第一篇：2008年信息產業辦工作總結暨2009年工作計劃

市信息產業辦：

**縣2008年信息產業工作，在縣委、政府及縣政府辦的領導下，在市信息產業辦的幫助和指導下，縣信息產業辦認真貫徹落實國家、省市關于信息產業發展、信息化推進、電子政務建設、無線電管理等各項方針政策，緊密結合**縣實際，突出重點，開拓創新，狠抓各項工作落實，推動全縣國民經濟和社會信息產業發展和信息化進程。現將2008年工作總結和2009年工作計劃報告如下：

一、2008年工作卓有成效

（一）切實抓好信息產業管理和信息化推進工作

信息產業和信息化是相互制約、相互促進的共同體，是國民經濟和社會發展的基礎產業。信息產業為信息化提供支撐和平臺，信息化是信息產業發展的目的和歸宿。沒有信息產業的發展，就沒有信息化的推進；沒有信息化的推進，就沒有信息產業的發展。今年以來，我們認真按照縣委、政府和市信息產業辦的安排和要求，重點抓了六項工作的落實。

1.認真開展信息產業行業統計

⑴認真宣傳貫徹落實信息產業行業統計工作會議和文件精神。為了認真貫徹落實市信息產業辦、市統計局2008年1月10日在曲靖聯合召開的全市信息產業行業統計工作會議、縣政府2008年3月19日召開的全縣服務行業統計工作會議精神，縣信息產業辦認真學習，認真分析研究，廣泛宣傳，擬定了工作方案，及時向縣政府分管領導匯報，爭取縣政府的重視和支持；同時主動與縣統計局取得聯系，爭取到縣統計局的幫助和指導，認真履行信息產業行業的統計工作職責。

⑵成立機構，加強組織領導。一是成立了以縣政府常務副縣長段玉林任組長，縣統計局局長、縣信息產業辦主任任副組長，電信、移動、聯通、廣電網絡公司等所有通信公司和縣直有關部門為成員單位的縣信息產業行業統計工作領導小組，并在信息產業辦設立辦公室，指定專人負責開展具體統計工作。二是要求各通信公司、各鄉鎮相應成立領導小組和辦公室，明確專人認真開展好本鄉鎮、本公司、本單位的信息產業和信息化統計工作。

⑶認真安排布置。為了扎實開展好信息產業統計工作，信息產業辦在認真研究的基礎上，擬定了信息產業行業統計工作方案，提請縣政府以政府辦文件下發了《**縣人民政府辦公室關于認真開展**縣信息產業行業統計工作的通知》（陸政辦發〔2008〕25號），明確了統計的目的意義、范圍、內容、統計報表及有關要求，對搞好全縣信息產業統計工作具有較強的指導作用。

⑷認真組織開展統計工作。一是以學習推進工作，重點加強對各通信公司統計員的業務指導，按時上報各類統計報表，及時匯總，形成綜合報表和統計分析報告。二是以工作推進學習，重點對統計工作中遇到的困難和問題，認真研究，不懂的及時向市信息產業辦、縣統計局請教，確保在工作中提升統計素質，為進一步搞好信息產業統計工作奠定基礎。三是狠抓統計質量，確保信息產業統計數據真實、準確和可靠。目前，統計工作正在進行之中。

2.制定并開展互聯網網絡與信息安全事件應急處理工作

根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國互聯網網絡安全應急預案》、《中共中央辦公廳、國務院辦公廳轉發國家信息化領導小組關于加強網絡與信息安全保障工作的意見的通知》(中辦發〔2003〕27號)、《云南省人民政府突發公共事件總體應急預案》、《曲靖市人民政府辦公室關于做好2007年突發公共事件應對工作總結評估的通知》（曲府辦明電〔2008〕35號）、《**縣突發公共事件總體應急預案》，為科學應對互聯網網絡與信息安全突發事件，建立健全互聯網網絡與信息安全應急響應機制，有效預防、及時控制和最大限度地消除互聯網網絡與信息安全各類突發事件的危害和影響，信息產業辦認真研究，擬定并提請縣政府以政府辦文件下發了《**縣人民政府辦公室關于印發**縣互聯網網絡與信息安全事件應急預案的通知》（陸政辦發〔2008〕41號）。預案從組織機構、預警和預防機制、應急處理程序、保障措施、監督檢查

與獎懲等方面作了明確規定，對開展好互聯網網絡與信息安全事件應急處理工作具有很強的指導作用。

3.組織開展電子工程系列職稱評審工作

按照《曲靖市政府信息產業辦公室關于2008年電子工程系列職稱評審工

作安排的通知》（曲信產辦發〔2008〕11號）精神，縣信息產業辦及時研究，重點抓了三方面工作：一是下發了《**縣政府信息產業辦公室轉發市信息產業辦關于2008年電子工程系列職稱評審工作安排的通知》（陸信產辦發〔2008〕2號），要求各鄉鎮、縣直各部門、各企事業單位認真傳達，廣泛宣傳，指定具體人員，認真審核把關，把本單位所要參加職稱評審人員的材料按時按要求報送縣信息產業辦。二是縣信息產業辦認真搞好咨詢服務，認真收集材料，認真審核把關，綜合匯總，上報市信息產業辦。三是針對縣內初職評審人數較少、初評委尚未建立、評審工作難于開展等實際，縣信息產業辦積極協調爭取，委托市信息產業辦代理評審初級職稱。

4.舉辦電子信息產品售后服務宣傳公益活動

5月25日，省電子產品維修管理中心、省電子工業行業協會電子產品維修專業委員會、市信息產業辦、縣信息產業辦聯合在**縣城江鵬家電城舉辦電子信息產品售后服務宣傳公益活動。活動邀請云南省電子工業協會的30多位維修人員，免費為消費者提供電子產品法律、法規、政策、技術咨詢，接受消費者投訴，現場為消費者免費檢測修理手機、電腦、電視機、影碟機、電冰箱、洗衣機等電子產品。活動當天，共發放云南省電子產品維修管理中心“3.15”特刊1000份，義務為11名消費者檢測、維修手機、影碟機、電視機等電子產品11件，免費金額1000元。5月29日，在“六一”兒童節到來之際，省電子產品維修管理中心主任卓云峰、副主任白蘭在**縣信息產業辦、扶貧辦、商業銀行等領導的陪同下，親臨**縣龍海鄉皈依村小學及皈依村，帶著協會會員主動自愿捐贈的1400元現金、價值2200元的文化用品以及縣信息產業辦、扶貧辦、商業銀行分別捐贈的2000元現金，親切慰問了皈依小學的全體教師、學生，走訪了皈依村的部分特困難戶，把學習用品和捐款送到了貧困學生、貧困農戶的手中，使貧困學生和貧困農戶深深感受到了黨和政府的溫暖和關愛。

5.做好全縣城市重要經濟目標調查工作

按照《**縣人民政府辦公室關于開展全縣城市重要經濟目標調查工作的通知》（陸政辦發〔2008〕47號）文件要求，縣信息產業辦從廣電服務中心、移動公司、聯通公司各抽調一人組成通信工程類調查組，本著嚴肅認真、高度負責的態度開展縣內衛星地面接收站、微波接收站、長途通信樞紐、數據通信樞紐以及廣播、電視發射臺等對整個通信、發射、接收起控制作用的相關設施調查，切實做好全縣城市重要經濟目標調查工作。

6.組織實施全縣網絡信息安全專項檢查工作

根據省市的有關通知精神，7月25日專門組織召開了全縣網絡信息安全專項檢查工作會議，要求各鄉（鎮）、各部門、各單位要進一步提高認識，高度重視奧運會期間網絡信息安全工作，要認真分析研究，周密安排布置，制定具體的防范措施，確保政府（部門）門戶網站、重要新聞網站以及金融、電信、交通、電力等重要信息系統運行安全，堅決防止敵對勢力利用網絡干擾奧運會順利舉行。建立健全相關管理制度，抓好制度執行的監督檢查力度，及時處置網絡信息安全事件。北京奧運會開幕前，要求各鄉（鎮）、華僑農場、各部門、各單位要對所管理的網絡與信息系統開展一次專項檢查，并將檢查和整改情況、《信息安全檢查表》、網絡信息安全應急處置預案報縣信息產業辦。

（二）穩步推進電子政務建設

1.進一步完善縣政府門戶網站。

⑴不斷加強縣政府門戶網站建設。一年來，縣政府門戶網站圍繞縣委、縣人民政府的中心工作，認真宣傳、貫徹黨的方針政策，不斷充實政務公開內容，提高政府工作的透明度。網站共開設**概覽、機構設置、政務公開、招商引資、風景旅游、百件實事網上辦6個一級欄目，下設今日**、通知通告、領導講話、熱點關注、人事任免、法律法規、部門動態、鄉鎮動態等45個二級欄目，開通書記縣長信箱，鏈接網上信訪、投訴舉報、投資項目、政府采購、視頻新聞、天氣預報、工程信息招標公告等7個熱點欄目，開設千扶百推、產品質量和食品安全、爨文化等3個專欄，鏈接縣內網站141個（其中鄉鎮9個、部門13個、企業及學校10個、政府信息公開網站105個），形成一個以縣電子政務門戶網站為龍頭、鄉鎮和部門為依托的門戶網站群，及時將縣政府及各鄉鎮、各部門出臺的政策法規、政務動態、人事任免、公開招考、重大項目建設、經濟社會發展、熱點關注等信息第一時間在政府網站上發布。通過書記縣長信箱、網上信訪、在線QQ交談等多種形式業務的開展，大大豐富了縣政府門戶網站的公眾參與功能，提高了縣政府網站為民辦事的能力。

⑵開展百件實事網上辦活動。根據《**縣人民政府辦公室關于開展政府網站“百件實事網上辦”活動的通知》（陸府辦明〔2007〕75號）文件精神，信息產業辦主動聯合縣直相關部門，就社會公眾關心的教育、醫療衛生、勞動保障、交通出行和公用事業等五個重點領域，形成首批政府網站應該提供的100項服務事項，發布在門戶網站上，讓社會公眾體會到政府網站的實際作用，讓政府網站走入尋常百姓家。

⑶為了有效保障門戶網站信息及時發布，信息產業辦認真研究并提請縣政府下發了《**縣人民政府辦公室關于印發<**縣電子政務門戶網站內容保障工作2008年考評辦法>的通知》（陸政辦發〔2007〕151號），進一步加強對電子政務門戶網站內容保障工作的績效考核,并每季度在網站上發布信息保障情況通報表，充分發揮門戶網站在信息發布、網上服務、互動交流等方面的作用。截止11月24日，縣政府門戶網站共發布各類信息1856條，今年以來發布信息1031條，總訪問量達114453次，平均日訪問量達227次。

2.推進政府信息公開，服務社會公眾。

⑴成立機構，加強組織領導。一是成立由縣委常委、縣人民政府常務副縣長任組長，縣政府辦主任、縣監察局局長、縣保密局局長、縣政府信息產業辦主任任副組長，相關縣直部門為成員單位的縣政府信息公開工作領導小組，并在縣信息產業辦設立辦公室，負責政府信息公開的推進、指導、協調、監督等工作。二是全縣各鄉鎮各部門參照縣級組織形式，相應成立本鄉鎮、本部門政府信息公開工作機構，明確專兼職人員，接受縣信息產業辦的業務指導，建立了“主要領導親自抓、分管領導具體抓、專門機構抓落實”的工作機制。截至11月24日，按《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，落實負有政府信息公開義務的主體單位105家，其中行政機關及法律法規授權組織61家、公共企事業單位33家、鄉鎮和華僑農場11家。

⑵認真做好《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》）施行的各項工作。《條例》于2007年4月5日頒布，今年5月1日正式施行。為了確保《條例》的深入貫徹執行，縣信息產業辦做了大量的準備工作、組織工作和推進工作。一是下發了十一個文件。1月23日下發《**縣人民政府辦公室關于做好施行<中華人民共和國政府信息公開條例>準備工作的通知》（陸政辦發〔2008〕10號）、3月20日下發《**縣人民政府辦公室關于貫徹落實中華人民共和國政府信息公開條例若干事項的通知》（陸政辦發〔2008〕35號）、4月7日《**縣人民政府辦公室關于成立**縣政府信息公開工作領導小組的通知》（陸政辦發〔2008〕40號）、4月9日下發《**縣人民政府辦公室關于申請開通政府信息公開網站的通知》（陸政辦發〔2008〕45號）、5月5日下發《**縣人民政府辦公室關于加大政府信息公開網站建設工作力度的緊急通知》（陸政辦發〔2008〕66號）、6月5日下發《**縣人民政府辦公室關于印發**縣政府信息依申請公開有關表樣的通知》（陸政辦通〔2008〕10號）、6月13日下發《**縣人民政府辦公室關于印發**縣人民政府政府信息公開工作評議考核辦法的通知》（陸政辦發〔2008〕102號）、8月7日下發《**縣信息產業辦公室關于做好全縣軟環境建設上網工作及保障政府信息公開網站安全的通知》（陸信產辦發〔2008〕6號）、8月25日下發《**縣人民政府關于印發**縣政府信息公開施行辦法的通知》（陸政發〔2008〕57號）、10月21日下發《**縣人民政府辦公室關于對全縣網上政府信息公開情況進行監測通知》（陸政辦發〔2008〕156號）、11月24日下發《**縣人民政府辦公室關于印發**縣人民政府辦公室政府信息公開工作管理制度及考核獎懲辦法（試行）的通知》（陸政辦發〔2008〕174號）。二是召開了五次會議。3月26日組織了全縣各鄉鎮、華僑農場、縣直各部門、法律法規授權組織、公共企事業單位的行政主要領導約110人，參加了市政府召開的曲靖市貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》工作電視電話會議，縣政府高副縣長要求各級各部門認真學習、領會并貫徹落實好會議精神，切實抓緊抓好全縣政府信息公開工作；7月28日組織了全縣各鄉鎮、華僑農場、縣直各部門、法律法規授權組織、公共企事業單位的行政主要領導約110人，參加了市政府召開的市政府門戶網站改版開通儀式暨政府網站建設電視電話會議。會上，許副縣長就政府信息公開工作做了相關安排，縣信息產業辦主任就政府信息公開工作提出了很好的意見。9月25日組織各鄉鎮、華僑農場、縣直各部門、法律法規授權組織、公共企事業單位的網站信息管理員參加了省信息產業辦召開的全省政府信息公開平臺使用培訓會議。10月24日組織各鄉鎮、華僑農場、縣直各部門、法律法規授權組織的分管領導和網站信息員參加省監察廳、省信息產業辦聯合組織召開的全省政府信息公開年度考核工作會議。11月21日組織各鄉鎮、華僑農場、縣直各部門、法律法規授權組織的負責人參加全省政府信息公開工作專項培訓視頻會議。三是各單位明確了各自分管領導和網站信息管理員。四是各單位基本都組織編制了各家政府信息公開目錄和指南。五是信息產業辦利用全省政府信息公開平臺為全縣搭建了105家政府信息公開網站。六是制作視頻教程，利用電話、電子郵件、QQ、現場指導等多種形式開展網站信息發布培訓，熱情主動的解答各單位在政府信息公開工作中遇到的問題。七是搭建了由政府辦為主管部門、信息產業辦為工作機構，監察、人事、保密、法制等相關部門各負其責的政府信息公開運行機制，建立了政府信息公開工作評議考核辦法、政府信息公開施行辦法、政府信息公開年度工作報告等相關制度。八是編制政府信息公開工作簡報，將政府信息公開工作動態和一些單位比較好的做法進行宣傳，促使各單位進一步完善政府信息公開工作。九是加大政府信息公開發布力度。十是抓好政府信息公開網站的安全管理，多次在會議和文件上要求各單位制定安全制度和采取相關安全措施，切實保障網站安全和信息安全。

⑶認真做好政府信息網上公開工作。在縣委、縣政府的正確領導下，在各級各部門的重視支持下，全縣政府信息公開工作穩步推進。縣政府、縣政府辦及各鄉鎮各部 門的《政府信息公開指南》、《政府信息公開目錄》已上網公示。縣信息產業辦具體負責承辦縣政府和縣政府辦的政府信息公開工作，目前，已完成《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》編制和發布，對《目錄》中所列的政府領導、行政法規、規章和規范性文件、政府工作報告、財政預算決算報告、國民經濟和社會發展統計、政府會議、應急管理、人事信息等欄目信息已經梳理發布，全縣政府信息公開工作穩步推進，成效明顯。截止11月24日，全縣政府信息公開網站共發布信息1801條。

3.認真做好市人民政府網站信息保障工作。自8月份參加曲靖市人民政府門戶網站后臺管理系統培訓以來，縣信息產業辦高度重視，認真審查、篩選縣內動態信息，按時、按質的發布在市人民政府網站“縣市動態”欄目中，確實做好網站信息保障工作。截止11月24日，發布縣內動態信息92條。

4.抓好視頻會議系統的應用和管理，為黨政機關電視電話會議搞好服務。自2008年以來，按照省市網管中心的安排，縣信息產業辦精心準備，加強協調，安排專人，積極配合，圓滿完成了視頻會議系統每次試機任務和應用管理。截止11月24日，利用電子政務視頻會議室共召開會議51次,其中電子政務視頻會議召開了13次,電視電話會議38次。結合曲靖市電子政務視頻會議系統升級改造的機會，縣信息產業辦結合實際，認真研究，提出把縣電信局四樓視頻會議室作為備用會場、縣委小禮堂改造為視頻會議室主會場的意見，并于9月8日向縣政府提出《**縣人民政府信息產業辦公室關于縣政府電子政務視頻會議室更新改造有關問題的請示》（陸信產辦請〔2008〕4號）。對此，縣政府高度重視，想方設法克服財政困難，于9月9日批示“同意改造”，并撥付19萬元改造經費。為了認真落實市政府、縣政府的批示精神，在縣委辦、縣政府辦的具體領導下，縣信息產業辦積極爭取市信息產業辦、市電信公司的重視支持，并聯系云南勞斯特企業集團公司等電子政務視頻會議室建設的專業公司對小禮堂進行設計。通過多次反復研究討論，綜合匯總，擬定了最后的設計方案。目前，方案正在審查中。

5.搞好電子政務網接入工作服務。一是配合市網管中心、縣財政局、電信公司，做好“國庫集中支付系統”的建設工作，使用VPDN技術，按時按要求接入財政局、工行、農行，并分配用戶名。二是協調電信公司、信訪局，采用光纜接入辦法，確保信訪局按時接入電子政務網，并開展網上信訪系統應用培訓，確保網上信訪工作與省市一道共同開展。三是加強電子政務網的管理維護，對接入等單位發生的網絡故障及時排除，對出現故障的設備及時與省網管中心聯系調換，做好運行維護日志，保障電子政務網7×24小時的正常運行。

（三）依法加強無線電管理，有效維護空中電波秩序

按照市無委的要求，信息產業辦緊緊圍繞經濟社會發展這個中心，認真開展無線電頻率和臺站核驗勘查工作，加強無線電頻率臺站管理，加大無線電監測力度，依法行政，依法管理，有效地維護了空中電波秩序，為全縣經濟建設和社會穩定發揮了積極作用。

⑴認真學習、宣傳和貫徹執行《中華人民共和國無線電管理條例》、《云南省無線電管理條例》、《云南省縣級無線電管理專兼職人員工作職責（試行）》、《云南省縣級無線電管理人員監管辦法》、《云南省無線電頻率臺站行政許可實施辦法》等法律法規以及省市無線電管理工作會議精神，特別是組織縣信息產業辦工作人員對今年6月1日正式施行的《云南省無線電電磁環境保護條例》進行集中學習，努力營造全縣無線電依法管理的良好范圍。

⑵搞好通信公司移動通信基站的核驗和審批論證。一是按照市信息產業辦通知要求，于2月29日至3月9日對移動公司、聯通公司2007年未批已建的20個基站進行了調查取證和現場勘驗。二是參加市信息產業辦5月16日至17日組織召開的移動通信基站建設方案論證會，集中對市移動公司、市聯通公司2008年待建基站進行論證審批，其中**縣移動公司24個GSM基站，**聯通公司26個GSM基站、2個CDMA基站。

⑶按照《市信息產業辦、市無線電管理處關于做好2008年高考保障工作的通知》（曲信產辦發〔2008〕14號）、《市無線電管理處關于高考期間使用屏蔽器的批復》（曲無管復〔2008〕2號）等文件精神，緊密結合**縣實際，配合縣招辦，協調聯系各通信公司，采取了行之有效的對策措施，依法加強對5個考點、181臺高考屏蔽器的使用管理，禁止了利用無線電設備進行高考作弊的行為，營造了一個平安、公平的高考環境，確保了高考的正常保障和順利進行。

⑷按照《曲靖市無線電管理處關于開展廣播電視無線電臺站專項檢查的通知》，組織各鄉鎮、縣廣電中心、縣教育局等有關單位，對廣播電視無線電臺站進行認真檢查，配合市無線電管理處進行了現場檢測，為奧運會期間的安全通訊提供可靠保障。

⑸六次協助配合市無線電監測站到縣五峰山開展監測站運行維護活動。

⑹積極參加市信息產業辦與市法制辦聯合舉辦的縣級無線電管理執法培訓。通過培訓，縣信息產業辦兩名工作人員獲得了委托執法資格。到目前為止，縣信息產業辦人員都已獲得了委托執法資格證，為配好市無線電管理處做好無線電管理工作奠定了基礎。

（四）搞好國防信息動員辦公室各項工作。按照縣委、縣政府的安排部署，認真履行好**縣國防動員委員會信息動員辦公室的工作職責。8月11日按照縣國防動員委員會辦公室的要求，認真開展08年國防信息調查工作。通過印制表格分發到各通信公司，對全縣各鄉鎮的光纖長度、固定電話數、基站數、通信專業技術人員數等項目進行統計匯總，圓滿完成了調查統計工作。

（五）完成了縣委、政府及縣政府辦交辦的各項工作任務

⑴按照縣委、政府的安排，縣信息產業辦是防汛抗旱指揮部、食品藥品專項整治領導小組、千扶百推866工程領導小組、招生考試委員會等工作機構的成員單位，承擔著重要的工作任務，信息產業辦都認真履行職責，努力完成各項工作任務。

⑵按照縣政府辦的安排，信息產業辦收集全縣各鄉鎮各部門副科級以上領導電話號碼，編印了《**縣黨政機關及有關單位電話號碼本》。3月20日在接到政府辦的工作安排后，縣信息產業辦立刻組織各鄉鎮各部門各單位上報本單位有關領導電話號碼。經過近10多次的認真審核，反復校對以及合理設計、協調聯系，確保電話號碼本上的單位名稱、領導姓名、職務、聯系電話等準確無誤，于6月25日按時、按質、按量完成編印工作任務，共印制電話號碼本2200本。

⑶按照縣政府辦安排，認真搞好縣政府辦解放思想大討論領導小組辦公室工作，為政府辦解放思想大討論活動的有效開展做了一定工作。

（六）加強機構建設。信息產業和信息化是國民經濟社會發展的基礎產業，滲透性、帶動性、支撐性、重要性越來越明顯，根據形勢發展的需要，信息產業辦提出了機構升格的問題，并與5月28日向縣編委提交了《**縣人民政府信息產業辦公室關于**縣人民政府信息產業辦公室機構升格為正科級單位的請示》（陸信產辦發〔2008〕1號），有待縣編委討論決定。

二、存在的主要困難和問題

2008年，信息產業工作雖然取得了一定成績，但也存在一些問題和困難，主要表現在：一是部分鄉鎮、部門和單位對信息產業工作認識不到位，主動性、自覺性差，協調配合意識不足。二是領導不到位，少數單位沒有把信息產業工作列為本單位議事日程，對各項工作重視不夠，研究不夠，安排不夠，落實不夠，存在輕視和應付現象。三是由于信息產業工作是一項新的工作，大家接觸不多，認識不深，業務人員業務不熟，比如政府信息公開工作目錄和指南制作、信息發布、信息產業行業統計等實際工作困難大。四是各通信公司由于管理體制改革，財務收歸市公司管理，工作業務完成的一些指標和情況全部在市公司，分公司平時沒有記錄，統計報表往往要返回市公司填報，工作中存在一些困難。五是信息產業辦機構建設和工作條件不到位，人員過少，缺乏交通工具，深入基層開展核臺驗證、協調溝通、調研指導、檢查督促等各項工作十分困難。

三、2009年工作計劃

（一）工作思路

認真貫徹落實黨的十七大、十七屆二中全會、省委第八次黨代會、省委八屆四次全會、市委三屆五次全會、縣委十屆五次全會、縣十五屆一次人代會精神，緊緊圍繞縣委、政府2009年工作思路及總體安排部署，大力推進信息化與工業化融合，依托信息化提升城市化品位，依托信息化提升農業產業化，積極推進社會信息化進程；穩步推進電子政務，強化電子政務應用，提升黨政機關及公共管理信息化水平；加強無線電管理，維護和凈化無線電空中電波秩序；積極爭取省市幫扶建設，提高信息化服務水平，實現信息化與國民經濟社會的協調發展，促進經濟社會更好更快發展。

（二）主要任務

1.深入學習貫徹黨的十七大精神，進一步加強對信息產業和信息化重要性和緊迫性的認識。黨的十七大提出了科學發展觀，把“工業化、城鎮化、市場化、國際化”擴展表述為“工業化、信息化、城鎮化、市場化、國際化”，比以往多了一個“信息化”，并且排在“工業化”之后，表明黨對當今時代特征的清晰認識和準確把握。我們要深刻理解黨的十七大對信息產業發展和信息化建設賦予的新使命，全面認識信息化在經濟社會發展中的重要作用和意義，牢固樹立“以人為本”、“監管為民”理念，加快信息化建設進程，加強網絡與信息安全管理，增強使命感、責任感、緊迫感，開拓創新，全真務實，扎實工作，促進信息產業和信息化發展再上新臺階。

2.進一步加強信息產業管理，推進信息化進程。一是繼續深入開展信息產業行業統計，搞好信息產業行業統計分析，為縣委、政府研究制定信息產業發展決策，提供準確可靠依據。二是組織開展電子工程系列職稱評審工作，為信息化推進提供人才保障。三是進一步抓好《**縣人民政府辦公室關于印發**縣互聯網網絡與信息安全事件應急預案的通知》（陸政辦發〔2008〕41號）的貫徹落實。三是深入各鄉鎮各部門調查研究，掌握信息化推進的詳實資料，為縣委、政府當好信息化推進的參謀助手。

3.深入推進電子政務。一是認真學習省市電子政務建設的政策、規劃及技術規范要求，借鑒先進縣市區電子政務的做法和經驗，切實研究我縣電子政務規劃，為我縣電子政務開展奠定堅實基礎。二是抓住全市電子政務視頻會議室更新改造機遇，認真研究縣鄉視頻會議室建設方案，推動**縣視頻會議室建設再上新臺階。三是搞好電子政務網絡接入、應用推廣等各項服務工作。

4.深入開展政府信息公開、百件實事網上辦等工作，進一步充實完善**縣電子政務門戶網站，為社會公眾提供準確及時有效的信息服務。

5.進一步加強無線電管理，營造良好的無線電環境和秩序。

6.服從縣委、政府和政府辦的領導，認真完成交辦的各項工作任務。

第二篇：信息產業辦工作總結暨2009年工作計劃

**縣信息產業辦2008年工作總結暨2009年工作計劃

市信息產業辦：

**縣2008年信息產業工作，在縣委、政府及縣政府辦的領導下，在市信息產業辦的幫助和指導下，縣信息產業辦認真貫徹落實國家、省市關于信息產業發展、信息化推進、電子政務建設、無線電管理等各項方針政策，緊密結合**縣實際，突出重點，開拓

創新，狠抓各項工作落實，推動全縣國民經濟和社會信息產業發展和信息化進程。現將2008年工作總結和2009年工作計劃報告如下：

一、2008年工作卓有成效

（一）切實抓好信息產業管理和信息化推進工作

信息產業和信息化是相互制約、相互促進的共同體，是國民經濟和社會發展的基礎產業。信息產業為信息化提供支撐和平臺，信息化是信息產業發展的目的和歸宿。沒有信息產業的發展，就沒有信息化的推進；沒有信息化的推進，就沒有信息產業的發展。今年以來，我們認真按照縣委、政府和市信息產業辦的安排和要求，重點抓了六項工作的落實。

1.認真開展信息產業行業統計

⑴認真宣傳貫徹落實信息產業行業統計工作會議和文件精神。為了認真貫徹落實市信息產業辦、市統計局2008年1月10日在曲靖聯合召開的全市信息產業行業統計工作會議、縣政府2008年3月19日召開的全縣服務行業統計工作會議精神，縣信息產業辦認真學習，認真分析研究，廣泛宣傳，擬定了工作方案，及時向縣政府分管領導匯報，爭取縣政府的重視和支持；同時主動與縣統計局取得聯系，爭取到縣統計局的幫助和指導，認真履行信息產業行業的統計工作職責。

⑵成立機構，加強組織領導。一是成立了以縣政府常務副縣長段玉林任組長，縣統計局局長、縣信息產業辦主任任副組長，電信、移動、聯通、廣電網絡公司等所有通信公司和縣直有關部門為成員單位的縣信息產業行業統計工作領導小組，并在信息產業辦設立辦公室，指定專人負責開展具體統計工作。二是要求各通信公司、各鄉鎮相應成立領導小組和辦公室，明確專人認真開展好本鄉鎮、本公司、本單位的信息產業和信息化統計工作。

⑶認真安排布置。為了扎實開展好信息產業統計工作，信息產業辦在認真研究的基礎上，擬定了信息產業行業統計工作方案，提請縣政府以政府辦文件下發了《**縣人民政府辦公室關于認真開展**縣信息產業行業統計工作的通知》（陸政辦發〔2008〕25號），明確了統計的目的意義、范圍、內容、統計報表及有關要求，對搞好全縣信息產業統計工作具有較強的指導作用。

⑷認真組織開展統計工作。一是以學習推進工作，重點加強對各通信公司統計員的業務指導，按時上報各類統計報表，及時匯總，形成綜合報表和統計分析報告。二是以工作推進學習，重點對統計工作中遇到的困難和問題，認真研究，不懂的及時向市信息產業辦、縣統計局請教，確保在工作中提升統計素質，為進一步搞好信息產業統計工作奠定基礎。三是狠抓統計質量，確保信息產業統計數據真實、準確和可靠。目前，統計工作正在進行之中。

2.制定并開展互聯網網絡與信息安全事件應急處理工作

根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國互聯網網絡安全應急預案》、《中共中央辦公廳、國務院辦公廳轉發國家信息化領導小組關于加強網絡與信息安全保障工作的意見的通知》(中辦發〔2003〕27號)、《云南省人民政府突發公共事件總體應急預案》、《曲靖市人民政府辦公室關于做好2007年突發公共事件應對工作總結評估的通知》（曲府辦明電〔2008〕35號）、《**縣突發公共事件總體應急預案》，為科學應對互聯網網絡與信息安全突發事件，建立健全互聯網網絡與信息安全應急響應機制，有效預防、及時控制和最大限度地消除互聯網網絡與信息安全各類突發事件的危害和影響，信息產業辦認真研究，擬定并提請縣政府以政府辦文件下發了《**縣人民政府辦公室關于印發**縣互聯網網絡與信息安全事件應急預案的通知》（陸政辦發〔2008〕41號）。預案從組織機構、預警和預防機制、應急處理程序、保障措施、監督檢查與獎懲等方面作了明確規定，對開展好互聯網網絡與信息安全事件應急處理工作具有很強的指導作用。

3.組織開展電子工程系列職稱評審工作

按照《曲靖市政府信息產業辦公室關于2008年電子工程系列職稱評審工作安排的通知》（曲信產辦發〔2008〕11號）精神，縣信息產業辦及時研究，重點抓了三方面工作：一是下發了《**縣政府信息產業辦公室轉發市信息產業辦關于2008年電子工程系列職稱評審工作安排的通知》（陸信產辦發〔2008〕2號），要求各鄉鎮、縣直各部門、各企事業單位認真傳達，廣泛宣傳，指定具體人員，認真審核把關，把本單位所要參加職稱評審人員的材料按時按要求報送縣信息

第三篇：2010辦信工作總結暨2011工作計劃

2010工作總結暨2011工作計劃

2010年，我區辦信工作在市信訪辦的大力指導下，在區委區政府的領導下，認真貫徹落實中央、市、區信訪工作會議精神，按照區委常委會研究確定的總體工作思路，緊跟建設步伐，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新，深入開展全國信訪信息系統辦信工作、“網上信訪”辦理及辦公自動化建設工作，努力爭取實現辦信工作科學化、規范化管理，不斷提高辦信工作效率，為發揚民主和維護社會穩定，為和諧建設做出了積極的貢獻。現就一年來開展的工作總結如下：

一、基本情況

2010年，我區共收到群眾來信 件，全國信訪信息系統來信登記件次，登記率

。來信總戶數 戶，重復來信戶數 戶，重信率。群眾向中央國家機關和市委、市政府的求決類信件 件，比2009下降 ；登錄全國信訪信息系統 人以上聯名信 件，辦結率100%；辦理市級領導批示交辦事項 件，本級主要領導批示 件

二、主

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要做法

（一）認識高度到位

我們深刻地認識到信和訪有著密切的內在的聯系，信是“唇”，訪是“齒”，群眾寫信可能就是上訪的預兆和前奏，若不及時處理，來信就有可能變成來訪，聯名信就有可能變成集體訪。因此來信是信訪的第一關，認真對待和及時處理來信反映的問題，就可減少群眾來訪。這樣就從源頭上減少了重復信訪、越級信訪和集體上訪。抓來信就是抓來訪。我們深刻地認識到，做好辦信工作，讓群眾來信件件有著落，事事有回音，就能有效地引導群眾更多地通過來信這一形式反映問題，從而降低了維權成本和行政成本，樹立了黨和政府的良好形象，維護了社會穩定。

（二）制度保障到位

根據新《國務院信訪條例》和市區有關文件會議精神的規定，結合我區實際，為進一步規范辦理程序的合法、有序，我辦制定了《辦信工作制度》、《網上信訪工作制度》、《網上信訪辦理制度》、《辦信工作流程圖》、《網上辦信工作流程圖》等，規范了辦理來信工作程序，明確了責任單位辦理來信工作要求以及各級各部門的責任。建立健全了信訪事項受理、不予受理告知制度；信訪事項轉送、交辦、督辦制度；重要來信情況的分析報告制度；答復群眾來信工作制度和回訪制度；領導閱信制度、包案制度、排查制度；信訪辦周例會制度。為進一步規范信訪交辦件的督查、反饋和報結工作，實行每月通報一次信訪事項受理情況，每季通報一次辦理情況每季分

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析信訪情況，年中和年終由兩辦通報辦理情況制度。并以信訪簡報、信訪反映、重要信訪摘報的形式，深化信訪交辦、督辦功能。同時規范了來信告知單，來信交辦單等文本的格式。通過制度建設，不僅使我區的信訪工作走上了制度化、規范化的軌道，也有力地維護了信訪群眾的切身利益。

（三）工作力度到位

1．加強辦信工作基礎，加大辦信工作力度。一是改善辦信工作條件，本中心分期分批通知各鎮街、區級相關部門負責辦信的同志，采取“一對一”的形式對全國信訪信息系統辦信，進行了培訓指導，為更好的開展全國“網上辦信”提供了較好的軟硬件基礎。區級部門、鎮街成立了由一把手負總責，分管領導具體抓的信訪格局，建立了專門的信訪工作機構，確保工作人員、接待場所、工作經費、工作機制四落實，做到有場所、有牌子、有人員、有制度、有臺帳、有信息網絡，規范并強化了初信初訪辦理和信訪信息報送制度。二是配齊配強信訪工作力量，2008年，經區委、區府同意，我區增設了一個事業單位信訪信息中心，編制為4人

2．打造亮點，加強基層信訪網絡建設。為進一步做好新時期信訪工作，全面落實科學發展觀，積極暢通信訪渠道，切實解決群眾合理訴求，自覺把信訪工作放在構建社會主義和諧社會的重要位置，切實抓緊抓好。本中心引入了網上視頻接訪系統，在全區所有鎮街、區級重點信訪部門配備網上視頻接訪系統，全面提高信訪機構的辦事效率，提高信訪工作的質量。

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3.完成信訪門戶網站建立，充分發揮網站作用。

(1)創新工作機制，做好政務網站建設。一是信訪網站開設了“網上信訪”、區長信箱等特色欄目。尤其是“網上信訪” 不受時間、地域限制，無論是上班還是節假日時間，全天24小時都可以接受來訪信件投遞，全方位受理群眾信訪。同時，廣開言路，所有社會成員都可以通過網站平臺向區委、區政府提出建議或意見，供黨委、政府決策參考，是信訪工作在方式、方法上的一個創新，開辟出了一條溝通黨和政府與群眾聯系的新渠道。二是信訪網站結合信訪工作的特點，開設了基層信訪、機構職責、信訪指南、政策解答、區長信箱、信息交流、公眾監督與法律法規等欄目，服務群眾、便民利民。三是及時更新我辦在信訪網上公開項目的內容，做好網頁的更新維護工作。

（2）加強信息安全與網絡管理。一是建立和完善了各項計算機管理制度。如制定了《信訪辦電子政務網絡管理制度》、《信訪辦網絡故障應急預案》、《信訪辦網站管理維護制度》等多項涉及計算機運用、保密和網絡安全方面的制度。二是嚴格按制度加強對計算機的管理。如對本辦計算機實行專人管理、對IP地址分配權限嚴格管理、及時安裝計算機殺毒軟件進行時實監控、給每臺計算機設置開機密碼、做好數據備份等。三是對本辦局域網入網計算機進行登記，只允許非涉密計算機互聯進入局域網，處理信訪業務。同時專門設置了不接入任何網絡的獨立涉密機算機，確保保密文件的安全。

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三、存在的問題

一是少數基層領導對辦信工作認識不到位，重視不夠，因而使一些群眾初信問題在基層難以得到解決。信訪工作人員對來信存在一種應付了事的心理狀態或是能力欠缺，因而對初信處理不及時，不到位，導致重復來信。

二是信訪者的認識偏差，突出表現為一信多投，重復寄信，由于政策變化，部分群體所提要求過高，不達目的就重復寄信，多為來信老戶。

三是網上視頻接訪系統、全國信訪信息系統、“網上信訪”缺乏舉辦相關信息技術培訓的力度以及部門、鎮街負責該項工作的人員，年齡結構、知識結構參差不起，人員調整過于平凡，致使在使用該系統時出現一些操作上和技術上的困難。

四、2011年工作計劃

2011，我區辦信工作將緊緊圍繞區委區政府信訪工作目標，通過處理群眾來信，全力推進“事要解決”，切實做到將矛盾糾紛和問題化解在基層，切實幫助群眾解決實際困難和實際問題，確保我區社會大局穩定，為我區經濟建設創造良好的社會環境。

（一）搞好信訪事項辦理程序及規范化建設，建立辦理結果審查制度

擬定辦信工作步驟，規范辦信程序，統一辦信格式文書，積極引導責任單位依法合理及時處理信訪事項；建立辦理結果審查制度，—5—

以責任單位辦理情況報告為基礎，通過查閱檔案、走訪信訪人、電話抽查等方式審核辦理結果滿意程度，并將審查結果納入目標考評，以督促責任單位落實“事要解決”。

（二）開展信訪事項電子化辦理工作

為了進一步減少辦信時間，提高辦信效率，促進電子化辦公，在學習借鑒其他區縣先進經驗的基礎上，通過掃描儀等設備將原信掃描，擬定電子檔交辦通知等形式，利用黨政網或視頻系統（騰訊通）及時將信訪事項交辦責任單位。

（三）抓好信訪信息化建設，形成網絡化信訪工作新機制 信訪門戶網站建設，通過建立和完善相關制度。用制度強化責任，用制度規范工作，完善本級“網上信訪”，印發宣傳單或開展信訪宣傳活動大力宣傳“網上信訪”工作，確保行之有效。三是開展一次全國信訪信息系統操作人員培訓會，全面系統的學習來信登記、信件辦理結果錄入、信訪數據的查詢等一系列操作規程。

（四）加強學習培訓，進一步提高工作質量

組織信訪干部自身業務能力等綜合素質的學習培訓，具體做法：一是突出理論知識解讀。通過對上級有關信訪工作方針、政策性文件和《信訪條例》的分析講解，對受理來信來訪的程序、來信（訪）的登記和回信復文的格式、重點信訪案件的呈報、臺賬資料的歸檔等方面進行具體講解；二是突出實踐技能的傳授。授課者能夠結合親身經歷和工作實踐，精心設計教案，注重針對性，用大家熟知的信訪案例，共同分析、研究、制定解決方案，總結經驗，創

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新方式方法，用正反兩方面出來方法進行算賬對比，讓大家掌握處理來信（訪）的技能、技巧。三是突出加強信訪隊伍建設。培訓中注重“兩個著力”，著力灌輸“為什么干”加強信訪干部全心全意為人民服務的宗旨觀念，增強信訪干部工作的責任心。著力解決“怎么干”，注重提高信訪干部掌握信息、超前預警能力；接待疏導、化解矛盾能力；控制事態、迅速處置能力及跟蹤督辦、協調會辦能力。

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第四篇：縣金融辦工作總結暨工作計劃

縣金融辦工作總結暨工作計劃

xxxx年，在縣委縣政府的堅強領導下，縣金融辦以完成區域性金融中心建設工作任務為目標，結合全縣“xxxx”工作體系，扎實推進各項金融工作，現將xxxx年工作總結及xxxx年工作打算匯報如下：

一、工作總結

（一）承擔市級考核指標完成情況

xxxx年，我辦承擔區域性金融中心建設專項考核指標包括：金融業發展水平、金融招商引資情況、資本市場發展情況、普惠金融發展情況和金融生態環境建設情況x項內容。

1.金融業發展水平

（1）截至三季度，金融業增加值x.xx億元。

（2）截至xx月底，金融業稅收x.xx億元。

2.金融招商引資情況

落地項目：

（1）引進x銀行來我縣設立支行，目前正在協調辦理相關手續。

（2）引進保險公司xx支公司x家，引進保險代理（銷售）公司xx家，保險公估公司x家。

（3）引進x琰旭股權投資基金有限公司，注冊資本xxxx萬元，已完成工商注冊；引進x金石貳號投資中心（有限合伙），注冊資本xxxx萬元，已完成工商注冊。

（4）新設x家民間登記服務公司（x金信民間融資登記服務有限公司），已獲批金融許可證，正式營業。

（5）引進x鉅鼎金信企業孵化器運營管理有限公司，作為金融招商引資平臺，引入股權投資、創業投資、融資租賃、商業保理等金融業態，該項目落戶開發區，已完成工商注冊。

在談項目

（6）對接x惠道通達投資公司投資設立民間資本管理公司，目前正在搭建股東架構。

（7）對接x國融融資租賃有限公司，已協調相關部門，力爭引入xx設立融資租賃有限公司。

（8）對接x魯變電工股份有限公司，該公司近期將在新三板掛牌，待掛牌后力爭引入xx。

（9）農村金融互助合作組織試點建設。xx縣皇家畜禽養殖專業合作社已拿到省金融辦批準文號，批準開展信用互助業務，本周將辦理工商變更。

3.資本市場發展情況

從新三板掛牌情況來看，目前全市除歷城、歷下、槐蔭和高新區有新增掛牌企業，其他區縣均無新增掛牌企業。通過組織金融進百企活動發現，一是我縣企業對接資本市場認識不足；二是企業工業基礎差，上市后備資源企業匱乏。三是部分優質企業存在招工、擴產困難等問題，認為在xx掛牌無優勢，有意在x上市。

（1）上市后備資源培育。目前x力諾特種玻璃股份有限公司已從新三板摘牌，準備進入中小板，已開始前期準備工作；x科源制藥擬進入創業板，力爭今年與券商簽訂輔導協議，明年實現創業板上市。

（2）擬x上市企業。目前，x夢典地毯責任有限公司、x金泰生物藥業有限公司、x上明晶硅新能源有限公司有意向在x上市，正在積極對接。（x金泰生物藥業目前正在收購x方面股份，處于談判階段，待收回股份后開始上市工作；上明晶硅因xx地區存在招工難、擴建難等問題，考慮在x上市，縣政府若能幫助解決招工問題，給予一定扶持，公司在新三板掛牌將無難度）。

（3）新三板掛牌。一是x祥康食品有限公司有意進入新三板掛牌上市，目前正在與券商進行對接洽談。二是x馬世基智能環保科技有限公司已與券商簽訂借殼掛牌協議，明年將實現借殼上市。三是正在聯系x一家擬在新三板掛牌上市企業，爭取引入我縣。

（4）規模企業規范化公司制改。截至三季度（季度數據），完成規范化公司制企業xx家。

4.普惠金融發展情況

（1）新增x家地方金融組織。新設x家民間登記服務公司（x金信民間融資登記服務有限公司），現已獲批金融許可證，正式營業。

（2）地方金融組織注冊資本。截至xx月底，我縣地方金融組織兩家，xx縣宏業小額貸款有限公司（注冊資本xxxx萬元），x金信民間融資登記服務有限公司（注冊資本xxx萬元），地方金融機構注冊資本規模總額x.xxx億元。該考核指標為x億元，制定依據主要為設立x億元及以上的政策性融資擔保公司，但根據我縣實際情況，該工作開展相對困難。設立其他注冊資本超過x億元的地方金融組織難度較大，今后將加大新設地方金融組織工作力度，積極引導現有金融組織增資擴股。

（二）承擔縣級考核指標完成情況

xxxx年，我辦承擔縣級考核指標包括：主要目標完成情況和重點任務完成情況x項內容。

1.主要目標完成情況

金融業增加值和金融業稅收預計均可完成。

2.重點任務完成情況

（1）加大金融支持實體經濟力度，多形式、多途徑推進金政企合作對接，協調引入保險資金。至少成立一家注冊資本不少于x億元的政策性融資擔保公司。為進一步加大金融支持實體經濟力度，與x產業發展投資集團共同出資設立xx縣域產業投資基金，采用與銀行“投貸聯動模式”，全部投資于我縣的優質實體項目，目前基金已準備投放項目。同時打通創投項目投資渠道，對接x產業發展投資集團直接投資我縣力諾特玻、健康源生物、邦邁科技和全合成高三尖杉酯堿項目，總計約x.xx億元。其中，力諾特玻、健康源生物項目資金已到位，邦邁科技和全合成高三尖杉酯堿項目已約定投資。為支持我縣中小微企業發展，幫扶企業解決轉貸應急資金困難，成立企業轉貸應急資金，并出臺《xx縣企業轉貸應急資金管理辦法（試行）》。自xxxx年x月份正式運行以來已為xx家企業解決還貸資金xxxx萬元，解決企業還貸續貸難題。通過一年多的工作，從項目初期的創投資金扶持到后期的產業投資基金和轉貸應急資金扶持，真正做到了金融全鏈條服務于實體經濟。

（2）組織開展重點企業對接資本市場培訓暨政銀企對接交流會，對企業進入資本市場進行政策解讀，并鼓勵銀行業機構創新信貸產品，加大對縣域實體企業的信貸支持力度，解決企業資金需求問題。同時，針對我縣優質產業項目，可直接對接x市產業發展集團與其對接，進行股權直投。

（3）引進x市融資擔保有限公司（注冊資本x億元）、x金控小額貸款有限公司（注冊資本x億元）來我縣設立辦事處，開展相關擔保業務，解決企業擔保難問題。而設立政策性融資擔保公司要求注冊資本不低于x億元且由國企發起、占股不低于xx%，對發起企業和國資控股都有較高要求，工作開展相對困難，下一步將根據縣域經濟需求，繼續開展相關工作。

（4）著力推進多層次資本市場建設，不斷提升直接融資占比。新增“新三板”掛牌企業不少于x家，完成規模企業規范化公司制改制xx家。為鼓勵企業進行規范化公司制改制，提高企業對資本市場的認識，加強企業進入新三板掛牌上市的積極性和主動性，我辦積極牽頭，聯合縣經信局、各鎮政府，采取召開座談會與進駐企業相結合的方式，組織開展“金融服務進百企”活動。一是為企業解讀“金九條”、規范化公司制改制階段性補助等扶持政策，讓企業“知政策、懂政策、用政策”；二是對符合國家產業政策、有市場、信譽好、帶動力強、有融資需求、有發展潛力的企業登記歸檔，做到“一企一檔”，為資本市場“四個資源庫”提供一手資料。

（5）狠抓金融招商引資。建立完善金融招商項目庫，全方位做好金融招商引資服務，落地金融項目x-x個。目前已落地項目x個，在談項目x個，較好的完成了該項工作。

（6）加強金融調研，摸清我縣金融業發展現狀，找準發展定位，制定我縣金融業發展的思路和對策。兌現“金九條”各項補助政策，支持我縣金融機構發展壯大。為鼓勵和支持縣級銀行業、保險業金融機構進一步加大金融創新力度，更好地促進縣域經濟發展，提高縣級金融機構積極參與地方經濟建設的水平，為全縣經濟協調健康發展提供優良的金融保障，出臺《xx縣鼓勵和支持金融業發展綜合評價辦法》。xxxx“金九條”各項申報資金補助工作于x月xx日正式開展，我辦已順利組織完成縣域內相關企業、金融機構的資料申報工作。

（7）做好金融風險防控工作。開展形式多樣的金融風險防范宣傳活動，加強金融風險排查，打擊非法金融活動。為遏制非法集資高發態勢，有效防范和化解風險隱患，切實維護經濟社會穩定，x月份成立了xx縣打擊和處置非法集資工作領導小組，并開展了xxxx年xx縣防范和處置非法集資專項活動。x月份組織開展“xx縣防范非法集資宣傳活動月”工作，進一步加強金融知識普及宣傳，切實提高人民群眾防范非法集資意識，努力營造防范打擊非法集資的濃厚社會氛圍。同時為有效打擊和遏制惡意逃廢銀行債務行為，保障銀行債權安全，出臺《xx縣打擊逃廢銀行債務工作實施方案》（商打逃銀債辦字〔xxxx〕x號），掃除金融領域黑惡勢力，維護金融秩序穩定，優化金融生態環境。

二、存在問題與不足

一是因縣經濟總量較小，融資擔保、典當行業等金融機構都為空白，金融業態不夠健全，金融服務略顯匱乏。

二是傳統企業經營者思想較為保守，對規范化公司制改制和進入資本市場認識不夠，在進入資本市場和企業規范化公司制改制工作中，自身動力不足，主動性、積極性不高。三是人員配備不足，目前我辦在編人員僅有x人，隨著各項工作的全面推進，人員配備不足問題逐漸顯現。

三、解決對策

因xx縣經濟總量較小，金融工作基礎較為薄弱，整個金融業態較為匱乏，且不具備成為地方經濟支柱產業的條件；所以xx縣金融工作的開展應當轉變思路，結合實際，發揮輔助地方經濟、服務實體經濟的作用，將金融招商引資、對接資本市場、加強金融監管等作為重點工作來開展。

四、工作打算

（一）工作目標

xxxx年，金融工作將以完成任務目標為原則，以解決問題為導向，在完成考核任務目標的基礎上，創新金融工作，加強金融監管，讓金融更好的服務于實體經濟。

（二）工作重點

一是繼續做好金融招商引資工作，豐富地方金融業態；

二是做好企業上市引導培訓工作，爭取有所突破；三是重視金融監管，現場監管與非現場監管相結合的手段，嚴控金融風險；四是優化金融生態環境，嚴厲打擊非法集資和惡意逃廢銀行債務行為；五是加強政金企有效對接，服務實體經濟；六是加強基礎性金融建設，促進普惠金融發展。

（三）工作計劃

1繼續做好金融招商工作，豐富地方金融業態。一是進一步加大金融招商力度、落實相關扶持政策，積極聯系市區銀行業金融機構、擔保公司、典當行、民資公司等來商設立分支機構，健全地方金融組織體系。二是鼓勵當地有條件的企業或個人與政府平臺合資發起成立融資擔保公司，豐富我縣金融業態。三是推進x銀行落地事宜，力爭xxxx年x銀行xx縣支行開業。四是對接x產業發展投資集團和x金融控股集團，引入金融資本和社會資金支持xx重點產業發展和招商引資項目配套。

2.做好企業上市引導培訓工作，引導企業進入資本市場。一是改變傳統方式，精準高效的組織企業主要負責人外出學習考察和專業培訓，積極對接上市和新三板中介服務機構，繼續提高企業對進入資本市場的認識。二是做好政策的宣傳、落實，確保企業知曉政策、享受政策，加大對上市企業及新三板企業的招商力度，同時做好上市后備資源儲備推進工作，繼續推進x法瑞鈉焊接器材有限公司和x馬士基智能環保科技有限公司的新三板掛牌工作，力爭xxxx年企業新三板掛牌有所突破。三是深入貫徹落實《x市加快區域性金融中心建設促進金融業發展若干扶持政策》等文件，加強與上級主管部門和縣財政部門的協調對接，為符合上市掛牌等條件的企業積極爭取、落實扶持獎勵政策。

3重視金融監管，嚴控金融風險。一是充分發揮地方金融監督管理局職能，采取現場監管和非現場監管相結合的方式，聘請三方審計機構，加強對地方金融機構的定期風險排查和日常監管，促進其依法合規運營。二是重點對縣域內擔保、小額貸款、投資咨詢、私募股權投資基金、合作社等信用中介機構、類金融機構和各類涉農互助合作組織進行摸底排查，嚴厲打擊非法金融活動等行為，嚴控金融風險。

4.優化金融生態環境，嚴厲打擊非法集資和惡意逃廢銀行債務行為。一是根據省市縣打擊非法集資工作安排，對縣內企業進行金融風險排查，做好企業金融風險排查工作，有效防范化解金融風險。二是貫徹落實好《xx縣打擊逃廢銀行債務工作實施方案》商打逃銀債辦字〔xxxx〕x號文件要求，聯合執法部門，加大打擊騙貸和惡意逃廢銀行債務，保障金融安全，全力優化金融生態環境。三是聯合經偵、銀監、人行、各大銀行等部門機構，有計劃的組織打擊處置非法集資宣傳教育活動，來提高社會公眾識別、防范和抵制非法集資的能力，引導廣大人民群眾自覺抵制非法集資。

5.加強政金企有效對接，助推縣域經濟發展。一是同街鎮、園區、稅務、人社、經信等部門，綜合篩選重點項目、優質企業，有計劃的組織政銀企對接活動，讓政銀企“零距離、針對性”接觸，在政府、銀行與企業之間，搭建有效信息溝通平臺，并在融資貸款、優惠政策、轉貸應急資金使用等方面給予重點扶持。二是落實《xx縣鼓勵和支持金融業發展綜合評價辦法》

文件要求，完善縣內金融業綜合評價機制，鼓勵和支持縣級銀行業、保險業金融機構進一步加大金融創新力度，促進縣域經濟發展。三是加大產業投資基金和轉貸應急資金規模，針對已成立的xx縣域產業投資基金和xx縣轉貸應急資金，在保證合理規范運行的情況下，將根據企業及項目需求，繼續加大產業投資基金和轉貸應急資金規模，切實解決縣內企業融資及續貸難題。

6.加強基礎性金融建設，促進普惠金融發展。一是根據省市縣相關文件要求，鼓勵縣域內銀行業金融機構設網布點，聯系落實相關獎勵政策，不斷加強基礎性金融設施建設。二是全力支持農商行農金員下沉村級，完善基礎性金融服務，滿足農村居民對基礎性金融服務便利性需求，力爭實現我縣基礎性金融服務全覆蓋。

第五篇：鄉鎮社會事務辦工作總結暨工作計劃

鄉鎮社會事務辦工作總結暨工作計劃

今年，我辦工作在鎮委、鎮政府的正確領導下、在上級部門的指導和支持下，深入貫徹落實黨的十八大、十八屆四中全會精神，以依法行政，保障人民群眾的基本生活權益和民主政治權利為己任，扎實開展工作，農村低保、五保、殘聯、臨時救助等項工作成效顯著，優撫安置、老齡等項工作取得積極進展，各項社會事務工作健康發展，基層基礎工作得到進一步加強。現將2015年工作總結如下：

一、突出社會救助體系建設，強化基本民生保障

（一）穩步推進城鎮、農村低保工作

依法依規辦事，完善低保核查機制，加強農村低保工作。從嚴審批，規范運作，做到了應保盡保，應退盡退；并實行了動態管理，嚴格按照《農村最低生活保障條例》中的條件核定低保對象，對不符合最低生活保障規定的對象堅決予以取消。對符合最低生活保障條例的對象，沒有享受最低生活保障待遇的做好申報審批工作，將低保政策、保障標準、保障金額、發放程序、發放時間等向保障對象公開；將申請保障的人員名單、確定的保障對象的情況、補助標準等在村（居）委會張榜公示。今年10月，我辦和區民政局一同對我鎮現有低保人員進行下村、入戶大核查，發現不符合低保條件的堅決退出來。到目前為止，我鎮的低保對象戶共660人，每月發放的低保金201818元，資金由區財政撥款負擔。一年來，我鎮辦多次參加區組織的培訓，不斷提高鎮辦工作人員的工作和服務能力，增強法律法規意識。

（二）規范完善五保供養工作，加強敬老院安全管理：

我鎮現有五保戶204人，其中散養五保戶195人，集中供養的有9人，現五保老人月人均生活費1000元，每月發放的金額203000元。五保戶的日常生活主要由所在村委負責管理，社會事務辦工作人員每月下到各村（居）委了解分散供養的生活管理情況，指導村（居）委干部把分散供養的五保老人工作做好。為加強敬老院的安全監管，鎮開展養老機構的消防安全培訓及實地檢查，排除了安全隱患。

（三）社會救助管理工作

臨時救助今年在全鎮開展了“大病救助一站式服務”，低保、五保和優撫對象可以直接在醫院結算時就享受大病救助的優惠，簡化了程序，方便了群眾。截止11月份，我鎮共救助41人次，折款60980元。

（四）軍民雙擁工作

繼續加大對優撫工作的資金投入，目前，我鎮共有退伍軍人642人，其中領取定期補助的對象有277人，今年我們按照民政局要求，及時、足額、以銀行轉賬的形式發放各種定補和撫恤金，每月發放優撫金118437元，全年發放“三難”救助金126400元，節日慰問金135300元，發放義務兵優待金287203元，子女讀書補助金71500元。

（五）殘聯和老齡工作

通過深入調查，目前為止，我鎮殘疾人已辦證人數達到783人。其中享受重度殘疾護理補貼315人，全年發放重度殘疾護理補貼31500元；貧困殘疾人生活補貼326人，全年發放貧困殘疾人生活補貼32600元，區節日慰問金10000元，鎮8000元。組織殘疾人業務及種養培訓3次。今年我鎮還積極參與區殘聯組織的第二屆殘疾人運動會，取得了第三名的成績，極大地豐富了殘疾人的文化生活。

2015年，我辦還積極開展老齡工作。按照“健康養老與精神養老、生活質量與生命質量并重”的推進宗旨，結合當前實際情況，更好的服務老年人。目前，我鎮高齡老人現有數據為1246人，其中80-89周歲老人1045人，90-99周歲老人有194人，100周歲老人以上7人，截止11月共發放高齡補貼1700640元。空巢老人1人，空巢老人政府補助2200元。對于到齡的及時上報，去世的及時終止，做到不漏不錯，準確率100%，圓滿完成了高齡生活補貼的發放工作。為年滿65周歲老人免費辦理優待證，目前已為617人辦理優待證，使他們持優待證可在全市免費乘坐公交車。

（六）慈善總會工作

今年，我鎮共發放香港旭日集團捐贈的糧、油3次，其中低保戶1210戶，共發放糧60500斤，油6050斤；五保戶615人，共發放糧30750斤，油3075斤。市春節發放節日慰問金21200元，區30500元，鎮49900元。

二、2016年工作計劃

（一）進一步健全社會救助體系，保障和改善民生

民生問題是基層民政工作的重中之重，職責所系。下一步，我們將進一步抓好民生工作。一是加強低保規范化管理。不斷規范農村低保。進一步完善低保對象申請受理、定期入戶調查制度，提高低保救助的準確率，真正實現應保盡保、動態管理。二是加強城鄉困難居民醫療救助的宣傳，落實好臨時救助和大病救助政策，提升救助效能。三是進一步完善城鄉養老保險制度，促進了我鎮養老事業科學、健康、有序，快速發展。

（二）堅持和倡導擁軍擁屬

以鞏固軍政軍民團結為著力點，貫徹落實上級優撫工作部署，全面落實優撫優待政策，努力形成優待原則充分體現、優待水平與經濟社會發展相協調的新局面。

（三）推動和發展殘疾人事業

進一步推動殘疾人事業發展。立足殘疾人，服務殘疾人，求真務實，扎實工作，不斷完善殘疾人服務體系，進一步提高殘疾人生活質量，活躍殘疾人文化生活，努力促進殘疾人事業再上新臺階。一是落實好殘疾人優待政策，落實好低保貧困殘疾人生活補貼發放、重度殘疾人護理補貼、精神病免費領藥等服務，協調區殘聯對殘疾人危房改造戶扶持資金的到位及發放工作，扶持殘疾人再就業。二是進一步完善殘疾人基礎數據庫，提高殘疾人辦證率。

（四）鞏固和加強自身建設

一是堅持與時俱進，以發展眼光、創新思維和進取精神，既在服務全局中推進民政工作，又在民政事業發展中解決好鎮委、鎮政府高度關心和社會各界普遍關注的問題。二是堅持服務群眾，做到心里裝著群眾、凡是想著群眾；作風上求真務實、勤勤懇懇、兢兢業業；方法上與時俱進，不斷探索民政工作新思路，推動民政事業適應形勢變化；思想上愛崗敬業、克己奉公、清正廉潔為群眾服務。三是堅持弘揚新風正氣。堅持以群眾滿意為最高標準，以用心服務、公平服務、依法服務、創新服務為基本要求，努力把惠民的好事辦好、實事辦實、大事辦妥，讓的群眾分享到實惠、感受到溫暖。

一、2015年工作總結

今年以來，鎮新居民服務管理所在市綜治委、鎮黨委政府的正確領導下，以中央政法工作會議精神和省、市關于創新社會管理方式等一系列指示要求為指導，以打造“平安、和諧”為目標，認真研究新形勢下新居民服務管理工作的特點和規律，積極轉變思想觀念，探索和實踐新模式、新方法，新居民專項考核位居全市第一位。重點做好了以下幾個方面的工作。

1、開展走訪慰問新居民和送溫暖、送愛心活動。關心、關愛、關注困難新居民群眾，是黨和政府的責任擔當。春節中秋期間，我所把走訪慰問困難新居民群眾工作作為一項重要任務，專門部署，精心安排，由綜治辦專職副主任杜忠強同志牽頭，迅速開展了一系列送溫暖活動，向新居民送去了新春祝福，取得了良好的社會效果。并將新居民群眾的生產生活情況統計在冊，認真分析解決新居民群眾反映的問題。

2、開展新居民服務管理人員業務培訓。按照市辦公室2015年工作任務目標分解要求，2月24日召開了二月份工作例會暨新居民管理人員業務培訓會議。會議傳達了全市新居民服務管理干部培訓會議精神；通報了我鎮去年新居民服務管理相關工作在全市各鎮街中的排名情況；學習2015年全市新居民服務管理工作要點。

4、繼續開展尋找“最美滕州新居民”活動。按照市居民服務管理辦公室統一部署，3月3日，我所配合市辦公室領導深入到辛化公司開展新居民服務管理集中宣傳活動，同馮振宇工程師座談，將其事跡由市辦公室向XX市政法委推薦。

5、開展新居民專項清理清查活動。為有力提升新居民服務管理水平，有效維護全鎮的社會治安穩定，我所于4月20日聯合派出所、計生辦等部門對轄區內的出租房屋、用工單位、新居民聚集區等，進行了集中清理清查。重點加大了對小作坊、小生產加工企業的清理排查力度，并告知企業及時規范上報用工登記，加大了政策宣傳，提高政策法規知曉率。共排查出租戶18余戶，新居民42人，發放各類宣傳資料1100余份。

5、開展新居民信息共享共用工作。按照市辦公室關于“抓好信息采集和信息共享工作”相關工作要求，我所積極與各聯席會議單位對接，一是共同組織人員開展新居民及出租房屋清理清查工作；二是制定共享共建推進計劃，對照計劃協作推進工作；三是為便于信息共享共建工作形成長效機制，各單位需明確一名聯絡員主抓該項工作，確保新居民信息居民服務管理工作再上新臺階。

二、明年年工作計劃 繼續在市綜治委的正確領導下，以踐行黨的群眾路線為契機，以打造“平安、和諧”為目標，加強和創新社會管理，以強化新居民服務管理為著力點，以防范式管理向服務式管理的轉變為落腳點，認真研究新形勢下新居民服務管理工作的特點和規律，積極轉變思想觀念，探索和實踐新模式、新方法。圍繞鎮黨委政府工作要點，結合業務工作目標，確保工作有創新、求突破、再提高，特制訂以下目標計劃：

1、推進“企業建站全覆蓋”工作。針對轄區廠企流動人口較多，且存有不固定性的特點，將在全鎮重點廠企內繼續推廣綜治辦、新居民服務站、流動人口計生服務站、派出所警務室“一辦、一室、兩站”四合一工作服務模式，確保人員、場所、制度、經費“四到位”，實現全鎮企事業單位組織網絡“全覆蓋”。

2、開展信息平臺數據專項核查工作。充分發揮身份證閱讀器作用，在登記過程中準確識別新居民身份證，即時上傳信息平臺，提高信息采集效率。適時開展信息平臺數據專項核查工作，確保平臺數據分類明確，內容齊全，填寫規范。

3、開展新居民學生調查摸底工作。適時啟動全鎮新居民學生調查摸底專項活動，全面掌握新居民底數，切實保障新居民子女平等接受義務教育的合法權益，實現新老居民和諧發展的良好局面。

4、繼續以居住證辦理為契機，與派出所協調，規范受理流程，完善申報內容，增強新居民登記申報的主動性和自覺性。加強申辦居住證工作的宣傳力度，大規模發放鎮新居民服務管理所印制《持居住證可享受的四類十五項優待政策宣傳資料》，增強了新居民申辦居住證的主動性。

5、完善工作聯席、同步共建制度，搭建新居民服務管理協作互促雙贏平臺。以“三化一重點”思路為主線，健全新居民協管員、片區民警、計生專職人員為主參與新居民服務管理的長效機制。二是發揮部門協作優勢，通過各項工作的同步開展，促進新居民范疇內的各項工作整體突破，社會效果全面提升。

6、完成上級及黨委政府交辦的其它工作。

一、社會救助體系建設：繼續完善民政社會保障體系建設，建立完善了城鄉低保、醫療救助、城市流浪乞討人員救助、臨時救助四條保障線。使全街道社會救助體系更加完善，惠及民生的政策措施得到有效落實，社會救助工作力度進一步加大，社會救助水平持續提高，城鄉困難群眾的基本生活得到較好保障。截止目前，街道共有759戶1775人享受低保，救助資金61.6161萬元，1-11月份新增低保29戶45人，動態調整28戶，停止低保71戶177人，做到應保盡保，應退盡退，動態管理機制。春節期間，為85戶低保戶和15戶下放回城戶困難家庭發放救助資金4萬元；為80戶a類特困低保保發放愛心米油。1-10月，街道共有134名低保和低收入家庭享受醫療救助，共計金額：約35萬元，共中13人通過手工救助享受醫療救助，共計金額約9萬元；通過“一站式”醫療救助系統救助的對象共有121人，共計金額約26萬元。1-10月救助流浪乞討及特困人員12人次，發放救助金878元。為23戶臨時困難家庭辦理了臨時救助，共計4.9萬元。為2名困境女童申報了孤兒救助，每月保障金600元,停止1戶孤兒保障。

二、扎實開展雙擁優撫工作：街道認真做好擁軍優屬工作，利用宣傳欄、展板形勢深入開展雙擁優撫工作。建立完善社區優撫對象信息管理系統、及時更新優撫對象基本信息，加強動態管理。及時掌握參戰、參試人員其生活情況，向經濟困難的優撫對象給予申請最低生活保障。配合區有關部門做好兩參人員生活補助、“八一”慰問金及兩年義務兵優待金發放工作，今年街道為34名參戰、參試人員；兩年義務兵32名、其中3名是進疆進藏兵共發放優待金55.788萬元。春節、八一慰問參戰參試人員34人共計慰問金2.64萬元，慰問三屬3戶，共計5800元。

三、城鄉養老服務體系建設：今年，轄區共有19名70歲以上困難老人享受政府購買的居家養老服務，52名60歲以上老人在社區購買了“銀齡安康”老年人意外傷害保險。為766名80歲以上老人發放政府津貼11.9825萬元，其中有2人是100歲高齡老人。重陽節對2位百歲老人進行了上門慰問，慰問金共計4000元。同時1-10月份辦理60歲老年證40本，70歲老年證256本。

四、貧困重度殘疾人及康復工作：2015年街道貧困重度殘疾人生活特別救助共計179人；貧困精神病患者藥費補助項目43人；貧困白內障患者免費復明手術5例；兒童康復救助2人。

五、社區建設及管理工作：9月份社區居民委員會換屆選舉工作取得圓滿成功，歷時一個月。選舉過程公開公正，選舉結果令人滿意。據統計，推選產生新一屆居委會成員28人，其中社區黨委書記、居委會主任一肩挑1人；我街道4個社區均實行直選選舉，直選比例達到100%；轄區有選舉權的選民共有26633人，參加登記的選民14555人，選民登記率達到55%，高于省、市要求15個百分點；參加投票的選民10503人，投票率達到72%；社區“兩委”交叉任職12人，交叉任職率為43%。換屆后社區“兩委”成員及專職工作人員56名。另外，今年共為5名社區退休人員申報了醫療保險補助，共計4萬元。

六、廉租房補貼工作：今年共為3戶低收入家庭辦理了廉租住房補貼，2戶補貼已打卡發放，1戶還在審批中。

一、工作小結

（一）民政民生工程工作

（1）農村低保。嚴把“三道關”：一是實行“陽光操作”，把好群眾監督關。鄉政府及各村（社區）利用低保專用公示欄進行長期公示。二是做到“三個不上報”，即申報內容不清楚的不上報，群眾有異議的不上報，手續不齊全的不上報。三是實施動態管理，把好進出關。截止目前新增70戶140人,動態調整66戶148人,努力做到應保盡保、應退盡退。238.6萬元低保金都按規定通過“一卡通”打卡發放到位。

（2）城鄉醫療救助。根據大病醫療救助政策，截止目前一站式和非一站式共救助592人次103.8萬元。對因災、交通事故等各種特殊原因造成基本生活出現暫時困難的家庭，給予申報臨時救助，截止目前共審批發放臨時救助4.5萬元。（3）五保供養及敬老院建設。

我鄉現有五保戶194人，五保供養資金66.8萬元已通過“一卡通”按季度發放到戶。為提高集中供養率，我們通過廣泛宣傳、“試吃試住”等多種辦法，逐步提高集中供養率。截止目前，已有3位散居老人簽訂了入院協議，另有20多位老人先后嘗試入住，反應良好。其次加大敬老院管護力度。針對院民坐便器老化、管道堵塞、無洗浴中心等問題，我們積極與區民政局對接，將這些改造工程列入計劃，目前已經完成規劃、設計等工作；消防升級改造工程已完成設計、預算等前期工作，目前正進行招投標階段。（4）社會養老服務體系建設。

一是繼續實施高齡津貼制度。布置80周歲以上老人摸底工作，對達齡老人及時上報審批，目前全鄉共有620位老人享受，上半年8.9萬高齡津貼已發放到戶，下半年補貼資金正在申報中。二是繼續配合高派養老服務機構做好為老生活照料工作，我鄉現有5人享受該服務，反映良好。三是督促７個幸福院項目村和3個居家養老服務中心（站）項目村做好運營工作。

（5）生活無著人員救助及孤兒保障。

針對生活無著落的流浪乞討人員、精神病人等特殊困難人員,我們利用信息員隊伍，主動開展救助、勸返和護送工作，截至目前，已有9位人員得以救助；我鄉的4位孤兒,根據政策，及時發放每人每月600元孤兒保障金,同時做好定期走訪工作,解決她們生活中遇到的困難。（6）貧困殘疾人保障及復明康復工程。

做好全鄉貧困殘疾人的調查摸底及補助發放工作，全年共發放放殘疾人補助資金24.6萬元；發放貧困精神病人藥費補助3萬元；協助區殘聯開展白內障復明工作，集中組織疑似白內障患者到定點醫院進行2次篩查，現1人免費手術。

（二）雙擁優撫工作

截止目前共發放現役軍人、參戰參試、在鄉復員軍人、傷殘軍人、烈軍屬、60周歲退役老兵等各類優撫優待金75.5萬元；對鄉內的困難優撫對象幫助解決城鄉醫療保險費；對因病住院的優撫對象，及時與區民政局聯系，對其產生的醫療費按政策給予再次報銷；關注退役人員的思想、生活現狀，落實政策，解決困難，及時化解不穩定因素，確保軍轉退役人員群體的穩定。

(三)核災報災工作。一是積極開展防災減災宣傳活動。今年5月12日全國防災減災日，我們先后在高松村、柘山村、將軍村舉辦防災減災宣傳、應急救災演練活動，增強群眾的防災減災意識和自救能力。二是報災核災和救災工作及時有效。完善并加強災害性天氣的值班值守，逐村核災，與相關職能部門對接，統一口徑準確上報災情。截止目前共轉移妥善安置112人。

（四）殯葬改革工作

按照《XX區殯葬改革工作實施方案》部署要求,鄉殯改領導小組辦公室主動作為、統籌協調，積極穩妥地推進殯葬改革各項工作。繼續實行死亡人口日報告制，及時掌握動態，及時處理。截止目前，我鄉死亡人員共84例，均實行火化。

（五）信訪維穩工作

民政工作直接關系到群眾的切身利益，為此來信來訪較多，對待來訪者我們熱情接待，耐心傾聽他們的訴求，積極妥善處理。如果是低保、社會救助等問題，我們第一時間深入基層核實情況，對符合救助的按程序予以上報；對不符合的，跟他們講解政策，做耐心細致的說服工作，化解來訪者的不滿情緒。截止目前共接待來訪者11人，無一人再到上級部門重復上訪。另外我們還注重做好越戰退伍人員和近年退役士兵的穩控工作，建立了包保責任人并經常上門走訪，及時了解和掌握他們的動態。截止目前，我鄉未發生一起赴省、上京上訪事件。

二、存在問題及建議

（一）低保家庭收入難以界定。由于收入多元化，受保家庭的隱性收入難以跟蹤測算，部分家庭沒有如實提供其收入狀況，給低保工作開展造成一定的影響。低保對象多是自謀職業者，收入不穩定，變化大，難以核定。因此，是否屬“應保”范圍很難把握。建議及對策：

1、要加大檢查復查力度，加強動態管理，使低保對象做到有進有出，有升有降，應保盡保，應退盡退。

2、上級相關部門也要加大監督并不斷完善家庭信息比對平臺，為動態管理提供相關依據。

（二）低保戶中存在的共性問題。如：低保家庭中原就讀的子女現已成年且已就業（有的已結婚生子）的仍在享受低保。建議：向區民政局申報暫停此類低保。若此類家庭生活仍困難、子女已成家單獨立戶且無贍養能力的，按低保申報程序再申報。

（三）農村五保戶集中供養率低。建議各村加大對轄區內分散供養五保對象的溝通引導，通過組織他們參觀敬老院、與集中供養的五保對象交流、免費試吃試住等辦法，讓他們親身感受敬老院條件的優越，轉變他們的思想觀念，破除戀舊的思想障礙，早日加入到集中供養的行列中來。

三、2016年工作安排

一、繼續實行低保動態管理，做到應保盡保，應退盡退。

二、實施好城鄉醫療救助制度和臨時救助制度，將符合條件的救助對象全部給予救助。

三、繼續采用廣泛宣傳、“試吃試住”等多種辦法和措施，逐步提高五保戶集中供養率。

四、組織實施好幸福院和居家養老服務（中心）站運營工作，并結合美好鄉村建設和各村實際，謀劃2－3個居家養老服務（中心）站進項目庫。

五、做好上級主管部門和鄉黨委、政府交辦的其他工作。