第一篇：組織部門信訪工作總結

組織部門信訪工作總結

信訪工作是組織部門及時了解群眾對組織人事工作看法的重要途徑。年以來，我們以“三個代表”重要思想為指導，堅持從最廣大人民群眾的根本利益出發，創造性地做好新時期組織部門的信訪工作，主動把握大局，明確責任，突出重點，暢通渠道，規范管理，與時俱進，把信訪工作作為一項重要政治任務來完成，有效地配合了市委、市政府的中心工作，維護了社會的安定團結。

一、年以來我市組織部門信訪工作的基本情況

三年來，我們加大對信訪工作的領導力度，提高工作效率。據統計，我市市區兩級共收到群眾來信件，接待群眾上訪人次，接到群眾來電宗。共反映問題條，在反映的問題中，請求落實政策的條，揭發反映類的條，其中涉及組織人事類的條，經濟類的條，工作作風類的條，生活作風類的條，其他類的條。其中，我部共收到群眾來信件，接待群眾上訪人次，接到群眾來電宗。共反映問題條，其中來信反映條，來訪反映條，來電反映條。在反映的問題中，請求落實政策的條，揭發反映類的條，其中涉及組織人事類的條，經濟類的條，工作作風類的條，生活作風類的條，其他類的條。

根據反映問題的性質和反映人員的級別，我們將信件所反映的問題分為承辦和督辦，共承辦件，承辦辦結率達，督辦件，辦結率。

二、當前信訪工作的熱點問題

從我部收到群眾信訪的情況來看，信訪較集中的主要有三類：

第一類是要求落實有關政策，主要包括：一是要求解決企業轉制后干部的安置補償；二是一些退休干部要求退休改離休的；三是一些企業軍轉干部的待遇問題，要求與機關軍轉干部享受相同的待遇。這一類來信來訪占了。由于這類問題比較復雜，牽涉到的問題比較多，有的有明確的政策規定，很難在短時間內解決，所以這部分人經常為同一個問題反復上訪，有的發現在基層解決不了問題，就越級上訪，甚至到中央；有的為了引起多方關注，常常是一信多投，既投給各級領導，又投給黨委、人大、政府、政協等單位，甚至發往新聞單位，希望造成壓力，盡快解決問題。

第二類是反映組織人事類問題，主要包括：一是反映在干部選拔任用過程中有不正常的現象，包括在選舉中有拉票行為，二是反映領導干部在選人用人時有任人唯親現象，三是在干部公示期間，反映干部有問題等等。這類問題數量比較多，占了。社會上認為組織部門是管理領導干部的，特別是實行領導干部選拔任用公示制后，來電來信的情況有增多趨勢。

第三類是反映干部有經濟問題，這些問題往往是在干部公示過程中，反映該名干部問題的時候，同時提及該名干部還有經濟問題。這類問題數量也比較多，占了。

三、信訪舉報的主要特點

一是匿名舉報所占比例大。從這些問題的情況來看，除了要求落實有關政策的，揭發反映類信訪基本上都是匿名，能夠留下姓名和聯系電話的，不到。這類舉報往往加大了我們好范文版權所有進一步核實問題的難度。在工作中我們發現，信訪中所提到的問題，其真實性并不高，從我們承辦的信訪案件來看，能夠真正確實有問題的，不及十分之一。很多信訪提及的問題比較籠統，在核實過程中，我們發現經常有張冠李戴的現象。

二是信訪的形式多樣化，頻率加快。當前群眾來信來訪的形式比較多。如聯名信，一信多投，相約群訪、重復信訪，越級信訪，而且反應較快，遇到新政策出臺，或者新領導上任，很多以前認為無法解決的現在有解決的希望，因此又重復或越級信訪。

三是信訪的內容廣泛，很多舉報超出了組織部門的職能。由于組織部門是管理干部的部門，所以群眾認為凡是牽涉到干部的問題，都可以找組織部門投訴。最近專線電話開通以后，很多群眾來電投訴干部的工作作風問題，包括村中群眾關系不和，村干部不及時調解；社會治安問題；司法腐敗問題；民警執法態度不好等等。

四、群眾信訪的原因分析

產生這些信訪問題，原因是多方面的，一是組織人事管理工作的政策法規相對于市場經濟迅猛發展的形勢，顯得有些滯后。突出表現在許多人事管理的政策還停留在計劃經濟時代的管理模式上，符合市場經濟發展要求的管理模式的政策法規尚未完善，人事管理處于新舊管理體制并存的時期，如干部對所在單位仍存在著一定的依附關系，人事的管理社會化程度不高，社會保障還未完全到位等等。因此，在今后相當一個時期內，有關干部福利待遇的信訪來訪仍會大量存在。

二是一些同志思想還停留在計劃經濟時代，思想和行動不能與時俱進。特別是個別安排到企業的軍轉干部和以前在機關，后來轉到企業退休的干部，有的根據過時的文件政策，提出要落實“一個身份、兩個待遇”，有的要求與機關干部享受同等的退休待遇。個別上訪人員認“死理”，不斷重復上訪，迫使組織部門要花大量時間和精力去解決這些問題。

三是干部選拔任用制度的改革，包括公示制、公開選拔干部、競爭上崗等制度的施行，使干

部的選拔任用過程越來越透明化。同時，目前在職的部分領導干部素質不高，作風不好的現象還是客觀存在。群眾通過透明化的干部任用制度反映在職干部或即將升遷的領導干部以前存在的問題就越來越多，其中向組織部門信訪是反映問題的一條主要途徑。

五、我們的主要做法

針對這個時期信訪的特點和原因，我們加大了信訪工作的力度，主要有以

下一些做法和體會：

一是加強學習，提高對做好信訪工作重要性的認識。隨著經濟的發展，各項改革的不斷深化，各種保障人民群眾權利的制度得以落實，群眾當家作主的意識不斷加強，必然反映在信訪工作量有逐年增長的趨勢。信訪產生原因是多方面的，但迅速增長的信訪量、越級上訪、群訪等常常造成社會不穩定，成為影響安定團結的一個因素。部領導對信訪工作高度重視，把它當成了解民情、溝通社會、加強對干部監督及解決問題的重要渠道。部領導一方面要求做信訪工作的同志必須認真學習和鉆研組織人事管理政策和相配套的政策法規，提高政策水平。同時，要求信訪工作者牢固樹立“群眾利益無小事”的觀點，本著高度的責任心，對群眾反映的問題，按政策能解決的，想方設法及時解決；按政策不能解決的，及時做好解釋說服工作，給群眾一個滿意的答復。據統計，我市本級信訪承辦辦結率達，區級達，取得了較好的效果。

二是加強政策法規的宣傳力度，增強透明度。針對大多數群眾來信來訪都是由于基層組織人事干部對人事管理政策把握不準引致的情況，我市把人事系統的普法材料分發到基層各單位和各鎮街道，并通過考試等辦法，組織廣大人事干部學習人事管理政策。同時，他們對于群眾所關心的問題，實行全方位公開，自覺接受社會的監督。如在組織公務員考試時，把招考條件、考試方式和方法、考試程序、考試成績、體檢標準和錄用情況等都通過網絡、報紙等向社會詳細公布。通過增加透明度，取得群眾對組織人事部門的信任，獲得群眾對組織人事工作的理解和支持。

三是落實人員和機構。我市市區兩級組織部門大部分都成立了干部監督工作部門，在市一級成立干部監督科，在區一級成立干部監督股，并由一名主管干部的副部長分管信訪工作。有的區由于部門精簡的原因，沒有成立干部監督部門，但有專人負責干部監督工作。我部為了進一步做好干部監督工作，還專門辟出一個房間，做為接待上訪人員專用。

四是做到“兩個及時”。在實際工作中我們做到及時處理、及時反饋。對群眾來信舉報市管干部的問題，不管是否署名，我們都及時進行調查了解，寫出調查報告，呈部領導審閱；對不屬于市委組織部管轄的干部，按干部管理權限根據來信來訪反映的問題分門別類轉交有關部門或區處理，并進行跟蹤落實。對黨員干部反映自己職級待遇方面的問題的，我們認真查閱檔案，對照有關文件和政策，符合政策要求的按政策辦理，不符合政策要求的，耐心做好解釋說服工作，安撫好上訪者的情緒，避免激化矛盾；對干部生活作風、工作作風的舉報，我們會從保護干部和舉報人的角度出發，慎重處理，及時了解情況，逐一調查核實。對署名的舉報，我們會將核實或處理情況及時向他們反饋；或直接找舉報者本人談話，將情況對其說明。

六、存在的問題及今后工作的建議

近年來，雖然我們的信訪工作取得了一定的成績，但還存在不少問題，主要有：一是個別信訪問題還未能做到及時處理；二是對影響全局性重大問題進行系統研究少，對現階段信訪工作出現的問題進行調研的少，往往以“文字對文字”，對基層信訪的實際情況了解的少；三是信訪工作的平衡溝通比較少，對相關部門的信訪情況了解少；四是信訪信息的利用率較低，沒有充分發揮信息反饋作用；五是信訪工作的制度規范有待進一步建立和完善；六是信訪辦公自動化建設相對滯后，影響了對信訪信息的進一步分析和利用。

隨著干部人事制度改革的進一步推進，特別是公開選拔、競爭上崗工作的進一步規范化，我們認為，在組織人事方面的信訪量會呈一個拋物線的趨勢，即先是信訪量加大我部組織人事方面的投訴年宗××年宗××年是宗，呈逐年增加趨勢，然后慢慢減少。但在其他方面的投訴，特別是落實政策和待遇方面的，可能在很長一段時間內都呈增長勢頭。

為了進一步做好組織部門的信訪工作，我們認為必須進一步做好以下一些工作：

一是加強對信訪工作人員的業務培訓。組織部門的信訪工作是一項政策性強、涉及面廣的工作，要求工作人員既要熟悉政策，又要懂得做群眾思想工作的技巧和方法。各級機關應該多舉辦業務培訓班，加強培訓，或通過以會代訓、組織出外參觀學習等形式，為各地的信訪工作人員提供一個相互學習溝通的平臺。

二是進一步建立完善信訪工作制度。要進一步拓寬信訪渠道，提高工作質量和效率，構建一個群眾信訪便捷、單位處理信訪高效的全方位、多層次、多渠道的信訪工作格局，對群眾的來信來訪，要做到既簡化程序，又規范管理。要進一步明確組織部門信訪工作的機構和人員。要建立與信訪函詢單位的溝通協調機制，密切跟蹤信訪案件的查辦程度，逐步完善信訪案件的催查督辦制度。要建立各級組織人事部門信訪工作責任制，責任到單位，落實到人。要建立信訪信息溝通平臺，完善信訪通報機制。很多信訪內容具有一定的共性，要善于總結好的辦法和做法，通過信息交流，及時向各級組織人事部門提供案例和經驗，以提高信訪工作的質量。同時，要注意建立起每一項創新制度的配套措施。最近建立了“”專線電話，很有效果，群眾電話很多。但對于專線電話如何使用，人員如何配備，經費如何落實都沒有具體的規定。而且，由于“”與手機的前幾位數字接近，經常出現打錯電話的現象。

三是要認真研究新時期組織部門信訪工作的新特點，有針對性地開展信訪工作。要加強調研，分析信訪產生的社會原因，并堅持以預防為主的原則，把工好范文版權所有作做在前頭，把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態，減少信訪的發生。

四是要及時廢止一些不合時宜的政策。要對目前的人事管理制度進行進一步清理，同時制訂和完善與市場經濟相適應的、可操作性強的人事管理政策，從源頭上減少信訪的發生。

第二篇：組織部門信訪工作總結

組織部門信訪工作總結

組織部門信訪工作總結2007-02-06 09:52:17

信訪工作是組織部門及時了解群眾對組織人事工作看法的重要途徑。年以來，我們以“三個代表”重要思想為指導，堅持從最廣大人民群眾的根本利益出發，創造性地做好新時期組織部門的信訪工作，主動把握大局，明確責任，突出重點，暢通渠道，規范管理，與時俱進，把信訪工作作為一項重要政治任務來完成，有效地配合了市委、市政府的中心工作，維護了社會的安定團結。

一、年以來我市組織部門信訪工作的基本情況

三年來，我們加大對信訪工作的領導力度，提高工作效率。據統計，我市市區兩級共收到群眾來信件，接待群眾

上訪人次，接到群眾來電宗。共反映問題條，在反映的問題中，請求落實政策的條，揭發反映類的條，其中涉及組織人事類的條，經濟類的條，工作作風類的條，生活作風類的條，其他類的條。其中，我部共收到群眾來信件，接待群眾上訪人次，接到群眾來電宗。共反映問題條，其中來信反映條，來訪反映條，來電反映條。在反映的問題中，請求落實政策的條，揭發反映類的條，其中涉及組織人事類的條，經濟類的條，工作作風類的條，生活作風類的條，其他類的條。

根據反映問題的性質和反映人員的級別，我們將信件所反映的問題分為承辦和督辦，共承辦件，承辦辦結率達，督辦件，辦結率。

二、當前信訪工作的熱點問題

從我部收到群眾信訪的情況來看，信訪較集中的主要有三類：

第一類是要求落實有關政策，主要包括：一是要求解決企業轉制后干部的

安置補償；二是一些退休干部要求退休改離休的；三是一些企業軍轉干部的待遇問題，要求與機關軍轉干部享受相同的待遇。這一類來信來訪占了。由于這類問題比較復雜，牽涉到的問題比較多，有的有明確的政策規定，很難在短時間內解決，所以這部分人經常為同一個問題反復上訪，有的發現在基層解決不了問題，就越級上訪，甚至到中央；有的為了引起多方關注，常常是一信多投，既投給各級領導，又投給黨委、人大、政府、政協等單位，甚至發往新聞單位，希望造成壓力，盡快解決問題。

第二類是反映組織人事類問題，主要包括：一是反映在干部選拔任用過程中有不正常的現象，包括在選舉中有拉票行為，二是反映領導干部在選人用人時有任人唯親現象，三是在干部公示期間，反映干部有問題等等。這類問題數量比較多，占了。社會上認為組織部門是管理領導干部的，特別是實行領導干部選拔任用公示制后，來電來信的情況

有增多趨勢。

第三類是反映干部有經濟問題，這些問題往往是在干部公示過程中，反映該名干部問題的時候，同時提及該名干部還有經濟問題。這類問題數量也比較多，占了。

三、信訪舉報的主要特點

一是匿名舉報所占比例大。從這些問題的情況來看，除了要求落實有關政策的，揭發反映類信訪基本上都是匿名，能夠留下姓名和聯系電話的，不到。這類舉報往往加大了我們進一步核實問題的難度。在工作中我們發現，信訪中所提到的問題，其真實性并不高，從我們承辦的信訪案件來看，能夠真正確實有問題的，不及十分之一。很多信訪提及的問題比較籠統，在核實過程中，我們發現經常有張冠李戴的現象。

二是信訪的形式多樣化，頻率加快。當前群眾來信來訪的形式比較多。如聯名信，一信多投，相約群訪、重復信訪，越級信訪，而且反應較快，遇到

新政策出臺，或者新領導上任，很多以前認為無法解決的現在有解決的希望，因此又重復或越級信訪。

三是信訪的內容廣泛，很多舉報超出了組織部門的職能。由于組織部門是管理干部的部門，所以群眾認為凡是牽涉到干部的問題，都可以找組織部門投訴。最近專線電話開通以后，很多群眾來電投訴干部的工作作風問題，包括村中群眾關系不和，村干部不及時調解；社會治安問題；司法腐敗問題；民警執法態度不好等等。

四、群眾信訪的原因分析

產生這些信訪問題，原因是多方面的，一是組織人事管理工作的政策法規相對于市場經濟迅猛發展的形勢，顯得有些滯后。突出表現在許多人事管理的政策還停留在計劃經濟時代的管理模式上，符合市場經濟發展要求的管理模式的政策法規尚未完善，人事管理處于新舊管理體制并存的時期，如干部對所在單位仍存在著一定的依附關系，人事的

管理社會化程度不高，社會保障還未完全到位等等。因此，在今后相當一個時期內，有關干部福利待遇的信訪來訪仍會大量存在。

二是一些同志思想還停留在計劃經濟時代，思想和行動不能與時俱進。特別是個別安排到企業的軍轉干部和以前在機關，后來轉到企業退休的干部，有的根據過時的文件政策，提出要落實“一個身份、兩個待遇”，有的要求與機關干部享受同等的退休待遇。個別上訪人員認“死理”，不斷重復上訪，迫使組織部門要花大量時間和精力去解決這些問題。

三是干部選拔任用制度的改革，包括公示制、公開選拔干部、競爭上崗等制度的施行，使干部的選拔任用過程越來越透明化。同時，目前在職的部分領導干部素質不高，作風不好的現象還是客觀存在。群眾通過透明化的干部任用制度反映在職干部或即將升遷的領導干部以前存在的問題就越來越多，其中向

組織部門信訪是反映問題的一條主要途徑。

五、我們的主要做法

針對這個時期信訪的特點和原因，我們加大了信訪工作的力度，主要有以下一些做法和體會：

一是加強學習，提高對做好信訪工作重要性的認識。隨著經濟的發展，各項改革的不斷深化，各種保障人民群眾權利的制度得以落實，群眾當家作主的意識不斷加強，必然反映在信訪工作量有逐年增長的趨勢。信訪產生原因是多方面的，但迅速增長的信訪量、越級上訪、群訪等常常造成社會不穩定，成為影響安定團結的一個因素。部領導對信訪工作高度重視，把它當成了解民情、溝通社會、加強對干部監督及解決問題的重要渠道。部領導一方面要求做信訪工作的同志必須認真學習和鉆研組織人事管理政策和相配套的政策法規，提高政策水平。同時，要求信訪工作者牢固樹立“群眾利益無小事”的觀點，本著高

度的責任心，對群眾反映的問題，按政策能解決的，想方設法及時解決；按政策不能解決的，及時做好解釋說服工作，給群眾一個滿意的答復。據統計，我市本級信訪承辦辦結率達，區級達，取得了較好的效果。

二是加強政策法規的宣傳力度，增強透明度。針對大多數群眾來信來訪都是由于基層組織人事干部對人事管理政策把握不準引致的情況，我市把人事系統的普法材料分發到基層各單位和各鎮街道，并通過考試等辦法，組織廣大人事干部學習人事管理政策。同時，他們對于群眾所關心的問題，實行全方位公開，自覺接受社會的監督。如在組織公務員考試時，把招考條件、考試方式和方法、考試程序、考試成績、體檢標準和錄用情況等都通過網絡、報紙等向社會詳細公布。通過增加透明度，取得群眾對組織人事部門的信任，獲得群眾對組織人事工作的理解和支持。

三是落實人員和機構。我市市區兩

級組織部門大部分都成立了干部監督工作部門，在市一級成立干部監督科，在區一級成立干部監督股，并由一名主管干部的副部長分管信訪工作。有的區由于部門精簡的原因，沒有成立干部監督部門，但有專人負責干部監督工作。我部為了進一步做好干部監督工作，還專門辟出一個房間，做為接待上訪人員專用。

四是做到“兩個及時”。在實際工作中我們做到及時處理、及時反饋。對群眾來信舉報市管干部的問題，不管是否署名，我們都及時進行調查了解，寫出調查報告，呈部領導審閱；對不屬于市委組織部管轄的干部，按干部管理權限根據來信來訪反映的問題分門別類轉交有關部門或區處理，并進行跟蹤落實。對黨員干部反映自己職級待遇方面的問題的，我們認真查閱檔案，對照有關文件和政策，符合政策要求的按政策辦理，不符合政策要求的，耐心做好解釋說服工作，安撫好上訪者的情緒，避免激化

矛盾；對干部生活作風、工作作風的舉報，我們會從保護干部和舉報人的角度出發，慎重處理，及時了解情況，逐一調查核實。對署名的舉報，我們會將核實或處理情況及時向他們反饋；或直接找舉報者本人談話，將情況對其說明。

六、存在的問題及今后工作的建議

近年來，雖然我們的信訪工作取得了一定的成績，但還存在不少問題，主要有：一是個別信訪問題還未能做到及時處理；二是對影響全局性重大問題進行系統研究少，對現階段信訪工作出現的問題進行調研的少，往往以“文字對文字”，對基層信訪的實際情況了解的少；三是信訪工作的平衡溝通比較少，對相關部門的信訪情況了解少；四是信訪信息的利用率較低，沒有充分發揮信息反饋作用；五是信訪工作的制度規范有待進一步建立和完善；六是信訪辦公自動化建設相對滯后，影響了對信訪信息的進一步分析和利用。

隨著干部人事制度改革的進一步

推進，特別是公開選拔、競爭上崗工作的進一步規范化，我們認為，在組織人事方面的信訪量會呈一個拋物線的趨勢，即先是信訪量加大我部組織人事方面的投訴年宗××年宗××年是宗，呈逐年增加趨勢，然后慢慢減少。但在其他方面的投訴，特別是落實政策和待遇方面的，可能在很長一段時間內都呈增長勢頭。

為了進一步做好組織部門的信訪工作，我們認為必須進一步做好以下一些工作：

一是加強對信訪工作人員的業務培訓。組織部門的信訪工作是一項政策性強、涉及面廣的工作，要求工作人員既要熟悉政策，又要懂得做群眾思想工作的技巧和方法。各級機關應該多舉辦業務培訓班，加強培訓，或通過以會代訓、組織出外參觀學習等形式，為各地的信訪工作人員提供一個相互學習溝通的平臺。

二是進一步建立完善信訪工作制

度。要進一步拓寬信訪渠道，提高工作質量和效率，構建一個群眾信訪便捷、單位處理信訪高效的全方位、多層次、多渠道的信訪工作格局，對群眾的來信來訪，要做到既簡化程序，又規范管理。要進一步明確組織部門信訪工作的機構和人員。要建立與信訪函詢單位的溝通協調機制，密切跟蹤信訪案件的查辦程度，逐步完善信訪案件的催查督辦制度。要建立各級組織人事部門信訪工作責任制，責任到單位，落實到人。要建立信訪信息溝通平臺，完善信訪通報機制。很多信訪內容具有一定的共性，要善于總結好的辦法和做法，通過信息交流，及時向各級組織人事部門提供案例和經驗，以提高信訪工作的質量。同時，要注意建立起每一項創新制度的配套措施。最近建立了“”專線電話，很有效果，群眾電話很多。但對于專線電話如何使用，人員如何配備，經費如何落實都沒有具體的規定。而且，由于“”與手機的前幾位數字接近，經常出現打錯電話的

現象。

三是要認真研究新時期組織部門信訪工作的新特點，有針對性地開展信訪工作。要加強調研，分析信訪產生的社會原因，并堅持以預防為主的原則，把工作做在前頭，把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態，減少信訪的發生。

四是要及時廢止一些不合時宜的政策。要對目前的人事管理制度進行進一步清理，同時制訂和完善與市場經濟相適應的、可操作性強的人事管理政策，從源頭上減少信訪的發生。

第三篇：xx年12月組織部門信訪工作總結

xx年12月組織部門信訪工作總結

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年12月組織部門信訪工作總結

xx年以來，緊緊圍繞全區中心工作，深入貫徹實施《信訪條例》，認真落實中央和省、市、區委關于信訪工作的一系列部署，加大措施力度，認真抓緊抓好組織系統信訪工作，取得了明顯成效。全年共受理人民來信16件，來訪來電4件，處結率達100%，未發生集體上訪和到省進京上訪案件。

一、加強領導，增強做好信訪工作責任感，始終把做好群眾信訪工作作為組織工作的重中之重，擺上重要議事日程。

根據全區信訪工作的要求，建立以分管部長為組長、各科室科長(主任)為成員的信訪工作領導小組，領導小組辦公室設在部辦公室，主要負責組織系統信訪工作的組織、督導和協調，并定期召開領導小組會議，研究分析組織信訪工作的規律和特點，落實針對性措施，指導搞好組織系統信訪工作。工作中，結合組織系統信訪工作實際，每年制定《信訪工作要點》，部署落實組織信訪工作的指導思想、工作重點和措施。充分發揮職能作用，把信訪工作納入組織工作考核和各級領導班子和領導干部考核考察，督促基層落實責任，強化措施，認真做好信訪工作。

二、完善機制，規范信訪工作程序。

把制度建設作為規范信訪工作的關鍵措施來抓，主要健全完善了六項工作制度：一是部領導批信辦信制度。辦公室收到人民來信后，逐一進行登記，之后報部主要領導逐件進行批閱，提出處理意見。二是首問負責制度。首次接訪的組工干部為第一責任人，負責對該案件進行督促檢查、跟蹤反饋。對反映的問題，能夠解決的立即解決，暫時不能解決的，明確解決時限;不屬于組織工作范圍的，協調有關部門幫助解決;確屬無理上訪的，做好耐心細致的思想工作。三是限時辦結制度。對受理的信訪案件，明確責任領導、責任科室、責任人和完成時限，提高辦案質量和辦案效率。四是定期研究調度制度。部機關堅持每季度調度一次信訪工作，對工作情況進行總結研究，對重點信訪案件及工作中的難點問題召開部務會或專題會議進行研究。五是月考核通報制度。把基層黨(工)委組織信訪工作情況納入業務考核，并與評先樹優等結合起來，每月考核通報。六是常委部長下訪制度。常委部長經常到所聯系的軍埠口鎮調研信訪工作，主動協調相關部門為基層解決信訪難點，化解社會矛盾，維護農村穩定。

三、突出重點，提高信訪工作實效。

針對當前組織系統信訪工作重點，逐一采取解決措施，提高處理信訪問題的速度和效果。

一是解決好集體和重復來信來訪。

由部機關工作人員和所屬單位黨組織組成專門工作班子，深入研究來信來訪的原因，找出造成信訪的癥結所在，有針對性地解決反映的問題，反復細致的開展思想工作，確保來訪人員滿意，息訪止訪。

二是解決好反映黨員干部問題的來信來訪。

對群眾反映的黨員干部隊伍建設的敏感問題，要快查快辦，對調查結果的認定，一律提交部長辦公會討論決定。對舉報的干部，不影響繼續使用的，加強教育引導，限期整改;對影響使用的，視情節輕重，予以降職或免職;問題嚴重的，移交有關部門查處。

三是解決好反映發展黨員問題的來信來訪。

實行分類處理的辦法，對反映問題比較具體的，責成相關基層黨(工)委迅速調查、處理，并向信訪人反饋處理結果;對反映問題事實不清的，耐心與信訪人交流溝通，摸查實情，相應采取處理措施，解決信訪問題;對尋機鬧事的，嚴肅批評教育。四是解決好離退休老干部的來信來訪。對有政策規定的，盡全力落實;對暫時沒有政策規定的，耐心細致的做好思想教育工作。

四、多措并舉，構筑信訪預警機制。

針對新形勢下組織系統信訪工作出現的新情況、新特點，采取有效措施，著力構筑信訪工作預警機制。

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第四篇：組織部門工作總結

組織部門工作總結

近年來，在縣委的堅強領導，我們聚焦組織工作職能定位，按照抓大事、補短板、煉機制、樹品牌工作思路，選干部配班子、建隊伍聚人才、抓基層打基礎，為推動xxxx經濟社會實現高質量發展提供了堅強組織保障。

一、在干部隊伍建設方面，主要是突出“規范、標準、創新”理念，注重實效導向，推動干部隊伍建設水平不斷邁上新臺階。具體來說：在宏觀層面，主要以強化頂層設計為重點，出臺《干部選任程序清單》、《鄉科級領導干部選任工作流程圖》等12項規范性文件，編印《干部工作政策規范化實施手冊》，著力從制度層面預防外部因素對組織選擇的影響，達到標本兼治的目的。在微觀層面，主要以加強干部隊伍管理為重點，獎懲并重，管育結合。①開展“全國先進經驗100條”系列專題培訓。聚焦縣域發展短板領域，對標全國先進經驗，通過小團隊、精準化的培訓模式組織點對點、短平快的考察學習。②推進黨員干部黨性教育基地建設。依托縣委黨校，以黨史和我縣黨建發展歷程展陳為主體，高標準、高質量打造xxxx黨建展館暨黨員干部黨性教育基地。③建立分類差異化精準考核體系。根據各單位功能定位和職能特點，將縣直單位劃分為五個類別，園區劃分為兩個類別，并分別設定考核指標，分類進行考核排名，著力解決考核“一把尺子量到底”的問題。

二、在基層組織建設方面，主要以提升基層黨組織組織力為重點，確定了“明責任、重規范、強投入、創品牌”的工作思路，推動基層黨建取得長足進步。具體來說：一是抓關鍵，強化黨委主體責任。建立層層傳導、層層抓落實的黨建責任體系，推行黨建項目書記領辦制度，形成書記帶頭抓、班子聯動抓的良好氛圍。二是抓重點，從制度機制入手提升黨建規范化水平。構建“四位一體”組織體系和“一網三聯一服務”基層服務體系，推行《村級組織運行規則》，出臺《村級管理制度匯編》，制定《加強農村干部履職能力建設七條措施》，在全省率先建立實施“雙星指數”考評機制。三是抓保障，持續加大投入。堅持把經濟發展的紅利體現到黨建領域，年均投入1億多元用于基層黨組織建設。建立基層黨建專項經費，逐年提高村干部基礎職務補貼標準，落實村街正職離任待遇，推動黨建工作保障水平走在全省前列。四是抓亮點，打造固安特色黨建品牌。①構建 “融合式” 園區黨建生態。緊盯園區黨建主戰場，制發《關于園區非公企業黨建工作專項經費使用管理辦法（試行）》、《關于進一步加強園區非公企業黨建工作的九條措施》等“1+N”系列文件，建設園區黨建工作視頻會議系統，推進黨群服務中心實體化運營。以迎接全省非公企業黨建工作培訓會為契機，大力實施“兩新”黨建精品工程，選取11家有規模、有特色、有影響非公企業進行高標準打造，力爭打造全省一流黨建標桿。營造融合式黨建生態特色做法得到省委組織部和中組部肯定，被中組部組工信息正刊刊發。②推行社區大黨委制。以落實《城市社區基層組織建設管理辦法（試行）》為重點，健全完善“街道黨委—社區黨總支—小區黨支部—樓棟黨小組+樓棟長”的“4+1”網格化組織管理體系，先后將xxx名流動黨員、機關離退休黨員組織關系轉至社區，xxx個社區黨支部全部升格為黨總支。實施“社區樓長”工程，在每個小區以樓棟或單元為基礎，建立樓棟長、單元長服務隊伍，織密管理網格，不留死角死面。③推進“互聯網+黨建”工作模式。投入xxx萬元打造“智慧黨建1+3”服務平臺，投入xxx萬元打造“社區通”網絡服務平臺，創建xxx組工網站和微信公眾號，拍攝《崛起-在旗幟引領下》黨建系列專題片，全力打造指尖上的“紅色陣地”，實現黨建工作信息化、網絡化，提高時效性，拓寬輻射面。

三、在人才隊伍建設方面，主要通過強化人才工作的政治屬性，扎實推進人才管理、培養、引進、評價、激勵、保障等機制建設，全力打造人才集聚高地。具體來說：一是加強政治引領和政治吸納。深化拓展“弘揚愛國奮斗精神、建功立業新時代”主題活動，研究出臺人才工作獎勵激勵系列文件，全面落實領導干部直接聯系服務專家制度，常態化開展人才宣傳工作，切實做到不僅“聚人”，更能“聚心”。二是拓展招才引才渠道。開展“突出貢獻人才選拔”活動，組織“才聚xxx、智創未來”等人才招聘活動，扶持企業自建、共建博士后（院士）科研工作站、企業技術中心等平臺，暢通人才與企業對接渠道。目前，全縣共建立4家省級院士工作站，6家博士后創新實踐基地，數量位居全省第一。三是搭建人盡其才舞臺。建立全國首家博士后成果轉化基地，實行“人才+技術+項目”一體化引進使用，加快人才成果轉化載體建設。設立3000萬元產業扶持基金和2000萬元人才獎勵基金，依托國家級眾創空間-xxx眾創空間開展“夢想家”、“創業訓練營”等創業交流活動，帶動創業創新在全縣蓬勃開展。推進完善“眾創空間—孵化器—加速器—產業園區”全鏈條體系，著力打造一批專業化孵化器和眾創空間。

四、在機關自身建設方面，主要著眼于“干部提素質和工作上水平”兩個目標，建立完善20余項機關管理制度，做到用制度管人、用程序管事，努力打造“嚴謹、細致、規范、高效”的優良部風。具體來說：一是干部提素質。主要著手于四個方面：①把好入口。建立“逢進必考制度”，堅持調入（借調）部機關干部逢進必考，并規范了調入的資格和考評程序，提高部機關人事管理的科學化、制度化和規范化水平；②暢通出口。建立“激先策后”制度，明確激勵和鞭策干部的情形和措施，暢通干部能上能下、能進能出的渠道，保障干部干事創業的積極性；③素質提升。建立“業務技能競賽”、“網絡學習”、《組工簡報》等平臺，把網下練兵和網上學習有機結合，著力提升組工干部“提筆能寫、張口能說、遇事能辦”的能力；④量化考評。建立素質能力“評先評優”制度，對干部日常表現進行考評、排名和表揚，以先進帶后進，著力營造“比學趕超”的濃厚氛圍。二是工作上水平。主要著手于四個方面：①優化決策。明確部務會時間、事項、流程、督辦等內容，提高部務會議事質量和決策水平；②防范風險。建立“三重一大”制度，對重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排、大額資金使用的內容、程序作出規定，規范權力運行，有效防范決策風險；③加強作風。堅持把作風建設擺上重要位置、融入日常工作，對考勤、值班等制度進行完善，堅持抓常、抓細、抓長，以作風建設的新成效，促進組織工作的新提升。④提升效率。完善“周總結、月通報、季調度”制度，建立重大任務工作臺賬，定期匯總工作進展情況，推動各項業務工作高質高效落實到位。

第五篇：組織部門工作總結

2004年，設備材料部黨委堅持以“三個代表”重要思想為指導，切實加強黨的組織建設，充分發揮了黨組織的戰斗堡壘作用，黨員的先鋒模范作用，保證了黨員隊伍的先進性，為全面完成各項工作任務作出了積極的貢獻，組織部門工作總結。

一、豐富的教育內容，提高了黨員的思想素質。

一是對黨員進行理想信念教育。部黨委緊緊圍繞“貫徹十六大精神，保持共產黨員先進性”學教活動和“三個代表”重要思想主題教育開展黨員教育。從抓好黨員干部的政治理論學習入手，堅持做到黨委中心組學習，黨員理論學習不動遙采取集中學與自學、專題報告會與座談討論、通讀教材與電化教育、理論學習與實踐活動、檢查考核與黨員評議相結合等方式進行，先后系統地學習了鄧小平理論、十六大報告、“三個代表”重要思想學習綱要、《中國共產黨黨章》、胡錦濤同志在西北坡視察時的講話以及毛澤東、鄧小平、江澤民關于艱苦奮斗的重要論述。通過學習，使廣大黨員看清了形勢，弄清了是非，堅定了信仰。

二是對黨員進行黨性和黨的宗旨教育。部黨委把加強黨性教育、黨的宗旨教育作為一項重要工作來抓，組織開展了多種形式的學習教育活動。如組織上黨課；組織“學習貫徹‘三個代表’重要思想報告會”；組織觀看黨性教育電教片；進行黨的知識考試；舉辦“黨在我心中”的演講比賽；組織全體黨員赴上饒集中營參觀學習；組織全體黨員重溫入黨誓詞活動；組織黨員收看先進人物的先進事跡，等等。通過教育使全體黨員進一步加強了世界觀的改造，黨員的先鋒意識、服務意識進一步增強。

三是對黨員進行遵紀守法、廉潔自律教育。作為一個與錢物直接打交道的單位，部黨委始終把加強廉政教育作為重點工作來抓，逢會必講廉政，立足于教育，著眼于防范。今年來，部黨委抓住公司紀委開展的“典型案例教育月”活動這一契機，加大了廉政教育力度，專門聘請了望檢、市檢察院的辦案人員講授“國有企業如何預防職務犯罪”；組織觀看廉政教育片《鐵窗下的懺悔》；將10個典型案例打印下發到各科室、車間、站、班組，要求逐個學習、討論、分析。活動結束后，每個黨員、業務人員都撰寫了學習體會，工作總結《組織部門工作總結》。通過學習教育，進一步增強了黨員干部的遵紀守法、廉潔自律意識，從思想上構筑起了拒腐抗變的防線。

四是抓好入黨積極分子的教育。在抓好黨員教育的同時，認真做好入黨積極分子的培養教育工作，組織上黨課、聽報告，參加黨內活動，提高了入黨積極分子的綜合素質。

二、形象多樣的黨員立功競賽，強化了黨員的奉獻意識。

隨著公司基建、技改工程投資規模的進一步擴大，設材部的采購量驟增，加上時間緊、工期短、要求高、資金又不能及時到位，給采購工作帶來了一定的難度。如何保質、保量、按時確保供應，這是擺在領導面前的一大難題，部黨委適時地在黨員中開展了“新世紀、新貢獻、新輝煌”為主題的黨員立功競賽活動，層層發動，層層制訂活動方案。各黨支部結合自身特點，立足崗位定目標、提要求、講措施。突出重點，抓住關鍵，因地制宜地開展了競賽活動，并取得實際效果。

（1）業務支部在競賽活動中，始終把經營工作的難點作為競賽工作的重點來抓，立足崗位實際，開展了“黨員服務窗口”、“黨員示范崗”活動，根據本部制定的“保障供應、提高質量、降低成本、搞好服務、合理庫存、爭創一流”的工作方針，注意引導、保護發揮好每一個黨員的作用。為了降低采購成本，按時、保質、保量地完成物資供應任務，進一步創新工作方法，對所供物資采購量達30萬元的全部執行招投標、競價、比價采購，僅8名黨員全年降低采購成本292.32萬元，真正發揮了一個黨員一面旗幟的作用。負責工程物資采購的6名年青人黨員的帶領下經常加班加點，未好好休過一個節假日，先后對高線、大轉爐、線材大修、軋鋼站、1#、2#、7#高爐、8#高爐工程等物資進行了115次的招標會議，節約工程造價約4000余多萬元，為公司各項工程的勝利完工作出突出貢獻。

（2）倉儲一、二黨支部在開展黨員立功競賽活動中，把處理倉儲積壓、降低庫存、收舊利廢作為重點來抓，變被被動為主動，積極動腦筋、想辦法、定方案、定目標、定措施，克服了人員少，供應任務重等困難，硬是取得了降庫290萬元和收舊利廢165萬元的好成績。

（3）綜合支部的13名黨員把立足點放在干好本職工作上，負責提運的盡管今年的量比過去增加了好幾倍，但他們不怕苦和累，犧牲無數個休息日，不辭辛勞地將設備、材料、備品備件按時提運到廠，且安全無事故；負責物資質量檢驗的嚴把進廠物資質量驗收關，做到不合格產品堅決退貨，今年共處理質量疑異并退貨12起，挽回經濟損失30余萬元，為生產順利進行打了物質基礎；司機班開展了“黨員身邊無事故”活動，實現安全行車25萬公里，榮獲市交通管理先進單位。

三、嚴格考核制度，黨支部建設更加規范化。

部黨委十分重視黨支部的規范化建設，一是堅持了黨委委員掛點制度，指導支部工作，幫助支部解決實際困難。二是切實抓好“三會一課”制度的落實，采取多種形式，加大對黨員教育的力度。三是嚴格支部工作考核，今年專門下發了《黨群工作考核實施細則》，部黨委每季對各支部進行創規范化黨支部工作的檢查，認真檢查各支部工作的落實情況，將考核結果與支部書記的政工考核掛鉤，與黨內創先爭優評比掛鉤，與經濟責任制掛鉤，與年終干部考評掛鉤。同時每月定期召開支部書記例會或工作交流會，起到相互促進、取長補短、共同提高的目的。由于各支部基礎工作扎實，經自查，5個支部均達到規范化黨支部的要求。

四、搞好組織發展工作，黨員隊伍呈現勃勃生機。

部黨委嚴格遵守發展黨員的“十六”字方針，成熟一個，發展一個。同時注意培養無黨員班組中的骨干、青年知識分子和女員工，確保了黨員的均衡發展，今年已發展黨員4名，其中無黨員班組發展1人，青年知識分子發展2人，女員工發展1人。黨員人數由2001年的40余名，發展到2004年的59名，黨員隊伍不斷壯大，呈現出勃勃生機。