第一篇：XX家居會議管理規定

冠樹家居會議管理規定（試行）

編號：GZ-012

制訂日期：2000年1月1日

修改日期：2007年12月10日

保密級別：A級

傳達部門：各部門

一、會議類型

1.每日早例會：總結前一天工作執行情況，提出存在的問題找出癥結所在，共同協商拿出解決辦法，安排當天工作；

2.周一部門周例會：檢查上周工作計劃完成情況，了解人員的工作狀況，找出存在的問題與癥結，拿出解決方案，安排本周工作；

3.周五部門經理協調會：各個部門提出存在的問題與困難及所需要的協助，然后溝通與交流，找出問題的癥結所在，共同協商得出解決辦法，從而使各個部門更好合作緊密聯系，暢通無阻地開展工作；

4.品牌銷售周例會：通過一周銷售數據分析，拿出現場調整方案及下周的工作重心、銷售目標，分階段完成月銷售任務。針對銷售意識、銷售方法及銷售能力有的放矢地培訓，更好指導品牌主管相關工作；

5.專題會議紀要：對某個專題的討論或解決突發的重要事情、重大活動等會議；

6.公司月度會議：通過各部門匯報的上月取得的成績與存在的問題，共同交流經驗，探討、解決存在的問題，根據實際情況制訂下個月的計劃，使每個部門明確自己的工作任務與工作重點，清晰工作的程序，掌握正確、高效的工作方法，從而提高整體的管理水平；

7.年度總結會議：通過各部門匯報一年以來部門所取得的成績與存在未解決的問題，針對部門實際情況進行討論與總結，表揚優秀的部門鼓勵在下一年中再接再厲，指出表現不好部門問題癥結所在并給予建議與適當的壓力并鼓勵力爭進步。根據公司發展利與弊的實際情況，探討如何揚長避短，從而加快公司發展的步伐。

二、會議要求

1． 所有會議要求按規定時間定期召開，如遇特殊情況不能及時召開，需提前向行政副總經理申請并說明補開的時間；

2． 會議主持人提前擬定議事日程，其中包括會議內容、討論事項、開會時間和地點等；

3． 所有參加會議人員必須提前準備材料，匯報問題要真實、簡要；

4． 對上級布置的工作，盡快落實，對處理的問題落實完畢，需及時上報；

5． 對反映的問題，要高度重視，加強協調，注重實施，任何部門、個人不得拖延，更不準相互推諉，部門類的工作由部門經理負責跟進，公司類的工作由行政副總經理負責跟進；

6． 會議后第二天拿出會議紀要，要求按公司制定統一規范的模式，紀要的打印與下發，統一由行政專員負責。

三、其他

1． 需要使用會議室及相關設施的會議，需要提前通知人力行政部，行政專員依據會議時間做好相關的準備工作，網管配合行政專員做好設備的安裝、調整工作；

2． 所有參加會議人員必須準時到會，不允許遲到或無故缺席，與會期間遵守紀律，手機關閉或調成振動狀態；

3． 不能按以上要求執行人員，將按《員工手冊》相關規定處罰。

第二篇：家居商場管理規定

五江家居廣場

五江家居廣場管理規定

第一章總則

第一條為了完善管理，促進商品暢銷，提高商家經濟效益，根據本商場實際情況，特制訂本管理規定。

第二條 本商場的固定財產屬五江集團公司所有，公司禁止任何組織、個人

利用任何手段侵占．損壞公司財產。

第三條 本商場由公司設立五江家居廣場管理辦公室，辦公室地點設商場內

現場．管理辦公室負責商場內的管理事務．

第四條 本商場的管理辦公室管理范圍：租賃收費，消防安全，衛生清潔，水電線路維護．商家促銷活動的協調管理等；

第五條 本商場員工指，商家店主．管理工作人員．導購員．保安人員．清

潔工

第四條商場員工應團結互助，相互照應．堅持正義，抵制邪氣，充分發揮商場內集體合作和集體創造精神，共同抬舉商場上檔次。

第五條 商場員工應厲行節約，反對浪費，自覺遵守商場內水電線路的安全管理，防范災害，提高效益。

第六條禁止任何商家因個人利益或小集體利益損壞公司的形象、聲譽．影響商場的規范管理，破壞商場的品牌效應。

第七條 自覺搞好日常衛生清潔工作．愛護公共設施，維護商場內整齊干凈．共同營造良好的經營環境．

第八條 所有員工必須自覺遵守國家法令，法律．遵守公司的規章制度及本商場的管理規定。對違反租賃合同及管理規定的行為依法追究責任。

第二章崗位職責標準

一．管理人員職責標準

1.上班前檢查自身儀容儀表：工裝、工牌是否穿戴整齊。

2.8：00分由保安打開B11棟即商場后門，員工提前入內打掃辦公室內衛生． 3.8：25分辦公室開始放音樂，督促保安先后打開B05棟主入口大門和所有消 1

防通道，播放每天按規定時間的提示語，迎接顧客入場。

4.8.30分按輪流值日安排巡查商場，須書面作出筆錄．其巡查項目：檢查所有員工儀容儀表；保安工作是否按流程進行，消防安全預防情況；水電路是否正常；衛生清掃是否符合要求，公共過道上是否有侵占或不規范現象，經巡查發現的問題須及時報告作出處理，否則將追究有關人員責任；

5.及時受理和處理顧客的投訴，及時進行品牌的清理整頓，阻止不符合品牌要求的家具進入商場

6.積極參與商場開展的各種促銷特賣活動。

7.不定時的檢查商場的各類消防，用電安全設施設備，確保用電安全，防止偷電漏電現象的發生，消除各種安全隱患。

8.下班前30分鐘，要廣播每天下班的提示語，做好商場的關燈、關門落鎖與清場工作。

9.完成領導交辦的其他任務工作．

二．導購人員崗位職責標準；

1.各柜要實行站立式接待服務，掌握一定的銷售禮儀與技術

2．導購員迎賓后，負責收集各柜臺的商品清點表，并裝訂成冊．

3.用自己的導購技巧全力推銷產品，做好銷售工作。

4.負責店面清潔、商品的陳列和展示，保持商品促銷用品的擺放整齊、清潔有序。按規劃區域陳列、擺放核定的經營物品，嚴禁侵占公共區域；

5.保持良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當的選擇。

6.運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業額。

7.向顧客展示良好的商家企業形象，提高商家及品牌的知名度。

8.及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望，并將信息反饋給企業，以幫助企業改善經營策略和服務水平。

9.收集同類產品、價格、市場等方面信息，并將信息反饋給商家，為商家的經營決策提供參考。

10.按照規定完成日、周、月的報表填寫工作，做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存，確保商品帳實相符。

11.提高安全防范意識，嚴格履行商品防盜職責．加強責任心不得在店內亂懸亂掛，確保商場安全保衛、消防、衛生等管理。

12.認真清點貨品數量，每天做好交接班工作。

13.遵守企業的各項管理規定，切實履行企業的各項經營策略，出色完成上司交付的各項工作。

14.積極參與商場開展的各種促銷特賣活動。

三．動力部電工人員崗位職責標準

1.對商場的所有消防．動力事務進行管理。

2.負責商場消防．電力設備、設施的管理、維修和保養工作。

3.負責突發性設備障礙的處理與人員調度，并組織調查故障原因，制定預防措施。

4.根據消防和電力設備的特點，制定設備的年、季、月、周預防性檢修、保養計劃，并監督落實。

5.對商場內的經銷店面突發性障礙及時維修。

6.制定商場節能措施。

7.制定電工的日常工作維修計劃。

8.對電工有關設備操作、基本原理等理論，實際操作進行不斷培訓。

四．保安人員崗位職責標準

1.具備良好的職業道德和服務意識。要有高度的事業心和責任感，對消防安全保衛工作要有高度敏感性．自覺地、認真負責地做好消防安全保衛工作。

2.認真學習有關法規和各項政策紀律，增強法制觀念和政策、紀律觀念，自學地遵紀守法。

3.上班前檢查自身儀容儀表，工裝、工牌是否穿戴整齊．現場值班不得吸煙

用餐．執勤時儀表要端莊，有精神。

4.早上7.00分開通商場內的通風設備。

5.早上8:00前到達商場后門，開后門通道工作人員進入賣場，并簡單目視觀察商場賣場有無異常（發現問題及時上報）。

6.8：30先后打開商場B01、B05的主入口大門和所有消防通道，迎接新一天的顧客進場。

7.積極參與商場開展的各種促銷特賣活動。

8.定時檢查商場的各類消防，用電安全設施設備，確保用電安全，防止偷電漏電現象的發生，消除各種安全隱患。

9.商場巡邏保安員要提高警惕，做到勤巡、勤查，發現可發現可疑的人要密切注意監視，防止其進行犯罪活動。

10.定期消防設備檢查、消防隱患檢查，制定火災應變措施并組織執行，做好全員消防安全教育。

11.處理和平息顧客與顧客、顧客與員工、員工與員工之間在現場發生的沖突

12.及時防止偷盜事件發生 及時平息突發事故處理．對顧客有禮貌，語言要親切。無論是干預或勸解，態度要和藹．待人決不可橫行霸道．兇神惡煞。

13.要服從安排，有情況要及時匯報，任何有可能發生的問題要處理在萌芽狀態中．

14.晚班閉電時做好商場的關燈、關門落鎖與各通道的清場工作，檢查決不留死角。

五．清潔工崗位職責標準

1.上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

2.商場內清潔工作范圍：公共過道．三個出入口（B01.B05.B11棟）大門通道和14個消防通道樓道，及商場內的衛生間的衛生清潔工作．

3.保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛生。

4.商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾袋及時運送出場外或指定地點。

5.保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。

6.必須小心謹慎，愛護公共設施及物品。

7.清掃地面時，要防止塵土飛揚，臟水肆溢。

8.工作時勿發出較大的噪聲或大聲喧嘩。

8對客戶或訪客的詢問，必須謙和禮貌，認真回答。

二○一一年十一月十六日

第三篇：XX家居預算管理規定

冠樹家居預算管理規定

編號：GZC-014

制定日期：2006年4月20日

修改日期：2006年5月1日

保密級別: AA級

傳達部門：財務部

一、編制預算的時間:當年12月份準備資料，并預計全年的經營成果，次年元月25日前預算完畢。

二、以銷售預算為主導，進而延伸到毛利、費用、利潤等方面的預算，預算編制做到分月預算，全

年合算。

三、編制預算的內容：

1.預算公司虧盈臨界點，（保本線、盈利線）；

2.銷售預算（銷售額、主流品牌的銷售量）；

3.毛利預算（毛利額、主流品牌的毛利額）；

4.費用預算（分費用科目、逐項測算和預算）。

四、預算的實施：

1.公司研究審查調整后，元月30日前下達到各部門；

2.分月控制，嚴格把關，在財務分析中匯報實施情況；

3.及時調整，盡量使預算具有合理性、可行性。

第四篇：XX家居請假管理規定

冠樹家居請假管理規定

編號：GZ-004

制定日期：2001年2月10日

修改日期：2007年3月26日

保密級別：A級

傳達部門：各部門

一、婚假：

（1）凡符合國家規定結婚條件的員工，需出示結婚證原件，并提前一周申請，可請3天婚假；

（2）請假人書面填寫《員工考勤動態表》逐級簽審，報總經理批準后方可生效；

（3）婚假為帶薪假。

二、喪假：

（1）直系親屬（父母、配偶、子女、配偶父母、本人兄弟和姐妹）亡故，可請3天喪假；

（2）旁系親屬（本人的祖父、祖母，配偶的祖父、祖母）可請1天喪假；

（3）請假人書面填寫《員工考勤動態表》逐級簽審，報總經理批準后方可生效；

（4）喪假為帶薪假。

三、工傷假:視同正常出勤，無績效工資。

四、病假:

（1）需請病假、按如下規定執行：

①突然發病急需入院治療者，可電話請假；

②工作期間出現身體不適，不能正常工作者，經上級同意可離崗去醫院就診；

③請假條均應在上班后第一時間向部門經理出具就診證明或醫院開具的病假條，過日按曠工處理。

（2）病假的批準權限：

①部門經理有2天以內(含2天)的病假批準權限；

②超過部門經理權限的逐級簽審，最后報總經理批準。

（3）病假工資的發放標準：

員工病假日僅發放基本工資部分。

五、事假:

（1）凡請事假者，必須提前一天寫出書面請假條，依據權限經上級批準后方可休事假；口頭請

假一律無效(在上班前遇突發事件除外)；

（2）周六、周日、節假日和盤存日一律不得請假(直系親屬生老病死等重大事情除外)；

（3）一線員工請假先由部門主管簽批，再經部門經理審核，然后報總經理室審批；部門主管、經理請假由總經理直接批準；

（4）事假的批準權限：

① 部門經理有1天以內（含1天）的事假批準權限；

② 超出部門經理權限的需逐級審批，最后報總經理批準。

（5）事假工資的扣除標準：事假日全部工資。

六、產假：按國家相關規定執行。

七、其他:

（1）請假者必須將經辦事務做妥善交接，辦理相關手續；

（2）請假條一式兩份，其中一份部門經理留存；一份轉交人力行政部作為扣發工資的憑證；

（3）未按規定程序請假，一律按曠工處理，曠工月累計2天或年累計4天者將被公司辭退；

（4）月請病、事假累計3天以上（含3天）者當月不享受相關獎項（婚、喪假除外）；

（5）若部門負責人批假不嚴肅而影響工作，公司將追究其失職責任，每次罰款50元。

第五篇：會議管理規定

會議管理規定

一、班前會：

1、時間：每日13：05分，節假日和周日除外；

2、地點：大操房；

3、主持：總經理或營運總監；

4、與會：市場部、教練部、前臺、保潔；

5、內容：喊口號、宣導公司制度和政策、安排工作任務、表揚先進人員；

二、部門會議：

1、時間：每日公司班前會后安排；

2、地點：各部門自行選擇；

3、主持：部門經理或主管；

4、與會：相關部門；

5、內容：工作任務的安排、業績的跟蹤、工作疑惑的協調和解決；

三、部門總結會

1、時間：每日21：00，周日和節假日除外；

2、地點：各部門辦公室，也可以自行選擇；

3、主持：部門經理或主管；

4、與會：主要是業績部門，市場部和教練部；

5、內容：當日工作總結，業績的確認和統計。

四、管理會議：

1、時間：每日14：00，周日和節假日除外；

2、地點：總經理辦公室；

3、主持：總經理或營運總監；

4、記錄：行政部

5、與會：教練部經理、市場部經理、前臺經理、行政經理；

6、內容：宣導公司制度和政策，各部門問題點的匯報和協調，并執行追蹤。

五、員工大會：

1、時間：每月的1號，逢節假日或周日往后順延；

2、地點：大操房；

3、主持：總經理或營運總監；

4、與會：全體員工；

5、內容：

1）喊口號，士氣激勵；

2）各部門總結上月的工作情況，匯報下月的工作計劃；

3）匯報上月的業績情況，安排本月的銷售任務；

4）表揚先進個人或集體，頒發獎金或榮譽證書；