第一篇：印刷廠主管職責(zé)

主 管 加 班 職 責(zé)

根據(jù)公司的發(fā)展，廠里的貨源需求，各部門主管在管理方面應(yīng)做到如下制度：

1．廠長(zhǎng)有部門要加班時(shí)要回來巡檢，時(shí)間看情況而定。

2． 跟單部,在包裝部或啤機(jī)部員工加班的情況下，要跟單員輪流

值班；在包裝部、啤機(jī)部全體員工加班情況下，跟單部主管要同1名跟單員加班值班；如有 1/3員工加班時(shí)，值班最少為2小時(shí)；如有1/5員工加班時(shí)，應(yīng)值班為最少1小時(shí)。

3． 印刷部主管，在印刷部加班的情況下，主管要跟著值班。如

有2臺(tái)機(jī)或以上加班時(shí)，主管要值班最少為2小時(shí)；如有1臺(tái)機(jī)加班的情況下，也要值班最少為1小時(shí)。

4． 絲印部主管，在其部門全體員工加班的情況下，主管要一直

值班督查；如有其1/3員工加班的情況下，值班至少為2小時(shí)；在有1/5員工加班的情況下，主管要值班為最少1小時(shí)。

5． 包裝部主管，在啤機(jī)或車間任一部門或全體員工加班的情況

下，主管要一直值班。如有啤機(jī)3臺(tái)或手工1/5員工的情況下，值班最少為2小時(shí)左右；如有一臺(tái)啤機(jī)和包裝工3人左右的，值班為1小時(shí)以上。

以上制度，望各部門主管嚴(yán)格遵守。

XXX彩印有限公司示

第二篇：印刷廠職責(zé)范圍

印刷廠職責(zé)范圍

印刷廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、組織全廠職工認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)，堅(jiān)持為教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨。對(duì)全廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全面負(fù)責(zé)，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。

二、組織編制全廠發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)組織廠務(wù)會(huì)議，解決生產(chǎn)和工作中的問題。

三、負(fù)責(zé)本廠人員的工作安排，提出本廠的機(jī)構(gòu)設(shè)置以及人員的提職、免職、獎(jiǎng)勵(lì)、處分、調(diào)動(dòng)、調(diào)資等意見或建議。

四、審批使用權(quán)限范圍內(nèi)的資金。

五、負(fù)責(zé)本廠的防火防盜工作。

六、負(fù)責(zé)組織本廠職工的政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

七、做好有關(guān)文件和試卷的保密工作。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

印刷廠會(huì)計(jì)員崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法和國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度，掌握財(cái)經(jīng)政策，執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。廉潔奉公，辦事公正。

二、負(fù)責(zé)審核、登記各類帳目，保證記帳準(zhǔn)確、及時(shí)和規(guī)范化。

三、負(fù)責(zé)按規(guī)定整理、裝訂和保管財(cái)務(wù)帳、憑證和財(cái)務(wù)檔案，不得遺失。

四、匯集各部門核算的資料和數(shù)據(jù)，計(jì)算收入及支出情況，報(bào)表按時(shí)上報(bào)廠和學(xué)校有關(guān)部門。

五、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，當(dāng)好廠長(zhǎng)的參謀和助手，每季度前將上季財(cái)務(wù)平衡表報(bào)到廠部，并提供財(cái)務(wù)分析情況，指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)不符合財(cái)務(wù)要求的帳目、單據(jù)，有權(quán)拒絕報(bào)帳，對(duì)違犯財(cái)務(wù)紀(jì)律的開支應(yīng)堅(jiān)決制止。

六、負(fù)責(zé)審核統(tǒng)計(jì)員交來發(fā)放的工資、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)等表，然后送廠長(zhǎng)批準(zhǔn)。

七、每月與倉管員核對(duì)一次帳目與物資支出，做到帳和物相符。每季進(jìn)行一次固定資產(chǎn)和低值易耗品的檢查、登記、建檔。

八、完成廠長(zhǎng)交辦的其他工作。

印刷廠出納員崗位職責(zé)

一、按國(guó)家規(guī)定收好、用好、管好庫存現(xiàn)金和銀行存款，做到日清月結(jié)，記入銀行存款出納帳目、現(xiàn)金等要經(jīng)常核點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。

二、現(xiàn)金、支票不得遺失，不得私自借用和挪用。本廠因公需要支票必須辦理簽記手續(xù)。不得開空白支票。

三、對(duì)不符合財(cái)務(wù)制度的超額現(xiàn)金收支原始憑證和空白憑證等，有權(quán)拒絕收支，發(fā)現(xiàn)貪污盜竊、假冒票據(jù)，要檢舉揭發(fā)。

四、負(fù)責(zé)發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、保健費(fèi)、加班費(fèi)等。

五、一切開支均應(yīng)憑廠長(zhǎng)簽字后方可執(zhí)行。因特殊困難暫向廠借用少量的現(xiàn)金必須經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后才能辦理借款手續(xù)。

六、完成廠長(zhǎng)交給的其他工作。

印刷廠倉庫保管員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)全廠物資保管、請(qǐng)購、領(lǐng)用和發(fā)放。對(duì)物資的原材料入庫，要進(jìn)行驗(yàn)收、清點(diǎn)。

二、熟悉倉庫管理業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)庫存的各種材料名稱、型號(hào)、規(guī)格以及它們的分類和編號(hào)的登記工作。

三、熟悉本廠所需原材料和使用情況，及時(shí)向廠領(lǐng)導(dǎo)提供庫存情況，制定采購計(jì)劃。

四、根據(jù)領(lǐng)料單發(fā)放各種紙張、油墨、配件等，各類物資出庫要有領(lǐng)用人簽收。

五、負(fù)責(zé)倉庫的整潔和衛(wèi)生，經(jīng)常檢查材料增減變化情況，及時(shí)向廠領(lǐng)導(dǎo)反映。

六、嚴(yán)格遵守安全防火制度，定期檢查消防器材和倉庫防火設(shè)施。

七、完成廠長(zhǎng)交辦的其他工作。

印刷廠統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)全廠的產(chǎn)量、質(zhì)量、工時(shí)、出勤、事故和消耗的統(tǒng)計(jì)工作，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字必須做到準(zhǔn)確無誤，各項(xiàng)原始資料要分類立檔保存。

二、嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)制度，要對(duì)廠領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)生產(chǎn)工人負(fù)責(zé)。每天對(duì)個(gè)人報(bào)表中的數(shù)字進(jìn)行抽查核實(shí)，有疑問的要核對(duì)清楚。

三、每月的5日前將上月各種統(tǒng)計(jì)數(shù)字造表上報(bào)廠領(lǐng)導(dǎo)審閱，及時(shí)準(zhǔn)確地完成上級(jí)主管部門布置的統(tǒng)計(jì)報(bào)表任務(wù)。

四、開展統(tǒng)計(jì)分析，提出改進(jìn)工作的意見，提供廠領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作參考。

五、負(fù)責(zé)職工病、事、休假,加班等統(tǒng)計(jì)工作，做好獎(jiǎng)酬金發(fā)放工作。

六、完成廠領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

印刷廠切紙切書崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)全廠講義、材料、文件、紙張等的切裁工作。

二、加強(qiáng)對(duì)切紙機(jī)的檢查，每天上班要對(duì)機(jī)器加油，及時(shí)換切紙刀，避免砂口、毛口、崩口和切口不平直現(xiàn)象。

三、負(fù)責(zé)切好印件的捆扎，并標(biāo)上印件名稱、數(shù)量、單位，及時(shí)交給用戶或保管員驗(yàn)收入庫，防止印件損壞與丟失。

四、負(fù)責(zé)半成品的切裁并分類堆疊好。

五、多余的成品要送交辦公室處理，不得私自留用或送人。

六、負(fù)責(zé)機(jī)臺(tái)及機(jī)房的清潔，防止電線與紙碎接觸引起火災(zāi)。

七、完成廠長(zhǎng)布置的其他工作。

印刷廠印刷崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)全廠的各種材料、試卷、講義、文件等的印刷工作。

二、做好加油、上墨、上紙和機(jī)臺(tái)清潔衛(wèi)生等各項(xiàng)開機(jī)前的準(zhǔn)備工作。

三、按請(qǐng)印單各項(xiàng)要求進(jìn)行印刷，若有不清楚的地方，必須向接稿人詢問清楚才進(jìn)行印刷，以防差錯(cuò)。

四、印刷前檢查版紙是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如有版位不正，頁碼不對(duì)，模糊不清等情況，應(yīng)向制版人提出。

五、要保證印刷質(zhì)量，做到印數(shù)準(zhǔn)確、版面端正、墨色均勻、印件整潔、圖案清晰。

六、印完之后的版紙還需短期保護(hù)好，以便不夠時(shí)加印。

七、印刷完成的印件要齊紙放好。

八、搞好周圍的環(huán)境衛(wèi)生工作，下班時(shí)關(guān)好門窗，切斷一切電源。

九、完成廠長(zhǎng)布置的其他工作。

印刷廠裝訂崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)所有教材、試卷、材料、文件等的裝訂工作。

二、必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，經(jīng)常維修保養(yǎng)機(jī)器，及時(shí)處理設(shè)備故障，做到安全生產(chǎn)。

三、嚴(yán)格遵守保密制度，裝訂保密文件和試卷不能泄密，并保證數(shù)量準(zhǔn)確，多余數(shù)量應(yīng)立即交有關(guān)人員進(jìn)行處理，不準(zhǔn)亂放或私用。

四、負(fù)責(zé)按請(qǐng)印單進(jìn)行產(chǎn)品清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)缺頁欠數(shù)等問題及時(shí)通知補(bǔ)印。

五、負(fù)責(zé)裝訂好的印件送給切紙崗位裁切。

六、嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，避免缺頁、白頁、重頁現(xiàn)象的出現(xiàn)，保證印件的高質(zhì)量。

七、搞好文明生產(chǎn)，常打掃好衛(wèi)生，下班時(shí)關(guān)好門窗，切斷一切電源。

八、完成廠長(zhǎng)布置的其他工作。

印刷廠復(fù)印崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)全校講義、試卷、材料、文件等的復(fù)印工作。接受任務(wù)后要清點(diǎn)原稿，并看清了解請(qǐng)印單的要求，嚴(yán)格按工藝要求復(fù)印，不得私自翻印未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的資料。

二、按工藝要求做好稿件的剪貼，復(fù)印完將原稿整理復(fù)原。

三、負(fù)責(zé)復(fù)印件的清點(diǎn)登記，有錯(cuò)漏要及時(shí)補(bǔ)齊。

四、負(fù)責(zé)對(duì)復(fù)印機(jī)的使用、管理和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)排除。

五、搞好機(jī)器和環(huán)境的清潔衛(wèi)生。

六、完成廠長(zhǎng)布置的其他工作。

印刷廠錄入、排版崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)全校有關(guān)材料的錄入、排版工作，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。

二、負(fù)責(zé)本崗位機(jī)器設(shè)備的使用、管理和維護(hù)。錄入、排版時(shí)要嚴(yán)格依照請(qǐng)印單和工藝要求進(jìn)行錄入、排版，做到眼、手、心統(tǒng)一，熟練掌握操作命令。

三、負(fù)責(zé)清點(diǎn)、保管送交來的稿件，不得遺失，有問題及時(shí)匯報(bào)。

四、負(fù)責(zé)排版完畢的存盤、填寫文件名、日期、姓名，并負(fù)責(zé)打印。

五、搞好環(huán)境衛(wèi)生和安全生產(chǎn)，下班前關(guān)好門窗，切斷一切電源。

六、完成廠長(zhǎng)布置的其他工作。

第三篇：主管職責(zé)

生產(chǎn)主管重點(diǎn)管理的四方面及工作職責(zé)

生產(chǎn)主管重點(diǎn)要管好四方面（TWI、KPI達(dá)成、組織優(yōu)化系統(tǒng)績(jī)效、品質(zhì)改善）

一、TWI（內(nèi)部督導(dǎo)主管培訓(xùn)）車間主管勝職的條件：

車間問題意識(shí)；工作改善方法。——專業(yè)化（技術(shù)過硬）

工作教導(dǎo)方法；車間人際關(guān)系與處理。——政治合格

二、產(chǎn)能跟催，效率達(dá)成狀況（KPI指標(biāo)達(dá)成）

1． 各Model標(biāo)準(zhǔn)時(shí)/各站標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能/各站實(shí)際產(chǎn)能；

2． 各Model治具配置點(diǎn)檢；

3． 各課效率統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和IE系統(tǒng)比較，效率達(dá)成90%以上；

4． 人力需求與出貨跟進(jìn)：人力提前提出人力需求表；人力調(diào)動(dòng)及出貨跟進(jìn)；盤點(diǎn)完成。

5． WIP管理：物料SAP系統(tǒng)與實(shí)際相等，產(chǎn)線配合PC盤點(diǎn)每是工單狀況；各課WIP實(shí)物與

SAP一致。

6． Weif for repair(維修管理)：用料申請(qǐng)，每天維修WIP趨勢(shì)圖；維修貴材，耗材管理；針對(duì)人

為不良及時(shí)反饋產(chǎn)線；針對(duì)材料不良，品質(zhì)異常發(fā)E-mail知會(huì)相關(guān)人員，并電話知會(huì)二階主管。

7． 物料管理：SAP作業(yè)/SAP查詢，收備退料流程，測(cè)試貴材管理；課耗材采購計(jì)劃及確認(rèn)

每月具體采購數(shù)量及安全庫存。

三、組織架構(gòu)構(gòu)建優(yōu)化及績(jī)效管理：

1．確認(rèn)各階層職務(wù)代理人，關(guān)鍵工序全能員培養(yǎng)。

2．每月DC直接員工績(jī)效評(píng)核，3．每季組長(zhǎng)/技術(shù)員績(jī)效評(píng)核，4．每季IDC/CD末位淘汰人選、教育、懇談、又見后效。

四、品質(zhì)持續(xù)改善

1．廠內(nèi)周會(huì)檢討形式，WW周會(huì)檢討方式樣

2．SFIS、PPM、PVS等生產(chǎn)輔助系統(tǒng)了解；

3．員工教育訓(xùn)練計(jì)劃記錄。

4．重大異常管理辦法及處理流程

生產(chǎn)主管的工作職責(zé)：

1．組織落實(shí)質(zhì)量管理制度，推動(dòng)內(nèi)部質(zhì)量控制方法的完善。

2．監(jiān)控質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況。

3．協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)過程中的重大質(zhì)量問題。

4．按照公司、月度生產(chǎn)計(jì)劃的要求組織車間貫徹實(shí)施，及時(shí)掌握生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度。規(guī)劃、配置

和調(diào)動(dòng)生產(chǎn)資源，保證及時(shí)交貨。

5．組織優(yōu)化生產(chǎn)組織過程，推動(dòng)工藝線路優(yōu)化和工藝的改進(jìn)，落實(shí)成本控制措施，提高生產(chǎn)效

率，降低加工成本。

6．負(fù)責(zé)組織制訂物料消耗定額和各種生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。加強(qiáng)高效管理，降低消耗，提高勞動(dòng)生

產(chǎn)率。

7．根據(jù)國(guó)家和上級(jí)主管部門頒布有關(guān)規(guī)定，制定公司安全生產(chǎn)的管理標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定。并組織各部門

制訂安全技術(shù)組織措施計(jì)劃及不安全隱患的改進(jìn)措施，并監(jiān)督檢查。

第四篇：主管職責(zé)

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)倉庫整體工作事務(wù)的安排及日常工作管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作

2.負(fù)責(zé)分配倉管員的日常工作，使日常工作做到高效、準(zhǔn)確、有序

3.倉管員要合理化布局和管理，負(fù)責(zé)制定各倉管員的崗位的規(guī)劃，完善倉庫管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)

4.負(fù)責(zé)組織倉庫盤點(diǎn)工作，確保賬、物一致

5.、對(duì)各倉庫、收發(fā)區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理、5S的推行狀況、目視化管理的執(zhí)行狀況并進(jìn)行檢查記錄

6.接受并完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)

職位描述

1、高效、準(zhǔn)確的完成配貨、發(fā)貨任務(wù)。

2、做好入負(fù)責(zé)倉庫的管理，保持倉庫商品擺放井然有序。

3、庫、出庫的工作；對(duì)入庫產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，對(duì)次品進(jìn)行分類管理。

4、對(duì)退換貨產(chǎn)品進(jìn)行檢查及登記。

5、有效控制快遞費(fèi)用，降低快遞成本。

6、配合每月的倉庫盤點(diǎn)工作。

7、根據(jù)需要可配打包員。

任職要求

1、高中以上學(xué)歷，男女不限，20-35歲，有1年倉庫管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 能夠長(zhǎng)期工作者優(yōu)先。

2、熟悉電腦，會(huì)使用軟件打印快遞單，發(fā)貨單者優(yōu)先考慮（公司會(huì)進(jìn)行專門培訓(xùn)）。

3、如遇旺季出貨量大，需自覺加班。

4、為人誠(chéng)實(shí)可靠，工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，耐心細(xì)心，能吃苦耐勞，能承受工作壓力，服從公司工作需要，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

崗位描述：

1、負(fù)責(zé)落實(shí)、執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)工作制度、流程；

2、負(fù)責(zé)所管轄倉庫月度盤點(diǎn)、使之達(dá)到公司規(guī)定的考核指標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)倉庫日常運(yùn)作，并與配送部門協(xié)調(diào)配合完成每日收發(fā)貨及異常處理；

4、負(fù)責(zé)客戶退貨的跟進(jìn)及處理；

5、負(fù)責(zé)倉庫人員管理，不斷提升團(tuán)隊(duì)工作效率。招聘要求：

1、中專以上學(xué)歷，倉庫管理2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

2、熟悉倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)。

3、吃苦耐勞,積極進(jìn)取,有人員管理經(jīng)驗(yàn).4、協(xié)調(diào)能力出色

5、工作地點(diǎn)：鄭州公司包三餐 工資待遇=崗位工資+考核工資+提成獎(jiǎng)勵(lì)

工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州**門窗有限公司 起止年月：2010-04 ～

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：五金礦產(chǎn)，金屬制品

擔(dān)任職務(wù)： 倉庫主管

工作描述： 1.負(fù)責(zé)每天人員安排和倉庫日常事宜的處理

2.對(duì)所屬員工督促常備物料的請(qǐng)購，以及對(duì)請(qǐng)購物料的追蹤，貨物回到倉庫的檢驗(yàn)及不合格品與采購協(xié)調(diào)處理

3.要求倉庫收發(fā)貨時(shí)擺放好物品并做好手工帳和標(biāo)示卡記錄，同時(shí)輸入電腦，保持好三帳合一。

4.對(duì)五金物料倉庫，成品倉庫和木材倉庫的倉庫實(shí)施規(guī)劃和布局，以及7s整理

5.對(duì)員工月度的考核和月末盤點(diǎn)的盈虧分析

公司名稱： 起止年月：2007-11 ～ 2010-04聯(lián)眾（廣州）不銹鋼有限公司

公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備

擔(dān)任職務(wù)： 倉庫助理

工作描述： 負(fù)責(zé)儲(chǔ)運(yùn)的物料倉庫的管理,協(xié)助主管負(fù)責(zé)每天人員的安排和處理日常異動(dòng)情況,完成上級(jí)交代之任務(wù),物料的請(qǐng)購及進(jìn)出倉庫的收發(fā)和檢驗(yàn)，運(yùn)用ERP對(duì)公司所有物料進(jìn)行周轉(zhuǎn)并合理的調(diào)度到各分倉，對(duì)常備物料進(jìn)行庫存管理和分析，保持倉庫合理庫存。單據(jù)核對(duì)后簽名,配合財(cái)務(wù)的盤點(diǎn),實(shí)施盤點(diǎn)后盈虧分析,并提出改進(jìn)方案.提報(bào)呆滯物料，保證倉庫最大化的使用率.配合ISO9000內(nèi)審對(duì)倉庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審和消防安全知識(shí)的演練。實(shí)施倉庫的規(guī)劃布局和5s整頓,執(zhí)行和完善倉庫的規(guī)章制度、規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程，提高效率，降低成本

公司名稱： 起止年月：2007-04 ～ 2007-10佐登妮絲（廣州）有限公司

公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資所屬行業(yè)：日用生活服務(wù)

擔(dān)任職務(wù)： 倉庫組長(zhǎng)

工作描述： 負(fù)責(zé)每天的人員的安排和倉庫5s整頓，根據(jù)生產(chǎn)部門的物料生產(chǎn)單制定每日的倉庫物料進(jìn)出統(tǒng)計(jì)表。對(duì)倉庫物料的收料，發(fā)料，退料進(jìn)行控管，結(jié)合物料需求計(jì)劃單來對(duì)倉庫物料進(jìn)行庫存管理和分析，每月配合財(cái)務(wù)的盤點(diǎn)，并提出合理庫存。配合倉庫外審的要求，記錄好每天的手工物料進(jìn)出單和核對(duì)后上交主管，并在倉庫管理系統(tǒng)（ERP）扣完帳后進(jìn)行抽查，保持倉庫的三帳一致，提出每月的物料請(qǐng)購的需求和不合格的物料退貨處理。離職原因：

公司名稱： 起止年月：2006-04 ～ 2007-04▌希美克（廣州）實(shí)業(yè)有限公司

公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資所屬行業(yè)：五金礦產(chǎn)，金屬制品

擔(dān)任職務(wù)： 倉庫組長(zhǎng)

工作描述： 負(fù)責(zé)公司成品的入庫和成品出貨，根據(jù)生產(chǎn)部門的成品入庫單來核對(duì)數(shù)量后，填寫每日入庫單，建立倉庫入庫臺(tái)帳并轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)部門：根據(jù)銷售部門的簽發(fā)的出貨單核對(duì)后，填寫每日出庫單，檢查出貨貨物無誤方可出貨。對(duì)每天倉庫進(jìn)出的賬目進(jìn)行抽檢，確保倉庫帳、卡、物三者一致并更新到庫存臺(tái)帳。配合財(cái)務(wù)部門每月的盤點(diǎn)，提出改善意見。對(duì)倉庫進(jìn)行規(guī)劃和5s整理，提高倉庫周轉(zhuǎn)使用率。

離職原因：

工作能力及其他專長(zhǎng)

具有ISO9000內(nèi)審證。3年的倉儲(chǔ)管理工作經(jīng)驗(yàn)和一年的物料存控經(jīng)驗(yàn)，能更好的節(jié)約物控成本.５s的整頓和內(nèi)審的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芨锰岣邆}儲(chǔ)規(guī)劃和布局

詳細(xì)個(gè)人自傳

能夠迅速融入工作崗位，做事積極，態(tài)度認(rèn)真．

能夠?qū)?shí)踐與所學(xué)知識(shí)結(jié)合起來，對(duì)工作崗位提出改善意見．

能夠熟練使用辦公軟件對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，懂統(tǒng)計(jì)八大手法。

持內(nèi)審證，對(duì)公司內(nèi)審文件體系及資料熟悉．

能夠執(zhí)行和完善倉庫的規(guī)章制度、規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程，提高效率，降低成本

*能熟練EXCLE,Word,Office等辦公軟件制作物料需求報(bào)告表

*能熟練使用ERP軟件操作系統(tǒng)，對(duì)k3和sAP能進(jìn)行簡(jiǎn)單操作．

＊具備優(yōu)化倉庫和生產(chǎn)供應(yīng)鏈操作流程的能力,抗壓力和處事應(yīng)變能力強(qiáng)。

＊4年的倉庫管理經(jīng)驗(yàn)，５S整頓倉儲(chǔ)規(guī)劃和布局，能提出改進(jìn)方案，保證倉庫最大化的使用率。

*懂得物料需求計(jì)劃的實(shí)施和物控存量管理。

【崗位要求】

1.男、本科及以上學(xué)歷、有三年以上倉庫主管工作經(jīng)驗(yàn).2.對(duì)數(shù)據(jù)敏感。

3.負(fù)責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及日常工作管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作。

4.制定倉庫工作計(jì)劃。帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)。

5.負(fù)責(zé)分配倉管員的日常工作，使日常工作做到高效、準(zhǔn)確、有序。

6.負(fù)責(zé)組織倉庫盤點(diǎn)工作，確保卡、賬、物一致。1.7、對(duì)倉庫人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

7.負(fù)責(zé)監(jiān)督處理不良物料和呆滯料。

8.對(duì)倉庫、收發(fā)區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理

9.接受并完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

職位描述

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)物流規(guī)劃和管理體系建設(shè)，制定科學(xué)的倉儲(chǔ)管理與物流配送方案；建立健全物流制度和業(yè)務(wù)體系，完善倉儲(chǔ)等各模塊的業(yè)務(wù)流程

2.負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度的編寫，檢查指導(dǎo)與培訓(xùn)，績(jī)效考核，人員編制等工作

3.控制成本，優(yōu)化源配置，不斷提出改善方案

4.保障貨物安全和按相應(yīng)需求及時(shí)供應(yīng)，提高公司貨物使用效率，降低貨物流轉(zhuǎn)過程的風(fēng)險(xiǎn)

崗位職責(zé)：

1.組織部門日常工作，調(diào)配部門人員每日工作；

2.組織進(jìn)行產(chǎn)品入庫前品質(zhì)、數(shù)量、規(guī)格等各項(xiàng)檢驗(yàn)，以及入庫處理；

3.組織進(jìn)行售后產(chǎn)品退回維修和報(bào)廢處理；

4.組織進(jìn)行包括刺繡，雕刻在內(nèi)的各項(xiàng)個(gè)性化制作和配發(fā)貨工作；

5.根據(jù)財(cái)務(wù)要求組織進(jìn)行產(chǎn)品庫存盤點(diǎn)；

6.配合公司營(yíng)銷活動(dòng)提供物流保障；

7.組織進(jìn)行產(chǎn)品庫存管理、報(bào)廢品管理、借用品管理；

8.控制物流成本，優(yōu)化成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；

9.組織開展部門包括業(yè)務(wù)技能、公司規(guī)章和文化在內(nèi)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作；

10.定期考核下屬工作業(yè)績(jī)；

11.協(xié)調(diào)跨部門各項(xiàng)工作；

寧波 成品出運(yùn)倉庫主管招聘 職位描述

1.1負(fù)責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及日常工作管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作。

1.2、負(fù)責(zé)制定和修訂倉庫收發(fā)存作業(yè)程序及管理制度，完善倉庫管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)。

1.3、制定倉庫工作計(jì)劃。制定本月工作計(jì)劃，總結(jié)和分析上月部門工作情況，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)。

1.4、負(fù)責(zé)分配倉管員的日常工作，使日常工作做到高效、準(zhǔn)確、有序。

1.5、倉別要合理化布局和管理，負(fù)責(zé)制定各倉別的倉位的規(guī)劃。標(biāo)識(shí)、防火、防盜、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn)。

1.6、負(fù)責(zé)組織倉庫盤點(diǎn)工作，確保卡、賬、物一致,簽發(fā)倉庫各級(jí)文件和單據(jù)。

1.7、對(duì)倉庫人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。定期對(duì)倉庫人員進(jìn)行考核。

1.８、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理不良物料和呆滯料。

1.９、對(duì)各倉庫、收發(fā)區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理、6S的推行狀況、目視化管理的執(zhí)行狀況并進(jìn)行檢查記錄。

1.10、接受并完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

崗位職責(zé):

1、倉庫出入庫管理、出入單據(jù)的核對(duì)、登記入帳及月度、季度的盤點(diǎn)工作。

2、負(fù)責(zé)制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉庫管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)。

3、經(jīng)常檢查和督促倉庫助理，產(chǎn)品入庫要認(rèn)真驗(yàn)收質(zhì)量，并登記入賬，做到物賬相符，防止差錯(cuò)。

4、計(jì)劃用好倉庫，按品牌和品名分類、分區(qū)存放，保證擺放整齊、美觀。

5、及時(shí)統(tǒng)計(jì)，及時(shí)了解暢銷品種和積壓品種，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

6、搞好定期盤庫，并做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

7、根據(jù)各門店每日提交的送貨單，安排司機(jī)送貨路線

8、倉庫相關(guān)報(bào)表的審核

9、每月月底安排倉庫全體人員開一次總結(jié)會(huì)議，并找相關(guān)部門/人員解決問題

任職資格：

1、中專以上學(xué)歷，40歲以下；

2、3年以上倉儲(chǔ)及物流管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3、良好的規(guī)劃、設(shè)計(jì)貨物布局能力；

4、對(duì)現(xiàn)代庫房管理模式有一定了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，有物流行業(yè)倉儲(chǔ)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

5、工作認(rèn)真、細(xì)心，良好的責(zé)任心及敬業(yè)精神

倉儲(chǔ)部主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及日常工作管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作。

2、負(fù)責(zé)制定和修訂倉庫收發(fā)存作業(yè)程序及管理制度，完善倉庫管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)。

3、制定倉庫工作計(jì)劃。制定本月工作計(jì)劃，總結(jié)和分析上月部門工作情況，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)。

4、負(fù)責(zé)分配倉管員的日常工作，使日常工作做到高效、準(zhǔn)確、有序。

5、倉別要合理化布局和管理，負(fù)責(zé)制定各倉別的倉位的規(guī)劃。標(biāo)識(shí)、防火、防盜、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn)。

6、負(fù)責(zé)組織倉庫盤點(diǎn)工作，確保卡、賬、物一致。

7、對(duì)倉庫人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

8、定期對(duì)倉庫人員進(jìn)行考核。

9、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理不良物料和呆滯料。

10、對(duì)各倉庫、收發(fā)區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理、6S的推行狀況、目視化管理的執(zhí)行狀況并進(jìn)行檢查記錄。

11、簽發(fā)倉庫各級(jí)文件和單據(jù)。

12、接受并完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

1.負(fù)責(zé)倉庫整體日常工作的安排；

2、合理調(diào)度人員，對(duì)倉庫現(xiàn)場(chǎng)各崗位工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督、檢查；

3、負(fù)責(zé)制定和完善倉庫收發(fā)存等作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)；

4、負(fù)責(zé)組織倉庫的盤點(diǎn)工作，確保帳、物、卡一致；

5、倉庫現(xiàn)場(chǎng)目視化管理及5S推行；

6、制定、完善倉管員的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)屬下倉管員的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行培訓(xùn)；

7、與生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、采購等部門溝通協(xié)調(diào)，確保

倉庫工作順利進(jìn)行；

8、做好倉庫的防火、防盜、防潮工作及完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。

9、要求為35歲以下優(yōu)秀男性，4年以上倉庫管理工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。待遇面議！

崗位職責(zé)

1、管理倉庫運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，確保收貨、包裝、發(fā)貨等流程正常進(jìn)行；

2、執(zhí)行和完善倉庫的規(guī)章制度、規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程，提高效率，降低成本；

3、科學(xué)管理貨品庫位，提出改進(jìn)方案，保證倉庫最大化的使用率；

4、有效配合公司整體業(yè)務(wù)運(yùn)作需求；

5、監(jiān)督執(zhí)行盤點(diǎn)工作和結(jié)果分析，并提出改進(jìn)方案。任職資格

1、專科及以上學(xué)歷； 2、3年以上倉儲(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉物流倉儲(chǔ)作業(yè)流程，有ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

4、較強(qiáng)的解決問題和溝通的能力，熟練使用基本的辦公管理軟件；

5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞，能承受一定工作壓力。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，1年以上倉庫工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉進(jìn)銷存系統(tǒng)，懂倉庫管理和單證管理，精通倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)；

2、有多年基層工作經(jīng)歷或操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電力行業(yè)熟悉者優(yōu)先；

3、了解倉庫進(jìn)、銷、存管理，具有一定的數(shù)字處理能力，熟練操作辦公自動(dòng)化；

4、善于管理，具有現(xiàn)場(chǎng)指揮能力，有較強(qiáng)的計(jì)劃，組織，協(xié)調(diào)，溝通，控制能力；

5、積極、主動(dòng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，良好的團(tuán)隊(duì)精神。

崗位職責(zé)：:

1、有基本的電腦常識(shí)及庫存基礎(chǔ)。

2、尊重崗位職責(zé)內(nèi)的任何一項(xiàng)工作。

3、嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù)，物料或成品進(jìn)倉時(shí)，倉管人員要核實(shí)數(shù)量、規(guī)格、種類是否與貨單一致，物料入庫時(shí)還要核對(duì)是否按采購訂單的數(shù)量和要求的交貨日期交貨。

4、存貨入庫后應(yīng)及時(shí)入賬，準(zhǔn)確登記。

5、按照定位管理的原則，對(duì)維修備品實(shí)行集中存放、分類保管。安排好領(lǐng)用物資的存放順序，物品擺放整齊有序。

6、根據(jù)領(lǐng)用單發(fā)料，并及時(shí)銷帳。

7、適時(shí)盤點(diǎn)庫存，做到帳物相符。貴重物品及有回收價(jià)值的一律以舊換新。

8、保證庫房布置整潔，注意庫房防火安全，特別要保證危險(xiǎn)品按安全規(guī)則庫管。

9、禁止閑雜人員進(jìn)入庫房，謹(jǐn)防盜竊、防止備品霉蛀銹蝕。

10、嚴(yán)格按照物品借用規(guī)則保管物品，對(duì)借用的物品及時(shí)催還。

11、接受部門經(jīng)理安排的其它工作任務(wù)，協(xié)助同事做好工作。

12、監(jiān)督并管理形象店的庫存核對(duì)及人員管理協(xié)調(diào)。

職位操守：◆有很強(qiáng)的自我約束力，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。◆有集體榮譽(yù)感、懂得個(gè)人與集體的互幫互助的重要性。◆有對(duì)本職工作的建議和改革創(chuàng)新的能力。◆能吃苦耐勞,富有協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神,積極、自信、敬業(yè),具有開拓精神；◆良好的口頭表達(dá)能力和溝通技巧；◆熱愛銷售,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；◆有良好的服務(wù)意識(shí),工作責(zé)任心強(qiáng),有敬業(yè)精神；熱情大方；細(xì)心、耐心；◆具有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力和獨(dú)立工作能力；◆熟悉計(jì)算機(jī)操作；◆良好的表達(dá)、協(xié)調(diào)溝通能力。◆態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)；◆出色的表達(dá)能力和說服力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。森大愿景：公司用人理念：你的能力有多大！公司的平臺(tái)就有多大！公司發(fā)展現(xiàn)狀：同一起跑線！我們更卓越！公司戰(zhàn)略目標(biāo)：專業(yè)系統(tǒng)設(shè)備！配套集成專家！公司薪酬標(biāo)準(zhǔn)：挑戰(zhàn)高薪！在你！在森大！不是沒有可能！公司崗位準(zhǔn)則：不一定心儀的崗位！也一樣能夠出狀元！

1溝通協(xié)調(diào)能力

2分析問題和解決問題的能力

3進(jìn)取心與學(xué)習(xí)能力

4吃苦耐勞和以身作則的精神

5倉庫運(yùn)作專業(yè)知識(shí)

第五篇：主管職責(zé)

超市生鮮食品部門主管崗位職責(zé)及任職要求

1．崗位職責(zé)

(1)對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)本部門商品價(jià)格、質(zhì)量和保質(zhì)期進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

(2)檢查本部門商品的進(jìn)貨及陳列，要求商品新鮮、品種齊全、質(zhì)量可靠、價(jià)格合理。

(3)檢查本部門員工到崗情況、儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生等。

(4)負(fù)責(zé)制訂進(jìn)貨計(jì)劃及與供貨商聯(lián)系。

(5)負(fù)責(zé)銷售信息的收集和反饋。

(6)負(fù)責(zé)商品退貨、報(bào)損的檢查和內(nèi)部調(diào)撥、賬務(wù)的校對(duì)等。

(7)及時(shí)處理本部門發(fā)生的問題并向經(jīng)理反饋。

(8)負(fù)責(zé)組織本部門的勞動(dòng)服務(wù)競(jìng)賽，每月進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查。

(9)收集本部門商品的市場(chǎng)信息，分析經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)工作。

2．任職資格

(1)有大中型超市生鮮區(qū)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

(2)熟悉公司對(duì)生鮮食品區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定。

(3)熟悉國(guó)家及地方對(duì)食品加工、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生要求。

(4)熟悉本地區(qū)食品銷售的質(zhì)量要求。

(5)了解生鮮食品區(qū)人員從業(yè)要求。

(6)了解生鮮食品區(qū)食品制作、加工、包裝、保存、陳列及儲(chǔ)存要求。

3．工作要求

[營(yíng)業(yè)前]

(1)召開例會(huì)，布置當(dāng)天工作，傳達(dá)公司相關(guān)信息。

(2)檢查本部門人員出勤、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生要求。

(3)檢查商品質(zhì)量，對(duì)不合格商品責(zé)令立即撤下臺(tái)面。

(4)按公司要求檢查員工著裝情況。

(5)檢查臺(tái)面陳列商品是否豐盛、價(jià)格標(biāo)簽和商品是否對(duì)應(yīng)；是否遺漏價(jià)格標(biāo)簽或有未貼條碼的商品。

[營(yíng)業(yè)中]

(1)抽查商品質(zhì)量和價(jià)格，作記錄并上報(bào)經(jīng)理處理。

①發(fā)現(xiàn)商品擅自更換條碼或變價(jià)等情況，責(zé)令其立即恢復(fù)原條碼及價(jià)格。

②發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題，責(zé)令其立即將商品撤下臺(tái)面。

(2)檢查本部門貨源情況，要求臺(tái)面商品充足、補(bǔ)貨及時(shí)。

(3)檢查是否超范圍經(jīng)營(yíng)，對(duì)超范圍部分責(zé)令停止銷售，并報(bào)經(jīng)理處理。

(4)檢查設(shè)備使用安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患報(bào)經(jīng)理和維修部及時(shí)排除。

(5)抽查工作的落實(shí)情況和店內(nèi)庫管理工作情況。

(6)巡視賣場(chǎng)，檢查員工違紀(jì)情況。

[營(yíng)業(yè)后]

(1)監(jiān)督、檢查生鮮區(qū)衛(wèi)生清潔工作情況。

(2)檢查清場(chǎng)后的各項(xiàng)設(shè)施的安全情況。

(3)召開部門晚會(huì)，總結(jié)當(dāng)天工作情況。

參考http:///newsdetail.asp?id=289

超市人事主管崗位職責(zé)

直屬部門：行政部

直屬上級(jí)：行政部經(jīng)理

適用范圍：各門店人事部主管

崗位職責(zé)：

1． 負(fù)責(zé)店內(nèi)員工招募工作，對(duì)部門缺員進(jìn)行推薦；

2． 負(fù)責(zé)執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓(xùn)工作；

3． 考核員工的績(jī)效，并提出改進(jìn)的建議；

4． 負(fù)責(zé)檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作；

5． 確保有關(guān)人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門的勞動(dòng)法規(guī)；

6． 落實(shí)員工薪資核發(fā)及福利金、獎(jiǎng)金等的正確發(fā)放；

7． 協(xié)助各部門人事及預(yù)算的控管；

8． 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范的情況。

主要工作：

1． 檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關(guān)規(guī)定，督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀(jì)律；

2． 收集及存檔相應(yīng)的勞動(dòng)、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件，向店內(nèi)管理人員提供人事規(guī)范咨詢；

3． 負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)人事制度的傳達(dá)，實(shí)施和檢查；

4． 負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的招聘工作；

5． 店內(nèi)全體員工的合同、檔案管理和薪資管理；

6． 負(fù)責(zé)店內(nèi)全體員工績(jī)效考核的組織、實(shí)施和總結(jié)；

7． 負(fù)責(zé)規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓(xùn)工作；

8． 與政府有關(guān)職能部門保持聯(lián)系，保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境。

輔助工作：

1． 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生；

2． 組織店內(nèi)行政部門人員協(xié)助做好盤點(diǎn)和節(jié)假日的銷售；

3． 指導(dǎo)門店各部門的材料、報(bào)表保密工作并定期檢

參考http:///xinfo.asp?class1=2&dick=9970

營(yíng)銷區(qū)域主管的認(rèn)知、管理、業(yè)務(wù)與規(guī)劃四個(gè)方面。

●認(rèn)知：

認(rèn)知的職責(zé)就是要求區(qū)域主管全面地、系統(tǒng)地了解區(qū)域環(huán)境的整體結(jié)構(gòu)，掌握區(qū)域內(nèi)部環(huán)境及與外界的關(guān)系。

這是一個(gè)十分容易被忽視的職能。今天，雖然毛澤東的名言：“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”早已深入人心，但人們依然喜歡坐在房間里發(fā)揮自己非凡的想象能力，真的愿意為這個(gè)認(rèn)知付出時(shí)間、精力與財(cái)力成本的還是少數(shù)。近年來，隨著學(xué)習(xí)型組織熱潮的興起以及哲學(xué)觀上對(duì)系統(tǒng)認(rèn)識(shí)的加強(qiáng)，認(rèn)知的作用與意義也被提到更高的要求上來。人們開始意識(shí)到認(rèn)知對(duì)自己工作的重要意義。但盡管如此，如何認(rèn)知，認(rèn)知什么，認(rèn)知的方法卻在許多情況下依然不被真正地把握。我們將在本章第二回、第三回與第五章第十三回中全面介紹這個(gè)問題。

●基本的管理責(zé)任：

即要求區(qū)域主管承擔(dān)對(duì)其區(qū)域的人、財(cái)、物及信息的計(jì)劃、組織、指揮與控制的責(zé)任。

1、管理是什么？

當(dāng)主管被定位在管理的層面上時(shí)，管理的責(zé)任就成為主管的一個(gè)基本職能。管理是什么？通行的解釋就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制。管理管什么？最抽象的解釋就是對(duì)人、財(cái)、物與信息的管理。盡管管理的內(nèi)容十分豐富，但歸結(jié)起來，不外乎這四個(gè)方面。具體來說，對(duì)人的管理，就是要把員工的行為納入一個(gè)統(tǒng)一的軌道，有統(tǒng)一的計(jì)劃、服從統(tǒng)一的指揮、受到積極的監(jiān)督與激勵(lì)。由于員工的個(gè)人意志是不同的，又是不斷變化的，所以，主管必須善于發(fā)現(xiàn)這些變化，并把它們統(tǒng)合到一個(gè)軌道上來，形成一股合力。

2、管理的思路

在這個(gè)職責(zé)中，我們要樹立的新觀念是：

1）管理是要使“人”對(duì)“事”負(fù)責(zé)。使“事”的結(jié)果達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。因此，管理首先要對(duì)完成什么事，達(dá)成怎樣的事的目標(biāo)有一個(gè)明確的認(rèn)知；

2）管理又是以“人”趨“事”。因此，不僅要研究事，更要研究人。

3）管理中對(duì)人的研究，不僅應(yīng)放在對(duì)“人”要做什么事，“人”有什么能力，能做什么事，做了什么事后如何評(píng)價(jià)等等問題的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制，更是對(duì)“人心”的管理。因?yàn)椋叭恕钡木駥?duì)“人”對(duì)“事”的完成與怎樣完成將產(chǎn)生很大的影響。

4）“人”是社會(huì)中的人。因此，任何一件事的完成都是許多意志力綜合作用的結(jié)果。

各種不同的意志力的綜合作用所產(chǎn)生的結(jié)果未必一定是正向的。因此，管理的任務(wù)就是要把這些不同的意志力統(tǒng)合到一個(gè)方向上來。管理所產(chǎn)生的是“和”力，而非“合”力。只有“和”能生物，使事物發(fā)展。因?yàn)椋昂汀笔遣煌６昂稀眲t是簡(jiǎn)單的合一。不正視這一點(diǎn)，希望所有的人都沒有自己的思想，簡(jiǎn)單地服從自己的意志，聽話隨從，只是一個(gè)幻想。要使管理獲得成功，必須正視人們思想的差異性，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行“和力”。

由此可見，管理者的成功與否首先取決于被管理者的行為方向的一致性。而區(qū)域主管的管理職責(zé)就是為他的屬下確定統(tǒng)一的方向，并把屬下的意志納入到一個(gè)既定的行動(dòng)體系中。而最后所要達(dá)到的結(jié)果就是把區(qū)域所經(jīng)手的一線一紙都納入一個(gè)管理體系之中，做到區(qū)域中的任何財(cái)物都是有章可循，有規(guī)可依，查有出處，清有來源。

3、國(guó)內(nèi)企業(yè)管理中的弊病

就目前國(guó)內(nèi)企業(yè)管理中最大的弊病就是對(duì)信息管理的忽視。盡管這些年來有些企業(yè)甚至把信息管理的問題納入員工的勞動(dòng)合同（據(jù)說，春蘭集團(tuán)在這方面是國(guó)內(nèi)做的最早的企業(yè)。為了防止員工泄露商業(yè)機(jī)密，春蘭在與員工的勞動(dòng)合同中明確規(guī)定了員工不得泄露商業(yè)機(jī)密等條款。但究竟什么是商業(yè)機(jī)密呢？北京就出現(xiàn)兩家公司為了商業(yè)機(jī)密的問題打官司。一家控告另一家公司竊取了他們的商業(yè)機(jī)密——該公司的銷售策略。而該家公司則反問說，你的銷售策略不都印在你的廣告?zhèn)鲉紊蠁幔慷遥诒本└鞔笊虉?chǎng)的柜臺(tái)上隨處可見，這算得上是商業(yè)機(jī)密嗎？顯然，企業(yè)在對(duì)什么是企業(yè)的商業(yè)機(jī)密和如何管理這些商業(yè)機(jī)密上，還存在著許多的問題。）但究竟哪些信息要管，那些信息要放開（企業(yè)的公共關(guān)系就是要求傳播企業(yè)的信息，以達(dá)到與公眾的相互溝通），都是一個(gè)很認(rèn)真的問題，也是最難搞清楚的問題。

有一個(gè)十分重視向員工開放信息的企業(yè)營(yíng)銷總經(jīng)理，在一次他的營(yíng)銷中高層經(jīng)理人會(huì)議上，向在場(chǎng)的區(qū)域經(jīng)理們交流了目前他所受到的企業(yè)集團(tuán)對(duì)他的壓力，營(yíng)銷公司面臨的困境等等信息。按照他的原則，信息應(yīng)該共享，應(yīng)該向他的經(jīng)理告知實(shí)際情況。但他這樣做的結(jié)果是什么呢？當(dāng)他要求他的助手發(fā)言時(shí)，助手說的第一句話就是：“我們還有必要在這里討論下一步的工作嗎？也許公司明天就關(guān)門了。”這是一個(gè)公司第二把手的話，試想一下，在一個(gè)十多個(gè)中層經(jīng)理參加的營(yíng)銷決策會(huì)議上，一個(gè)高層主管傳達(dá)出這樣的信息，它的后遺癥該有多大。而事實(shí)上，這個(gè)公司還根本沒有到達(dá)需關(guān)門的時(shí)候，也根本沒有這個(gè)可能。問題是經(jīng)驗(yàn)的問題、心理素質(zhì)的問題、對(duì)信息了解的不全面問題，都很容易做出一個(gè)極端的認(rèn)識(shí)。而這位總經(jīng)理如果在一開始就意識(shí)到他的信息傳達(dá)對(duì)他的工作會(huì)帶來更多的障礙的話，我想，他興許就不會(huì)去公開這些信息了。所以，界定信息、管理信息說說容易，但做起來難。而對(duì)它的管理卻又是那么地重要，區(qū)域主管敢輕視它嗎？