第一篇：護理人員人文關懷題目

人文關懷考試題目

作業形式一：選做下列題目中兩題完成（選題要求見“作業要求“）

1． 請簡述關懷型護士的基本要求，你將如何使自己成為一名關懷

型護士？

2． 請用自己的理解闡述華生人性關懷和人性科學理論的主要內

容，你將如何將此理論運用于護理臨床實踐中？

3． 作為人文關懷模式病房，請簡述你在優質護理服務示范工程活

動中，你是將watson關懷要素應用于護理實踐的，你的體驗是什么？（限于人文關懷模式病房選擇）

4． 在今后的優質護理服務示范工程活動中，你準備如何將關懷要

素應用于日常的責任制護理工作中？（限于非人文關懷模式病房）

作業形式二：

1、寫一份自己進行人文關懷護理的個案病例

作業要求：

（1）作業完成形式只選擇其中一項即可

（2）選作業形式一者在上述4個題目中每個人任選2道完成，其中1、2題中任選一個；

3、4題中根據自己科室是否為人文關懷模式病房而選其一。

（3）以書面作業形式以片為單位于2012年2月15日前上交護理教

研室熊丹莉老師收

（4）各人作業需自己獨立完成，不得雷同，作業成績將作為今年一

次理論考試成績記分存檔，如雷同率達到50%者將不得分。

第二篇：臨床護理人員人文關懷能力研究

臨床護理人員人文關懷能力研究

【摘要】：介紹了護理人員人文關懷的內涵、意義、國內外研究進展、測量工具的研制情況,分析了臨床護理人員人文關懷能力的相關影響因素。【關鍵詞】： 臨床護理人員 人文關懷能力 影響因素 測評量表

［］關懷是人性的本質1。護理發展到今天，已經成為維護和促進人類健康的一項醫學服［］［］務活動2。關懷是護理的本質，是護理的核心思想，是護士必須具備的執業能力3。當今醫療越來越依賴先進技術，使得部分醫務人員缺乏人文關懷精神。護理工作的基本職能是關［］［］懷和照顧病人2，護理人文關懷能力則是護理人員人文素養的重要組成部分4，可以被視

［］為臨床護理人員的一種特殊能力2。將人文關懷運用于臨床護理技術操作過程中，與技術操作本身相比更能表達對病人的關懷，使其感受醫院的溫馨，體現護理服務質量，促進疾病［］的康復5。臨床護理人員人文關懷能力的研究已經成為目前護理研究的重點，因此有必要將國內外這方面的研究狀況作一綜述，為研究者提供參考。

Caring is the essence of human nature.Nursing development today, has become to maintain and promote human health a medical service activities.Is the essence of nursing care, is the core of nursing ideas, is a nurse must have the ability of practice.Today's health care increasingly relies on advanced technology, make some medical personnel lack of humanism spirit.Nursing is the basic function of concern and care of patients, nursing care ability is an important part of humanities nursing staff, can be seen as a special ability of clinical nursing staff.Apply humanistic care to clinical nursing technical operation process, compared with the technical operation itself more able to care for the patient, make it feel the warmth of hospital, nursing service quality, promote the recovery of disease.Clinical nursing staff has become the research of humanistic care ability is the key point of nursing research, so it is necessary to this review summarized the research situation at home and abroad, provide reference for the researchers.１臨床護理人員人文關懷能力的內涵

護理人文關懷是護理人員應用自己的專業知識和技能幫助病人恢復或保持健康的一個［］［］過程6。人文關懷能力包含于護士人文關懷品質7。具體地講，人文關懷能力是護士秉承人性、德行，融體力、智力、知識、觀念、情感、態度、意志為一體的內在修養，外化為自

［、］覺地、創造性地服務于病人的實際本領與才能，是綜合護理能力的核心能力之一89。這種

［］能力涉及護士的專業知識結構、工作經歷和價值觀10。優質護理服務在我國提出并被不斷深化，因此提高護理人員的人文關懷能力已成為醫院尤其是護理管理者迫切需要解決的實踐［7［］問題。張麗華等11認為，提高護理人員人文關懷能力應著重做到切實的尊重他人，及時提供護理服務，具備扎實的專業知識和操作技能，掌握有效的心理支持方法，培養共情能力。

２臨床護理人員人文關懷能力研究的意義

［］２．１體現護理本質的需要護士人文關懷能力是優質護理服務的必要條件12。醫院護理管理者應重視影響人文關懷能力的因素，并采取有效措施提升護士的人文關懷能力，全面提升護理質量和護理服務水平，保證優質護理工作的順利進行。

２．２對于護士自身的發展至關重要護士的人文關懷能力是護士必須具備的職業能力［7］［、，是護士內在修養外化的表現。具備與否直接影響到護士今后能否成為一名優秀護士1314］。

２．３具有現實意義在臨床實踐中實施人文關懷，可以減少不和諧因素，利于構建和諧

［］［］的護患關系，提高病人的滿意度14-16。曹劍虹16對兒科護理中實施人文關懷的意義進行了研究，認為人文關懷能力可以有效改善護患關系，提高患兒及家長的滿意度，并降低護患糾紛發生率，建議在兒科病人的臨床護理中推廣使用。

３臨床護理人員人文關懷能力的國內外研究現狀 陳芬榮等17認為，國內護理人員的關懷能力總體呈一般狀態，略低于國外。阮滿真等［

6、14］對綜合性ＩＣＵ護士的人際溝通與合作能力、護士的評判性思維能力與學習創新能力進行了研究，結果認為綜合性ＩＣＵ護士的以上能力均需要進一步提高，并分析了可能與ＩＣＵ封閉的環境、緊張的工作氛圍和繁重的搶救治療任務有關，這樣的環境使得護士將自己

［］的工作重點放在完成搶救和治療任務上而忽略了以上能力的提高。褚梁梁等18研究了無陪護模式病房與普通病房護士的人文關懷能力，結果顯示兩者的人文關懷能力并沒有差異。

相關研究認為，護理人員的人文關懷能力并非與生俱來，而是需要在后天環境中不斷養［，］成7914。護士人文關懷能力的提高，首先得對關懷，尤其是人文關懷這一概念具有清晰的認識。有了清晰的認識，才能采取相應的關懷措施，從而真正落實優質護理服務。

為使臨床護士具備清晰的認識和相關的理論、實踐知識，必要的學習和培訓是需要的。通過培訓可以提高護士的人文關懷能力，目前，我國對護理人員人文關懷能力尚缺乏系統的培訓。部分護士尤其是新護士對人文關懷的理論學習很少，不明白人文關懷的內涵及其價值。可喜的是，護士已經意識到多元化的教育方式對于提升人文關懷內涵及價值的認識很有幫助。由于我國開展護理人文關懷的時間較國外晚，尚未建立適合我國文化背景下的相關關懷理論，甚至國內絕大部分專科院校尚未開設相關的課程，醫院缺乏有關護士人文關懷能力的培訓。臨床護理人員人文關懷的措施缺乏深入系統的研究，有護士表示不懂傾聽技巧，溝通交流過程中會出現用詞不當的現象。盡管如此，我國的護理研究人員還是做了很多努力。張金華等從人文關懷能力的系統培訓角度出發，重點闡明了護理管理者需要與時俱進，需要重新審視當前的醫院護理管理制度，著重進行護士專業知識和專業技能的培訓。為完善系統培訓，相關的人文關懷課程及培訓策略的制定應得到加強，醫院應該營造出良好的人文關懷氛圍，鼓勵護理人員踐行人文關懷，并可嘗試將人文關懷能力納入護士績效考核，作為晉升職稱、聘任職務、評選優秀護士的重要考核內容和依據，最終促使護士將人文關懷內化為自覺行為。高青等通過舉辦講座、組織集體學習，采用多種授課模式對臨床護士進行了為期半年的人文關懷理念規范化培訓，結果表明護士的人文關懷能力得到顯著的提高，但具體的策略還有待于進一步完善。

高青等對不同年資的護士培訓做了較為詳細的研究，認為低年資護士要重點強化人文關懷相關基本知識，使其樹立人文關懷理念，而高年資護士的人文關懷主要體現在專科護理和個案護理服務中。吳香花等組織了人文關懷經驗分享會，這一形式明顯提高了護士的人文關懷能力，有利于護患關系的和諧。陳芬榮等認為，護士人文關懷能力與年齡、工齡、職稱呈正相關，即隨著年齡增長、工齡增加和職稱晉升，護士的人文關懷能力隨之增強。國外學者對學生和醫生進行了人文關懷有關的溝通交流培訓，發現訓練后這些人員具有更好的關懷態度，可以使病人出現好的結局。Ｒｉｖｅｒｏ等從護士、病人和研究者的角度著手，發現病人希望被具有人文關懷能力的護士照顧，所以具備較強的人文關懷能力的臨床護士可以更好地滿足病人的需要。此外，作者也認為護理人文關懷必須建立在當今科學技術基礎上。Ｒｉｖｅｒｏ等也研究了護士、病人和研究者對人文關懷的理解，發現三者的理解不盡相同，提醒后續研究者可以從不同角度展開研究。Ｍｉｌｌｅｒ等的研究認為：人文交流、人文決策和人文行為是人文關懷的核心要點；培養人文精神已成為醫學人群和整個社會的優先發展目標；如果沒有養成人文主義習慣，那么對于醫學文化來講人文主義精神僅僅停留在表面；踐行人文主義習慣需要掌握社會科學、心理學、文化理念知識，需要具備靈活的應變能力和清晰的自我意識，以及要有利他主義精神；培養人文精神的最終目的是使人文主義習慣成為一個人的無意識行動。

４臨床護理人員人文關懷能力的相關影響因素

４．１學歷因素研究顯示，護理人員的學歷越高，其人文關懷能力越強。這與柏曉玲等的研究結論不同。柏曉玲等［２２］的研究結果顯示，護理人員的人文關懷能力與學歷尚不［］能認為存在相關關系，還分析了造成研究結果不同的原因，認為可能與研究者所在省份的護理高等教育開展較晚，護士主要以中專和專科學歷為主有關。

４．２年齡、工作年限因素研究顯示，護理人員人文關懷能力隨著年齡和工作年限的增加而增強。其中，工作２年～３年的護士要比工作１年的護士具有較強的人文關懷能力。但是，年齡到達一定程度以后護士的人文關懷能力反而呈現下降趨勢。柏曉玲等對５０歲以上至退休期間的護士進行了研究，發現他們在與病人及家屬的溝通中會出現不冷靜、不和諧的現象，可能是因為生理原因出現了職業倦怠和情緒波動。高年資護士或許因為長期從事臨床基礎護理工作，成就感下降，職業期望偏低，久而久之就忽視了人文關懷護理。

４．３職稱和職務因素護士人文關懷能力隨著職稱晉升和職務提升而增長。承擔過臨床護理教學任務和護士長職務的護理人員人文關懷能力要比沒承擔過的護理人員高。

４．４婚姻、生育因素已婚護理人員的人文關懷能力強于未婚護理人員。可能與結婚后生活較為穩定使之有更多的時間和精力花在與病人的溝通交流上有關。有子女的護理人員其人文關懷能力高于沒有子女的護理人員，可能與生育后母性所具有的自然關愛天性得到釋放有關。

４．５父母、同事、領導等外界關懷程度研究顯示，外界關懷程度越高，護士的人文關懷能力就越強。這表明護士的勞動成果需要得到外界的認可，并且外界的認可和支持會更加激勵護士很好地踐行人文關懷。

４．６培訓和教育因素培訓和教育可以提高臨床護理人員的人文關懷能力，使之成為護士的價值觀和內在信念。

４．７不同聘用形式的因素正式在編的護士人文關懷能力較人事代理、合同制護士高，可能與正式編制護士工作穩定，能更好地投入到護理工作中有關。

４．８宗教信仰因素有宗教信仰的護理人員人文關懷能力較強，可能與宗教倡導積德、行善的理念有關。

４．９護患雙方因素萬恒靜等［４］對精神科護理人員的人文關懷認知行為與狀況進行了調查，精神科病人因為疾病和用藥的關系存在著住院綜合征（孤僻、懶散、少語、少動、退縮等），因此護士很少根據病人病情進行全面溝通和健康宣教。提示護士的人文關懷能力與所在科室可能有關。

４．１０醫院級別、性別、獨生子女與否因素柏曉玲等的研究表明，護士的人文關懷能力與以上因素目前尚不能證明有相關關系。這與Ｈａｉｄｅｔ等的研究不同，后者認為女性比男性具有更高的人文主義精神評級，不過作者分析了可能是所選擇的病人以女性為主出現了系統誤差。

５臨床護理人員人文關懷能力測評量表的研究 臨床護理人員的人文關懷能力可以測量。國外已經研究出多種用于測量護理人文關懷能力的工具，其中較為常用的有關懷能力量表（ＣａｒｉｎｇＡｂｉｌｉｔｙＩｎｖｅｎ－ｔｏｒｙ，ＣＡＩ）和關懷效能量表（ＣａｒｉｎｇＥｆｆｉｃｉｅｎｃｙＳｃａｌｅ，ＣＥＳ）［２７］。臨床以ＣＡＩ使用最多，包括耐心、理解和勇氣３個維度，具有較高的信度和效度。國內研究者在參考和借鑒國外量表的同時結合我國文化背景制定出了較為合適的測量工具。黃弋冰等研制的護生人文關懷能力量表，包括８個維度４５個條目，分別是灌輸信念和希望、健康教育、人道利他價值觀、科學解決健康問題、協助滿足基本需要、提供良好環境、促進情感交流和幫助解除困難，量表用Ｌｉｋ－ｅｒｔ５級計分法。高青等在黃弋冰編制的護生人文關懷能力量表基礎上增加了一個維度即心理護理，從而編制成臨床護理人文關懷能力量表。該量表亦采用Ｌｉｋｅｒｔ５級評分。可用于對臨床護理人員的人文關懷能力進行評價。

柏曉玲等構建了護理人文關懷能力評價指標體系，該體系含調查對象人口學特征和護理人文關懷能力評價表兩部分。其中，護理人文關懷能力評價表共有８個維度（認知能力、共情能力、心理支持能力、禮貌行為能力、禮儀行為能力、誠信護理能力、溝通協調能力和構建和諧能力）、５９個條目。該體系與中國文化緊密結合，具有客觀、系統和可操作性，適用于護理人員人文關懷能力的自我定性評價。劉于皛等編制的護士人文關懷品質量表，包含人文關懷理念、人文關懷知識、人文關懷能力和人文關懷感知４個維度。其中的人文關懷能力維度可以單獨拿出，為設計問卷提供參考。

６小結

國外對護理關懷的研究起步較早，研究更加深入。國內對護理人員人文關懷的研究比國外晚，但近幾年已成為護理人文領域研究的熱門課題之一。臨床護理人員直接面對病人，其人文關懷能力直接影響到病人滿意度，對于成功實施優質護理服務起著重要的影響。目前，阻礙對護士人文關懷能力展開系統研究的因素主要是缺乏適合我國文化且信度、效度較高的測量工具。所以，量表的研制仍是今后的研究重點。臨床護士人文關懷能力的影響因素仍需進一步研究，研究中要注意排除樣本選擇導致的系統誤差。研究者可以從病人或者護士的角度出發展開研究，也可以著眼于提高臨床護士護理人文關懷能力的措施等。馬語蓮;楊秀木;;護理人文關懷能力研究進展[J];蚌埠醫學院學報;2011年09期 張金華;劉紅燕;李秀敏;李微;張海燕;;護士人文關懷能力的培養[J];護士進修雜志;2011年11期 柏曉玲;程智;樓婷;江智霞;梁園園;;層次分析法在構建“仁禮信和”的護理人文關懷能力評價指標體系中的應用[J];護士進修雜志;2012年13期 倪超;段功香;;護理碩士研究生人文關懷能力與課堂氛圍現狀及其相關性研究[J];中國護理管理;2012年05期 周莉莉;高莉;徐貴霞;葉萍;;護士人文關懷能力調查及影響因素分析[J];蚌埠醫學院學報;2014年06期 褚梁梁;許翠萍;楊雪瑩;葛洪霞;劉凱;;無陪護病房護士人文關懷能力現狀調查分析[J];護理學雜志;2011年19期 柏曉玲;樓婷;張永春;梁園園;江智霞;;基于儒家思想的護理人文關懷能力評價指標體系研究[J];護理學雜志;2012年11期 劉于皛;姜安麗;;上海市部分綜合性醫院護士人文關懷品質現狀調查與分析[J];解放軍護理雜志;2011年11期 阮滿真;黃海燕;李菠;吳迪;;綜合醫院ICU護士人文關懷能力的培養[J];護理學雜志;2012年21期 褚梁梁;許翠萍;楊雪瑩;劉凱;葛洪霞;;無陪護模式病房護士人文關懷能力及影響因素研究[J];護理管理雜志;2012年09期

第三篇：人文關懷

電子商務1011

2010631031 陳開強

論工商管理學院人文關懷

通過在工商管理學院兩年的學習生活，以主人翁的角度論述個人在工商管理學院所感受到人文關懷。人文關懷，一般認為發端于西方的人文主義傳統，其核心在于肯定人性和人的價值，要求人的個性解放和自由平等，尊重人的理性思考，關懷人的精神生活等。在思想政治工作視野中，人文關懷是指尊重人的主體地位和個性差異，關心人豐富多樣的個體需求，激發人的主動性積極性創造性，促進人的自由全面發展。具體來說，包括層層遞進又密切相關的幾層涵義：

1、承認人不僅作為一種物質生命的存在，更是一種精神、文化的存在。第一次蔣院長在B308給新生交流會上的講話，讓我感受到自己是一種精神、文化的存在的被認可。作為管理學院的學子，必須要有管理學院學子該有的精神和文化氣質，在任何時候都不能在公共場所穿拖鞋，必須要有昂首挺胸的自信精神。在大

一、大二的兩年里，更多的感受到老師在精神和文化這兩方面的培養，同樣感觸很深的是陳延童副書記給貧苦生演講時候用到的“經濟上貧窮，精神、文化上的不貧窮”以及陳副書記在后來的就業工作中所表現的人文關懷，讓我深切感受到自己在精神、文化上的提升，一個成功的學院首先就應該承認它的學子，它的教師不僅是物質生命的存在，更應該是一種精神、文化的存在。

2、承認人無論是在推動社會發展還是實現自身發展方面都居于核心地位或支配地位。

中共十七大報告第一次提出“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導。”生活在工商管理學院兩年，學院眾多組織社團的欣欣發展充分表現了學院在注重人文關懷的另一個表現，極大的認可了學生在學院的發展和實現自身發展發面所處的核心地位，通過各種學生活動來對學生進行思想的加強和改進，學院設有學生就業促進會和心理健康協會來幫助學生更好的就業以及對學生進行心理疏導。一個充滿人文關懷的學院，必須承認學生和老師無論是在推動學院發展還是實現自身發展方面都居于核心地位或者支配地位。

3、承認人的價值，追求人的社會價值和個體價值的統一、作為手段和目的的統一。

現在的社會，想要追求個人價值必須要以社會價值作羈絆，電子商務1011

2010631031 陳開強

4、尊重人的主體性。人不僅是物質生活的主體，也是政治生活、精神生活乃至整個社會生活的主體，因而也是改善人的生活、提高人的生活品質的主體。

學院尊重人的主體性，不僅關心學生的物質生活，而且放心學生的社團生活以及精神生活，努力為改善學生生活、提高學生的生活品質服務，在經濟貧苦生中，學院努力為學生爭取貸款，爭取社會資助來幫助經濟貧困生解決學費和生活費問題，通過勤工助學，既守護了學生的尊嚴又解決了經濟貧困生的生活問題，通過誠信教育、安全演練等來提高學生生活品質。

5、關心人的多方面、多層次的需要。不僅關心人物質層面的需要，更關心人精神文化層面的需要；不僅創造條件滿足人的生存需要、享受需要，更著力于人的自我發展、自我完善需要的滿足。

物質層面，學院為了學生能有更好的環境，努力爭取更好的住宿環境給學子，在夏天開放本來給研究生上課的空調教室，甚至在教室處于非上課時間的開放為學生提供更好的學習環境，在傳授知識的同時，更注重對學生精神文化層面的培養，使我們能夠不斷的自我發展、自我完善。我想一個好的學院應該不僅僅只會傳授好的專業知識，更重要的是這個學院所形成的人文魅力。

人的全面發展應當是自由、積極、主動的發展，而不是由外力強制的發展；是各方面素質都得到較好的發展或達到一定水平的發展；是在承認人的差異性、特殊性基礎上的全面發展，是與個性發展相輔相成的全面發展。

參考文獻：百度知道、百度文庫

第四篇：人文關懷

人文關懷

“人文”是一個內容非常豐富的概念，有其深遠的歷史淵源。漢語中“人文” 的最初意義與“天文”相對應，在古代中國指的是禮教文化;在現代社會，“人文” 泛指人類社會的各種文化現象，包括各地的風俗人情。在現代高等教育中，“人文” 體現一種人格、理想、信念和道德的精神。總體而言，“人文”是指在人類社會發 展過程中呈現出的以人為本的各種文化現象之總和，含文明、文雅、精神教化之 義。

“關懷”常被理解為“關心”、“關愛”的近義詞。在1987年版的《現代漢語 詞典》中曾把“關懷”解釋為“等同于關心”，實際上較“關心”而言，“關懷” 的程度更深，指向性更強，關懷者在關懷的過程中更注重對方的真實感受和達到 的實際效果。「‘」關懷行為在被關懷者的接受和改變過程中實現，主要包括兩層含 義:一是關懷者對被關懷者的真正接受，而不是把對方僅僅當作“客觀數據”來 分析。雙方建立的是一種平等友善的“你一我”關系而非“我一它”關系;二是“動 機移植”，即“關懷者的關懷動機要流向被關懷者并使其受到影響”「2」關懷者不 一定要滿足被關懷者的所有需要，但是應該堅持正確的目標，使被關懷者接受、認可并產生效果。

具體講，人文關懷是指“以實現人的全面自由發展為目標，以‘以人為本’ 為精神內核，從人自身出發，切實尊重人的需要，肯定人的價值，不斷完善人的 個性與人格，提升人的生存意義的一種重要實踐行為。”[3」可見，人文關懷不僅 體現為一種精神，更側重于一種實踐，是在人文精神指導下實施的人與人之間的 關愛行為，是實現人文精神的一種方式或者方法。可以從以下四方面來理解:其 一就目的而言，人文關懷以人的全面發展為目標，不是簡單的“關心人”。它要求

具有強烈的責任感，在高度努力的過程中不僅要保持理性還要付諸情感;其二就內容而言，人文關懷的內容是具體、多維度的，集中表現為關注人的生存與發展、注重人的價值和尊嚴、追求符合人性的生活條件、探求人的理想與命運等;其三 就方法而言，人文關懷不僅在物質上提供幫助、知識上進行灌輸，還需要關注人 的精神狀態和內在要求;其四就范圍而言，人文關懷貫穿于社會理念、社會制度、教育過程、生產管理等各個方面。

歸納起來，人文關懷的一個核心內容就是“以人為本”，以“人”的方式去關 心、理解、尊重人的價值特別是人的生命價值和精神價值。

2.2思想政治教育人文關懷

“思想政治教育是指一定的階級、政黨、社會群體遵循人們思想品德的形成 發展規律，用一定的思想觀念、政治觀點、道德規范，對其成員施加有目的、有 計劃、有組織的影響，使他們形成符合一定社會、一定階級所需要的思想品德的 社會實踐活動。;+」可見，思想政治教育的作用主要是強調如何通過對人施加積極、正確的影響，促進人的全面發展。思想政治教育之所以能夠在人的精神構建中發 揮重要作用，是因為思想政治教育本身就蘊含著深刻的人文精神和人文智慧。思 想政治教育的實踐過程，實際上就是為人類提供人文關懷的過程。

所謂思想政治教育人文關懷是“教育者在思想政治教育中樹立以人為本的觀 念，增強思想政治教育的人情味含量，在關注受教育者思想政治素養提高的同時，著眼于情商指數、人性品格的培養，重視內在潛能的發揮和個體價值實現的社會 實踐活動。”[5」可見，作為一項精神事業，思想政治教育與人文關懷有著深層次 的契合。具體表現為三個方面:其一，思想政治教育的目標和人文精神所倡導的目標本質上一致:都是要培養人的思想道德素質和德性境界，塑造健康完整的人 格，從“人”出發進行一種人生教育或精神教育;其二，思想政治教育所追求的 境界和人文精神所關注生活的總體意義本質上一致:都充分體現出從“人”的內 在角度出發，關注人的個性、精神追求、內心需要和人的創造性思維的發揮;其 三，思想政治教育具有與人文精神相一致的終極價值:即“追求人生真、善、美 的境界，觀照人類的未來前途和命運，探尋人生的終極意義。”[6」從這種意義上 講，思想政治教育本質上就是一種人文關懷。

4.“助人自助”是社會工作的核心價值理念。所謂“助人自助”是指“個人、家庭、群體、社區遇到困難時，社會工作者向其提供專業的服務和支援，通過整 合社會資源，挖掘潛能，推動困難人群走向‘自救、自立、自助和自強’的道路，也即是借助社會工作者的幫助，反思自己，尋求改變，獲得成長。”0}9}其內涵包 括了兩個相互聯系的目標體系:助人和自助。簡單來講，“助人”就是給予別人幫 助，“自助”就是通過引導受助者本人挖掘自身潛能，走向“自救、自立、自助和 自強”。“助人”到“自助”的過程，也如“授之以魚”到“授之以漁”的變化。也即，“自助”是通過“助人”需要達到的目標。

將“助人自助”的理念運用到大學生思想政治教育人文關懷的實踐，著重把 握以下幾個方面:其一，高校思想政治教育更加注重大學生的自我教育。現代教 育理論認為，“大學生良好的思想政治素質及道德品質的形成，主要是根據自己的 需要有選擇地接受教育的結果，這種選擇是通過大學生主體認識、思考、實踐后 完成的，是他人無法代替的‘內化’心理過程”。「州因此，高校思想政治教育更注 重大學生自我教育功能的發揮，更注重大學生的主體性。“助人自助”理念強調引 導和支持，主張案主通過自身的力量解決面臨的困境或難題，“社會工作者在整個 工作過程中采取引而不決的態度，工作對象有權利自己做決定。”「川這種“引而

不決”的理念可以巧妙的運用到普通思想政治教育理論課教學和“問題”學生的教育中，摒棄言之無物、空話大話的泛泛說教，在尊重學生興趣、情感和己有經

驗的基礎上，適當舉例引導，讓學生自己比較分析，潛移默化的接受科學的價值 觀和知識。其二，思想政治教育者要樹立“促進學生長遠發展”的意識。大學生 思想政治教育應提供一切有利資源促進大學生的長遠發展，直接為大學生提供各 方面的服務和咨詢。不僅幫助大學生解決學習、心理、就業、人際、情感等方面 的問題，更要增強他們獨立觀察、分析和解決問題的信心和能力，讓他們能夠解 決更多同類或更廣泛的問題。其三，思想政治教育者要實現個人綜合素質的提高。“貝曾人玫瑰，手留余香”。“助人自助”要求在幫助學生實現“自助”的同時，思 想政治教育者自己也要實現“自助”。雖然，思想政治教育者比學生的知識和閱歷 都更豐富，但學習沒有貴賤之分，思想政治教育者應和大學生互相學習、分享經 驗，伴隨著大學生共同成長和進步。

馬克思曾說過:“任何人如果不同時間不為了自己的某種需要和為了這種需要 的器官做事，他就什么也不能做”「‘1」因此，我們每個人所做的一切活動都是為了 滿足自身的需要，如果忽視這種需要，心理和生活上沒有得到必需的關懷，人的 主觀能動性就不能得到完全的激發或發揮。同時，當今社會多元化發展，人們的 思想和觀念無法做到整齊劃一，需要也呈現出多樣性。當前大學生是具有現實需

要的人。學者尚川教授認為，“學生主要有探究的需要、獲得新體驗的需要、獲得重視;有的輔導員在工作中缺乏實事求是的科學分析態度，強調單一的外部灌輸，方法簡單不具體，思維不靈活，習慣用標準

第五篇：人文關懷

人文關懷管理在外科護士孕期間運用效果評價

新疆醫科大學附屬腫瘤醫院

護理人文關懷管理對臨床孕期護士關心幫助由為重要，護士長運用以人為本增強管理水平同時促進護理質量、提高護士的團結凝聚力，大家一起關心孕期護士。現將外科護士懷孕期間人文關懷效果好、孕期護士滿意，經驗總結如下：

一、臨床資料

我科2010年1月—2013年6月，三年期間共有懷孕護士個。護士長實施人文關懷管理以孕期護士為本，重視關心護士。懷孕護士工作熱情高、精神狀態好在孕期請假少、很好地完成各項護理工作，均能順利生子，孩子健康。

二、效果評價

R1在排班中體現人文關懷、外科護士工作量大、手術多、病人周轉快，每個護士懷孕期間反應大小不一樣，身體素質也有差異，根據護士懷孕反應以及孕期月份給予排班上照顧，適合上的班次，在最大程度上保證護士以及孩子的健康發育，使孕期護士能夠順利度過十月懷胎。護士長給予真誠的關心、關注孕期護士。

2.2運用以人本原理、彈性原理積極調動孕期護士的工作積極性在生活上關心、重視孕期護士、發揮孕期護士的潛能、讓孕期護士感受到溫暖身心愉快，快樂工作，在人文關懷下受益。

2.3減輕孕期護士的心理壓力，外科護士每天工作量大，風險大、對于孕期護士心理壓力更大、擔心護理工作過強影響寶寶發育、自己身體也承受不了高強度的護理工作進行調整，確保孕期護士切身利益、及時調整孕期反應大、突然有特殊狀況的孕期護士休息。人文關懷滲透到孕期護士整個過程中，使孕期護士感到倍受尊重人格、人性的關懷。當心理壓力減輕就能夠更好地服務病人、為病人提供優質護理服務。

三、小結

總之作為護理管理者，吸取先進的管理的管理方法人為關懷管理，不僅贏得孕期護士的發揮激發調動孕期護士的好評。激發調動孕期護士同時達到提高優質護理服務，提高護理質量，目的。

人文關懷管理以人文為本是整個治療護理管理工作中、不斷提高完善人文關懷管理不斷提高護理質量。

參考文獻

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2鄭曉云 韓萍 將人文關懷融入到現代護理【J】中國實用醫藥2011年17期

3何月霞人文關懷在優質護理服務中效果觀察【J】齊魯雜志、2011年16期