇，許多企業(yè)宣布裁員計劃。如何在裁員沖擊波中保住飯碗？為什么技術(shù)水平高、似乎很重要的員工也會被裁掉？如何使自己變得不可缺少？管理層最看重員工的哪些地方呢？事實上，如今看重的，并不完全是你掌握的技能、你獲得的獎勵或者你每天完成工作的情況，更看重你的品質(zhì)、習(xí)慣、愛好與能力。下面是那些永遠能獲得升職、永遠能避免出現(xiàn)在裁員名單中的員工的品質(zhì)。

一、牢記個人不是焦點

使自己聚焦在團隊的成功上，而不是你個人的成功。在具有挑戰(zhàn)性的時代，你的上司最后一件要做的事才是迎合你。他們希望你是一個無私的、具有高度協(xié)作能力、能超額完成任務(wù)的團隊成員。

二、做適應(yīng)時代變化的高手

在當(dāng)今的社會中，你要開發(fā)的最重要的技能，就是適應(yīng)變化。這意味著靈活性和思想觀念開明。無論管理層給你指派什么任務(wù)，你都要接受。如果他們改變了指令，你就要對原有方案重新洗牌，增加新的目標(biāo)，或者改進策略。要對所有變化說“是”，對于管理層和所有人來說，拒絕變化只會使事情更難辦。這里也包括接受你的經(jīng)費預(yù)算減少及其他員工被裁減的現(xiàn)實，接受現(xiàn)在你拿著與一年前同樣甚至更少的工資卻干著更多工作的現(xiàn)實。

三、主動承擔(dān)更多工作

通過承擔(dān)超出你職責(zé)范圍的工作，來展示你為團隊和公司的全面成功所作的貢獻。比如整理即將開展的工作、做好時間表或者其他計劃，會議上主動當(dāng)記錄員，沒有什么是不值得你做的。當(dāng)評估你的績效或者減小裁員規(guī)模時，你做的那些超出你職責(zé)范圍的小事情，將會對你有幫助。忘記你那些閃光的頭銜、令人印象深刻的履歷以及你的利己主義。

四、遠離辦公室閑聊

當(dāng)時局艱難、報紙頭條聳人聽聞時，團隊最不需要的就是那些消極、喜歡饒舌、把同事分化成“我們和他們”陣營的員工。管理層喜歡充滿熱情、能出乎意料地取得更多成績的員工，他們的積極態(tài)度有利于培養(yǎng)更加充滿活力的團隊文化。無論如何，讓消極的思想遠離辦公室。要反復(fù)告訴自己：不要抱怨，不要指責(zé)，要說那些能做而不是那些不能做的事。

五、銘記“不成文的規(guī)矩”

最早出現(xiàn)在辦公室、最晚離開。大家都會注意到那些準(zhǔn)時或提前下班回家、午飯時間非常長、過多享受喝咖啡和小憩的人。不要給人留下對電子郵件、電話留言或者一個簡單的問題永遠沒有回應(yīng)的壞名聲。對所有被指派的工作要及時完成。管理層對你的每一個舉動的了解和檢查，正在日益加強。

六、樹立更高的目標(biāo)

不要等待別人來解決你的問題。上司需要聽到公司如何能削減開支、使供應(yīng)鏈更好、發(fā)現(xiàn)新客戶、改進程序、最有效地調(diào)動員工等信息。觀察你的競爭者正在嘗試什么，堅持繼續(xù)學(xué)習(xí)，向其他人請教如何能改進目前的工作。

你的目標(biāo)是確定一個突破口。每天選擇做那些真的關(guān)系到團隊成功的工作。把自己放在對一個新任務(wù)的成功很關(guān)鍵的位置上，或者發(fā)現(xiàn)并解決一個長期被忽視的問題。每次會議上保持積極主動思考問題。

七、透明度是新王牌

你必須對自己正在努力做的事以及它如何適應(yīng)管理層的目標(biāo)保持完全透明，不要隱藏，不能有所保留。如果你手頭沒有足夠的工作，那么主動要求做更多或者更好的工作。提出一些你能充當(dāng)先鋒、有好的投資回報率的方案。上級越相信你的誠實，他們越可能信任你并讓你靠近。做值得信賴的人甚至比只是努力工作更容易建立良好的人際關(guān)系。讓人們發(fā)現(xiàn)你是誰、看到每天你做了什么，讓他人知道和了解你。如果管理層把你看作一個重要的合作者，他們更可能留住你。

八、結(jié)交有價值的朋友

無論你是否已意識到，人力資源部和財務(wù)部是兩個能對你的職業(yè)產(chǎn)生重大影響的部門。這些部門的人知道關(guān)于你的大量信息，這些能影響你在公司的被認知情況。尊重那些人，與他們成為朋友，向他們征求建議，以及適當(dāng)?shù)刈鲆恍┳晕倚麄鳌．?dāng)公司需要裁人時，你將不會是一個他們不知道的人。

九、玩轉(zhuǎn)新事物

看看千禧世代（所謂“80后”、“90后”年輕人）是如何工作的，看看他們在使用什么技術(shù)和工具。不要說“我不會用Twitter或者Facebook”等，你需要熟知并掌握社交網(wǎng)站、移動應(yīng)用軟件以及各類工具。你不能給你的上司用更年輕、掌握更先進的技術(shù)的人取代你的理由。

十、保持健康體魄

身體健康的人往往擁有更好的前景，更容易在職場上成功。他們會精心照顧好自己，這也為他們贏得了尊重。健康的人在工作和生活上經(jīng)常為自己樹立更高的標(biāo)準(zhǔn)，他們有更多的精力，加班時不會累倒，不會請很多病假，卻有著令人難以置信的耐力，他們更冷靜，工作效率也更高。要睡好、吃好、堅持鍛煉。多喝水，避免接觸過多的咖啡因和酒精。這是一種投資，你和你的雇主將得到紅利。

第四篇：互聯(lián)網(wǎng)時代讀者需求與行為變化及其對圖書館服務(wù)能力的新要求

互聯(lián)網(wǎng)時代讀者需求與行為變化及其對圖書館服務(wù)能力的新要求

【摘 要】互聯(lián)網(wǎng)時代，讀者需求和行為發(fā)生了重大變化，改變了傳統(tǒng)的閱讀模式，閱讀需求出現(xiàn)即時化、享樂化、休閑化、個性化和互動化的新特點。閱讀行為也從傳統(tǒng)閱讀模式到移動閱讀模式轉(zhuǎn)變；獲取信息方式也由主動獲取信息到主動與被動相結(jié)合的方式；圖書館如何提升圖書館服務(wù)功能，實現(xiàn)圖書館價值，成為一個重要課題。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；讀者需求與行為；服務(wù)能力互聯(lián)網(wǎng)時代背景下對讀者閱讀的影響

人類文明史上迎來了第三次科技革命――信息控制技術(shù)革命。在計算機領(lǐng)域信息技術(shù)的飛躍性發(fā)展，極大程度地影響了人類生活方式和思維休閑化方式。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，人類正在經(jīng)歷一個嶄新的歷史變革，互聯(lián)網(wǎng)演變成世界的中心，在全球范圍內(nèi)掀起一股熱浪。

根據(jù)，我國互聯(lián)網(wǎng)信息中心在國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室新聞發(fā)布的第 39 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》。顯示，截至 2016 年 12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達 7.31 億，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達6.95億，占網(wǎng)民總數(shù)的95.1%。[1]

根據(jù)《第十四次全國國民閱讀調(diào)查報告》在“互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀受到巨大的挑戰(zhàn)，移動數(shù)字閱讀如雨后春筍般涌現(xiàn)，改變了讀者的閱讀習(xí)慣。[2]越來越多讀者參與到閱讀中來，其讀者規(guī)模在迅速擴大，閱讀的積極性和閱讀率在穩(wěn)健上升。讀者用戶需求與行為的變化

信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，極大程度地豐富了電子資源，傳統(tǒng)的閱讀模式已經(jīng)不能滿足讀者的需求。互聯(lián)網(wǎng)時代下的今天，讀者對文獻要求呈現(xiàn)多元化趨勢。讀者需求有以下特點：

2.1 讀者用戶需求新特點

2.1.1 閱讀即時化

讀者閱讀需求的即時化：由于閱讀時間的碎片化，讀者在閑暇時間就可以拿出移動終端閱讀，而不同以往閱讀需要提早安排，即時間上享受到的即時的快?罰?隨時隨地查閱所需的信息；讀者閱讀的隨意性增強。信息化爆棚的時代，大多數(shù)讀者，通過互聯(lián)網(wǎng)媒介，享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利，追求快餐式閱讀，迅速瀏覽泛讀代替了精讀。在快節(jié)奏的生活方式，紙質(zhì)圖書和報紙越出越厚，但其內(nèi)容卻遠遠不及網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)書籍點擊量高。

2.1.2 閱讀享樂化

讀者的需求呈現(xiàn)出享樂化潮流，這也符合現(xiàn)代社會的消費特征。信息載體為了優(yōu)化人們的選擇范圍，往往更人性化地朝著享樂化方面發(fā)展，為人們提供動態(tài)、立體多元化的閱讀體驗。如，許多圖書、雜志、報刊都將外包美化更好的吸引讀者眼球，許多門戶網(wǎng)站也都自動推送賞心悅目圖文并茂的閱讀內(nèi)容。

2.1.3 閱讀個性化

讀者用戶按身份區(qū)分可以分為高齡讀者、研究生讀者、大學(xué)生讀者、休閑娛樂讀者等，不同讀者對閱讀要求和目的不同，呈現(xiàn)出多元化的需求。網(wǎng)絡(luò)時代，移動終端，能夠為不同讀者提供精準(zhǔn)的信息文本，偏向私人化屬性，針對性更強，讀者用戶不必進入圖書館翻看一本本厚重的書籍，而可以選擇性的對某一類文本或是其中某文本中某一節(jié)，甚至一類文字進行精讀。網(wǎng)絡(luò)時代下，全文搜索技術(shù)和高級搜索引擎技術(shù)的發(fā)展，滿足了讀者用戶個性化閱讀的需要，個性化閱讀和定制閱讀將是未來閱讀發(fā)展的需求趨勢。

2.1.4 閱讀互動化

互聯(lián)網(wǎng)時代下，讀者閱讀沿襲了互聯(lián)網(wǎng)的互動功能。一方面，讀者用戶根據(jù)自己需求主動選擇讀本，并通過網(wǎng)頁中的評價功能查閱評價反饋等信息，并可以根據(jù)自己的思考，發(fā)布實時的評論。讀者用戶在閱讀的同時，積極主動參與到閱讀之中，并可以觀看到閱讀排行榜、熱點等出版物和文獻信息，不用全文閱讀，便可以通過互動評價等信息有選擇的閱讀書籍或網(wǎng)絡(luò)資源。許多數(shù)字資源重視導(dǎo)讀和摘要吸引讀者眼球。另一方面，讀者在閱讀定制同時，可以和擁有共同閱讀愛好的人在同時參與閱讀評論，他們通過互聯(lián)網(wǎng)，以文本為紐帶，打破地域和空間限制，讀者相互分享自己的閱讀快感，并即時地進行互動交流。甚至，讀者可以與作者進行互動，點贊，并為作者的后續(xù)寫作提供有價值的建議。

2.2 讀者閱讀行為變化

2.2.1 傳統(tǒng)閱讀模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿娱喿x模式

由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為讀者提供了手機、平板電腦、電子書等設(shè)備的移動閱讀平臺。數(shù)字閱讀的主流媒體讓讀者用戶閱讀不受時間和空間的限制，變得無處不在。讀者用戶只需要連接網(wǎng)絡(luò)，即可獲得海量信息，打破了傳統(tǒng)閱讀方式的局限性，讀者用戶傾向于數(shù)字閱讀。

2.2.2 “動態(tài)性”為主獲取信息

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，讀者用戶的信息意識、信息獲取能力、計算機應(yīng)用能力都在不斷增強，在信息獲取的過程中呈現(xiàn)出“動態(tài)性”的特征。

“動態(tài)性”主要體現(xiàn)在三個方面：信息獲取主體、客體和中介體。首先，讀者即是信息獲取的主體，讀者在認知信息和交互信息的過程中，隨著認知程度的不斷調(diào)整，根據(jù)自己的需求，不斷調(diào)整，該行為具有動態(tài)性。

其次，信息獲取客體的動態(tài)性也具有動態(tài)性特征。如圖書館作為讀者獲取信息資源的重要可以，在館藏資源方面，數(shù)據(jù)量和采購方面都不斷根據(jù)讀者和市場需求不斷更新，完成信息資源的不斷更新和迭代。

再次，伴隨信息技術(shù)的不斷進步，信息中介也不斷升級和更新。比如，圖書館的一站式檢索系統(tǒng)，及許多視頻網(wǎng)站的應(yīng)用客戶端的設(shè)計更新更加流暢和人性化。

2.2.3 “主動獲取”信息轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾鲃荧@取與被動獲取相結(jié)合的方式

以往讀者用戶都是通過進入圖書館和相關(guān)網(wǎng)站或查看紙質(zhì)資料獲取所需的信息，而在信息大爆炸時代，當(dāng)我們打開網(wǎng)頁，網(wǎng)頁自動推送頭條新聞，或根據(jù)我們百度搜索的痕跡，自動彈出相關(guān)的資訊信息以供選擇。圖書館網(wǎng)頁也在不斷根據(jù)讀者用戶喜好推送信息。圖書館服務(wù)能力新要求

3.1 構(gòu)建便捷的移動服務(wù)功能

圖書館作為知識儲備的重要來源機構(gòu)，應(yīng)該充分利用先進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建便捷性地移動圖書館。為每一位讀者用戶創(chuàng)造出一個自由、無邊界空間，讓讀者在知識的海洋里暢游；如圖書館為讀者提供手機瀏覽書籍服務(wù)，如借閱、收藏、熱門推薦等一系列的移動業(yè)務(wù)，給讀者用戶可以直接快捷的在手機上實現(xiàn)業(yè)務(wù)需求，更加輕松的進行信息瀏覽。

3.2 推動圖書館多元化服務(wù)

讀者用戶對信息需求從簡單到多元化發(fā)展，因此建立與之相應(yīng)的多元化服務(wù)管理理念勢在必行。首先，圖書館管理人員應(yīng)該與時俱進，不斷吸收和學(xué)習(xí)增長自己的知識儲備和業(yè)務(wù)水平，并能熟練運用現(xiàn)代化的信息設(shè)備，對根據(jù)用戶需求，對網(wǎng)絡(luò)資源進行合理的資源整合，為讀者用戶提供極致閱讀體驗，更多掌握讀者用戶的需求并及時更新館藏資料，保證廣大讀者用戶的閱讀權(quán)利。

3.3 實現(xiàn)人性化服務(wù)功能

“以用戶為本”、“以用戶需求為驅(qū)動”的服務(wù)理念是圖書館的核心服務(wù)理念。人性化服務(wù)旨在重視讀者用戶的體驗和感受，更加尊重讀者用戶的意愿和需求，能夠融合到用戶情景中來，促使圖書館服務(wù)能夠真正從讀者用戶的角度出發(fā)，為用戶所想，急用戶所急，通過人性化的服務(wù)，改善了用戶需求的外在環(huán)境，使讀者用戶更加樂于表達需求、敢于表達需求。

3.4 搭建云服務(wù)平臺

在現(xiàn)代化圖書館服務(wù)中對計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)等技術(shù)的重視。圖書館服務(wù)手段通過一些智能技術(shù)，web2.0下的信息技?g、網(wǎng)頁的優(yōu)化設(shè)計、用戶數(shù)據(jù)庫的智能建設(shè)、用戶需求數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，對用戶信息活動指數(shù)進行分析和挖掘，最大程度實現(xiàn)圖書館智能服務(wù)功能，使用戶的需求得到最大化的實現(xiàn)，提高圖書館的信息服務(wù)能力，與現(xiàn)代化信息技術(shù)接軌。云服務(wù)，為圖書館提供一種新興網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)，依托海量的信息資源與云共享服務(wù)，為讀者用戶提供資源搜索與獲取、自主借閱管理和信息服務(wù)的一站式解決方案。讀者用戶可以 在任何時間、任何地方，通過聯(lián)網(wǎng)裝置連接到云上，方便存儲。[3]

3.5 優(yōu)化信息資源功能

現(xiàn)代圖書館為保證讀者用戶的需求，并保護讀者用戶免受信息大爆炸在減少信息爆炸過程中信息污染和信息過量的負面影響，圖書館服務(wù)必須優(yōu)化信息資源，對信息資源進行合理的篩選、剔除、吸收、轉(zhuǎn)化等過程。通過這些過程，最終將通過加工以后精選優(yōu)質(zhì)信息資源呈現(xiàn)給讀者用戶，這樣一來既優(yōu)化了圖書館信息環(huán)境又最大程度的保障了讀者的需求。

3.6 完善讀者用戶分析與反饋功能

現(xiàn)代化的圖書館服務(wù)中需要借助各種新技術(shù)做支持其發(fā)展，如：二維碼技術(shù)、定位標(biāo)簽、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、等新興技術(shù)，為圖書館服務(wù)對讀者用戶在使用圖書館過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行技術(shù)層面分析，以便更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)讀者用戶。如，可以根據(jù)用戶讀者的習(xí)慣、喜好、分析讀者的閱讀興趣、閱讀方向，便于為用戶提供個性化的服務(wù)，為“以讀者為中心”的圖書館創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。展望

在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們的閱讀方式發(fā)生了翻天覆地變化，圖書館是讀者用戶獲取信息的重要渠道。圖書館以讀者用戶需求和行動為切入點，從多個角度挖掘讀者用戶的需求和行為，從而提升圖書館服務(wù)能力，推動圖書館未來發(fā)展。

【參考文獻】

[1]第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[DB/OL].[2017-01-22].http：//.[3]柳炳祥，鄧歡軍，高淑妍，陳歡歡.基于數(shù)據(jù)挖掘的圖書館個性化服務(wù)系統(tǒng)[J].現(xiàn)代情報，2007（03）108-109.

第五篇：淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對農(nóng)信社的影響

淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對農(nóng)信社的影響

2015年在第十二屆全國人民代表大會第三次會議上，李克強總理提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。”“互聯(lián)網(wǎng)金融”時代悄然來臨。

一、互聯(lián)網(wǎng)金融的介紹

互聯(lián)網(wǎng)金融是傳統(tǒng)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)精神相結(jié)合的新興領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融的區(qū)別不僅僅在于金融業(yè)務(wù)所采用的媒介不同，更重要的在于金融參與者深諳互聯(lián)網(wǎng)“開放、平等、協(xié)作、分享”的精髓，通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等工具，使得傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)具備透明度更強、參與度更高、協(xié)作性更好、中間成本更低、操作上更便捷等一系列特征。

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融格局，由傳統(tǒng)金融機構(gòu)和非金融機構(gòu)組成。傳統(tǒng)金融機構(gòu)主要為傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新以及電商化創(chuàng)新等，非金融機構(gòu)則主要是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行金融運作的電商企業(yè)、（P2P）模式的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺，眾籌模式的網(wǎng)絡(luò)投資平臺，挖財類的手機理財APP，以及第三方支付平臺等。

二、互聯(lián)網(wǎng)對市場的影響

（一）以360為例分析

“任何企業(yè)都可以找最強的競爭對手，但有一個對手你是打不過的，那就是趨勢”周鴻祎，360的創(chuàng)始人，董事長，在《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》一書中說。

在360出現(xiàn)之前，殺毒廠商都是一直以賣軟件盈利，中國將3億用戶，年收入10億只保護了1000萬個用戶，而360的出現(xiàn)，推出了免費殺毒，成了一次顛覆性的創(chuàng)新，讓其他競爭對手頓然都沒有了可競爭性，贏得到了隨后的2億多客戶。事實證明，互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新使得企業(yè)贏得了更多的客戶，誰贏得了客戶誰就占領(lǐng)了整個市場。

（二）以余額寶為例分析

余額寶于2013年6月份推出，依靠低門檻、淺知識、易使用，當(dāng)年年底規(guī)模1853億元；2014年底直奔5789億元；截止2016年第一季度，已經(jīng)達到7626億元。在金融領(lǐng)域，余額寶橫空出世的時候，銀行覺得不可控，也有人懷疑二維碼支付存在安全隱患，但隨著國家對互聯(lián)網(wǎng)金融的研究也越來越透徹，銀聯(lián)對二維碼支付也出了標(biāo)準(zhǔn)，互聯(lián)網(wǎng)金融得到了較為有序的發(fā)展，也得到了國家相關(guān)政策的支持和鼓勵。以余額寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品對中小商業(yè)銀行形成了沖擊，加上四大國有銀行以及股份制銀行的快速發(fā)展，中小商業(yè)銀行只有面對挑戰(zhàn)，借力互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，推進線下經(jīng)營模式的改革，才能在互聯(lián)網(wǎng)金融爭奪中占有一席之地。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新發(fā)展，我們逐步進入了高速的互聯(lián)網(wǎng)時代、大數(shù)據(jù)、手機支付、云計算都成為了傳統(tǒng)金融領(lǐng)域的新名詞，也不斷地改變著人們?nèi)粘；顒樱c此同時也改變著人們的思維觀念。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依靠先進的技術(shù)支撐，利用已有的客戶資源滲透到了金融領(lǐng)域，并開發(fā)出了一片藍海市場、第三方支付、P2P、眾籌等互聯(lián)網(wǎng)金融模式也成為了他們開拓金融新領(lǐng)域的武器。

三、互聯(lián)網(wǎng)金融對農(nóng)信社的危機及對策

互聯(lián)網(wǎng)的時代來了，在互聯(lián)網(wǎng)的邊緣，如果你不發(fā)展，隨時就有被替代的危險。在面臨互聯(lián)網(wǎng)的時代，馬云花了十年建立的支付寶，看起來牢不可破，面對微信紅包的興起，連馬云都在焦慮。面對其他銀行、金融機構(gòu)新的金融模式給傳統(tǒng)金融機構(gòu)占據(jù)的金融市場丟入了一顆石子，打破了原有的固定模式，做為一直以來以利差收入為主的傳統(tǒng)經(jīng)營模式的農(nóng)信社，我們是不是有更強烈的危機感？

一是注重客戶感受，實現(xiàn)深刻的“第一印象”。互聯(lián)網(wǎng)銀行不是冷冰冰的柜臺，而是親切的管家和助手，給客戶帶來方便和快捷。客戶使用具有親和力的“生活助理”客戶端，例如：可以根據(jù)不同分類辦理水電煤氣民生繳費、銀行卡特惠商戶在線消費、電子商城購買各類產(chǎn)品、基金、理財、第三方存管、貴金屬、在線小額信貸、直銷銀行、眾籌，甚至包括積分互換、航班車票、掛號繳費等各類業(yè)務(wù)。總的來說，電子銀行成為全金融類私人生活助理，客戶不需要跑到網(wǎng)點，自己在家從網(wǎng)上能實現(xiàn)各種方便快捷的服務(wù)，增加客戶的粘性，在這方面，誰做的更好，誰就最先獲得更多的客戶，占領(lǐng)更大的市場。

二是重視企業(yè)文化，提高團隊創(chuàng)新意識。事實上，一個企業(yè)的發(fā)展常常并不是高層戰(zhàn)略設(shè)計的結(jié)果，而是在正確的企業(yè)文化下，一些偶然事件，或者一個意外的主意和嘗試，所帶來的結(jié)果。允許新生事物和創(chuàng)新想法在內(nèi)部孵化和發(fā)展，是企業(yè)不斷變革自己、抓住機遇的重要條件。企業(yè)必須要有核心領(lǐng)袖，要有一批有才能有想法的團隊成員在領(lǐng)袖周圍一起干。為滿足新形式下金融業(yè)發(fā)展的需要，農(nóng)村信用社要加強對員工的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)相關(guān)知識的教育，不斷提高員工相關(guān)知識水平，為農(nóng)信社在互聯(lián)網(wǎng)金融時代立于不敗之地打下人才基礎(chǔ)。沒有互聯(lián)網(wǎng)的中國，將是一個乏味和貧窮的中國；沒有互聯(lián)網(wǎng)的銀行，將是經(jīng)濟上上一潭死水的金融市場；沒有不同經(jīng)營模式和激烈競爭的銀行世界，將沒有今天熱火朝天的金融活力。銀行業(yè)的發(fā)展和競爭是中國社會活力和繁榮的重要源泉，是一把把火種，讓中國金融市場不斷燃燒和沸騰。