第一篇：某中學生信息技術能力調研報告

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本課題通過問卷調查法、訪談法等，對某市某中學 xxxx初二級學生的信息技術能力進行調研，總結分析學生信息技術能力的基本現狀以及探究出導致此現狀的原因，提出相應的改進策略，從而促進xx初中學生信息技術能力的提升。

自2000年教育部頒布了《關于在中小學普及信息技術教育的通知》（教基[2000]33號）。通知要求，“從2001年起開始用5-10年的時間，在中小學（包括中等職業技術學校）普及信息技術教育，經信息化帶動教育的現代化，努力實現我國基礎教育跨越式的發展”。目前，我省大部分地區的中學及部分小學都開設了信息技術教育，但在實施的過程中，情況卻不容樂觀，很多學校雖然都積極地響應號召，但由于信息技術教育在中學起步較晚，目前尚未形成較為成熟的教學體系。而且，由于我省經濟發展不平衡，導致部分貧窮地區的學生信息意識弱、信息能力低、信息道德缺，總體的信息素養比較低。然而，隨著社會信息化的發展，信息素養日益成為信息社會公民素養不可或缺的組成部分。而學生的信息素養直接關系未來社會信息化的水平，同時，更是實現教育信息化的一個重要方面。在學生的信息素養當中，信息技術能力是信息素養的核心，它包括信息的獲取、信息的分析、信息的加工。信息技術能力的提高能培養學生的獨立自主學習能力，使其具有追求新信息、運用新信息的意識和能力，善于運用科學的方法，從瞬息萬變的事物中捕捉信息，從易被人忽視的現象中引伸、創造新信息的能力。

目前，我省大部分地區的中學及部分小學都開設了信息技術教育，但在實施的過程中，情況卻不容樂觀，很多學校雖然都積極地響應號召，但由于信息技術教育在中學起步較晚，目前尚未形成較為成熟的教學體系。而且，由于我省經濟發展不平衡，導致部分貧窮地區的學生信息意識弱、信息能力低、信息道德缺，總體的信息素養比較低。

1.1 了解xxxx初中學生信息技術能力，為高中信息技術課程設計和教學提供幫助。

隨著社會信息化的發展，信息素養日益成為信息社會公民素養不可或缺的組成部分。通過本次調研了解即將升上高中的同學的信息技能是否為零起點或者是已經具備一定技術能力，為相關部門修改高中信息技術教程提供信息源，也為老師設計出更合理的教案提供幫助。

1.2探索導致xxxx初中學生信息技術能力不足的原因。

通過對調查問卷數據的綜合分析找出原因，為當地教育部門、學校實施相關措施

提供依據，并向當地信息教育提供一定可行性的建議，最終達到提高學生信息技術能力的目標。

1.3 引起家長、教師以及相關部門對學生信息技能水平的關注。

中學生信息技能的提高離不開家長和老師更多的指導，通過本次活動可以引起家長、教師和相關部門對此問題的關注，為提高中學生信息技能水平提供良好的環境而努力。

本調研采用隨機抽樣的形式調研xx市初二學生的信息技術能力情況。問卷發放的對象為xx市各中學的初二學生。本次共發放調研問卷273份問卷，回收有效問卷260份，問卷有效率為95.2%，說明問卷調查達到了較好的調研效果。其中，發放城鎮學生問卷109份，發放農村學生問卷111份。

調研對象及內容

調研重點是學生電腦的普及率、學生對電腦的使用情況、學生對電腦的認識和了解程度以及學生對信息的認識情況。

本調研對抽樣選擇的兩所高校的領導、普通教師和學生以及學生家長進行了訪談，以個別訪談為主，集體訪談為輔，每所高校訪談領導2人、普通教師2人、學生2人。其中訪談的領導包括校長以及教務處主任，教師包括信息技術課程的教師和其他任課教師，學生隨機進行訪談，學生家長包括家中配置電腦的和家中沒有配置電腦的家長。

責任編輯：好范文

第二篇：物流信息技術調研報告

第一點:調研報告的目的調研報告的目地是為了調研企業的物流信息的采集、傳輸、儲存、跟蹤、定位常用的方法，典型企業應用物流信息技術和物流信息技術的情況并認識到這門課程的重要性。

第二點：調研報告的內容

一、家家悅連鎖供應物流

1、企業的信息技術

家家悅先在威海經濟技術開發區建成一處9000平方米的副食品配送中心，后又建設一座1萬余平方米的現代化配送中心，實現了倉儲的立體化、裝卸搬運的機械化、信息處理的自動化和配送的智能化。

2、企業的信息系統

經營模式是從一級站(省一級)以調撥和購銷的模式進貨，再逐級批發到的三級站(縣鄉一級)或者直接在自己所屬的網點零售。擁有針對物流活動需要的集成軟件，擁有互聯網信息共享技術。

3、企業物流信息化建設情況

物流中心北側不設進出庫通道，中心采用u字型的動線設計，南側共設計了40個裝卸碼頭和快速滑升門。1-7號門為收貨區，8-23號門為出貨區，24-40號門也是收貨區，形成一個雙“u”的作業動線。物流中心設計了高貨架存儲區、較大面積的臨時堆存區和配置了電子標簽的揀貨區。庫區內使用高貨位叉車和電動托盤搬運車進行存儲作業。部分按箱出貨的商品采用紙質單據進行揀貨作業，揀選作業完成后用籠車集貨，隨后用牽引車拖至出貨區等待出貨，拆零揀選則使用電子標簽配合流力貨架進行。

4、明確企業物流信息化現狀的原因，發展趨勢

原因

信息技術在物流領域中應用落后，也沒有研究信息共享技術，使得上，下游企業之間物流活動難以得到有效的協調。影響了每個企業的物流運作效率，增加了物流資源占用和成本開銷。

發展趨勢

采用語音揀選的方案和曼哈頓(ma)的wms(倉庫管理系統)。

相關資料

山東家家悅超市有限公司的前身是山東省威海糖酒采購供應站，成立于1974年。熟悉計劃經濟體制下的中國商業系統的業內人士，一看這個名稱就知道它在當時的商品流通體系中的地位——二級站，這也就意味著它的經營區域僅限于威海本地，經營模式是從一級站(省一級)以調撥和購銷的模式進貨，再逐級批發到的三級站(縣鄉一級)或者直接在自己所屬的網點零售。以威海所處的地理位置和城市規模，當時的家家悅(山東省威海糖酒采購供應站)只是全省糖酒行業中的“小字輩”，年銷售額僅有800萬，利潤20多萬。

家家悅先在威海經濟技術開發區建成一處9000平方米的副食品配送中心，后又建設一座1萬余平方米的現代化配送中心，實現了倉儲的立體化、裝卸搬運的機械化、信息處理的自動化和配送的智能化。

目前使用的這個常溫物流中心是XX年開始建設，2011年投入使用的。面積為10000平方米，內部分為3個區，考慮到北方冬季比較寒冷，物流中心北側不設進出庫通道，中心采用u字型的動線設計，南側共設計了40個裝卸碼頭和快速滑升門。1-7號門為收貨區，8-23號門為出貨區，24-40號門也是收貨區，形成一個雙“u”的作業動線。

物流中心設計了高貨架存儲區、較大面積的臨時堆存區和配置了電子標簽的揀貨區。庫區內使用高貨位叉車和電動托盤搬運車進行存儲作業。部分按箱出貨的商品采用紙質單據進行揀貨作業，揀選作業完成后用籠車集貨，后用牽引車拖至出貨區等待出貨，拆零揀選使用電子標簽配合流力貨架進行。未來還在考慮采用語音揀選的方案和曼哈頓(ma)的wms(倉庫管理系統)。

二、天津保稅物流園區

1、企業的信息技術

由政府投資、統一規劃、牽頭開發，采取bot（修建-營運-移交）的方式，選擇合格的開發商，對保稅物流園區的各項基礎設施和公共項目進行開發和建設。并由政府設立天津保稅區管理委員會，對園區的開發建設以及區內企業的日常運營進行監督和管理。倉庫實行自動立體化管理方式。

2、企業的信息系統

將港口功能引入物流園區，在中轉集拼方面，可以對中轉集裝箱進行拆、拼箱，改變了以往在港區只能整箱進出的狀況，實現了集裝箱綜合處理以貨物分撥、分銷、配送等業務的連動，使園區成為支線箱源和國際中轉箱源的集散地。物流園區實行封閉管理，專門發展倉儲和物流產業，同時兼有加工貿易業務，使園區既有倉儲物流功能，也有生產加工功能，甚至有商品展示功能，使物流功能得到了很大提升。

3、企業物流信息化建設情況

投入300多萬元加強信息化建設，實現了網絡化管理、電子化通關、電子化監控，通關數據一次錄入、多次使用、信息共享。對進出區貨物采取一次申報、一次查驗、一次放行，構建了通關便捷、服務完善、管理規范有效的海關監管平臺，營造了大口岸、大通關、大輻射的現代物流發展環境。

4、明確企業物流信息化現狀的原因,發展趨勢

原因

(1)園區物流業務需求量小，尚未達到規模效益的要求。

(2)保稅物流園區服務體系建設滯后，將在很大程度上制約我國保稅物流園區物流業的發展。

(3)園區內外的物流網絡缺乏有效銜接。

(4)園區內設施條件仍不能滿足物流發展的需要，比如現代物流業要求的完善的信息網絡、物流信息平臺、具有社會性質的綜合物流系統等還沒有很好地形成。

(5)園區內企業的同質性比較強。

發展趨勢

（1）物流服務的水平還需要進一步提高

（2）園區內的物流網絡與區外的物流網絡以及腹地的物流網絡很好相互對接，建立緊密的協作關系。

(3)完善的信息網絡、物流信息平臺、具有社會性質的綜合物流系統

(4)突出企業核心業務，形成分工合作的相關資料

園區之所以能夠取得如此好的經濟及社會效益，是因為其在運營、政策及服務上的大膽創新，由政府投資、統一規劃、牽頭開發，采取bot（修建-營運-移交）的方式，選擇合格的開發商，對保稅物流園區的各項基礎設施和公共項目進行開發和建設。并由政府設立天津保稅區管理委員會，對園區的開發建設以及區內企業的日常運營進行監督和管理。贏利模式是通過提供優惠的稅收政策和低廉的土地價格，吸引大量物流服務企業入區投資建廠，開展業務。入區企業除了自建廠房，還可以向管理委員會租賃庫房、堆場、車間等基礎設施。一方面可以通過園區土地增值，園區企業從中受益，經營管理者將可以提高其倉庫、堆場等基礎設施的租金收入；另一方面可以通過向區內企業提供配套服務，如信息、招聘、培訓等，獲得相應的收入。保稅物流園區享受只有自由貿易區才可享受的優惠政策，境外貨物進入園區免征關稅和進口環節增值稅，國內貨物進入園區給予退稅，改變了現行的“離境退稅”和加工貿易“境外一日游”現象。

在海關和港口集團的支持下，實現了貨物從港口到園區的直提直放，減少了貨物存放時間和報關層次，提高了物流運作效率，降低了企業成本。同時，園區企業國際中轉業務大幅上升，天津保稅物流園區推出了加快通關速度和完善出口退稅的一系列舉措。同時，投入300多萬元加強信息化建設，實現了網絡化管理、電子化通關、電子化監控，通關數據一次錄入、多次使用、信息共享。對進出區貨物采取一次申報、一次查驗、一次放行，構建了通關便捷、服務完善、管理規范有效的海關監管平臺，營造了大口岸、大通關、大輻射的現代物流發展環境。

物流園區充分利用港口的航運、停泊、裝卸等業務優勢，實現一體化運作。

天津保稅物流園區經過這幾年的開拓創新及不斷發展，取得了不錯的經濟和社會效益。與此同時，也有了如下的一些經驗教訓：

（1）園區物流業務需求量小，尚未達到規模效益的要求。園區物流業的發展前景從根本上說取決于園區物流企業的現狀與未來，而園區物流企業生存與發展的關鍵在于要形成具有規模效益的物流量。由于受各種因素的影響，園區目前的物流量還未達到規模效益的要求，園區內現有的主要物流企業業務量仍不飽滿。這種狀況的存在很大程度上并不是因為工商企業、跨國公司本身缺乏對園區物流的需求，而是由于園區物流企業的專業水平、提供能力、運作質量及其競爭力等還不具備明顯的優勢。

（2）物流服務的水平還需要進一步提高。目前，園區管委會及所屬機構雖然在為園區內企業提供服務方面作了大量工作，但從總體上看，與物流相關的服務方面還存在一定的問題，需要進一步提高。保稅物流園區服務體系建設滯后，將在很大程度上制約我國保稅物流園區物流業的發展。

（3）園區內外的物流網絡缺乏有效銜接。在吸引新的物流企業進入園區的過程中，大多數園區沒有注意使園區內的物流網絡與區外的物流網絡以及腹地的物流網絡很好相互對接，建立緊密的協作關系。

（4）園區內設施條件仍不能滿足物流發展的需要，比如現代物流業要求的完善的信息網絡、物流信息平臺、具有社會性質的綜合物流系統等還沒有很好地形成。

（5）園區內企業的同質性比較強。目前園區內物流企業的業務范圍均包括:供應鏈設計、全程物流承運、倉儲安排等國際貿易、轉口貿易，以及保稅物流園區企業間的貿易及貿易代理、國際國內集裝箱中轉及拆拼裝箱業務、保稅物流園區倉儲物流等等。企業核心業務不突出，沒有形成分工合作的現象，園區內幾乎所有物流企業的業務范圍是一致的，應該說還沒有形成園區內企業之間的優勢互補現象。

三、北京華宇物流有限公司

1、企業的信息技術

北京華宇物流有限公司是一家集公路、鐵路、包裝、轎車托運、長途搬家為一體的第三方物流服務性企業公司擁有寬大的信息網和先進的internet物流管理系統運輸各種貨物、倉儲設備配置精良、已建成一支高素質專業化且具有多年倉儲；配送、運輸、操作經驗的現代化物流隊伍，運用了erp（企業需求計劃）、mrp（物料需求計劃）和jit等。

2、企業的信息系統

根據客戶具體特點，設計策劃”個性化”物流配送方案，并提供全過程全方位全天候的綜合物流方案。不僅提供各地區，各類型客戶需求的信息交遞平臺，而且還提供從生產、銷售到市場跟蹤的信息網絡服務。

3、企業物流信息化建設情況

擁有2-30噸車輛有60余臺，可調度車輛近200余臺，并配有超過3000平方米的標準大型倉庫和近6000平方米的場地免費為長期客戶倉儲。承接全國各地整車零擔貨物運輸等貨運服務。每晚8-10點準時發車，誤時免收全程運費。提供門到門點到點的服務，一票到底，保價貨物貨損、貨丟按保價賠償

4、明確企業物流信息化現狀的原因,發展趨勢

原因

（1）網點覆蓋地少

（2）edi系統沒有開展

（3）物流軟件使用不足

發展趨勢

（1）為了降低運營成本，提高效率，在全國推廣qctms管理方法

（2）業務重組

相關資料

北京華宇物流有限公司是一家集公路、鐵路、包裝、轎車托運、長途搬家為一體的第三方物流服務性企業，擁有2-30噸車輛有60余臺，可調度車輛近200余臺，并配有超過3000平方米的標準大型倉庫和近6000平方米的場地免費為長期客戶倉儲。承接全國各地整車零擔貨物運輸等貨運服務。每晚8-10點準時發車，誤時免收全程運費。提供門到門點到點的服務，一票到底，保價貨物貨損、貨丟按保價賠償。北京華宇物流主要從事國內物流倉儲，運輸.結算為一體的第三方物流服務供應商。公司擁有寬大的信息網和先進的internet物流管理系統運輸各種貨物、倉儲設備配置精良、已建成一支高素質專業化且具有多年倉儲；配送、運輸、操作經驗的現代化物流隊伍，可根據客戶具體特點，設計策劃”個性化”物流配送方案，并提供全過程全方位全天候的綜合物流方案。不僅提供各地區，各類型客戶需求的信息交遞平臺，而且還提供從生產、銷售到市場跟蹤的信息網絡服務。

北京公司堅持以“客戶為中心”的服務理念.堅持以“安全高效準確即時”為服務目標，逐步實施現代科學物流發展戰略，業務配送以北京為中心，面對珠江三角洲，借助自身貨運專線輻射全國，目前已為多家大型零售商.電子器材.家具.機械.電器.等產品.已承載了多家大型公司的運輸業務.其中以華為技術、艾美特、比亞迪、南玻、信義玻璃為代表。

北京公司擁有自己的專業車隊，有國產大噸位車輛百余輛，另有千多部大型合同車，所有的運輸車輛及運輸司機都經過嚴格的考查、考核、都制定了統一的運行標準、量化指標、獎罰制度、及專門管理。并為所有的車輛提供后勤保障服務。

四、德邦物流

1、企業的信息技術

德邦物流是國家aaaa級物流企業，主營國內公路零擔運輸業務和空運代理，是行業內的標桿企業。公司始創于1996年9月，截至2011年9月，德邦已在全國30個省、市、自治區開設營業網點1000多家，擁有運輸車輛1900余臺、員工19000多人，貨臺面積近41萬平方米，日吞吐貨量超過1.3萬噸，服務網絡遍及國內550多個城市和地區，覆蓋全國90%的經濟中心.德邦物流志在成為中國人首選的國內物流運營商，公司以“為中國提速”為使命，憑借一流水準的運作體系和持續完善的服務網絡，竭誠為廣大客戶提供安全、快速、專業的精準物流服務。

2、企業的信息系統

公司業務范圍覆蓋全國90%以上的經濟中心城市，在550多個城市和地區都能看到“德邦物流”統一字樣的店面在繁華街道，工業園、批發市場、專業市場等中。

3、企業物流信息化建設情況

截至2011年9月，德邦已在全國30個省、市、自治區開始營業網點1000多家。在全國24個經濟中心城市設有大型的貨物中轉基地，為您的貨物及時中轉提供了可靠保障。

4、明確企業物流信息化現狀的原因,發展趨勢

原因

（1）條碼的缺失影響了以計算機為基礎的信息管理系統的運行效率，限制了倉庫日常管理自動化的實現

（2）物流軟件使用不足

發展趨勢

（1）使用erp

（2）業務重組

（3）物流結點進一步網絡化

相關資料

德邦物流是國家aaaa級物流企業，主營國內公路零擔運輸業務和空運代理，是行業內的標桿企業。公司始創于1996年9月，截至2011年9月，德邦已在全國30個省、市、自治區開設營業網點1000多家，擁有運輸車輛1900余臺、員工19000多人，貨臺面積近41萬平方米，日吞吐貨量超過1.3萬噸，服務網絡遍及國內550多個城市和地區，覆蓋全國90%的經濟中心和人口。截至2011年9月，德邦已在全國30個省、市、自治區開始營業網點1000多家。在全國24個經濟中心城市設有大型的貨物中轉基地，為您的貨物及時中轉提供了可靠保障。公司業務范圍覆蓋全國90%以上的經濟中心城市，在550多個城市和地區都能看到“德邦物流”統一字樣的店面在繁華街道，工業園、批發市場、專業市場等中。德邦物流網點超過560家，企業核心價值觀由原來的“全程呵護放心托付”更改為“承載信任助力成功”開啟了德邦物流全面提升客戶服務全力協助客戶成功的承諾德邦物流網上營業廳全面與淘寶網對接，成為淘寶網推薦物流，結束了淘寶網大件貨物沒有物流公司承運的時代。金蝶eas財務及hr系統上線，財務結算系統及ehr系統上線使用。

第三點：調研報告的結論

通過本次的調研，我們知道了企業要充分的運用物流信息技術的知識，物流信息技術在現代企業的經營戰略中占有越來越重要的地位，一個企業的發展要采用適合自己企業的信息技術。例如:erp、mrp、jit、edi、gps、rfid等物流信息技術，這樣可以使企業擁有更好的企業利潤，使企業的庫存保持穩定，減少企業的不必要支出費用，來增強企業的核心競爭力，使企業利于不敗之地。

第三篇：物流信息技術調研報告

第一點:調研報告的目的調研報告的目地是為了調研企業的物流信息的采集、傳輸、儲存、跟蹤、定位常用的方法，典型企業應用物流信息技術和物流信息技術的情況并認識到這門課程的重要性。

第二點：調研報告的內容

一、家家悅連鎖供應物流

1、企業的信息技術

家家悅先在威海經濟技術開發區建成一處9000平方米的副食品配送中心，后又建設一座1萬余平方米的現代化配送中心，實現了倉儲的立體化、裝卸搬運的機械化、信息處理的自動化和配送的智能化。

2、企業的信息系統

經營模式是從一級站(省一級)以調撥和購銷的模式進貨，再逐級批發到的三級站(縣鄉一級)或者直接在自己所屬的網點零售。擁有針對物流活動需要的集成軟件，擁有互聯網信息共享技術。

3、企業物流信息化建設情況

物流中心北側不設進出庫通道，中心采用u字型的動線設計，南側共設計了40個裝卸碼頭和快速滑升門。1-7號門為收貨區，8-23號門為出貨區，24-40號門也是收貨區，形成一個雙“u”的作業動線。物流中心設計了高貨架存儲區、較大面積的臨時堆存區和配置了電子標簽的揀貨區。庫區內使用高貨位叉車和電動托盤搬運車進行存儲作業。部分按箱出貨的商品采用紙質單據進行揀貨作業，揀選作業完成后用籠車集貨，隨后用牽引車拖至出貨區等待出貨，拆零揀選則使用電子標簽配合流力貨架進行。

4、明確企業物流信息化現狀的原因，發展趨勢

原因

信息技術在物流領域中應用落后，也沒有研究信息共享技術，使得上，下游企業之間物流活動難以得到有效的協調。影響了每個企業的物流運作效率，增加了物流資源占用和成本開銷。

發展趨勢

采用語音揀選的方案和曼哈頓(ma)的wms(倉庫管理系統)。

相關資料

山東家家悅超市有限公司的前身是山東省威海糖酒采購供應站，成立于1974年。熟悉計劃經濟體制下的中國商業系統的業內人士，一看這個名稱就知道它在當時的商品流通體系中的地位——二級站，這也就意味著它的經營區域僅限于威海本地，經營模式是從一級站(省一級)以調撥和購銷的模式進貨，再逐級批發到的三級站(縣鄉一級)或者直接在自己所屬的網點零售。以威海所處的地理位置和城市規模，當時的家家悅(山東省威海糖酒采購供應站)只是全省糖酒行業中的“小字輩”，年銷售額僅有800萬，利潤20多萬。

家家悅先在威海經濟技術開發區建成一處9000平方米的副食品配送中心，后又建設一座1萬余平方米的現代化配送中心，實現了倉儲的立體化、裝卸搬運的機械化、信息處理的自動化和配送的智能化。

目前使用的這個常溫物流中心是XX年開始建設，2011年投入使用的。面積為10000平方米，內部分為3個區，考慮到北方冬季比較寒冷，物流中心北側不設進出庫通道，中心采用u字型的動線設計，南側共設計了40個裝卸碼頭和快速滑升門。1-7號門為收貨區，8-23號門為出貨區，24-40號門也是收貨區，形成一個雙“u”的作業動線。

物流中心設計了高貨架存儲區、較大面積的臨時堆存區和配置了電子標簽的揀貨區。庫區內使用高貨位叉車和電動托盤搬運車進行存儲作業。部分按箱出貨的商品采用紙質單據進行揀貨作業，揀選作業完成后用籠車集貨，后用牽引車拖至出貨區等待出貨，拆零揀選使用電子標簽配合流力貨架進行。未來還在考慮采用語音揀選的方案和曼哈頓(ma)的wms(倉庫管理系統)。

二、天津保稅物流園區

1、企業的信息技術

由政府投資、統一規劃、牽頭開發，采取bot（修建-營運-移交）的方式，選擇合格的開發商，對保稅物流園區的各項基礎設施和公共項目進行開發和建設。并由政府設立天津保稅區管理委員會，對園區的開發建設以及區內企業的日常運營進行監督和管理。倉庫實行自動立體化管理方式。

2、企業的信息系統

將港口功能引入物流園區，在中轉集拼方面，可以對中轉集裝箱進行拆、拼箱，改變了以往在港區只能整箱進出的狀況，實現了集裝箱綜合處理以貨物分撥、分銷、配送等業務的連動，使園區成為支線箱源和國際中轉箱源的集散地。物流園區實行封閉管理，專門發展倉儲和物流產業，同時兼有加工貿易業務，使園區既有倉儲物流功能，也有生產加工功能，甚至有商品展示功能，使物流功能得到了很大提升。

3、企業物流信息化建設情況

投入300多萬元加強信息化建設，實現了網絡化管理、電子化通關、電子化監控，通關數據一次錄入、多次使用、信息共享。對進出區貨物采取一次申報、一次查驗、一次放行，構建了通關便捷、服務完善、管理規范有效的海關監管平臺，營造了大口岸、大通關、大輻射的現代物流發展環境。

4、明確企業物流信息化現狀的原因,發展趨勢

原因

(1)園區物流業務需求量小，尚未達到規模效益的要求。

(2)保稅物流園區服務體系建設滯后，將在很大程度上制約我國保稅物流園區物流業的發展。

(3)園區內外的物流網絡缺乏有效銜接。

(4)園區內設施條件仍不能滿足物流發展的需要，比如現代物流業要求的完善的信息網絡、物流信息平臺、具有社會性質的綜合物流系統等還沒有很好地形成。

(5)園區內企業的同質性比較強。

發展趨勢

（1）物流服務的水平還需要進一步提高

（2）園區內的物流網絡與區外的物流網絡以及腹地的物流網絡很好相互對接，建立緊密的協作關系。

(3)完善的信息網絡、物流信息平臺、具有社會性質的綜合物流系統

(4)突出企業核心業務，形成分工合作的相關資料

園區之所以能夠取得如此好的經濟及社會效益，是因為其在運營、政策及服務上的大膽創新，由政府投資、統一規劃、牽頭開發，采取bot（修建-營運-移交）的方式，選擇合格的開發商，對保稅物流園區的各項基礎設施和公共項目進行開發和建設。并由政府設立天津保稅區管理委員會，對園區的開發建設以及區內企業的日常運營進行監督和管理。贏利模式是通過提供優惠的稅收政策和低廉的土地價格，吸引大量物流服務企業入區投資建廠，開展業務。入區企業除了自建廠房，還可以向管理委員會租賃庫房、堆場、車間等基礎設施。一方面可以通過園區土地增值，園區企業從中受益，經營管理者將可以提高其倉庫、堆場等基礎設施的租金收入；另一方面可以通過向區內企業提供配套服務，如信息、招聘、培訓等，獲得相應的收入。保稅物流園區享受只有自由貿易區才可享受的優惠政策，境外貨物進入園區免征關稅和進口環節增值稅，國內貨物進入園區給予退稅，改變了現行的“離境退稅”和加工貿易“境外一日游”現象。

在海關和港口集團的支持下，實現了貨物從港口到園區的直提直放，減少了貨物存放時間和報關層次，提高了物流運作效率，降低了企業成本。同時，園區企業國際中轉業務大幅上升，天津保稅物流園區推出了加快通關速度和完善出口退稅的一系列舉措。同時，投入300多萬元加強信息化建設，實現了網絡化管理、電子化通關、電子化監控，通關數據一次錄入、多次使用、信息共享。對進出區貨物采取一次申報、一次查驗、一次放行，構建了通關便捷、服務完善、管理規范有效的海關監管平臺，營造了大口岸、大通關、大輻射的現代物流發展環境。

物流園區充分利用港口的航運、停泊、裝卸等業務優勢，實現一體化運作。

天津保稅物流園區經過這幾年的開拓創新及不斷發展，取得了不錯的經濟和社會效益。與此同時，也有了如下的一些經驗教訓：

（1）園區物流業務需求量小，尚未達到規模效益的要求。園區物流業的發展前景從根本上說取決于園區物流企業的現狀與未來，而園區物流企業生存與發展的關鍵在于要形成具有規模效益的物流量。由于受各種因素的影響，園區目前的物流量還未達到規模效益的要求，園區內現有的主要物流企業業務量仍不飽滿。這種狀況的存在很大程度上并不是因為工商企業、跨國公司本身缺乏對園區物流的需求，而是由于園區物流企業的專業水平、提供能力、運作質量及其競爭力等還不具備明顯的優勢。

（2）物流服務的水平還需要進一步提高。目前，園區管委會及所屬機構雖然在為園區內企業提供服務方面作了大量工作，但從總體上看，與物流相關的服務方面還存在一定的問題，需要進一步提高。保稅物流園區服務體系建設滯后，將在很大程度上制約我國保稅物流園區物流業的發展。

（3）園區內外的物流網絡缺乏有效銜接。在吸引新的物流企業進入園區的過程中，大多數園區沒有注意使園區內的物流網絡與區外的物流網絡以及腹地的物流網絡很好相互對接，建立緊密的協作關系。

（4）園區內設施條件仍不能滿足物流發展的需要，比如現代物流業要求的完善的信息網絡、物流信息平臺、具有社會性質的綜合物流系統等還沒有很好地形成。

（5）園區內企業的同質性比較強。目前園區內物流企業的業務范圍均包括:供應鏈設計、全程物流承運、倉儲安排等國際貿易、轉口貿易，以及保稅物流園區企業間的貿易及貿易代理、國際國內集裝箱中轉及拆拼裝箱業務、保稅物流園區倉儲物流等等。企業核心業務不突出，沒有形成分工合作的現象，園區內幾乎所有物流企業的業務范圍是一致的，應該說還沒有形成園區內企業之間的優勢互補現象。

三、北京華宇物流有限公司

1、企業的信息技術

北京華宇物流有限公司是一家集公路、鐵路、包裝、轎車托運、長途搬家為一體的第三方物流服務性企業公司擁有寬大的信息網和先進的internet物流管理系統運輸各種貨物、倉儲設備配置精良、已建成一支高素質專業化且具有多年倉儲；配送、運輸、操作經驗的現代化物流隊伍，運用了erp（企業需求計劃）、mrp（物料需求計劃）和jit等。

2、企業的信息系統

根據客戶具體特點，設計策劃”個性化”物流配送方案，并提供全過程全方位全天候的綜合物流方案。不僅提供各地區，各類型客戶需求的信息交遞平臺，而且還提供從生產、銷售到市場跟蹤的信息網絡服務。

3、企業物流信息化建設情況

擁有2-30噸車輛有60余臺，可調度車輛近200余臺，并配有超過3000平方米的標準大型倉庫和近6000平方米的場地免費為長期客戶倉儲。承接全國各地整車零擔貨物運輸等貨運服務。每晚8-10點準時發車，誤時免收全程運費。提供門到門點到點的服務，一票到底，保價貨物貨損、貨丟按保價賠償

4、明確企業物流信息化現狀的原因,發展趨勢

原因

（1）網點覆蓋地少

（2）物流軟件使用不足

發展趨勢

（1）使用erp

（2）業務重組

（3）物流結點進一步網絡化

相關資料

德邦物流是國家aaaa級物流企業，主營國內公路零擔運輸業務和空運代理，是行業內的標桿企業。公司始創于1996年9月，截至2011年9月，德邦已在全國30個省、市、自治區開設營業網點1000多家，擁有運輸車輛1900余臺、員工19000多人，貨臺面積近41萬平方米，日吞吐貨量超過1.3萬噸，服務網絡遍及國內550多個城市和地區，覆蓋全國90%的經濟中心和人口。截至2011年9月，德邦已在全國30個省、市、自治區開始營業網點1000多家。在全國24個經濟中心城市設有大型的貨物中轉基地，為您的貨物及時中轉提供了可靠保障。公司業務范圍覆蓋全國90%以上的經濟中心城市，在550多個城市和地區都能看到“德邦物流”統一字樣的店面在繁華街道，工業園、批發市場、專業市場等中。德邦物流網點超過560家，企業核心價值觀由原來的“全程呵護放心托付”更改為“承載信任助力成功”開啟了德邦物流全面提升客戶服務全力協助客戶成功的承諾德邦物流網上營業廳全面與淘寶網對接，成為淘寶網推薦物流，結束了淘寶網大件貨物沒有物流公司承運的時代。金蝶eas財務及hr系統上線，財務結算系統及ehr系統上線使用。

第三點：調研報告的結論

通過本次的調研，我們知道了企業要充分的運用物流信息技術的知識，物流信息技術在現代企業的經營戰略中占有越來越重要的地位，一個企業的發展要采用適合自己企業的信息技術。例如:erp、mrp、jit、edi、gps、rfid等物流信息技術，這樣可以使企業擁有更好的企業利潤，使企業的庫存保持穩定，減少企業的不必要支出費用，來增強企業的核心競爭力，使企業利于不敗之地。

第四篇：中小學信息技術調研報告

淺談全市信息化教育工作的現狀及2012年信息化教育工作的重點

2011年已經過去，通過在網絡上與各校主管信息技術的領導、信息技術專任教師及從事信息化教育工作的教師進行交談、通過下鄉進行調研，我或多或少地了解到全市信息化教育工作的一些現狀，下面我就淺顯地闡述一下全市信息化教育工作存在的問題及2012年信息化教育工作的重點。

一、全市信息化教育工作的現狀

1、領導不夠重視

信息化教育工作常常容易被領導忽視，認為用信息化手段與不用信息化手段都一樣，反而，使用信息化教學，浪費人力、物力，財力。學校領導傳統思想觀念強，不愿意接受新事物，這是阻礙中小學信息化教育發展的主要原因。所以，加強領導信息化思想意識的培訓還是至關重要的。

2、信息技術課不規范

各學校開設的信息技術每周的課節數、教材、開課的年級不統一。課時：有的學校有時間就上，沒有時間就不上，有的學校甚至課表中

根本沒有安排，每個學校都有不同的原因。

教材：有的學校使用省編教材，有的學校使用市編教材，這樣，教研

員就無法橫向把握教學進度。

開課年級：有的學校小學3-6年級開，中學7、8年級開，有的學校

小學5、6年級開，中學7年級開，什么樣的情況都有，這樣不利于全市信息技術的教學指導。

這些方面還應該由教育局統一全市尺度。

3、從事信息化教育的教師缺乏專業性，工作積極性差

各學校對信息技術專任教師重視程度不夠，有的老師勝任不了其他工作了，領導派到教信息學科，所以這個學科專業性不強，人員流動大，老師得不到重視。甚至有的學校把從事信息化教育工作的教師當做后勤人員，不利于調動這些教師的積極性。

4、信息化資源豐富但設備陳舊、管理落后

信息化資源雖然很豐富，但我們各學校沒有這樣的環境，沒有這樣的工具供老師去獲取這些資源，計算機陳舊，上網速度慢，有的甚至根本就不能上網。整個教育城域網由于病毒原因及帶寬不夠，嚴重影響全市信息化辦公。

5、一線教師的信息化水平低

雖然現在我們老師獲取資源的渠道多了，無論是上級下發的光盤、學校自制的課件、遠程資源還是來自互聯網的資源，資源都很豐富，但是沒有哪一個資源是拿過來就能用的，是適合我們自己的，都要加工處理，而我們一線教師恰恰就缺少了這樣一個信息資源的檢索、獲取、存儲、加工、處理與整合的能力，這是影響我們全市教師進行信息技術與學科整合的關鍵點。

6、工學矛盾突出

往往組織培訓時，一線教師由于都是業務的骨干或是班主任，所以這些教師都沒有機會參加這些培訓，學校總是派一些教輔人員或后

勤人員來應付，嚴重影響了培訓的效果，不利于全市信息化教育教學工作的推進。

二、2012年全市信息化教育工作的重點

1、抓好三級資源的建設（上級下發的光盤資源、互聯網和遠程資源、學校購買和教師自制資源）

特別是學校教師自制的資源，實用性強，學校要專門把這些資源建立學校資源庫保存，方便老師的應用。

2、抓好三室的建設（微機室、電子備課室和多媒體電教室）

微機室是學生進行信息課教學的保證，電子備課室是老師應用信息化資源的備課環境，而多媒體電教室是老師應用信息化資源進行教學的場所，只有這三個教室保證正常使用，信息化教學才能穩步發展。

3、開展好三類人員活動（學生、信息技術專任教師和新教師及骨干教師）

充分利用信息化資源，依托網絡，為他們打造展示的平臺，發揮各級各類骨干教師的作用。

4、抓好三項培訓（信息技術專任教師的期初備課、網管員的網絡技術培訓和新教師、特崗教師和骨干教師的資源整合技巧培訓）

通過起初信息技術備課，來規范信息技術教學；通過技術培訓來讓網管員有更多的管理經驗和技巧，這是各學校信息化教學的根本保證；通過資源整合技巧培訓使信息技術與學科教學進行有效整合，推動信息化教學的發展，有效提高教育教學質量。

5、抓好五類人員的管理（信息技術專任教師、信息員、網管員、遠程管理員和網站建設人員）

學校所有的信息化教學活動，都是主要靠這些教師協調來完成，通過調動這五類人員的工作，來促進學校信息化教學的穩步發展。

6、做好信息方面5本本簿冊的規范記錄

通過下鄉檢查指導，指導基層學校做好信息方面5本本簿冊的規范記錄，推動中小學信息化教學的規范化管理。

以上是我個人的一些淺顯見解，僅供領導做重要決策時參考，如有不準確之處，還請領導諒解。

第五篇：中學生德育調研報告

中學班主任德育教育調研報告

中學階段是學生身體發育的關鍵時期。在這一時期，學生處于人生第二個身體發育高峰，同時也是學生心理逐漸擺脫童年時段走向獨立成熟的時期。這一階段的德育教育對學是非常重要的，它關系著學生正確道德觀念的形成，也影響著學生的世界觀、人生觀的方向，因此中學生思想教育極其重要。目前社會政治、經濟、文化發生著復雜的變化,中學生思想教育遇到許多問題需要我們去正視,并且要認真研究與探索,只有這樣才能不斷地改進中學生思想教育。班主任是一個班級工作的領導者、教育者和核心組織者,全面負責一個班學生的思想學習和生活,它肩負著培養和造就一批勇于開拓、積極進取、能夠開創祖國社會主義現代化建設新局面的新一代青年。班主任工作的核心是德育工作，當前中小學生的思想道德現狀不容樂觀，分析中小學生思想道德現狀的成因，積極探索適合中小學生特點的教育方法和對策，是我們行之有效地開展中小學生思想道德教育的必然要求，也是教育工作者不容推卸的責任。這就要求我們班主任要根據新時代中學生的特點,采用符合新時代要求的方式進行教育,把握好中學生的思想動態、行為表現等情況，注意現今德育教育中存在的問題，以正確的、適當的方法引導、指導學生，樹立正確的道德觀念，形成正確的道德意識，擁有偉大的目標，在學業進步的時候，使身心得到健康發展。

一、中學生的思想及行為動態

通過開學幾個月以來的觀察記錄以及最近對學生進行的關于中學生德育情況的問卷調查統計結果顯示，中學生思想道德品質現狀總體上還是比較積極進步的，主流是健康樂觀、蓬勃向上的，大多數高中學生具有明確的愛國主義信念、正確的目標追求、良好的品德修養和較強的求知欲望，但也有部分學生學生對學習的興趣一般，學習目標還不明確，態度還不夠端正，有部分學生甚至認為讀書就是為拿個文憑和為父母他人而讀書，與父母溝通較少，甚至90%寧愿將心事告訴別人也不和父母講；容易受外界誘惑，幾乎很少學生會利用電腦來學習；不重視思想教育，只有少部分學生喜歡思想政治課。中學生思想品質及其行為表現存在問題大致分為以下這幾類：

1.厭惡學習，缺乏興趣,理想信念淡薄，缺乏遠大志向。由于各種原因，有的是受社會上的讀書無用論影響；有的是因為家長“望子成龍”心切而強逼學習，導致產生逆反心理，感到讀書苦不堪言，壓力很大，從而產生厭學心理；有的是因為父母較忙不在身邊，從而很少關心孩子的學習生活，從未導致學生不重視學習，一副無所謂的樣子；有的是因為離異家庭或單親家庭致使學生缺乏關愛而產生逆反心理和對父母的不滿與敵對，導致學生經常逃課，無心上學。

2.心態脆弱，與難而退。成績差的學生，遇難而退，遇到一點難題，就放棄，學習興趣下降，無心向學，學習好的學生容易滋生驕傲心理，聽不得半點批評。3.好吃懶惰。由于現在家長對孩子的過于溺愛，給其很多的零花錢，學生嬌生慣養，一下課就一股腦兒的跑到小賣部買零食，課堂上連手指也不想動動，很少做筆記，早讀不愿大聲讀書，值日衛生也經常偷懶缺席。

4.我行我素，自負好強。由于家長對孩子的寵愛，養尊處優，十分驕傲，不愿接受老師及同學對其行為和學習的指正，一副唯我獨尊的模樣。

5.心理逆反，憎恨仇視。由于家庭原因（如父母離異或雙亡，單親、重組家庭，）導致學生內心比較陰郁，厭世嫉俗，內心多疑。因此有的學生易因受到老師的批評教育而心生不滿，產生憎恨、仇視的心態，和老師頂撞，甚至對老師打擊報復；

有的一和家人鬧矛盾就離家出走，荒廢學業；有的則在學校拉幫結派，染上一些不良習慣，和同學有不愉快的就打架報復。

6.心思憂郁，煩躁焦慮、自卑。有些學生認為自己太笨，天生就不是學習的料，而產生焦慮、郁悶、失望的情緒。有的學生性格孤僻，加之比較遲鈍，學習成績較差，總覺得自己渺小，樣樣不如別人，產生自卑心理，讀書毫無動力，經常缺交作業，課堂睡覺等等。甚至不想讀。

7.互相攀比，盲目模仿。由于受社會上不良因素和影視傳媒的影響，許多學生攀比心理嚴重。愛美講面子，不愿意穿校服。

8.心胸較狹隘，自私、沖動，記仇，妒忌心強。現在的中學生因為生活優越和父母的寵愛，凡事以自我為中心，為人小氣，總是記恨人家甚至別人是無意冒犯的，把別人的缺點放大，暗中報復人家，斤斤計較，班里面有人打架或不舒服也不會主動幫忙關心，把個人利益看得過重，看就人家成績好或受老師表揚，第一時間不是祝賀人家，而是覺得沒什么了不起的。中學生有正處于一個青春叛逆期，做事沖動，欠缺考慮，一遇到不高興的事不管三七五十一的就動手大罵，搞的連父母也動員了。

9.缺乏團隊精神和集體榮譽感。現在的學生好吃懶做，不肯主動為班集體服務，一到關鍵時刻就互相推卸責任，拿獎加分就嚷嚷為什么沒自己的份。以自我為中心的意識太強。“人不為己，天誅地滅”等個人主義思潮在高中學生中有一定市場，一些高中學生缺乏關愛意識、公共德意識和法紀意識。對學校班級、團組織及關愛集體、關愛他人、關愛社會的各種活動，采取無所謂、漠不關心的態度。在家庭、學校和社會交往中常常強調個人的得失，過多地關心個人的價值實現。10.對父母產生逆反心理，缺乏溝通。現在的中學生大多嫌自己父母啰唆，管的太嚴，心里有什么事也不會跟家長老師講而是偷偷地藏著或選擇跟自己的朋友講。

中學生的德育教育關系到能否培養有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義一代新人。班主任是對學生進行德育教育的主渠道，重視學生的德育教育，探索適合中學生特點的教育方法和對策，有效地開展中學生思想道德教育。

二、班級管理案例

案例一：

我們班里有這樣一個學生，因懶惰經常缺做作業。找他談話他會答應老師今天一定完成，但到第二天檢查卻拿不出作業來。老師無論是：“哄”是“嚇”，他都以不變應萬變。父母督促其做作業又欺騙說做完了。怎么辦？我左思右想，決定改變策略。大課間時，我又找到了他，與往常不同的是，當該生表態：今天一定完成作業后，我沒有到此為止，而是進一步問他：你準備怎樣確保作業一定完成呢?他說：“老師我一言九鼎，今天下午一定做完做。” 本來我就十分懷疑，但還是決定再給他一次機會，沒想到他真的照做了，我趁熱打鐵，對著全班同學說：“同學們，現在老師告訴大家一個好消息：今天這位同學能按時完成作業了，因為他有一個非常寶貴的經驗。你們想聽聽他的介紹嗎？”大家都說想聽，于是我讓該生當眾做了介紹。雖然這經驗非常簡單，可對他來說卻有著非同的意義，也許是因為他第一次在全班同學面前介紹經驗，言語中掩飾不住內心的激動。聽完他的介紹，教室里響起了熱烈的掌聲。聽到這掌聲，他臉上洋溢著笑容?? 我知道他體驗到了完成作業的甜蜜。放學了，我又找到了他，對他說：“以后的作業能按時完成嗎？”他說：“行”，我感覺到他的語氣很堅定，我相信他一定不會令我失望。以后，他果然把作業做得非常認真、整齊。我也再沒有因為不

做作業而找過他。

反思：但對我的啟示是很深的。它告訴我，對于那些嘗夠了失敗的苦澀滋味的后進生來說，如果能讓他們提前品嘗到成功的甜蜜，那么就能有效地幫助他們樹立走向成功的信念，從而激勵他們不斷走向成功。冰心說過：“世界上沒有一朵鮮花不美麗，也沒有一個學生不可愛。”每個學生都是一本需仔細閱讀的書，是一朵需要耐心澆灌的花，是一支需要點燃的火把。如果學生生活在批評中，他就學會了譴責；生活在鼓勵中，他就學會了自信；生活在認可中，他就學會了自愛。所以在今后的工作中，我會給學生對一些鼓勵，不斷總結，是自己不在班級管理工作時間不斷成長。

案例二：我們班有幾個孩子在各科課堂上都特別喜歡睡覺，對此我在班會上強調過很多次，也教育過很多次，效果不大。既然講道理不行那我就嘗試別的渠道。據了解這幾個學生小學時就特別喜歡在課堂睡覺，所以已經形成一個習慣了，必須得及時引導，否則整個初中都極有可能是睡過去的。學生課堂睡覺很有可能是因為興趣不大，所以首先盡量要提高課堂的趣味性，然后通過比較幽默的方式來提醒學生，讓其印象深刻。對此我嘗試過幾種方法，效果還不錯，例如以下幾種：

（1）課堂發現學生睡覺時，我輕輕地來到這個同學跟前。我和他周圍的同學都可以聽到他均勻的打起了呼嚕，我舉起食指作“噓噓”狀制止了大家的笑聲，脫下外衣蓋在了他的身上，便離開了他的位臵。下課以后，這個同學紅著臉把外衣送到了我的辦公室，他的臉上明顯地帶著熟睡時在桌子上硌出的印痕，而神態早就羞愧不已了。然后我趁熱打鐵跟他說：“睡醒了是嗎，睡得還好嗎，某某同學呀，你可不可以體諒一下老師，下次不要在課堂睡了，老師不是天天都有穿外套的”。這個同學撲哧一聲笑了，靦腆的說著：“老師沒有下次了”。

（2）課堂有學生睡覺時，我會首先盯著他看，隔壁的同學就會叫醒他，當他醒過來時，我就看他對全班同學說：“同學們呀，擦亮一下你們的眼睛看一下某某同學，這就是傳說中的睡圣，既然睡圣睡醒了，可否賞個臉認真聽老師上課，這個同學笑笑的點了頭。下次上課時，發現該同學上課非常認真，沒有再睡覺，于是我趁機表揚了他：“看來今天我們的睡圣清醒過來了，謝謝你對我課堂的支持，不勝榮幸。但是其他同學也不要相繼倒下，千萬不要長江后浪推前浪呀”。大家一哄而笑。

（3）課堂有學生睡覺時，我會走到他身邊，輕輕拍一下他，示意他醒過來，然后對全班學生說：：“同學們我講過，課堂時累了想睡覺怎么辦？”學生回答：“可以告訴老師，站起來聽課，直到清醒了再坐下。”“好，那某某同學，你知道怎么做了嗎？”該名同學主動站起來，于是我繼續上課，過一會故意提一個比較簡單的問題，然后就對全班學生說：“那個同學會的，主動站起來回答。”這時全班人就會看著這位同學，于是我順勢推舟說”某某同學站的最快了，好就你來回答。”大家都笑了。因為比較簡單，所以該同學一般都會回答出來，就趁機讓其坐下。

反思：學生大多數都是在家里聽家長講道理和批評聽得很厭煩了，所以對于

班主任慣例的教育也習以為常，當做家常便飯，左耳進右耳出。所以要通過其他的方法來吸引的注意，消除他的困意，讓他對老師感興趣，繼而對課堂感興趣。

一個班級總會存在學生睡覺、開小差、缺交作業、打架等等事情，而作為一名班主任我們所肩負的不僅是教書還要育人，尤其是處于叛逆期的初中生，更需要班主任的引導，幫助他們樹立正確的道德觀念，使其身心健康發展。

三、班主任應如何做好德育工作

班主任對學生的德育教育方法是多種多樣的，我們大致可以遵循以下幾個方面： 1.充分信任并真正尊重學生

“教育不能沒有愛，沒有愛就沒有教育。”尊重學生是愛的前提，在尊重學生、師生平等的基礎上去愛學生，才能正確對待學生的過失，才能寬容學生所犯的錯誤，也才能贏得學生的愛戴。要做到真正尊重學生。只有真正做到用真情去撥動學生心靈的琴弦，才能達到曉之以理、動之以情、情理相濟的目的。為此，教師要改善自我，放下“師道尊嚴”的架子，把自己和學生放在平等的位置上，同他們交朋友、尊重、理解他們。加強學習新理論新知識，堅持“活到老、學到老”的原則，并結合實際大膽實踐，積極探索。要改變過去那種“我講你聽”的陳舊教育方式，在了解學生的同時，也讓學生來了解自己，完備教師的人格，只有這樣，學生才會對教師從心理上接納，從心底產生敬佩，師生關系才會和諧。

2.賞識自己的學生

成年人需要賞識，學生更需要得到家長、老師的賞識。著名的“羅森塔爾效應”應該是每一個教育工作者所熟知的。其實，教育的奧秘就在于給孩子以信心，而老師的期待和賞識正是開啟學生潛能之門的金鑰匙，同時這種期待和賞識也會使學生對老師產生“士為知己者死”的信賴和真誠。因此，班主任應充分發揮其告誡和賞識的積極作用。認真了解每一個學生的特點，發現他們的長處，同時也要不斷反省自身的行為和態度，不要由于自己的不公正而延誤了學生的發展，不能僅僅以分數評價一個學生的好壞，而忽視了學生的其他方面，如品德修養、文明習慣、勞動態度等。

3、放下架子，主動接近學生

要了解學生，確立學生主人翁的地位。教師應該始終明確自己的身份是為學生的服務者、學習的引導者和興趣的激發者。只有學生才是學習的主體，行為的主體。學生的主人翁意識一被激發，他們就會自覺地要求學習，自然地要求上進，能學會自我教育、自我管理，學生的個性得到全面的展示，變“要我學”為“我要學”。因此，教師就要培養學生良好的思想品德，就必須在某種程度上使自己變為學生，成為學生的知心朋友。因而教師必須放下架子，走出辦公室，融入學生之中，了解學生，熟悉學生，主動地、努力的創造與學生心靈溝通的條件，在和他們進行交談對話的過程中，提供雙方交換思想信息的最有效、最充分的機會。教師只有真正掌握了學生在做些什么、想什么，才能因勢利導，有的放矢地對學生進行教育，以達到“傳道、授業、解惑”的目的。

4、與時俱進，探索德育新方法

班主任要根據新時期德育工作出現的新問題、新情況，與日俱進，探索新的方法：一是為人師表，以身作則，身教重于言教，榜樣的力量是無窮的。班主任只有教書育人，為人師表，才能以自己的人格力量影響學生，培養學生高尚的道德情操，幫助學生樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀。二是以情感人，對學生要充滿愛心，做學生的德育工作要想學生之所想、急學生之所急，要將心比心。對經濟困難的學生、生病的學生，我主動關心照顧，組織學生送溫暖，給學生解

決實際困難和具體問題，把做思想政治工作同解決學生實際困難結合起來。生活中，我盡量做到以情感人、以情動人，把德育工作落到實處。三是建立德育評價機制和規章制度。德育工作要逐步規范化、制度化，要量化管理，建立一套完整的德育評價機制和規章制度。我在班主任工作中逐步完善量化管理制度，其主要內容是：小學生守則、日常行為道德等，建立學生操行評分制。在嚴格管理的同時加強思想政治教育，使兩者緊密結合，把規章制度的要求變成學生的自覺行動，從而為做好德育工作提供機制和制度上的保證。

5、凡事不浮于口頭，要身體力行

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真誠關心和愛護學生，不僅要在思想上、學習上、生活上等給予關心，而且要具體體現在實際行動上，體現在班主任的一言一行甚至一個微笑上。捷克教育家夸美紐斯曾說過：“孩子們求學的欲望是由教師激發出來的，假如他們是溫和的，是循循善誘的，不用粗魯的辦法去使學生疏遠他們，而用仁慈的感情與言語去吸引他們；假如他們和善地對待他們的學生，他們就容易得到學生的好感，學生就寧愿進學校而不愿停留在家里了。”每天給學生一臉燦爛的微笑，會讓學生的身心感到愉快，智能得到發展。比如，學生病了，要打個電話通知家長或者親自把他送回家。學生病假回校，要能主動為他補課；并且時時注意天氣情況，提醒學生添減衣服。這些雖然是小事，但在學生的心目中留下的記憶卻是很深的。我們送出的是真情，收獲的是更多的真心回報。

6、做家長的朋友

學校教育不可能獨自承擔學生成長的全部責任，家庭和社會等環境因素都潛移默化地影響著學生的發展。因此，德育教育關注的范圍不能局限于課堂教學或校園生活，必須擴展到學生成長背景中更廣闊的領域。學校、家庭和社會等環境因素之間存在著復雜的相互作用，從而構成一個完整的生態系統。例如提高家長教養水平，改善社區教育環境，引導和規范傳媒內容，發展和利用文化設施，建立良好社會風氣等，努力創造一個適宜學生健康成長的和諧背景，使學生成長為和諧的人。