第一篇：商品住宅質(zhì)量保證書及使用說明書

業(yè)主入戶須知

商品房項(xiàng)目名稱：工程質(zhì)量等級(jí) ： 合格

質(zhì)量保修受理部門 ：聯(lián)系電話：

房號(hào)：交付使用時(shí)間：開發(fā)單位：張北金鼎房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

業(yè)主姓名：聯(lián)系電話：

一、保修項(xiàng)目 保修期限 保修責(zé)任

1、屋面防水5年 保修期如因防水材料、設(shè)計(jì)或施工質(zhì)量問題而導(dǎo)致屋面滲水、滴漏，開發(fā)商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

2、墻面、廚房的衛(wèi)生間地面、管道滲漏 １年 保修期內(nèi)如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問題而出現(xiàn)的墻面、廚房和衛(wèi)生間地面漏水。地下室滲漏及管道開裂、滲漏，開發(fā)商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

3、墻面、頂棚抹灰層 脫落 １年 保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的墻、頂棚抹灰層脫落，開發(fā)商將無(wú)償進(jìn)行修補(bǔ)。

4、地面飾面空鼓、開裂 １年 保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的地面飾面開裂，開發(fā)商將無(wú)償進(jìn)行修補(bǔ)。

5、門窗翹裂、五金件損壞 １年 保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的門窗翹裂、五金件損壞，開發(fā)商將無(wú)償進(jìn)行維修。

6、衛(wèi)生潔具 １年 保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的衛(wèi)生潔具開裂，漏水問題，開發(fā)商將無(wú)償進(jìn)行維修。

7、燈具、電器及開關(guān) ６個(gè)月 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的隨樓附送的燈具（不含光源）、電器及開關(guān)失靈問題，開發(fā)商將無(wú)償進(jìn)行維修，但業(yè)主自行改動(dòng)后不屬保修范圍。

8、防盜及對(duì)講系統(tǒng) １年 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的防盜及對(duì)講系統(tǒng)失靈的問題，開發(fā)商將無(wú)償進(jìn)行維修。

9、管道堵塞 ２個(gè)月 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的管道堵塞問題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行疏通。墻體 外墻不能拆除、移動(dòng)，分戶墻不能拆除，改支非承重墻的位置，應(yīng)經(jīng)物業(yè)管理部門審查同意方可進(jìn)行。

10、采暖設(shè)備的保修期為1個(gè)采暖期。

11、上水、下水 所有給排水主立管不能移動(dòng)，接分叉或毀壞；復(fù)式住戶應(yīng)注意平時(shí)私家天溝及地漏清疏，避免排水不暢和堵塞下水口，否則因其產(chǎn)生的后果由業(yè)主自負(fù)。

12、供電設(shè)施配電負(fù)荷 不能改動(dòng)公共供配電設(shè)施。

13、電話 不能改動(dòng)戶外通訊設(shè)施。

14、消防 不能破壞消防設(shè)施，不要阻礙消防通道或遮掩消防設(shè)施，非消防用途不要?jiǎng)佑孟浪础?/p>

門、窗 各住戶不得隨意變動(dòng)門窗的位置或擴(kuò)大、縮小門窗的尺寸，為統(tǒng)一外立面，不得隨意改動(dòng)鋁合金窗的顏色。

15、陽(yáng)臺(tái) 加設(shè)陽(yáng)臺(tái)附屬設(shè)施必須不影響外墻立面和公共部分的風(fēng)格。

16、防水層 衛(wèi)生間樓板及屋面板設(shè)有防水層，裝修時(shí)注意不要破壞，如因業(yè)主的原因造成漏水，該由業(yè)主負(fù)責(zé)修復(fù)。

17、煙囪 不要在煙道管上開孔、打膨脹螺絲，不要封堵煙道。

18、防盜電控門 不要改動(dòng)戶外電控門設(shè)施，避免戶內(nèi)電控門線路出現(xiàn)短路現(xiàn)象。

19、電梯 電梯的使用應(yīng)遵守電梯的有關(guān)管理規(guī)定。

20、因更換暖氣、變動(dòng)線路、拆除墻體所產(chǎn)生的一切后果由業(yè)主自負(fù)，并不退還裝修保證金。

注：本注意事項(xiàng)如與政府有關(guān)規(guī)定相抵觸，以現(xiàn)行規(guī)定為準(zhǔn)。如因使用不當(dāng)或裝修造成房屋結(jié)構(gòu)和設(shè)備損壞，由業(yè)主負(fù)責(zé)。

張北縣金鼎房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

2012年3月2日

第二篇：商品住宅質(zhì)量保證書-使用說明書

美麗家園小區(qū)

商品住宅質(zhì)量保證書

尊敬的用戶：

我公司開發(fā)建設(shè)的膠州市美麗家園住宅樓小區(qū)工程，經(jīng)我公司及立新設(shè)計(jì)、泰豐監(jiān)理、青島泓鑫源施工單位的共同努力，將如期交付使用，為確保本工程交付后的正常使用和管理，延長(zhǎng)工程使用壽命及其耐久性，也為了更好得維護(hù)您的合法權(quán)益，不致因使用不當(dāng)造成質(zhì)量及安全事故性的發(fā)生，請(qǐng)各用戶共同協(xié)助管理，并根據(jù)國(guó)家省、市有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定；在規(guī)定的期限內(nèi)住戶在原設(shè)計(jì)沒有改動(dòng)情況下，我公司承諾如下：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)美麗家園住宅小區(qū)質(zhì)量保證內(nèi)容如下：

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理和規(guī)定和

雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、層面防水工

程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供水系統(tǒng)、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容如下：防水、滲漏、電氣，給排水等施工圖內(nèi)容。

二、質(zhì)量保修期

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理

使用年限；

2、屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲

漏為五年；

3、裝修工程為二年；

4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為二年；

5、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、外道路等工程為基礎(chǔ)建設(shè)；

三、質(zhì)量保修責(zé)任

1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，物業(yè)公司、建筑施工承包公司

應(yīng)當(dāng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人保修。承包公司不在約定期限內(nèi)派人保修的，物業(yè)公司可以委托他人修理。

2、發(fā)生緊急搶修事故的，建筑施工承包公司在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

13、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)

量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，建筑施工承包人實(shí)施保修。

四、保修費(fèi)用

保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

五、雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng)：無(wú)。

本工程質(zhì)量保修書，由開發(fā)商和業(yè)主雙方在交房驗(yàn)收前共同簽

署。

美麗家園小區(qū)

商品住宅使用說明書

尊敬的住戶：

歡迎您居住我公司開發(fā)建設(shè)的商品房，為了使您更好地使用房屋及室內(nèi)設(shè)施，我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定了《商品住宅使用說明書》請(qǐng)您細(xì)心閱讀，并真誠(chéng)地歡迎您給我們的工作提出意見，使我們的服務(wù)質(zhì)量不斷提高，您的居住環(huán)境更加舒適。在使用過程中應(yīng)注意以下幾條：

一、墻體地面裝修要求：

221、本工程設(shè)計(jì)荷載為：樓地面140Kg/M;陽(yáng)臺(tái)140 Kg/M;廚房140

2Kg/M，不得集中存放物品，不得超載使用。

2、樓地面層不得隨意鑿掉，的破壞樓面結(jié)構(gòu)，以防止出現(xiàn)裂紋和滲漏現(xiàn)象，特別是衛(wèi)生間地面（防水涂料層）。

3、居室、廚房、衛(wèi)生間的磚墻上，不得新開洞口或擴(kuò)大原有洞口，在過梁支承處嚴(yán)處嚴(yán)禁開洞、鑿槽，不得打通外墻破壞墻。

4、不準(zhǔn)隨意拆除建筑物原有的磚墻，不準(zhǔn)在樓板上增砌各種墻體，禁止破壞全部房屋磚墻和保溫層，外墻禁止私自安裝掛載空調(diào)等重物。

二、裝飾、裝修注意事項(xiàng)：

1、用戶不能改變房屋的使用性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、外形及色調(diào)。

2、不能撤自改裝門窗，拆除房屋原有附屬物。

3、不能在公共部位及公用走廊違法建筑、煤池及堆放雜物。

4、不能在墻壁面、地面或樓板上挖洞、開門、開窗等。

5、室內(nèi)外一切裝修、裝飾（包括安裝太陽(yáng)能熱水器,空調(diào)機(jī)）必須

經(jīng)有關(guān)部門及物業(yè)管理部門報(bào)批后，方可施工，安裝。

6、鄰里之間裝修、樓上樓下裝修相互關(guān)照，提前地板掃毛，避免貼

磚漏水、地暖施工滲水泡壞鄰里樓下裝修好的屋面，已安裝的對(duì)

講、CATV線路、太陽(yáng)能管道、水管、電線、樓宇線路禁止挪改，以免電子系統(tǒng)毀壞。

三、水電等設(shè)施配置使用說明：

1、上水、下水、電、通訊、閉路電視，供暖等設(shè)施已安裝齊全，住

房不能私自改裝，移位，并按規(guī)定正確使用。

2、供熱、通訊、閉路電視等開通或改裝，必須經(jīng)有關(guān)單位批準(zhǔn)，并

由有關(guān)部門專業(yè)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行。

3、給水排水所有管道系統(tǒng)已經(jīng)打壓試驗(yàn)，嚴(yán)禁私自拆裝，違者后果

自負(fù)。

4、各路漏電保護(hù)器不明原因突然跳閘，請(qǐng)先檢查漏電之處，再合閘，禁止用戶私自拆開修理，應(yīng)通過專業(yè)人員進(jìn)行修理，或通知物業(yè)

公司進(jìn)行處理，用戶裝修禁止使用大功率機(jī)電，一旦使用燒毀電

路設(shè)備，業(yè)主全額賠償。

5、廚房、衛(wèi)生間的設(shè)施，管道不得隨意更改，不準(zhǔn)破壞衛(wèi)生間地面的防水層。

四、本商品住宅的單元電子門，在使用中請(qǐng)不要使其接觸油污及腐蝕性物品，并做到隨手關(guān)門，不要長(zhǎng)期處于開啟狀態(tài)（如有木棍、石塊頂住應(yīng)及時(shí)清除）保證住戶安全。

五、住戶在接房時(shí)應(yīng)到物業(yè)公司交納裝修保證金。

六、住戶在使用我公司開發(fā)產(chǎn)品過程中，如有不明之處或特殊需要，請(qǐng)與我公司物業(yè)管理部門聯(lián)系，咨詢及接受服務(wù)。

七、在正常情況下，必須按期交納按雙方約定收取的物業(yè)費(fèi)用。

八、住戶如需安裝防盜網(wǎng)，其防盜網(wǎng)不能凸出墻體，裝修不能亂扔垃圾。

九、太陽(yáng)能安裝必須經(jīng)物業(yè)公司同意集中安裝以便于屋面維修。

在您使用過程中，若發(fā)現(xiàn)因施工原因造成的質(zhì)量問題，請(qǐng)及時(shí)與我公司聯(lián)系，物業(yè)公司會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù)。

第三篇：《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》執(zhí)行

項(xiàng)目相關(guān)制度執(zhí)行情況報(bào)告

東莞市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：

我司開發(fā)位于*******項(xiàng)目，項(xiàng)目總規(guī)模是****平方米，總投資是****萬(wàn)元。在開發(fā)中，我司嚴(yán)格按照東莞市規(guī)劃和建設(shè)主管部門的相關(guān)要求和規(guī)定辦理本項(xiàng)目的報(bào)批報(bào)建手續(xù)。目前，*****（項(xiàng)目進(jìn)展及辦證情況）。

我司在開發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目時(shí)將嚴(yán)格按市房地產(chǎn)要求，認(rèn)真執(zhí)行《住宅使用說明書》和《住宅質(zhì)量保證書》，在銷售商品房和鑰匙交付業(yè)主過程中做好《兩書》領(lǐng)取、說明、登記和發(fā)放工作。“兩書”的總體執(zhí)行情況報(bào)告如下：

1、我司在商品房交付使用前，根據(jù)法律法規(guī)，準(zhǔn)確、詳盡的 將會(huì)制定《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》。明確商品住宅的保修范圍與保修期限、保修辦法、保修處理等相關(guān)辦法。在《商品住宅使用說明書》內(nèi)容中，詳細(xì)說明商品房的住宅概況、建筑物結(jié)構(gòu)類型、住宅設(shè)施、小區(qū)配套設(shè)施、住宅節(jié)能措施。

2、我司在商品房交付使用前，將向商品房買受人及委托的物業(yè) 公司提供《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》各一份。

3、我司積極按照《商品住宅質(zhì)量保證書》中的約定，將由委托的物業(yè)公司對(duì)售出的商品房中出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)進(jìn)行登記、維修，保證商品房買受人的權(quán)益，提高客戶滿意度。

4、在商品房交付后，我公司及委托的物業(yè)公司將向買受人書面及口頭告知“兩書”內(nèi)容，讓商品房的買受人按有關(guān)規(guī)定和要求正確的使用各類設(shè)施、設(shè)備，確保建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施的使用安全，維護(hù)全體業(yè)主的共同利益并在住宅交付使用時(shí)，質(zhì)量保證書均已作為商品房賣買合同附件，并告知住戶權(quán)利與義務(wù)。

5、商品房使用過程中，我公司及物業(yè)公司共同協(xié)作、監(jiān)督商品 房買受人在使用和裝修過程中不出現(xiàn)自行添置或擅自改變、移動(dòng)、改裝、損毀房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施等行為，并對(duì)出現(xiàn)的違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)制止，避免了給其他買受人造成損失。

我們?cè)陧?xiàng)目啟動(dòng)施工過程中，工程沒有質(zhì)量情況投訴和重大事故發(fā)生，我司定將住宅質(zhì)量視為生命大事，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在開發(fā)建設(shè)中，做到防微杜漸，防患于未然。我司嚴(yán)守承諾，按《兩書》要求去做，讓百姓住安心房，放心房。

****有限公司

****年****月****日

第四篇：廣州市商品住宅質(zhì)量保證書及使用說明書（范本）

住宅質(zhì)量保證書

綜合驗(yàn)收合格證書編號(hào)：穗建開驗(yàn)字第______ 號(hào)填發(fā)日期：

發(fā)展商 電話 地址 郵編 商品房項(xiàng)目名稱 工作質(zhì)量等級(jí) 竣工驗(yàn)收時(shí)間 交付使用時(shí)間年月日質(zhì)量保修受理部門 聯(lián)系電話 答復(fù)時(shí)限個(gè)工作日保修項(xiàng)目保修期限保修責(zé)任地基和主體結(jié)構(gòu)合理年限保修期內(nèi)如因設(shè)計(jì)或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開裂、變形、破損、超出國(guó)家設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定值時(shí)，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復(fù)并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。屋面防水３年保修期如因防水材料、設(shè)計(jì)或施工質(zhì)量總是而導(dǎo)致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。墻面、廚房的衛(wèi)生間地面、管道滲漏１年保修期內(nèi)如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問題而出現(xiàn)的墻面、廚房和衛(wèi)生間地面漏水。地下室滲漏及管道開裂、滲漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。墻面、頂棚抹灰層 脫落１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補(bǔ)。地面飾面空鼓、開裂１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的地面飾面開裂，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補(bǔ)。門窗翹裂、五金件損壞１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的門窗翹裂、五金件損壞，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。衛(wèi)生潔具１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的衛(wèi)生潔具開裂，漏水問題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。燈具、電器及開關(guān)６個(gè)月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的隨樓附送的燈具（不含光源）、電器及開關(guān)失靈問題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修，但業(yè)主自行改動(dòng)后不屬保修范圍。防盜及對(duì)講系統(tǒng)１年保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的防盜及對(duì)講系統(tǒng)失靈的問題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。管道堵塞２個(gè)月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的管道堵塞問題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行疏通。

注：保修期是以收樓通知書上注明的收樓日作起始時(shí)間。凡業(yè)主接收所購(gòu)買的商品房時(shí)，均應(yīng)與物業(yè)公司簽定交付驗(yàn)收手續(xù)，各業(yè)主對(duì)住宅內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行要簽字認(rèn)可。業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。收樓后，業(yè)主自行裝修的，由于裝修造成的質(zhì)量問題及管道堵塞等，發(fā)展商一律不負(fù)保修責(zé)任，由業(yè)主自行維修；若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

住宅使用說明書返回頁(yè)首商品房名稱 結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)類型框架主體結(jié)構(gòu) 標(biāo)準(zhǔn)層大面積部分采用預(yù)應(yīng)力無(wú)梁樓板結(jié)構(gòu)使用活荷載標(biāo)準(zhǔn)值（Kpa）廳、房廚房衛(wèi)生間陽(yáng)臺(tái)磚砌體容量 給排水所用管材 管道敷設(shè)形式 廚房 衛(wèi)生間 設(shè)備設(shè)置或預(yù)留 消防 供電配電負(fù)荷 配電形式 線路敷設(shè) 通訊 有線電視 燃?xì)?門、窗 空調(diào)機(jī)位 煙囪 防水層 商品房項(xiàng)目名稱 開發(fā)單位名稱 地址 電話 設(shè)計(jì)單位名稱 地址 電話 施工單位名稱 地址 電話 監(jiān)理單位名稱 地址 電話 主體結(jié)構(gòu)所有外墻不能拆除、移動(dòng)，分戶墻不能拆除，主體結(jié)構(gòu)的鋼筋砼梁、板、柱、墻不能開鑿拆除，改動(dòng)非承重墻的位置應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門審查同意方可進(jìn)行。裝修裝飾須按照物業(yè)管理部門提供的注意事項(xiàng)進(jìn)行。墻體外墻不能拆除、移動(dòng)，分戶墻不能拆除，改支非承重墻的位置，應(yīng)經(jīng)物業(yè)管理部門審查同意方可進(jìn)行。上水、下水所有給排水主立管不能移動(dòng)，接分叉或毀壞；復(fù)式住戶應(yīng)注意平時(shí)私家天溝及地漏清疏，避免排水不暢和堵塞下水口。供電設(shè)施配電負(fù)荷不能改動(dòng)公共供配電設(shè)施。電話不能改動(dòng)戶外通訊設(shè)施。公共天線不能改動(dòng)戶外公共天線設(shè)施，不能擅自增加室內(nèi)收社終端。燃?xì)庹?qǐng)遵守煤氣公司有關(guān)供氣規(guī)定，不能改表改管或封包煤氣管及煤氣表。消防不能破壞消防設(shè)施，不要阻礙消防通道或遮掩消防設(shè)施，非消防用途不要?jiǎng)佑孟浪础ｉT、窗各住戶不得隨意變動(dòng)門窗的位置或擴(kuò)大、縮小門窗的尺寸，為統(tǒng)一外立面，不得隨意改動(dòng)鋁合金窗的顏色。陽(yáng)臺(tái)加設(shè)陽(yáng)臺(tái)附屬設(shè)施必須不影響外墻立面和公共部分的風(fēng)格。防水層衛(wèi)生間樓板及屋面板設(shè)有防水層，裝修時(shí)注意不要破壞，如因業(yè)主的原因造成漏水，該由業(yè)主負(fù)責(zé)修復(fù)。煙囪不要在煙道管上開孔、打膨脹螺絲，不要封堵煙道。空調(diào)機(jī)位不要放置除空調(diào)機(jī)外的其它物品或改作它用，空調(diào)機(jī)必須安裝在指定的空調(diào)機(jī)位。電線、供水管業(yè)主裝修時(shí)，未經(jīng)審批不得隨意改動(dòng)暗裝管線。防盜電控門不要改動(dòng)戶外電控門設(shè)施，避免戶內(nèi)電控門線路出現(xiàn)短路現(xiàn)象。復(fù)式天面女兒墻不要在天面女兒墻上搭設(shè)任何構(gòu)筑物。電梯電梯的使用應(yīng)遵守電梯的有關(guān)管理規(guī)定。

注：本注意事項(xiàng)如與政府有關(guān)規(guī)定相抵觸，以現(xiàn)行規(guī)定為準(zhǔn)。如因使用不當(dāng)或裝修造成房屋結(jié)構(gòu)和設(shè)備損壞，由業(yè)主負(fù)責(zé)。

編輯：付昱

廣州市商品住宅質(zhì)量保證書及使用說明書（范本）

廣州市商品住宅質(zhì)量保證書及使用說明書（范本）

第五篇：商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書試行辦法

山東省商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書試行辦法

頒布文號(hào)：魯建發(fā)[1998]30號(hào) 頒布日期：1998年6月30日

第一條 為規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的銷售行為，強(qiáng)化商品住宅售后服務(wù)，維護(hù)住房消 費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)住房消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家、省有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于取得工商部門的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開發(fā)資質(zhì)證 書的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。

第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品 住宅、微利房(經(jīng)濟(jì)適用房)、安居工程住房等。

第四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預(yù)售)新建商品住宅時(shí)，必須 提供《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》。

第五條 《商品住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承 擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《商品住宅質(zhì)量保證書》的約定和承諾，承擔(dān)保 修責(zé)任。

《商品住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)作為商品房購(gòu)銷合同的附件。

第六條 《商品住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

一、工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)定的工程質(zhì)量等級(jí)；

二、住宅結(jié)構(gòu)按設(shè)計(jì)壽命終身保證使用；

三、正常使用情況下各部位保修內(nèi)容與期限：

1、屋面防水工程不短于3年；

2、土建工程不短于1年，具體包括：

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏；

墻面、頂棚抹灰層脫落；

地面空鼓開裂、大面積起砂；

門窗翹裂、五金件損壞；

3、衛(wèi)生潔具，不短于1年；

4、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個(gè)月；

5、管道堵塞，不短于2個(gè)月；

6、供冷、供熱系統(tǒng)和設(shè)備為1個(gè)采暖期及供冷期；

7、其他(由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定)；

四、開發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶和使用的具體時(shí)間；

五、用戶報(bào)修的單位以及答復(fù)和處理的時(shí)限；

六、因質(zhì)量原因退房的條件；

七、因質(zhì)量保修引起糾紛的解決辦法。

第七條 開發(fā)企業(yè)預(yù)售的商品住宅，在竣工驗(yàn)收交付使用之前，應(yīng)當(dāng)接受 用戶對(duì)其建設(shè)過程中的監(jiān)督檢查。

第八條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時(shí)，應(yīng)當(dāng)有一周的時(shí)間由用 戶驗(yàn)收。在驗(yàn)收期間，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行的質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)予以解決。

第九條 《商品住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部 件)類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說明，并提出使用注意事項(xiàng)，一般應(yīng)包含以下內(nèi)容：

1、開發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位；

2、結(jié)構(gòu)類型；

3、裝飾、裝修注意事項(xiàng)；

4、上水、下水、電、燃?xì)狻崃Α⑼ㄓ嶉]路電視等設(shè)施配置的說明；

5、有關(guān)設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項(xiàng)；

6、門、窗類型，使用注意事項(xiàng)；

7、配電負(fù)荷；

8、其他需說明的問題。

第十條 住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施另有使用說明書的，應(yīng)附于《商品住宅 使用說明書》中。

第十一條 《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》應(yīng)在住宅 交付用戶的同時(shí)提供給用戶。

第十二條 《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》以套、幢 發(fā)放，每套、幢住宅均應(yīng)附有各自的《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》。

第十三條 住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶使用之日起計(jì)算，保修 期限不應(yīng)低于本辦法第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長(zhǎng)保修期。

第十四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說明書》中對(duì)住戶合理使用、保養(yǎng)和維護(hù)住宅應(yīng)有提示，因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成 的質(zhì)量問題，開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任；因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受 損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十五條 經(jīng)省級(jí)以上有資格的鑒定、檢測(cè)部門的鑒定，住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不 合格且無(wú)法修復(fù)的住宅應(yīng)予以退房。

第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本辦法執(zhí)行。

第十七條 本辦法由省建委負(fù)責(zé)解釋。

第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行。

山東省商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書試行辦法