第一篇：國際會議禮儀接待方案

國

接

待

方

案 際 會 議 禮 儀

國際會議禮儀接待方案

一、自身禮儀

1、儀容儀表整潔大方儀容、儀表、儀態(tài)文雅，莊重文雅

2、舉止風(fēng)度：

站姿：男士身體直立，抬頭挺胸，兩膝并嚴，腳跟靠緊，腳掌呈V字，雙手放至褲縫處；女士抬頭挺胸，雙目平視，表情自然，腹部平收，手臂自然下垂，中指微貼褲縫。坐姿：上體挺直，雙目平視，表情自然，兩手分別放在雙膝上，只坐椅面2/3。男士雙腿分開，不超肩寬；女士雙腿自然彎曲并攏，兩腳平放。

走姿：男士挺起胸膛，雙腳落地平穩(wěn)而有力，雙臂自然擺動；女士挺胸收腹，上身正直，雙臂自然下垂，協(xié)調(diào)地前后擺動，腳尖指向正前方，步幅要均勻，落腳的聲音不可太大。穿短裙或旗袍時，走一條直線，穿褲裝時，宜走成二條直線

蹲姿：女式右腳在前，右小腿垂直于地面，左腿在后與右腿交叉重疊，左膝由后面伸向右側(cè)，左腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍向前傾

3、表情：眼神自然、柔和、親切；始終要面帶微笑

4、著裝男式著藏藍色或灰色的西裝套裝，白色襯衫，深色襪子，黑色皮鞋，要打領(lǐng)帶；女士穿單一色彩的西服套裙，內(nèi)穿白色襯衫，腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋。

5、交談禮儀：聲音輕柔，音調(diào)柔和，手勢得體，端莊禮貌，注意聆聽，學(xué)會贊美，幽默

6、了解各國、各宗教的禁忌

北美人忌食怪味、腥味的食物和動物內(nèi)臟，忌13和星期五。中東地區(qū)的人們普遍信奉伊斯蘭教，在談吐和舉止上要注意不要觸犯他們的宗教禁忌，如穆斯林不吃豬肉。東南亞地區(qū)視牛如神，搖頭或頭歪到一邊是表示yes，要雙手交出東西，不要用左手遞東西吃東西

二、各活動的禮儀

1、迎送禮儀（包括乘車禮儀）

A、準確掌握抵達及離開的時間及地點，安排相應(yīng)身份的人員前往迎送；B、了解正確的稱呼（姓名+職務(wù)）。并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會客方。C、在迎送過程中，迎候人員始終面帶微笑，以表示歡迎之意；D、在為外賓送行時，臨上飛機之前，按順序同外賓一一握手告別，飛機在視野中消失方可離去；E、（陪車禮儀）請外賓從右側(cè)車門上車，坐于后排座位右側(cè)，接待人從左側(cè)車門上車，譯員坐在司機旁邊。代表團9人以上乘大轎車時，低位者先上車，下車順序相反；F、迎接人員陪來賓一同前往下榻處。通知賓館在食宿方面對一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。并把準備好的有關(guān)材料，如會議日程和議程、會議其他有關(guān)文件、代表證等交給會議代表（可以放在一個會議皮包里）。對于在會議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知。并奉上歡迎晚宴的宴會邀請函。

2、會議

會場布置在會場門口，掛“歡迎”之類的橫幅，并在會場附近設(shè)立路標；在會議主會場的正前方掛有中英兩種文字的會議標記；將會議室布置得如同教室，是每一個與會者面向講臺一排就坐，會議主持人和本市上級領(lǐng)導(dǎo)坐在講臺一側(cè)，在每一個與會者的座位上擺放姓名牌（中英文都有）。一般與會人員按職位高低從前之后安排座位，各國領(lǐng)導(dǎo)按照國家首字母順序落座主席臺一側(cè)；會場的燈光音響、桌椅、茶具、陳設(shè)、文具等都要一一落實。會議結(jié)束，安排與會人員返回酒店后，進行會議文件的清退和歸檔，最后整理會議室

預(yù)備會：事先預(yù)約一間會議室，通知各代表團秘書長和聯(lián)絡(luò)員預(yù)備會的時間、地點。會議室布置應(yīng)與主會場大致相同，準備好會議議程、日程等資料的復(fù)印與發(fā)放。

與會：在會議進行中，隨時保持待命，準確及時地做好會議修改后文件的復(fù)印、發(fā)放，為與會者提供方便，注意要安靜禮貌，不可影響會議的討論

主題演講：代表演講時，要確保話筒的音效，禮貌引導(dǎo)演講者上講臺發(fā)表演講

簽約：在會場里擺一張鋪墨綠色的臺呢的長桌，桌上放置文具文稿，并擺一張椅子。桌后樹起與會國的國旗，由主持人宣布代表團團長，按國家首字母順序，輪流上去簽名。這是一個嚴肅莊重的場合，要請新聞媒介對此進行報道。

合影：事先安排好合影圈、人員位置圖，準備階梯架。合影時，主人和客人居中，以主人右側(cè)為上，按禮賓次序，主客雙方間隔排列。第一排通常安排主方人員站在兩端

開閉幕式及交接：安排SY市領(lǐng)導(dǎo)致開幕、閉幕詞，與會主賓致歡迎詞，會議代表發(fā)言，有關(guān)負責(zé)人致總結(jié)性陳詞，下屆會議的主辦國代表發(fā)言等。

3、宴會（可以將特殊信仰的客人如穆斯林單獨分開一桌，總桌數(shù)忌13桌，每桌忌13人）中餐禮儀

A、熟悉中餐餐具及餐具的用法，如筷子、勺、餐巾等

B、用餐的禮節(jié)。菜肴上席，如有公筷，則該以公筷取食，而且應(yīng)由席上主賓先取用，再按順時針方向依次取食。取菜時，筷子不要在盤中翻動，盡量取自己面前的菜，不要站起來取食，也不要把手伸到別人面前取菜。在進餐過程中吃到魚刺、骨頭之類的東西，可用餐巾或手掩口，用筷子取出放在碟內(nèi)，盡量不要直接吐出來；不要直接在餐桌上使用牙簽。不要把筷子當叉子使用或用舌頭舔筷子

斟酒、敬酒禮儀

斟酒：由每一桌的主人向客人斟，從主賓開始，順時針方向依次為每位客人斟上，自己的酒杯最后。當客人婉拒時，不要勉強他人

敬酒：先由每一桌主人向大家敬酒，大家應(yīng)站起來，可以舉杯示意，不必碰杯，再象征性喝一口。然后可以由其他人敬酒。敬酒者應(yīng)把自己的酒喝干，但不能勉強對方。可適當加之簡短的祝福。在主人主賓敬酒時，應(yīng)停止用餐、停止交流。

工作餐（早餐會）禮儀（事先定好餐廳，再電話或口頭邀請）

提前10分鐘抵達用餐地點，迎接各代表團長的到來。座位往往不分主次，可自由就餐就坐。餐點不必過于豐盛，但要主動回避對方的飲食禁忌。最好采取“分餐式”的就餐方式。另外為不耽誤工作，工作餐上的飲料應(yīng)將烈性酒除外。

三、其他活動的禮儀

1、剪彩

A、用具準備。長約3米的細窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤、紅色地毯

B、會場準備。剪彩儀式會場設(shè)在圖書館門口。會表上可寫“警民共建圖書館開館典禮”

C、確定剪彩人員。各國和國內(nèi)各單位的較高一級長官。按照國家首字母順序排列站齊

D、挑選禮儀小姐。要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍，穿高跟鞋，配

長筒絲襪，化淡妝，并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳。

E、進行必要的分工和演練。饋贈嘉賓的紀念性小禮品等，也應(yīng)做好準備

2、植樹事先準備好計劃方案，包括植樹的場地、時間、地點、參與的人員，交通工具以及植樹的工具如樹苗數(shù)量，鐵鏟，水桶等都要做好安排，另外安排好警力維持安全。對于行車路線、路況、車況以及此次活動的采訪攝影等都要考慮周全。

3、游覽

當參觀游覽項目確定后，制定詳細活動計劃和日程，包括參觀路線、交通工具等，并及時通知有關(guān)接待人員和單位，安排好警力維持安全。在出發(fā)前，要及時檢查車況，分析行車路線，預(yù)先安排好用餐。路遠的還要預(yù)先安排好中途休息室，要把出發(fā)、集合和用餐的時間、地點及時通知客人和全體工作人員。并挑選相應(yīng)身份的精干人員陪同并解說

第二篇：國際會議禮儀接待方案

國際會議禮儀接待方案

一．會議議題

1、全面深化公安網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)和涉網(wǎng)犯罪防范打擊戰(zhàn)略合作。

2、創(chuàng)新管理，緩解城市交通擁堵。

二．與會相關(guān)的人員、SY市某會務(wù)組組長及工作人員、各地警務(wù)人員

三．會議內(nèi)容

1.準備工作

A、提前讓工作人員對整體的接待方案及注意事項了解，安排工作人員在機場和車站對來訪的警務(wù)人員進行接待，要尊重中東、北美和東南亞地區(qū)不同的風(fēng)俗習(xí)慣。給他們以人文關(guān)懷，盡可能給他們以個性化的照顧。

B、工作人員要引領(lǐng)警務(wù)人員沿著預(yù)先設(shè)定的不同路線到HI酒店，要具體到每個人的房間，并要給警務(wù)人員介紹一下酒店的布局（即HI酒店內(nèi)安全通道以及各種設(shè)施的位置）。

2.預(yù)備會

在會議代表團到場后，聯(lián)絡(luò)員要對與會人員做簡單介紹（姓名、地區(qū)、警種、等），隨后讓大家自由的聯(lián)絡(luò)感情，來增強各自的了解。

3.早餐會

A、會前工作人員要準備適合各地警務(wù)人員風(fēng)俗和口味的餐飲，引

領(lǐng)大家到各自的席位入座，要注意座次的合理性，充分尊重每個人的習(xí)慣。一般“第一領(lǐng)導(dǎo)”坐在中間，“第二、第三領(lǐng)導(dǎo)”坐在“第一領(lǐng)導(dǎo)”旁邊，以此類推。

B、用餐時，重點在上菜時間、上菜次序及工作人員的禮儀上。

C、工作人要隨時準備應(yīng)對一些突發(fā)情況，如客人的身體不適、弄臟衣服。碗筷落地等，要求能及時、合適地處理好這些問題。

4．開幕式、演講和合影

A、在布置好會場且與會人員入座后，由會務(wù)組選派的主持人發(fā)表講話，簡單介紹一下會議流程。

B、與會警務(wù)人員的代表（包括公安局、交警、網(wǎng)警等不同警種的代表）發(fā)表演講，介紹會議的議題及目的。

C、一切就緒后，主持人宣布進行開幕儀式，隨后要表演一些節(jié)目。工作人員應(yīng)該事先就選好節(jié)目，做到不抵觸不同地區(qū)的宗教信仰，并和會議議題有一定聯(lián)系。

D、最后進行的是合影留念，之前工作人員要確保相機等設(shè)備能正常工作，按職位高低、風(fēng)俗習(xí)慣、主賓次序等給大家安排好位置，接下來由專業(yè)的攝影師進行合影留念。合影人員應(yīng)該注意著裝的規(guī)范性。

E、工作人員要維持好會議的秩序，積極應(yīng)對一些突發(fā)情況，并注重個人禮儀，隨時有禮貌的為與會人員提供服務(wù)，要做到及時、有效、合理。

5．簽訂儀式和閉幕儀式

A、工作人員要做好簽字儀式的準備工作，包括準備協(xié)議搞、校對、印刷、裝訂、蓋火漆印等工作，同時準備好簽字用的筆等文具。

B、準備好場地，盡量布置得莊重些，負責(zé)接待的工作人員要安排參與培訓(xùn)的警務(wù)人員按身份高低入座，盡量照顧到每一個人。

C、簽訂儀式完成后，由主持人宣布進行閉幕儀式，并簡單做下會議總結(jié)，宣告會議圓滿結(jié)束。

D、會后，工作人員要引領(lǐng)與會警務(wù)人員按次序離席，要求做到舉止文明、自然、得體。

6.植樹活動

A、工作人員提前確定一下參與活動的人員，選取植樹的時間、地點，準備好相應(yīng)物品（樹苗、鐵鍬、水桶等）。

B、選擇交通工具并確定座次，大方得體的引領(lǐng)警務(wù)人員上車，并有專業(yè)的導(dǎo)游沿途為大家講解SY市的自然與人文風(fēng)光。“第一領(lǐng)導(dǎo)”坐在轎車的后右，“第二領(lǐng)導(dǎo)”坐在轎車的后左，“第三領(lǐng)導(dǎo)”坐在車的后座中間，“第四領(lǐng)導(dǎo)”坐在車的前右。以此類推。

C、行途要特別注意交通安全問題，確保每個人的生命財產(chǎn)安全。

D、到植樹地點時，由工作人員分發(fā)樹苗和工具，最好由工作人員做專業(yè)的植樹演示，照顧一些不會植樹的警務(wù)人員。

E、植樹活動結(jié)束后，工作人員按預(yù)先程序引領(lǐng)參與活動的人員返回HI酒店。

7.剪彩儀式

A、工作人員準備好剪彩儀式所需的紅色緞帶、剪刀、手套、托盤

等材料，安排好來賓的做次。

B、對學(xué)員進行圖書館歷史和功能的介紹，引領(lǐng)學(xué)員對圖書館進行參觀。

8.晚宴

A、按與早餐會相同的程序進行，但要注意餐飲與早餐會的不同，要求工作人員文明、得體的為與會人員提供服務(wù)。

B、晚宴應(yīng)該為中式晚宴，進餐禮儀應(yīng)該遵循中式晚宴的禮儀。

9.參觀考察

A、工作人員應(yīng)提前統(tǒng)計好去各個地點（高爾夫球場、地質(zhì)公園及森林公園、人文旅游景點等）的人員。

B、針對不同的參觀地點和人員選取不同的交通方式，沿途要有專業(yè)的導(dǎo)游為參與培訓(xùn)的警務(wù)人員講解所去地方的自然及人文景觀，要求導(dǎo)游講解的要全面、清晰、有趣味性。導(dǎo)游講解的內(nèi)容可深可淺，能長能短，可斷可續(xù)，都要視具體對象和當時的時空條件而定，貴在靈活，妙在變化。切忌千篇一律，墨守成規(guī)。

C、每組人要配備相應(yīng)的工作人員，來隨時為大家提供服務(wù)，盡量做到照顧到每一個人。

第三篇：XX年最新國際會議接待方案

XX年最新國際會議接待方案

導(dǎo)語：國際會議接待需要我們十分用心，因為它代表了一個國家的形象禮儀。以下是小編整理的XX年最新國際會議接待方案，歡迎大家閱讀參考。

方案一：國際會議接待方案

一.會前

1.與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務(wù)項目。

2.提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。

3.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。

4.確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。

二.會中

1.會議接待：專人負責(zé)機場，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

2.會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品。

3.會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4.會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。

5.會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。

6.會議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認。

7.會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

8.會議服務(wù)：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

三.會后

1、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明，專人與客戶進行核對并結(jié)帳。

2、資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

方案二：國際會議禮儀接待方案

一、自身禮儀

1、儀容儀表整潔大方儀容、儀表、儀態(tài)文雅，莊重文雅

2、舉止風(fēng)度：

站姿：男士身體直立，抬頭挺胸，兩膝并嚴，腳跟靠緊，腳掌呈V字，雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸，雙目平視，表情自然，腹部平收，手臂自然下垂，中指微貼褲縫。坐姿：上體挺直，雙目平視，表情自然，兩手分別放在雙膝上，只坐椅面2/3。男士雙腿分開，不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏，兩腳平放。

走姿：男士挺起胸膛，雙腳落地平穩(wěn)而有力，雙臂自然擺動;女士挺胸收腹，上身正直，雙臂自然下垂，協(xié)調(diào)地前后擺動，腳尖指向正前方，步幅要均勻，落腳的聲音不可太大。穿短裙或旗袍時，走一條直線，穿褲裝時，宜走成二條直線

蹲姿：女式右腳在前，右小腿垂直于地面，左腿在后與右腿交叉重疊，左膝由后面伸向右側(cè)，左腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍向前傾

3、表情：眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑

4、著裝男式著藏藍色或灰色的西裝套裝，白色襯衫，深色襪子，黑色皮鞋，要打領(lǐng)帶;女士穿單一色彩的西服套裙，內(nèi)穿白色襯衫，腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋。

5、交談禮儀：聲音輕柔，音調(diào)柔和，手勢得體，端莊禮貌，注意聆聽，學(xué)會贊美，幽默

6、了解各國、各宗教的禁忌

北美人忌食怪味、腥味的食物和動物內(nèi)臟，忌13和星期五。中東地區(qū)的人們普遍信奉伊斯蘭教，在談吐和舉止上要注意不要觸犯他們的宗教禁忌，如穆斯林不吃豬肉。東南亞地區(qū)視牛如神，搖頭或頭歪到一邊是表示yes，要雙手交出東西，不要用左手遞東西吃東西

二、各活動的禮儀

1、迎送禮儀(包括乘車禮儀)

A、準確掌握抵達及離開的時間及地點，安排相應(yīng)身份的人員前往迎送;B、了解正確的稱呼(姓名+職務(wù))。并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會客方。C、在迎送過程中，迎候人員始終面帶微笑，以表示歡迎之意;D、在為外賓送行時，臨上飛機之前，按順序同外賓一一握手告別，飛機在視野中消失方可離去;E、(陪車禮儀)請外賓從右側(cè)車門上車，坐于后排座位右側(cè)，接待人從左側(cè)車門上車，譯員坐在司機旁邊。代表團9人以上乘大轎車時，低位者先上車，下車順序相反;F、迎接人員陪來賓一同前往下榻處。通知賓館在食宿方面對一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。并把準備好的有關(guān)材料，如會議日程和議程、會議其他有關(guān)文件、代表證等交給會議代表(可以放在一個會議皮包里)。對于在會議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知。并奉上歡迎晚宴的宴會邀請函。

2、會議

會場布置在會場門口，掛“歡迎”之類的橫幅，并在會場附近設(shè)立路標;在會議主會場的正前方掛有中英兩種文字的會議標記;將會議室布置得如同教室，是每一個與會者面向講臺一排就坐，會議主持人和本市上級領(lǐng)導(dǎo)坐在講臺一側(cè)，在每一個與會者的座位上擺放姓名牌(中英文都有)。一般與會人員按職位高低從前之后安排座位，各國領(lǐng)導(dǎo)按照國家首字母順序落座主席臺一側(cè);會場的燈光音響、桌椅、茶具、陳設(shè)、文具等都要一一落實。會議結(jié)束，安排與會人員返回酒店后，進行會議文件的清退和歸檔，最后整理會議室

預(yù)備會：事先預(yù)約一間會議室，通知各代表團秘書長和聯(lián)絡(luò)員預(yù)備會的時間、地點。會議室布置應(yīng)與主會場大致相同，準備好會議議程、日程等資料的復(fù)印與發(fā)放。

與會：在會議進行中，隨時保持待命，準確及時地做好會議修改后文件的復(fù)印、發(fā)放，為與會者提供方便，注意要安靜禮貌，不可影響會議的討論

主題演講：代表演講時，要確保話筒的音效，禮貌引導(dǎo)演講者上講臺發(fā)表演講

簽約：在會場里擺一張鋪墨綠色的臺呢的長桌，桌上放置文具文稿，并擺一張椅子。桌后樹起與會國的國旗，由主持人宣布代表團團長，按國家首字母順序，輪流上去簽名。這是一個嚴肅莊重的場合，要請新聞媒介對此進行報道。

合影：事先安排好合影圈、人員位置圖，準備階梯架。合影時，主人和客人居中，以主人右側(cè)為上，按禮賓次序，主客雙方間隔排列。第一排通常安排主方人員站在兩端

開閉幕式及交接：安排SY市領(lǐng)導(dǎo)致開幕、閉幕詞，與會主賓致歡迎詞，會議代表發(fā)言，有關(guān)負責(zé)人致總結(jié)性陳詞，下屆會議的主辦國代表發(fā)言等。

3、宴會(可以將特殊信仰的客人如穆斯林單獨分開一桌，總桌數(shù)忌13桌，每桌忌13人)中餐禮儀

A、熟悉中餐餐具及餐具的用法，如筷子、勺、餐巾等

B、用餐的禮節(jié)。菜肴上席，如有公筷，則該以公筷取食，而且應(yīng)由席上主賓先取用，再按順時針方向依次取食。取菜時，筷子不要在盤中翻動，盡量取自己面前的菜，不要站起來取食，也不要把手伸到別人面前取菜。在進餐過程中吃到魚刺、骨頭之類的東西，可用餐巾或手掩口，用筷子取出放在碟內(nèi)，盡量不要直接吐出來;不要直接在餐桌上使用牙簽。不要把筷子當叉子使用或用舌頭舔筷子

斟酒、敬酒禮儀

斟酒：由每一桌的主人向客人斟，從主賓開始，順時針方向依次為每位客人斟上，自己的酒杯最后。當客人婉拒時，不要勉強他人

敬酒：先由每一桌主人向大家敬酒，大家應(yīng)站起來，可以舉杯示意，不必碰杯，再象征性喝一口。然后可以由其他人敬酒。敬酒者應(yīng)把自己的酒喝干，但不能勉強對方。可適當加之簡短的祝福。在主人主賓敬酒時，應(yīng)停止用餐、停止交流。

工作餐(早餐會)禮儀(事先定好餐廳，再電話或口頭邀請)

提前10分鐘抵達用餐地點，迎接各代表團長的到來。座位往往不分主次，可自由就餐就坐。餐點不必過于豐盛，但要主動回避對方的飲食禁忌。最好采取“分餐式”的就餐方式。另外為不耽誤工作，工作餐上的飲料應(yīng)將烈性酒除外。

三、其他活動的禮儀

1、剪彩

A、用具準備。長約3米的細窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤、紅色地毯。

B、會場準備。剪彩儀式會場設(shè)在圖書館門口。會表上可寫“警民共建圖書館開館典禮。”

C、確定剪彩人員。各國和國內(nèi)各單位的較高一級長官。按照國家首字母順序排列站齊。

D、挑選禮儀小姐。要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍，穿高跟鞋，配長筒絲襪，化淡妝，并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳。

E、進行必要的分工和演練。饋贈嘉賓的紀念性小禮品等，也應(yīng)做好準備。

2、植樹事先準備好計劃方案，包括植樹的場地、時間、地點、參與的人員，交通工具以及植樹的工具如樹苗數(shù)量，鐵鏟，水桶等都要做好安排，另外安排好警力維持安全。對于行車路線、路況、車況以及此次活動的采訪攝影等都要考慮周全。

3、游覽

當參觀游覽項目確定后，制定詳細活動計劃和日程，包括參觀路線、交通工具等，并及時通知有關(guān)接待人員和單位，安排好警力維持安全。在出發(fā)前，要及時檢查車況，分析行車路線，預(yù)先安排好用餐。路遠的還要預(yù)先安排好中途休息室，要把出發(fā)、集合和用餐的時間、地點及時通知客人和全體工作人員。并挑選相應(yīng)身份的精干人員陪同并解說。方案三：國際會議接待方案

一、目的：為確保警務(wù)大會順利進行，參與本次接待工作的人員成立會務(wù)組。并對工作人員進行相關(guān)禮儀培訓(xùn)。

二、對象：參與接待工作的人員。

三、內(nèi)容：本次接待分為六大內(nèi)容：基本禮儀、會前迎接、會議安排、會后活動、歡迎晚宴送別儀式。

(一)、基本禮儀：

1.所有工作人員統(tǒng)一著裝。服裝應(yīng)保持清潔、完好，扣子齊全，不漏扣、錯扣。打好領(lǐng)帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。

2.會議接待人員在上崗期間員工必須佩帶工作證牌。

3.男會議接待人員胡須應(yīng)修剪整潔，頭發(fā)修剪整齊，不能過長。女會議接待人員淡妝上崗，且與年齡、身份相符。不能當眾化裝。注意講究公共衛(wèi)生，上班前不吃帶有刺激性氣味的食物，避免口腔異味。

4.接待時注意力集中，展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當，節(jié)奏適宜。

5.避免在客人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等不文雅行為。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時，要神態(tài)專注，表情自然，表達得體，不得背手、袖手、抱手或抄手。

(二)、會前迎接：

1.迎接禮儀：

(1)對前來參加會議的外國客人，應(yīng)首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當?shù)娜藛T前去迎接。

(2)接站人員迎接客人應(yīng)提前為客人準備好交通工具。到車站、機場去迎接客人，應(yīng)提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。

(3)接到客人后，應(yīng)首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”等等。

(5)主人應(yīng)提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進房間，同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將會議的計劃、日程安排交給客人。

(6)將客人送到住地后，接待人員不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱情交談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意，比如客人參與會議的背景材料、當?shù)仫L(fēng)土人情、有特點的自然景觀、特產(chǎn)、物價等。考慮到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時將下次聯(lián)系的時間、地點、方式等告訴客人。

2、接待禮儀

(1)客人要找的負責(zé)人不在時，要明確告訴對方負責(zé)人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負責(zé)人到對方單位去。

(2)客人到來時，我方負責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應(yīng)該時常為客人換飲料。

(3)接待人員帶領(lǐng)客人到達目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢。

1)在走廊接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。

2)在樓梯當引導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

3)在電梯引導(dǎo)客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入后關(guān)閉電梯門，到達時，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。

(三)、會議安排

1、會議代表團秘書長及聯(lián)絡(luò)員預(yù)備會：

(1)會場環(huán)境布置：提前將會場所必須的物品準備完善。應(yīng)給人莊重、協(xié)調(diào)、整潔、舒適的感覺,燈光亮度適中。

(2)會議臺型布置：因為是預(yù)備會議，是小型會議，可采以下方式。

(4)會議迎賓服務(wù)：迎賓員應(yīng)在會議室門口迎候客人到達。來賓到達時應(yīng)引領(lǐng)到簽到處簽到。迎接來賓入座時,要面帶微笑,用語禮貌,舉止大方,手、語并用。對進入會場的來賓脫下的衣帽,服務(wù)人員及時伸手去接,并掛至衣帽架上。

(5)會場服務(wù)的注意事項：1)絕不能倚靠會場墻壁或柱子。2)在會場服務(wù)時應(yīng)盡量不干擾討論中的客人或正在發(fā)言的客人。3)會場服務(wù)過程,語言、動作要輕,避免影響發(fā)言者。4)遵守會場規(guī)定,不得隨意翻閱會議文件或打聽會議內(nèi)容。

2、早餐會

(1)備餐的時間：用餐的時間不宜長于一個小時。

(2)就餐的地點：既能容納下全部就餐之人，又能為其提供足夠的交際空間。

(3)參加的人員：各代表團團長

(4)食物的準備：為了便于就餐，以提供冷食為主;為了滿足就餐者的不同口味，應(yīng)當盡可能地使食物在品種上豐富而多采;為了方便就餐者進行選擇，同一類型的食物應(yīng)被集中在一處擺放。除此之外，還可酌情安排一些時令菜肴或特色菜肴。一般而言，自助餐上所備的食物在品種上應(yīng)當多多益善。具體來講，一般的自助餐上所供應(yīng)的菜肴大致應(yīng)當包括冷菜、湯、熱菜、點心、甜品、水果以及酒水等幾大類型。

(5)客人的招待：安排服務(wù)者。

自助餐上的侍者須由健康而敏捷的男性擔(dān)任。他的主要職責(zé)是：為了不使來賓因頻頻取食而妨礙了同他人所進行的交談，而主動向其提供一些輔助性的服務(wù)。如推著裝有各類食物的餐車，或是托著裝有多種酒水的托盤，在來賓之間巡回走動，而聽憑賓客各取所需。再者，他還可以負責(zé)補充供不應(yīng)求的食物、飲料、餐具等。

3會議開幕式及會議代表主題演講

具體安排事宜見預(yù)備會，將地點改為大型會議廳或禮堂。會議臺型可調(diào)整為“教室型”，見圖：*座次：與會人員的座次應(yīng)統(tǒng)一安排，由于座位有前有后，有正有偏，在排座位時要妥善安排，照顧全面，可以采用以下方法排列

4合影留念：

合影時，有時需要排定具體位次。

5、警務(wù)協(xié)作協(xié)議簽訂儀式

(1)地點為HI酒店禮堂

(2)位次排列：因本次參加人數(shù)較多，所以選用“主席式”，其操作特點是簽字桌須在室內(nèi)橫放，簽字席須設(shè)在桌后面對正門，但只設(shè)一個，并且不固定其就座者。簽字時，引導(dǎo)各方簽字人以規(guī)定的先后順序依次走上簽字席就座簽字，然后即退回原處就座。

6、閉幕交接儀式

(1)場地：HI酒店禮堂

(2)邀請嘉賓：確定合適的人選，不宜太多，要提前通知。

(3)禮品的準備，為參與者準備具有紀念意義的小禮品，(4)注意儀表修潔。

(5)注意待人友好。

(四)、會后活動

1、植樹紀念活動：

(1)召開負責(zé)人會議,以及全體成員會議。(2)進行工作分配，安排具體工作。(3)強調(diào)安全事項。

(4)提前通知來賓參加活動

2.警民共建圖書館剪彩儀式

(1)剪彩儀式的準備

1)剪彩物件的準備。①紅(彩)色的緞帶、綢帶。②剪刀應(yīng)選用新的，為顯示隆重?zé)崃遥v究的單位選用金色的剪刀③托盤和剪刀、彩球的數(shù)量應(yīng)與剪彩的人數(shù)相一致，白色薄紗手套一副，用紅絨布襯墊，使用時由禮儀小姐雙手托上遞送給剪彩者。

2)剪彩人員的確定。剪彩人員主要在應(yīng)邀的來賓中產(chǎn)生，其身份和影響應(yīng)與剪彩儀式的內(nèi)容和規(guī)格相統(tǒng)一。

3)禮儀小姐的選定。一般是容貌姣好、儀態(tài)端莊大方，還要有一定的文化素養(yǎng)和氣質(zhì)、比較年輕和健康等。對挑選出的禮儀小姐，應(yīng)該進行必要的教育和培訓(xùn)，讓大家懂得剪彩儀式的意義和自己的責(zé)任，熟悉剪彩儀式的程序和應(yīng)有的禮節(jié)，落實各自的分工和位置，以確保儀式

有條不紊地進行。

(2)剪彩儀式的程序

1)嘉賓入場：剪彩儀式開始前五分鐘，嘉賓便應(yīng)在禮儀小姐的引領(lǐng)下集體入場

2)儀式開始負責(zé)人宣布儀式開始，奏樂、鳴炮，然后介紹到場的嘉賓，對他們的到來表示感謝。

3)賓主講話：由主辦單位代表、上級主管部門代表、合作單位代表以及社會知名人士先后發(fā)言。

4)進行剪彩：禮儀小姐在歡樂的樂曲聲中登場，引領(lǐng)剪彩者按主辦單位的安排站立在確定的位置。在剪彩者剪斷紅綢、彩球落盤時，全體人員熱烈地鼓掌。

3.參觀考察

(1)應(yīng)在前一天通知所有參與的人員，并將參觀地點告知，請客人選擇，最后通過統(tǒng)計選擇出將去的地方。

(2)活動當天備車接送，活動地點打標語歡迎，途中備好導(dǎo)游人員為客人講解，準備好水與食物。

(3)參觀活動結(jié)束后，合影留念。

(五)、歡迎晚宴

1、排座次：座次的原則是：左高右低、中座為尊、面門為上、觀景為佳、臨墻為好。圓桌正對大門的為主客，左手邊依次為2、4、6、8右手邊依次為3、5、7、9直至?xí)希鶕?jù)主客身份、地位，親疏分坐。桌與桌間的排列講究首桌居前居中。

3、菜肴選則：(1)有中餐特色的菜肴。(2)有本地特色的菜肴。(3)本餐館的看家菜。

4、排菜順序：首先上桌的是冷盤，接下來是熱炒，隨后上的是主菜，然后上點心和湯，最后上的是水果拼盤。如果上咸點心的話，講究上咸湯;如果上甜點心的話,則要上甜湯。正餐可能有12-14道菜。

(六)、送別儀式

送行的地點還往往要選擇宜于舉行儀式的廣場、大廳等等。為來賓送行之際，對于送行人員

在禮節(jié)上有著一系列的具體要求。一是要與來賓親切交談。二是要與來賓握手作別。三是要向來賓揮手致意。四是要在對方走后，自己才能離去。

第四篇：國際會議禮儀

國際會議是大型的國際交流場合。當代世界的國際會議有為討論和解決國際問題為目的而召開的,也有為對某個專業(yè)學(xué)術(shù)問題進行探討和交流而召開的,也有為某個專業(yè)學(xué)術(shù)問題進行探討和交流而召開的,前者簡稱為國際會議,后者通稱為國際學(xué)術(shù)會議。國際會議

國際會議可以說是一種臨時性議事組織。從會議類型看,它可分為雙邊會議和單邊會議,單一議題會議和多種議題會議,專題會議和定期會議,有常設(shè)秘書處的會議和無常設(shè)秘書處的會議。從與會級別看,可分為國家元首和政府首腦會議,部長會議,專家會議和一般代表會議。從與會者所屬地區(qū)看可分為世界性國際會議和區(qū)域性國際會議。從會議的目的來看,可分為作討論問題的講壇的會議,對政府和國際組織作出具有約束力的決議或不具有約束力的建議的會議,談判起草條約或國際文件的會議,認定對國際計劃的自愿捐助會議等等。無論哪種會議,一般說來,平等原則是組織國際會議的最基本的原則,每個參加會議的國家,無論國家大小,都享有同等的代表與投票權(quán)。國際會議的召開時間、地點和議程等,由會議的召開國和被邀請參加國共同協(xié)商解決。會議進行時,或者由專門指定的一位主席或數(shù)位主席主持,或者由各代表團團長輪流主持。國際會議的籌備和召開都有嚴格的程序和規(guī)定。國際學(xué)術(shù)會議

國際學(xué)術(shù)會議,顧名思義就是以學(xué)術(shù)交流為宗旨的,在當今新科技革命的時代,知識以驚人的速度發(fā)展更新著,自然科學(xué)和社會科學(xué)若離開了國際交流的大環(huán)境,便隨時有落后和被淘汰的危險。國際學(xué)術(shù)會議的種類很多,涉及教育、醫(yī)療衛(wèi)生、科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)、經(jīng)濟貿(mào)易等各個方面。參加國際學(xué)術(shù)會議的人員通過發(fā)表論文、專題討論和演講,互相交流和磋商學(xué)術(shù)見解,推動有關(guān)學(xué)科和專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展。國際學(xué)術(shù)會議通常規(guī)定以英語作為會議語言,從名稱上看,可分為以下幾類: meeting這是會議的總稱,其規(guī)模可大可小,與會人數(shù)可多可少。

coference這是正式會議的名稱,通常指專業(yè)性、學(xué)術(shù)性、專題性會議。

symposium指專題性學(xué)術(shù)研討會,會議議題和討論內(nèi)容都比較窄,如中國問題國際研討會(internationalsymposiumonchina)。

oongress這是代表會議的名稱,出席者是有代表性和群眾性的。convention指大型集會,如專業(yè)學(xué)術(shù)團體的專業(yè)會議及年會等。workshop泛指研討會、講習(xí)班、實習(xí)班。forum指演講、論壇、討論會。

seminar專題研討會或講座,它通常組織有關(guān)專家對某個問題作專題或系列演講。學(xué)術(shù)會議舉行期間,通常還包括全體大會、分組會議等正式會議內(nèi)容和信息交流會、工作午餐會、展談會、新聞發(fā)布等非正式會議內(nèi)容。這些不同的會議形式,對禮儀有不同的要求。

任何國際會議的接待都很講究規(guī)格與禮儀。

對出席會議的代表,不論是個人還是團體,東道主均應(yīng)事先確定接待規(guī)格,按照國際慣例,派遣同來賓身份相當?shù)娜耸壳巴鶛C場或車站迎接。通常迎接人員應(yīng)陪來賓一同前往下榻處或辦理報到手續(xù)。客人抵達后,也應(yīng)抽空先同東道主方面的代表相互見面和介紹。

良好的國際會議組織工作表現(xiàn)在會議代表到達后,能很快地得到有關(guān)會議的文件、論文、報告與會議日程安排的時間表。對于在會議上安排發(fā)言的代表,應(yīng)事先有明確的通知。

會議的主會場應(yīng)掛會議的標記,如會徽或其他文字標記,有些在中國舉行的國際會議,主辦者在張掛會議橫額時,只有中文文字,卻沒有英文或其他有關(guān)國家的文字,這是對與會外國來賓的失禮。

在國際會議上,除會場懸掛與會國國旗外,各國政府代表團團長也按會議組織有關(guān)規(guī)定,在一些場所或車輛上懸掛本國國旗,但國際學(xué)術(shù)會議無掛國旗的要求。國際學(xué)術(shù)會議等大規(guī)模會議的開幕典禮和閉幕典禮,往往具有十分重大的國際意義。雖然依國情而會有所差異,但大體上、主辦國的政府官員、王室貴族、主辦地的首長、市長等知名人士都會以來賓身份到場,而會議主辦機構(gòu)的會長、名譽會長、前任會長、下任會長及其他要員等也都會到場,這時候會場應(yīng)設(shè)主席臺。主席臺的座位排列應(yīng)是,主要貴賓坐在居中位置,以下人員按照地位或職務(wù)高低順序左右交叉依次排列。主席臺一般應(yīng)擺放用英文書寫的名簽,到會要人按名簽標示就位。但是,按照國際慣例,在平時舉行的國際學(xué)術(shù)會議上,無論是全體 會議還是小組會議,主席臺上通常只有會議主持人及報告人和評論人就座。

大型國際學(xué)術(shù)會議沒有嚴格的會議紀律,又由于會議期間往往有很多個分會場同時舉行報告和討論,與會者有自由選擇會場的權(quán)利,但與會者只要進入會場,就應(yīng)在聽報告時,對報告人和會議主持人表示尊重,過分的交頭接耳、打瞌睡、看其他東西、甚至大聲喧嘩,都是不禮貌的。報告完了,應(yīng)報以熱烈掌聲,這實際上對報告人的一種回報。

參加小型國際學(xué)術(shù)會議或雙邊學(xué)術(shù)會議,由于與會者人數(shù)通常不多,且與會者之間多數(shù)都相互認識或留有印象,所以與會者應(yīng)按時到會場,不要漫不經(jīng)心的樣子,經(jīng)常在會場進進出出,是失禮的。

國際會議常在會議休息期間,在會場外的休息廳內(nèi)設(shè)有一排桌子,擺放茶具和飲料、點心等食品,供與會者自由取用,同時有接待人員在場服務(wù)。這時,與會者可大大方方地選用。一手托著茶盤,一手拿著點心,大家站著,邊吃邊聊,在這種場合是很正常的。

有時候,根據(jù)會議的需要而舉行圓桌會議。相傳在五世紀的時候,英國國王阿瑟和他帶領(lǐng)的騎士在舉行會議時,不分上下席位,圍著圓桌就座,這樣就形成了圓桌會議的稱呼。由于圓桌會議不分上下尊卑,可以避免席次的爭議,所以含有與會者一律平等和協(xié)議的意思。現(xiàn)在圓桌會議也是一種常見的國際會議形式。

第五篇：社交禮儀接待方案

SY市警務(wù)大會接待方案

一、組織人員進行培訓(xùn)，確保會議圓滿召開

（一）培訓(xùn)簡介

1.培訓(xùn)時間：會前一個月

2.培訓(xùn)地點：機場、酒店和高爾夫球場。

3.培訓(xùn)負責(zé)人：本次會務(wù)組組長某甲人

4.參訓(xùn)組員：警務(wù)人員

5.培訓(xùn)內(nèi)容：禮儀規(guī)范的基本知識；接待行業(yè)的細則。

6.培訓(xùn)目的：提高參訓(xùn)人員的社交禮儀常識，為會議提供良好的后勤服務(wù)，促進會議的圓滿召開。

7.培訓(xùn)方式：講解、書面、實地等培訓(xùn)方式。

（二）具體內(nèi)容的培訓(xùn)

1.基本禮儀的培訓(xùn)

a.讓參訓(xùn)人員掌握最基本的禮儀要求，維護、規(guī)范個人形象。具體如：舉止、表情、服裝、佩飾等禮儀，使之合乎規(guī)范，能夠使與會人員感到熱情、親切、大方，沒有約束感，有一種輕松歡愉的氛圍。

b.培訓(xùn)接待人員在公共場合應(yīng)遵守的個人行為規(guī)范。具體如：行路、乘車（大巴）的禮儀規(guī)范。

c.去機場實地培訓(xùn)，使參訓(xùn)人員能夠掌握其禮儀規(guī)范。

2.尊重不同地域的文化和習(xí)俗等禮儀要求

a.提供來自不同地域與會人員的文化、風(fēng)俗等禮儀規(guī)范的資料，并對他們進行培訓(xùn)。

b.對參訓(xùn)人員與不同地域人員的交流、溝通進行培訓(xùn)。具體如：有關(guān)稱呼、人員介紹、握手、名片等禮儀，為與會人員提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

c.參訓(xùn)人員協(xié)助酒店服務(wù)人員做好飲食習(xí)慣差異的準備和安排。

具體如：根據(jù)不同民族或地域準備不同菜肴。

3.關(guān)于會議的培訓(xùn)

a.分發(fā)關(guān)于會議議題、內(nèi)容等方面的資料，讓其了解有關(guān)信息，并加以培訓(xùn)，以使同與會人員的交流中能夠更加默契。b.讓參訓(xùn)人員去酒店熟悉環(huán)境，以便能夠同酒店服務(wù)人員的合作，更好的為與會人員服務(wù)。

c.告知參訓(xùn)人員會議的規(guī)模、時長等相關(guān)信息，可以更好地為布置會場服務(wù)。

d.代表團的見面早餐會。分發(fā)與會代表的資料，可以使參訓(xùn)人做好介紹工作；培訓(xùn)參訓(xùn)人員引領(lǐng)與會代表進入餐廳。e.做關(guān)于會議開幕式、代表主題演講、合影留念的禮儀培訓(xùn)。具體如：參訓(xùn)人員在會議期間應(yīng)律己、敬人；

在合影時注意站次的禮儀介紹培訓(xùn)。

f.介紹會議、簽訂協(xié)議、閉幕式及交接儀式所需的器具，便于現(xiàn)場秩序的維護。

g.參訓(xùn)人員向與會人員鮮花致謝，并歡送他們離去，總結(jié)此次接待的得失。

二、與酒店方面的溝通

1.通知酒店此次會議的規(guī)模、時長以及與會人員的到達時間，以使酒店做好人員安排工作。

2.介紹回憶中早餐會、開幕式、合影留念及協(xié)議的簽訂、交換儀式，以使酒店可以準備好應(yīng)用的器具，做好前期布置工作。

3.通知酒店關(guān)于歡迎晚宴的相關(guān)事宜，介紹與會人員的基本資料，確保酒店在用餐、座次、酒水等方面做好充分準備。

三、會后活動

1.植樹紀念活動

a.明確時間，選好場地，確定交通方式（大巴）注意乘車規(guī)范，確保乘車安全；

b.準備好充足的樹苗、水桶、鐵楸等工具。

2.警民共建圖書館剪彩儀式

a.準備剪裁所用的工具、剪刀、紅色緞帶、托盤等，安排好

剪裁代表的座次。

b.了解關(guān)于圖書館建設(shè)方面的知識培訓(xùn)，以便現(xiàn)場互動。

3.參觀考察

? 高爾夫球場

a.培訓(xùn)參訓(xùn)人員要了解相應(yīng)環(huán)境下的服裝要求，并提醒與會人員的穿著事宜。

b.對參訓(xùn)人員進行實地培訓(xùn)，了解與之相關(guān)的基本社交規(guī)則。c.協(xié)助與會人員選擇球桿，同時也要注意打球姿勢及力度等相關(guān)技能。

? 地質(zhì)公園及森林公園

a.對參訓(xùn)人員進行景區(qū)地理知識培訓(xùn)。

b.上山時衣著和攜帶物品應(yīng)注意輕便。

c.景區(qū)游玩時注意安全提示。

? 人文旅游景點

a.對參訓(xùn)人員進行景區(qū)人文知識培訓(xùn)。

b.景區(qū)游玩注意安全。

四、培訓(xùn)考察

a.對參訓(xùn)人員進行訓(xùn)后考察（筆試）和面試，選擇合格人員作為“前鋒”，直接開始接待服務(wù)。

b.對于不合格人員，繼續(xù)培訓(xùn)，并作為“替補”，隨時準備作為應(yīng)急小組出場。