第一篇：市郵政局綜合辦公室工作思路

200X年是中國郵政“政企分開”后實行公司化運營的第一年，市郵政局綜合辦公室工作思路。站在新的起點上，面對新的形勢和任務，綜合辦公室將以全市郵政工作會的精神為指導，圍繞中心，服務大局，著眼長遠，奮勇爭先，為實現晉城郵政新的跨越而努力奮斗。

200X年綜合辦公室的總體思路是：認真貫徹全市郵政工作會議精神和省公司辦公室、黨務工作部和紀檢監察工作要求，牢固樹立和認真落實科學發展觀，緊緊圍繞“突出一個主題，狠抓兩個重點，發揮三大職能，增強四種意識，抓好五項工作”的思路，進一步搶抓機遇，服務大局，為實現晉城郵政新的跨越付出應有的努力。

突出一個主題：突出“優質服務”這個主題。圍繞全局中心工作，深化“三個服務”（即熱心服務基層、虛心服務機關、真心服務領導）的內涵和外延，塑造辦公室工作的整體形象。

狠抓兩個重點：狠抓信息和新聞宣傳兩個重點。在信息和新聞宣傳上，一是上數量、上規模。積極烘托出一種大宣傳、大造勢，造好勢的宣傳氣勢和格局，確保信息編發和新聞宣傳上稿率有較大幅度的提高。二是重質量，調結構。逐步實現由量變到質變，多出閃光點和亮點的信息和稿件，一方面負責人親歷親為，帶頭干，帶頭做，另一方面給大家壓擔子、分任務、定目標、出主意，切實提高寫作能力和寫作素質，提高反映晉城郵政改革發展成就的能力。

發揮三大職能：發揮“參謀助手，綜合協調，監督檢查”三大職能。參謀助手職能發揮就是領導決策前多參謀，決策后多反饋。在領導決策前，通過調查研究，協助領導廣泛收集同決策密切相關的各類情況，然后進行縱向、橫向的可行性研究，為領導提供選擇的方案。在決策過程中，注意收集方方面面的意見和反映，為領導進行周密細致的思考提供準確的依據，堅定領導決策的信心和決心。在決策后，及時了解和掌握決策的貫徹執行情況，可供借鑒的經驗典型，需要解決的某些問題，協助領導搞好跟蹤反饋，及時調整和改進不足，確保決策意見順利貫徹實施。

綜合協調職能發揮就是從健全完善規章制度入手，用制度來規范約束各項工作，著力做好縱向協調，橫向協調和內部協調工作。縱向協調就是當領導的要求形成文件、決議后，要迅速向下傳達，使之認真貫徹執行，確保政令暢通，有令必行。當遇到下級不理解時，要耐心地做好解釋工作。當遇到不同意見時，要客觀如實地把意見向上反映，以便上下溝通，步調一致。當某單位執行的好時，要及時總結經驗，予以推廣，做到“以點帶面”，當某單位工作落后時，要積極主動協助領導進行重點幫促，做到“以面促點”。橫向協調就是本部門組織的實施領導思路的階段性重點工作，要致力“左鄰右舍”，同級各部室之間關系的協調，與大家一道把重點工作、部署落到實處。內部協調就是以辦公室內部人員、工作為對象，按照既有分工，又有合作的原則，促使大家融洽、和諧地開展工作。

監督檢查就是把工作重點真正轉移到關系全局發展的大事上來，使之成為整個督查工作的主題，積極完善督查制度，創新督查形式，追求督查效果。

增強四種意識：就是在整體工作上增強“謀劃上求早，步調上求快，方法上求活，作風上求實”四種意識。謀劃上求早就是加強對上聯系，對外聯絡，對下溝通，摸清大情、上情、外情、內情，增強預見性，做到早知道、早研究、早介入、早落實。步調上求快就是要求各項工作都要加快節奏，力求行動快，辦法切實可行，盡量減少程序，簡化程序，提高效率。方法上求活就是圍繞重點，在抓工作成效上采用靈活的方式方法。作風上求實就是對待工作要求強素質，嚴管理，重考核，確保不折不扣地完成各項目標任務，辦公室工作計劃《市郵政局綜合辦公室工作思路》。

抓好五項工作：

一、宣傳造勢，輿論先行，切實抓好信息和新聞宣傳工作

信息和新聞宣傳工作是辦公室工作的兩大窗口，要把信息和新聞宣傳工作作為辦公室工作的一項重點突出抓好，全年編發信息不少于150期，新聞宣傳上稿不少于60篇。

突出抓好信息工作。一是高度關注，圍繞發展，及時編發信息。緊緊圍繞全市郵政工作會議提出的“緊扣一條主線，強化一種理念，完善三大體系，落實三大目標，推進六大舉措”的總體思路，在宣傳貫徹，分解目標，細化措施，推進落實上下功夫，牢牢把握生產經營動態，圍繞改革發展做文章，及時反映晉城郵政改革發展的新部署、新做法、新成效。二是創新思路，開拓視野，掌握信息編發的主動權。以率先發展的勇氣，高昂飽滿的斗志，不斷增強發現信息，捕捉信息的能力。注重信息工作的創新，從信息編發的思路、觀察問題的角度，分析發展背后問題等方面積極努力；善于從領導講話，從基層調研，從任務落實中尋找思路和素材，拓寬信息源。三是重點突出，整體推進，積極營造全局上下抓信息的良好氛圍。以綜合辦公室編發信息為重點，帶動全局各職能部室、各專業、各區域局齊抓共管，共同營造信息編發的良好氛圍。

突出抓好新聞宣傳工作。一是圍繞中心，服務大局。緊緊圍繞省公司、市局改革發展中心，做好輿論宣傳工作，積極宣傳各單位在改革發展等方面的業績和經驗，以達到鼓舞斗志，共同提高的目標。二是精雕細琢，塑造精品。要樹立精品意識，研究和掌握晉城郵政率先發展的特點和規律，打造晉城郵政全新的品牌特色，力求“多、快、好、省”。“多”就是多貼近基層、多了解情況、多反饋信息、多宣傳政策、多鼓舞士氣、多寫稿投稿。“快”就是在第一時間反映第一線情況，體現時效性，快而不亂，快而到位。“好”就是抓新聞質量，養成宏觀思維的良好習慣，站在“大局”下考慮問題，撰寫群眾喜聞樂見的新聞稿件，做到與時俱進，體現時代感。“省”就是去粗取精，注重實效，多寫前瞻性、動態性的新聞，言簡意賅，反映本質。三是上下聯動，形成合力。樹立大宣傳觀念，通過統一策劃，上下聯動，形成合力，做到全局宣傳“一盤棋”。各部室、各專業、各區域局要制定切實可行的新聞宣傳計劃，發揮各自優勢，既要按照市局總體要求開展工作，又有結合本單位實際，有所側重，形成特色。

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第二篇：市郵政局綜合辦公室工作思路

2011年是中國郵政“政企分開”后實行公司化運營的第三年。站在新的起點上，面對新的形勢和任務，綜合辦公室將以全市郵政工作會的精神為指導，圍繞中心，服務大局，著眼長遠，奮勇爭先，為實現晉城郵政新的跨越而努力奮斗。

2011年綜合辦公室的總體思路是：認真貫徹全市郵政工作會議精神和省公司辦公室、黨務工作部和紀檢監察工作要求，牢固樹立和認真落實科學發展觀，緊緊圍繞“突出一個主題，狠抓兩個重點，發揮三大職能，增強四種意識，抓好五項工作”的思路，進一步搶抓機遇，服務大局，為實現晉城郵政新的跨越付出應有的努力。

突出一個主題：突出“優質服務”這個主題。圍繞全局中心工作，深化“三個服務”（即熱心服務基層、虛心服務機關、真心服務領導）的內涵和外延，塑造辦公室工作的整體形象。

狠抓兩個重點：狠抓信息和新聞宣傳兩個重點。在信息和新聞宣傳上，一是上數量、上規模。積極烘托出一種大宣傳、大造勢，造好勢的宣傳氣勢和格局，確保信息編發和新聞宣傳上稿率有較大幅度的提高。二是重質量，調結構。逐步實現由量變到質變，多出閃光點和亮點的信息和稿件，一方面負責人親歷親為，帶頭干，帶頭做，另一方面給大家壓擔子、分任務、定目標、出主意，切實提高寫作能力和寫作素質，提高反映晉城郵政改革發展成就的能力。

發揮三大職能：發揮“參謀助手，綜合協調，監督檢查”三大職能。參謀助手職能發揮就是領導決策前多參謀，決策后多反饋。在領導決策前，通過調查研究，協助領導廣泛收集同決策密切相關的各類情況，然后進行縱向、橫向的可行性研究，為領導提供選擇的方案。在決策過程中，注意收集方方面面的意見和反映，為領導進行周密細致的思考提供準確的依據，堅定領導決策的信心和決心。在決策后，及時了解和掌握決策的貫徹執行情況，可供借鑒的經驗典型，需要解決的某些問題，協助領導搞好跟蹤反饋，及時調整和改進不足，確保決策意見順利貫徹實施。

綜合協調職能發揮就是從健全完善規章制度入手，用制度來規范約束各項工作，著力做好縱向協調，橫向協調和內部協調工作。縱向協調就是當領導的要求形成文件、決議后，要迅速向下傳達，使之認真貫徹執行，確保政令暢通，有令必行。當遇到下級不理解時，要耐心地做好解釋工作。當遇到不同意見時，要客觀如實地把意見向上反映，以便上下溝通，步調一致。當某單位執行的好時，要及時總結經驗，予以推廣，做到“以點帶面”，當某單位工作落后時，要積極主動協助領導進行重點幫促，做到“以面促點”。橫向協調就是本部門組織的實施領導思路的階段性重點工作，要致力“左鄰右舍”，同級各部室之間關系的協調，與大家一道把重點工作、部署落到實處。內部協調就是以辦公室內部人員、工作為對象，按照既有分工，又有合作的原則，促使大家融洽、和諧地開展工作。

監督檢查就是把工作重點真正轉移到關系全局發展的大事上來，使之成為整個督查工作的主題，積極完善督查制度，創新督查形式，追求督查效果。

增強四種意識：就是在整體工作上增強“謀劃上求早，步調上求快，方法上求活，作風上求實”四種意識。謀劃上求早就是加強對上聯系，對外聯絡，對下溝通，摸清大情、上情、外情、內情，增強預見性，做到早知道、早研究、早介入、早落實。步調上求快就是要求各項工作都要加快節奏，力求行動快，辦法切實可行，盡量減少程序，簡化程序，提高效率。方法上求活就是圍繞重點，在抓工作成效上采用靈活的方式方法。作風上求實就是對待工作要求強素質，嚴管理，重考核，確保不折不扣地完成各項目標任務。

抓好五項工作：

一、宣傳造勢，輿論先行，切實抓好信息和新聞宣傳工作

信息和新聞宣傳工作是辦公室工作的兩大窗口，要把信息和新聞宣傳工作作為辦公室工作的一項重點突出抓好，全年編發信息不少于150期，新聞宣傳上稿不少于60篇。

突出抓好信息工作。一是高度關注，圍繞發展，及時編發信息。緊緊圍繞全市郵政工作會議提出的“緊扣一條主線，強化一種理念，完善三大體系，落實三大目標，推進六大舉措”的總體思路，在宣傳貫徹，分解目標，細化措施，推進落實上下功夫，牢牢把握生產經營動態，圍繞改革發展做文章，及時反映晉城郵政改革發展的新部署、新做法、新成效。二是創新思路，開拓視野，掌握信息編發的主動權。以率先發展的勇氣，高昂飽滿的斗志，不斷增強發現信息，捕捉信息的能力。注重信息工作的創新，從信息編發的思路、觀察問題的角度，分析發展背后問題等方面積極努力；善于從領導講話，從基層調研，從任務落實中尋找思路和素材，拓寬信息源。三是重點突出，整體推進，積極營造全局上下抓信息的良好氛圍。以綜合辦公室編發信息為重點，帶動全局各職能部室、各專業、各區域局齊抓共管，共同營造信息編發的良好氛圍。

突出抓好新聞宣傳工作。一是圍繞中心，服務大局。緊緊圍繞省公司、市局改革發展中心，做好輿論宣傳工作，積極宣傳各單位在改革發展等方面的業績和經驗，以達到鼓舞斗志，共同提高的目標。二是精雕細琢，塑造精品。要樹立精品意識，研究和掌握晉城郵政率先發展的特點和規律，打造晉城郵政全新的品牌特色，力求“多、快、好、省”。“多”就是多貼近基層、多了解情況、多反饋信息、多宣傳政策、多鼓舞士氣、多寫稿投稿。“快”就是在第一時間反映第一線情況，體現時效性，快而不亂，快而到位。“好”就是抓新聞質量，養成宏觀思維的良好習慣，站在“大局”下考慮問題，撰寫群眾喜聞樂見的新聞稿件，做到與時俱進，體現時代感。“省”就是去粗取精，注重實效，多寫前瞻性、動態性的新聞，言簡意賅，反映本質。三是上下聯動，形成合力。樹立大宣傳觀念，通過統一策劃，上下聯動，形成合力，做到全局宣傳“一盤棋”。各部室、各專業、各區域局要制定切實可行的新聞宣傳計劃，發揮各自優勢，既要按照市局總體要求開展工作，又有結合本單位實際，有所側重，形成特色。

二、強化培訓，自我提升，切實抓好辦公室隊伍建設

郵政改革發展步伐的加快，對辦公室工作提出了新的更高的要求。因此，在新的形勢下，必須全面加強辦公室隊伍建設，提高適應改革發展的能力，提高辦公室工作整體運行質量。

一是修其身，強化學習鍛煉。（1）養成學習習慣。面對新形勢新任務，要有一種強烈的學習意識和危機感，真正把學習作為一種責任、一種覺悟、一種習慣、一種境界，不斷用學習來充實自己，提升自己，超越自己。（2）健全學習機制。每周二下午為辦公室集體集中學習時間，堅持做到“每周確定一個學習專題、每人每月一篇心得體會、每季度一次學習計劃”。堅持在干中學，在學中干，經常開展點評會，溝通交流會，相互切磋，共同提高。（3）豐富學習內容。抓好政治理論和業務知識的學習，尤其是市局領導的講話，市局各類經營、管理文件的學習和理解，通過持之以恒的學習，做到吃透上情、了解外情、熟悉內情，切實提高參政設謀的能力，提高公文寫作能力，提高協調溝通能力，提高工作落實能力。

二是鍛其能，提升創新能力。（1）創新思維方式。善于從戰略和全局來謀劃辦公室工作，力求每一項工作的推進，每一項決策的提出，都有前瞻性、科學性。（2）創新服務內容。要把握需求，主動參謀，全面了解市局的工作重點是什么？領導的思路是什么？需要如何去落實，針對領導的工作要求，主動地參與謀劃，提出建設性意見。（3）創新運行機制。建立健全分工協調機制，使辦公室內部既有分工又有合作，既能單兵作戰，又能集團作戰，各項工作有條不紊，高效運轉。

三是塑其形，養成四種作風。（1）養成勇于拼搏作風。樹立“以實績求進步，以工作論業績”的理念，開展“比思想，看開拓創新精神如何；比干勁，看勇挑急難險重情況；比成效，看工作目標落實情況”活動，調動辦公室全體人員的積極性。（2）養成嚴謹細致的作風。樹立“辦公室無小事”的理念，堅持嚴格標準，不得過且過；堅持高度負責，不敷衍了事；堅持精益求精，不粗心大意，確保不出紕漏。（3）養成雷厲風行作風。大力推行“說了就干，有事就辦”的快捷高效之風，自覺做到腿勤、口勤、腦勤、筆勤，加快工作節奏，提高工作效能。（4）養成團結協作作風。擺正位置，找準位置，做到大事講原則，小事講風格，思想上合心，工作上合力，行動上合拍，使辦公室成為一個堅強有力的戰斗群體。

三、積極協調，狠抓落實，切實加強企業科學管理體系的建設工作

年內，辦公室將認真貫徹郝局長工作報告精神，以制度落實為主線，重點抓好兩項工作。

一是扎實開展貫徹iso9001：XX標準貫徹工作。認真落實郝局長工作報告要求，進一步完善和細化體系文件，繼續加強標準和體系文件的學習，強化體系文件的執行，加強各環節的監督檢查，細化過程控制，確保把各項規章制度和辦法落到實處。

二是積極構建現代企業科學管理體系。借鑒和運用iso9001：XX標準的方法和思路，圍繞制度落實，狠抓管理工作目標、組織、制度和監督四個環節，明確需要落實的制度和落實制度的人，明確落實制度的時間和內容，明確落實制度的措施和效果，加強制度落實情況的監督檢查，按照領導要求，分階段、有重點地夯實企業管理，逐步構建科學的企業管理體系，推動企業管理邁上新臺階。

四、深入基層，調查研究，切實開展深入細致的調研工作

調查研究是辦公室工作的一項重要內容。新的一年，辦公室將進一步深入基層，理論聯系實際，抓住重點、熱點、難點問題，開展調查研究工作。

一是重點要明。明確調研的重點，精選調研課題，緊緊圍繞工作的熱點、難點問題開展調查研究。力求站位高，有深度，有創新，課題實，使調研成果真正起到領導決策的參謀、基層指導工作的作用。

二是立意要高。立意對調研工作成效起著決定性作用。要心有所思，意在筆先。在調查研究中善于抓住第一手資料，然后經過科學的提煉，概括和總結，從中找出帶規律性的東西，提出可操作性強的方案和方法，用以指導實踐工作。

三是煉意要深。即提煉主題，深入到事物的本質。在處理從調研中得來的材料時，要站在戰略的角度發現問題、站在全局的角度分析問題、站在領導的角度思考問題、站在發展的角度解決問題，挖掘提煉出別人沒有發現或尚未表達過的新認識、新見解，通過深入調查研究出思路、出觀點、出成果。

五、提高效率，整體推進，切實抓好其他各項工作

年內辦公室還要抓好以下工作：一是認真落實黨務工作的各項要求。不斷增強黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，繼續創建“全市先進基層黨組織”。繼續抓好文明單位創建，保持省級文明單位稱號。認真落實“一課三會”制度，根據市直工委要求抓好入黨積極分子培訓和發展黨員工作。根據省局要求開好市局民主生活會。做好一年一度的“創先爭優”評比工作。二是認真落實各級紀檢監察工作要求。認真落實黨風廉政建設責任制的各項規定，為企業健康發展保駕護航。大力開展效能監察，不斷推動業務快速增長，積極轉變增長方式，深化企業管理，提高企業效益。三是抓好方針目標管理。加強各部室方針目標的動態監控和考核，確保全局各項目標的落實和促進工作效率的提高。四是抓好會議管理。搞好會議的統籌安排工作，進一步提高辦會質量。五是抓好信訪工作。按照分級負責、歸口管理的原則，探討信訪事項落實的有效途徑，有效化解矛盾，促進企業健康、和諧發展。六是抓好機要和保密工作。堅決執行機要保密工作有關制度，確保萬無一失。七是抓好文史檔案的編寫和管理工作。做好文史檔案的整理和歸檔工作，以真實記錄、完整反映郵政發展的歷程和所取得的成效。配合省公司《山西郵政年鑒》（2011）版的編篡工作，做好晉城部分的編寫，做好2011年大事記的編寫。八是做好收發、文印、督查、車輛等各項工作，充分發揮各自的積極作用，為市局機關工作提供有力支撐。

總之，辦公室將緊緊圍繞市局工作中心，積極有效地抓貫徹、抓落實，為晉城郵政的又好又快、率先發展作出積極努力，不斷開創辦公室工作的新局面。

第三篇：市郵政局0年經營工作思路

市郵政局200年經營工作思路

市郵政局200年經營工作思路 市郵政局經營工作思路

全市郵政工作安排是襄樊郵政全面推進改革、快速協調發展的關鍵一年，是襄樊郵政煉好基本功、打好主動仗、提升軟實力大有作為的一年，做好全年工作，對實現我局三年戰略目標具有承前啟后的重要意義。全市郵政工作的指導思想是：認真貫徹黨的十七大會議精神，全面落實省公司的工作部署，堅持以科學發展觀為指導，加快轉變郵政經濟發展方式，以追趕爭先的姿態推進企業快速協調發展；以積極穩健的步伐推進各項改革工作，以創新務實的理念推進企業現代化管理水平提升；繼續加強能力建設，夯實發展基礎；努力增強專業經

營水平，著力改善服務質量，提高管理效率，構建和諧企業，實現襄樊郵政又好又快發展。

全市主要目標是：郵政業務收入完成億元，較上年增長%，力爭發展速度高于全省平均水平；收支差實現1336萬元；全員勞動生產率穩步提高，職工收益高于全省平均增幅；業務結構得到優化，經濟效益進一步提高；服務質量明顯改善，用戶滿意度達到85分以上。為實現上述目標，全市要著力抓好以下工作： 貫徹落實十七大精神，始終堅持發展是第一要務學習貫徹十七大會議精神，要求我們堅持用科學發展觀統領全局，始終把發展作為第一要務，在任何時候、任何情況下都要堅持發展不動搖、不放松。要切實破除“小富即安”的思想，牢固樹立“慢進亦退”的觀念，用發展的眼光、思路、辦法，切實解決前進中的困難和問題，推進企業持續快速發展。要敢于善于突破一切不利于科學發展的束縛和制約，讓職責、權力服從服務于發

展的需要，讓規矩、程序服從服務于效率的需要，讓評價結論服從服務于最后的成果業績，努力實現企業發展速度與結構、質量、效益的協調統一。堅持科學發展觀，要求我們深刻領會科學發展觀的豐富內涵和實踐要求，進一步增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，在全省郵政大發展中找準發展定位，主動地將襄樊郵政的發展融入經濟社會發展的大局，在為地方發展做好服務的同時，尋求自身的發展機會，進一步把襄樊郵政的基礎做實、效益做優、規模做大、能力做強。郵政公司化改革后，面臨的市場競爭將更加激烈，外部環境將更加復雜。這是機遇，更是挑戰，我們既要看到企業面臨的矛盾和困難，更要看到襄樊市推進省域副中心城市建設等有利因素；務必要深刻把握企業改革發展的方向，善于學習和運用市場的理論、方法和規律，不斷解放思想，用先進的理論指引襄樊郵政發展，不斷提高改革創新能力和市場應變能力，強力推

動郵政經濟發展方式的轉變。學習貫徹十七大會議精神，要求我們建設和諧企業，著力營造郵政企業講大局、謀發展的和諧氛圍，促進員工與企業共同發展。要堅持以人為本，發展維護好員工最關心、最直接、最現實的根本利益，充分調動廣大員工的積極性和創造性。積極改善員工的生產生活條件，使員工更多地享受到企業改革發展的成果，努力實現員工與企業的全面協調發展。是中國郵政深化改革，公司化、專業化、市場化運行進一步加快的一年。面對新的機遇與挑戰，我們務必要站在講政治的高度，保持清醒的頭腦，正確面對當前改革形勢，始終堅持發展是第一要務，聚精會神抓發展，全面貫徹落實好省市郵政工作會的各項安排部署，為實現各項工作任務開好頭、起好步。我們有理由堅信，經過夯實基礎，襄樊局已經具備了加快發展的后勁，襄樊局干部職工一定會不甘落后，奮發有為，一定會以嶄新的風貌、昂揚的斗志、科學的態度、扎實的工作，奮力追趕全省大發展、大轉型的步伐，創造襄樊郵政新的輝煌。強力推進經濟發展方式的轉變，實現各項業務快速協調發展當前襄樊郵政最大的實際就是發展不夠，因此，抓住機遇，做大各項業務規模是發展的當務之急。要繼續保持郵儲、速遞、商函三項重點業務的發展勢頭，壯大保險、郵儲短信、農資分銷、賀卡“四小龍”業務規模，形成各項業務齊頭并進、全省排名移位爭先的良好局面。要注重協調發展，努力實現縣域經濟和現業經濟雙翼齊飛，三大板塊齊頭并進，整體推進襄樊郵政快速協調發展。要對接省公司總部經濟項目，研究本地市場特點，突破一批重點項目，發揮郵政網絡優勢，擴大郵政在服務和諧社會中的影響力。重點對中小企業、中小商戶進行數據庫建設，有針對性地開展分類營銷。要加強大客戶服務營銷，采取kpi等新理念、新手段，提升對大客戶的服務水平，擴大大客戶在專業收入中的占比。

1、穩步發展金融類業務一是堅定不移地發展余額規模。郵儲余額要達到100億元，活期占比達到26%以上。保持儲蓄余額持續穩步增長，是金融業務健康發展的基本前提，郵儲業務盡管面臨著專業化改革，但作為郵政的“飯碗工程”今后仍將不會改變。各局必須正確認識形勢，把握機遇，繼續堅定不移地抓好余額規模增長，盯住跨競賽目標不動搖，以務工人員回鄉為契機，組織好綠卡抽獎活動，使郵儲業務超常規發展。二是扎實有效地開展綠卡村建設和商貿市場開發工作。要從注重發卡數量向促進用卡質量轉移，做好“綠卡村”整村推進工作，加大對務工人員發卡力度，重點宣傳綠卡特點和優勢，提高農村市場綠卡占有率，力爭綠卡發卡率在80%、發卡使用率達到60%以上。要加大商貿市場創建工作，以商貿市場為單位搭建數據庫營銷平臺，開展以網點為中心以綠卡為載體的目標客戶數據庫營銷。在增大綠卡覆蓋率的同時，通過有針對性

地開展業務宣傳和用卡跟蹤服務，激活睡眠卡，提高綠卡交易率。要組織好綠卡抽獎活動，搶占務工人員回款市場。三是要突出發展中間業務。要不斷策劃新項目，促進中間業務占比不斷提高。代收電費要以柜臺營銷為主，提高服務質量及業務辦理效率，積極與電力部門聯系，力爭取得小區、樓宇等成片電費代收項目。代收煙草款要對已發放的綠卡進行統計分析，掌握綠卡的使用情況，上門宣傳綠卡業務，提高卡的使用率。要繼續做大代發工資、代發養老金、代收水費、天然氣費、電信營業款歸集等中間業務規模。四是要快速壯大資產業務。小額質押貸款業務要強化郵政的競爭優勢，進一步擴大影響，壯大規模。要加強溝通協調，取得地方政府和監管部門的理解和支持，爭取參與政府扶貧貼息貸款項目，為貸款業務發展提供良好的外圍環境。要依托代理開放式基金系統，在城市骨干網點著力推出以活期賬戶理財為主體的基金產品組合，開辟

專門柜臺，積極宣傳發展代銷基金業務，有針對性地加強客戶營銷，留住中高端投資理財客戶。

五是要加快推進儲匯專業營銷平臺建設。利用客戶信息管理系統，加強對客戶資源的細分，有針對性地采取營銷策略。要積極向外拓展集團客戶，加快對水費、天然氣費、有線電視費等業務的開發，對大客戶和個體私營企業實行差異化、個性化的特色營銷，與商業銀行競爭城市高端客戶，形成郵政儲匯專業營銷品牌。要加快營銷數據庫建設，認真組織網點一公里范圍內的單位和人員的摸排及發卡工作，特別是雙向人員的發卡工作。要做好對atm投放的市場調查，加強對atm機的效益分析和管理，提高atm機的利用率和效益水平。六是要繼續高度重視資金安全管理。加大內控管理力度，建立郵政儲匯案件專項治理體系，確保儲匯資金安全完整。要加強員工的人生觀價值觀、安全防范、風險意識等在內的綜合性教育。進一步強

化稽核管理，幫助被檢查單位消除風險識別和控制的盲點及薄弱環節，不斷完善內控制度，防范和化解資金風險。代理保險業務要全力做大做強。按照中國保監會的有關要求，集團公司加快了推進中郵人壽保險公司的籌建步伐。按省公司要求，市局單獨成立了代理保險分局，郵政將逐步從代理到獨立自主運營這項業務，前景是十分光明的。市局已將代理保險業務納入郵政業務發展重點，各局要高度重視保險業務發展，不斷壯大規模，從根本上使其成為既能拉動當前金融業務增長，又能帶動郵政業務發展的高效業務。代理保險分局要精心組織好“迎新春”郵政代理保險營銷活動，確保實現首期保費億。要制訂長效激勵機制，調動發展業務的積極性；要突出重點險種，均衡發展代理保險業務。利用窗口陣地，發揮專業營銷功能，充分利用豐富的儲蓄客戶資源，通過貼心的服務，大力引導一年期以上存款客戶和目標客戶購買期繳險，實現儲蓄、保

險業務的協調發展。

2、大力發展郵務類業務函件業務要以數據庫商函、帳單、郵資封、郵政賀卡和dm廣告業務為核心，精心組織，強力推動，促進函件業務的快速、持續發展，全年要完成1450萬元計劃，力爭突破1500萬元的收入目標。要整合內部資源，優化商函、帳單業務處理流程，建設流暢、高效的業務處理平臺。要加強與地方經委的交流和聯絡，采取積極的合作方式，強化全市中小企業商函營銷工作。要逐步培育郵政dm廣告和數據庫商函品牌形象，在社會廣告市場占有一定份額，按照集團公司的統一部署，加快精品名址庫的建設，用經營名址的理念來管理名址庫，充分利用窗口收寄郵件的名址資源、報刊收訂客戶名址資源等多種渠道不斷增加有效名址規模，豐富名址屬性，通過為客戶提供名址分析、咨詢等服務，實現名址的價值增值，吸引客戶使用商函，為商函業務發展提供支撐。要迅速啟動銀行、社保、醫保和個

人完稅賬單等項目開發，盡快做大帳單規模。要高度重視綠卡帳單的名址收集和投遞。報刊發行業務要創新營銷手段，強化差異化服務，優化報刊運作體系，確保郵政發行主渠道的品牌和信譽。要加強客戶經理營銷能力建設，開發和維護一批穩定的大客戶，培養客戶用郵的忠誠度，建立長期的合作關系。要做好常年收訂工作，通過細化市場，分類營銷和上門服務，著力拓展校園、社區、圖書館、農村報刊等市場，不斷提高私費訂閱的市場份額。要充分調動投遞人員積極性，幫助投遞人員進一步樹立“經營郵路”的理念，提高投遞服務水平，做好營銷創收工作。集郵業務要抓好主題營銷工作，組織好“北京奧運會”、“中國改革開放三十年”、“郵票錢幣博覽會”等主題活動的郵品開發銷售工作。抓好襄樊解放60周年慶典、形象宣傳冊、個性化郵票和定向郵品開發，實行項目閉環管理。抓住宣傳地方的市場需求，積極實施各縣市的“一縣一品”郵品開發工

程。積極開展集郵協會活動，使集郵協會工作和集郵1 2 3 下一頁

第四篇：市郵政局辦公室總務組長事跡材料

八年前，一位胸懷遠大抱負的青年學子走出了大學的象牙塔，走入了某市郵政局的門檻。他，就是現任某市郵政局辦公室總務組組長的林某同志。在八年的工作生涯中，他遵循“博學慎思，明辯篤行”的人生座佑銘，工作勤勤懇懇、任勞任怨；生活勤儉樸素、厲行節約；作風清正廉潔、克己奉公。為某市郵政后勤保障工作做出了積極的貢獻。連續數年被某市郵政局評為先進生

產者。在他的心目中，無論工作壓力有多大，事務性工作有多繁雜，只有一個不變信念，那就是“以局為家，愛崗敬業”。記得他剛參加工作不到一年的時候，某市遇到了百年不遇的“6.22”洪災。那時，他在某市郵電局屬下鴻大集團公司擔任綜合部秘書。由于是單身，沒有家庭瑣事，他毅然主動承擔了保護公司財產、嚴密監控水情的艱巨任務。那場洪水來勢兇猛，出人意料，在短短數小時的時間里，洪水就進樓了。危急時刻，他主動召集值班經警，奮力搶運一樓倉庫的工程物資。當洪水淹沒膝蓋時，倉庫內所有物資均安全轉移到了二樓。然而到上半夜時，洪水又漫過了一樓，直逼二樓公司總部。為確保公司總部財產不受損失，在有線通訊中斷的情況下，他果斷地脫去外衣褲冒著渾濁的污水，涉水游出了公司大門，借用好心人的手機將水情在第一時間里向公司領導匯報。幸好到下半夜，洪水漸漸地退了，到了次日上午9時，一樓水深僅剩1米左右。看著退去的洪水，他一顆懸著的心漸漸平靜了，此時饑腸轆轆的他已經一天一夜未進食了。辛勤的付出得到了市局及公司領導的一致首肯，當年，他就獲得了抗洪救災先進個人的光榮稱號。

九八年郵電分營后，他被調整到某郵政分局工作。在學校他學的是中文專業，所學知識和郵政業務壓根不搭邊。為了工作需要，他放棄了年青人應有的休閑時間，廢寢忘食地從郵政最基本的投遞、分發開始學起。為了盡快熟悉各項郵政業務，分局長特意安排他到各支局跟班鍛煉。他除了完成本身綜合秘書兼設備維護管理組長的工作外，一有時間就沉進班組、支局虛心求教。通過學習與實踐，他很快就系統地掌握了郵政業務管理基本知識和業務流程，也為他做好綜合秘書工作奠定了基礎。特別值得一提的是在他兼設備維護管理組組長期間，為明確掌握各設備使用和維修情況，對全區的生產設備進行了詳細的調查與建卡，并錄入微機，使某分局生產設備實現了微機化管理。通過日常的摸索和實踐，他起草制定出了“某郵政分局設備維護管理辦法”，對設備的購買、建卡、使用、報修、維護、更新等進行了明確的規定。該辦法自實行以來，減輕了各支局（所）長日常繁雜的設備維護工作量，讓他們能有更多的時間花在業務發展上。當年，某分局設備維護工作就受到了市局領導，特別是建設維護部的一致表揚，并獲得了全市設備維護管理第一名的好成績。由于工作突出，九九年他被市局授予先進生產（工作）者光榮稱號。面對榮譽，他沒有驕傲，而是更加深入地總結和完善。在某市“110”精神的啟發下，次年，他對分局的設備維護工作又進行了一次全面調整，做到支局一個電話，市區最多半小時、區鄉最多三小時到位服務，大大提高了設備使用率和生產效率。

由于林某同志為人謙和，而且勤快又能吃苦，加之連續幾年突出的表現，在職工中贏得了較好的口碑。二○○二年，他有幸以招聘用工改革試點的唯一代表調到市局辦公室擔任總務組組長，負責基建裝修、綜合維修、固定資產、會務接待、車輛派遣、財務報賬、行政后勤、職工勞保等近十項工作。工作擔子重了，但他卻感到無比的自豪和光榮。單位的信任和領導的期望鞭策鼓舞著他，他暗下決心，絕不能辜負單位對他的培養和領導對他的關心。

基建裝修是該崗位最重要的工作，亦是廉政建設重點監督的“敏感”對象，從一開始他就深深地體會到了這一點。為了使企業減少裝修成本，達到物美價廉的目的，在每一個工程籌建期間，他都主動會同財務、審計等相關部門，采取會同現場定質定價、貨比三家的方式，確定裝修用材用料。在取得一致意見的前提下，通過定量定價公開招標，價適者中標的綜合評分辦法確定承包施工隊伍。為了節約開支，在工程建設費用占有大比例的工程主材上，他主動會同相關部門到市場了解價格、比較質量，并通過聯合招標的方式以單位的名義進行對外采購，前后為企業節約裝修成本達二十余萬元。就這樣，他從一個對裝修工作不甚了解的門外漢，通過加班加點地利用業余時間購書、上網學習、不停的實踐，逐步掌握了裝修工程的基礎知識和關鍵技術。如今，許多裝修工程都是他自己親手繪圖，他不僅能熟練地擬定從幾頁的競標書到數十頁的招標書，而且在工作中他還經常結合郵政業務經營場所的實際需要，創新地提出了自己的設計構想，對線路的布設、臺席的安制等進行實地演試、征求意見，真正達到了營業臺面一臺清、線路維修方便快捷的目的，受到了管理部門、生產使用者的一致好評。

林某同志有句口頭禪：少花錢、多辦事、辦好事。在工作實踐中他總是開動腦筋，充分利用現在甲方市場優勢，在大宗批量采購和工

程建設中不但堅持貨比三家，而且倡導和堅持實行招投標制度，在開標質疑或洽談業務過程中，他運用聰明才智，掌握對方心理，達到雙贏結局。2002年市局籌建八一支局裝修工程，在他的努力下，不僅保證了工程質量，而且降低造價六萬余元。次年，某市郵政書城裝修過程中他主動向領導提出工程主材由企業自行招標采購，僅在地面玻化磚一項就為企業節約成本三萬余

元。由于林某同志的細心和有心，又懂得編制工程預決算的相關知識，所以在工程決算送審之前基本上是擠干了水份，市局審計部負責工程審計的張工風趣地說：“我們快失業了”；工程隊有的負責人坦率地講：有林工在，我們的工程決算工程量不敢高報冒估，因為瞞不過他。從事總務工作幾年來，林某同志一直負責企業基建裝修，在工程施工中具有簽證權，但他始終堅持原則，實事求是，從不徇私情。他經手的各種工程總造價超過了數百萬，但他卻時刻牢記“拿人家的手短，吃人家的嘴短”這句話，杜絕了一切非正常的報酬及接受其它形式的各種好處、吃請，始終都保持著清醒的頭腦，努力做到廉潔奉公、尊章守法。

初到總務崗位時，為做好機關科室固定資產管理工作，他整整利用三個月的時間，馬不停蹄地對企業大大小小資產、設備、土地、房產、租賃等進行詳細的摸底造冊。因為他知道，總務工作是平凡而又繁瑣的，要做好該崗位工作就必需清楚地掌握和了解企業的資產現狀。經過摸底調查和一一核對，做到了帳、卡、物相符合，并將資產錄入了微機，一改往日手工成帳管理的模式，大大提高了工作效率。一份耕耘一份收獲，在市局當年組織的清產核資比賽中，機關科室的資產管理被評為一等獎。

在房產租賃管理方面，他對企業現有的閑置資產租賃情況進行了重新摸底，丈量核對，摒棄局屋租賃手續不透明、價格低、租賃主體參數模糊的帶有“人情”、“面子”的租賃方式，每個租賃主體一到期，就重新公開招標，在兼顧公平、公正的同時，大大地增加了企業的租賃收入，每年為企業增加收入近百萬元。

在企業通訊費用管理方面，在辦公室主任的領導下，他先后聯系、協調移動公司、電信公司就企業干部職工的手機、固話通訊優惠政策進行了數次的會晤和協調，簽訂了各種優惠協議：手機并網成立虛擬網互通不收費，固話包月實現市（農）話免費互打，郵儲專線打折收費等。此舉不僅方便了職工間的工作聯系，而且大大降低了企業通信成本。企業年通信費用從他上任之初到如今，節約開支已過數十萬元。

辦公室總務組長后勤管理工作既臟又累，而且要有大量的精力撲在上面，加班加點、吃力不討好、兩頭受氣是常有的事。有人問他這樣沒日沒夜地苦干圖個啥，林某同志總是笑而不答。他以寬廣的胸懷，無私的精神，憑著一顆勇于奉獻的心，默默無聞，埋頭苦干。他把自己的工作當成了歡樂的源泉，并且堅信：工作著是美麗的。

第五篇：18年郵政局工作思路

2018年郵政局工作思路

年郵政局工作思路2007-12-16 21:08:第1文秘網第1公文網2007年郵政局工作思路2007年郵政局工作思路(2)年，我局在市局的正確領導下，在縣委、政府的大力支持下，團結帶領華池局干部職工，緊緊圍繞發展這個主題，以人為本，轉變思想觀念，加強企業管理，創新發展思路，就自身的實際而言，較好的完成了主要經營指標，各方面取得了一定的成效。業務收入完成萬元，為年計劃的，同比增長。業務總量完成萬元，為年計劃的，同比增長，郵儲凈增余額1222萬元，完成年計劃的，市場占有率達到，累計余額達到9484萬元，全員勞動生產率達到萬元。回顧過去的一年，我們主要做了以下幾方面的工作： 一、一心一意搞經營，全力以赴促發展。

按照省、市局關于經營工作的安排布暑，因地制宜，把重點放在了函件、郵儲、廣告、物流等重點業務和特色業務上，取得了較好的成效。

1、傳統函件業務萎縮是不可逆轉的現實。要使這一傳統業務有新的發展，必須另辟蹊徑。我們把方向確定在了郵資信封的推廣使用，書信大賽的造信工程、企業金卡的攬收上。積極協調好各方面的關系，爭取業務發展上的主動性。全年攬收制作郵資信封4戶1萬枚，收入萬元,書信大賽收入萬元，特別是企業金卡做為階段性主要工作取得了突破性的發展。經千方百計地努力和多方攻關，得到了各級政府的認知和支持，全縣15個鄉鎮有8個鄉鎮制作了企業金卡8種8000枚，縣政府一次性撥款3萬元制作了9種11500枚，共計攬收制作了20種23500枚，實現收入萬元.促使了函件業務量收穩步增長。

2、始終把儲蓄作為業務發展的重中之重緊抓不放。以窗口吸儲、職工攬儲、監管部門支持為主要手段，在首季業務發展競賽中完成了594萬元的凈增余額，為全年任務的完成打下了堅實的基礎。在5月份成功舉辦了慶賀華池郵政儲蓄余額突破9000萬元“真心回報社會，真情答謝客戶”為主題的“郵政之夜”專場音樂會，進一步樹立了華池郵政新形象，提高了郵政儲蓄的社會的知名度與認知度，增強了職工的企業榮譽感及向心力和凝聚力，確保了在業務發展淡季的穩步增長。在第四季度，緊緊抓住了商業銀行清理整頓教育儲蓄的有利時機，及時調整對策，確保了全年計劃任務的完成。

3、報刊業務把重點放在一次性收訂上，作為階段性重點業務實施攻堅戰略。積極爭取當地各級黨委部門的支持，以黨報黨刊為重點，為配合黨報黨刊督查，組成六個收訂小組，分段包干，責任到人，及時匯總情況，匯報主管領導，督促完成。同時抓大不放小，門店、商廈、小區分組派專人挨家挨戶上門宣傳動

員，挖掘自費訂閱潛力。05年全年流轉額完成97萬元，占計劃的102，06年一次性收訂完成萬元，完成年計劃93萬元的，較好的完成了報刊收訂任務。

4、按照省市局的安排布署，借服務“三農”政策的東風，努力促進物流業務的發展。與工商局多次協調，更換了營業執照，增加了物流配送等業務種類，在政策上取得了支持。在縣城建立物流配送站1處，各鄉鎮及部分行政村建立三農服務點40處，并給予優厚的提成比例，調動了職工及代辦人員發展業務的積極性。有選擇地配送質優價廉的洗衣粉、洗潔精,重點代理西鳳系列酒。經過一段時間的市場培育，現已打開了一定銷路，市場初具規模，并積累了一定經驗，為開展物流業務奠定了政策和經營基礎，使物流業務成為各項新業務發展中速度較快、前景較好的一項業務。

二、以人為本，加強企業文化建設，進一步增強企業活力。根據我局多數為勞務工的特點，利用工余時間，組織職工

學習業務知識，進行崗位技能培訓，開展經常性的郵政發展形勢教育，并對生產人員進行業務技能考試、民主測評，實行分等定級管理，按季考核，與工資掛鉤，增強了職工的危機感、緊迫感和爭先創優的使命感；對管理人員實行綜合考評，能者上，庸者讓，動態管理，使人人思想上有壓力，有動力，增強了工作上的積極性，主動性；鼓勵職工參加市縣組織的各種文體活動，組織職工參加“郵政之夜”音樂會的節目演出，在重大節日組織開展文體比賽、聯歡等活動，增強了企業的凝聚力、向心力和戰斗力，調動了職工為郵政事業奉獻的熱情和工作積極性，營造了較好的工作氛圍。

三、加強基礎硬件建設，增強企業發展后勁。

良好的工作環境和生活環境是提升企業形象和增強企業凝聚力的有效措施，我們在省市局的大力幫助和自身的努力下，克服局房緊張，資金緊缺的困難，先后裝修了悅樂、南街、縣局三個儲蓄網點，使服務環境和服務設施得到了較大的提升，為了讓職工在工作之余有一個良好的娛樂環境，騰出專門的場地，建成了“職工之家”，添置了較為齊全的活動器材、另外購置了新的會議桌凳，使辦公環境較前有了較大的改善。

四、存在的困難及問題

2006年在全局職工的共同努力下，各項工作取得了一定的成績，但我們也清醒地認識到自身存在的問題和不足。一是思想還不

2007年郵政局工作思路