第一篇：2013年度綜合辦公室工作總結及2014年工作思路

2013年度綜合辦公室工作總結

及2014年工作思路

拼搏進取，不畏征途難；開拓創新，喜獲豐收年。一載春秋，風雨兼程，懷著收獲的喜悅，我們回首2013，總結經驗，再向前。一年來，綜合辦公室全體人員在公司領導的正確帶領下，兢兢業業、踏實工作，緊緊圍繞公司年初制定的目標任務，牢記使命、不負重托、積極進取、扎實工作，較好地履行了部門職能，發揮了助手作用，認真協調好各部門間的關系，進一步強化了內部管理和后勤服務，確保了公司各項工作的正常運行，為年度各項目標的實現發揮了應有的作用。

一、抓“三辦”、強業務，提高辦公水平

綜合辦公室的主要工作就是“三辦”。“三辦”，一言以蔽之，即：辦文、辦會、辦事。具體來說，辦文要真誠，辦會要細致，辦事要規矩。一直以來，綜合辦公室全體人員緊緊立足本職工作，認真落實“三辦”要求，切實做到“管理上水平、素質上臺階、精神上層次、工作出業績”。

1、真誠為根，利索辦文。辦文是辦公室的重要職能。隨著公司規模的不斷擴大，對外交流日益增多，新環境、新形勢，對公文的寫作也提出了新的要求。但無論外部千變萬化，在行文中，我們始終堅持用“真誠”二字作為立文之本，圓滿地完成了全年的辦文任務。

“真”是辦文之基，它要求所寫文稿內容要真實、語言要嚴謹、數據要精確。“誠”是作文之魂，它要求文稿感情要真摯、思想要深刻、見解要獨到。辦文中，我們謹記“真誠”二字，無論是年度、半年度黨、政、工、團等各類總結，還是公司總結大會、股東大會、經營分析會議等工作報告，抑或是講話稿、宣傳交流材料、政研論文等其它書面材料，大至長篇大論、小至微言短語，我們都“以真作文、以誠立章”，同時又區別對待。對于總結、報告等文章，我們“以真為主”，立足事實、科學概括、認真分析，為上級領導的決策、其他部門的參考提供了有力依據；對于講話稿、交流材料等文章，我們“以誠為主”，發自內心、曉人以理、動人以情。

在辦文時，我們還積極做好了其他行政和宣傳工作。全年共下發行政文件xx份、上報宣傳報道信息xx篇，先后在xx網、xx網、xx等媒體上刊登了xx余篇，同時還積極撰寫了xx等政研論文。

2、熱情面對、細致辦會。辦會是一項耗神、耗時又耗力的工作，它要求考慮必須全面而又細致。在長期的辦會經驗中，我們總結出了一套“會前精細部署、會中周密服務、會后及時清理”的辦會流程，并根據這一流程制定了“三不”原則，即“會前不辭勞苦地安排場地、會中不厭其煩地耐心服務、會后不懼臟累地清理會場”，無論是大會，還是小會，無論是長會，還是短會，會會如此。一年來，我們順利辦好了公司的各類會議，既有生產會議、黨支部中心組理論學習、經營分析會等小規模會議，又有公司工作總結大會、工會成立大會、團支部成立大會等大中型會議。

3、愛崗盡職、規矩辦事。綜合辦公室實質是一個服務部門，一年來，我們堅持這種思想，做好了“三服務”工作：即服務領導、服務部門、服務員工。

領導是企業的掌舵者，時間緊、事務多。為了能給領導提供優良的工作環境，充分發揮左右臂的助手作用，我們急領導之所急、想領導之所想，常規性事務及早思考、做在前面，突發性事務及時匯報、妥善處理，尤其是重要的文件、傳真、信函，或者電話、短信，我們都第一時間做出請示，為領導高效率辦公打下基礎，為領導運籌帷幄、決勝千里提供保障。

部門是企業的中堅力量，各部門共同擔負著企業運行的重任，缺一不可。按照“有邊界分工、無邊界合作”的原則，我們盡心盡力為

兄弟部門提供最優質的服務，大至協調工作、對外交流，小至聯系車輛、設備維修，我們事事均盡心、件件做到位。特別是一些投標文件，因時間緊、工作量大，經常需要早、晚或雙休日蓋章，為此，我們主動延長在崗時間，并安排人員周末值班，為投標工作的順利開展提供了保證。駕駛班的人員更是任勞任怨，謹記自身職責，認真做好車輛的維護和保養工作，不僅時刻準備，為外出辦事人員提供了方便，而且堅持不酒后駕駛、不疲勞駕駛，切實保障了乘車人員的人身安全。

基層員工是勤勞的水手，為企業遠航提供強大動力，因此，為基層員工服務既是我們的責任，又是我們的義務。一年來，我們牢記使命，立足本職工作，熱情接待了每一個人，高效處理了每一件事。尤其是一些業務還不熟練的基層新員工，我們都耐心講解辦事流程，并幫助其一步一步辦好事情。同時，綜合辦公室身處上傳下達的樞紐地位，這個特殊的身份決定了我們必須嚴律己、正作風。工作中，我們時時警戒自己，并相互監督，按照“到位不越位、攬事不攬權、添彩不添亂”的原則，確保了公司事務的有序、正常開展。

可以說，“三辦”貫穿了綜合辦公室全年工作的始終，通過認真做好“三辦”工作，我們辦成了大事、辦好了喜事、辦妥了難事，做好了所有的分內事。

二、抓管理、勤協作，提升綜合素質

做好管理工作是綜合辦公室一項復雜而又艱巨的任務。隨著公司產能的不斷提高、承接訂單量的逐漸增多，綜合辦公室的擔子也越來越重，需要我們及時更新思路、完善管理、提升素質、做好配合。一年來，我們根據企業的實際情況不斷地調整和完善各項規章制度，為企業各項工作的順利進行提供了制度保障。

1、完善制度、細化管理。

綜合辦公室承擔著大量繁瑣的管理工作，為了使工作準確到位，我們精化了流程、細化了工作、規范了管理、提高了效率，不僅繼續

完善公務車輛調配、運行、維修、年審及油耗登記制度，而且做好了文印管理、耗材使用登記、印章使用登記、辦公用品領用登記等工作。

2、相互配合、緊密協作

“一人撐船腰壓彎、眾人劃槳開大船”，互幫互助、相互配合始終是我們工作的主旋律，這不僅體現在綜合辦公室內部人員之間，與其他部門也同樣如此。一年來，我們按照“資源共享、聯手共創”的原則，協同兄弟部門一齊圓滿完成了各項任務。一是積極配合市場開發部做好企業資質、宣傳資料的發放登記工作和企業信譽類、標書蓋章等工作和“三合一”平臺企業信用管理的信息維護工作；二是協助質量處、安全處認真做好質量、環境、職業健康安全管理三合一體系認證換證復審工作，并按照體系文件要求，做好外部協調、內部臺賬資料，確保一次性通過審核。同時，參加綜合檢查xx次，指導督促各施工現場做好勞動保護、后勤保障、消防安全和民工教育培訓、工資發放等工作；三是協助有關部門與各基層單位簽訂年度經濟承包責任書；辦好了部分項目部變更為分公司的相關手續；加班加點、查閱檔案、收集資料，順利地將地基與基礎工程和機電設備安裝工程兩項專業承包二級資質晉升為一級資質；完成營業執照、資質證書的年審和營業范圍的變更；為成立新的分公司積極籌備材料。

第二篇：2015建筑企業綜合辦公室工作總結及2016年工作思路

立足崗位講奉獻

精益求精提效能 ——2015綜合辦公室工作總結

2015年是公司應對風險挑戰的攻堅之年。一年來，面對市場競爭的壓力、行業前進的阻力、公司紛繁的事務，綜合辦公室作為聯系上下、溝通內外的樞紐部門，全體人員不畏苦、不怕難，兢兢業業、立足崗位，盡心盡職地做好了年內的各項事務，為企業在逆境中保持穩定貢獻了力量。

一、反映特色，撰寫好各類材料

材料寫作是綜合辦公室的主要工作之一，一年來，我們堅持“用文字展現特色、用材料打響品牌”的思路，全年共完成總結報告、股東會報告、職代會報告、省、市、區各級座談會發言材料，以及各類歡迎詞、賀詞等共26篇，編發《武建簡報》10期，《生產會議紀要》8期，上報信息18條，被各級各類媒體轉載錄用30余篇次。同時，下發黨建和行政文件共59份，保證了各類通知和精神的有效傳達。根據領導要求，我們還協助武進區建筑業協會做好了每期《武進建筑》報的核稿工作。此外，我們認真收集材料、分類匯總，編寫了《企業文化建設紀實》手冊，全面總結回顧了公司近幾年來企業文化建設的各項經驗與成果。

二、科學嚴謹，統籌好各類會議

按照“高標準、嚴要求”的辦會思路，我們針對不同的會議性質和需求，認真做好各次會議的籌備工作。年終總結大會前，我們多次往返公司與會場，布置場地、調整座位、安排用餐、分配住宿，并給每個基層單位分發會議通知、行車路線、注意事項等，保證了會議的順利進行；職代會前，做好材料匯編、獎牌獎狀訂做，并明確會議流程，供領導敲定；每月的生產會，我們提前擺放席卡，分放材料，根據需求提前準備好放映電腦，并堅持會前兩次短信通知參會人員。今年還是黨總支的換屆之年，會前，我們認真準備選票、簽到表、黨旗、背景音樂、投票箱等，并多次與各支部聯系，明確參會時間和地點。會中，我們做好跟蹤服務，遇到特殊情況及時處理。經統計，全年共辦好各類會議30余次。特別是10月份，淮安市建筑行業協會常務理事會在公司召開，為做好接待工作，展現公司風貌，我們會前多次與淮安方面聯系，確定參會人員，詳細告知路線，并根據會議需要，與九洲花園項目部聯系觀摩現場事宜，與武進區協會聯系參觀淹城事宜，與酒店聯系用餐及住宿事宜，熱情周到的服務得到了參會人員的一致好評。

三、發揮職能，處理好各類事務

綜合辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣碎，一年來，辦公室全體人員圍繞做好辦公室工作的共同目標，分工不分家，圓滿做好了年內各項工作。

1、完善內部管理。我們始終牢記耿總的“快準細嚴”四字要求，一是繼續堅持公務車輛管理制度、車輛耗油登記制度、公務車輛運行、維修、年審登記制度，科室人員手機費、汽車修理費登記制度、來客用餐登記制度、耗材使用登記制度、香煙領用登記制度、物資領用登記制度等等，嚴格把關各項費用開支。全年購買辦公設備（）元，耗材（）元，辦公用品（）元。二是加強文件、印信和印章管理。全年簽收來文120余份，傳閱450余人次，開出介紹信60余份，雕刻印章20枚。同時，還積極配合領導做好了基層單位和項目部印章的收繳工作、《印章使用承諾書》的簽字和《蓋章登記薄》的發放工作，累計共收繳印章（）枚。對于收繳的印章，我們都逐一進行登記，分類保存，在各基層單位和項目部需要用印時，都認真向有關部門核實后蓋印，保障了用印的安全。三是做好檔案管理，全年文件歸檔率100%，整理文書案卷12卷、工程檔案246卷、借閱124人次，累計查閱案卷583余卷、修訂完善貫標資料2種，建造師借用20人次，發放規范圖集228本，發放工程造價信息852本。四是做好資質管理，辦理了集團公司及25個基層單位的營業執照及代碼證的網上年檢手續，按要求做好新版營業執照的申領工作，辦好了新設立的綠色建筑分公司的營業執照及代碼證及省級管理信息系統相關人員的入庫手續，做好了公司技術中心相關資料收集工作，并根據住建部發布的新的資質等級標準，對主要人員進行了摸底排查。五是做好考勤手機的辦理、發放和登記管理工作，全年共辦理考勤手機（）個。在使用過程中，對于無通話記錄、機卡分離等異常現象，及時通知相關人員，確保手機考勤工作順利進行。六是認真做好后勤工作。有領導或合作伙伴考察時，我們提前布置好榮譽室，準備好茶水、企業宣傳片等，有宴請時安排服務人員，確保了接待工作圓滿進行，全年共接待來客用餐（）次。七是食堂人員嚴把食品進場關，確保食品安全，并不斷嘗試新菜品。特別是有招待任務時，食堂人員能經常調整菜肴花樣，做到集美觀、美味與一體，為提高領導宴請的質量作出了努力。八是駕駛班人員隨叫隨到，平時認真做好車輛的保潔和保養工作，保證了領導及其他因公出行人員的高效、安全用車。九是平時，我們還對各辦公室的飲水機、空調、燈及公共場所的各項設備進行日常維護，王小錢同志基本每天上班都到各樓層查看，發現問題及時修理。今年我們還督促物業做好了辦公大樓10、12、13樓三處破裂幕墻的警示及更換工作。每天中午用餐時，堅持在大廳電子屏上播放溫馨提示、養生知識、重要通知等內容，營造了良好的文明環境。十是堅決服從領導安排。張紅玲同志從新辦公大樓調至西園村，每天踏踏實實工作，毫無怨言。小陳和小彭兩位同志，也是起早貪黑，任勞任怨，每天都堅持在領導上班前就做好保潔工作，為領導營造了舒適的辦公環境，并認真做好了各種會議的茶水服務和會議室的清潔衛生工作。

2、做好外部協調。我們充分認識到綜合辦公室的窗口形象，堅持主動高效的原則，認真做好各項對外協調工作。一是做好了企業榮譽的入庫。對企業、項目獲得的榮譽，除了進行登記、匯總外，還及時錄入“三合一”信用管理平臺，全年共錄入各類榮譽32條，并定期攜帶原件前往市、區建管處審核，為提升企業信用分做出了努力。二是積極配合市場開發部做好企業資質和宣傳材料的發放，各類榮譽的借用、標書蓋章和“三合一”平臺的信息維護等工作。三是攜手安全處、質量處等部門認真做好了貫標復審工作。四是協助與各基層單位簽訂了《經濟承包責任書》。五是堅持為企業多創榮譽，年內做好了全國建筑業AAA級信用企業、江蘇省建筑業競爭性百強企業、常州市星級企業、武進區和諧文化建設星級企業、武進區先進基層黨組織及楊建棟同志“最美武進人”等榮譽的申報工作。截至目前，全國建筑業AAA級信用企業、江蘇省建筑業競爭性百強企業和武進區先進基層黨組織已經獲批并下發獎牌獎狀。

3、搞好黨群工作。公司的黨建工作一直是區住建系統中的標桿，一年來，我們本著做細本職工作，放大品牌優勢的原則，繼續保證了公司黨建工作的標桿地位。一是堅持黨支部目標管理責任制、黨風廉政建設責任制、發展黨員表決和公示制、黨員績效管理目標考核責任制等各項制度，全年共起草簽訂《黨員績效考核管理目標制》195份，《黨風廉政建設責任書》11份，《黨支部目標管理責任書》11份。二是做好黨員發展、變動及支部調整的材料準備工作，全年共發展新黨員2名，預備黨員轉正2名，辦理了10名黨員的組織關系接轉手續，按時按標準收繳黨費60780元，并按照黨總支的部署，做好了撤銷城東分公司黨支部和將原支部黨員并入其他支部的工作。三是克服時間緊、任務重的因素，加班加點，查閱檔案，在短短十天的時間內，做好了全公司190名黨員的信息排查和匯總統計工作。工會還認真做好了退休老同志的糾紛調解工作，并為職工辦理了528張工會服務卡。在年底局住建系統考核中，憑借整齊有序、內容翔實、形式多樣的臺賬資料，獲得了初評分黨建110分，工會112.5分的優異成績，得到了上級考核人員的高度評價。

4、加強人員培訓。我們按照公司“人才強企”的戰略部署，通過自培、送培、委培等多種形式，大力推進人才梯隊建設。經統計，全年共組織各類培訓班15期，參培人員2096人次，申報國家系列職稱23人，其中已有180人取得中級職稱、357人取得初級職稱。組織建造師繼續教育6人，特殊工種復審118人，組織報考一級建造師36人，消防工程師27人，造價員初、中級60人，二級建造師50人，新注冊國家一級建造師15人，二級建造師12人，考取安全員35名，做好了127名安全員延期復審工作。辦理三類人員調出32人，注銷21人，崗位人員信息及單位名稱變更150余人。

一年來，綜合辦公室全體人員始終心系全局、從小做起，既講原則又講風格，共同努力相互配合，確保了各項任務的順利完成。在工作之余，我們還堅持認真學習，讀書看報，增長知識，提升綜合素質。但對照領導及其他單位同部門相比，我們仍存在一些待改進之處，如做事積極性還不夠，工作方式較為單一等，需要在今后的工作中加以改進。

二〇一六年工作重點

2016年是“十三五”的開局之年，新的一年，挑戰更大、困難更多、形勢也更嚴峻。但綜合辦公室全體人員將繼續堅定發展信心，立足本職崗位，重點做好三個方面的工作：一是繼續加強學習，提升綜合素質；二是繼續團結協作，做好“三辦”工作；三是繼續做好與各兄弟單位、各部門的溝通聯系工作，以自身工作效能的提升，來促進企業的發展。

工作建議： 2015即將過去，放眼2016，我們將一如既往地團結在董事會周圍，以更加堅定的發展信心、更加明確的發展思路、更加充足的發展勁頭，立足崗位，做好工作，為企業的穩定發展貢獻力量。

第三篇：企業綜合辦公室2010年工作思路

企業綜合辦公室2010年工作思路

一、黨的建設

2010年，分公司黨建、創建工作要以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導，鞏固和發展科學發展觀的實踐成果，以改革創新的精神，不斷加強和改進強化公司黨的建設，把黨的政治優勢、組織優勢盡快轉化成公司科學發展的優勢。為標準化黨支部建設提供堅強有力的政治保證。

總體要求：全面貫徹十七大精神和科學發展觀，按照分公司黨委和省公司的總體部署，強化改革創新理念，突出和諧企業建設原則，推進軟實力提升目標，全面深化分公司黨的建設，創新思想政治工作方法，提升精神文明創建水平，擴大內外部宣傳力度，為推動分公司又好又快發展貢獻力量。

主要做法：一是要通過完善基層組織設置、改進組織功能、創新組織活動，實現基層黨組織的思想觀念、工作方法、活動方式的“三個轉變”，即由傳統的行政命令型向指導服務型轉變，由封閉型向開放型轉變，由強調共性向既注重共性又尊重個性轉變，努力提高基層黨組織工作的針對性、實效性。二是按照省公司推行的“黨建工作模板”，強化監督，深化內容，細化目標，優化機制，使基層黨建工作實現標準化和規范化。三是全面開展并實現“標準化黨支部”建設。

二、思想政治工作

思想政治工作是黨建工作的重要內容和組成部分，是黨的工作優勢。明年，要進一步完善各級員工思想動態收集、分析、反饋的工作機制，在深入、細致、準確、及時上下功夫，抓住職工反響強烈的熱點問題和各級領導決策急需了解的難點問題，有針對性的開展工作，切實增強教育引導的實效性。

同時，通過流程穿越活動，積極尋找緩解員工工作壓力和生活壓力的有效途徑，促進企

業和諧與穩定。

三、精神文明創建工作

繼續堅持“鞏固、深化、提高、發展”的工作方針，狠抓精神文明建設,進一步提升目標化管理，進一步推進制度化管理，進一步完善日常化管理。

1.深刻認識黨的十七大對精神文明建設提出的新要求和新任務。要把精神文明建設融入到推動社會主義文化大發展大繁榮當中，以更加深刻的認識、更加開闊的思路、更加得力的措施，把文明創建活動放在公司的整體布局中來認識、來研究、來部署、來落實，努力提高公司廣大員工的文明素質和文明程度，為實現公司經營發展目標、推進公司又好又快發展提供精神動力和智力支持。

2.加強組織領導，推進創建活動的深層次延伸、多層次覆蓋。要做好創建活動的整體規劃,制定具體的創建措施；要實現創建效果的深層次延伸：從一線服務窗口向后臺支撐部門班組延伸，形成高效優質的服務通道；從自辦營業廳向合作營業廳延伸，打造文明連貫的服務鏈條；深入開展青年文明號的創建工作，不斷增強青年文明號的輻射能力。要堅持單位、班組、團隊、個人的“多層次覆蓋”，以服務明星、崗位能手、專項標兵、優秀員工以及卓越班組、創新團隊、標桿單位、先進單位、示范等為榮譽構建企業的榮譽體系，使創建工作更加系統化。

3.進一步強化精神文明創建目標化管理。在文明單位創建目標上要不斷提升水平，創新基礎管理，延伸工作領域；2010年分公司將力爭創建為“省級文明單位”。工作內容上，重點做好思想道德教育、科學文化業務學習、環保節能管理、行風誠信建設、服務水平提升等方面的工作。要以精神文明建設“創佳評差”活動為契機，一級抓一級，層層抓落實，推進精神文明建設。

4.把創建“青年文明號”集體作為精神文明建設的主要內容和重要載體。分公司繼續與分公司團委圍繞“增加數量，提升質量”的要求，明確創建主題，制定創建目標計劃，抓好

基礎工作，完善管理機構，規范制度建設，健全檔案管理，強化服務功能，開展專題活動，全面推進青年文明號創建工作。要把“便捷服務，滿意100”活動作為青年文明號創建活動的主要內容，在擴大宣傳、落實要求、優化功能、創新服務上下功夫。要以自查、抽查、通報。

第四篇：綜合辦公室總結及未來工作思路

綜合辦公室

2017年工作總結和2018年工作思路

第一部分 2017年工作總結

2017年是“十三五”開局年，也是公司定位的“推進年”。綜合辦公室堅決服從公司的統一領導，全力支持和配合公司各重點工作，與各部門一起，克服困難，砥礪前行，推動公司持續健康發展。

一、對接集團戰略部署，制定公司總體思路

對接集團公司總體工作思路，立足于公司當前和今后一段時期，特別是“十三五”期間公司的發展規劃，在公司各位領導的指導下，在各部門的支持配合下，綜合辦公室研究制定了****的工作思路，即堅持安全第一、服務兩項任務、工作思路在公司內部取得共識，并得到集團公司的認可，成為“十三五”期間公司開展各項工作的指導。

二、服務公司發展大局，提升行政管理效能。

一是按照集團公司和公司兩級領導關于依法治企的工作要求，牽頭推動制度對接和深化工作，梳理各項規章制度，制作完成新版《基本制度匯編》，牽頭開展制度執行情況內審。

二是組織各類會議，做好會議服務。起草《公司2017年工作報告》、《2017年年中工作報告》，公司領導在“質量安全月”啟動會的講話稿，組織召開工作會及年中工作 會，協同工程部共同組織質安月啟動會；截止目前組織召開黨總總經理辦公會26次，協助組織各類專題會67次，同時積極協調集團黨群等部門，三是做好任務跟蹤督辦。為提高各部門任務執行力度，按照公司領導要求，上半年開始，對重點工作任務設置質量標準、時間節點，定期匯總、及時通報。

四是優化電子辦公系統。開發工程看板、工程動態和工程視角三個功能模塊，與工程部積極配合，定期更新各在施項目進度展板。同時優化請假審批系統，增加考勤員簽注權限，全面實現會議室網上預訂，并積極籌備移動辦公系統開發項目，提升行政辦公效能。

五是加強固定資產管理。完成實物資產盤點，實現固定資產條碼管理。

六是營造清新綠色的辦公環境。

三、拓寬職業發展通道，完善績效管理。

一是組織開展人力資源規劃項目。優化組織結構、部門設置，梳理崗位職責，完善績效考核制度和薪酬體系，重點對標，加強對工程項目的考核激勵。

二是研究制訂了《轉正管理辦法》，三是梳理公司的組織架構和人員編制。

四是制定《公司管理人員選拔聘任辦法》。五是建立多層次復合型的培訓體制。采用“請進來”、“走出去”、“內 循環”的方式，開展集中培訓和考察學習

六是完成人力統計報表 10 余項 30 余份，涉及經營管理人員出國出境、個人財產申報、人事統計數據等等。完成員工保險、公積金基數核定調整工作，制作并發放員工工資條。

四、加強黨員隊伍建設，強化紀檢監督職能。

一是開展“兩學一做”學習教育活動。制定活動方案和工作計劃，開展黨章和十九大精神學習活動，分享“慶七一”征文優秀作品，組織黨員學習交流。開展書記講黨課活動，鼓勵員工對照黨章，做忠誠、干凈、擔當的合格黨員加強理想信念教育。

二是加強黨建工作。制定黨總支黨建工作方案和工作計劃。堅持民主集中制、落實“三重一大”決策制度，完善領導班子分工協作機制，審議重點黨建事務和黨風廉政工作、員工考核定級、黨員轉正、推薦重點培養對象等事項。

三是黨建活動豐富有效。組織黨員、入黨積極分子到紀念館參觀學習，開展重溫黨的誓詞活動。積極籌劃并舉辦黨員、入黨積極分赴革命圣地井岡山開展理想信念教育實踐活動，參加集團公司機關黨委學習教育活動。與聯合開展主題共建交流活動。

四是加強工會和女職工工作。按照工會程序，完成分工 會主席改選，組織“三八節”女職工插花活動、員工羽毛球比賽，五是積極推動公司宣傳工作。完成反映基本建設成績的新聞專稿，第二部分 2018年工作思路

綜合辦公室日前組織開展部門研討，對標“兩心工程”，研究制定2018年工作思路。

從狹義來講，綜合辦公室要持續提升服務管理能力，全力支持和配合公司打造***** 從廣義來講，綜合辦公室從行政服務管理角度對“兩心工程”的內涵進行了深化和延伸：一是對標成員單位行政管理部門，作同類部門的標桿，二是要通過管理創新，另辟蹊徑，成為別人的榜樣；就是要通過制度和企業文化建設，營造風清氣正的人文環境。

從業務來講，綜合辦公室的“兩心工程”可以分解為：行政管理、人力資源、黨群紀檢和團隊建設四項工作。當然，綜合辦公室也積極參與工程項目組部分管理工作，提高工程管理能力。

總之，綜合辦公室將緊緊圍繞公司主要工作任務，把握“四項工程”要義，提升全局意識，全力做好領導交辦的各項工 作任務。

第三部分 2017年主要工作

一、統籌做好行政管理工作

（一）要持續推進管理制度完善與落實

以集團公司制度建設的思路、原則和導向為指針，按照“一是制度完備，即有沒有的問題；二是執行有力，即落地問題；三是持續改進，即不斷完善的問題”三個重點的思維方式，結合自身實際，無縫隙與集團公司對接，研究制訂公司的制度體系，切實建好制度、用好制度，靠制度管人、管事、管權。

繼續做好制度執行審計工作。總結2017年制度執行審計過程中的重點問題，加強對制度執行力度的監督和審查，對簽批的每一張單據、每一項條目都重點審核，對不符合制度和程序的文件、簽單堅決把好關，不讓問題重復出現。

（二）要深化任務跟蹤督辦機制推動工作落實

總結任務跟蹤督辦的貫徹落實情況，重點抓好集團和公司兩級領導對相關部門和員工的工作要求，及時形成督辦任務單，對任務完成的過程進行實時跟蹤，對任務的結果進行效果評估，對逾期完成或按時完成但質量較差的督辦任務形成黑名單，及時通報并錄入績效。使跟蹤督辦工作成為推動工作落實的有利工具和重要抓手。

（三）要繼續加強對各類會議的管理

統籌協調好總經理辦公會、辦公例會、工程專題會，加強會前議題審核，對不同議題按照會議屬性和要求予以明確區分，各得其所。做好會議的記錄和紀要工作，提高會議紀要的出文效率，（四）要繼續提升預算執行力度

（五）要統籌安排好公務差旅和考察等活動

（六）要繼續做好辦公區改造和環境美化工程

繼續開展綠化環衛改造項目，種植花草樹木，并對辦公樓周邊區域進行重新布置和土壤翻新

（七）組織開展好員工培訓

開展好員工培訓是落實公司做好聚集、培養、儲備高素質復合型建設管理人才的重要環節。總結2017年培訓的成功經驗，繼續圍繞“請進來”、“走出去”、“內循環”的方式，圍繞提升建設項目管理能力，開展豐富多彩的培訓活動。同時加大“走出去”的力度，三、統籌開展好黨建和紀檢監察工作

（一）完成好“兩學一做”學習教育活動

公司“兩學一做”學習教育活動從今年3月份開始，于明年初暫告結束，歲末年初將組織開展黨總支民主生活會和黨員 評議等工作。綜合辦公室將按照集團公司黨群工作部統一部署，組織好相關會務工作，做好“兩學一做”學習教育活動總結。

（二）做好黨群組織建設

一是通過“三會一課”繼續組織好黨員日常學習活動，以剛剛結束的黨的十八屆六中全會為學習主題，以從嚴治黨為主要內容，學習貫徹本次全會上修訂的《中國共產黨黨內監督條例》等制度，組織黨員學習交流和書寫心得體會；二是根據黨組織建設有關制度，在公司黨總支統一領導下，研究設立黨支部，加強黨在公司的基層組織建設；三是繼續做好重點培養對象和入黨積極分子的培養考察工作；四是計劃在建黨96周年前夕，組織開展優秀黨員評選表彰活動。

（三）做好新聞宣傳工作

加強公司基本建設和日常管理方面的宣傳報道，加強公司內網的宣傳報道功能，提升新聞報道的時效性和傳播質量，組織開展公司新聞宣傳員評選表彰活動。

（四）組織開展好黨工團活動

繼續開展黨員和入黨積極分子理想信念教育活動，明年繼續組織兩期井岡山培訓活動。以工會活動為紐帶，加強與集團公司成員單位的業務溝通和聯系，推動公司工作開展。

（五）持續做好紀檢監察工作

為制度依據，加強公司紀檢監察人員團隊建設，完善業主代 表專家庫，四、打造一支忠誠、干凈、擔當的專業團隊

加強紀律和規矩意識。充分認識辦公室的職能和重要性，加強部門全員責任意識、大局意識、規矩意識。推進交流，建立部門民主和諧的愉悅氛圍。保持兩周一期的部門例會機制，加強部門領導和員工間、員工與員工間溝通交流。堅持民主集中制，提高員工的任務執行力，建立任務執行情況及時反饋的機制。加強不同模塊員工輪崗交流。

以上為綜合辦公室2017年工作小結和2018年工作思路及重點任務。

第五篇：市郵政局綜合辦公室工作思路

200X年是中國郵政“政企分開”后實行公司化運營的第一年，市郵政局綜合辦公室工作思路。站在新的起點上，面對新的形勢和任務，綜合辦公室將以全市郵政工作會的精神為指導，圍繞中心，服務大局，著眼長遠，奮勇爭先，為實現晉城郵政新的跨越而努力奮斗。

200X年綜合辦公室的總體思路是：認真貫徹全市郵政工作會議精神和省公司辦公室、黨務工作部和紀檢監察工作要求，牢固樹立和認真落實科學發展觀，緊緊圍繞“突出一個主題，狠抓兩個重點，發揮三大職能，增強四種意識，抓好五項工作”的思路，進一步搶抓機遇，服務大局，為實現晉城郵政新的跨越付出應有的努力。

突出一個主題：突出“優質服務”這個主題。圍繞全局中心工作，深化“三個服務”（即熱心服務基層、虛心服務機關、真心服務領導）的內涵和外延，塑造辦公室工作的整體形象。

狠抓兩個重點：狠抓信息和新聞宣傳兩個重點。在信息和新聞宣傳上，一是上數量、上規模。積極烘托出一種大宣傳、大造勢，造好勢的宣傳氣勢和格局，確保信息編發和新聞宣傳上稿率有較大幅度的提高。二是重質量，調結構。逐步實現由量變到質變，多出閃光點和亮點的信息和稿件，一方面負責人親歷親為，帶頭干，帶頭做，另一方面給大家壓擔子、分任務、定目標、出主意，切實提高寫作能力和寫作素質，提高反映晉城郵政改革發展成就的能力。

發揮三大職能：發揮“參謀助手，綜合協調，監督檢查”三大職能。參謀助手職能發揮就是領導決策前多參謀，決策后多反饋。在領導決策前，通過調查研究，協助領導廣泛收集同決策密切相關的各類情況，然后進行縱向、橫向的可行性研究，為領導提供選擇的方案。在決策過程中，注意收集方方面面的意見和反映，為領導進行周密細致的思考提供準確的依據，堅定領導決策的信心和決心。在決策后，及時了解和掌握決策的貫徹執行情況，可供借鑒的經驗典型，需要解決的某些問題，協助領導搞好跟蹤反饋，及時調整和改進不足，確保決策意見順利貫徹實施。

綜合協調職能發揮就是從健全完善規章制度入手，用制度來規范約束各項工作，著力做好縱向協調，橫向協調和內部協調工作。縱向協調就是當領導的要求形成文件、決議后，要迅速向下傳達，使之認真貫徹執行，確保政令暢通，有令必行。當遇到下級不理解時，要耐心地做好解釋工作。當遇到不同意見時，要客觀如實地把意見向上反映，以便上下溝通，步調一致。當某單位執行的好時，要及時總結經驗，予以推廣，做到“以點帶面”，當某單位工作落后時，要積極主動協助領導進行重點幫促，做到“以面促點”。橫向協調就是本部門組織的實施領導思路的階段性重點工作，要致力“左鄰右舍”，同級各部室之間關系的協調，與大家一道把重點工作、部署落到實處。內部協調就是以辦公室內部人員、工作為對象，按照既有分工，又有合作的原則，促使大家融洽、和諧地開展工作。

監督檢查就是把工作重點真正轉移到關系全局發展的大事上來，使之成為整個督查工作的主題，積極完善督查制度，創新督查形式，追求督查效果。

增強四種意識：就是在整體工作上增強“謀劃上求早，步調上求快，方法上求活，作風上求實”四種意識。謀劃上求早就是加強對上聯系，對外聯絡，對下溝通，摸清大情、上情、外情、內情，增強預見性，做到早知道、早研究、早介入、早落實。步調上求快就是要求各項工作都要加快節奏，力求行動快，辦法切實可行，盡量減少程序，簡化程序，提高效率。方法上求活就是圍繞重點，在抓工作成效上采用靈活的方式方法。作風上求實就是對待工作要求強素質，嚴管理，重考核，確保不折不扣地完成各項目標任務，辦公室工作計劃《市郵政局綜合辦公室工作思路》。

抓好五項工作：

一、宣傳造勢，輿論先行，切實抓好信息和新聞宣傳工作

信息和新聞宣傳工作是辦公室工作的兩大窗口，要把信息和新聞宣傳工作作為辦公室工作的一項重點突出抓好，全年編發信息不少于150期，新聞宣傳上稿不少于60篇。

突出抓好信息工作。一是高度關注，圍繞發展，及時編發信息。緊緊圍繞全市郵政工作會議提出的“緊扣一條主線，強化一種理念，完善三大體系，落實三大目標，推進六大舉措”的總體思路，在宣傳貫徹，分解目標，細化措施，推進落實上下功夫，牢牢把握生產經營動態，圍繞改革發展做文章，及時反映晉城郵政改革發展的新部署、新做法、新成效。二是創新思路，開拓視野，掌握信息編發的主動權。以率先發展的勇氣，高昂飽滿的斗志，不斷增強發現信息，捕捉信息的能力。注重信息工作的創新，從信息編發的思路、觀察問題的角度，分析發展背后問題等方面積極努力；善于從領導講話，從基層調研，從任務落實中尋找思路和素材，拓寬信息源。三是重點突出，整體推進，積極營造全局上下抓信息的良好氛圍。以綜合辦公室編發信息為重點，帶動全局各職能部室、各專業、各區域局齊抓共管，共同營造信息編發的良好氛圍。

突出抓好新聞宣傳工作。一是圍繞中心，服務大局。緊緊圍繞省公司、市局改革發展中心，做好輿論宣傳工作，積極宣傳各單位在改革發展等方面的業績和經驗，以達到鼓舞斗志，共同提高的目標。二是精雕細琢，塑造精品。要樹立精品意識，研究和掌握晉城郵政率先發展的特點和規律，打造晉城郵政全新的品牌特色，力求“多、快、好、省”。“多”就是多貼近基層、多了解情況、多反饋信息、多宣傳政策、多鼓舞士氣、多寫稿投稿。“快”就是在第一時間反映第一線情況，體現時效性，快而不亂，快而到位。“好”就是抓新聞質量，養成宏觀思維的良好習慣，站在“大局”下考慮問題，撰寫群眾喜聞樂見的新聞稿件，做到與時俱進，體現時代感。“省”就是去粗取精，注重實效，多寫前瞻性、動態性的新聞，言簡意賅，反映本質。三是上下聯動，形成合力。樹立大宣傳觀念，通過統一策劃，上下聯動，形成合力，做到全局宣傳“一盤棋”。各部室、各專業、各區域局要制定切實可行的新聞宣傳計劃，發揮各自優勢，既要按照市局總體要求開展工作，又有結合本單位實際，有所側重，形成特色。

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