第一篇：中國郵政儲蓄銀行個人人民幣信用卡行內業務處理規定

中國郵政儲蓄銀行個人人民幣信用卡行內

業務處理規定（試行)

第一章總則

第一條為促進郵政儲蓄銀行信用卡（以下簡稱信用卡）業務的開展，規范信用卡行內交易處理，依據《銀行卡業務管理辦法》制定本規定。

第二條本規定所稱信用卡行內交易，包括信用卡柜面交易、ATM交易、POS

交易和批量交易。

第二章基本規定

第三條信用卡可在全國范圍內使用。

第四條信用卡還款分為柜面還款、ATM還款和自動還款三類。自動還款賬

戶必須為信用卡持卡人本人所有。

第五條信用卡交易凡需校驗身份證件的，該身份證件應與信用卡賬戶登記

備案的身份證件信息相同。

第六條持卡人在柜面申請加辦/撤銷自動還款功能，受理機構與本人活期結

算賬戶開戶機構須在同一省。

第七條信用卡取款、轉出轉賬交易須提供交易密碼，POS交易可選擇憑簽

名或憑交易密碼加簽名辦理。

第八條持卡人交易密碼連續累計輸錯3次，密碼鎖定，憑交易密碼的交易將被拒絕。持卡人須致電客服進行密碼解鎖，密碼解鎖實時生效。

第九條柜員受理信用卡交易時，需核實持卡人簽名與信用卡背面簽名條上的簽名一致。

第十條信用卡主卡、附屬卡均可辦理的交易有信用卡存款、取款、現金轉賬還款、賬戶轉賬還款、信用卡轉出轉賬、信用卡存取款撤銷；信用卡主卡辦理、附屬卡不能辦理的交易有：信用卡自動還款關系加辦、信用卡自動還款關系撤

銷、信用卡上期賬單頭查詢、信用卡賬戶余額查詢。

第十一條持卡人在自動還款加辦關系全部撤銷后，方可辦理儲蓄活期結

算賬戶清戶交易。

第十二條信用卡柜面業務檔案的保管期限按照《中國郵政儲蓄業務

制度》要求執行。

第三章業務處理

第一節柜面交易

第十三條信用卡柜面業務包括：信用卡存款、信用卡取款、信用卡現金轉賬還款、信用卡賬戶轉賬還款、信用卡轉出轉賬、信用卡存取款撤銷、信用卡銷戶結清、信用卡自動還款關系加辦、信用卡自動還款關系撤銷、信用卡上期賬

單頭查詢、信用卡賬戶余額查詢、信用卡自動還款加辦次數查詢。

第十四條柜面交易受理范圍

（一）信用卡存款、信用卡取款、信用卡現金轉賬還款、信用卡賬戶轉賬還款、信用卡轉出轉賬、信用卡銷戶結清、信用卡賬戶余額查詢和上期賬單頭

查詢業務可在全國郵政儲蓄任一聯網網點辦理。

（二）信用卡自動還款關系加辦、信用卡自動還款關系撤銷業務、信用卡自動還款加辦次數查詢業務可在活期結算賬戶開戶省內任一聯網網點辦理。

（三）信用卡存取款撤銷交易只能在原交易受理網點由辦理該筆交易的柜員

辦理。

第十五條信用卡存取款

(一)信用卡主卡與附屬卡共用同一賬戶。持卡人可持主卡或附屬卡辦理

存取款交易。

(二)持卡人辦理信用卡取款交易時必須提供交易密碼。

(三)持卡人使用信用額度取款的，每日累計透支取現不得超過2000元

（含），累計取款金額不得超過信用額度的30％。

(四)每日透支取現和溢繳款取現之和，累計不得超過50000元(含)。(五)持卡人單筆取款達到10000元（含）須出示有效身份證件。

(六)持卡人每日柜面取現筆數最多為三筆。

(七)持卡人憑信用卡辦理大額存取現金交易時，遵循人民銀行大額管理

有關規定。

(八)信用卡大額存取款交易需綜合柜員或支局長授權，授權金額同儲蓄

業務。

第十六條信用卡轉賬

（一）信用卡轉賬業務包括信用卡現金轉賬還款、賬戶轉賬還款和信用卡轉

出轉賬。

（二）現金轉賬還款是指客戶在網點用現金向信用卡賬戶轉賬還款的交易；賬戶轉賬還款是指客戶持在郵儲銀行開立的個人活期結算賬戶向信用卡賬戶轉賬還款的交易；信用卡轉出轉賬是指客戶持郵儲銀行信用卡賬戶向本行個人活期

結算賬戶或信用卡賬戶轉出資金。

（四）持卡人可憑信用卡主卡或附屬卡辦理信用卡轉賬交易。

（五）持卡人使用本行個人活期結算賬戶向信用卡賬戶轉賬還款，超過大額

轉賬規定限額時，遵循《中國郵政儲蓄業務制度》要求。

（六）使用信用額度辦理轉出轉賬的，轉出轉賬與取現共用同一額度，相關

額度規定同取現。

（七）持卡人每日柜面轉出轉賬筆數最多為三筆。

（八）信用卡柜面轉出轉賬單筆金額超過10000元（含），持卡人須出示有

效身份證件。

（九）當個人活期結算賬戶處于掛失（含卡、折任一掛失）、止付（不含限額止付）、凍結（不含部分凍結）、清戶狀態時，不能辦理信用卡賬戶轉賬還款

業務。

第十七條信用卡存取款撤銷

（一）本交易僅限于柜員在辦理信用卡存取款交易時，交易類型選擇錯誤或輸入錯誤交易金額時，在客戶尚未離開柜臺前，將該筆差錯交易進行撤銷。

（二）撤銷交易必須經客戶同意并進行交易密碼的驗證。辦理撤銷交易時，需綜合柜員授權。

（三）撤銷交易只能當日辦理。

（四）辦理撤銷交易時，綜合柜員填寫“中國郵政儲蓄修改分戶賬通知單”，交易完成后，應將修改分戶賬通知單交客戶簽字確認后收回。

（五）撤銷交易分別登記“特殊賬務性交易登記簿”、“柜員差錯登記簿”。

第十八條信用卡銷戶結清

（一）信用卡銷戶結清是指持卡人銷戶申請成功后，在規定的時間到網點將

信用卡賬戶中的溢繳款以現金方式取出的交易。

（二）信用卡銷戶結清交易僅限信用卡主卡辦理。

（三）信用卡銷戶結清不收取費用。

（四）信用卡銷戶結清前，客戶需致電信用卡客戶服務中心辦理銷戶申請。

申請成功45天后方可辦理柜面銷戶結清交易。

（五）辦理銷戶結清交易時，持卡人需提供信用卡賬戶溢繳款金額，溢繳款

金額可通過信用卡賬戶余額查詢獲得。

第十九條信用卡自動還款加辦/撤銷

（一）用于自動還款的結算賬戶必須為本行開立的個人活期結算賬戶。

（二）用于加辦的個人活期結算賬戶其開戶人與信用卡賬戶開戶人須為同一

人。

（三）持卡人加辦或撤銷自動還款關系時，需提供信用卡、用于還款的儲蓄

存折（卡）、存折（卡）密碼及身份證件。

（四）持卡人提供的身份證件應與其信用卡以及個人活期結算賬戶登記備案的身份證件信息一致。

（五）當變更自動還款關系時，需先撤銷原結算賬戶的自動還款關系，然后

為新結算賬戶辦理加辦關系。

（六）自動還款關系的加辦或撤消隔日生效。

（七）當用于自動還款的儲蓄賬戶狀態為掛失、凍結、止付、銷戶時，系統

拒絕加辦。

（八）加辦成功后的郵儲綠卡和信用卡任一賬戶發生換卡交易，卡號變更

后，需致電信用卡客服，撤銷原加辦關系，重新進行加辦。

第二十條信用卡查詢

(一)信用卡查詢交易分為信用卡賬戶余額查詢、信用卡上期賬單頭查

詢、儲蓄自動還款加辦次數查詢。

(二)持卡人只能用主卡辦理查詢交易，附屬卡不得辦理柜面查詢。(三)自動還款加辦次數的查詢只能在該結算賬戶所在省辦理。

第二節ATM交易

第二十一條信用卡ATM交易包括：信用卡存款、信用卡取款、信用卡轉賬、信用卡賬戶余額查詢、信用卡交易密碼修改。

第二十二條持卡人辦理ATM交易時，輸入的密碼為信用卡交易密碼。

第二十三條ATM存取款

(一)持卡人可憑主卡或附屬卡辦理存取款業務。

(二)持卡人辦理ATM取現，每日每卡累計不得超過2000元。

(三)持卡人每日ATM取現筆數最多為三筆。

第二十四條轉賬

(一)持卡人可憑信用卡主卡和附屬卡辦理ATM轉賬交易。

(二)持卡人辦理轉出轉賬交易時，透支轉賬與溢繳款轉賬合計每日不得

超過50000元（含）。

(三)持卡人每日ATM轉出轉賬筆數最多為三筆。

第二十五條賬戶余額查詢

(一)持卡人只能用主卡辦理ATM賬戶余額查詢。

(二)持卡人可對信用卡賬戶余額、可用額度和可取金額進行查詢。

第二十六條密碼修改

(一)僅對信用卡交易密碼進行修改。

(二)修改密碼時，須提供原密碼。

第三節POS交易

第二十七條信用卡POS交易包括：消費、消費撤銷、退貨、預授權、預

授權完成、預授權撤銷、預授權完成撤銷。

第二十八條除以下規定外，其余同借記卡規定。

持卡人可憑簽名消費，也可選擇憑簽名加密碼消費。當持卡人選擇憑簽名加

密碼消費，消費時除簽名外還需要提供交易密碼。

第四節批量交易

第二十九條信用卡批量交易包括：批量自動還款關系加辦、批量自動還

款關系加辦撤銷、批量存款、批量扣款。

第三十條批量交易在日終統一處理。

第三十一條批量自動還款關系加辦成功后，持卡人個人活期結算賬戶登記

加辦標志。批量自動還款關系撤銷成功后，加辦標志取消。

第三十二條信用卡中心在最后還款日前一日日終將有欠款的信用卡賬戶匯總生成自動扣款文件提交給各省，各省從約定的結算賬戶扣收所欠賬款并提

交給信用卡中心處理。

第三十三條當自動還款賬戶余額不足時，扣款金額為還款賬戶的可用金

額。

第三十四條當持卡人成功銷戶后，其賬戶溢繳款可以存入持卡人指定結

算賬戶。

第三十五條日終，各省對信用卡中心提交的批量文件進行處理。

第三十六條批量文件生成時間

（一）信用卡中心按日生成自動還款關系加辦與撤銷文件。

（二）信用卡賬戶銷戶申請與銷戶結清間隔期滿當日日終生成批量存款請求

文件。

（三）最后還款日前一日日終生成批量扣款請求文件。

第三十七條批量文件設置有有效期，超過有效期的批量文件作廢、不再處理。各省接收到信用卡中心提交的批量文件后，應在2日內將批量結果文件處

理完畢并返回信用卡中心。

第四章 收費

第三十八條持卡人在柜面、ATM上辦理信用卡取款、信用卡轉出轉賬

收取手續費。

第三十九條上述交易按交易金額的一定比例收費：

(一)使用透支取現或轉出的，按交易金額的1％計收手續費。

(二)使用溢繳款取現或轉出的，按交易金額的0.5％計收手續費。

(三)每筆交易最低收費人民幣2元。

第四十條信用卡交易手續費由信用卡中心統一從持卡人信用卡賬戶扣

收。

第五章 附則

第四十一條本規定由中國郵政儲蓄銀行總行負責解釋、修改。

第四十二條本規定自文件印發之日起實行。

附件1：

信用卡柜面業務交易憑證清單

1、信用卡存取款業務打印中國郵政儲蓄存、取款憑單。（儲1102、儲1103）

2、信用卡轉賬業務打印中國郵政儲蓄轉賬憑單。（儲1104）

3、信用卡銷戶結清、信用卡賬戶余額查詢和上期賬單頭查詢業務打印中國

郵政儲蓄通用憑證。（儲1115）

4、信用卡自動還款加辦、撤銷業務，打印“中國郵政儲蓄銀行信用卡關聯

還款業務申請書”(儲1130)。

5、信用卡存取款撤銷業務打印中國郵政儲蓄修改分戶賬通知單。（儲1116）

第二篇：中國郵政儲蓄銀行信用卡

中國郵政儲蓄銀行信用卡

信用卡是銀行給予持卡人一定信用額度、先消費后還款的信用支付工具。根據持卡人的申請，銀行會為申請者信用卡核定一定的信用額度，持卡人可在該額度內簽賬消費或提取現金。附屬卡持卡人可與主卡持卡人共享信用總額。銀行可根據持卡人消費情況定期進行調整，持卡人也可以主動提供相關的財力證明要求調高信用額度。此外，當持卡人在出國旅游、喬遷新居等情況在一定時間內需要較高額度時，也可要求調高臨時信用額度。

使用郵儲信用卡的主要費用有：

利息：當期非現金交易自記賬日至到期還款日（含）為免息還款期。在免息還款期內還清當期全部款項無需支付利息。否則，自記賬日起按日利率萬分之五收取利息。

年費：使用信用卡時，持卡人按年繳納的費用。不開通使用信用卡，不會收取年費。

滯納金：當持卡人在到期還款日（含）前還款金額不足最低還款額時，按規定應向銀行支付的費用。

超限費：超過信用額度刷卡消費時，持卡人應向銀行支付的費用。

分期付款手續費：指辦理銀行提供的分期付款業務時，持卡人需向銀行支付一定比例的費用。

掛失手續費：信用卡正式掛失后，持卡人應向發卡機構支付的費用。

郵儲信用卡與他行相比存在的優勢：

1、同業最低。普卡無年費、無異地費

2、小額免償人性服務（欠款金額在5元以下，當期視為全額還款，計收利息）

3、一元積一分、永久有效，金卡生日雙倍積分；積分兌換

4、最長50天的消費免息期服務

5、特色分期服務（賬單分期、交易分期）

6、密碼在線設置（登錄網上銀行設置或撥打客服熱線4008895580）

7、交易短信實時提醒（金卡免費；普卡500元以上免費，提供3元包月服務）

8、使用范圍廣：郵儲信用卡為銀聯標準卡，可在國內、外所有銀聯商務中使用。

9、還款方式多：遍布全國的3.7萬個網點；提供關聯還款服務；提供ATM、網銀轉賬還款。

郵儲信用既然使用這么方便，那么該如何安全使用信用卡？

1、一拿到信用卡馬上在卡片背面簽名欄上簽名。

2.保護好個人身份信息，不向他人出借身份證件及信用卡。

3、妥善保管交易密碼。不要向任何人（包括銀行工作人員和警察）透露密碼，輸入密碼時，應注意遮擋。

4、在簽購單上簽名前，認真核對刷卡金額。不要隨意丟棄簽購單。

5、妥善保管信用卡卡片。勿將信用卡借與他人使用；刷卡消費時盡量不要讓卡片離開視線所及范圍；對于收銀員交回的卡片，應確認是否確為本人卡片。信用卡和身份證件分開保管。

6、防止卡片丟失被盜刷。如對任何一筆信用卡交易有疑問，應及時向銀行客服中心查詢。如對交易提醒短信有疑問，應及時向銀行客服中心反饋；

7、警惕網絡詐騙。切記不要將個人信用卡卡號、有效期、密碼、卡片背面簽名欄末三位數字等非常重要的信息透露給他人；不要登陸不明支付平臺，謹防虛假支付網站；不要回復可疑電子郵件或提供個人賬戶信息。

8、切勿進行信用卡進行套現等違規違法交易。POS機刷卡套現或網絡交易套現是違法犯罪行為，一經發現，銀行將會對相關信用卡采取降低額度、凍結等措施，并會影響個人信用記錄，情節嚴重的，可能導致嚴重的法律后果。如何保持良好的個人信用？

當然請記住信用卡賬單日和還款日，定期查詢信用卡賬單，及時進行信用卡還款，保持良好的信用記錄。根據自身收入水平合理消費，防止因還款壓力大而影響日常生活，一旦不能按時還款，就會留下負面的信用記錄。

每一個成功者都有一個開始。勇于開始，才能找到成功的路。您還在猶豫什么呢，郵儲銀行真誠期待您的參與！

中國郵政儲蓄銀行：進步與您同步！

第三篇：中國郵政儲蓄銀行信用卡分期付款業務細則

中國郵政儲蓄銀行信用卡分期付款業務細則

中國郵政儲蓄銀行（以下簡稱“郵儲銀行”）目前為持卡人提供信用卡分期付款業務包括：交易分期，即“筆筆分”單筆免息分期付款、賬單分期，即“任意分”賬單免息分期付款、商戶分期付款業務以及電話銷售分期業務。若持卡人同意申請郵儲銀行信用卡任一筆分期付款業務，即表示其已閱讀并知曉本細則：

第一部分：業務開辦種類

第二部分：業務流程

第三部分：其他說明

?業務開辦種類

交易分期，又稱為“筆筆分”單筆免息分期付款（以下簡稱“交易分期”）是指信用卡持卡人申請將未出賬單的單筆交易轉為分期付款的業務；

賬單分期，又稱為“任意分”賬單免息分期付款（以下簡稱“賬單分期”）是指信用卡持卡人申請將已出賬單中的部分余額轉為分期付款的業務；

商戶分期付款業務（以下簡稱“商戶分期”）指信用卡持卡人在特定商戶消費時，使用郵儲銀行信用卡通過POS設備向郵儲銀行申請以分期付款的方式購買銀行、商戶雙方同意并認可的商品或服務的業務。

電話銷售分期業務（以下簡稱“電銷分期”）指郵儲銀行信用卡電銷分期熱線（以下簡稱“電銷熱線”）客服人員通過電話外呼指定持卡人、以通過語言描述商品或服務的營銷形式銷售并以分期付款方式支付的業務。

?業務流程分期業務申請及辦理

1、申請人條件

申請我行分期業務須為中國郵政儲蓄銀行信用卡持卡人，具體要求內容如下：（1）個人卡、公務卡可申請分期付款業務；

（2）交易分期：個人卡主卡持卡人可申請主卡和其名下附屬卡的交易轉為分期付款，附屬卡持卡人不能直接申請交易分期；

（3）賬單分期：個人卡主卡持卡人可申請將已出賬單中的部分余額轉為分期付款，附屬卡持卡人不能申請賬單分期；

（4）商戶分期：個人卡持卡人均可申請商戶分期付款業務，包括主卡及附屬卡；（5）電銷分期：接到電銷熱線外呼營銷的持卡人可以辦理本業務。

2、申請時間

（1）交易分期：申請時間為刷卡消費交易入賬后至當期賬單日（含）之前申請；（2）賬單分期：申請時間為賬單日次日至到期還款日4天（含）之前申請；

（3）商戶分期：在指定商戶購買指定商品或服務時通過POS機具即可當場辦理分期業務；（4）電銷分期：持卡人通過電銷熱線購買分期商品或服務時可辦理本業務。

3、申請渠道

（1）交易分期及賬單分期：信用卡主卡持卡人致電郵儲銀行24小時信用卡客服熱線（以下簡稱“信用卡客服”）及通過網上銀行辦理；

（2）商戶分期：信用卡持卡人在郵儲銀行指定的商戶購買指定商品或服務，通過POS機具可以當場辦理；

（3）電銷分期：持卡人通過電銷熱線可辦理分期業務。

4、申請交易范圍

（1）交易分期：只有未出賬單的某筆消費交易才可申請；（2）賬單分期：上期已出賬單中的消費交易才可申請，已計入最低還款額的金額不能申請賬單分期；（3）商戶分期：持卡人在郵儲銀行指定商戶購買指定商品或服務，且單筆消費金額達到郵儲銀行規定起點的交易即可辦理，不同商戶起點金額不同；

（4）電銷分期：持卡人購買指定的電銷分期商品或服務。

5、申請金額限制

（1）交易分期：申請交易分期的單筆交易起點金額為500元（含）；單筆交易只能全額轉分期，不可選擇將單筆交易部分金額轉分期；

（2）賬單分期：申請賬單分期起點金額為上期已出賬單余額與最低還款額的差額大于等于800元（含），最高不超過上期已出賬單余額與最低還款額的差額；已計入最低還款額的金額不能辦理分期；

（3）商戶分期：申請商戶分期業務最低起點金額為500元（含），不同商戶受理分期業務起始金額以商戶的具體規定為準。辦理商戶分期交易時，持卡人可將單件可分期商品的交易金額全額轉為商戶分期交易，也可組合若干商品一起進行分期交易，但持卡人不可就單件商品的部分金額進行分期或者將組合商品的部分金額進行分期。

（4）電銷分期：無申請金額限制。

6、申請期數

郵儲銀行提供3期、6期、12期、18期、24期五檔分期期數，每期為1個月。申請交易分期、賬單分期的持卡人可以自由選擇以上五檔分期期數；申請商戶分期及電銷分期的持卡人可根據商戶提供的分期期數自由選擇。

7、業務辦理方式（1）交易分期：持卡人通過信用卡客服申請辦理時須告知客服人員申請轉為分期付款的交易明細：包括交易時間、交易地點，交易金額和申請期數，客服人員即時通知受理成功與否的結果；持卡人通過網上銀行辦理業務時，登陸中國郵政儲蓄銀行個人網上銀行后選擇要申請交易分期的信用卡卡號，查詢未出賬單可申請交易分期的詳細記錄進行選擇，申請成功后頁面顯示分期期數、分期手續費、每期還款等詳細信息；

（2）賬單分期：持卡人通過信用卡客服辦理時須告知客服人員申請金額和申請期數，客服人員即時通知受理成功與否的結果；持卡人通過網上銀行辦理業務時，登陸中國郵政儲蓄銀行個人網上銀行后選擇要申請賬單分期的信用卡卡號，填寫申請賬單分期金額，申請成功后頁面顯示分期期數、分期手續費、每期還款等詳細信息；

（3）商戶分期：持卡人在指定商戶收銀結賬時，告知商戶服務人員或收銀員要辦理分期業務并說明申請的分期期數和金額，并向收銀員提供本人身份證件，在商戶專用POS機具上刷申請商戶分期的信用卡，持卡人簽字確認簽購單上的交易金額、分期期數及首次還款金額、手續費金額等分期付款信息，收銀員核準無誤后須將持卡人身份證件號碼寫在簽購單上，確保持卡人本人進行分期消費；

（4）電銷分期：持卡人通過電銷熱線購買商品或服務時確認分期期數和金額即可辦理。

8、辦理次數限制

（1）交易分期：持卡人可以同時對未出賬單中的一筆及以上筆數的消費交易申請交易分期；（2）賬單分期：在一個賬期內，持卡人只能申請一次賬單分期，如果當日撤銷則可以再次申請賬單分期；

（3）商戶分期及電銷分期：持卡人可在信用額度內同時申請一筆及以上筆數的分期交易。

9、各類分期業務成功辦理后，分期期數和交易金額不能更改；對已辦理分期交易的各期應付款項計入當期的最低還款額，不得再次申請辦理分期付款業務。

10、郵儲銀行有權依據其內部業務規定及商業判斷獨立決定是否同意持卡人的各項分期付款申請。分期付款業務分攤

1、持卡人成功辦理交易分期、商戶分期及電銷分期后，每期應還本金金額依持卡人選擇的分期期數，將本金總額按期均攤，在每期賬單日記入持卡人賬單；賬單分期在申請當期首先將當期賬單的未申請分期的金額計入當期賬單，申請分期的金額按照持卡人選擇的分期期數按期均攤，從第二期開始在每期賬單日記入持卡人賬單。

2、每期“應還本金金額”和“應還手續費金額”的計算精確到分位，對于每期“應還本金金額”不能在分位取得整除的，采用四舍五入的方式進行金額拆分，差額在最后一期進行調整。

3、每期“應還本金金額”和“應還手續費金額”視同該期賬單日的一筆普通消費計入持卡人每月賬單應還款總額，同時全額計入最低還款額，并且可享受20天免息還款期。

4、若任一期應還款金額有逾期滯納情形產生，按照《中國郵政儲蓄銀行人民幣信用卡（個人卡）領用合約》（以下簡稱“《領用合約》”）計收利息及滯納金，每期“應還本金金額”視同該期賬單日的一筆普通消費從該期賬單日起計收利息。

5、分期付款交易金額將全額占用其交易信用卡的信用額度，被占用的信用額度將根據持卡人每月的實際還款金額逐月恢復。

分期付款撤銷及還款說明

1、分期付款的撤銷

（1）交易分期：當期賬單日（含）之前，持卡人可致電信用卡客服提出分期付款撤銷，如果撤銷成功，則申請撤銷當天日終計收分期撤銷手續費20元，賬單日不再進行分期分攤，對應的原申請消費交易恢復，并在當期賬單按10%的比例計入最低還款額。

（2）賬單分期：申請賬單分期當日入賬之前，持卡人可致電信用卡客服提出分期付款撤銷，如果撤銷成功，則申請撤銷當天日終收取分期撤銷手續費20元，賬單日不再進行分期分攤。

（3）商戶分期支持撤銷交易。持卡人可在辦理商戶分期當日通過該商戶POS機具進行分期付款撤銷，不收取撤銷手續費。交易撤銷后，原交易信息取消。

2、商戶分期的退貨

商戶分期所購買的商品或服務支持聯機全額退貨及部分金額退貨。持卡人于消費后如符合商戶退貨條件，可以通過POS機具聯機退貨。持卡人全額退貨，分期交易終止，已分攤金額及手續費退還持卡人，未分攤金額及手續費將不再攤銷；持卡人部分金額退貨，我行將退貨金額退還至持卡人賬戶，分期業務不終止，持卡人須繼續支付未攤本金及手續費用。

3、電銷分期的換貨及退貨

持卡人如需退貨或者換貨，可在下單之日起至收到商品的30天內，致電電銷熱線進行無理由退換貨。退貨的產生的貨款會在辦理退款手續后的7到15個工作日內到賬。

4、分期付款提前還款

持卡人可在申請分期當期賬單日之后致電信用卡客服提出分期提前還款申請，不額外收取提前還款手續費，持卡人的分期付款未攤本金和手續費在申請提前還款日終全部計入持卡人的本期賬單，并全額計入最低還款額，在后續賬單日不再按期進行分攤。

5、持卡人按月繳付信用卡欠款后仍有多余款項時，該款項將視為溢繳款，不會提前清償分期付款每月“應還本金金額”和“應還手續費金額”。

6、如發生以下情形之一，郵儲銀行可以在不通知持卡人的條件下主動終止其賬戶的分期付款，剩余未分攤本金和手續費在終止日終自動計入持卡人的本期賬單，并全額計入最低還款額，在后續賬單日不再按期進行分攤。

（1）持卡人信用卡賬戶或卡片被凍結、止付，賬戶已銷戶，卡片已注銷；（2）持卡人信用卡賬戶連續逾期3期或以上；

（3）郵儲銀行根據相關風險政策認定持卡人資信狀況發生惡化，認為該賬戶不再適合進行分期付款業務。

7、各項分期業務不受理持卡人申請暫停分期付款的交易要求。持卡人在分期付款未終止前如要注銷卡片，須提前清償分期付款未攤本金和手續費，再申請注銷。

8、分期付款未結束且持卡人的信用卡已至有效期：

（1）信用卡到期后正常續卡的，分期付款分攤不受影響，進行正常分攤；（2）因持卡人意愿或不符合續卡條件而未正常續卡的，持卡人與郵儲銀行的分期付款協議仍然存在，待攤金額按月在賬單日計入該期應還款內，直至分攤完畢。積分賺取

（1）交易分期及賬單分期：持卡人消費交易時按照《中國郵政儲蓄銀行信用卡積分獎勵細則》（以下簡稱《積分細則》）賺取積分，申請交易分期和賬單分期時不扣減積分，也不獲得新積分，每期分期分攤時不扣減也不獲得新積分；

（2）商戶分期及電銷分期：按照《積分細則》根據每期入賬金額計算，逐期累積積分；分期手續費金額不參與積分計劃。如持卡人申請提前還款，則操作成功后積分一次性累積到信用卡賬戶。如商戶類型屬于不計積分類別，則商戶分期付款消費不參與積分計劃。交易分期、賬單分期撤銷，不扣減積分也不獲得新積分。

?其它說明分期手續費定價及收取

1、交易分期及賬單分期手續費均按期（月）收取，不區分申請金額的大小，每期收取分期本金總額的0.6%。

2、商戶分期

商戶分期業務按照商戶公布的手續費率標準為準。

3、電銷分期

不向持卡人收取手續費。其他收費標準

1、撤銷手續費用交易分期、賬單分期撤銷交易，收取撤銷費用20元；商戶分期及電銷分期不收取撤銷費用。

2、聯機退貨手續費用

商戶分期及電銷分期全額退貨，持卡人分期交易終止，我行退還持卡人已攤本金及手續費金額；商戶分期部分金額退貨，分期交易不終止，持卡人須繼續承擔未分攤本金及手續費金額。

3、提前還款費用

我行不額外收取提前還款手續費，但持卡人仍需支付未攤本金手續費用。

第四篇：中國郵政儲蓄銀行信用卡業務發展探析

中國郵政儲蓄銀行信用卡業務發展探析

摘 要:文章介紹了郵政儲蓄銀行信用卡業務的發展歷程,分析了郵政儲蓄銀行信用卡業務面臨的機遇和挑戰,并結合郵政儲蓄銀行信用卡業務發展現狀探討了推動信用卡業務發展的對策。

關鍵詞:信用卡;機遇;環境;挑戰;模式中圖分類號: F6

1文獻標識碼: A中國郵政儲蓄銀行信用卡以“鼎”作為設計主元素,充分體現了精誠守信、一諾千金的內涵,以及中國郵政儲蓄銀行“鼎立為您”的服務承諾。中國郵政儲蓄銀行信用卡中心自2007年3月成立以來,一直進行信用卡業務的市場發行工作,目前已逐漸步入快速發展的軌道。中國郵政儲蓄銀行信用卡業務發展回顧1·1 服務理念創品質自2008年信用卡發行以來,郵政儲蓄銀行以服務已有客戶為主進行市場開發,普卡年費實行免費策略,金卡年費也低于同業水平。在青藏高原及大漠草原,郵政儲蓄銀行免年費的信用卡紛紛進入當地市場。作為一家成立僅4年的銀行,雖然利潤較低,但依然能夠心系客戶,毅然打出免費的旗幟,在市場經濟高度發展的今天顯得尤為搶眼,贏得了社會的好評。

1·2 宣傳理念創品牌郵政儲蓄銀行在信用卡品牌經營理念上不斷探索, 2010年5月金卡推出市場之際,在央視黃金時段滾動播出了“24K金質生活”金卡塔羅廣告,社會反響良好。全國各級分、支行和銀行網點也通過當地媒體和營業大廳進行滾動播放,為金卡產品的市場推廣創造了良好氛圍,取得了較好的品牌宣傳效果。

1·3 產品開發求創新在產品品種上,郵政儲蓄銀行信用卡產品涵蓋普卡、金卡、白金卡、聯名卡、公務卡等多種類別,產品體系已經初步建立。在產品功能上,郵政儲蓄銀行高度重視信用卡產品的功能開發,金卡產品———24K金質禮遇,彰顯了持卡者時尚、尊貴的品質。1·4 客戶管理上臺階2010年,郵政儲蓄銀行信用卡積分系統成功上線,標志著廣大信用卡客戶可以通過網站、客服等途徑成功兌換自己喜歡的時尚禮品。此外,郵政儲蓄銀行還通過“中秋國慶喜刷刷,郵儲好禮樂翻天”活動,有效激發了信用卡客戶的用卡積極性。

1·5 風險防控上水平郵政儲蓄銀行明http:///shuokong/確了全面風險管理的理念,將風險管理工作滲透到業務的各個環節,不再局限于傳統意義上的風險控制,而是成為信用卡業務健康發展的主要推動力量,保障了業務的持續健康發展。中國郵政儲蓄銀行信用卡業務發展的機遇近幾年是中國郵政儲蓄銀行信用卡業務開拓的初級階段,其在市場拓展中不追求“跑馬圈地”粗放式的規模擴張,而是努力保持穩健發展。從絕對量上看,我國信用卡行業的發展規?？绍Q身世界前列,可人均擁有量不足0·2張,是發達國家人均擁有量的幾十分之一,并且隨著我國經濟的持續快速發展、城鎮化競爭的加速以及行業發展環境的逐步改善,信用卡行業仍然存在巨大的發展空間。隨著信用卡支付創新業務的不斷發展和受理環境的持續改善,未來幾年我國信用卡行業將保持高速增長態勢,信用卡滲透率也將穩步提升。

隨著信用卡的普及和推廣,其對社會經濟發展的促進作用不斷顯現。對于發卡行自身而言,信用卡的發行促進了商業銀行個人金融業務的發展;對于整個社會而言,信用卡的使用降低了全社會的交易成本,增加了交易的透明度,提升了國內居民的消費意愿和消費水平,對社會信用文化建設也起到了積極的推動作用。

2·1 憑倚“天時”

展望未來,拉動內需仍將是政府最重要的一架馬車,而作為消費信貸的信用卡將會獲得非常好的發展環境,“風雨過后是彩虹”的后金融危機時期,我國經濟步入了良性的發展軌道,這也給信用卡產業帶來了更多機遇,中國郵政儲蓄銀行信用卡業務也將在“天時、地利、人和”的大發展背景下,迎來旺盛的發展態勢。

2011年是我國“十二五”規劃的第一年,新規劃背景下,“城鎮化,技術進步,法律及用卡環境改善”等有利因—11—第4期郵 政 研 究第27卷素,為信用卡業務創造了良好的發展環境。

2·1·1 城鎮化為信用卡發展提供了巨大的發展空間隨著中國經濟的快速發展,中國城市化水平也在不斷提高。目前中國的城市化水平約為47%,并且正以每年1%的速度增長。中國城市化水平的提高,對于信用卡業務的發卡量和刷卡金額將產生積極影響。

2·1·2 技術進步為信用卡發展提供支撐支付方式多樣化成為信用卡行業的發展趨勢之一,芯片卡逐漸取代磁條卡,為信用卡的支付方式打開了新篇章。磁條銀行卡存在信息存儲量小、易被復制和偽造的缺點,金融IC卡抵御復制、盜刷的能力更強。因此,金融IC卡的推行將大幅提高銀行卡的安全性能。中國郵政儲蓄銀行作為全國第三大發卡銀行也將更好地推動銀行卡的芯片化進程,通過不斷注入高科技元素,帶動中國信用卡服務水平整體提升。2·1·3 信用卡用卡環境逐步改善隨著信用卡業務的高速發展,我國銀行卡受理市場規模快速擴大, ATM和POS機的普及率顯著提升,用卡環境得到改善,持卡人刷卡消費意識不斷增強。

2·1·4 信用卡法律環境不斷完善在信用卡行業快速發展的同時,與之配套的法律體系也在不斷完善。2009年以來,人民銀行、銀監會等部門陸續下發了一系列通知和指導意見,尤其是2011年1月銀監會頒布了新的《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》。這些法律法規的出臺,對于規范我國信用卡業務的健康發展起到了積極而重要的作用。

2·2 坐擁“地利”

2·2·1 客戶基礎廣泛經過20多年的發展,郵政儲蓄在我國金融市場擁有廣泛的客戶群體。中國郵政儲蓄銀行自成立以來,秉承貼近平民、貼近社區、服務“三農”、低調務實的服務理念,在零售業務上取得了長足進步。

值得一提的是, 80、90后http:///年輕人在未來幾年內將成為消費的主要力量,并且大多數人被網上支付的便利快捷所吸引,因此網上支付的潛力巨大。如何開發網上支付的功能,設計更好的產品,提供更優質的服務,將成為郵政儲蓄銀行信用卡業務發展的一個重要方向。

2·2·2 營業網點眾多郵政儲蓄銀行目前擁有36 000個儲蓄網點, 45 000個匯兌網點,具有強大的地域優勢,同時也是目前城鄉二元經濟體系滲透最廣、服務城鄉最深入的金融機構。

2·2·3 網點轉型不斷推進目前,郵政儲蓄銀行已經啟動了網點轉型工作,將在全國推出一批旗艦店級的精品網點。服務網點環境的改善,有利于提高信用卡業務的服務水平。轉型后郵政儲蓄銀行龐大的客戶資源,將為信用卡業務的可持續發展提供堅強的后盾。2·3 盡享“人和”

人和代表了企業文化的最高境界。只有不斷地豐富、完善企業文化,信用卡業務才能實現長足發展。千年郵驛、百年郵政本身具有深厚的企業文化積淀,根植于中國郵政的中國郵政儲蓄銀行,力求在2011年廣納行業優秀人才,不斷推出具有郵政儲蓄銀行信用卡中心特色的人才吸引措施,提高團隊的協作能力,不斷打造一支業務素質高、服務質量好的信用卡專業隊伍。

隨著信用卡發卡規模的擴大,單純追求規模,“拿成本賭明天”的時代已經過去,尋求更加均衡、可持續的發展模式更為重要。信用卡行業的后規模時代即將來臨,產品的差異化及服務品質將成為核心競爭力。

第五篇：中國郵政儲蓄銀行人民幣信用卡(個人卡)章程

中國郵政儲蓄銀行人民幣信用卡（個人卡）章程

第一章 總 則

第一條 為了更好的向社會各界提供優質的金融服務，根據《銀行卡業務管理辦法》及國家有關法律、法規，制定本章

程。

第二條 中國郵政儲蓄銀行人民幣信用卡（以下簡稱“郵儲信用卡”）是中國郵政儲蓄銀行（以下簡稱“發卡行”）向社會公開發行的、給予持卡人一定信用額度的、持卡人可在信用額度內先透支后還款的、以人民幣結算的信用支付工具。

第三條 郵儲信用卡為面對個人所發行的人民幣信用卡，按照持卡人清償責任的不同分為主卡和附屬卡。第四條 發卡行、持卡人、特約商戶及其他當事人在處理郵儲信用卡業務時必須遵守本章程。

第二章 功能及使用范圍

第五條 郵儲信用卡具有消費、存取現金、轉賬結算等功

能。持卡人在一定條件下還可享受免擔保、循環信用、免息還

款期等便利。

第六條 信用卡持卡人可在境內外帶有銀聯受理標識的特約商戶以及境內發卡行指定的其他特約商戶消費，在境外帶有銀聯受理標識的ATM上提取當地幣種現鈔，在境內帶有銀聯受理標識的ATM上或發卡行指定的取現網點、ATM上提取人民幣現金，并享受發卡行提供的其他服務。

第三章 申領

第七條 年滿18周歲，具有完全民事行為能力，信譽良好且有合法、穩定收入來源的中國境內居民、在中國境內合法居留的外籍人士，均可憑公安部門認可的本人有效身份證件向發卡行申領郵儲信用卡個人卡主卡。個人卡主卡持卡人在申領主卡的同時，可為其年滿16周歲的指定人員申領附屬卡，每張主

卡最多可辦理4張附屬卡。

第八條 申領人需要如實、完整地填寫申請表并提交相關證明文件，確認履行《中國郵政儲蓄銀行人民幣信用卡（個人卡）領用合約》，持卡人應同意發卡行向有關方面查證其所提供材料的真實性，并授權發卡行保留和使用相關數據。

第九條 發卡行根據申領人的資信狀況，決定是否予以發卡，并核給相應信用額度。未通過的申請資料不予退回。第十條 如申領附屬卡，主卡持卡人和附屬卡共用額度，同一賬戶下的任一卡片交易減少賬戶的可用額度后，另一卡片的可用額度相應減少。

第十一條 持卡人領取郵儲信用卡時，應立即在信用卡背面的簽名欄內簽署與申請表上一致的簽名，并在交易時使用相同的簽名，因未能及時簽署信用卡背面簽名而產生的一切損失

由持卡人自行承擔。

第四章 使用

第十二條 郵儲信用卡只限持卡人本人使用，不得出租、轉讓或轉借他人，不得用于國家法律法規所禁止的交易和行為。否則因未遵守上述條款而由此引起的一切后果由持卡人承擔。

第十三條 持卡人應在發卡行認可的符合國家標準和行業管理的安全技術和商戶環境下在互聯網上使用信用卡。否則，持卡人必須對在互聯網上用卡所導致的一切風險和損失承擔全

部責任。

第十四條 持卡人在境內外消費、取現及使用其他設備時，須遵守國家有關法律法規，以及中國銀聯、發卡行、收單行有關規定。持卡人在境內外提取現金的限額按國家相關法律法規規定執行，本行有權在法律許可范圍內另作規定。第十五條 持卡人可以在國內外帶有銀聯受理標志的POS機上使用密碼加簽名的方式或只使用簽名的方式來確認交易的有效性。凡憑密碼完成的交易，發卡行均視為持卡人本人所為，未使用密碼進行的交易，以記載有持卡人簽名的交易憑證為該項交易的有效憑證。通過電話銀行人工服務辦理的業務，以發卡行的語音記錄為持卡人辦理業務的有效憑據；通過電話銀行自動語音系統辦理的業務，以輸入電話銀行密碼為持卡人辦理業務的有效憑據；發卡行認可的不需經過持卡人輸入密碼、簽名的交易記錄（如自扣還款、分期付款等），視為該交易的有

效憑證。

第十六條 郵儲信用卡卡片有效期為三年，過期自動失效。持卡人使用信用卡所發生的債權債務關系并不因信用卡過期而改變。如持卡人不繼續使用，應在卡片有效期滿前50天以雙方認可的方式通知發卡行。否則，發卡行則視為持卡人自愿到期更換新卡，并可決定是否給予持卡人續發新卡。第十七條 郵儲信用卡損壞時，持卡人應按發卡行規定的或雙方約定的其他方式辦理換卡手續。

第十八條 持卡人應妥善保管自己的卡片。若信用卡遺失、被竊、卡片信息外泄或被冒用等情形發生，持卡人應及時向發卡行辦理掛失。掛失經發卡行確認后生效。在掛失生效前所發生的損失均由持卡人承擔，對掛失生效后的交易所產生的損失，持卡人無須承擔還款責任。

第十九條 在持卡人用卡期間，如銀行發現持卡人與他人合謀，或有其它不誠信行為，或不配合發卡行調查情況時，由持卡人承擔所有損失，發卡行不承擔任何責任。

第五章 計息、還款及賬戶管理

第二十條 持卡人非現金交易（不包含現金轉賬）從交易入賬日至發卡行規定的到期還款日（含，下同）止為免息還款期。持卡人在免息還款期內償還全部款項，無須支付透支利息。持卡人使用信用額度支取現金或轉賬的，不享受免息還款期待遇，并按第二十一條計息方法支付透支利息。第二十一條 持卡人未能于到期還款日足額償還欠款，已償還部分計收自透支入賬日至還款日的利息，未償還部分自透支入賬日繼續計息。利息由交易入賬日起以實際欠款金額計算，至還清全部欠款為止，日利率萬分之五，按月計收復利。如有變動按中國人民銀行的有關規定執行。

第二十二條 持卡人未在到期還款日前還清最低還款額時，除按上述第二十一條計息方法支付透支利息外，對最低還款額未還部分，還應支付滯納金。

第二十三條 發卡行對持卡人信用卡賬戶中的存款（含還

款溢繳部分）不計付利息。

第二十四條 持卡人償還欠款的，須以其持有的現金存入或從其在發卡行開立的個人銀行結算賬戶轉賬存入。第二十五條 持卡人選擇約定賬戶自動還款方式的，發卡行將于到期還款日從持卡人指定的在發卡行開立的本人結算賬戶中按照當期賬單余額或最低還款額扣收，用于歸還其人民幣信用卡賬戶欠款。因存款賬戶中余額不足導致未能足額償還欠款而產生的利息和費用，由持卡人承擔。

第二十六條 發卡行對持卡人的還款，按照上期欠款和本期欠款的順序償還，在同期欠款中，還款先后順序為利息、費用、預借現金（含透支轉賬）交易本金、消費透支交易本金等。發卡行有權視情況就某一筆或多筆還款變更上述順序。

第二十七條 主卡持卡人在信用卡卡片有效期內或到期后不再使用卡片的，可辦理銷戶手續。銷戶前，持卡人應一次性償還其信用卡所有欠款并將信用卡及其全部附屬卡交還發卡行或自行剪毀，因未及時銷毀卡片而引發的損失由持卡人自行承擔。同時持卡人仍須承擔該卡在銷戶前后所發生的其應承擔的未清償債務及各種損失。

第二十八條 費用標準

（一）郵儲信用卡的業務費用項目包括年費、掛失費、換卡費、重臵密碼費、卡片快遞費、透支取現費、溢繳款取現費、滯納金、補制對賬單費、及境內外調閱簽購單費等，并約定在費用發生時直接從持卡人信用卡賬戶中扣除。

（二）郵儲信用卡主卡、附屬卡不收取年費。

（三）掛失費20元/卡。

（四）補發新卡收取換卡費10元/卡。

（五）重臵密碼費10元/次。

（六）卡片快遞費20元/次。

（七）透支取現費境內按交易金額的百分之一收取，最低

2元，境外按交易金額的百分之一收取，最低15元。

（八）溢繳款取現費境內按交易金額的千分之五收取，最低2元，境外溢繳款取現費同境外預借現金手續費。

（九）透支利息按日利率萬分之五計收，按月計收復利。

（十）滯納金按最低還款額未還部分的百分之五收取，最低

10元。

（十一）索取4到6個月內的對賬單收取補制賬單費用

5元/份。

（十二）調閱境內外消費簽購單副本10元/份，正本50元

/份。

（十三）國內ATM查詢手續費免費，國外ATM查詢手續費

4元/次。

第六章 發卡行的權利和義務

第二十九條 發卡行的權利

（一）發卡行有權審查申請人的資信狀況，有權依法索取、留存和使用申請人的個人資料，并有權決定是否向其發放

信用卡，對未批準的申請資料不予以退回，有權依據持卡人的用卡情況和資信狀況的變化，對持卡人的信用額度做出調整。

（二）發卡行對持卡人欠款有追償權。對虛假掛失、使用偽造或作廢的信用卡、冒用他人的信用卡、惡意透支等行為，發卡行有權申請法律保護，并依法追究有關當事人的經濟和法

律責任。

（三）信用卡的所有權屬于發卡行。對違反本章程規定的持卡人，發卡行有權取消其持卡人資格并停止持卡人卡片的使用而不必預先通知，并可授權相關機構收回其信用卡或將該

信用卡列入止付名單。

（四）持卡人選擇約定賬戶自動還款方式的，發卡行有權在約定的時間從其指定活期結算賬戶中扣收相應的款項，用于歸還其信用卡賬戶中的欠款。

（五）發卡行有權按有關規定對持卡人收取一定的費用

并記入其信用卡賬戶。第三十條 發卡行的義務

（一）向申領人提供有關信用卡的資料，包括領用合約、使

用說明、收費項目及標準、計息方式等。

（二）發卡銀行應設立24小時客戶服務電話，向持卡人提供業務咨詢、賬戶查詢、投訴受理及掛失辦理等服務。

（三）對持卡人的資料負有保密義務，但法律、法規及金融監管機構另有規定、發卡銀行與申請人或持卡人另有約定的除

外。

（四）按雙方約定的方式，按月向持卡人提供對賬單。但當月內沒有任何交易發生且交易金額或溢繳款小于一定金額的，或發卡行與持卡人另有約定時，可不向持卡人提供對賬單。

（五）因供電、通訊等原因導致持卡人不能用卡的，發卡行有義務視情況協助持卡人解決問題或提供必要的幫助，但對因此而可能給持卡人造成的損失不承擔責任。

第七章 持卡人的權利與義務

第三十一條 持卡人的權利

（一）持卡人享有發卡行對信用卡所承諾的各項服務的權利，有權監督服務質量并對不符質量的服務進行投訴。

（二）申領人、持卡人有權知悉郵儲信用卡的功能、使用

方法、收費項目及標準、適用利率及有關的計算公式。

（三）持卡人有權向發卡行免費索取最近3個月的對賬單。

（四）持卡人有權對對賬單中列明的賬務提出異議，有權在30天內向發卡行申請調閱簽賬單，若調查結果證明該交易確屬持卡人所為，相關費用利息等由持卡人承擔。

（五）持卡人不承擔其信用卡在掛失生效后因該卡被偽冒、盜用所產生的經濟損失。第三十二條 持卡人的義務

（一）持卡人應向發卡行提供真實、完整、有效的申請

資料。

（二）持卡人如發生工作變動、通訊地址或電話變更、身份證件號碼變更等，應及時以雙方認可的方式通知發卡行。否則，由此產生的損失由持卡人承擔。

（三）持卡人應按照與發卡行合約的規定，按時償還所欠款項，不得以與商戶糾紛或與其他第三方的糾紛等為由拒絕

支付所欠發卡行款項。

（四）發卡行因持卡人交易及還款記錄良好而調高持卡

人信用額度的，如持卡人不愿調高信用額度，應要求發卡行恢復其原有信用額度，但持卡人對已發生的交易款項及相應的利

息、費用等負有清償責任。

（五）持卡人自賬單日起10天內未收到對賬單，應主動向發卡行查詢。持卡人不得以未收到對賬單為理由拒絕還款。如持卡人對賬單有異議，應自賬單日起30天內向發卡行查詢和要求更正，否則視為持卡人收到對賬單且對賬單正確無誤。

（六）持卡人應妥善保管自己的卡片、密碼。密碼泄露后，持卡人應及時更改密碼。信用卡遺失后，持卡人應及時辦

理掛失手續。

第八章 附則

第三十三條 本章程未盡事宜，按照《銀行卡業務管理辦法》以及相關國家法律法規執行。

第三十四條 本章程由中國郵政儲蓄銀行制定和解釋，并保留根據國家法律和規定修改本章程的權利。本章程修改或郵政儲蓄銀行信用卡收費項目、標準及利率等發生調整，發卡行報經中國銀行業監督管理委員會批準公布后即生效，無須另行通知。修改后的條款對所有當事人具有同等的約束力。

第三十五條 本章程經由中國銀行業監督管理委員會批準

后施行。