第一篇：鄉鎮2012信訪與綜治責任狀

XX鎮2012年度信訪和社會治安綜合治理責任狀 ＿＿＿＿＿：

為做好2012年全鎮信訪和社會治安綜合治理工作，維護全鎮平安、和諧、穩定的社會治安環境，進一步增強公眾安全感，特制定如下責任狀：

一、深入貫徹落實科學發展觀，按照“建設和諧平安XX（鎮名）”的總體要求，深入扎實推進和諧平安建設，以基層為重點，狠抓社會治安綜合治理各項措施的落實，進一步完善社會治安防控體系建設，實行群防群治的有效管理和規范，努力實現“無重大群體性事件、無規模性糾紛械斗、無群死群傷等治安災害事故、無群體越級上訪”的和諧平安建設和社會治安治理工作的目標任務，確保社會和諧穩定。

二、建立信訪工作長效機制，提高信訪工作質量。建立信訪問題排查機制、調處機制、保障機制和責任追究制；堅持依法信訪和按政策辦事，信訪工作渠道暢通；在信訪接待、受理、調處、答復工作中建立科學的工作程序和嚴格的質量標準。認真解決侵害、損害教育和群眾的問題。建立健全領導信訪接待日制度、信訪問題包案制度，實行信訪工作“一案三查”和信訪工作責任倒查制度，哪里出現信訪問題，哪里要必須調查處理初核解決，堅決杜絕敷衍了事或出現信訪問題矛盾上交。

三、適時開展嚴打整治斗爭，始終保持對刑事犯罪打擊的高壓態勢，著力打擊各種刑事犯罪活動，保持農貿市場、集鎮街道、娛樂場所及學校、企業、湖區周邊治安秩序良好，“涉黃、涉賭”等社會丑惡現象由少到無。

四、全面提升治安防控水平，強化社會全面控制，提高防范的各種措施，大力加強群防群治隊伍建設，重點加強要害部位、重點人員、公共聚集場所以及其它治安復雜區域的治安管理和防范工作的同時，積極開展對犯罪多發人群的防范教育和管理矯正工作，有效預防和減少可防性案件，遏制重特大惡性案件的發生。

五、要加強對安全生產、消防和交通安全的宣傳教育和管理工作，有效預防和減少嚴重危害人民群眾生命財產安全的重特大事故的發生。

六、大力開展贛江及湖區治安防范工作，對非法捕殺野生動物，非法采砂等違法犯罪行為及霸湖、霸港、圍湖、圍堰等黑惡勢力要進行嚴厲打擊，各村要按照“管好自己的人，管好自己的事”的要求，大力開展糾紛調處，努力實現“糾紛少、秩序好、湖區穩定、群眾滿意”的目標，推進湖區有序發展，切實做到人與自然的和諧發展。

七、加強對邪教人員進行滲透的防控，對有傾向的人員進行教育和轉化工作。依法查處非法宗教活動，打擊利用宗教進行非法活動。

八、廣泛開展法制、綜治、國家安全宣傳，加強輿論引導，大力宣傳見義勇為先進典型，弘揚社會正氣，增強公民法制意識和參與綜合治理的積極性。

九、嚴格實行綜治責任制，規范綜治績效考核，健全綜治責任人績效檔案，堅持綜治責任人述職報告和綜治成員單位履行職責報告制度，加大綜治一票否決和責任追究力度。

本責任書的執行情況，由鎮綜治委組織檢查考評。

鎮綜治委負責人（簽名）：

責任村、單位負責人（簽名）：

二○一二年三月九日

第二篇：2015年鄉鎮綜治責任狀

****鎮二O一五

社會管理綜合治理和維護社會穩定

目標管理責任狀

為認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會和總書記系列重要講話精神，進一步深化平安創建活動，為我鎮經濟發展創造良好的治安環境，2015年鎮黨委、政府與各村及各單位簽訂責任目標如下：

一、責任目標：

（一）各村、各單位把維護社會穩定和社會管理綜合治理工作納入總體規劃和工作計劃之中，深化平安創建活動，落實領導責任制和目標管理責任制。各村書記、主任，單位負責人切實承擔起維護社會穩定和社會治安綜合治理第一責任人的職責，認真安排布署，切實解決實際問題，為維護社會穩定和社會管理綜合治理工作提供良好的保障條件。

（二）充分發揮村支部的先鋒模范作用，加強以基層黨支部為核心的村治保、調解和各種形式的群防群治組織建設，配齊配強專職人員。學校、企事業等單位內部安全保衛工作做到組織、人員、責任和各項防范措施“四落實”。

（三）進一步加強我鎮綜治辦、維穩辦建設，村綜治工作站規范化建成率達到100%。全面開展“星級平安基層單位”創建活動。積極響應市“五無社區（無毒、無治安案件、無信訪、無傳銷、無安全事故）”、“三無鄉鎮區（無刑事案件、無進京非訪、無傳銷）”建設，使平安創建水平新提升，工作成效新跨越。

（四）深入推進基層綜合服務管理平臺建設，鎮建立社會服務管理中心，村建設社會服務管理站，建立鄉鎮、村、網格三級綜合服務管理體系，建立運行制度和“六聯”工作機制。

（五）完善城區網格化建設，啟動農村網格化管理，在農村合理劃分網格，加強對人口、房屋、證件、車輛、場所、網絡、組織等基礎信息采集錄入。結合網格化建設，加快構建市、鄉鎮、村三級平臺綜治信息化體系。

（六）建立矛盾糾紛排查預警體系，進一步加強“四位一體”大調解機制。完善人民調解、行政調解和司法調解“三調聯運”工作體

系，加強行業性、專業性調解組織建設。矛盾糾紛調解率達到100%，成功率達到96%以上，切實減少“民轉刑”案件發生。

（七）建立健全社會穩定風險評估機制和維穩形勢分析研判機制，實現正規化和常態化，注重成果運用。認真落實維護穩定的各項措施，積極預防和有效化解影響社會穩定的群體性事件，建立重大群體性事件和大規模暴力犯罪事件應急處置機制。加強國家安全人民防線建設，積極開展好國家安全教育活動，嚴防境內外敵對勢力的滲透、顛覆和破壞活動。對轄區內重點群體防控到位，在重要時段和敏感節點不出現進京去省上訪事件。

（八）對“法輪功”等邪教組織滲透和破壞活動及時發現并有效處置。在“無邪教創建”活動中，開展“根基、打防、攻堅、清繳”四大工程，實現每項工程預期目標，確保轄區內無大面積反宣品及醒目標語，無邪教人員聚集滋事事件。

（九）加強社會治安防控網建設。加強社會面治安防控網、重點行業和重點人員治安防控網、鄉鎮區和村治安防控網、機關和企事業單位內部安全防控網、信息網絡防控網建設，織密打牢平安建設網底。加強技防系統建設，不斷擴大技防的覆蓋面，提升治安防控的科技含量。

（十）深入開展社會治安重點地區和突出治安問題排查整治活動，適時組織開展掃黑除惡、治爆緝槍、打擊非法集資、打擊傳銷、危爆物品安全大檢查大整治等打擊整治行動。

（十一）嚴厲打擊各類嚴重刑事犯罪，嚴肅查辦對群眾危害較大的治安案件。刑事案件發案得到控制，盜竊、搶奪、搶劫等可防性案件同比有較大幅度下降，黑惡勢力犯罪、重大爆炸、殺人、綁架等嚴重暴力犯罪能及時偵破、嚴厲打擊。黃、賭、毒等社會丑惡現象得到有力查禁和打擊；群眾安全感、滿意率達到93%以上。認真開展命案專項治理工作，進一步提升群眾的安全感。

（十二）依法打擊經濟領域新型犯罪。防范打擊非法集資等涉眾型經濟犯罪，建立健全非法集資監測預警體系和地區、行業處置非法集資信息共享機制；嚴厲打擊電信詐騙違法犯罪；堅決打擊傳銷和變查傳銷行為；配合市場監管部門對無證照經營行為進行查處和取締；配合有關部門開展打擊非法衛星電視接收設備專項行動。

（十三）預防和減少公共安全事故。建立健全安全生產監管機制，加強交通運輸、消防、危險化學品等重點領域安全生產專項治理。堅

決防止發生重特大刑事、治安案件、重大公共安全事故、重大生產安全責任事故和重、特大火災事故。加強對人民群眾反映強烈的危害食品藥品安全、環境污染等重點問題的專項治理，著力解決損害群眾健康的突出環境問題。

（十四）重點防范和專項防范措施落實，金融、物資等財物集中的部門和部位不發生有重大影響的被盜被搶案件。

（十五）切實加強肇事肇禍等嚴重精神障礙患者的排查、救治救助和監管工作，防止因脫管、漏管而發生有影響的案（事）件。

（十六）切實加強流動人口管理，完善出租房屋和流動人口管理長效機制。流動人口居住證辦證率達100%，簽訂出租房屋治安協議率達100%（十七）落實刑釋解教人員及社區矯正對象安置幫教措施。多渠道安置刑釋解教人員就業，農村要按照政策普遍落實責任田，重新犯罪率控制在3%以下。健全社區矯正制度，加強社區矯正工作隊伍和場所建設，防止發生社區矯正對象脫管、漏管或重新違法犯罪現象。

（十八）加強預防青少年違法犯罪工作。落實未成年人監護、涉訴未成年人司法保護制度、義務教育制度，加強對有不良行為或嚴重不良行為青少年、閑散青少年、流浪乞討青少年、服刑人員未成年子女、農村留守兒童等五類重點青少年群體的服務管理工作。充分發揮法制副校長的作用，發動社會各方面力量，落實對輕微違法犯罪青少年的幫教措施，特別是預防和減少在校學生犯罪。著力加強青少年權益保障，暢通青少年訴求表達渠道有效預防和減少嚴重侵犯青少年合法權益和人身安全的案（事）件發生產。

（十九）建立平安志愿者協會。發動公眾參與治安防范和平安建設，建立平安志愿者協會，建立平安志愿者基本信息庫，統一名稱、編號、標識和證件，規范注冊招募、培訓、使用和激勵等工作制度和機制。

（二十）社會管理綜合治理宣傳工作納入宣傳計劃，積極開展綜治宣傳月活動，充分利用各種宣傳途徑擴大綜治工作的影響力，充分調動社會各界和廣大群眾參與綜治工作的積極性和主動性。

（二十一）切實解決進京非正常上訪突出問題，要加大工作力度，對重點案件要限期解決，促進矛盾盡快化解。

（二十二）全面完成治安保險工作任務。

二、檢查考核

（一）責任狀確定的目標完成情況，在鎮黨委、政府的領導下，由鎮綜治辦組織考評驗收。

（二）考評結果劃分為先進、達標、未達標和一票否決四個等級。

中共****鎮委員會

******鎮人民政府

簽狀人：

簽狀單位：

簽狀人： 二O一五年四月

黑城子鎮二O一五 社會管理綜合治理和維護社會穩定

目標管理

責 任 狀

中共黑城子鎮委員會 黑城子鎮人民政府

第三篇：鄉鎮信訪綜治年終總結

鄉鎮信訪綜治年終總結

總結，是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。下面就是小編整理的鄉鎮信訪綜治年終總結，一起來看一下吧。

鄉鎮信訪綜治年終總結篇一

今年,我鎮按照縣委縣政府的統一部署，圍繞創建“平安白石”的總體要求,以“平安細胞”創建為基礎，以“發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意”為目標，加強組織領導，落實維穩工作責任，將平安創建工作作為社會治安綜合治理的重要措施和民心工程，開展了一系列的創建平安活動，為維護社會穩定，保障人民群眾安居樂業，創造了一個良好的社會治安環境。現將我鎮今年綜治信訪維穩中心工作情況總結如下：

今年我鎮共受理信訪及矛盾糾紛65宗，成功調處59宗，調處成功率達%。其中鎮綜治維穩中心受理xx宗，成功調處13宗；村工作站受理51宗，成功調處46宗。受理網上信訪件2宗，歷史積案2宗。今年，我鎮沒有發生危害國家安全和社會穩定的重大政治事件和大規模群體事，沒有發生非正常、到省、市、縣上訪事件或因信訪問題引發的重大個人極端事件，沒有發生重大公共安全事件。

立足實際，準確定位

我鎮根據自身的實際情況，制定出切合自身實際的目標定位。我鎮創建平安**的目標定位是：為建設美麗幸福新白

石，創造平安穩定的社會環境、優美文明的轄區環境和法治和諧的投資環境。

積極開展創建活動，成效顯著，亮點紛呈

1、加大宣傳力度,營造平安建設的濃厚氛圍。今年，我們加強宣傳工作,在主要路口安裝展板、廣告牌和拉掛橫幅，派發宣傳資料，累計派發1XX余份宣傳資料。此外還通過宣傳車、平安大喇叭、電影、晚會等方式深入到村莊、學校、單位等進行流動式宣傳，擴大宣傳覆蓋面，并多次開展創建“平安白石”集中宣傳、“安全教育月”和“119消防宣傳月”活動。通過廣大干群的積極參與，營造出濃厚的宣傳氛圍。

2、設施完備，制度落實。該鎮黨委、政府高度重視平安建設和綜治工作，調整充實了綜治信訪維穩中心工作人員，配齊辦公設施，完善各項制度，按時召開綜治成員單位和矛盾糾紛排查調處工作聯席會議。

3、群防群治，三防有機結合。根據社會治安防控體系的總體要求，我鎮在人防、物防、技防方面狠抓落實。我鎮建立了白石村委、東圳村委、西圳村委和云磴村委4支治安巡防隊。全鎮10個村委會都建立健全了集防火滅火、搶險救災、治安巡邏于一體的農村治安防控工作隊伍。我鎮今年在主要道路新安裝了23個視頻監控攝像頭，在大部分村道安裝了近100盞路燈，大大方便了群眾，減少事故的滋生。

雖然我**安建設工作取得了一些成績，但我們仍然清醒地認識到這些成績距離上級的要求和群眾的期望，還有較大差距。影響我**安創建工作的困難和問題主要有以下三個方面：

1、大平安意識不夠強，宣傳氛圍不夠濃，群眾參與度不夠高，部門聯動比較少等問題。

2、由于資金缺乏，各項平安建設工作的不能很好的開展。

3、由于村干部年文化程度不高，電腦操作不夠熟練，效率不高。有些村干部法律知識程度較低，在化解糾紛矛盾上的效率不高。

一是加強法制宣傳。調解的過程就是法制宣傳的過程，我們將堅持在調解工作中開展法制宣傳和道德教育，增強群眾的法律意識、法制觀念和道德修養。

二是多方籌集資金，解決經費不足問題。為了完善社會治安防控體系，我鎮準備從扶貧單位、鎮企事業單位、鄉賢等方面籌集資金，解決資金不足的問題。

三是加強隊伍建設。定期對工作人員進行專業性培訓，提高他們的業務能力。

四是完善信息網絡系統。在總結經驗的基礎上進一步加強、鞏固和完善鎮、村、組三級調解網絡建設。

五是繼續推行大調解格局。化解矛盾糾紛是一個系統的

社會工程，我們將繼續完善相關制度，實現各村委、各單位在力量上的整合，工作上的配合，信息上的匯合，形成一盤棋的大調解格局。

鄉鎮信訪綜治年終總結篇二

半年來,綜治辦在區綜治委的具體指導下，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區政法工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創建，推進矛盾糾紛調處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮經濟社會又好又快發展及社會和諧穩定創造優良的社會環境和公正、高效的法治環境。半年來的工作總結如下：

我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執行領導責任制，把政治綜治工作和平安建設工作做為重要工作，鎮長為維護社會穩定第一責任人，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書。把責任切實落實到各單位、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調處工作乏力，措施不落實引發重大群體事甚至激化升級的，堅決追究有關責任人責任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調處能力及有效掌控全鎮穩定情況。

針對當前社會矛盾糾紛呈現多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發展趨向，我辦著力提高發現、化解和處置社會矛盾的能力。

一是加強穩定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權。堅持每月開展一次穩定形勢分析，認真研究維穩工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩定的問題找準摸清，采取針對性措施預防在先。如今年以來的“兩會”“冰災”“奧運火炬通過”等特殊時期的維穩工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認真做好工作預案，確保一些影響穩定的傾向性、苗頭性、突發性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩控好，突發情況處理好。

二是規范矛盾糾紛排查調處工作體系，著力抓好矛調工作體系建設。并在紅星村建立矛調室試點，延伸矛調網絡到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調解格局，充分發揮人民調解、司法調解、行政調解的綜合作用，主動預防和減少群體事的發生，及時協調督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態。1—5月共排查調處矛盾糾紛27起，調處成功25起，調解成功率達%。

三是加大法制宣傳教育力度，認真實施“五五”普法規劃。成立普法領導小組，強化工作責任，發揮職能作用，深

入開展法律“六進”活動，加強工作指導協調，提高全民法律素質。

平安建設離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊伍建設，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮的和諧平安。

一是加大宣傳力度，主動開展“綜治宣傳月”活動。充分結合當地特色(如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學發展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務”為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關的法律法規，增強群眾法治認識和觀念。

二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實際問題。全鎮上下齊抓共管，樹立危機認識、憂患認識、親民認識，主動辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調解的矛盾努力化解，能解決的問題主動解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。

三是深化“群防群治”隊伍建設，延伸村組網絡渠道。由鎮綜治委牽頭加強“群防群治”工作指導，明確職責任務，主動落實人防(巡查隊伍)、物防(小區安保)、技防(監控攝

像)等措施和制度，最大限度的發揮網絡觸角作用，為掌控全鎮穩定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責加強監護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預防和減少重復犯罪，做好維護婦女兒童權益工作，努力維護弱勢群體的合法權益。

第四篇：鄉鎮信訪綜治工作總結

鄉鎮信訪綜治工作總結

今年以來，我鄉堅持從發展、穩定的大局出發，認真貫徹落實中央、省、市、縣信訪工作會議精神，高度重視和努力加強信訪工作，認真搞好領導接訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查，進一步暢通信訪渠道，不斷完善信訪工作機制，及時處理各類矛盾，為全鄉經濟社會快速發展創造了良好的社會環境。今年全鄉共排查出各類信訪矛盾糾紛28起，化解處理28起，化解處理率100%，徹底杜絕了重大群眾性事件發生，也沒有出現重大信訪案件。現就今年的信訪工作情況匯報如下：

一、始終堅持把深入開展矛盾糾紛排查、化解工作放在信訪工作的首位，確保社會大局的穩定。

開展矛盾糾紛排查分解工作是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩定的基礎性工作。今年來，我鄉積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，黨委政府通過召開黨政負責人會研究決定，每個月都要進行一次鄉村兩級干部下村場調查了解民情，收集群眾意見，及時了解掌握不穩定因素。按照“排查的早、發現的了、控制的住、解決的好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、訴訪分離、防止激化”的原則，及時掌握不穩定因素15起，發展信訪苗頭8起，收集群眾意見和信息90多條，解決處理各類信訪問題20多個，基本保障了我鄉的社會大局穩定。

二、不斷健全完善信訪工作機制，及時有效、果斷處置各類信訪問題。一是堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度。今年，我鄉繼續執行了領導接訪制度，從每周星期一到星期日都安排了一名鄉鎮領導和一名機關干部到鄉信訪辦接待室接待來訪，實行分級接待，歸口辦理。對確因問題復雜，需要相關單位協調處理的，上報書記、鄉長，通知相關單位和有關村場主要負責人進行綜合處理。對某些涉及到部門政策或法律法規問題的信訪，實行預約接訪，做到群眾來訪有人接、有人受、有人辦。

二是堅持信訪工作聯席會議制度。堅持每月召開一次信訪工作聯席會議，聽取匯報，分析形勢，研究信訪工作站的突出問題，協調處理各類重大信訪案件。今年來共召開信訪聯席會議11次，協調處理各類重大信訪案件8件。

三是建立和完善信訪案件復查督辦制度。對于縣級領導交辦的XX縣信訪局轉送或交辦的信訪問題，按照“一個案子一名領導、一套工作方案、一抓到底”的要求逐案指定方案，落實責任，確保專人跟蹤督辦、協調，保證了信訪案件的及時結辦。同時，對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時而導致引發越級上訪，造成不良影響的村，在全鄉予以通報批評，并追究相關責任人的責任。

四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。我鄉在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均實行主要領導親自帶班值班，確保了社會大局的穩定。

五是建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入工作目標責任考核之中。明確各單位、村場“一把手”是本單位和村場信訪工作的第一責任人，對信訪工作負總責親自抓，做到了責任、措施、工作“三到位”。

三、嚴格依法按政策處理信訪問題，建立良好的信訪工作秩序。解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依靠政策法律辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規定，有條件能夠解決的限期解決到位，決不留尾巴。對于訴訪分離的或暫不具備條件解決的，要給群眾解釋說明具體情況，或者等條件具備了再行按政策規定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對于行為過激、無理取鬧，擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知有關部門采取必要措施，依法予以處置，維護正常的信訪秩序，保持全鄉社會大局的穩定。

四、加強初始訪接待辦理工作和重信重訪積案處理力度，做到初始訪不反彈、積案一刀切。

一是加強初始訪接待辦理工作。今年，我鄉要求各單位、村場必須高度重視和加強初始訪的接待辦理工作，切實加大初信初訪的工作力度，認真辦理每次群眾來信來訪，熱情接待每次群眾來訪，認真尋求解決問題的辦法。通過及時交辦、查辦每件信訪案件，千方百計的提高初訪問題的辦結率，逐步地扭轉和減少了重越級訪，輕初訪、重集體訪，輕單個訪的觀念。由于措施得力，今年基本杜絕了重訪、越級訪的情況出現。二是加強重信重訪復查復核工作，切實做到信訪問題“案結事了”。5月初，鄉信訪聯席會議組織力量對全鄉范圍內存在的各類重信重訪問題進行了摸底排查，共排查出長艷湖村彭雪開、雙堤村謝新華、新湖村郭智偉等重信重訪問題3件。對這三起重訪案件，黨委政府非常重視，召開專題會議，全部做到了五落實。即落實包案領導、落實辦案人員、落實辦結時限、落實穩定措施、落實處理問題所需經費。截止目前，以上2個重訪問題已經全部得到解決。

總之，今年以來，經過全鄉上下通力合作，共同努力，扎實工作，我鄉信訪辦工作取得了一定的進步，信訪量穩步下降，到省、市級上訪的人員基本為零，信訪形勢明顯好轉。今后，我們還要在以下幾個方面繼續加強努力。一是繼續深入開展開展矛盾糾紛排查化解工作。二是繼續開展重信重訪專項治理工作。三是繼續堅持搞好領導信訪接待日的接訪工作。四是暢通群眾信訪，建立信訪網絡平臺，使我鄉信訪工作在上一個新臺階。

第五篇：2019年鄉鎮綜治信訪工作匯報

2019年鄉鎮綜治信訪工作匯報

xxx鎮位于xx市東南部，距市中心約50公里，全鎮轄一個社區六個行政村，106.3平方公里，4.6萬人。2018年，在市委市政府的堅強領導和具體指導下，xxx鎮堅持“解民怨、維民利、聚民心”的工作理念，以平安和諧xxx建設為總目標，以矛盾糾紛和信訪問題處置為重點，全面落實基層社會治理的各項措施，一大批群眾關心的熱點難點問題得到了全面解決，信訪總量持續下降，確保了xxx鎮信訪秩序的持續好轉和社會大局平安穩定。

一、前段工作

（一）堅持依法治理，嚴肅訪訴分離。

科學運用法治思維和政策手段化解矛盾，將所有接觸的信訪案件逐一分析，對鎮一級難于解決的案件，依法引導群眾通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決問題，嚴格按照“訪訴分離”的要求受理，讓當事人切實感受到依照法律就能公正有效的解決問題。例如，xxx工程拆遷組級分配問題，群眾認為這是國家項目只走信訪途徑，后經鎮政府派專人陪同當事人打官司、進法院，有效預防了非訪行為的發生。對無理纏訪鬧訪、越級非訪的典型，按照“三到位一處理”原則解決問題，一年來我鎮加大對非訪鬧訪行為的處置力度，旗幟鮮明的處置違法上訪案件，對涉訪違法行為形成了強大的震懾。絕不為了息事寧人而無原則地讓步，隨意突破法律和政策的底線。

（二）夯實基層基礎，化被動變主動。

一年來xxx鎮建立健全了一套涵蓋責任落實、領導包案、部門聯動、資金保障、督查考核等的制度體系，全面提升了依靠制度化解信訪矛盾的水平。

一是矛盾排調強化解。繼續做好xxx鎮人民調解委員會駐派出所調解室工作。一是夯基礎：各村成立村級調解室和調解委員會、鎮設立駐所調解室，以獎代補聘請了兩名專職調解員，實行矛盾糾紛月結報告、月辦結制度，每個月司法所對辦結的矛盾糾紛進行統計、匯總、上報、整理歸檔工作，確保件件有著落，事事有回音；二是勤培訓：定期組織調解員進行學習、糾紛評議、糾紛調解調度，重大疑難糾紛組織討論，不斷提升調解員糾紛協調能力；三是強化解：今年以來共計調處各矛盾糾紛379起，調解成功374起，確保矛盾糾紛調處率100%，調解成功率98%。其中包括的重大復雜疑難糾紛3起。

二是信訪渠道強暢通。一是網格人明確：全鎮共劃分59個網格，明確了網格長，網格員共118人。各類信訪件由綜治辦交辦各網格長，后協同各網格干部、線辦和部門單位共同處置。二是積案大化解：我鎮在信訪積案化解百日攻堅行動中已成功化解2件（鄭靜輝、成武）信訪積案，蔣惠南信訪事件正在協調處理中。三是工單快辦結：12345市民服務熱線今年以來辦理工單83，辦結率97.83%，滿意度95.56%。3月福金環保磚廠空氣污染和噪音擾民的問題，有8人次進行投訴，主要領導高度重視，召開了相關人員會議，現場進行了查看，研究了解決方案，邀請市環保局工作人員進行檢測，爭取圓滿解決此投訴件。目前湖南省網上信訪系統13件，市領導接待交辦函2件，均已處理到位。

三是便民電話便溝通：自我鎮公布黨政領導、機關各線辦聯系方式以來，在加強與民溝通、貼近群眾，暢通與群眾聯系的最后一公里的同時，著重解決群眾實際困難及問題。黨委蔣宇書記共收獲電話20多個，短消息30多條，件件有答復，事事有回音。

四是維穩工作強穩定。我鎮涉訪群體有涉軍、涉法涉訴、老農機員、代課教師、還有無理纏訪鬧訪。針對人群多，情況比較復雜，鎮黨委、政府采取各個擊破和網格化管理的方式先后對涉軍、涉法涉訴、老農機員、代課教師進行了思想交流，并以簽訂責任狀的形式對部門、對網格干部壓實責任。針對無理纏訪鬧訪（蔣惠南）人員我們堅決予以打擊，及時有效的控制活動范圍，確保特護期零非訪。

（三)濃厚宣傳氛圍，打造良好秩序。

全年綜合綜治信訪宣傳中，通過標語、公告、“村村響”、各級平安微信群、巡邏車加音響等形式，多層次、全地段進行宣傳，將黨倡導的依法信訪理念“一傳到底”，提高了群眾依法反映訴求的自覺性。確保做到“四個提高”，即不斷提高打擊預防犯罪、駕馭治安局勢的能力，不斷提高化解矛盾糾紛、處置群體性事件的能力，不斷提高嚴格公正執法、維護社會公平正義的能力，不斷提高服務項目發展的能力。

二、存在問題

一是自身工作不夠細致。從今年民調所反映的情況來看，有部分原因在于我們的干部，對于直面群眾的最基層，做好思想工作是我們的第一要務，有些時候工作做了，但沒有多方面想辦法來做工作。譬如禽畜退養、大棚拆除、空心房拆除等中心工作不被群眾理解等等。二是鎮域項目滋生的負面輿情。目前，全鎮區域正在施工的項目有xxx工程項目、靳江生態修復項目以及其他附屬工程。因為拆遷多、拆遷性質不一，拆遷戶的要求也不同。雖然我鎮按照長沙市拆遷標準執行，但拆遷戶認為多要就能多得。又比如xxx工程安置區農民社保問題、周邊水系問題、加上遺留問題一波三折很難落實到位。生態修復項目的土地流轉費用遲遲難到位、集居點建設群眾期望高但動工緩慢、g354項目停工（主公路已破壞）群眾也是怨聲載道。三是退役軍人團體、精準扶貧戶。退役軍人始終認為上了戰場，政府就要保他們一世，或者安排他們工作，最終形成涉訪群體。精準扶貧戶認為既然他們都是貧困戶，政府應該加大對他們的幫扶力度，現有的政策不能適應他們，最終也產生負面輿情。

三、后段工作

一是宣傳攻勢戶戶到位。我鎮出動巡邏車每天進村入組宣傳“掃黑除惡”專項行動，各村各組集居點張貼宣傳畫報；印發全鎮平安創建倡議書（每戶發放到位），結合“五治”工作召開戶主會，做到全民知曉、全民參與。二是項目帶動體驗到位。八月中旬開始分批次組織全鎮黨員干部、村村民組長、廣大群眾觀摩航空新鎮、游覽九曲靳江，直觀感受全鎮項目建設、生態治理、民本民生成果，增強群眾自豪感、獲得感、幸福感，促使全鎮上下凝心聚力，共建美好家園。三是網格責任壓實到位。劃分59個網格，明確網格長，網格員共118人。各類信訪件由綜治辦交辦各網格長，后協同各網格干部、線辦和部門單位共同處置。四是民調電話預演到位。通過請第三方機構將民調庫全部電話進行民調調查演練，發現問題及時解決。五是糾紛排調化解到位。目前，鎮、村調解制度已健全，在及時化解現有矛盾的基礎上，做好群眾宣傳，爭取將問題化解在萌芽。六是堅持值班巡邏到位。每天一位領導值班帶隊，堅持一天三次巡邏，每天到一個村巡邏。七是“一打三整”打得到位。“一

打三整”工作開展，整的就是各類社會秩序，只有堅持打得到位才能確保鎮域大局穩定。