第一篇：物流信息管理課后作業 第6章 答案

第六章思考題1、1.糾錯性維護。2.適應性維護。3.完善性維護。4.預防性維護。

1.可理解性：表現為理解系統的結構、接口、功能和內部過程的難易程度。

2.可測試性：表現為對系統進行測試和診斷的難易程度。

3.可修改性：表現為對系統各部分進行修改的難易程度。

2、按照維護對象的不同，系統維護的內容可分為以下幾類：

1.系統應用程序維護。

2.數據維護。

3.代碼維護。

4.硬件設備維護。

3、信息系統的不安全性和信息網絡的不安全性主要是由以下幾方面的原因造成的：

1.黑客攻擊。2.管理的欠缺。3.軟硬件的“漏洞”和后門。4.信息戰。

信息系統采取的安全策略主要包括四個方面：法律保護、行政管理、人員教育和技術措施。

4、信息系統是一個開放的系統，可以根據用戶的需要在任何時間和任何地點向用戶(通常為合法用戶)提供信息服務。用戶可以共享信息系統的信息資源。信息系統的開放性和數據資源的共享性使其面

信息系統攻擊的類型：

1.對信息系統硬件的攻擊：主要表現在對計算機的硬件系統、計算機的外部設備、信息網絡的線路等的攻擊。

2.對信息(數據)的攻擊：主要表現在信息泄露和信息破壞上。

3.計算機犯罪：計算機犯罪是指針對和利用信息系統，通過非法操作或以其他手段進行破壞、竊取，危害國家、社會和他人利益的不法行為。

4.計算機病毒：計算機病毒是通過運行一段程序干擾或破壞信息系統正常工作的一種手段。

第二篇：物流信息管理課后作業 第1章 答案

第一章答案

1、數據是用來反映客觀事物的性質、屬性，以及相互關系的任何字符、數字和圖形。信息是通過一定的物資載體形式反映出來的，表征客觀事物變化特征的，由發生源發生，經加工與傳遞，可以被接收者接收、理解和利用的消息、數據、資料、知識等的統稱。數據是人們用來反映客觀事物的可鑒別的符號，具有抽象性；信息是經過加工分析之后的數據，是有價值的數據。總之，數據是原材料，信息是加工后的有價值的數據。

2、1）按信息產生的先后或加工深度劃分：一次信息、二次信息、三次信息。

2）按信息的表現形式劃分：文獻型、檔案型、統計型、圖像型、動態型。

3）按信息記錄內容與使用領域劃分：經濟信息、管理信息、科技信息、政務信息、文教信息、軍事信息。

信息的功能：認識客體的中介、人類思維的材料、科學決策的依據、有效控制的靈魂、系統秩序的保證、社會發展的資源。

3、信息系統是一系列支持決策和控制的相關要素，包括信息的收集、檢索、加工處理和信息服務，以滿足用戶信息需求并實現信息的有效傳遞和利用。

物流信息系統是利用計算機硬件、軟件、網絡通信設備及其他設備，進行物流信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以支持物流管理人員和基層操作人員進行物流管理和運作的人機系統。

4、信息系統的基本功能：數據的收集和輸入、數據的加工處理、數據的存儲功能、數據傳輸功能、信息輸出功能

信息系統的結構：

（1）金字塔形層次結構

戰略決策信息系統戰術決策信息系統戰術計劃與決策

管理層的作業計劃、控制

事務數據處理與查詢

（2）物理結構：避開信息系統各部分的實際工作和軟件結構，只抽象地考察其硬件系統的拓撲結構。

集中式、分散——集中式、分布式。

（3）邏輯結構：從功能角度來描述的，是指各功能子系統的聯合體。

基于組織業務功能、基于組織管理功能。

第三篇：課后作業答案

答：

一、文體特色

首先，我們要明確《野草》作為魯迅開創的“獨語體”散文已經成為現代文學的經典之作。它開創了中國現代散文詩之先河。作為兼有詩歌和抒情散文特點的一種文學體裁。就表現形式來講它應該具有以下幾種特色：

1． 是詩歌的一種，本質上屬于詩；

2． 兼有散文和詩的特點；

3． 篇幅短小，情感濃重，有詩的意境，有詩的情緒和幻想，具有詩歌語言的精煉性和音樂

美；

4． 用散文形式寫出，不受固定格式束縛，不分行，不押韻，有散文表現力的靈活性、多樣

性；

5． 語言雋永，內容濃縮，耐人尋味。

其次，我們從另一個角度去看散文詩，它還具有以下兩個很重要的特色：

1.它的抒情性即抒情自我。例如：魯迅在《<野草>英文譯本序》中也說：“大抵僅僅是隨

時的小感想。因為那時難于直說，所以有時措辭就很含糊了。”又說：“所以這也可以說，大半是廢弛的地獄邊沿的滲白色小花，當然不會美麗。”魯迅把有感而發都說成是“小感觸”或“小感想”，其實它是作者的濃重情緒情感借社會人生某一事物而生發出來，抒寫了作者在當時探索和戰斗的那種特有的思想感情，是個人情緒情感在藝術上的渲泄。他把自己的散文詩看成是“廢弛的地獄邊沿的慘白色小花”，這說明作者在當時的特定社會背景下，所處的境遇，帶有苦悶、彷徨、沉郁、寂寞的情緒，然而卻仍然頑強不屈地生活著抗爭著。“不會美麗”是指社會對它的壓迫。但它是壓不垮的，將頑強地艷放著。

2.它的“散文”定位。魯迅《野草》中的篇章，既有敘事抒情式的，也有詩劇、寓言故事

和諷刺小品式的，像《過客》、《聰明人和傻子和奴才》、《狗的駁詰》等。這說明了散文詩應是詩和文（即各種文藝文體）的整合，它可以以文入詩，亦可以詩入文；或以文為詩，或以詩為文，是詩與文交叉、滲透中產生的一種獨立的自由的新文體，是一種藝術的新的“格式塔質”。

二、思想內容

首先，《野草》的基本思想內容大致可歸納為：

1.表現對美好生活和光明未來的追求，贊揚為此而敢于斗爭、敢于犧牲的精神。如《秋夜》描繪了在肅殺的秋夜里，自然界各種生物與暗夜及嚴寒抗爭搏斗的詩的圖景，用棗樹堅強、挺拔的形象，象征革命者韌性戰斗的精神，全篇充溢著一種詩意。其他如《好的故事》、《雪》等也屬于這一類。

2.揭露黑暗勢力，鞭撻社會丑惡，如《失掉的好地獄》，《狗的駁詰》、《這樣的戰士》等。

3.表現自我在彷徨與探索中孤獨苦悶的情緒和矛盾的心情，如《希望》、《影的告別》、《過客》等篇。

其次，《野草》中還透露著一個很重要的思想內容，即魯迅獨特的人生存在體驗和反抗絕望的生命哲學。這一生命哲學又包含了三方面內容：

1．韌性戰斗的哲學。《野草》里有一篇東西就是《聰明人 傻子和奴才》要開個窗子，不行。最后把墻砸了，行了。非常艱苦，要改變一種東西。魯迅對中國社會改革的艱難，艱難性了解的深刻，對于“五四”以來的青年，那種抗爭的過分樂觀、過分急躁的這樣一種觀察。他用他啟蒙者特有的清醒，提出了長期作戰的這樣一種思想。《野草》開頭的第一篇叫《秋夜》，暗示傳達的就是這樣一個思想，就是這樣一種哲學。在《秋夜》中兩個對立的勢力，一個是以“夜空”為代表的；一個是以“棗樹”為代表的，兩邊的勢力。那么在兩個勢力的對峙中來抒發自己的這樣一種生命哲學，就是要一種韌性的戰斗，執著的韌性的戰斗。

2.反抗絕望的一種哲學。例如在《希望》他用一種無可奈何的、纏綿的、悱惻的調子傾訴了自己這種發自心靈深處的痛苦：“我只得由我來肉薄這空虛中的暗夜了，縱使尋不到身外的青春，也總得自己來一擲我身中的遲暮。但暗夜又在哪里呢？現在沒有星，沒有月光以至笑的渺茫和愛的翔舞；青年們很平安，而我的面前又竟至于并且沒有真的暗夜。”其中，魯迅用裴多菲的詩句“絕望之為虛妄，正與希望相同”，發出了抗爭絕望的聲音，這里的“希望”，實際上正是“反抗絕望”的代名詞。

3．向麻木復仇的哲學。魯迅出于改造國民性的思想，對群眾的精神麻木抱有一種激憤批判的情緒和思想。為此，他在《野草》里連著寫了《復仇》《復仇(其二)》兩篇散文詩，把對社會精神現象的人生思考傳達到了淋漓盡致的程度。《復仇(其二)》用了《新約全書》里耶穌受難的故事，第一篇《復仇》寫群眾做“戲劇”看客的麻木，第二篇《復仇》不僅寫民眾一般的麻木，而且寫了民眾的麻木到了怎樣自私殘忍的程度，表達的是孤獨的先覺者對于社會上麻木庸眾的復仇哲學與憤激情緒。

三、創作方法

（一）、運用了大量的象征、隱喻等修辭手法。尤其是象征手法，我們可以將其歸納為以下四種：

1.借助于一些奇突的象征性形象的創造來完成，如《復仇》中全身裸露和看客永遠對峙的青年男女，《頹敗線的顫動》中垂老的女人，《這樣的戰士》中堅執投槍的戰士，都不是寫實的，而有著怪誕、變形、夸張的特點。

2．借助于眼前自然景觀的象征性描繪，如《秋夜》中棗樹、花草、小青蟲與星空的對立。《雪》中江南和朔方雪景的對襯，《好的故事》中那倒映在清澈河水中的山陰路上的美景，這些瑰麗的自然景觀都是工筆結合著寫意法繪出，帶有象征寓意色彩。

3．借助于幻境，特別是夢境的象征性描寫，《野草》中有七篇是專寫夢境的，如《影的告別》等，造境的奇詭、怪誕前無古人，有一種陰森神秘的氣氛。如果縱觀《野草》，從某種意義上說，魯迅是從《秋夜》入夢，至末篇《一覺》清醒，做了一個很長的“秋夜夢”。

4．借助于象征性的寓言故事的創造，如《立論》、《聰明人和傻子和奴才》等，這些寓言幽默潑辣，意味雋永。

（二）、借鑒西方散文詩的藝術方法，在思想和藝術上吸收中國寓言或短小散文傳統的營養。在藝術上，魯迅進行了廣泛的吸取。包括了：

1．屠格涅夫散文詩啟蒙主義的思想和現實主義的表現法；

2．望·靄覃《小約翰》親切優美的象征主義的筆致；

3．愛羅先珂童話飽含稚氣和童心的抒情格調以及充滿哲理的氣息；

4．裴多菲詩歌中反抗虛無思想、堅韌前進的樂觀精神；

5．尼采文章在冷峻中洋溢箴言和警句的風格特色等。

可以說魯迅在《野草》中的創作方法除了運用一些象征主義、現實主義等創作手法，更堅持著一種共生、互補、融化、創造的美學觀，是魯迅在融化中西文化之長基礎上的一種獨具匠心的創造。

第四篇：物流信息管理

一、物流信息信息是經過加工而形成的特定形式的數據。客觀事物→數據→加工處理→特定形式→信息信息的作用：

1、寶貴的資源

2、無形的財富

3、決策的依據

4、是提高企業競爭能力的有力手段。物流信息的定義：是反映物流活動內容的知識、資料、圖像、數據、文件的總稱。物流信息的作用：

1、物流信息是物流活動相互作用和聯系的橋梁和紐帶。

2、有利于企業對物流活動各環節進行有效的計劃、組織和控制。

3、有利于提高企業管理和決策水平。條碼的原理“978、979”圖書代碼，1991年4月19日，正式加入EAN協會，我國的前綴碼是“690-695”。GPS的組成：空間衛星系統、地面監控系統、用戶接收系統。GPS系統在貨物運輸管理系統中的應用：車輛導航功能、車輛跟蹤功能、指揮調度功能。GIS的概念;是由計算機軟硬件環境、地理空間數據、系統維護和使用人員四部分組成的空間信息系統，可對整個或部分地球表層（包括大氣層）空間中有關有關地理分布數據進行采集、存儲、管理、運算、分析顯示和描述。公路貨物運輸的種類：

1、整車運輸，指托運人一次托運貨物的數量、性質、形狀和體積在3噸以上的貨物運輸。

2、零擔運輸，指托運人一次托運3噸以下不滿一車的少量貨物。

3、集裝箱運輸，指將貨物集中裝入規格化、標準化的集裝箱內進行運輸的一種形式。公路運輸信息的管理特性：及時性、動態性、復雜性。公路運輸信息管理系統的功能：

1、基本資料管理：A員工基本信息管理，主要功能是記錄部門員工的基本信息，包括姓名、性別、出生年月、身份證號碼、學歷、工種等。B車輛基本信息管理，包括車輛的一些基本屬性，如車輛類型、載重大小、荷載體積、運行年限、隨車人員的要求以及是否監管車輛等。C客戶基本信息管理，是錄入和維護與公司簽訂長期合同的客戶資料，主要包括公司名稱、郵編、地址、聯系人、財務賬號。D系統基礎設置包含業務范圍設置、運輸費率設定、固定線路設置、權限和角色設置功能。

2、訂單管理：是在系統中登記客戶需要托運的貨物信息，以便合理地安排運輸功能。

3、運輸計劃管理

4、集貨管理包括取貨和集貨。

5、調度管理包括派車管理、配載計算和線路選擇。

6、貨物在途跟蹤，利用現代物流信息技術對貨物進行在途跟蹤。

7、貨物到達管理，貨物的到達與確認。

8、費用管理。倉儲的主要功能：儲存功能、保管功能、加工功能、整合功能、分類和轉運功能、支持企業市場形象的功能等，此外還是市場信息的傳感器、提供信用的保證、現貨交易的場所。貨物的保值：1.通過科學的方法保養維護，保持貨物的使用價值，2.采用科學的管理方法。貨物增值：采用生產延遲、運輸延遲等策略。降低運輸成本、提高運輸效率：倉儲管理有利于實現規模運輸和整車運輸。倉儲資源的優化配置及充分利用：有利于科學的規劃倉儲設施，優化配置及充分使用倉儲設備，科學安排與管理倉儲人員。倉儲信息管理特點：1.內容更豐富、動態性強、來源更廣泛。2.需要綜合運用多種信息技術。3.需要深入應用預測與決策方法。倉儲信息管理系統的適用范圍：1.倉儲企業、2.第三方物流企業、3.大型生產企業、4.大型流通企業。倉儲基本資料的信息收集：

1、原始憑證信息收集法：將物流倉儲活動產生的大量原始憑證收集起來的方法。應注意一下三點：A有統一的原始憑證B有規范的填寫要求C有嚴格的責任制度。

2、定期盤點信息收集法

3、不定期盤點信息收集法。配送中心的功能：1.采購功能、2.存儲功能、3.分揀功能、4.集散功能、5.銜接功能、6.加工功能、7.配送功能、8.信息功能。配送中心的類型：

一、按配送中心的經營主體分類（制造商型配送中心、批發商型配送中心、零售商型配送中心）

二、按配送服務范圍分類（城市配送中心、區域配送中心）

三、按配送中心的功能分類（儲存型配送中心、流通型配送中心、加工型配送中心）配送的一般流程：1.進貨（組織貨源）2.儲存3.分揀、配貨4.送貨。配送中心業務：

一、同供貨廠商相關的采購入庫業務，二、同客戶相關的銷售出庫業務。配送中心管理信息系統作用：1.縮短訂單處理信息2.提高接受訂單和發出訂貨精度3.接受訂貨和發出訂貨更為簡便4.提高倉儲作業效率5.保證庫存水平適量6.提高運輸配送效率7，提高發貨、配送準確率8.調整需求與供給。配送信息管理子系統：1.配送計劃管理2.車輛調度管理3.配送裝車管理4.在途監控管理5.配送簽收管理。物流信息采集原則：信息采集：指企業和組織的信息系統根據一定的目的，將系統內外各種形態的信息采出并匯集起來，供自身系統或其他系統使用的過程。①具有明確的目的性（采集信息的目的決定著信息收集的范圍、深度、方法和費用）②確定深度和精度（深度和精度決定著收集的信息結構、時間長短、難易程度和費用高低）③選擇信息源，建立信息渠道（信息源的選擇取決于采集目的及信息內容）④可靠性原則（采集的信息必須真實）⑤完整性原則⑥實時性原則⑦準確性原則⑧易用性原則信息采集的范圍：1.內容范圍（包括本身內容范圍和環境內容范圍）2.時間范圍（指在信息發生的時間，根據與信息收集目標和需求具有一定相關性的特征所確定的范圍）3.地域范圍。物流信息的分類 ：

一、按信息來源不同劃分，分為物流系統內信息和物流系統外信息。

二、按信息所起的作用不同劃分：訂貨信息、庫存信息、采購指示信息、發貨信息、物流管理信息。物流信息采集的途徑 1.原始記錄：A產品生產方面的記錄B勞動力數量和勞動時間利用方面的記錄C設備增減、維修和使用方面的記錄D原材料、燃料、動力消耗方面的記錄E新產品試制和技術革新方面的記錄F企業經營管理方面的原始記錄。2.技術檔案：A生產技術檔案材料B產品設計檔案材料C儀器設備檔案材料D工程設計技術檔案材料E科研技術檔案材料F基本建設技術檔案材料G企業管理檔案材料。3.Internet信息資源：A電子期刊B專利信息C數字圖書館。4.物流從業人員的經驗：A技術部門及技術人員B管理部門的業務人員C生產人員。5.專家系統：A知識庫與知識表示技術B推理機構C人機交互接口裝置。6.決策支持系統。7.其他途徑：A行政途徑B“網絡”途徑C團體途徑D個人途徑E外事途徑F會議途徑G大眾媒體途徑H專門的信息服務途徑I產品用戶途徑J行業途徑。問卷調查法的優點：1.節省時間、經費和人力2.具有良好的匿名性，易于收集到真實的信息3.可以避免偏見，減少調查誤差4.偏于比較和定量分析。調查問卷的結構：1.調查題目2.被調查者的自然情況3.指導語4.呈現要回答的問題。訪問調查法的準備工作： 1.選擇訪談對象（A選擇關鍵人物B利用人際關系網絡）2.擬定訪談提綱3.提前與訪談對象取得聯系4.攜帶必要的證件和有關資料。

第五篇：信息管理概論作業答案1

一

1、知識管理的三要素是：組織、人、信息技術。對 2.知識管理技術如按過程分類，它包括 知識的生產、共享、應用和創新。對

3.馬費成教授提出信息管理發展的四階段說 對 4.鐘守真教授提出信息管理發展的五階段說 錯 5.世界上第一臺計算機是在1948年研制成功的 錯 6.現代，信息管理人員更加技術化、專業化、專門化，他們在組織內部被稱為CIO或CKO。對 7.技術手段說的代表人物是：霍頓 錯

8.孔茨提出雙因素理論 錯

9.信息管理思想的發展過程中，國內比較尤代表的學者盧泰宏教授提出了三維結構理論 對

10.信息管理思想的發展過程中，尤以國外學者為代表，信息過程說的代表人物是：泰勒。對

11.信息管理思想的發展過程中，尤以國外學者為代表，管理職能說的代表人物是：萊維坦。錯

12.中國各朝代都有專門記錄和管理檔案文書的官員，如司馬光就是史官，負責這方面的事務。錯 13.中國古代圖書整理活動到清朝達到極致，代表性事件就是《康熙字典》的出版。錯

14.中國古代倡導的信息管理方式是：五部分類法 錯 15.古代信息管理時期的信息管理對象以紙制手抄本、印刷本為主 對

16.聯合國教科文組織認定的圖書館四項職能是：保存人類文化遺產、社會信息流整序、傳遞情報、啟發民智的文化教育。對

17.圖書館的出現將信息管理的目的發展到藏與用相結合。對

18.中國古代信息管理重心集中于藏。對

19.從19世紀末20世紀初開始，信息管理活動的重心開始向西方國家傾斜。對

20.古代封建社會的信息資源主要以文獻信息資源為主。對 二

1、馬斯洛提出需求層次理論。對

2、梅奧的人際關系學說起源于霍桑實驗。對

3、管理過程學派的創始人是法約爾。對

4、安索夫的《公司戰略》一書于1965年問世。對

5、經驗管理學派的代表人物是戴爾。錯6、1911年泰勒的《科學管理原理》一書出版。對

7、人們將泰勒稱為“管理理論之父”、“過程管理之父”。錯

8、信息科學的概念首先于1959年被美國賓夕法尼亞大學莫爾電子工程學院應用。對

9、法約爾于1916年出版了《工業管理和一般管理》。對

10、泰勒提出著名的“經濟人”理論。對

11.韋伯的代表作是《社會組織和經濟組織理論》。對 12 法約爾被稱為“科學管理之父”。錯

13、韋伯提出行政管理理論。對

14、韋伯是英國的一個社會學家和經濟學家。錯 15.申農創立“控制論”。對

16.韋伯的行政管理理論也稱為“科層制”或“官僚制”。對 17.維納創立“信息論”。錯 韋伯被稱為“組織理論之父”。對 三

基于寬帶CDMA技術和計算機多媒體技術的移動通信系統技術尾于第二代移動技術。錯

提供計算機間通過某種通信網絡進行信息傳送功能，屬于OSI模型中的網絡層。對

Internet所使用的協議是TCP/IP。對

世界上第一臺電子計算機ENIAC誕生于1946年。對 第三代計算機用集成電路作為邏輯元件。對

存儲器英文縮寫為CPU。錯 1875年美國人貝爾發明了電話。對 1937年，美國人莫爾斯發明電報機。對

1887年，德國物理學家赫茲第一次證實了電磁波的存在。對 1957年，前蘇聯發射了第一顆人造地球衛星。對

就是借助于現代信息技術，充分運用經濟、人文等手段，對社會中存在的各種類型的信息資源及信息活動加以管理，以求最大限度地發揮它的作用，實現它的價值，并帶來效益。1642-1643年，法國人帕斯卡發明了用齒輪運作的加法器。對

1962年，美國發射了世界上第一顆有源通信衛星——電星1號。