第一篇:作文不是記流水賬寫出新意很重要
作文不是記流水賬寫出新意很重要
【本文摘要】寫作文的思路很重要,一篇作文首先要想好主旨,列出提綱才能寫得順手、寫得清晰,對孩子而言思路是有待開發(fā)的。
作文成績占語文考試總成績的大頭,可以說對于語文的成績高低有著舉足輕重的地位,因此,家長對于孩子的作文成績十分上心,但是小學(xué)生的作文往往達(dá)不到特別高的水平,有些孩子的作文語無倫次、毫無條理可言,而還有些小學(xué)生的作文中沒有主旨,幾乎就是一篇流水賬,這樣的作文怎么能拿到高分呢?
京翰一對一模式的小學(xué)作文輔導(dǎo)為孩子解決了作文寫作的難題,首先會(huì)從孩子的作文中找到不足,再根據(jù)這些不足來一一擊破,以幫助孩子進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)。對于條理不清的作文先要讓孩子仔細(xì)審題,并根據(jù)自己的理解來制定自己將寫作文的提綱,包括最不起眼的分段,三段還是五段,段落之間要如何銜接,每一段都應(yīng)相互關(guān)聯(lián),并最終表達(dá)出一個(gè)主題,這樣一來,孩子對于作文的寫作就有了思路,想不得高分都難!有些時(shí)候孩子的作文看起來不錯(cuò),但是細(xì)讀之下又會(huì)覺得像是雞肋,食之無味棄之可惜,這主要是作文的深意不夠,無法打動(dòng)人心,不會(huì)讓審作文的老師看到整篇作文中的主旨。作文要寫出深意來并不容易,畢竟孩子的閱歷有限,但是這是可以鍛煉出來的,一對一的小學(xué)作文輔導(dǎo)會(huì)根據(jù)孩子的知識(shí)量,思想的深淺來制定提升深度的學(xué)習(xí)計(jì)劃,以利于孩子寫出讓人眼前一亮的好文章。
第二篇:企業(yè)報(bào)道如何寫出新意
企業(yè)報(bào)道如何寫出新意
在新的傳播格局和新的電力行業(yè)體制下,迫切需要以更靈活的方式、更新的操作模式做好企業(yè)熱點(diǎn)新聞的發(fā)掘和企業(yè)宣傳報(bào)道的策劃工作。這樣,才能增強(qiáng)企業(yè)宣傳報(bào)道的效果,樹立企業(yè)良好的形象,從而進(jìn)一步構(gòu)建和諧的媒企關(guān)系,為和諧電力及和諧電力企業(yè)的建設(shè)創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
一、追求形式上的“軟著陸”
現(xiàn)在傳媒界非常流行“內(nèi)容為王”的說法,然而,形式本身在很多時(shí)候往往比內(nèi)容更為重要。因?yàn)樗鼪Q定了如何形成文字,如何與讀者見面。所以,形式的重要性必須引起高度重視。在宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)上,“軟著陸”是指國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行經(jīng)過一段過度擴(kuò)張之后,平穩(wěn)地回落到適度增長區(qū)間。企業(yè)報(bào)道的“軟著陸”,指的是將硬新聞軟化,更加貼近受眾、吸引受眾、留住受眾。
人們往往認(rèn)為企業(yè)報(bào)道難做,所以老是那些模式。其實(shí)稍微改變一下,創(chuàng)新一下,就會(huì)取得不一樣的效果。并且,這些動(dòng)作往往不必費(fèi)太大功夫,關(guān)鍵是觀念問題,是做不做的問題。
1.學(xué)會(huì)講故事,善于講故事美聯(lián)社特寫新聞部的主任布魯斯·德希瓦爾認(rèn)為:“以說故事的方式向人們提供的信息更容易被理解和記憶。因?yàn)檫@種方式讓人放松,讓人覺得有趣,以這種方式整合過的新聞素材將能更加有效地吸引讀者;因?yàn)樽x者看到的不再是干巴巴的事實(shí)羅列,而是真實(shí)的生活?!?的確如此,人們的閱讀天性就偏愛“故事性”。如果能夠在企業(yè)報(bào)道中更多地引入故事,講解案例,相信更容易給讀者留下深刻印象,對增強(qiáng)企業(yè)的知名度和美譽(yù)度都大有好處。
這方面,《華爾街日報(bào)》是一個(gè)值得學(xué)習(xí)的范例?!度A爾街日報(bào)》是美國道瓊斯財(cái)經(jīng)新聞社的喉舌,是以金融界為主的綜合性報(bào)紙,讀者群體涵蓋了金融企業(yè)界人士、政界及中上層知識(shí)分子。《華爾街日報(bào)》在國際社會(huì)有著良好聲譽(yù),報(bào)紙行銷100多個(gè)國家,還出版有《亞洲華爾街日報(bào)》。目前,其銷量約200萬份。
《華爾街日報(bào)》的記者往往在非動(dòng)態(tài)性新聞或深度報(bào)道的開頭采用故事性描述的寫作技巧,通過講述一個(gè)與新聞主題密切相關(guān)的人物故事,引出所要報(bào)道的內(nèi)容,然后逐步展開深化新聞主題。這種寫法被稱為“華爾街日報(bào)體”。華爾街日報(bào)體的最大優(yōu)勢,在于用人們最能迅速接受且興趣不減的故事作由頭和引子,扣人心弦,層層深化,在輕松愉快和詼諧幽默的描寫中,不知不覺地讓讀者接受新聞事實(shí),效果往往比生硬的說教好很多。
不妨以筆者在寫作《“一強(qiáng)三優(yōu)”的河北方略》一稿時(shí)的粗淺嘗試為例。
引子:一次非常規(guī)的“大輸血”
2005年3月,一場不大不小的“人事震蕩”影響了河北省電力公司系統(tǒng)。
“震蕩”源于該公司機(jī)關(guān)本部的一則招聘啟事:為適應(yīng)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求,加強(qiáng)公司本部員工隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化員工素質(zhì)結(jié)構(gòu),根據(jù)崗位需要,決定在公司系統(tǒng)選聘部分工作人員充實(shí)公司本部。招聘的門檻相當(dāng)明了:面向公司系統(tǒng)16個(gè)基層單位,年齡35周歲以下,本科學(xué)歷以上,基層骨干。
人們注意到,此前2004年12月底,李效勇赴河北省電力公司履新,任總經(jīng)理一職。按“常理”,這樣的猜測不足為怪:不過是又一次應(yīng)景式的人事“大換血”。然而,事實(shí)很快證明:這是一次新生力量的充實(shí),是對機(jī)關(guān)本部員工隊(duì)伍的“大輸血”。經(jīng)過嚴(yán)格選拔、筆試面試被錄用的38名優(yōu)秀年輕骨干,并沒有成為機(jī)關(guān)的“官”,而是當(dāng)上了機(jī)關(guān)的“員”。
一個(gè)細(xì)節(jié):李效勇上任后到公司各部門調(diào)研,回到辦公室的頭一句話就是“全是經(jīng)驗(yàn)豐富的”。略顯俏皮的話里,隱含著一個(gè)企業(yè)領(lǐng)航人對長遠(yuǎn)發(fā)展支撐體系的戰(zhàn)略考慮。
戰(zhàn)略離不開戰(zhàn)術(shù)的保障。于是,推薦和競聘相結(jié)合,且互為監(jiān)督:部門推薦兩個(gè),人事部門負(fù)責(zé)推薦兩個(gè)。單單這樣還不行,還要通過科學(xué)、規(guī)范的競聘來決定。同時(shí),類似杜絕貓膩的辦法和思路貫穿了“大輸血”的始終??荚嚽耙惶?,涵蓋了應(yīng)用文、專業(yè)技術(shù)、答辯三部分的考題及考核、答辯的組織形式,依然被李效勇推翻重來,而試題、判卷、考核、答辯等工作均由新的人員所組成的單一小組來完成。
這在公司的歷史上是前所未有的,而此前機(jī)關(guān)本部已經(jīng)連續(xù)8年未進(jìn)新人。
如今,38個(gè)平均年齡32歲的年輕人不僅迎來了人生的轉(zhuǎn)折,企業(yè)也擁有了精兵良將,年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)等得到了較好的調(diào)整,機(jī)關(guān)本部整體戰(zhàn)斗力大大增強(qiáng),可謂棋高一招。
實(shí)際上,在河北省電力公司采訪的不長時(shí)間里,記者發(fā)現(xiàn),類似這樣的“棋高一招”背后潛藏著更為深刻的變化,蘊(yùn)涵著這個(gè)企業(yè)對國家電網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”總體戰(zhàn)略的“執(zhí)行力”。半年來的實(shí)踐顯示,該公司正以求實(shí)、求嚴(yán)、求強(qiáng)、求新的姿態(tài),在建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的道路上劈荊斬棘,乘勢而上。
企業(yè)宣傳報(bào)道從“人事震蕩”寫起,應(yīng)該是不多見的。并且,這篇稿件說實(shí)話就是一個(gè)應(yīng)景稿件,是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代的,宣傳色彩非常強(qiáng)烈。但是,我還是想進(jìn)行一些嘗試。雖然這個(gè)還算不上一個(gè)完整的故事,但已經(jīng)具備了情節(jié),具備了人物,具備了戲劇色彩,應(yīng)該還是比較容易為讀者接受的。值得一提的是,本來擔(dān)心企業(yè)不一定接受這種寫法,沒想到他們非常認(rèn)可,給予高度評價(jià)。我也就體會(huì)到,按照新聞規(guī)律做企業(yè)報(bào)道,是能達(dá)到雙贏的結(jié)果的,是可以求得雙方滿 意,甚至三方(包括讀者)滿意的。
需要強(qiáng)調(diào)的是,講故事只是一種手段,是為了增強(qiáng)報(bào)道的吸引力,增添讀者對報(bào)道的理解深度,絕不是故弄玄虛,不是“賣弄”。因?yàn)檎袂懊嬷v到的,新聞傳播的受眾特征決定了必須從受眾出發(fā),既然這種方式容易為受眾所接受,既然其傳播效果好,就不妨多采用一些。
另外,如果講故事能夠達(dá)到一定的層次,就是能夠形成經(jīng)典,對于企業(yè)品牌的宣揚(yáng)和傳播是非常有效的。海爾集團(tuán)張瑞敏,就掌握了這個(gè)訣竅,就是編故事、講故事。為什么海爾的形象能讓人信任,因?yàn)樗ㄟ^很多的具體故事,很早發(fā)出去了,大家記住了。包括在進(jìn)入國際市場,新進(jìn)入德國的時(shí)候,又有很多故事??梢哉f是先入為主,通過故事,大家認(rèn)識(shí)了海爾,記住了海爾,產(chǎn)生了好感。所以,作為一個(gè)想打造品牌的企業(yè),一方面要善于和媒體合作,策劃選題,找準(zhǔn)新聞價(jià)值;另一方,就是在你的新聞中要?jiǎng)?chuàng)造一些故事,然后不厭其煩地傳播它。我想,關(guān)于電力的故事很多,每個(gè)企業(yè)都有,但關(guān)鍵是進(jìn)行整合,努力傳播,制造影響。
2.開頭漂亮,結(jié)尾精彩
注重報(bào)道的開頭,包括導(dǎo)語的質(zhì)量,這是新聞寫作的共性。對于篇幅較長的調(diào)查性報(bào)道而言,開頭更為重要。一個(gè)好的開頭,可以牢牢地抓住讀者的注意力,提起閱讀興趣。比如:我在寫作“中國南方電網(wǎng)公司文化建設(shè)系列報(bào)道”的第一篇《頂天立地責(zé)任南網(wǎng)》的開頭寫到:“歷史之手,往往在不經(jīng)意間開啟締造傳奇的大門?!边@樣的句子,相信是有分量的。
結(jié)尾有很多種。而追求回味最為巧妙。舉一個(gè)問題報(bào)道的例子,這對正面報(bào)道也是一個(gè)啟發(fā)。就是前一段比較熱鬧的富士康事件的例子。這篇文章,《機(jī)器罰站12小時(shí)和富士康的“特殊”管理》想必大家都看到了。它在描述了各方面的情況后,以一句員工的話畫上句號,戛然而止,但又余音未絕,引人思考。
一位不愿透露姓名的富士康員工如此形容他們的生活:“干得比驢累,吃得比豬差,起得比雞早,下班比小姐晚,裝得比孫子乖,看上去比誰都好,五年后比誰都老?!?/p>
這句話由于短信的傳播,大家都不陌生,但在這里看了全文之后讀起來,顯得是那么震撼,就是作者把握住了火候。
3.凸顯人
企業(yè)報(bào)道,不能沒有人。關(guān)鍵是要凸顯出來,寫出人性。還以富士康的稿件為例。它的開頭是這樣的:
在富士康深圳基地,23歲的陳峰(化名)正在琢磨,怎樣逃離這家他剛工作不到一年的全球500強(qiáng)企業(yè)。
這段時(shí)間,他親眼看到三個(gè)年輕女工因?yàn)榻?jīng)常加班,暈倒在了生產(chǎn)線上。他自身的親身經(jīng)歷更讓他覺得這不是一個(gè)適合工作的地方。
富士康外聯(lián)部的賀小姐告訴記者,員工在車間暈倒并不是在公司加班過多,而是身體素質(zhì)差,“招進(jìn)來1000人,500人身體本來都有病?!?/p>
1000名員工,應(yīng)該是個(gè)群體,很多。但是,作者就選了一個(gè)人作為報(bào)道主體,就是陳峰。這樣,一下子這個(gè)個(gè)體的命運(yùn)就引起了大家的關(guān)注,很容易牽動(dòng)人心。
后面,這個(gè)人物一直在,可以說是串線的角色。
相比這些小女孩,陳峰要幸運(yùn)許多。
但他所經(jīng)歷的3個(gè)月培訓(xùn),外人看來也頗為殘酷。
新職員培訓(xùn)分為生產(chǎn)線實(shí)習(xí)和企業(yè)文化課程。每天早上6點(diǎn)40分起床后,陳峰必須吃得很飽,振作精神接受12個(gè)小時(shí)的體能考驗(yàn)。
后面的內(nèi)容很快就轉(zhuǎn)到了群體的情況,是個(gè)綜合描述:
在實(shí)習(xí)人員同樣沒有凳子坐,大部分時(shí)間都要站著,且不能東倒西歪。否則,被抓到就是劈頭蓋臉一陣訓(xùn)斥。幾個(gè)月下來,從生產(chǎn)線走到宿舍,每個(gè)人已筋疲力盡,雙腳生滿水泡。實(shí)習(xí)期間,還要穿插一些企業(yè)文化的課程培訓(xùn),8個(gè)小時(shí)的千人集訓(xùn)場面,蔚為壯觀。
富士康還指定了“限制加班時(shí)間”的措施。每人按不同級別有不同的加班時(shí)間。如果一個(gè)員工的每月加班時(shí)間超過指定小時(shí)數(shù),超過部分算義務(wù)加班。
由此我們可以看到,寫個(gè)體更容易打動(dòng)人心,更容易把群體的情況烘托出來,更容易凸顯傳播效果。
另外,我在南網(wǎng)文化的一組系列報(bào)道中,也嘗試了一下。是在服務(wù)篇:萬家燈火,南網(wǎng)情深。用了一個(gè)營業(yè)員小莫的例子。
在真誠的付出中,才能體會(huì)到工作的快樂。
廣東電網(wǎng)公司江門供電局新會(huì)營業(yè)廳小莫,即使在接受采訪時(shí),也是滿臉真誠的笑容,滿腔柔和的言語,甚至一些慣用的服務(wù)用語和動(dòng)作還不時(shí)流露出來。她的身份,難以掩飾;她的快樂,更難以掩飾。
“我從來就不認(rèn)為每天站在營業(yè)廳給客戶提供服務(wù)是一份不體面的工作。相反,我的工作得到認(rèn)同,讓我有一種體現(xiàn)自我價(jià)值的幸福感。”她微笑著說。
“以前的服務(wù)方式根本不與客戶交流,未必就是快樂的;當(dāng)你真正投入到一份工作里面,有了情感的流動(dòng),你自然會(huì)覺察到工作的快樂,生活的美好?!彼廊晃⑿χf。
說實(shí)話,這個(gè)人物我是借用的。我并沒有見到,沒有采訪,但通過這樣的描述確實(shí)是很活潑,生動(dòng),又比較溫情。通過這樣的表達(dá)方式,一個(gè)熱心服務(wù)、快樂生活的營業(yè)員形象應(yīng)該說基本是可以在眼前看到了。尤其是“微笑著”和“依然微笑”,我是特別強(qiáng)調(diào)這種情感的。我感覺,要多嘗試,勇敢一些,新的手法即使是學(xué)來的,也可以用,要敢用。
4.多用直接引語
借助直接引語打造報(bào)道的魅力,其作用主要有:
第一,作為支撐報(bào)道的有效證據(jù),可以增加報(bào)道的可信度,企業(yè)報(bào)道尤其如此。這個(gè)是不用多說了。想強(qiáng)調(diào)的是,企業(yè)報(bào)道,尤其是通訊員在寫的時(shí)候,很容易是自己說自己,把自己放到文章里,不分作者和新聞主體,比較混亂。效果也不會(huì)好。所以,還是要讓讀者看到作者的“超脫”,其方法,就是讓當(dāng)事人說話,讓第三者說話。這個(gè)比較容易理解。
第二,承上啟下串聯(lián)文章。這是個(gè)技巧問題,甚至可以作為小標(biāo)題。比較成功的是今年十六屆中國新聞獎(jiǎng)的一個(gè)一等獎(jiǎng)的人物通訊《這個(gè)頭,帶得好——訪“冬暖式大棚菜之父”王樂義》。它就比較靈活,全部用當(dāng)事人的話作為每個(gè)小標(biāo)題的題目,每個(gè)部分反映人物不同的特點(diǎn)和不同方面的事跡??梢哉f,通訊構(gòu)思巧妙,文筆酣暢,通過多位人士多個(gè)角度的評價(jià),把王樂義塑造得形神兼?zhèn)?,立體化地呈現(xiàn)在讀者面前。它的四個(gè)部分是這樣的:
“王樂義引發(fā)了蔬菜生產(chǎn)的‘白色革命’,進(jìn)而引發(fā)了餐桌上的‘綠色革命’。他是蔬菜界的袁隆平!”
“共產(chǎn)黨人過去帶領(lǐng)群眾打天下,現(xiàn)在最大的責(zé)任就是帶領(lǐng)群眾致富,這個(gè)頭黨員干部不帶誰帶?”
“為推廣大棚,王樂義遭的罪一點(diǎn)不比發(fā)明大棚少?!?/p>
“以最低標(biāo)準(zhǔn)追求生活欲望,以最高標(biāo)準(zhǔn)搞好工作。共產(chǎn)黨員如何永葆先進(jìn)性,王樂義是面鏡子?!?/p>
第三,觸動(dòng)讀者情感的迸發(fā)。當(dāng)事人的直接引語往往很生動(dòng),具有極強(qiáng)的感染力。上面講到的營業(yè)員小莫,她娓娓道來的話語,想必是有一定的感染力的。
比如獲十六屆新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)的人物通訊《索瑪花兒為什么這樣紅———記優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、木里縣馬班郵路鄉(xiāng)郵員王順友》中寫王順友對家人的愧疚和感情。這部分的小標(biāo)題是:
“如果說馬班郵路是一個(gè)人的長征,這條長征路上凝結(jié)著他全家人崇高的奉獻(xiàn)。”看一下對山歌的引用。
韓薩真的是最懂得王順友的女人,這個(gè)家的確是他放不下的心。他有一本發(fā)了黃的皺巴巴的學(xué)生作業(yè)本,每一頁上面都記滿了他在郵路上唱的山歌,其中很大一部分是相思相盼的情歌。他說:“那是唱給韓薩的?!闭f這話時(shí),他眼里有淚。
高山起云遮住山,馬尾纏住釣魚竿,藤兒纏住青崗樹,哥心纏住你心肝。
獐子下山山重山,巖間燒火不見煙,三天不見你的面,當(dāng)?shù)貌灰妿资臁?/p>
優(yōu)美哀婉的歌詞里,蘊(yùn)滿了多少離別之苦。
這實(shí)際上,也是另一種形式的直接引語。正如作者所說,這里蘊(yùn)滿了多少離別之苦,這樣的引用,是能觸動(dòng)人心最深處、最私密的東西的。
另外,最后結(jié)尾的一部分《如果說馬班郵路是高原上的彩虹,他就是繪織成 這彩虹的索瑪》。幾乎都是對話,也非常成功,值得回味:
這位在木里的馬班郵路上走得年頭最長的人,還能走多遠(yuǎn)呢?
他說:“走到走不動(dòng)為止。”
我問:“如果讓你重新做一次選擇,還會(huì)走馬班郵路嗎?”
“那不會(huì)變?!?/p>
“為什么?”
“馬班郵路把我這一輩子的心打開了,為黨和政府做事,為鄉(xiāng)親們做事,讓我活得舒坦,敞亮!也讓我覺得,自己在這個(gè)大山里是個(gè)少不得的人呢!”
“在一般人看來,一個(gè)牽著馬送信的人能有多重要?”
“我們木里山太大,太窮,沒有郵路,鄉(xiāng)親們就會(huì)覺得心頭孤獨(dú)了?,F(xiàn)在我 們有十幾條馬班郵路,十幾個(gè)鄉(xiāng)郵員,每個(gè)人跑一條路,不起眼,可所有這些路加起來,就把鄉(xiāng)親們和山外面的世界連在一起了,就把黨與政府和木里連在一起了!”
我的心被一種熱辣辣的東西漲得滿滿的。
5月的涼山,漫山遍野盛開著一片一片火紅的花兒,如彩虹灑落在高原,恣意爛漫。同行的一位藏族朋友告訴我,這種花兒叫索瑪,它只生長在海拔3800米以上的高原,矮小,根深,生命力極強(qiáng),即使到了冬天,花兒沒了,它紫紅的枝干在太陽的照耀下,依然會(huì)像炭火一樣通紅。
噢,索瑪花兒??
5.注重細(xì)節(jié)描寫
成功的細(xì)節(jié)描寫,可以成為一篇報(bào)道的閃光點(diǎn),增強(qiáng)文章的張力和感染力,使讀者久久難忘。同時(shí),在細(xì)節(jié)中往往可以看到推動(dòng)事件進(jìn)展的關(guān)鍵因素,或者有助于進(jìn)行深層剖析的關(guān)節(jié)點(diǎn),對這些細(xì)節(jié)的探求和挖掘,可以顯示出記者采訪的功力所在。
以我2005年4月寫的通遼發(fā)電總廠主輔分離的新聞?wù){(diào)查為例。
2004年12月24日,通遼發(fā)電總廠八屆四次職工代表大會(huì)正在進(jìn)行。
本次大會(huì)將成為這個(gè)老電廠的“告別演出”,而它的重要議題,就是討論體制改革方案。
當(dāng)主持人宣布對《深化體制改革實(shí)施方案》進(jìn)行表決,臺(tái)下“刷”地一聲手臂林立———統(tǒng)計(jì)起來很容易,187名到場的職工代表全都表示同意。無一反對,無一棄權(quán)!
方案設(shè)計(jì)參與者趙海清告訴記者,此前,他們雖然對自己的工作很有信心,但絕對不曾想到會(huì)達(dá)到如此令人欣喜的程度———此前,其他企業(yè)在改革過程中曾出現(xiàn)過這樣那樣的問題。
更讓大家始料不及的一幕出現(xiàn)了。原通遼發(fā)電總廠廠長,被稱為“老廠長”的吳潤華,同時(shí)也是體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組組長,突然從主席臺(tái)座位上站起來,面對全體代表,將無限的感激、感慨和感動(dòng)化作深深一躬。
片刻的“冷場”,之后,掌聲雷動(dòng)。
直到會(huì)議結(jié)束,工會(huì)劉主席的眼眶里一直有濕濕的東西在打轉(zhuǎn)。吳潤華后來也回憶,當(dāng)時(shí)所有的舉動(dòng)都是情不自禁的。“這樣的重大變革能夠得到全體職工的認(rèn)可,說明工作確實(shí)是做到家了?!?/p>
民心所向,這同時(shí)也是對通遼發(fā)電總廠歸屬單位中電投集團(tuán)公司深化發(fā)電企業(yè)體制改革決策的擁護(hù)與認(rèn)可。
大家可以注意到,這里有多少個(gè)細(xì)節(jié)。比如手臂林立,比如深深一躬,比如“濕濕的東西在打轉(zhuǎn)”,都是細(xì)節(jié)。這樣的細(xì)節(jié)不僅讀起來舒服,引人,而且對主題的表現(xiàn)起到的作用是不可替代的。比如那林立的手臂,很顯然,是說明改革深入人心。這個(gè)是非常重要的,如果沒有這一點(diǎn),很難說通遼發(fā)電總廠的改革就是成功的,所以,在一開頭,在第一部分,我就把這一幕展現(xiàn)給讀者,為全文定下了基調(diào),也為后面的行文奠定了基礎(chǔ)。一個(gè)細(xì)節(jié),能有這樣大的作用,是我開 始沒有想到的。
6.注重個(gè)體切入
這實(shí)際上與講故事、細(xì)節(jié)描寫都是異曲同工的。在南網(wǎng)文化系列中,第三篇,也就是服務(wù)篇,就注意了與前幾篇的不同,雖然沒有那么多高亢的語言,沒有更多的總結(jié),但由于多了基層的個(gè)體案例,多了人物,我覺得從新聞規(guī)律來講,這一篇應(yīng)該是比較成功的。同時(shí),也比較短,2700字左右。尤其對于服務(wù)這個(gè)話題,我認(rèn)為就是要用大量的例子,要有人物,這樣才可信,可感,可觸。
比如第一部分就采用了從個(gè)體到綜合再到個(gè)體的寫法:
(幻燈片:南網(wǎng)服務(wù)文化2)“用我們的心/用我們的真情/帶來每一天的光明/每一次辛勞/讓世界到處充滿光明/每一句承諾/每一滴汗水/換來一次次的欣慰/哪怕山高路遠(yuǎn)/路難行/光明永遠(yuǎn)都不會(huì)停??”
四個(gè)活潑奔放的年輕人,唱著上面的歌曲。歡快的節(jié)奏,動(dòng)感的舞步,感染著臺(tái)下所有的觀眾。這是發(fā)生在云南電網(wǎng)公司昆明供電局用電營業(yè)所某次頒獎(jiǎng)典禮上的一幕。
這首歌叫《用心做好每一天》,詞曲作者均為營業(yè)所員工。這首歌,唱的是“七心服務(wù)”的主旋律。記者通過實(shí)地采訪得知,該所認(rèn)真開展服務(wù)文化建設(shè),用實(shí)踐落實(shí)和豐富南網(wǎng)服務(wù)文化內(nèi)涵,根據(jù)自身工作流程,推出了“七心服務(wù)”品牌。
所謂“七心服務(wù)”,即:我們用心、讓柜臺(tái)服務(wù)稱心、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝順心、安全用電放心、繳納電費(fèi)省心、故障搶修舒心、個(gè)性服務(wù)溫心。
營業(yè)所負(fù)責(zé)人說,“七心服務(wù)”的關(guān)鍵是“用心做好每一天”———每位員工都用心關(guān)注客戶的需求,把客戶的事當(dāng)作自己的事來辦,把客戶滿意作為工作的目標(biāo);從客戶滿意的地方做起,從客戶不滿意的地方改起,主動(dòng)服務(wù),用心服務(wù),不斷實(shí)現(xiàn)客戶滿意。
一個(gè)“七心”,映射出南網(wǎng)服務(wù)文化的精細(xì)與博大。
如今,南網(wǎng)許多企業(yè)都結(jié)合實(shí)際,深化“服務(wù)永無止境”的理念,紛紛創(chuàng)造性地推出了具有自己特色的服務(wù)文化形式和內(nèi)容,使南網(wǎng)服務(wù)品牌進(jìn)一步得到強(qiáng)化。
7.有觀點(diǎn),有閃亮的語言
說了那么多形式上的東西,只是針對目前存在的問題來講的。千萬不要以為有了形式就萬事大吉了。對于企業(yè)報(bào)道來說,還必須重視一個(gè)方面,那就是有觀點(diǎn),有干貨。
觀點(diǎn)也是亮點(diǎn),千萬不要忽視了這一點(diǎn)。觀點(diǎn)在文章中所起的作用,實(shí)際上與講故事、細(xì)節(jié)描寫也是異曲同工的。所以,在企業(yè)報(bào)道中,作者(包括記者和通訊員)不要超然事外,在必要的時(shí)候,在恰當(dāng)?shù)牡胤剑鸵脸鲎约旱挠^點(diǎn),爆發(fā)閃亮的語言。這也是超出企業(yè),使得文章更有普遍意義的需要。同時(shí),很容易就使得文章的主題自然上升到一個(gè)新的層次。
表達(dá)觀點(diǎn)不外乎三種形式:在文中直接表達(dá);通過配發(fā)言論予以體現(xiàn)。二者混合使用。下面是我們在南網(wǎng)文化系列報(bào)道中,比較“刻意為之”的一些文字,也代表著我們對南網(wǎng)文化的進(jìn)一步提煉和我們對企業(yè)文化的基本判斷和認(rèn)識(shí)。南網(wǎng)公司一位同志說,這些語言成為報(bào)道的眼睛,為報(bào)道增添了光彩。
企業(yè)家是企業(yè)文化的掌旗者、布道者、踐行者?!捌髽I(yè)文化”與“企業(yè)家文化”唇齒相依。探析南網(wǎng)文化,不能忽視這樣的規(guī)律。
南網(wǎng)以自己的文化實(shí)踐深刻證明:文化是企業(yè)持續(xù)成長的土壤,是有序經(jīng)營的動(dòng)力和根本。文化建設(shè)根深蒂固,企業(yè)發(fā)展便枝繁葉茂,生機(jī)無限。
“南網(wǎng)之魂”無處不在,是在切切實(shí)實(shí)發(fā)揮作用,與企業(yè)發(fā)展相融合,而不是所謂的“兩張皮”和“魂不附體”。這是南網(wǎng)文化建設(shè)給人的深刻印象。
成敗在于細(xì)節(jié),服務(wù)也是如此?!胺?wù)永無止境”的追求,被南網(wǎng)員工上升到了個(gè)性化、細(xì)微化、親情化服務(wù)的新境界。
“道者,令民與上同意也?!敝挥谐浞謫酒饐T工內(nèi)心的工作激情,才能發(fā)揮他們的聰明才智,使他們進(jìn)入“戰(zhàn)斗狀態(tài)”,實(shí)現(xiàn)快樂工作。
僅有制度,容易讓人覺得冷漠。顯然,將制度與溫情結(jié)合起來,更能打動(dòng)人心。
企業(yè)文化不是為文化而文化。企業(yè)文化既是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,更是企業(yè)管理的工具。企業(yè)文化不是一成不變的,總的來說會(huì)隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化而變化。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,必須懂得用文化的變化來配合或推動(dòng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)開放的文化體系,必定是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)。不管企業(yè)文化怎么變革,總有些價(jià)值觀在變化過程中會(huì)積淀并延續(xù)下來。
如同判斷一個(gè)人的文化素質(zhì)一樣,文化是魂,是精氣神,是一個(gè)企業(yè)卓然超群的特質(zhì)。南方電網(wǎng)公司企業(yè)精神、核心理念的滲透和執(zhí)行,展現(xiàn)了深厚的文化功力和優(yōu)秀“基因”。
我們有理由相信,南方電網(wǎng)公司已經(jīng)具備了打造永續(xù)經(jīng)營、基業(yè)常青的“恒久作為典范組織”的條件。在“責(zé)任南網(wǎng)”、“和諧南網(wǎng)”的支撐下,一個(gè)值得期待的經(jīng)典品牌企業(yè)已經(jīng)顯露風(fēng)骨,正日趨豐滿。
另外,每篇文章還配發(fā)了評論,更是對整組報(bào)道的一種提升。這些評論分別是:《大型國企的文化發(fā)展之路》、《責(zé)任文化彰顯央企風(fēng)范》、《服務(wù)文化成就卓越品牌》和《“三步曲”與“三然境界”》。
在寫王順友的文章里,總結(jié)性的提升性的閃光語言也有很多。不僅每個(gè)小標(biāo)題都是提煉,在每個(gè)部分的最后一段總有一段作者的感慨和總結(jié),也是拔高。比如:
如果說馬班郵路是中國郵政史上的“絕唱”,他就是為這首“絕唱”而生的使者
這是王順友無數(shù)山歌中的一首,郵路成為他心中一道神圣的使命。既然他深愛著自己大山連大山的故鄉(xiāng),既然他牽掛著山里的鄉(xiāng)親們,既然他崇敬著像太陽一般照耀著大山的共產(chǎn)黨和人民政府,既然他生在中國郵政史上馬班郵路的“絕唱”之年,那就上路吧!一個(gè)心懷使命的人,才是一個(gè)有價(jià)值的人。
如果說馬班郵路是一種“心”的冶煉,他在這冶煉中煅鑄了最壯美的詞句———“忠誠”
“山若有情山亦老”。如果王順友走過的郵路可以動(dòng)情,那么,這里的每一座山,每一道嶺,每一棵樹,每一塊石頭,都將灑下如詩如歌的淚水,以敬仰這位人民的鄉(xiāng)郵員,用20年雖九死而不悔的赤心,煅鑄了一個(gè)共產(chǎn)黨員對黨和人民事業(yè)的最高貴的品質(zhì)——“忠誠”。
如果說馬班郵路是一條連接黨和人民的紐帶,他就是高原上托起這紐帶的脊梁
王順友是幸福的,他的幸福來自于他的工作。盡管他長年一個(gè)人默默地行走,但是他的胸膛間卻激蕩著大山內(nèi)外的心聲;盡管他身軀矮小,但是他卻在黨和人民之間托起了一條血脈相連的紐帶;盡管他樸實(shí)如石,但是他又挺立如山。他就像高原上的一道脊梁,用無聲的力量實(shí)踐了自己心中一個(gè)樸素的信念:為黨和政府做事了不起,為人民做事了不起!
如果說馬班郵路是一個(gè)人的長征,這條長征路上凝結(jié)著他全家人崇高的奉獻(xiàn) 三個(gè)家,三重情,三份愛。王順友因它們而流淚,也因它們而歌唱;因它們而痛苦,也因它們而幸福。有人問,這三個(gè)家哪個(gè)最重要?他說:“哪個(gè)都放不下。”放不下,是因?yàn)檫B得緊。三個(gè)家,家家都連著同一顆心,一顆為了馬班郵路而燃燒的心!
再比如《“一強(qiáng)三優(yōu)”的河北方略》的結(jié)尾,從采訪自然地過渡到了記者的評論,對河北省電力公司的工作進(jìn)行了高度概括和肯定:
采訪就在這樣的“痛快聆聽”中結(jié)束,但記者被挑動(dòng)起來的思緒并未停止:“實(shí)、嚴(yán)、強(qiáng)、新”,雖并非什么新鮮追求,但要真正抹平差距,攀登高峰,卻殊為不易。在“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略的指引下,河北省電力公司黨組一班人是在把它作為一種事業(yè)來做,一種境界來追求。日事日畢,日清日高,一種企業(yè)的內(nèi)涵和精神自然流露之時(shí),工作自然就提升了,企業(yè)也好似裝上了“永動(dòng)機(jī)”般,足以讓河北電力人毫不懈怠,百年卓越。
如果說這個(gè)點(diǎn)評還是局限在企業(yè)本身的評價(jià)上,那么所配的評論《可貴的執(zhí)行文化》,就是具有一定的普遍意義了:
不斷翻新的書籍,鋪天蓋地的理念,常說常變的法則??當(dāng)不少中國企業(yè)還沉浸在管理的誤區(qū)中不能自拔時(shí),電力企業(yè)又如何避免陷入此類漩渦,從而實(shí)實(shí)在在地創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)社會(huì)?河北省電力公司以其建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)踐給了我們有益的啟示。
半年時(shí)間,沒有豪言壯語,拒絕浮躁作秀,河北省電力公司的所有工作都圍繞國家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略部署,圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)。用實(shí)實(shí)在在的執(zhí)行力說話,以擲地作金石聲的堅(jiān)持,企業(yè)才有了可喜的收獲。
缺乏“執(zhí)行”的管理,將淪為一紙空談?!爸袊髽I(yè)絕對不缺少偉大的經(jīng)營理念,缺少的是持之以恒的信仰、承諾和追求。”國家電網(wǎng)公司也特別強(qiáng)調(diào),要加強(qiáng)公司的執(zhí)行力建設(shè)。確實(shí),“細(xì)節(jié)決定成敗”,沒有執(zhí)行或執(zhí)行不到位,成為許多企業(yè)出現(xiàn)管理問題的癥結(jié)。企業(yè)管理要越做越深,越做越細(xì),不能浮躁膚淺、簡單重復(fù)。從上到下齊心協(xié)力,有決策,有執(zhí)行,企業(yè)戰(zhàn)略方能“從5萬英尺的高空回歸現(xiàn)實(shí)世界”,落地生根,成長壯大。
“企”字去人則止。不考慮人的要素、文化的要素,難有進(jìn)步與發(fā)展。管理的境界,是形成獨(dú)特的企業(yè)文化。而執(zhí)行的境界,是形成果決的執(zhí)行文化?!耙匀藶楸尽⒅艺\于企業(yè)、奉獻(xiàn)于社會(huì)”,是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化追求。在所有下屬企業(yè)的執(zhí)行文化里,都應(yīng)將這樣的追求滲透其中,貫穿始終。
著名報(bào)人徐鑄成說:“我強(qiáng)調(diào)報(bào)紙的吸引力,常常用唱戲、做菜來作比喻。辦報(bào)要像做菜那樣,不僅原料好,處理清潔,還要注重烹調(diào),做到色香味俱佳,擺在面前,顧客一看就垂涎欲滴,富有吸引力,每樣菜都想嘗想吃,而且是食欲大振,非吃不可?!?/p>
在企業(yè)報(bào)道方面,我們也應(yīng)當(dāng)下這樣的功夫,使得更多的企業(yè)報(bào)道產(chǎn)生影響,讓受眾“垂涎欲滴”,達(dá)到向大眾傳播的功效。
二、追求采訪中的“無孔不入”
在企業(yè)報(bào)道中,企業(yè)往往會(huì)提供大量的材料。所以,采訪很容易被忽略。實(shí)際上,做好企業(yè)報(bào)道,絕對離不開大量的采訪和求證。這不僅包括對事件當(dāng)事人的重點(diǎn)訪問,也包括對大量相關(guān)人員的采訪和求證,不斷評估其知情度和可信度,為探究事實(shí)的真相提供多方面的證據(jù)。必須到現(xiàn)場去,不能偷懶,不能圖省事。也許材料用途并不大,但可以接觸企業(yè),了解他們的真實(shí)想法,有助于加深理解和認(rèn)識(shí)。即使到不了現(xiàn)場,也要了解大量細(xì)節(jié),了解故事,作為文章的支撐。
1.掌握一把手思想。
這是一個(gè)企業(yè)報(bào)道的策略性問題?,F(xiàn)實(shí)條件決定了,做好一個(gè)企業(yè)的宣傳報(bào)道,必須要讓一把手滿意。這沒有什么避諱的。同時(shí),這樣也才能與企業(yè)戰(zhàn)略相吻合,才能把握好報(bào)道的程度,報(bào)道的時(shí)機(jī)。所以,對于主要負(fù)責(zé)人的采訪必不可少,至少要通過大量的材料或者別人的介紹了解有關(guān)情況。記住,一定是真實(shí)的情況。這對于企業(yè)通訊員來說,問題自然不大,但對于記者來講,可能會(huì)有一些難度,但是必須牢記這一點(diǎn),想方設(shè)法搞清楚企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的想法。
對于企業(yè)報(bào)道來說,這是必要條件。但絕不是充分條件。如果采訪只是浮在機(jī)關(guān),只是和領(lǐng)導(dǎo)聊,也是難以準(zhǔn)確、生動(dòng)寫出要表達(dá)的思想的。所以,還是要深入現(xiàn)場。
2.離現(xiàn)場近些,再近些。
記得有一個(gè)著名攝影家說過,如果你拍的照片不夠好,那是因?yàn)槟汶x現(xiàn)場還不夠近。同樣,如果你不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)報(bào)道的“軟著陸”,不能講故事,不能說細(xì)節(jié),也是因?yàn)殡x現(xiàn)場不夠近,或者根本就沒有深入現(xiàn)場。
所謂現(xiàn)場,對于新聞報(bào)道來說,往往是事件發(fā)生的地方。那么,有人會(huì)提出來了,企業(yè)報(bào)道是否有現(xiàn)場?如何尋找合適的現(xiàn)場?我的體會(huì),就是要印證,印證領(lǐng)導(dǎo)的采訪內(nèi)容,就要到工作一線去,就要與普通職工聊,與各類代表聊,傾聽他們的心聲和理解。做到這一點(diǎn),你常常會(huì)有不一樣的發(fā)現(xiàn)。
所以說,作品須強(qiáng)化新聞的現(xiàn)場品格??匆幌氯ツ晔鶎眯侣劒?jiǎng)的獲獎(jiǎng)作品,尤其是消息、通訊,包括廣播系列、電視專題,我發(fā)現(xiàn),沒有靠二手材料寫成的。這些作品之所以讓人讀了、聽了、看了,如臨其境,如見其人,如聞其聲,具有很強(qiáng)的現(xiàn)場感,根本原因是記者作風(fēng)深入,寫哪到哪,寫誰見誰,寫啥知啥。采訪素材浸透著記者的汗水,主題提煉浸染著記者的心血,作品本身就是記者人品與作風(fēng)的體現(xiàn)。
還是說獲十六屆新聞獎(jiǎng)通訊一等獎(jiǎng)的《索瑪花兒為什么這樣紅———記優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、木里縣馬班郵路鄉(xiāng)郵員王順友》,是由新華社記者張嚴(yán)平、田剛采寫的。他們?yōu)榱擞H身體驗(yàn)王順友的工作生活環(huán)境,騎馬在陡峭的山路上重走馬班郵路。張嚴(yán)平在不慎被馬踢傷的情況下,拖著紅腫的腿,堅(jiān)持走完木里縣城至白碉鄉(xiāng)的山路,并連續(xù)露宿山野。文章刊發(fā)后,被國內(nèi)上百家媒體、數(shù)百家網(wǎng)站采用或轉(zhuǎn)載。
所以只有這樣深入的采訪,才能寫出好的新聞作品。作企業(yè)報(bào)道要大量涉及典型人物,對于這類寫作,王順友這個(gè)長篇通訊就有許多值得借鑒的地方。不妨我們看一些作者通過現(xiàn)場采訪得來的東西,是如何運(yùn)用到文章中的:
眼前這位苗族漢子矮小、蒼老,40歲的人看過去有50開外,與人說話時(shí),憨厚的眼神會(huì)變得游離而緊張,一副無助的樣子,只是當(dāng)他與那匹馱著郵包的棗紅馬交流時(shí),便透出一種會(huì)心的安寧。(容貌的描述,沒有現(xiàn)場觀察是得不到的。)
整整一天,我們一直跟著他在大山中被騾馬踩出的一趟腳窩窩里艱難地走著,險(xiǎn)峻處,錯(cuò)過一個(gè)馬蹄之外就是萬丈懸崖。
傍晚,就地宿營,在原始森林的一面山坡上,大家燃起篝火,扯成圈兒跳起了舞。他有些羞澀地被拉進(jìn)了跳舞的人群,一曲未了,竟跳得如醉如癡?!拔姨吲d了!我太高興了!”他嘴里不停地說著?!敖裢碚嫦褡鰤簦玻澳昀?,我在這條路上從沒有見過這么多的人!如果天天有這么多人,我愿走到老死,我愿??”忽然,他用手捂住臉,哭了,淚水從黝黑的手指間淌落下來??
這就是那個(gè)一個(gè)人、一匹馬、一條路,在大山里默默行走了20年的人嗎?
這就是那個(gè)20年中行程26萬公里———相當(dāng)于21趟二萬五千里長征、繞地球赤道6圈的人嗎?
這就是那個(gè)為了一個(gè)簡單而又崇高的使命,在大山深谷之中窮盡青春年華的人嗎?我流淚了。(作者感情的真實(shí)流露。)
在這個(gè)高原的夜晚,我永遠(yuǎn)地記住了他———四川省涼山州木里藏族自治縣馬班郵路鄉(xiāng)郵員王順友。苗族名字:咪桑。
讀了這樣的人物,可以想見大家的感覺。印象有了,情感有了,感動(dòng)也有了。這就是現(xiàn)場對人的打動(dòng),現(xiàn)場產(chǎn)生的效果。
還是說南網(wǎng)的體會(huì)。采訪期間,利用早上的半個(gè)多小時(shí),到廣西電網(wǎng)公司南寧供電局一個(gè)窗口、東方明珠營業(yè)廳了解情況,進(jìn)行現(xiàn)場采訪。這次采訪不虛此行。了解了他們的服務(wù)狀態(tài),采訪了班長劉平,她的一些語言還是有閃光點(diǎn)的,所以就充實(shí)在了服務(wù)篇這個(gè)報(bào)道里,應(yīng)該還是分量比較重的。同時(shí),也增加了現(xiàn)場感。
7月20日,記者來到南寧供電局東方明珠營業(yè)廳?!叭f家燈火,南網(wǎng)情深”的主題形象語首先映入眼簾。門口設(shè)有排號機(jī),整個(gè)大廳敞亮開闊,井然有序。柜臺(tái)高度都是1米左右,幾位客戶正坐著與接待員交談。
年輕的班長劉平告訴記者,她們九姐妹每天要接待大量咨詢、辦理用電報(bào)裝、繳納電費(fèi)的客戶,每天最高峰時(shí)要超過1萬人次。在這樣大的壓力下,今年初,她們還提出了新的工作目標(biāo):進(jìn)一扇門,見一個(gè)人,辦所有事;推出了新的服務(wù)媒介:溫馨提示卡。
“作為窗口單位,我們每個(gè)人都是電網(wǎng)企業(yè)的形象大使。因此,不管遇到多大的麻煩,我們都要‘樂做自己分外事,甘做客戶貼心人’?!眲⑵秸f。
盡可能采訪各類人物。同時(shí),節(jié)省時(shí)間的考慮,尋找代表性人物就行。否則,會(huì)把自己搞得很累。這里,要選擇有代表性的企業(yè)。
同時(shí),要注意社會(huì)的聲音。因?yàn)樽鳛樾袠I(yè)報(bào),或者對企業(yè)宣傳來說,往往容易成為“自說自話”的樣板,這個(gè)時(shí)候,就應(yīng)該拿社會(huì)的東西來說服人。同時(shí),我覺得這也是提升主題所必須,作為行業(yè)報(bào),應(yīng)該有更多的社會(huì)視角,這樣往往觀察的高度也會(huì)不一樣,給人耳目一新的感覺。
比如“感觸責(zé)任南網(wǎng)”系列。采訪中,我們專門利用一個(gè)上午的時(shí)間,到廣州比較典型的用電企業(yè)廣本和寶潔進(jìn)行現(xiàn)場采訪。采訪花費(fèi)了不少時(shí)間,也了解了很多素材。但用到文章中,就是那么幾句話,但都比較生動(dòng),比較成功,使文章生動(dòng)起來,也令人信服。
總之,無論怎么做,主動(dòng)永遠(yuǎn)是最重要的,創(chuàng)新永遠(yuǎn)是最關(guān)鍵的。無論什么時(shí)候溝通或者主動(dòng)的溝通,利用一切機(jī)會(huì)的溝通永遠(yuǎn)最重要。希望電力企業(yè)和我們能夠攜起手來,辦好《中國電力報(bào)》,同時(shí),利用好這個(gè)平臺(tái),創(chuàng)造我們行業(yè)和諧的新局面。這是一個(gè)比較大的題目、比較大的事情,但只要努力,就能做好。一個(gè)不斷尋求價(jià)值的主流媒體,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起這樣的使命,在行業(yè)的潮頭把握趨勢,望方向,制造影響;一個(gè)不斷追求發(fā)展的企業(yè),也有這樣的責(zé)任,打造自身品牌,樹立行業(yè)形象。做好企業(yè)報(bào)道,宣傳好行業(yè),會(huì)有助于和諧電力新局面的構(gòu)建。我們可以做的,還有許多。
第三篇:述職報(bào)告如何寫出新意
人民代表大會(huì)或其常務(wù)委員會(huì)選舉、任命的國家機(jī)關(guān)工作人員將自己一個(gè)階段依法履行職責(zé)的情況向常委會(huì)組成人員作出的陳述性工作匯報(bào),通常被稱為“述職報(bào)告”,很多地方人大常委會(huì)都開展了對述職人的述職評議活動(dòng)。由于秘書樂園述職報(bào)告范文請點(diǎn)這里要以書面文字發(fā)給常委會(huì)組成人員審閱,因此,報(bào)告應(yīng)當(dāng)客觀屬實(shí),功過清楚;主題鮮明,重點(diǎn)突出;總結(jié)全面,概括準(zhǔn)確;條理清晰,言簡意賅。
然而,不少述職報(bào)告除了大話、空話、套話較多之外,大致還存在以下幾種現(xiàn)象,即工作結(jié)果寫得多,措施辦法寫得少;工作成績寫得多,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)寫得少;個(gè)人作用突出得多,集體作用表現(xiàn)得少;存在的問題客觀方面寫得多,主觀方面寫得少;問題的原因表面現(xiàn)象寫得多,深層次矛盾寫得少;解決問題的對策用老辦法得多,有新思路新舉措的少,如此等等。
這幾多幾少現(xiàn)象的存在,給評議人的印象,首先是不實(shí)。大話、空話、套話令人反感,不適當(dāng)?shù)赝怀鰝€(gè)人作用,不報(bào)告工作的過程,不把問題存在的根源、責(zé)任及對策寫深寫透,讓人感到工作不扎實(shí),作風(fēng)不務(wù)實(shí),態(tài)度不誠實(shí)。其次是不新,履行職責(zé)沒有新思路,解決問題沒有新辦法,開展工作沒有新舉措,總結(jié)工作沒有新經(jīng)驗(yàn),循規(guī)蹈矩,缺少創(chuàng)意。再次是不深,認(rèn)識(shí)的深化、決策的深度、工作的深廣、責(zé)任的深究,是開創(chuàng)新局面、創(chuàng)造新業(yè)績的前提和基礎(chǔ),通篇報(bào)告在各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面看不出一點(diǎn)新意和一定的深度,不正說明報(bào)告人履行職責(zé)的平庸嗎?
述職報(bào)告中一些不良現(xiàn)象存在的原因,大體說來有二:一是報(bào)告人沒有認(rèn)真對待。許多報(bào)告,都是讓秘書起草,更有甚者是秘書寫個(gè)啥,報(bào)告人就念個(gè)啥,起草中沒有把自己的思想、觀點(diǎn)、看法、體會(huì)以及決策實(shí)踐的主要過程(包括成功的、失敗的)寫進(jìn)去,致使述職報(bào)告內(nèi)容貧乏、枯燥單薄,給人以敷衍塞責(zé)之感,無盡職盡責(zé)之意。二是報(bào)告人本來就才能平庸,導(dǎo)致工作平庸。平時(shí)只會(huì)招上,不知顧下;只會(huì)循規(guī),不會(huì)創(chuàng)新;只愿報(bào)喜,不愿報(bào)憂;有浮在表面上的功夫,無深入實(shí)際的作風(fēng)。當(dāng)然,對職責(zé)的履行沒有開拓,述職報(bào)告也就不會(huì)有新意。
筆者認(rèn)為,寫好述職報(bào)告,要注意幾個(gè)“同寫”,即:工作結(jié)果與工作的決策、措施同寫;成績與體會(huì)同寫;存在問題與改進(jìn)措施同寫。當(dāng)然,同寫也不是面面俱到,事事必寫。還要注意詳略得當(dāng),該簡寫的要簡寫,該概括的要概括,能用數(shù)字說明的用數(shù)字說明。要突出工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn),以及新工作新任務(wù)所需要采取的新辦法、新措施和收到的效果等。對于工作中遇到的新情況、新問題,如果對全局可能會(huì)產(chǎn)生影響,也應(yīng)當(dāng)寫,以便引起評議者的注意,為人大常委會(huì)作出決議、決定提供全面、真實(shí)、可靠的依據(jù)。
寫好述職報(bào)告,還要正確認(rèn)識(shí)和評價(jià)個(gè)人的作用與集體的作用。比如,國家行政機(jī)關(guān)組成人員以及法院院長、檢察長,要把個(gè)人的主觀能動(dòng)性與集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策過程中班子的作用以及黨組織的作用區(qū)別開來,不能籠統(tǒng)地把一切決策和一切成績都?xì)w功于“我如何如何”。當(dāng)然,在一個(gè)單位,“一把手”具有決定性的作用,但是一個(gè)好漢作用的發(fā)揮,必須要有班子成員來幫,這不僅是在遵循唯物史觀,也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同志世界觀的反映。作為副職述職,除了正確認(rèn)識(shí)和評價(jià)個(gè)人作用與集體作用之外,還要正確表述與“一把手”的關(guān)系。“一把手”處于中心地位,副職是協(xié)助“一把手”分管某方面工作的,因此,在工作中要找準(zhǔn)自己的位子,在述職中要注意自己的分量。
在述職報(bào)告中,對于社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題,群眾反映強(qiáng)烈的問題,報(bào)告人在述職時(shí)一定不能回避矛盾,必須敢于客觀地說明問題,坦誠地匯報(bào)個(gè)人看法,主動(dòng)地提出對策,負(fù)責(zé)地提出建議,真誠地承擔(dān)責(zé)任,虛心地接受批評,自我解剖、自我批評,否則,評議是不容易通過的。為了解決好此類問題,報(bào)告人事前必須充分調(diào)查研究,廣泛搜集各方面的反應(yīng),然后分門別類作出相應(yīng)的說明,依照法律和政策規(guī)定,制訂出處理的方案和措施,提出切實(shí)可行的意見和建議,以便監(jiān)督主體做出客觀公正的評議。
寫好述職報(bào)告,既是對權(quán)力機(jī)關(guān)監(jiān)督的態(tài)度問題,又是被評議人員個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和工作水平的體現(xiàn),因此,應(yīng)當(dāng)予以高度重視,正確對待,盡力寫好。
第四篇:淺談綜合性文稿如何才能寫出新意
文章自古貴創(chuàng)新。古人所講的“惟陳言之務(wù)去”、“文章須自出機(jī)杼,成一家風(fēng)骨”、“須教自我胸中出,切忌隨人腳后行”、“刪繁就簡三秋樹,領(lǐng)異標(biāo)新二月花”等等都是談文章如何創(chuàng)新出彩的。由于一個(gè)部門的工作內(nèi)容往往就是那幾項(xiàng)任務(wù),具有一定的重復(fù)性,如果我們在撰寫報(bào)告、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿時(shí)不注重創(chuàng)新,很容易老調(diào)重談,不僅難以鍛煉寫作人員能力,更不利于指導(dǎo)工作實(shí)踐。綜合文稿如何創(chuàng)新呢?筆者認(rèn)為,關(guān)鍵是要在以下幾個(gè)方面下功夫。
一、搞好上級政策精神與下級實(shí)情的結(jié)合 一個(gè)地方、部門和單位在制定政策時(shí)都必須體現(xiàn)承上啟下。“承上”就是要將上級的目標(biāo)規(guī)劃、決策部署具體化,“啟下”就是要將基層的發(fā)展要求、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)概括化。起草綜合性文稿,就是要把“上情”和“下情”結(jié)合好,既學(xué)習(xí)好上級指示精神,又要結(jié)合本地、本部門、本單位工作實(shí)際抓好工作落實(shí),突出地方特色。上級提出的重大戰(zhàn)略思想、總體要求以及本地提出的目標(biāo)、任務(wù),都會(huì)成為綜合文稿的核心要求,但如果撰稿人不加思考,原文轉(zhuǎn)述、照搬照抄,往往難以指導(dǎo)本地、本部門和基層開展工作。如國家要求實(shí)施投資、消費(fèi)、出口三項(xiàng)政策聯(lián)動(dòng),但對于出口拉動(dòng)相對較弱的地區(qū),消費(fèi)拉動(dòng)無從著手,只有改善投資結(jié)構(gòu)、確保合理投資快速增長,才是加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)有效途徑。因此,在起草文稿的過程中,就要求撰稿人員要跳出人云亦云的圈子,一方面要堅(jiān)決落實(shí)上級的剛性要求,另一方面要盡量減少大而化之的內(nèi)容復(fù)述,強(qiáng)調(diào)通過深入調(diào)查研究,制定符合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路,在具體化、項(xiàng)目化、特色化上下功夫。
二、搞好文稿創(chuàng)新與保持工作連續(xù)性的結(jié)合 一是用高標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)文稿創(chuàng)新。為使綜合文稿篇篇有新意,撰稿人要及時(shí)了解上級的最新部署要求,領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,把握外界的發(fā)展形勢,及時(shí)做好搜集、整理、細(xì)化工作,運(yùn)用新語言,創(chuàng)造新結(jié)構(gòu),體現(xiàn)新觀點(diǎn)。二是用系統(tǒng)論指導(dǎo)創(chuàng)新。著力推進(jìn)漸進(jìn)式創(chuàng)新,將一個(gè)或一個(gè)發(fā)展周期內(nèi)的綜合文稿作為一個(gè)系統(tǒng)整體,每次寫作時(shí)有的放矢地突出某個(gè)方面的創(chuàng)新重點(diǎn)。以經(jīng)濟(jì)工作和項(xiàng)目建設(shè)為例,一年之內(nèi)要召開多次推進(jìn)會(huì)議,或部署、或交流、或督查、或點(diǎn)評,那么文稿強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)就要不斷調(diào)整、不斷出新。三是憑過硬的素質(zhì)保證創(chuàng)新。為提升撰稿人員的綜合寫作技能,撰稿人員要在學(xué)習(xí)、調(diào)研、交流、研討上下功夫,注重對上級的思想和外地優(yōu)秀文稿的研究、分析,對好的結(jié)構(gòu)和語言及時(shí)收集記錄。同時(shí),注重處理好創(chuàng)新與保持工作連續(xù)性的關(guān)系,在綜合文稿中要始終突出科學(xué)發(fā)展觀,對以工強(qiáng)市、項(xiàng)目建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、新農(nóng)村建設(shè)、城市化等重點(diǎn)工作,濃墨重彩、不厭其煩地反復(fù)要求。但每一次要求,都因時(shí)因勢而宜,選擇不同角度,調(diào)整筆墨輕重,使得綜合文稿之間既有機(jī)銜接,又不斷創(chuàng)新,從而更好地指導(dǎo)面上的工作。
三、搞好領(lǐng)導(dǎo)要求和提高升華的結(jié)合 綜合文稿尤其是領(lǐng)導(dǎo)講話稿的定位是為領(lǐng)導(dǎo)的工作和決策服務(wù),在撰寫過程中必須充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求,做到與領(lǐng)導(dǎo)思維同步、思路同軌。這就要求撰稿人員在擬制文稿的過程中,要始終把領(lǐng)導(dǎo)的要求作為核心和靈魂,既要在起草之前向領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面詢問,真正吃準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖、觀點(diǎn)和思路,又要做有心人,在領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研等各種公務(wù)活動(dòng)過程中,注意留心、搜集、整理,盡可能切準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏。同時(shí),撰稿人員要努力當(dāng)好參謀助手,善于“關(guān)起門來當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)”,搞好文稿的提高升華,對領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行歸納、整理、提煉,并加以適當(dāng)?shù)呢S富和發(fā)揮,以形成內(nèi)容充實(shí)、形式完整的文章,從而更好地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的講話意圖,更好地發(fā)揮以文輔政的職責(zé)。為找準(zhǔn)這個(gè)結(jié)合點(diǎn),撰稿人員須在前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫。所謂前,就是在領(lǐng)導(dǎo)決策和部署之前,就開展調(diào)查研究、聽取意見、收集情況等工作,積累第一手資料;所謂中,就是多參加領(lǐng)導(dǎo)的各種活動(dòng),并做好記錄,及時(shí)歸納總結(jié);所謂后,就是在領(lǐng)導(dǎo)決策部署之后,要繼續(xù)深入了解貫徹落實(shí)中的實(shí)際情況,進(jìn)一步完善工作思路。
第五篇:淺談綜合性文稿如何才能寫出新意
文章自古貴創(chuàng)新。古人所講的“惟陳言之務(wù)去”、“文章須自出機(jī)杼,成一家風(fēng)骨”、“須教自我胸中出,切忌隨人腳后行”、“刪繁就簡三秋樹,領(lǐng)異標(biāo)新二月花”等等都是談文章如何創(chuàng)新出彩的。由于一個(gè)部門的工作內(nèi)容往往就是那幾項(xiàng)任務(wù),具有一定的重復(fù)性,如果我們在撰寫報(bào)告、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿時(shí)不注重創(chuàng)新,很容易老調(diào)重談,不僅難以鍛煉寫作人員能力,更不利于指導(dǎo)工作實(shí)踐。綜合文稿如何創(chuàng)新呢?筆者認(rèn)為,關(guān)鍵是要在以下幾個(gè)方面下功夫。
一、搞好上級政策精神與下級實(shí)情的結(jié)合一個(gè)地方、部門和單位在制定政策時(shí)都必須體現(xiàn)承上啟下。“承上”就是要將上級的目標(biāo)規(guī)劃、決策部署具體化,“啟下”就是要將基層的發(fā)展要求、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)概括化。起草綜合性文稿,就是要把“上情”和“下情”結(jié)合好,既學(xué)習(xí)好上級指示精神,又要結(jié)合本地、本部門、本單位工作實(shí)際抓好工作落實(shí),突出地方特色。上級提出的重大戰(zhàn)略思想、總體要求以及本地提出的目標(biāo)、任務(wù),都會(huì)成為綜合文稿的核心要求,但如果撰稿人不加思考,原文轉(zhuǎn)述、照搬照抄,往往難以指導(dǎo)本地、本部門和基層開展工作。如國家要求實(shí)施投資、消費(fèi)、出口三項(xiàng)政策聯(lián)動(dòng),但對于出口拉動(dòng)相對較弱的地區(qū),消費(fèi)拉動(dòng)無從著手,只有改善投資結(jié)構(gòu)、確保合理投資快速增長,才是加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)有效途徑。因此,在起草文稿的過程中,就要求撰稿人員要跳出人云亦云的圈子,一方面要堅(jiān)決落實(shí)上級的剛性要求,另一方面要盡量減少大而化之的內(nèi)容復(fù)述,強(qiáng)調(diào)通過深入調(diào)查研究,制定符合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路,在具體化、項(xiàng)目化、特色化上下功夫。
二、搞好文稿創(chuàng)新與保持工作連續(xù)性的結(jié)合一是用高標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)文稿創(chuàng)新。為使綜合文稿篇篇有新意,撰稿人要及時(shí)了解上級的最新部署要求,領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,把握外界的發(fā)展形勢,及時(shí)做好搜集、整理、細(xì)化工作,運(yùn)用新語言,創(chuàng)造新結(jié)構(gòu),體現(xiàn)新觀點(diǎn)。二是用系統(tǒng)論指導(dǎo)創(chuàng)新。著力推進(jìn)漸進(jìn)式創(chuàng)新,將一個(gè)或一個(gè)發(fā)展周期內(nèi)的綜合文稿作為一個(gè)系統(tǒng)整體,每次寫作時(shí)有的放矢地突出某個(gè)方面的創(chuàng)新重點(diǎn)。以經(jīng)濟(jì)工作和項(xiàng)目建設(shè)為例,一年之內(nèi)要召開多次推進(jìn)會(huì)議,或部署、或交流、或督查、或點(diǎn)評,那么文稿強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)就要不斷調(diào)整、不斷出新。三是憑過硬的素質(zhì)保證創(chuàng)新。為提升撰稿人員的綜合寫作技能,撰稿人員要在學(xué)習(xí)、調(diào)研、交流、研討上下功夫,注重對上級的思想和外地優(yōu)秀文稿的研究、分析,對好的結(jié)構(gòu)和語言及時(shí)收集記錄。同時(shí),注重處理好創(chuàng)新與保持工作連續(xù)性的關(guān)系,在綜合文稿中要始終突出科學(xué)發(fā)展觀,對以工強(qiáng)市、項(xiàng)目建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、新農(nóng)村建設(shè)、城市化等重點(diǎn)工作,濃墨重彩、不厭其煩地反復(fù)要求。但每一次要求,都因時(shí)因勢而宜,選擇不同角度,調(diào)整筆墨輕重,使得綜合文稿之間既有機(jī)銜接,又不斷創(chuàng)新,從而更好地指導(dǎo)面上的工作。
三、搞好領(lǐng)導(dǎo)要求和提高升華的結(jié)合綜合文稿尤其是領(lǐng)導(dǎo)講話稿的定位是為領(lǐng)導(dǎo)的工作和決策服務(wù),在撰寫過程中必須充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求,做到與領(lǐng)導(dǎo)思維同步、思路同軌。這就要求撰稿人員在擬制文稿的過程中,要始終把領(lǐng)導(dǎo)的要求作為核心和靈魂,既要在起草之前向領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面詢問,真正吃準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖、觀點(diǎn)和思路,又要做有心人,在領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研等各種公務(wù)活動(dòng)過程中,注意留心、搜集、整理,盡可能切準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏。同時(shí),撰稿人員要努力當(dāng)好參謀助手,善于“關(guān)起門來當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)”,搞好文稿的提高升華,對領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行歸納、整理、提煉,并加以適當(dāng)?shù)呢S富和發(fā)揮,以形成內(nèi)容充實(shí)、形式完整的文章,從而更好地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的講話意圖,更好地發(fā)揮以文輔政的職責(zé)。為找準(zhǔn)這個(gè)結(jié)合點(diǎn),撰稿人員須在前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫。所謂前,就是在領(lǐng)導(dǎo)決策和部署之前,就開展調(diào)查研究、聽取意見、收集情況等工作,積累第一手資料;所謂中,就是多參加領(lǐng)導(dǎo)的各種活動(dòng),并做好記錄,及時(shí)歸納總結(jié);所謂后,就是在領(lǐng)導(dǎo)決策部署之后,要繼續(xù)深入了解貫徹落實(shí)中的實(shí)際情況,進(jìn)一步完善工作思路。
四、搞好綜合文稿和專項(xiàng)工作文稿的結(jié)合綜合文稿只是文稿的一個(gè)組成部分,在起草過程中要處理好與專項(xiàng)文稿的關(guān)系,既要把握全面工作要求,也要突出專項(xiàng)工作個(gè)性,使綜合文稿源于專項(xiàng)文稿,又高于專項(xiàng)文稿。加強(qiáng)綜合文稿的思想性和指導(dǎo)性,從全局高度,對專項(xiàng)工作提出方向性和原則性要求,對重點(diǎn)性、戰(zhàn)略性的問題花大篇幅、下大力氣來寫作,對操作層面的要求留給專項(xiàng)文稿去講,與專項(xiàng)文稿形成既聯(lián)成一體、又各有側(cè)重的局面,使綜合文稿成為專項(xiàng)文稿的導(dǎo)航儀、風(fēng)向標(biāo),有效地發(fā)揮指導(dǎo)工作的作用。
五、要在創(chuàng)新文稿亮點(diǎn)上下功夫
創(chuàng)新出彩,可表現(xiàn)在文章的各個(gè)方面,如詞句、觀點(diǎn)、方法、表述、結(jié)構(gòu)等方面。一篇文章創(chuàng)新出彩、形成亮點(diǎn)之處,可能就一兩個(gè)警句,幾十個(gè)字;一部著作,做出貢獻(xiàn)、被人稱道引用的,