第一篇：銀行代理方式轉(zhuǎn)變

為了擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)，部分商業(yè)銀行正計(jì)劃直接將保險(xiǎn)營銷員納入麾下。而業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此舉將改變銀保市場(chǎng)現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)，并使得明年各家保險(xiǎn)公司的承保業(yè)績(jī)出現(xiàn)分化。

“多家商業(yè)銀行正在醞釀成立一種全新的銀保銷售模式——將保險(xiǎn)營銷員納入銀行編制，成為具有保險(xiǎn)展業(yè)資格的銀行工作人員。”某保險(xiǎn)公司銀保部門負(fù)責(zé)人向記者表示。他介紹，在這種模式中，在銀行網(wǎng)點(diǎn)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的工作，既不依賴保險(xiǎn)公司的駐點(diǎn)銷售人員，也不交給銀行產(chǎn)品經(jīng)理，而是由具有保險(xiǎn)營銷資格、同時(shí)又處于銀行體制下的工作人員負(fù)責(zé)。這種銷售方式不但避免了銀行誤導(dǎo)銷售風(fēng)險(xiǎn)，又能提升銀行網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)銷售的專業(yè)水平。至于該模式中銀行麾下的保險(xiǎn)營銷員隊(duì)伍的成立問題，上述人士指出，“目前保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷員月均收入不足2000元，屬于保險(xiǎn)公司的外勤員工，沒有編制、底薪和四金保障。如果被招聘到銀行后問題都將迎刃而解，這對(duì)保險(xiǎn)營銷員的吸引力不言而喻。”

據(jù)悉，目前包括中國銀行在內(nèi)的部分商業(yè)銀行正醞釀將這一銀保合作模式在部分網(wǎng)點(diǎn)推行。

業(yè)內(nèi)人士分析，這種全新的銷售模式一旦全面實(shí)施，將給銀保市場(chǎng)帶來巨大的影響。“在這種模式下，原先被排他協(xié)議拒之門外的保險(xiǎn)公司將進(jìn)駐銀行網(wǎng)點(diǎn)。依靠排他協(xié)議保護(hù)得以生存的中小保險(xiǎn)公司，將直面老牌險(xiǎn)企的有力競(jìng)爭(zhēng)。”某保險(xiǎn)公司人士指出，在銀保產(chǎn)品同質(zhì)化的背景下，保險(xiǎn)公司品牌往往成為客戶投保考慮的首要因素，這將使得中小保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)分額直接面臨被老牌保險(xiǎn)公司擠占的風(fēng)險(xiǎn)。在依靠銀保業(yè)務(wù)規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)難以奏效的同時(shí)，中小保險(xiǎn)公司在利潤率最高的直銷渠道又缺乏完善的代理人隊(duì)伍，這將進(jìn)一步拉大中小型保險(xiǎn)公司與老牌險(xiǎn)企之間的差距。明年保險(xiǎn)行業(yè)承保業(yè)績(jī)的分化將不可避免，行業(yè)集中度也將提高。

但也有保險(xiǎn)公司高管對(duì)中小險(xiǎn)企表示樂觀預(yù)期。這位負(fù)責(zé)人認(rèn)為，隨著失業(yè)率的上升，保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍增員將更為容易，并且保險(xiǎn)代理人的素質(zhì)將更高，這也可能成為中小保險(xiǎn)公司建立營銷員隊(duì)伍的良好契機(jī)，并推動(dòng)中小保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

第二篇：轉(zhuǎn)變銀行保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展方式

轉(zhuǎn)變銀行保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展方式

對(duì)中國來講，銀行保險(xiǎn)的核心是產(chǎn)品廣闊，產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的改革發(fā)展，促進(jìn)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展。

首先我從銀行保險(xiǎn)的全球視角進(jìn)行探索。銀行保險(xiǎn)在不同的國家和地區(qū)有著不同的發(fā)展模式，這些模式的形成受法律制度，金融制度、消費(fèi)習(xí)慣等因素的影響，主要的銀保的服務(wù)模式我認(rèn)為可以概括為以下三種，不同模式其優(yōu)劣勢(shì)也不一樣。

1、第一種模式是銷售協(xié)議型，主要特征是銀行僅僅作為保險(xiǎn)公司中介代理而存在。優(yōu)勢(shì)是起步快，成本低，但銷售產(chǎn)品的相對(duì)彈性不大，銀行和銀行保險(xiǎn)在文化、利益、激勵(lì)機(jī)制上存在沖突，這種模式廣泛存在于美國、日本、英國、韓國等國家和地區(qū)，有的國家在銷售協(xié)議的基礎(chǔ)上發(fā)展銀行和保險(xiǎn)公司之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

2、合資型，其主要特征是銀行與一家或多家保險(xiǎn)公司建立合資模式，長期經(jīng)營，管理難度大，這種模式主要表現(xiàn)在意大利、西班牙、葡萄牙、韓國等國家和地區(qū)。

3、全面整合型，銀行成為專門的子公司主管銀保，設(shè)計(jì)成本和經(jīng)營成本較高，包括法國、西班牙等國家，自20世紀(jì)80年代中期以來，所有法國銀行集團(tuán)都開始建立自己的人壽保險(xiǎn)附屬機(jī)構(gòu)，事實(shí)證明這些銀行所有的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在法國取得了驚人的成功。法國銀行保險(xiǎn)成功的主要因素是優(yōu)先獲取銀行業(yè)務(wù)，銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展，銀行在形式上優(yōu)于保險(xiǎn)公司，產(chǎn)品表現(xiàn)上更為優(yōu)秀，產(chǎn)品積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)銷成本較保險(xiǎn)公司更低，法國銀行保險(xiǎn)業(yè)成功的另一個(gè)主要因素，我認(rèn)為是選擇了適合的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，保費(fèi)既有躉交，也有期交，這為投連基礎(chǔ)和分紅基礎(chǔ)進(jìn)行銷售，對(duì)銀行保險(xiǎn)服務(wù)商極為有利，這些客戶通常向服務(wù)商繳納大數(shù)額的保費(fèi)。另外稅收制優(yōu)惠和監(jiān)管制度的放松也是法國銀保發(fā)展的重要原因。

日本銀保業(yè)務(wù)遲緩的原因是監(jiān)管制度的約束，為什么在法國發(fā)展快，在日本發(fā)展慢，我認(rèn)為是根本原因是監(jiān)管制度的約束，銀行保險(xiǎn)在日本的發(fā)展一直比較緩慢，2008年通過銀行渠道銷售的保費(fèi)占比不到2%，主要原因是法律和監(jiān)管的限制，2001年日本保險(xiǎn)業(yè)修改后，允許銀行可以銷售與房屋相關(guān)的保險(xiǎn)，之后允許銀行銷售海外保險(xiǎn)。2002年10月1日銀行可以銷售的產(chǎn)品擴(kuò)展到了年金、意外保險(xiǎn)和投資型產(chǎn)品，而且取消了關(guān)于銀行與保險(xiǎn)公司關(guān)系的規(guī)定，也就是說，日本的銀行保險(xiǎn)真正開始是本世紀(jì)初。比歐洲銀行保險(xiǎn)晚了許多。日本銀保發(fā)展慢主要是監(jiān)管和制度的約束。

金融危機(jī)推動(dòng)了美國銀行保險(xiǎn)的發(fā)展。由于金融危機(jī)的沖擊，美國保險(xiǎn)新單業(yè)務(wù)在2002、2005年都出現(xiàn)了乏力的現(xiàn)象，到2010年10%的增長，通過銀行銷售的個(gè)人人壽保險(xiǎn)達(dá)到了12.55億美元，比上年增長了50%，無論是增長率還是總保費(fèi)都創(chuàng)了歷史新高，一季度銀保業(yè)務(wù)持續(xù)高速增長，增長率高達(dá)67%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過各類壽險(xiǎn)平均增長速度，我們也可以回顧到2009年，盡管個(gè)人壽險(xiǎn)整體負(fù)增長16%，銀保渠道仍然順勢(shì)而上，增長22%，這是所有渠道增長最大的渠道業(yè)務(wù)。

美國銀保熱銷的原因，從產(chǎn)品的角度看，金融危機(jī)以后，銀行等金融機(jī)構(gòu)為防止利率變動(dòng)銷售與利率掛鉤緊密的產(chǎn)品。

銀行保險(xiǎn)是我國壽險(xiǎn)發(fā)展亮麗的風(fēng)景線。中國銀行(3.25,0.00,0.00%)保險(xiǎn)發(fā)展的已經(jīng)成為我國壽險(xiǎn)也發(fā)展的重要方向，自從2001年開始，壽險(xiǎn)業(yè)開始推動(dòng)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以來，銀行保險(xiǎn)規(guī)模上呈現(xiàn)跨越式發(fā)展，2004年銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)占到當(dāng)時(shí)保費(fèi)總收入的30%。到了2009年末，市場(chǎng)最大的前七大壽險(xiǎn)公司統(tǒng)計(jì)，銀行保險(xiǎn)收入已經(jīng)達(dá)到3239億元，占?jí)垭U(xiǎn)總保費(fèi)46%，從保費(fèi)規(guī)模和占比看，我國銀行保險(xiǎn)僅用了八年時(shí)間就走完了歐洲銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)30年走過的路程。銀行保險(xiǎn)的崛起，無疑是21世紀(jì)前十年中國金融創(chuàng)新最亮麗的一道風(fēng)景線。

以下一張表使我們簡(jiǎn)單回顧2004一直到2009年銀保業(yè)務(wù)增長以及發(fā)展軌跡。銀行保險(xiǎn)的出現(xiàn)是現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)的一場(chǎng)重大的革命，中國保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)完全顛覆了高速的時(shí)代，銀行與保險(xiǎn)共同組成了中國保險(xiǎn)業(yè)的增長點(diǎn)，銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)通過在銀行創(chuàng)新渠道和現(xiàn)銷市場(chǎng)和延伸進(jìn)成為最大的受益者。銀行保險(xiǎn)所帶來的市場(chǎng)細(xì)分，加上銷售、技術(shù)創(chuàng)新等核心概念，使之成為人壽保險(xiǎn)最重要的發(fā)展方向，成為中國壽險(xiǎn)業(yè)的做大做強(qiáng)提供了歷史性的機(jī)遇。

銀行保險(xiǎn)起源于歐洲，發(fā)展在中國，我國銀行業(yè)顛覆了西方的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為有以下幾方面的特色：

1、銀行保險(xiǎn)就是個(gè)險(xiǎn)，銀行保險(xiǎn)不僅能貢獻(xiàn)規(guī)模，也能貢獻(xiàn)價(jià)值。從國際經(jīng)驗(yàn)來看，銀行保險(xiǎn)規(guī)模增長快，而且價(jià)值飽受質(zhì)疑，但從我國銀行保險(xiǎn)發(fā)展看，銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)必將成為第一大保費(fèi)來源，第一大利潤來源，也是第一大價(jià)值來源，也是第一大優(yōu)質(zhì)客戶的來源。

2、銀行保險(xiǎn)由躉交轉(zhuǎn)為期交，期交業(yè)務(wù)的成功和發(fā)展反映銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展方式上的深刻變革。一方面隨著人壽銀行業(yè)務(wù)的快速解體，帶動(dòng)了由理財(cái)柜臺(tái)、高端客戶經(jīng)理為核心的新銷售方式的建立，使商業(yè)銀行能夠在一定程度上從眾多儲(chǔ)蓄客戶中區(qū)分出子女教育、家庭保障為核心的保險(xiǎn)需求。同時(shí)在保險(xiǎn)公司大規(guī)模培訓(xùn)的支持下，商業(yè)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售能力不斷提升，為期交業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

3、銀行保險(xiǎn)由理財(cái)向綜合型，保障性產(chǎn)品轉(zhuǎn)換，保障性產(chǎn)品的銷售依賴于銀行保險(xiǎn)銷售方式的創(chuàng)新，這方面我國銀行保險(xiǎn)業(yè)保持了與世界的同步，一些壽險(xiǎn)業(yè)與銀行一起銷售保障型產(chǎn)品和壽險(xiǎn)型產(chǎn)品。歷經(jīng)8年的發(fā)展，我國保險(xiǎn)業(yè)顛覆了西方的經(jīng)驗(yàn)，形成了中國的特色。可以說銀行保險(xiǎn)是我國保險(xiǎn)業(yè)一場(chǎng)革命，銀行保險(xiǎn)即將成為中國壽險(xiǎn)業(yè)主要發(fā)展方向。

第三，我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革成就巨大，社會(huì)對(duì)理財(cái)、保險(xiǎn)等金融服務(wù)的需求不斷創(chuàng)新，為銀行保險(xiǎn)創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間。

國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，社會(huì)財(cái)富不斷增加，居民收入不斷提高，催生了龐大的理財(cái)需求，同時(shí)人口快速地老齡化，對(duì)現(xiàn)有社會(huì)養(yǎng)老機(jī)制形成了巨大的沖擊。根據(jù)聯(lián)合國的研究，世界產(chǎn)品老齡化是傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)，傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)無法有效對(duì)應(yīng)。另一方面，金融市場(chǎng)的不成熟，銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新能力可供選擇的理財(cái)產(chǎn)品稀少。

第四，我國商業(yè)銀行體系龐大，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生滲透深度，商業(yè)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。

第五，銀行創(chuàng)新能力也是成為推動(dòng)銀行保險(xiǎn)持續(xù)快速發(fā)展的重要原因，我國銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的又一個(gè)特色，保險(xiǎn)業(yè)在保險(xiǎn)業(yè)中創(chuàng)新能力的發(fā)展動(dòng)力。

簡(jiǎn)單回顧一下我國銀保未來發(fā)展趨勢(shì)的判斷。

第一，我認(rèn)為銀保業(yè)務(wù)已經(jīng)成為銀保的主要發(fā)展趨勢(shì)。下面從前七家保險(xiǎn)公司的2009年業(yè)績(jī)可以看出。銀保期交是影響壽險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)格局的重要變量，大力發(fā)展期交業(yè)務(wù)符合監(jiān)管導(dǎo)向和市場(chǎng)需求。

2008年由于資本市場(chǎng)劇烈震蕩，投連險(xiǎn)**再次爆發(fā)，08年底全保會(huì)上提出了穩(wěn)增長，調(diào)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定行業(yè)發(fā)展的監(jiān)管思路，隨后監(jiān)管機(jī)構(gòu)出臺(tái)了一系列文件，要求銀行回顧壽險(xiǎn)本原，發(fā)展長期性和保障性產(chǎn)品。

我國銀保業(yè)務(wù)中面臨的問題和不確定性。

銀保業(yè)務(wù)發(fā)展面臨一定的不確定性。

金融一體化進(jìn)程和監(jiān)管體系的建立影響銀保的發(fā)展模式。

銀保存在一定的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，必須承認(rèn)近年來我國快速發(fā)展的背后包含了隱患和風(fēng)險(xiǎn)，主要表現(xiàn)在銀行和保險(xiǎn)公司的利益訴求不同，二是制度性缺陷導(dǎo)致銀保業(yè)務(wù)各方面存在大量的潛規(guī)則和灰色地帶。

期交業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型面臨較大的壓力，任重道遠(yuǎn)。躉交產(chǎn)品復(fù)雜，產(chǎn)品收益率并不明顯的優(yōu)勢(shì)，中途退保承擔(dān)損失，銷售難度較大，存在一定的銷售風(fēng)險(xiǎn)和退保風(fēng)險(xiǎn)。

期交產(chǎn)品的運(yùn)營、財(cái)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)較躉交產(chǎn)品更多，對(duì)系統(tǒng)支持，流程管理要求更大，應(yīng)投入更大的資源和力度。當(dāng)前，銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨一定的困境和不確定因素，我認(rèn)為隨著近年發(fā)展趨勢(shì)看，銀行保險(xiǎn)必將成為未來中國壽險(xiǎn)主要的銷售方式。謝謝大家

金融業(yè)綜合經(jīng)營趨勢(shì)下 我國銀行保險(xiǎn)的發(fā)展方向

本文分析了我國銀行保險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題，指出銀行與壽險(xiǎn)公司的合作缺乏長期利益共享機(jī)制是阻礙銀行保險(xiǎn)發(fā)展的深層次原因。在中國金融業(yè)日趨明顯的綜合經(jīng)營趨勢(shì)下，銀行保險(xiǎn)將朝著由簡(jiǎn)單代理的初級(jí)方式轉(zhuǎn)向深層合作、由短期多頭代理轉(zhuǎn)向建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系、進(jìn)一步拓展銀行產(chǎn)品范圍、提高銷售活動(dòng)的專業(yè)化和組織化程度的方向發(fā)展。

■張承惠

一、我國銀行保險(xiǎn)的現(xiàn)狀與存在問題

銀行保險(xiǎn)一般指壽險(xiǎn)公司利用銀行等金融機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)和客戶資源銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。對(duì)于銀行來說，積極發(fā)展銀保業(yè)務(wù)不僅可以豐富銀行的服務(wù)內(nèi)容，拓展銀行業(yè)務(wù)，降低銀行對(duì)利差收入的依賴性，而且可以利用保險(xiǎn)公司的客戶，深挖保險(xiǎn)公司擁有資源的潛力，實(shí)現(xiàn)資源共享；對(duì)于保險(xiǎn)公司來說，利用銀行龐大的營業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，不僅可以降低保險(xiǎn)公司的營銷成本，而且可以借助銀行良好的信譽(yù)和客戶資源拓展市場(chǎng)。正是由于銀保合作可以通過資源共享提高經(jīng)營效率，實(shí)現(xiàn)“雙贏”，銀行保險(xiǎn)在海外得到了迅速發(fā)展。據(jù)有關(guān)資料介紹，2000年，歐洲保險(xiǎn)傭金占銀行總利潤的比例高達(dá)10％，2010年這一比例將達(dá)到15％，500家大銀行中接近一半擁有專門從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的附屬機(jī)構(gòu)。歐洲大多數(shù)國家銀行保險(xiǎn)的保費(fèi)收入占?jí)垭U(xiǎn)市場(chǎng)的比重為20％～35％，在法國、西班牙、葡萄牙等國，這一比例達(dá)到50％～70％。中國香港、新加坡等地，銀行保險(xiǎn)占保費(fèi)收入的比重也達(dá)到20％以上。

我國自上世紀(jì)90年代中期從國外引入銀行保險(xiǎn)銷售模式以來，銀行保險(xiǎn)發(fā)展迅速，成為壽險(xiǎn)公司的重要銷售渠道。2003年，銀行保險(xiǎn)占我國壽險(xiǎn)保費(fèi)收入的比重達(dá)到26％。從2004年下半年開始，銀行保險(xiǎn)在國內(nèi)的發(fā)展減緩，2005年前10個(gè)月更是進(jìn)入低迷狀態(tài)。2005年末起銀行保險(xiǎn)一改近兩年的頹勢(shì)，出現(xiàn)迅猛上升的勢(shì)頭。2006年一季度，銀保業(yè)務(wù)量占到壽險(xiǎn)公司總保費(fèi)收入的33．9％，中國人壽(22.23,-0.08,-0.36%)股份公司的銀保收入同比上升了121％，占到新單保費(fèi)收入的40％。銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量的忽上忽下，表明我國銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)還不夠成熟，銀行和保險(xiǎn)公司之間的合作基礎(chǔ)并不牢固。

從保險(xiǎn)公司角度看，隨著保險(xiǎn)公司的增多和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銀行代理渠道成為稀缺資源，銀行由于其優(yōu)勢(shì)地位而對(duì)合作保險(xiǎn)公司手續(xù)費(fèi)要價(jià)過高。據(jù)調(diào)查，保險(xiǎn)公司支付給銀行的手續(xù)費(fèi)大體在3％～3．5％的水平，個(gè)別渠道甚至達(dá)到4％。除手續(xù)費(fèi)外，保險(xiǎn)公司還須向銀保銷售人員支付激勵(lì)費(fèi)用。此外，相當(dāng)數(shù)量的商業(yè)銀行會(huì)對(duì)合作保險(xiǎn)公司提出購買基金產(chǎn)品等不同要求。

從銀行角度看，各公司的銀行代理產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，結(jié)構(gòu)單一，主要產(chǎn)品一般為期限較短的躉繳型分紅產(chǎn)品，與銀行儲(chǔ)蓄產(chǎn)品相似進(jìn)而構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)。此外，保險(xiǎn)公司還有濫用銀行信譽(yù)之嫌。

從消費(fèi)者的角度看，銀行保險(xiǎn)誤導(dǎo)銷售問題仍十分突出。銀行保險(xiǎn)的宣傳資料往往混淆了儲(chǔ)蓄和保險(xiǎn)的界限，有的銷售人員夸大宣傳銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益性，以錯(cuò)誤的收益率計(jì)算方法誤導(dǎo)分紅產(chǎn)品客戶。另一方面，銀行保險(xiǎn)的售后服務(wù)也不到位。各銀行機(jī)構(gòu)代理保險(xiǎn)大多為手工操作，保單流轉(zhuǎn)緩慢，客戶從投保到拿到保單通常需要一周左右的時(shí)間。同時(shí)由于現(xiàn)行銀行保險(xiǎn)合作主要集中于柜臺(tái)銷售，其他方面的合作極少，大部分公司的查詢、契約保全、保單貸款、保單更改及理賠等服務(wù)項(xiàng)目，還只能在保險(xiǎn)公司操作，從而使客戶感到十分不便。

進(jìn)一步看，銀行保險(xiǎn)發(fā)展困難的深層次原因是，銀行與壽險(xiǎn)公司的合作缺乏長期利益共享機(jī)制，銀行尚未將銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)納入銀行發(fā)展的整體戰(zhàn)略框架，保險(xiǎn)公司也只是簡(jiǎn)單地將銀行保險(xiǎn)作為一種銷售方式，側(cè)重利用銀行的品牌效應(yīng)而忽視了自身品牌的維護(hù)和產(chǎn)品創(chuàng)新。因此，銀保合作只能在簡(jiǎn)單代理銷售的低水平進(jìn)行。在各公司產(chǎn)品差別不大的情況下，對(duì)銀行代理網(wǎng)點(diǎn)資源的爭(zhēng)奪就成為保險(xiǎn)公司發(fā)展銀行代理業(yè)務(wù)的重要手段，而這種爭(zhēng)奪又主要體現(xiàn)在代理手續(xù)費(fèi)的競(jìng)爭(zhēng)上。銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售成本的不斷攀升縮小了保險(xiǎn)公司的利潤空間，加大了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

二、發(fā)展綜合經(jīng)營對(duì)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的影響

由于綜合經(jīng)營具有節(jié)約交易成本、分散金融風(fēng)險(xiǎn)和獲得協(xié)同效應(yīng)等優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇和金融機(jī)構(gòu)加速轉(zhuǎn)型的環(huán)境下，通過穩(wěn)步推進(jìn)綜合經(jīng)營來提高我國金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力已在上下達(dá)成共識(shí)。特別是隨著我國國有商業(yè)銀行體制改革的深化和內(nèi)部治理的改善，商業(yè)銀行正在重構(gòu)盈利模式，將經(jīng)營重點(diǎn)轉(zhuǎn)向理財(cái)和零售業(yè)務(wù)。在這種情況下，發(fā)展綜合經(jīng)營的內(nèi)在要求更加迫切。在監(jiān)管部門的支持下，近來金融業(yè)綜合經(jīng)營的態(tài)勢(shì)日趨明顯。

綜合經(jīng)營的實(shí)質(zhì)是通過調(diào)整和改進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，滿足客戶對(duì)金融服務(wù)的全方位需求，將過去需要多家金融機(jī)構(gòu)才能提供的多種金融產(chǎn)品和金融服務(wù)集中到一家機(jī)構(gòu)提供，從而使得客戶能夠得到質(zhì)量和效率更高、成本費(fèi)用更低的服務(wù)。換言之，就是要使客戶能從一個(gè)窗口購買更多的商品。因?yàn)檠芯勘砻鳎蛻魪耐粋€(gè)金融機(jī)構(gòu)購買的商品種類越多，他離開這家機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)買別家金融商品的幾率也就越低。

對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來說，推進(jìn)綜合經(jīng)營活動(dòng)，不僅要加強(qiáng)與其他金融行業(yè)的業(yè)務(wù)與經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，更要調(diào)整金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)部構(gòu)造，改進(jìn)運(yùn)行機(jī)制，以適應(yīng)經(jīng)營方式的變動(dòng)和有效控制風(fēng)險(xiǎn)。從目前金融機(jī)構(gòu)的情況看，已經(jīng)出現(xiàn)了以下一些調(diào)整動(dòng)向：

一是從戰(zhàn)略的高度出發(fā)統(tǒng)籌規(guī)劃各類業(yè)務(wù)，重估不同業(yè)務(wù)的價(jià)值，調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向和發(fā)展重點(diǎn)。同時(shí)整合、重組內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)與管理流程，提高信息處理能力和綜合管理能力，全面提高人力資源、業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管控、定價(jià)與成本等方面的管理水平。

二是改進(jìn)營銷模式，使?fàn)I銷組織由分散向高度統(tǒng)一轉(zhuǎn)變，營銷渠道由簡(jiǎn)單的客戶經(jīng)理服務(wù)向一攬子綜合金融服務(wù)轉(zhuǎn)變，營銷方式由僅依靠自身渠道向各類金融機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)、多渠道銷售轉(zhuǎn)變。

三是積極開發(fā)多樣性產(chǎn)品，將多種產(chǎn)品和服務(wù)集成組裝成多種“產(chǎn)品套餐”，以滿足不同客戶的需求。

四是改進(jìn)技術(shù)系統(tǒng)，依托計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中和信息處理的高效化，以迅速感知客戶需求，開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)，搶占市場(chǎng)和培養(yǎng)新客戶群。

在上述調(diào)整的過程中，無論對(duì)銀行還是保險(xiǎn)公司來說，銀行保險(xiǎn)的地位和作用都將發(fā)生變化。過去銀行保險(xiǎn)對(duì)銀行只是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的代理業(yè)務(wù)，其手續(xù)費(fèi)收入只是銀行利潤的一個(gè)渠道。今后銀行會(huì)越來越重視銀行保險(xiǎn)對(duì)銀行自身發(fā)展的作用，將之納入銀行整體發(fā)展戰(zhàn)略格局，整合于銀行的銷售模式之中。過去銀行保險(xiǎn)對(duì)壽險(xiǎn)公司只是銷售產(chǎn)品、拓展市場(chǎng)的一個(gè)手段，未來保險(xiǎn)公司將更加注重銀行保險(xiǎn)的產(chǎn)品開發(fā)和配套服務(wù)，借助銀行巨大的客戶資源，細(xì)分市場(chǎng)和尋找潛在客戶，設(shè)計(jì)有特色的、對(duì)應(yīng)于不同客戶需求的產(chǎn)品，逐步擺脫低水平價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)模式。更加注重通過發(fā)展銀行保險(xiǎn)，降低對(duì)傳統(tǒng)代理人的依賴程度。更加注重與銀行實(shí)現(xiàn)信息、網(wǎng)絡(luò)等各項(xiàng)資源的共享，降低經(jīng)營成本。

具體來看，今后銀行保險(xiǎn)將朝著以下幾個(gè)方向發(fā)展。

一銀保合作將由簡(jiǎn)單代理的初級(jí)方式轉(zhuǎn)向深層合作

實(shí)踐表明，簡(jiǎn)單的代理銷售模式使得雙方缺乏長期的共同利益機(jī)制，難以建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，并成為保險(xiǎn)公司之間過度競(jìng)爭(zhēng)的誘因。隨著我國金融控股公司的發(fā)展，出于控股關(guān)系的銀保聯(lián)盟將產(chǎn)生和增加。銀保之間的合作將由柜臺(tái)銷售深入到售后服務(wù)、配套服務(wù)、數(shù)據(jù)資源共享等多個(gè)方面，根據(jù)產(chǎn)品的特性和目標(biāo)客戶群的特點(diǎn)，選擇適合的銷售方式。通過深層合作，不僅使合作雙方的金融服務(wù)多元化、差異化、綜合化，還要通過融資、資金匯劃、聯(lián)合發(fā)信用卡等業(yè)務(wù)的合作，進(jìn)一步挖掘客戶潛力，深入了解客戶需求，拓展雙方的業(yè)務(wù)空間和利潤空間。

二銀行銷售銀保產(chǎn)品的模式可能發(fā)生變化

過去一家銀行往往同時(shí)代理銷售多家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品，人們常常可以看到在一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)中多家保險(xiǎn)公司營銷員爭(zhēng)奪客戶甚至互相詆毀，使得客戶無所適從，損害了銀行和保險(xiǎn)的信譽(yù)。隨著金融控股集團(tuán)的發(fā)展，今后部分銀行可能會(huì)從集團(tuán)的整體利益出發(fā)，對(duì)關(guān)聯(lián)保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品實(shí)行專營。即便是繼續(xù)采取銷售協(xié)議模式的銀保合作，也有一部分會(huì)建立起排他性的長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，目前在有的地區(qū)，已經(jīng)出現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)與保險(xiǎn)公司建立“一對(duì)一”關(guān)系的情況。此外，過去１０年中銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要在五行一郵四大國有商業(yè)銀行、交行、郵政儲(chǔ)蓄中展開，因?yàn)榕c其他類型的商業(yè)銀行相比，五行一郵具有無以比擬的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。但是近年來股份制等商業(yè)銀行發(fā)展迅速，尤其在高端客戶的理財(cái)業(yè)務(wù)方面已經(jīng)占有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和無線技術(shù)的發(fā)展，國外電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售正在成為銀行的主流渠道，網(wǎng)點(diǎn)的重要性隨之降低，因此保險(xiǎn)公司與股份制等其他類型商業(yè)銀行之間的銀行合作也會(huì)逐步得到發(fā)展。

三銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品范圍進(jìn)一步拓展

如前所述，目前銀行保險(xiǎn)的產(chǎn)品主要是短期躉繳型分紅產(chǎn)品，險(xiǎn)種單

一、雷同且與銀行儲(chǔ)蓄產(chǎn)品相似，不僅對(duì)銀行自身業(yè)務(wù)發(fā)展幾乎毫無幫助，反而在某種程度上構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，形成銀行產(chǎn)品與保險(xiǎn)產(chǎn)品“兩張皮”現(xiàn)象。下一步銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)的核心將集中于兩個(gè)方面：

一是開發(fā)銀行主業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，例如辦理住房貸款時(shí)提供房屋保險(xiǎn)、辦理中小企業(yè)貸款時(shí)提供業(yè)主壽險(xiǎn)、辦理消費(fèi)貸款提供信用保險(xiǎn)、辦理汽車貸款時(shí)提供汽車保險(xiǎn)、辦理匯兌業(yè)務(wù)時(shí)提供旅行或運(yùn)輸保險(xiǎn)等。這類業(yè)務(wù)是銀行自身業(yè)務(wù)的延伸，客戶也存在實(shí)際需求，產(chǎn)品開發(fā)和營銷的難度都不大。

二是開發(fā)全方位服務(wù)類產(chǎn)品，使保險(xiǎn)產(chǎn)品與銀行產(chǎn)品相融合，為客戶提供更好的個(gè)人財(cái)富管理服務(wù)。為達(dá)此目標(biāo)，通常銀行與保險(xiǎn)公司之間需要共享客戶資料，共同進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)，甚至建立共同的產(chǎn)品庫。

四銷售活動(dòng)向?qū)I(yè)化、組織化方向發(fā)展

現(xiàn)有銀行保險(xiǎn)銷售網(wǎng)點(diǎn)一般采用兩種銷售模式，一是協(xié)管員模式，二是客戶經(jīng)理模式。兩種模式的區(qū)別在于：前者類似個(gè)人營銷員，覆蓋網(wǎng)點(diǎn)少，實(shí)行低底薪業(yè)務(wù)提成制；后者為保險(xiǎn)公司正式員工，覆蓋網(wǎng)點(diǎn)多，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)銀行網(wǎng)點(diǎn)的柜面人員，實(shí)行高底薪提成制。從實(shí)際情況看，無論是銀行員工還是保險(xiǎn)營銷員，都存在缺乏專門培訓(xùn)和相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證問題。在高額手續(xù)費(fèi)的利益驅(qū)動(dòng)下，往往出現(xiàn)誤導(dǎo)銷售的行為，直接影響到保險(xiǎn)公司的聲譽(yù)，并帶來很高的契撤率。因此，銷售隊(duì)伍的專業(yè)化勢(shì)在必行。今后一些大中型壽險(xiǎn)公司會(huì)通過加強(qiáng)培訓(xùn)力度、增員篩選、跟蹤督導(dǎo)等措施，提升營銷隊(duì)伍的素質(zhì)和專業(yè)化水平。

國際經(jīng)驗(yàn)表明，銀行保險(xiǎn)的手續(xù)費(fèi)收入可占到銀行利潤的１０％以上，保費(fèi)收入可占到保險(xiǎn)公司全部保費(fèi)收入的 ２０％以上。對(duì)于如此重要的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，理應(yīng)提高其組織化和集約化程度。目前有的保險(xiǎn)集團(tuán)公司已在開始考慮整合銷售力量，搭建統(tǒng)一銷售平臺(tái)的問題。有的銀行和保險(xiǎn)公司則加快了銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)電子化建設(shè)，通過開發(fā)適合銀行的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、銀行與保險(xiǎn)公司聯(lián)網(wǎng)等措施，提高業(yè)務(wù)處理能力，解決保單流轉(zhuǎn)緩慢、售后服務(wù)不佳、潛在風(fēng)險(xiǎn)較大等問題。可以預(yù)料，未來銀行保險(xiǎn)銷售隊(duì)伍的專業(yè)化、銷售活動(dòng)的組織化將成為業(yè)內(nèi)一個(gè)普遍的發(fā)展趨勢(shì)。

第三篇：銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷方式轉(zhuǎn)變

銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷方式轉(zhuǎn)變

隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子銀行的普及，大多數(shù)客戶都已開通電子銀行并能熟練使用，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)都能通過電子銀行完成，網(wǎng)點(diǎn)總體客流量呈每年下降趨勢(shì)，以前的“坐商”營銷方式亟待改變。網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理需要調(diào)整工作模式，不再是以網(wǎng)點(diǎn)為中心等客戶來，而是要多方向、走出去，擴(kuò)大營銷客戶群體，從“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)變。

1、閑時(shí)駐點(diǎn)社區(qū)、專業(yè)市場(chǎng)

網(wǎng)點(diǎn)可以根據(jù)周邊情況，以社區(qū)、小區(qū)或?qū)I(yè)市場(chǎng)為單位，創(chuàng)建金融服務(wù)群，客戶可以在群中提出自己的金融需求，由網(wǎng)點(diǎn)的工作人員進(jìn)行解答，給客戶營造“您身邊的銀行”的服務(wù)體驗(yàn)。網(wǎng)點(diǎn)營銷人員也可以不定期將工行的最新產(chǎn)品、最新優(yōu)惠活動(dòng)在群里進(jìn)行推送。同時(shí)，可根據(jù)群里客戶對(duì)需求、產(chǎn)品和活動(dòng)的積極程度，自由安排一周一次或兩周一次，到附近的小區(qū)或?qū)I(yè)市場(chǎng)中進(jìn)行駐點(diǎn)，集中營銷某款產(chǎn)品。例如，最近反響熱烈的Apple Pay手機(jī)信用卡活動(dòng)，就可以在金融服務(wù)群里整理推送完整的優(yōu)惠信息，約定好具體的時(shí)間和地點(diǎn)，安排專人駐點(diǎn)為客戶綁定。

2、微沙龍場(chǎng)地多樣化

目前，我行已經(jīng)開始實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)微沙龍營銷方式，但是大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)收效甚微，主要是因?yàn)槟壳暗木W(wǎng)點(diǎn)微沙龍以舉行當(dāng)時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)的客戶為沙龍對(duì)象，客戶特征分散，成功率不高。我們可以將微沙龍搬出網(wǎng)點(diǎn)，可以是社區(qū)服務(wù)過程中，可以在拜訪客戶單位時(shí)，可以是主題講座之后等等，在各種各樣的群體中，如：社區(qū)老年人群體、辦公室白領(lǐng)群體、學(xué)校老師家長群體等，有針對(duì)性地開展適合客戶群體的微沙龍。

3、發(fā)展主題活動(dòng)吸引客戶 一直以來，我行網(wǎng)點(diǎn)給客戶的印象就是整齊劃一，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的格局和設(shè)計(jì)都是大同小異的，沒有特色。

近兩年，全國多地開展了“24小時(shí)自助微型圖書館”進(jìn)銀行等活動(dòng)，建設(shè)“書香銀行”。圖書館和銀行雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，將對(duì)方作為重要的合作伙伴，優(yōu)先提供業(yè)務(wù)合作機(jī)遇，并將共同提升全民閱讀和道德文化，共同利用自身資源，推進(jìn)“書香城市”建設(shè)。圖書館將在其電子網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、手機(jī)APP平臺(tái)等渠道中為銀行重要高端客戶提供優(yōu)先專享服務(wù)，銀行方也同步升級(jí)相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，在業(yè)務(wù)流程、服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格等方面實(shí)行差別化管理，為圖書館和圖書借閱人提供資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)、電子銀行、金融理財(cái)、個(gè)人信用貸款等高附加值服務(wù)，滿足圖書館以及全市閱讀愛好者的全方位金融需求。

通過這樣類似的主題合作，網(wǎng)點(diǎn)能夠獲得穩(wěn)定的客流，更容易捕捉客戶的特點(diǎn)和愛好，增加客戶的粘性。

一方面以廳堂微沙龍把客戶“做進(jìn)來”；另一方面積極運(yùn)用當(dāng)前H5、微信朋友圈、“筑夢(mèng)家園”公眾號(hào)平臺(tái)等傳播手段，搭建線上金融服務(wù)場(chǎng)景營銷各類產(chǎn)品，把客戶“留下來”，從做好客戶服務(wù)進(jìn)階為鞏固情感關(guān)系，有力推動(dòng)客戶維護(hù)與客戶發(fā)展。

第四篇：轉(zhuǎn)變發(fā)展方式

珍惜地球資源 轉(zhuǎn)變發(fā)展方式

新疆維吾爾自治區(qū)主席助理、國土資源廳黨組書記田建榮

地球是人類共同的母親，也是人類能夠得以生存的唯一家園。正是這位地球母親，人類社會(huì)的生存發(fā)展才有了最基礎(chǔ)的自然資源。但是，地球只有一個(gè)，它的資源是有限的，它的環(huán)境承受力更是有限的，不可以任意地?fù)]霍與破壞。隨著世界人口的不斷增加，也隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，地球已經(jīng)越來越不堪負(fù)重。

在過去的100年里，人類在最大限度地從自然界獲得資源的同時(shí)，也面臨著更加嚴(yán)峻的環(huán)境危機(jī)。我們居住的地球溫度在不斷上升；北極海冰消失速度加快；大氣中二氧化碳的濃度為地球65萬年以來的最高值；溫室氣體已經(jīng)成了全人類所要共同面對(duì)的最緊要問題，人類正在承受過度向地球索取資源帶來的種種危害。近年來，我國相繼經(jīng)歷了南方雨雪冰凍災(zāi)害、四川汶川特大地震災(zāi)害以及今年西南地區(qū)大旱災(zāi)害、青海玉樹地震和新疆60年不遇的風(fēng)雪災(zāi)害……

今天的中國，正處在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化快速發(fā)展的進(jìn)程中，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)資源的需求剛性上升。盡管從總量上看，我國是資源大國，但是我國多項(xiàng)重要資源面臨短缺并且人均資源量遠(yuǎn)低于世界水平，導(dǎo)致未來的資源供需形勢(shì)嚴(yán)峻。在人均資源量少，資源稟賦并不優(yōu)越的基本國情下，加快現(xiàn)代化建設(shè)步伐，必須轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，走珍惜資源、節(jié)約資源，可持續(xù)發(fā)展的道路。

應(yīng)合理利用新疆各種資源

新疆土地面積雖然遼闊，但是由于水資源稀缺，優(yōu)質(zhì)耕地資源少，土地集約程度和利用程度不高。隨著新疆工業(yè)化進(jìn)程加快推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)土地資源的剛性需求增長，保護(hù)耕地與保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的矛盾日顯突出。新疆是資源相對(duì)富集的省區(qū)，目前已發(fā)現(xiàn)礦種138種，探明的儲(chǔ)量有94種（119個(gè)亞種）。但勘查程度較低，礦產(chǎn)資源綜合開發(fā)利用水平不高，資源破壞行為時(shí)有發(fā)生，礦山生態(tài)環(huán)境問題日益顯現(xiàn)。作為國家優(yōu)質(zhì)商品糧和重要能源資源接替基地和國家能源安全大通道，新疆要發(fā)展，資源保障是前提，合理利用和保護(hù)資源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)性發(fā)展是關(guān)鍵。

當(dāng)前，新疆正處在全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的關(guān)鍵時(shí)期，黨中央、國務(wù)院高度重視新疆工作，全國對(duì)口支援新疆工作已拉開帷幕，新疆將迎來一個(gè)大開發(fā)、大建設(shè)、大發(fā)展的新時(shí)期。新形勢(shì)、新機(jī)遇為國土資源事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了廣闊的空間，也對(duì)國土資源管理工作提出了新的更高的要求。

新疆維吾爾自治區(qū)國土資源廳擔(dān)負(fù)著自治區(qū)國土資源的調(diào)查評(píng)價(jià)、規(guī)劃、管理、保護(hù)與合理利用的重要職責(zé)。應(yīng)該站在戰(zhàn)略和全局的高度，堅(jiān)持“在保護(hù)中開發(fā)、在開發(fā)中保護(hù)”的方針，正確處理好局部與全局利益的關(guān)系、保護(hù)資源與保障發(fā)展的關(guān)系，堅(jiān)持積極主動(dòng)服務(wù)與嚴(yán)格規(guī)范管理并舉、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長與加快結(jié)構(gòu)調(diào)整并重，統(tǒng)籌土地管理、地質(zhì)勘查、礦產(chǎn)資源開發(fā)利用和保護(hù)等各項(xiàng)工作，切實(shí)把國家和自治區(qū)關(guān)于保護(hù)資源、保障發(fā)展的方針政策轉(zhuǎn)化為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新思路、新舉措，為新疆經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做好服務(wù)和提供堅(jiān)實(shí)的國土資源保障。

切實(shí)管住和用好土地資源

新疆應(yīng)按照“嚴(yán)控總量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，節(jié)約集約，高效利用”的原則，深入開展“保經(jīng)濟(jì)增長、保耕地紅線”行動(dòng)，充分發(fā)揮土地的宏觀調(diào)控作用，為保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供有效的土地管理和服務(wù)。

一要繼續(xù)落實(shí)“兩個(gè)最嚴(yán)格”土地管理制度。堅(jiān)持最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度和實(shí)行最嚴(yán)格的節(jié)約用地制度，按照“約束要硬、責(zé)任要明、激勵(lì)要實(shí)、監(jiān)管要嚴(yán)”的要求，組織開展2010耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制簽訂工作，將確定的耕地保有量、基本農(nóng)田保護(hù)面積等耕地 保護(hù)的目標(biāo)和任務(wù)層層分解落實(shí)。嚴(yán)格耕地占補(bǔ)平衡，加強(qiáng)占補(bǔ)平衡補(bǔ)充耕地質(zhì)量管理，在增加有效耕地面積的同時(shí)，突出提高耕地質(zhì)量，最大限度緩解經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需建設(shè)用地和保護(hù)耕地的矛盾。要堅(jiān)持最嚴(yán)格的節(jié)約集約用地制度。按照建設(shè)占地少、利用效率高、多利用國有未利用地的原則，嚴(yán)把土地閘門，嚴(yán)格控制用地。加大存量土地挖潛力度，加快盤活閑置、空

閑土地，繼續(xù)引導(dǎo)用地單位充分利用“四荒”國有未利用土地搞建設(shè)，大力提高土地保護(hù)和利用水平。

二要積極主動(dòng)做好國家和自治區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目用地的服務(wù)保障工作。今年，自治區(qū)初步安排200項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，其中新上項(xiàng)目30項(xiàng)。要 優(yōu)先保障事關(guān)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的鐵路、公路、機(jī)場(chǎng)、水利、電網(wǎng)、能源資源開 發(fā)等重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施和重大民生工程建設(shè)項(xiàng)目用地。重點(diǎn)做好蘭新鐵路第二雙線、南疆鐵 路庫爾勒至阿克蘇二線、西氣東輸二線管道工程等20多個(gè)在建重點(diǎn)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目的用地服務(wù)保障工作；按照提前介入、主動(dòng)服務(wù)的原則，優(yōu)化審批程序，提高審批效率，確保重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目按期“落地”開工。三要全面推進(jìn)土地開發(fā)整理工作。進(jìn)一步加大土地開發(fā)整理復(fù)墾力度，堅(jiān)持土地開發(fā)整理向糧食主產(chǎn)區(qū)、基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)、土地開發(fā)整理重大工程傾斜政策，重點(diǎn)在促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、提高農(nóng)民生活水平、改善村容村貌上下功夫。加快推進(jìn)以伊犁河谷地為重點(diǎn)的土地開發(fā)整理工作，按照以水定地、節(jié)水增地和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的原則，以提高耕地質(zhì)量、增加耕地面積、改善生態(tài)環(huán)境為目標(biāo)，精心組織實(shí)施，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度，充分發(fā)揮土地開發(fā)整理規(guī)模效益，確保糧食穩(wěn)定增產(chǎn)和糧 食安全。

切實(shí)找到和合理開發(fā)利用礦產(chǎn)資源

新疆要加大資源勘探開發(fā)和管理工作力度，抓緊抓好重大地質(zhì)勘查項(xiàng)目，積極推進(jìn)礦產(chǎn)資源合理開發(fā)利用，不斷增強(qiáng)礦產(chǎn)資源對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的保障能力。

一是加快實(shí)施“358”項(xiàng)目，推動(dòng)地質(zhì)找礦取得新突破。實(shí)施祁漫塔格地區(qū)鐵銅多金屬礦、阿吾拉勒地區(qū)鐵礦、塔什庫爾干、烏拉根等重要礦集區(qū)整裝勘查。繼續(xù)開展阿爾泰山、天山、昆侖山—阿爾金山成礦帶的鐵、銅（鎳、鉬）、鉛鋅、金、稀有金屬等重要礦產(chǎn)地勘查和重要成礦區(qū)礦產(chǎn)遠(yuǎn)景調(diào)查，進(jìn)一步提升礦產(chǎn)資源保障程度和持續(xù)供應(yīng)能力。扎實(shí)推進(jìn)深部找礦工作，圍繞鐵、銅鎳、鉛鋅、金等優(yōu)勢(shì)礦產(chǎn)，在已發(fā)現(xiàn)重要礦床的深部及其近外圍做好示范階段的工作，繼續(xù)做好彩霞山鉛鋅礦、喜迎金礦和查崗諾爾鐵礦的勘查，啟動(dòng)蒙庫鐵礦、白山鉬礦、哈圖金礦的深部找礦工作。通過深部找礦，確保提交一批大型、超大型礦床，新增一批礦 產(chǎn)資源儲(chǔ)量。

二是加大煤炭資源勘查工作力度，全力推進(jìn)煤電煤化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)抓好“西煤東運(yùn)”資源區(qū)煤炭資源勘查工作，力爭(zhēng)短期內(nèi)完成勘探工作，確保自治區(qū)確定 的“?一主兩翼?鐵路竣工之日、就是?西煤東運(yùn)?生產(chǎn)基地建成之時(shí)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三是積極推進(jìn)礦產(chǎn)資源開發(fā)整合，進(jìn)一步提高礦產(chǎn)資源規(guī)模化開采和集約化利用優(yōu)化礦山開發(fā)布局，改善礦山安全生產(chǎn)狀況和礦山生態(tài)環(huán)境。按照發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的要求，加快建立礦山地質(zhì)環(huán)境恢復(fù)治理長效機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)礦山生態(tài)環(huán)境、地質(zhì)地貌景觀和地 質(zhì)遺跡的保護(hù)，最大限度地減輕礦業(yè)活動(dòng)對(duì)生態(tài)環(huán)境的污染和破壞，加大礦山地質(zhì)環(huán)境 恢復(fù)治理力度，實(shí)現(xiàn)資源開發(fā)與生態(tài)保護(hù)的和諧雙贏。

切實(shí)維護(hù)國土資源開發(fā)利用秩序

新疆將進(jìn)一步強(qiáng)化依法監(jiān)管工作，嚴(yán)格國土資源開發(fā)利用秩序，確保國土資源管理工作持續(xù)健康發(fā)展。一是認(rèn)真開展2009土地衛(wèi)生執(zhí)法檢查工作。2010年是土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查第一次覆蓋全國，并依據(jù)15號(hào)令全面實(shí)施問責(zé)。要加強(qiáng)土地供需情況的跟蹤研判和建設(shè)用地批后核查工作，采取針對(duì)性的措施，嚴(yán)肅查處違反土地利用總體規(guī)劃，違法批地供地、侵犯農(nóng)牧民利益的行為。

二是繼續(xù)開展地質(zhì)勘查項(xiàng)目專項(xiàng)檢查工作。依法查處無證勘查開采、越層越界開采、“圈而不探、圈而不開”、非法轉(zhuǎn)讓探礦權(quán)采礦權(quán)以及嚴(yán)重破壞浪費(fèi)礦產(chǎn)資源等行為，切實(shí)維護(hù)正常的國土資源管理秩序。三是開展土地開發(fā)整理重大項(xiàng)目實(shí)施情況專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)對(duì)開墾國有土地的監(jiān)督管理，規(guī)范開墾行為。四是加強(qiáng)建設(shè)用地批后監(jiān)管。開展“批而未用”土地專項(xiàng)清理，盤活閑置土地和低效利用土地，維護(hù)正常的土地管 理秩序。

讓我們積極行動(dòng)起來，轉(zhuǎn)變習(xí)以為常的消費(fèi)方式和生活方式，積極倡導(dǎo)并實(shí)踐低碳生活，從點(diǎn)滴做起，更好地合理保護(hù)和珍惜地球資源，更好地科學(xué)開發(fā)利用資源，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧發(fā)展，共同創(chuàng)造人類更加美好的未來！

第五篇：轉(zhuǎn)變教學(xué)方式

轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，心中裝有學(xué)生

---------記暑期教師培訓(xùn)

青杠塘鎮(zhèn)野茶小學(xué)：孫琦

2013年8月23日青杠塘鎮(zhèn)全體小學(xué)教師聚集在新生小學(xué)遠(yuǎn)教室，參加了為期一周的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)，對(duì)于我來說是一次難忘的充電機(jī)會(huì)，由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺(tái)。每天的講座都以鮮活的實(shí)例、豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動(dòng)了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實(shí)感到受益非淺。專家們的高效課堂更是感動(dòng)著我們，提高教育質(zhì)量關(guān)鍵在教師。

通過學(xué)習(xí)，使我更加深刻地了解了基礎(chǔ)教育課程改革的背景及教育意義，信息化的社會(huì)來臨對(duì)教育提出又一次挑戰(zhàn)，課程改革為教師專業(yè)化的成長提供了一個(gè)平臺(tái)，特別是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑，同時(shí)也讓我明確了本次培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容，力求使自己由專業(yè)型、經(jīng)驗(yàn)型教師向研究型教師轉(zhuǎn)變。

新課程強(qiáng)調(diào)，教學(xué)過程是師生交往、積極互動(dòng)、共同發(fā)展的過程，教師的教學(xué)要從重結(jié)論轉(zhuǎn)變?yōu)楦剡^程，因?yàn)檫^程比結(jié)果更重要。以人為本的教學(xué)要求教師要去關(guān)注每一位學(xué)生、尊重每一位學(xué)生，多去贊賞他們、而少去批評(píng)責(zé)罰他們，要用真愛去關(guān)心他們，還要時(shí)刻注意自己的言行并時(shí)刻留意關(guān)心學(xué)生的反應(yīng)和變化，以身作則，為學(xué)生樹立好的榜樣，使他們改正不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在教育過程中多給學(xué)生一片屬于他們能力表現(xiàn)的天地，讓每一個(gè)孩子都充滿陽光。

理解教師職業(yè)，提升自我素養(yǎng)。教師代表著“學(xué)生的老師”，也代表著“學(xué)生的學(xué)生”。作為教師，師德是必備的。在新課程理念的指引下，首先，教師是文化的傳遞者，“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識(shí)傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣，學(xué)高為師，身正為范也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感；同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者，教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母，作為一名教師，要富有愛心，教師對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對(duì)待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五，教師是朋友，所謂良師益友，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。作為教師，不僅具有一定的專業(yè)水準(zhǔn)，更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識(shí)。

用新教育教學(xué)理念以及心理學(xué)基礎(chǔ)指引自己的工作。培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中，幾位專家的課堂案例，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，他們都強(qiáng)調(diào)了適時(shí)調(diào)整和更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法；在談到面對(duì)困難如何克服的問題上，還提出了如何加強(qiáng)教師之間合作的方法；在教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面，通過說課的指導(dǎo)，讓我更加明確上好一堂課的標(biāo)準(zhǔn)，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué)，爭(zhēng)取精益求精；通過班主任工作的指導(dǎo)，讓我從方法上得到了一些深化，尤其是對(duì)待學(xué)生與管理班級(jí)。一些具體的事例，讓我深刻地意識(shí)到做好育人工作，首先要提升自己的感悟能力。

2013年暑期教師培訓(xùn)心得體會(huì)

青杠塘鎮(zhèn)野茶小學(xué)：羅璐

培訓(xùn)使我對(duì)未來的工作充滿了信心、動(dòng)力和熱情。在本次培訓(xùn)中，尤其是教師心理調(diào)適方面得到了很大的平衡，并獲得了更多的方法，這對(duì)自己是一種鼓勵(lì)。鼓勵(lì)我們教師適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境；鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)自己的角色；鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問題新環(huán)境的老師；鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭(zhēng)取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展。這些鼓勵(lì)，使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。

過本次學(xué)習(xí)，使我體會(huì)到教師要熱愛這個(gè)職業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛教育事業(yè)，在教育教學(xué)過程中不斷地學(xué)習(xí)不斷地提高自己，在工作中不求回報(bào)，刻苦地鉆研下去，一切為的就是一份熱愛和執(zhí)著，在教學(xué)中，不能墨守陳規(guī)，要不斷地發(fā)展，不斷去思索適合自己學(xué)生的教學(xué)方式，這樣，最終自身的價(jià)值才能夠得以體現(xiàn)。

學(xué)會(huì)終身學(xué)習(xí)，提高自身能力。.終身學(xué)習(xí)，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)更多方面，如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時(shí)我們也要學(xué)會(huì)做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考；處理好與學(xué)生、家長、同事之間的關(guān)系，那么相對(duì)來說，工作起來就會(huì)更得心應(yīng)手。我還體會(huì)到作為一名教師，首先要讓學(xué)生喜歡你，喜歡聽你的課，進(jìn)而喜歡聽你的指導(dǎo)。這就要求個(gè)人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗(yàn)中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學(xué)生相處的過程中獲得學(xué)生的信賴。書是最好的老師，多讀書，提升自己，在實(shí)踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的人民教師。

要熱愛學(xué)生，真誠可以是一面鏡子，也可以是一種無敵的武器，對(duì)待學(xué)生，對(duì)待花樣年齡的青少年，除了真誠還能用什么方式來打動(dòng)他們，獲得他們的信任呢？要不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少不了這個(gè)環(huán)節(jié)；不斷的反思、改進(jìn)。教師職業(yè)沒有最好，只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗(yàn)與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名教師的最高境界了。

新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。讓我有了明確的定位、堅(jiān)定的信念、奉獻(xiàn)的精神、良好的心態(tài)、高度的責(zé)任心、熱愛學(xué)生的行動(dòng)、進(jìn)取的意識(shí)并且不斷地規(guī)范自己的行為，做一名真正合格的教師。2013年暑期教師培訓(xùn)心得體會(huì)

青杠塘鎮(zhèn)農(nóng)玉小學(xué)：駱弟勇

為期一周的培訓(xùn)，是一次難忘的充電機(jī)會(huì)，由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺(tái)。每天的講座都以鮮活的實(shí)例、豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動(dòng)了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實(shí)感到受益非淺。

作為教師，師德是必備的在新課程理念的指引下，首先，教師是文化的傳遞者，“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識(shí)傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣，學(xué)高為師，身正為范也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感；同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。

通過本次培訓(xùn)，使我對(duì)未來的工作充滿了信心、動(dòng)力和熱情。尤其是教師心理調(diào)適方面得到了很大的平衡，并獲得了更多的方法，這對(duì)自己是一種鼓勵(lì)。鼓勵(lì)我們教師適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境；鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)自己的角色；鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問題新環(huán)境的老師；鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭(zhēng)取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展。這些鼓勵(lì)，使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。通過本次學(xué)習(xí)，使我體會(huì)到教師要熱愛這個(gè)職業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛教育事業(yè)，在教育教學(xué)過程中不斷地學(xué)習(xí)不斷地提高自己，在工作中不求回報(bào)，刻苦地鉆研下去，一切為的就是一份熱愛和執(zhí)著，在教學(xué)中，不能墨守陳規(guī)，要不斷地發(fā)展，不斷去思索適合自己學(xué)生的教學(xué)方式。2013年暑期教師培訓(xùn)心得體會(huì)

野茶小學(xué)：祝鑫

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，每位老師都用鮮活的案例來指導(dǎo)我們?nèi)绾蝸斫鉀Q在教學(xué)中會(huì)遇到的問題，這對(duì)缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師來說猶如沐浴到最新的一股春風(fēng)，每個(gè)案例中都包含著他們對(duì)教學(xué)理念的觀察、思考和理解，最終將教學(xué)理念合理地運(yùn)用到實(shí)踐中，每次在講座中，我都深受啟發(fā)，感受到思想火花的閃耀，而讓我感受最深的就是：作為一名教師，要付出自己的真心、通過這次培訓(xùn)，許多疑惑都得到了解答，對(duì)教育有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，并且感到自己的責(zé)任重大，但知識(shí)仍然相對(duì)貧乏，最好的方法就是——學(xué)習(xí)。以下是我的學(xué)習(xí)心得：

一、學(xué)會(huì)反思

課堂教學(xué)是一個(gè)在實(shí)踐中操作的過程，在課后，教師要多思考教學(xué)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，可在備課本上記錄下成功的地方和困惑及需要改進(jìn)的地方，許多問題都是出現(xiàn)在課堂教學(xué)過程中，教師就要在課后及時(shí)地反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有效地提高下次課堂教學(xué)的質(zhì)量

二、多學(xué)習(xí)

要改變“教師是一桶水”的想法，不斷地向前輩學(xué)習(xí)，多聽優(yōu)秀教師的課，聽不同老師的課，發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)和好的教學(xué)品質(zhì)，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，使自己成為源源不斷的“活水”，我知道這并非易事，所以需要腳踏實(shí)地、勤學(xué)苦練，俗話說，“勤能補(bǔ)拙”，我希望能夠通過不斷地努力來促進(jìn)自身的成長。

三、必須要愛學(xué)生，并多與家長溝通

注意觀察并發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上的每一點(diǎn)進(jìn)步，生活和品德上的閃光點(diǎn)，并用激勵(lì)機(jī)制，充分的肯定和激勵(lì)，使學(xué)生感到溫暖，增強(qiáng)學(xué)生的自信，縮小師生間的距離。教師應(yīng)多與學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的溝通，與學(xué)生敞開心靈，向?qū)W生談自己生活和學(xué)習(xí)中的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也可向?qū)W生坦誠的公開自己的生活教訓(xùn)，讓學(xué)生真正感受你是他們的良師益友。

培訓(xùn)時(shí)，令我印象深刻的一句話就是“學(xué)生犯錯(cuò)是難免的”，這句話給了我一定的啟發(fā)，當(dāng)他們做錯(cuò)一些事時(shí)，教會(huì)他們坦然的面對(duì)錯(cuò)誤，并幫助改正，教師工作的責(zé)任就是“教書育人”。

四、注意“言傳身教”

青少年正處于長身體，長知識(shí)的時(shí)期，他們的模仿性和可塑性都很強(qiáng)，對(duì)真假是非、善惡美丑的辨別能力還不是很強(qiáng)，就需要教師的正面引導(dǎo)和教育。作為一名教師，其一言一行都會(huì)影響到學(xué)生，時(shí)時(shí)刻刻起表率作用，身體力行，要求學(xué)生做到的教師一定要先做到，教師得體的言行會(huì)給學(xué)生起表率作用，恪守“身教勝于言傳”的古訓(xùn)。

2013年暑期教師培訓(xùn)心得體會(huì)

青杠塘鎮(zhèn)野茶小學(xué)：王曉敏

一個(gè)周的培訓(xùn)，使我對(duì)教師的職責(zé)、師德的內(nèi)涵又加深了一層認(rèn)識(shí)，對(duì)教育教學(xué)又有了更深的了解。作為一位教師，不僅僅是在課堂上教好書，給學(xué)生講講道理那么簡(jiǎn)單，而是要從社會(huì)，學(xué)校，班級(jí)，甚至每個(gè)學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，讓他們掌握科學(xué)知識(shí)、養(yǎng)成健全人格，為國家、為社會(huì)培養(yǎng)負(fù)責(zé)任，有用的人才。教師的職責(zé)決定了教師必須具備高尚的師德，什么是師德？師德，是教師工作的精髓“師愛為魂，學(xué)高為師，身正為范”是其內(nèi)涵。

第一，高尚的師德必須對(duì)學(xué)生充滿愛。熱愛學(xué)生就是熱愛教育事業(yè)。然而熱愛學(xué)生并不是一件容易做到的事，讓學(xué)生體會(huì)到教師的愛就更加困難。

林崇德教授曾說過，“疼愛自己的孩子是本能，而熱愛別人的孩子是神圣！”教師對(duì)學(xué)生的愛，從本質(zhì)上說是一種只講付出不求回報(bào)、無私的、沒有血緣關(guān)系的愛，是一種嚴(yán)慈相濟(jì)的愛。這種愛是極其神圣純真的。這種圣潔的愛是教師教書育人的感情基礎(chǔ)，學(xué)生一旦體會(huì)到這種真實(shí)感情，就會(huì)“親其師、敬其師”，從而“信其道”，從而達(dá)到真正教育的目的。在工作過程中我也曾經(jīng)感嘆，為什么有些學(xué)生不能體會(huì)出我對(duì)他的愛呢，有時(shí)反而對(duì)我的愛充滿警惕和不屑。通過培訓(xùn)我真正的認(rèn)識(shí)到，原來我的感情還是沒有到位，甚至有點(diǎn)急于求成，其實(shí)愛貫穿在我平時(shí)的一點(diǎn)一滴，一言一行，相信學(xué)生一定會(huì)領(lǐng)會(huì)到的，就想扎根海島的那位老師，正是她那無私的、不求回報(bào)的對(duì)學(xué)生的愛，最終得到學(xué)生由衷的尊敬，這些是教育的真諦，是我努力的方向。

第二，作為教師必須對(duì)某一學(xué)科具有的豐富的知識(shí)、精通的業(yè)務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)、創(chuàng)新的教學(xué)，這也是師德不可或缺的組成部分。

教師在教學(xué)過程中，具備堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)、精深的專業(yè)知識(shí)和較高的學(xué)術(shù)水平，能使學(xué)生產(chǎn)生一種信賴感，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為一種很強(qiáng)的人格力量，去激勵(lì)、鞭策學(xué)生。我們學(xué)校有很多的優(yōu)秀的教師，他們的課得到了學(xué)生的歡迎和喜愛。這些是我學(xué)習(xí)的榜樣和典范，在今后的工作中，作為一位青年教師，一定要想這些教師學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。