第一篇：做好會計工作要過三道關

做好會計工作要過三道關

?? 萬德浮（會計稅務 2010年12月27日 12:29 閱讀(130)評論(0)分類：個人日記

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第一道關：純熟的會計業務，所占比例20%。別看比例不高，過不了這一關，只受累不討好，到處碰壁，做好會計的幾率幾乎是0；純熟的會計業務是會計人的生命，你可以不懂營銷、不懂設計、不懂電腦，只要會計業務熟練，周圍的人就會認為你很優秀。干會計如果弄一堆連自己都看不懂的“糊涂賬”，即使其他方面很優秀，一個對借貸記賬法都不知道的人也可能會傲慢的對你說：你做不了會計！這樣的會計老板能長期聘用嗎？工商、稅務、銀行等部門愿意和一個不懂會計的會計打交道嗎？“站有站相，坐有坐相”，熟練的會計業務就是一個好會計的“相”；

第二道關：被老板認為對公司忠誠，可以依靠，所占比例50%。懂業務老板可以聘用，對公司忠誠才能取得老板的全力支持。做好會計工作取得老板的支持很關鍵，自己也要以工作效果向老板證明支持你是對的。這就需要會計人員考慮問題站在老板的角度去思考，并用你的職責和知識幫助老板規避財務風險。沒有老板的支持，你的業務再熟練也無用武之地。熟練的會計業務，清晰的財務成果，有理有據的管理方案可以幫助你贏得老板的大力支持和信任。最近在萬德孚會計交流群里經常看到部分革命同志的聲聲嘆息：“老板不聽我的，會計真難做！......",其實，老板并沒有錯，是你的業務不精或者思路不對......；第三道關：善于溝通，打造良好的工作環境，所占比例30%。樹立好精干的形象，業務上你得想辦法弄的“杠杠滴”，并要和同事打成一片，和稅務、銀行等部門成為朋友。業務部門都愿意和“明白人”打交道，探討問題雙方都透亮痛快，也能相互學習提高，再加點謙虛、隨和和禮尚往來（這一點要正確理解哈，公司內外有別），你就會內外無敵手，左右可逢源了。

第一道關網上實習的平臺可以幫你一個月搞定；第二道關萬德孚可以及時幫你出謀劃策；第三道關只能靠你自己慢慢修煉。原創文章請注明轉載自 網上實習的平臺，本文地址：

第二篇：公立醫院改革要闖三道關

公務員申論精選資料：公立醫院改革要闖三道關

今年，是深化醫藥衛生體制改革全面啟動和整體推進的一年。全國兩會上，醫藥衛生體制改革是代表、委員們關注的焦點問題之一，而爭論最多的當屬公立醫院改革。

在近三年醫改五項重點任務中，只有公立醫院改革被定位為“試點”。因為，我國老百姓看病就醫的供求矛盾主要集中在大醫院，但因涉及制度安排，又要大量資金，改革的路徑還在探索，因此只能是試點推進。但是，衛生部部長陳竺強調，改革的大方向是明確的，那就是10個字——“堅持公益性，調動積極性”。

公立醫院的改革，是這次醫改最艱難的一環。因為，它集各種矛盾和問題于一身，是醫改繞不開的“堡壘”。這么難為什么一定要改？公立醫院在改革的路上究竟有哪些難關？請看本刊記者的調查報告。公立醫院：改革路上闖難關

最近，記者對衛生部于2007年確立的公立醫院改革試點進行了走訪。這些試點醫院分布在廣東、山東、上海等地。通過調查采訪，記者發現，公立醫院的改革必須要闖三道關。

難關之一：突破以藥養醫體制的束縛

公立醫院是我國醫療機構的主體，但是政府每年給予的投入很少，大部分開銷都需要醫院自籌。面對經費不足及生存與發展的壓力，“以藥養醫”成為公立醫院的不二選擇。一位醫生說，“外科醫生拿紅包，內科醫生靠開藥”幾乎成了公立醫院普遍存在的現象。公立醫院的改革，“以藥養醫”體制是第一個要攻克的堡壘。衛生部在2009年全國衛生工作會議上發布消息，3年內將逐步取消公立醫院藥品加成。目前每種藥進入醫院后，醫院可以根據自身級別的不同加價10%～15%再賣給患者。這正是此次公立醫院改革重點之一——取消藥品加成以改變“以藥養醫”的局面。在政府投入不足的情況下，藥品差價成為醫院的重要收入來源，而且越是基層的醫院，對藥品差價的依賴越大。據統計，一些三甲醫院的藥品收入占到其總收入的40%～50%，而基層的公立醫院這一比重則占到70%～80%。

記者通過調查了解到，取消藥品加成政策，從試點情況來看，在醫院方面有較大阻力。受訪的幾家公立醫院負責人都認為這一措施“操作起來有點難”。相當一部分醫務工作者認為，即使藥品零加成，也很難保證解決“大處方”的問題，難以遏制患者藥費的上升。醫院方面則普遍擔心，取消加成之后，如果政府不予加大投入或提高醫療服務價格，醫院就會連生存都成問題。一位不愿透露姓名的試點醫院負責人說：“全國所有公立醫院的開支如果全部由財政包攬，一年的投入就會超過政府所承諾的三年內的總投入8500億元，這還是在不考慮資金能否投到實處、實際使用效率等問題的前提下。” 山東大學醫院管理專業在讀博士李新泰表示，2006年以前，全國醫療機構實際藥品加成率大約在38%左右，2006年，國家發改委等八部委下發《關于進一步整頓藥品和醫療市場價格競爭秩序意見的通知》規定，加價率不得超過15%。加價率一下降低一半多，按理性分析，藥品收入也應隨之減少。可事實上，藥品收入不但未降反而上升。據對某省衛生財務年報分析，2007年比2006年藥品收入增加14.7億元，增幅為22.7%。

“除了合理增加的因素外，醫院和醫生的利益驅動，是藥品費用上升的最直接原因。即使是藥品零差價率，切斷了醫院的藥品收入，但醫生掌握著處方權，仍然存在開‘大處方’以獲取回扣的沖動和可能。”李新泰說，“因此，公立醫院改革的推進還應注意與醫藥領域反腐敗工程結合起來，藥品回扣現象只要存在，由‘大處方’引發的‘看病貴’就難以根治。” 全國人大代表、江西省衛生廳廳長李利建議，通過三個途徑妥善解決“藥品加成”。

第一，增加政府財政投入。主要用于基本建設和大型醫用設備購置、重點學科發展、住院醫師培訓、離退休人員費用和政策性補貼等。對公立醫院承擔的公共衛生服務任務給予專項補助，用于保障醫院緊急救治、援外、支農、支邊、惠民服務。

第二，增設藥事服務費。藥事服務費根據醫務人員提供藥品服務的勞務價值來核算，與銷售藥品的金額不直接掛鉤，不僅可以遏制醫生開“大處方”，還能夠引導醫務人員鉆研醫療業務。

第三，提高醫務人員技術服務價格。調整部分醫療服務的收費標準，提高能夠體現醫務人員技術服務價值的掛號費、診療費、會診費、手術費等。提高中醫及民族醫療診療類服務收費。建立不同等級和質量醫院之間、專家門診和普通門診之間的差價梯度。

難關之二：確保醫護人員合法權益和積極性

醫生作為一個高風險、高強度的職業，在世界范圍內都是有著較高收入的群體。但是，目前我國醫務人員的收入遠沒有體現其技術含量和所承擔的風險。

作為一位有著近40年從醫經驗的名醫，山東大學齊魯醫院教授、博士生導師孫靖中坦率地告訴記者，每看一個門診病人，自己得到的報酬僅有1.6元。很多醫生戲稱，一上午的工作報酬還不夠理一次發的。

在采訪中，上海某醫改試點醫院的一名護士向記者反映：“試點以后，還是一樣忙，可工資不漲反而降了不少。說是要禁止以藥養醫，可我們的工資從哪里來呢？現在月基本工資是700多塊錢，醫院沒了藥品加成，就是在原來工資上再加200%也沒有以前高。” 衛生部部長陳竺也坦言，目前我國醫生收入的確較低，技術服務的勞動價值沒有得到合理體現，要在適當時候考慮適當進行調整。他表示，在今后3年的試點工作中，對公立醫院的法人治理結構，公立醫院的一些內部管理，包括用人制度、激勵機制等都將做積極的探索，充分調動醫務人員工作積極性。

山東省的試點醫院自去年年底起，已在部、省屬醫療機構中上調了診療費、手術費等部分醫療服務的價格，同時下調了大型儀器檢查費等項目的價格。如肝移植手術的手術費從以前3000元～5000元，上調為1.5萬元；小腸移植手術也從1000元漲至5000元，剖腹產手術費從700多元漲到1000元左右。山東省此舉意在使醫療服務性收費能夠體現醫務人員的技術勞動價值。

廣東省佛山市順德區是一個擁有近120萬人口的經濟發達城市，2004年全面實施城鄉居民合作醫療保險制度，住院醫療保險已做到“全覆蓋”，是醫療衛生體制改革的排頭兵。以減輕老百姓看病負擔為出發點，2007年起，順德開始嘗試醫療改革。近兩年，先吃了螃蟹的順德已經摸索出一套公立醫院績效考核新體系，為即將進行的大規模公立醫院試點工作提供了借鑒。

2007年和2008年，順德相繼開展了對醫療機構以及對醫務人員的不良執業行為記分管理。考核結果與醫療機構的年審校驗以及醫務人員晉升、聘用、獎懲相掛鉤。2008年，6家存在不良執業行為的醫療機構受到了處罰，共記分44分，涉及范圍包括計生服務、超聲影像檢查，以及使用非衛技人員從事診療活動等。另外，醫務人員的記分管理開展半年以來，有19家醫院開始記分，共記分711人次，累計記分2746分。

順德衛生局副局長歐陽雪喬說：“目前涉及我國衛生系統管理的法律、法規及規章制度種類繁多，不利于清晰掌握和長效管理。兩項記分，綜合了目前管理要求的各個方面，使醫療機構和醫務人員能明確自身執業行為準則、要遵守的行為規范，從而由被動管理轉變為主動管理。一開始，醫務人員幾乎都有抵觸情緒，常常跑來復議，但經過專家輔導、討論對錯后，這些人不論在服務還是技術層面，都主動對自己提出了更高要求。醫院的群眾滿意度從試點前的89%上升到了現在的95%。不良行為的記分促進了醫務人員的自我監督和自我管理。科學的考核制度也讓醫務人員保持了良好的工作熱情。”

全國人大代表、重慶市腫瘤醫院院長周琦指出，公立醫院應在國家政策引導下，改革人事管理和分配制度，建立績效考核機制，重點考核醫療機構和醫生提供醫療服務的質和量，調動醫生的積極性，患者也將最終得益。政府還應重點思考醫療機構的布局規劃和醫院的功能定位，避免重復投資和資源浪費。業內人士建議，提高的診療費價格應按一定比例體現在醫生收入中，使醫生的收入由于其勞務付出而大大提高，從而降低醫生收取藥品回扣的內在驅動力，光明正大地成為“較高收入群體”。

難關之三：合理配置醫療衛生資源 3月上旬的一天，時間已近中午12點，患者李晶饑腸轆轆地坐在一家三甲醫院的候診大廳里。腿部莫名浮腫的她早上6點就到了醫院，因為擔心需要化驗，李晶沒吃早飯。從早晨等到現在還沒輪到她：“這么多人，光坐這里等就累死了。”醫生也頗有怨言：“一個上午連水都不敢多喝，就怕上廁所耽誤時間，到現在還是忙得連中飯都吃不上。病人太多了！”

與此形成鮮明對比的是，濟南一家社區醫院院長唉聲嘆氣地向記者抱怨：處在好幾家大醫院的包圍之中，患者少，日子很難過。“按理說，社區看不了的病才往大醫院轉，在大醫院治得差不多再轉回社區醫院康復。現在由于逐級轉診制度尤其是向下轉診制度沒有建立，醫院各打各的算盤，各賺各的錢，大醫院該向下轉診的病人也不舍得放，有的大醫院甚至擴大康復病房的規模，實際上浪費了既有的衛生資源。”這位院長苦惱地說。由于財政撥款不足，大多數公立醫院徒有“公立”的外殼，爭相創收，有的甚至將創收指標層層分解到每位醫生。濟南一位三甲醫院院長說，自己所在的醫院財政撥款僅占醫院支出的4%，僅職工工資一項，就有98%要靠醫院自籌，不創收就無法生存。

創收的沖動使得公立醫院競相拉患者，展開無序競爭。“有些醫院因為患者不足，對來就醫的病人開大處方，或是延長住院時間，本來應該住10天，讓你住15天。還有的小醫院甚至采取給有醫保的病人發工資的辦法來留住患者。”一位外科醫生向記者透露。

公立醫院間的無序競爭，加劇了醫療資源配置的不合理。處在金字塔塔尖的大醫院吃不了，眾多基層醫院卻吃不飽。大醫院不斷地圈地蓋樓，擴張規模，大小通吃，小醫院卻在苦苦掙扎，嗷嗷待哺。

山東大學衛生管理與政策研究中心副主任尹愛田認為，要實現不同醫院合理分工、患者分流，需要建立健全醫療保障制度。“目前我國的醫療保障分三部分，一是針對農民的新型農村合作醫療；二是城鎮居民基本醫療保險；三是城鎮職工基本醫療保險。由于保障水平較低，基層定點醫療機構的服務質量難以令人滿意，有的患者寧愿自己掏錢到大醫院就診，也不愿享受能報銷的基層醫院的服務。如果醫保的保障水平能夠提高到50%～60%，同時提高基層醫療機構的服務質量，就可實現患者在不同層級醫院中的合理分流，大醫院的醫生也就不會再把大量時間花在‘看小病’上。” 公立醫院多年來在“市場化”過程中積累了很多問題，不是單靠國家增加投入就能解決的，山東大學教授孟慶躍說：“國家應盡快確定公立醫院的改革方向，針對不同類型的醫院，推出不同的改革方案。對偏遠地區的基層醫院，加強其服務水平建設，重點解決‘缺醫少藥’帶來的看病難問題，對占據優質醫療資源的大醫院，重點解決群眾看病貴的問題。” 公立醫院改革是體制性改革，需要綜合配套推進，單項措施推進往往會“按下葫蘆起來瓢”。如果單純增加政府投入，有可能在某種程度上影響醫院發展的效率和質量，影響醫務人員的積極性。如何探索建立科學、規范的財政補償機制，使公立醫院既回歸公益性，又保護好醫院發展的積極性，這之間的度必須把握好。鏈接

新中國醫改大事記

1949年～1978年，我國建立起由公費醫療、勞保醫療、合作醫療組成的福利性醫療保障制度。

1985年4月，國務院批轉衛生部《關于衛生工作改革若干政策問題的報告》提出：放寬政策，簡政放權，多方集資，開闊發展衛生事業的路子，把衛生工作搞好。1992年9月，國務院下發《關于深化衛生改革的幾點意見》提出，“我國衛生事業是公益性的福利事業”，“支持有條件的單位辦成經濟實體或實行企業化管理，做到自主經營、自負盈虧”。

1994年，國家體改委、財政部、勞動部、衛生部共同制定了《關于職工醫療制度改革的試點意見》，城鎮職工醫療保障制度改革開始推進。經國務院批準，在江蘇省鎮江市、江西省九江市進行了試點，即著名的“兩江試點”。

2000年2月，國務院公布《關于城鎮醫療衛生體制改革的指導意見》，醫改全面啟動。此次醫改的主要措施包括：將醫療機構分為非營利性和營利性兩類進行管理，營利性醫療機構醫療服務價格放開，擴大基本醫療保險制度覆蓋面，衛生行政部門轉變職能，政事分開，實行醫療機構分類管理，公立醫療機構內部引入競爭機制，放開管制，規范運營，改革藥品流通體制，加強監管，實行醫藥分家等。

2003年1月16日，國務院辦公廳轉發了衛生部、財政部和農業部的《關于建立新型農村合作醫療制度的意見》，要求從2003年開始新農合試點。同年，SARS疫情在中國出現，公共衛生體系的漏洞開始受到關注。

2005年7月，國務院發展研究中心關于醫改的研究報告被媒體披露。報告稱，中國醫改從總體上講不成功，其癥結是近20年來醫療服務逐漸市場化、商品化。同年11月，哈爾濱爆出“550萬元天價醫療費事件”。

2006年9月，我國成立了11個有關部委組成的醫改協調小組，國家發改委主任和衛生部部長共同出任組長。

2007年年初，醫改協調小組委托6家研究機構對醫改進行獨立、平行研究，并提出建議，后來研究機構增加到9家。同年10月，由國家發改委牽頭，分別在南昌、天津召開醫改座談會，各相關部門負責人參與，討論醫改方案。

2008年10月14日，以“四梁八柱”為主體的《關于深化醫藥衛生體制改革的意見(征求意見稿)》開始在網絡上征求意見。2009年1月21日，在溫家寶總理主持召開的國務院常務會議上，新醫改方案獲得原則通過。

第三篇：渝北區地方稅務局做好“三律”過“廉關”

渝北區地方稅務局做好“三律”過“廉關”

“廉不廉，看過年；潔不潔，看過節。”渝北區地方稅務局在接到上級有關加強2011年元旦、春節期間廉潔自律工作的相關文件后，以做好“三律”為抓手，把好“廉關”過“年關”。

一是做好“自律”。元旦、春節期間，作為一名稅務干部，可能會遇到形形色色的人給自己送禮。為幫助干部職工保持清醒頭腦，切實把握好“禮尚往來”的尺度和分寸，區局監察室通過內網信箱向全體干部職工發送了新年廉潔問候，提示大家一定要珍惜工作和家庭，在“年關”之際一定要穩得住心神、管得住身手、把得住嘴巴、抗得住誘惑，過一個溫馨、祥和的快樂年。

二是做好“他律”。如果說“自律”是走向平安和諧的康莊大道，“他律”則是這條路兩旁的安全護欄。為敲好警鐘、拉好紅線，區局在加強廉潔自律的教育的同時，強化了2011年的信訪舉報工作和廉政回訪工作，要求全體干部職工簽訂了《渝北區地方稅務局廉政承諾書》，將黨風廉政工作和評先評優緊密聯系起來，同時對各科所執行情況進行了抽查，從制度機制上規范、監督和制約權力運作，扎緊防腐籬笆。

三是做好“律他”。節日期間，一些有求于人且工于心

計的人，往往就是從家屬和朋友那里撕開“裂口”，然后乘虛而入。為了防止此類隱患，區局將監督范圍向干部職工工作圈、生活圈和社交圈全面拓寬延伸，通過家屬座談會等方式宣揚“賢內助”要“助內廉”，幫助干部職工樹立8小時外的行為規范。同時認真貫徹執行《領導干部廉潔從政若干準則》各項要求，大力倡導稅務干部廉潔從政、干凈干事的風氣。

第四篇：如何做好會計工作

如何做好會計工作

尊敬的公司領導：

您好，對于如何做好貴公司會計工作我是這樣理解的，作為一名會計，專業知識是必須掌握的，但為人處世也非常重要。首先，財務人員一定是領導非常信任的人，那么作為一名會計就得處處從公司利益出發，遇事多和領導商量，盡量提出解決方案，請領導定奪。其次，財務人員對公司的財務資金準概況比較了解，所以一定要守口如瓶，為公司做好保密工作。

要做好財務工作，專業技能是必不可少的。會計核算、財務管理和稅務籌劃，這些知識必須把理論和實踐很好的結合起來，只有這樣工作能力才會越來越強。

最后我想說，勤奮工作、踏實做人是每項工作的最基本原則。我不論受聘于任何企業，都會本著這項基本原則工作。讓您的企業和我的事業都能繁榮發展、蒸蒸日上。

2013年4月18日

您未來的員工：

第五篇：酒店服務員要過七關

酒店服務員要“過七關”

1、時間關

這是做好餐飲工作最根本的條件，酒店工作的時間是不固定的，沒有絕對準確的上、下班時間是不固定的，沒有絕對準確的上、下班時間，一切以客人的意愿為轉移。客人要提前進餐，你就必須提前上班，客人過了下班時間還不走，還在餐廳喝酒聊天，你也不能趕客人走，必須等客人用完餐之后，收拾好餐具才能下班。所以，餐廳服務員最需要經得住“時間”的考驗，一切只能以工作為重，特別要注意克服焦躁、不耐煩、惱火等情緒的影響祝之，能夠排除時間因素的干擾，不以上班早為煩，不以下班遲為惱，也就具備了作為一名合格餐飲人員的基本素質。

2、委屈關

這是做好餐飲工作必須具備的心里素質，客人的素質有高有低，如果是一桌文明禮貌、溫文爾雅、舉止不俗的客人，心情和氣氛當然會很好，無論工作量有多大，多麻煩，也不會覺得累，而如果是一桌粗俗不堪、態度惡劣、挑剔苛刻的客人，就必須慎之又慎地對待了，心里要始終牢記“客人永遠是對的”、“客人是我們的上帝”等服務宗旨，不能絲毫懈怠，用殷勤有禮、嚴謹規范的服務態度去對待客人，為客人提供細微和充滿人情味的個性化服務。

3、技能關

這是做好餐飲服務的重要因素，不具備過硬的技能，就無法給客人提供優良的服務。首先要苦練基本功，擺臺、斟酒、工作程序、操作流程等，其次要有良好的語言表達能力，善于與客人溝通；然后，要由察言觀色、隨機應變、靈活應對的能力；另外，性格要外向、大方、主動意識強。

4、體能關

身體是革命的本錢。身體素質不行也就難以保證工作的正常開展。餐飲服務需要經常加班加點，完成各項協調任務，進行補位等等，沒有強健的體魄，根本就無法完成這些工作。

5、態度關

心態不端正，沒有良好的工作態度就不能正確地對待工作，樹立良好的心態，必須達到：一，要有服從意識，不能我行我素；二，要有認真負責的精神，工作要一絲不茍，不能偷工減料；三，要有愛崗敬業的精神，始終本著“工作是快樂的”服務理念，以高度的主人翁意識做好服務工作。

6、定位關

即在你從事這個行業之前，對自己要有一個準確的定位，那就是你所選擇的職業是否適合自己，在這個行業中有多大的發展空間，這應當是餐飲從業人員在決定要從事這一行業時，所要解決的首要問題，也是職業生涯成敗與否的重要因素。

7、認同關

即在你已選擇了餐飲這個行業的大前提下，應進一步選擇這一行業中的哪家企業，這就是需要你對該企業的文化有所了解，在了解的基礎上來適應和認同這種文化，只有適應，你才會在工作中做得更加輕松，只有認同，你才會發自內心地做得更加主動。

服務的行為直接影響著顧客對企業的評價，一個優秀的服務員往往能成就一家企業，一個失職的服務員會使顧客對整個企業喪失信心。

天天玖玖酒店

2012-3-3