第一篇:促銷員的管理方案(模版)
促銷員的管理方案
終端專柜銷售是公司大力推行的銷售模式,而銷售的好壞主要體現(xiàn)為兩個(gè)關(guān)鍵性因素,一是終端專柜的位置,二是促銷員的促銷水平。因此,對促銷員的管理是直接影響到讀書郎產(chǎn)品銷售與推廣,也是各級(jí)代理最為關(guān)心的問題,現(xiàn)作如下方案,以供參考:
要管理好促銷員,一靠制度,二靠人情。除此之外,目前還沒有發(fā)現(xiàn)更好的辦法。
所謂制度,就是為管理促銷員而制定的勞動(dòng)合約,講明白一些,就是按照勞動(dòng)法,我們雇用了一個(gè)促銷員,她一個(gè)月該上多少天班,一天上多少個(gè)小時(shí),我們應(yīng)該付給她多少底薪、多少提成、怎么樣進(jìn)行量化管理。節(jié)假日加班應(yīng)給多少補(bǔ)貼??制度管人,是一個(gè)公司區(qū)別于個(gè)體戶的一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn),因此,制定制度又是留住促銷員十分關(guān)鍵的問題。要制定制度首先要考慮如下幾個(gè)問題:
1、當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,不宜定得太低,也不必定得太高,應(yīng)因地制宜,適當(dāng)偏中上為最佳。
2、唯信是本,公司要嚴(yán)格執(zhí)行制度,特別是老板,一定要嚴(yán)格執(zhí)行,不能一日三變,要明白一個(gè)道理:只有促銷員掙到錢,老板才能掙到錢,是促銷員養(yǎng)活了公司,而不是老板養(yǎng)促銷員。
3、制定的制度一定要帶有企業(yè)的文化,一定給促銷員一定的發(fā)展空間,要明白一個(gè)概念:一個(gè)促銷員之所以能留在一個(gè)公司工作,無非是能掙到比別人(同類)多的錢,能有一個(gè)發(fā)展自己能力的空間。這樣,她才會(huì)一心一意地為公司服務(wù)!
所以,根據(jù)以上三個(gè)問題及綜合全國的促銷員管理情況,我們推行如此方案:
1、工資:底薪+提成——底薪分為二個(gè)檔:A、500元——600元;
B、700元——800元。提成分為二個(gè)檔:A、2%——3%;B、4%——6%。按當(dāng)?shù)貙?shí)際情況分析,應(yīng)給每個(gè)促銷員以量化管理。比如,一個(gè)促銷員一個(gè)月要完成多少臺(tái)才能保底,完成多少臺(tái)可以提多少個(gè)點(diǎn)。我們的原則是:首先要保證專柜不會(huì)虧損,如果虧損則不能在商場經(jīng)營下去?!暗仔?提成”能充分調(diào)動(dòng)促銷員積極性,體現(xiàn)多勞多得的工作原則。
2、工作時(shí)間:按商場要求上下班,一般都是半天休,加班例外。由于專柜銷售多在商場、超市、書店,而一般人最多的時(shí)候正好是周五、周六、周日,一般情況下的銷售量大多是周六、周日銷售。因此,周六、周日適當(dāng)調(diào)整,在人流最多時(shí)能保證專柜有足夠的促銷員。也
有些專柜因商場要求一周補(bǔ)休一天,這只能因地制宜去定。
3、培訓(xùn)與總結(jié)會(huì):要形成一周一會(huì)制,一般要求在周一來完成,培訓(xùn)工作是最關(guān)鍵的問題,只有不斷總結(jié)培訓(xùn),促銷員才會(huì)不急不慢,才會(huì)保持工作的積極性??偨Y(jié)報(bào)表,把一周來的銷量匯制成表,就很容易發(fā)現(xiàn)一周來工作成績,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的所在,找出補(bǔ)救的辦法。許多代理商沒有形成培訓(xùn)及總結(jié)會(huì),這絕對是管理上的疏忽,對公司來說,是一個(gè)非常危險(xiǎn)的信號(hào)。
4、柜長負(fù)責(zé)制:終端專柜銷售講的是銷售量,量能不能完成主要看柜長以及她手下的每個(gè)促銷員。因此,公司要給每個(gè)專柜定量,由柜長直接對公司負(fù)責(zé),柜長的工資略比促銷員高壹佰至貳佰元,或每賣出一臺(tái)都給貳至伍元的提成(另外單獨(dú)給柜長),每個(gè)促銷員直接對柜長負(fù)責(zé)。由此,柜長除了正常上班之外,她必須經(jīng)常加班,特別是星期
六、日。因此,做好柜長的思想工作又是業(yè)務(wù)員及公司的一個(gè)主要工作。換柜長及促銷員是萬不得已的事情,對于公司來說都是損失。
5、獎(jiǎng)罰制度
A、獎(jiǎng)勵(lì):每月對促銷員進(jìn)行考核,評(píng)出一名優(yōu)秀促銷員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)整體促銷員的積極性,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的精神;年終或節(jié)日適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)一些獎(jiǎng)金或東西,鼓動(dòng)士氣。對工作突出的促銷員可以提升為柜長,好的柜長可以提升為業(yè)務(wù)員;
B、懲罰:不能完成任務(wù)的嚴(yán)格按制度執(zhí)行扣工資,違犯紀(jì)律(商場和公司紀(jì)律)要批評(píng)教育,嚴(yán)重的要罰款開除,對那些違犯錯(cuò)誤的促銷員絕不能姑息養(yǎng)奸。
除了制度之外,一個(gè)公司的人情也是留住促銷員的一個(gè)很重要的因素。公司的老板對促銷員既嚴(yán)格要求,又要富有人情味,平時(shí)要注意關(guān)心下屬,要懂得做好她們的思想工作。公司要進(jìn)行一些不定期的活動(dòng),比如:會(huì)餐、春游、開晚會(huì)等,都是培養(yǎng)企業(yè)凝聚力的一個(gè)方面,也是促銷員感到溫暖的一個(gè)人情體現(xiàn)。
總的來說,一個(gè)營銷公司對促銷員的管理辦法是:一靠制度,二靠人情。如果一個(gè)公司的每個(gè)促銷員都愿意把公司當(dāng)作自己“家”,當(dāng)作自己的歸宿時(shí),這個(gè)公司的興旺發(fā)達(dá)就是指日可待了。
2003/05/17
第二篇:促銷員管理方案
促銷員管理方案
一、任職資格:
1、促銷員入職基本條件:
(1)、具有初中以上文化程度;
(2)、年齡18-45歲之間;
(3)、五官端正,外在形象較好;
(4)、有一年以上的賣場促銷經(jīng)驗(yàn)
2、促銷員須持有各種有效證件(身份證、學(xué)歷證、計(jì)生證、健康證等)。
3、必須遵守公司規(guī)章制度,服從工作安排及管理。
4、要有做事的干勁、要有充沛的體力、要有參與的熱忱
二、促銷人員入職手續(xù)辦理有關(guān)要求及程序:
1、公司通過申請后,上海促銷員由人事部負(fù)責(zé)招聘,上海以外地區(qū)由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)招聘
2、促銷員本人須提供簡歷及各種有效證件原件及復(fù)印件,身份證、計(jì)生證、健康證、學(xué)歷證明、照片等
3、人事部對促銷員進(jìn)行初步面試,審核資格及各種證件合格后將資料裝訂
4、由業(yè)務(wù)員向賣場提出派駐促銷員申請,并繳納相關(guān)費(fèi)用,辦理入職手續(xù) 5、促銷員經(jīng)賣場審核通過后與我司簽訂合同、正式入職
三、促銷員更換流動(dòng):
1、促銷員提出離職后,由業(yè)務(wù)員到賣場辦理相關(guān)退場或人員更換手續(xù)。
四、促銷員管理:
1、促銷員必須嚴(yán)格遵守賣場的各項(xiàng)管理制度,若有違反,按相關(guān)管理制度給予處罰。
2、按公司要求上下班、每天上下班打卡考勤
3、促銷員不允許與顧客發(fā)生爭吵或糾紛,如有違反,除向顧客陪禮道歉外,給予開除處理
4、促銷員偷拿商品或?qū)⑸唐肺锤犊钅眠M(jìn)專柜,給予開除處理
5、促銷員應(yīng)妥善保管領(lǐng)用物品,損壞或遺失照價(jià)賠償;
6、促銷員必須按照公司規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作;
五、促銷員工作職責(zé):
1、正確處理與店員、及相關(guān)人員關(guān)系,維護(hù)公司形象。通過在賣場與消費(fèi)者的交流,很有成效地向消費(fèi)者宣傳商品和企業(yè)形象,提高品牌的知名度。
2、在賣場發(fā)放企業(yè)和商品各種宣傳資料。
3、做好賣場的商品和POP的陳列,以及安全維護(hù)方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
4、保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購買環(huán)境,積極熱情地向消費(fèi)者推薦商品,以幫助其做出正確地選擇。
5、運(yùn)用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,增加商店的營業(yè)額。
6、收集顧客對商品和商店的意見、建議與期望,及時(shí)妥善處理顧客的抱怨,并向主管或店長匯報(bào)。
7、收集競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場等方面的活動(dòng)信息。
8、完成每日、周、月的報(bào)表等填寫工作,及時(shí)地上交
9、服從公司的工作安排和下達(dá)的促銷任務(wù)
六、薪資制度
1.當(dāng)月專職促銷員收入=底薪+銷售提成+浴墊提成,每月15日統(tǒng)一發(fā)放。當(dāng)月兼職促銷員收入=底薪+銷售提成+浴墊提成,每月15日統(tǒng)一發(fā)放。
2.每月12日前未按時(shí)提交銷售報(bào)表的不予以發(fā)放獎(jiǎng)金。特殊情況請匯報(bào)上級(jí)。
第三篇:店面促銷員管理方案
店面促銷員管理方案
為完善企業(yè)管理、增加產(chǎn)品銷量、加強(qiáng)產(chǎn)品銷量、加強(qiáng)員工整體素質(zhì)、改善公司品牌形象、提高辦事效率,特制定促銷員內(nèi)部守則
一、工作儀表規(guī)范
促銷員是公司的形象代表,一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)時(shí)刻注重自己的儀表形象,工作期間做到如下要求:
1、著裝干凈整潔大方,無異味,不得穿休閑類服飾;
2、發(fā)型不宜太夸張,包括頭發(fā)顏色、頭發(fā)形狀;
3、化妝要適宜,不宜濃妝艷抹,不能帶太大太夸張的飾品;
4、指甲不要留得太長,也不要染色;
5、不能在店里穿拖鞋,布鞋,運(yùn)動(dòng)鞋,以及怪異的高跟鞋;
6、不要吃有異味的東西,避免口中的異味,要保持口腔清新。
二、用語規(guī)范
促銷員應(yīng)時(shí)刻保持熱情主動(dòng)的促銷意識(shí),針對不同的情況,及時(shí)對光臨的顧客禮貌問候,主動(dòng)介紹,讓顧客在愉快的氣氛中接受促銷員的推薦,促成購買。導(dǎo)購員在整個(gè)銷售過程中,盡量要做到熱情大方,但不必過于謙卑,應(yīng)用熱情的服務(wù)來打動(dòng)顧客,感染顧客。工作中使用禮貌用語,做到彬彬有禮,和藹可親。
1、客戶進(jìn)門要起立,笑臉相迎,并說:您好,歡迎光臨格力專賣店!
2、稱呼顧客應(yīng)使用:您、老師、師傅、先生、大姐、小姐等禮貌稱謂;
3、對購買顧客表示感謝“謝謝您!”“歡迎再次光臨!”對未購買顧客,可使用“沒有關(guān)系!”“歡迎下次光臨!”等鼓勵(lì)性話語;
4、不能立刻接待顧客“對不起,讓您久等了;
5、介紹產(chǎn)品時(shí)“讓我為您介紹一下產(chǎn)品,好嗎?”“請您看一看我們的產(chǎn)品介紹,好嗎?”等用語;
6、在請教顧客時(shí)說“對不起,請問您貴姓?”
7、在向顧客道歉時(shí)說“非常抱歉,給您添麻煩了”
三、服務(wù)規(guī)范
1、言語舉止符合規(guī)范;
2、對產(chǎn)品及相關(guān)專業(yè)知識(shí)諳熟,當(dāng)顧客的好參謀,不浮夸產(chǎn)品;
3、熱情、自信地待客,不冷落顧客;
4、顧客較多時(shí),應(yīng)“接
一、待
二、招呼三”(重點(diǎn)接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問或提供幫助),要借機(jī)造勢,掀起銷售高潮;
5、耐心待客,不得有不耐煩跡象;
6、將產(chǎn)品介紹遞給顧客時(shí)應(yīng)使用雙手;
7、收錢、找錢均應(yīng)使用雙手;
8、不管顧客是否購買,均應(yīng)文明待客、禮貌送客;
9、不強(qiáng)拉顧客;
四、行政紀(jì)律
1、上班不得閑聊、吃東西、看報(bào)刊、唱歌、喧嘩等除工作之外的事情;
2、不得在店里剪指甲、梳頭、化妝等;
3、有客人進(jìn)門,必須起立迎接,不得坐、靠著待客;
4、不得以任何理由與他人發(fā)生爭吵;
五、售后服務(wù)處理規(guī)范
1、對購買后的回頭咨詢的顧客,應(yīng)熱情、耐心地予以解答;
2、對待投訴,應(yīng)熱情地接待,確認(rèn)投訴內(nèi)容是否確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的,若不是也必須耐心解釋;
3、確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的,應(yīng)確認(rèn)是否使用不當(dāng)引起的,對于使用不當(dāng)引起的,應(yīng)悉心講解,并表示歉意;
4、確因質(zhì)量問題引起的,應(yīng)予以退、換貨,并表示歉意,(若公司允許,可送給某種贈(zèng)品等)但要遵守有關(guān)退換貨規(guī)定執(zhí)行;
5、問題較嚴(yán)重的,應(yīng)先安撫好顧客情緒,并馬上向業(yè)務(wù)主管或其他上級(jí)匯報(bào);
六、考核條例
1、考勤制度,一周休息一天,輪班休息,由薛經(jīng)理具體安排
上班時(shí)間:八小時(shí),兩班制,每周換一次班
早班----------早9:00到早上6:00,(12:00到1:00吃飯午休一小時(shí))
晚班---------中午12:00 到晚上9:00,(6:00到7:00吃飯休息一小時(shí))
遲到早退曠到:不得遲到早退,遲到早退一次扣10元,兩次扣20元,以此類推;遲到半小時(shí)以上算曠到,扣一天工資;無故曠到兩天,直接開除,不結(jié)算工資。
請假:請假寫請假條,薛經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可正式請假,事假當(dāng)天不發(fā)工資,病假根據(jù)醫(yī)院病假條公司酌情處理。全勤的公司將給予一定獎(jiǎng)勵(lì)
2、積極參加公司各種培訓(xùn)活動(dòng),努力提高導(dǎo)購技巧;每月25號(hào)進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)以及導(dǎo)購技巧考核,考核成績優(yōu)勝者,公司給予一定獎(jiǎng)勵(lì);
3、導(dǎo)購員必須每月30日上報(bào)本人本月銷售情況及相關(guān)競品銷售情況狀況,有特別突出的,公司將給予一定獎(jiǎng)勵(lì)
4、連續(xù)兩月在店面銷售量中為倒數(shù)第一的公司將考慮給予辭退;
5、業(yè)績考核:
A、薪資構(gòu)成:薪資=基本工資+滿勤獎(jiǎng)+形象獎(jiǎng)+提成獎(jiǎng)+特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng);
B、基本工資:基本工資是導(dǎo)購員最低生活保障,與考勤掛鉤,暫定1200元人民幣/月;
C、提成按相關(guān)文件執(zhí)行。
促銷的技巧與藝術(shù)
七、促銷技巧與藝術(shù)
一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購員經(jīng)過長期的工作經(jīng)驗(yàn)積累之后,能練出一雙火眼金星的眼睛,能對顧客作出準(zhǔn)確的判斷,從顧客的年齡、衣著、語言、表情等方面可以綜合判斷顧客的身份,并對顧客作出以下分類:
1、漫不經(jīng)心、隨便看看的;
2、有購買意向,前來打聽價(jià)格的;
3、想購買但還存在猶豫心理的;
4、能夠作出決策、馬上購買的。
如果能作到這一點(diǎn)的話,那么就能夠針對不同顧客實(shí)施不同的促銷辦法和促銷技巧,對顧客購買力的判斷,要先衡量顧客的意愿和能力,不要在無購買能力、無購買需求、無購買決定權(quán)的人花費(fèi)太多的時(shí)間。要注意擁有購買力的人、購買決定權(quán)的人、購買需求的人,要學(xué)會(huì)如何觀察:
1、對付精打細(xì)算的:可以采取施以小恩小惠贈(zèng)送其一些小禮品;
2、對付愛嘮嘮叨叨的:可以采取與其泡蘑菇的辦法不要輕易放棄;
3、對于愛挑三揀四的:一定要耐心解釋他們提出的問題
第四篇:促銷員管理方案及考核
促銷員管理辦法
目錄
一、促銷員工作職責(zé)
二、促銷員工作內(nèi)容
三、促銷員工作紀(jì)律
四、促銷員考核辦法
促 銷 員 工 作 職 責(zé)
一.
促銷員要求和工作職責(zé)
1.基本要求
1.有一定的事業(yè)心和敬業(yè)精神,樂于承擔(dān)工作。
2.有較強(qiáng)的理解能力,能較快掌握基本業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)會(huì)工作要求。3.有較好的語言表達(dá)能力。4.有產(chǎn)品銷售和推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。5.身體健康。2.職責(zé)
1.服從市場督導(dǎo)的管理。
2.向消費(fèi)者宣傳商品及品牌形象,提高品牌知名度。
3.利用各種銷售技巧,營造賣場顧客參與氣氛,提高顧客購買欲望,幫助零售店完成預(yù)測零售額。4.形成賣場內(nèi)良好人際關(guān)系,動(dòng)員賣場其他導(dǎo)購向顧客介紹,推薦,選購本品牌商品,并適時(shí)加以幫助,指導(dǎo)。
5.柜臺(tái)的陳列及安全維護(hù)工作,保持助銷商品的整齊,清潔,并及時(shí)更新POP物品。6.協(xié)助公司舉辦的各種促銷活動(dòng),現(xiàn)場促銷,派發(fā)宣傳資料,合理分配活動(dòng)贈(zèng)品。7.準(zhǔn)確,認(rèn)真及時(shí)填寫銷量表,定期上報(bào)銷量,完成周報(bào)表,按時(shí)上交市場督導(dǎo)。
8.對店員,主管提出的各項(xiàng)建議和意見及時(shí)上報(bào)公司,收集顧客對商品的意見,建議與期望,及時(shí)妥善地處理顧客抱怨,投訴等。
9.收集競爭對手的產(chǎn)品,價(jià)格,市場活動(dòng)的信息,并定期向市場督導(dǎo)匯報(bào)。
1、促銷員的日常行為規(guī)范
1)語言:文明、坦誠、落落大方,盡量使用職業(yè)語言,處理事情要有始有終。
2)行為:在有效的工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)和充分的活力,體現(xiàn)出富有積極感染力的青
春氣質(zhì),在市場上要積極與店主、店員及顧客溝通,做好收集信息、轉(zhuǎn)達(dá)信息及我公司品牌推廣工作。
3)衣著:為維護(hù)公司形象,在工作期間如統(tǒng)一的促銷服。(門店有特殊要求的可以適當(dāng)調(diào)整),不
得梳怪異發(fā)型,要保持良好的職業(yè)形象。盡量在休息日清洗促銷服。
2、促銷員的日常工作紀(jì)律 促銷員考勤
1)作息時(shí)間:長促一般是做一休一(或做六休一),可根據(jù)賣場開關(guān)店時(shí)間或高峰期段做相應(yīng)安排,盡量覆蓋全天,遲到或早退30分鐘為曠工,扣除當(dāng)天工資;臨促可根據(jù)公司促銷活動(dòng)檔期的安排,合理安排時(shí)間,工作時(shí)間8小時(shí)左右,要求覆蓋高峰期,遲到或早退15分鐘扣除日工資的10%,(促銷員的作息時(shí)間也可根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整)。對未遵守公司紀(jì)律遲到、早退、缺勤者酌情扣減當(dāng)月獎(jiǎng)金50-100元。由促銷督導(dǎo)監(jiān)督。
2)正常工作時(shí)間擅自離崗30分鐘以上視為曠工處理(就餐和特殊情況例外),扣除當(dāng)天工資。3)促銷員請事假需提前二天上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可準(zhǔn)假,請假以半為計(jì)量單位,即:不滿4小時(shí)按半天,超過4小時(shí)不滿8小時(shí)按一天計(jì)算,并以此類推,4)曠工二日(含二日)或全年累計(jì)曠工達(dá)五次將被辭退。工作期間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)辦理私事或未按規(guī)
定執(zhí)行請假手續(xù)的均按曠工處理。曠工一次扣100元,請事假一天扣20元(帶菥事假除外),每月事假不超過兩天(特殊情況例外)。促銷員的每月考勤制度由相關(guān)主管負(fù)責(zé)執(zhí)行。促銷員促銷紀(jì)律
1)準(zhǔn)確、及時(shí)、認(rèn)真的反饋市場信息,包括競品的價(jià)格、促銷、終端等情況。
2)保守公司秘密,執(zhí)行公司促銷政策,不得隨意傳播非正常途徑得知的返利政策,不得隨意抵毀公司名譽(yù)。
3)不得虛報(bào)銷量,否則扣除當(dāng)月工資績效工資。4)嚴(yán)格遵守賣場相關(guān)規(guī)章制度。
專職促銷員考核方案
促銷員在第二個(gè)月五日前提供的考勤表確定工資金額。工資結(jié)構(gòu):基本工資 績效工資:
處 罰:
1)2)3)4)5)6)7)8)
斷貨:每次每品扣30元。
陳列層:差與同類產(chǎn)品每次每品30元。
日期:先出廠在前,后出廠在后,顛倒一次扣20元。衛(wèi)生:發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品污漬一罐扣20元。
缺勤:未按時(shí)出勤且未請假者扣除當(dāng)天工資,三次開除。
由于促銷員工作不到位引起的客訴,1次罰款50元,一年超過3次開除。上班時(shí)間不接電話和被查到30分鐘內(nèi)不在牌面的促銷員罰款50元。要求每位促銷員熟練掌握產(chǎn)品,執(zhí)行公司促銷政策有效及時(shí)反饋。
獎(jiǎng) 勵(lì):
1)2)3)4)5)
本月銷量完成的情況特別突出者,給予100-200元的獎(jiǎng)勵(lì)。單店3個(gè)月銷售移動(dòng)平均數(shù)增長率15%,獎(jiǎng)勵(lì)100元; 單店3個(gè)月銷售移動(dòng)平均數(shù)增長率30%,獎(jiǎng)勵(lì)100元; 單店3個(gè)月銷售移動(dòng)平均數(shù)增長率50%,獎(jiǎng)勵(lì)100元;
提出對公司有利的信息或建議,視信息價(jià)值給予一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。
兼職導(dǎo)購促銷員考核方案
兼職促銷員在第二個(gè)月前提供前一個(gè)月的月銷量,確定兼職工資金額。
銷量考核分為:(1)單店月銷量(2)陳列面
兼職導(dǎo)購的工作職責(zé)
1)產(chǎn)品的庫存。每周清點(diǎn)庫存。如庫存少,及時(shí)和店內(nèi)主管和業(yè)務(wù)員聯(lián)系,追加訂單。2)對于促銷商品在前15天,提醒店內(nèi)主管備好庫存。3)保持產(chǎn)品陳列面,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,爭取牌面。杜絕斷貨。4)接受產(chǎn)品知識(shí)的現(xiàn)場培訓(xùn),及時(shí)反映競品的促銷情況。
兼職導(dǎo)購的獎(jiǎng)勵(lì)
1)當(dāng)月把產(chǎn)品調(diào)整到最佳陳列或增加牌面數(shù),獎(jiǎng)勵(lì)20元—50元。2)當(dāng)月保證未斷貨,未缺品,獎(jiǎng)勵(lì)20元—50元。
第五篇:促銷員管理方案2
促銷員管理方案
一、任職資格:
1、促銷員入職基本條件:
(1)、具有初中以上文化程度;
(2)、年齡18-45歲之間;
(3)、五官端正,外在形象較好;
(4)、有一年以上的賣場促銷經(jīng)驗(yàn)
2、促銷員須持有各種有效證件(身份證、學(xué)歷證、計(jì)生證、健康證等)。
3、必須遵守公司規(guī)章制度,服從工作安排及管理。
4、要有做事的干勁、要有充沛的體力、要有參與的熱忱
二、促銷人員入職手續(xù)辦理有關(guān)要求及程序:
1、公司通過申請后,上海促銷員由人事部負(fù)責(zé)招聘,上海以外地區(qū)由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)招聘
2、促銷員本人須提供簡歷及各種有效證件原件及復(fù)印件,身份證、計(jì)生證、健康證、學(xué)歷證明、照片等
3、人事部對促銷員進(jìn)行初步面試,審核資格及各種證件合格后將資料裝訂
4、由業(yè)務(wù)員向賣場提出派駐促銷員申請,并繳納相關(guān)費(fèi)用,辦理入職手續(xù) 5、促銷員經(jīng)賣場審核通過后與我司簽訂合同、正式入職
三、促銷員更換流動(dòng):
1、促銷員提出離職后,由業(yè)務(wù)員到賣場辦理相關(guān)退場或人員更換手續(xù)。
四、促銷員管理:
1、促銷員必須嚴(yán)格遵守賣場的各項(xiàng)管理制度,若有違反,按相關(guān)管理制度給予處罰。
2、按公司要求上下班、每天上下班打卡考勤
3、促銷員不允許與顧客發(fā)生爭吵或糾紛,如有違反,除向顧客陪禮道歉外,給予開除處理
4、促銷員偷拿商品或違反商場規(guī)章制度,給予開除處理,并承擔(dān)因此對公司造成的損失;
5、促銷員應(yīng)妥善保管領(lǐng)用物品,損壞或遺失照價(jià)賠償;
6、促銷員必須按照公司規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作;
五、促銷員工作職責(zé):
1、正確處理與店員、及相關(guān)人員關(guān)系,維護(hù)公司形象。通過在賣場與消費(fèi)者的交流,很有成效地向消費(fèi)者宣傳商品和企業(yè)形象,提高品牌的知名度。
2、在賣場發(fā)放企業(yè)和商品各種宣傳資料。
3、做好賣場的商品和POP的陳列,以及安全維護(hù)方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
4、保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購買環(huán)境,積極熱情地向消費(fèi)者推薦商品,以幫助其做出正確地選擇。
5、運(yùn)用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,增加商店的營業(yè)額。
6、收集顧客對商品和商店的意見、建議與期望,及時(shí)妥善處理顧客的抱怨,并向主管或店長匯報(bào)。
7、收集競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場等方面的活動(dòng)信息。
8、完成每日、周、月的報(bào)表等填寫工作,及時(shí)地上交
9、服從公司的工作安排和下達(dá)的促銷任務(wù)
六、薪資制度
1.當(dāng)月專職促銷員收入=底薪+銷售提成+浴墊提成,每月15日統(tǒng)一發(fā)放。當(dāng)月兼職促銷員收入=底薪+銷售提成+浴墊提成,每月15日統(tǒng)一發(fā)放。
2.每月12日前未按時(shí)提交銷售報(bào)表的不予以發(fā)放獎(jiǎng)金。特殊情況請匯報(bào)上級(jí)。3,如促銷人員連續(xù)3個(gè)月未達(dá)到公司要求的指標(biāo),該門店應(yīng)將該促銷員替換或者解雇。
4,對于專職或兼職人員,必須提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息,除特殊情況外,如有虛假做開除處理。