第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心2011年度工作總結(jié)

XX鄉(xiāng)綜治信訪維穩(wěn)中心2011年度工

作總結(jié)

今年以來，我們圍繞縣委縣政府的工作部署，以加強與創(chuàng)新社會管理工作為重點，以維護(hù)穩(wěn)定為已任，以創(chuàng)建平安XX為載體，以治安管理為中心，加大綜治工作力度，堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”方針，積極開展掃黃打非、整治治安環(huán)境等專項斗爭，狠抓社會環(huán)境整治，取得了初步成效。2011年以來我們即能充分履行其職責(zé)，在維護(hù)社會穩(wěn)定、排查矛盾糾紛、提升打擊犯罪、人民調(diào)解、規(guī)范信訪等各方面發(fā)揮著積極的作用，并取得了良好的效果。為我鄉(xiāng)社會經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展、實現(xiàn)社會和諧穩(wěn)定和人民群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造了有利條件。現(xiàn)將成立以來的主要工作情況匯報如下：

一、中心工作的開展

一年來我中心繼續(xù)開展相關(guān)工作并進(jìn)一步加大對工作人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，各個職能部門根據(jù)各自的職責(zé)制定一系列的工作實施計劃。具體工作包括以下幾點：

（一）預(yù)防排查和化解各類矛盾，維護(hù)基層社會穩(wěn)定

1、一如既往的狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處。廣泛開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，并將排查調(diào)處不穩(wěn)定因素的工作制度化。長期堅持定期排查與針對性排查、廣泛排查與重點排查相結(jié)合。做到敏感日子和重大節(jié)慶活動前實行重點排查調(diào)處，平時以村為單位每月排查一次，全面掌握社會動態(tài)，充分掌握社會不穩(wěn)定因素根源，并逐項落實分解到單位負(fù)責(zé)人，收到了較好的效果。

2、發(fā)揮綜治信訪維穩(wěn)中心各個部門聯(lián)勤聯(lián)動優(yōu)勢，大力加強針對排查、調(diào)處涉及多個部門的復(fù)雜案件的調(diào)解。發(fā)現(xiàn)復(fù)雜問題后，在中心的統(tǒng)籌下各個部門協(xié)調(diào)一致予以解決。并繼續(xù)實行屬地管理原則和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制原則。由各部門、各村居的主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，駐村干部下到村組，實地受理群眾糾紛，并根據(jù)情況現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解，防止矛盾糾紛的擴大。

3、2011年以來，共組織矛盾糾紛排查12次，排查出矛盾糾紛及糾紛隱患4宗，現(xiàn)已得到解決。通過大力排查，消除了大量矛盾糾紛隱患，極大地減少了矛盾糾紛的發(fā)生次數(shù)。

（二）繼續(xù)加強和完善信訪工作

1、信訪工作是綜治信訪維穩(wěn)中心的重要工作內(nèi)容之一，同時信訪工作也是群眾向政府反映訴求的重要渠道。中心大力加強信訪管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行《信訪條例》及相關(guān)規(guī)定，避免出現(xiàn)不合理的越級上訪、違法上訪等問題。

2、加強信訪宣傳。通過多種形式加強對《信訪條例》及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。深入到各個鄉(xiāng)村、深入到群眾中間講解合法信訪的流程以違法行為的危害，讓群眾知道如何去信訪，如何正規(guī)的信訪。

3、對信訪工作人員本身嚴(yán)格要求。認(rèn)真貫徹《信訪條例》對群眾反映的問題及時給予處理與答復(fù)。要求工作人員嚴(yán)格按照《信訪條例》的要求開展信訪工作。

4、加強做好群眾越級上訪的穩(wěn)控工作。信訪的源頭大多來自基層，因此解決矛盾的關(guān)鍵也在基層，中心信訪工作人員千方百計勸解群眾不越級上訪，盡自己最大的努力把矛盾解決在本地。對有苗頭可能發(fā)生集體性越級上訪的，工作人員第一時間做疏導(dǎo)勸解工作，通過各種方法進(jìn)行說服教育，使其了解正規(guī)信訪途徑，避免出現(xiàn)惡性事件。

5、今年我中心，共受理上級交辦信訪案件10件，答復(fù)10件。

（三）進(jìn)一步加強人民調(diào)解，發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決群眾糾紛中的作用 1、2011年1月至11月，中心共受理調(diào)解案件31件，其中現(xiàn)場調(diào)處21件，現(xiàn)場調(diào)處率達(dá)68%；結(jié)案 29件，結(jié)案率達(dá)93%；調(diào)處成功25件，成功率達(dá)到82%；公仆信箱來信40封，其中31封直接回復(fù)，受理9綜案件，均已得到解決。參與調(diào)解的部門包括：國土所、司法所、社會事務(wù)辦、信訪辦、派出所等相關(guān)職能部門。

2、中心成員單位XX司法所作為人民矛盾糾紛調(diào)解工作的重要載體之一，一直擔(dān)負(fù)著預(yù)防化解人民矛盾的重要任務(wù)。司法所的全體工作人員以維護(hù)社會穩(wěn)定和促進(jìn)和諧社會建設(shè)為目標(biāo)，進(jìn)一步加大人民調(diào)解力度，參于中心調(diào)解案件22宗，占中心受理總數(shù)的71%通過人民調(diào)解委員會的調(diào)解，化解了大量的矛盾糾紛。

3、為做好預(yù)防、調(diào)解矛盾糾紛工作，鄉(xiāng)司法所加大法制宣傳力度，進(jìn)行相關(guān)的普法教育，使人們?nèi)罕娏私飧嗟姆芍R，進(jìn)一步提高了人民群眾的法律意識。并大力宣傳人民調(diào)解委員會的工作職能，使更多的群眾了解人民調(diào)解委員會的工作，有矛盾糾紛主動找人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解，有利的避免了矛盾激化。

（四）加強學(xué)校及周邊地區(qū)治安秩序的整治，促進(jìn)和諧校園建設(shè)

1、繼續(xù)加強青少年思想政治教育和法制教育。多次組織教師和學(xué)生學(xué)習(xí)《教師法》、《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)。由司法所到中心小學(xué)、XX中學(xué)舉辦了交通安全教育等講座。

2、繼續(xù)發(fā)揮中小學(xué)校法制副校長的作用。開設(shè)法制、德育課程，開展健康向上的文體活動，陶冶學(xué)生情操，增強青少年的法律意識，努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的防范網(wǎng)絡(luò)，共同防止青少年違法犯罪。

3、大力整治校園周邊治安環(huán)境。整頓學(xué)校及周邊地區(qū)的交通秩序，減少交通事故和人員傷亡；對影響學(xué)校正常教學(xué)秩序的人和事及時進(jìn)行調(diào)處，對學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行安全大檢查，督促整改各類安全隱患，杜絕火災(zāi)、建筑物倒塌、食物中毒等各類安全事故發(fā)生。

4、認(rèn)真抓好預(yù)防和減少青少年違法犯罪工作。充分分析青少年違法犯罪的原因，制定專項計劃，切實做好預(yù)防和減少青少年違法犯罪，并將此項工作納入鄉(xiāng)年度考核。

5、中心成立以來會同司法所及其他相關(guān)部門深入鄉(xiāng)中小學(xué)開展法制教育，舉辦法制講座、課程10余場次，組織專項針對校園安全隱患排查整治2次。

（五）打擊各種違法犯罪活動，規(guī)范流動人員及出租屋的管理

1、嚴(yán)厲打擊各種犯罪活動。我們一直把打擊犯罪，保護(hù)人民作為工作的重要任務(wù)，結(jié)合實際，開展各種專項斗爭并與重點治理工作相結(jié)合，預(yù)防和打擊各種違法犯罪活動。

2、進(jìn)一步加強流動人口及出租屋的管理。今年組織了二次流動人口及出租屋管理專項整治活動，做到了解流動人口的底細(xì)，清楚掌握各出租屋的具體情況。為居民創(chuàng)造一個平安舒適的生活環(huán)境。

3、深化開展無毒社區(qū)創(chuàng)建工作。全鄉(xiāng)以各村居為單位，認(rèn)真組織開展無毒社區(qū)、創(chuàng)建無毒社區(qū)宣傳工作，以6月禁毒宣傳月為契 4 機，大力開展毒品的危害性及禁毒宣傳，組織了“千人禁毒大游行活動”等。結(jié)合民主法制示范村和新農(nóng)村建設(shè)開展無毒社區(qū)、創(chuàng)建無毒社區(qū)工作。

4、有條不紊的開展幫教工作。年初制定了幫教方案，做到幫教對象個人資料齊全，被幫教的人員思想?yún)R報有記錄，工作安排有著落。2011年共接收刑釋解教人員18名，并落實了幫教責(zé)任人，在重大節(jié)日期間，分管領(lǐng)導(dǎo)還分別找他們談心，掌握思想動態(tài)和日常工作、生活情況，對他們不歧視，使他們樹立重新做人的信念，部分幫教人員還走上科技致富之路，以現(xiàn)身說法教育人、挽救人、改造人，今年以來轄區(qū)刑釋解教人員重新犯罪率為零，進(jìn)一步鞏固了幫教成果。

5、加強和完善社區(qū)矯正工作，今年我鄉(xiāng)成立專門了社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對我鄉(xiāng)社區(qū)矯正對象進(jìn)行仔細(xì)排追蹤，并登記建檔對其進(jìn)行思想教育、實施管控。2011年共接收社區(qū)矯正對象11人，其中8人仍然在冊，3人期滿解矯轉(zhuǎn)辦刑釋解教安置幫教對象。

6、繼續(xù)開展分化“法輪功”邪教組織人員工作。鄉(xiāng)成立了無邪教創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，開展具體的反邪教工作。

（六）繼續(xù)深化鄉(xiāng)村二級平強建設(shè)工作，加強對各村（居）工作站建設(shè)支持力度。

1、經(jīng)費支持，我鄉(xiāng)每季度撥出100元工作經(jīng)費給各村（居）工作站用于日常工作開支。對各村（居）工作站每成功調(diào)處一宗案件，年終我鄉(xiāng)給予50元獎勵。

2、我們每季度組各村（居）工作人員，進(jìn)行相關(guān)技能陪訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，以更好的服務(wù)群眾，化解矛盾糾紛，做到“小事不出村”的平安格局。

3、今年12月12日至13日，組織專門的工作隊伍，對各村（居）工作站進(jìn)行年終考核工作，并將這此考核成績列入鄉(xiāng)年終考核評比主要項目中，實行“一票否決”制度。

三、存在的問題和不足

XX鄉(xiāng)綜治信訪維穩(wěn)中心雖然在過去的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的不足，主要表現(xiàn)在：中心工作方法需要進(jìn)一步開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮聯(lián)動機制。成立中心的目的是更好的解決社會矛盾，更有效率的調(diào)處糾紛，中心工作也應(yīng)該在原有的基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新，探索出更多有利于矛盾糾紛排查調(diào)處的工作方法，充分發(fā)揮中心成員單位的聯(lián)動機制，進(jìn)一步提高工作效率。

四、今后工作的設(shè)想

(一)加強中心自身建設(shè)。進(jìn)一步完善各種相關(guān)工作制度，加大對工作人員的培訓(xùn)，提高中心工作人員的素質(zhì)和能力，研究探討并進(jìn)一步豐富中心矛盾糾紛排查與調(diào)解的工作方法，提高工作效率；加強對各成員單位在矛盾糾紛調(diào)處過程的指導(dǎo)和監(jiān)督，保證中心工作順利并有效率的開展。

(二)進(jìn)一步開展矛盾糾紛排查工作。矛盾糾紛排查是把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)的重要工作方法，中心在今后的工作中要進(jìn)一步發(fā)揮聯(lián)動機制，動員各個成員單位在中心的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下大力開展矛盾糾紛排查工作，進(jìn)一步完善相關(guān)制度規(guī)章，確保排查工作的實際效果，切實把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。

(三)做好信訪工作的接待及處理工作。嚴(yán)格按照《信訪條例》及相關(guān)法律法規(guī)的要求做好各個信訪案件的接待及處理工作，依法保障 6 信訪人的合法權(quán)益，著力杜絕越級訪、違法上訪等行為，維護(hù)信訪秩序。

（四）加強校園安全建設(shè)。持續(xù)加大力度排查校園周邊治安隱患，保護(hù)在校師生的安全及正常的教學(xué)秩序。

（五）進(jìn)一步構(gòu)建大調(diào)解的格局。綜治信訪維穩(wěn)中心自身就是一個大調(diào)解的平臺，其成員中包括人民調(diào)解與行政調(diào)解的單位，下一步工作中需要探尋如何發(fā)揮這個平臺的作用構(gòu)建大調(diào)解的網(wǎng)絡(luò)。重點做好以下幾方面工作：一是做好人民調(diào)解工作，首先要發(fā)揮各村居綜治信訪維穩(wěn)工作站的作用，對本轄區(qū)矛盾糾紛加大排查力度，主動上報可能的矛盾糾紛隱患，如有能力現(xiàn)場解決的矛盾隱患，工作站應(yīng)現(xiàn)場予以解決。如有必要應(yīng)增加矛盾糾紛排查聯(lián)絡(luò)員的數(shù)量，通過嚴(yán)格要求、考核評估等方式方法切實使矛盾糾紛排查聯(lián)絡(luò)員發(fā)揮應(yīng)有的作用，以掌握轄區(qū)內(nèi)綜治整體情況，做好預(yù)防工作。其次是進(jìn)一步加強對村居人民調(diào)解工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，使村居的調(diào)解成為群眾解決小矛盾小糾紛的第一道防線，切實做到小事不出村。這就要求我們做好村委會工作人員的培訓(xùn)教育工作，提高村委會工作人員自身的調(diào)解能力和水平，真正發(fā)揮人民調(diào)解在解決矛盾糾紛中的重要作用；二是做好行政調(diào)解工作。調(diào)動鄉(xiāng)屬各個職能部門，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢加大對本領(lǐng)域矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，與人民調(diào)解相銜接。必要時，在綜治中心的協(xié)調(diào)下，為防止矛盾糾紛的擴大，相關(guān)行政機關(guān)可以主動介入，進(jìn)行行政調(diào)解。三是做好人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接工作。進(jìn)一步發(fā)揮中心的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，對人民調(diào)解、行政調(diào)解不成功的案件，如有必要及時做好當(dāng)事人的穩(wěn)控工作，并按司法機關(guān)的要求為司法調(diào)解提供必要的材料與相關(guān)的支持。

XX鄉(xiāng)綜治信訪維穩(wěn)中心 二0一一年十二月十二日

第二篇：綜治維穩(wěn)信訪中心2010工作總結(jié)

XXX鎮(zhèn)2010社會治安綜合治理

工 作 總 結(jié)

2010年，全鎮(zhèn)社會治安綜合治理工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“XXXX”目標(biāo)，全力突出服務(wù)XXX打造百億強企和全面推進(jìn)新農(nóng)村試點鎮(zhèn)建設(shè)為重點，認(rèn)真貫徹落實各級政法工作會議精神，以“抓社會穩(wěn)定、促經(jīng)濟(jì)發(fā)展、深入開展平安創(chuàng)建”為主線，狠抓社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項重點工作的落實。今年全鎮(zhèn)刑事發(fā)案率、民間糾紛發(fā)生率、青少年違法犯罪率均比去年明顯下降，無刑釋解教人員和社區(qū)矯正對象重新犯罪，無群體進(jìn)京、赴省上訪，無重特大交通事故發(fā)生，無重特大安全事故發(fā)生，無民轉(zhuǎn)刑案件，全鎮(zhèn)平安創(chuàng)建深入開展，綜治各項工作穩(wěn)步有序進(jìn)行，社會治安形勢良好。我們的具體做法是：

一、完善各項制度，進(jìn)一步落實綜治維穩(wěn)責(zé)任

一是按照區(qū)政法工作會議精神，召開全鎮(zhèn)社會治安綜合治理動員大會，與全鎮(zhèn)各村、各企事業(yè)單位簽訂社會治安綜合治理、信訪工作、矛盾糾紛大調(diào)解、道路交通安全責(zé)任狀共XX余份。二是今年鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府提高了綜治維穩(wěn)工作的考核比重，把綜治維穩(wěn)工作考核分?jǐn)?shù)由總分雙百分中的20分提高為40分，并加大抽檢考核力度。三是進(jìn)一步加大了綜治投入，保障綜治工作全面深入推進(jìn)。四是主要領(lǐng)導(dǎo)每季度主持召開一次專題辦公會，研究布臵綜治維穩(wěn)和矛盾糾紛大調(diào)解工作，解決工作中

存在的突出問題。五是綜治維穩(wěn)信訪中心每月主持召開一次各村治調(diào)主任工作會，分析存在的不穩(wěn)定因素，研究落實具體措施。六是綜治維穩(wěn)信訪中心牽頭組織司法所、派出所完善了對各村和單位綜治工作考核辦法，其考核結(jié)果與單位和個人工資待遇、評先表模、晉職晉級掛鉤。七是構(gòu)建綜治工作全員參與機制，將鎮(zhèn)機關(guān)干部和鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系村的綜治維穩(wěn)工作實績納入其年終公務(wù)員考核范圍，并將其考核結(jié)果作為選拔任用、晉職、晉級、管理監(jiān)督和獎懲的重要依據(jù)。

二、開展各項專項整治活動，切實維護(hù)社會穩(wěn)定 根據(jù)上級對綜治工作的要求，結(jié)合XXX實際，著力發(fā)揮全鎮(zhèn)政法綜治各部門和基層組織的作用，扎實開展各項活動和專項整治，對全鎮(zhèn)穩(wěn)定工作有較好的推動作用。一是繼續(xù)積極深入開展思想防范工作，針對部分地方存在的盜竊、詐騙現(xiàn)象，鎮(zhèn)、村兩級利用會議、標(biāo)語、走訪、發(fā)放宣傳品等形式宣傳防盜、防騙方法，教育廣大群眾時刻保持防范意識，提高了群眾防范能力；二是廣泛開展平安XXX創(chuàng)建活動，各村（單位）根據(jù)創(chuàng)建方案開展平安村、平安單位（校園、企業(yè)、單位）創(chuàng)建活動，特別是加強學(xué)校周邊環(huán)境治理，多次組織對學(xué)校安全檢查，排除各類隱患十余處，安裝監(jiān)控XX套，警示牌XX塊，劃斑馬線XX條，確保校園平安，以平安創(chuàng)建這個平臺總攬綜合治理工作各項要求，落實各項綜治措施；三是開展道路交通社會化管理工作，確保道路交通平安暢通；四是堅持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”方針，對各類違法犯罪行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，今年全鎮(zhèn)共立刑事案件XX起，破獲XX起，刑事打擊處理XX人，發(fā)生 2

治安案件XX起，查處XX起，治安處罰XX人，收繳賭博游戲機XXX臺；五是圍繞全鎮(zhèn)各項重大活動開展專項維穩(wěn)，2010年我們圍繞XXX包裝工業(yè)園、宜萬鐵路、宜巴高速和宜昌生物產(chǎn)業(yè)園等重點工程的征地拆遷做了大量工作；六是開展了打擊邪教工作，重點對“法輪功”、“曠野窄門”開展了摸底防范；七是開展“五五”普法工作的考核驗收工作，繼續(xù)抓好法制宣傳活動，鞏固五五普法階段性成果。

三、積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處，化解不穩(wěn)定因素 充分發(fā)揮鎮(zhèn)村調(diào)處中心、綜治協(xié)管員和農(nóng)村中心戶的積極作用，堅持每月集中排查分析上報一次矛盾糾紛，鎮(zhèn)調(diào)處中心匯總后將重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素定期向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)報告，并按“五個一”要求包保到相關(guān)人員，一至十一月份全鎮(zhèn)共收受糾紛XXX件，調(diào)處XXX件，調(diào)處成功XXX件，特別是化解了張相芬、秦后本、王秀英的疑難糾紛，張相芬在矛盾化解之后，親自給黨委書記羅澤旌同志送了錦旗。在工作措施上，一是充分發(fā)揮整合力量后的綜治維穩(wěn)信訪中心的優(yōu)勢，繼續(xù)強化部門合署辦公機制，加強綜治辦、信訪辦、司法所、法庭等綜治部門的協(xié)調(diào)，尤其加強處理復(fù)雜矛盾時的相互溝通，提高了工作質(zhì)量和效率；二是扎實開展基層基礎(chǔ)工作，狠抓調(diào)解工作的規(guī)范化，使調(diào)處工作做到組織落實、人員落實、經(jīng)費落實以及內(nèi)務(wù)建設(shè)、調(diào)解文書、簿冊登記、調(diào)解程序規(guī)范；三是對調(diào)處人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，精心組織開展了對全鎮(zhèn)XXX名中心戶的集中培訓(xùn)，各村分別對中心戶進(jìn)行多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；四是在村級調(diào)處中心中開展了爭創(chuàng)“優(yōu)秀調(diào)處中心”，在農(nóng)村中 3

心戶中開展?fàn)幃?dāng)“優(yōu)秀中心戶”活動，并對2009年的優(yōu)秀中心戶、優(yōu)秀調(diào)處中心、綜治維穩(wěn)先進(jìn)單位和個人進(jìn)行了表彰。促進(jìn)調(diào)處中心上水平和中心戶提高榮譽感和業(yè)務(wù)素質(zhì)。五是積極開展人民調(diào)解與司法調(diào)解的銜接，聘請、培訓(xùn)人民調(diào)解員XX名，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，緩解了人民法庭立案壓力。

四、進(jìn)一步規(guī)范信訪秩序，著力促進(jìn)“事要解決” 今年以隆重紀(jì)念國家《信訪條例》和《湖北省信訪條例》，頒布實施五周年為契機，熱情接待來信來訪，并以宣傳櫥窗和標(biāo)語形式，進(jìn)一步加大了《信訪條例》的宣傳力度，加大了信訪督辦和調(diào)處力度。全年共接待來信來訪XXX件，已辦結(jié)XXX件，占90%。其中來信XX件，來訪XX件，網(wǎng)上來信XX件，信訪工作做到群眾來信來訪件件有著落，事事有回音。

今年綜治工作取得了一定成效，但同時我們也認(rèn)識到工作中仍然存在一些不足：一是部分村（社區(qū)）、單位在思想上對綜治維穩(wěn)工作認(rèn)識不夠，導(dǎo)致抓綜治工作力度不夠，措施乏力，綜治基層基礎(chǔ)工作需要有進(jìn)一步加強；二是少數(shù)單位、部門在綜治工作中協(xié)調(diào)配合意識不強，削弱了綜治工作整體效率；三是我鎮(zhèn)地處城郊結(jié)合部治安形式較為復(fù)雜，刑事案件和治安案件很難控制，群眾對社會治安滿意率不夠樂觀；四是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，征地拆遷，林權(quán)制度改革等，因受各種經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動，產(chǎn)生各種利益分配矛盾較多。這些不足在明年的工作中要力爭有較大的改善。

明年的綜治工作要繼續(xù)圍繞“XXXX”目標(biāo)，全力突出服務(wù)XXX打造百億強企和全面推進(jìn)新農(nóng)村試點鎮(zhèn)建設(shè)為重點,加大各 4

項措施落實力度，確保平安XXX、和諧XXX創(chuàng)建順利推進(jìn)。

一是狠抓責(zé)任落實和綜治基層基礎(chǔ)工作，認(rèn)真總結(jié)今年工作情況，找出癥結(jié)，在明年工作中加以改進(jìn)。同時對各村（社區(qū)）、各單位綜治各項工作進(jìn)行檢查督辦，促進(jìn)各責(zé)任單位進(jìn)一步落實綜治責(zé)任和措施，為年終評先表模工作奠定基礎(chǔ)。

二是扎實開展專項整治，打擊、防范治安刑事案件的發(fā)生。明年要圍繞打擊盜竊、詐騙、邪教活動等開展專項治理。

三是進(jìn)一步搞好矛盾糾紛排查與調(diào)處，堅持和完善“三會”排查制度，加大鎮(zhèn)、村排查力度，加大聯(lián)合排查調(diào)處力度，廣泛開展人民調(diào)解、司法調(diào)解及其銜接工作，力爭解決一批復(fù)雜矛盾糾紛。

四是進(jìn)一步加大法制宣傳力度，加強民主法治示范村建設(shè)。深入農(nóng)村、學(xué)校、企業(yè)開展普法教育，利用各種渠道開展普法宣傳，提高群眾法制意識。

五是進(jìn)一步提升信訪工作水平。加大源頭接處訪和排查調(diào)處力度，做好重點人的穩(wěn)控工作，確保重大節(jié)日和重點時期的社會政治穩(wěn)定。

XXX鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心

2010年XX月XX日

第三篇：淺談鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心

淺談鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心

者竜鄉(xiāng)社管綜治委

隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，城鄉(xiāng)建設(shè)、舊村規(guī)劃改造、農(nóng)村集體土地確權(quán)登記等工作的深入開展，各類農(nóng)村社會矛盾特別是土地征用、土地、林地權(quán)屬引發(fā)的矛盾糾紛，在一定程度上激發(fā)了群眾與群眾，群眾與法人組織，最終轉(zhuǎn)嫁成群眾與政府之間的矛盾，影響了群眾對政府的信任感，形成越級上訪、非正常上訪、纏訪鬧訪等案件的發(fā)生，一定程度上影響或阻礙了經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，和諧社會的建設(shè)。綜治維穩(wěn)信訪中心的成立，從源頭上治理了農(nóng)村社會矛盾糾紛，解決了群眾有事找不到門的問題，從目前的情況看，綜治維穩(wěn)信訪中心成為保發(fā)展、保穩(wěn)定、保和諧的中堅力量，成為了社會矛盾的“化解器”、溝通群眾的“連心橋”、黨委政府的“減壓閥”、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”。下面就我鄉(xiāng)開展綜治維穩(wěn)信訪中心談點認(rèn)識和看法。

一、綜治維穩(wěn)信訪中心基本情況

者竜鄉(xiāng)地處新平縣的北大門，地鄰三地州三縣交界處，是距新平縣城134公里，下轄7個行政村和1個居委會61個村民小組82個自然村，戶籍人口12530人，流動人口609人，其中流入人口106人，轄區(qū)內(nèi)個體企業(yè)繁多，集鎮(zhèn)外來人口相對較多，群眾維權(quán)意識強，歷史遺留負(fù)面影響較大，由于地理位置的特殊性，綜治維穩(wěn)信訪工作任務(wù)重、壓力大。者竜鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實黨的十七大精神，加強和創(chuàng)新社會管理，積極探索綜治維穩(wěn)信訪工作的新方法、新措施，以綜治維穩(wěn)信訪中心為平臺，以 1

維護(hù)和諧穩(wěn)定的社會為已任，打造綜治維穩(wěn)信訪工作的新局面。

二、建立綜治維穩(wěn)信訪中心在處理社會穩(wěn)定中的實踐意義

構(gòu)建和諧社會是一個不斷化解社會矛盾的持續(xù)過程，科學(xué)分析影響社會和諧的矛盾和問題及其產(chǎn)生的原因，更加積極主動地正視矛盾、化解矛盾，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，對促進(jìn)富裕文明生態(tài)和諧建設(shè)具有十分重要的現(xiàn)實意義。近年來，新矛盾不斷出現(xiàn)，老矛盾不斷得到化解，各類矛盾糾紛在矛盾主體、矛盾內(nèi)容和矛盾性質(zhì)等方面都發(fā)生了很大變化。矛盾糾紛的主體逐步由公民與公民轉(zhuǎn)化為公民與經(jīng)濟(jì)組織、與基層干部、與基層政府及管理部門。矛盾糾紛的內(nèi)容也由婚姻、家庭、鄰里、繼承、贍養(yǎng)等常見性、多發(fā)性糾紛，發(fā)展為經(jīng)濟(jì)合同、干群關(guān)系、勞動爭議、拆遷征地、環(huán)境污染和拖欠農(nóng)民工工資等方面的糾紛。矛盾糾紛的性質(zhì)從一般的財產(chǎn)糾紛轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)利益和政治民主的訴求。傳統(tǒng)的由某個部門單打獨斗調(diào)處矛盾糾紛模式顯然不能適應(yīng)新時期新形勢下，對各種錯綜復(fù)雜的矛盾糾紛的調(diào)處要求，進(jìn)一步創(chuàng)新工作理念和方法，構(gòu)建黨委政府加強領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)動，創(chuàng)新矛盾糾紛調(diào)處領(lǐng)域和方式成為當(dāng)前化解社會矛盾糾紛的必然要求。

三、建立綜治維穩(wěn)信訪中心在化解社會矛盾中的重要地位

近年來，中央、省、市、縣高度重視社會管理（治安）綜合治理工作，從上到下成立相應(yīng)的辦事機構(gòu)，并在基層設(shè)置負(fù)責(zé)綜治維穩(wěn)信訪工作的專職副書記，工作經(jīng)費和業(yè)務(wù)經(jīng)費也能按要求及時劃撥到位，從人力、物力、財力上都給予了極大的支持和保證，軟硬件建設(shè)得到了大幅度的提高，綜治維穩(wěn)信訪工作在社會管理中的地位得到進(jìn)一步提升。

一是中心工作納入日程。鄉(xiāng)黨委、政府始終把綜治維穩(wěn)信訪工作列

入重要議事日程，年初集中研究、制定工作規(guī)劃，每月黨政班子成員集中聽取一次工作情況匯報，部署相關(guān)工作，形成了“抓一把手”和“一把手抓”的局面。在敏感節(jié)點和重大節(jié)日期間實行24小時值班和“零”報告制度，適時聽取專題匯報，開展專題研究。書記、鄉(xiāng)長接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度不斷完善，由原來的每月接待一次改為每5天接待一次，由以前的主要領(lǐng)導(dǎo)接待改為現(xiàn)在的班子成員輪流接待，擴大了接待的領(lǐng)導(dǎo)面和責(zé)任面，同時把信訪工作延伸到村一級，建立來信來訪接待點和群眾工作室，每月村干部輪流接待一次，每日由值班人員負(fù)責(zé)接待來訪人員，從源頭上解決初信初訪問題。繼續(xù)堅持村治保、調(diào)解主任月辦公例會制度，每月18日召開村治保、調(diào)解主任工作例會。對綜治維穩(wěn)信訪工作情況進(jìn)行“一月一檢查”、“一季一小結(jié)”。

二是中心項目納入規(guī)劃。將社會管理（治安）綜合治理工作和綜治維穩(wěn)信訪中心建設(shè)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃。2010年，綜治維穩(wěn)信訪工作作為者竜鄉(xiāng)“十二五”期間發(fā)展主要任務(wù)納入總體規(guī)劃。在綜治維穩(wěn)信訪中心建設(shè)方面，2008年，投資38萬元建設(shè)綜治維穩(wěn)信訪中心（司法所）；2011年，投資5萬元對綜治維穩(wěn)信訪中心重新規(guī)劃布局；2012年，規(guī)范綜治維穩(wěn)信訪中心建設(shè)，建成大調(diào)解文化。

三是中心人員納入計劃。在人員緊張的情況下，我鄉(xiāng)保證中心天天有人值班，天天有人接待，配齊配強了綜治維穩(wěn)、信訪人員。并且按照職能定位，不改變部門屬性和垂直管理格局的前提下，有效整合公安、司法、信訪以及流動人口管理、安全生產(chǎn)、反邪教等功能，將綜治維穩(wěn)、信訪、平安建設(shè)融為一體，集中辦公，實行一個窗口對外接待，統(tǒng)一辦公地點，確保有場所、有人辦事。現(xiàn)者竜鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪中心配有

辦公室4間6格，鄉(xiāng)黨委政府專門及上級部門幫助撥付經(jīng)費為“中心”購置辦公桌椅、電腦、打印機、檔案柜等辦公設(shè)備，逐步完善了“中心”的硬件設(shè)施，確保信息溝通的時效性。

四是中心經(jīng)費納入財政。綜治維穩(wěn)、信訪經(jīng)費全部納入財政預(yù)算，專項工作經(jīng)費實用實報。在上級政法部門補助情況下，每年鄉(xiāng)黨委政府還劃撥不少于2萬元進(jìn)行綜治維穩(wěn)信訪中心業(yè)務(wù)開展。自者竜鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪中心成立以來，鄉(xiāng)黨委政府共撥付業(yè)務(wù)經(jīng)費15萬余元，用于規(guī)范化建設(shè)、以獎代補和業(yè)務(wù)接待費用。

五是中心績效納入檔案。每年與7個村委會和1個居委會以及7個中心（所）層層簽訂綜治維穩(wěn)、信訪目標(biāo)管理責(zé)任書，年底進(jìn)行全鄉(xiāng)范圍的績效考核，將綜治維穩(wěn)和信訪工作目標(biāo)完成情況與單位評先評優(yōu)掛勾，將綜治維穩(wěn)信訪績效記入各單位、各部門主要領(lǐng)導(dǎo)的個人檔案，作為選拔、任用干部的重要依據(jù)。每年進(jìn)行鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管政法領(lǐng)導(dǎo)綜治維穩(wěn)信訪工作述職報告，并進(jìn)行綜治維穩(wěn)信訪工作政績考核登記，由縣委政法委、縣紀(jì)委、縣委組織部三個部門進(jìn)行考核，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)提拔、任用的主要依據(jù)。

四、建立綜治維穩(wěn)信訪中心在創(chuàng)建和諧穩(wěn)定中的特殊作用

“中心”的成立，有效預(yù)防了矛盾糾紛激化、越級上訪、群體性上訪事件的發(fā)生，進(jìn)一步加強和規(guī)范社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作，維護(hù)了社會穩(wěn)定，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，推進(jìn)了平安和諧建設(shè)。

一是整合力量資源。在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照職能定位，不改變部門屬性和垂直管理格局的前提下，有效整合公安、司法、信訪以及流動人口管理、安全生產(chǎn)、反邪教等功能，將綜治、維穩(wěn)、信訪、安

全、平安建設(shè)融為一體，集中辦公，由黨委書記兼任“中心”主任，設(shè)專職副主任一名，負(fù)責(zé)“中心”日常工作；抽調(diào)司法所、派出所人員參與集中辦公，土地、勞動、社會保障、工青婦和相關(guān)涉農(nóng)部門積極參與，統(tǒng)一辦公地點，實行一個窗口對外接待，“一站式”對外服務(wù)。以此同時，“中心”牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的意識，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，本著“事要解決”的總體原則，著重在解決實際問題上下功夫，在完善長效工作機制上下功夫，在創(chuàng)新工作方法上下功夫，不斷夯實綜治維穩(wěn)基礎(chǔ)工作，開創(chuàng)綜治維穩(wěn)信訪工作新局面。

二是提高維穩(wěn)能力。“中心”未成立前，綜治維穩(wěn)辦、信訪辦在政府辦公樓內(nèi)辦公，司法所、派出所等又不在政府辦公，既分散了力量，又不方便群眾辦事。“中心”建成后，規(guī)范了工作制度，強化了事先調(diào)解責(zé)任，調(diào)動了村（社區(qū)）等基層單位預(yù)防和化解矛盾糾紛的積極性和主動性，實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的被動調(diào)解向主動調(diào)解的轉(zhuǎn)變。“中心”組建以來，共排查各類矛盾糾紛1462件，調(diào)處率95%；接待群眾來信來訪38件，其中來信13件（上級交辦5件），來訪23件，下訪2件，約訪5人次，全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%，取得較好的工作成效。

三是提高工作效率。“中心”建成后，統(tǒng)一受理群眾的信訪舉報、求助和矛盾糾紛問題，“中心”每天都有工作人員，保證群眾來訪有人接待。當(dāng)事人只要有訴求申請，“中心”就立即按照流程展開工作，一般矛盾糾紛隨時得到調(diào)解，對疑難糾紛問題由部門提交“中心”辦公室，集體研究討論，集中“會診”，統(tǒng)一調(diào)度，并由“中心”專職副主任牽頭，有關(guān)部門共同參與，形成聯(lián)合調(diào)解的陣勢，提高了對難點、熱點糾紛問題的攻堅能力。對重大疑難、久拖不決的糾紛，由中心主任牽頭，實行掛牌督辦、催辦，限期回復(fù)結(jié)果。“中心”的建設(shè)使得群眾發(fā)生糾紛，有了一個訴求和快速調(diào)處的地方，避免了群眾有事無處去、有冤無處申、有訪無人接、有求無人幫的現(xiàn)象，基本上實現(xiàn)了群眾直接向上級政府跑到先往基層“中心”跑的轉(zhuǎn)變。此外，有了專職隊伍抓綜治維穩(wěn)信訪工作，使得主要領(lǐng)導(dǎo)從維護(hù)穩(wěn)定的繁雜事務(wù)中解脫出來，能夠聚精會神抓經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

四、加強綜治維穩(wěn)信訪中心的幾點建議

一個關(guān)聯(lián)維穩(wěn)信訪工作的職能部門，已經(jīng)由一個設(shè)計變成現(xiàn)實，在工作中也切實起到了第一道防線的作用，但還有許多工作要做。我們將按照中央、省、市、縣委要求，突出一個“干”字，以三項重點工作為抓手，以綜治維穩(wěn)信訪中心為平臺，加強和創(chuàng)新社會管理，以前所未有的力度、抓鐵留痕的作風(fēng)狠抓落實。當(dāng)前存在的困難和問題主要是：部門與部門之間磨合還不夠順暢；工作人員素質(zhì)有待提高；業(yè)務(wù)基礎(chǔ)需要更加精細(xì)規(guī)范；保障機制有待進(jìn)一步加強，有位無編現(xiàn)象等。為此，為了推動綜治維穩(wěn)信訪工作上一個新臺階。具體要做到“四個相統(tǒng)一、四個為關(guān)鍵”，即硬件建設(shè)與軟件建設(shè)相統(tǒng)一，以軟件建設(shè)為關(guān)鍵；集中辦公與協(xié)調(diào)聯(lián)動相統(tǒng)一，以協(xié)調(diào)聯(lián)動為關(guān)鍵；規(guī)定動作與開拓創(chuàng)新相統(tǒng)一，以開拓創(chuàng)新為關(guān)鍵；運作程序與工作成效統(tǒng)一，以工作成效為關(guān)鍵。通過相關(guān)部門共同扎實的努力，切實把綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)成為匯集社情民意調(diào)查中心、矛盾糾紛調(diào)處中心、綜治維穩(wěn)指揮中心、基層平安創(chuàng)建中心的重要平臺，真正成為社會矛盾的“化解器”，百姓心中的“新包公”。

第四篇：2010年綜治信訪維穩(wěn)中心工作總結(jié)

2010年綜治信訪維穩(wěn)中心工作總結(jié)

今年，我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)政法委、綜治辦的具體指導(dǎo)下，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞省、市、區(qū)綜治工作會議精神，以創(chuàng)建“平安XX”活動和亞運期間的安保工作為契機，按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府工作總體要求，認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合，預(yù)防為主”方針，建立健全社會治安防控體系，促進(jìn)了我鎮(zhèn)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的健康發(fā)展，繼續(xù)充分履行職責(zé)，切實做好綜治信訪維穩(wěn)各項工作，為我鎮(zhèn)政治穩(wěn)定、社會安定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。現(xiàn)將2010年的工作開展情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確

（一）建立健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。

我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)委書記XXX同志為主任的社會治安綜合治理委員會，并設(shè)立了綜治維穩(wěn)信訪中心，由鎮(zhèn)委副書記XXX同志擔(dān)任中心主任，各村也相應(yīng)成立并健全了治保隊、治安隊，確保上下聯(lián)動，抓好基層綜治工作。區(qū)“鎮(zhèn)街綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)現(xiàn)場會”在XX召開后，區(qū)委、區(qū)政府對我區(qū)中心建設(shè)作了部署，我鎮(zhèn)作為XX區(qū)兩個試點的其中之一，按照“強綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展”的宗旨，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)完成省的建設(shè)要求，實行一把手負(fù)責(zé)制，做到鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長親自抓，鎮(zhèn)委副書記作為中心主任具體抓中心建設(shè)，派出所、司法所、信訪辦負(fù)責(zé)人做協(xié)調(diào)，每月召開聯(lián)席例會，強化維穩(wěn)中心建設(shè)的檢查督導(dǎo)，制定考評指標(biāo)體系，把中心建設(shè)績效納入各鎮(zhèn)綜治 考評的重要內(nèi)容。

（二）逐級簽訂責(zé)任書，落實治安管理責(zé)任制。

今年年初，我鎮(zhèn)與各村分別簽訂了《XX鎮(zhèn)2010年維護(hù)穩(wěn)定及社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》，使維穩(wěn)綜合治理工作責(zé)任制得到有效落實。

二、健全機制，充分發(fā)揮職能

建立健全人民調(diào)解與信訪工作聯(lián)動機制，發(fā)揮社會矛盾糾紛排查調(diào)處職能，消除社會不穩(wěn)定因素，確保“第一道防線”作用有效發(fā)揮。

（一）把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件；

（二）其次，實行鎮(zhèn)班子成員信訪接待日制度。

（三）落實信訪排查工作，對每宗上訪事件登記造冊，并進(jìn)行跟蹤處理，對可能影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛進(jìn)行了排查，全面充分掌握社會動態(tài)。對排查出來的矛盾糾紛逐項落實到單位和責(zé)任人，由鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)親自督辦，組織調(diào)處小組包案解決。2010年全年，我鎮(zhèn)調(diào)處群眾矛盾糾紛XXX宗，成功XXX宗,成功調(diào)處率達(dá)XXX%。

三、持之以恒抓嚴(yán)打整治，確保社會治安穩(wěn)定

（一）繼續(xù)加強案件的偵破工作，把嚴(yán)打整治斗爭不斷引向深入。全年，我鎮(zhèn)共接處警X宗，立刑事案件X宗，破X宗，破案率X％，全年總計刑事拘留X人，逮捕X人。治安案件立X起，查處X起，查處率為X％，查處吸毒案件X起，收戒吸毒人員X人，治安處罰X人。全年查處違法人員X人，處理其它接處警X起。

（二）抓好外來人口、出租屋管理。我鎮(zhèn)現(xiàn)有外來人員X人，已辦理暫住的有X人，辦證率為X%。對外來人口管理我們一直做到來時做冊登記，走時及時注銷。2010年我鎮(zhèn)登記在冊的出租屋X間，廢品收購業(yè)X間，旅館X間，石場X間，加油站X間，機動車修理店X間，煤氣代充點X間，發(fā)廊X間，電子游戲機室X間，網(wǎng)吧X間。加強對染織廠、皮革廠以及銀行、供電、電信等廠礦部門的安全防范工作檢查，對存在的治安隱患責(zé)令其及時整改，確保我轄區(qū)沒有治安災(zāi)害事故的發(fā)生。

四、做好“五五”普法法制宣傳教育

（一）抓好村委會法制宣傳，利用宣傳欄、文化室、廣播電視等群眾喜聞樂見易于接受的形式開展普法宣傳活動，重點抓好法制宣傳欄內(nèi)容的更新，加大對環(huán)境方面的宣傳，司法所的牽頭下，全年制法制宣傳欄X期；

（二）抓好在校青少年的法制教育，按照要求在校學(xué)生都能上一節(jié)法制課；

（三）做好干部學(xué)法登記，完成做好干部學(xué)法工作任務(wù)。同時按照民主法治示范村的要求，發(fā)放各種普法宣傳資料X多份，受教育人數(shù)達(dá)X多人，推進(jìn)法律進(jìn)農(nóng)村工作，為“五五”普法工作的開展打下基礎(chǔ)。

在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)，大力宣傳推介鎮(zhèn)街綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)經(jīng)驗，進(jìn)一步加大力度宣傳中央和省市加強鎮(zhèn)綜治信訪綜治中心建設(shè)的重要精神，在重要路口制做了以“強綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展”的大型戶外宣傳牌，在普法宣傳欄中開辟了一個綜治信訪維穩(wěn)中心的宣傳專欄，營造了良好社會輿論氛圍，使廣大群眾理解、信任、支持鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)。

五、加強平安創(chuàng)建工作

為把我鎮(zhèn)建設(shè)“平安XX”作為保障經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要工作來抓，致力于建設(shè)“平安XX”構(gòu)建和諧社會，努力創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境，規(guī)范“法治環(huán)境”，建立由黨委政府總攬，綜治信訪維穩(wěn)中心聯(lián)合派出所組織實施，各方協(xié)調(diào)參與，運轉(zhuǎn)有序的工作機制，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自指導(dǎo)、親自落實，在預(yù)防青少年違法犯罪方面加強了對中小學(xué)校開展法制宣傳。在勞釋解教工作中落實幫教跟蹤服務(wù)工作，綜治信訪維穩(wěn)中心更是加強與司法所的溝通工作，掌握不放心人員動態(tài)，使我鎮(zhèn)有一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

六、現(xiàn)階段存在的主要問題及對策

存在問題：一是伴隨當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，各種新的社會問題和矛盾不斷出現(xiàn)。二是人民群眾文化素質(zhì)普遍不高，觀念落后，當(dāng)國家重點工程建設(shè)與村民利益有沖突的時候，部分群眾還不習(xí)慣用“法”來解決爭端，出現(xiàn)糾紛矛盾往往依靠傳統(tǒng)的“私力”解決，不懂得通過法律渠道解決。

對策措施：一是狠抓基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮基層組織的作用，確保農(nóng)村一方社會穩(wěn)定。堅持不斷改進(jìn)鄉(xiāng)村干部工作作風(fēng)，保持良好的黨群、干群關(guān)系。二是加強法制宣傳教育，提高人民群眾法律意識和素質(zhì)，使人民群眾通過正常司法渠道解決各種矛盾和糾紛。

七、今后提高工作水平的努力方向

（一）繼續(xù)落實兩個“規(guī)范”。一是規(guī)范村（居）綜治信訪維穩(wěn)工作站隊伍建設(shè)。二是規(guī)范完善對村（居）綜治信訪維穩(wěn)工作站的管 理。

（二）村（居）綜治信訪維穩(wěn)工作站參照鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心建立“六聯(lián)機制”（矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處、社會治安聯(lián)合防控、突出問題聯(lián)合治理、重點工作聯(lián)勤聯(lián)動、基層平安聯(lián)合創(chuàng)建、流動人口或重點工作對象聯(lián)合管理服務(wù)）工作制度，切實提高工作水平。

（三）總結(jié)工作階段，落實工作措施。

自2009年9月份鎮(zhèn)中心成立至今，通過一年多多的努力，全鎮(zhèn)上下統(tǒng)一認(rèn)識，全民參與的工作格局已初步完成，各項工作取得了良好的社會效果。但是與上級的要求還存在不少的差距，今后，我們將在鞏固已取得成績的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清思路，繼續(xù)努力，不斷解放思想，創(chuàng)新舉措，做好農(nóng)村社會穩(wěn)定，力爭把我鎮(zhèn)的綜治維穩(wěn)信訪工作做得更好。

XX鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心 2010年11月15日

第五篇：2014年鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作總結(jié)

2014年鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作總結(jié)

今年以來，我鎮(zhèn)的政法綜治維穩(wěn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政法委、綜治委、信訪辦的指導(dǎo)下，以黨的十八大、十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實中央、省、XX市、市政法工作會議精神，以“黨的群眾路線教育實踐活動”為契機，堅持政治安定、社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展、提升人民群眾安全感、滿意度為總目標(biāo)。大力開展綜治維穩(wěn)和平安創(chuàng)建活動，不斷增強社會治安防控能力，加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全力維護(hù)社會政治穩(wěn)定。綜治維穩(wěn)信訪工作取得了較好成效。

一、全年來所做的主要工作

（一）預(yù)防排查和化解各類矛盾，維護(hù)基層社會穩(wěn)定

一是一如既往的狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處。廣泛開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，并將排查調(diào)處不穩(wěn)定因素的工作制度化。長期堅持定期排查與針對性排查、廣泛排查與重點排查相結(jié)合。做到敏感日子和重大節(jié)慶活動前實行重點排查調(diào)處，平時以村為單位每周排查一次，全面掌握社會動態(tài)，充分掌握社會不穩(wěn)定因素根源，并逐項落實分解到單位負(fù)責(zé)人，收到了較好的效果。

二是發(fā)揮綜治維穩(wěn)信訪中心各個部門聯(lián)勤聯(lián)動優(yōu)勢，大力加強針對排查、調(diào)處涉及多個部門的復(fù)雜案件的調(diào)解。發(fā)現(xiàn)復(fù)雜問題后，在中心的統(tǒng)籌下各個部門協(xié)調(diào)一致予以解決。并繼續(xù)實行屬地管理原則和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制原則。由各部門、各村（社區(qū)）的主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，駐村干部下到村組，實地受理群眾糾紛，并根據(jù)情況現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解，防止矛盾糾紛的擴大。

三是2014年元月以來，共組織矛盾糾紛排查12次，排查出矛盾糾紛及糾紛隱患221宗，成功化解矛盾糾紛221起。通過大力排查，消除了大量矛盾糾紛隱患，極大地減少了矛盾糾紛的發(fā)生次數(shù)。

（二）繼續(xù)加強和完善信訪工作

一是信訪工作是綜治維穩(wěn)信訪中心的重要工作內(nèi)容之一，同時信訪工作也是群眾向政府反映訴求的重要渠道。中心大力加強信訪管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行《信訪條例》及相關(guān)規(guī)定，避免出現(xiàn)不合理的越級上訪、違法上訪等問題。

二是加強信訪宣傳。通過多種形式加強對《信訪條例》及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。深入到各個村組、深入到群眾中間講解合法信訪的流程及違法行為的危害，讓群眾知道如何去信訪，如何正規(guī)的信訪。三是對信訪工作人員本身嚴(yán)格要求。認(rèn)真貫徹《信訪條例》對群眾反映的問題及時給予處理與答復(fù)。要求工作人員嚴(yán)格按照《信訪條例》的要求開展信訪工作。

四是加強做好群眾越級上訪的穩(wěn)控工作。信訪的源頭大多來自基層，因此解決矛盾的關(guān)鍵也在基層，中心信訪工作人員千方百計勸解群眾不越級上訪，盡自己最大的努力把矛盾解決在本地。對有苗頭可能發(fā)生集體性越級上訪的，工作人員第一時間做疏導(dǎo)勸解工作，通過各種方法進(jìn)行說服教育，使其了解正規(guī)信訪途徑，避免出現(xiàn)惡性事件。全年未出現(xiàn)進(jìn)京非訪的情況，赴省越級訪1次，赴宜昌越級訪2次，赴XX市2次，群體性上訪2次。

五是今年我中心，共受理上級交辦信訪案件12件，答復(fù)12件。

（三）進(jìn)一步加強人民調(diào)解，發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決群眾糾紛中的作用

一是2014年元月至11月，我中心共受理調(diào)解案件28 件，其中現(xiàn)場調(diào)處21件，現(xiàn)場調(diào)處率達(dá)75%；結(jié)案28件，結(jié)案率達(dá)100%；調(diào)處成功28件，成功率達(dá)到100%。

二是中心成員單位司法所作為人民矛盾糾紛調(diào)解工作的重要載體之一，一直擔(dān)負(fù)著預(yù)防化解人民矛盾的重要任務(wù)。司法所的工作人員以維護(hù)社會穩(wěn)定和促進(jìn)和諧社會建設(shè)為目標(biāo)，進(jìn)一步加大人民調(diào)解力度，參于中心調(diào)解案件22宗，占中心受理總數(shù)的78.6%通過人民調(diào)解委員會的調(diào)解，化解了大量的矛盾糾紛。

三是為做好預(yù)防、調(diào)解矛盾糾紛工作，司法所加大法制宣傳力度，做好“六五”普法教育活動，使人們?nèi)罕娏私飧嗟姆芍R，進(jìn)一步提高了人民群眾的法律意識。并積極宣傳人民調(diào)解委員會的工作職能，使更多的群眾了解人民調(diào)解委員會的工作，有矛盾糾紛主動找人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解，有利的避免了矛盾激化。

（四）加強學(xué)校及周邊地區(qū)治安秩序的整治，促進(jìn)和諧校園建設(shè) 一是繼續(xù)加強青少年思想政治教育和法制教育。多次組織教師和學(xué)生學(xué)習(xí)《教師法》、《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)。由司法所到鎮(zhèn)屬中小學(xué)舉辦了交通安全教育等講座。二是繼續(xù)發(fā)揮中小學(xué)校法制副校長的作用。開設(shè)法制、德育課程，開展健康向上的文體活動，陶冶學(xué)生情操，增強青少年的法律意識，努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的防范網(wǎng)絡(luò)，共同防止青少年違法犯罪。

三是大力整治校園周邊治安環(huán)境。整頓學(xué)校及周邊地區(qū)的交通秩序，減少交通事故和人員傷亡；對影響學(xué)校正常教學(xué)秩序的人和事及時進(jìn)行調(diào)處，對學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行安全大檢查，督促整改各類安全隱患，杜絕火災(zāi)、建筑物倒塌、食物中毒等各類安全事故發(fā)生。

四是認(rèn)真抓好預(yù)防和減少青少年違法犯罪工作。充分分析青少年違法犯罪的原因，制定專項計劃，切實做好預(yù)防和減少青少年違法犯罪。五是中心會同司法所、派出所及其他相關(guān)部門深入鎮(zhèn)所屬6所學(xué)校幼兒園開展法制教育，舉辦法制講座、課程10余場次，組織專項針對校園安全隱患排查整治2次，排查隱患40多處，下發(fā)安全隱患整改通知書41份，嚴(yán)令整改安全隱患40多處。

（五）打擊各種違法犯罪活動，規(guī)范流動人員及出租屋的管理 一是嚴(yán)厲打擊各種犯罪活動。我們一直把打擊犯罪，保護(hù)人民作為工作的重要任務(wù)，結(jié)合實際，開展各種專項斗爭并與重點治理工作相結(jié)合，全年開展打擊各種犯罪活動專項行動4次，有效地預(yù)防和打擊了各種違法犯罪活動。

二是進(jìn)一步加強流動人口及出租屋的管理。今年組織了二次流動人口及出租屋管理專項整治活動，做到了解流動人口的底細(xì)，清楚掌握各出租屋的具體情況。為居民創(chuàng)造一個平安舒適的生活環(huán)境。

三是深化開展無毒社區(qū)創(chuàng)建工作。全鎮(zhèn)以各村（社區(qū)）為單位，認(rèn)真組織開展無毒社區(qū)、創(chuàng)建無毒社區(qū)宣傳工作，以6月禁毒宣傳月為契機，大力開展毒品的危害性及禁毒宣傳，發(fā)放宣傳資料5000余份，組織學(xué)校師生開展“千人禁毒簽名”活動等。結(jié)合法制大院和新農(nóng)村建設(shè)開展無毒社區(qū)、創(chuàng)建無毒社區(qū)工作。

四是有條不紊的開展幫教工作。年初制定了幫教方案，做到幫教對象個人資料齊全，被幫教的人員思想?yún)R報有記錄，工作安排有著落。2014年共接收刑釋解教人員12名，并落實了幫教責(zé)任人，在重大節(jié)日期間，司法所還分別找他們談心，掌握思想動態(tài)和日常工作、生活情況，對他們不歧視，使他們樹立重新做人的信念，部分幫教人員還走上科技致富之路，以現(xiàn)身說法教育人、挽救人、改造人，今年以來轄區(qū)刑釋解教人員重新犯罪率為零，進(jìn)一步鞏固了幫教成果。

五是繼續(xù)開展分化“法輪功”等邪教組織人員工作。鎮(zhèn)成立了反邪教創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，開展具體的反邪教工作。

（六）切實做好社會管理創(chuàng)新工作

2014年，我鎮(zhèn)大力開展“關(guān)愛留守群體，共建和諧家園”的社會管理創(chuàng)新工作，摸排全鎮(zhèn)留守婦女、兒童、老人，建立相關(guān)檔案，針對留守群體組織機關(guān)干部、鎮(zhèn)直單位及各村（社區(qū)）進(jìn)行關(guān)愛幫扶活動，發(fā)放一對一幫扶卡400余張，開展幫扶1000余次，發(fā)放各類補貼1萬余元，在群眾中取得了極大的反響，大大提升干部在群眾心目中的形象，為全面提升群眾安全感、滿意度打下堅實的基礎(chǔ)。

二、存在的問題和不足

半月鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心雖然在過去的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的不足，主要表現(xiàn)在：中心工作方法需要進(jìn)一步開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮聯(lián)動機制。成立中心的目的是更好的解決社會矛盾，更有效率的調(diào)處糾紛，中心工作也應(yīng)該在原有的基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新，探索出更多有利于矛盾糾紛排查調(diào)處的工作方法，充分發(fā)揮中心成員單位的聯(lián)動機制，進(jìn)一步提高工作效率。