第一篇：麻什藏村信訪工作半年總結

仙米村信訪工作半年總結

2011年上半年，仙米村認真貫徹落實信訪工作，從狠抓信訪矛盾糾紛排查入手，加強對信訪工作督辦的力度，確保了零上訪，取得了明顯成效。

一、加強信訪工作的領導，強化責任意識

仙米村成立了信訪工作領導小組，由村黨支部書記為組長，具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，明確責任。此外，開展村兩委班子成員值勤接訪活動。村兩委班子成員根據信訪工作突發性的特點，發現群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答復，限期解決，避免了矛盾的激化。

二、健全信訪各項工作制度，強化制度約束

為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我村在信訪工作制度的建立方面下了很大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制、信訪崗位責任追究制等信訪工作制，對重點案件實行包案到底，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。

三、健全工作機制，切實做好信訪代理服務工作

仙米村嚴格按照鎮黨委和政府的相關要求，進一步完善

和健全了信訪代理服務制，在群眾上訪過程中，充分發揮信訪代理員的作用，積極主動地引導信訪人有序反映問題，全面、及時、準確了解信訪人投訴，要求信訪代理員對群眾上訪認真進行登記、樹立和分類整理，解決矛盾糾紛后及時由信訪代理員將處理結果回復給信訪人，并及時進行回訪，確保了信訪工作的程序化，進一步加大了辦理力度和辦理時限，使全村信訪工作進一步走向了規范化、制度化和經?；?。

四、加大查處力度，細化矛盾糾紛排查

為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村、不出鄉，全村建立起了上下貫通，左右銜接的排查網絡，苗頭性問題和群眾反映強烈的問題及時上門進行了調處，使群眾反映的問題及時得到了解決，為全鄉信訪工作的順利開展奠定了扎實的基礎。截止2011年6月30日，全村共調處矛盾糾紛3件。

五、落實信訪工作責任追究制度，搞好案件處理在信訪工作開展過程中，嚴格落實信訪工作責任追究制度，對信訪代理員失職、瀆職行為實行嚴肅查處，上半年全村無信訪代理員失職、瀆職行為的發生，確保了全村各單位信訪代理員能夠及時、務實和準確的完成群眾的信訪代理件，有效的促進了全村信訪代理案的辦理速度。

通過以上五項措施的有序推進，使全村2011年上半年

信訪工作取得了實效，為全村社會和諧穩定做出了新的貢獻。在下半年的工作當中，我們要進一步加強組織領導、提高認識，推進信訪代理制，不斷完善信訪工作責任追究制的推進，加大矛盾糾紛排查的力度，使2011年全村信訪工作得到有序的推進。

第二篇：村信訪工作半年自查報告（精選）

××村××年信訪工作半年自查報告

××年上半年，××村黨支部在鎮政府的領導下，深刻認識做好信訪工作的重要意義，認真受理群眾來信來訪，積極暢通信訪綠色渠道，不斷健全工作機制、切實加強制度建設，努力增強解決信訪問題的能力，著力維護信訪秩序，為推動××村改革發展穩定大局作出了應有貢獻。

一、嚴格明確責任

1.強化組織領導。村支兩委把信訪工作作為“一把手”工程來抓，納入重要議事日程，成立了支部書記、村委主任、村委副主任、村婦女主任、農業社社長為成員的信訪工作領導小組，具體負責對全村信訪工作的組織領導；村社推選確立了由村黨支部書記和社長任專職信訪員，定期收集、匯報轄區內的信訪情況和不穩定苗頭；成立了信訪和群眾工作辦公室，制定了村、社兩級信訪機構網絡圖，將《信訪條例》全文打印訂制上墻，讓群眾一目了然；落實了定期處理信訪突出問題聯席會議，重點對全村債務、土地征用、疑難糾紛等涉及穩定的信訪進行排查處理，確保了無越級上訪事件發生。

2.信訪首辦責任落實。建立了首辦責任制度，明確首辦責任人，堅持誰受理誰負責制度。對信訪件做到件件有落實，事事有結果，及時解決信訪問題。

3.領導堅持接訪，落實包案責任。堅持領導輪流接訪制度，落實村支兩委班子成員的包案責任，對上級下轉和群眾上訪的信訪件按期辦結達100%，息訪率達98%，均有接訪記錄和處理結果。

二、矛盾糾紛排查調處

堅持矛盾糾紛排查制度，把不穩定因素化解在萌芽狀態。年初以來，堅持對轄區內的矛盾糾紛進行拉網式排查，對重大不穩定因素做到早發現、早報告、早預防、早處置，把矛盾和問題解決在基層，落實率100%，將矛盾糾紛化解在了萌芽狀態，防止了群體性上訪事件的發生。

三、認真辦理群眾訴求

1.初信初訴辦理成功率高。暢通信訪渠道，認真傾聽來訪群眾的呼聲和要求，能夠立即解決的，速查速辦。不能夠立即解決的，限時限人辦理。村、社兩級組建人工互聯網，形成上下聯動、左右互動的信訪工作格局。村支兩委主要成員對群眾來信來訪閱辦率達100%，初信初訪辦結率達98%，息訴息訪率達98%。

2.有效減少重信重訪數量。由于工作細致、措施到位，全村基本無越級上訪事件、重復來信來訪事件發生。

土坎鎮××村村委會

××××年××月××日

第三篇：信訪工作半年總結范文

中共普光鎮委員會 普光鎮人民政府

信訪維穩半年工作總結

上半年，在鎮黨委政府的領導和上級主管部門的指導下，緊緊圍繞縣委提出的“奔跑精神”，全鎮信訪維穩工作取得了較好的成績。

一、上半年信訪維穩工作情況

（一）加強領導，全面落實信訪工作責任制

1.成立了由鎮黨委書記任組長、鎮長和分管領導任副組長、相關人員為成員的信訪工作領導小組。設立了專門的信訪辦公室，確定專門的信訪辦負責人，負責日常的信訪接待和調處工作。

2.全面落實信訪責任制。全鎮上下形成了由主要領導親自抓，分管領導具體抓，其他班子成員以及相關部門負責人負責分管工作和本單位的信訪維穩的“一崗雙責”制。形成強大合力，取得良好的效果。

3.年初，與各村（社區）、鎮級單位簽訂信訪維穩目標管理責任書，層層落實責任，將信訪維穩工作從基層抓起。

（二）以民為本，千方百計化解信訪疑難問題。

由于凈化廠的入駐、輸氣管線、高速公路等一些國家重點工程建設，在征地拆遷、補償安置、失地農民生存就業等

方面的遺留問題逐漸凸顯，全鎮信訪維穩壓力加劇。對全鎮的信訪不穩定因素進行了地毯式排查，從老百姓最關心、最迫切需要解決的問題入手，召開專門信訪工作黨委會，針對信訪突出問題，實行領導包案制，多方協調，千方百計化解信訪疑難問題。上半年，全鎮共化解百人以上的集訪案3次，信訪辦共接待群眾來信來訪85件次，信訪辦結率98%以上。

（三）加強值班，信息暢通。各村（社區）、鎮級單位按時上報春節值班表，針對兩節特別是全國以及市、縣“兩會”期間調整了黨政負責人接待群眾來訪安排時間，充實節假日黨政領導接訪，要求接訪領導和值班領導堅守崗位，認真履行職責，及時、妥善處理發生的各類事情；同時，高度重視維穩工作情況信息報送工作，鎮黨委嚴明工作紀律：節假日期間，鎮黨委政府班子成員、各村（社區）、鎮級單位負責人以及黨委政府各委辦所負責人手機皆要24小時開通，建立暢通的信息排查上報機制，保證信息暢通、上傳下達、下傳上報，遇到緊急、重大信訪信息，必須做到隨時獲悉、隨時報告并及時上報鎮主要負責人。

三、存在的問題以及下一步工作建議

上半年，我鎮的信訪維穩工作取得了一定的成績，但是形勢依然嚴峻。目前，全鎮各種利益矛盾碰撞，尤其是拆遷農民的生存就業、環境污染等問題一時難以得到根本性的解決，影響社會穩定因素依然存在。二是老百姓有序、合理反

映訴求的意識還需進一步加強。

針對存在的問題，我鎮將進一步以黨的十七大四中全會精神為指導，以縣委提出的“奔跑精神”為引領，以創建“和諧、平安普光”為目的，團結一致，全力以赴，做好全鎮的信訪維穩工作。一是加大《信訪條例》等相關信訪法律法規的宣傳力度，引導老百姓合理表達訴求，有序上訪，規范信訪秩序。二是積極發揮人民調解員的作用，認真做好矛盾糾紛的排查調出工作。把矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態。

2011年7月25日

第四篇：信訪工作半年總結

民政局2011年信訪工作半年總結

今年上半年我局的信訪工作，以黨的路線、方針、政策為指導，以科學發展觀統領信訪工作全局，認真貫徹國務院、省信訪工作條例，狠抓信訪工作的調查和處理，嚴格按照我局制定的民政信訪工作職責的要求，切實抓緊、抓好、抓落實?，F將工作總結如下：

一、切實加強對信訪工作領導

民政信訪工作是黨密切聯系人民群眾，切實為群眾辦好事、辦實事的重要途徑。局領導非常重視，我局及時調整充實了信訪工作領導小組，成立了以局長為組長，局黨組書記、副局長為副組長，各股室負責人為成員的信訪工作領導小組，使信訪工作真正做到主要領導親自抓，分管領導具體抓。嚴格按照信訪條例辦事，及時調研信訪疑難問題。局領導親自接待來訪對象，認真做好細致的思想解釋工作。

二、認真抓好信訪的調查處理，切實為民政對象和社會服務

（一）扎實抓好民政系統節假日期間的信訪維穩工作 一是加強領導、強化責任，加強信訪值班工作。節假日是信訪維穩工作的敏感時期，我局認真落實“一崗雙責”的責任制度，確保領導到位，責任到人，真正形成層層落實信訪值班工作新格局。

二是結合我縣民政工作實際，印發了《民政局關于做好

敏感時期信訪維穩工作的通知》和《民政系統預防和處置群體進京上訪預案》，要求民政部門認真落實《民政信訪接待方案》。

三是扎實開展矛盾糾紛排查。我局把信訪維穩工作作為維護社會穩定工作的重要內容，在節假日前精心部署，周密安排；對重點信訪人實行包案制度，按照預案進行拉網式排查，對排查出來的重點人員，實行人盯人24小時穩控，及時發現苗頭，及時化解處理，把信訪維穩工作重點從事后處置轉移到事前預防上來。

（二）切實做好信訪工作

在半年的來信來訪工作中，接收群眾來信25件。其中轉辦信件10件，來訪和下訪132人(次)。我局堅持把問題解決在基層。辦理信訪工作，嚴格按照民政局信訪工作制度辦事，做到不上交矛盾，把問題解決在萌芽狀態。對越級上訪轉回局里的信件，認真研究妥善處理，對反映民政救濟，低保、優撫安置、婚姻、民間組織管理的問題，都做到件件有答復，讓信訪來訪群眾滿意。

三、加強制度建設，強化信訪工作

為了切實把信訪工作落到實處，進一步完善和制定了信訪工作制度、接待制度、登記制度、回復制度、下訪制度、督查督辦制度，并確定了民政信訪工作辦理辦法，“三快、一準”、“兩個及時”，設立了民政信訪專線電話，為信訪提供方便。減輕了信訪者的經濟負擔。

我局的信訪工作上半年取得了一定的成績，但還存在一定差距，我們將盡心盡責，努力開創民政信訪工作新局面，為穩定社會，推動我縣和諧社會建設服好務。

第五篇：最新信訪工作半年總結

杏園中心學校信訪工作半年總結

“穩定壓倒一切”和“安全第一”，是當前學校黨支部工作的重心所在，做好學校的信訪工作，是實現穩定和確保安全的前提。信訪工作是密切聯系師生員工的重要渠道，是化解內部矛盾，促進學校改革、發展、穩定的重要工作。學校黨支部十分重視我校的信訪工作，從站在實踐“三個代表”重要思想的高度，進一步增強信訪工作的責任感和使命感，采取措施，扎實的做好學校的信訪工作。現對一年來我校的信訪工作總結如下：

一、提高認識，牢固樹立“穩定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學校安全穩定工作。在提高認識上，學校堅持做到凡涉及穩定、安全、信訪的上級文件、精以及學校相關方面的制度、要求、調整等都能及時的傳達到師生員工；凡是涉及到師生員工及學生家長的相關利益方面的文件、精神、要求，學校都能及時、認真的組織學習、貫徹、落實。從“三個代表”的高度認識信訪工作的重要性，從社會穩定的大局對待師生員工的利益和信訪工作，把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上。學校設立了群眾工作辦公室，成立了信訪工作領導小組。學校主要領導輪流到群眾工作辦公室辦公，親自抓安全穩定工作，對安全穩定工作負總責，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負責，歸口管理”和“誰主管，誰負責”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長反應的問題，樹立學校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩定。

二、強化措施，每期組織專門力量集中開展2一3次不穩定因素和不安全因素的排查活動，特別把重點人員的思想狀況、校園網、學生宿舍、校園周邊環境、食品衛生健全管理、危險物品的管理、消防 安全設施等作為重點排查對象，對排查出來的問題和隱患，立即采取有效措施，及時予以化解和解決，并上報。努力將不穩定因素消除在萌芽狀態，堅決防止釀成重大群體性事件，防止出現違規越級上訪。

三、明確責任，按照信訪工作原則，應逐級上訪，分段受理，制止重復上訪、越級上訪。學校各部門對師生員工反映的問題都認真接待，以事實為依據，按照法律、政策的相關規定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責精神，把問題解決在本年級、本班，杜絕放任不管，推向上級，推向社會。

四、加強溝通，充分發揮信訪領導小組成員的橋梁紐帶作用。學校信訪領導小組成員做到了帶著感情做好教職工、學生及家長的工作，抓好宣傳引導工作，使不違規上訪變成群眾的自覺行動；堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規范反映問題和上訪的途徑和行為，創造良好信訪秩序，把學校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。做到了各年級組都能對群眾所反映的問題抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細。對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題應及時迅速報告學校領導，學校領導把解決群眾困難的情況及時迅速地反饋給教職工、學生家長。

五、切實加強學校工會、共青團、少先隊和職工代表大會的作用。充分發揮他們組織群眾、引導群眾、服務群眾、維護群眾合法權益以及溝通群眾與領導間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證學校領導意圖得以貫徹，保證職工群眾反映的問題得以答復和解決。

六、切實做好學校微機室和校園內互聯網安全管理工作。學校明確了網絡安全負責人，強化新聞、信息的上傳、下載管理，切實增強政治責任感，教育師生保持高度警惕，增強敵情觀念和防范意識，做到不瀏覽、偏信和傳播反動信息，網絡管理人員一旦發現信號不穩定和反動信息，立即采取果斷措施予以切斷或刪除。

七、加強學校食品衛生安全和危險物品安全的管理。學校聯合派出所、工商、衛生、城管等部門加強對校門外小賣部以及學校危險物品的安全管理工作。經常對管理者、經營者、使用者的監督指導，對不符合食品衛生要求的作限期整改。建立和嚴格執行各項危險物品的管理制度。對存有的危險物品的種類、數量及使用情況進行認真登記。嚴把各種危險物品的發放關，嚴禁非相關工作崗位的人員以任何理由進入危險物品存放場所和領取危險物品，以防止意外事故的發生。

八、加強對住宿生的管理。明確學生宿舍管理人員職責，嚴格學生宿舍的相關制度，認真落實每天班主任到學生宿舍制度和每周一次的學生宿舍不安定因素的大排查。

九、加強教學樓、教學設備的安全工作。不斷改善安全設施，凡存在安全隱患的設備、設施立即維修或更換；強化學校門衛工作；強化領導輪流24小時值班制度，確保師生安全和財產安全。

十、進一步加大校園周邊環境的整治力度。學校聯合寧遠派出所，加強對校園及周邊地區的治安整治，最大限度地降低各類治安案件的發生率，確保了校園及周邊的穩定。

十一、加強值班、信息和信訪工作。安排業務水平高、責任心強的人員負責接訪、登記和值班。做到信息傳遞和報送“快、準、實”。3 制定重大突發性事件、師生重大思想苗頭的應急預案，及時做好處置工作。

十二、進一步加強安全法制宣傳教育。堅持對全體師生員工進行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別交通安全教育、防溺水安全教育、防火安全教育、食品衛生安全教育。強調安全注意事項，增強師生安全意識，使師生熟知有關安全制度和知識，提高自我防范能力。

半年總結

安定區杏園中心學校 二零零九年六月

杏園中心學校信訪工作