第一篇：民政部職業技能鑒定指導中心關于寧夏地區呂昊鵬等62人

民政部職業技能鑒定指導中心關于寧夏地區呂昊鵬等 民政部職業技能鑒定指導中心關于寧夏地區呂昊鵬等 62 人中級災害信息員職業技 呂昊鵬 能鑒定證書公告(民職鑒公告〔2011〕 能鑒定證書公告(民職鑒公告〔2011〕37 號)證書公告

各省、自治區、直轄市民政廳（局），新疆生產建設兵團民政局，職業技能鑒定站：

根據 《民政部關于開展 2010 年度民政行業特有工種職業技能鑒定工作的通知》（民 函〔2010〕160 號）文件要求，2010 年民政行業特有職業技能鑒定第 071 站(承建單位 為寧夏回族自治區救災救濟協會)按照部署，舉辦了四級災害信息員職業技能鑒定，共 有 70 人參加鑒定考試。經審核，其中 62 人鑒定合格，取得中級（國家職業資格四級）災害信息員國家職業資格。鑒定合格率為 88%。

合格人員成績見: 民政部職業技能鑒定指導中心關于寧夏地區呂昊鵬等 62 人中級 災害信息員職業技能鑒定成績公告(民職鑒公告〔2011〕33 號)

頒證時間為 2011 年 3 月 17 日。資格證書將于近期由第 071 站頒發下發。

特此公告。（不另行文）。

民政部職業技能鑒定指導中心 二〇一一年三月二十七日

主題詞：民政 災害信息員 職業技能鑒定 證書公告 ： 抄報：人力資源和社會保障部職業能力建設司，民政部人事司，人力資源和社會保 抄報 障部職業技能鑒定指導中心。抄送：各省、自治區、直轄市民政廳（局），新疆建設兵團民政局,計劃單列市民政 抄送 局。民政部職業技能鑒定指導中心辦公室 2011 年 3 月 27 日發

民政部職業技能鑒定指導中心辦公室（北京社會管理職業學院職業能力建設處）

【地 址】 北京東燕郊開發區燕靈路 2 號：北京社會管理職業學院（民政部培 訓中心）實訓樓 2 層

【郵 編】 101601

【主 任】 楊根來 電話/傳真：（010）61595451/5449 QQ：457962581

【副主任】 魏 兵（兼宣傳聯絡、災害信息員項目負責人）

電話/傳真：（010）61595400/5454 QQ：101256295

【標準和競賽管理部副主任】(養老和孤殘兒童護理員項目負責人)孫鈺林

電話/傳真：（010）61595454/5449 QQ：32383299

【鑒定和質量管理部副主任】(殯葬和假肢等 8 個職業項目負責人)趙 永

電話/傳真：（010）61595400/5449 QQ：124637930

【在線和綜合管理部副主任】(災害信息員和在線考試項目負責人)宋艷瓊

電話/傳真：（010）61595400/5449 QQ：541874760

【網 址】 http://jnjd.mca.gov.cn/（民政部門戶網站“職業技能鑒定網”）

http://（北京社會管理職業學院網站“職業鑒定”）

http://rjs.mca.gov.cn/（民政部門戶網站“人事司”子網站）

http:// http://jnjd.mca.gov.cn/article/zyjnjs/（民政行業職業技

能競賽 網）

http://

【QQ 群號】 101256295

寧夏回族自治區四級災害信息員證書編號公告 寧夏回族自治區四級災害信息員證書編號公告 證書編號

序號

姓名 呂昊鵬 白衛強 曹富賢 海萍

職業(工種)災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員

鑒定級別 四級 四級 四級 四級

證書編號

所在單位

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32

***7 ***0 ***1 ***8 ***9 ***9 ***0 ***7 ***8 ***1 ***2 ***1 ***2 ***7 ***5 ***6 ***0 ***8 ***9 ***1 ***7 ***2 ***3 ***6 ***5 ***3 ***4 ***3 ***4 ***5 ***6 ***7

寧夏固原市民政局 寧夏固原市原州區民政局 寧夏固原市原州區民政局 寧夏固原市原州區清河鎮人 民政府 寧夏固原市原州區頭營鎮人 民政府 寧夏海原縣海城街道辦事處 寧夏海原縣海城鎮人民政府 寧夏海原縣民政局 寧夏海原縣民政局 寧夏賀蘭縣民政局 寧夏賀蘭縣民政局 寧夏靈武市民政局 寧夏靈武市民政局 寧夏隆德縣奠安鄉人民政府 寧夏隆德縣民政局 寧夏隆德縣楊河鄉人民政府 寧夏彭陽縣城陽鄉民政所 寧夏彭陽縣民政局 寧夏彭陽縣民政局 寧夏彭陽縣王洼鎮人民政府 寧夏平羅縣民政局 寧夏青銅峽市民政局 寧夏青銅峽市民政局 寧夏石嘴山市大武口民政局 寧夏石嘴山市大武口區民政 局 寧夏石嘴山市惠農區禮和鄉 人民政府 寧夏石嘴山市惠農區燕子墩 人民政府 寧夏石嘴山市民政局 寧夏石嘴山市民政局 寧夏同心縣民政局 寧夏同心縣民政局 寧夏同心縣民政局

曹廣岳 牛國堂 田士龍 王永宏 田義良 李玉璽 邢炳強 李紅 馬維軍 朱強榮 趙銀強 古小成 王德成 曹建剛 楊杰 徐政 石明平馬旭芳 唐麗蕓 魏征 蔣秀芬

災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員

四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級

馮軍

災害信息員

四級

沈萬海 馬桂玲 雷佳 馬文義 丁光俊 楊忠林

災害信息員 災害信息員 災

害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員

四級 四級 四級 四級 四級 四級

33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62

糟勇 馬麗娟 蔣海峰 楊學文 金小東 呂惠 賀怡 楊玉梅 楊玉平潘宏強 馬懷忠 米萬寶 張鹽東

災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員

四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級

***8 ***1 ***9 ***0 ***2 ***0 ***1 ***8 ***9 ***4 ***2 ***3 ***5 ***4 ***6 ***5 ***6 ***1 ***2 ***9 ***0 ***3 ***4 ***7 ***8 11410000004005***00400516 ***3 ***4 ***2

寧夏同心縣民政局 寧夏吳忠市紅寺堡區紅寺堡 鎮 寧夏吳忠市紅寺堡區民政局 寧夏吳忠市紅寺堡區民政局 寧夏吳忠市紅寺堡區南川鄉 人民政府 寧夏吳忠市利通區民政局 寧夏吳忠市利通區民政局 寧夏吳忠市民政局 寧夏吳忠市民政局 寧夏西吉縣紅耀鄉人民政府 寧夏西吉縣民政局 寧夏西吉縣硝河鄉人民政府 寧夏鹽池縣花馬池鎮人民政 府 寧夏鹽池縣惠安堡鎮人民政 府 寧夏鹽池縣王樂井鄉人民政 府 寧夏銀川市金鳳區民政局 寧夏銀川市金鳳區民政局 寧夏銀川市民政局 寧夏銀川市民政局 寧夏銀川市西夏區民政局 寧夏銀川市西夏區民政局 寧夏銀川市興慶區民政局 寧夏銀川市興慶區民政局 寧夏永寧縣民政局 寧夏永寧縣民政局 寧夏中寧縣民政局 寧夏中寧縣民政局 寧夏中衛市民政局 寧夏中衛市民政局 寧夏涇源縣民政局

鄭飛

災害信息員

四級

馬占利 于炯 李嘉寧 田京暉 賀新民 高軍 王金山 祁學峰 王艷紅 徐麗娟 南永生 胡金科 張學庭 李新忠 常力群 安永紅

災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員 災害信息員

四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級 四級

第二篇：煤炭工業職業技能鑒定指導中心11號

煤炭工業職業技能鑒定指導中心 關于印發《煤炭行業技師、高級技師 鑒定工作程序（試行）》的通知

（煤職鑒字〔2005〕11號 2005年5月13日）

各煤炭職業技能鑒定機構：

現將《煤炭行業技師、高級技師鑒定工作程序（試行）》印發給你們，請遵照執行。并就有關要求通知如下：

1.技師、高級技師是技術工人中的技術拔尖人物，是煤炭企業健康發展不可缺少的高技能人才，各單位要充分重視這支隊伍的選拔和建設，要本著重工作能力、重工作業績、重職業道德，去發現培養技師和高級技師，做到企業滿意職工服氣。

2.根據煤炭行業的特點，我們在技師、高級技師的鑒定方式上實行考評并重，同時各單位也可根據各自的實際情況，確定實行考評、聘任合一或考評、聘任分離的辦法。

3.各單位可結合本單位技師、高級技師鑒定工作實際，對《煤炭行業技師、高級技師鑒定工作程序（試行）》進行細化，使其適應企業特點，確保技師、高級技師鑒定工作質量。

4.各單位在實施過程中發現的問題，請及時反饋給我們，我們將進一步修改和完善，使我們的工作標準符合煤炭企業工作實際。

附：《煤炭行業技師、高級技師鑒定工作程序（試行）》

煤炭行業技師、高級技師鑒定工作程序

（試 行）

1.發布鑒定公告

1.1根據《煤炭職業技能工作規則》的要求，鑒定公告應于鑒定前三個月發布。

1.2技師鑒定公告經省（區、市、集團總公司）煤炭職業技能鑒定中心（以下簡稱“省級中心”）審批后發布。

1.3高級技師鑒定公告煤炭工業技能鑒定指導中心（以下簡稱“煤炭鑒定中心”）發布。

1.4公告主要內容：鑒定工種范圍、鑒定條件、報告時間、報告辦法、培訓學習、鑒定時間、鑒定地點、費用等。2.個人申請

2.1在規定技師、高級技師鑒定工種范圍內，凡符合技師、高級技師申報條件的人員，均可申請參加技師、高級技師的鑒定。

2.2申報人員應填寫《技師/高級技師職業技能鑒定審批表》，提交有關材料（學歷、職業資格、培訓、榮譽證書，本人技術革新、發明創造、解決生產技術難題、排除事故隱患等技術成果和工作業績證明等）的復印件。

3.民主推薦

3.1根據“公開、公平、公正”的原則，對符合技師、高級技師條件的人員，由各基層單位組織民主評議和推薦。民主評議以

“德、勤、績、能”為主要內容，并根據評議結果推薦上報。

3.2上報單位應在《技師/高級技師職業技能鑒定審批表》簽署意見，并將有關證件、材料以及費用、照片等一并報鑒定站。

4.資格審查及公示

4.1各煤炭職業技能鑒定站組織對推薦上報技師、高級技師的資格進行審查。

審查內容按技師、高級技師資格審報條件進行。

4.2對技術革新、發明創造、解決生產技術難題、排除事故隱患等技術成果和工作業績的審查認定，就采取同崗位（班組）職工、工程技術人員和主管領導三方共同認證的辦法。

4.3資格審查結束后，應對審查合格人員進行公示，接受群眾監督和聽取更廣泛的意見，公示時間不少于7天。

4.4實行鑒定和聘任分離的單位，應在聘任前進行公示。5.考評鑒定小組的組成

5.1鑒定公告發布后，應組建考評小組。

5.1.1技師考評小組人員組成，由“省級中心”確定。5.1.2高級技師考評小組人員組成，由“煤炭鑒定中心”確定。5.2考評小組應由下例人員組成：

a、獲得《國家職業技能鑒定高級考評員》資格證書的人員； b、企業技術負責人或專業技術部門負責人； c、獲得高級專業技術職稱的專業技術人員；

d、獲得高級技師資格的人員。

5.3考評小組人數應根據參加鑒定人數和涉及到的工種數量確定，一般每個職業（工種）的考評小組不少于3人，每個小組設組長1人。

6.培訓學習

6.1經審查合格的人員，必須組織培訓，培訓方式由單位確定。6.2培訓時間：技師不少于100個標準學時；高級技師不少于80個標準學時，其中煤炭工業職業技能鑒定指導中心安排的內容不少于15個標準學時。

6.3培訓的主要內容：

a、本工種技術理論知識，重點講授新技術、新工藝、新材料、新設備知識。

b、相關工種技術理論知識講座。c、技術工藝專題講座。

d、論文、技術工作報告的寫作輔導。7.專業技術理論和實際操作技能鑒定

7.1技師、高級技師的鑒定分為專業技術理論考試和實際操作技能考試兩部分。

7.1.1技術理理論考試。考試以閉卷筆試為主要形式。7.1.2實際操作考試。考試可采取實際操作、模擬操作（演示）、抽題答辯、定量考核等形式。

7.1.3技術理論考試和實際操作考試，均實行100分制。7.2技術理論考試試題，從煤炭職業技能鑒定試題庫中抽取（試題庫未建立前：技師考試題由“省級中心”組織命題；高級技師由“煤炭鑒定中心”組織命題）。

7.3技師實際操作技能試題由“省級中心”組織制定；高級技師實際操作試題 由“煤炭鑒定中心”組織制定。

8.技術工作報告或論文答辯及工作業績評審

8.1專業技術理論和實際操作考試工作結束后，考評小組應對考試合格人員進行評審。

8.2評審的主要內容：工作業績、技術報告（或論文答辯）；技師要對其工作技術報告或技術工作總結進行評審，高級技師要對其進行論文答辯；

8.3評審實行100分制。工作業績評審占60%，技術工作報告（論文答辯）占40%。

9.鑒定考評成績匯總

9.1考評成績匯總按：理論考試占總成績的20%、實際操作占總成績的30%、評審占總成績的50%進行計算匯總。

9.2總成績達到80分及以上為合格。10.鑒定質量督導

10.1根據勞動和社會保障部關于建立職業鑒定質量督導制度的規定、對技師、高級技師的專業技術理論考試，實際操作技能

考核和綜合評審工作進行質量督導。

10.2職業技能鑒定質量督導實行派遣制，技師的職業技能鑒定由“省級中心”派遣質量督導員；高級技師的職業技能鑒定由“煤炭鑒定中心”派遣質量督導員。

11.證書核發

11.1技師考核鑒定工作結束，應將鑒定工作報告和有關材料報“省級中心”審核，并由“省級中心”核發技師《職業資格證書》，同時報煤炭工業技能鑒定指導中心備案。

11.2高級技師考核鑒定工作結束，應將鑒定工作報告和有關材料報“煤炭鑒定中心”審核，并由“煤炭鑒定中心”核發高級技師《職業資格證書》。

11.3煤炭職業技能鑒定站負責將技師、高能技師《職業資格證書》發到個人手中。并建立技師、高級技師人員檔案。

12.附則

12.1沒有成立省級煤炭職業技能鑒定機構的地區，其省級煤炭職業技能鑒定機構的職責由煤炭工業職業技能鑒定指導中心代行。

12.1本工作程序的解釋權屬煤炭工業職業技能鑒定指導中心。

煤炭工業職業技能鑒定指導中心

關于對技師和高級技師 設置、名稱等問題的意見的通知

（煤職鑒字〔2005〕12號 2005年5月30日）

各煤炭職業技能鑒定機構：

近年來，煤炭行業技師和高級技師考評工作得到了企業的重視，為保證這項工作有序開展，現將技師和高級技師的設置、名稱等有關問題的意見通知如下：

一、關于技師、高級技師設置的意見

技師、高級技師曾經作為技術工人的技術職務，原煤炭工業部對這項職務的設置曾做過規定。2002年后，技師、高級技師不再作為技術工人的技術職務，而作為五個技術等級中的技術等級，原煤炭工業部的有關規定同現在的執行情況有了很大的變化。根據煤炭行業實際，我們意見：

1.技師、高級技師雖然不再是技術職務，但依然是技術工人中優秀的技能人才。為使每一個技術工種崗位都能培養和發現優秀技能人才，鼓勵技術崗位上的職工愛崗敬業，走崗位成才之路。我們根據《中華人民共和國工種目錄》中技術等級線的劃分，來確定技師、高級技師的設置。凡是技術等級線達到高級工的工種，63 原則上都可以設置技師、高級技師（如：采煤工的技術等級線達到高級工，就可以設置技師、高級技師）。

2.由于各煤炭企業的技術裝備、生產工藝、人員素質等情況不盡一致，考慮到技師、高級技師的設置，應以企業的實際工作需要為主。因此，技師、高級技師的崗位設置由企業根據生產實際情況，自行決定是否設置技師、高級技師崗位，或崗位設置到哪個等級。但設置技師、高級技師的工種崗位的技術等級線，必須達到高級工。

3.為適應煤炭行業新技術、新工藝、新裝備的發展，《中華人民共和國工種目錄》、《中華民人共和國職業分類大典》中沒有的工種（職業），或原工種的技術等級線沒有達到高級工的，企業需要設置技師、高級技師的，應將工種（職業）名稱、工種（職業）描述、適用范圍、設置的理由等，報煤炭工業職業技能鑒定指導中心批準后實施。

二、關于技師、高級技師的名稱問題

技師、高級技師的名稱，原則上按其工種的名稱確定（如：采煤工的技師、高級技師名稱為：“采煤技師”、“采煤高級技師”）。但有下列情況的，由煤炭工業職業技能鑒定指導中心和企業共同研究確定：

1.由于技術發展，部分企業的一些工種技師、高級技師（特別是高級技師）崗位是復合型的崗位，其崗位職責是涉及到同其相

關的其它的二、三個工種（如機電維修專業中的一部分工種），同時被涉及的相關工種也可以設置技師、高級技師。為不產生職責或職能上的交叉和矛盾，對這些工種技師、高級技師的名稱，由煤炭工業職業技能鑒定指導中心和企業共同研究確定。同時向其它有類似情況的企業推薦使用。

2.新產生的工種（職業），其名稱由煤炭工業職業技能鑒定指導中心同有關企業共同研究確定。同時煤炭工業職業技能鑒定指導中心將根據這個工種（職業）在煤炭行業的發展情況，適時的向勞動和社會保障部申報新的工種（職業）。

三、各單位在具體實施過程中，及時向我們通報遇到的問題及解決辦法，我們將及時修正并向全行業通報。

附：煤炭特有工種編碼、名稱及等級線

第三篇：國家煙草專賣局職業技能鑒定指導中心職責

國家煙草專賣局職業技能鑒定指導中心職責

一、范圍

本職責規定了國家煙草專賣局職業技能鑒定指導中心（以下簡稱國家局鑒定中心）的職責任務。

本職責適用于國家局鑒定中心各部門的職能劃分、管理范圍和工作要求。

二、職責任務

在勞動和社會保障部職業技能鑒定中心（以下簡稱勞動保障部鑒定中心）以及國家煙草專賣局領導下，正確貫徹執行國家有關職業技能鑒定的法律、法規及方針政策，實施煙草行業特有工種的職業標準管理、題庫管理、命題管理、鑒定考核、考務管理、證書管理、競賽管理及質量管理體系認證，負責省級煙草專賣局（公司）和工業公司特有工種職業技能鑒定站（以下簡稱鑒定站）、考點的綜合管理與指導服務，保障煙草行業職業技能鑒定與職業技能競賽的規范性、客觀性與公正性。

三、各部門職能劃分、管理范圍和工作要求

（一）綜合管理處：

1.圍繞行業職業技能鑒定工作的重點、難點，結合實踐及學習借鑒國內外職業技能鑒定的先進理論和方法，組織開展政策研究、專題調研、課題攻關和技術方法的研發與創新。

2.負責貫徹落實勞動保障部鑒定中心、國家煙草專賣局及國家局鑒定中心的決定、決議等事項，對決定、決議等事頂的落實情況進行檢查、督促、報告。

3.負責組織實施煙草行業職業技能鑒定機構質量管理體系的構建、運行、管理、認證及持續改進。

4.統一管理全行業職業技能競賽，對競賽內容進行標準化控制，對競賽過程進行規范性監督，為競賽提供技術指導與服務，參與承辦方競賽總體實施方案的編制。

5.負責煙草行業省級一類、二類職業技能競賽實施方案的審核批準與組織協調，根據競賽結果按照有關規定做好相應職業等級晉升的核準工作。

6.負責擬訂鑒定站年檢實施方案，統一組織自查、互查與重點抽查，并組織實施綜合評審、評議結果的反饋及開展優秀鑒定站的評審與表彰工作。

7.負責職業技能鑒定信息工作的網絡管理，實施信息員隊伍的業務培訓和思想建設，及時準確做好職業技能鑒定信息的動態報道工作。

8.負責國家局鑒定中心各類會議的安排、通知,會同有關部門做好相關的會務工作，做好重要會議紀要。

9.負責上級部門來文的歸口管理，對國家局鑒定中心的各類文件進行核稿、編號、登記及立卷歸檔。

10.負責國家煙草專賣局和鑒定站領導來國家局鑒定中

心巡視走訪、溝通交流的接待工作。

11.建立健全職業技能鑒定違規投訴處理辦法，受理并協助處理職業技能鑒定違規投訴事項。

12.依照相對集中統一、國家局鑒定中心監督發放的原則，負責職業資格證書的歸口管理并按規定程序對證書的申購、辦證、驗印、發放、使用等過程進行控制。

13.協助有關部門做好國家局鑒定中心非生產性固定資產的申請、購置、轉移、報廢等管理工作。

14.負責國家局鑒定中心工作人員的考勤管理，按規定簽發輪休單與做好出勤記錄。

（二）鑒定考核處：

1.發揮職業技能鑒定在培養行業高技能人才隊伍中的主導作用，負責建立、完善煙草行業高技能人才多元評價制度，加大高技能人才能力考核和業績評定力度。

2.按照“行業統一標準、職工自主申報、中心實施鑒定、企業因需聘任”的原則，建立煙草行業高技能人才檔案庫，提供行業高技能人才跨地區的技術指導與交流服務。

3.負責組織實施職業技能鑒定質量督導員、考評員、競賽裁判員及鑒定管理員的資格培訓、考核、認證、使用，分類細化各類人員任職資格條件、建立質量督導員、考評員、競賽裁判員的誠信與業績檔案，完善優勝劣汰的考核等動態管理制度。

4.協同承擔全國煙草行業職業技能競賽考務和競賽過程的督察工作，負責實施對煙草行業省級一類、二類職業技能競賽裁判員與質量督導員統一的異地交叉派遣工作。

5.負責組織實施煙草行業特有工種國家職業資格二級及以上鑒定考核工作，承擔對鑒定站國家職業資格三級及以下鑒定考務工作的管理、指導和咨詢。

6.負責煙草行業特有工種職業技能鑒定考務系統質量體系的有效運行并擬定技術性文件，確保在線考務系統運行維護。

7.制訂行業職業技能鑒定工作計劃，發布鑒定公告；負責對鑒定站職業技能鑒定成績核定并落實職業技能鑒定結果證書號的反饋工作。

8.負責統一管理，歸口填報煙草行業職業技能鑒定統計數據、匯總報表和半年報、年報分析工作。

9.擬訂鑒定站、考點的建站建點標準、評估指標，審核評估，建立鑒定站、考點的資格條件并指導鑒定站、考點的考核鑒定工作。

10.結合檢查評比，負責檢查鑒定站、考點場所設施、設備、工具、所需儀器以及監視、測量裝置等并與現場考核鑒定相銜接、協調，以滿足鑒定服務需要。

（三）標準命題處：

1.以國家煙草專賣局統一管理、國家局鑒定中心計劃組

織、省級煙草專賣公司配合保障、鑒定站及企業具體落實的工作方式，承擔國家職業分類大典煙草部分的職業標準、鑒定題庫的開發建設工作。

2.負責煙草行業職業技能鑒定命題的組織和管理工作，擬定職業技能鑒定命題工作規范、管理辦法和有關技術性文件，確保命題管理各環節質量體系的有效運行。

3.負責煙草行業職業技能鑒定專家隊伍的組建與管理，完善與優化鑒定專家隊伍結構，建立鑒定專家人才庫并實行動態管理。

4.組織制訂職業技能鑒定題庫的開發規劃與運行規程并負責對題庫開發單位的確認和編寫人員的管理。

5.負責職業標準、鑒定規范和各職業、工種各等級鑒定要素細目表的編制、審定、補充和完善并對新增職業適時完成由鑒定規范向職業標準的轉換。

6.承擔職業技能鑒定國家題庫煙草分庫與各職業、工種各等級鑒定題庫的編制、審定、補充和完善工作，對已完成審定或新補充的試題及時錄入題庫管理系統。

7.負責職業技能鑒定題庫卷庫系統的運行維護管理，對現有的鑒定題庫卷庫實施周期性動態清理、補充和完善。

8.負責建立健全題庫保密制度與題庫使用情況的反饋機制，建立完善煙草行業職業技能鑒定試題責任制，將題庫開發列入省級煙草專賣局鑒定站年檢考核內容。

9.協同開展職業技能培訓教材大綱編制和修訂，參與職業技能培訓教材的質量評估工作；為職業技能培訓教材的開發提供技術支撐。

10.負責煙草行業各職業、工種各等級鑒定與統考、技能競賽所需試卷的組卷工作。

11.負責為鑒定站職業技能鑒定命題工作提供技術指導和服務，承擔有關部門委托的考試命題工作。

（四）其他

1.各處應積極完成勞動保障部、國家煙草專賣局交辦的其他任務。

2.各處負責本部門經費計劃的預算，由綜合管理處匯總,報上海煙草（集團）公司審核批準并按計劃使用。

第四篇：重慶市職業技能鑒定指導中心服務指南

重慶市職業技能鑒定指導中心服務指南

一、辦事機構

負責組織全市職業技能鑒定工作的實施和技術等級考評員的培訓；指導全市各職業技能鑒定站的工作；開展職業技能鑒定有關問題的研究和咨詢服務；推動全市職業技能競賽活動。

鑒定指導中心下設五個科室：

1、辦公室

負責辦公樓面的日常管理和相關協調工作；負責公文的擬辦、督辦、收發、歸檔及管理工作；負責職業技能鑒定綜合檔案資料的立卷、歸檔工作；負責人事、工資、職工福利及計劃生育工作；負責中心內部制度的建設和完善；負責中心工作用車輛的管理、調配工作；負責中心辦公設備、辦公用品的采購、管理工作；負責治安、消防以及接待工作。

2、財務科

負責中心行政及工會日常財務核算，經費管理工作；嚴格財務管理，加強財務監督，督促財務人員嚴格執行各項財務制度和財經紀律；制定財務管理辦法并組織實施和監督檢查；編制經費預決算；負責中心現有資產的帳務管理工作；負責收費許可證的年檢和監督實施工作；負責非稅票據和非經營性票據的領用和管理工作；負責對分中心財務人員進行業務指導和監督工作。

3、職業資格考核認證科

負責職業技能鑒定工作的組織實施，審查鑒定申報名冊，對鑒定合格人員編號打印證書；對鑒定機構開展鑒定工作的情況進行指導和管理，負責職業技能鑒定工作的統計和報表；負責職業技能鑒定資料和合格人員名冊的資料管理；負責國家統考職業（工種）資格鑒定和管理，辦理國家統考職業資格證書；開拓職業技能鑒定工作的新領域，推動技術創新；管理和指導計算機高新技術考試中心的技術服務工作和計算機信息高新技術考試站；負責中心工作網的維護和管理工作；

4、職業標準與題庫開發科

負責職業技能鑒定國家題庫重慶分庫的運行管理和重慶地方題庫的開發與運行管理；制定題庫開發使用和試卷管理的相關辦法；豐富和完善職業技能鑒定考核大綱；負責新職業、職業標準等資料的收集整理及地方職業標準的開發；負責職業技能鑒定專家委員會的建設和管理工作；負責專項職業能力考核規范的開發制定。

5、質量督導與技能競賽科

負責職業技能鑒定質量督導制度的開展、落實；負責職業技能鑒定機構的質量認證，職業技能鑒定違規問題和案件的查處；負責質量督導員、考評員的組織和管理；負責全市性職業技能競賽工作，并為行業、區縣的技能競賽提供技術指導和服務。

二、主要機構聯系電話：

辦公室：***8（傳真）

考核認證科：67622372

職業標準與題庫開發科：67622370

質量督導與技能競賽科：67622382

咨詢電話：***9

勞動出版社重慶代理發行站：67622365

涪陵分中心：72225383

萬州分中心：58240394

永川分中心：4983635

5三、辦公時間：

夏令時

上午8:30—12:00下午14:00---17:30

冬令時

上午9:00—12:00下午13:30---17:30

四、聯系方式：

1、地址：重慶市渝北區新溉大道2號生產力大廈9樓

郵編：4011472、中心網址：cq.osta.org.cn3、中心電子郵箱：cqosta@263.netcqosta@163.com

第五篇：電子商務運營-廣州職業技能鑒定指導中心

《2015年廣州市第二屆產業人員職業技能競賽電子商務師》理論樣題及參考答案

【單項選擇題】

1.需求調研主要是要搞清楚（）。（D）

（A）不同用戶各自關心什么，希望得到什么，或是必須提供什么，及其操作習慣

（B）不同階段用戶需求的變化情況

（C）業務流程、技術條件

（D）以上都是

2.為了實現客戶的期望，提高客戶滿意度，必須能夠發現用戶最為關注的需求。（）即客戶或許并未提及，但如若缺少會讓他們感到不滿意。（A）

（A）期望需求

（B）普通需求

（C）興奮需求

（D）A和C

3.某電子商務網站的建設投資是100萬元，建設后預期4年中的凈現金流入量分別是20萬、30萬、40萬、50萬，基準投資回收期是5年。該項目的投資回收期為（）。（B）

（A）3.5年

（B）3.2年

（C）4年

（D）5年

4.受法律因素制約，（）問題直接影響交易市場網站實施的可操作性。（A）

（A）電子合同

（B）在線訂單

（C）數字證書

（D）電子郵件

5.（）的一個重要特征是它的架構開放性，它本身是一系列規范，而不是產品。它定義應用于設計、開發、部署多層基于服務器應用程序的所有方面的標準。（D）

（A）.NET

（B）UML

（C）CMM

（D）J2EE

6.要激活Web服務器的SSL安全特性，我們必須獲得并安裝一個有效的（）。（B）

（A）企業證書

（B）服務器證書

（C）SET證書

（D）PKI Non-SET 證書

7.企業內部的信息化是基礎，（）是紐帶，企業信息化的更高階段，必定是供應鏈管理（SCM）、客戶關系管理（CRM）與內部ERP等管理系統相集成，同時支撐企業對外的電子化商務活動。（A）

（A）供應鏈

（B）客戶關系

（C）價值鏈

（D）資金鏈

8.在電子商務系統構建過程中，可能會用到基于XML的信息交換技術，下面描述錯誤的是（）。（B）

（A）XML描述數據

（B）XML用來顯示數據

（C）XML具有強大的內容承載能力

（D）使用XML能夠在電子商務應用之間存儲、轉換和傳送數據，數據不必因軟件或平臺的變化、升級而改變。

9.（）防止對交易相關信息的篡改。（C）

（A）數字證書技術

（B）SSL協議

（C）數字簽名技術

（D）SET協議

10.以下不合理的Web平臺搭配方式是（）。（D）

（A）Windows 2000+IIS

（B）Windows 2000+ apache

（C）Linux+apache

（D）AIX+IIS

11.選擇應用服務器軟件平臺，（）的做法是不合適的。（B）

（A）選擇成熟的版本

（B）為了系統的先進性，選擇最新版本

（C）選擇集成性的產品，打包Web服務器和應用服務器在一個產品中

（D）單獨選擇Web服務器和應用服務器，以實現最好的運行效果

12.商務網站平臺建設預算不包括（）。（D）

（A）外購軟硬件費用

（B）網站開發費用

（C）系統集成費用

（D）運行管理費用 13.商務網站的交易服務特征不同，所需要的在線支付解決方案也就不同，目前適合B2B交易類型的方式是（）。（A）

（A）企業網上銀行

（B）個人網上銀行

（C）銀聯網關在線支付方案

（D）第三方支付網關在線支付方案

14.（）費用最高，監理方的責任也最大，適合那些對商務網站的開發不太了解、技術力量偏弱的需方采用。（C）

（A）咨詢式監理

（B）里程碑式監理

（C）全程式監理

（D）以上都對

15.以下對于需求變更控制的理解正確的是（）。（A）

（A）需求變更是正常的，需求變更控制不是拒絕需求變更要求

（B）需方提出需求變更的要求，直接交給開發小組實施

（C）為了保證系統能按時完成，拒絕需方提出的需求變更請求

（D）為了不得罪需方，應接受需求變更要求

22.系統總設計中一般不考慮的內容是（）。（D）

（A）系統總體結構、網絡架構

（B）軟硬件選型

（C）系統主要流程圖

（D）數據庫物理結構

16.以下對系統驗收的理解正確的是（）。（C）

（A）系統驗收的目的是找出問題

（B）系統驗收的重點在于提醒開發方還有什么樣的任務沒有完成（C）系統驗收必須肯定已經按需求完成的工作

（D）開發方提交的系統測試報告將作為系統驗收的重要參考

17.對數據交換平臺的理解錯誤的是（）。（A）

（A）建立數據交換平臺的前提是將所有數據集中管理

（B）各數據庫資源均可實現透明的訪問，確保全局數據的共享

（C）維持各數據庫管理系統的自治

（D）功能方面，支持對各個數據庫的查詢和聯合使用

18.以下哪個選項不是電子商務網站群集運行策略的優點（）。（D）

（A）無需修改網站系統軟件即可應對客戶激增的訪問

（B）在系統升級時保護網站原有的軟硬件投資

（C）可以節約網站的升級成本

（D）對網站的運行沒有影響

19.負責處理網站產品目錄更新應是哪個崗位的職責？（）（D）

（A）系統安全崗位

（B）設備維護崗位

（C）交易管理崗位

（D）網站信息管理崗位

20.柔性組織的特點是（）。（C）

（A）部門眾多

（B）領導參與少

（C）靈活性好

（D）適用于較小企業

21.以下屬于數據挖掘處理的任務是（）。（B）

（A）生成業務數據

（B）分析業務數據

（C）協調各部門工作

（D）生成企業的工作流數據

22.成本管理的特點是（）。（C）

（A）少花錢

（B）可以解雇效率低的員工

（C）優化配置資源

（D）控制員工數目

23.系統分析報告中，不應包括的項目是（）。（C）

（A）人力成本分析

（B）設備管理分析

（C）企業戰略規劃

（D）銷售商品趨勢分析

24.以下哪種類型的網站應實行7*24小時運行（）。（B）

（A）論壇網站

（B）B2B網站

（C）企業內部網站

（D）博客網站

25.網站數據分析員的職責是（）。（D）

（A）處理網頁數據

（B）處理財務數據

（C）處理庫存數據

（D）分析業務數據

26.作為網站安全管理人員，正確的做法是（）。（C）

（A）限制業務人員使用計算機

（B）禁止軟件的安裝

（C）以預防安全問題為主

（D）以事后解決問題為主

27.以下關于入侵檢測系統說法正確的是（）。（C）

（A）入侵檢測系統就是防火墻系統

（B）入侵檢測系統可以取代防火墻

（C）入侵檢測系統可以審計系統配置和漏洞

（D）入侵檢測系統不具有斷開網絡的功能

43.黑客最害怕的事情是（）。（C）

（A）系統安裝了防火墻

（B）系統安裝了殺毒軟件

（C）自己的身份被查清

（D）遭到系統管理員的反入侵

28.有關于IP地址的說法正確的是（）。（C）

（A）來訪者的IP地址在理論上并不提供他的上網位置信息

（B）IP地址一定對應著相應的域名

（C）IP地址可以幫助管理員查找入侵者的連線單位信息

（D）如果來訪IP地址是在企業內部網分配的私有地址，就不能查出來訪者信息

29.關于CA中心簽發的服務器證書的說法正確的是（）。（C）

（A）該證書無需在服務器上進行配置即可使用

（B）申請CA中心簽發的服務器證書的過程中，即已經完成證書的配置

（C）該證書需要獨立地進行配置才能生效

（D）該證書不能進行配置，否則會導致系統的不可用

30.數據庫系統的安全隱患中的“隱秘通道”是指（）。（B）

（A）數據庫自己的安全隱患

（B）黑客通過OS工具竊取數據庫文件內容

（C）操作系統自己的安全隱患

（D）互聯網上的安全隱患

31.PKI可以解決的問題不包括（）。（D）

（A）數據加密

（B）數據完整性保護

（C）身份驗證

（D）查毒殺毒

32.以下協議中，哪個傳輸數據的不是明文（）。（D）

（A）TCP

（B）IP

（C）SMTP

（D）SSL

33.企業的采購類型是（）。（D）

（A）直接再采購

（B）修正再采購

（C）新任務采購

（D）以上三種類型

34.電子商務平臺需要（）。（A）

（A）為公司的經營目標、業務策略服務

（B）為銷售人員服務

（C）為功能服務

（D）為技術人員的喜好服務 35.網絡營銷分析的對象是（）。（D）

（A）產品消費者

（B）產品競爭者

（C）合作伙伴

（D）以上三者

36.電子商務網站的產品經理（）。（D）

（A）僅負責產品的進貨

（B）僅負責產品的銷售

（C）既負責產品的進貨，也負責產品的銷售

（D）既負責產品的研發、策劃，也負責產品的運營和管理 37.電子商務網站的客戶服務（）。（C）

（A）僅有網絡服務

（B）僅有人工服務

（C）既有網絡服務，又有人工服務

（D）僅有在線即時通訊服務形式

38.電子商務銷售的業務流程是（）。（A）

（A）制定銷售計劃->建立銷售渠道->培訓銷售隊伍->跟蹤管理

（B）建立銷售渠道->制定銷售計劃->培訓銷售隊伍->跟蹤管理

（C）培訓銷售隊伍->跟蹤管理->建立銷售渠道->制定銷售計劃

（D）跟蹤管理->培訓銷售隊伍->制定銷售計劃->建立銷售渠道39.建立電子商務銷售渠道，最好的方式是（）。（C）

（A）網絡渠道

（B）傳統渠道

（C）網絡渠道與傳統渠道相結合

（D）都不是

40.網絡客戶服務需要提供（）。（D）

（A）售前服務

（B）售中服務

（C）售后服務

（D）既需要售前服務，也需要售中服務和售后服務。41.電子商務網站競爭對手分析（）。（A）

（A）需要考慮對方的產品，以及與自己產品的差異性

（B）不必關心其平臺及功能

（C）不必了解其網絡運營目標

（D）需要考慮其營銷策略，但不需要考慮其銷售渠道和方式

42.電子商務網站促銷效果評估（）。（D）

（A）只關注交易量，不關注訪問量

（B）只關注訪問量，不關注交易量

（C）既關注交易量，也關注訪問量

（D）交易量、訪問量、客戶服務工作量、成功訂單比例等指標都需要考慮 43.電子商務物流配送的流程是（）。（A）

（A）提交訂單->訂單處理->配貨處理->庫存管理->運輸安排->全程跟蹤

（B）訂單處理->提交訂單->配貨處理->庫存管理->運輸安排->全程跟蹤

（C）提交訂單->配貨處理->庫存管理->訂單處理->運輸安排->全程跟蹤

（D）庫存管理->訂單處理->提交訂單->配貨處理->庫存管理->全程跟蹤 44.第三方物流一般是指（）。（A）

（A）收貨人和發貨人之外的第三方去完成部分或者全部物流配送服務的物流配送運作方式

（B）交易雙方之外的第三方完成部分物流配送服務的物流配送運作方式

（C）交易雙方之外的第三方完成全部配送服務的物流配送運作方式

（D）收貨人和發貨之外的物流配送公司

45.電子商務經營者主要采用的業務模式為（）。（D）

（A）B2B

（B）B2C

（C）Shopping Mall

（D）都是，但一般只會選擇其中之一二為主業。

46.電子商務網站評估指標體系是（）。（A）

（A）為實現評價目的，按照系統論方法構建的由一系列反映被評估商務網站各個側面的相關指標組成的系統結構

（B）由評估內容、評價指標、評估方法組成

（C）體現網站效績的基本內容，圍繞評估網站效績的各個主要部分

（D）一個邏輯嚴密、相互不聯系、但互為補充的評估指標集合 47.電子商務網站評估有哪幾個步驟？（）（C）

（A）建立電子商務網站評估的指標體系，選擇評估專家組，組織與實施對電子商務網站的評估工作，撰寫電子商務網站評估報告

（B）建立電子商務網站評估的指標體系，選擇評估專家組，確定數據采集方式，分析結果并撰寫電子商務網站評估報告

（C）建立電子商務網站評估的指標體系，選擇評估的內容與方法，組織與實施對電子商務網站的評估工作，撰寫電子商務網站評估報告

（D）建立電子商務網站評估的評價指標，選擇評估的內容與方法，選擇評估專家組，撰寫電子商務網站評估報告

48.下面哪一項不是商務網站運行狀況的評價指標？（）（C）

（A）商務網站訪問率

（B）信息更新率

（C）技術性能指標

（D）商務網站電子商務采購率與銷售率

49.客戶投訴降低率是在什么評估中要求采集的數據？（）（B）

（A）對企業用戶滿意度提升作用

（B）對企業服務質量提升作用

（C）對消費者滿意度提升作用

（D）對客戶滿意度提升作用

50.以下哪一種說法是正確的？（）（B）

（A）對電子商務個人消費者滿意度提升作用很大時就可以評為良

（B）對客戶滿意度提升作用提升幅度87%就可以評為優

（C）客戶投訴降低率降低幅度60%就可以評為優

（D）對企業服務質量提升作用幅度10%就可以評為優

【多項選擇題】

1.主機型IDS的缺點包括（）。（ABD）

（A）不便于跨平臺

（B）增加系統負荷

（C）內部結構有著較大束縛

（D）安裝量大

2.關于實時入侵檢測和事后入侵檢測的說法正確的有（）。（ABCD）

（A）實時入侵檢測由系統完成

（B）事后入侵檢測多由網絡管理人員進行

（C）事后入侵檢測防御入侵的能力不如實時入侵檢測

（D）實時入侵檢測是一個不斷進行的過程

3.關于基于標識的檢測技術和基于異常的檢測技術說法正確的是（）。（AD）

（A）基于標識的檢測技術不能有效地防止未知攻擊

（B）這兩種檢測技術得出的結論往往是很相似的（C）基于異常的檢測技術可以準確判別出攻擊的手法

（D）將兩者結合可以達到更好的檢測效果

4.哈希算法不能用于（）。（AB）

（A）簽名分析

（B）統計分析

（C）完整性分析

（D）以上選項均不正確

5.網站安全管理原則包括（）。（ABC）

（A）多人負責原則

（B）任期有限原則

（C）職責分離原則

（D）權威原則

6.進行崗位培訓時，正確的做法包括（）。（AD）

（A）對于實踐性較強的崗位，實行分散培訓可取得較好的效果

（B）對于培訓負責人的打分應主要考察受訓員工的評價

（C）培訓時應根據崗位的特點制定大綱

（D）對培訓負責人的評價指標中，所有的指標都應賦予相應的權數

7.電子商務企業進行崗位培訓的特點包括（）。（AC）

（A）技術崗位的知識更新迅速

（B）管理崗位在培訓時一般不需要強調計算機知識的運用

（C）對于培訓負責人的要求很高

（D）所有類型的電子商務企業都具有相同的培訓模式

8.電子商務員和助理電子商務師的考試特點包括（）。（BCD）

（A）選拔性

（B）基礎性

（C）可考性

（D）通用性

9.電子商務員和助理電子商務師的培訓教案編寫原則包括（）。（AB）

（A）簡明原則

（B）要點原則

（C）詳細原則

（D）以上選項均不正確 10.關于電子教案中使用動畫和圖形的說法正確的是（）。（BC）

（A）要盡可能多地加入動畫

（B）適量加入動畫

（C）要盡可能多用圖示表示知識之間的聯系

（D）教案中的圖形會引起學員的注意力的降低

11.電子商務網站的運營，需要確立（）。（ABCDEF）

（A）網站的運營目標和方向

（B）網站的運營策略

（C）網站的產品

（D）網站的功能

（E）網站銷售策略

（F）網站的推廣方案

12.電子商務銷售跟蹤管理，需要跟蹤（）。（ABCDEF）

（A）客戶日增長數量和增長趨勢

（B）銷售策略

（C）銷售方案的完整化和產品化

（D）銷售機制是否健全？是否能夠調動銷售人員的積極性？

（E）網站銷售策略

（F）銷售人員素質如何？是否得到良好的培訓？ 13.電子商務調研分析，需要考慮（）。（ABCD）

（A）國外領先網站

（B）國內領先網站

（C）競爭對手

（D）市場前景和預期收益

（E）出資者的好惡

（F）出資者與經營者的關系

14.電子商務物流，需要注意（）。（ABCDF）

（A）第三方物流公司的規模和大小

（B）第三方物流公司的信譽和服務

（C）貨到付款業務的回款風險

（D）可送達區域和時間

（E）資質條件沒有關系

（F）配送人員的素質

15.對企業采購的招標，應標人員需要考慮（）。（ABCF）

（A）企業采購人員的參與者

（B）對業務采購人員的影響因素

（C）招標信息的發布時間和應標時間

（D）多考慮公關，沒有必要考慮業務

（E）僅考慮公關

（F）多溝通，把業務和工作做到最好

16.電子商務網站促銷活動考慮的重點（）。（ABCDE）

（A）產品的價格和優惠幅度

（B）網絡廣告投放的媒體、位置和形式

（C）在電子商務網站的推廣方式

（D）目標受眾

（E）預算費用

（F）都不是

17.電子商務網站的運營和管理核心（）。（ABCDEF）

（A）運營目標要明確

（B）電子商務平臺要與業務策略相適應

（C）產品要有差異化

（D）銷售策略和銷售人員的培訓

（E）網上支付解決方案

（F）物流解決方案

18.客戶人員培訓，需要培訓的內容是（）。（ABCD）

（A）業務流程

（B）FAQ

（C）禮儀

（D）產品售前、售中、售后服務方式

（E）公司機密核心競爭要素

（F）都不是

19.電子商務網站功能評估工作的程序包含下面哪幾個步驟？（（A）由評估組織機構確定評估對象

（B）確定評估機構；制定評估方案；撰寫評估報告

（C）評估工作專家組開展評估工作

（D）制定評估標準體系

20.撰寫商務網站功能評估報告的正文包含如下哪幾個部分？（（A）評估目的

（B）評估依據的數據資料

（C）評估計分表

（D）存在的問題和改進建議

21.網站內容評估工作按照怎樣的工作程序進行組織實施？

（A）確定商務網站內容評估目標

（B）確定商務網站內容評估方法

（C）由評估機構建立內容評估專家小組

（D）制定初步的評估計劃）（AC））（ABD））（ABC）11

（22.以下關于電子商務網站速度的敘述有哪些是正確的？（）（ABCD）

（A）度量電子商務網站的速度可以從內容檢索速度、連接瀏覽速度兩方面確定

（B）網頁反應速度是網站對客戶提出的問題所用的應答時間

（C）內容檢索速度是指通過輸入關鍵字等方式進行相關內容檢索所用的時間

（D）連接瀏覽速度是指通過頁面之間的鏈接關系瀏覽相關頁面時所用的時間

23.商務網站實施評估的評價指標包含哪些內容？（）（ABCD）

（A）進度控制

（B）網站實施計劃任務完成度

（C）網站建設計劃管理

（D）預算控制

24.電子商務網站績效評估指標包括下面哪幾項？（）（AB）

（A）電子商務網站社會效益評估

（B）電子商務網站經濟效益評估

（C）電子商務網站知名度評估

（D）電子商務網站建設規模評估

25.商務網站績效狀況評價有哪些標準？（）（ABCD）

（A）初始投資回收期、投入/產出比

（B）資金周轉率提高率、投資回報率

（C）收益增長率

（D）對上下游商務伙伴開展電子商務的帶動作用

26.商務網站服務質量評估的評價指標的原則有哪些？（）（ABC）

（A）實用性、可操作性

（B）科學性、系統性

（C）定性與定量相結合

（D）商務網站服務質量要通過網民來評分

27．從監理方（項目監理公司）的角度來看，屬于其工作職責的是（）（（A）委托乙方進行開發建設

（B）根據甲方的授權，監督并管理開發合同的履行（C）協助甲方與中標單位簽訂商務網站的開發合同（D）協助甲方組織項目的招標、評標活動 28．商務網站的開發環境包括（）（CD）

（A）開發人員（B）軟硬件資源

（C）開發用的系統環境（D）開發工具

BCD）

29．網站業務軟件的維護包括（）（ABCD）

（A）糾錯性維護（B）適應性維護（C）完善性維護（D）預防性維護

30．廣告發布管理系統應該具備的特點有（）（ABCD）

（A）能綜合管理網站廣告編輯、播放等功能

（B）可以輕易實現統計、分析每個頁面廣告播放的情況（C）可以指定某頁面的廣告輪播（D）操作簡單、維護方便 31．常用的動態網頁技術一般包括（）（ACD）

（A）ASP（B）HTML（C）PHP（D）JSP 32．（）是面對主題的數據倉庫系統的特點。（BCD）

（A）數據以企業組織機構的日常操作和事務處理進行分類（B）數據以顧客、供應商、產品、銷售等主題進行分類（C）數據來源一般是多樣的，集成了各種業務相關的數據

（D）數據以時間為軸線進行組織，它們在存入之后不會發生修改或刪除等操作 33．下列關于防火墻的敘述，正確的是（）（ABC）

（A）防火墻可以有效地提供內外網之間的保護（B）防火墻也有自己的漏洞

（C防火墻完全不能阻止內部襲擊（D）防火墻可以完全阻止內外部襲擊

34．為了快速找到重要的日志記錄內容,可采取下列哪些方式（）（ABC）

（A）定期檢查記錄

（B）將舊的記錄文件備份（C）只記錄有用的東西（D）在一定的時間內不記錄 35．PKI 技術主要解決了網絡安全中的（）問題。（BCD）

（A）可抵賴性（B）數據機密性（C）數據完整性（D）身份驗證性

36．關于電子簽名技術，說法不正確的是（）（ABC）

（A）電子模擬簽名與文件內容有關，同一個人對任何文件的簽名都是不 同的

（B）數字簽名是和文件內容是不相關的（C）數字簽名永遠無法被偽造

（D）得到了簽名者的密鑰就可偽造數字簽名

37．商務網站網絡環境建立之前，要制定具體的“網絡配置方案”。具體是指依據網絡架構。（）（ABC）（A）繪制商務網站物理網絡圖（B）分配 IP 地址空間（C）確定防火墻配置策略（D）申請域名 38．電子商務運營指根據企業電子商務的發展目標和業務策略，不斷完善電子商務平臺的功能，不斷策劃產品、完善產品、銷售產品，并通過（）等有效手段，實現企業電子商務收益的最大化。（ABCD）（A）網站推廣（B）網絡營銷（C）客戶服務（D）快捷物流 39．目前企業采用的 B2B 模式有（）（CD）

（A）面向傳統市場的 B2B（B）面向國際市場的 B2B（C）面向中間交易市場的 B2B（D）面向制造業或面向商業的垂直 B2B 40．企業購買情況的類型有（）（ABD）

（A）直接再采購（B）修正再采購（C）間接再采購（D）新任務采購 41．一般來說，網民可以分為（）（ACD）

（A）消費者（B）參與者（C）競爭對手

（D）合作伙伴和中立者

42．在業務目標、業務策略確定的情況下，就要根據業務需求規劃電子商務平臺。規劃的重點在于（）（CD）（A）產品目錄（B）購物車功能（C）業務流程（D）平臺功能

43．電子商務平臺最新應用表現在（）（ABCD）

（A）供求信息和產品信息整合到搜索引擎（B）誠信交易納入基礎建設（C）虛擬社區走進現實空間（D）占領桌面，占領瀏覽器

44．適合于網絡銷售的商品，按其商品形態的不同，可以分為（）（ABD）

（A）實體商品（B）軟體商品（C）滯銷商品（D）在線服務 45．工作者初步確定商情分析的總體思路，指導者就這一總體思路的正確性進行分析、指導，主要包括（）（BCD）（A）分析、確定擬采用的數據是否真實（B）分析、確定擬采用的分析方法是否適合

（C）分析、確定擬采用的圖表是否能合理反映所分析數據（D）得出的結論是否正確 46．網站推廣的網絡渠道主要指（）（ABC）

（A）網絡媒體（B）電子商務網站（C）行業網站等（D）短信 47．搜索引擎的原理包括的步驟是（）（ABC）

（A）從互聯網上抓取網頁（B）建立索引數據庫

（C）在索引數據庫中搜索排序（D）對網頁進行過濾

48．關鍵詞，就是你輸入搜索框中的文字，關鍵詞（）（ABC）

（A）要求“一字不差”（B）可以輸入一句話（C）可以是多個（D）不能輸入多個 49．網絡營銷對象主要包括（）（ABC）

（A）產品的使用者（B）產品購買的影響者（C）產品購買的決策者（D）產品的開發者

50．影響網絡消費者的購買動機的主要因素有（）（ACD）

（A）產品的特性（B）購物的環境（C）產品的價格（D）購物的便捷性