第一篇：關(guān)于加強我國社會信用體系建設(shè)的調(diào)研報告

內(nèi)容摘要：當前，我國社會信用體系建設(shè)已經(jīng)起步，并取得初步成效；人民銀行牽頭建設(shè)的企業(yè)和個人征信系統(tǒng)已經(jīng)建成，應(yīng)用廣泛，作用顯著；各部門、各地方在推進行業(yè)和地方信用建設(shè)方面做了大量工作；征信市場得到發(fā)展，征信市場管理逐步完善；社會信用意識正在提高，企業(yè)和個人行為有所改變，社會信用體系作用初步顯現(xiàn)。但是，社會信用體系建設(shè)與我國當前整體發(fā)展形勢相比仍遠未到位。存在的主要問題是信用體系建設(shè)嚴重滯后于社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要；國家缺少統(tǒng)籌規(guī)劃；相關(guān)法律法規(guī)缺位；社會信用體系建設(shè)缺乏標準規(guī)范；各行業(yè)內(nèi)與行業(yè)間信用信息尚未共享，資源未能整合。為此，迫切需要提高各級黨政部門和社會各界對社會信用體系建設(shè)的認識，盡快出臺《征信管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)；成立國務(wù)院社會信用體系建設(shè)領(lǐng)導小組，加強對信用體系建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織領(lǐng)導；加快“金誠工程”建設(shè)，促進行業(yè)信用建設(shè)，加強信息共享和公開，推動行業(yè)內(nèi)與行業(yè)間信用信息共享機制的建立；促進征信市場的發(fā)展；加快中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)；加強宣傳教育，建立社會信用體系建設(shè)宣傳教育的長效機制。

全國政協(xié)十一屆二次會議期間，民建中央等黨派和部分政協(xié)委員提出了關(guān)于加強社會信用體系建設(shè)的提案。市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，信用是市場經(jīng)濟的命脈，信用體系建設(shè)關(guān)系著社會主義市場經(jīng)濟體系的興衰成敗。為此，全國政協(xié)將該提案列為重點辦理提案，由中國人民銀行牽頭承辦，并組成了由全國政協(xié)提案委員會、中國人民銀行、國家發(fā)展和改革委員會、環(huán)境保護部、國家工商總局和國務(wù)院法制辦參加的聯(lián)合調(diào)研組。6月3日至10日，調(diào)研組赴上海、湖南兩省市進行了實地調(diào)研。主要情況如下：

一、當前社會信用體系建設(shè)的主要進展

（一）社會信用體系建設(shè)已經(jīng)起步，并取得初步成效

近年來，各級政府部門普遍重視社會信用體系建設(shè)。國務(wù)院辦公廳制定下發(fā)了《關(guān)于社會信用體系建設(shè)的若干意見》，從制定規(guī)劃、完善法規(guī)、促進信息集中共享、建設(shè)金融業(yè)統(tǒng)一征信平臺等方面，明確了當前社會信用體系建設(shè)的工作重點和分工，建立了部際聯(lián)席會議工作機制，指導和推動了社會信用體系建設(shè)。各地方、各部門把信用建設(shè)作為推動行業(yè)和地方發(fā)展的重要工作來抓，加強信用宣傳教育，完善法規(guī)、制度、標準，加強信息共享和信息公開，加強政務(wù)協(xié)同，推動建立“守信受益、失信懲戒”的信用建設(shè)聯(lián)動機制，信用在市場經(jīng)濟中的價值和作用初步顯現(xiàn)。總的看，社會信用體系建設(shè)已經(jīng)起步，并取得初步成效。

（二）中國人民銀行牽頭建設(shè)的企業(yè)和個人征信系統(tǒng)成效顯著

中國人民銀行貫徹落實溫家寶總理關(guān)于信用體系建設(shè)“可從信貸信用征信起步”的指示，于2006年建成全國統(tǒng)一的企業(yè)和個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，即企業(yè)和個人征信系統(tǒng)。該系統(tǒng)由政府主導，全國聯(lián)網(wǎng)，統(tǒng)一管理，全部數(shù)據(jù)集中存放在中央數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫信息包括信貸信息、部分企業(yè)和個人的欠稅、欠薪、欠繳社保和住房公積金費用、欠繳電信費用等非金融領(lǐng)域負債信息，以及行政處罰和法院民事案件判決等信息；與公安部的人口數(shù)據(jù)庫和組織機構(gòu)代碼管理中心數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)了個人身份信息和企業(yè)組織機構(gòu)代碼信息真實性的在線核查。目前，該系統(tǒng)已分別為1600多萬企業(yè)和6.5億自然人建立了信用檔案，實現(xiàn)了商業(yè)銀行之間關(guān)于借款人的信用信息的共享；并已逐步依法為司法和行政執(zhí)法部門、企業(yè)與企業(yè)之間的交易、政府采購、公務(wù)人員錄用、人大代表資格審查等提供查詢服務(wù)。截至2009年6月，企業(yè)和個人信用報告日均查詢量分別為14.5萬筆和70萬筆。

企業(yè)和個人征信系統(tǒng)的運行，改變了商業(yè)銀行的經(jīng)營理念、管理方式和業(yè)務(wù)流程，在防范信用風險、提高信貸市場效率、推動解決中小企業(yè)融資難問題和促進經(jīng)濟金融健康發(fā)展方面作用顯著。

（三）行業(yè)信用建設(shè)逐步推進

近年來，中國人民銀行與相關(guān)政府部門合作，逐步將企業(yè)和個人在產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保、社保、外匯等領(lǐng)域的行政處罰等信息納入征信系統(tǒng)。商業(yè)銀行對在上述領(lǐng)域受到違規(guī)處罰的企業(yè)和個人在信貸發(fā)放上從嚴控制，提高了相關(guān)部門行政管理和執(zhí)法的力度，也增強了企業(yè)和個人在上述領(lǐng)域遵紀守法的自覺性。各有關(guān)部門根據(jù)職責分工，充分發(fā)揮行業(yè)管理優(yōu)勢，逐步推進了行業(yè)信用建設(shè)。一是各部門進一步完善各行業(yè)的規(guī)章制度，加強行政管理，提高行政執(zhí)法力度，加大違法違規(guī)、不誠信的成本。二是各部門加快信用信息系統(tǒng)建設(shè)，歸集行業(yè)信用信息，如國家工商總局、海關(guān)總署、國家質(zhì)檢總局等部門，依托“金信”、“金關(guān)”、“金質(zhì)”等工程的建設(shè)，加大建設(shè)本部門信

用信息系統(tǒng)的建設(shè)力度，推動納稅誠信、產(chǎn)品質(zhì)量誠信和合同履約誠信的建設(shè)。三是質(zhì)檢、海關(guān)等部門加快實施信用分類管理，提高監(jiān)管效率。四是探索部門間信用信息共享，加強信息比對和交叉稽核，推動聯(lián)合監(jiān)管。

（四）地方信用體系建設(shè)進行了積極探索

部分地方政府結(jié)合本地實際，對信用體系建設(shè)開展了各具特色的探索。一是建立了組織領(lǐng)導機制，保障了當?shù)厣鐣庞皿w系建設(shè)的順利進行。目前，一些地方政府成立了社會信用體系建設(shè)領(lǐng)導小組或聯(lián)席會議制度，明確了牽頭部門，落實了工作職責。二是探索建立各項規(guī)章制度。一些地方根據(jù)需要，制訂了本地區(qū)社會信用體系建設(shè)實施方案，出臺了規(guī)范信用信息公開、歸集和使用的規(guī)章。截至2007年底，全國15個?。▍^(qū)、市）出臺了18部與信用信息相關(guān)的地方法規(guī)和規(guī)章。三是促進信息共享。湖南等?。▍^(qū)、市）建立了由當?shù)厝嗣胥y行、工商、公安等多部門聯(lián)合參與、統(tǒng)一的信息共享平臺，歸集各部門掌握的政務(wù)信息，對信息共享機制進行探索。

發(fā)展征信市場，推動信息公開和共享，以市場化的手段建立“守信受益、失信懲戒”機制，是社會信用體系建設(shè)的重要內(nèi)容。目前，我國從事信用登記、信用調(diào)查和信用評級的征信機構(gòu)近200家，除中國人民銀行征信中心為政府主導外，其余均為市場化機構(gòu)。中國人民銀行征信中心在短短的3年時間內(nèi)，發(fā)展成為世界上覆蓋機構(gòu)和人口數(shù)量最多的信用登記類機構(gòu)。一批評級機構(gòu)具備了從事企業(yè)主體信用評級和企業(yè)債、金融債、結(jié)構(gòu)融資債等長、短期債券信用評級能力，并在國內(nèi)具有一定的公信力。2007年—2008年期間，評級機構(gòu)在銀行間債券市場、企業(yè)債券市場和公司債券市場上分別為753、377和23家次債券的發(fā)行提供了評級，融資額達36405.6億元。在信貸市場上，對借款企業(yè)的主體評級業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，2005年—2008年期間，評級機構(gòu)完成信用評級業(yè)務(wù)18萬筆，促進了企業(yè)融資，提高了商業(yè)銀行信用風險管理水平。

2008年，國務(wù)院辦公廳在關(guān)于中國人民銀行“三定”的文件中，明確規(guī)定了中國人民銀行“管理征信業(yè)、推動建立社會信用體系”的職責。中國人民銀行、中國證監(jiān)會等市場主管部門先后頒布了一系列的部門規(guī)章制度，在保護企業(yè)和個人信用信息合法權(quán)益的同時，規(guī)范信用中介服務(wù)機構(gòu)的行為，推動信用中介服務(wù)市場的健康發(fā)展。

（六）社會信用體系建設(shè)對形成社會誠信風氣的作用初步顯現(xiàn)

社會各界普遍認識到信用建設(shè)的重大意義，信用環(huán)境、信用評級和信用記錄已成為衡量一個地區(qū)、企業(yè)或個人信用狀況的主要依據(jù)。部分地方政府將社會信用體系建設(shè)上升到事關(guān)現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認識；不少企業(yè)已將信用內(nèi)化為企業(yè)文化建設(shè)的核心價值觀，例如，湖南三一集團明確提出，服務(wù)是企業(yè)的核心競爭力，而服務(wù)的基礎(chǔ)就是信用；越來越多的個人信用意識明顯提高，主動查詢自己的信用報告，關(guān)心自己的信用記錄。個人主動查詢自己信用報告的數(shù)量從2006年的97人次迅速上升到2008年近28萬人次。同時，企業(yè)和個人的行為有所改變。部分企業(yè)和個人主動歸還欠稅、欠薪、欠款等，自覺遵紀守法，誠實守信的行為和社會風氣正在形成。

二、存在的主要問題

目前，我國社會信用體系建設(shè)雖然取得了一定成績，但與社會發(fā)展的需要和黨中央、國務(wù)院對社會信用體系建設(shè)工作的要求相比，還有很大差距，還存在許多亟待解決的問題。

（一）社會信用體系建設(shè)還嚴重滯后于經(jīng)濟社會發(fā)展的需要

當前，我國信用缺失依然比較普遍?！耙哉\實守信為榮”的風氣還沒有蔚然成風；合同違約、偷稅漏稅、債務(wù)拖欠、商業(yè)欺詐、假冒偽劣等失信行為時有發(fā)生；“守信受益、失信懲戒”的激勵約束機制還沒有充分建立，失信的社會成本依然很低。由于信用體系建設(shè)滯后，這些消極現(xiàn)象，增加了市場經(jīng)濟的交易成本，降低了經(jīng)濟運行效率，干擾了正常的市場經(jīng)濟秩序，損害了企業(yè)甚至國家的形象，已經(jīng)嚴重影響了社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。

（二）社會信用體系建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)亟待完善

目前，與社會信用體系建設(shè)相關(guān)的法律法規(guī)滯后，嚴重制約了社會信用體系建設(shè)進程。一是征信體系建設(shè)法律制度不成體系，層次不高，以規(guī)章為主，各地區(qū)信用規(guī)章的內(nèi)容差異較大，全國缺乏統(tǒng)一性。二是關(guān)于個人信息保護等一些與信用建設(shè)密切相關(guān)的重要法律缺失。三是中國人民銀行履行“管理征信業(yè)”的職能缺乏法律支撐。

（三）社會信用體系建設(shè)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃

社會信用體系建設(shè)整體規(guī)劃尚未出臺。由于缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，社會信用體系建設(shè)的指導原則、目標、任務(wù)和要求尚未明確；各部門、各地方信用體系建設(shè)工作缺乏有力的指導；行業(yè)信用建設(shè)和地方信用體系建設(shè)的關(guān)系、政府和市場在信用體系建設(shè)中的作用和分工、信用信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)與應(yīng)用等問題尚未得到有效解決?？傮w投入不足與地方重復(fù)建設(shè)、信息封鎖與信息濫用等問題同時并存，社會信用體系建設(shè)缺乏標準規(guī)范。

（四）行業(yè)內(nèi)與行業(yè)間信用信息共享機制尚未形成一些行業(yè)缺乏集中統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，信息分散，沒有形成行業(yè)內(nèi)的信息共享機制，對行業(yè)內(nèi)的違法違規(guī)行為的處罰也缺乏有效的信息支持，違法違規(guī)行為屢禁不絕，嚴重影響了行業(yè)信用建設(shè)。跨行業(yè)的信用共享和信息交換更是缺乏，行業(yè)間難以形成齊抓共管的信用體系建設(shè)機制，在某一行業(yè)有違法違規(guī)記錄的企業(yè)和個人在另一行業(yè)享受優(yōu)惠待遇甚至被“評優(yōu)”的現(xiàn)象時有發(fā)生。同時，也有一些部門和地方政府，以本部門、本地區(qū)掌握的信息為基礎(chǔ)，自建地方的信息系統(tǒng)，形成地區(qū)間的信息孤島，不利于數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一和信息共享，也造成了重復(fù)建設(shè)和資源浪費。

三、政策建議

沒有健全的信用體系就沒有完善的市場經(jīng)濟。國務(wù)院明確要求：面對新的形勢，社會信用體系建設(shè)任務(wù)艱巨，時間緊迫，必須進一步統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，加強協(xié)調(diào)，確保社會信用體系建設(shè)順利進行。因此，必須把建立健全社會信用體系作為完善社會主義市場經(jīng)濟的頭等大事來抓。具體建議如下：

（一）進一步從戰(zhàn)略高度重視社會信用體系建設(shè)

信用是個人立身之本、企業(yè)發(fā)展之基、國家興旺之道。建立社會信用體系是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的重要制度安排，是改善和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的前提條件，是構(gòu)建和諧社會的必然選擇。應(yīng)進一步從戰(zhàn)略發(fā)展的高度，充分認識當前我國推進社會信用體系建設(shè)的重要性和緊迫性。

（二）盡快出臺《征信管理條例》等法律法規(guī)

一是加快推動《征信管理條例》等征信法規(guī)的出臺。以立法形式明確各方在征信體系建設(shè)中的權(quán)利、義務(wù)和責任；加強征信監(jiān)管，明確征信機構(gòu)及業(yè)務(wù)的市場準入、退出機制，促進征信市場健康發(fā)展；依法保護企業(yè)和個人合法權(quán)益。二是進一步開展社會信用體系建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)的研究，盡快啟動關(guān)于個人信息保護等相關(guān)法律法規(guī)的起草工作，逐步完善社會信用體系建設(shè)相關(guān)的法律法規(guī)制度。

（三）成立國務(wù)院社會信用體系建設(shè)領(lǐng)導小組

社會信用體系建設(shè)涉及面廣，協(xié)調(diào)難度大，需要建立一個強有力的組織領(lǐng)導機制來切實推動落實。建議成立國務(wù)院社會信用體系建設(shè)領(lǐng)導小組，由國務(wù)院領(lǐng)導任組長，辦公室設(shè)在中國人民銀行。領(lǐng)導小組負責制定社會信用體系建設(shè)規(guī)劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社會信用體系建設(shè)工作，研究擬訂重大政策措施，指導、督促、檢查有關(guān)政策措施的落實等。

（四）加快“金誠工程”建設(shè)

中國人民銀行建設(shè)企業(yè)和個人征信系統(tǒng)的顯著成效充分說明，建立全國集中統(tǒng)一的信息系統(tǒng)對提高各行業(yè)的信用建設(shè)是一個非常有效的途徑，各部門、各行業(yè)都應(yīng)加快建設(shè)這樣的系統(tǒng)。為此，社會信用體系建設(shè)部際聯(lián)席會議提出加快“金誠工程”的建議，其主要內(nèi)容

就是推動各部門建設(shè)全國集中統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)，集中存貯本行業(yè)所有市場主體違法違規(guī)受處罰等行政執(zhí)法信息，在行業(yè)內(nèi)縱向共享的基礎(chǔ)上，依法實現(xiàn)部門間的橫向共享，為各部門行政管理和行業(yè)信用建設(shè)服務(wù)。同時，依法加強向社會的信息公開，全面推動社會信用體系建設(shè)。實施“金誠工程”意義重大，應(yīng)當將“金誠工程”建設(shè)作為社會信用體系建設(shè)的重點，并在制度、機構(gòu)和資金投入上予以保證。

（五）積極促進征信市場的健康發(fā)展

應(yīng)從制度安排、機制設(shè)計和資金安排等方面，保證企業(yè)和個人征信系統(tǒng)建設(shè)的安全性和先進性，保證該系統(tǒng)能夠向政府、企業(yè)和個人提供高效的征信服務(wù)，充分發(fā)揮該系統(tǒng)在征信體系建設(shè)中的基礎(chǔ)性作用。同時，加快發(fā)展符合我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展要求的信用評級市場，支持本土評級機構(gòu)做強做大，提高其市場競爭力和影響力；進一步加強監(jiān)管，建立健全信用評級市場的監(jiān)管框架，嚴格市場準入管理，規(guī)范市場秩序，樹立征信機構(gòu)的公信力，切實維護企業(yè)和個人的合法權(quán)益，保障國家信息安全，推動征信行業(yè)的健康發(fā)展。

（六）加快中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)

加強中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)，提高中小企業(yè)和農(nóng)民的信用意識，以信用信息服務(wù)為切入點，建立電子化的中小企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟主體的信用檔案，開展中小企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟主體的信用評價(評級或評分)，結(jié)合資金支持和信貸政策，引導商業(yè)銀行增加對中小企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟主體的信貸支持，提高對中小企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟主體的金融服務(wù)水平，滿足中小企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟主體的融資需求，培育新型的中小企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟主體和金融機構(gòu)的關(guān)系，促進中小企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。

（七）加強宣傳教育

道德教育是社會信用體系建設(shè)不可或缺的部分，應(yīng)當進一步加強對社會各界關(guān)于“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”的社會主義榮辱觀的宣傳教育。同時，面向社會公眾、企業(yè)和政府機關(guān)等進行更為廣泛的社會信用體系建設(shè)宣傳教育，進一步統(tǒng)一思想認識，厘清各種概念，逐步將關(guān)于信用的道德和知識教育納入正規(guī)國民教育體系，建立社會信用體系建設(shè)宣傳教育的長效機制。

第二篇：淺析我國社會信用體系的建設(shè)

淺析我國社會信用體系的建設(shè)

徐峻

摘要：中國作為一個不斷壯大的世界經(jīng)濟體國家，在復(fù)雜多變的國際經(jīng)濟形勢下，建立和健全符合現(xiàn)代市場經(jīng)濟需求的社會信用體系是十分重要和緊迫的。面對國內(nèi)經(jīng)濟改革和發(fā)展的艱巨任務(wù)，本文提出了一些建設(shè)我國社會信用體系的措施與方法。

關(guān)鍵詞：社會信用；體系；現(xiàn)狀；建設(shè)

一、構(gòu)建完善的市場信用體系的重要意義

（一）社會信用體系對國家的穩(wěn)定和發(fā)展起著積極的作用

中國古代先賢認為，誠信是人之所以為人的一個道德標準，是做人的基本要求?？鬃诱f：“人而無信，不知其可也。”現(xiàn)代國際經(jīng)濟是一種法制經(jīng)濟、契約經(jīng)濟，需要社會信用體系的有力支撐。要實現(xiàn)國家的穩(wěn)定和發(fā)展，除了法律的作用和人的自身道德觀的約束力外，還需要建立科學、穩(wěn)定、持續(xù)有效的信用體系，來弘揚符合國家和人民利益的行為準則，監(jiān)督社會各個領(lǐng)域的各種行為，抨擊不講誠信的行為，最終達到社會各個方面的平穩(wěn)運行，國家和諧、穩(wěn)定地發(fā)展。隨著社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和改革開放的全面發(fā)展，我們面臨的新問題很多。要研究新情況，解決新問題，既需要馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的指引，也要充分發(fā)揮社會信用體系的重要作用。國家的發(fā)展應(yīng)該是多方面的，社會信用體系從另一個層面，同政治的、法律的制度一起，構(gòu)成促進國家全面發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

（二）社會信用體系的建立和完善有利于促進社會主義市場經(jīng)濟健康穩(wěn)定的發(fā)展

我國“十五”計劃綱要提出：在全社會強化信用意識，整頓信用秩序，建立嚴格的信用制度，依法懲處經(jīng)濟欺詐、逃廢債務(wù)、不履行合約、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等不法行為。整頓市場秩序，建設(shè)杜會信用制度是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的客觀需要，是社會主義市場經(jīng)濟體系中的重要組成部分。因此，必須加快我國社會信用制度和征信系統(tǒng)建設(shè)，盡快建立有中國特色的信用征信體系。

進入新的世紀以后，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，以及我國經(jīng)濟日益和世界經(jīng)濟接軌，建立起與國際規(guī)則相銜接的社會信用體系，是當前十分重要而又緊迫的任務(wù)。社會信用缺失將破壞市場秩序，增加交易成本，降低交易效率，對市場經(jīng)濟健康發(fā)展造成重大障礙。更為關(guān)鍵的是直接影響人們的信用道德觀，產(chǎn)生社會信用危機。當面臨重大社會事件時，人們的思想容易產(chǎn)生混亂，這一點已經(jīng)被實踐所證明。改革發(fā)展的實踐證明，建立健全社會信用體系的任務(wù)繁重而又緊迫。只有建立起一個完善的、科學的、系統(tǒng)的社會信用體系，并與政治的、法律的制度緊密結(jié)合在一起，才能促進社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。

二、我國信用體系建設(shè)中存在的諸多問題

不可諱言，在我國目前建設(shè)社會信用體系的進程中，還存在著許多制約因素，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）信用及信托關(guān)系不發(fā)達

資金往來過程中，現(xiàn)金支付仍是主要形式，這使得社會額外承擔了巨額的流通費用。目前，由于我國商務(wù)信用體系不健全、企業(yè)信用缺失，在所有交易中企業(yè)間信用交易僅占20%，而西方國家商業(yè)貿(mào)易的90%都采用信用方式進行。我國落后的現(xiàn)金（匯）結(jié)算方式，嚴重阻礙商務(wù)活動的擴大和消費的拓展。消費中的信用關(guān)系不發(fā)達，人們還不習慣“花明天的錢”，不太習慣借貸消費。信托關(guān)系也不發(fā)達，受人之托、代客理財還不規(guī)范，不能取得廣泛的信任。目前我國約有200多家信托機構(gòu)，且大部分亂拆借、亂投資等而造成的大量不良資產(chǎn)，存在著支付危機。而對于發(fā)達國家美國來說，全美14000多家銀行中，銀行兼營信托業(yè)務(wù)就約有420多家，信托業(yè)務(wù)已成為美國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的一個重要組成部分。從信托業(yè)務(wù)規(guī)模上，明顯可以看出我國與美國相差甚遠。

（二）缺乏信用中介體系

中國還沒有建立全國的征信網(wǎng)，只是在北京、上海、廣州等大城市初步建立起一些征信機構(gòu)。要建立全國征信網(wǎng)很難，因為存在地方保護主義干擾，全國征信機構(gòu)很難進入；會計師事務(wù)所與上市公司的雇傭關(guān)系也妨礙了審計的公正執(zhí)行。建立信用中介體系就變得日漸重要。但信用中介不能僅僅發(fā)展征信公司，還需要建立更多相關(guān)的金融機構(gòu)、信用評級機構(gòu)、擔保中介機構(gòu)、資質(zhì)認證機構(gòu)、律師事務(wù)所和會計師事務(wù)所等鑒證機構(gòu)。而在西方發(fā)達的市場經(jīng)濟國家，一般都有較為健全的社會信用制度，不僅有一套針對企業(yè)的信用評價體系，而且公民個人擁有一個終身的社會安全號，通過這個無法偽造的安全號碼，每個擁有一份資信公司保存的信用紀錄，任何銀行、公司或業(yè)務(wù)對象都可以付費查詢。一旦信用等級出現(xiàn)有不良記錄，就會造成政治、經(jīng)濟活動和生活、工作上的極大困難，所以西方人把信用看得和自己的生命同等重要。在這一方面可以看出，我國遠不及發(fā)達國家。

（三）相關(guān)法制不健全

中國目前尚無一部調(diào)整各種所有制企業(yè)的《破產(chǎn)法》。新破產(chǎn)法由于在國企要不要破產(chǎn)這個問題上存在爭議，遲遲未能出臺。同時，現(xiàn)行的《合同法》、《反不正當競爭法》、《消費者權(quán)益保護法》等與信用相關(guān)的法律對失信懲罰的力度太輕。

三、推進我國社會信用體系建設(shè)的措施

社會信用體系的建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，面臨著諸多突出問題，面對這些問題，我們應(yīng)該采取有效地措施，以便更好的推進我國社會信用體系的建設(shè)。

（一）大力弘揚信用文化，積極培育信用道德。在全社會形成守信為榮，違約失信為恥的道德風尚。表彰誠信典型，曝光失信案例。以信用建設(shè)為主題，普及信用知識、營造社會氛圍，積極爭取社會更大的支持。

（二）加大政策、資金、技術(shù)保障。為了保證各個地區(qū)信用體系建設(shè)工作落到實處，各級政府和各相關(guān)部門要結(jié)合實際，制定本地區(qū)、本部門信用體系建設(shè)規(guī)劃和方案，制定相關(guān)的政策措施，大力推廣使用信用產(chǎn)品，積極推進政務(wù)信息公開，加快各級各部門政務(wù)信息電子化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)、建立完善電子政務(wù)技術(shù)平臺，為信用信息資源的整合和共享創(chuàng)造條件。

（三）加快推進信用法制建設(shè)。根據(jù)社會信用體系建設(shè)的需要，借鑒國內(nèi)外的做法和經(jīng)驗，制定適合我國國情的地方性信用法規(guī)體系，為社會信用體系建設(shè)提供保障。建立完善信用信息征集和披露、信用咨詢和評價、信用懲罰和激勵、征信機構(gòu)管理等法規(guī)和制度。

（四）加快征信數(shù)據(jù)的開放與信用數(shù)據(jù)庫的建立。功能完善的信用數(shù)據(jù)庫是建立社會信用體系必備的基礎(chǔ)設(shè)施。要鼓勵信用中介機構(gòu)注重自身信用數(shù)據(jù)庫建設(shè)，同時政府有關(guān)部門要建立行業(yè)或部門的數(shù)據(jù)庫，待條件成熟時，可將自建數(shù)據(jù)庫中的部分內(nèi)容提供給信用中介機構(gòu)或與信用中介機構(gòu)共享，為我國信用行業(yè)的發(fā)展提供支持。

（五）促進信用中介機構(gòu)的建立與規(guī)范發(fā)展。目前我國的信用中介機構(gòu)都是采取公司制的市場運營方式，但由于還處于發(fā)展的初級階段，市場需求不足，業(yè)務(wù)量相對較少，特別是政府對信用信息的利用程度低。通過比較明確的進入退出機制的辦法加以規(guī)范信用中介機構(gòu)的建立與發(fā)展資信評級機構(gòu)和個人信用信息征詢機構(gòu)。通過競爭優(yōu)勝劣汰的方式，使其業(yè)務(wù)逐步向有規(guī)模、有影響的征信公司集中。

參考文獻：

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[2]殷成東。建立我國信用制度的對策建議[J].西南金融，2004（6）。

第三篇：社會信用體系建設(shè)報告

社會信用體系建設(shè)報告

2013年我區(qū)社會信用體系建設(shè)工作在市“兩建”辦、市會信用體系建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小組及區(qū)“兩建辦”的指導下，開拓創(chuàng)新，大力推進我區(qū)社會信用體系建設(shè)，取得了一定成績?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、加強信用制度和標準規(guī)范體系建設(shè)

根據(jù)《**市誠信體系建設(shè)規(guī)劃（2013-2020年）（送審稿）》，區(qū)發(fā)改和招商局對我區(qū)的規(guī)劃進行了相應(yīng)修編，形成報批稿報送管委會審批；出臺了《**開發(fā)區(qū)社會法人和個人守信激勵和失信懲戒暫行辦法》、《**開發(fā)區(qū)信用服務(wù)機構(gòu)管理暫行辦法》、《**開發(fā)區(qū)公共信用信息歸集和使用暫行辦法》、《**開發(fā)區(qū)行政管理事項中使用信用信息管理規(guī)范》等四項制度。區(qū)多個部門也結(jié)合實際出臺或研究制定相關(guān)制度，區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局出臺了《開發(fā)區(qū)餐飲服務(wù)食品安全“紅名單”管理制度》、《開發(fā)區(qū)餐飲服務(wù)食品安全“黑名單”管理制度》；**工商分局出臺《關(guān)于對個體工商戶分類監(jiān)管的意見》和《關(guān)于對企業(yè)實行信用分類監(jiān)管的意見》；區(qū)安監(jiān)局出臺了《**開發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)培訓黑名單管理暫行辦法》；區(qū)財政局研究制定《**開發(fā)區(qū)政府融資平臺公司管理暫行辦法》及《**開發(fā)區(qū)政府性債務(wù)管理暫行辦法》；區(qū)國土局研究制定《**開發(fā)區(qū)地產(chǎn)市場黑名單管理暫行辦法》。相關(guān)規(guī)劃和制度的制定，為我區(qū)社會信用體系建設(shè)明確了方向和目標，為下一步工作扎實基礎(chǔ)。

該項自評分：5分。

二、加快行業(yè)和部門信用記錄體系建設(shè)

全區(qū)29個涉信部門中國共產(chǎn)黨有25個單位依托本部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，加快推進本行業(yè)信用記錄體系建設(shè)，加強對本行業(yè)社會成員信用信息的記錄和整合。

區(qū)委組織部認真貫徹落實《**市公務(wù)員管理信息系統(tǒng)建設(shè)實施方案》，建立了我區(qū)公務(wù)員管理信息系統(tǒng)，對區(qū)內(nèi)每個公務(wù)員的個人、家庭、單位、教育培訓、工作、任免、獎懲等120余項信息進行登記，通過互聯(lián)網(wǎng)或定期報送實現(xiàn)信息更新，確保數(shù)據(jù)準確，實現(xiàn)公務(wù)員“進、管、出”各環(huán)節(jié)的信息化管理。區(qū)編辦通過廣東事業(yè)單位登記管理系統(tǒng)，把我區(qū)事業(yè)單位的名稱、地址、章程、驗資報告、法人代表以及單位的變更與注銷等情況及時錄入系統(tǒng)，并向社會公開，便于查詢。區(qū)工商分局依托廣東省工商行政管理業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)錄入我區(qū)注冊企業(yè)的名稱、地址、注冊資本、法定代表人、經(jīng)營范圍、巡查記錄等情況，對全區(qū)企業(yè)信用進行分類管理，實行動態(tài)監(jiān)管。區(qū)財政局依托**市政府采購網(wǎng)發(fā)布政府采購信息。區(qū)發(fā)改和招商局通過**市工程建設(shè)領(lǐng)域項目信息公開平臺，按照有關(guān)規(guī)定在審批完成的兩個工作日內(nèi)及時錄入和公布企業(yè)立項、用地審批、環(huán)評審批、招標核準等信息，公布了合同履約、質(zhì)量安全檢查等重大信息，以及建筑、施工、監(jiān)理等企業(yè)及從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格情況和不良記錄。區(qū)社保局依托廣東省人力資源和社會保障信息系統(tǒng)，完成了人員信息采集和錄入，不斷完善信息管理制度，嚴把數(shù)據(jù)采集關(guān)，采取“一人登記一人核實”的辦法，憑相關(guān)有效證件，做好采集工作。區(qū)交通運輸局依托廣東省道路運政管理信息系統(tǒng)，錄入行政審批、行政執(zhí)法、企業(yè)質(zhì)量信譽考核等信息，并通過“廣東省道路運政管理信息網(wǎng)”向社會公布企業(yè)質(zhì)量信譽考核結(jié)果，在全省實現(xiàn)共享。

區(qū)其他部門也通過各自業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)對區(qū)內(nèi)個人、企業(yè)、事業(yè)單位等，從多方面信息錄入系統(tǒng)，并對外發(fā)布信息，方便群眾辦事。

該項自評分4.9分。

三、加強信用信息應(yīng)用

我區(qū)在食品藥品安全、環(huán)境保護、產(chǎn)品質(zhì)量、醫(yī)療衛(wèi)生、工程建設(shè)、教育科研等重點領(lǐng)域，推進在行政管理事項中使用相關(guān)市場主體信用記錄，充分發(fā)揮政府及其部門在社會信用體系建設(shè)中的示范帶頭和引領(lǐng)推動作用。

食品藥品安全方面。區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局認真執(zhí)行藥品流通領(lǐng)域“不良行為記錄”和“黑名單”管理辦法，餐飲服務(wù)食品監(jiān)管“紅名單”和“黑名單”制度，根據(jù)信用記錄對藥品流通、餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督進行量化分級管理工作。

環(huán)境保護方面。區(qū)環(huán)保局根據(jù)有關(guān)規(guī)定，認真落實重點污染源信用評級、企業(yè)信用核查制度、污染源信用管理等制度。一是每年對重點污染源的廢水、廢氣、噪聲排放情況及總量控制、排污費繳納、行政處罰、信訪投訴情況等12項指標進行考核，評定環(huán)保信用評價等級，以綠牌、黃牌、紅牌標識，對列入紅牌和黃牌的重點污染源進行環(huán)境信用跟蹤，及時將評**果上報省市，統(tǒng)一在廣東環(huán)境保護公眾網(wǎng)等媒體公布。二是對我區(qū)申報相關(guān)榮譽的企業(yè)及企業(yè)負責人遵守環(huán)保法律法規(guī)的情況進行核查，出具守法證明。對申請龍頭企業(yè)的企業(yè)進行核查，出具環(huán)保初審意見。2013年為我區(qū)兩家企業(yè)出具了環(huán)保初審意見。通過實行企業(yè)信用核查制度，有力促進了企業(yè)主動遵守環(huán)保法律法規(guī)的意識，提高了企業(yè)對環(huán)保工作的重視程度，收到了較好的效果。

醫(yī)療衛(wèi)生方面。區(qū)衛(wèi)生局依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，將嚴重不良行為者納入黑名單，嚴格執(zhí)行以市場準入限制和市場清退為主要內(nèi)容的懲戒措施。開展對四家民營醫(yī)院進行了全面的監(jiān)督檢查。并將檢查情況、存在問題下達監(jiān)督意見書責令限期整改。認真落實《2013年全省打擊非法行醫(yī)專項整治工作方案》精神，成立了監(jiān)督檢查小組，開展歷時5天的打擊非法行醫(yī)專項檢查行動，共出動衛(wèi)生監(jiān)督人員30人次，衛(wèi)生監(jiān)督車輛6輛次，監(jiān)督檢查醫(yī)療機構(gòu)20家，對違反法律法規(guī)的單位進行了衛(wèi)生行政處罰。

工程建設(shè)方面。區(qū)住建局認真落實《**市建設(shè)工程招標投標黑名單管理暫行辦法》，建立了“黑名單”，列入“黑名單”企業(yè)不得參加我區(qū)工程投標。在投標中，要求招標單位、招標代理機構(gòu)和投標單位簽署《誠信承諾書》。同時，依托市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局企業(yè)誠信評價系統(tǒng)，建立統(tǒng)分結(jié)合、互聯(lián)共享的綜合性信用信息數(shù)據(jù)庫。將施工企業(yè)信用評價結(jié)果與其投標行為掛鉤，對施工企業(yè)實行差異化管理。認真執(zhí)行《廣東省建筑工程施工安全生產(chǎn)責扣分通知書》，對項目經(jīng)理、專職安全員、總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理企業(yè)、施工企業(yè)試行扣分制，督促其履行職責。四是規(guī)劃科的業(yè)務(wù)辦理需填寫誠信承諾書，建立信用制度。

教育科研方面。區(qū)經(jīng)貿(mào)和科技局要求推薦企業(yè)申報省、市各類科技計劃項目時，必須提交信用報告，對信用不良的企業(yè)不予推薦；在評選開發(fā)區(qū)技術(shù)創(chuàng)新獎勵時，對資質(zhì)差、誠信度差的企業(yè)不予入圍；要求企業(yè)在申報高新技術(shù)企業(yè)時，對信用等級低的企業(yè)，不予推薦。通過上述工作和措施，較好的鼓勵了企業(yè)守信行為，強化了其信用意識。區(qū)教育局對學校領(lǐng)導干部的誠信教育采用集中學習與個人自學相結(jié)合的方式，把中心組學習作為進行誠信教育的的主渠道，并定期舉辦誠信教育專題講座，對廣大教職工主要采取宣傳與教育相結(jié)合的方式，把政治、業(yè)務(wù)學習日作為開展誠信教育的主陣地；對廣大青少年學生的誠信教育，主要采用課堂教育為主，課外、校外活動為輔的形式，使誠信教育滲透到各項德育活動之中。校班會、升旗儀式、團隊活動，都要因時制宜，配合進行誠信教育。

產(chǎn)品質(zhì)量方面。區(qū)經(jīng)濟貿(mào)易和科技局（質(zhì)監(jiān)局）積極配合市質(zhì)監(jiān)局對制售有毒有害食品、藥品、假冒偽劣產(chǎn)品的行為，發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量責任事故的行為，建立信用記錄和信用報告，構(gòu)建信息監(jiān)管與誠信評估體系。認真配合市里貫徹《廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)工業(yè)企業(yè)（必備條件）分類監(jiān)管工作指引》，對企業(yè)進行分類監(jiān)管，并開展質(zhì)量強區(qū)活動，對產(chǎn)品質(zhì)量好、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)，企業(yè)信譽高的企業(yè)進行獎勵。

融資方面。區(qū)新域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資有限公司申請發(fā)行企業(yè)債券，區(qū)發(fā)改和招商局嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定，在上報國家、省、市發(fā)改部門的企業(yè)發(fā)行債券申報材料中，要求發(fā)行企業(yè)及各中介機構(gòu)出具無重大違法、無重大訴訟、無違約或延付的情況說明、公司債券信用承諾書，要求新域公司提交由中國人民銀行出具的企業(yè)基本信用信息報告及由評估公司出具的信用等級報告等文件，確保上報材料的真實、準確、無重大遺漏。

區(qū)國土資源局根據(jù)《關(guān)于加強房地產(chǎn)供應(yīng)和監(jiān)管有關(guān)問題的通知》等文件精神，結(jié)合我區(qū)地產(chǎn)市場交易的實際情況，研究制訂《開發(fā)區(qū)地產(chǎn)市場黑名單管理暫行辦法》，對在土地交易過程中，單位和個人有不在約定時間內(nèi)簽訂土地確認書、出讓合同，偽造公文，土地估價機構(gòu)有惡意壓價、行賄，迎合委托方出具失實報告等違規(guī)現(xiàn)象的，將列入黑名單。被列入黑名單的單位和個人將報送區(qū)紀委并按照信息公開程序錄入門戶網(wǎng)站黑名單專欄予以公示，公示期內(nèi)不得參與我區(qū)國土資源系統(tǒng)組織的土地交易、土地估價等活動。我區(qū)的土地執(zhí)法執(zhí)行“重點地區(qū)重點管理”和“黑名單”制度，對發(fā)生重大典型違法用地案件、重大信訪事件用地重點地區(qū)，根據(jù)對違法用地性質(zhì)、負面影響等特別嚴重的單位或個人，被列入禁止供地“黑名單”，在區(qū)國土資源局信息公布欄中公開，禁止其在開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)參加土地競買活動。

區(qū)財政局加強政府采購信用體系建設(shè)，著重從政府采購“黑名單”管理入手，要求政府采購供應(yīng)商、代理機構(gòu)和評審專家在我區(qū)政府采購相關(guān)活動中，出具信用承諾書，對有不誠信行為的，列入黑名單，從而使政府采購信用體系建設(shè)取得了突破性進展。

區(qū)工商分局、**工商分局認真落實《廣東省企業(yè)信用分類監(jiān)管辦法》，按企業(yè)遵守工商行政管理法律法規(guī)情況及違法違規(guī)情節(jié)輕重，對企業(yè)分為A類、B類、C類、D類共4個管理類別，針對不同管理類別分別采取激勵、警示、懲戒和淘汰等監(jiān)管措施進行跟蹤監(jiān)管。目前我區(qū)建成區(qū)有各類主體A類4989戶，B類120戶、C類14戶、D類1戶。

開發(fā)區(qū)國稅局、開發(fā)區(qū)地稅局、**國稅局、**地稅局認真落實國家稅務(wù)總局《納稅信用等級評定管理試行辦法》，開展納稅信用等級評定工作，對企業(yè)的稅務(wù)登記、納稅申報、稅款繳納、發(fā)票領(lǐng)購、財務(wù)報表等進行全面的評價，把納稅人信用等級分A、B、C、D四個等級。2010-2011的納稅信用等級評定工作已結(jié)束，我區(qū)納稅人被評為A級有17戶，B級2787戶，C級47戶，無D級納稅人。2012-2013的納稅信用等級評定工作開展將在2014年進行。評定的結(jié)果通過媒體、網(wǎng)站向社會各界公告，強化誠信納稅意識，創(chuàng)造良好稅收環(huán)境。

區(qū)發(fā)改和招商局在企業(yè)項目備案中，要求內(nèi)資及外資企業(yè)提供由銀行開具的資金證明，確保啟動資金充足，推進項目順利建設(shè)。

區(qū)水務(wù)局根據(jù)水利部制定發(fā)布的水利建設(shè)市場主體信用評價標準，開展我區(qū)水利建設(shè)市場主體信用等級評價工作，積極配合市局及其他縣市做好水利企業(yè)調(diào)查評級工作，不斷規(guī)范我區(qū)及市的水利工程招投標活動。

區(qū)交通運輸局貫徹執(zhí)行《廣東省交通運輸廳道路運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核實施細則》，每年對區(qū)內(nèi)規(guī)模以上道路運輸企業(yè)開展一次質(zhì)量信譽考核。建立道路運輸企業(yè)質(zhì)量信譽檔案，企業(yè)質(zhì)量信譽等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。交通主管部門在實施道路客運班線經(jīng)營許可時，參考企業(yè)的客運質(zhì)量信譽考核結(jié)果，擇優(yōu)許可。道路運輸企業(yè)上一質(zhì)量信譽等級為B級或上兩連續(xù)考核為A級的，責令其進行為期半年的整改。整改期內(nèi)，暫停辦理客運新增許可業(yè)務(wù)。整改不合格并且存在重大安全隱患的，吊銷經(jīng)營許可。

該項自評分：5分

四、積極開展政務(wù)誠信建設(shè)

（一）推進科學民主決策，健全行政決策程序。通過行政決策機制公開透明，決策過程規(guī)范嚴謹，決策決定科學全面，決策落實有力有序，社會各界對我區(qū)工作滿意度逐步提高。一是公開重大行政決策信息。對與群眾切身利益密切相關(guān)的重大決策通過我區(qū)官方網(wǎng)站向社會公布，并廣泛聽取社會各界意見，增強行政決策透明度和公眾參與度。二是依法組織決策事項聽證。對于涉及重大公共利益和群眾切身利益以及法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當聽證的事項，由決策承辦單位組織聽證。如硇洲自來水調(diào)價、**島北部填海、**島航道疏浚等重大事項都進行了聽證會，充分保障了群眾的參與權(quán)與知情權(quán)。三是認真執(zhí)行專家咨詢制度。對重大項目在實施過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)都組織專家進行研究、論證、審查，保證了行政決策的科學性與正確性。四是嚴格進行行政決策合法性審查。充分發(fā)揮法制部門的參謀、衛(wèi)士作用，不斷完善依法決策機制，嚴把法律關(guān)口，確保行政決策依法規(guī)范進行。五是堅持重大行政決策經(jīng)區(qū)黨政班子會議研究決定。

（二）推進依法行政，規(guī)范行政執(zhí)法。我區(qū)著力推進網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，目前全區(qū)各部門共有649個服務(wù)事項進駐網(wǎng)上辦事大廳。完善信息監(jiān)督平臺。通過“村務(wù)e路通”、“民聲e路通”、“重點項目重點工作督查督辦電子監(jiān)察系統(tǒng)”、“行政執(zhí)法電子監(jiān)察系統(tǒng)”，形成了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的系列平臺，顯著推進我區(qū)行政效率、確保規(guī)范執(zhí)法。認真執(zhí)行市監(jiān)察局2013年5月印發(fā)的《關(guān)于加強對行政執(zhí)法監(jiān)察工作的意見》，進一步規(guī)范我區(qū)執(zhí)法部門權(quán)力的行使，加強重點領(lǐng)域在行政審批、行政處罰等方面的執(zhí)法監(jiān)督，加強電子監(jiān)察、明察暗訪、加大違法行政執(zhí)法的糾正、查處力度以及對重點領(lǐng)域的治理力度等措施來保證落實。

（三）加大政府政務(wù)公開。我區(qū)進一步加大政府政務(wù)公開、信息公開和辦事公開力度，一是建立健全組織機構(gòu)，成立了區(qū)政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組，具體指導實施工作。二是制定相關(guān)制度和規(guī)范。組織制定了《信息公開工作實施方案》，建立主動公開、依申請公開等具體工作流程，制定印發(fā)了政府信息發(fā)布審簽表、政府信息公開申請表等，明確主動公開政府信息的發(fā)布程序及依申請公開政府信息辦理的流程、時限等，規(guī)范政府信息發(fā)布和公開申請的受理、辦理工作。對到現(xiàn)場申請的，原則上要求當場答復(fù)，不能當場答復(fù)的，及時進行流轉(zhuǎn)，并做好登記和簽收工作。三是編制信息公開指南、政府信息公開目錄，確定政府信息公開中主動公開和依申請公開的內(nèi)容、受理機構(gòu)、受理程序、公開方式、監(jiān)督渠道等。四是主要以開發(fā)區(qū)政府網(wǎng)站為基礎(chǔ)，采用開發(fā)區(qū)政府網(wǎng)站、LED電子顯示屏、報刊、廣播、電視等多種方式，不斷加大政府信息公開力度，使政府信息公開內(nèi)容更加豐富。2013年，按照市政府政務(wù)公開工作要點的要求，我區(qū)針對政府信息進行了梳理和編目，共計產(chǎn)生各類政府信息1621條，主動公開政府信息1621條，全文電子化率為100%。重點領(lǐng)域信息公開取得明顯成效。在主動公開的信息中主要包括了產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、項目建設(shè)規(guī)劃、招標公告、企業(yè)年審、區(qū)財政預(yù)決算信息等方面的內(nèi)容。2013年發(fā)布區(qū)內(nèi)要聞1013條，利用LED大屏幕編發(fā)日常信息216條，還利用《碧海銀沙》網(wǎng)站、《**日報》等媒體開展政府信息公開工作，我區(qū)2013共接受市民咨詢362人次，咨詢電話接聽139次；截至目前我區(qū)政府網(wǎng)站累計訪問量已達910萬多人次。

（四）認真做好守信和服務(wù)承諾。我區(qū)制定了限時辦結(jié)制度、首問責任制度、責任追究制度。三個制度的實施，最大程度地提高我區(qū)行政服務(wù)效率和質(zhì)量，確保行政事項按照法定時限辦結(jié)。各部門在區(qū)官方網(wǎng)站上公開行政許可的辦事程序、提交材料、辦結(jié)時限等情況，認真按照承諾時限完成工作。我區(qū)加快推進“網(wǎng)上辦事大廳”平臺建設(shè)，各部門已經(jīng)完成了編制行政許可、非行政許可、服務(wù)事項等三大類事項的辦事指南，明確了辦事內(nèi)容、承諾了辦結(jié)時限?！熬W(wǎng)上辦事大廳”設(shè)有查詢和評價機制，對不按承諾辦結(jié)等情況群眾可給予最差評價，有效地監(jiān)督各職能部門必須按承諾限時辦結(jié)事項。

（五）加強政府債務(wù)管理。我區(qū)公共債務(wù)主要分兩部分，一是地方性債務(wù)，主要是以前在建設(shè)、教育、三農(nóng)等方面形成的歷史性債務(wù)；另一部分是當前我區(qū)大開發(fā)通過融資形成的債務(wù)。為防范債務(wù)風險，確保我區(qū)政府信用，我區(qū)加強領(lǐng)導，設(shè)立專門機構(gòu)統(tǒng)籌債務(wù)清償。2010年成立了債權(quán)債務(wù)清理工作領(lǐng)導小組，對區(qū)屬單位歷史性債務(wù)進行全面清理，并將化債工作作為考核單位領(lǐng)導績效的一項重要內(nèi)容，并規(guī)定今后任何單位不得擅自舉債。我區(qū)加強制度建設(shè)，擬定了《**開發(fā)區(qū)政府性債務(wù)管理暫行辦法》，建立借用還統(tǒng)一、責權(quán)利相結(jié)合的機制，規(guī)范舉債行為。我區(qū)積極消化原有債務(wù)。2012年我區(qū)專門化解了農(nóng)村義務(wù)教育債務(wù)4439.9萬元。在每年的財政預(yù)算中都相應(yīng)安排一定的債券債務(wù)清理經(jīng)費，如2013年安排了597萬元，2014年安排240萬元。同時，確保融資貸款本息按時還付。為保證按時歸還貸款本息，每年財政都安排足夠的資金確保按時還付。2013年財政在政府性基金支出預(yù)算中安排歸還貸款本息65272萬元；2014年在土地出讓金中安排到期還本付息資金21422萬元，在財政預(yù)算資金中安排融資償債基金10000萬元，在其他資金中安排20028萬元，全年安排資金51450萬元。

（六）加強公務(wù)員誠信管理。一是認真執(zhí)行《廣東省公務(wù)員考核辦法（試行）》及《**市市直機關(guān)科級及以下公務(wù)員考核實施細則（試行）》，正確評價公務(wù)員的德才表現(xiàn)和工作實績，進一步規(guī)范公務(wù)員考核工作，促進勤政廉政，提高工作效能，二是加強公務(wù)員的誠信教育與培訓。2013年12月，對全區(qū)公務(wù)員及參公人員進行了“為民、務(wù)實、清廉”為主題的培訓，并進行考試，成績計入《國家公務(wù)員培訓證書》，以提高公務(wù)員基本素養(yǎng)和依法行政能力，促進公務(wù)員樹立誠信意識。

該項自評分：5分

五、加強司法公信建設(shè)

（一）完善信用信息系統(tǒng)和信息披露平臺。依托法院、檢察院、公安局、司法局行政網(wǎng)站，建立司法執(zhí)法行政系統(tǒng)誠信信息平臺，提供法務(wù)、檢務(wù)、司法等信息及時予以公示，方便公眾用戶查詢資訊。

（二）健全司法信息公開制度。區(qū)法院設(shè)立開通門戶官方網(wǎng)站，公開基本院務(wù)、各類裁判文書，實時更新法院信息動態(tài)，確保法院工作陽光下運轉(zhuǎn)，與市中院、省高院、區(qū)紀委等建立鏈接；開通騰訊微博，在全市基層法院中首家進行微博庭審直播，微博開播以來網(wǎng)絡(luò)點擊量超過4萬次，案件直播最高點擊量高達6千余次，并將直播方式擴大到電視、電臺；建立健全失信被執(zhí)行人名單庫，針對久拖拒不履行法院生效判決的，定期予以通報，助推社會誠信。區(qū)檢察院做好行賄犯罪檔案查詢工作，建立健全行賄犯罪檔案查詢工作機制，實行專人負責和電話、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，對登記、審核、查詢、出示無行賄犯罪證明等環(huán)節(jié)實行“一站式”服務(wù)，極大便利了查詢單位。2012年3月1日以來，共辦理查詢申請281件，出具行賄犯罪檔案查詢結(jié)果告知函281份。區(qū)政法委（司法局）制定了政務(wù)公開一系列配套規(guī)章制度。在局內(nèi)設(shè)立政務(wù)公開欄，固定性地公開該局職能、辦事程序、服務(wù)承諾、財務(wù)開支等內(nèi)容，設(shè)立投訴信箱，公開監(jiān)督電話。在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立電子郵箱，對外公開本局的辦事程序和各項事務(wù)等，大力推進電子政務(wù)平臺建設(shè)。通過這些渠道及時受理、查處、整改并回復(fù)當事人，并鼓勵干部群眾積極參與監(jiān)督。區(qū)公安分局建立健全制度，以強化打擊經(jīng)濟領(lǐng)域犯罪活動為重點，全力確保全區(qū)經(jīng)濟秩序和諧。2013年打擊經(jīng)濟領(lǐng)域犯罪成績突出，共破案15起，抓獲犯罪嫌疑人12人，移送起訴15人。成功偵辦**農(nóng)村信用社陳某為首的特大系列騙取貸款案（涉案4人，涉案金額980余萬元），為我區(qū)金融秩序的穩(wěn)定和健康發(fā)展做出重大貢獻。與工商、稅務(wù)、銀監(jiān)會等部門密切配合，采取公開檢查與專門整治等形式，開展打擊傳銷、假發(fā)票、假幣和銀行卡等犯罪的專項行動，出動警力20人/次，車輛10臺/次，開展清查整治行動20次，收繳假幣2550元。

（三）加強司法與政府部門聯(lián)動。區(qū)法院加強與綜治、公安、檢察、工商、宣傳等部門和單位的聯(lián)系，建立溝通協(xié)調(diào)機制，及時交流情況，同心協(xié)力共創(chuàng)社會信用體系。區(qū)檢察院開展陽光檢務(wù)，制定宣傳手冊，公開部門電話，與群眾互動，接受群眾監(jiān)督。區(qū)司法局制定了《開發(fā)區(qū)司法局人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解工作聯(lián)動機制》、《開發(fā)區(qū)司法局和信訪局建立聯(lián)動機制》等有關(guān)制度，有效推動全區(qū)社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展，促進國家重點項目建設(shè)，構(gòu)建和諧開發(fā)區(qū)。區(qū)公安分局聯(lián)合經(jīng)貿(mào)、工商、消防、國資、電力等部門開展打擊盜竊破壞電力、電信、廣播電視、市政、消防設(shè)施違法犯罪專項行動，有效遏制破壞“三電”設(shè)施行為，確保一方平安。

（四）加強司法執(zhí)法和從業(yè)人員誠信建設(shè)。區(qū)法院注重干警自身誠信建設(shè)，不僅對領(lǐng)導干部崗位進行廉政信息登記，還對所有在編在崗工作人員廉政情況進行申報登記；進行清退會員卡專項活動，并對違規(guī)配置、使用公車、經(jīng)商營利活動展開自查工作；每月開展1-2次審務(wù)督察，對窗口作風、窗口建設(shè)、公務(wù)用車、考勤以及八項規(guī)定內(nèi)容進行督察；定期開展法官講壇、廉政講座等形式，注重干警誠信思想建設(shè)，落實司法為民。公安部門堅持從嚴治警，對發(fā)現(xiàn)有法不依、執(zhí)法不公、不作為、亂作為等重大執(zhí)法過錯問題的，堅決糾正執(zhí)法過錯和追究審批人、審核人和承辦人等有關(guān)人員的責任。區(qū)檢察院開展警車、粵O牌車的專項督查活動，嚴格警車使用；加強上下班紀律，嚴格考勤及請假制度；抓緊落實廉政風險防控機制，認真執(zhí)行檢察人員八小時外行為禁令，不斷提高拒腐防變意識和抵御風險能力。

本項自評分：5分

六、誠信文化建設(shè)

（一）多層次、多渠道開展宣傳工作。一是豐富宣傳形式，營造良好氛圍。注重創(chuàng)新宣傳方式，在區(qū)網(wǎng)站開設(shè)“三打兩建在行動”專欄，在新浪網(wǎng)開通微博，定期發(fā)放最新動態(tài)和圖片，吸引網(wǎng)民的關(guān)注和支持。注重向深度延伸，向廣度拓展，向農(nóng)村、社區(qū)推進，采用戶外宣傳、懸掛條幅，印發(fā)海報、制作專欄、發(fā)送手機短信等形式廣泛宣傳信用體系建設(shè)，舉行大型戶外宣傳活動20多場次，懸掛宣傳條幅200多條，印發(fā)宣傳海報500多份，制作專欄多塊、專題23期等，取得了明顯的社會宣傳效果，營造健康良好的輿論氛圍和工作環(huán)境。二是加強輿論引導，持續(xù)宣傳發(fā)動。充分發(fā)揮電視、廣播、報紙等新聞媒體宣傳教育作用，制作了《重拳出擊，開發(fā)區(qū)“三打兩建”捷報傳》電視專題片和DVD光碟，在《**日報》刊發(fā)《開發(fā)區(qū)“三打”利劍出鞘，護航發(fā)展》專題文章，大力宣傳我區(qū)“三打兩建”工作情況及成效。區(qū)黨政領(lǐng)導親自參與大型宣傳活動，區(qū)黨委、管委會主要領(lǐng)導親自接受**電視臺、**日報等主流新聞媒體專訪，暢談我區(qū)要借力“兩建”，助力“二次創(chuàng)業(yè)”。我區(qū)行動新聞、消息被中央、省級主流媒體采用共16篇，在市級媒體刊登、播放新聞簡訊43篇次，在各種主流媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體刊發(fā)250多篇次。

（二）加強誠信文化宣傳教育培訓活動。一是通過舉辦各種形式的誠信建設(shè)知識講座，普及信用建設(shè)的法律法規(guī)。區(qū)團委去年3月結(jié)合3·5學雷鋒中國志愿者日開展了“誠信、守法、包容、友善”學雷鋒活動及助力建設(shè)誠信社會萬人簽名活動。數(shù)十名志愿者在霞海市場門前搭建起“便民服務(wù)一條街”。泉莊街道辦、可口可樂公司、海濱船廠等政企單位志愿者參與了服務(wù)活動，用行動傳遞正能量。區(qū)食品藥品監(jiān)督部門按照省市有關(guān)要求，做好食品安全宣傳活動。區(qū)發(fā)改招商局印發(fā)信用基本知識，發(fā)至各單位，對信用知識進行宣傳。二是加強誠信文化教育。區(qū)教育局認真落實《轉(zhuǎn)發(fā)省教育廳關(guān)于在中小學開設(shè)誠信教育課的通知》，要求全區(qū)中小學從2013年秋季起開設(shè)誠信教育課，明確將誠信教育課納入小學和初中階段地方課程，每學年保證8-10個學時教學活動時間。把對青少年學生的誠信教育作為一項長期堅持的重點工作來抓，采用課堂教育為主，課外、校外活動為輔的形式，把德育活動作為向?qū)W生宣傳誠信知識的重要載體，使誠信教育滲透到各項德育活動之中。三是舉辦誠信教育培訓，打造城信開發(fā)區(qū)。我區(qū)在**大廈舉辦村官“廉潔誠信”培訓班，全區(qū)街道、村共計140人參加了培訓，通過這次培訓，加強了基層農(nóng)村干部黨性修養(yǎng)，提高隊伍素質(zhì)。

（三）積極開展誠信創(chuàng)建活動。

區(qū)旅游局貫徹落實《旅游法》，開展“誠信興商宣傳月”活動，督促旅行社、飯店、景區(qū)（點）在營業(yè)場所的醒目位置擺放誠信經(jīng)營宣傳品供游客取用，張貼誠信經(jīng)營宣傳畫，設(shè)置宣傳展板，引導旅游企業(yè)和從業(yè)人員自覺規(guī)范經(jīng)營行為，信守合同；區(qū)教育局全面深入地開展誠信教育活動，通過加強教育系統(tǒng)行風建設(shè)，樹立誠實守信的行業(yè)新風，以誠信教育為重點，深入開展職業(yè)道德教育，并依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，制定教師職業(yè)行為準則，建立科學合理的師德評價、考核、獎懲機制，完善誠信評定制度，不斷增強誠信教育實效。

區(qū)物價局開展價格誠信活動，一是在2013年上半年對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場進行為期6個月的明碼標價專項整治，解決農(nóng)貿(mào)市場不標價、虛標價、亂標價的突出問題；二是加強價格投訴舉報體系建設(shè)。對12358價格舉報進行24小時快速處理，2013年6月，12358價格舉報電話值班人員接到群眾投訴東簡食品公司提高屠宰加工服務(wù)收費標準的問題，接報后快速檢查小組立即趕赴該公司了解情況，及時處理價格投訴。三是加強案件查辦力度。著重于房地產(chǎn)、出租車、物業(yè)、超市、教育、醫(yī)療等行業(yè)的價格規(guī)范。從2013年1月起至8月，共出動80人次，對5個在售樓盤的商品房明碼標價情況及全區(qū)平價商店、超市、農(nóng)貿(mào)市場的糧油食品、超市零售業(yè)、液化氣、停車場等價費情況進行監(jiān)管。及時處理發(fā)現(xiàn)的問題，限期整改，促進我區(qū)市場健康發(fā)展。

（四）推進企業(yè)誠信文化建設(shè)。我區(qū)在加強以“重承諾、守信譽”為重點的創(chuàng)建誠信政府的同時，進一步推進以“重合同、守信用”為重點的企業(yè)誠信建設(shè)，引導企業(yè)樹立“誠信塑造人格”、“守信可受益”、“失信遭懲罰”的理念，在全社會大力倡導誠實守信的價值觀和道德觀，形成誠實守信的社會環(huán)境。積極組織企業(yè)參加市舉辦的企業(yè)信用培訓班，參與“誠信守法示范企業(yè)”創(chuàng)建評選活動。2013年，我區(qū)有海濱賓館、君豪酒店、康益廣場等25家企業(yè)被**市消委會評為消費者“誠信單位”。區(qū)工商分局認真開展企業(yè)“守合同重信用”申報活動，引導企業(yè)誠信守約經(jīng)營，促進社會良好信用觀念形成。**工商分局加強檢查力度，嚴格執(zhí)法，對違反規(guī)定的企業(yè)進行行政處罰，加強企業(yè)依法經(jīng)營，誠信經(jīng)營觀念，創(chuàng)造誠信經(jīng)商環(huán)境。

該項自評分5分。

綜合評述，我區(qū)2013年社會信用體系建設(shè)工作自評分為29.9分。

在下一步的社會信用體系建設(shè)工作中，我區(qū)要努力克服理論知識薄弱、協(xié)調(diào)小組成員單位溝通不足等問題，加強學習與調(diào)研，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，努力在社會信用體系建設(shè)工作中取得新的更大的成績。

第四篇：關(guān)于我國信用體系建設(shè)淺談

關(guān)于我國信用體系建設(shè)淺談

一、我國信用體系現(xiàn)狀分析及其存在的問題

1.建立完善的信用體系比較困難的原因

（1）信用法律法規(guī)缺失。信用如果沒有法律作為保障就很難有效實現(xiàn)，法律法規(guī)的確立和健全(金融有關(guān)立法非金融有關(guān)立法失信懲罰機制)是社會信用制度及管理體系建立和實施的保障。目前,我國尚未建立社會征信體系方面的法律框架和系列法規(guī),對信用信息征集、使用和管理的權(quán)利與義務(wù)沒有作出法律規(guī)定,這使得整個征信行業(yè)的行政主管部門和業(yè)務(wù)監(jiān)管部門責任不明確,領(lǐng)導不統(tǒng)一，協(xié)調(diào)不一致,建設(shè)不到位。

（2）信用管理部門分散。目前，全國信用體系建設(shè)工作沒有明確的主管部門,沒有制訂一套全國性社會信用體系建設(shè)規(guī)劃,缺乏對各領(lǐng)域，各地區(qū)信用信息整合的統(tǒng)一指導、統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一標準,沒有形成各地區(qū)、各行業(yè)、各部門對信用體系建設(shè)和信用信息整合的合力,存在著多頭建設(shè)的問題。

（3）信用標準規(guī)范模糊。由于我國經(jīng)濟發(fā)展嚴重不平衡,對各地的信用評級的統(tǒng)一化本身就帶有不公平性,怎樣把握才能恰到好處,這更增加了統(tǒng)一標準的難度。

（4）信息發(fā)布共享障礙。

2.信用體系缺乏會導致各個方面出現(xiàn)問題

（1）從企業(yè)來說，信用缺失損害了企業(yè)的長遠利益。企業(yè)與企業(yè)間誠信水平低甚至誠信失常,會使交易過程中契約的有效性時刻面臨挑戰(zhàn),讓快捷現(xiàn)代化的交易手段和交易方式受到限制,阻礙貿(mào)易的擴大,企業(yè)發(fā)展的路子越來越窄。

（2）從金融環(huán)境來說，信用缺失加大了金融風險。

（3）從社會來說，信用缺失使道德失范,影響社會穩(wěn)定，對社會道德體系形成強大沖擊,還會加劇社會分配不公,影響市場的發(fā)展和社會的穩(wěn)定。

（4）信用缺失使經(jīng)濟秩序混亂。

二、著力建設(shè)我國的信用體系，促進社會快速發(fā)展

1.從根本上解決失信問題的關(guān)鍵是建立以道德為支撐，產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，法律為保證的社會信用的三維制度模式

（1）將道德作為整個社會信用體系的重心。在市場經(jīng)濟環(huán)境下,市場主體的行為準則首先應(yīng)是講信用,無論是法人主體或公民個人,都應(yīng)樹立守信的公眾形象,樹立以講信用為榮，不講信用為恥的社會意識。

（2）以產(chǎn)權(quán)作為整個社會信用體系的基礎(chǔ)。

（3）以法律作為整個社會信用體系的保證。充分借鑒發(fā)達國家在信用管理方面的法律法規(guī),在此基礎(chǔ)上以比較完備的行政管理規(guī)定的形式頒布,盡早為社會信用體系的建立健全奠定制度框架；抓緊研究，出臺與社會信用直接相關(guān)的基本法。

2.此外應(yīng)注意政府在構(gòu)建社會信用體系中的巨大作用

（1）制定社會信用體系建設(shè)的法律制度與規(guī)則要靠政府。建立和健全社會信用體系的制度與規(guī)則的核心形式是相關(guān)的立法和執(zhí)法。法律法規(guī)起草的主體，是政府授權(quán)的有關(guān)政府機構(gòu)和部門，通過大量的立法調(diào)研起草法律草案，并依據(jù)相關(guān)的規(guī)定進入立法程序。

（2）政府在促進并實施征信數(shù)據(jù)的開放，實現(xiàn)信息資源的社會共享做出努力。在我國建立社會信用體系的過程中，政府的重要任務(wù)之一就是加快實施對相關(guān)信用信息的公開和開放。

（3）加強電子政務(wù)建設(shè)是政府的一項重要工作。

（4）加強對信用管理行業(yè)的監(jiān)管，保護消費者的合法權(quán)益，政府是很重要一個角色。

（5）健全失信懲戒機制，加大失信者的成本。

參考文獻：

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第五篇：《關(guān)于我國信用體系建設(shè)淺談》

關(guān)于我國信用體系建設(shè)的調(diào)研報告

摘要：建設(shè)社會信用體系，是完善我國社會主義市場經(jīng)濟體制的客觀需要，是整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的治本之策。但我國社會信用體系的現(xiàn)狀不容樂觀，如何搞好我國的信用體系建設(shè)，本文作者從我國信用體系現(xiàn)狀及存在的問題分析入手，談了自己的看法。

關(guān)鍵詞：信用 社會信用體系 信用體系建設(shè)

一、我國信用體系現(xiàn)狀分析及其存在的問題

1.建立完善的信用體系比較困難的原因

（1）信用法律法規(guī)缺失。信用如果沒有法律作為保障就很難有效實現(xiàn)，法律法規(guī)的確立和健全(金融有關(guān)立法非金融有關(guān)立法失信懲罰機制)是社會信用制度及管理體系建立和實施的保障。目前,我國尚未建立社會征信體系方面的法律框架和系列法規(guī),對信用信息征集、使用和管理的權(quán)利與義務(wù)沒有作出法律規(guī)定,這使得整個征信行業(yè)的行政主管部門和業(yè)務(wù)監(jiān)管部門責任不明確,領(lǐng)導不統(tǒng)一，協(xié)調(diào)不一致,建設(shè)不到位。

（2）信用管理部門分散。目前，全國信用體系建設(shè)工作沒有明確的主管部門,沒有制訂一套全國性社會信用體系建設(shè)規(guī)劃,缺乏對各領(lǐng)域，各地區(qū)信用信息整合的統(tǒng)一指導、統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一標準,沒有形成各地區(qū)、各行業(yè)、各部門對信用體系建設(shè)和信用信息整合的合力,存在著多頭建設(shè)的問題。

（3）信用標準規(guī)范模糊。由于我國經(jīng)濟發(fā)展嚴重不平衡,對各地的信用評級的統(tǒng)一化本身就帶有不公平性,怎樣把握才能恰到好處,這更增加了統(tǒng)一標準的難度。

（4）信息發(fā)布共享障礙。政府信用信息封閉，企業(yè)信用體系的建立客觀上要求微觀經(jīng)濟主體具有民事行為能力，我國征信行業(yè)沒有建立行業(yè)協(xié)會組織,行業(yè)內(nèi)普遍缺乏自律機制，各個行業(yè)各行其是,行業(yè)自律程度松緊不一,中介業(yè)務(wù)標準程度不一。此外,從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍不高等等原因都導致了信息共享的障礙。

(5)失信懲戒機制薄弱。支撐社會信用體系正常運作的經(jīng)濟政策法規(guī)得不到嚴格的執(zhí)行,失信者沒有受到應(yīng)有的懲罰。

2.信用體系缺乏會導致各個方面出現(xiàn)問題

（1）從企業(yè)來說，信用缺失損害了企業(yè)的長遠利益。企業(yè)與企業(yè)間誠信水平低甚至誠信失常,會使交易過程中契約的有效性時刻面臨挑戰(zhàn),讓快捷現(xiàn)代化的交易手段和交易方式受到限制,阻礙貿(mào)易的擴大,企業(yè)發(fā)展的路子越來越窄。企業(yè)的信譽是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)的核心競爭力,不守誠信規(guī)范,損害的只能是企業(yè)自身的競爭力。

（2）從金融環(huán)境來說，信用缺失加大了金融風險。

（3）從社會來說，信用缺失使道德失范,影響社會穩(wěn)定，對社會道德體系形成強大沖擊,還會加劇社會分配不公,影響市場的發(fā)展和社會的穩(wěn)定。

（4）信用缺失使經(jīng)濟秩序混亂。在信用機制不健全及相關(guān)法律缺位的環(huán)境下,必然會有一些人不遵守市場規(guī)則，不講信用,并因此獲得更多的利益。此種現(xiàn)象一旦成風,則會導致企業(yè)的惡性競爭,產(chǎn)生一系列負面影響,從而使社會信用整體水平下降,造成一種很難治愈的社會創(chuàng)傷。社會的經(jīng)濟秩序必然會陷入混亂之中,經(jīng)濟活動主體也就無疑要步入畸形發(fā)展的道路。

（5）信用缺失導致相應(yīng)制度的扭曲。信用缺失往往影響到整個社會相關(guān)制度的正常運作（銀行的借貸制度商業(yè)的交往習慣法律制度的構(gòu)建政府行政管理的運作乃至人們的日常生活都會受到影響），整個社會制度是基于信用而構(gòu)建的，一旦信用被打破，則原有的平衡必然陷入混亂,相應(yīng)的制度就會出現(xiàn)扭曲，我們反思今天的制度構(gòu)建往往最后會追根溯源至誠信這一最基本的話題。

二、著力建設(shè)我國的信用體系，促進社會快速發(fā)展

1.從根本上解決失信問題的關(guān)鍵是建立以道德為支撐，產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，法律為保證的社會信用的三維制度模式

（1）將道德作為整個社會信用體系的重心。在市場經(jīng)濟環(huán)境下,市場主體的行為準則首先應(yīng)是講信用,無論是法人主體或公民個人,都應(yīng)樹立守信的公眾形象,樹立以講信用為榮，不講信用為恥的社會意識。

（2）以產(chǎn)權(quán)作為整個社會信用體系的基礎(chǔ)。市場主體沒有獨立的財產(chǎn)，就沒有真正的能力講信用；市場主體沒有獨立的財產(chǎn),也就沒有動力講信譽、守信用；市場主體沒有獨立的財產(chǎn),也沒有內(nèi)在的壓力守信用；市場主體對其財產(chǎn)權(quán)沒有信心,就必然產(chǎn)生不講信用的短期行為；市場機制不完善使市場主體沒有外在的約束，講信譽、守信用就缺乏感召力。因此,要徹底解決我國的信用問題,最根本的措施只能是進行產(chǎn)權(quán)改革,使我國的微觀經(jīng)濟主體成為真正擁有獨立財產(chǎn)的所有者或產(chǎn)權(quán)主體。

（3）以法律作為整個社會信用體系的保證。充分借鑒發(fā)達國家在信用管理方面的法律法規(guī),在此基礎(chǔ)上以比較完備的行政管理規(guī)定的形式頒布,盡早為社會信用體系的建立健全奠定制度框架；抓緊研究，出臺與社會信用直接相關(guān)的基本法。

2.此外應(yīng)注意政府在構(gòu)建社會信用體系中的巨大作用

（1）制定社會信用體系建設(shè)的法律制度與規(guī)則要靠政府。建立和健全社會信用體系的制度與規(guī)則的核心形式是相關(guān)的立法和執(zhí)法。法律法規(guī)起草的主體，是政府授權(quán)的有關(guān)政府機構(gòu)和部門，通過大量的立法調(diào)研起草法律草案，并依據(jù)相關(guān)的規(guī)定進入立法程序。

（2）政府在促進并實施征信數(shù)據(jù)的開放，實現(xiàn)信息資源的社會共享做出努力。在我國建立社會信用體系的過程中，政府的重要任務(wù)之一就是加快實施對相關(guān)信用信息的公開和開放。

（3）加強電子政務(wù)建設(shè)是政府的一項重要工作。在信用信息開放的同時，政府還需考慮旨在為社會提供相關(guān)信息的電子政務(wù)建設(shè)，信息集中的政府部門（如工商局、質(zhì)檢局）應(yīng)整合內(nèi)部信息資源，實現(xiàn)公開開放的數(shù)據(jù)的上網(wǎng)，推動電子政務(wù)。

（4）加強對信用管理行業(yè)的監(jiān)管，保護消費者的合法權(quán)益，政府是很重要一個角色。

（5）健全失信懲戒機制，加大失信者的成本。

參考文獻：

[1]梁衛(wèi)軍.淺議政府在構(gòu)建社會信用體系中的作用[J].中共南寧市委黨校學報，2007,(05).[2]鐘瑤.對信用體系建設(shè)的思考[J].湘潭師范學院學報(社會科學版)，2007,(01).[3]徐瑞娥.加快中國社會信用體系建設(shè)觀點綜述[J].經(jīng)濟縱橫，2005,(03).