第一篇：做好后勤應(yīng)急保障工作的方法

做好后勤應(yīng)急保障工作的方法

http:// 2010-07-22 18:32:16 互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽：241 發(fā)布評論(0)

消防部隊滅火救援中的后勤應(yīng)急保障是指在部隊實施重特大火災(zāi)撲救、參與處置惡性災(zāi)害事故時，后勤部門在最短的時間內(nèi)，以最快的速度為一線作戰(zhàn)部隊提供滅火、救援必需的一些特殊器材裝備，保證油料、滅火劑等不間斷的供應(yīng)，為現(xiàn)場受傷人員的救護建立綠色通道，保證現(xiàn)場損壞的車輛裝備的快速搶修以及根據(jù)不同季節(jié)、氣候、時間為作戰(zhàn)人員提供飲食、服裝等保障。是按照“保障有力”的總要求，根據(jù)后勤保障社會化的基本思路，結(jié)合消防部隊實際，緊緊圍繞部隊應(yīng)急需要，立足長遠，著眼全局，而建立的一種應(yīng)對重特大火災(zāi)和惡性災(zāi)害事故的后勤應(yīng)急保障機制。針對當今滅火救援中不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，筆者結(jié)合自身工作體會就今后如何做好后勤應(yīng)急保障工作談幾點粗淺認識與大家共同探討。

一、要充分認識建立消防后勤應(yīng)急保障機制的重要性和必然性

(一)建立消防后勤應(yīng)急保障機制，是社會發(fā)展的必然要求。放眼世界，現(xiàn)實告訴我們，火災(zāi)和災(zāi)害事故給社會及人民生命財產(chǎn)帶來的危害、造成的損失，是與經(jīng)濟發(fā)展同方向變化的。隨著我國社會的進步，科學技術(shù)的發(fā)展，新工藝、新材料、新能源被不斷開發(fā)和利用，各種新興行業(yè)不斷增多，極大地提高了人類的文明程度和生活質(zhì)量，但是隨之而來的諸如高層建筑物火災(zāi)、地下火災(zāi)、化學物質(zhì)泄漏等各類災(zāi)害事故不可避免的相伴而生。其危險性、破壞性、復(fù)雜性不斷增加，政治和社會影響越來越大，特別是一些重、特大事件的發(fā)生，更是給現(xiàn)代消防滅火救援工作提出了新的課題。江澤民同志曾明確指出：“軍隊強大的戰(zhàn)斗力，離不開強大的后勤保障。”消防后勤保障更是如此，在大型火場和搶險救援中的后勤應(yīng)急保障更是起著至關(guān)重要的作用。它是保證滅火和搶險救援“拉得出、沖得上、打得贏”的關(guān)鍵。毛澤東同志也曾講過：“任何輕視后勤工作，以為后勤工作不是重要的專門科學，不需要系統(tǒng)的學習，不需要精通業(yè)務(wù)的觀點是完全錯誤的。”因此，作為各級領(lǐng)導(dǎo)特別是后勤領(lǐng)導(dǎo)必須充分認識消防部隊的性質(zhì)和肩負的任務(wù);必須充分認識后勤應(yīng)急保障在滅火救援中的重要性和必要性;必須充分認識抓強抓實后勤應(yīng)急保障工作的緊迫感和責任感。做好消防后勤應(yīng)

急保障工作，既是履行法律賦予的神圣職責的客觀要求，也是順應(yīng)社會發(fā)展，加快與國際消防接軌，推進消防部隊向多功能化方向發(fā)展的必然趨勢，同時更是實踐“三個代表”重要思想構(gòu)建和諧社會的具體行動。對于維護社會穩(wěn)定，維護黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，對于建立和完善社會安全保障體系，樹立消防部隊在人民群眾、公安機關(guān)和黨委政府心目中的形象有著十分重要的現(xiàn)實意義。

(二)建立消防后勤應(yīng)急保障機制，有著良好的社會基礎(chǔ)。

消防部隊作為駐城市部隊，與地方經(jīng)濟發(fā)展和社會生活有著密切的聯(lián)系。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的日益發(fā)展，各種商品越來越豐富，第三產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，社會保障制度日臻完善，消防部隊依據(jù)上述條件，有了社會化保障的基礎(chǔ)條件，尤其是有了就近保障的基礎(chǔ)，這充分說明建立消防部隊后勤應(yīng)急保障機制切實可行。同時各級黨委、政府高度重視，十分支持消防部隊的火災(zāi)撲救和搶險救援工作，并提出“再窮不能窮消防”的口號，幫助消防部隊購買車輛器材裝備，積極協(xié)商解決與有關(guān)單位共同合作的社會化后勤應(yīng)急保障問題。這都為消防部隊建立后勤應(yīng)急保障機制提供了良好的“外部環(huán)境”。

(三)建立消防后勤應(yīng)急保障機制，有著諸多的有利因素。建立現(xiàn)代消防應(yīng)急保障機制，是消防部隊現(xiàn)代化后勤保障機制的重要體現(xiàn)，它是通過各種有效手段，確保一旦出現(xiàn)突發(fā)性重特大事故，能迅速地、有條不紊地展開后勤應(yīng)急保障工作，將各種戰(zhàn)備物資及時送到戰(zhàn)斗第一線，保證消防滅火救援任務(wù)的順利完成。對于促進消防部隊全面建設(shè)有著諸多有利的方面：一是有利于促進部隊現(xiàn)代化建設(shè);二是有利于提高部隊戰(zhàn)斗力;三是有利于提高后勤應(yīng)急保障能力;四是有利于保障全局的勝利。

二、要聯(lián)系實際，分析總結(jié)新時期消防后勤應(yīng)急保障的特點與難點

消防部隊現(xiàn)行條塊結(jié)合、以塊為主的保障模式，決定了消防后勤工作既有軍事后勤的特點，又有社會化的屬性。消防部隊在滅火戰(zhàn)斗和搶險救援中所必須的技術(shù)裝備和物質(zhì)保障，只有通過消防后勤組織實施供應(yīng)和管理，才能最終轉(zhuǎn)化為部隊現(xiàn)實的戰(zhàn)斗力。當前，現(xiàn)代火災(zāi)和各類突發(fā)性災(zāi)害事故的日益增多，加之其所具有的不可預(yù)知性、災(zāi)難性、社會破壞性和

處置的艱巨性等特點，使消防后勤具有應(yīng)急保障時效性強，保障復(fù)雜性大，保障形式多樣，保障靈活性高，保障對社會依托性增大等特點。

(一)滅火救援現(xiàn)場情況復(fù)雜多變，保障實施難度大。消防部隊在撲救大型火災(zāi)或處置突發(fā)事件時，由于時間緊、任務(wù)重，加之保障力量多元化，使得保障關(guān)系比較復(fù)雜多變，對后勤供、救等各項保障組織實施要求高、難度大。比如跨地區(qū)聯(lián)合滅火作戰(zhàn)或救災(zāi)(例淮安支隊2005年“3·29”液氯泄漏事故)，各種保障力量互相交織，縱橫交錯，后勤保障的協(xié)調(diào)任務(wù)和內(nèi)容急劇膨脹，使得協(xié)調(diào)難度加大，這就要求后勤組織指揮必須做到權(quán)威、高效、順暢、靈活。最大限度地發(fā)揮各級消防部隊后勤指揮員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使之抓住保障時機，迅速完成應(yīng)急保障任務(wù)。

(二)滅火救援現(xiàn)場物資匱乏，就地籌措難度大。消防后勤應(yīng)急保障對于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)而言，在應(yīng)急保障過程中，由于經(jīng)濟、人為因素影響，各類應(yīng)急物資不可能長期儲存，就地籌措難度非常大。這就要求各單位必須提前制定后勤保障應(yīng)急預(yù)案，確保解決應(yīng)急保障中的一些實際問題，使后勤保障工作做到及時有效。例如淮安支隊2005年“3·29”液氯泄漏事故中，個別器材就地保障難度很大，及時協(xié)調(diào)兄弟單位的幫助支持，順利完成了這次后勤保障任務(wù)。

(三)滅火救援現(xiàn)場環(huán)境惡劣，應(yīng)急保障任務(wù)重。消防部隊面對的是海上、地下、地上、空中的立體作戰(zhàn)，大量使用各種類型的消防車和泡沫液、干粉等滅火劑，現(xiàn)場充滿高溫、水氣、煙霧和有毒氣體，環(huán)境十分惡劣，后勤應(yīng)急保障任務(wù)十分繁重。而為達到及時有效“滅大火、救大災(zāi)”的目的，后勤應(yīng)急保障將伴隨著整個滅火和搶險救援戰(zhàn)斗全程展開。面對現(xiàn)實，結(jié)合后勤保障社會化改革思路和工作實際，各單位要制定好應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)籌安排，周密籌劃，搞好物資儲備管理。對滅火作戰(zhàn)中作戰(zhàn)物資的消耗，必須全力以赴，適時籌措物資，保證不間斷供應(yīng)。

(四)滅火救援現(xiàn)場情況變化迅速，應(yīng)急保障時效性顯著增強。現(xiàn)代火災(zāi)來勢兇猛，尤其是石化企業(yè)、地下、高層建筑、飛機、油輪等特殊火災(zāi)發(fā)生后，火場態(tài)勢瞬息萬變，變幻莫測。為滿足火場作戰(zhàn)需求，消防后勤的應(yīng)急保障工作必須因時順勢，機動靈活，想定固全，否則就難以做到各項工作有條不紊，實現(xiàn)提高后勤應(yīng)急保障的目的。只有平時通過制定周密的應(yīng)急保障計劃，才能在大的火災(zāi)撲救現(xiàn)場，及時籌措專門的裝備物資，組建保障和維修中心，對戰(zhàn)損裝備器材進行搶修，以保障在戰(zhàn)斗最為激烈的情況下，使各種器材都能達到及時修理，恢復(fù)性能，從而提高后勤應(yīng)急保障的反應(yīng)速度，最大限度地提高保障時效。

(五)各種特殊火災(zāi)或災(zāi)害事故事發(fā)突然，應(yīng)急保障對社會依托性增大。隨著社會主義市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，各種火災(zāi)或災(zāi)害事故的突然發(fā)生所帶來的危害將不斷加大，對后勤保障的要求也不斷提高。由于各種火災(zāi)或災(zāi)害事故波及面大、被困人員多，調(diào)集到場的單位多、人員多、裝備多、需要處置的時間長，需要方方面面的專家和技術(shù)。所以一方面要結(jié)合后勤保障社會化思路，在車輛維修、醫(yī)療急救、飲食保障等方面，依托社會技術(shù)力量雄厚的優(yōu)勢，加強應(yīng)急保障力量;另一方面要積極為政府當好參謀，主動加強與當?shù)馗饔嘘P(guān)部門、各有關(guān)方面的聯(lián)系，推動建立政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，駐軍、武警、民兵、醫(yī)療急救、交通運輸、建設(shè)等部門，以及市政工程、水、電、氣等公共事業(yè)單位共同組成的災(zāi)害事故搶險救援體系，從而明確各有關(guān)部門、各有關(guān)方面力量在各種重要事故搶險救援中的職責、任務(wù)、以及調(diào)動指揮的要求，形成“政府領(lǐng)導(dǎo)，部門參與，統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)配合”的聯(lián)動機制，以利戰(zhàn)時的快速反應(yīng)，協(xié)同配合，形成合力。

三、要積極創(chuàng)新，不斷提高消防后勤應(yīng)急保障能力的應(yīng)對之策

隨著國家改革開放的深入，社會經(jīng)濟體制和部隊兵員制度的變革，消防部隊承擔的滅火救援任務(wù)不斷增大，基層消防后勤應(yīng)急保障工作遇到了諸多新情況、新問題。正確、有效地解決好這些問題是做好新形勢下消防后勤應(yīng)急保障工作，提高后勤綜合保障能力的關(guān)健。根據(jù)新時期消防后勤應(yīng)急保障的特點與難點，在后勤應(yīng)急保障中既要遵循“保中心”的一般原則，又要采取相應(yīng)的對策。

(一)把針對性寓于平時準備之中，切實增強后勤應(yīng)急保障的主動權(quán)。“預(yù)有準備”是撲救各類火災(zāi)和災(zāi)害事故的前提和保證。只有平時“預(yù)有準備”、臨時“充分準備”，戰(zhàn)時才能“跟進及時，反應(yīng)靈敏，供應(yīng)到位，保障有力”。根據(jù)新時期消防后勤應(yīng)急保障的特點與難點，要求準備工作必須突出針對性。一是要增強預(yù)案的針對性。各種特殊火災(zāi)或災(zāi)害事故規(guī)模、地點和環(huán)境不同，應(yīng)急保障中采取的原則、方式和要求也各不相同。在預(yù)案擬制過程中，應(yīng)充分考慮各種情況，擬制多種預(yù)案，采取不同對策，使預(yù)案緊貼實際，提高預(yù)見性、可操作性和有效性。二是要增強物資儲備的針對性。根據(jù)經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)物資就地籌措難度大的特點，在總隊儲備物資的基礎(chǔ)上，結(jié)合后勤保障社會化的需求，依托地方將藥品、維修器材、油料和食品供應(yīng)等作為儲備重點，夏季適當增加防暑、防毒藥品和食物，冬季適當增加防寒被裝物資。三是要增強平時訓練的針對性。當前，結(jié)合崗位大練兵活動實際，以支隊級為主體，以重點單位防火演練為背景，以機關(guān)組織指揮和綜合保障為重點，按照先分后合、先近后遠的訓練程序，逐步加大訓練的強度、難度和力度。在演練中熟悉地形，了解情況，提高快運、快供、快救、快修能力，摸索總結(jié)后勤應(yīng)急保障的規(guī)律和有效方法。

(二)把保障網(wǎng)絡(luò)延伸，建立覆蓋全區(qū)域的警地聯(lián)保體系。緊緊依靠地方政府，在省、市、縣三級建立警地聯(lián)合保障體系，是拓寬保障渠道，延伸保障網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)就近保障的有效措施，也是一條重要的保障經(jīng)驗。2004年以來，江蘇省淮安市消防支隊結(jié)合后勤保障走社會化的思路，緊緊圍繞部隊后勤保障應(yīng)急需要，成立后勤保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負責后勤應(yīng)急保障的組織、指揮與協(xié)調(diào)工作，并通過積極與地方有關(guān)部門協(xié)調(diào)，與市區(qū)有關(guān)快餐公司、汽車修理廠、石油公司或加油站、醫(yī)療急救單位、特種服務(wù)單位及附近存儲泡沫滅火劑單位簽訂應(yīng)急保障協(xié)議，明確供應(yīng)范圍、方法、標準和要求，制定責任追究、定期走訪等制度，使警地應(yīng)急供應(yīng)體系延伸全市范圍。要求各縣(市)大隊參照支隊后勤保障應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合本地實際，調(diào)查研究，制定本級預(yù)案，報支隊備案。警地聯(lián)合保障體系的建立，使就近籌措、快速供應(yīng)、安全保障成為可能，特別是去年支隊處置“3·29”液氯泄漏事故中的后勤應(yīng)急保障作用就尤為明顯。

(三)把一線需求作為牽引，積極暢通“三種渠道”。現(xiàn)代火災(zāi)和各類突發(fā)性災(zāi)害事故的不可預(yù)知性、災(zāi)難性、社會破壞性和處置的艱巨性，保障的復(fù)雜性，要求各級參戰(zhàn)后勤必須以一線需求為牽引，正確把握保障重點，合理部署后勤力量，科學制定保障計劃，及時籌措保

障物資，把一流的服務(wù)保障送到一線。圍繞一線抓保障，必須暢通“三種渠道”，即前后的信息渠道，上下級的指揮渠道，警地間的供應(yīng)渠道。這三種渠道的暢通，能有力地將一切可以利用的保障力量、信息和資源聯(lián)成一體，確保在最短的時間內(nèi)調(diào)整保障行動，滿足一線需求。同時，還可以最大限度地減輕部隊的攜行負擔，提高后勤應(yīng)急保障的快速反應(yīng)能力，為把握戰(zhàn)機爭取時間。暢通“三種渠道”，既依賴于平時的充分準備，更需要各級后勤指揮、保障人員的靈活運用。當今，結(jié)合崗位大練兵活動，更應(yīng)搞好演練，加強保障協(xié)調(diào)和檢查督促，及時收集情況，分析形勢，講評工作，組織人員對各保障點進行巡回檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決應(yīng)急保障中存在的問題，使后勤保障始終與軍事行動同步、與一線需求相符。(最專業(yè)的安全生產(chǎn)管理-風險世界網(wǎng))

(四)把自我保障與社會保障貫穿全程，克服“三種依賴”思想。以自我保障為主，社會保障為輔，積極爭取主動，既是常規(guī)后勤保障必須遵循的重要原則，也是后勤應(yīng)急保障的客觀要求。在實際保障過程中，有些單位往往存在較強的依賴思想，主要表現(xiàn)為三種：一是依賴地方。有的同志認為“應(yīng)急”行動是地方政府賦予的，理所當然由地方政府承擔一切保障;有的同志認為地方保障可以節(jié)約開支，減輕部隊負擔。這些依賴思想的存在，容易造成保障行動被動、脫節(jié)和質(zhì)量不高。“依靠不依賴”是合理利用部隊和地方兩股保障力量、兩種保障資源，充分發(fā)揮部隊優(yōu)勢需要正確把握的重要問題。二是依賴上級。有的單位平時不重視戰(zhàn)備工作，準備不充分、訓練不落實，受領(lǐng)任務(wù)后無從下手，只有依賴上級。有的單位片面強調(diào)困難，部隊還未行動，就要這要那。因此在應(yīng)急保障中，必須堅持“分級保障，以支隊為主”的原則。三是依賴經(jīng)費。有的同志認為，當前市場繁榮，商品豐富，“只要經(jīng)費足，走到那里不用愁”;有的一味強調(diào)環(huán)境艱苦，自我保障難度大，片面強調(diào)經(jīng)費在保障中的作用，導(dǎo)致平時疏于準備，荒于訓練，戰(zhàn)時一籌莫展，陷于被動。實踐證明，越是欠發(fā)達地區(qū)，越要進行充分準備，越是完成大型任務(wù)，越要立足自我保障與社會保障的密切配合。

第二篇：小食堂做好后勤大保障

小食堂做好后勤大保障

大連地鐵項目部積極強化生活后勤管理工作，著力辦好職工食堂，因此，自工程開工以來，項目部在建設(shè)上統(tǒng)籌規(guī)劃，配置了冰柜，蒸飯柜等器具，同時制定食堂采購管理辦法，成立伙委會管理小組，由李立新師傅負責，起草伙委會會議綱要，核算食堂賬目，日常支出情況，由此減少了浪費，同時又受到了職工的連口稱贊，在飲食上為了滿足大多數(shù)員工的飲食要求，特地對員工們的飲食喜好做了問卷調(diào)查，并根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果選擇大家都想吃，愛吃的菜肴做成一周菜譜，張貼在公開欄內(nèi)，這樣既為食堂師傅們解決了想菜單的苦惱，也保障了員工的飲食需求，劉自榮，李增署兩位師傅努力提高飯菜質(zhì)量，贏得了領(lǐng)導(dǎo)職工們的一致好評。

在食堂管理方面之所以能夠收到如此良好的效果，是由于采用了以下有效措施，一是強化食堂日常管理工作；二是對食堂工作人員實行持健康證上崗制；三是抓機制創(chuàng)新工作,自制烙餅、燒餅、包子等面食。項目部從“點多線長”施工的實際出發(fā)，主動開展“為工地送飯”活動，每餐在工地就餐人數(shù)達15人左右，此舉給一線員工節(jié)約了大量的時間，加快了施工進度。

經(jīng)過一系列有效措施，責任到人，食堂的管理水平不斷提高，使職工食堂步入規(guī)范化管理軌道，強化了生活后勤管理工作，為施工大干提供了強有力的后勤保障。

趙鐵柱 2014.8.15

第三篇：做好后勤服務(wù)保障工作

公勤人員如何做好服務(wù)保障工作

做好服務(wù)保障工作是公勤人員的天職，是與生俱來的永恒課題。從職能分工看，后勤工作其實是機關(guān)工作的一部分，它服務(wù)于全局各項工作，以大局為先，以服務(wù)為重。后勤其實質(zhì)就是為其他工作的開展提供“彈藥”的后方戰(zhàn)線，沒有適時的物質(zhì)保障和適宜的服務(wù)保證，基層、機關(guān)工作和活動就會失去基礎(chǔ)和動力，一切都將無從談起。為此如何提高后勤服務(wù)保障工作是每一位后勤人員都應(yīng)該思考的問題。作為一名管理工作者，在此本人以自己的理解結(jié)合工作實際談?wù)勅绾巫龊霉谌藛T保障服務(wù)工作。

一、服務(wù)保障工作的特點

1、廣泛性。管理工作涵蓋面較廣，具體地說，我局的后勤工作主要有以下幾項內(nèi)容：出租房屋、飯?zhí)霉芾怼⒒ü芾怼⑺姽芾怼④囕v管理、文印、綜合樓衛(wèi)生、維護維修及其他日常性事務(wù)。業(yè)務(wù)項目繁雜，涉及范圍廣，與全局員工的各項工作、生活都息息相關(guān)。

2、服務(wù)性。管理工作是服務(wù)工作，從管理工作的內(nèi)容來看都是為本支隊工作服務(wù)的，是保證我支隊其他工作順利進行的服務(wù)性工作。比如，協(xié)調(diào)好各股室用車等都需要服務(wù)。為此我們管理工作者都需要熱情、主動、耐心，還需要有能力、有技能，把兩者結(jié)合起來，才能做好服務(wù)工作，才能得到支持和理解。

3、和諧性。管理工作事無巨細，頭緒繁多，既有人與人之間的關(guān)系，又有人與物之間的關(guān)系，而人與物的關(guān)系處理不當，又會影響到人與人之間的關(guān)系。機關(guān)工作所需的交通、水、電、暖等物資保障以及全體員工的生活樣樣都要細心考慮周全，精心安排，稍有疏漏，就會影響其他工作的正常開展和員工工作的情緒。其次是上下左右，縱橫交錯，涉及面廣，既要處理好本局內(nèi)各部門的關(guān)系，又要協(xié)調(diào)好本局與外部的諸多方面的關(guān)系。因此，管理工作是打造和諧穩(wěn)定的重要組成部分。

4、瑣碎性。管理工作常常是從一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事做起，然而這些被稱為小事的工作切不可小看。具體工作中飯?zhí)霉芾怼④囕v管理、出租房屋、水、電維修、文印、日常清潔等，如果沒有這些不起眼的準備工作，就無法保證大事的順利進行；修修管道、接接電源等再小不過的事，但都代表著整個局的文明風貌，若有不慎，將會直接影響上下、內(nèi)外關(guān)系；還有在接待和外事活動中，小事處理不當，也將會影響到我局的的形象。

5、時效性。管理工作是動態(tài)的活動，任何的工作都是在時間中進行的，任何工作的開始和結(jié)束都有合理的時效性，任何工作超出它合理的時效性都將變得毫無意義。后勤工作更是如此，每一項服務(wù)都有其即時性，如那個部門需要用車；燈管、水管壞了等等；為此每一個后勤人員都要有很強的時間觀念，辦事必須做到果斷、及時、合理、科學。

6、協(xié)調(diào)性。要做好管理工作不單是管理股的工作職責，也需要每一位員工的支持與配合。如飯?zhí)脠蟛停魡T工不報餐而就餐就會造成浪費，還有日常工作用水用電，需要大家能夠自覺做到人走燈關(guān)等良好習慣等，只要大家能夠理解和配合工勤人員才能更好地服務(wù)于大家。

二、做好服務(wù)保障工作的幾點想法

根據(jù)前面所談的服務(wù)工作的特點，本人認為必須從實際出發(fā)，以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ)，以科學管理為手段，以提高效益為目的，突顯以人為本，積極探索，大膽實踐。筆者認為可以從以下幾個方面加強本支隊管理工作：

1、加強制度建設(shè)，提高管理能力。建立健全具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章制度，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進一步完善和健全部門職責、崗位職責、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學性、規(guī)范性和長效性的后勤服務(wù)保障工作制度，明確職責，合理分工。如用車、租賃、飯?zhí)谩⑽挠〉龋@些都能夠有效提高我局后勤的規(guī)范化管理。制度的功能在于規(guī)范和約束行為，為此加強制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。

2、加強奉獻意識，提高服務(wù)能力。管理股作為服務(wù)性部門，工勤人員更需要強化奉獻意識。這是由管理工作性質(zhì)決定的。“管理工作是整個單位工作的重要組成部分，是做好其他各項工作的重要保障”，管理工作不是中心，但要服務(wù)中心；管理工作不是大局，但又牽動大局；管理不是小事，但又必須從小事做起。和其他工作比較起來，管理工作更需要強化奉獻意識，努力提高服務(wù)力。因為后勤工作的價值和意義就在于為全局政務(wù)提供保障，為全局服務(wù)。我們必須既要強化奉獻意識，提高服務(wù)能力。沒有奉獻意識，即使有一定的能力，也不會自覺主動去服務(wù)；僅有相關(guān)意識，如果缺乏服務(wù)能力，這樣的意識也是沒有實際意義的。因此，必須把兩者結(jié)合起來，通過樹立奉獻意識并強化服務(wù)能力。

3、加強角色意識，提高專業(yè)能力。每個人在社會中都有不同的分工，扮演著各種各樣的角色，不同的角色意味著不同的責任。后勤工作根據(jù)不同的工作內(nèi)容也有不同分，作為后勤工作者我們必須強化從事后勤管理、服務(wù)和保障的角色意識，準確定位，明確職責，始終牢記自己的責任和使命。

當前，社會的分工越來越細，每個人在明確自己角色的同時，應(yīng)該努力提高專業(yè)能力，這是強化角色定位的前提和基礎(chǔ)。每個人都有自己的優(yōu)勢，都有各自的專業(yè)特長。“三十六行，行行出狀元”。后勤工作也存在專業(yè)分工，比如有車輛管理、水、電管理、基建管理、固定資產(chǎn)管理、文印管理等等。每個人都應(yīng)該按照專業(yè)化的要求做好自己的工作，提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量，這樣才能更有效地為全局各項工作服務(wù)。

4、加強進取意識，提高創(chuàng)新能力。如何有效履行和不斷強化業(yè)務(wù)管理的職能，如何提高服務(wù)質(zhì)量，都需要我們保持進取意識，強化創(chuàng)新能力。如果總是因循守舊，不能突破原有的思維方式和習慣模式，那我們就不能適應(yīng)時代的發(fā)展要求。管理工作由于工作面寬、領(lǐng)域多、戰(zhàn)線長，涉及管理、服務(wù)、保障等方方面面。現(xiàn)如今服務(wù)的內(nèi)容和要求都發(fā)生了很大變化，適應(yīng)這個發(fā)展趨勢，做好新形勢下的后勤服務(wù)工作，就需要不斷的總結(jié)、創(chuàng)新和提升。因此，每一名公勤人員必須始終保持昂揚向上的進取心態(tài)，在繼承的基礎(chǔ)上突破前人，超越自己，推動后勤事業(yè)持續(xù)的發(fā)展創(chuàng)新。

5、加強學習意識，提高思維能力。黨的十七大報告提出，全面建設(shè)小康社會的目標包括要“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發(fā)展。”我們要堅決克服那種后勤工作主要是做事和服務(wù)，不需要學習，不需要理性思維的錯誤觀念。

公勤人員必須強化學習意識，努力培養(yǎng)理性思維能力，這是推動工作的前提和基礎(chǔ)。恩格斯曾指出，一個民族想要站上科學的各個高峰，就一刻也不能沒有理論思維。因此，我們既要學習業(yè)務(wù)知識，增長實際工作的本領(lǐng)，更要注意理論的修養(yǎng)和錘煉，提高理性思維能力。

第四篇：如何做好后勤服務(wù)保障工作

如何做好本職工作 后勤其實質(zhì)就是為其他工作的開展提供“彈藥”的后方戰(zhàn)線，沒有適時的物質(zhì)保障和適宜的服務(wù)保證，各科室工作和活動就會失去基礎(chǔ)和動力，一切都將無從談起。為此如何提高后勤服務(wù)保障工作是我們辦公室工作的重中之重。

一、后勤工作的特點

1、廣泛性。后勤工作涵蓋面較廣，具體地說，我負責的后勤工作主要有以下幾項內(nèi)容：水、電、暖、維修及其他日常性事務(wù)。業(yè)務(wù)項目繁雜，涉及范圍廣，與全院員工的各項工作、生活都息息相關(guān)。

2、服務(wù)性。后勤工作是服務(wù)工作，從后勤工作的內(nèi)容來看都是為本院工作服務(wù)的，是保證我院其他工作順利進行的服務(wù)性工作。為此我們后勤工作者都需要熱情、主動、耐心，才能做好服務(wù)工作，才能得到支持和理解。

3、和諧性。后勤管理工作事無巨細，頭緒繁多，既有人與人之間的關(guān)系，又有人與物之間的關(guān)系，而人與物的關(guān)系處理不當，又會影響到人與人之間的關(guān)系。全體員工所需的水、電、暖等物資保障的生活樣樣都要細心考慮周全，精心安排，稍有疏漏，就會影響其他工作的正常開展和工作的情緒。其次是上下左右，縱橫交錯，涉及面廣，既要處理好本院內(nèi)各部門的關(guān)系，又要協(xié)調(diào)好本院與外部的諸多方面的關(guān)系。因此，后勤工作是打造和諧穩(wěn)定的重要組成部分。

4、瑣碎性。后勤管理工作常常是從一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事做起，然而這些被稱為小事的工作切不可小看。具體工作中電力的維護、水暖的保障、物資采購等，如果沒有這些不起眼的準備工作，就無法保證大事的順利進行。

5、時效性。后勤服務(wù)工作是動態(tài)的活動，任何的工作都是在時間中進行的，任何工作的開始和結(jié)束都有合理的時效性，任何工作超出它合理的時效性都將變得毫無意義。后勤工作更是如此，每一項服務(wù)都有其即時性，如哪個部門有新的要求；燈管、水管壞了就得聯(lián)系維修等等；為此每一個后勤人員都要有很強的時間觀念，辦事必須做到果斷、及時、合理、科學。

6、協(xié)調(diào)性。要做好后勤服務(wù)工作不單是后勤部門的工作職責，也需要每一位職工的支持與配合。如日常工作用水用電，需要大家能夠自覺做到人離水停，人走燈關(guān)等良好習慣等，只要大家能夠理解和配合后勤工作才能更好地服務(wù)于大家。

二、做好后勤服務(wù)保障工作的幾點想法

根據(jù)前面所談的后勤服務(wù)工作的特點，以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ)，以科學管理為手段，以提高效益為目的，突顯以人為本，積極探索，大膽實踐。可以從以下幾個方面加強本公司后勤管理工作：

1、加強制度建設(shè)，提高后勤服務(wù)能力。建立健全具有全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章制度，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進一步完善和健全部門職責、崗位職責、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學性、規(guī)范性和長效性的后勤服務(wù)保障工作制度，明確職責，合理分工。制度的功能在于規(guī)范和約束行為，為此加強制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。

2、加強奉獻意識，提高服務(wù)能力。后勤部門作為服務(wù)性部門，后勤工作者更需要強化奉獻意識。這是由后勤工作性質(zhì)決定的。“后勤工作是整個單位工作的重要組成部分，是做好其他各項工作的重要保障”，后勤工作不是中心，但要服務(wù)中心；后勤工作不是大局，但又牽動大局；后勤不是小事，但又必須從小事做起。和其他工作比較起來，后勤工作更需要強化奉獻意識，努力提高服務(wù)力。因為后勤工作的價值和意義就在于為全院政務(wù)提供保障，為全院服務(wù)。我們必須既要強化奉獻意識，提高服務(wù)能力。沒有奉獻意識，即使有一定的能力，也不會自覺主動去服務(wù)；僅有相關(guān)意識，如果缺乏服務(wù)能力，這樣的意識也是沒有實際意義的。因此，必須把兩者結(jié)合起來，通過樹立奉獻意識并強化服務(wù)能力。

3、加強角色意識，提高專業(yè)能力。每個人在社會中都有不同的分工，扮演著各種各樣的角色，不同的角色意味著不同的責任。后勤工作根據(jù)不同的工作內(nèi)容也有不同分，作為后勤工作者我們必須強化從事后勤管理、服務(wù)和保障的角色意識，準確定位，明確職責，始終牢記自己的責任和使命。

當前，社會的分工越來越細，每個人在明確自己角色的同時，應(yīng)該努力提高專業(yè)能力，這是強化角色定位的前提和基礎(chǔ)。每個人都有自己的優(yōu)勢，都有各自的專業(yè)特長。“三十六行，行行出狀元”。

4、加強進取意識，提高創(chuàng)新能力。如何有效履行和不斷強化后勤管理的職能，如何提高服務(wù)質(zhì)量，都需要我們保持進取意識，強化創(chuàng)新能力。如果總是因循守舊，不能突破原有的思維方式和習慣模式，那我們就不能適應(yīng)時代的發(fā)展要求。后勤工作由于工作面寬、領(lǐng)域多、戰(zhàn)線長，涉及管理、服務(wù)、保障等方方面面。現(xiàn)如今服務(wù)的內(nèi)容和要求都發(fā)生了很大變化，從原來的后勤服務(wù)一般性事務(wù)工作發(fā)展到后勤政策制定等事務(wù)

工作。適應(yīng)這個發(fā)展趨勢，做好新形勢下的后勤服務(wù)工作，就需要不斷的總結(jié)、創(chuàng)新和提升。因此，每一名后勤人員必須始終保持昂揚向上的進取心態(tài)，在繼承的基礎(chǔ)上突破前人，超越自己，推動后勤事業(yè)持續(xù)的發(fā)展創(chuàng)新。

后勤工作者，必須強化學習意識，努力培養(yǎng)理性思維能力，這是推動工作的前提和基礎(chǔ)。恩格斯曾指出，一個民族想要站上科學的各個高峰，就一刻也不能沒有理論思維。因此，我們既要學習后勤業(yè)務(wù)知識，增長實際工作的本領(lǐng)，更要注意理論的修養(yǎng)和錘煉，提高理性思維能力。

第五篇：如何做好后勤服務(wù)保障工作

如何做好后勤服務(wù)保障工作 后勤其實質(zhì)就是為其他工作的開展提供“彈藥”的后方戰(zhàn)線，沒有適時的物質(zhì)保障和適宜的服務(wù)保證，基層、機關(guān)工作和活動就會失去基礎(chǔ)和動力，一切都將無從談起。為此如何提高后勤服務(wù)保障工作是我們后勤采購部工作的重中之重。

一、后勤工作的特點

1、廣泛性。后勤工作涵蓋面較廣，具體地說，我公司的后勤工作主要有以下幾項內(nèi)容：宿舍管理、飯?zhí)媒忧ⅰ蕵吩O(shè)施、物資采購及其他日常性事務(wù)。業(yè)務(wù)項目繁雜，涉及范圍廣，與全局員工的各項工作、生活都息息相關(guān)。

2、服務(wù)性。后勤工作是服務(wù)工作，從后勤工作的內(nèi)容來看都是為本公司工作服務(wù)的，是保證我公司其他工作順利進行的服務(wù)性工作。為此我們后勤工作者都需要熱情、主動、耐心，才能做好服務(wù)工作，才能得到支持和理解。

3、和諧性。后勤管理工作事無巨細，頭緒繁多，既有人與人之間的關(guān)系，又有人與物之間的關(guān)系，而人與物的關(guān)系處理不當，又會影響到人與人之間的關(guān)系。全體員工所需的水、電、暖等物資保障的生活樣樣都要細心考慮周全，精心安排，稍有疏漏，就會影響其他工作的正常開展和員工工作的情緒。其次是上下左右，縱橫交錯，涉及面廣，既要處理好本公司內(nèi)各部門的關(guān)系，又要協(xié)調(diào)好本公司與外部的諸多方面的關(guān)系。因此，后勤工作是打造和諧穩(wěn)定的重要組成部分。

4、瑣碎性。后勤管理工作常常是從一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事做起，然而這些被稱為小事的工作切不可小看。具體工作中飯?zhí)媒忧ⅰ⑺奚峁芾怼蕵吩O(shè)施、物資采購等，如果沒有這些不起眼的準備工作，就無法保證大事的順利進行。

5、時效性。后勤管理工作是動態(tài)的活動，任何的工作都是在時間中進行的，任何工作的開始和結(jié)束都有合理的時效性，任何工作超出它合理的時效性都將變得毫無意義。后勤工作更是如此，每一項服務(wù)都有其即時性，如那個部門有新員工到來；燈管、水管壞了就得聯(lián)系維修等等；為此每一個后勤人員都要有很強的時間觀念，辦事必須做到果斷、及時、合理、科學。

6、協(xié)調(diào)性。要做好后勤管理工作不單是后勤部門的工作職責，也需要每一位員工的支持與配合。如飯?zhí)脠蟛停魡T工不報餐而就餐就會造成浪費，還有日常工作用水用電，需要大家能夠自覺做到人走燈關(guān)等良好習慣等，只要大家能夠理解和配合后勤工作才能更好地服務(wù)于大家。

二、做好后勤服務(wù)保障工作的幾點想法

根據(jù)前面所談的后勤服務(wù)工作的特點，以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ)，以科學管理為手段，以提高效益為目的，突顯以人為本，積極探索，大膽實踐。可以從以下幾個方面加強本公司后勤管理工作：

1、加強制度建設(shè)，提高后勤管理能力。建立健全具有全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章制度，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進一步完善和健全部門職責、崗位職責、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學性、規(guī)范性和長效性的后勤服務(wù)保障工作制度，明確職責，合理分工。制度的功能在于規(guī)范和約束行為，為此加強制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。

2、加強奉獻意識，提高服務(wù)能力。后勤部門作為服務(wù)性部門，后勤工作者更需要強化奉獻意識。這是由后勤工作性質(zhì)決定的。“后勤工作是整個單位工作的重要組成部分，是做好其他各項工作的重要保障”，后勤工作不是中心，但要服務(wù)中心；后勤工作不是大局，但又牽動大局；后勤不是小事，但又必須從小事做起。和其他工作比較起來，后勤工作更需要強化奉獻意識，努力提高服務(wù)力。因為后勤工作的價值和意義就在于為全公司政務(wù)提供保障，為全公司服務(wù)。我們必須既要強化奉獻意識，提高服務(wù)能力。沒有奉獻意識，即使有一定的能力，也不會自覺主動去服務(wù)；僅有相關(guān)意識，如果缺乏服務(wù)能力，這樣的意識也是沒有實際意義的。因此，必須把兩者結(jié)合起來，通過樹立奉獻意識并強化服務(wù)能力。

3、加強角色意識，提高專業(yè)能力。每個人在社會中都有不同的分工，扮演著各種各樣的角色，不同的角色意味著不同的責任。后勤工作根據(jù)不同的工作內(nèi)容也有不同分，作為后勤工作者我們必須強化從事后勤管理、服務(wù)和保障的角色意識，準確定位，明確職責，始終牢記自己的責任和使命。

當前，社會的分工越來越細，每個人在明確自己角色的同時，應(yīng)該努力提高專業(yè)能力，這是強化角色定位的前提和基礎(chǔ)。每個人都有自己的優(yōu)勢，都有各自的專業(yè)特長。“三十六行，行行出狀元”。

4、加強進取意識，提高創(chuàng)新能力。如何有效履行和不斷強化后勤管理的職能，如何提高服務(wù)質(zhì)量，都需要我們保持進取意識，強化創(chuàng)新能力。如果總是因循守舊，不能突破原有的思維方式和習慣模式，那我們就不能適應(yīng)時代的發(fā)展要求。后勤工作由于工作面寬、領(lǐng)域多、戰(zhàn)線長，涉及管理、服務(wù)、保障等方方面面。現(xiàn)如今服務(wù)的內(nèi)容和要求都發(fā)生了很大變化，從原來的后勤服務(wù)一般性事務(wù)工作發(fā)展到后勤政策制定等事務(wù)

工作。適應(yīng)這個發(fā)展趨勢，做好新形勢下的后勤服務(wù)工作，就需要不斷的總結(jié)、創(chuàng)新和提升。因此，每一名后勤人員必須始終保持昂揚向上的進取心態(tài)，在繼承的基礎(chǔ)上突破前人，超越自己，推動后勤事業(yè)持續(xù)的發(fā)展創(chuàng)新。

后勤工作者，必須強化學習意識，努力培養(yǎng)理性思維能力，這是推動工作的前提和基礎(chǔ)。恩格斯曾指出，一個民族想要站上科學的各個高峰，就一刻也不能沒有理論思維。因此，我們既要學習后勤業(yè)務(wù)知識，增長實際工作的本領(lǐng)，更要注意理論的修養(yǎng)和錘煉，提高理性思維能力。