第一篇：銀行員工演講稿：優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)信合品牌

銀行員工演講稿：優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)信合品牌

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：

大家好！

我是來自xx市聯(lián)社的參賽選手劉x，首先感謝省聯(lián)社組織這次極具意義的演講活動，給了我表達心聲、展示自我的舞臺。今天，我演講的題目是《優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)信合品牌》。

誠如一位專家的描述：服務(wù)是無形的活動和過程，不會導(dǎo)致所有權(quán)的產(chǎn)生，但服務(wù)的好壞卻可以直接決定企業(yè)的生存與否。服務(wù)對企業(yè)的影響真有如此重大嗎？流傳于香港銀行業(yè)界那句名言可以作為最好的詮釋：服務(wù)是銀行唯一的產(chǎn)品。一語精煉地概括了服務(wù)的重要性，于我，于我們信合人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是信合精髓，就像翅膀之于鳥兒；優(yōu)質(zhì)服務(wù)是信合之魂，就像翱翔之于雄鷹。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是甜美的微笑臉上常掛，誠信的理念心中永存。2007年作為市聯(lián)社營業(yè)部信貸客戶經(jīng)理，為嚴格執(zhí)行按月平衡結(jié)息規(guī)定，我在每月18日至30日總會發(fā)短信或打電話提醒企業(yè)按時到信用社結(jié)息。一次，一家企業(yè)的財務(wù)人員到了30號下午還沒有到營業(yè)部結(jié)息，短信催了兩次，對方仍然不理睬。我直接找到了企業(yè)老總。企業(yè)老總面帶怒色說：“我們每年都是按期還款，從不少信用社一分錢，可是你們每月總要我結(jié)一次息，這樣是不是太繁瑣了！明天早上我叫人去結(jié)息還不行嗎？”我微笑著說：“按月結(jié)息是借款合同中約定好了的，30號與1號盡管只有1天之隔，但意義是完全不同的。30號您按時結(jié)息我們認為您的企業(yè)是講信用的，可以繼續(xù)合作。相反您1號結(jié)息就違備了您的鄭重承諾，我們會對您的誠信度產(chǎn)生疑問?！甭犃诉@話，企業(yè)老總立即讓人找來財務(wù)人員趕到在我們下班前辦理了結(jié)息手續(xù)。此事傳開后，按月按時結(jié)息成為了企業(yè)的自覺行動，月末結(jié)息再也不需要“三請四催”了。

服務(wù)，決不止步于微笑，還要用熱情、協(xié)作、禮貌、負責、快捷、準確等優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精髓去營造。去年初，一家很有實力的油脂加工企業(yè)我們申報x萬元流動資金貸款。審查客戶提交的資料時，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)在修整時期的利潤表上還反應(yīng)有利潤。我猜測可能是企業(yè)求貸心切提供了虛假報表。于是我找到企業(yè)老總對他說：“您的企業(yè)符合貸款條件，您的心情我們也能理解，在修整期沒有生產(chǎn)也是正常的，不要因為一個小缺點讓別人把企業(yè)全盤否定了呀。”企業(yè)重新提供了一份真實的財務(wù)報表。為了確保其它資料的真實性，我主動到企業(yè)拿到資料原件后自己去復(fù)印。按照信貸管理政策，貸款申報資料上必須由企業(yè)全體股東簽字確認。這個企業(yè)有一個股東年紀大，身體差，不方便坐車，股東本人不能來信用社簽字。為了省事，企業(yè)就把由另一個股東代簽的資料報送過來了，我堅決不同意。當時客戶說:“小劉，你這人太認真了，有些方面可通融就通融嘛，信用社辦貸款好麻煩?！蔽艺\懇地說:“x萬元現(xiàn)金，對信用社來說是國家資產(chǎn)，我們有義務(wù)保證資金的安全，對您的企業(yè)來說是經(jīng)營的本錢，您們有責任保證資金的安全，我們和您都應(yīng)該對這x萬元負責。”資料收齊后，我連夜整理完資料，不到一個星期貸款就批下來了。從這以后，這個客戶逢人就說：“只要貸款符合條件，提供的資料真實可靠，貸款準能一次性到位。小劉辦事認真、效率高、服務(wù)好，我們信任，信用社值得我們依賴啊！”

客戶的肯定是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完美體現(xiàn)，也只有用心的服務(wù)才會把客戶滿意的初級服務(wù)標準提高到客戶忠誠的最高水平，唯有客戶的忠誠才能創(chuàng)造信合卓越的業(yè)績，卓越信合源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

我們組織存款時對客戶經(jīng)常說的一句話是:“您有了錢請及時存入信用社?！卑l(fā)放貸款時總是不厭其煩地說：“我們和您一樣將嚴格遵守借款合同的相關(guān)約定?！弊咴L客戶時我們對客戶說：“歡迎您隨時對我們的服務(wù)提出寶貴意見”。我們用心優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行動得到了廣大客戶的普遍認同，信用社已成為當?shù)亟鹑跈C構(gòu)中一塊金字招牌，存、貸市場份額逐年增加。

2008年以前，竟陵中學(xué)開學(xué)時，學(xué)生的報名款及其它資金都存在他行，我和同事曾多次上門協(xié)商，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)均以現(xiàn)開戶行服務(wù)好為由婉拒。2008年“十一”放假后學(xué)生返校的傍晚時分，我恰好路過學(xué)校旁的小超市，無意中聽到兩個老師正在議論學(xué)生帶的報名款夜里放在手上不安全，老師又擔心收到假幣，另外收了錢也不好存放。說者無心，聽者有意。我立即給學(xué)校校長打電話，說信用社馬上派人來協(xié)助收報名款，請老師和學(xué)生們安心上晚自習(xí)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)很感動，在廣播上通知各班學(xué)生交報名款。看到信用社員工嫻熟快捷的指法、熱情周到的臉龐，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)動情地說：“信用社的服務(wù)是最貼心的，也是最好的！你們的服務(wù)就是一張金字招牌！”第二天，學(xué)校校長就和財務(wù)人員一起到信用社辦理了開戶手續(xù)。在竟陵中學(xué)的帶動下，轄區(qū)內(nèi)其他中小學(xué)校的資金全部存入了信用社，我社存款大幅上升。

這樣的事情真的太多了，也太平常了，也正是因為處理這樣的事情多了，我們的形像與服務(wù)呈燎原之勢地廣播在了百里棉鄉(xiāng)的每一個角落，我們的規(guī)模也不斷地壯大，我們的效益正節(jié)節(jié)地攀升。事實證明，我們唯有真心、耐心、細心的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正做到“一切為了客戶、為了客戶的一切”，才能換取客戶的忠誠，才能促進業(yè)務(wù)的發(fā)展，才能使信用社與客戶之間和諧雙贏。

朋友們，看，我們每位信合人邁出優(yōu)質(zhì)服務(wù)一小步，就是我們信合事業(yè)邁出的一大步，這一步貫穿了從粗糲砂石到芬芳花朵的時空。在這里，我想說：讓我們用自己的努力作出最激動人心、最有力量的宣講，秉承優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，真誠用心地為客戶服務(wù)，用自己的實際行動踐行科學(xué)發(fā)展觀，為構(gòu)建和諧信合添磚加瓦。

或許有人認為我們的崗位很平凡，我們的工作很平常，我們的人生很平淡，但我們從不這樣認為。盡管我們沒有“金戈鐵馬”的氣魄，更沒有“大江歌罷掉頭東”的豪邁，但請允許我用最真誠的心，發(fā)出最真實的吶喊：點燃激情，光耀信合風采；放飛夢想，打造信合品牌，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)，迎接湖北信合更加美好的明天！

謝謝大家！

第二篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)合安品牌

優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)**品牌

當黎明沖破黑暗露出一線曙光之時，便有一群不知名的鳥從**所起飛，當暮色四合夕陽無奈剩下一絲落露的余輝之際，它們便又拖著疲憊的身軀撲哧哧地飛了回來。

**高速公路開通伊始，便引得人們競相驅(qū)車上高速，趨者日多，也算是“有鳳來儀”。如何讓鳳安家落戶便是我們?nèi)粘Ｔ掝}了。

作為國道主干線，合安高速公路為皖中地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展注入了新鮮的活力，迎來了一個良好的開端，獲得了人民群眾的歡呼與喝彩。既省時又省錢，這是車主們的贊美，若要進一步獲得良好的經(jīng)濟效益與社會效益，獲得司乘人員發(fā)自內(nèi)心的贊美，使他們有一種賓至如歸的感覺，那么我們工作的核心就是如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如何貫徹“滿意在合安”的服務(wù)宗旨。

高速公路收費所，作為文明窗口，我們的一言一行、一舉一動，司乘人員都看在眼里、記在心里。我們服務(wù)的優(yōu)劣直接決定著司乘人員對我們的觀感與態(tài)度，若想獲得司乘人員的好評，獲得廣泛的知名度與美譽度，那么為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)則成為必然。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是全員都要立足崗位、愛崗敬業(yè)。一個不熱愛本職工作的人，在工作中又如何去熱愛他人，又怎可能為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)是一臺機器、員工便是一顆顆的螺絲釘，只有員工牢牢地堅守崗位，不使松懈，才不會影響機器的正常運轉(zhuǎn)。一個企業(yè)只有在正常的運轉(zhuǎn)下，才能談生存和發(fā)展。許振超同志三十年如一日的愛崗敬業(yè)、干一行精一行便是我們學(xué)習(xí)的楷模。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重點是從實際出發(fā)，從自己身邊的點滴小事做起，豪言壯語比不上一個微小的行動，司乘人員長途奔波、異客他鄉(xiāng)，本是十分的疲勞與落寂。一個會心的微笑、一杯溫燙的開水，都會給他們帶來溫暖如春的感覺。因此，我們不僅要善于察言觀色、仔細做好每一項服務(wù)工作，而且是用行動無微不至地讓司乘人員真正賓至如歸的感覺，點滴之水可積蒼海。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不能流于形式、浮于表面。職業(yè)性的微笑、教條式的話語、千篇一律的動作，倘不出于真心，純粹只是應(yīng)付，便會毫無生氣，又如何讓司乘人員留下好的印象？優(yōu)質(zhì)服務(wù)更不能輕漠冷淡、不理不睬、橫眉冷對，給司乘人員以惡劣的印象，若要挽回這種壞的影響則要付出加倍的努力和代價。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是出于真誠、發(fā)自內(nèi)心、主動熱情、急人所急、想人所想，使司乘人員如沐陽光、輕松舒暢、甘甜如怡。當我們將一杯杯滾燙的開水送到因霧天滯留在道口的司乘人員的手中時，當我們將即將臨盆的打工女送到醫(yī)院時，當我們看到一雙雙感謝的眼神時，聽到一句句感謝的話語時，我們深深的知道，形象就在我們身邊，服務(wù)就在我們的手中。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)貴在堅持。在日常工作中，我們常會受到司乘人員的辱罵與誤解，甚至于惡毒的話語加諸于身。這時，我們應(yīng)當忍辱負重，不因一時的挫折而放棄優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而更應(yīng)講究優(yōu)質(zhì)服務(wù)。司乘人員的表現(xiàn)不正說明了我們的服務(wù)還不到家？只要我們身體力行，不論司乘人員是辱是罵都要堅持為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，忍一時屈辱，總會得到云開見日出，都會消除司乘人員的誤解。而我們的自身修養(yǎng)和思想情操也將得到升華。

第三篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)合安品牌

優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)xx品牌當黎明沖破黑暗露出一線曙光之時，便有一群不知名的鳥從xx所起飛，當暮色四合夕陽無奈剩下一絲落露的余輝之際，它們便又拖著疲憊的身軀撲哧哧地飛了回來。xx高速公路開通伊始，便引得人們競相驅(qū)車上高速，趨者日多，也算是“有鳳來儀”。如何讓鳳安家落戶便是我們?nèi)粘Ｔ掝}了。作為國道主干線，合安高速公路為皖中地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展注入了新鮮的活力，迎來了一個良好的開端，獲得了人民群眾的歡呼與喝彩。既省時又省錢，這是車主們的贊美，若要進一步獲得良好的經(jīng)濟效益與社會效益，獲得司乘人員發(fā)自內(nèi)心的贊美，使他們有一種賓至如歸的感覺，那么我們工作的核心就是如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如何貫徹“滿意在合安”的服務(wù)宗旨。高速公路收費所，作為文明窗口，我們的一言一行、一舉一動，司乘人員都看在眼里、記在心里。我們服務(wù)的優(yōu)劣直接決定著司乘人員對我們的觀感與態(tài)度，若想獲得司乘人員的好評，獲得廣泛的知名度與美譽度，那么為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)則成為必然。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是全員都要立足崗位、愛崗敬業(yè)。一個不熱愛本職工作的人，在工作中又如何去熱愛他人，又怎可能為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)是一臺機器、員工便是一顆顆的螺絲釘，只有員工牢牢地堅守崗位，不使松懈，才不會影響機器的正常運轉(zhuǎn)。一個企業(yè)只有在正常的運轉(zhuǎn)下，才能談生存和發(fā)展。許振超同志三十年如一日的愛崗敬業(yè)、干一行精一行便是我們學(xué)習(xí)的楷模。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重點是從實際出發(fā)，從自己身邊的點滴小事做起，豪言壯語比不上一個微小的行動，司乘人員長途奔波、異客他鄉(xiāng)，本是十分的疲勞與落寂。一個會心的微笑、一杯溫燙的開水，都會給他們帶來溫暖如春的感覺。因此，我們不僅要善于察言觀色、仔細做好每一項服務(wù)工作，而且是用行動無微不至地讓司乘人員真正賓至如歸的感覺，點滴之水可積蒼海。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不能流于形式、浮于表面。職業(yè)性的微笑、教條式的話語、千篇一律的動作，倘不出于真心，純粹只是應(yīng)付，便會毫無生氣，又如何讓司乘人員留下好的印象？優(yōu)質(zhì)服務(wù)更不能輕漠冷淡、不理不睬、橫眉冷對，給司乘人員以惡劣的印象，若要挽回這種壞的影響則要付出加倍的努力和代價。優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是出于真誠、發(fā)自內(nèi)心、主動熱情、急人所急、想人所想，使司乘人員如沐陽光、輕松舒暢、甘甜如怡。當我們將一杯杯滾燙的開水送到因霧天滯留在道口的司乘人員的手中時，當我們將即將臨盆的打工女送到醫(yī)院時，當我們看到一雙雙感謝的眼神時，聽到一句句感謝的話語時，我們深深的知道，形象就在我們身邊，服務(wù)就在我們的手中。優(yōu)質(zhì)服務(wù)貴在堅持。在日常工作中，我們常會受到司乘人員的辱罵與誤解，甚至于惡毒的話語加諸于身。這時，我們應(yīng)當忍辱負重，不因一時的挫折而放棄優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而更應(yīng)講究優(yōu)質(zhì)服務(wù)。司乘人員的表現(xiàn)不正說明了我們的服務(wù)還不到家？只要我們身體力行，不論司乘人員是辱是罵都要堅持為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，忍一時屈辱，總會得到云開見日出，都會消除司乘人員的誤解。而我們的自身修養(yǎng)和思想情操也將得到升華。當前，保持共產(chǎn)黨員先進性教育正在全處如火如荼的開展，將先進性教育落到實處，在收費所就是將我們優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)展現(xiàn)在廣大司乘人員面前，充分落實王總提出的“大服務(wù)”意識，緊跟管理處“一年打基礎(chǔ)、二年抓提高、三年上臺階”的工作步伐，用我們的實際行動，扎實開展號文明服務(wù)，使“安全、快捷、舒適、優(yōu)美”的國道主干線在我們手中真正的得到體現(xiàn)。一句問候、一個微笑、一個標準的敬禮……這種近乎機械式的連貫動作被我們每天重復(fù)著上百次后，已由開始時的新鮮、規(guī)范慢慢轉(zhuǎn)化為平淡，也正是這幾千次甚至于上萬次的重復(fù)中，我們漸漸理解了收費工作的含義，找到了這個平凡崗位的支點。云霞滿天，鳳舞其間，大道坦坦，迢迢如望，車輛如織，飛逝奔馳。只要我們堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又何愁不會得到社會的承認與贊美，又何愁不會迎來燦爛美好的明天！只要我們堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們xx的品牌建設(shè)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

第四篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù) 銀行品牌

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹一流品牌

在同業(yè)競爭日趨激烈的今天，客戶對金融服務(wù)的需求也更加多元化，能否通過向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提升其忠誠度、滿意度和貢獻度可以說就是決定成敗的關(guān)鍵因素。部分的商業(yè)銀行通過手續(xù)費的減少，以及優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度給許多的客戶留下了深刻的印象，這也是最近私人股份制銀行興起的原因。X行作為中國四大銀行之一，當然也不會在時代的潮流中逝去，我們通過提升自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來維持住我們的客戶，同時擴展我們的業(yè)務(wù)。銀行管理離不開服務(wù)質(zhì)量管理，服務(wù)質(zhì)量是銀行的生命線，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并不斷研究探索，從而使銀行始終保持自身生存和發(fā)展的活力，以應(yīng)付更加激烈的市場競爭。對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每家銀行都會有自己的理解。有的把它理解為微笑服務(wù)；有的理解為周到的服務(wù)；有的認為是賓至如歸的服務(wù)；有的認為是一種超值服務(wù)??如此種種，都有其切合實際的一面。何為優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)即標準化服務(wù)與超常個性化服務(wù)的有機結(jié)合體。

X行的標準化服務(wù)表現(xiàn)在我們建行的“7+7”服務(wù)，每天早上早會，不管是哪一家X行都會在早會的時候進行“7+7”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)訓(xùn)練，統(tǒng)一標準的口號，統(tǒng)一標準的動作，統(tǒng)一標準的著裝，“7+7”的服務(wù)特色就是靠標準化的服務(wù)讓客戶感到放心，不論是在X行的哪一家網(wǎng)點，客戶感受到的都是同樣的服務(wù)，不會因為地區(qū)的不同而感受到差異?！?+7”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準化是一項系統(tǒng)工程，它由節(jié)節(jié)相扣的每個環(huán)節(jié)構(gòu)成。從進門的迎賓服務(wù)，到業(yè)務(wù)的詢問，到客戶表單的填寫，到客戶的咨詢，到業(yè)務(wù)結(jié)束的問候，所有的服務(wù)都是一環(huán)緊扣一環(huán)，這樣的服務(wù)注重操作的規(guī)范和程序，以保證整個服務(wù)過程的行動如流水般地流暢、順利，給人以賞心悅目的感受。

所謂超常的個性化服務(wù)，就是用超出常規(guī)方式滿足客人偶然的、個別的、特殊的、甚至是顧客意料之外的需求。這一點最容易打動客人的心，最容易給客人留下美好的印象。如在興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行等都在這一塊做出了自己特別的地方，如提供咖啡、糖果等，但是銀行是個讓人存錢安心的地方，我們需要做出特色，但是更多的還是要表現(xiàn)出銀行的一個“穩(wěn)”字。過多的提供一些花哨的服務(wù)反而會讓客戶感受到不安全。X行應(yīng)該在一些方面注重個性化服務(wù)，但也不要過多的花精力在個性化服務(wù)上面。比如：針對喜歡買短期理財?shù)目蛻艏皶r給予其比較不錯的理財產(chǎn)品、針對基金客戶等能不定時的向其反應(yīng)基金走勢等。不一定要等到客戶到銀行里來咨詢才給予其回復(fù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅局限于在銀行的服務(wù)，良好的售后服務(wù)也是必要的。

隨著銀行的競爭日趨激烈，客戶對銀行服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高，銀行必須不斷探索提

高和完善自身服務(wù)質(zhì)量的途徑和方法，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的忠誠，才能取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。同時，應(yīng)該在不斷完善我們原有服務(wù)的基礎(chǔ)上，提高個性化服務(wù)，才能走在時代的最前線。

第五篇：信合員工演講稿

信合員工演講稿(精選多篇)目錄

正文第一篇：信合員工演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：

大家晚上好！我是xx。今天我演講的題目是《做一顆有用的螺絲釘》。螺絲釘雖小，但是卻不能沒有它，我們的崗位雖然平凡，但是我們的崗位并不平庸。無論身處什么樣的崗位，無論從事什么樣的工作，都要(更多內(nèi)容請訪問)發(fā)揮出自己最大的能量，做出最大的貢獻。無論在任何崗位上，我們都要努力做到愛崗敬業(yè)，無私奉獻，做一顆有用的螺絲釘。

工作已經(jīng)半年了，從剛開始的不適應(yīng)，到學(xué)會技能，適應(yīng)環(huán)境，用心工作，真的有很多感觸。還記得剛開始去了連聯(lián)動門都不會開，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中各種交易碼讓我無從下手，各種柜員相關(guān)簿子不知該如何填寫等等困難讓我工作很不順，一度讓我懷疑我是否能勝任這個工作，在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和自己學(xué)習(xí)下，業(yè)務(wù)能力不斷提高，讓我體會到這個團隊的溫暖，讓我真正融入到了這個大家庭。

我們每一天都在自己平凡的崗位上奉獻自己的青春與智慧，愛因斯坦曾經(jīng)說過：“奉獻就是一種不求回報的給予，奉獻既是一種高尚的情操，也是一種平凡的精神；既包含著崇高的境界，也蘊含著不同的層次。奉獻既表現(xiàn)在國家和人民需要的關(guān)鍵時刻挺身而出，慷慨赴義，也融會和滲透在人們?nèi)粘５墓ぷ骱蜕钪小?。在平凡的崗位上發(fā)揮自己最大的作用，用華美的篇章書寫我們信合人的風采。

說到這里，我想起了馬蹄釘?shù)墓适?，當年英國國王理查三世在國家生死存亡的時刻，想要做好充分的準備，贏得最終的勝利。在開戰(zhàn)前他讓手下去備好自己最喜愛的戰(zhàn)馬，并給馬掌釘上馬蹄鐵。，誰知道鐵匠先釘了三個馬掌，在釘?shù)谒膫€時發(fā)現(xiàn)還缺了一個釘子，馬掌當然不牢固。手下將這個情況報告給國王，眼看戰(zhàn)斗即將開始，國王根本就來不得及在意這第四個馬蹄鐵，就匆匆趕回戰(zhàn)場了。戰(zhàn)場上，國王騎著馬領(lǐng)著他的士兵沖鋒陷陣，左突右奔，英勇殺敵。突然間，一只馬蹄鐵脫落了，戰(zhàn)馬仰身跌翻在地，國王也被重重地摔在了地上。一見國王倒下，士兵們就自顧自地逃命去了，整支軍隊在一瞬間土崩瓦解、一敗涂地。敵軍趁機反擊，并在戰(zhàn)斗中俘虜了國王。國王此時才意識到那顆釘子的重要性，在被俘那一刻痛苦地喊道：“釘子，馬蹄釘，我的國家就傾覆在這顆馬蹄釘上！”這場戰(zhàn)役就是波斯沃斯戰(zhàn)役。在這場戰(zhàn)役中，理查三世失掉了整個英國。失了一顆鐵釘，丟了一只馬蹄鐵；丟了一只馬蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，損了一位國王；損了一位國王，輸了一場戰(zhàn)爭；輸了一場戰(zhàn)爭，亡了一個帝國。

我們可以從這個故事認識到我們每一天員工對單位都是不可或缺的一部分，任何一個員工的作為和不作為都可能是單位興衰成敗的重要因素。信合仿佛是一臺龐大的機器，而員工就好像機器上的螺絲釘，有用的螺絲用自己微薄的力量使機器運轉(zhuǎn)正常，沒用的螺絲就會被替換。恪守崗位的責任心、默默無聞的奉獻精神以及善于合作的團隊精神，都能使我們以最佳的狀態(tài)面對各種困難，迎接更大的挑戰(zhàn)。

作為柜員，我們每時每刻要做的工作就是為客戶服務(wù)。但我們所說的服務(wù)決不僅僅是幫客戶打印票據(jù)那么簡單的機械行為，需要我們實實在在的付出，真正地做到“急客戶所急，想客戶所想”。發(fā)自內(nèi)心真誠地為客戶服務(wù)，就像是對待自己的親人一樣，我們是用信合人敬業(yè)的責

任感去接觸客戶，以平易近人的姿態(tài)講話辦事，不讓客戶多等一分鐘，不讓客戶多跑一次路，我們想讓儲戶在這里每辦一筆業(yè)務(wù)都感到踏實和溫暖，有一種如沐春風的感覺！正因為這樣，那些對我們平時工作不甚滿意的客戶變成了滿意客戶，那些滿意客戶成為了終身客戶，也正因為這樣我們才擁有了更多的客戶朋友，我們的客戶群體才能不斷發(fā)展壯大！零差錯，零投訴，零違規(guī)。投入百分百的勤奮和激情，敬畏自己的工作，單位是展示和發(fā)展自己的平臺，我們工作的目的，不僅是為了滿足生存的需要，而且自我價值的實現(xiàn)。鍛煉能力，提高修養(yǎng)，工作為我將來的發(fā)展積累下很多的財富，使我的業(yè)務(wù)能力高度提高，人際關(guān)系更加良好，思想認識高度提高，這些都是巨大的財富。

工作能夠使我們的經(jīng)驗更豐富，增長我們的智慧，激發(fā)我們潛能。為此我特別感恩工作，讓我我更加堅定做一個有用的信合螺絲釘，爭取得到客戶的認可，得到同事的認可，得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。為信合的發(fā)展盡最大的努力，實現(xiàn)自己的人生價值。

謝謝大家！我的演講完畢

第二篇：信合員工演講稿：我的信合夢 信合員工演講稿：我的信合夢 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！

今天我演講的題目是“我的信合夢”，信合員工演講稿：我的信合夢。

時光如梭，轉(zhuǎn)瞬飛逝，依稀還記得三年前的今天，剛剛走出校門的我，懷揣夢想壯志激昂，但卻屢屢碰壁。是一次偶然的機會，讓我與信合結(jié)下了不解之緣，也讓我成為了一名真正的信合人。年6月，當?shù)弥约罕?*區(qū)聯(lián)社錄用后，欣喜若狂之余，心里又擔心著自己能不能適應(yīng)，錯綜復(fù)雜的情緒一直在內(nèi)心盤旋。然而，當我踏入信合大門，信用社立刻讓我體會到了家的溫暖，內(nèi)心的疑慮頃刻間蕩然無存，領(lǐng)導(dǎo)和同事們在生活上對我們無微不至地關(guān)心、照顧，在工作中對我毫無保留地傳授著專業(yè)知識和經(jīng)驗，慢慢地使我從一個青澀不懂事的孩子逐漸變得成熟、從容。--這一刻，我感覺到自己是一個被家的溫暖包圍著、呵護著的幸運兒。

回想起第一天上班的情景，手足無措地坐在三尺柜**，局促不安地看著電腦終端，一臉茫然的看著外面的顧客不知所措，這時一旁的“張姐”拍著我的肩膀說：“年輕人不用怕也不用緊張，我教你辦，有啥不懂的你就放心問，到了這里就像自己家一樣。只要踏實認真按規(guī)章制度做事，多學(xué)多練，就沒有問題?！甭牭竭@些，我一下子就放松了緊繃的細胞。開始從基本的業(yè)務(wù)學(xué)起，學(xué)習(xí)點鈔、記帳，學(xué)習(xí)會計科目代碼、業(yè)務(wù)操作流程等。在學(xué)習(xí)中，遇到不懂的地方就虛心向前輩及身邊的同事請教、學(xué)習(xí)。是他們一遍遍不厭其煩地教我如何掌握業(yè)務(wù)技巧，如何熱情周到地服務(wù)客戶……在最短的時間里，使我可以獨當一面地辦理全部業(yè)務(wù)。--這一刻，我明白了農(nóng)村信用社是一個和諧互助的大家庭，她給予了我豐富的專業(yè)知識和寶貴的實踐經(jīng)驗，演講稿《信合員工演講稿：我的信合夢》。

信用社是農(nóng)村金融的主力軍，擔負著服務(wù)“三農(nóng)”的重任。我驕傲我是信合人，我自豪信合是我的家。現(xiàn)在的我是一名普通的綜合柜員，雖然每天的工作忙碌而平凡，()但卻是那樣的充實與幸福；雖然付出了很多辛勤的汗水，但也收獲了勞動的喜悅；我熱愛這個信合大家庭，熱愛我的客戶，熱愛我的工作。在工作中，我始終堅守著“一切為了客戶，為了客戶一切”的服務(wù)宗旨，微笑面對客戶。我們的一個眼神，一個笑臉，一句簡短的話語，就是我們與客戶心靈的溝通、情感的交流。每當看到客戶露出滿意的微笑時，我明白我的工作得到了他們的認可；每當聽到客戶表達樸實的感謝語時，我明白我熱情周到的服務(wù)打動了他們，內(nèi)心感到無比甜蜜和滿足。

--時代在發(fā)展，我們也在與時俱進，我區(qū)聯(lián)社如今正揚帆起航，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，合規(guī)文化建設(shè)漸入佳境，支農(nóng)支小工作正如火如荼地開展，這又給我們提供了更加廣闊的發(fā)展空間。--這一刻，我看到了黎明的曙光、信合的希望！看到了我們信合人攜手共進、共鑄輝煌的美好前景！

但在網(wǎng)絡(luò)信息多元化的今天，面對日趨激烈的競爭，利率市場化的新格局，各行都在努力積極整合來適應(yīng)瞬息萬變的市場，各專業(yè)銀行長短期理財新產(chǎn)品層出不窮，新成立的**銀行高利率存款，新金融產(chǎn)品搶占市場，**銀行推出的手機微信銀行，不定期存款等等，我們作為信合事業(yè)的年輕力量，要始終保持高度的緊迫感責任感和使命感，居安思危，保持良好的狀態(tài)去迎接新的機遇和挑戰(zhàn)，為信合的明天盡我們最大的光和熱。

與信合同呼吸，共命運，這就是我最真切最平凡的信合夢！《信合員工演講稿：我的信合夢》

第三篇：信合員工演講稿：我的信合夢 信合員工演講稿：我的信合夢 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！

今天我演講的題目是“我的信合夢”。

時光如梭，轉(zhuǎn)瞬飛逝，依稀還記得三年前的今天，剛剛走出校門的我，懷揣夢想壯志激昂，但卻屢屢碰壁。是一次偶然的機會，讓我與信合結(jié)下了不解之緣，也讓我成為了一名真正的信合人。年6月，當?shù)弥约罕?*區(qū)聯(lián)社錄用后，欣喜若狂之余，心里又擔心著自己能不能適應(yīng)，錯綜復(fù)雜的情緒一直在內(nèi)心盤旋。然而，當我踏入信合大門，信用社立刻讓我體會到了家的溫暖，內(nèi)心的疑慮頃刻間蕩然無存，領(lǐng)導(dǎo)和同事們在生活上對我們無微不至地關(guān)心、照顧，在工作中對我毫無保留地傳授著專業(yè)知識和經(jīng)驗，慢慢地使我從一個青澀不懂事的孩子逐漸變得成熟、從容。--這一刻，我感覺到自己是一個被家的溫暖包圍著、呵護著的幸運兒。

回想起第一天上班的情景，手足無措地坐在三尺柜**，局促不安地看著電腦終端，一臉茫然的看著外面的顧客不知所措，這時一旁的“張姐”拍著我的肩膀說：“年輕人不用怕也不用緊張，我教你辦，有啥不懂的你就放心問，到了這里就像自己家一樣。只要踏實認真按規(guī)章制度做事，多學(xué)多練，就沒有問題?！甭牭竭@些，我一下子就放松了緊繃的細胞。開始從基本的業(yè)務(wù)學(xué)起，學(xué)習(xí)點鈔、記帳，學(xué)習(xí)會計科目代碼、業(yè)務(wù)操作流程等。在學(xué)習(xí)中，遇到不懂的地方就虛心向前輩及身邊的同事請教、學(xué)習(xí)。是他們一遍遍不厭其煩地教我如何掌握業(yè)務(wù)技巧，如何熱情周到地服務(wù)客戶……在最短的時間里，使我可以獨當一面地辦理全部業(yè)務(wù)。--這一刻，我明白了農(nóng)村信用社是一個和諧互助的大家庭，她給予了我豐富的專業(yè)知識和寶貴的實踐經(jīng)驗。

信用社是農(nóng)村金融的主力軍，擔負著服務(wù)“三農(nóng)”的重任。我驕傲我是信合人，我自豪信合是我的家?，F(xiàn)在的我是一名普通的綜合柜員，雖然每天的工作忙碌而平凡，但卻是那樣的充實與幸福；雖然付出了很多辛勤的汗水，但也收獲了勞動的喜悅；我熱愛這個信合大家庭，熱愛我的客戶，熱愛我的工作。在工作中，我始終堅守著“一切為了客戶，為了客戶一切”的服務(wù)宗旨，微笑面對客戶。我們的一個眼神，一個笑臉，一句簡短的話語，就是我們與客戶心靈的溝通、情感的交流。每當看到客戶露出滿意的微笑時，我明白我的工作得到了他們的認可；每當聽到客戶表達樸實的感謝語時，我明白我熱情周到的服務(wù)打動了他們，內(nèi)心感到無比甜蜜和滿足。

--時代在發(fā)展，我們也在與時俱進，我區(qū)聯(lián)社如今正揚帆起航，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，合規(guī)文化建設(shè)漸入佳境，支農(nóng)支小工作正如火如荼地開展，這又給我們提供了更加廣闊的發(fā)展空間。--這一刻，我看到了黎明的曙光、信合的希望！看到了我們信合人攜手共進、共鑄輝煌的美好前景！

但在網(wǎng)絡(luò)信息多元化的今天，面對日趨激烈的競爭，利率市場化的新格局，各行都在努力積極整合來適應(yīng)瞬息萬變的市場，各專業(yè)銀行長短期理財新產(chǎn)品層出不窮，新成立的**銀行高利率存款，新金融產(chǎn)品搶占市場，**銀行推出的手機微信銀行，不定期存款等等，我們作為信合事業(yè)的年輕力量，要始終保持高度的緊迫感責任感和使命感，居安思危，保持良好的狀態(tài)去迎接新的機遇和挑戰(zhàn)，為信合的明天盡我們最大的光和熱。

與信合同呼吸，共命運，這就是我最真切最平凡的信合夢！第四篇：如何做一名合格的信合員工演講稿 如何做一名合格的信合員工 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事：

大家好！我叫xx，我演講的題目是“如何做一名合格的信合員工”。記得兩個月前的今天，我是一名剛剛踏入社會，為工作、生活艱難奔波的大學(xué)生，是數(shù)百萬畢業(yè)生中的一員，是站在學(xué)校與社會的十字路口迷茫徘徊的一員。但是，經(jīng)過競爭激烈的信合筆試，通過挑戰(zhàn)自我的面試，我有幸考進山西省農(nóng)村信用社。因此，我的人生便找到了努力的方向，迷茫的我有了新的人生理想，開始了新的征程。所以，我定會倍加珍惜這份來之不易寶貴的工作，以實際行動，嚴于律己，遵章守紀，不斷學(xué)習(xí)，合規(guī)工作，努力做一名合格優(yōu)秀的信合員工。為此我會努力做到以下幾方面：

首先，端正好態(tài)度。美國作者羅曼曾講到“態(tài)度決定一切”。在工作中，我會堅定信合事業(yè)就是我的事業(yè)的信念，以自信的態(tài)度迎接每一天的工作，以昂揚的斗志熱情服務(wù)的態(tài)度面對每一位客戶，以敢于承擔責任的態(tài)度認真工作，以精益求精一絲不茍的態(tài)度零差錯的完成各項任務(wù)。

其次，擁有好人品。古人云：修之于身，其德乃真；修之于家，其德乃余；修之于鄉(xiāng)，其德乃長；修之于國，其德乃豐；修之于天下，其德乃普。故以身觀身，以家觀家，以鄉(xiāng)觀鄉(xiāng)，以國觀國，以天下觀天下，吾何以知天下然哉？以此。對于農(nóng)村信用社作為金融機構(gòu)的性質(zhì)和工作內(nèi)容決定和要求我們必須擁有高尚的道德和品德，剛正不阿，為人正直，處事正派，遵章守紀，忠實可靠，誠實守信，謙虛謹慎等好的品質(zhì)，做一名領(lǐng)導(dǎo)信任，同事放心，客戶滿意的信合員工。

第三，提升好能力。作為剛畢業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，我們是掌握了不少自己專業(yè)的理論知識，但是作為一名剛參加工作的新員工，我們對信用社的專業(yè)知識知之甚少，對實際的業(yè)務(wù)操作的了解和掌握更是捉襟見肘。所以我們必須不斷的加強學(xué)習(xí)，以最快的速度掌握各項業(yè)務(wù)知識及實際操作技能。

最后，在日后的工作中，面對客戶渴望的目光，我們義無反顧；面對工作的一貫平凡，我們從容不迫；面對肩負的神圣職責，我們兢兢業(yè)業(yè)；面對時代的召喚，我們勇往直前。因為我深深的明白信合的發(fā)展與我們每一名員工，唇齒相依，榮辱與共，緊密相關(guān)，密不可分。只有信合事業(yè)的穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展，業(yè)務(wù)的蒸蒸日上，才會有我們每一名員工的成長與進步。謝謝！

第五篇：信合員工感恩演講稿 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：你們好！

大鵬展翅恨天低，翱翔蒼穹，搏擊長空，是大鵬鳥豪邁的理想，而我的理想是投身到這片信合熱土中，將自身的人生價值與信合事業(yè)緊緊相連，與信合同行，翱翔于信合事業(yè)亮麗的天空下，去繪制最新最美的藍圖，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名信合員工的幸福樂章。二十多年前，我滿懷對未來的憧憬和希望，帶著對信合事業(yè)的滿腔熱情，我背著行囊，懷著依戀，告別了父母，來到了麻音塘信用社，當時的心情真的是晴空萬里，一片尉藍，為自己能考中而慶幸。高興的是我終于有了工作，不用天天伴著晨曦去背誦那些枯燥的政治、古文等等，最開心的是可以通過自己的勞動獲得收入，不再依靠父母而生活，一切都是那么新鮮，我為邁進了夢寐以求的信合大門而自豪，為終于有了實踐的舞臺而興奮不已。然而，當與上了大學(xué)的同學(xué)相聚，講起知識海洋的朵朵浪花，聽她們細數(shù)浪漫的大學(xué)生活時，我后悔不該早早踏入社會，緣于對知識的渴望，我流下過傷心的淚水。領(lǐng)導(dǎo)雪亮的眼睛發(fā)現(xiàn)了情緒低落的我，信合的大家庭里照樣可以學(xué)習(xí)到自己想要的知識，一席語重心長的話語使我翻然醒悟，調(diào)整好心態(tài)重新上路，我是一個有上進心不服輸?shù)娜耍业娜松恢咕蜁非蟛粩?，?jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助，加上自己不懈的努力，我有快速的成長與進步，工作地點和職務(wù)也發(fā)生了變化，從鄉(xiāng)信用社調(diào)入城區(qū)信用社、從一名員工升為分社主任、信用社副主任、主任，然后調(diào)入聯(lián)社機關(guān)業(yè)務(wù)科，經(jīng)歷了多么艱辛與漫長的道路，過程中包含了酸甜苦辣，讓我永生不忘的是—攬儲，那時的結(jié)算不如現(xiàn)在方便快捷，工作的壓力讓神經(jīng)高度緊張，很多夜夢中都是找存款，為了完成任務(wù)每月月底都得去找泡沫存款，那種心累沒經(jīng)歷過的人永遠不會懂，那樣的歲月我已記不清經(jīng)歷了多久但也有開心、幸福相伴，當與同事一起下鄉(xiāng)收貸，看到因借款富裕的農(nóng)民臉上綻放的滿臉笑容，每當我走在鄉(xiāng)間小道聽到熱情大方的大爺、大嬸親切的呼喚，心里如一股甘泉在輕輕流淌，當我們的身影伴著月色走在崎嶇的山路時，我們沒有怨聲載道，只有歡聲笑語，盡管很晚才回到自己的家，但第二天會同樣精神飽滿的上班。

當再次與同學(xué)相聚，互聊工作時，我沒有了絲毫的后悔，相反是同學(xué)投來羨慕的眼光，每當別人問到：你在什么單位上班？信用社，嗯！好單位，簡短的話語充分肯定了我們信合事業(yè)的社會地位，那時的心情充溢著驕傲與自豪。以前，看到同學(xué)、朋友、親人有假期放松的時候，偶爾會心煩意躁，因為假期與我們無緣。現(xiàn)在，我們的信合不再是死水一潭只為上班而上班，已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，所以我發(fā)自肺腑的感恩信合事業(yè)讓我的人生充滿五彩繽紛，不再是簡單的直線。

愛從感恩開始；感恩讓世界充滿了愛，感恩是盞燈，照亮了我前行的路，感恩是一棵樹，讓我們累了時候有個棲息的地方；感恩是一股甘洌的清泉，能夠滋潤你我干涸的心田，感恩是一種動力，推動著我去努力拼搏，因為我為信合而生，所以我將帶著一顆感恩的心與信合齊飛。

謝謝大家！

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