第一篇：外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)材料

1.Letterhead(信頭)

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2.Reference Number(參考號/發(fā)文編號)

3.Date(日期)

4.Inside Name and Address(信內(nèi)地址)

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5.The Salutation(稱呼)

7.The Body of the Letter(正文)

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8.The Complimentary Close(結(jié)尾敬語/套語)

9.The Signature(落款)

10.The Reference Notation(經(jīng)辦人代號)

11.Enclosure Notation(附件)

12.Carbon Copy Notation(抄送)

13.Postscript(附言/注)

Dear Sir or Madam:

Please open an irrevocable Letter of Credit for US$30000 in favour of1 the Medifa Medica Equipment Ltd., the credit to be valid until October 30, 2007.The documents, which may be used against negotiation2, are as follows:

bill of lading3, commercial invoice4 and packing list5 in triplicate.The conditions of shipment of 400 sets medical equipment are as per S/C No.968; Transshipment is prohibited and partial shipments are permitted.We have enclosed the application form for the L/C and would appreciate it if you can open the L/C as soon as possible.Yours sincerely,Dear Sirs,We note from your letter of August 2, 2007 that you wish to have a change in payment terms.Actually, there is nothing unusual in our original arrangement.Counting from the time you open credit till the time shipment reaches your port, the intervals1, which is quite normal, is only about three months.Besides, your L/C is opened when the goods are ready for shipment.In this case2, we are sorry that we cannot meet your wishes.As we must insist on our customary practice, we sincerely hope that you will not think us unaccommodating.As soon as a fresh supply3 of Mild Steel Sheets comes in, we will contact you.Yours faithfully,Dear Sirs,Re: Our Sales Contract No.C234

With reference to the 4000 dozen shirts under our S/C No.C234, we wish to draw your attention to the fact that the date of delivery is approaching, but we still have not received your covering Letter of Credit to date1.Please expedite2 the opening of the L/C, so that we may execute the order smoothly.In order to avoid subsequent amendments, please see to it that the L/C stipulations are in exact accordance with the terms of the contract.We hope to receive your favorable news soon.Yours sincerely,Dear Sirs,Re: Our Sales Contract No.C234

With reference to the 4000 dozen shirts under our S/C No.C234, we wish to draw your attention to the fact that the date of delivery is approaching, but we still have not received your covering Letter of Credit to date1.Please expedite2 the opening of the L/C, so that we may execute the order smoothly.In order to avoid subsequent amendments, please see to it that the L/C stipulations are in exact accordance with the terms of the contract.We hope to receive your favorable news soon.Yours sincerely,Dear Sir or Madam:

Please open an irrevocable Letter of Credit for US$30000 in favour of1 the Medifa Medica Equipment Ltd., the credit to be valid until October 30, 2007.The documents, which may be used against negotiation2, are as follows:

bill of lading3, commercial invoice4 and packing list5 in triplicate.The conditions of shipment of 400 sets medical equipment are as per S/C No.968;

Transshipment is prohibited and partial shipments are permitted.We have enclosed the application form for the L/C and would appreciate it if you can open the L/C as soon as possible.Yours sincerely,Dear Sirs,We have received your L/C No.3639 issued1 by the Chartered Bank2, London for the amount of US$18000 covering 15000 dozen stretch nylon socks3.On perusal, we find that transshipment and partial shipment4 are not allowed.As direct steamers to your port are few and far between5, we often have to ship via Hong Kong.It would be to mutual benefit to use partial shipment because we could ship immediately whatever we have on hand instead of waiting for the whole lot to be completed.Therefore, we are cabling, asking you to amend the L/C to read “Partshipments and transshipment allowed”.We would greatly appreciate it if this amendment is cabled without delay, as our goods have been packed ready for shipment for quite some time.Yours faithfully,Dear Sirs,We have received your L/C No.3639 issued1 by the Chartered Bank2, London for the amount of US$18000 covering 15000 dozen stretch nylon socks3.On perusal, we find that transshipment and partial shipment4 are not allowed.As direct steamers to your port are few and far between5, we often have to ship via Hong Kong.It would be to mutual benefit to use partial shipment because we could ship immediately whatever we have on hand instead of waiting for the whole lot to be completed.Therefore, we are cabling, asking you to amend the L/C to read “Partshipments and transshipment allowed”.We would greatly appreciate it if this amendment is cabled without delay, as our goods have been packed ready for shipment for quite some time.Yours faithfully,Dear Mr.Stone,We have received your L/C No.189 and thank you for your cooperation.We regret that we could not ship the goods by the end of July because of the delay of your L/C.We are aware that the only vessel1 available this month that will leave in one or two days and the deadline for booking space has past.We would ask that you extend2 the shipping date and credit validity for one month respectively.Please reply as soon as possible.Yours faithfully,(1)告訴對方去函提及的是關(guān)于899號合同項(xiàng)下的2000臺電冰箱?

(2)提請對方注意交貨期已臨近,但至我方仍沒收到相關(guān)信用證?

(3)促請對方盡快開證,以便我方按期履行訂單?

(4)提醒對方注意信用證條款要與合同完全一致?

(5)表示希望早日收到信用證?

Dear Mr.Tomson,We have received your Letter of Credit No.323, under S/C No.145.On perusal, we find two points which do not conform to the stipulations of S/C No.145.Please amend the L/C as follows:

The total value of your order should be US$200 000 instead of US$150 000.Add the wording, “5% more or less allowed” after the number of the quantity.We would like you to make the above-mentioned amendments immediately.We would then be able to ship the goods in time.We are waiting for your quick reply.Sincerely yours,

第二篇：外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)報(bào)告

一，實(shí)訓(xùn)目的

通過大量的案例、實(shí)例，系統(tǒng)的了解外貿(mào)業(yè)務(wù)活動中各種商務(wù)英語的格式與結(jié)構(gòu)、寫作特點(diǎn)、專業(yè)術(shù)語、常用專業(yè)詞匯、相關(guān)句型和常見表達(dá)方式等，通過實(shí)例，能舉一反三，學(xué)以致用，從而提高外貿(mào)英語水平，熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)中常用的英語基本術(shù)語、表達(dá)技巧與技能。

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

DEAR SIRS, HAVING HAD YOUR NAME AND ADDRESS FROM THE COMMERCIAL COUNSELLOR’S OFFICE OF OUR EMBASSY IN SINGAPORE,WE AVAIL OURSELVES OF THIS OPPORTUNITY TO WRITE TO YOU AND SEE IF WE CAN ESTABLISH BUSINESS RELATIONS WITH YOU.WE ARE EXPORTERS OF LONG-STANDING AND HIGH REPUTATION, ENGAGED IN EXPORTATION OF WATER PUMP.WE ARE WILL TO ENTER INTO BUSINESS RELATIONS WITH YOUR FIRM ON THE BASIS OF EQUALITY,MUTUAL BENEFIT AND EXCHANGING WHAT ONE HAS FOR WHAT ONE NEEDS.IN ORDER TO GIVE YOU SOME IDEA OF VARIOUS QUALITITES OF WATER PUMP WE CARRY,WE PLEASURE IN FORWARDING YOU BY AIRMAIL ONE CATALOGUE AND A FEW SAMPLE BOOKS FOR YOUR PERUSAL.WE LOOK FORWARD TO RECEIVING YOUR EARLY INQUIRIES.FAITHFULLY YOURS, COMPANY 4.4

DEAR SIRS, WE ARE GLAD TO LEARN FROM YOUR LETTER OF 11TH,OCT,AS ONE OF THE LEADING DEALER IN SINGAPORE,WE HAVE OVER 20 YEARS’ EXPERIENCE IN THIS PARTICULAR LINE OF BUSINESS.AT PRESENT, WE ARE THINKING OF GETTING A SUPPLY OF WATER PUMP(NO.G44d).PLEASE SEND US YOUR BEST OFFER CIF SINGAPORE INDICATING QUANTITY AND EARLIEST TIME OF SHIPMENT.LOOKING FORWARD TO YOUR EARLY REPLY.YOURS FAITHFULLY, COMPANY 4.6

DEAR SIRS, WE THANK YOU FOR YOUR LETTER OF 12TH OCT, INQUIRY FOR WATER PUMP(NO.G44d).AT YOUR REQUEST, WE TAKE PLEASURE IN MAKING YOU FOLOOWING OFFER, SUBJECT TO YOUR FINAL CONFIRMATION: COMMODITY: WATER PUMP(NO.G44d)QUANTITY: AT LEAST 1 BATCH, 1BATCH=500 SET PRICE: AT US$1, 500,000 PER BATCH CIF SINGAPORE PAYMENT: BY L/C AT SIGHT TO BE OPENED THROUGH A BANK TO BE APPROVED BY THE SELLER.SHIPMENT: ONE MONTH AFTER RECEIPT OF L/C.WE WILL KEEP OUR OFFER FIRM TO THE END OF THIS MONTH.YOUR EARLY DECISION IS NECESSARY.WE ARE CONFIDENT THAT YOU CAN DO SOME PROFITABLE BUSINESS.WE LOOK FORWARD TO YOUR EARLY REPLY.YOURS FAITHFULLY, COMPANY 4.4

DEAR SIRS，RE WATER PUMP WE NOTE FROM YOUR LETTER DATED 13TH, OCT THAT THE PRICE QUOTED BY US FOR THE SUBJECT MATERIAL IS FOUND TO BE ONE THE HIGH SIDE.IN REPLY,WE VERY MUCH REGRET TO STATE THAT THE PRICE YOU OFFER IS NOT IN LINE WITH THE PRECAILING MARKET.WE KNOW CLEARLY THAT THE QUALITY OF YOUR PRODUCTS IS SLIGHTLY BETTER BUT THE DIFFERENCE IN PRICE SHOULD NOT BE SO BIG.TO STEP UO THE TRADE, WE COUNTEROFFER AS FOLLOWS, SUBJECT TO YOUR CONFIRMATION REACHING US BEFORE THE END OF THIS MONTH: AT US$1, 200,000 PER BATCH CIF SINGAPORE, OTHER TERMS AS PER YOURR LETTER OF 13TH, OCT.IT IS IN VIEW OF OUR LONG-STANDING BUSINESS RELATIONSHIP THAT WE MAKE YOU SHCH A COUNTER-OFFER.AS THE MARKET IS DECLINING,WE HOPE YOU WILL CONSIDER OUR COUNTER-OFFER MOST FAVOURABLE.YOURS FAITHFULLY, COMPANY 4.6

DEAR SIRS, FROM YOUR LETTER OF OCT 14TH, WE ARE DISAPPOINTED AT LEARNING THAT YOU ARE UNABLE TO ACCEPT OUR OFFER BECAUSE THE PRICE IS TOO HIGH.MUCH AS WE WOULD LIKE TO DO MORE BUSINESS WITH YOU IN EXPANDING OUR SALES.THIS IS OUR ROCK BOTTOM PRICE , WE CAN’T MAKE ANY FUTHER REDUCTION.WE APPRECIATE YOUR COUNTEROFFER, THE MARKET IS FIRM WITH AN UPWARD TENDENCY, SO WE FIND IT TOO LOW TO ACCEPT.HOWEVER, WE WILL KEEP YOUR INQUIRY UNTIL YOUR COMFIRMATION.WE HOPE TO LEARN FROM YOU SO AS TO COME TO TERMS.YOURS FAITHFULLY, COMPANY 4.4

DEAR SIRS, WE HAVE RECEICED YOUR LETTER OF OCT,15TH AND REGRET THAT OUR COUNTEROFFER WAS REFUSED.AS YOUR PRODUCT IS VERY MUCH APPRECIATED TO OUR LOCAL CUSTOMERS AND THERE’S A HIGH DEMAND AT OUR MARKET,WE AGREE TO ACCEPT YOUR OFFER: AT US$1, 500,000 PER BATCH CIF SINGAPORE IT IS ONLY IN VIEW OF OUR LONG-STANDING BUSINESS RELATIONSHIP THAT WE ACCEPT YOUR OFFER AND WE TRUST THIS MARKS THE BEGINNING OF OUR FORMAL BUSINESS RELATIONSHIP.PLEASE SEND THE CONTRACT TO US AS SOON AS POSSIBLE.BEST REGARD.YOURS FAITHFULLY, COMPANY 4.6

DEAR SIRS, WE THANK YOU FOR YOUR LETTER OF OCT,16TH.AS SOON AS WE HEAR FROM YOUR VALID LETTER OF CREDIT, WE WILL SEND YOU THE CONTRACT, SO THAT THE GOODS CAN BE READY FOR SHIPMENT AS REQUESTED.WE LOOK FORWARD TO RECEIVING YOUR FAVOURABLE REPLY SOON.YOURS FAITHFULLY, COMPANY 4.4

DEAR SIRS, WE ARE IN RECEIPT OF YOUR LETTER OF THE 17TH, INFORMING US OF THE ESTABLISHMENT OF YOUR L/C NO.A-893 AGAINST OUR S/C NO.90-US1064.THE L/C IN QUESTION HAS JUST COME TO HAND.HOWEVER, WE REGRET TO HAVE FOUND THAT THERE ARE CERTAIN CLAUSE WHICH DO NOT CONFORM TO THOSE OF THE CONTRACT.HERE BY WE LIST THE DISCREPANCIES FOR YOUR ATTENTION.1)PLEASE INSERT THE WORD”ABOUT”BEFORE THE QUANTITY AND AMOUNT IN YOUR L/C AS IT IS IMPOSSIBLE FOR US TO SHIP THE GOODS IN THE EXACT QUANTITY AS CONTRACTED.2)TO EXTEND THE TIME OF SHIPMENT TO THE END OF JANUARY,2011.WE SUPPOSE THAT THE ABOVE MISTAKES ARE CLEERICAL AND HOPE YOU WILL MAKE THE NECESSARY AMENDMENNTS IMMEDIATELY BY FAX SO THAT WE CAN SHIP THE GOODS IN TIME.YOUR PROMOPT ATTENTION TO THE ABOVE WILL BE APPRECIATED.YOURS FAITHFULLY, COMPANY 4.4

DEAR SIRS, WE ACKNOWLEDGE RECEIPTT OF YOUR LETTER DATED THE 19TH OCT.IN ORDER TO ELIMINATE POSSIBLE FUTURE TROUBLE,WE WOULD LIKE TO MAKE CLEAR BEFOREHAND OUR PACKING REQUIREMENTS AS FOLLOWS.THE PUMP UNDER THE CAPTIONED CONTRACT WILL BE PACKED IN INTERNATIONAL STANDARD PUMP BOXES AND STENCIL THE SHIPPING MARK ON THE OUTER PACKING.ENCLOSING THE ABOVE SALES CONTRACT IN DUPLICATE BUT AND PLEASE FIND ONE SET OF SHIPPING DOCUMENTS COVERING THIS CONSIGHMENT, WHICH CONTAINS: 1.ONE NON-NEGOTIABLE COPY OF B/L

2.COMMERCIAL INVOICE IN DUPLICATE 3.ONE COPY OF CERTIFICATE OF QUALITY 4.WEIGHT MEMO IN DUPLICATE 5.ONE COPY OF INSURANCE POLICY WE HOPE THE CONSIGHMENT ARRIVES IN GOOD ORDER AND GIVES YOU COMPLETE SATISFACTION.YOURS FAITHFULLY, COMPANY 4.4

DEAR SIRS, IN REPLY TO YOUR LETTER OF 21TH OCT,ENQUIRING ABOUT THE INSURANCE ON OUR CIF OFFER FOR PUMP MADE TO YOU, WE WISH TO GIVE YOU THE FOLLOWING INFORMATION.FOR TRANSACTIONS CONCLUDED ON CIF BASIS, WE USUALLY EFFECT INSURANCCE WITH THE PEOPLE’S INSURANCE COMPANY FOR CHINA AGAINST ALL RISKS AS PER OCEAN MARINE CARGO CLAUSES OF THE PEOPLE’S INSURANCE COMPANY OF CHINA, DATED 1ST JANUARY,1981.WE ARE ALSO IN A POOSITION TO INSURE THE SHIPMENT AGAINST ANY ADDITIONAL RISKS IF YOU SO DESIRE, AND THE EXTRA PREMIUM IS TO BE BORNE BY YOU.IN THIS CASE, WE SHALL SEND YOU THE PREMIUM RECEIPT ISSUED BY THE RELATIVE UNDERWRITER.USUALLY,THE AMOUNT INSURED IS 110% OF THE TOTAL INVOICE VALUE.HOWEVER,IF A HIGHER PERCENTAGE IS REQUIRED, WE MAY DO ACCORDINGLY BUT YOU HAVE TO BEAR THE EXTRA PREMIUM AS WELL.WE HOPE OUR ABOVE INFORMATION WILL PROVIDE YOU WITH ALL INFORMATION YOU WISH TO KNOW AND WE ARE LOOKING FORWARD TO RECEIVING YOUR ORDER.YOURS FAITHFULLY, COMPANY 4.4

DEAR SIRS, WE ACKNOWLEDGE RECEIPT OF YOUR LETTER OF 11 JAN,2011 COMPLAINING ABOUT THE DELAYED SHIPMENT.THE GOODS ARE IN FACT STILL WITH THE FORWARDER.WE ASSURE YOU THAT YOUR ORDER HAS BEEN ATTENDED TO IN STRICT ROTATION, AND THE FORWARDERS HAVE BEEN INSTRUCTED TO TREAT YOUR SHIPMENT WITH ABSOLUTE PRIORITY.FURTHERMORE, WE ARE GIVEN TO UNDERSTAND THATT DISPATCH WILL BE EFECTED ON THE S.S.MAY FLOWER,DUE TO ARRIVE AT SINGAPORE ON JAN 25TH.WE GREATLY REGRET THE ANNOYANCE CAUSEED BY THE DELAYED DELIVERY OF YOUR ORDER.WE COULD PUT FORWARD SOME EXCUSE,BUT WE REFRAIN FROM DOING SO BECCAUSE OUR MISTAKE IS NOT PARDONABLE.YOURS FAITHFULLY, COMPANY 4.4

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的總結(jié)、體會和感受

為期一周的外貿(mào)英語實(shí)訓(xùn)，每天的課程夠安排的非常充實(shí)，無論是老師還是學(xué)生都是按部就班，老師的細(xì)心，耐心，專心指導(dǎo)，同學(xué)們表現(xiàn)出來的對知識的渴望和積極汲取，師生配合得相當(dāng)默契，課堂氣氛也相當(dāng)融洽。

通過這次實(shí)訓(xùn)，我又重溫了《外貿(mào)英語函電》一書中的相關(guān)知識內(nèi)容，根據(jù)《外貿(mào)函電》課程的性質(zhì)及學(xué)習(xí)目的與要求，《外貿(mào)函電》是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的課程。也就是說，要達(dá)到正確擬寫外貿(mào)業(yè)務(wù)信函的目的，僅有理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須學(xué)習(xí)大量外貿(mào)實(shí)務(wù)中有一定代表信的信函。更重要的是通過學(xué)習(xí)信例，熟悉大量外貿(mào)業(yè)務(wù)中各個環(huán)節(jié)中常用語，包括詞匯、短語、句型以及習(xí)慣表達(dá)方式等等，再通過一定量的練習(xí)，對常用語進(jìn)行操練運(yùn)用，從而達(dá)到掌握并熟練使用的目的。此外，就同一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)選擇具有代表性的信函進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，正確理解其內(nèi)容，體會它們的語言風(fēng)格和寫作技巧，對同一意思而不同意思而不同表達(dá)方式所收到的效果進(jìn)行比較，我們學(xué)習(xí)外貿(mào)函電就能從量變到質(zhì)變了。

練習(xí)掌握《外貿(mào)函電》是一門模仿性、實(shí)踐性、操作性都很強(qiáng)的課程，不通過練習(xí)實(shí)踐，很難加深認(rèn)識，鞏固所學(xué)知識。只有進(jìn)行大量的有針對性的反復(fù)操練，尤其是外貿(mào)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)特定情景進(jìn)行反復(fù)操作，進(jìn)行大量填空、填詞、選擇題、句子翻譯和中譯英信件的翻譯等各種類型的練習(xí)，我們才能熟練掌握運(yùn)用外貿(mào)業(yè)務(wù)這些常用的句型、詞匯和短語以達(dá)到能夠正確翻譯并能擬寫同類信函的目的。

總之，這一次的實(shí)訓(xùn)，讓我了解到的不僅是一些理論知識的重要性，同時，作為一名外貿(mào)函電的從業(yè)人員更應(yīng)該具有膽大細(xì)心，誠信智慧等品質(zhì)，往往一個小錯誤，小細(xì)節(jié)將影響一筆很大的業(yè)務(wù)收入，甚至是企業(yè)和自己的發(fā)展前途

第三篇：外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)報(bào)告

實(shí)訓(xùn)報(bào)告

姓名： 學(xué)號：

一、實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容

學(xué)習(xí)了《外貿(mào)函電》這門課程，我們開始了在北校機(jī)房的三次實(shí)訓(xùn)?！锻赓Q(mào)英語函電》課程是國際貿(mào)易專業(yè)的必修課程，本課程系統(tǒng)講述了外貿(mào)英語函電中常用文體的基本知識，并詳細(xì)講解了外貿(mào)業(yè)務(wù)磋商過程中各個環(huán)節(jié)往來函電的實(shí)例。通過這次實(shí)訓(xùn)，我又重溫了《外貿(mào)函電》一書中的相關(guān)知識內(nèi)容，根據(jù)課程的性質(zhì)及學(xué)習(xí)目的與要求，它是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的課程。也就是說，要達(dá)到正確擬寫外貿(mào)業(yè)務(wù)信函的目的，僅有理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須學(xué)習(xí)大量外貿(mào)實(shí)務(wù)中有一定代表信的信函，深入體會寫作的基礎(chǔ)理論知識，更重要的是通過學(xué)習(xí)信例，熟悉大量外貿(mào)業(yè)務(wù)中各個環(huán)節(jié)中常用語，包括詞匯、短語、句型以及習(xí)慣表達(dá)方式等等，再通過一定量的練習(xí)，對常用語進(jìn)行操練運(yùn)用，從而達(dá)到掌握并熟練使用的目的。

第一次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容是根據(jù)所給的材料，要求我們練習(xí)建立業(yè)務(wù)關(guān)系，并撰寫一整套工作信函，包括詢盤，發(fā)盤，還盤，接受。建立業(yè)務(wù)關(guān)系就是根據(jù)報(bào)紙、使館、因特網(wǎng)、交易會、商會、往來客戶等提供的信息，按照潛在客戶的需求，結(jié)合本公司的業(yè)務(wù)范圍和發(fā)展需要，撰寫要求建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函、資信調(diào)查函和對公司作簡介。這對我們的綜合素質(zhì)要求很高，信息來源要表達(dá)清楚，公司介紹得當(dāng)，建交愿望表達(dá)明確；信函結(jié)構(gòu)完整，調(diào)理清楚，過渡自然；表達(dá)清楚準(zhǔn)確，無重大語法錯誤。之后，開始了工作信函的撰寫，老師先之前給我們講解了撰寫信函的流程，這次實(shí)訓(xùn)旨在使我們掌握外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)信函的撰寫要點(diǎn)，初步做到能在一般情況下寫出內(nèi)容確切、表達(dá)得體、符合規(guī)范、語句通順、沒有語法錯誤的信函。由于現(xiàn)代化的信息傳送方式如傳真、電子郵件的撰寫方式和普通信函相似，故以掌握信函撰寫為重點(diǎn)。詢盤、發(fā)盤要求我們能夠以進(jìn)口商的角色，根據(jù)公司的實(shí)際業(yè)務(wù)范圍和需求，用正確格式撰寫詢購產(chǎn)品的信函；能夠以出口商的角色，對進(jìn)口商的詢盤予以答復(fù)，撰寫產(chǎn)品報(bào)盤的信函同時掌握詢盤和報(bào)盤函中重點(diǎn)詞的用法和常用的句型。都要做到術(shù)語準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)完整，調(diào)理清楚，過渡自然，表達(dá)清楚準(zhǔn)確，無重大語法錯誤。還盤和接受要求我們能夠撰寫還盤信函，跟貿(mào)易伙伴就各交易條件進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。討價(jià)還價(jià)時做到理由得當(dāng)，有說服力，言詞和語氣得體。

第二次實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是根據(jù)老師所給的聽力材料撰寫詢盤和發(fā)盤。這一方面要求我們的英語聽力具備一定水平，能理解其所表達(dá)的意思。另一方面，還要根據(jù)其具體內(nèi)容，按照詢盤和發(fā)盤的格式和要求撰寫詢盤和發(fā)盤。

第三次實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是關(guān)于信用證的催證和改證練習(xí)以及包裝練習(xí)。如果買方?jīng)]有能夠及時開立信用證或買方開立的信用證沒有能夠及時到達(dá)賣方，賣方就必須和買方聯(lián)系，催開信用證或弄清信用證的下落。撰寫這類書信時，我們應(yīng)注意用詞要得體，千萬不要使用責(zé)怪和厭煩的口吻。應(yīng)該有禮貌地說明所訂貨物已經(jīng)備妥，但有關(guān)的信用證卻沒有收到。如果第一封信函沒有回音，可以發(fā)第二封信函。這次，仍應(yīng)克制情緒，但可以適當(dāng)表示失望的心情。在修改信用證時，向進(jìn)口商去函，要求其對信用證進(jìn)行修改，并提出具體修改意見。單證不符，哪怕是微小不符也會影響出口人的安全收匯，以至于整個交易的順利進(jìn)行。也就是說，信用證條款與合同規(guī)定是否一致，是出口人在信用證方式收取貨款，順利履行交貨義務(wù)的前提。在撰寫改證信函時，我們要逐條列出信用證需要修改的條款，務(wù)必準(zhǔn)確清晰，要求明確。

二、收獲與體會

短短的實(shí)訓(xùn)旅程馬上就要結(jié)束了，而這次的實(shí)訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)了許多問題，同時也收獲了許多。而我的最大感觸就是，注意細(xì)節(jié)。剛開始寫信函的時候，對于信函的格式字體等不適很了解，寫出來的信函讓人看著感覺不舒服，要不就是有一些拼寫錯誤，稱呼與段之間，段與段之間沒有空一行。后來在老師的耐心指導(dǎo)下，我知道了，字體格式一般都是Times New Roman，大小一般為四號，在什么時候應(yīng)該空行，拼寫系統(tǒng)自動檢查出錯誤要注意修改。有些不必要的語句可以省略，要盡量簡潔，切中主題。盡量使用較為簡單的句子。

通過這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。本次實(shí)訓(xùn)是一筆珍貴的財(cái)富，它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣，知道了親勤的付出是有收獲的，我總結(jié)了在外貿(mào)函電過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實(shí)自己，加強(qiáng)實(shí)例分析能力并加強(qiáng)訓(xùn)練，增加感性認(rèn)識，力提高商務(wù)運(yùn)作能力，真正做到學(xué)以致用。我想我還會珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜。相信，有了這一次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚,自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實(shí)訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端,它使我學(xué)到了很多東西，為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點(diǎn)明了方向,我相信在不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空。

第四篇：外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)報(bào)告

湖南女子學(xué)院

院

專

班

姓

學(xué)

指導(dǎo)

成 外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)報(bào)告（2014年下學(xué)期）系 業(yè) 級 名 號 教師 績 2014年 10 月

一、引言

實(shí)訓(xùn)是對自我學(xué)習(xí)的一個實(shí)踐性檢驗(yàn)過程，是認(rèn)識自我、評估自我最直觀的方式。通過外貿(mào)函電的實(shí)訓(xùn)教育，在我們鞏固理論知識的同時，也了解到了今后步入工作中需要注意的方向，也提高了我們的實(shí)踐操作能力和解決問題的能力。

國際結(jié)算這一模擬軟件，是以實(shí)際操作為模型，主要從建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價(jià)、報(bào)盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、索賠等磋商環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)際操作，通過這一實(shí)踐操作，學(xué)生能更全面、更清晰的了解外貿(mào)函電的內(nèi)容及流程。其中，軟件中不僅包括函電郵件的填寫，也包括一系列外貿(mào)函電中所涉及到的專業(yè)名詞及句子翻譯的提醒，更有利于學(xué)生對知識的把握和專業(yè)素養(yǎng)的提升。外貿(mào)函電軟件可自行對同學(xué)的作業(yè)進(jìn)行實(shí)時評分，這不僅加快了效率，減輕了老師的負(fù)擔(dān)，也讓學(xué)生得到了自我鍛煉的目的，初步理解了所學(xué)課程在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用。

二、實(shí)訓(xùn)目的通過國際商務(wù)環(huán)境模擬，業(yè)務(wù)角色扮演和大量的案例、實(shí)例使學(xué)生熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)中往來信函、郵件的格式與結(jié)構(gòu)、寫作特點(diǎn)、專業(yè)術(shù)語、常用專業(yè)詞匯、相關(guān)句型和常見表達(dá)方式等，加深學(xué)生對進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的理解，掌握外貿(mào)英文函電的撰寫能力，培養(yǎng)外貿(mào)業(yè)務(wù)能力、組織活動能力、英語應(yīng)用能力等，起到理論聯(lián)系實(shí)踐的橋梁作用，使學(xué)生在外貿(mào)模擬交易過程中初步具備函電談判的能力。

三、實(shí)訓(xùn)時間：2014年9月-10月

四、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：湖南女子學(xué)院實(shí)訓(xùn)樓504

五、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

實(shí)訓(xùn)主要是在理論的基礎(chǔ)上，根據(jù)相關(guān)的外貿(mào)公司的實(shí)際業(yè)務(wù)范圍和需求，要求學(xué)生能夠以進(jìn)出口商的角色，用正確格式撰寫外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的各類信函。具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是根據(jù)教材《實(shí)用外貿(mào)英語函電教程》的各章節(jié)理論教學(xué)內(nèi)容并結(jié)合南京步驚云軟件公司設(shè)計(jì)的商貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)軟件讓學(xué)生各自上機(jī)操作和指導(dǎo)老師隨堂幫助相結(jié)合的方式來實(shí)施訓(xùn)練的，包括相關(guān)術(shù)語練習(xí)、相關(guān)句型盤練、相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)境下的信函練習(xí)等。

具體包括：

任務(wù)一：establishing the business 建立貿(mào)易業(yè)務(wù)關(guān)系

任務(wù)目的：使學(xué)生了解尋找客戶的途徑，重點(diǎn)是在互聯(lián)網(wǎng)，（各種交易展覽會對學(xué)生來說不現(xiàn)實(shí)）。提高學(xué)生信息搜索、獲取和整理能力。使學(xué)生根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、使館、商會、交易會提供的信息，按照潛在客戶的需求，結(jié)合本公司的業(yè)務(wù)范圍和發(fā)展需要，寫一些建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函，掌握此類信函的寫作方法。

實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容： 1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點(diǎn)詞語用法盤練 2.建交函的寫信練習(xí) 3.練習(xí)相關(guān)句型：（1）信息來源（2）公司介紹（3）經(jīng)營范圍（4）產(chǎn)品種類和特色（5）郵寄相關(guān)資料（6）希望來函詢盤

任務(wù)二：詢盤

任務(wù)目的：學(xué)會從報(bào)紙、雜志、網(wǎng)址、交易會等不同渠道搜集到客戶的信息，根據(jù)公司的實(shí)際業(yè)務(wù)范圍和需求，能用正確格式撰寫買方詢購所需產(chǎn)品的信函和賣方報(bào)盤產(chǎn)品的信函，掌握詢盤函中重點(diǎn)詞的用法和常用的句型。

實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容：

1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點(diǎn)詞語用法盤練 2.練習(xí)詢盤的書信格式

3.練習(xí)詢盤中inquiry和答復(fù)中replies等詞的用法 任務(wù)三：發(fā)盤

任務(wù)目的：通過前面雙方的信函交流，要求學(xué)生不僅要報(bào)與客戶所需貨物的價(jià)格，而且要指明一切必要的銷售條款供買方考慮和接受。根據(jù)這些要求，能用正確的格式撰寫發(fā)盤中的相關(guān)內(nèi)容。

實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容：

1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點(diǎn)詞語用法盤 3.介紹本公司的其他產(chǎn)品來吸引客戶增加訂購量 4.練習(xí)發(fā)盤的書信格式及其常用語句

任務(wù)四：還盤

任務(wù)目的：通過還盤及反還盤，要求學(xué)生對報(bào)盤及市場進(jìn)行仔細(xì)分析與研究，對報(bào)盤中的某些內(nèi)容，如價(jià)格、包裝、裝運(yùn)等條件作出修改，并向?qū)Ψ疥愂鲎约旱臈l款，希望對方能夠接受自己的理由，為自己爭取利益。這很好的鍛煉了學(xué)生收集資料，分析問題和闡述說明的能力。

實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容： 1.練習(xí)還盤：（1）表明已經(jīng)收到對方報(bào)價(jià)。（2）不接受對方報(bào)價(jià)，請說明理由；自己報(bào)價(jià)或由賣家自己決斷。（3）請求對方及早答復(fù)。2.練習(xí)具體貿(mào)易條件的規(guī)范書寫如貨幣符號，介詞的使用，相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點(diǎn)詞語用法盤練 3.回顧貿(mào)易實(shí)務(wù)中所學(xué)的出口報(bào)價(jià)核算、還盤核算知識。能夠根據(jù)特定商品、數(shù)量、運(yùn)程、險(xiǎn)種等計(jì)算出該商品的三種最主要價(jià)格術(shù)語的報(bào)價(jià)。

任務(wù)五：接受并簽訂合同

任務(wù)目的：學(xué)會能用正確格式撰寫訂貨信函，其中內(nèi)容包括一般條款，如：商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等和基本條款，如保險(xiǎn)條款、商檢條款、索賠條款等。掌握訂貨信函中重點(diǎn)詞的用法和常用的句型。

實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容： 1.練習(xí)訂貨書信格式

2.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點(diǎn)詞語用法盤練 3.掌握訂單中所涉及的條款的相關(guān)知識 4.練習(xí)有關(guān)訂貨的語言點(diǎn)和常用句型。

任務(wù)六：有關(guān)包裝和裝運(yùn)

任務(wù)目的：要求學(xué)生學(xué)會包裝及裝運(yùn)的基本條款的書寫，包裝分為內(nèi)包裝和外包裝，其中外包裝的標(biāo)記主要包括運(yùn)輸標(biāo)志、指示性標(biāo)志和警告性標(biāo)志；裝運(yùn)條款中主要涉及裝運(yùn)日期、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)支付等問題。掌握包裝和裝運(yùn)信函中重點(diǎn)詞的用法和常用的句型。

實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容：

1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點(diǎn)詞語用法盤練 2.包裝條款的書寫：（1）運(yùn)輸標(biāo)志（2）內(nèi)包裝的要求（3）外包裝的要求 3.裝運(yùn)條款的書寫：（1）裝運(yùn)期限的書寫（2）裝運(yùn)方式的書寫（3）裝運(yùn)通知的書寫 4.練習(xí)有關(guān)包裝及裝運(yùn)的短語和常用句型。

任務(wù)七：支付方式

任務(wù)目的：使學(xué)生了解外貿(mào)中主要的國際結(jié)算方式，重點(diǎn)是信用證。能用正確格式撰寫關(guān)于信用證開立、修改等方面的信函。掌握有關(guān)信用證信函的重點(diǎn)詞的用法和常用的句型。

實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容：

1.相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點(diǎn)詞語用法盤練 2.關(guān)于信用證支付、付款交單、承兌交單的結(jié)算方式 3.掌握信用證下支付貨款的條件 4.學(xué)會修改信用證的信函。5.關(guān)于信用證結(jié)算方面的書寫 6.練習(xí)有關(guān)信用證的語言點(diǎn)和常用句型。

任務(wù)八：保險(xiǎn)和索賠

任務(wù)目的：使學(xué)生熟悉掌握索賠、理賠信件的寫法。

實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容： 1.索賠信件要求： a.提出索賠。

b.提及訂單號，發(fā)貨日期，被索賠的貨物名稱 c.講明對貨物不滿的原因并要求給予解釋 d.講明此事對自己帶來的不便 e.建議此事該如何處理，比如：替換受損物品；要求賠償?shù)? 2.理賠信件要求：

a.確定該索賠是否合理。如合理，表示歉意并承諾解決好此事 b.如不能立刻予以解決，講清此事正在調(diào)查，將盡快拿出解決方案 c.所有的抱怨及索賠都會詳細(xì)調(diào)查并鄭重處理 3.相關(guān)句型練習(xí)： a.提出索賠的句子

b.描述損失發(fā)生原因的句子 c.表達(dá)歉意的句子

d.接受或解決索賠的句子

六、實(shí)訓(xùn)心得體會 在這次實(shí)訓(xùn)期間，通過自己的實(shí)際操作，讓我學(xué)到了很多課堂上許多不能學(xué)到的知識，在這期間，也遇到了很多實(shí)際操作問題，這為以后真正的工作業(yè)務(wù)中提供了鍛煉，也積累了財(cái)富。此次實(shí)訓(xùn)，給了我很大的收獲，我也總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1、要做好這一份工作，我們需要有一定的耐心和細(xì)心，還要有謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。外貿(mào)函電是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的課程。也就是說，要達(dá)到正確擬寫外貿(mào)業(yè)務(wù)信函的目的，僅有理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須學(xué)習(xí)大量外貿(mào)實(shí)務(wù)中有一定代表信的信函，深入體會何為七個“c”，更重要的是通過學(xué)習(xí)信例，熟悉大量外貿(mào)業(yè)務(wù)中各個環(huán)節(jié)中常用語，包括詞匯、短語、句型以及習(xí)慣表達(dá)方式。而要做到這些，你就必須潛心學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中必須做到細(xì)心與耐心，才能很好的掌握和熟練信函的書寫。

2、要把握專業(yè)知識與實(shí)習(xí)操作的關(guān)系。這是非常重要的一點(diǎn)，這次實(shí)習(xí)是實(shí)踐操作與理論相結(jié)合的實(shí)習(xí)，從中鍛煉的是我們的綜合運(yùn)用能力。此次的實(shí)訓(xùn)里我們涉及到很多知識，例如知道出口商是最為重要的角色，出口貨物的流程主要包括：報(bào)價(jià)、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關(guān)手續(xù)、裝船、運(yùn)輸保險(xiǎn)、提單、結(jié)匯。而這個過程是很一個很難掌握的技能其中涉及到了很多環(huán)節(jié)，其次，出口商所要填寫的單據(jù)是最多的，所以無論是操作的熟練程度還是預(yù)算能力或是對各個環(huán)節(jié)中所需單據(jù)的熟悉程度等都有些困難。這些都必須涉及到一些對外貿(mào)易的專業(yè)知識，要想把建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價(jià)、報(bào)盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、索賠等磋商環(huán)節(jié)做好，那你必須把握專業(yè)知識與實(shí)習(xí)操作的關(guān)系。用專業(yè)知識指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐豐富專業(yè)知識。篇二：外貿(mào)英語函電實(shí)訓(xùn)總結(jié)

為期四天的外貿(mào)英語函電實(shí)訓(xùn)總結(jié)已經(jīng)結(jié)束，在這四天里，我們嚴(yán)格按照實(shí)訓(xùn)要求操作，完成了一系列有關(guān)于外貿(mào)英語函電寫作的步驟，在實(shí)訓(xùn)過程中我們不斷鞏固和提高了英語函電的寫作知識，使我們的專業(yè)技術(shù)水平得到了有效的提高。通過實(shí)訓(xùn)，使我對外貿(mào)英語函電寫作有了進(jìn)一步了解和認(rèn)識，進(jìn)一步掌握了寫作函電的基本知識，基本格式和基本技能。本次實(shí)訓(xùn)，也是一筆珍貴的財(cái)富，帶給了我們許多快樂。雖然天氣比較寒冷，但同學(xué)們每天都能按時到教室自覺上機(jī)操作，在操作中同學(xué)們積極交流寫作經(jīng)驗(yàn)，使得知識互補(bǔ)，達(dá)到共贏。外貿(mào)英語函電寫作是一個復(fù)雜的過程，涉及的外貿(mào)知識多、商務(wù)禮儀多、寫作范圍廣、英語語法標(biāo)準(zhǔn)等方面，它要求對外貿(mào)函電寫作的從業(yè)人員不僅要熟練地掌握英語知識和外貿(mào)專業(yè)知識，還應(yīng)加強(qiáng)我們對實(shí)際函電寫作的了解和動手能力。

在這次實(shí)訓(xùn)中我們所寫作的外貿(mào)函電有：建立業(yè)務(wù)關(guān)系信函的翻譯與寫作、詢盤及回復(fù)信函的翻譯與寫作、申訴、索賠和理賠信函的翻譯與寫作、訂單、接受和拒絕信函的翻譯與寫作、催開信用證和修改信用證信函的翻譯與寫作、裝運(yùn)及保險(xiǎn)信函的翻譯與寫作、報(bào)盤、發(fā)盤與還盤信函的翻譯與寫作。通過寫作這些函電我們不僅對外貿(mào)英語函電寫作進(jìn)行了練習(xí)而且我們對國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的有關(guān)知識進(jìn)行了鞏固，為以后工作打下了良好基礎(chǔ)。本次實(shí)訓(xùn)的主要目的是: 通過實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生系統(tǒng)掌握《外貿(mào)英語函電》的知識體系，學(xué)習(xí)商務(wù)函電寫作的基本技巧和方法，能夠靈活

運(yùn)用商務(wù)函電的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、相關(guān)句型和習(xí)慣表達(dá)方式進(jìn)行外貿(mào)交易洽談中主要環(huán)節(jié)信息的撰寫和交流，從而培養(yǎng)學(xué)生的閱讀、翻譯和寫作能力，使學(xué)生能用英語處理進(jìn)出口業(yè)務(wù)往來函電，為其今后參與畢業(yè)實(shí)習(xí)、順利求職就業(yè)，并熟練掌握本專業(yè)崗位工作奠定基礎(chǔ)。

我們作為國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的學(xué)生，對這方面知識的了解和學(xué)習(xí)就顯得十分必要和重要了。因此，從大一我們國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)就開設(shè)國際貿(mào)易、大二就開設(shè)了外貿(mào)英語函電這門課程，為了使我們更好地，更加深刻地了解和掌握本學(xué)期這門課程加強(qiáng)理論知識和實(shí)踐的相互聯(lián)系，能夠順利地與外商進(jìn)行磋商和貿(mào)易往來。專業(yè)老師為我們安排的這個為期四天的外貿(mào)英語函電寫作實(shí)訓(xùn)。讓我們真正地認(rèn)識到了和接觸到了實(shí)際寫作方面的知識,讓我們能更好地理論去聯(lián)系實(shí)際.在這幾天的寫作實(shí)訓(xùn)當(dāng)中,在老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助以及自己的努力下,我把老師交給我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)圓滿地完成了.在實(shí)訓(xùn)的過程中,我對外貿(mào)英語函電寫作的一些基本的知識有了更加深刻的了解,通過實(shí)訓(xùn),我對進(jìn)出口貿(mào)易交易過程中的具體流程有了一個清楚的認(rèn)識,同時也明白了平時努力學(xué)習(xí)理論知識的重要性以及實(shí)際操作的必要性.外貿(mào)英語函電寫作在國際貿(mào)易中占據(jù)著重要的地位。隨著國際貿(mào)易的發(fā)展，國際間貿(mào)易往來的頻繁，國際貿(mào)易將會有較大的發(fā)展前景，而在國際貿(mào)易中發(fā)揮重大作用的英語函電也會直接關(guān)系到企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的完成和經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。一份正確的，完整的，規(guī)范的函電，需要相關(guān)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心耐心地完成。作為一名國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的學(xué)生，對于有關(guān)國際貿(mào)易具體操作的過程都應(yīng)該有所了解，外貿(mào)英語函電的寫作是一名從事外貿(mào)工作人員必不可少的職業(yè)技能之一，所以，我們要重視這項(xiàng)技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)這項(xiàng)技能，只有這樣，才能在以后的職業(yè)生涯中發(fā)揮出它重要的功能。篇三：外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)報(bào)告

外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)報(bào)告 姓名： 學(xué)號： 本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了《外貿(mào)函電》這門課程。主要介紹了英文信件的格式、內(nèi)容以及有效寫作的方法；二是按交易程序，分別從建立業(yè)務(wù)關(guān)系，發(fā)盤、接受以及合同的簽訂、促俏，合同交易條款——支付、包裝、運(yùn)輸、保險(xiǎn)和爭端解決等，以及貿(mào)易方式四個方面闡釋了外貿(mào)函電寫作的內(nèi)容和技巧。經(jīng)過一學(xué)期課上知識的學(xué)習(xí)和了解，我們在第十三周到第十五周，于唐山學(xué)院北校區(qū)機(jī)房進(jìn)行了四次上機(jī)實(shí)訓(xùn)操作。

一、實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容 1 第一次上機(jī)實(shí)訓(xùn)

查看并閱讀實(shí)際工作中的一封全套工作信函；題目要求：根據(jù)下述資料，以世格國際貿(mào)易公司業(yè)務(wù)員minghua zhao的名義，給加拿大neo公司寫一封與他們建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函，要求用英文書寫，表達(dá)清楚、內(nèi)容完整。

相關(guān)說明：世格國際貿(mào)易公司(desun trading co.,ltd.)成立于1987年，是一家擁有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的外貿(mào)公司。公司經(jīng)營范圍廣泛，與多家供應(yīng)商有固定的業(yè)務(wù)往來，信譽(yù)良好。同時公司也極為重視新產(chǎn)品開發(fā)，09年的新產(chǎn)品dr系列瓷器選用上等瓷土(first-class porcelain)燒制，包裝精美，質(zhì)量上乘，非常具有競爭力。2009年10月12日公司業(yè)務(wù)員minghua zhao從網(wǎng)上看到加拿大neo公司求購瓷器(chinaware)的信息，想與他們建立業(yè)務(wù)關(guān)系。

這是第一次上機(jī)，對著電腦看著題目始終打不出英文字母來，而且也組織不出來語言，跟在課堂上的感覺是不一樣的，深感紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。2 第二次上機(jī)實(shí)訓(xùn) offer聽力，并根據(jù)所聽內(nèi)容寫一封相應(yīng)的詢盤及發(fā)盤的信函；題目要求：根據(jù)客戶來函，向?qū)Ψ皆儽P，要求用英文書寫，表達(dá)清楚、內(nèi)容完整。相關(guān)說明：假設(shè)你是加拿大neo公司(neo general trading co.)的業(yè)務(wù)員andy burns，你公司正在大量求購瓷器(chinaware)。一位客戶從網(wǎng)上了解到你公司的情況并給你公司發(fā)來郵件，希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系。請根據(jù)該郵件給你的客戶回信，就客戶信中提到的dr系列中的dr2010, dr2202, dr2211, dr2300 and dr2401等型號商 品進(jìn)行詢盤并索要樣品以供檢驗(yàn)評判，寫信時間為2009年10月14日。這一次是分小組上交，一個人完成詢盤，一個人回信。我做的是詢盤。難倒我的不是詢盤，是英語聽力聽不太懂?？傆X得單詞都認(rèn)識，就是不明白什么意思，這就提醒我對課本專業(yè)名詞記憶的還不夠，對課本內(nèi)容掌握的也不太好，應(yīng)多記憶和掌握外貿(mào)函電中常用的單詞和句子。

3第三次上機(jī)實(shí)訓(xùn)

進(jìn)行了3封lc練習(xí)（包含1封催證、2封改證）及3封包裝練習(xí)。同第二次一樣，也是小組合力完成。這次實(shí)訓(xùn)就比第一次、第二次寫的順利。因?yàn)槲∫陨蟽纱螌?shí)訓(xùn)的教訓(xùn)，課下把課本好好看了一下，對一些專有名詞，著重記憶了一下，以后不管在實(shí)訓(xùn)還是工作中，都要有牢固的積累。

二、收獲與體會

在這一學(xué)期的外貿(mào)實(shí)訓(xùn)當(dāng)中,在老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)圓滿完成了。在實(shí)訓(xùn)的過程中,我對國際貿(mào)易的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實(shí)訓(xùn),我對合同單證以及金融操作等基本的業(yè)務(wù)從開始的一無所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實(shí)訓(xùn)中。我也學(xué)會了貿(mào)易磋商信函的書寫，學(xué)會了如何與客戶交流并促成交易。同時，我認(rèn)識到平時努力學(xué)習(xí)理論知識是很有必要的,并且也學(xué)會了如何將理論知識運(yùn)用到實(shí)際操作中，這增加了我對這門學(xué)科的興趣。我深刻感覺到了自己對國際貿(mào)易知識的了解還是太少了,以后要抓住機(jī)會多學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識。

這一學(xué)期的實(shí)訓(xùn),雖然很辛苦，但是我覺得是值得的,因?yàn)樵谶@期間我學(xué)到了很多東西。當(dāng)自己真正把課堂上的所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際業(yè)務(wù)中去的時候,會把平時聽課過程中遇到的疑點(diǎn)和問題逐個消除，在此我感謝老師不厭其煩為我們解答每一個疑難問題,感謝老師對我們每一位學(xué)生的熱心幫助。老師在這次實(shí)訓(xùn)中起到了指導(dǎo)者的作用,讓我們實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多知識,更有些自己的心得和親身經(jīng)驗(yàn)的傳授是讓我受益終身。這次實(shí)訓(xùn),我不論是從個人能力上還是業(yè)務(wù)知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。

通過這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。本次實(shí)訓(xùn)是一筆珍貴的財(cái)富，它給我?guī)砹嗽S多快樂和

樂趣。知道了親勤的付出是有收獲的，我總結(jié)了在進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) , 幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實(shí)自己，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強(qiáng)實(shí)例分析能力并加強(qiáng)訓(xùn)練，增加感性認(rèn)識 , 努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運(yùn)作能力 , 真正做到學(xué)以致用。練習(xí)掌握《外貿(mào)函電》是一門模仿性、實(shí)踐性、操作性都很強(qiáng)的課程，不通過練習(xí)實(shí)踐，很難加深認(rèn)識，鞏固所學(xué)知識。只有進(jìn)行大量的有針對性的反復(fù)操練，尤其是外貿(mào)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)特定情景進(jìn)行反復(fù)操作，進(jìn)行大量填空、填詞、選擇題、句子翻譯和中譯英信件的翻譯等各種類型的練習(xí)，我們才能熟練掌握運(yùn)用外貿(mào)業(yè)務(wù)這些常用的句型、詞匯和短語以達(dá)到能夠正確翻譯并能擬寫同類信函的目的。

重慶科技學(xué)院

學(xué)生實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）總結(jié)報(bào)告

院（系）:_法政與經(jīng)貿(mào)學(xué)院_ 專業(yè)班級:_經(jīng)貿(mào)10-2班__ 學(xué)生姓名:_ 蔡 羽 __ 學(xué) 號:_2010443520 實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))地點(diǎn):_ _h201__ __________ __ 報(bào)告題目:____關(guān)于外貿(mào)函電綜合訓(xùn)練的實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告__ 報(bào)告日期： 2013年 06月28 日

指導(dǎo)教師評語: _______________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 成績（五級記分制）:______ _______ 指導(dǎo)教師（簽字）: 前言: 在學(xué)習(xí)外貿(mào)英語函電的基礎(chǔ)之上進(jìn)行外貿(mào)函電綜合訓(xùn)練對我們來講有著很

大的作用,不僅在本學(xué)期學(xué)習(xí)課程的基礎(chǔ)之上鞏固了知識,而且還未我們以后的工作有著重大的幫助。

在此次實(shí)訓(xùn)的目的上，是為了旨在提高同學(xué)們的綜合操作能力，以及對外貿(mào)

函電業(yè)務(wù)的了解，同時我們對專業(yè)性的加強(qiáng)也有著很大的建設(shè)影響，所以進(jìn)行外

貿(mào)函電綜合訓(xùn)練有著很大的作用。同時也使我們準(zhǔn)確的掌握國家對外貿(mào)易的各種 規(guī)范, 能獨(dú)立運(yùn)用商務(wù)信函的詞匯及固定句型，熟練撰寫函件，真正明了外貿(mào)函

電這門課程的知識。掌握各類外貿(mào)信函的基本內(nèi)容及寫作技巧，能熟練完成不同

信函的寫作。經(jīng)過實(shí)訓(xùn)，學(xué)生要達(dá)到能獨(dú)立撰寫外貿(mào)信函的技能標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際中

更好的結(jié)合了理論的知識，讓未來更能勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作經(jīng)過實(shí)訓(xùn)，學(xué)生要達(dá)

到能獨(dú)立撰寫外貿(mào)信函的技能標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際中更好的結(jié)合了理論的知識，讓未來

更能勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作。能獨(dú)立運(yùn)用商務(wù)信函的詞匯及固定句型，熟練撰寫函

件，真正明了外貿(mào)函電這門課程的知識。

最后就是為了進(jìn)一步了解自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告能夠靈 活運(yùn)用自己所學(xué)習(xí)的理論知識,提高實(shí)際操作能力，同時為畢業(yè)就業(yè)鋪墊。

主體：

自實(shí)訓(xùn)已來已經(jīng)接近兩周的時間，在兩周的時間里所學(xué)到的也不少，通過此

次實(shí)訓(xùn)也學(xué)到了很多的東西，在各種各樣的題型中了解到了很多的知識，當(dāng)然我們也在實(shí)訓(xùn)中不斷的進(jìn)步，對我們而言好處是不言無語的。

通過此次實(shí)訓(xùn) 我對外貿(mào)函電里面的一些基本的知識有了更深刻的了解。從

開始的一知半解到現(xiàn)在能夠良好應(yīng)用到實(shí)訓(xùn)中。在這2周時間，我們主要學(xué)習(xí)了

各種函電的撰寫方法以及各種主要的詞匯和句型，而且在各種各樣的函電類型

中，我們見識了眾多專業(yè)性的詞句以及翻譯，在同類的環(huán)境和比較之下，我們?yōu)?/p>

以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為期兩周的外貿(mào)英語實(shí)訓(xùn)，每天的課程夠安排的非常充實(shí)，無論是老師還是

學(xué)生都是按部就班，老師的細(xì)心，耐心，專心指導(dǎo)，同學(xué)們表現(xiàn)出來的對知識的渴望和積極汲取，師生配合得相當(dāng)默契，課堂氣氛也相當(dāng)融洽。

通過大量的案例、實(shí)例，系統(tǒng)的了解外貿(mào)業(yè)務(wù)活動中各種商務(wù)英語的格式與結(jié)構(gòu)、寫作特點(diǎn)、專業(yè)術(shù)語、常用專業(yè)詞匯、相關(guān)句型和常見表達(dá)方式等，通過實(shí)例，能舉一反三，學(xué)以致用，從而提高外貿(mào)英語水平，熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)中常用的英語基本術(shù)語、表達(dá)技巧與技能。深入體會寫作的基礎(chǔ)理論知識，更重要的是通過學(xué)習(xí)信例，熟悉大量外貿(mào)業(yè)務(wù)中各個環(huán)節(jié)中常用語，包括詞匯、短語、句型以及習(xí)慣表達(dá)方式等等，再通過一定量的練習(xí)，對常用語進(jìn)行操練運(yùn)用，從而達(dá)到掌握并熟練使用的目的。

學(xué)習(xí)信例。俗語說，“熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟”。這說明了一個從量變到質(zhì)變的過程。學(xué)習(xí)《外貿(mào)函電》的道理也一樣?！锻赓Q(mào)函電》是一門講述專門用途語言課程，它有別于一般性的語言。盡管當(dāng)今外貿(mào)函電的語言趨于簡單化，口語化，但畢竟專業(yè)性很強(qiáng)，有一定的格式。

例如，介紹性的，告訴對方什么誘惑你寫封信，你寫這封信的目的是什么： we have been looking for a reliable manufacturer to supply us with cotton ladiess dress on a regular basis.recently from the advertisement in china daily we have learned that you are a firm who is engaged in import and export business and believe that you can meet our requirements.《外貿(mào)函電》是一門模仿性、實(shí)踐性、操作性都很強(qiáng)的課程，不通過練習(xí)實(shí)踐，很難加深認(rèn)識，鞏固所學(xué)知識。只有進(jìn)行大量的有針對性的反復(fù)操練，尤其是外貿(mào)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)特定情景進(jìn)行反復(fù)操作，進(jìn)行大量填空、填詞、選擇題、句子翻譯和中譯英信件的翻譯等各種類型的練習(xí)，我們才能熟練掌握運(yùn)用外貿(mào)業(yè)務(wù)這些常用的句型、詞匯和短語以達(dá)到能夠正確翻譯并能擬寫同類信函的目的。

通過這次實(shí)訓(xùn)，我又重溫了《外貿(mào)英語函電》一書中的相關(guān)知識內(nèi)容，根據(jù)《外貿(mào)函電》課程的性質(zhì)及學(xué)習(xí)目的與要求，《外貿(mào)函電》是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的課程。也就是說，要達(dá)到正確擬寫外貿(mào)業(yè)務(wù)信函的目的，僅有理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須學(xué)習(xí)大量外貿(mào)實(shí)務(wù)中有一定代表信的信函，正確等等寫作的基礎(chǔ)理論知識，更重要的是通過學(xué)習(xí)信例，熟悉大量外貿(mào)業(yè)務(wù)中各個環(huán)節(jié)中常用語，包括詞匯、短語、句型以及習(xí)慣表達(dá)方式等等，再通過一定量的練習(xí)，對常用語進(jìn)行操，只有這樣才能真正的理解與運(yùn)用所學(xué)知識，達(dá)到溫故而知新和舉一反三的效

果。

此外，就同一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)選擇具有代表性的信函進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，正確理解其內(nèi)容，體會它們的語言風(fēng)格和寫作技巧，對同一意思而不同意思而不同表達(dá)方式所收到的效果進(jìn)行比較，我們學(xué)習(xí)外貿(mào)函電就能從量變到質(zhì)變了。練習(xí)掌握?！锻赓Q(mào)函電》是一門模仿性、實(shí)踐性、操作性都很強(qiáng)的課程，不通過練習(xí)實(shí)踐，很難加深認(rèn)識，鞏固所學(xué)知識。只有進(jìn)行大量的有針對性的反復(fù)操練，尤其是外貿(mào)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)特定情景進(jìn)行反復(fù)操作，進(jìn)行大量填空、填詞、選擇題、句子翻譯和中譯英信件的翻譯等各種類型的練習(xí)，我們才能熟練掌握運(yùn)用外貿(mào)業(yè)務(wù)這些常用的句型、詞匯和短語以達(dá)到能夠正確翻譯并能擬寫同類信函的目的?？傊@一次的實(shí)訓(xùn)，讓我了解到的不僅是一些理論知識的重要性，同時，作為一名外貿(mào)電的從業(yè)人員更應(yīng)該具有膽大細(xì)心，誠信智慧等品質(zhì)，往往一個小錯誤，小細(xì)節(jié)將影響一筆很大的業(yè)務(wù)收入，甚至是企業(yè)和自己的發(fā)展前途。

總結(jié)本次實(shí)訓(xùn)的13個話題，基本上都囊括了國貿(mào)實(shí)務(wù)里面的大部分有關(guān)概念，兩者相結(jié)合起來，大致包括信的格式，與其他公司建立業(yè)務(wù)關(guān)系，信的發(fā)盤還盤，各種信的語氣的使用和詞語的使用，信的確認(rèn)，信用證的各種條款和各種單據(jù)的使用，各種銀行的作用，例如開證行和通知行保兌行和議付行受益人等專業(yè)名詞，還有就是運(yùn)輸?shù)膰O頭和各種標(biāo)志，各種險(xiǎn)別和保險(xiǎn)的索賠問題，各種索賠的問題和解決的方法。以上就是主要的本次實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容。

本次實(shí)訓(xùn)在主要的段立群老師和王唯薇老師的帶領(lǐng)之下，我們翻譯了大量的句型和專業(yè)詞匯，各種各樣的知識我們不斷的的重復(fù)學(xué)習(xí)鞏固對我們的影響很大，同時，在這樣的情況之下我們的進(jìn)步也很大。希望以后也能因?yàn)榇舜螌?shí)訓(xùn)而有所體會而提升自身實(shí)力。

總結(jié)：

人生的每一個體驗(yàn)都是對人生的感悟，不管快樂或者憂傷無論是在今后的工作或是生活中，實(shí)訓(xùn)都將成為我人生中一筆重要的資本，它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實(shí)自己，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強(qiáng)實(shí)例分析能力并加強(qiáng)訓(xùn)練，增加感性認(rèn)識，努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和操作能力，真正做到學(xué)以致用。我想我會珍惜在學(xué)

校的每一次的學(xué)習(xí)，而這樣的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜。

相信有了這一次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作，甚至是未來的生活，我都會更加清楚自己想要做什么，該做什么，該如何做，怎樣才能做好。此次實(shí)訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端，它使我學(xué)到了很多東西，為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo)，點(diǎn)明了方向，我相信學(xué)習(xí)的過程是不能淺嘗輒止的，我會繼續(xù)努力，用知識來不斷的充實(shí)自己，為以后走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。篇五：函電實(shí)訓(xùn)報(bào)告

實(shí)訓(xùn)報(bào)告

本次實(shí)訓(xùn)叫做外貿(mào)英語函電實(shí)訓(xùn)。外貿(mào)函電是我們建立對外貿(mào)易關(guān)系和外貿(mào)往來的重要手段。外貿(mào)函電包括建立客戶業(yè)務(wù)關(guān)系，詢價(jià)，報(bào)盤，還盤，訂貨，接受，簽約，包裝，裝運(yùn)，支付，結(jié)算，保險(xiǎn)，商檢，索賠，代理及仲裁等到幾項(xiàng)特殊貿(mào)易形式和經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作。就是有著國際貿(mào)易關(guān)系的雙方由于彼此的業(yè)務(wù)往來而產(chǎn)生的信件，但在信息化高度發(fā)達(dá)的今天，該信件并不局限于紙質(zhì)信件，也可以是電子郵件、傳真或msn。商務(wù)函電是國際商務(wù)往來中經(jīng)常使用的聯(lián)系方式，是開展對外貿(mào)易業(yè)務(wù)和有關(guān)商務(wù)活動的基礎(chǔ)及重要工具，商務(wù)函電的作用，一是索取信息或傳遞信息，二是處理商務(wù)交流中有關(guān)事宜，三是聯(lián)絡(luò)與溝通感情。

商務(wù)函電的特點(diǎn)

一、作用地位中心化 隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，國際間商務(wù)合作日益加強(qiáng)。在我國加入世 界貿(mào)易組織后，與其他成員國的經(jīng)濟(jì)交往日趨頻繁，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和技術(shù)合作迅速發(fā)展。國際貿(mào)易不斷發(fā)展，而商務(wù)函電在當(dāng)今世界貿(mào)易蓬勃發(fā)展之際，是國際商業(yè)交往中必不可少的手段，對外貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)大多通過函電進(jìn)行。從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到達(dá)成交易，執(zhí)行合同，以及執(zhí)行合同過程中的糾紛等，大都需通過函電解決。因而，現(xiàn)代國際貿(mào)易又被稱為“單據(jù)貿(mào)易”。在國際貿(mào)易的操作實(shí)務(wù)中，貿(mào)易各環(huán)節(jié)所有的交往函電都構(gòu)成重要的法律依據(jù)。特別是當(dāng)產(chǎn)生貿(mào)易糾紛時，它有可能左右糾紛解決的結(jié)果。國際貿(mào)易越來越依賴于單據(jù)交換的過程，商務(wù)函電的中心化作用也日漸明顯。

二、傳輸方式信息化

隨著信息技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人類社會進(jìn)入了信息社會，信函在業(yè)務(wù)交流中不再占主導(dǎo)地位，而是很大程度上代之以傳真、互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件等更為迅速、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊手段，但在信息內(nèi)容和形式來看，其基本格式、表達(dá)方式和內(nèi)容都沒有大的變化?？梢哉f，傳真和電子郵件是一封用傳真或

電子郵件方式投遞的信函。特別是隨著電子商務(wù)方式的發(fā)展，進(jìn)出口商可在網(wǎng)上輕輕松松地發(fā)廣告、報(bào)價(jià)格、下定單、簽合同、結(jié)貨款等。電子商務(wù)的應(yīng)用，是提高國際貿(mào)易效率的最有效辦法之一，電子化、網(wǎng)絡(luò)化國際貿(mào)易是國際貿(mào)易的發(fā)展方向。據(jù)在外貿(mào)行業(yè)工作的人員介紹，目前的商務(wù)交流98%使用的是e-mail，其余的是電傳，有時候會打打電話。

三、書寫格式自由化

商務(wù)函電的公函，其寫作格式有多種風(fēng)格，有專業(yè)式、簡潔式和莊重式。函電格式自由化主要體現(xiàn)在信頭、呼語和信內(nèi)地址等方面。隨著貿(mào)易雙方業(yè)務(wù)聯(lián)系的增多與貿(mào)易關(guān)系的加強(qiáng)，彼此間的了解與溝通日益深入，有個人內(nèi)容滲入公函的趨勢，這也助長了其格式的自由化。

四、語言風(fēng)格簡潔化

在商務(wù)函電的寫作過程中，除因格式自由化而變簡潔外,其語言運(yùn)用方面也簡潔化了。一方面，函電中應(yīng)省去那些客套、多余的話語而直接指向磋商主題，主要是為了簡潔明了、便于閱讀；另一方面，電子數(shù)據(jù)交換、電報(bào)等用語及短句的使用，都使其語言風(fēng)格簡潔化了。

外貿(mào)函電最常用的內(nèi)容：建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、回復(fù)、銷售合同、包裝、保險(xiǎn)、賠償、仲裁等。

外貿(mào)函電基本要求：主題明確，內(nèi)容簡潔，語言精煉，表述完整。

外貿(mào)函電的格式：有固定的語言、習(xí)慣用法和常用句型。

外貿(mào)函電的語氣：各部分語氣。開發(fā)信、詢盤回復(fù)一般要客氣，表達(dá)感謝；平常業(yè)務(wù)聯(lián)系要細(xì)心、信任；催促付款要緊急而不失禮貌；客戶索賠要理解、給予足夠的解釋和說明。

大三，是大學(xué)與社會的一個交叉點(diǎn)和過度階段。大三的我們馬上要面臨的不僅僅是大四的學(xué)習(xí)同時還有馬上到來的實(shí)習(xí)和工作。為了在以后的實(shí)習(xí)和工作中滿足用人單位和自己工作的需要，我們只有不斷的豐富自己的理論知識同時將這些知識運(yùn)用于實(shí)踐，將之真正轉(zhuǎn)化成為我們自己的東西。實(shí)訓(xùn)是一種較好的將自己所學(xué)的理論知識運(yùn)與現(xiàn)實(shí)工作相結(jié)合的途徑。這種方法不僅可以鞏固我們在課堂上所學(xué)的理論知識，同時也拉進(jìn)了我們與以后工作或是生活的距離。

很多大學(xué)生畢業(yè)后之所以找不到工作，大多是因?yàn)橹挥欣碚撝R而沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對職場的理解不夠、溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作能力有所欠缺。企業(yè)需要的不是理論型的而是能夠幫解決實(shí)際問題擁有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人才，這給在還是在校大學(xué)生的我們一個啟示：必須想方設(shè)法提高做事能力、解決實(shí)際問題的能力以及溝通協(xié)調(diào)能力，實(shí)習(xí)就是個很好的機(jī)會。我覺得大學(xué)實(shí)習(xí)是雙贏的事情，對大學(xué)生、對企業(yè)都有很大的好處。大學(xué)生可以利用假期以及空余時間去企業(yè)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)過程中可以盡可能增強(qiáng)與他人溝通的能力以及提高團(tuán)隊(duì)合作的能力，同時還可以了解所在企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)作特點(diǎn)，將書本上學(xué)到的知識與實(shí)習(xí)中遇到的問題結(jié)合起來，做到理論聯(lián)系實(shí)際，這樣就可以對書本知識的理解更加到位。

不管怎么說，在這次的實(shí)訓(xùn)中我是真的鞏固了自己以前學(xué)過的知識同時也學(xué)到了一些新的知識。我希望以后的實(shí)訓(xùn)課程都像這次的一樣，真正的幫助我們提高自己的職業(yè)技能。在這次的函電信件的來往過程中我們遇到過各種各樣的問題一些是由于對相關(guān)的知識不了解所引起的等等其他的一系列共同引起的。我感覺剛開始的那一兩天，很多同學(xué)都沒有弄懂是怎么回事。大家都稀里糊涂的，就像無頭的蒼蠅一樣，不知道要往哪里入手，經(jīng)過向老師請教之后大家便都知道要怎么入手了，于是大家都按照實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書上的步驟一步一個腳印的往下走。這次實(shí)訓(xùn)給我們帶來了很多很多我們曾經(jīng)在課本上學(xué)過，卻又不會制作的東西，通過這樣的實(shí)訓(xùn)，讓我們把課堂上學(xué)過的理論知識運(yùn)用到現(xiàn)在的工作中，不斷鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力，為進(jìn)入社會工作從事國際貿(mào)易工作奠定了重要基礎(chǔ)。

第五篇：外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)報(bào)告

外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)報(bào)告

姓名：學(xué)號：

本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了《外貿(mào)函電》這門課程。主要介紹了英文信件的格式、內(nèi)容以及有效寫作的方法；二是按交易程序，分別從建立業(yè)務(wù)關(guān)系，發(fā)盤、接受以及合同的簽訂、促俏，合同交易條款——支付、包裝、運(yùn)輸、保險(xiǎn)和爭端解決等，以及貿(mào)易方式四個方面闡釋了外貿(mào)函電寫作的內(nèi)容和技巧。經(jīng)過一學(xué)期課上知識的學(xué)習(xí)和了解，我們在第十三周到第十五周，于唐山學(xué)院北校區(qū)機(jī)房進(jìn)行了四次上機(jī)實(shí)訓(xùn)操作。

一、實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容第一次上機(jī)實(shí)訓(xùn)

查看并閱讀實(shí)際工作中的一封全套工作信函；題目要求：根據(jù)下述資料，以世格國際貿(mào)易公司業(yè)務(wù)員Minghua Zhao的名義，給加拿大NEO公司寫一封與他們建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函，要求用英文書寫，表達(dá)清楚、內(nèi)容完整。

相關(guān)說明：世格國際貿(mào)易公司(DESUN TRADING CO.,LTD.)成立于1987年，是一家擁有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的外貿(mào)公司。公司經(jīng)營范圍廣泛，與多家供應(yīng)商有固定的業(yè)務(wù)往來，信譽(yù)良好。同時公司也極為重視新產(chǎn)品開發(fā)，09年的新產(chǎn)品DR系列瓷器選用上等瓷土(First-class Porcelain)燒制，包裝精美，質(zhì)量上乘，非常具有競爭力。2009年10月12日公司業(yè)務(wù)員Minghua Zhao從網(wǎng)上看到加拿大NEO公司求購瓷器(chinaware)的信息，想與他們建立業(yè)務(wù)關(guān)系。

這是第一次上機(jī)，對著電腦看著題目始終打不出英文字母來，而且也組織不出來語言，跟在課堂上的感覺是不一樣的，深感紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。第二次上機(jī)實(shí)訓(xùn)

Offer聽力，并根據(jù)所聽內(nèi)容寫一封相應(yīng)的詢盤及發(fā)盤的信函；題目要求：根據(jù)客戶來函，向?qū)Ψ皆儽P，要求用英文書寫，表達(dá)清楚、內(nèi)容完整。相關(guān)說明：假設(shè)你是加拿大NEO公司(NEO GENERAL TRADING CO.)的業(yè)務(wù)員ANDY BURNS，你公司正在大量求購瓷器(Chinaware)。一位客戶從網(wǎng)上了解到你公司的情況并給你公司發(fā)來郵件，希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系。請根據(jù)該郵件給你的客戶回信，就客戶信中提到的DR系列中的DR2010, DR2202, DR2211, DR2300 and DR2401等型號商

品進(jìn)行詢盤并索要樣品以供檢驗(yàn)評判，寫信時間為2009年10月14日。

這一次是分小組上交，一個人完成詢盤，一個人回信。我做的是詢盤。難倒我的不是詢盤，是英語聽力聽不太懂。總覺得單詞都認(rèn)識，就是不明白什么意思，這就提醒我對課本專業(yè)名詞記憶的還不夠，對課本內(nèi)容掌握的也不太好，應(yīng)多記憶和掌握外貿(mào)函電中常用的單詞和句子。

3第三次上機(jī)實(shí)訓(xùn)

進(jìn)行了3封LC練習(xí)（包含1封催證、2封改證）及3封包裝練習(xí)。

同第二次一樣，也是小組合力完成。這次實(shí)訓(xùn)就比第一次、第二次寫的順利。因?yàn)槲∫陨蟽纱螌?shí)訓(xùn)的教訓(xùn)，課下把課本好好看了一下，對一些專有名詞，著重記憶了一下，以后不管在實(shí)訓(xùn)還是工作中，都要有牢固的積累。

二、收獲與體會

在這一學(xué)期的外貿(mào)實(shí)訓(xùn)當(dāng)中,在老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)圓滿完成了。在實(shí)訓(xùn)的過程中,我對國際貿(mào)易的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實(shí)訓(xùn),我對合同單證以及金融操作等基本的業(yè)務(wù)從開始的一無所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實(shí)訓(xùn)中。我也學(xué)會了貿(mào)易磋商信函的書寫，學(xué)會了如何與客戶交流并促成交易。同時，我認(rèn)識到平時努力學(xué)習(xí)理論知識是很有必要的,并且也學(xué)會了如何將理論知識運(yùn)用到實(shí)際操作中，這增加了我對這門學(xué)科的興趣。我深刻感覺到了自己對國際貿(mào)易知識的了解還是太少了,以后要抓住機(jī)會多學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識。

這一學(xué)期的實(shí)訓(xùn),雖然很辛苦，但是我覺得是值得的,因?yàn)樵谶@期間我學(xué)到了很多東西。當(dāng)自己真正把課堂上的所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際業(yè)務(wù)中去的時候,會把平時聽課過程中遇到的疑點(diǎn)和問題逐個消除，在此我感謝老師不厭其煩為我們解答每一個疑難問題,感謝老師對我們每一位學(xué)生的熱心幫助。老師在這次實(shí)訓(xùn)中起到了指導(dǎo)者的作用,讓我們實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多知識,更有些自己的心得和親身經(jīng)驗(yàn)的傳授是讓我受益終身。這次實(shí)訓(xùn),我不論是從個人能力上還是業(yè)務(wù)知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。

通過這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。本次實(shí)訓(xùn)是一筆珍貴的財(cái)富，它給我?guī)砹嗽S多快樂和

樂趣。知道了親勤的付出是有收獲的，我總結(jié)了在進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) , 幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實(shí)自己，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強(qiáng)實(shí)例分析能力并加強(qiáng)訓(xùn)練，增加感性認(rèn)識 , 努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運(yùn)作能力 , 真正做到學(xué)以致用。練習(xí)掌握《外貿(mào)函電》是一門模仿性、實(shí)踐性、操作性都很強(qiáng)的課程，不通過練習(xí)實(shí)踐，很難加深認(rèn)識，鞏固所學(xué)知識。只有進(jìn)行大量的有針對性的反復(fù)操練，尤其是外貿(mào)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)特定情景進(jìn)行反復(fù)操作，進(jìn)行大量填空、填詞、選擇題、句子翻譯和中譯英信件的翻譯等各種類型的練習(xí)，我們才能熟練掌握運(yùn)用外貿(mào)業(yè)務(wù)這些常用的句型、詞匯和短語以達(dá)到能夠正確翻譯并能擬寫同類信函的目的。

我想我還會珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜!相信，有了這一次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚,自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實(shí)訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端,使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點(diǎn)明了方向,我相信在不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空。總之，這一次的實(shí)訓(xùn)，讓我了解到的不僅是一些理論知識的重要性，同時，作為一名外貿(mào)函電的從業(yè)人員更應(yīng)該具有膽大細(xì)心，誠信智慧等品質(zhì)，往往一個小錯誤，小細(xì)節(jié)將影響一筆很大的業(yè)務(wù)收入，甚至是企業(yè)和自己的發(fā)展前途