第一篇：信陽旅行社業的現狀及發展前景分析

信陽旅行社業的現狀及發展前景分析

【摘要】旅行社作為旅游業最重要的營銷機構和基本旅游服務的提供機構，在旅游業發展中占據著重要的角色。旅游業是信陽重要的支柱產業，因此促進旅游業發展，對于調整產業結構，擴大內需，增加就業，推動城鄉和諧發展具有重要意義。本文從信陽旅行社的現狀、信陽旅行社的未來發展兩個面進行了論述。

【關鍵詞】信陽旅行社業 優勢 劣勢 發展前景

引言

旅行社作為旅游業最重要的營銷機構和基本旅游服務的提供機構，在旅游業發展中占據著重要的角色。隨著經濟的發展和社會的進步，旅游業日益成為發展勢頭和規模最快的產業之一，在城市經濟產業中的地位和作用逐步的增強，對于城市經濟的拉動性以及對于文化和環境的促進作用，日益的顯著。

1.信陽旅行社業的現狀

信陽地區生態旅游資源獨具特色，紅色旅游資源十分豐富，地處鄂豫皖三省結合部，自古就有“三省通衢”，是全國44個交通樞紐城市之一。這樣擁有得天獨厚氣候的城市，旅行社業的發展雖然起步較晚，但發展速度卻相當之快。近幾年，信陽旅行社業的發展大大帶動了信陽經濟的增長，在信陽經濟中擁有舉足輕重的地位。但是我們不得不承認信陽旅行社業現在還不是很成熟，內在存有較多問題。

1.1現階段的優勢與劣勢

優勢：

1.旅行社業隊伍較為壯大：

目前，全市具備接待條件的旅游景區29處，其中：4A級景區3處、3A級7處；星級飯店19家，其中4A級2家、3A級13家；國際國內旅行社發展到39家，持證導游393名，旅游直接就業2萬人，間接從業人員達10萬人。

2.信陽的歷史文化及歷史建筑：

信陽是華夏文明發祥地之一，這里有亡羊補牢典故的發生地——楚王城遺址；演奏我國第一顆人造地球衛星樂曲的楚國編鐘；是治水名臣孫叔敖、砸缸救童司馬光、中原碩儒馬祖常、開漳圣王陳元光、明代文壇領袖何景明、清代植物學家吳其睿、狀王宋世杰、巾幗英雄鄧穎超的故里。信陽是賴姓、羅姓、傅姓、江姓、孫姓、潘姓、黃姓、蔣姓等10多個姓氏的祖根地，是臺灣、福建、東南亞乃至世界客家人的祖籍地。這里還有佛教天臺宗祖庭凈居寺，僧尼同寺的靈山寺，千年古剎賢隱寺，道教勝地三教洞。

劣勢：

1.經營規模小：旅行社市場的無序，旅行社經營規模綜合實力弱、特別是大型旅行社的“示威”，是信陽旅行社業經營之“累”的最突出的表現。近幾年，我市旅游業一直呈持續快速發展勢頭，旅游收入尤其是紅色旅游收入增長很快。然而，此情形下整個旅行社業的發展卻已漸入困境：一些規模稍大的旅行社的業務增長放緩，創造、爭奪新的商業機會的能力下降，為確保傳統市場份額付出更多的精力而無暇顧及新興市場，最終形成一個無奈的惡性循環。

2.遲滯“網絡化”經營

近幾年來，以互聯網技術為核心的網絡化經營正在深刻的改變旅行社的生存環境和經營面目。據了解，在全國雙百強旅行社的前30強中，沒有一家在單純經營旅行社，無一不混業經營。而信陽的旅行社在這一領域幾乎無所作為。

網絡已經改變了旅行社行業的游戲規則，旅行社或者適應新規則或者創造更新的規則，否則只能接受失敗。對此，有專家認為，未來的旅行社將是一個以網

絡為依托的旅游線路設計顧問或旅行安排顧問。從這個意義上說，逐漸喪失了部分傳統優勢的旅行社，當務之急是設計開發個性化、人性化和差異性的線路產品，同時充實和豐富自有網站，主動去應對來自各方面的挑戰。畢竟，市場是殘酷的，變化是必然的，不要等著變化到來，而應主動變革。

1.1.1現階段機遇與風險

機遇：

隨著全市經濟的迅速發展，旅游業運營環境大為改善，旅游投入不斷加大，旅游基礎設施不斷完善，城市旅游功能進一步增強，旅游目的地形象進一步優化，這些前提條件為我市旅游業發展提供了新的契機。市、縣（區）旅游部門積極解放思想，轉變觀念，調整工作思路，制定了“點、區、群、帶發展”、“重點開發”、“空間布局調整”、“產品結構調整”、“打造旅游精品”等五大戰略，進一步促進了信陽旅游業上規模、上檔次。把零星分散的景點逐步做大而連成景區，把若干景區以交通干線擴展連通而形成景區群，把眾多景區群構成旅游黃金帶；加快開發雞公山、南灣湖、靈山寺為主體的山水旅游景觀帶，新縣紅色首府、羅山紅二十五軍出發地、市區鄂豫皖紅色紀念館為標志的紅色旅游帶；光山上官崗村、潢川華英、新縣羚銳為主題的工農業園區旅游帶，以及固始、息縣、羅山尋根問祖游觀光帶，形成了貫通南北、連接東西和輻射周邊地區的旅游新格局；重點培育雞公山、南灣湖、靈山寺、新縣、固始、羅山、光山等7個景區群，充分發揮輻射帶動作用；對旅游資源統一規劃，有效整合，深度開發，集約經營，打好人文景觀、自然風光、紅色旅游和茶文化旅游四張牌，著力發展紅色旅游、文化旅游、生態旅游、工農業園區游、休閑渡假游等復合型旅游產品；努力打造、推出一批精品景區、精品旅游線路，把特色做優、精品做強、品牌做大，形成重點、優勢和特色突出、協調發展的旅游產品體系。

在政策上，河南省當前旅游業面臨著大好機遇，河南的“旅游立省”戰略。信陽市實施“旅游市”戰略具有良好的基礎。

信陽市委、市政府高度重視旅游業發展，緊緊圍繞“當好中原居奇生力軍、建設魅力信陽”這一中心工作，深入貫徹落實省委、省政府加快旅游產業發展的精神，不斷加大旅游開發建設投滲入滲出，全面提高旅游服務水平，強力提升旅游品牌形象，促進了旅游業的又好又快發展，為“旅游立市”戰略奠定了堅實的基礎

威脅：

1.沒有樹立“抓旅游就是抓經濟”的產業觀念

旅游作為一個產業的觀念還沒有在全市真正樹立起來，沒有將旅游產業發展擺到重要的戰略位置，沒有把旅游業作為經濟產業對待，沒有認識到抓旅游就是抓經濟、抓工業、抓項目、是抓發展，缺乏對旅游業經濟性的認識。

2、缺乏“大市場、大旅游、大產業”的認識

旅游業現在已經作為國家產業政策宏觀調控的一個朝陽產業，已放在了國民經濟突出的位置上。但是，我們并沒有從科學發展觀的戰略視角去思考，沒有認識到樹立“大市場、大旅游、大產業”的重要性，各自為政、行動消極現象普遍存在。

3、對旅游的政府主導功能積極性不夠

正如張春香市長所說，目前信陽旅游存在一個主要問題就是“兩頭熱、中間涼”。即市場需求的終端，即信陽之外的消費群體、旅游消費者對旅游需求很熱，產品的生產基地（各個景區）很熱。但作為管理者和服務者的政府的行政拉動、行政主導、行政引領這一頭相對比較涼。

2.信陽旅行社業的發展前景 目前中國的旅游業可謂蒸蒸日上，旅游市場在國民經濟持續發展和居民消費水平不斷提高的推動下快速增長——無論是出境游、入境游還是國內游的收益都呈直線上升趨勢。

旅游業已經成為我國第三產業中最具活力與潛力的新興產業和國民經濟中新的增長點。旅行社業在信陽市成為拉動當地經濟發展的支柱產業。

通過信陽獨有的地理氣候，特有的民俗節日，拉動整個信陽旅行社業前進的腳步。

2.1旅行社業的發展目標

信陽優越的地理區位和豐富的旅游資源對海內外游客群體具有較強的吸引力。改革開放以來，特別是2005年以來，全市旅游系統加大信陽旅游目的地宣傳，積極開拓主要的旅游客源市場，客源市場呈現出迅速增長的良好勢頭，發展形勢令人鼓舞。2004年至2007年，全市接待旅游者1692萬人次，旅游綜合收入29.03億元，年均增長41.6%和41%，已成為我市發展較快的一個新型產業。旅游業在帶動第三產業的發展，擴大社會就業和促進全市經濟社會發展方面起到了積極的作用。

今后一個時期，信陽旅游業發展的戰略目標是：依托生態優勢，圍繞“山、水、林、泉、寺、茶、紅”七大資源，以創建中國優秀旅游城市為契機，打好國家級生態示范市和中國茶都兩大金字招牌，突出“綠”、“ 紅”兩大特色，以雞公山、南灣湖、靈山寺、商城湯泉池、新縣紅色景區以及國家、省自然保護區為重點，到2010年，把信陽建成聯接長江、黃河兩大黃金旅游帶的旅游熱點地區，旅游總收入達20億元以上，旅游業成為我市新的經濟增長點。據全市旅游業發展目標，我們近期將突出抓好以下幾項工作：

1、以“規劃”為龍頭，全面啟動我市“創優”工作。由省計委牽頭制定的《大別山旅游發展整體規劃》已進行兩次專家評審，近期即將出臺，下一步我們將依據規劃全面進行開發建設。各縣區、景區（點）也要切實做好轄區內的旅游規劃、景觀設計和策劃包裝工作。同時，我市已決定“六創”聯動，并要求力爭到2005年我市成功進入中國優秀旅游城市行列。為此，市政府已于去年11月份致函省旅游局正式啟動我市創優工作，我市的創優動員會已于8月19日召開，賈連朝副省長、楊盛道局長到會表示祝賀，賈省長對我市的創優工作做出了重要指示，從而正式啟動了創優工作。下一步，我們將按照創優的國家標準，加大督導力度，有關單位各負其責、各司其職，確保創優方案的貫徹落實，力爭明年9月份成功實現創優任務。

2、深化旅游管理體制改革，加強投融資機制建設。旅游管理體制不順，條塊分割，各自為政，是信陽旅游業發展的一個嚴重制約因素。我們將按照“全市統一規劃、屬地行政管理、部門行業指導、企業自主經營”的原則，解決旅游管理體制改革中遇到的實際問題。積極探索將旅游資源所有權與經營權分開，符合條件的景區可轉讓或拍賣經營權。以產權為紐帶，以現有主要景區景點為基礎，吸納旅游飯店、旅行社等旅游企業參加，組建信陽旅游集團公司，整合全市旅游資產，做大做強旅游產業。

3、加大開發力度，穩步提升我市旅游檔次與接待水平。按照我市景區（點）規劃和國家旅游區（點）質量特級標準，積極實施旅游精品工程。全市旅游整體開發要突出“山、水、紅、生”五大方向，抓住“一個重點”，即重點發展休閑度假游；建成“三大支撐”，即山水生態游、紅色教育游、宗教信仰游，形成鮮明的信陽特征；叫響三張王牌。即龍頭牌——雞公山避暑游、金字招牌——茶文化游、主打牌——山水信陽游，重點做好“一日游”和“雙休日游”活動的開發經營。同時，我市將圍繞旅游核心區修建擴建全市旅游干道網絡，形成三級以上技術標準的快速旅游通道網。完善休息、餐館、購物、公廁等功能。加快重要風

景區與高速公路連接線的建設。加強旅游區基礎設施建設，完善旅游服務設施建設，形成以星級飯店為主體的飯店體系，基本適應各層次消費群體的需要。

4、強化宣傳促銷工作，積極開拓客源市場。有計劃、有步驟、有重點地做好旅游宣傳促銷工作。重點抓好精品線路、黃金線路宣傳和策劃，有意識地培育名牌、創造名牌、宣傳名牌。加大“兩山一湖”（雞公山、靈山、南灣湖）旅游宣傳促銷，加快推進“兩山一湖”躋身全國旅游精品網絡。實行“區域聯動、行業聯合、企業聯手”的大旅游宣傳促銷方式，創新促銷手段，提高促銷效果。進一步加強與周邊城市的旅游合作，建立旅游協作網絡，實行資源互補、市場共享、互動發展。

結論

綜上所述，可以看出信陽旅行社業現還處于發展階段，特色、短線、自駕游都是信陽旅行社業現階段的軟肋。加強管理內部環境、力求創新產品、形成強大產業鏈接、企業間強強聯手會使得信陽旅行社業的前景更加光明。旅行社業在信陽市地區的經濟發展中起著重要作用，是信陽市的經濟產業支柱，期待信陽旅行社業的不斷發展，成為一線旅游業城市，進一步帶動相關產業的發展, 促使信陽經濟穩步增長。

參考文獻

[1]王洪濱，旅游學概論，中國旅游出版社 2004

[2]劉德光，陳凱，許杭軍，旅游業營銷，清華大學出版社 2005

http:///Gov/CityNews/2009-03/0308287.shtml

第二篇：中國電影院現狀及發展前景分析

中國電影院現狀及發展前景分析

在近年來出現的全球經濟危機中，當一些行業在慢慢減慢發展及擴張步伐的時候，我國電影市場的擴張與運營卻仍在如火如荼地進行著，在2008年，我國電影票房收入首次進入全球前十名，達到43.41億元，較2007年增長30.48%。中國電影票房從2003年的約9億元增長到2009年43億的規模僅用了5年時間，2009年的電影票房達到60億元，比2008年的43.4億增長38.25%，并連續四年以25%以上的速率遞增。

隨著票房的增長和人們對高質量精神生活的不斷關注，中國電影院也迅速得到成長，從2003年至今，在電影票房收入增長的刺激下，我國影院和銀幕數量隨之不斷增長，全國院線公司范圍內新增影院118家，新增銀幕500多塊，總數達到4000多塊。預計到2010年，中國將擁有近2000個影院和約6000塊銀幕，成為僅次于美國，位列全球第二的電影放映大國，中國電影院現狀剖析

在高速發展的過程中，中國電影院的現狀卻讓人幾分歡喜幾分憂愁，比如電影院發展的不成熟，產業體制的不完善，影院票房的不平衡，影院消費的虛高，影院分布的不均衡等等，都成為抑制電影院發展的絆腳石，為認清目前影院發展形勢，筆者下面將從幾方面詳細剖析中國電影院現狀。

一、電影院發展的不成熟期

預計到2010年，全國票房可達80億，預計到2014年，國內票房將突破200億元，這時才能到達一個比較成熟的電影市場。在目前國內的電影票房下，中國影院的發展還是處于發展的初期。在從前，電影院多了，就會有一種顧慮，當電影院過多了以后，有了這一家電影院，那一家電影院的票房會不會隨之下降，實際上沒有，因為蛋糕整體做大了。據一項數據調查報告得知，在2008年，超過1000萬票房的電影院全國僅僅是117家，它占了60%多的市場份額，超過500萬票房的216家，占了票房的80%，也就是說真正的有效的電影院在重要也就200家，真正的需求，有效的電影院應該到1000家，這是說真正的現代化、多廳電影院，達到目前的216家水平的電影院。

二、電影院消費的虛高

有人說，現在進電影院看電影是一種奢侈消費。電影消費隨著電影院線市場的發展成為一種時尚的潮流，但是虛高的票價還是讓人們對電影院望而卻步。在北京、上海這樣的大城市都擁有幾十家影院，星級影城十多家。與全國其他大城市的票價相比，上海市區幾大影院平均票價為40元以上（熱門時段高達數百元），北京和杭州票價為40-80，貴賓廳達數百元，以烏魯木齊為例，除去其他因素，票價一般維持在20-60元，然而相對人均收入來說，在美國，一張電影票價是居民人均收入的1／400，而中國是人均月收入的1／20，是前者的20倍，中小城市高票價更加突出。電影從大眾消費變為高檔消費，高票價把眾多百姓拒之門外，當人們對豪華影院不再感到生疏，影院總有一天會失去市場。

三、電影文化尚未普及

在北京、上海等城市，都擁有幾十家大型及星級影院，但是在很多二線城市及中小城市，電影還屬于少數人的東西，電影文化尚未普及到這個角落。放眼望去，雖然中國的發展極其迅速，但是經濟的發展并沒有及時轉變人們消費的觀念，很多地方的經濟圈已經形成，而且交通也非常便利，信息獲取渠道很多元化，但是在全國287個總人口超過百萬的城市里頭，現在有很多地方沒有電影院。曾經在網上看過這么一則短文，說的是一位教育廳干部到某二級城市調查教育普及工作，教育局長告訴他說，十幾歲的孩子問他：叔叔，什么是電影？這就是我們現目前電影的普及水平，我們有電視、網絡，但是一個十幾歲的孩子生長在這么一個地方，他竟然沒有進過電影院，因為當地沒有一家多功能和現代化的電影院。

四、中小影院茍延殘喘

我上面所提到的某市，并不是沒有資金去辦一家電影院，而是影院在這些區域經營較艱難，關鍵是我們沒有合理引導消費者進入影院去消費。在很多大中型城市及發達地區，一些院線的票房以兩位數的百分比增長，而在一些中小城市，影院在困境中尋求生存和發展機會，到最后只能是倒閉或仍舊茍延殘喘。在中國現目前的電影院中，只有一部分影院是多功能、現代化的，其他很多影院都存在著設備陳舊老化、觀影環境不理想、設施簡陋等問題，在影響了影院效益的同時，打擊了觀眾的消費欲望，最終失去了一大部分消費者。

五、電影市場發展的不平衡

在中國有一個有趣的現象，也是國際上常見的現象。中國2009年總的票房是60億，國產片票房占到50%以上，但是其中的10部大片就占到了票房的80%。

從經濟上來講，電影院的經營管理者需要大片，但是多樣化的文藝片小眾電影還是需要的，這就需要包括電影院、政府要有積極的政策來扶持；從文化上講，大成本電影占據了市場絕大部分的份額，在一定程度上卻抑制了電影市場整體的發展，破壞了文化的多元性，導致了電影院市場發展的不平衡。

中國電影院發展前景

在未來幾十年的電影院發展過程中，面對著中國巨大的消費群體及廣闊的市場發展潛力，中國電影院面臨著前所未有的發展機遇，在影院利潤不斷凸顯的形勢下，各種影院競爭也將變得越來越激烈，中國電影院的發展前景也逐漸清晰：

一、電影院的產業化

在若干年前，中國的廣播影視業都是由政府投資創辦，由政府管理，為政府工作服務，基本沒有產業的概念，所有的費用都依靠政府撥款。改革開放以后，中國廣播影視業開始融入市場經濟，并以廣告經營為起點開始進行產業化運營，到目前為止，全國廣播影視系統的年經營性收入達到500多億元人民幣，成為廣播影視運營、發展的主要經濟來源。

在歷史的變遷中，中國電影院也逐漸成為一項新興產業。隨著巨大經濟利益的誘惑，部分傳統國有院線斥巨資投入到影院基礎設施建設中，社會資本繼萬達之后，金逸、時代今典、保利集團等又加入到投資影院建設的熱潮中，以及韓國希杰CGV影院這樣的國際品牌也加大資本投資力度，加快了影院建設的速度。各種國有、民營、外資企業紛紛投入到電影院產業的投資之中，并初步形成了巨大的產業鏈。隨著電影院市場份額不斷擴大，電影院產業鏈規模將不斷加大。

二、電影院設計的現代化

隨著生活節奏的加快，人們對精神生活的享受越來越依賴，電影院就是為人們提供了一個非常舒適和減壓的地方，理念就是讓觀眾欣賞電影、享受生活。在今后的電影院建設當中，現代化的設備及規格成為影院建設的主要標準，如意大利放映系統，杜比數碼SRD、DTS等系統還原設備，美國QSC功放系統，德國施耐德高端鏡頭，以及英國進口超視野整壁式巨幅屏幕。越來越多的投資商都致力于做一流的電影院，甚至用五星級標準來衡量電影院，在裝修水平、設備水平上推陳出新，獲得更多的忠實顧客，比如說3D技術，超大屏幕等等，讓顧客享受到影院間的差異化。

三、電影院利潤的多元化

就如同現在的各大報紙，雖然做的是媒體出版業，但是利潤來源并不是報紙本身，而是附屬的報紙廣告而帶來的豐厚效益。電影院的投資也是如此，電影院的利潤來源也不僅在票房上，當然了，這不是說票房不重要，沒有票房也就沒有后面的衍生產品、沒有人氣、沒有其他的消費。影院在今后利潤的主要來源有以下幾個：

1、以影院業相關的多元化經營正在形成氣候，受國外消費模式影響，許多影院充分利用周邊環境，打造出了休閑、娛樂、購物、餐飲等為一體的新型影院場所；

2、廣告來源，許多企業和廣告公司把目光投向了電影播映前的廣告，許多企業對片前廣告很感興趣，如紅塔集團近年來先后拍攝了三部介紹紅塔集團的專題廣告片，在每部大片播映時，同時滾動播出紅塔專題廣告片，形成了很好的廣告效益；

3、電影宣傳品和書刊將會出現新的經濟增長，隨著人們對電影藝術的欣賞，電影海報的制作正在走俏，許多觀眾都有收藏海報的習慣，一些出版社也推出了與電影有關的書籍。

四、電影院的規模化

中國有世界上最大的廣播影視消費群體。目前中國電視機、收音機的社會擁有量分別達到了四億臺和五億臺，電視和廣播的人口普及率分別達到了94%和93%，然而電影普及率卻很少，在這種情況下，中國急需規模化的大型影城來滿足消費者的需求，在中國的中小城市中也將隨著電影的普及覆蓋到中型甚至是大型影院。按照專家的估算，中國的電影院市場份額在200億元以上，具有很大的發展潛力。在今后的票房分布中，較大部分票房將被大型及星級影城所占據，其中利潤大部分將被其瓜分，因此，規模化的高檔連鎖影城成為業內投資熱點，外資、民間資本的注入將使影院的規模化進程加快。

五、影院設計的人文化

在今后的影院建設中，無不秉承大型國際影院的設計風格，凸顯出人文關懷的色彩，處處體現藝術氣息、人文設計和服務的國際理念。電影院大廳設有多個售票臺，先進高效的售票系統取代了傳統的人工售票方式。值得一提的是，在影院的設計中，將更為突出人性化的主題模式，例如為殘疾人設計的專用座位及坡道，使殘疾人也能體驗電影院的快樂。另外，相對于傳統影院的平面設計，視角不利于全景觀看，先進的全場座椅以屏幕為圓心，45度角弧形排列面對屏幕，觀眾在任意座位都將得到完美的觀賞角度，階梯狀交錯排列，實現不受任何干擾，同時每個座椅設有飲料和食品的托放盤，更加體貼周到，影院的人文關懷因素成為今后設計的重點部分。

六、電影院文化的多樣化

在今后的電影院中，隨著各種全球文化的碰撞，各種電影文化將紛至沓來，例如中國近期出現的抗戰及內戰的大片，如《南京南京》《風聲》《建國大業》等等，優秀的中國傳統文化大片，如《梅蘭芳》等，在國際大片的引進上，多年前引起轟動的愛情大片《泰坦尼克號》，近期風靡全球的科幻片《阿凡達》，喜劇片《非常主播》等等。隨著地球村的不斷擴張，人們對電影的需求越來越多元，多樣化的電影文化帶給人們的除了壓力的緩解之外，更多的是多種文化的融合。在今后的影院中，多樣化的電影將滿足各種不同的消費人群，在為影院創收的同時，也加深了全球文化的融合。

經濟危機影響了人們的衣食住行，同時，經濟危機也蘊含著巨大的發展機遇。在中國，我們是有著一個13億潛在觀眾的市場，我們也是一個越來越被世界關注的電影市場，我們也是一個“院線制”電影發行放映的市場，我們也是有著越來越多的現代時尚的連鎖影院被不斷興建的市場。我們相信，在中國經濟不斷繁榮富強的同時，中國電影院市場一定會迎來一個明媚的春天！

第三篇：防腐涂料市場現狀及發展前景分析

防腐涂料市場現狀及發展前景分析 伴隨著我國國民經濟的發展，國家不斷加大對基礎設施建設的投入并加快對其的建設速度。在這一進程中，基礎設施的建設也帶動了系列行業的發展，促進了各類技術的不斷進步和提升。伴隨著基礎設施設計開始從鋼筋混凝土向鋼結構發展的趨勢，涂料面臨著新的要求，特別是在涂料的防腐蝕保護壽命、材料的涂裝性能、材料的季節通用性以及環境友好性等方面提出了新的課題。

數據顯示，我國每年僅因金屬材料腐蝕造成的損失高達5000億元，約占國民生產總值的5%!其中石油天然氣系統約100億元、煤炭工業約55億元、電力系統約16億元。而整個涂料行業的工業總產值減去原料僅為其一半，由此可以看出，防腐涂料可做可為的空間之大。

當今的防腐涂料產品廣泛以石油工業、練焦工業、有機合成化工工業等部門的產品為原料，品質越來越多，應用范圍也不斷擴大，如何進一步加快防腐涂料領域的發展步伐，使其更好地位各行各業服務，這是擺在我們涂料人面前的既光榮又艱巨的任務。

在防腐涂料廣闊的市場環境中，涂料人只有勇敢地以技術創新為動力，以保護環境為己任，不斷研發新技術、開發新產品，才能不斷地擴大防腐涂料的應用范圍，為中國基礎設施及海洋化工貢獻自己的一份力量。

一、防腐涂料發展現狀

防腐涂料是現代工業、交通、能源、海洋工程等部門應用極為廣泛的一種涂料。按其涂料膜層的耐腐蝕程度和使用要求，通常分為常規型和重防腐型兩類。

常規防腐涂料是在一般條件下，對金屬等起到防腐蝕的作用，保護有色金屬使用的壽命;重防腐涂料是指相對常規防腐涂料而言，能在相對苛刻腐蝕環境里應用，并具有能達到比常規防腐涂料更長保護期的一類防腐涂料。

1、產品向多功能方向發展

我國防腐涂料品種有1000多種，傳統的按樹脂分類有環氧、環氧瀝青、瀝青、氯化橡膠、氯磺化聚乙烯、聚氯乙烯、過氯乙烯、漆酚樹脂、硅酸乙酯、高氯化聚乙烯、聚氨酯、聚氨酯瀝青、酚醛、醇酸漆等。

近些年來，還出現了不少性能優良的改性型樹脂品種防腐涂料，如醇酸樹脂改性聚硫橡膠改性環氧防水防腐涂料及用于鐵路客車箱的丙烯酸改性醇酸磁漆等，同時結合我國自身特色的防腐涂料，如漆酚鈦、漆酚環氧、漆酚硅重防腐涂料等。上世紀90年代開始，新一代防腐涂料體系逐步占據了市場研究和應用的主流，環保性防腐涂料如水性環氧、水性丙烯酸涂料等相繼問世，豐富了防腐涂料的種類，并且逐步向多功能方向發展。

2、市場需求及應用范圍廣闊

我國防腐涂料生產企業較多，據不完全統計約有700來家，其中專門生產防腐蝕涂料的廠家就有近百家，但規模均不大，年產量在千噸以上的只有幾十家。這些生產企業主要集中在我國沿海各省市與中南地區。由于各省市自然環境和發展特點的差異，其防腐蝕涂料的品種和用途也不盡相同的。

目前，我國的防腐涂料主要應用在化工和石油行業、鐵路、公路橋梁、冶金行業、電力和能源工業、機械及紡織行業、工業產品領域、汽車、船舶及集裝箱行業。其中，需求最大的行業為化工和石油行業，它包括油田設施、輸油管道、海上平臺、石油化工廠的鋼結構和鋼筋混凝土結構的防腐;與此同時，鐵路及公路橋梁的新建和維護也是防腐涂料應用的重點領域，此外，工業產品領域以及汽車、船舶等海洋防腐領域也是防腐涂料市場的最大需求點。

3、環保型防腐涂料備受關注

目前，我國防腐涂料正沿著高性能、高效率、低能耗和低污染的方向前進，且有一部分水性防腐涂料生產企業采用了低污染的原材料進行生產，防腐涂料企業已經淘汰了禁止使用的各種涂料原料，取而代之的是更加環保的原料產品，以達到產品節能減排、環境友好之目的。

相信在未來幾年里，船舶涂料、石油平臺、集裝箱涂料、化工用防腐涂料、鐵路、公路橋梁、鋼結構防腐涂料、城市基礎設施用涂料仍是市場熱點，國內防腐涂料企業應不斷加強專業水平，提供優質的產品和完善的服務，從而為中國的防腐蝕市場作出更大的努力和貢獻。

4、海洋防腐涂料增長迅速

現如今，海洋開發規模不斷擴大，而作為海洋開發基礎設施的跨海大橋將不斷新建，這些海洋構造物都需要有較長的防腐年限，這將為海洋防腐涂料帶來巨大市場。還有，隨著海底油田的大量開發，輸送油氣的管道也會相繼出現。近年來中國港口基礎設施建設明顯加快，國家還在積極規劃和建設海上風電，這些都為海洋防腐涂料市場帶來新的發展契機。目前，我國海洋防腐涂料生產企業正朝著開發綠色環保、節約資源、高性能防腐涂料的趨勢發展。未來也將研發出具有高溫防腐、抗靜電、高彈性、無毒等多功能的防腐涂料。據業內人士推測，我國海洋防腐涂料市場在船舶和集裝箱制造業以及跨海大橋、海上石油平臺和沿海港口興建等因素的推動下，將以年30%以上的速度增長。

二、防腐涂料發展存在的問題分析

一個國家重防腐涂料發展水平如何，涂層性能怎樣，是一個國家涂料科學技術水平的重要標識。隨著我國交通、能源、建筑等行業的高速發展，我國防腐涂料產業得到進一步發展，但仍然存在一些問題。例如：大型船舶漆市場，幾乎被國外廠家占有，大部分的集裝箱漆市場也幾乎被外企所占有，中國防腐涂料在技術個性及產品涂裝等方面仍存在一定的差距。

1、生產企業數量多、規模小

目前，我國防腐涂料生產企業較多，據不完全統計約有700來家，其中專門生產防腐涂料的廠家就有近百家，但規模均不大，年產量在千噸以上的只有幾十家。

2012年中國防腐涂料行業顯示，僅有國際油漆有限公司、中遠關西涂料化工有限公司、廣州珠江化工有限公司、江蘇蘭陵化工有限公司榜上有名。而在工業涂料領域知名企業如長江涂料、杭州油漆、雙虎涂料并沒有在防腐涂料方面有突出表現。

生產企業數量多，規模小的行業狀態，導致防腐涂料產品價格低，質量不穩定，從而使行業的盈利能力減弱、發展后勁不足。

2、市場標準化有待加強

目前，海洋平臺防腐、鐵路橋梁、車輛、造船、修船和集裝行業及海軍艦船涂料裝標準比較健全，而石油化工、電子、食品等領域的污水處理系統等，行業標準和配套體系尚制定中，某些市場出現了無序競爭和不規范競爭的局面。

第四篇：旅行社業和旅游飯店業的現狀及發展趨勢

旅行社業和旅游飯店業的現狀及發展趨勢

旅行社業和旅游飯店業的現狀及發展趨勢 ——在省委組織部旅游產業發展專題培訓班上的發言（2012年6月5日）省旅游局

周嘉祿

旅行社和旅游飯店是旅游業的兩個核心產業。了解和把握當前旅行社和飯店業發展的現狀、趨勢，明確當前旅行社業和旅游飯店業的發展方向和工作的著力點，積極推進旅行社業、旅游飯店業又好又快發展，對于加快壯大我省旅游產業，實現山東由旅游大省向旅游強省的跨越有著重要意義。

一、旅行社業的現狀及發展趨勢(一)旅行社業的基本情況

旅行社是旅游業的龍頭，連接旅游經營和服務各個環節的紐帶，溝通旅游生產和消費的橋梁。在整合旅游要素，組織招徠旅游客源，推動旅游消費等方面，旅行社具有特殊的作用。世界上第一家旅行社，出現在19世紀40年代。1841年，英國人托馬斯·庫克組織了世界上第一次團體包價旅游。這次活動被認為是現代旅行社業務開端的標志。1845年，托馬斯·庫克成立旅行社，組織了第一次團體消遣旅游，并編發了導游手冊，這是世界上第一本旅游指南。這次旅游的組織方式更具有現代旅游的特點，體現了現代旅行社的基本特征，開創了旅行社業務的基本模式，因而托馬斯·庫克被稱為旅游業的鼻祖。

我國第一家旅行社，出現在上世紀二十年代。1923年，上海商業儲蓄銀行總經理陳光浦創辦旅行部。1927年，旅行部從上海商業儲蓄銀行獨立出來，創立中國旅行社。新中國成立后至改革開放前，我國旅行社行業主要有中國國際旅行社、中國旅行社兩大系統，其分支機構遍及全國各地。中國旅行社主要接待回國探親旅游的華僑、外籍華人和港澳臺同胞。中國國際旅行社主要接待外國旅游者。

1957年，山東省最早的旅游接待機構——濟南華僑旅行服務社(后改稱山東省華僑旅行社、中國旅行社山東分社)、中國國際旅行社濟南分社先后成立。

改革開放以來，隨著經濟發展和人民群眾生活的提高，國內旅游、入境旅游、出境旅游市場迅速擴大，我國旅行社業進入了大發展的時期。目前，全國旅行社總數達到23690家，成為我國旅游業的重要組成部分。

（二）關于我國旅行社的管理

我國旅行社的管理，主要依據2009年國務院發布的《旅行社條例》和國家旅游局制定的《旅行社條例實施細則》。關于旅行社企業的性質：《旅行社條例》明確，旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關旅游服務，開展國內旅游業務、入境旅游業務或者出境旅游業務的企業法人。

關于旅行社的經營范圍：根據《條例》規定，我國旅行社企業可經營國內旅游、入境旅游、出境旅游業務三類旅游業務。其中，對出境旅游業務，《條例》規定: 旅行社取得經營許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，可以申請經營出境旅游業務。同時，《實施細則》還規定：旅行社可以接受委托，提供下列旅游服務：（1）接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿和代辦出境、入境、簽證手續等；（2）接受機關、事業單位和社會團體的委托，為其差旅、考察、會議、展覽等公務活動，代辦交通、住宿、餐飲、會務等事務；（3）接受企業委托，為其各類商務活動、獎勵旅游等，代辦交通、住宿、餐飲、會務、觀光游覽、休閑度假等事務。

依據《旅行社條例》，2010年，省人大對《山東省旅游條例》進行修訂。規定：“機關、團體、企業、事業單位和其他組織，可以將經批準的公務活動委托旅行社辦理。”。去年，省財政廳、監察廳、審計廳、旅游局等四部門制定下發《關于機關和事業單位委托旅行社辦理公務活動有關問題的通知》，對旅行社辦理機關和事業單位有關公務活動做出具體規定，旅行社代理公務活動進入可實際操作階段。關于旅行社的申辦：《條例》規定，旅行社業為許可經營行業。經營旅行社業務，應當報經旅游部門批準，領取《旅行社業務經營許可證》后，依法辦理工商登記注冊手續。申請設立旅行社，應當具備下列條件：（1）有固定的經營場所；（2）有必要的營業設施；（3）有不少于30萬元的注冊資本。其中，經營國內旅游、入境旅游業務的旅行社，由所在地省級旅游行政主管部門或接受委托的市級旅游行政部門審批。經營出境旅游業務，由國家旅游局審核批準。

關于旅行社質量保證金制度：我國旅行社實行質量保證金制度，旅行社成立后，要在指定的銀行開設專門的質量保證金賬戶，存入質量保證金，用于維護旅游者合法權益。

（三）我省旅行社業的現狀

改革開放初期，我省僅有旅行社6家。到2000年增長到650家。“十一五”末（2005年）增長到1489家。目前，全省旅行社總數達到1975家，總數居全國首位。其中，有組織出境旅游業務資質的旅行社92家，組織赴臺旅游業務資質的旅行社7家。旅行社數量的快速增長，反映了我省旅游業快速發展的良好態勢。

“十一五”以來，我省旅行社經營規模不斷擴大，業績不斷翻番，實現了跨越式發展。2011年，全省旅行社營業收入127.75億元，比“十五”末2005年增長2.53倍。旅行社組織國內旅游838萬人次、接待國內旅游847.81萬人次，分別比2005年增長1.8倍和1.52倍；旅行社入境旅游外聯127.92萬人次、入境接待162.08萬人次，分別比2005年增長3.89倍和3.07倍；組織出境旅游132.02萬人次,比2005年增長26.05倍。全省旅行社資產總額達到35.34億元，比2005年增加一倍。

去年，我省有12家旅行社進入全國“百強”旅行社行列，標志著我省旅行社行業綜合素質有了大幅提高。有全國“百強”旅行社的市分別為：青島5家，濟南3家，威海、淄博、東營、臨沂各1家，盡管近年來我省旅行社業發展取得可喜成績，但與先進省市相比，還存在不小的差距：一是，數量多、規模小的問題還較為突出。多數旅行社經營規模小、實力弱，缺乏在全國有影響力的大型旅行社企業集團。二是，市場競爭日趨激烈，旅行社利潤率下降。去年全省旅行社企業平均獲利僅為10萬元，旅行社處于微利狀態。三是，經營模式以水平經營方式為主，管理模式和分工體系亟需轉型升級。四是，旅行社產品開發能力不強。多數旅行社以經營大眾觀光產品為主，產品老化、種類單一。五是，旅行社市場秩序還不夠規范，經營和服務比較粗放。零負團費、掛靠承包等頑疾依然存在，影響了旅行社企業的形象。

（四）當前旅行社業發展的主要趨勢

1、旅行社集團化、連鎖化、網絡化經營成為旅行社快速發展的主要途徑 成立于1981年的上海春秋旅行社，憑借網絡化發展，企業規模迅速擴大，目前，在上海、北京等34個國內大中城市設有全資公司，境外有美國、加拿大、泰國、香港等7個全資公司，每個全資公司有2至10個連鎖店，在上海有50多個連鎖店。在全國各地有4000余家旅游代理商，成為旅行社以網絡化經營實現快速擴張的典型案例。傳統的國有大型旅行社，如中國國際旅行社、中國旅行社等，近年也紛紛加快在全國的網絡布局。目前，中國旅行社在國內擁有160多個分公司、子公司、500家直營門市，在海外16個國家和地區有20多家旅行社。

2、旅行社行業批發——零售體系日趨成型

隨著旅行社企業規模擴大、產品細化和經營手段的進一步豐富，大型旅行社將逐步占領旅游產品研發領域，開展集團化經營，中型旅行社將朝向專業化發展，小型旅行社則主要從事代理零售業務。旅行社從自身和市場需求出發，正逐步向科學、合理的旅行社分工體系靠近，傳統水平分工模式升級為批零體系模式，已經成為業態趨勢。

3、線上旅游業務規模迅速擴大

一方面，以互聯網為平臺的在線旅游運營商快速崛起。攜程、同程、去哪兒、藝龍等一大批旅游電子商務企業發展迅速，經營業績在短時間內就遠遠超過傳統大型骨干旅行社。與此同時，越來越多的傳統旅行社在繼續發展線下旅游業務的同時，開始積極開拓電子商務市場，有力助推了旅游業務的發展。

4、旅行社企業積極開展多元經營、混業經營，發展空間進一步拓寬

如，一些大型旅行社企業開始涉足航空、交通、景區、住宿、餐飲、會展，乃至房產、礦業等領域，為發展壯大旅行社企業實力、增強抗風險能力發揮了重要作用。

5、旅游市場進一步細分，旅游產品更趨多樣化

旅行社為適應旅游市場更加多元化的消費需求，更加注重旅游新產品、新線路的開發，積極推出更加豐富多彩的旅游產品和線路。諸如商旅旅游、公務代理、郵輪旅游、自駕旅游、度假休閑旅游、探險旅游、特種旅游等新型旅游產品不斷出現。

（五）當前我省旅行社業需要重點抓好的幾個問題 面對當前旅游業大發展的新形勢、新任務，我省旅行社業要加快改革創新，壯大實力，加快做大做強，為全省旅游業發展做出新的貢獻。

1、積極培育發展旅行社批發零售體系，逐步構建科學合理的旅行社分工體系

所謂“批零體系”，是國際上通行的旅行社分工模式，具體是指實力較強的大型旅行社與相關旅游企業合作，重點開發旅游產品，成為產品批發商；規模較小的旅行社則主要推銷產品，成為零售商。批零體系最大的特點就是專業化，實力雄厚的大型旅游批發商利用自身人、財、物的優勢，將力量集中于產品的開發與設計上，眾多的旅游零售商（多為中小型旅行社）則為批發經營商做代理。這種以專業化分工為特征的分工體系，使得旅行社各司其職，有效地克服了因缺乏分工而導致的業務交叉覆蓋、削價競爭等弊端，最大限度地節省旅游資源，保證服務質量。

總體看，目前，我省旅行社行業依然處于水平分工運作模式，已越來越不適應當前市場發展的要求。水平分工體系下，旅行社都必須“全面發展”，無論是大型旅行社還是小型旅行社，既要承擔組團社產品研發、運作的職能，也要承擔產品銷售的職能。而實際上，大部分旅行社并不具備自主研發旅游產品的能力，只能復制少數骨干旅行社的產品，從而導致旅行團產品過分雷同，行業競爭始終處于低水平價格競爭的惡性循環中。

因此，要加快培育旅行社批零體系，按照市場引導、政府推動的原則，積極推進我省旅行社批發零售體系的發展，推動大型旅行社逐步向批發商轉變，重點從事旅游產品開發。中型旅行社向專業化發展，小型旅行社向加盟店、委托代理社發展，主要從事代理零售業務，逐步構建起科學合理的旅行社分工體系。一是，要盡快引導組建幾家具有規模優勢和較大影響力的旅游龍頭企業，運用股權參與、戰略聯盟、契約合作等方式，整合旅游鏈上游的采購資源與下游的營銷資源，以資產為紐帶結成利益聯盟，培育若干實力雄厚、競爭力強、品牌優勢突出的大型旅行社集團。二是，推行代理制，在省外、國外建立代理網絡，實行高效的網絡化經營。

2、鼓勵支持旅行社開展網絡化經營

國內外旅行社發展的實踐看，經營方式網絡化是旅行社做大做強的必由之路。近年來，國內主要旅行社紛紛加快了網絡化發展的步伐。經過多年的引導推動和政策支持，我省在旅行社網絡化經營上取得較好成效，一些大型旅行社初步形成了一定規模的經營網絡。目前，全省旅行社分社已達 216家，服務網點905家。其中，數量較多的是：濟南嘉華國旅分社16家，經營網點39家。旅游公司分社14家，經營網點14家。青島國旅分社9家，經營網點13家。青島港中旅分社4家，經營網點9家，全省旅行社網絡化取得實質性進展。

但與國內外大型旅行社相比，我們還有相當大差距。我省有條件的旅行社、特別是大型旅行社要通過資產重組、參股控股等方式，投資設立子公司、分社、服務網點等，不斷擴展自身的網絡體系，提高網絡化經營水平，不斷擴大經營空間，實現集約化經營和規模效益。

3、積極引導旅行社發展電子商務，進一步提升線上經營水平旅行社行業廣泛采用信息化手段，開展旅游營銷已成為當前旅行社行業的一大趨勢。目前，美國幾乎所有的旅行社都在使用GDS（全球分銷系統）,在法國已有85%以上的旅行社擁有GDS。我國的港中旅創建的芒果網，中青旅創建的遨游網，都已成為國內知名的旅游網站，實現了線上經營與線下經營的有機結合，取得良好成效。目前看，我省一些旅行社在開展線上經營活動方面做了一些工作，但與國內外先進企業相比還有較大差距。我省旅行社要積極參與創建“智慧旅游信息化示范企業”創建，更多地采用互聯網、新一代移動通信等高新信息技術手段，加快提高線上旅游營銷能力。

4、積極推動旅行社企業提升綜合素質

要在旅行社企業中廣泛開展旅游標準化工作，認真落實國家發布的《旅行社服務通則》、《旅行社入境旅游服務質量》、《旅行社出境旅游服務質量》、《旅行社國內旅游服務標準》、《導游服務規范》等有關國家標準、行業標準，結合企業實際，加強企業標準體系建設，以標準化推動旅行社服務的規范化、品牌化。近年來，包括我省在內的一些省市創新開展A級旅行社評定工作，對促進旅行社企業強化品牌意識，改善經營管理，提高綜合素質發揮了重要作用。各級旅游部門要高度重視、認真抓好旅行社A級評定，以此為抓手，引導促進旅行社轉型升級，增強品牌意識，加快培育品牌旅行社；要大力加強誠信建設，培育旅行社誠信意識、品牌意識、優質服務意識，有效降低旅行社服務質量的投訴，營造誠實守信、公平競爭、優質服務的良好發展環境。要嚴格旅行社市場監管，對擾亂旅行社市場的行為要堅決打擊，絕不手軟。

5、制定和落實扶持旅行社發展的政策措施，為旅行社的發展創造良好的政策環境 一是，認真貫徹落實國務院《關于進一步關于加快發展旅游業的意見》（國發[2009]41號）文件所制定的一系列有關政策措施。如，切實落實41號文件關于“允許旅行社參與政府采購和服務外包”規定以及省里有關具體規定。去年我省開始試行旅行社代理公務活動工作，取得良好成效，受到機關事業單位的歡迎，同時，也為旅行社帶來可觀的經濟效益。為進一步深入推進旅行社代理公務活動工作，最近，我局會同省財政等部門對旅行社代理公務活動有關規定，進行了進一步修改完善，目前正在會簽。修改的主要內容是，將進一步擴大公務代理旅行社的范圍。希望各級政府、各有關部門要積極做好宣傳引導和協調溝通工作，解決認識、制度等方面存在的問題，為旅行社參與機關和事業單位公務代理創造條件，消除障礙。旅行社要根據政府采購和服務外包、公務差旅和政府會議、展覽等服務的要求，積極主動地搞好服務和營銷宣傳。

二是，認真貫徹最近國務院下發的《關于進一步支持小型微型企業健康發展的意見》（國發【2012】14號），積極推動對旅行社實行小型微型企業優惠政策。大部分旅行社屬于小型微企業，應享受國家支持小型微型企業的有關政策，如各項稅收優惠政策、財政支持政策、以及有關金融政策等等，希望各級政府要根據國務院文件精神，研究制定具體的扶持旅行社的政策。三是，要加大對旅行社招徠游客的獎勵。不斷提高旅行社組織招徠客源的積極性，對于擴大一個地區的游客市場，帶動住宿、餐飲、購物等相關行業發展，有著重要作用。各級政府及旅游等有關部門要結合實際，研究制定相應的政策措施,對旅行社組織、開發客源市場實行更多的獎勵、補貼政策，為旅行社業發展創造更好的政策環境。

二、旅游飯店業的現狀及發展趨勢

（一）旅游飯店業基本情況

改革開放30多年來，中國旅游飯店業取得顯著成績。截至2011年底，全國星級飯店達13552家，是1978年全國飯店總數的100倍。其中，三星級5635家、四星級2172家、五星級608家。

旅游飯店業的快速發展，為中國改革開放和中國旅游業的發展做出了重要貢獻。特別是通過在旅游飯店中實行星級評定制度，加快了我國飯店業與國際接軌的步伐，有力推動了飯店業接待服務水平的提高。星級服務理念，對其他服務業也產生了廣泛的影響，星級已經成為產品質量與檔次的象征。隨著我國經濟社會發展和旅游業的繁榮，飯店需求將明顯增長，我國飯店業發展前景更加廣闊，據預測，到2015年，全國將新增各類住宿設施約20萬家，其中，新增星級飯店約1萬家，五星級飯店將新增500家。

（二）我國旅游星級飯店的管理

旅游部門對旅游星級飯店的管理，主要是依據《旅游飯店星級的劃分與評定》國家標準，通過組織星級評定和復核工作，重點對星級飯店進行質量管理。

1987年，國家發布旅游飯店星級評定標準，并于1988年開始組織開展星級評定。《星級標準》詳細規定了各個檔次（星級）飯店應具備的設施設備和服務項目，為各檔次旅游飯店項目的建設和管理提供了重要依據。同時，也為國內外旅游消費者識別飯店檔次、價格、服務提供了重要參考。依照《旅游飯店星級劃分與評定》國家標準，星級飯店的等級共分五級別，即一星、二星、三星、四星、五星（含白金五星級飯店）。其中，一至三星級飯店為有限服務飯店，其特點是突出“小而專”，客房是其經營的核心，“衛生、安全、方便”是其服務的基本要求。四星至五星級飯店為完全服務飯店。即以齊全的飯店功能和設施為基礎，為客人提供全方位、周到服務的飯店。在標準設置上注重服務功能的完善和高品質體驗。

（三）我省旅游飯店業的基本情況

近年來，我省星級飯店發展迅速，已初步形成覆蓋全省城鄉，高中低檔匹配，布局結構較為合理的旅游住宿接待體系。到2011年底，全省星級飯店共計907家，除２６家停業外，共有８８１家星級飯店營業，總計客房11.7391萬間（套），床位20.9197萬張。

星級飯店區域布局更趨合理。按地區劃分，881家星級飯店中，青島158家、煙臺112家、濟南95家、威海87家、濰坊73家、泰安54家、濟寧49家、臨沂43家、淄博35家、日照33家、東營29家、聊城26家、棗莊24家、濱州19家、德州16家、菏澤15家、萊蕪13家。

目前全省擁有五星級飯店的市有：青島(9家)、煙臺(5家)、濰坊（4家）、濟南（3家）、東營（2家）、威海（2家）、淄博（2家）、臨沂（1家）、泰安（1家）9個市。

經營規模不斷擴大。全省星級飯店資產合計383.2億元，固定資產原值329.5億元。從業人員12萬。全省星級飯店平均出租率持續穩定增長。去年，全省飯店平均出租率67.16%。取得較好的經營業績。

飯店業對外開放程度不斷提高，旅游飯店集團化發展初見成效。洲際、雅高、喜達屋、希爾頓、凱悅、溫德姆、香格里拉等一批國際知名飯店集團陸續落戶我省。省內也初步形成了部分有一定經營規模和市場知名度的旅游飯店集團。如，銀座旅游集團、藍海國際酒店集團等企業取得較快發展。銀座旅游集團管理經營飯店已達70家，藍海國際酒店集團已擁有高檔飯店14家，高端餐飲店3家。我省旅游星級飯店的主要差距：一是，品牌化、集團化建設滯后。盡管近年來，我省出現部分有一定知名度的飯店集團，但總體看，集團化水平低，品牌化發展滯后，單體飯店多，連鎖經營店少，至今全省沒有一家全國性的飯店集團。二是，平均房價低，經濟效益不理想。據《2010全國星級飯店統計公報》顯示，我省星級飯店平均房價為290.58元，低于295元的全國平均水平，在全國排名僅第九位。三是，專業化管理水平低。部分飯店管理粗放，服務的人性化水平不高。四是，相當部分飯店經營缺乏特色，對山東文化和本地地域文化內涵挖掘不足，存在設施、服務雷同等問題。

（四）當前旅游飯店業發展的主要趨勢

1、旅游飯店經營的品牌化、集團化步伐不斷加快

目前，全球排名前十位的飯店集團中，名列首位的洲際集團旗下飯店已達4000多家，客房達到61萬多間。排在第10位的美國凱悅集團管理飯店數量和客房數量，也分別達到373家和11.4343萬間。在發達國家經濟不景氣，中國經濟持續發展、旅游業日益繁榮的大背景下，國際飯店管理公司紛紛搶占中國市場。目前，洲際集團在中國管理的飯店達到160多家，還有150家左右酒店在建。

我國飯店集團化也得到了較快發展。大型國有飯店集團，如上海錦江集團、首旅集團、廣東嶺南集團等，通過政府劃撥方式獲得快速發展。到2011年底，上海錦江集團旗下酒店達到858家，客房12.3萬間。北京首旅集團的“首旅建國”品牌連鎖經營管理的飯店達到70多家，旗下的“如家”品牌酒店累計達818家。廣東嶺南集團擁有6大系列品牌酒店60多家。以民營資本為主體的飯店集團也不斷壯大。如，大連萬達集團，目前已建成開業五星級標準的高檔酒店28家，床位數量達11789張，計劃到2015年建設管理五星級酒店將達到70家。

2、飯店業態更趨多樣化

隨著旅游進入大眾化階段和人們對住宿消費需求的多樣化，在高檔豪華酒店建設持續升溫的同時，經濟型酒店、商務型酒店、度假型酒店、會議型酒店、青年旅舍、文化主題型酒店等多種類型的酒店也得到快速發展。特別是經濟型、商務型酒店，像如家、錦江之星、速

8、宜必思、格林豪泰等一批國內外知名經濟型飯店品牌發展迅速。創立于2002年的如家酒店集團，2011年底已在全國250多座城市，擁有連鎖酒店1600多家，形成國內最大的經濟型連鎖酒店體系。同時，游客對飯店服務服務水平也提出更高要求，精細化、人性化成為越來越多旅游飯店的管理和服務的追求，為迎合住店客人的消費需求，越來越多的飯店十分關注賓客的意見建議的收集，以此為依據不斷調整飯店產品、改進管理，完善服務。

3、旅游飯店企業更加注重企業文化建設，著力于特色經營 從國內外飯店業看，凡是成功的品牌飯店，無一不是形成了自身獨特的經營特色和文化特色。青島海景花園大酒店多年來堅持文化制勝的理念，視客人為親人，視員工為家人，著力打造好客服務品牌，取得良好成效，其服務模式被美國哈佛大學列為教學案例。

當前，文化主題酒店方興未艾,追求富有文化特色的酒店環境和氛圍，也成為越來越多飯店的經營方向。所謂文化主題酒店，就是以某一特定的主題，來體現酒店的建筑風格和裝飾藝術，以及特定的文化氛圍，讓顧客獲得富有個性的文化感受；同時將服務項目融入主題，以個性化的服務取代一般化的服務，讓顧客獲得歡樂、知識和刺激。目前世界上的主題酒店以美國的“賭城”拉斯維加斯最為集中和著名。近年來，四川、浙江一些省份已制定出臺了文化主題酒店標準，推出了一批具有民族特色和地方特色的文化主題酒店。

4、積極采用信息化手段，提升飯店業科技水平

信息化社會的到來，電子技術、網絡技術開始迅速擴展到飯店各個管理領域，尤其是互聯網的出現，對飯店業產生巨大的影響，隨著網絡的普及，越來越多的旅游者通過網絡預訂酒店。目前，在線運營商已成為飯店銷售的重要渠道，并對客房價格的控制力不斷增強，傭金也越來越高。國內大型飯店集團開始建立自己的在線預訂平臺或中央預訂網絡，如錦江集團、金陵飯店等中央預定系統已經上線運營。一些單體飯店也在嘗試建立自己的網絡預訂系統。加入旅游門戶網站或建立獨立的企業網站，成為越來越多飯店開辟市場，擴大客源的重要途徑。

5、低碳、環保發展越來越得到飯店經營者和消費者的重視。在新修訂的星級飯店標準中，強化了對飯店節能環保的要求，從一星到五星級飯店，均要“有與本星級相適應的節能減排方案，并付諸實施”，并將其列為必備項目，實行“一票否決”，有力促進了飯店業界對節能環保的關注。綠色旅游飯店得到市場的追捧，各地旅游飯店業廣泛組織開展金葉級、銀葉級旅游飯店的創建工作，在節能環保中做了大量工作，取得了良好成效。

（五）我省飯店業發展需要重點抓好的幾個問題

1、著力推進我省本土旅游飯店的品牌化、集團化建設 品牌化、集團化水平是旅游飯店業競爭力的重要體現。建設旅游強省，必須有一批品牌旅游飯店企業做支撐。我省是經濟大省、旅游大省，發展品牌大型飯店集團有著良好的條件和基礎。應高度重視我省品牌化、集團化飯店的培育和發展，力爭通過努力，盡快培育幾個在全國有較大影響力的品牌化大型飯店集團。要加強引導，提高我省飯店企業的品牌意識，積極鼓勵和支持本地飯店，通過兼并重組和上市融資等多種方式，開展品牌化、集團化經營。鼓勵支持有條件的優勢飯店開辦飯店管理公司，輸出管理。希望各級政府部門研究制定政策措施，加大對飯店集團的支持力度，在融資、用地、宣傳營銷等方面給予更多的關注、支持，并通過組織各類創建和評選活動，向市場推出一批品牌飯店企業，促進品牌飯店的發展。

２、加強飯店標準化建設，大力提高飯店業服務質量 不斷提升服務質量是飯店業的永恒主題，也是飯店業安身立命的根本。要運用多種方式，引導飯店企業不斷改進經營管理和服務質量，推動飯店企業整體素質的提高。各級星評機構要從嚴掌握星評標準，嚴把星級飯店“入口關”，確保星級飯店的質量。強化星級飯店退出機制，加大明察和暗訪力度，將達不到標準要求的飯店淘汰出星級飯店行列，切實維護星級飯店良好的品牌形象。

堅持以客人為本，下功夫抓好星級飯店的細節管理。細節決定成敗，目前我們相當部分星級飯店不注重細節管理，管理粗放、服務不到位，人性化水平不高，成為造成服務質量不高的重要原因。要積極推動旅游飯店重視細節、關注細節，強化對服務細節的管理，切實解決管理粗放，服務粗拉的問題。

3、注重文化建設，積極推進飯店特色化發展

要積極引導飯店企業重視企業文化建設，打造具有企業特色、符合企業自身特點的價值觀和經營管理理念，充分發揮企業文化的引導作用、約束作用、凝聚作用、激勵作用，在市場上樹立飯店企業的鮮明形象。

積極探索文化主題飯店、特色飯店的建設。我省歷史悠久，文化底蘊豐厚，開展酒店文化建設有著良好基礎。要深入挖掘齊魯文化和地方特色文化資源，抓好一批“文化主題飯店”建設，將其打造成為飯店業的新亮點。４、積極推進信息化，提高飯店智能化水平

科技進步，特別是運用現代信息技術已成為推動旅游飯店業轉型升級的重要突破口。要高度關注新技術與旅游飯店產品融合的趨勢，推進科技成果在旅游飯店的應用。要引導鼓勵旅游飯店更多的采用信息化手段開展市場營銷，建立獨立網站和在線預訂平臺，或加入大型門戶網站，充分利用網絡渠道開拓市場，擴大客源。

５、大力推進飯店綠色化建設，為節能減排做出應有貢獻 2010年《國務院關于加快發展旅游業的意見》明確提出：五年內將星級飯店、A級景區用水用電量降低20%。飯店業綜合能耗較高，有較大節能潛力。據測算，全國星級飯店一年用電約174億度、用水約9.2億噸。節能潛力巨大。國家旅游局2010年下發《關于進一步推進旅游行業節能減排工作的指導意見》，對飯店業節能減排工作提出了具體要求，并制定《飯店節能減排100條》，這100條具有較強的可操作性。飯店企業要認真落實《飯店節能減排100條》，深入開展創建綠色飯店活動，逐步淘汰能源使用效率低的設備，積極應用新能源、新技術。推行合同能源管理。爭取將星級飯店節能減排項目，納入地方政府的節能減排項目中，在節能減排工作中作出新的貢獻。

6、加強飯店業發展的科學規劃，引導社會理性投資

據不完全統計。我省目前建成待評、在建、待建相當于五星級標準的飯店共131家，其中，已建待評的37家、在建的76家、待建的 18家。另外，有近百家建成待評、在建、待建的相當于四星級標準的飯店。有一個市建成待評、在建、待建相當于五星級標準的飯店就達33家。這一個方面，反映了旅游業的快速發展，為飯店業發展提供良好的市場前景，旅游飯店業已成為一片投資熱土。同時，也反映出我們個別地方在飯店業投資上也可能存在一定的盲目性。建議各市政府及有關部門要根據市場需求情況，認真研究制定本地旅游飯店業發展規劃，引導飯店合理投資。根據本地旅游市場需求和飯店業發展的現狀，制定有利于引導不同星級飯店、不同類型飯店均衡發展的政策，避免盲目追求高星級、高檔次品牌的引進和發展。進一步優化飯店產業結構。在抓好高檔飯店發展的同時，要大力推進“安全、價廉、方便、衛生、舒適” 的經濟型飯店建設，更好地適應國內旅游市場的巨大需求。積極引導度假飯店、高爾夫會所、溫泉飯店、產權飯店、公寓式飯店等新型業態建設，豐富完善飯店產品結構，推動我省旅游飯店業協調發展。希望各級政府及旅游等有個部門要從信息服務層面，為企業投資提供服務，及時掌握飯店市場情況、飯店企業的經營情況，發布有關數據，為投資者和企業經營管理者提供參考，確保旅游飯店業健康發展。

第五篇：中國玩具業現狀分析及發展前景

中國玩具業現狀分析及發展前景

中國是全球玩具第一大生產國。我國玩具行業是從上世紀80年代后發展起來，70%以上還是來料加工和來樣加工，自主開發和創新的能力不強，能夠以自創品牌出口的還為數不多，要從依附式發展轉向自主式發展還需要一定的過程。

中國國內市場的玩具質量合格率僅為76.3%。還面臨著嚴峻的知識產權保護和歐盟貿易壁壘等難題。而且近一年來國際石油價格不斷攀升，使得塑料原料價格大幅上揚，玩具生產成本增加，市場競爭加劇。東部沿海一些地區出現的電力供應緊張以及勞動力短缺問題，也制約著玩具行業發展。

玩具發展史

現代玩具工業的發展經歷了以下幾個階段：二戰后，由于塑料的出現，塑料玩具代替了木制玩具。70年代，電子玩具的出現已成為玩具的發展潮流。80年代末，兩家日本玩具商搶先推出托架玩具，行銷一時。現在，世界幾家大型玩具生產商從傳統產品中脫穎而出，轉產電子游戲；為應對多媒體的挑戰，搶占市場，這些公司又捷足先登，研發智能玩具。

中國玩具行業概況

生產概況

我國是世界上最大的玩具制造國和出口國，全球70％的玩具是在我國境內制造的。我國現有玩具企業2萬余家，從業人員超過400萬，年產值1000多億元，產量占世界總產量的70％以上，其中,廣州的產值達300億元。2005年全國玩具出口額達150多億美元。廣東、江蘇、浙江、上海、山東和福建這五省一市歷來是中國玩具最重要的生產和出口基地，占中國玩具年銷售額的95％以上，其中廣東占中國玩具年銷售額50％以上，其主要生產基地在深圳、東莞以及澄海地區。

澄海玩具禮品生產單位超3000家，從業人員10多萬人，2005年產值120億元，并以年均30%的速度遞增。全區250多家企業在126個國家和地區建立營銷渠道或固定銷售網點，產品外銷達70%以上，占全國玩具出口量的9%左右。有了這些基礎，澄海區正積極申報建設“國家澄海玩具特色產業基地”。

玩具制造業在我國屬于開放程度較高的行業。目前，三資企業仍占據行業的主導地位，取得全行業產品銷售收入的65.8％和利潤總額的62.7％。民營企業的經濟效益則是行業內最好的。

國內市場的玩具約有3萬多個品種，大部分適合4歲～8歲兒童，適合嬰幼兒的玩具不多，適合成年人的玩具更少。殘障兒童玩具市場有待開發。

玩具用塑料原料主要有ABS、PP、PE、PVC、POM、EVA樹脂、PA、不飽和聚酯、熱塑性彈性體等，在我國的用量較大，而且增長潛力巨大。統計數字表明，僅2003年全國各類塑料玩具用樹脂量達到近180萬噸，銷售額已突破140億元，預計還將以每年40％的速度繼續遞增。這也預示著作為制造塑料玩具的基礎原料也將在玩具業的推動下進入一個快速增長的黃金時

代。

消費狀況

我國玩具消費正以每年30%~40%的速度增長，到2010年我國玩具消費總額將超過1000億元。中國社會調查事務所日前進行的一項中國玩具產業調查的結果顯示，中國玩具市場蘊藏著巨大商機。中國14歲以下人口為3億多，其中的城市人口為8000萬人，構成了龐大的玩具消費群體。城市兒童每年人均玩具消費額為35元，城市成年人12元。大中城市的消費者普遍可接受的玩具價格在100元以下，一些售價在1000元以上的高檔玩具同樣有市場。在中國玩具市場，毛絨玩具和兒童車最為暢銷，模型玩具、遙控玩具和塑膠玩具的銷量持續看好。有34%的城市消費者選購電子玩具，31%選擇智能型玩具，23%選擇高檔毛絨、布制玩具。農村消費者以傳統的玩具類型為主，48%的農村消費者愿意購買電動玩具，28%愿意購買拼裝玩具，24%愿意購買中、低檔毛絨、布制玩具。

以下玩具將成為市場新寵：模型玩具、專利授權玩具(電影玩具、卡通玩具等)、玩偶、高科技玩具、益智玩具、互聯網兼容玩具，以及適合成年人休閑娛樂的成人玩具。成年男士比較喜愛電腦智力型玩具，成年女士喜歡高檔精美的裝飾性玩具，如布娃娃、毛絨娃娃、木制玩具和小動物玩具等。中年人多會選購消遣性、輕度運動型玩具。老年人較喜歡各種觀賞型玩具，如：小動物玩具、玩偶等。

玩具行業發展前景

傳統玩具向電子玩具過渡

玩具智能化成為玩具行業的發展新趨勢。高科技智能化玩具不僅滿足了兒童的好奇心，加強了孩子和玩具的互動，同時也激發了孩子的求知欲。玩具企業將計算機、電子、通訊等領域內的先進技術“嫁接”到玩具產品中，突破了傳統玩具的局限性，賦予玩具“聽”、“說”功能，與人進行互動。智能化玩具的形式多樣、內容豐富、寓知于樂，可以與孩子們進行“情感”交流，進而培養孩子良好的習慣，并在愉悅中學習、體會生活，真正達到寓教于樂的目的。

而且玩具已經不在僅是兒童的專利。據中國玩具協會統計，約64%的成人消費者表示有興趣購買適合自己的玩具，估計成人休閑益智玩具市場每年約值500億元人民幣。傳統玩具的市場日趨下滑，益智類、成人類玩具的出口已不斷呈現增長趨勢。

提高玩具附加值勢在必行

近年來，國際油價持續攀高，與石油相關的原材料價格亦隨之上揚，塑料價格較年前上漲30%-40%。而一件玩具中，塑料成本大概占據總成本的60%-70%，這大大增加了塑料玩具的生產成本。

這就要求生產企業必須跨越原料價格高漲、貿易壁壘和3C認證等重重障礙。有人認為，國內玩具企業面臨著如此多的困難，制約其發展的主要因素可以歸結為質量不高和技術含量低。據此，我們不難找到解決難題的路徑：研發符合安全和環保要求的產品；利用科技創新，提高產品附加值，并向高檔化邁進。