第一篇：企業文化理念層設計

企業文化理念層設計

企業文化設計的實質是構建企業的目標文化，并以之作為今后企業文化建設的方向和標準。進行企業文化理念層設計，就是按照有關的程序總結，提煉或確定理念層的各個要素并表達出來，使之構成一個完整的理念體系。企業文化理念層的設計既是企業目標文化設計的首要任務，又是設計的重點和關鍵。

計企業文化理念層，應遵循下述主要的原則。

? 實踐性原則。企業文化的理念層要素，不是企業的領導者腦海中憑空臆造出來的，而是在借鑒企業外部先進理念的基礎上對企業長期經營管理實踐的經驗總結和理論概括，是對具體實踐的升華和超越。

? 個性原則。企業自身的特殊性決定了企業在群體價值觀經營管理方針，思考和處理問題的方式方法，團體風氣等方面的特殊性，對這些特殊性總結，提煉的結果必然形成企業? 文化理念的個性特色。持久性原則。企業文化理念層是企業經營管理的航標，應該能夠在今后相當長的時間內具有生命活力，而不是瞬間的，短暫的“曇花”一朵。企業文化要有持久的生命力，就要求目標企業文化的理念層設計必須站在歷史的高度，時代的高度，充分吸收當今一切最先進的社會思想文化觀念，而且要能夠把握社會前進的脈搏，預見企業未來的發展趨勢。

企業文化理念層的設計內容，具體包括設計企業目標與愿景、企業價值觀、企業哲學、企業經營理念、企業管理模式、企業精神、企業道德、企業作風等。

一．企業目標與愿景。

目標是組織或個人在一個時期內通過努力而獲得的成果。

企業目標是指在一定時期內，企業生產經營管理活動預期要達到的成效或結果。

1.企業目標的設計步驟。

? 企業內外環境和條件分析。

正如孫子所說的“天時、地利、人和”，在設定企業目標之前必須首先弄清楚企業所處的外部政治環境、經濟環境和文化環境等社會環境狀況，競爭對手，合作者等利益關系者的情況，以及企業自身的狀況和未來可能達到的狀況。只有對這些決定企業生存發展的內外環境有一個全面、準確的把握，才能實事求是地確定實現的企業目標，做到“知己知彼，百戰不殆”。

? 設定企業的最高目標與愿景。

企業的最高目標是全體員工的共同追求，是全體員工共同價值的集中體現。只有確立了最高目標，才能夠確定整個目標體系，確定企業的其他理念層要素。企業的奮斗目標，往往是企業的最高決策層根據企業內外環境條件而提出的，是主要領導者和整個決策層的戰略決心的集中反映。

? 設計企業的多個目標體系。

? 方向組合：企業是社會組織任何企業的奮斗目標都不是單一的目標，而是在多個目標方向上的目標體系。

? 層次組合：按層次劃分為戰略目標、管理目標和作業目標。

? 結構組合：按企業組織結構劃分為企業目標、部門目標和員工個人目標。? 實踐組合：按時間劃分為長期目標、中期目標和近期（短期）目標。

2.企業的內外環境和條件分析。

企業是環境的產物，內外環境和條件是企業賴以生存和發展的土壤。

? 企業所處的經濟環境、政治環境、文化環境等整個社會環境的分析。

? 產生和行業發展狀況分析。

? 競爭者、合作者、銷售商及其他利益關系者分析。

? 企業內部因素分析。

3.設定企業的最高目標。

新中國成立后建立的很多國有企業，更是把國家興旺作為企業的最高目標。如，大慶油田的“為中國人民爭氣”，大慶石化總廠的“愛我中華，振興石化”，天津達仁堂制藥廠的“振興中藥，造福人民”，等等。今天，許多中國的企業同樣如此，長虹集團把“產業報國，民族昌盛”作為自己的最高目標。等等。由此不難看出，成功的企業總是把對國家，社會的貢獻作為企業的最高目標。只有樹立崇高的目標，才能夠把企業組織和員工的追求聚合起來形成合力。

4構建企業的多目標模式。

(1).企業是經濟組織，又不僅僅是經濟組織，它還是社會組織，是社會的一個細胞。企業除了經濟活動和經濟動機外，同時存在著社會活動和社會動機，因而企業肩負著一定的社會責任和社會義務。

(2).從單一目標模式轉向多目標模式。

企業目標設計時必須根據企業的使命和最高目標，并結合自身實際，相應地構建出由不同方向的奮斗目標組成的多目標體系。

5設計企業愿景。

(1).企業愿景是指企業全體員工所接受和認同的共同愿景。

企業愿景與企業目標既有共同點，又不完全相同。一方面，企業愿景在根本上講屬于企業目標的范疇。另一方面，企業愿景同企業目標的一般含義相比較，又有所區別。企業目標通常是由企業決策層和管理層所制定的，較少考慮員工個人目標；而企業愿景則是建立在員工個人愿景的基礎上，是個人愿景與組織愿景的有機結合，更好地體現了以人為本的現代管理思想。

(2).設計和建立企業愿景。

這一過程往往包括以下要點：

? 把個人愿景作為共同愿景的基礎。

?

?

? 按照自下而上的順序。反復醞釀不斷提煉和充實。注意說服和溝通。

二．企業價值觀。

企業價值觀，又稱做企業共同價值觀或者群體價值觀。企業價值觀是在企業創業和成長過程中形成的，為企業經營管理者和員工群體所持有的，對經營管理具有規范性作用的價值觀念體系。

企業價值觀是企業目標定位的坐標原點，也是引導生產經營以及企業一切行為的無形的地圖，因此它是構成企業文化理念層的一個最重要元素對其他理念層要素都有很重要的影響。設計和形成企業價值觀，也就成為企業文化設計和建設的基石。

? 價值觀的構成和作用。

價值觀包含五個要素：主題定位、（社會）規范、（社會）秩序和信念、實踐方式、價值本為。

企業價值觀的影響因素。?

(1)員工的個人價值觀。

(2)企業家價值觀。

(3)社會價值觀。

?

1)

?

?

? 企業價值觀的設計原則和步驟。設計原則。與企業最高目標相協調。與社會主導價值觀相適應。充分反映企業家價值觀。

? 與員工的個人價值觀相結合。

2)設計步驟。

? 在分析社會主導價值觀的基礎上，根據企業的最高目標，初步提出的核心價值觀表述并

在企業決策層以及管理層和員工代表中進行反復的討論。

? 確定企業的核心價值觀以后，進一步醞釀提出企業的整個價值觀體系。

? 把企業價值觀（體系）與企業文化各個層次的其他要素進行協調，并作文字上的提煉，形成全面、準確的企業價值觀表述。

? 在員工中廣泛宣講和征求意見，反復進行修改，直到為絕大數員工理解并得到他們的支

持為止。

? 企業價值觀的更新。

企業價值觀的更新實際上就是在原有價值的基礎上，進行重新設計。

A.更新的前提和時機。

a)當企業的最高目標發生重大改變的時候。

b)當企業所處環境發生重大變革的時候。

c)當企業的主要業務領域、服務對象、管理模式等發生改變的時候。

B.更新的方法。

更新企業價值觀，首先要對企業內外環境進行分析，找到原有價值觀與企業新的最高目標，社會環境以及企業運行等不相適應的地方；其次，在保留企業價值觀標書中仍適應新情況的部分的基礎上，按照前述價值觀設計的步驟進行增補；最后，將新的企業價值觀表述與原有表述進行對照，并通過向員工宣講和征求意見，然后最終確定。

三．企業哲學設計。

1.企業哲學的內涵和基本問題。

企業哲學必須要回答的基本問題是“企業與社會的關系”，“企業與人的關系”等，企業的答案就是企業哲學的內容，企業哲學屬于企業觀的一部分。

2.企業哲學的來源分析。

a)企業家自身的哲學思維，特別是其世界觀，人生觀和價值觀。

b)企業英雄模范人物和優秀群體的世界觀，人生觀和價值觀。

c)多數員工共同的哲學思維和他們的世界觀，人生觀和價值觀。

d)社會公眾的世界觀，人生觀和價值觀等哲學思維及其他企業的經營哲學。

四.企業經營理念設計。

1.中國國內對于“企業經營理念”的眾多闡釋，主要可以概括為廣義和狹義兩類。廣義的泛指企業文化的理念層次，包括企業目標、價值觀、企業精神、企業道德、企業作風、企業管理模式等。狹義的一般是指在企業哲學和企業價值觀導向下，企業為實現最高目標而確定的經營宗旨，經營發展原則，經營思路等。

2.企業經營理念的設計方法。

a)確定企業經營理念的表達范圍和重點。

企業首先必須確定經營理念的表達范圍—是強調經營宗旨，經營發展原則，還是經營的政策方針，還是都包括在內。

b)確定企業經營理念的表達結構

分為外在和內在兩個方面：內在的經營理念表達方式主要是指企業的經營行為規范，它是對企業經營理念的行為表達。經營理念結構的外在部分是企業文化理念層的內容，而內在部分則是制度行為層的設計內容。

確定企業經營理念的表達內容。

每一個企業都有自己獨特的經營理念。只不過有些企業已經升華為用詞語表示的格言或c)口號，而另一些企業卻還是只是表現為某些領導人的思想、風格或局部認識。

3.企業宗旨的設計與更新

企業宗旨是企業經營理念中通常都有的一個組成部分。

設計企業宗旨，一般要闡明企業增值活動，產品或產業，客戶或市場，企業的貢獻。設計企業宗旨，是從企業內外環境出發對企業存在使命的闡述，而當內外環境發生變化，特別是當自身的事業發生重大改變時，企業宗旨也隨之進行修改或更新。

五.企業管理模式設計。.企業管理模式的類型。

從企業管理理論的發展歷史來看，大體分為經驗管理模式、科學管理模式和文化管理模式。

從企業管理的外在特征和領導方式出發，可以分為鯊魚式管理模式、嘎裨魚管理模式以及海豚式管理模式。

從管理職能及其關系的角度，可以分為A管理模式、C管理模式，等等。

2.企業管理模式的設計方法。

? 管理模式的影響因素分析。

(1)企業價值觀。

(2)

(3)

(4)

(5)工作形式和勞動結構。員工的群體結構和差異性。企業的組織型式和體化程度。管理職能中控制職能的比重和方式。

(6)分配方式和報酬標準。

(7)沖突的寬容度。

(8)風險承受度。

(9)系統的開放度。

? 企業管理模式的設計原則。

? 以工作價值觀為導向，從企業實際出發，是設計企業管理模式的基本原則。企業管理模式的確定。

(1)與企業文化理念層的其他要素進行協調。

(2)建立與之相適應的企業制度體系。

(3)接受企業管理實踐的檢驗，并在實踐中不斷完善。

六.企業精神設計。

1.設計企業精神的原則。

設計企業精神，首先要尊重廣大員工在實踐中迸發出來的積極的精神狀態，要恪守企業

共同價值觀和最高目標，不背離企業哲學的主要原則，要體現時代精神，體現現代大生產對員工精神面貌的總體要求。

2.企業精神的設計方法。

(1)員工調查法。

(2)典型分析法。

(3)領導決定法。

(4)專家咨詢法。

3.現代企業精神的原則。

我們北方車輛集團有限公司的企業精神：創新奉獻，務實開放。

國內外一些優秀企業所具有的企業精神總結一些有：

(1)實事求是精神；

(2)團結協作精神；

(3)開拓創新精神；

(4)犧牲奉獻精神；

(5)勇于競爭精神；

(6)艱苦奮斗精神；

(7)愛崗敬業精神；

(8)追求卓越精神；

(9)感冒奉獻精神；

(10)超越自我精神。

七.企業道德設計。

1.企業道德規范體系的設計原則。

?

?

? 符合中華民族的優秀傳統道德。符合社會公德及家庭美德。突出本行業的職業道特點。

2.確定企業的道德的步驟和方法。

第一步，確定企業的行業性質，事業范圍，了解本行業組織或其他企業制度的有關職業道德

要求，這是設計符合企業特點的道德體系的必要前提。

第二步，考察企業的每一類具體工作崗位，分析其工作性質及職責要求，在此基礎上分別提

出各類崗位最主要的道德規范要求。

第三步，匯總這些崗位的道德規范，選擇出現頻度最高的幾條作為初步方案。

第四步，根據已經制定的企業目標、企業精神、檢查初步方案與已有理念是否符合，有無重

復，不符合的要更正，重復則可去掉。

第五步，在管理層和員工代表中征求意見，看看是否最能反映企業事業發展對員工道德的要求，并反復推敲后確定。

3.中國企業的道德體系。

1）忠誠。2）無私。3）勤勞。4）節儉。5）團結。6）廉潔。7）自強。8）禮貌。

9）遵紀。10）守信。

八.企業作風設計

1.企業作風設計的“三部曲”。

?

?

?

對企業風氣現狀作全面深入的考察。對企業現實風氣進行認真區分。結合企業內外環境，確定獨具特色的企業作風。

第二篇：班級文化理念層設計

班級文化理念層設計

1.班級的使命

可以被模仿，不能被超越

這是我們的班級使命，起源于啤酒烤鴨的廣告詞：“一直被模仿，從未被超越”。從這句廣告詞里，我看到了一種超強的自信。

為什么要定義自己的班級使命，因為這是一種文化，只有文化的力量才能源遠流長。共產黨的使命是解放全人類，實現共產主義；佛教的使命是普度眾生；周總理的使命是為中華之崛起而讀書，迪士尼的使命是讓全世界開心，GE的使命是讓全世界亮起來。正是因為有了使命，才讓他們更成功；正是因為有了使命，才讓他們的效果更持久。

班級的使命，可以增強班級的的使命感和凝聚力，樹力班級努力的目標和奮斗的方向。可以集中集體的力量對學生進行集體教育，以可以動用集體的力量來教育個別同學。馬卡連柯曾說過：“不管用什么樣的勸說，也做不到一個正確組織起來的自豪的集體所能做到的一切。”良好的集體氛圍是教育學生的一種無形的力量。李鎮西老師也曾經講過：“集體幫助的力量是我們無可估量的。”

動用集體的力量教育學生，無疑可以增強班級的凝聚力。讓我們在班級使命的照耀下生活的更幸福。

2.班級的愿景

1、實行班干---宿舍長---宿舍成員負責制。任務、信息分配到宿舍，每間宿舍成員的日常情況、學習生活、紀律等由各間宿舍的舍長統一負責，最后反饋到班委處。

2、促進班級內部的和諧。班委可以定期組織班級舉辦課外活動、燒烤、生日聚會等活動。同學們在活動中增進感情也增加了班級的凝聚力。

3.班級的核心價值觀

以仁為基礎，團結友誼，積極向上，寬容待人

4班級精神

班級是我家，建設靠大家

5.溝通口號

龍騰虎躍，雷霆萬鈞，無與倫比，萬眾一心

第三篇：企業文化理念設計(企業文化,理念,設計)

企業文化理念設計(企業文化,理念,設

計)

企業文化理念層設計

企業文化設計的實質是構建企業的目標文化，并以之作為今后企業文化建設的方向和標準。進行企業文化理念層設計，就是按照有關的程序總結，提煉或確定理念層的各個要素并表達出來，使之構成一個完整的理念體系。企業文化理念層的設計既是企業目標文化設計的首要任務，又是設計的重點和關鍵。

計企業文化理念層，應遵循下述主要的原則。

? 實踐性原則。企業文化的理念層要素，不是企業的領導者腦海中憑空臆

造出來的，而是在借鑒企業外部先進理念的基礎上對企業長期經營管理實踐的經驗總結和理論概括，是對具體實踐的升華和超越。

? 個性原則。企業自身的特殊性決定了企業在群體價值觀經營管理方針，思考和處理問題的方式方法，團體風氣等方面的特殊性，對這些特殊性總結，提煉的結果必然形成企業? 文化理念的個性特色。持久性原則。企業文化理念層是企業經營管理的航標，應該能夠在今后相當長的時間內具有生命活力，而不是瞬間的，短暫的“曇花”一朵。企業文化要有持久的生命力，就要求目標企業文化的理念層設計必須站在歷史的高度，時代的高度，充分吸收當今一切最先進的社會思想文化觀念，而且要能夠把握社會前進的脈搏，預見企業未來的發展趨勢。

企業文化理念層的設計內容，具體包括設計企業目標與愿景、企業價值觀、企業哲學、企業經營理念、企業管理模

式、企業精神、企業道德、企業作風等。

一．企業目標與愿景。

目標是組織或個人在一個時期內通過努力而獲得的成果。

企業目標是指在一定時期內，企業生產經營管理活動預期要達到的成效或結果。

1.企業目標的設計步驟。

? 企業內外環境和條件分析。

正如孫子所說的“天時、地利、人和”，在設定企業目標之前必須首先弄清楚企業所處的外部政治環境、經濟環境和文化環境等社會環境狀況，競爭對手，合作者等利益關系者的情況，以及企業自身的狀況和未來可能達到的狀況。只有對這些決定企業生存發展的內外環境有一個全面、準確的把握，才能實事求是地確定實現的企業目標，做到“知己知彼，百戰不殆”。

? 設定企業的最高目標與愿景。

企業的最高目標是全體員工的共同追求，是全體員工共同價值的集中體

現。只有確立了最高目標，才能夠確定整個目標體系，確定企業的其他理念層要素。企業的奮斗目標，往往是企業的最高決策層根據企業內外環境條件而提出的，是主要領導者和整個決策層的戰略決心的集中反映。

? 設計企業的多個目標體系。

? 方向組合：企業是社會組織任何企業的奮斗目標都不是單一的目標，而是在多個目標方向上的目標體系。

? 層次組合：按層次劃分為戰略目標、管理目標和作業目標。

? 結構組合：按企業組織結構劃分為企業目標、部門目標和員工個人目標。? 實踐組合：按時間劃分為長期目標、中期目標和近期目標。

2.企業的內外環境和條件分析。

企業是環境的產物，內外環境和條件是企業賴以生存和發展的土壤。

? 企業所處的經濟環境、政治環境、文化環境等整個社會環境的分析。

? 產生和行業發展狀況分析。

? 競爭者、合作者、銷售商及其他利益關系者分析。

? 企業內部因素分析。

3.設定企業的最高目標。

新中國成立后建立的很多國有企業，更是把國家興旺作為企業的最高目標。如，大慶油田的“為中國人民爭氣”，大慶石化總廠的“愛我中華，振興石化”，天津達仁堂制藥廠的“振興中藥，造福人民”，等等。今天，許多中國的企業同樣如此，長虹集團把“產業報國，民族昌盛”作為自己的最高目標。等等。由此不難看出，成功的企業總是把對國家，社會的貢獻作為企業的最高目標。只有樹立崇高的目標，才能夠把企業組織和員工的追求聚合起來形成合力。

4構建企業的多目標模式。

.企業是經濟組織，又不僅僅是經濟組織，它還是社會組織，是社會的一個細胞。企業除了經濟活動和經濟動機外，同時存在著社會活動和社會動機，因而企業肩負著一定的社會責任和社會

義務。

.從單一目標模式轉向多目標模式。

企業目標設計時必須根據企業的使命和最高目標，并結合自身實際，相應地構建出由不同方向的奮斗目標組成的多目標體系。

5設計企業愿景。

.企業愿景是指企業全體員工所接受和認同的共同愿景。

企業愿景與企業目標既有共同點，又不完全相同。一方面，企業愿景在根本上講屬于企業目標的范疇。另一方面，企業愿景同企業目標的一般含義相比較，又有所區別。企業目標通常是由企業決策層和管理層所制定的，較少考慮員工個人目標；而企業愿景則是建立在員工個人愿景的基礎上，是個人愿景與組織愿景的有機結合，更好地體現了以人為本的現代管理思想。

.設計和建立企業愿景。

這一過程往往包括以下要點：

? 把個人愿景作為共同愿景的基礎。

?

?

? 按照自下而上的順序。反復醞釀不斷提煉和充實。注意說服和溝通。

二．企業價值觀。

企業價值觀，又稱做企業共同價值觀或者群體價值觀。企業價值觀是在企業創業和成長過程中形成的，為企業經營管理者和員工群體所持有的，對經營管理具有規范性作用的價值觀念體系。

企業價值觀是企業目標定位的坐標原點，也是引導生產經營以及企業一切行為的無形的地圖，因此它是構成企業文化理念層的一個最重要元素對其他理念層要素都有很重要的影響。設計和形成企業價值觀，也就成為企業文化設計和建設的基石。

? 價值觀的構成和作用。

價值觀包含五個要素：主題定位、規范、秩序和信念、實踐方式、價值本

為。

企業價值觀的影響因素。?

員工的個人價值觀。

企業家價值觀。

社會價值觀。

?

1)

?

?

? 企業價值觀的設計原則和步驟。設計原則。與企業最高目標相協調。與社會主導價值觀相適應。充分反映企業家價值觀。

? 與員工的個人價值觀相結合。

2)設計步驟。

? 在分析社會主導價值觀的基礎上，根據企業的最高目標，初步提出的核心價值觀表述并

在企業決策層以及管理層和員工代表中進行反復的討論。

? 確定企業的核心價值觀以后，進一步醞釀提出企業的整個價值觀體系。

? 把企業價值觀與企業文化各個層次的其他要素進行協調，并作文字上的提煉，形成全面、準確的企業價值觀表述。

? 在員工中廣泛宣講和征求意見，反復進行修改，直到為絕大數員工理解并得到他們的支

持為止。

? 企業價值觀的更新。

企業價值觀的更新實際上就是在原有價值的基礎上，進行重新設計。

a.更新的前提和時機。

a)當企業的最高目標發生重大改變的時候。

b)當企業所處環境發生重大變革的時候。

c)當企業的主要業務領域、服務對象、管理模式等發生改變的時候。

b.更新的方法。

更新企業價值觀，首先要對企業內外環境進行分析，找到原有價值觀與企

業新的最高目標，社會環境以及企業運行等不相適應的地方；其次，在保留企業價值觀標書中仍適應新情況的部分的基礎上，按照前述價值觀設計的步驟進行增補；最后，將新的企業價值觀表述與原有表述進行對照，并通過向員工宣講和征求意見，然后最終確定。

三．企業哲學設計。

1.企業哲學的內涵和基本問題。

企業哲學必須要回答的基本問題是“企業與社會的關系”，“企業與人的關系”等，企業的答案就是企業哲學的內容，企業哲學屬于企業觀的一部分。

2.企業哲學的來源分析。

a)企業家自身的哲學思維，特別是其世界觀，人生觀和價值觀。

b)企業英雄模范人物和優秀群體的世界觀，人生觀和價值觀。

c)多數員工共同的哲學思維和他們的世界觀，人生觀和價值觀。

d)社會公眾的世界觀，人生觀和價值觀等哲學思維及其他企業的經營哲

學。

四.企業經營理念設計。

1.中國國內對于“企業經營理念”的眾多闡釋，主要可以概括為廣義和狹義兩類。廣義的泛指企業文化的理念層次，包括企業目標、價值觀、企業精神、企業道德、企業作風、企業管理模式等。狹義的一般是指在企業哲學和企業價值觀導向下，企業為實現最高目標而確定的經營宗旨，經營發展原則，經營思路等。

2.企業經營理念的設計方法。

a)確定企業經營理念的表達范圍和重點。

企業首先必須確定經營理念的表達范圍—是強調經營宗旨，經營發展原則，還是經營的政策方針，還是都包括在內。

b)確定企業經營理念的表達結構

分為外在和內在兩個方面：內在的經營理念表達方式主要是指企業的經營行為規范，它是對企業經營理念的行為

表達。經營理念結構的外在部分是企業文化理念層的內容，而內在部分則是制度行為層的設計內容。

確定企業經營理念的表達內容。

每一個企業都有自己獨特的經營理念。只不過有些企業已經升華為用詞語表示的格言或c)口號，而另一些企業卻還是只是表現為某些領導人的思想、風格或局部認識。

3.企業宗旨的設計與更新

企業宗旨是企業經營理念中通常都有的一個組成部分。

設計企業宗旨，一般要闡明企業增值活動，產品或產業，客戶或市場，企業的貢獻。設計企業宗旨，是從企業內外環境出發對企業存在使命的闡述，而當內外環境發生變化，特別是當自身的事業發生重大改變時，企業宗旨也隨之進行修改或更新。

五.企業管理模式設計。.企業管理模式的類型。

從企業管理理論的發展歷史來看，大體分為經驗管理模式、科學管理模式和文化管理模式。

從企業管理的外在特征和領導方式出發，可以分為鯊魚式管理模式、嘎裨魚管理模式以及海豚式管理模式。

從管理職能及其關系的角度，可以分為a管理模式、c管理模式，等等。

2.企業管理模式的設計方法。

? 管理模式的影響因素分析。

企業價值觀。

工作形式和勞動結構。員工的群體結構和差異性。企業的組織型式和體化程度。管理職能中控制職能的比重和方式。

分配方式和報酬標準。

沖突的寬容度。

風險承受度。

系統的開放度。

? 企業管理模式的設計原則。

? 以工作價值觀為導向，從企業實際出發，是設計企業管理模式的基本原則。企業管理模式的確定。

與企業文化理念層的其他要素進行協調。

建立與之相適應的企業制度體系。

接受企業管理實踐的檢驗，并在實踐中不斷完善。

六.企業精神設計。

1.設計企業精神的原則。

設計企業精神，首先要尊重廣大員工在實踐中迸發出來的積極的精神狀態，要恪守企業

共同價值觀和最高目標，不背離企業哲學的主要原則，要體現時代精神，體現現代大生產對員工精神面貌的總體要求。

2.企業精神的設計方法。

員工調查法。

典型分析法。

領導決定法。

專家咨詢法。

3.現代企業精神的原則。

我們北方車輛集團有限公司的企業精神：創新奉獻，務實開放。

國內外一些優秀企業所具有的企業精神總結一些有：

實事求是精神；

團結協作精神；

開拓創新精神；

犧牲奉獻精神；

勇于競爭精神；

艱苦奮斗精神；

愛崗敬業精神；

追求卓越精神；

感冒奉獻精神；

超越自我精神。

七.企業道德設計。

1.企業道德規范體系的設計原則。

?

?

? 符合中華民族的優秀傳統道德。符合社會公德及家庭美德。突出本行業 的職業道特點。

2.確定企業的道德的步驟和方法。

第一步，確定企業的行業性質，事業范圍，了解本行業組織或其他企業制度的有關職業道德

要求，這是設計符合企業特點的道德體系的必要前提。

第二步，考察企業的每一類具體工作崗位，分析其工作性質及職責要求，在此基礎上分別提

出各類崗位最主要的道德規范要求。

第三步，匯總這些崗位的道德規范，選擇出現頻度最高的幾條作為初步方案。

第四步，根據已經制定的企業目標、企業精神、檢查初步方案與已有理念是否符合，有無重

復，不符合的要更正，重復則可去掉。

第五步，在管理層和員工代表中征求意見，看看是否最能反映企業事業

發展對員工道德的

要求，并反復推敲后確定。

3.中國企業的道德體系。

1）忠誠。2）無私。3）勤勞。4）節儉。5）團結。6）廉潔。7）自強。8）禮貌。

9）遵紀。10）守信。

八.企業作風設計

1.企業作風設計的“三部曲”。

?

?

?

對企業風氣現狀作全面深入的考察。對企業現實風氣進行認真區分。結合企業內外環境，確定獨具特色的企業作風。

第四篇：企業文化精神層

企業文化精神層

企業文化的精神層

企業文化的精神層又叫企業精神文化，相對于企業物質文化和行為文化來說，企業精神文化是一種更深層次的文化現象，在整個企業文化系統中，它處于核心的地位。

企業精神文化，是指企業在生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。它包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。它是企業物質文化、行為文化的升華，是企業的上層建筑。企業價值觀

企業價值觀，是指企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。從哲學上說，價值觀是關于對象對主體有用性的一種觀念。而企業價值觀是企業全體或多數員工一致贊同的關于企業意義的終極判斷。

這里所說的價值是一種主觀的、可選擇的關系范疇。一事物是否具有價值，不僅取決于它對什么人有意義，而且還取決于誰在做判斷。不同的人很可能做出完全不同的判斷。如一個把判斷作為本位價值的企業，當利潤、效率與創新發生矛盾時，它會自然的選擇后者，使利潤、效率讓位。同樣，另一些企業可能認為企業的價值在于致富、企業的價值在于利潤、企業的價值在于服務、企業的價值在于育人。那么，這些企業的價值觀分別可稱為“致富價值觀”、“利潤價值觀”、“服務價值觀”、“育人價值觀”。

在西方企業的發展過程中，企業價值觀經歷了多種形態的演變，其中最大利潤價值觀、經營管理價值觀和社會互利價值觀是比較典型的企業價值觀，分別代表了三個不同歷史時期西方企業的基本信念和價值取向。

最大利潤價值觀，是指企業全部管理決策和行動都圍繞如何獲取最大利潤這一標準來評價企業經營的好壞。

經營管理價值觀，是指企業在規模擴大、組織復雜、投資巨額而投資者分散的條件下，管理者受投資者的委托，從事經營管理而形成的價值觀。一般的說，除了盡可能的為投資者獲利以外，還非常注重企業人員的自身價值的實現。

企業社會互利價值觀，是70年代興起的一種西方社會的企業價值觀，它要求在確定企業利潤水平的時候，把員工、企業、社會的利益統籌起來開率，不能失之偏頗。

當代企業的價值觀的一個最突出的特征就是以人為中心，以關心人、愛護人的人本主義思想為導向。過去，企業文化也把人才培養作為重要的內容，但只限于把人才培養作為手段。西方的一些企業非常強調在職工技術訓練和技能訓練上投資，以此作為企業提高效率、獲得更多利潤的途徑。這種做法，實際上是把人作為工具來看待，所謂的培養人才，不過是為了改進工具的性能，提高使用效率罷了。當代企業的發展趨勢已經開始把人的發展視為目的，而不是單純的手段，這是企業價值觀的根本性變化。企業能否給員工提供一個適合人發展的良好環境，能否給人的發展創造一切可能的條件，這是衡量一個當代企業或優或劣、或現金或落后的根本標志。德國思想家康德曾經指出，在經歷種種沖突、犧牲、辛勤斗爭和曲折復雜的漫長路程之后，歷史將指向一個充分發揮人的全部才智的美好社會。隨著現代科學技術的發展，現代和21世紀文明的真正財富，將越來越表現為人通過主體本質力量的發揮而實現對客觀世界的支配。這就要求充分主義人的全面發展問題，研究人的全面發展，無論對于企業中的人，還是對全社會，都有著極其重要的意義。企業經營哲學

企業經營哲學，是指企業在經營管理過程中提升的世界觀和方法論，是企業在處理人與人（雇主與雇員、管理者與被管理者、消費者與生產者、企業利益與職工利益、企業利益與社會利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益、企業與企業之間的相互利益）、人與物（產品質量與產品價值、職工操作規范、技術開發與改造、標準化、定額、計量、信息、情報、計劃、成本、財務等）關系上形成的意識形態和文化現象。處理這些關系中形成的經營哲學，一方面與民族文化傳統有關，另一方面與特定時期的社會生產，特定的經濟形態與國家經濟體制有關。

企業經營哲學還與企業文化背景有關。一個企業在確立自身的經營哲學時，必須考慮到企業文化背景對企業的影響力。外向型企業、跨國公司、企業跨國經營，更需重視這一點。東西方民族文化傳統不同，在企業經營中，從方法到理念上都存在著明顯的產以。英美國家的企業受其文化傳統影響，崇尚個人的價值--聰明的企業家、諾貝爾獎得主、工資收入懸殊，技能培養自我負責、任意辭職或任意解雇，追求利潤最大化。它們崇尚個人奮斗和競爭。在管理中比較強調理性管理，強調規章制度，管理組織結構、契約等。而東方文化圈的企業更強調人性的管理，如強調人際關系、群體意識、忠誠合作的作用；強調集體的價值--企業集團、社會負責技能訓練、團隊精神、對公司的忠誠、產業發展戰略以及推動經濟增長的產業政策。一個是以理性為本，一個是以人為本，以情感為本，兩種文化傳統形成鮮明的對比，從而也形成兩種不同的企業經營哲學。

日本在吸取中國文化傳統基礎上形成的日本式經營哲學已引起了世界的關注，這種經營哲學也直接影響著日本企業運營的績效。日本企業不僅重視硬的方面即理性主義的科學管理，而且更重視企業形成的共同目標、共同的價值觀念、行為方式、道德規范等精神因素。

在東亞文化圈的企業經營哲學中，重視集體精神的價值，每當公司制定發展戰略，一定要征求公司集體的意見。在日本企業內，雇員被放在利益相關集體的首位，客戶次之，股東則更次之。由于雇員的利益最為重要，日本公司總是設法不斷提高雇員的工資以培養雇員對公司集體的忠誠。企業精神

企業精神是現代意識與企業個性相結合的一種群體意識。每個企業都有各具特色的企業精神，它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括，通常通過廠歌、廠訓、廠規、廠徽等形式形象的表達出來。

一般的說，企業精神是企業全體或多數員工共同一致，彼此共鳴的內心態度、意志狀況和思想境界。它可以激發企業員工的積極性，增強企業的活力。

企業精神作為企業內部員工群體心理定勢的主導意識，是企業經營宗旨、價值準則、管理信條的集中體現，它構成企業文化的基石。

企業精神源于企業生產經營的實踐之中。隨著這種實踐的發展，企業逐漸提煉出帶有經典意義的指導企業運作的哲學思想，成為企業家倡導并以決策和組織實施等手段所強化的主導意識。企業精神集中反映了企業家的事業追求、主攻方向以及調動員工積極性的基本指導思想。企業家常常以各種形式在企業組織過程中得到全方位強有力的貫徹。于是，企業精神又常常成為調節系統功能的精神動力。

企業精神總是要反映企業的特點，它與生產經營不可分割。企業精神不僅能動的反映與企業生產經營密切相關的本質特征，而且鮮明的顯示企業的經營宗旨和發展方向的。它能叫深刻的反映企業的個性特征和它在管理上的影響，起到促進企業發展的作用。

企業的發展需要全體員工具有強烈的向心力，將企業各方面的力量集中到企業的經營目標上去。企業精神恰好能發揮這方面的作用。人是生產力中最活躍的因素，也是企業經營管理中最難把握的因素。現代管理學特別強調人的因素和人本管理，其最終目標就是試圖尋找一種先進的、具有代表性的共同理想，將全體員工團結在企業精神的旗幟下，最大限度的發揮人的主觀能動性。企業精神滲透于企業生產經營活動的各各方面和各個環節，給人以理想、以信念，給人以鼓勵、以榮譽，也給人以約束。

企業精神一旦形成群體心理定勢，既可通過明確的意識支配行為，也可通過潛意識產生行為，也可通過潛意識產生行為。其信念化的結果，會大大提高員工主動承擔責任和修正個人行為的自覺性，從而主動的關注企業的前途，維護企業聲譽，為企業貢獻自己的全部力量。

從企業運行過程中可以發現，企業精神具有以下基本特征：

1、它是企業現實狀況的客觀反映。企業生產力狀況是企業精神產生和存在的依據，企業的生產力水平及其由此帶來員工、企業家素質對企業精神的內容有著根本的影響。很難想象在生產力低下的條件下，企業會產生表現高度發達的商品經濟觀念的企業精神。同樣，也只有正確反映現實的企業精神，才能起到指導企業實踐活動的作用。企業精神是企業現實狀況、現存生產經營方式、員工生活方式的反映，這是它最根本的特征，離開了這一點，企業精神就不會具有生命力，也發揮不了它的應有的作用。

2、它是全體員工共同擁有、普遍掌握的理念。只有當一種精神成為企業內部的一種群體意識時，才可認作是企業精神。企業的績效不僅取決于它自身有一種獨特的、具有生命力的企業精神，而且還取決于這種企業精神在企業內部的普及程度，取決于是否具有群體性。

3、它是穩定性和動態性的統一。企業精神一旦確立，就相對穩定，但這種穩定并不意味著它就一成不變了，它還是要隨著企業的發展而不斷發展的。企業精神是對員工中存在的現代生產意識、競爭意識、文明意識、道德意識以及企業理想、目標、思想都具有穩定性。但同時，形勢又不允許企業以一個固定的標準為目標，競爭的激化、時空的變遷、技術的飛躍、觀念的更新、企業的重組，都要求企業做出與之相適應的反應，這就反映出企業精神的動態性。穩定性和動態性的統一，使企業精神不斷趨于完善。

4、它具有獨創性和創新性。每個企業的企業精神都應有自己的特色和創造精神，這樣才能使企業的經營管理和生產活動具有針對性，讓企業精神充分發揮它的統帥作用。企業財富的源泉蘊藏在企業員工的創新精神中，企業家的創新體現在它的戰略決策上，中層管理人員的創新體現在他怎樣調動下屬的勞動熱情上，工人的創新體現在他對操作的改進、自我管理的自覺性上。任何企業的成功，無不是其創新精神的結果，因而從企業發展的未來看，獨創和創新精神應當成為每個企業的企業精神的重要內容。

5、要求務實和求精精神。企業精神的確立，旨在為企業員工指出方向和目標。所謂務實，就是應當從實際出發，遵循客觀規律，注意實際意義，切忌憑空設想和照搬照抄。求精精神就是要求企業經營上高標準、嚴要求，不斷致力于企業產品質量、服務質量的提高。在現代強手如林的市場競爭中，質量和信譽是關系事業成敗的關鍵因素。一個企業要想得到長期穩定的發展，永遠保持旺盛的生命力，就必須發揚求精精神。

6、具有時代性。企業精神是時代精神的體現，是企業個性和時代精神相結合的具體化。優秀的企業精神應當能夠讓人從中把握時代的脈搏，感受到時代賦予企業的勃勃生機。在發展市場經濟的今天，企業精神應當滲透著現代企業經營管理理念、確立消費者第一的觀念、靈活經營的觀念、市場競爭的觀念、經濟效益的觀念等。充分體現時代精神應成為每個企業培育自身企業精神的重要內容。跨文化管理

跨文化管理又稱為交叉文化管理，是指企業跨國經營。在這一領域中，企業經營哲學與企業文化背景之間的相互關系顯得格外重要。西方國家早已開始了跨文化經營哲學的研究。

隨著科技的進步和世界經濟的迅速發展，企業跨國經營的國際化趨勢不斷明顯。企業的跨國經營是工業發達國家利用國際資源，壯大經濟實力的必由之路。企業跨國經營、跨文化管理孕育了企業跨國經營哲學。管理學大師彼得。德魯克說過，跨國經營的企業是一種多文化的機構，其經營管理思想基本上是一個把政治、文化上的多樣性結合起來而進行統一管理的哲學思想體系。

跨國經營企業面臨的是一個諸多差異之間進行生產經營活動的經營環境，企業經營環境的跨文化差異是企業跨文化管理的現實背景。一般的說，跨國經營企業所面臨的經營環境包括經濟環境、政治環境、法律環境、社會環境、文化環境等。

文化因素對企業運行來說，其影響力是全方位的、全系統、全過程的。在跨國經營企業內部，東道國文化和所在國文化相互交叉結合，東道國和所在國之間以及來自不同國家的經理職員之間的文化傳統差距越大，所需求解決的問題也就越多。在跨文化管理中，形成跨文化溝通和諧的具有東道國特色的經營哲學是至關重要的。成功的跨國經營企業在這方面做出了有益的嘗試。中國惠普公司探索了一種建立在東西方文化結合基礎上的人本管理新模式，用他們的話來說，就是在中國文化和美國文化背景的相互交融中，不斷提高外部適應性和內部和諧性。共同的長期戰略、互利、相互信任和共同管理是跨國經營哲學的基礎。

在新形勢下，企業跨國經營已經成為中國經濟發展的一個重要趨勢，進行全球的投資以實現資源的有效配置，可以充分而有效的利用國際市場，參與國際競爭，提高國際競爭力。我國的海外企業與國外企業在不同文化層面上的相互滲透和融合的過程中，不但要通曉東道國、所在國、當地國情、民情，不同地區、不同民族各不相同的風俗、文化習慣，而且還要在與不同文化背景的人打交道時，將上述跨國經營、跨文化經營的理念靈活的運用于企業運營、企業談判、企業涉外交往的各個領域之中。

第五篇：企業文化行為層

企業文化行為層

企業員工群體行為

企業員工是企業的主體，企業員工的群體行為決定企業整體的精神風貌和企業文明的程度，因此，企業員工群體行為的塑造是企業文化建設的重要組成部分。

有人把企業員工的群體行為塑造簡單理解為組織職工思想政治學習、企業規章制度學習、科學技術培訓，開展文化、體育、讀書以及各種文體活動。誠然，這些活動都是必要的、不可或缺的，但員工群體行為的塑造不僅僅限于此，至少還得包括以下三個方面的內容：

第一，激勵全體員工的智力、向心力和勇往直前的精神。在企業中形成一種勤于學習和善于鉆研的好風氣，為企業創新做出實際的貢獻。

第二，把員工個人的工作同自己的人生目標聯系起來。這是每個人工作主動性、創造性的源泉，它能使企業的個體產生組合--即超越個人的局限，發揮集體的協同作用，進而產生1+1〉2的效果。它能喚起企業員工的廣泛熱情和團隊精神，以達到企業的既定目標。

當全體員工認同企業的宗旨、每個員工體驗到在共同的目標中有自己的一份時，他就會感到自己所從事的工作不是臨時的，權宜的，單一的，而是與自己人生目標相聯系的。當個人目標和企業目標之間存在著協同關系時，個人實現目標的能力就會因為有了企業而擴大，把這種“組合”轉變成員工的個體行為，就會有利于員工形成事業心和責任感，建立起對企業、對奮斗目標的信念。

第三，每個員工都必須認識到：企業文化是自己最可寶貴的資產，它是個人和企業成長必不可少的精神財富，以積極處世的人生態度去從事企業工作，以勤勞、敬業、守時、惜時的行為規范指導自己的行為。

從事企業工作就象從事其他一切經濟活動一樣，必須有一種精神力量和內在動力去推動。德國思想家馬克斯.韋伯把它稱之為“經濟倫理”、“工具理性”。企業模范人物的行為

企業模范人物是企業的中堅力量，他們的行為在整個企業行為中占有重要的地位。

在具有優秀企業文化的企業中，最受人敬重的是那些集中體現了企業價值觀的企業模范人物。這些模范人物使企業的價值觀人格化，他們是企業員工學習的榜樣，他們的行為常常被企業員工作為仿效的行為規范。

這些模范人物大都是從實踐中涌現出來，被職工推選出來的普通人，他們在各自的崗位上做出了突出的成績和貢獻，因此成為企業的模范。

企業的模范行為可以分為企業模范個體的行為和企業模范群體的行為兩類。

企業模范個體的行為標準是，卓越的體現企業價值觀和企業精神的某個方面，和企業的理想追求相一致。在其卓越體現企業精神等方面取得了比一般職工更多的實績，具有先進性。他們的所作所為離常人并不遙遠，顯示出普普通通的人也能完成，可以成為人們仿效的對象。企業模范的行為總是在某一方面特別突出，而不是在所有方面都無可挑剔。所以，對企業模范不能求全責備，不能指望企業員工從某一企業模范身上學到所有的東西。

一個企業中所有的模范人物的集合體構成企業的模范群體，卓越的模范群體必須是完整的企業精神的化身，是企業價值觀的綜合體現。企業模范群體的行為，是企業模范個體典型行為的提升，具有兩面性。因此，在各方面它都應當成為企業所有員工的行為規范。

企業模范可按不同的類型劃分。美國學者曾把企業模范人物劃分為共生英雄和情勢英雄兩大類。而情勢英雄又被劃分出格式英雄、引導式英雄、固執式英雄和圣牛式英雄四類。他們所說的共生英雄，是指優秀的企業創建者，共生英雄是企業模范中的最高層次，因為他們不僅建立了企業組織，而且還締造了一個能使他們生存并將個人的價值觀付諸實踐--改變公司經營方式的企業理念，且這種企業理念的影響力不斷的被擴大。

從企業模范行為的類型上劃分，可分為領袖型、開拓型、民主型、實干型、智慧型、堅毅型、廉潔型。

領袖型企業模范具有極高的精神境界和理想追求，有整套符合社會發展規律的價值觀念體系。開拓型企業模范永不滿足現狀，勇于創新、銳意進取，不斷開創新領域，敢于突破新水平。他們具有創新意識，自身充滿創新的活力和競爭的意識。民主型企業模范善于處理人際關系，善于發揮大家的聰明才智、集思廣益，能把許多小股力量凝聚成無堅不摧的巨大力量。實干型企業模范總是埋頭苦干、默默無聞，數十年如一日貢獻出自己的全部力量。智慧型企業模范知識淵博、思路開闊、崇尚巧干、常有錦囊妙計，好點子層出不窮。堅毅型企業模范越是遇到困難干勁越足，越是危險越能挺身而出，關鍵時刻挑大梁，百折不撓。廉潔型企業模范一身正氣，兩袖清風，辦事公正，深得民心，為企業的文明做出表率。上述七類人的行為并不是彼此獨立的，只不過是在某方面有突出的表現，因此把它歸為某一類型，在現實生活中，不是企業模范既有某一方面的長處，又有另一方面的優點，常常是相互交融的。企業文化的行為層

企業文化的行為層又稱為企業行為文化。如果說企業物質文化是企業文化的最外層，那么企業行為文化可稱為企業文化的幔層，或稱第二層，即淺層的行為文化。見下圖：

從上圖看：第一層是表層的物質文化；第二層是幔層的行為文化；第三層是中層的制度文化；第四層是核心層的精神文化。

企業行為文化是指企業員工在生產經營、學習娛樂中產生的活動文化。它包括企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。它是企業經營作風、精神面貌、人際關系的動態體現，也是企業精神、企業價值觀的折射。

從人員結構上劃分，企業行為中又包括企業家的行為，企業模范人物的行為，企業員工的行為等。企業家行為

企業的經營決策方式和決策行為主要來自企業家，企業家是企業經營的主角。企業家是工業革命后資本主義商品經濟高度發展的產物。隨著生產力和科學技術的發展，特別是機器化生產和大股份公司的迅速成長，企業家隊伍日益壯大。企業家是具有卓越才能的人，他們強調長期行為，不斷把利潤進行再投資，以發展企業。他們善于創新，干實事而不尚空談；有領導能力，有豐富的想象力、判斷能力和堅韌的意志；有監督和管理才能；有豐富的業務知識，善于把握時機做出具有戰略意義的重大決策和創新。他們目光遠大，不斤斤計較眼前利潤的多少，而是注重于對整個企業發展的全局性設想。

成功的企業家在經營決策時總會當機立斷的選擇自己企業的經營戰略目標，并一如既往的貫徹這個目標直到成功。實現這一目標并非一件易事，它要求企業家在制定決策時必須體現宏觀性、預見性、創新性、聯想性和韌性的統一。

從整個社會的經濟運行來說，企業是社會經濟的細胞，是一個局部，從企業本身來看，它又是一個有機的整體，有著自己的結構與層次。作為企業家，是整個企業的統帥，既要決策，又要指揮。因此，企業家必須統觀全局。但若不分巨細，事必躬親，必會消耗企業家過多的精力而影響他對全局的決策。企業家首先要學會宏觀性的思維方式。那些具體的環節和事務，可委托他人或具體職能部門去做。只有有所不為，才能有所為。一個企業總體上的謀劃、決策，就要靠統帥--企業家來擔任。企業家的決策行為與企業命運是休戚相關的。

軍事上把瞄準一個正在前進的目標定位在目標之前的那一段距離叫“提前量”，只有精確的計算提前量，射擊目標才會準確。進行企業的決策，也應考慮提前量的問題。美國一名著名的企業家在介紹他的成功之道時說，“我把75%的精力放在考慮未來的事業上，只留下25%的精力處理昨天和今天的事情。”高明的企業領導總是處于高峰是準備應付低潮，企業的開拓方向，經營戰略，要隨形勢而變化，在變化中求生存，求發展。因此，企業家就應當與新聞界、科技界、信息情報界、文化界的人士多交朋友，在社交中獲取信息。

在企業決策行為中，創新性是十分重要的。企業家獨立自主的經營企業，不僅擁有獨立的生產決策權--企業生產什么，怎樣生產，為誰生產的基本決策權，而且要對生產要素進行新的組合，要開發新產品，采用新工藝，開辟新市場，獲得新原料，建立新組織，所有這些都需要有創新的勇氣。