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3099大蜥蜴會員卡啟用計劃

時間:2019-05-12 12:24:44下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《3099大蜥蜴會員卡啟用計劃》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《3099大蜥蜴會員卡啟用計劃》。

第一篇:3099大蜥蜴會員卡啟用計劃

3099大蜥蜴旅游會員啟用計劃

目錄························會員章程 2······················享受價格表 3························使用協議 4····················推廣活動分析 5····················推廣銷售計劃

3099大蜥蜴旅游會員

章程

總 則

一、會員類型:

1、年費會員

2、季度會員

3、會員

三、資費及發放規定:

1、本公司按20元/月充值續費方式發放會員資格,一次性充值20元者,在填取申請、辦理相關手續后,可獲得會員資格,在當月享受相關優惠政策。備注:

(凡在本公司一次性充值50元(120以內)者,可獲得季度會員資格,在當季度享受相關優惠政策;凡在本公司一次性充值120元(含120元)以上者,可獲得年費會員資格,在當年既享受所有優惠政策)

3、過期及續費:會員過期后,客戶將不繼續享受我公司會員。單次充值20元/月累計超過三個月(含三個月)者將自動升級為季度會員,累計超過一年(含一年)者將自動升級為年費會員。

4、會員姓名和身份證需相同。

四、辦理手續:

1、填寫申請登記表后,可憑相關手續到總臺辦理購卡手續。

2、規定一人一身份制,一人只能擁有一個會員身份,并限與本人身份證配合使用。如若轉讓,但不得轉讓身份。

3、為保證和維護會員的利益,申請人必須真實地填寫會員登記表,確認遵守《3099大蜥蜴旅游會員章程》。

五、使用規則:

1、會員在消費時無論有無折扣優惠,請在預訂時配合告知我方會員編號,以便計算累計消費及積分,與優惠層次。

2、會員資料若有變更,必須及時到網站或聯系笨公司客服辦理變更手續,否則,引起的責任由會員自身承擔。

六、會員的權利

1、會員必須于預定及付款結帳前出示會員編號方可享受我方協議單位的優惠。

2、會員預定峨眉我放協議酒店溫泉都享受低于旅游團隊價的標準,本公司將真真實實為會員做到唯一且最便宜的預定,承諾價格低廉。

3、定期專人回訪和節日溫情問候。

4、定期舉辦會員大抽獎活動(具體時間及獎項另行通知)。

5、不定期舉辦“會員聯誼” 活動。

6、每逢會員的生日可獲贈生日禮物一份(限年費會員)。

7、可免費享受我公司推出的新業務試用(限年費會員)。

8、會員入住酒店可享受娛樂餐飲服務折扣價(限年費會員)。

七、會員的義務

1、當會員資格到期,須立即充值,否則將不能享受會員的所有權利。(一次性充值不得20元/月)。

2、會員必須謹慎保管自己會員編號,防止泄漏,如造成損失,我方有權要求會員進行賠償。若一經發現有私自用于經營謀取利益,將上報公安機關,直至追究其刑事責任。

八、附則:

1、本網站有權在任何時候更改任何規定或終止活動。

2、凡違反本章程,誤述有關情況,一經發現,我們將予以取消其會員資格。

3、本網站有權廢除詮釋本會員章程中的條款及相關程序,享有對任何情況的決定權和解釋權。

本人已閱讀以上條款,并自愿按照此章程執行。

持卡人(簽章):卡 號:

發放日期:經辦人(簽章):

3099大蜥蜴旅游會員

使用協議

甲方:

地址:

乙方:

地址:

甲方同意使用乙方提供的3099大蜥蜴旅游會員(以下簡稱提會員)在乙方協議酒店預訂,為保護甲乙雙方合法權益,經雙方協商達成以下使用協議:

一、會員標號(編號)是乙方提供給甲方的預訂憑證,甲方注冊充值的會員,主要用于峨眉酒店預訂,以及后期增值的吃喝玩樂項目。

二、會員身份由乙方提供,甲方無需支其他工本費或押金。

三、甲方所有的預定請求均通過編號識別,甲方可通過編號在“網絡客戶服務系統”查詢已訂酒店房型、數量、到店時間,等信息。

四、乙方在收到甲方交付的訂單后必須對身份編號進行驗證,并妥當處理和迅速回復安排。任何通過甲方不得利用會員身份進行轉賣謀利,若會員違反規定造成后果損失,我方有權利取消其會員資格,追究責任。

五、甲方在乙方網站預訂時必須“報號”,并通過驗證才能預訂。

六、甲方如果遺忘編號以及帳號密碼,可致電我公司客戶經理,憑證明、本人身份證(另附復印件)到乙方營業室辦理重置手續或網站申訴。

七、甲方會員資格應在規定的期限內使用,到期后將不再享受優惠政策。充值日期于當天開始算起30天為一個月。

八、甲方在雙方約定的時間內必須到店,有特殊情況必須提前24小時告知乙方,逾期未到者,乙方將視情節扣除定金,嚴重的將取消會員資格。

九、本協議有效期內,乙方不再接受甲方服務范圍以外的其他請求。

十、乙方保留因工作需要改變預定方式、隨時終止本協議的權利

十一、本協議一式兩份,雙方各保留一份。本協議經甲乙雙方簽字或蓋章后生效。

甲方(蓋章):乙方(蓋章):

經辦人(簽字):經辦人(簽字):

簽署日期:簽署日期:

簡要活動及分析

會員卡或會員制度有及時制和儲蓄制兩種。及時制:拿著會員卡就可以對本次消費打折,儲蓄制:預先存錢,給一定的折扣(一般這個折扣大),消費時從卡里扣錢。

及時制:利對客戶來說,在你服務和產品質量下降或價格提高的時候,客戶可以不來消費。選擇性大,同樣折扣較低。弊對公司來說,這種會員制粘性低,在服務和產品很好的情況下客戶忠誠度培養也較慢。

儲蓄制:對客戶來說,有一定風險,產品服務質量下降時,會有損失。對公司來講,粘性高,在服務和產品質量好的情況下客戶忠誠度培養教快,但在服務和產品沒有長期穩定且不錯的口碑之前,辦卡成功率不高。會員制度總體利弊:

在提供優質服務和可靠產品的情況下,會員制度會大大增加客戶對你的忠誠度。弊端就是自身對會員的服務要求更加優質和特殊或者產品要更加可靠和價格更加優惠。(投入更高)

對客戶來講,會員制度優點就是在你有區別于普通的服務中他自身能有優越感提升,或者在同質量的產品中享受到更低廉的價格。根據公司現況,及時制較適合,儲蓄制也具有一定可行度,所以采用,等級續費制度,偏重及時制,附帶儲蓄制。

我市旅游+本地銷售間夜2100-3400/天,32%是本地客量,隨淡旺季變化增長,會員制將會方便本地客人,若能得到良好的推廣效果,預計每日200以上間夜進入我們客量,在解決會員續費率的情況下,公司發展期將穩定300-500人的會員。

推廣銷售計劃概述

一、會員策略

1、找準核心產品、形式產品、附加產品。

就如旅游住在先,那么會員卡重點放在住宿,其實書面的說法就是,營銷的任務在于找到隱藏在產品背后的真正需要,賣給顧客會員的是他們所真正需要(住宿、優惠、方便、安全),而非產品的一般性功能特色。

形式產品才是我們的功能物品,比如酒店房間、溫泉票這些。在會員消費去處上,注重培養好的酒店,好的溫泉,放心的娛樂所,合理的實惠特色餐飲,以這些為主推動我們的品牌。

附加產品則是基于市場競爭不斷加劇,作用和意義體現明顯的,現今預定網站風靡四起,競爭惡化,價格不規范,除了攜程、藝龍等每年都會新孕育的預訂網站。那么我們的會員制度,就不能中規中矩,走老套,走老路。這次附加產品目的就不再是簡單的擴大服務范圍,酒店+開發吃喝玩樂,目的···以正合,出奇勝。從住宿出發,帶動吃喝玩樂,再由吃喝玩樂走出具有自我的會員服務系統,最大可能的防止復制。

二、延長產品生命周期

會員的推廣階段就是介紹期,雖然在峨嵋基本沒同行競爭,可仍然要度過銷售額增長慢、廣告做得多、成本高的難關,這就要注重市場培養,和利用3099原有品牌效應迅速滲透,把新的產品(會員制度)推向市場。相信會迅速走到成熟期,而續費會員制本身也是“周期在周期”型,很適應長期,遠觀。

三、建立迅捷開闊的分銷渠道

這個過程要掌握好直接渠道和間接渠道:

1、用好自己的平臺銷售會員。

2、找到合適的中間商,比如酒店、娛樂場所、充值場所,淘寶店鋪,會員一樣可薄利多銷,批量發放。

3、支持短渠道。間接促進長渠道,允許中間商的中間商再中間商的產生,可以視而不見。

4、中間商一般情況“耳靈腿長”,接觸面廣,更了解市場的需求,培養這部分資源,可以張放廣告到位,低價給出例如20/月,15元給出,給夠雙方空間利潤。

四、預定產品價格切實低廉

會員的可行度,主要還是在于價格,然后就是保證房量,最后是網站的服務與責任擔待。

第二篇:超市會員卡推廣計劃

鄭州建設西路店會員卡推廣計劃

一、推廣目的:

通過會員招募,建立西部商圈忠實顧客群,有效進行“華潤萬家”品牌形象宣傳,提升華潤萬家在西區的知名度和市場競爭力;從而提高建設西路店開店銷售目標達成。

一、人員組成 :成立專業推廣小組

成立時間:2012年7月8日

負責部門:促銷部

組成人員:推廣小組組長:楊秀莉

推廣小組副組長:丁選英、錢永樂

推廣小組成員:由34人組成,促銷部、前臺部、商品部組成。

推廣人員名單: 人員培訓:

會員卡推廣人員名培訓簽到表.xlsx會員卡 單.xlsx團購推廣簽到表.xlsx

培訓時間:2012年7月8日

10:00—12:00 培訓人員:楊秀莉

受訓人員:推廣小組成員

新客戶開發推廣技巧:如何做好團購推廣工作.doc客戶開發方法.售卡獎勵政策.docx團購政策.docx會員卡推廣技巧:

人員進行會員章程的培訓及會員辦理須知。

接待技巧、推銷技巧如:使用禮貌用語,例如:“您好!某女士或先生,我是華潤萬家服務人員,耽誤您兩分鐘時間,這是我們公司推出的會員樂惠卡,可以憑身份證免費辦理積夠一定分值后可以兌換禮品,并且可以享受會員價。

會員卡資料填寫的要求:填寫時需字跡清晰,會員卡號登記清楚,不要誤把卡號及證件號抄錯從而導致不能錄入系統!會員卡要按照順序發放。

會員卡辦理要求:要告知顧客辦卡時需攜帶本人身份證,以便以后信息查詢及積分兌換,一張身份證只能允許辦理一張會員卡!錄入資料時需仔細謹慎,確保錄入資料的準確性,完整性,及時性。

保持好顧客的信息,會員卡登記表不能丟失。

怎樣領取,怎樣發放,怎樣收回?

會員卡、團購推廣表單: 建立會員卡推廣小組溝通制度 溝通主題:會員卡推廣溝通會

會員卡推廣表單.xl團購推廣記錄表.xlsxsx

溝通內容:推廣人員做當日推廣總結,制定次日推廣計劃講述。主導部門:促銷部

溝通人員:推廣小組所有人員 溝通方式:會議

溝通周期:每日(每天必須擬定次日推廣步驟及計劃)溝通時間:每天下午17點30分 會議地點:會議室

二、推廣目標

適用時間:第一階段推廣時間為2012年7月10日-----2012年7月16日

第二階段推廣時間為2012年7月17日------2011年7月23日

第三階段推廣時間為2012年7月23日------開店前

推廣目標:會員卡推廣預計開業前辦理50000張。

第一階段預計辦理10500張。(每人每天50張)后期推廣計劃根據第一階段完成情況從而制定第二、第三階段的推廣計劃。

三、實施推廣措施

推廣形式:以建設西路店為中心,分東西南北四個方向進行推廣東至嵩山路西至西環北至農業路南至隴海路。每組6人

社區固定推廣組(共計8人)。

全員推廣組(店內所有員工)。

企業事業單位推廣組(8人)。在進行會員卡推廣的同時以掃街形式進行團購、提貨卡推廣

掃街推廣組(16人)。沿街推廣

店外固定推廣組(2人)

會員卡信息錄入組(2人)。建議由行政專員、庫審組成

推廣方案:

社區推廣明細.xlsx 社區推廣:

負責人:錢永樂,組員:

推廣目標:推廣社區共有戶居民,預計推廣張。推廣方式:促銷部聯系相關社區,設立辦卡點固定辦理 店內員工的全員推廣:

推廣目標:店內共有名員工,預計推廣張。

推廣方式:a、由員工根據自己的具體情況在門店領取所需數量《會員資料登記表》、《會員資料登記表填寫范例》及宣傳資料,b.員工持《會員資料登記表》《會員資料登記表填寫范例》及宣傳資料到推廣單位指導需要辦卡人員根據表內所要求提供的會員資料進行相關會員信息的填寫及審核,《會員資料登記表

c員工將填寫完畢符合要求的《會員資料登記表》交至促銷部由錄入小組逐一進行會員卡號的確認、會員卡發放及資料的電子版錄入。

d.領取會員卡并在對應會員卡的后面粘貼顧客姓名,交予單位相關部門負責人,給辦理會員卡的人員進行逐一發放。

企事業單位推廣:

負責人:丁選英

組員:王帥

推廣目標:推廣區域涉及到家大型企業及附近小型企業,預計推廣張。推廣方式:

1、以打街團購、提貨卡推廣為主同時為客戶上門辦理會員卡

2、利用員工人際關系或者提供禮品、贈品等形式為企業批量辦理會員卡。a.通過員工自身各種人際關系了解單位情況,給推廣單位相關負責人所需數量的《會員資料登記表》、《會員資料登記表填寫范例》及宣傳資料。b.到單位指導待辦理會員卡人員根據表內所要求提供的會員信息資料進行有關會員信息的填寫并確認填寫規范符合公司要求。

C.員工將填寫完畢符合要求的《會員資料登記表》帶回交到德豐香榭里由匯總小組逐一進行會員卡號的確認、會員卡發放及會員資料的電子版錄入。

d.以企業為單位制作《****會員卡匯總表》(體現顧客姓名、卡號)并在會員卡的后面粘貼顧客姓名,交予單位相關部門負責人,方便企業給辦理會員卡的人員進行逐一發放。

店外固定推廣:負責人:

組員:

推廣目標:預計每天辦理張會員卡。

推廣方式:在建設西路店外設點進行會員卡的辦理。

會員卡信息的錄入:由錄入小組,負責對會員資料填寫的審核,并錄入??头繉⒁唁浲晷畔⒌摹皶T卡申請表”進行存檔管理(當日發放卡量與申請表數量相同)。

每天活動結束之后,匯總各小區辦理會員卡數量并進行“會員卡申請表”信息的補錄工作(三日內完成),且各小組集中在一起分析當天遇到的問題,及時提出解決方案。推廣宣傳資料準備:

會員卡推廣道具:每組一張桌子、四個凳子、X展示架一組(2個)、黑色水筆一組(三支),帶

有華潤萬家標識的帳篷。共三組。

小禮品:建議社區用華潤萬家無紡購物袋(6萬個)由市場部提供

四、推廣評估

推廣匯總報告

回訪報告:推廣小組各負責人每天向組長匯報每天推廣情況,由組長匯總。

信息傳遞和跟蹤:

傳遞:推廣小組組長匯總并負責把每日推廣情況傳至店長郵箱。

第三篇:會員卡

所謂會員卡,是指娛樂、健身、美容、旅游、餐飲等行業機構以及商場、會所、賓館、俱樂部等發行的,具有一定價值、金額或消費次數,供持卡人在消費活動中進行會員身份認證識別,并憑此消費、免于付費或享受折扣的憑證。

嚴肅認真地開展會員卡清退活動,實現自我凈化,鞏固落實八項規定成果,營造風清氣正的良好環境。要通過這次活動,向全黨全社會發出一個信號,表明紀檢監察系統廣大干部職工以實實在在的行動落實八項規定。

王岐山指出,黨風問題是關系黨生死存亡的重大問題,加強黨的作風建設是反腐敗的治本之策。在當前黨風廉政建設和反腐敗斗爭嚴峻復雜的形勢下,各級紀檢監察機關要深入貫徹中央紀委二次全會精神,持之以恒落實八項規定,進一步明確定位,轉變職能、轉變作風,全面履行黨章賦予執紀監督的職責。

王岐山說,加強作風建設,貫徹落實八項規定,必須把自己擺進去,聯系思想、工作和生活實際,從小處抓起,從點滴做起,防微杜漸。中央紀委決定在紀檢監察系統開展會員卡專項清退活動,是紀檢監察干部鞏固落實八項規定成果、加強自身建設、實現自我凈化的具體措施。會員卡雖小,折射出的卻是作風建設的大問題,反映的是享樂主義和奢靡之風。這次活動標準并不高,既屬必要,又具可行,應是大家都能做到的。紀檢監察干部職工要深刻理解此次活動的意義,加強組織領導,按時清退,真正做到“零持有、零報告”。領導干部要帶頭清退,發揮表率作用。歡迎黨內和廣大人民群眾對這次活動進行監督。

王岐山強調,打鐵還需自身硬。這次會員卡專項清退活動,是紀檢監察系統開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動的“前奏曲”。紀檢監察干部要以高標準要求自己,牢固確立凡要求別人做到的首先自己必須做到的意識,正人必先正己,在活動中“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,增強宗旨意識和群眾觀念,自覺抵御各種誘惑,以實際行動深入貫徹落實八項規定,以改進作風的新成效積累“正能量”,以優異成績迎接建黨92周年。

第四篇:我要大蜥蜴教案

我要大蜥蜴教案

一、復習導入:同學們,上學期我們學習了寫賀卡,誰還記得賀卡的格式?為了方便大家記憶,老師帶來了一個小口訣—復習完賀卡格式

二、新課:老師為你們準備了一個有趣的繪本故事,它和我們即將要學習的留言條有關,我們一起來讀出這個故事的名字—— 出示圖片:我們先從故事的封面開始吧—(觀察圖說一說)阿力托著下巴坐在窗口??此臉幼?似乎有點小心事。他在想什么呢?大家猜一猜——看看他留給媽媽的留言條,原來他想養一只大蜥蜴寶寶。這是一種外形和龍有些相像的爬行動物。一些巨型的蜥蜴,身長可達1.8~3米,體重有60~130公斤。皮膚粗糙,并且生著許多隆起的疙瘩。

(1)你們猜猜媽媽會同意阿力養這么一個大家伙嗎?討論:為什么?看看媽媽是怎樣回答阿力的——

(1)這是阿力和媽媽第一次的交流。討論:阿力用什么辦法和媽媽交流{寫留言條} 這一招挺不賴中這一招指哪一招?

阿力在留言條中寫到:如果我不去養大蜥蜴寶寶,狗狗會把大蜥蜴一口吃掉,這讓媽媽覺得阿力怎么樣?——富有同情心,而阿力就是知道媽媽也是一個富有同情心的人,想利用這一點去打動媽媽。(真是聰明的阿力呀!)

(2)阿力和媽媽第二回合的交流。阿力為什么要說大蜥蜴的安靜和可愛?猜想媽媽不答應的原因是嫌大蜥蜴丑。(3)師生接力讀便條:師讀老媽部分,生讀阿力部分,直至故事結束。(4)溝通的結果:呈現圖片和文字。你確定你想這么做嗎?阿力?是的,老媽!我想養大蜥蜴……拜托!

交流:這次溝通與前面的有什么不同?這次老媽和阿力當面交流。阿力的愿望實現了嗎?

呈現溝通的結果:大蜥蜴寶寶出現在阿力的柜子上。

續寫:阿力高興極了,他想感謝媽媽,剛好圣誕節要到了,請你替阿力在圣誕節(12月25日)那天寫一份留言條給媽媽。(時間三分鐘,看誰寫得又快又有意思)

樂極生悲,第二天,可怕的事發生了,阿力忘了上鎖,大蜥蜴爬到了媽媽的門口,嚇壞了媽媽,此時你覺得媽媽是什么心情?(生氣、發抖、害怕)阿力得趕緊安慰媽媽,安慰不好的話就有可能會失去機會,請你幫阿力給受到驚嚇的媽媽寫一張留言條。(看誰寫的能打動媽媽,同意繼續養大蜥蜴)

關在籠子里的大蜥蜴并不自由,阿力和媽媽商量后決定把大蜥蜴放回大自然,你覺得阿力和媽媽是一個什么樣的人呀?——愛護動物 故事到這里就結束了,我們也要像阿力一樣做一個有愛心的人,愛護動物,還從阿力身上學到了今后與父母溝通交流我們可以用留言條的方式,小小留言條可是有大作用的——。這個有趣的故事來自于《海豚繪本花園》,作者是(美)凱倫·考芙曼·歐洛夫,在《》還發現幾本有意思的繪本故事書

第五篇:服裝VIP會員卡維護及積分計劃

VIP會員卡維護及積分制度

一、如何成為會員

新店開業:單次購物滿1888元,可獲贈VIP白金卡一張;

平時消費:單次購物滿3000元,可獲贈VIP白金卡一張;單次購物滿5000元,可獲贈 VIP至尊會員卡一張;

累計消費:三個月內,累計消費滿10000元,可獲贈VIP白金卡一張;一個月內,累計消費滿10000元,可獲贈VIP至尊會員卡一張。

二、會員卡用途及積分標準。

VIP會員卡分為兩個級別,VIP白金卡和VIP至尊會員卡。

VIP白金卡折扣為9折,凡憑卡消費的客戶均可享受正價商品9折優惠。

①若專柜搞促銷活動全柜8.8折,持卡消費的客戶則可享受8.8折后再9折的折上折優惠; ②會員生日當月可享受單件商品7.5折優惠;

③每月28日為會員日,所有VIP卡客戶可享受8.5折優惠; ④會員卡全國連鎖加盟店通用。

VIP至尊會員卡折扣為8.8折,同樣可享受折上折。除了可享受VIP白金卡客戶的所有優惠活動外,每年都將作為貴賓被邀請參加至尊客戶答謝會,以及新品上市發布會。

消費金額以十為單位計算累積,可獲得相應積分。即消費500元,可積50分;消費550元,可積55分;消費559元,則舍去尾數,可積55分。特價商品不參與折扣讓利,但參與積分。

積分獎勵:

(1)積滿1000分(即在本場消費滿10000元)可任選場內特價商品以外的標價200元以內(含200元)的商品一件作為積分兌換禮品,只限單件商品,并且以標價為主,不能是打折后價格在200元內的商品。

(2)積滿1500分(即在本場消費滿15000元)可任選標價400元以內(含400元)的商

品一件。以此類推,積分以500分為跨度,兌換禮品以200元為跨度。

(3)當積分滿5000分,持卡者可升級為VIP至尊會員卡。

另外,可定期做些會員趣味活動,如(1)積分尾數為“8”時,可參與抽獎。(2)會員生日當天(以會員檔案記錄為準)到場消費,無論消費多少,可憑電腦小票領取生日禮物一份。(3)一次性消費積分滿200的客戶,可額外贈送10個積分。

三、推廣方案

首先要考慮的是如何吸引更多的人來辦會員卡。可做三天免費辦卡活動,以及辦卡有禮送等活動。

其次是大客戶的產生問題,VIP至尊會員卡可贈送給工商、稅務、公安等部門官員,以及各企業領導,一來可作為人情,二來作為宣傳手段,三來這些客戶也是有強勢消費能力的人群。

四、增加積分活動及優惠內容

每個節日檔期都可以組織會員促銷活動?;顒討M量避免內容重復,提倡創新。活動內容可向其他有會員制的同行學習借鑒。例如,在銷售淡季的2、3、4月份,可策劃每周三在店消費可獲雙倍積分,或會員生日當天消費可獲雙倍積分,又或者每天前10名消費的會員可獲雙倍積分等等,可以一定程度上幫助緩解淡季銷售壓力。

優惠內容也可以選擇檔期開展進一步優惠活動,壓低折扣。在價格上的吸引客戶。只有讓我們的會員感受到與一般消費者不一樣的待遇,才能將更多的一般消費者轉換為我們的會員。在會員人數成幾何增長時,我們需要做的就只剩做好檔案管理了。

五、工作分配

在積分活動及優惠內容的策劃上,企劃人員的工作壓力會比較大,如何創新是個難題。在策劃內容上贏得市場。

會員資料申請表的收納和錄入,以及VIP卡的申領發放工作,都要有專人負責,盡量做到細化。

然后就是客戶關系維護小組的成立。主要是通過短信方式會員保持聯系,及時通知每次活動的內容、禮品的領取、積分的提示、節日及會員生日的祝福等等。只有服務做得好,會

員才能感覺到溫馨和放心。

目前市面上的會員卡數不勝數,能夠一直堅持做下去的為數不多。所以一定要有耐心,關鍵是會員卡送出去以后的維護工作。如果服務沒做好,那會員卡將會失去價值,會如同其他卡一樣被人們遺棄。VIP會員維護制度勢在必行,這才能跟上時代的腳步,但問題也要一并看清楚,不能盲目屈從。

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    會員卡制度

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