第一篇：街道辦信訪工作服務(wù)承諾

街道辦信訪工作服務(wù)承諾

為切實(shí)加強(qiáng)群眾工作和信訪工作，確保信訪渠道暢通，正確引導(dǎo)人民群眾依法有序上訪，真心實(shí)意為民排憂解難辦實(shí)事，全力營(yíng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。結(jié)合我辦工作實(shí)際，特作如下服務(wù)承諾：

一、全面提升用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作水平。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，進(jìn)一步整合各方面力量，全面推行“一站式受理、一條龍服務(wù)、一攬子解決”，切實(shí)把來(lái)訪群眾當(dāng)家人，把群眾來(lái)信當(dāng)家書(shū)，把群眾反映的問(wèn)題當(dāng)家事，把群眾工作當(dāng)家業(yè)。

二、嚴(yán)格依法行政。嚴(yán)格依據(jù)《信訪條例》、按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，落實(shí)信訪部門“六項(xiàng)職能”。做到恪盡職守、秉公辦事，分清責(zé)任，化解矛盾、教育疏導(dǎo)，妥善處理。

三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。接待來(lái)訪群眾做到文明禮貌熱情、耐心聽(tīng)取訴求、詳細(xì)解答問(wèn)題、不推諉、敷衍、拖延，做到一張笑臉相迎；一把椅子讓座；一杯熱水暖心；一顆誠(chéng)心接談；一卡征求意見(jiàn)；一聲走好相送。

四、進(jìn)一步規(guī)范信訪秩序。扎實(shí)辦理好人民群眾的來(lái)信來(lái)訪，為群眾提供全方位的服務(wù)，切實(shí)落實(shí)好首接負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制及領(lǐng)導(dǎo)干部包案制等相關(guān)工作制度，最大限度地減少信訪存量，最大限度地促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

五、嚴(yán)格辦理時(shí)限。對(duì)直接辦理、交辦、轉(zhuǎn)辦和復(fù)查的事項(xiàng)，依照《信訪條例》規(guī)定，一般信訪事項(xiàng)在30日內(nèi)辦結(jié)；較為復(fù)雜的信訪事項(xiàng)辦結(jié)期限不得超過(guò)90日，并視情況答復(fù)信訪人。

六、違諾投訴電話：000000000000

第二篇：馬上就辦工作制度及服務(wù)承諾

一、對(duì)來(lái)經(jīng)貿(mào)局辦事的人員，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，做到熱情接待，周到服務(wù)，使用文明規(guī)范用語(yǔ)。

二、實(shí)行“一站式”服務(wù)，對(duì)于審批及轉(zhuǎn)報(bào)事項(xiàng)由主辦科室負(fù)責(zé)文件的起草、會(huì)簽、登記、發(fā)文，直到將正式文件交付申請(qǐng)單位人員手中。

三、辦理審批技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，材料齊全的項(xiàng)目建議書(shū)，在3個(gè)工作日內(nèi)完成審批和轉(zhuǎn)報(bào)手續(xù)，項(xiàng)目可行性研究報(bào)告在3個(gè)工作日內(nèi)完成審批手續(xù)，2個(gè)工作日內(nèi)完成轉(zhuǎn)報(bào)手續(xù)。

四、辦理機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口有關(guān)申報(bào)手續(xù)，材料齊全的在2個(gè)工作日內(nèi)完成出審和轉(zhuǎn)報(bào)工作。

五、認(rèn)真負(fù)責(zé)地受理群眾來(lái)信來(lái)訪。對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪者提出的問(wèn)題5日內(nèi)給予答復(fù)；對(duì)情況較為復(fù)雜的信訪案件，一般在30日內(nèi)辦理完畢。

六、堅(jiān)持原則，忠于職守勤奮務(wù)實(shí)，克己奉公，不以權(quán)謀私，不接受各種有價(jià)證券和禮品，不參加有礙公務(wù)的宴請(qǐng)，不參加各種公款旅游和高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。

為確保上述各項(xiàng)服務(wù)承諾得到履行，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督，接到投訴后立即按工作程序調(diào)查處理，5日內(nèi)書(shū)面回復(fù)處理結(jié)果或意見(jiàn)。出

現(xiàn)違諾行為，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，對(duì)責(zé)任人根據(jù)情節(jié)輕重分別給予批評(píng)教育公開(kāi)檢查、通報(bào)批評(píng)、紀(jì)律處分或組織處理等。

1、服務(wù)承諾制是指局機(jī)關(guān)各處室根據(jù)職能要求，將對(duì)外服務(wù)的內(nèi)容、程序、時(shí)限以有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)向社會(huì)作出公開(kāi)承諾，并采取有效措施保障承諾事項(xiàng)的落實(shí)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督的制度。

2、職責(zé)范圍：貫徹執(zhí)行黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府以及市委、市政府關(guān)于老干部工作的方針、政策和規(guī)定，并結(jié)合實(shí)際情況，研究制定具體實(shí)施辦法、細(xì)則和意見(jiàn)，負(fù)責(zé)組織貫徹落實(shí)；加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)和思想政治建設(shè)；督促檢查老干部的政治、生活待遇的落實(shí)，協(xié)同有關(guān)部門解決老干部的實(shí)際問(wèn)題；組織和指導(dǎo)老干部自愿量力地發(fā)揮積極作用；加強(qiáng)調(diào)查研究，搞好指導(dǎo)、督促和檢查全市老干部工作，反映情況，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)；做好全市副局級(jí)以上退休干部的管理工作，并對(duì)區(qū)管副處級(jí)以上退休干部的管理工作進(jìn)行指導(dǎo)；負(fù)責(zé)部分老干部的易地安置工作，負(fù)責(zé)審核和辦理離休干部的榮譽(yù)證、入園（宮）證，協(xié)同有關(guān)部門做好離休干部醫(yī)療保健的落實(shí)工作；協(xié)助有關(guān)部門和單位做好老干部（含副局級(jí)以上退休干部）的喪葬和撫恤工作；做好老干部的來(lái)信來(lái)訪工作，處理和協(xié)調(diào)老干部信訪中的重大問(wèn)題；組織和指導(dǎo)全市老干部開(kāi)展各類活動(dòng)，豐富老干部的精神文化生活。

3、提高行政效能。簡(jiǎn)化工作程序，承諾辦事程序科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行、辦事必備條件具體、明確，最大限度方便行政管理相對(duì)人，縮短辦事時(shí)限。承諾手續(xù)齊全，能辦的馬上就辦；不能馬上辦的要限時(shí)辦結(jié)；縮短轉(zhuǎn)簽批時(shí)間，處室內(nèi)當(dāng)天簽辦，單位領(lǐng)導(dǎo)不壓不拖，及時(shí)簽批，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。機(jī)關(guān)工作人員做到文明禮貌，態(tài)度熱情，服務(wù)周到，努力提高服務(wù)效率。減輕基層負(fù)擔(dān)，減少會(huì)議，精簡(jiǎn)檢查。

4、改變工作作風(fēng)。方便行政管理相對(duì)人辦事，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真履行職責(zé)，杜絕有令不行、辦事拖拉、吃拿卡要、態(tài)度刁蠻、“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”等現(xiàn)象，熱情為辦事人服務(wù)。

5、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。對(duì)涉及服務(wù)對(duì)象的事一律公開(kāi)，對(duì)辦事程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限信守承諾。

6、堅(jiān)持清正廉潔。機(jī)關(guān)工作人員遵紀(jì)守法，不以權(quán)謀私，遵守公務(wù)員行為規(guī)范。

7、對(duì)出現(xiàn)的違諾行為，根據(jù)有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。

第三篇：民政辦服務(wù)承諾

民政辦服務(wù)承諾

服務(wù)承諾，是指我辦在踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的服務(wù)宗旨時(shí)，將業(yè)務(wù)辦理的內(nèi)容、程序、時(shí)限等政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)向社會(huì)作出服務(wù)承諾，并采取有效措施保障承諾事項(xiàng)的落實(shí)，自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督的制度。結(jié)合我辦工作實(shí)際，現(xiàn)向社會(huì)和公眾作出如下承諾：

一、宣傳貫徹民政法律、法規(guī)的政策；公開(kāi)辦事制度，依法辦事，廉潔奉公。

二、接待群眾熱情有禮，耐心細(xì)致。對(duì)屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作，應(yīng)認(rèn)真及時(shí)辦理；不屬本部門職責(zé)范圍的工作，應(yīng)主動(dòng)告知相關(guān)部門。

三、儀表整潔，舉止得體，文明用語(yǔ)，寬厚待人。

四、及時(shí)了解和掌握受災(zāi)群眾的生產(chǎn)、生活，并提供應(yīng)有的方便條件和服務(wù)。

五、認(rèn)真做好低保戶、特困戶、殘疾人、老年人等人的管理，同時(shí)搞好因?yàn)?zāi)生活困難群眾的救濟(jì)和社會(huì)臨時(shí)救濟(jì)工作，核查災(zāi)情，做好災(zāi)情的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作及雙擁工作。

六、及時(shí)足額的兌現(xiàn)優(yōu)撫對(duì)象的撫恤金、優(yōu)待金，妥善處理好優(yōu)撫對(duì)象反映的特殊困難。

七、做好殯葬管理、移風(fēng)易俗工作，依法查處違法行為。

八、準(zhǔn)確的確定五保對(duì)象，并及時(shí)足額發(fā)放供養(yǎng)金，維護(hù)五保對(duì)象的合法權(quán)益。

九、搞好最低生活保障對(duì)象的審查、報(bào)批工作和保障資金的發(fā)放。

十、熱情接待來(lái)人來(lái)訪，積極主動(dòng)為群眾辦實(shí)事。

第四篇：為了莊嚴(yán)地承諾,信訪工作.doc

為了莊嚴(yán)的承諾

楊桂森，男，1956年1月出生，1984年8月參加工作，91年7月入黨，中專學(xué)歷，現(xiàn)在漆園辦事處信訪辦工作并兼任碾盤社區(qū)第一書(shū)記。他曾任漆園鎮(zhèn)計(jì)生辦主任，2004年機(jī)構(gòu)改革下崗，2007年5月10日被漆園辦事處黨委邀請(qǐng)擔(dān)任碾盤社區(qū)黨支部書(shū)記，2010年9月因胃癌住院，兩個(gè)月內(nèi)兩次大手術(shù)，術(shù)后出院一邊恢復(fù)身體一邊督促協(xié)調(diào)社區(qū)工作。2011年8月不得不放棄社區(qū)書(shū)記的重任。2011年9月身體剛有所恢復(fù)，漆園辦事處黨委又安排他在信訪辦工作。

楊桂森同志在擔(dān)任支部書(shū)記四年多的時(shí)間里，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，總是和農(nóng)民面對(duì)面，肩并肩，對(duì)于各項(xiàng)工作任務(wù)，每次都是不折不扣、按質(zhì)按量的完成，各項(xiàng)工作均在全處名列前茅，從不甘心落后。接手信訪工作之后，他一心一意的學(xué)習(xí)信訪條例有關(guān)的法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)講話，緊密結(jié)合辦事處工作實(shí)際，制定了《漆園辦事處維穩(wěn)信訪工作計(jì)劃》和《漆園辦事處信訪接訪日工作制度》等規(guī)章制度，嚴(yán)格值班要求，為信訪工作的順利開(kāi)展做好了保障。同時(shí)在實(shí)際工作中，做到了事事都有信訪，時(shí)時(shí)不離信訪。他說(shuō)：信訪工作是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的政治工作，尤其是接待來(lái)訪人員工作，更是有很強(qiáng)的原則性。在來(lái)訪人看來(lái)，接待人員的每一句話，都十分重要，都代表著黨和政府。

楊桂森同志十分重視信訪工作，在接待處理群眾來(lái)訪中，做到打鐵須先自身硬，他首先熟悉黨的方針政策。除了學(xué)習(xí)《信訪條例》等信訪法規(guī)外，還學(xué)習(xí)掌握其了法律法規(guī)政策，如計(jì)劃生育、土地管理、勞動(dòng)保障等方面的政策法規(guī)。他的辦公桌抽屜內(nèi)，必備著《民法通則》、《民事訴訟法》、《村民委員會(huì)組織法》、《人民調(diào)解員手冊(cè)》等書(shū)籍。每當(dāng)報(bào)紙上刊登農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策，他做有心人，從報(bào)紙上剪下保管，學(xué)以致用。從“保穩(wěn)定，促發(fā)展”的高度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，以對(duì)黨的信訪事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好信訪工作，做到

身懷民心，執(zhí)政為民，利為民所謀，緊緊圍繞農(nóng)民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展信訪工作，解決農(nóng)民群眾的實(shí)際困難和問(wèn)題，為營(yíng)造辦事處和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境做出了突出的貢獻(xiàn)。

其次是堅(jiān)持原則嚴(yán)格按照黨的政策辦事，參與接待處理重大疑難信訪問(wèn)題。旭光村鄧?yán)锨f組因集體土地被幾名村干部私自出租，致該組農(nóng)民集體上訪，他得知情況后，奉命及時(shí)去做思想工作。當(dāng)時(shí)，上訪群眾情緒激烈，提出如果不在簽約之前解決問(wèn)題，就去市或省里討說(shuō)法。他和工作組其他同志一道，不分白天黑夜對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查，在依據(jù)事實(shí)和政策的基礎(chǔ)上，及時(shí)解決了矛盾糾紛，消除了群眾的怨氣，化解了一起大規(guī)模集體上訪。

蒙城縣三橋坐落在漆園辦事處孫溝村境內(nèi)，因?yàn)槿龢蚪ㄔO(shè)牽扯到土地征用，針對(duì)賠償金的問(wèn)題很多群眾不滿意，去辦事處反映了多次都沒(méi)有解決，楊書(shū)記接到這個(gè)信訪案件后，親自來(lái)到孫溝村和群眾溝通，實(shí)地查看農(nóng)民損失，仔細(xì)詢問(wèn)賠償金數(shù)額，并認(rèn)真的把群眾反映的問(wèn)題和要求記下來(lái)，不厭其煩的給他們講解國(guó)家的政策和安徽省土地賠償條例，同時(shí)換位思考群眾的處境，不僅至始至終以和藹的態(tài)度和群眾溝通，而且深刻理解群眾的困難，對(duì)于合理的訴求及時(shí)予以解決，不能及時(shí)解決的上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

再次，他貼近群眾，視群眾為親人，想方設(shè)法幫助上訪群眾解決實(shí)際困難 他在多次的接待群眾來(lái)訪中體會(huì)到，群眾上訪是因?yàn)橛行穆曇螯h和政府傾訴，有實(shí)際困難需要黨和政府幫助解決，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)。接訪工作作為黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，作為信訪局這個(gè)大窗口中的一線窗口，直接同人民群眾打交道，更要身體力行地踐行“三個(gè)代表”，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，切切實(shí)實(shí)地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。在接待來(lái)訪中，他總是認(rèn)真分析每一個(gè)信訪問(wèn)題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問(wèn)題的突破口，將心比心地分析給群眾聽(tīng)，帶著對(duì)人民群眾的深

厚感情，積極地幫助解決。在群眾來(lái)訪反映的問(wèn)題中，有的是符合政策應(yīng)該解決但因種種原因沒(méi)有得到及時(shí)解決的，對(duì)這類問(wèn)題，他總是熱情地聯(lián)系相關(guān)部門和單位加以解決。在從事信訪工作以來(lái)，他總計(jì)解決了15戶農(nóng)民因土地糾紛造成上訪的矛盾問(wèn)題，親自下到田間地頭，實(shí)地查看，當(dāng)場(chǎng)處理，將矛盾及時(shí)化解。解決了老人贍養(yǎng)、殘疾人生活保障、特困家庭救助等矛盾造成的上訪事件12件，有效減低了人民群眾矛盾糾紛的數(shù)量，保證了漆園辦事處社會(huì)政治和諧穩(wěn)定。

由于胃部手術(shù)，楊桂森必須一日多餐才能保障正常的營(yíng)養(yǎng)供應(yīng)，但是他上班從來(lái)沒(méi)有遲到、早退，餓了沖點(diǎn)自帶奶粉，困了趴在桌子上睡，有時(shí)候路遠(yuǎn)的來(lái)到已經(jīng)快要下班了，他中午就不回去，和大家一起吃飯，經(jīng)常是別人吃飯他坐著，別人吃著他看著。（飯店里很多食物他的胃受不了）

楊桂森常說(shuō)，我這條命是撿來(lái)的，只要在崗一天就要為民服務(wù)一天。工作中他不計(jì)名，不計(jì)利，不攀比，任勞任怨，為民解憂消愁。始終站在接待群眾來(lái)訪的第一線，整天面對(duì)的是怨聲重重的上訪群眾，是生活困難需要扶助的來(lái)訪者，每天聽(tīng)到是嘆聲，罵聲，怨聲，在這樣的工作環(huán)境面前，仍孜孜不倦地工作著。堅(jiān)守崗位，無(wú)怨無(wú)悔，從未向組織上抱怨過(guò)工作的辛苦。楊桂森同志憑著強(qiáng)烈的責(zé)任感，本著為黨和政府分憂，為人民解難的一顆心，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，妥善解決各類矛盾，把問(wèn)題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，工作中，他以心換心，以情換情，以理服人，在接待中與香山村上訪戶王永章、宮莊村上訪戶陳輝全家建立了朋友關(guān)系，他與群眾融合在一起，建立起魚(yú)水之情。有時(shí)他“自嘲”的說(shuō)我這樣挺好的，一不會(huì)寂寞，二可以和群眾拉拉家常真正的成為公仆，日子過(guò)得很舒服。

自2011年8月楊桂森不擔(dān)任社區(qū)書(shū)記以來(lái)，社區(qū)的工作的全處落后，甚至倒數(shù)。辦事處黨委看在眼里記載心里，眼看著一個(gè)好村慢慢變差，他們很不愿意，2012年4月辦事處黨委研究決定由楊桂森

同志兼任碾盤社區(qū)第一書(shū)記的職務(wù)。雖然很累但是他接受了，其實(shí)我說(shuō)他是放不下碾盤社區(qū)的工作，忘不了組織的關(guān)心和群眾的關(guān)懷，依然在堅(jiān)守自己作為一名共產(chǎn)黨員許下的偉大承諾。

第五篇：規(guī)劃辦承諾

克東縣城鄉(xiāng)規(guī)劃局向社會(huì)承諾

根據(jù)縣委、縣政府民主評(píng)議行風(fēng)的部署和要求，縣城鄉(xiāng)規(guī)劃局被確定為2012年全縣行風(fēng)評(píng)議對(duì)象，這是縣委、縣政府對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的高度重視，是推動(dòng)廣大人民群眾參與城鄉(xiāng)規(guī)劃、行使民主監(jiān)督權(quán)利的有效載體，是推動(dòng)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重要舉措，也是對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)的一次大考驗(yàn)。

城鄉(xiāng)規(guī)劃是指導(dǎo)城鄉(xiāng)合理發(fā)展，建設(shè)和管理城鄉(xiāng)的重要依據(jù)和手段，是統(tǒng)籌安排城鄉(xiāng)各類用地及空間資源，綜合部署各項(xiàng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。規(guī)劃系統(tǒng)作為服務(wù)于城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的窗口行業(yè)，承擔(dān)著組織城鄉(xiāng)規(guī)劃區(qū)各類規(guī)劃設(shè)計(jì)的編制、審查、報(bào)批，負(fù)責(zé)發(fā)放建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)、建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)工程規(guī)劃許可證，負(fù)責(zé)全縣規(guī)劃、測(cè)繪行業(yè)管理的重要職能。我們的工作關(guān)系到城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和空間資源的合理利用，關(guān)系到城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，關(guān)系到全縣廣大人民的切身利益。為此，我們深感責(zé)任重大。

工作重點(diǎn)：

1、規(guī)范審批程序。嚴(yán)格執(zhí)行“一書(shū)兩證”審批制度，嚴(yán)格審批程序。同時(shí)，建立高效、快捷、靈敏的辦事機(jī)制，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦事時(shí)間，提高辦事效率。

2、實(shí)行“陽(yáng)光規(guī)劃”。設(shè)立規(guī)劃審批政務(wù)公開(kāi)專欄，對(duì)項(xiàng)目需報(bào)送的材料、審批程序、收費(fèi)依據(jù)等對(duì)外公開(kāi)，對(duì)大型建設(shè)項(xiàng)目及時(shí)公開(kāi)規(guī)劃審批結(jié)果。主要有項(xiàng)目名稱、建設(shè)單位、項(xiàng)目位置、建筑層數(shù)、用地面積、建筑面積、建筑高度、日照間距、容積率、綠化率等主要技術(shù)指標(biāo)。做到內(nèi)容公開(kāi)、程序公開(kāi)，增強(qiáng)群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時(shí)，在項(xiàng)目審批中，要堅(jiān)持聯(lián)席會(huì)議制度，集體研究、共同決策、逐級(jí)審批，避免個(gè)人意志。

3、實(shí)施義務(wù)監(jiān)督。聘請(qǐng)人大、政協(xié)、社會(huì)團(tuán)體等有關(guān)人員作為規(guī)劃管理義務(wù)監(jiān)督員，對(duì)規(guī)劃審批、規(guī)劃執(zhí)法、違章建設(shè)查處等廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。

為迎接社會(huì)各界對(duì)規(guī)劃系統(tǒng)行風(fēng)狀況的評(píng)議，切實(shí)抓好行風(fēng)評(píng)議工作，重點(diǎn)解決人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，努力把全縣規(guī)劃管理行業(yè)建設(shè)成為誠(chéng)實(shí)守信、依法行政、廉潔高效、服務(wù)優(yōu)良的文明行業(yè)。為此，我們鄭重承諾：在履行城鄉(xiāng)規(guī)劃職能過(guò)程中，凡存在違法行使職權(quán)，不依法行政，審批不公正，辦事推諉，效率低下，以權(quán)謀私，態(tài)度惡劣，以及侵害企業(yè)和群眾公眾利益等問(wèn)題，一經(jīng)反映，我們將堅(jiān)決予以查處，扎實(shí)整改，取信于民；對(duì)提出的城鄉(xiāng)規(guī)劃工作中建設(shè)性意見(jiàn)和建議，我們一定認(rèn)真對(duì)待，積極吸納，切實(shí)做到“事事有結(jié)果、件件有回音”，不斷改進(jìn)我們的工作。我們將以民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)為契機(jī)，以抓行風(fēng)評(píng)議促作風(fēng)轉(zhuǎn)

變，以抓效能監(jiān)察促高效行政，以抓監(jiān)督自律促勤政廉政，采取社會(huì)監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、輿論監(jiān)督相結(jié)合的辦法，促進(jìn)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化和行風(fēng)的轉(zhuǎn)變以及服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的提高，為構(gòu)建和諧優(yōu)美宜居的特色新克東做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

“贈(zèng)人以言，重于珠玉”。城鄉(xiāng)規(guī)劃離不開(kāi)您的參與，城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的進(jìn)步離不開(kāi)社會(huì)各界的關(guān)心和支持，規(guī)劃部門的行風(fēng)建設(shè)需要全縣人民的監(jiān)督和幫助，我們真誠(chéng)希望社會(huì)各界和廣大人民群眾對(duì)我們的工作加強(qiáng)監(jiān)督，提出建議和批評(píng)。

受理舉報(bào)電話：4323883 3