第一篇:唐駿:如何組織高效會議
唐駿:如何組織高效會議
從微軟中國總裁,到盛大網絡總裁,再變身新華都總裁,唐駿成功勾畫出一個職業經理人的進化歷程。曾經的創業青年,如今已是中國最著名的企業家“輔佐者”
中西方的會議文化存在非常大的差異,西方人習慣在會議上做出決定,而在中國,很多事情通常幾個老板碰一下頭就可以下決定了。我在微軟的時候經常到美國開會,所謂開會就是由懂行的人來決定,最后由老板來拍板。在會議上要聽到員工、一般管理層的意見,如果沒有反對意見,老板就當場拍板。
假設五個中國人和五個外國人一起開會,你會發現,只有一個中國人在說話,就是老大在說話;而外國人是五個人都在說話。這樣的溝通方式就有問題,溝通就存在不對稱。這種現象是中西方文化上的差異造成的。中國企業很多時候從早到晚開會,開得昏天黑地,卻形成不了任何決議。效率不高的原因就是十個人開會只有一個人說,如果是這樣,那九
個人就不要來開會,只有一個人來好了。
微軟開會的時候是鼓勵你發言,不發言你來開會干什么。在微軟的時候,如果你不發言大家就很奇怪,但在中國,你發言就很奇怪,大家會想:老大都沒發言你發什么言呢。所以,企業一定要鼓勵員工在會議上來發言,誰來鼓勵呢,就是企業的領導者。領導者必須來改變這樣的企業文化,鼓勵員工參與進來。要開好會,就不能只帶著耳朵去,要帶著資料去。會議上要看到數據,每個部門都要來講自己的數據、意見是怎么樣。在微軟,會
議主持人最后一頁PPT都會講下面應該怎么做,這樣效率就會高很多。
開會并不需要創新,會議的流程完全可以按照固定的模式來做。只要按照這個模式來做,會議就會很簡單很高效。在微軟的時候,我們開會有個規定:所有的會議時間都不能
超過一個小時。
假設我們今天要就市場部的一個方案開討論會,那么提出議案的人就是會議的協調人,而不是由固定的人如秘書來做協調人,他應該負責人員通知哪些人來參與會議,比如總裁要不要來,相關部門如銷售部、技術部的人員要不要來。會議必須由他來主持,他要把這個會議的背景、要做什么事情從頭到尾敘述一遍,然后當場征詢大家意見,要求各個部門就討論的議題發表觀點。如果討論完最后大家都認可,這件事情就可以直接決定了,總裁也不需要拍板,只是參與討論。如果大家對某些環節有爭議,在不違反原則的前提下,總
裁要直接拍板決定。
會議主持人在最后一定會告訴大家一個結論,接下來的工作應該怎么做。如果今天需
要總裁最終拍板,那么今天一定要拍板。如果總裁覺得信息不全面,那么就下次會議再來拍板,但必須保證時間節點。會議會形成執行的時間表,某個時間段以后大家要做什么,工作的結果如何匯總,什么時間再來開會碰頭。這樣分工明確,效率也會很高。
有些會議議程上沒有的話題,在開會的過程中可能會涉及到,但是如果會議決策者覺
得很重要,就可以加起來;如果不是很重要,那也可以放一放,減少會議的時間。
會議的決策者必須要有權威。最終決策者的權威是非常重要的,沒有決策者的會議都不要開,如果沒有做決定就不叫開會,只是大家在會議室里面聊聊天,做做信息溝通。
有了權威,會議過程中出現爭議不可怕。會議一定要有爭議,有了爭議才有意義。有的時候,對于比較有爭議的事情,為了會議的有效性,決策人應該根據爭議的焦點來迅速做出判斷,做出一個決定來。決定錯了也沒關系,有決定比沒決定好。如果主持人沒有辦法來做這個決定,那他就應該立刻告訴大家,先不要來爭議,我們下次再來重新討論這個話題,不能使會議無休止地爭議下去。很多中國公司的會議無休止地爭議下去,其實是沒有效果的。爭議是沒有對錯的,很多事情其實無非就是多做一點少做一點,付出一點時間
為代價。所以決策者在會議里面扮演著非常重要的角色。
第二篇:唐駿:如何組織高效會議
從微軟中國總裁,到盛大網絡總裁,再變身新華都總裁,唐駿成功勾畫出一個職業經理人的進化歷程。曾經的創業青年,如今已是中國最著名的企業家“輔佐者”
中西方的會議文化存在非常大的差異,西方人習慣在會議上做出決定,而在中國,很多事情通常幾個老板碰一下頭就可以下決定了。我在微軟的時候經常到美國開會,所謂開會就是由懂行的人來決定,最后由老板來拍板。在會議上要聽到員工、一般管理層的意見,如果沒有反對意見,老板就當場拍板。
假設五個中國人和五個外國人一起開會,你會發現,只有一個中國人在說話,就是老大在說話;而外國人是五個人都在說話。這樣的溝通方式就有問題,溝通就存在不對稱。這種現象是中西方文化上的差異造成的。中國企業很多時候從早到晚開會,開得昏天黑地,卻形成不了任何決議。效率不高的原因就是十個人開會只有一個人說,如果是這樣,那九個人就不要來開會,只有一個人來好了。
微軟開會的時候是鼓勵你發言,不發言你來開會干什么。在微軟的時候,如果你不發言大家就很奇怪,但在中國,你發言就很奇怪,大家會想:老大都沒發言你發什么言呢。所以,企業一定要鼓勵員工在會議上來發言,誰來鼓勵呢,就是企業的領導者。領導者必須來改變這樣的企業文化,鼓勵員工參與進來。要開好會,就不能只帶著耳朵去,要帶著資料去。會議上要看到數據,每個部門都要來講自己的數據、意見是怎么樣。在微軟,會議主持人最后一頁PPT都會講下面應該怎么做,這樣效率就會高很多。
開會并不需要創新,會議的流程完全可以按照固定的模式來做。只要按照這個模式來做,會議就會很簡單很高效。在微軟的時候,我們開會有個規定:所有的會議時間都不能超過一個小時。
假設我們今天要就市場部的一個方案開討論會,那么提出議案的人就是會議的協調人,而不是由固定的人如秘書來做協調人,他應該負責人員通知哪些人來參與會議,比如總裁要不要來,相關部門如銷售部、技術部的人員要不要來。會議必須由他來主持,他要把這個會議的背景、要做什么事情從頭到尾敘述一遍,然后當場征詢大家意見,要求各個部門就討論的議題發表觀點。如果討論完最后大家都認可,這件事情就可以直接決定了,總裁也不需要拍板,只是參與討論。如果大家對某些環節有爭議,在不違反原則的前提下,總裁要直接拍板決定。會議主持人在最后一定會告訴大家一個結論,接下來的工作應該怎么做。如果今天需要總裁最終拍板,那么今天一定要拍板。如果總裁覺得信息不全面,那么就下次會議再來拍板,但必須保證時間節點。會議會形成執行的時間表,某個時間段以后大家要做什么,工作的結果如何匯總,什么時間再來開會碰頭。這樣分工明確,效率也會很高。
有些會議議程上沒有的話題,在開會的過程中可能會涉及到,但是如果會議決策者覺得很重要,就可以加起來;如果不是很重要,那也可以放一放,減少會議的時間。
會議的決策者必須要有權威。最終決策者的權威是非常重要的,沒有決策者的會議都不要開,如果沒有做決定就不叫開會,只是大家在會議室里面聊聊天,做做信息溝通。
有了權威,會議過程中出現爭議不可怕。會議一定要有爭議,有了爭議才有意義。有的時候,對于比較有爭議的事情,為了會議的有效性,決策人應該根據爭議的焦點來迅速做出判斷,做出一個決定來。決定錯了也沒關系,有決定比沒決定好。如果主持人沒有辦法來做這個決定,那他就應該立刻告訴大家,先不要來爭議,我們下次再來重新討論這個話題,不能使會議無休止地爭議下去。很多中國公司的會議無休止地爭議下去,其實是沒有效果的。爭議是沒有對錯的,很多事情其實無非就是多做一點少做一點,付出一點時間為代價。所以決策者在會議里面扮演著非常重要的角色。(采訪整理/靳志輝)
第三篇:唐駿演講
2008年4月15日下午,在新華都新聞發布會現場,唐駿放慢了語速,緩緩而談:“昨夜,我失眠了,從來沒有這樣徹夜難眠過?!?/p>
我們無法揣測,唐駿的失眠是因為面對的新的單位、新的事業而產生的不安,還是為自己在中國將“打工”這個略帶貶義的名詞賦予了全新的詮釋。但不管怎樣,有著10億元身價的唐駿,確實有著他獨特的思維方式和面對事業的角度。而他的這種獨特視角,則必然引發中國管理界更多的思考。
2008年5月17日,中國MBA北京聯盟和北京理工大學MBA教育中心聯合主辦的“企業倫理與基業長青論壇,暨第三屆中國MBA北京聯盟主席峰會”在北京理工大學召開,會上,唐駿以福建新華都實業集團總裁的身份,作了一場精彩的演講,透過演講的字里行間,或許可以幫組我們窺視唐駿對事業更多的思考。
把中國職業經理人做到極致
演講一開始,唐駿便開宗明義,他說:“很多媒體的朋友問我,唐駿你為什么不去創業?你擁有了資金,擁有了技術,擁有了資源,擁有了管理理念,而你卻放棄了創業?我說對我來說,做職業經理人就是我的事業,因為我想把中國職業經理人這個旗幟一直扛下去,在中國,中國的職業經理人還沒有被那么的認可,中國的職業經理人還有漫長的道路要走。我希望把中國職業經理人做到極致,我希望真正成為中國職業經理人的一個標桿,這就是我的一個理念,這就是我的事業,我們說創業,就是在創造一個事業,而我在做中國的職業經理人,我也是把它當作一個事業來做?!?/p>
將職業經理人當作一個事業來做,唐駿*著這個理念,從微軟到盛大,再到新華都。事實上,對于一個企業來說,老板和職業經理人所代表著的是兩種不同的力量。作為企業的擁有者,老板主要關心的是資本的增值,體現的是一種領導力。他們善于提出具有指導性的戰略構想,強調敏銳的市場洞察力。而職業經理人則更加關注企業的資源配置,具有較強的執行能力,在微觀操作中,具有較強的策劃能力。換句話說,對于企業來說,老板更像個皇帝,而職業經理人,則更像個宰相。
因此,在每一次商業行動中,老板和職業經理人所關注的細節和角度往往并不相同,如果二人配合得相得益彰,相互尊重和理解,形成互補優勢,則企業的發展一定會非常迅速。但是,如果老板和職業經理人相互缺乏默契和信任,相互搶權力、搶地位,則企業注定會走向沒落。可惜的是,中國職業經理人和老板之間的關系,更像是后者。
在4月15日的新聞發布會上,在嘉賓入場過程中,有細心的記者發現了這樣一個細節,他寫道:“明年這個時間,約在這個地點,記得帶著玫瑰,打上領帶系上思念,動情時刻最美?!?月15日下午,伴隨著張學友《你最珍貴》的歌聲,唐駿第一個走進“唐駿加盟新華都新聞發布會”現場。走到嘉賓前臺時,唐駿突然站定,給其中一位嘉賓讓座,幾秒鐘后,這位嘉賓轉身坐在第二個座位。于是唐駿和其他嘉賓也都各坐其位。
唐駿作為職業經理人,在這個小小的細節中詮釋了他怎樣看待自己的位置。即便他抱定給新華都超過他給盛大帶來的13億美元的收入預期,也必須清晰地了解企業的主人是誰,而這種意識,則是他與陳發樹合作的基石。而陳發樹的大度,則是作為一個領導者所必須擁有的一種品德。即便他可能在私人辦公室中因為事業和唐駿爭得面紅耳赤,甚至將唐駿罵得狗血噴頭,但是在眾人面前,特別是在自己的千軍萬馬之前,他必須維護作為管理者——唐駿的權威。
而職業經理人的謙遜,并非表示他必須在整個職業生涯中唯老板馬首是瞻。老板考慮的更多的是自己的利益,而職業經理人必須更多考慮企業的利益。必要的時候,他必須用自己的智慧來解決老板的盲動。而這種與老板溝通的智慧,唐駿掌握得已經相當成熟。2003年元月,時任微軟中國區總裁的唐駿接到比爾·蓋茨秘書的電話,稱蓋茨將于2月8日訪華,讓唐駿做好準備。興奮的唐駿放下電話一看,蓋茨擬定訪華的時間正好是春節大年初三,中國政府官員、企業員工都在放假,蓋茨來華行程根本沒法安排。唐駿向蓋茨請求改期,而蓋茨說:“難道你不知道我的行程早在一年前就已經安排好了嗎?”唐駿見信回復道:“我知道您的行程是一年前就安排好的,可是中國的春節是5000年前就安排好的啊!”幽默加技巧,使得蓋茨將一年前安排好的訪華時間推后20天。
對于中國職業經理人的差距,唐駿總結說:“中國職業經理人有待提升的兩點,第一,不跟企業的老板及任何一個同事、員工做朋友;第二,不帶舊部去新東家。唐駿直言在當今中國很多職業經理人還做不到這兩點。”
從一到一百的智慧
在17日的演講中,唐駿說:“我們說企業分兩個部分,一個部分就是從零到一的過程,在過去改革開放30年的過程當中,我們涌現了很多很多企業,他們成功地把從無到有、從零做到一的這個過程。企業的第二個過程是怎樣把一個企業從一做到一百,一到一百是另外一個過程,這兩種做法是完全不同的兩種做法。我們說從零到一的做法是摸著石頭過河的這么一種做法,所以我們說從零做到一的企業的過程當中,我們看到很多很多企業的成功,而這些企業的成功背后其實他們都有著自己不同的故事,不同的經歷,有些抓住了市場的機遇,有些由于在灰色地帶當中,憑借自己的智慧,憑借自己對市場的這種判斷。而從一做到一百,這里我們所說的是一條高速大道,我們評價過去傳統的從零走到一的這種摸著石頭過河的方式是不實用的,我們希望看到一整套的理念,一整套的模式,一整套的經驗,包括資本市場等等這一切,才可以從一走到一百。而我們很多企業他們還是在理解一個基本的觀念,我基本可以把企業從零走到一,為什么不能從一走到一百呢?是可以走,但是我相信你傳統的從零走到一的這個模式,再從一走到一百,其實你會走很多很多的彎路,因為你的做法就是摸著石頭過河,但是你不要忘了,明明有這么一個寬敞的大道告訴你怎么走,告訴你用什么車,告訴你用什么油,為什么你不用這種方式呢?也許你不會開車,也許你不知道油來自于什么地方,但是如果有人可以告訴你怎么走,有人可以帶著你怎么走,有人可以坐在車邊上跟著你一起走的話,這才是一個企業真正發展的路子,這一定是*我們職業經理人,那些有經驗、有知識、有能力、有背景、受過這些企業培訓的人,他們可以幫助你?!?/p>
職業經理人的價值就在于他們比起老板來說更懂得管理,而不是更懂得掙錢。掙錢往往帶著短期行為的眼鏡,而管理具有長期性、目標性和規劃性的特點。
2008年4月2日,唐駿于下午的盛大內部會議中宣布辭去總裁一職,陳天橋在這次內部會議對唐駿評價道:“唐駿是中國職業經理人的楷模?!彪x職后的唐駿仍將保留盛大董事的身份。據了解,陳天橋在內部稱唐駿在盛大工作的四年為公司做出了不可磨滅的貢獻,他以個人的身份對唐駿表示感謝。
一個經理人的價值往往不僅僅表現在金錢收入上,更多的則是表現在他為公司做出的貢獻上。陳天橋一定認為,唐駿值得自己如此高規格的贊揚。
2004年2月9日,唐駿加盟盛大。當時,陳天橋的夢想不是暴發,而是要通過大規模的收購,轉型成為一個迪斯尼式的互動娛樂傳媒帝國。據說,陳天橋關于打造互動娛樂帝國的夢想深深地打動了唐駿,并開始盡其所能幫助陳天橋完成這一夢想。
此后,無論是在華爾街上市、收購新浪、推出免費策略、平臺概念等一系列的經典戰略中,唐駿在其中都有不俗表現。如今,陳天橋的夢想已經實現過半,而唐駿則在盛名之時功成身退,留給盛大的,是4年來從1億美元到13億美元的驚心動魄的一躍。這不禁讓我想起被裴垍 贊為“權傾天下而朝不忌,功蓋一世而上不疑,侈窮人欲而議者不之貶”的唐末一代名相郭子儀。
管理的力量
正如唐駿所說,創業是從零到一的過程,而發展是從一到一百的過程。前一個過程需要的是敏銳洞察力,后一個過程則需要信息、經驗和執行。
就拿剛剛在我國四川發生的大地震來說,驚聞地震的消息后,政府必須做出最有效的決策才能將損失降到最低:如何救災?誰去救災?怎樣分配人力和資源?如何調動資源有序地送抵災區?地震后可能會發生什么并發災難,如何以及何時展開對并發災難的預防?這些細節問題和對問題處理的先后抉擇就是管理的力量。相比起32年前唐山大地震,和剛剛在緬甸發生的颶風災害,這一屆中國政府響應速度之快、步驟節奏之清晰、人員物資安排之合理都受到了國際社會的贊揚,這就是一種在管理方面的進步,也是管理的力量在現實生活中的體現。
做人,做事,做秀
唐駿說:“有一個人他在某一個電視節目上提出一個理論,叫做先做人、后做事、偶爾做做秀。當然提出這個的人就是站在你們面前的叫唐駿的這個人。為什么我會提出來叫做人、做事、做秀這么一個很簡單的理論呢?因為我提出來了,因為當前我們在講到這個成功,在講到做企業、做管理、做人的時候,我說首先是要先做人,而且我提出來叫做人簡單、做事勤奮。這又回到了我們簡單加勤奮的一個理念當中來,也就是在社會這個形態當中很多人把社會想得很復雜,當你踏上這個社會以后你會發現這個社會是相對來講比較復雜的,跟你在MBA這個環境當中是完全不一樣的,所以本來就很復雜,再把MBA的人弄進去就變得更復雜了,因為你們懂的東西太多了,當懂得多的人想玩復雜的時候,就變得真的很復雜很復雜。但是如果你一個企業被弄復雜了,這樣的企業還有生命力嗎?我記得當年我要離開微軟的時候,我給蓋茨寫了一封非常感慨的信,而且這封信據說曾經感動過很多微軟的女孩子。我對蓋茨說在過去的十年服務于微軟的過程當中,我唐駿不能說我是微軟公司最勤奮的一位員工,但是我也可以告訴你,微軟公司沒有另外一個人可以站出來說他比唐駿更勤奮。像我這樣加盟微軟的時候,是一個普普通通的軟件工程師,我想到微軟這么大一個企業,我加盟的時候一萬兩千名員工,我有什么核心競爭力?沒有任何的核心競爭力。但是我有一條核心競爭力是什么?我勤奮啊,勤奮還不會嗎?所以通過我的勤奮來改變了很多很多工作上的一些問題,我看到很多的企業家也好,還是職業經理人也好,每一個成功人士必備的一條基本素質,就是勤奮,所以這就是我們說的簡單加勤奮的重要性。做秀這個詞老百姓都能聽得懂,因為我們在講企業需要經營,我們在企業經營的時候是做市場、做品牌,這是經營我們的品牌,同樣我們在做職業經理人的時候,我們也需要來經營我們的職業生涯,也要經營我們的人生,很多人忽略了這一點,很多人只是說做人做事,但是做人做事和經營還是不同的階段,所以我們一定要學會經營自己的人生,經營自己的職業生涯。那怎么經營,一定要用做秀的方式來經營。”
唐駿在演講中談到比爾·蓋茨給他的那封信,其中最重要的一段信息,是“謝謝你為微軟做出的巨大貢獻,我期盼著你重新回到微軟的那一天!”一個職業經理人辭職后,老板真切的挽留,直接說明了唐駿做人的成功。而如何獲得成功,唐駿的經驗,是簡單+勤奮。簡單,可以說是唐駿處理與老板關系的一****寶。唐駿坦言,在進入盛大之后的一個階段內,他和盛大的員工之間也難免有沖突。這種沖突源于兩種不同的企業文化,最終演變成在戰略戰術上的不同。而唐駿必須處理好這種矛盾,否則就會導致唐駿與陳天橋之間的矛盾和沖突,一旦事態發展到這種程度,無論對個人的職業生涯還是對企業的發展,破壞力都是巨大的。而唐駿解決這一問題的方法,就是盡量將事情簡單化,抱定為盛大的發展而努力的基本目的和基本理念,將大家凝聚到這樣一個切合每一個人自身利益的基本對話平臺上,有了這樣的一個共同層面,溝通就變得容易得多,每個人對問題和決策的看法,也就理智得多。
這就是唐駿所說不要和公司員工、老板和同事交朋友的原因。假如你的企業有1000人,你和其中50個人成為朋友,那么你就等于制造了950個對立面,問題一下子就變得復雜多了。因此,職業經理人處理問題必須從職業角度展開,運用理性的力量去做出決策。而說到做秀,唐駿2003年的一件小事給這個詞做了最恰當的注解。
當時,唐駿的手下——南方分公司經理趙方得到了蘋果公司的邀請,想跳槽去蘋果中國公司任總裁。趙方給唐駿打了個電話,說自己去意已決,不必再回來勸他了。而唐駿馬上告訴趙方,要他在廣東等他,他馬上回來。趙方本以為唐駿回廣州的目的是為了挽留他繼續在微軟工作,而事實上唐駿只是和他聊了半個小時廣州的人文、飲食文化。第二天,媒體大字標題《唐駿專程回國勸留趙方》。而唐駿的這次做秀,立刻讓趙方在蘋果公司的眼中身價倍增。
對于這場“秀”,唐駿自己這樣評價:“我不只是做給趙方看,做給蘋果公司看,更重要的是做給我公司的員工看。我讓那些員工意識到,離職不是背叛,這是職業生涯的一種提升,因為我們要經營我們的人生,因為我們要經營我們的事業,經營我們的職業生涯。我們必須一步步往上走,這跟經營企業是一樣的,一定是選擇最適合自己的,最能發揮自己長處的,說得再大一點,最能為社會做出貢獻的行業。所以我通過這種方式告訴微軟的員工,在微軟的時候我們尊重你,你離開的時候我們同樣非常非常的尊重你,很多人說唐駿這是做秀,你覺得這像做秀嗎?這是在做人,你不覺得嗎?所以這就是我們所謂的做秀的一個方面?!北硎?,在蓋茨宣布將財產全部捐贈之前,他認為蓋茨是一個成功的企業家,是行業的領袖和標桿;但蓋茨宣布將全部財產捐贈之后,他對蓋茨的認識進一步提升了,他認為蓋茨是整個人類的神話。
“蓋茨在微軟是一個精神領袖,即使蓋茨正式退出微軟的日常運營,但是人們還會認為這是蓋茨的微軟?!蔽④浽袊偛?、新華都集團總裁兼CEO唐駿表示,這就是蓋茨的影響力。在得知蓋茨將所有財產捐贈時,促使唐駿自己對財富和人生價值進行了思考,雖然目前他尚不能做到將所有財產捐贈,但蓋茨對他的影響很大。蓋茨超脫了一般的企業家的境界,他認為自己是全世界的蓋茨,是全世界賦予了他財富,要把這些財富還給全世界。通過這個方式回饋世界,回饋社會。
唐駿表示,蓋茨創造了一個全新的軟件產業,歷史會給他客觀評價。但蓋茨職業生涯美中不足的一點可能是,他太突出的成就導致了操作系統市場缺乏足夠的競爭,缺乏競爭讓創新的速度減弱。比如,這十年硬件領域發生了翻天覆地的變化,而Windows、Office的創新相對要弱一些。
在唐駿的記憶中,工作狀態的蓋茨一度是一個鋒芒畢露的人,總恨不得一步到位給別人指出問題。如今,他已變得慈祥了很多,成為一個長者的形象。這幾年他就發生了很大的改變,他已經變得柔和很多了。因為蓋茨的地位比較特殊,加上他的話不多,不了解的人會感覺他有點孤僻,非常難接近。但稍微走近他,會發現他是非??蓯鄣娜?。
蓋茨曾在一次訪華時告訴唐駿,自己對吃飯沒啥要求,簡單就行。有時他會突然想吃麥當勞,就讓唐駿幫忙買一份。隨后兩人又討論,在冬天打包麥當勞的技術問題,怎么保溫,怎么保證薯條不會變軟。
蓋茨曾對唐駿說:“中國市場有很多挑戰,你也面臨著很大的壓力,但我希望你做人要正直,做事要勤奮,做到了這兩點即使你沒有達到預期的目標,公司也會理解你的。”這番話令唐駿受益頗深。以后做很多事情的時候,他都會想起做人要正直、做事要勤奮的忠告。
第四篇:唐駿經典演講稿
走近唐駿
唐駿,1962年生于江蘇常州;畢業于北京郵電學院,后留學日本、美國,分獲物理學學士、電子工程學碩士和計算機科學博士學位;在美國創建游戲軟件公司和娛樂影業公司。
1994年加入微軟公司,擔任微軟總部Windows NT開發部門的高級經理;2001年升任微軟公司全球技術中心總經理。2002年3月26日至2004年2月,任微軟(中國)有限公司總裁。1998、2000和2001年,他是微軟公司唯一一位3次被授予微軟公司的最高獎項:比爾·蓋茨總裁杰出獎和杰出管理獎的員工。2004年2月11日,正式加盟上海盛大網絡發展有限公司擔任總裁職務,同時獲聘微軟(中國)名譽總裁職務。2008年3月,轉任盛大網絡公司董事兼顧問。唐駿曾經領導下的微軟(中國),在銷售方面,是微軟全球惟一一個連續6個月(2002年7月到2003年1月)創造歷史最高銷售記錄的公司。微軟中國03財年(2002年的7月到2003年6/30)成為微軟全球82家分公司中銷售業績增長最快的分公司。
他本人也多次獲得中國信息產業經濟人物、中華十大英才管理人物、中國十大科技人物、中國十大IT風云人物、中國十大最有價值職業人。
“打工皇帝”唐駿語錄
1、簡單加勤奮:
那么無論是在生活上、在工作上,在任何的一切方面,把復雜的事變得簡單一點。
在做工作的時候,勤奮永遠是一個致勝的法寶。任何一個公司、任何一個地方,只要你勤奮了,比別人多勤奮那么一點,你一定會超前別人很多。
2、正確的工作態度:
這種態度就是說你不要指望著公司給你帶來什么,首先問你,你能給公司帶來什么?也就是說你所做的一切不要馬上去追尋一種很短暫的這種回報,你應該尋求更長期的回報。只要你做,你相信一點,總是有人會發現你的。我們所說的金子總會是發光的,只是說這個時間問題,千萬不要因為時間沒有到你就來這種急躁、浮躁,一定要沉得住氣!
職業經理人生存法則:
1、為“客戶”增值:
這里的客戶指廣義的客戶,一個是市場中我們看到的客戶,還有我的老板首先是我的客戶,我的同僚首先是我的客戶,我的團隊的成員也是我的客戶。那作為一個職業經理人的話,一定要考慮我怎么能給這些人帶來利益,帶來價值,使他們更加富有。如果他們富有的話,自然我就有錢掙了。
2、對雇主忠誠:
職業經理人的生存,應該具備三個方面的東西:一個叫做素質,一個叫做能力,一個叫做技巧。這個對雇主忠誠這一點屬于素質一類,那么這個對雇主忠誠并不是從一而終,不是這個意思。而是講在你服務于一間公司的時候,你得全身心地投入。
3、大局小事能聽會做:
識大局、做小事。戰略上,其實我們講正確的方向。那么誰指引正確的方向?是董事會,或者說我們說是公司的經營班子,或者總經理層,那么這是大局。那
么作為一個在企業里面的中層經理,或者說我們不直接參加董事會決策的經理層的人員,實際上我們要明確公司本身的未來的一個的發展的方向、導向在哪里,包括我們的產業,包括我們的人才的方向。那么在這個前提之下,那么具體的業務的事情,那都是小事需要踏踏實實去做的。
那么所謂能聽,就是我們要聽到這個問題的一個實質,以及圍繞這個問題,我們能夠發散性地去思考。在這個前提之下再去做,我想只有識大局做小事,能聽會做,那么有可能在職場發展中是穩步地前進。
4、溝通:
和客戶的溝通、和上司的溝通、和同級的溝通、和下屬的溝通。
唐駿演講稿
在北郵追女孩
你們知道在我們那個上大學的年代不像你們這么豐富多彩。我們那時候除了追女孩外沒有什么事情可做。(臺下暴笑)你們比我們那時候慘,我們傻,老師讓我們學啥我們學啥,也不管有沒有用;而你們現在明明知道沒有用,卻還要學,所以比較郁悶。(支持的掌聲)當然,除了大連理工大學的學科除外,因為盧校長在這。(暴笑)你們學的東西幾乎沒有什么用。(臺下再次更暴笑)上大學的我平凡的不能再平凡了,那時候什么都沒有,就長成我這樣的,基本上不用考慮本班的戰場,沒有我的立足之地,我就發展別班的戰場,我看上了一個女生,據聽說還是北郵50?;ㄖ荒?。(笑)你們可別小瞧,50?;ㄖ豢闪瞬坏茫敃r我們北郵可有156名女孩呢。(全場爆笑)你說我那時是弱勢群體,我能做什么呢,我什么都做不了,最后想出了一招我能做的事:寫信。第一封我寫了身高1米82體重132斤家在江蘇常州,父母是干什么的,家有幾個兄弟。這簡直就是一份簡歷,沒辦法,那時的我沒什么只有這些,就給她投了簡歷。她沒有理我。我就開始寫第二封信,為了展現自己的才華,我就介紹了一下國內國際經濟形勢,(臺下暴笑)我未來會怎么怎么做。。還是沒回音。我就寫了第三封,說我知道你不喜歡我,我不要求你做什么,我只要求你讓我默默的喜歡你就好了。(全場暴笑)你知道那時的女生“純”那!(純音很重,全場笑)三封信就感動了她,她回信給我。我就約她看電影,看的什么電影我不記得了。之后我們散步,我對她說,要不你嫁給我吧。(全場驚訝)她很驚訝說唐駿你是認真的?我說是,她說好我嫁給你。(更驚訝)就這樣,第一次約會,她就嫁給了我,而后我們一起走過了隨后的20多個春秋。(全場熱烈的掌聲)
爭取留學名額
我那時在北京郵電上學,花了兩年時間考研究生,考了全校第一,當時每個重點院校有兩個名額可以保送到美國,但我卻沒被保上。你們知道我當時是弱勢群體,沒有什么權利,但我不甘心就這樣,然后四處打聽,打聽到北京廣播學院(中國傳媒大學)還有一個空的名額,我就去北廣找老師,說想把學籍從北郵轉到北廣來。老師說,你為什么要轉到北廣來,我說為了中國的傳播事業,中國的傳播事業太落后了,我想盡一份自己的力量。老師說中國的郵電事業比廣播事業還要落后,你怎么不推進郵電事業的發展呢。我說我太喜歡廣播事業了,想為它獻身,那時候的老師“純”那,(全場爆笑)幾句話就被我感動了。老師說好吧。經過復雜的轉學手續轉到了北廣,我就向老師說想出國留學,老師懷疑的說你是
不是為了出國才轉到北廣的?我說不是我想出國學人家先進的技術回來武裝中國的廣播事業。你們知道,那時候的老師“純”那,(更暴笑)他相信了。但是他說,申報名額已經交到國家教育委了,時間已經耽擱了。我就去找國家教育委出國留學司司長,他說已經審批完了,現在來不及了。我那時候很失望,但我不想放棄,不想以前的努力就這么白費了。你們知道咱們大學生是弱勢群體,什么也改變不了,咱們什么都沒有,但有的是時間,于是我就想了一個我能想到的辦法,很簡單很笨的辦法:我開始去國家教育委“上班”,上班地點是教育委門口,(臺下狂笑)司長早上來上班的時候,我就迎上去說,司長好,來上班了?中午司長出門去對面食堂吃飯的時候,我就說司長吃飯啦,吃好點哈;司長吃飯回來的時候,我就說,司長吃完了,還有點時間,你可以午睡一會;下午下班的時候我說司長下班了。就這樣一天兩天,司長很奇怪什么時候教育委門口多了個保安,還只給他打招呼。你們知道,人那,不怕被人恨,被人兇,就怕被人盯上,司長開始不得勁了。我倒無所謂,我還有四個月才畢業,這段時間我正好沒地方去,就可以天天到教育委來“上班”,感覺也都很氣派,來國家教育委上班(臺下暴笑)。到第五天的時候,司長撐不住了,中午我照樣說,司長吃完啦,還有點時間可以午睡一下。司長說我不午睡了,你跟我上來一下。進了司長辦公室,司長問你干嗎的,我就說明了原因。司長什么也沒說,第六天我照樣過去“上班”,中午的時候又被叫進去,司長給了我一堆資料說這些你填一下,我就拿回去填。第七天,司長給了我一張紙,說這是你一直想要的東西,那張紙就是出國留學批準證。(全場爆發出熱烈的掌聲)大家知道嗎,人們需要執著的精神,你就拿出執著的精神給他們看,世上就不怕沒有辦不成的事。(全場熱烈的掌聲)
獲選全國十大帥哥CEO
前一段時間參加魯豫有約節目,魯豫說唐駿博士你有這么多頭銜我都不知道該叫您哪個,你認為你最重視的,最有價值的是哪個。我說我最有的價值的最有含金量的那個你介紹我時沒說出來。魯豫很奇怪,是哪個?前一陣我被時尚雜志評為全國十大帥哥CEO。這是我認為最有含金量的一個(全場爆笑)。我被評為過全國十大經濟人物,全國十大CEO,只要經濟方面有關十大的我都被評過,就是時尚方面還是第一次。像我這種沒有貌的人能被評為帥哥,我能不激動嘛,這是我人生的一次里程碑,我得感謝我的爸爸媽媽。(全場笑)
在微軟的差異化競爭
我進入微軟以后,在一萬五千人中是倒數第一,在技術方面是最差的,我若在技術與他們競爭,過二十年三十年我也不過是個普普通通的人,頂多是個高級工程師。我想應該避開和他們正面競爭,走差異化競爭路線。在那五個月后發現開發模式上的錯誤,英文版本開發出來后,需要過八個月中文版本才開發出來,過五個月日語版本才開發出來。好多人都注意到這個問題,也有好多人提出來許多書面方案交給經理,將近有八十多份,但是你想想你要作為那個經理,你會看這么多的方案嗎?所以,交書面方案效果甚微,我就想如果我自己解決了這個問題,即找到了方法也找到了技術支持,那樣就很有效果了。然后我就開始發揮我勤奮的因素,利用晚上和周末的時間分析這三種版本的共同之處和不同之處,找出一種模式可以將三種不同版本都用這一模式進行開發,又找到了技術支持,然后寫了一份書面報告,不僅提出這個問題也解決了這個問題,我將編的程序都放在這里面了。經理開會議一致通過了該方案,決定公司3500個人都使用這種研
發模式,這樣就需要成立一個宣傳部門,在公司宣傳這種模式,我稱之為唐氏研發模式,理所當然的候選人就我一個,沒有競爭對手,就在我剛進入微軟八個月后就當上了部門經理。(熱烈的掌聲起。。)這就是我要講的差異化競爭。
運用與眾不同的商業模式
我在洛杉磯開了一家第一移民律師事務所,我是計算機博士出身,對法律一點都不明白,光是有關的法律書就有一米這么高。我注意到別家事務所都是按小時收費,有時移民采用打電話的方式,一個小時都問不明白,但錢卻搭進去了,讓人感覺移民咨詢像個無底洞,不知到得花多少錢才能辦成。我就采用和別家事務所不一樣的商業模式:我是按案例收費,如工作卡轉簽證收1000美金,簽證轉綠卡600美金等,還有最重要的一句:不成功不收費,成功了再收費。這樣就在洛杉磯一炮打響,我的第一移民律師事務所在開業五個月后就排洛杉磯第一位。(熱烈的掌聲起。。)我告訴大家接下來的兩年內我準備做一件事情,我從未涉足的領域,電影事業,(臺下一片驚訝),別驚訝,誰讓我愛好廣泛呢。(臺下哈哈大笑)中國好電影這么多,我的電影肯定做不成功,但我想運用一種和他們不同的商業模式,現在電影宣傳力度很大,但許多觀眾看完后都會失望,好多人就自己買碟看,不再去電影院看電影。我不會請大腕明星,砸很多錢進去,我會采用就和我剛才講的在洛杉磯開律師事務所一樣的商業模式,就是滿意了收錢,不滿意可以退票。當然我有滿意的標準的,我會在每個電影放映室里笑聲安計數器,如果70%以上的大家都笑了,那他會記一,然后記二。我要拍喜劇片,勵志型的外資喜劇片,我希望電影所達到的效果讓觀眾笑二十次,如果觀眾沒有笑二十次,那么觀眾可以退票,我們會無條件接受。(好方法,真的與眾不同)當然我們拍片就得拍的很好看,有很高的標準。
八卦故事
現在我將給大家一個特八卦的故事。這個故事我講給了兩個人聽。一個是蓋茨,他非常相信;另一個是朱镕基,他一點都不相信。所以在場的大家不用擔心,你若相信,說不定你就是下一個蓋茨,你若不相信,你或許就是下一個朱镕基。(全場笑)我講的這個八卦故事,你們要是相信,就是未來的宏觀經濟學家。在1985年的時候日本經濟各個指數突然飄紅,經濟形勢一片大好,據當時經濟學家預計照這種形勢發展下去,到2012年日本就會在各個方面超過美國,成為世界第一超級大國。許多經濟學家找不到快速發展的原因所在,令人很費解,你們知道為什么嗎?(臺下一片疑惑)因為那時候有個年輕人到了日本。(噢。。臺下恍然大悟,許多人笑了起來,但還有些人不明白)后來90年幾月份,日本經濟萎靡不振,持續五年的增長突然停滯不前,而這時美國的經濟從萎靡中擺脫出來開始快速增長,道格拉斯指數一天漲了28.3%,全世界的經濟學家都無法解釋這個原因,感覺很奇怪,你們又知道為什么嗎?只有我知道,那時候有一個年輕人離開日本去了美國。不用我說你們知道那人是誰了吧。(我們恍然大悟)我把這個故事講給蓋茨后,問他微軟從什么時候出現轉折快速增長的,蓋茨說94年幾月份,他說不會你那時來的微軟吧。我說你猜對了,然后蓋茨目瞪口呆的盯著我。。后來我告訴朱镕基總理這個八卦的故事后問他:中國經濟什么時候開始快速發展的,總理說97年下半年吧,他說你不會那時回的國吧,我就告訴總理是97年下半年回的國??偫砑泵φf:這跟你沒關系,是這屆中央政府領導的好。總理果然是總理,什么事都會往政府上靠。(臺下暴笑)97年我要離開微軟的時候,寫了一封很長的信給蓋茨,據聽說很煽情,(臺下笑)我也給公司每個員
工都發了一份,因為我是計算機出身,所以會COPY很多份。(暴笑)好多員工都哭了,信中我記得有這么一段:在微軟的幾年里,我不敢說我是微軟最勤奮的員工,但我敢說微軟里沒有比我更勤奮的員工。(臺下一片欽佩和笑聲))兩句一個意思哈。很快蓋茨打電話給我:駿(特深情),你一定要走嗎?我說:比爾,我一定要走?!澳阏娴牟豢梢粤粝聠幔铱梢越o你任何位置,隨便你選。”(任何位置但不包括蓋茨的那個位置哈(全場暴笑))“我離開中國太久了,我得回去參加祖國的建設?!薄澳呛冒伞薄kS后蓋茨立即召開董事會會議,會上全體一致同意授予唐駿微軟終身榮譽總裁稱號。這是歷史上唯一的一個微軟終身榮譽總裁稱號,以前沒有,以后也不會再有了,你們知道為什么嗎?就因為我曾經給蓋茨講了一個八卦的故事。。授予我終身榮譽總裁,蓋茨就可以一輩子把我留在微軟了(全場爆笑加特熱烈的掌聲)我現在哪都不敢去,大家都知道,其實宏觀經濟給我沒啥關系,但我就怕離開了中國,中國萬一出點啥事,那我可就是千古罪人了。(臺下暴笑)我可以負責任的告訴大家,未來50年我不會再離開中國!(臺下熱烈的鼓掌)勸蓋茨改行程2003年我接到蓋茨秘書打來的電話,她說蓋茨要在2月幾號來中國,我大吃一驚,也很驚喜,你們知道嗎,我在中國當微軟總裁,副總理誰都可以見,就是江主席見不著,蓋茨來中國會和江主席見面,我高興的不是蓋茨來中國,是我可以見著江主席了。(臺下狂笑)但算了一下,那一天正好是大年初三,和江主席見面可能有麻煩。我就告訴秘書說不行,那天大年初三蓋茨不能來。你們知道有種人地位不高,但權力很大,(全場笑)秘書很生氣說你竟然敢說不,你可知道蓋茨的行程都是一年前安排好的。(臺下一片驚訝聲)是,我知道,可是那天來會有麻煩,會面不會順利。你自己跟蓋茨談吧。我就打電話給蓋茨,告訴他那天不能來中國,他很驚訝,說你可知道我的行程都是一年前安排好的。你們知道蓋茨脾氣很大,不是,應該說他是很有“個性”的一個人。(臺下狂笑,暗指他脾氣很大)。我說,我知道,你的行程是一年前安排好的,可是中國的春節是5000年前就安排好的。(全場鼓掌)蓋茨更驚訝了。你想想美國人聽到5000年是什么概念,蓋茨得驚訝成什么樣。(臺下一片笑聲)就這樣蓋茨同意改了行程。后來蓋茨來中國,我到首都國際機場迎接的時候,蓋茨見著我第一句話就是,你好大膽,這是我進入微軟36年來第一次改行程。我說你不是輸??了我,你是輸給了中國5000年的文化。你看這樣說,立馬抬高了老板的地位,和5000年掛上了鉤。(笑聲掌聲起)
蓋茨口頭語“That's good!”
在中南海蓋茨和江主席會面,我在旁邊給蓋茨說,現在正是中央換屆的敏感時期,你要做的就兩件事情,一個光聽江主席講就行,不要插嘴;還有一個你的改改你的口頭語。你們知道,和蓋茨說過話的人都知道他有一句口頭禪“That's good!”他想表達的意思是鼓勵對方繼續講下去,我在聽的意思。蓋茨說這是從小的習慣我改不了,我說無論如何你得改,蓋茨堅持說我改不了。我就說,你聽江主席講話的時候看我,你看我總不至于會說“That's good”。見著江主席的時候,江主席拉著蓋茨的手說:蓋茨啊,你知道再過五天我就要辭去中國最高領導人的職位,由下一屆領導班子接任····你們知道我那時候最害怕什么嗎?就怕蓋茨嘴里蹦出一句“That's good!”(全場爆笑)要是這樣就鬧出世界性的政治丑聞了。
第五篇:唐駿演講
唐駿 :尊敬的各位來賓,大家下午好!首先感謝主辦單位給我這個機會跟大家共同探討中國企業成長之路,大家都知道中國已經進入 WTO,進入WTO之后,我們面臨很多的挑戰。包括國際宏觀經濟的影響,包括自身經濟的影響,所以每個企業面臨很大的挑戰。在不確定競爭環境之下,作為一個國內的企業,我們怎么來面對這樣的挑戰?怎么在未來更持續的發展,這是擺在每個企業面前最大的問題。中國經濟在過去十年當中突飛猛進的發展,這樣的發展來自于更多的對外開放,也是國外企業進入中國之后帶來的群體效應。這種群體效應在未來幾年當中怎么持續保持和發展?!爸袊圃臁笔怪袊呀洺蔀槿蜃畹土纳a基地,可以說在世界每一個角落都可以看到“中國制造”這么一個概念。“中國制造”給中國帶來什么?帶來更多的就業機會、外匯收入,更多是帶動中國周邊經濟的發展。今天我們可以看到,“中國制造”創造一個中國的深化,但這樣的深化是不能,或者說也不應該成為中國未來十年或者是更長時間最核心的競爭力。我們看“中國制造”后面是什么?從貧窮落后的國家到現在處于在經濟上有說服力的國家,但國家要成為一個經濟大國、工業國這是遠遠不夠的。我們看到真正在“中國制造”產生最大利益的是哪些人?恰恰是把技術加工最簡單的加工放在中國去的美國的廠商們、日本的廠商、歐洲的廠商們,而中國本身沒有獲取更多的利潤。我們利潤只有5%到10%的范圍之內,我相信未來這個利潤空間會變得越來越小。一個是基于本國國內的競爭,第一進入門檻非常低,另外周邊國家跟中國已經產生很大的差距,無論從技術還是收入上,已經產生了差距,這個差距帶來什么?第一我們應該慶幸我們跟周邊國家產生了差距,他們在未來幾年當中一定會成為中國最重要的競爭對手,為什么“中國制造”放在中國?因為中國勞動力成本低廉是最根本的核心,而未來兩年這恰恰不成為我們根本的競爭力。我們在講企業競爭力的時候,我們千萬不能把低成本作為核心競爭力,這樣的企業是沒有核心競爭力的。所以我們在一個企業的發展到今天怎么樣?我想在座可能都是非常成功的企業家,在過去幾年你成功了,過去成功有可能借助你把握市場的機遇,或者是創造一種商業模式。我們講的成功無非來自三個方面,一個是企業成功的商業模式,這是企業成功的一個基本。第二就是我們講到企業的商業的機遇。第三個是企業執行力,商業模式占20%,市場的機遇占30%,50%是成為我們企業的執行力成功方面。今天大家來參加這個論壇,肯定是在商業模式上取得了成功,有可能你是通過對市場的敏感度抓住了商業的機會,找到商業的模式,也可能在過去幾年當中你借助一些過去傳統的關系,或者更有可能你看到中國在改革開放當中灰色的地帶,被你抓住了機遇,但你不要忘了,這個機遇能讓你發展,能讓你初步的成功,但我想在座各位不會滿足于現在的成功,我們希望通過現在的成功更好為下一步的發展,這才是一個企業,一個國家未來一個動力。所以今天討論是怎么樣讓企業更好的具有我們所說的核心競爭力,讓企業真正擁有屬于自己的核心競爭力,讓我們企業在未來5年、10年處于不敗之地。
過去十年中國的最大核心競爭力就是 “成本低廉”,價格一定是比任何一個國家低廉,更重要一點就是中國有很多受過教育比較低廉的勞動力,所以生產出來的產品不僅是價格低廉,質量也達到別人的要求,所以把中國制造放在了中國,而不是放在印度,比中國更貧窮落后的地方。這是中國過去幾十年中重視教育的巨大收獲。但這些是不夠的,我們的企業如果不是做中國制造,你也是面向中國市場,你也面臨巨大的挑戰。第一你從事的行業商業模式別人在一夜之間就可以拷貝,在這么一個信息發達的國家里面,你還有什么樣的商業模式是我們不知道的,你還有什么商業模式是我不能拷貝的,所以商業模式已經不能成為企業的核心競爭力,你商業機遇已經成為你的機遇,但先發機遇只有一個,你只有這么一個機會,不可能靠先發機遇永遠為你企業奠定基礎,所以我們企業已經沒有核心競爭力了。在座各位應該給自己提醒一下,你面臨的挑戰先不講國外的企業進入中國,就連周邊坐在你身邊的人,就是你的競爭對手,因為你的商業模式他知道,因為你的先發優勢不存在,你無非靠過去的積累,而這些積累靠時間的流失一定會消失。我們從事行業門檻低,在一定資金情況之下,可以很輕易的進入你的門檻。另外我們還面臨一個巨大的挑戰,這個挑戰來自什么?來自國外的巨頭。中國改革開放走出過門,這個門并不是一向的,我們走出去另外一面是什么?國外的巨頭也都進入了中國,我們零售也受到巨大的挑戰。我們講的民用產品、高科技產品,世界500強都已經進入了中國,進入中國對國家來說是一個發展的機遇,因為把先進的技術、管理引入了中國,對國家是非常好的機遇。但對企業家來說是什么?意味我們面臨更大的挑戰,過去我只要跟我鄰居挑戰就可以了,現在要跟海外坐飛機來我們國家的人抗衡,他們帶來的是最先進的技術、先進的力量、先進的人。你有什么優勢?你說價格,雖然是有吸引力,但你不要忘記三七定律,國外巨頭只要占據高端市場,他的利潤一定是您三倍、五倍甚至更多,我們現在面臨的挑戰不僅是周邊的企業,還有國際巨頭。未來5年、10年,對每一個企業成長發展都有巨大的挑戰,難道中國就沒有機會了嗎?中國有機會,世界的動力就在中國,世界的未來也就在中國,這就是為什么國外企業都要進入中國,歐洲的、美國的、日本的,所有的企業,他們不是瞄準世界另外一個市場,而只有中國這么一個市場。在中國市場當中他們看到了機遇,對我們來說我們更有優勢,我們優勢是什么?
我們更了解中國人的消費觀念,我們更了解中國的傳統,更了解中國的文化,更了解中國的員工,只要我們在某一些環節里面抓住這么一個根本,完全可以跟世界任何一個國家相近的企業進行抗衡,我們還沒有看到世界讓任何一個國家經濟的源動力是來自國外的,到日本幾乎所有大型的企業最盈利的企業都是日本企業,在美國也是一樣,最盈利的企業也是美國企業,歐洲也是一樣,未來 5年、10年,最大的機遇還是在中國。如果我們不改變我們自己,坐等著跟別人競爭,我相信這個市場總有一天會受到別人的制約。因為我們今天講全球經濟一體化的概念,中國要開放了,這么一個開放的環境當中我們已經很難用過去傳統的政策、法規對民營企業采取保護措施了,過去十年你非常的幸運,幸運的是中國政府在強調改革開放的同時,一個非常重要的特點就是保護中國企業的成長和發展。中國政府通過各種的稅收制度和扶持的方式創造了一些灰色的經濟體系規范,讓我們企業成功發展了。但未來的10年政府不可能永遠采取這樣的方式扶持國內企業,所以我們必須在全球一體化的規則、規范下,來對整個經濟進行扶持。我們每一個企業應該問一下,你的核心競爭力在什么地方?我曾經提出4+1的核心競爭力,對于一個企業我需要4+1核心競爭力4第一是資本,資本在核心競爭力起非常非常重要的作用,等一下我會講。第二是技術,技術作為企業的核心競爭力,第三是品牌,第四是我們的市場。也就是跟我們消費群體緊密結合在一起,4+1里面的“1”是什么?就是管理。很多企業都希望這樣完美的結合,但這太完美了,只要4里面有1,再加上1,企業肯定有自身發展的可能性。1是什么?就是管理。
很多人講中國面臨巨大的瓶頸,特別是民營企業們,你們現在面臨最大的困境除了沒有核心競爭力之外,或者在核心競爭力上面跟國外的企業相比有一個差距之外,更重要的一點我們還面臨一個管理上的問題。也就是民營企業的瓶頸將在未來三到五年當中發生很大的變化。中國經濟受到民營企業的推動,中國經濟確實有很大的發展,但民營企業之路是什么?一定是通過增加自身核心競爭力,改善內部的管理理念、規范,有更好的發展。我們都講 “以人為本”,真正的“以人為本”是什么?“以人為本”的核心動力是什么?其實我們在講到企業文化里面,一個最關鍵的核心是什么?很多企業有各種各樣的標語和口號,如果在座把企業文化羅列出來,我們今天做一個統計,無非就幾個字,不會超出50個字,以人為本、創新、誠信等等。重要是什么?以人為本也好,創新也好,這些不重要,重要是讓你企業的員工發自內心的熱愛你的企業。第二你可以通過你的企業文化可以吸收一批優秀的人。一個企業核心競爭力里面,你是否擁有優秀的人才這才是真正的關鍵之處。千萬不要滿足說我企業的員工熱愛我的企業,你企業也沒有吸收最優秀的人才的能力,這才是衡量企業文化的好。所以我們講到未來企業之爭是什么?一定是人才之爭。怎么通過建立完善的制度讓我們的企業更好的來吸收優秀的人才進入你的企業,通過進入你的企業可以改變你企業的組織架構和管理架構,使得這個企業有一個可持續的發展。我們再回到過去講,我們在講企業核心競爭力,過去很多民營企業家們都是通過原始資本積累的方式讓自己的企業發展起來了,可以說把每一分錢都非常的重視,在這種原始積累情況下擴大再生產,這是非常傳統的企業運作方式,也是過去幾年企業成功的模式。但你不要忘了,在未來幾年企業進入一個國際市場競爭,國際市場意味著什么?意味著資本市場的競爭,什么叫資本家?資本家是會運作資本的人叫做資本家。
企業關鍵的核心是資本的競爭。你的企業是否擁有了資本,你可以通過原始積累獲得競爭力,但這是原始的積累模式,但在全球經濟一體化情況之下,一定是走向資本市場。擺在我們面前的企業,今后可以看,一個企業你是一家上市公司和非上市公司的差異馬上就會出來,如果是一家上市公司我會通過資本融資實現我的資本核心競爭力,而你是非上市公司,雖然你擁有一些資本,但和一些上市公司比你難得多得多。你必須走向資本市場,必須把企業搬到國際資本市場上去。永遠把自己的企業處在一個國際化或者國內化資本市場當中,你就是一個平臺??梢哉f你通過資本市場的運作,可以融入更多的資本來,你也可以通過資本市場的運作,可以跟一堆企業進行兼并。成功的運營資本可以改善你資本組織架構在里面。過去說我有很多的競爭對手,怎么競爭呢?一方面提供更好的服務、產品,以更優惠的價格來跟競爭對手打,另外通過兼并把競爭對手消滅掉,國際上很多企業都是通過兼并而來的,全球最大的公司通用電器也好,還是包括我過去服務的公司微軟公司也好,他們的成功除了自身的核心競爭力之外,成功運用資本的概念,使他擁有足夠的資本可以把競爭對手消滅在剛剛初始當中。一旦發現消滅不了,用強大的資本進行兼并。所以在座都應該學會怎么運作資本,也許今天你的企業一旦放在國際資本上產生的價值都是無窮大的,我們剛才也講了中國的企業,關鍵是怎么讓自己的企業拋開過去的觀念,沒有必要 100%的擁有,我把我的企業成功引入到一個資本市場,也許我的企業只擁有企業股份的30%、40%,或者甚至更少,蓋茨先生是微軟公司的創始人,也是微軟公司最大的老板,擁有微軟公司股票也只有21%,誰也不會懷疑蓋茨是不是微軟公司的老板。沒有必要非到拿這家公司100%這家公司才是你的。
由于今天時間有限,我想說的是管理。人們講到我企業發展到今天,我沒有引進先進的管理理念、模式,我的企業發展起來了。對。我剛才說了你企業發展起來是因為你抓住市場的機遇,你有良好的商業模式,你占據 50%,所以你企業成功了。但你不要忘了,你擁有的先發優勢也好,商業模式也好,在未來會慢慢稀釋,不會發揮作用。而最后發揮作用的是企業的執行力,執行力最根本的核心是靠內部的管理,內部的管理需要什么?需要管理的規范、理念、體制,還需要一個管理人在里面。我們民營企業家都非常優秀、出色,但你不要忘了,你不是全能,你不是天才。你不可能說世界上所有的東西你都占有了,很少,有這樣的人,但很少很少。世界上最缺的是人才,最多也是人才。除了你之外任何人都是人才,怎么把最優秀的人才引到企業來,改變企業的管理理念、管理模式,這是企業未來面臨最大的挑戰。很多企業家肯定會抱怨說,我也想引入職業經理人在企業里面,但往往引入的職業經理人在企業當中不能發揮作用,職業經理人也會說,我懷著一片希望,帶著一個夢想來到一個企業,但在企業里面我也沒有找到認同感,我在企業當中并不能夠按照過去管理方式、手段對企業進行改變、改造。這是兩頭的結合在里邊。我也經歷很多這樣的案例,我也經常跟我的朋友也好,或者企業家朋友也好,通過不同的方式向我反映這么一個問題,問題在什么地方?我們需要改變,你請來不是一個神,你不要指望我請一個職業經理人可以改變公司的一切,因為你畢竟是公司的決策人物。另外你請這個人,不是說你給他一定的人物,也需要建立一個機制給他回報。
剛才主持人問我你最大的體會是什么?一個是全世界最優秀的公司,我相信任何人不會懷疑微軟是不是最優秀的公司,盛大也是最優秀的公司,盛大上市的時候只有 8億美金市值的公司,現在已經成為27億美元市值的公司,因為我們成功運用資本運作的方式,可以成為中國最大的互聯網公司,或者IT公司。怎么讓職業經理人在其中發揮作用?第一要授予他足夠的權利,在授予權利的時候你是否從他的切身利益考慮,他在企業當中擁有的利益所在。比如你是否用股權的方式讓職業經理人擁有的更多的把這個公司當成自己的公司,我在微軟是我在做職業經理人,職業經理人是什么?我在為這家公司工作,他給我一份薪水,我為他努力工作,這是做職業經理人最基本的理念。今天是什么?今天我在盛大我可以說我把自己叫做企業家經理人,為什么我要加一個企業家呢?因為盛大已經是我的公司,但微軟不是我的公司,為什么今天說盛大是我的公司呢?因為我在盛大有股份,這是最貼切的體會。我在這里面占有一定的股份,這不是我的股份,是誰的股份。在微軟我是職業經理人,盛大我是企業家經理人,我又在做這家不是我創始,但我現在擁有它的股份,一定數量的股份可以足夠讓我把盛大作為我現在的公司。又是職業經理人,又是一個企業家,兩者結合起來的話,這才是真正雙贏的角色,如果你讓職業經理人只是扮演職業經理人的角色,你不要忘了,現有的管理理念、管理模式授權遠遠不可能像我在微軟授權那么大。在外企你要想這個錢是美國總公司的錢,對我來說我可以閉著眼睛簽一個字幾十萬、幾百萬就過去了,但對民營企業是一分一分掙出來的,所以不可能讓你一個職業經理人有這么大的權利。但在盛大,這是我的公司,我在花每一分錢的時候,就等于花我的錢,我是一個股東,我再也不能以職業經理人的身份運營這個公司。你要把公司當成自己的,公司的成功與失敗就是我的成功與失敗,公司的收益就是我的收益,然后加上過去固有的職業經理人的規范,職業經理人的理念、職業經理人所應該具有的管理經驗完全的運作到新的企業當中,這才讓我們企業在未來幾年有一個很好的發展,我們今天面臨一個巨大的挑戰,在這個挑戰當中我相信每一個人都在反思自己,是否過去五年我成功了,未來五年還是一樣的成功,如果沒有核心競爭力,如果你沒有一個良好的管理團隊,一定會受到很大的挑戰。我們在講到評選100強新星企業,我們再過5年來看,如果你不重視核心競爭力的話,這100強五年以后可能一半都不存在,或者一半是遠遠在幾百強之后的企業。這是一個規律。
我們再看一下 5年中國100強企業現在存在多少?存在30%都不到,因為這些企業沒有核心競爭力了。前五年的競爭環境要比現在寬松的多,可以說是沒有太多競爭的。跟未來五年當中相比是沒有太多的競爭環境,未來的五年是最大的競爭環境,同樣也是一個機遇。我們在講機遇是什么?我們可以在未來五年當中可以學習一下國際大的企業進入中國的時候,是采取創新的理念、品牌運作方式可以給我們中國企業帶來可學的一方。中國經濟未來五年一定還會保持在8%以上的增長,未來10年還可以保持在6%以上的增長,這是世界讓任何一個國家不可能擁有這么大一個市場所在。讓我們一起努力改善企業的核心競爭力,為企業的發展共同努力。