第一篇：2011年信訪維穩目標責任書1

天橋鎮2011年度信訪維穩工作

目

標

責

任

書

鎮領導（簽字）：村支部書記（簽字）：

2011年4月12日

天橋鎮2011年度信訪維穩工作 目標責任書

為了進一步加強我鎮信訪穩定工作，貫徹落實“預防為主”的方針，積極參與“平安牛耳川”的創建工作，維護全鎮正常的生產、生活秩序，根據上級有關要求，結合我鎮工作實際，特制定本責任書：

一、組織領導

（一）各村支部、村委會要把信訪穩定工作列入年度工作計劃，支部書記為第一責任人，并指派專人負責，將此項工作納入年度工作目標考核。

（二）各村建立信訪維穩辦公室，每季度一次，由辦公人員牽頭召開全村信訪穩定工作會議，研究排查不穩定因素和重點對象，做到有任務，有記錄，有檢查。

（三）加強以各黨支部為核心的基層組織建設，治保、調解等群防群治組織健全，專人負責，能有效發揮作用。能有效引導各村民組自覺做好內部安全保衛，調解人員做好各自內部穩定工作。

二、責任目標

（一）切實維護社會穩定，完善維護穩定的督導、檢查、運行機制，健全定期研究解決維護穩定重大問題的工作制度，加強對“法輪功”等邪教組織人員的控制、轉化工作，不發生越級滋事事件，一旦發生嚴肅查處；及時化解影響社會穩定的政治事件和重大群體事件，有效預防突發事件，不發生越級群訪事件，一旦發生果斷處置，不造成較大影響。

（二）積極配合嚴打整治斗爭，大力開展揭批黃賭毒等社會丑惡現象。

（三）深入持久開展安全文明村組、文明院落創建工作，擴大創建覆蓋面，堅持長效管理，逐步加大科技創安力度，提高全鎮安

全文明水平。

（四）認真落實各項預防措施，增強社會治安防控能力。大力開展群防群治活動，建立起與本轄區治安防范任務相適應的治安防范隊伍。加大對重點部門部位的監督力度，不發生在全市有影響的刑事治安案件和火災、安全生產責任事故。

（五）建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制，深入開展矛盾糾紛排查調處工作。對各類矛盾糾紛做到及時發生、及時疏導、及時化解，建立各類矛盾糾紛的排查調處預案，各類民間糾紛的調處率達98%，調處成功率要達95%以上。

（六）加強對本轄區的暫住人口和流動人口的管理，做到底數清、情況明、管理到位、措施落實。

（七）刑釋解教人員的安置幫教組織健全，責任到位，工作措施落實，防止重新犯罪。

（八）健全并完善預防青少年違法犯罪的工作機制，加強對青少年的法制教育。

（九）高度重視群眾來信來訪工作，接到各級群眾來信來訪，原則上12小時內要逐級上報，重大會議、節日期間的來信來訪要隨時報知鎮主要領導和分管領導批示，接到批示的責任落實單位在一周內必須將調處結果予以反饋。

（十）貫徹屬地處理原則，一般矛盾糾紛要解決在基層，凡一年中有3人以上3次越級信訪的村組或單位，實行一票否決，主要負責同志取消年終各種先進評比資格。

三、考核與獎懲

（一）本責任書的執行情況由鎮信訪維穩工作領導小組會同鎮紀委組成考核小組進行考核，考核對象為各村、各單位負責人，結果在全鎮通報，對工作問題嚴重的村和單位有關責任人堅決實行“一票否決”，考核列為最差的村、組、單位，予以誡免警示。

（二）本責任書一式兩份，鎮信訪辦，各行政村各執一份。

第二篇：信訪維穩目標責任書

特殊教育學校信訪維穩工作目標責任書

為落實區教育局有關信訪工作指示精神及各項要求，強化依法治訪，全面做好信訪工作，維護學校的穩定，根據我校的具體情況，學校與學校各崗位教職工簽訂本責任書：

一、學校要在全體黨員中認真開展以實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動，加強黨風廉政建設及行風建設，強化師德教育，努力提升全校干群員工的職業道德素質。

二、對信訪工作，學校實行一把手負總責、分管領導具體抓，做到層層有人抓，事事有人管。學校要定期召開信訪工作會議，了解教職工的思想動態，把握信訪動向，超前做好工作，防患于未然。同時，學校要落實好校務公開制度，實行民主管理，對收費、職稱評審、評優評先等熱點問題，一律公示。

三、學校各部門負責人要以對學校負責、對工作負責的精神，做好本部門的工作，勤政廉潔。同時，要深入教職工中，了解情況，化解問題，做到“看好自己的門，管好自己的人，干好自己的事”。

四、學校各崗位工作人員要從熱愛教育事業、實踐“三個代表”重要思想的高度認真對待本職工作，勤奮廉潔，團結實干，高標準、高質量地做好本職工作，及時化解各種矛盾，排除導致信訪案件產生的潛在因素。

五、全體教師要志存高遠，愛國敬業；為人師表，教書育人”，自覺加強道德修養，認真履行崗位責任，用愛心平等地對待每一個學生。嚴禁教師從事有償家教，嚴禁教師體罰或變相體罰學生，嚴禁教師收受學生家長的財物或接受家長的宴請。

六、后勤人員要扎實地完成本職工作，為教職工和學生提供高質量的優質服務。

七、對于來訪的學生家長及其它人員，接訪人員態度和氣，認真解難答疑。嚴禁欺騙、辱罵、諷刺來訪人員，嚴禁與來訪人員發生爭執。

八、學校嚴禁本校教職工越級上訪、集體上訪。因某種原因需上訪的教職工，必須先向學校領導反映問題；如果認為學校處理措施不力者，應在告知學校的前提下到上級主管部門上訪。

九、凡是有集體上訪或越級上訪行為的教職工，及因處理信訪措施不力而導致信訪人越級上訪、集體上訪的責任人，學校年終評先評優，一票否決，并按有關規定給予相應的處分。

校

長（簽字）：

****年**月**日

教職工（簽字）：

****年**月**日

第三篇：信訪維穩責任書

信訪維穩工作責任書

為進一步加強學校安全穩定工作，依據上級教育行政部門和省、市、區綜治委（辦）關于學校安全維穩工作的安排布署，切實做好學?！熬S穩”專項工作，落實相關責任，提高執行工作的自覺性，特簽定本責任書。

一、目標責任人：

校長是學校安全工作的第一責任人，對校內安全管理工作負總責。

二、職責要求：

1、要認真落實校園安全管理工作責任制，成立校園維穩工作領導小組，形成“安全工作人人有責，人人負責，人人盡責”的工作局面，認真組織教師學習上級關于安全工作的精神要求，提高教職工的安全工作意識。

2、加強對學生的安全教育，充分發揮課堂教學主渠道作用，利用《生命教育讀本》對學生進行安全知識教育，做到學以致用；將安全教育與學校的德育活動、與“國學”教育、與學生日常行為養成教育活動有機結合起來；將安全教育與實踐安全演練有機結合起來。

3、進一步完善和落實學校各項安全制度。如：外來人員登記制度、定點接待制度、安全報告制度、學生中途離校的請假登記制度、教師授課課前學生人數清點制度、學生接送制度和家長聯系制度等，并組織有效落實。

4、進一步實施校園封閉管理，加強校園巡視制度，特別是不能實現封閉管理的學校，沒有專職保衛人員的單位，要由?？平處熃M成校園巡視隊，對校園進行安全巡護。

5、有條件的學校要在學生上、放學通道，人員聚集的場所安裝監控系統。

6、開展學校安全隱患大排查工作，要切實加強師生、員工的思想工作，加強心理疏導，化解矛盾糾紛。要認真抓好重點部位和線索的排查，對學校用火、用電、教育教學生活設施、設備進行排查，發現問題及時處理，并上報。

7、加強與當地公安機關、鄉政府的聯系；加強與學生家長的聯系。

8、制定學?！叭粘０踩ぷ骰玖鞒碳爸贫纫蟆?，使學校安全工作常態化，深植于廣大師生的心里，并且變成自覺的行動。

學校負責人： 負責人：

第四篇：信訪維穩責任書

為落實上級有關信訪維穩工作指示精神及各項要求，做好信訪工作，維護學校穩定，構建和諧校園，特制訂學校信訪維穩工作責任書。

一、加強組織領導，全面落實信訪維穩工作領導責任制。學校成立維穩工作領導小組，校長為維穩工作的第一責任人，對學校的維穩工作負總責，分管領導負直接責任，抓各項具體工作的落實，形成一級抓一級、層層抓落實的維穩工作領導責任體系。

二、強化工作措施，確保學校的安定穩定。

1、建立健全矛盾糾紛排查、調處、化解工作機制。定期進行矛盾糾紛排查，對排查出的矛盾糾紛，要及時認真加以解決，化解矛盾，積極消除矛盾隱患。

2、建立健全處置突發事件和群體性事件的工作機制。及時、妥善處置突發事件和群體性事件，尤其是發現越級或群體性上訪的，應及時勸阻疏導并果斷處置。同時，積極配合上級部門處理好越級上訪問題。

3、建立健全信息匯集分析機制，及時、準確、全面地報送信訪信息，確保信息傳遞渠道暢通。

4、強化思想疏導工作，積極做好學校師生的思想穩定工作，引導師生理性合理地表達訴求，自覺維護信訪秩序，努力將信訪矛盾化解在萌芽狀態。

5、標本兼治，努力協調解決學校管理中存在的突出矛盾和問題。堅持以人為本，標本兼治，著力化解矛盾，認真對待教職工、學生和家長反映的問題，給予反映問題者合情合理的答復，真誠為師生服務。

三、追究工作責任。因工作不力或不負責，造成重大信訪維穩問題發生，產生嚴重后果和不良影響的，要嚴格追究相關領導和有關人員的責任。

四、本責任書一式二份，從簽訂之日起執行，如工作變更由接任者繼續履行職責。

校長（簽字）： 分管領導（簽字）： 2013 年 3 月 8 日篇二：信訪維穩方案責任書 黑溝口小學2013--2014年第二學期

信訪維穩工作實施方案

為了進一步提高信訪工作水平，建立信訪工作長效機制，切實做好來信來訪的接待處理工作，避免或減少越級上訪、重復上訪、集體上訪，建立信訪工作長效機制，維護正常的信訪秩序和學校穩定，現結合我校信訪穩定工作實際情況，制定本實施方案。

一、學校穩定工作領導小組

組 長： 杜仕華

副組長： 王 娟

成 員： 吳鐵栓 胡勛愛 各班主任

二、學校穩定工作措施

（一）、提高思想認識，加強組織領導。

牢固樹立“穩定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學校安全穩定工作，認識信訪工作的重要意義，把它作為一項重要的政治任務抓緊抓好，從穩定的大局對待信訪工作，把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上。強化信訪穩定工作組織領導，成立穩定工作領導小組，學校主要領導必須親自抓安全穩定工作，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負責”和“誰主管，誰負責”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長上訪的問題，樹立學校良好的形象，確保政令暢通和社會穩定。

1、在學校安全穩定工作小組的領導下，全員參與安全穩定的各項工作。

2、召開全體教職工大會，學習教體局有關安全工作文件及要求，明確安全穩定工作的重要性，要求全體教職工做好自己分內的工作，不無故缺勤、缺課，做到事事有人抓，事事有人干，加強考勤管理，教職工嚴格履行學校的考勤制度。

3、召開班主任專題會議。要求班主任經常深入班級，密切關注學生動向及時解決學生中的矛盾和糾紛，關心學生的身體健康，加

強對學生出勤的管理，要明確學生不能到校的準確原因，并隨時和家長保持必要的密切聯系；領導要關心教師的工作狀況，發現問題及時向校長室匯報。

4、樹立一種意識：政治意識、大局意識，做到思想統一，行動與教體局及中心學校保持一致；堅決杜絕一種現象：盲目的參與，偏激的行為，無組織觀念的越級信訪。

（二）、加強校園管理，確保安全穩定。

1、校園安全是整個學校安全的重要保證，要建立各項安全管理制度，做到人防技防結合。加強門衛管理，禁止外來車輛進入校園，進出人員進行登記，節假日實行24小時值班制，發現問題及時處理，匯報，做到人防、物防、技防到位，確保學校安全。

2、強化措施，組織專門力量開展一次安全檢查。加強對教學樓、教學設備的安全檢查，不斷改善安全設施，凡存在安全隱患的設備、設施必須立即維修或更換。加強學校食品衛生安全和危險物品安全的管理，食堂管理人員和工作人員要密切關注食品衛生，要加強危險物品的安全管理，嚴禁學生攜帶危險物品。

3、加大安全法制宣傳教育力度。學校要對全體師生員工進行長期、廣泛、深入的宣傳教育，通過聘請交警、公安、消防等部門人員進學校開展交通安全、消防安全、刑事犯罪等教育講座，提高學生的交通安全、消防安全、法律等知識知曉率，增強師生安全觀念、法制觀念和交通安全防范意識。充分利用廣播、宣傳欄、板報等廣泛宣傳維護校園安全穩定的重要意義。

5、全體員工應嚴格執行學校安全保衛工作的措施要求，高度重視用電、門窗、貴重物品使用等方面的安全，確保各項工作安全有序進行。

6、要組織退休教師、過去辭退的民辦教師、代教開展活動，了解退休教師思想動態，確保退休教師的安全穩定。

(三)、加強溝通協調，確保思想穩定。

1、明確責任，按照信訪工作原則，應逐級上訪，分段受理，制 止重復上訪、越級上訪。學校各部門對上訪問題要高度重視，按照法律、政策規定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作，以高度負責精神，把問題解決在學校內部，絕對不能放任不管，對因工作不負責任，造成越級上訪或產生嚴重后果的，要嚴肅追究責任。

2、加強溝通，做好思想穩定工作。學校領導，穩定工作小組成員要經常深入師生中間，關心教職工生活，正確處理當前教師學生關注的熱點、焦點問題，了解掌握師生的狀態、問題與需求，隨時調研，積極協調、及時反饋、有效解決，滿足師生合理要求，把教師精力引導到教育教學上來，同時尊重和關心離退休教師生活，積極推動學校發展。

3、遇有重大突發性事件、重要社會動態、師生思想苗頭等，要及時做好處置工作，并盡快將有關情況上報；對如果有師生參與不恰當活動的情況，學校將做好有關教育、引導、處理工作，確保當事者思想行為的正確轉變。

黑溝口小學

2014年2月20日

黑溝口小學信訪維穩工作協議書

為了營造良好的教育發展氛圍，保障正常秩序，樹立人民教師的良好形象，根據有關規定，特與全體教師簽訂如下協議：

1、廣大教職員工，通過信訪形式向黨和政府提出意見、建議和要求，是法律賦予的權利，信訪人行使信訪權利必須依照國務院頒布的《信訪條例》規定有序進行，按組織原則辦事，通過正常渠道，采取正當方式，逐級反映問題，不得串聯、引誘、脅迫他人參與集體上訪活動，不得轉發違法的信息。

2、校長和教師要從講政治的高度，牢固樹立穩定意識，顧全大局，維護安定團結的政治局面。

3、學校校長要充分認識集體上訪的危害性，自覺做好對教師的宣傳教育工作，定期排查和消除不安定因素，做好超前工作，防止集體上訪的形成。

對違反上述規定，參與集體上訪的人員，一般性質的要進行批評教育，情節嚴重，造成不良影響的，公辦教師待崗。對組織、策劃、鼓動集體上訪以及為集體上訪提供經費或其它便利條件的個人或煽動鬧事者，將從重或加重處分；構成犯罪的，移送司法機關依法追究其法律責任。

此協議書一式兩份，各學校與教師各執一份，雙方簽字之日起生效。

黑溝口小學 教師簽名：

校 長：

2014年2月23日篇三：信訪維穩工作目標管理責任書

文升鄉2014信訪維穩目標管理

責 任 書

為了進一步加強我鄉信訪維穩工作，貫徹落實“預防為主”的方針，維護全鄉正常的生產、生活秩序，根據上級有關要求，結合我鄉工作實際，特制定本責任書：

一、組織領導

（一）各村支部、村委會要把信訪維穩工作列入工作計劃，支部書記為第一責任人，并指派專人負責，將此項工作納入工作目標考核。

（二）各村建立信訪維穩辦公室，每季度一次，由辦公人員牽頭召開全村信訪維穩工作會議，研究排查不穩定因素和重點對象，做到有任務，有記錄，有檢查。

（三）加強以各黨支部為核心的基層組織建設，治保、調解等群防群治組織健全，專人負責，能有效發揮作用。能有效引導各村民組自覺做好內部安全保衛，調解人員做好各自內部穩定工作。

二、責任目標

（一）切實維護社會穩定，完善維護穩定的督導、檢查、運行機制，健全定期研究解決維護穩定重大問題的工作制度，加強對“法輪功”等邪教組織人員的控制、轉化工作，不發生越級滋事事件，一旦發生嚴肅查處；及時化解影響社會穩定的政治事件和重大群體事件，有效預防突發事件，不發生越級群訪事件，一旦

發生果斷處置，不造成較大影響。

（二）積極配合嚴打整治斗爭，大力開展揭批黃賭毒等社會丑惡現象。

（三）深入持久開展安全文明村組、文明院落創建工作，擴大創建覆蓋面，堅持長效管理，逐步加大科技創安力度，提高全鄉安全文明水平。

（四）認真落實各項預防措施，增強社會治安防控能力。大力開展群防群治活動，建立起與本轄區治安防范任務相適應的治安防范隊伍。加大對重點部門部位的監督力度，不發生在全市有影響的刑事治安案件和火災、安全生產責任事故。

（五）建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制，深入開展矛盾糾紛排查調處工作。對各類矛盾糾紛做到及時發生、及時疏導、及時化解，建立各類矛盾糾紛的排查調處預案，各類民間糾紛的調處率達98%，調處成功率要達95%以上。

（六）加強對本轄區的暫住人口和流動人口的管理，做到底數清、情況明、管理到位、措施落實。

（七）刑釋解教人員的安置幫教組織健全，責任到位，工作措施落實，防止重新犯罪。

（八）健全并完善預防青少年違法犯罪的工作機制，加強對青少年的法制教育。

（九）高度重視群眾來信來訪工作，接到各級群眾來信來訪，原則上12小時內要逐級上報，重大會議、節日期間的來信來訪要隨時報知鄉主要領導和分管領導批示，接到批示的責任落實單位

在一周內必須將調處結果予以反饋。

（十）貫徹屬地處理原則，一般矛盾糾紛要解決在基層，凡一年中有3人以上3次越級信訪的村組或單位，實行一票否決，主要負責同志取消年終各種先進評比資格。

三、考核與獎懲

（一）本責任書的執行情況由鄉信訪維穩工作領導小組會同鄉紀委組成考核小組進行考核，考核對象為各村、各單位負責人，結果在全鄉通報，對工作問題嚴重的村和單位有關責任人堅決實行“一票否決”，考核列為最差的村、組、單位，予以誡免警示。本責任書一式兩分，自簽訂之日起生效，簽字雙方各執一份。

中共文升鄉委員會 ：（蓋章）

責任人 ：（簽字）

村（社區）：（蓋章）

責任人：（簽字）

中共文升鄉委員會 文升鄉人民政府 2014信訪維穩目標管理

責 任 書

中共文升鄉委員會 二0一四篇四：信訪維穩責任書

天橋鄉中心學校2013—2014信訪維穩工作 目標責任書

為進一步維護校園平安和社會穩定，強化信訪維穩工作責任意識，根據上級有關規定及會議文件精神，確保教育教學工作順利開展，實現無非正常上訪目標，特制定信訪維穩工作目標責任書。

一、高度重視信訪維穩工作，實行轄區信訪維穩工作包保責任制。片區中心完小對轄區學校信訪維穩工作負責，各學校對本校信訪維穩工作負責。實行包保責任制，做到責任到人，各負其責，形成齊抓共管的工作格局。

二、建立上下聯動機制，完善相關工作制度和預案，規范信訪維穩工作。

三、加強聯系，摸清底數，如實建好臺賬，隨時掌握轄區內信訪動態，做好勸訪穩控工作，指導轄區信訪、維穩工作。

四、做好重點穩控對象思想疏導工作，加強政策引導和解釋，化解信訪矛盾，協調有關部門依法解決重點穩控對象提出問題，確保重點穩控對象的思想穩定。

五、切實做好矛盾糾紛化解工作，控制越級上訪，杜絕進京和到省、市個體或群體上訪，杜絕重復上訪。堅決避免因信訪問題處理不及時、不妥當而引發上訪或惡性事件發

生。

六、必須保持24小時信息暢通，發現異常情況及時上報鄉中心學校，逐級上報鄉黨委政府和縣教育和科學技術局。

七、嚴格規定及時上報，嚴禁漏報、謊報、瞞報、緩報。

八、凡因工作不力，造成信訪維穩工作失誤的單位和個人，將嚴肅追究責任人和責任單位的政治、經濟責任。

九、學校信訪維穩工作納入學校年終綜合考評。

天橋鄉中心學校 責任單位：

負責人 ： 責 任 人： 2013 年 8 月 26 日篇五：信訪維穩工作責任書 伊寧縣第一小學信訪維穩工作責任書

為落實上級有關信訪工作指示精神及各項要求，強化依法治訪，全面做好信訪工作，維護學校的穩定，根據我校的具體情況，學校與學校各崗位教職工簽訂責任書：

1、學校要在全體黨員中認真開展以實踐三個代表重要思想和科學發展觀為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動，加強黨風廉政建設及行風建設，強化師德教育，努力提升全校干群員工的職業首先素質。

2、對信訪工作，學校實行一把手負總責、分管領導具體抓，做到層層有人抓，事事有人管。學校要定期召開信訪工作會議，了解教職工的思想動態，把握信訪動向，超前做好工作，防患于未然。同時，學校要落實好校務公開制度，實行民主管理，對收費、職稱評審、評優評先等熱點問題，一律公示。

3、學校各部門負責人要以對學校負責、對工作負責的精神，做好本部門的工作，勤政廉潔。同時，要深入教職工中，了解情況，化解問題，做到“看好自己的門，管好自己的人，干好自己的事”。

4、學校各崗位工作人員要從熱愛教育事業、實踐“三個代表”重要思想的高度認真對待本職工作，勤奮廉潔，團結實干，高標準、高質量地做好本職工作，及時化解各種矛盾，排除導致信訪案件產生的潛在因素。

5、全體教師要志存高遠，愛國敬業；為人師表，教書育人，自覺加強首先修養，認真履行崗位責任，用愛心平等地對待每一個學生。

6、后勤人員要扎實地完成本職工作，為教職工和學生提供高質量的優質服務。

7、對于來訪的學生家長及其它人員，接訪人員態度和氣，認真解難答疑。嚴禁欺騙、辱罵、諷刺來訪人員，嚴禁與來訪人員發生爭執。

8、學校嚴禁本校教職工越級上訪、集體上訪。因某種原因需上訪的教職工，必須先向學校領導反映問題；如果認為學校處理措施不力者，應在告知學校的前提下到上級主管部門上訪。

9、凡是有集體(轉載于:信訪維穩責任書)上訪或越級上訪行為的教職工，及因處理信訪措施不力而導致信訪人越級上訪、集體上訪的責任人，學校年終評先評優一票否決，并按有關規定給予相應的處分。

第五篇：信訪維穩工作目標責任書 2

*****2012信訪維穩工作

目標責任書

為全面貫徹落實《信訪條例》和省、市、縣關于加強信訪專項整治工作的文件精神，進一步暢通信訪渠道，維護信訪秩序、規范信訪行為。有效遏制教育系統的不穩定因素，嚴厲打擊擾亂社會公共秩序，學校教育教學管理秩序和中心校的辦公秩序，確保全鄉教育事業在和諧穩定的環境中健康發展，制定本責任書。

一、責任目標

1、各學校要成立以主要領導為第一責任人的信訪維穩工作領導小組，在中心校的領導下認真做好本校、本轄區的信訪維穩工作。

2、將信訪工作納入到本學校工作計劃，領導小組的信訪專題會議每季度不得少于一次，對信訪纏訪戶、非訪戶要指定專人穩控，認真做好化解工作，對其他信訪隱患要定期排查摸底，做到發現苗頭及時采取措施就地化解，將越級訪、集體訪的苗頭消滅在萌芽狀態。

3、建立信訪接待日制度。每周的周一至周日都要有專人負責信訪值日工作，排好值班表，學校主要負責人和當天值日人員要24小時不關機，確保信訪信息通暢，重大問題要及時報告。

4、要制定出處置突發事件的工作預案，明確相關領導責任，做到“及時發現、迅速帶離，就地穩控，安全返回，妥善處理，包保到人”。堅決杜絕集體上訪，越級上訪事件的發生。

5、要注意工作方法，防止矛盾激化。對群眾集體上訪要堅持“可散不可聚，可解不可結，可順不可激”的原則，做到熱情接待，妥善處理，切忌態度生硬，方法簡單粗暴。對群眾上訪的過激行為，要認真進行法制教育和思想教育，對少數人的違法行為，要依法判斷及時處理。

二、責任追究

（一）信訪工作責任追究種類：

1、告誡；

2、責令作出書面檢查；

3、通報批評；

4、黨紀政紀處分；

5、限期調離工作崗位；

6、責令辭職、辭退；

7、依法追究刑事責任。

（二）有下列情形之一的，對案發學校、責任學校有關領導和工作人員予以告誡或責令作出書面檢查；對情節嚴重的限期調離工作崗位：

1、無正當理由未按規定協調化解內部矛盾糾紛的；

2、未按規定向中心校主要領導、分管領導、中心校其他領導及信訪人反饋協調處理結果的；

3、在處理職責范圍內矛盾糾紛過程中存在推諉、敷衍、拖延行為的；

（三）有下列情形之一的，對案發學校、責任學校及其有關領導工作人員給予通報批評；對情節嚴重的，限期調離工作崗位或責令辭職、辭退。

1、對轄區內教職工反映的問題應予解決而沒有妥善解決，引發越級上訪、集體上訪造成不良影響的；

2、發生轄區內有關人員來中心校、到縣、市、赴省、進京、集體上訪的；

3、發生教職工越級集體來校上訪后，各信訪責任主體單位的主要責任人或分管負責人沒有按要求在指定時間內到達指定地點接處的。

4、發生有關人員越級集體上訪后，各學校沒有認真落實上級學校的明確處理意見，沒有及時解決問題、滿足有關人員的合理要求，造成信訪人重復越級集體上訪的；

5、鬧訪戶、纏訪戶、滯留戶、不聽勸阻戶、精神異常戶等，所在的學校未服從上級部門和信訪部門的調度，及時接回妥處的；

6、發生教職工去縣、赴省、進京上訪，未服從中心校處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議辦公室或中心校安排有關接訪勸返事宜的；

7、由于信訪工作不負責任被責令作出書面檢查兩次以上的。

（四）有下列情形之一的，對案發學校、責任學校領導和工作人員，視情節輕重給予黨紀處分；涉嫌犯罪的；移交司法機關處理：

1、不依法履行工作職責，侵害信訪人合法權益的；

2、濫用職權，以權謀私或者官僚主義嚴重，引發信訪突出問題和群體性事件的；

3、因故意或重大過失導致認定事實錯誤，或適用法律法規錯誤、違反法定程序，侵害信訪人合法權益造成嚴重后果的，4、拒不執行有處理權的機關依法作出的支持信訪請求意見，造成嚴重后果的；

5、對法定職權范圍內的信訪事項拒不受理，造成嚴重后果的；

6、在協調處理內部矛盾糾紛過程中，弄虛作假，徇私舞弊，或作風粗暴，激化矛盾，造成嚴重后果的；

7、對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項的信訪信息或重大群體性上訪事件，瞞報、謊報、緩報、漏報，或授意他人瞞報、謊報、緩報、漏報，導致決策失誤的，處置不當，喪失不利處置時機，造成嚴重后果或惡劣影響的；

8、泄露工作秘密，違反規定將信訪人的檢舉、揭發材料或者有關情況透露、轉交被檢舉、揭發的人員或者單位，造成嚴重后果的；

9、打擊報復信訪人，或者以其他方式損害信訪舉報人合法權益，造成嚴重后果的；

10、其他違反信訪政策規定，造成嚴重不良影響和后果的行為。

三、責任追究結果使用

被告誡、責令作出書面檢查、通報批評的學校，當年不得被評為信訪工作先進集體，領導干部主要負責人和直接責任人，當年取消各類評選先進個人的資格。受到黨紀、政紀處分的主要責任人和直接責任人，取消各類評選先進個人的資格。主要領導因信訪工作受到黨紀處分的，學校因信訪工作受到中心校以上部門通報批評的，學校年終各項工作考核實行一票否決，有關人員的選拔任用，職稱評聘、考核、評先評優，績效工資發放，有關項目及資金的拜會拔付使用都受此影響。

考核單位：

責任單位：

簽字：

簽字：

二O一二年三月十日