第一篇:會議營銷流程
會議營銷流程(會場總監使用)
7:30吃好早餐全體員工工裝整齊精神飽滿,到會場簽到,開始布場
8:20布置會場就緒,各個崗位準時各就各位
全燈光XX安裝投影、電腦
8:30開始早會早會音樂
8:00迎賓音樂早會后,外場迎賓,場內放活躍的迎賓音樂融造氛圍
投影放教育方法幻燈,燈光柔和度中
8:30開始準時播放德行教育講座
9:24德行教育講座結束,主持人報幕,開始播放媒體報道
9:30媒體報道結束,主持人第二次報幕,播《預備曲》一遍,《開場曲》完畢主持人上場
9:33開場白全燈光上場掌聲(介紹幻燈燈光中強、掌聲)
9:32全體起立奏國歌
9:33宣布紀律和流程,讀《朱子治家格言》
介紹專家專家上場音樂
9:45專家講座專家上下場掌聲熱烈維護會場紀錄,燈光中等看投影,結束就中強光
11:10專家講座結束播放較快速激昂背景音樂,準備咨詢促銷背景音樂
10:40咨詢促銷間咨詢促銷間主持人不斷制勢,展示產品,促成,訂單
11:00促銷時段、抽獎促銷背景音樂開始稍稍大很快降柔和準備好送賓音樂 11:20送賓送賓音樂
11:30總結會
會議分工
會場總監:會場地址:
會議主題:會場預定:
會場布置:主持人:講師:
外場迎賓:引導迎賓:
簽 到(場外總監):座位引導員:
控門:音響、照相、空調:
控場(領掌與表情):燈光:
優惠政策單發放:
產品講解員:收錢:訂單:刷卡:
貨區管理:銷售舞臺秩序管理(安全):
內部顧客:發贈書:
外場秩序:撤會場:
齊心協力、團結合作、服從安排、打造精品會議、共創美好未來!
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第二篇:會議營銷流程
一、會議營銷流程定義說明
會議營銷指的是在長春學大每個個性化學習中心舉辦的招生講座,以達到吸引家長和學生,提高轉化率,促進招生的目的;
本流程適用于各學習中心進行15-30人的講座時使用; 講座的目的主要是:
a)通過聽講座提高每個學習中心總轉化率,促進家長簽約; b)上門咨詢但沒能當場簽單,可通過講座再次邀請上門再次轉化; c)通過講座邀請電話咨詢者上門;
d)通過講座造成會場的火爆人氣,增加學大教育的知名度和影響力; e)固化招生規范,增加招生手段。
參加人:校區市場專員,咨詢師若干,市場部人員,心理咨詢師,主講人
二、分流程及操作規范
1.講座計劃
1)講座計劃擬訂
規范:
市場部負責在“市場部每月宣傳計劃”中安排講座時間、頻次、主題、是否外請嘉賓等,分公司總經理負責審核; 根據月咨詢量安排講座頻次;
講座具體時間根據每個學習中心平均來訪人數最多的日期和時間段確定。標準:
市場部月度講座計劃至少在上月25號前完成,并報分公司總經理審批,審批時間不得晚于上月的28日; 月總咨詢量在180以上的至少每周進行講座
月總咨詢量在100~180之間的可視情況本月不得少于2次講座; 月總咨詢量在100以下的每2周進行1次講座;
講座時間建議:夏天安排在周六上午10:00開始,其他季度安排在周六下午2:00開始; 每月采取固定的講座主題,并按公司制作好的講座模版講解; 常規講座:參加人員為分公司及各校區的人員;
特別講座:主講人員為邀請總部專家或外部專家;邀請外部專家應在講座時間一周前確定,以備熟悉演講模板。
2)廣告投放建議
規范:
廣告投放可視情況采取立體式發布:報紙、派單、戶外活動、網站等。標準:
報紙廣告選擇主流媒體每周效果好的時段投放,周三(含周三)前為正常招生廣告,周三后為附帶講座信息的招生廣告,若一周只投放一次廣告則應放在周三或以后;廣告模板一律采用公司制定的廣告模板,只是添加講座信息; 配合講座的單頁發放,可以在講座前一天發放,若講座在下午進行則增加上午的發放,單頁應包含講座信息。網站講座信息發布須提前一周,同時應詳細介紹講座主題、內容、主講人、時間、地點等。
3)重要物品準備
規范:
市場部負責在“市場部每月宣傳計劃”中要求提供講座用會場或報告廳,完備的多媒體設施; 配合講座所需的橫幅、易拉寶; 分公司宣傳片等,宣傳彩頁。標準:
能容納30人的教室1個,空調、投影儀、電腦、音響、麥克等設施完備且運轉正常;
橫幅1條(建議使用突出講座主題的條幅或表示歡迎光臨的條幅)、易拉寶4個(為總公司模板); 足夠的宣傳材料。
2.前期準備
1)咨詢準備
規范:
市場部通知廣告發布情況和通知所有與會人員。
2)確定講座團隊及工作人員
規范:
確定講座團隊及工作人員; 邀請主講人(邀請嘉賓)。標準:
第一主講人:可為特邀的嘉賓、總部老師、咨詢師; 第二主講人:咨詢師、心理輔導師; 主持人:可為咨詢師。
3)廣告投放
規范:
按照講座月計劃進行廣告投放及確定本周廣告投放時間和頻次。標準:
講座信息發布渠道:單頁、報紙、網站、戶外活動等方式,報紙投放頻率在月計劃指導下可根據當周具體情況及有無知名主講人來講座進行臨時調整;
若為特邀行業內知名專家,可在附帶講座信息的廣告中予以突出,以吸引家長和學生的眼球和激發我們目標對象聆聽講座的熱情。
4)預訂座位 規范:
咨詢師進行電話咨詢,并邀請其上門咨詢,對不能上門的家長和學生告知其講座信息并邀請其進行預訂; 市場專員根據咨詢師上交的咨詢表,統計預訂人員名單及基本信息。標準:
咨詢師按照咨詢規范做電話咨詢、當面咨詢,按要求填寫電話咨詢表、當面咨詢表,并在表中注明咨詢者預訂講座座位的信息;
講座活動一天前的咨詢量,盡量先邀請上門咨詢,以便提前轉化; 采取的方法:
a)了解家長和學生的基本信息;
b)邀請家長和學生上門咨詢,不刻意談到講座(提前上門提前轉化,減輕講座時的轉化壓力,從而提高咨詢轉化率);
c)如果咨家長和學生答復專為預訂座位而咨詢并不想提前上門也不想了解更多信息則咨詢師留下對方基本信息并為其預訂座位;
d)告知咨詢者先期上門咨詢可了解一些基本知識,有助于理解老師的講座(總之能先期上門的盡量約上門,因平時咨詢師有充足的時間進行單獨轉化)。
講座前一天內的咨詢量,咨詢師應直接邀請其聽講座并做好預訂,而不要詳細回答家長和學生所問的講座內容以外的問題,告知家長,專家、老師在講座中都會涉及到這些問題,并且家長和學生可在講座現場和講座會后當面請教專家、老師。
5)電話回訪 規范:
電話回訪邀請以前咨詢過的家長參加講座;
要求咨詢師、校區市場專員將擬邀請名單整理成冊; 分配咨詢師、咨詢助理電話邀請任務; 咨詢師、市場專員分別記錄電話邀請結果; 標準:
符合回訪的家長為:1)沒有明確表示孩子不需要一對一輔導;2)沒有在咨詢學大教育后選擇其他輔導機構;3)以前沒有拒絕電話回訪;4)沒有遷移到其他城市; 電話邀請需利用非咨詢時間;
對于以前沒有聽過講座的家長和學生,強調本次講座的主要內容以及帶給他們的價值; 對于以前聽過講座的家長和學生,強調本次講座的主要內容和主講人與以前講座的不同。
6)預訂確認 規范:
咨詢主任統計所有預訂演講的家長和學生名單;
咨詢師分別再次電話確認屬于自己接待的預訂家長和學生;
咨詢師再次統計所有預訂確認的家長和學生名單,打印為《講座登記表》;
標準:
周六的講座,周五下午必須經過電話確認;
其主要作用在于提醒家長和學生,另外可使家長得到受尊重的感覺;
用電話或短信方式確認預訂講座座位的家長和學生能否按時到場并再次確認是否知道如何到達講座地點及講座時間等; 使用的語言與理由可參考:電話為“家長,您好!您預訂了我們學大講座的座位,雖然后期預訂的人很多,我們還是給您保留了,請您按時到場,可以嗎?”;短信為“您預訂的講座明天某某時間開始,學大某某個性化學習中心歡迎您準時到達!如不能到場,請回復。中心詳細地址、車次”(短信若1小時后未回復則轉為電話確認);
7)講演前檢查
規范:
市場部指派主持人與行政人員一起試用:投影儀、電腦、空調、音響等設備以及禮品、用品,確保講座的正常舉行。標準:
確定設備和物品完好無損、功能正常; 主持人要掌握如上設備的使用方法。
8)演練
規范:
市場部在演講前一天,組織與會工作人員進行演練:
a)各部分PPT預演; b)主持人串詞預演;
c)各參加人員的衣著、化妝安排; d)人員分工:
市場部負責總協調和總監控;
主持人: 布置會場;協助行政人員進行設備調試與檢查;播放宣傳片;迎接與陪同先期入場的家長和學生;主持講座;主持測試;
市場專員:布置接待室;整理備齊的宣傳資料;準備好講座登記表;指導前臺整理接待臺內務; 前臺:接待咨詢者并指導登記;講座過程中接待臨時上門者;
咨詢師:每個參加講座的家長,咨詢師都要做當面咨詢;講座開始后根據當面咨詢的判斷對家長和學生進行分組,在《講座登記表》上做標記,《講座登記表》在第二演講人講演時由主持人收回;帶領主持人分派的家長和學生到自己的咨詢室進行當面咨詢,簽單,完成后再回到會場引領第二批家長和學生。
3.演講前準備
1)環境布置及檢查
規范:
演講開始前一個半個小時,主持人再次檢查講座環境,確保無誤。標準: 外圍環境
在校區門前或校區所在寫字樓入口處放置一易拉寶引導家長和學生進入校區。
校區環境
a)講座當日,前臺整潔,并有專人負責接待聽講座的家長和學生,并引領其去會場; b)校園干凈整潔;
c)教學區井然有序的進行教學,走廊無學生滯留,保證講座周圍環境安靜,無人圍觀; d)衛生間清潔無異味。
會場環境
a)預留2位演講人和主持人座位;
b)相對封閉的會場,有窗簾或百葉窗,隔音效果好; c)講臺上擺放筆記本電腦,有條件的校區可以放擴音話筒;
d)會場內后墻懸掛講座標題橫幅,左右墻壁張貼學生喜報或優秀教師的展示板,以及學大的宣傳畫。宣傳畫和展示板內容要定期更新或更換; e)室內空調開放,溫度適宜,光線良好;
f)提前調試好投影儀和電腦,教室座椅擺放整齊,前后左右位置適當,坐上去感覺舒適;
2)肅整禮儀 規范:
人事部檢查與會員工著裝及精神狀態。標準:
員工著工裝、佩工牌;
員工均不得挑染頭發,男員工頭發不得蓋過耳朵、不得蓄胡須,女員工必須著淡妝; 員工應精神飽滿,使家長和學生對學校產生良好的第一印象。
3)接待咨詢者
規范:
全部家長和學生在前臺由前臺人員接待填寫《講座登記表》并登記后,都要被引領到咨詢室,由咨詢師對其進行當面咨詢,咨詢結束后由咨詢師帶到講座會場;(這個環節是整個講座的關鍵環節。通過這個環節,咨詢師基本上能判別重點家長和非重點家長,以備講座結束后咨詢師有選擇地分批咨詢)。主持人在會場接待家長和學生,可適當寒暄并陪同觀看宣傳片。
4)播放宣傳片
規范:
在講座正式開始前30分鐘播放宣傳片; 標準:
確保最后一排也能清晰地聽到音響的聲音; 確保最后一排也能清晰的看到ppt所演示的內容。
4.演講實施
1)致歡迎辭
規范:
根據當時家長和學生的到場情況,講座可以推遲15到20 分鐘開始; 主持人宣布講座開始,致歡迎辭; 主持人簡要介紹講座內容和第一主講人; 歡迎第一主講人上場。標準:
第一主講人在開始前10分鐘,進入會場,落座主講嘉賓席(第一排); 宣讀講座紀律(如手機調到振動或關閉,不要隨便走動,不要打電話等); 主持人致歡迎辭; 介紹第一主講人;
主持人帶頭鼓掌歡迎第一主講人上場; 主持人退下,落座會場嘉賓位;
2)第一主講人演講
規范:
主講人上場進行主題講演;
講畢,下場,回到主講嘉賓位落座; 第二主講人入場。標準:
第一主講人根據制作好PPT做演講;
講演倒數第三張PPT,主持人通知第二主講人準備,在門外引領進場,落座預留嘉賓席。
3)主持人致承接辭 規范:
主持人上場致承接辭;
介紹第二位主講嘉賓, 并鼓掌歡迎;
主持人下場,離開會場到前臺領取作好分組標記的《講座登記表》,拿到后輕輕返回會場。標準:
承接辭
帶領聽眾鼓掌3-5秒;
主持人離開會場必須輕輕關門,以免影響到聽眾。
4)第二主講人演講
規范:
第二主講人上場進行講演。標準:
第二演講人按照制作好PPT模版講演;
5)感謝致辭
規范:
第二主講人演講結束,主持人上臺致感謝辭。標準:
主持人帶著《講座登記表》走上講臺;
主持人出場總結第二主講人演講,再次引領家長和學生鼓掌,并對所有主講人表示感謝。
5.咨詢
對咨詢者分組
規范:
咨詢師對家長和學生分組:咨詢師根據當面咨詢的判斷和講座填寫資料,將家長和學生分為A、B、C三組:A組為最早進入當面咨詢,咨詢師迅速簽單后,再對其他組的家長和學生進行咨詢;B組為其次進入當面咨詢的對象;C組為最后進入當面咨詢的對象;
在第二主講人講演開講時,主持人離開會場到咨詢師處獲得分組名單; 主持人返回會場。標準: A組劃分標準:
A組最早進入當面咨詢,咨詢師迅速簽單后,再對其他組的家長和學生進行咨詢; 按每個咨詢師1—3名的人員分配,合計一組人數為咨詢師數量X(1-3);
a)經過當面咨詢的人員,咨詢師按誰接待誰分組;沒有經過當面咨詢的家長和學生,咨詢師協商決定劃分范圍; b)家長和孩子一起來或者家長來聽講座的咨詢者; c)經過當面咨詢后,咨詢師判斷最有可能簽單的家長; d)組內的人盡量保證情況接近
e)通過咨詢師在講座現場觀察家長和學生的反應,判斷有報名傾向的家長和學生; f)綜合考慮以上因素,判斷組內人員名單。B組劃分標準:
B組為其次進入當面咨詢的對象,按每個咨詢師1—3名的人員分配,合計一組人數為咨詢師數量X(1-3); a)為咨詢師判斷其是否報名具有一定難度或者需要咨詢時間比較長的家長和學生; b)A組人數超過3人以上,定為B組;
c)與A組中的多數人情況差距較遠,不適合分在同一組進行一對多咨詢。C組劃分標準:
C組為最后進入當面咨詢的對象,將A、B組挑好后剩下的劃為C組。
6.講座總結
規范:
全體參加講座的工作人員,對講座進行總結。標準:
最后一名家長走后半個小時; 參加人:全體工作人員;
咨詢師對整個活動過程進行總結; 總結的內容:
a)實際出席人數與講座會定座人數差異,分析影響因素; b)中途離開人數,分析具體原因;
c)已咨詢過的家長和學生的具體情況分析,針對性制訂響應對策; d)定位未到人員統計,分析具體原因; e)分析不同宣傳手段帶來的咨詢量及有效性; f)總結值得發揚的優點和需要改進的地方; g)針對有可能報名的家長和學生設計回訪計劃。
7.回訪
規范:
對未到場的家長和學生和在講座時未簽約但有意向的家長進行電話回訪。標準:
講座結束的二天內回訪預訂講座座位未上門的家長和學生; 講座結束的兩天內必須將參加講座的家長回訪完畢; 咨詢師在回訪時確定家長再次上門的時間; 咨詢師回訪時一定要微笑;
第三篇:營銷會議流程
會議手冊
一、會議主題
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二、會議目的
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三、會前工作
1、會議負責人、主持人、報告人
(1)根據會議地點、會議規模確定會議負責人;(2)確定會議主持人和相關報告人;
(3)會議負責人通知會議主持人和相關報告人,將會議策劃方案、會議內容、會議議程等發至他們,以便更好地準備主持詞和報告PPT;
2、會議工作組
會議負責人,統籌會議的整個流程,會前準備、會議執行過程中的各方協調、會后的總結、報銷等工作,并負責組建會議工作組,包括會務小組,后勤小組,影音小組,媒體小組,各組選出組長進行工作協調。
各組分工見《會議工作組分工表》。
3、會議邀請函、會議議程、會議指南
(1)會議負責人與會務小組根據會議主題和內容,形成會議邀請函。媒體小組通過微信公眾號,云資訊等方式進行媒體宣傳,影音小組提前開通直播間進行直播預告和宣傳,也可將邀請函直接發送給意向參會人員;
(2)根據會議主題和會議內容,初步確定會議議程;
(3)會議前至少一周,會務小組需要形成會議指南(含會議日程安排、酒店路線等);
(4)會議前五天,會務小組每天跟進參會人員和專家的邀請情況,初步確定住宿、用餐、會議資料等事宜的準備情況,并與后勤小組
3、酒店對接
由會議負責人結合會議實際情況,進行酒店的篩選和對比,并與酒店進行對接,由會務小組進行協助。
(1)根據會議議程和會議安排,初步判斷所需會議室的數量、規模、設施;用餐的數量、規格;住宿的數量等,以此篩選酒店,對比酒店的位置、設施及價格,確定酒店;
(2)確定酒店后,對接酒店銷售經理,預定會議室、用餐數量和規格、房間數量和規格,并與酒店簽署協議;
(3)對接酒店確定細節安排:一是會議室設備設施情況、會議室宣傳品布置的尺寸要求及注意事項(條幅數量和尺寸,是否有LED背景墻及其尺寸,簽到背景墻尺寸等)、茶歇服務標準及收費;二是用餐的菜單、酒水能否自帶、是否收服務費等問題的確認。
4、酒水
(1)結合預算和實際情況確定酒水購買種類、品牌型號和數量;(2)由后勤小組聯系商家進行預訂,約定送貨時間、地點、聯絡人,如果直接送到酒店,提前與酒店聯絡。
5、茶歇
結合預算和實際情況確定由酒店提供茶歇還是自行采購,若自行采購,則
(1)首先確定需購買茶歇的種類和數量;
(2)由后勤小組提前購買,茶歇洗凈分盤裝好,并準備好茶葉。
6、會議用文件整理
(1)會議歡迎背景圖片、PPT、視頻,會議各環所用背景音樂,目前已有相應文件,根據不同會議需要新的文件時,由媒體小組和影音小組協同完成;
(2)收集報告PPT(或其他文檔):將所有報告PPT(或其他文檔)拷到一個U盤,放到電腦桌面,由影音小組負責。
7、宣傳印刷品
由后勤小組負責,詳細物料情況見表格《會議物料清單》(1)確定門形展架制作數量和內容、條幅內容;
(2)若酒店無LED液晶屏,則需要對接廣告公司進行租用,與酒店溝通尺寸問題;
(3)對接廣告公司進行簽到背景墻的制作和安裝,相關參數由酒店提供;
(4)會議議程、會議指南、簽到表格等文檔的打印;
(5)公司宣傳畫冊、手提袋、工作證、參會代表證等物料的準備;(6)會議紀念品、小禮品的準備。
8、會場布置 會務小組與酒店對接會場布置工作,由酒店工作人員協助。(1)布置簽到臺:簽到背景墻的安裝;
(2)布置會議室:LED背景墻,懸掛橫幅、擺放展架;桌子、椅子擺放整齊,并確保整潔;擺放好立式講臺、白板;
(3)根據座位和人數,每個座位前放置會議議程、本子、筆、礦泉水等。
9、設備調試 由影音小組負責
(1)投影儀(LED液晶屏):聯系酒店工作人員或LED液晶屏安裝人員提前調試,如有顯示不清等情況及時更換;激光翻頁筆的測試。若投影儀或液晶屏不能正常顯示,一般是電腦顯示分辨率的問題,可將分辨率適當調低。
(2)音響:聯系酒店工作人員提前調試,備好無線、有線話筒,無線話筒確保有電(充電或換電池)。
(3)電腦:windows系統,有MS Office和WPS軟件。準備1到2臺電腦作為備用,以免臨時出現問題;每臺電腦各種資料、文件需齊備(宣傳視頻、音樂、歡迎背景頁、演講文檔)。
(4)網絡直播用智能手機:直播間的開通,測試,以及會場網速的測試,保證直播流暢不卡頓,同時準備好移動電源,為手機提供續航支持。
(5)攝影及攝像設備:檢查設備能否正常使用,內存是否充足,并充滿電。
10、資料袋
(1)根據會議內容確定需要的資料類別和數量;(2)將所需資料和禮品一起裝進公司手提袋。
四、會中工作:
1、簽到
(1)根據參會信息統計表打印帶信息《簽到表》和空白《簽到表》,準備簽到用筆;簽到表設置備注一欄,統計參會代表是否用晚宴;(2)將資料袋放置簽到臺后,簽到時分發資料袋;(3)參會人員簽到完成后引導其到簽到背景墻進行簽名。
2、會場
(1)LED背景/投影儀:會議主持開始及致辭時,畫面固定在主背景;(2)主持人:介紹每一個發言和報告,在基本介紹詞說完后,加一句“大家掌聲歡迎!”;
(3)音樂播放:根據會議流程播放音樂,包括會議開幕,主持人登場,領導登場,促單互動環節。
(4)拍照:會場四個角分別拍攝整體照片,需拍上橫幅、屏幕、全部參會代表;發言人和報告人需要有特寫照片;
(5)網絡直播:會議正式開始前半小時進行直播預熱,會議期間根據領導和嘉賓發言調整機位,并適時拍攝觀眾區域。
(6)錄音:參會代表發言,尤其是嘉賓、專家等發言需進行錄音;(7)話筒:準備1-2支無線話筒,在會議溝通互動階段給參會人員發言使用。
3、茶歇
(1)提前對接酒店會議室負責人,提前準備茶歇桌子,將茶歇放置在會議室門口,并且準備1-2個垃圾桶;
(2)注意茶歇時間,及時提醒茶歇時間;茶歇時間根據會議時間進行具體安排。
4、晚宴 由會務小組負責
(1)提前對接酒店,準備茶水;
(2)對接餐廳服務員,晚宴桌子排上序號,設置主桌為1號2號,重要嘉賓坐到1、2桌。
(3)會務小組工作人員提前在門口、酒店轉彎處等位置占位,引導參會人員從會議室到餐廳用餐,若人手充足可協助會后的物料和設備整理工作。(4)領導致辭(5)敬酒
五、會后工作:
1、物料和設備整理回收
原則上會議結束后是由后勤小組和影音小組分工整理,視會場現場情況各小組要協作配合,確保會后整理工作穩定有序完成。
(1)將簽到表保存好,將剩余資料、展架整理回收,租用物品由服務商加負責拆卸回收,由勤小組負責;
(2)會場用設備的整理和安全存放,由影音小組負責;(3)將剩余茶歇整理回收,由后勤小組負責。
2、會后促單工作
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第四篇:會議營銷流程
會議營銷流程模板
一,會議計劃
1會議召開時間2會議名稱3參會人員預計4講解板塊5講師分配6工作人員分配策劃7邀請人員。公司安排人員通過電話,郵件,短信,發邀請函等方式邀請各公司領導參加會議。
二,具體實施
1人員分配表格 在到會議場所的道路邊設立顯著的路標,為來參加會議的領導提供尋找地點的方便。在離會議場所不遠的地方安排兩名迎賓進行接待,并將來的賓客帶到會議場所。到會議場所的入口不遠處安排簽到處,由在簽到處的兩名迎賓接待,簽到后讓賓客領取公司的簡介DM單和一張信息訪問表,再由迎賓將賓客帶到會議場所,并為各來賓安排好座位。(在各座位準備好飲水,筆等)
三、會議現場運營
1、迎賓簽到 [跟蹤]
2、進入相關場地
(1)清場
尊敬的各位來賓,親愛的各位朋友:大家好!歡迎來到重慶記豪物流有限公司的第一屆項目研討會活動現場。
再過五分鐘,我們的活動就要正式開始了,請各位來賓就坐,為了讓大家更清楚的了解我們活動的主要內容,大家盡量靠前坐,不要給他人預留座位(手勢:如果有他人往前走就坐:做個請的手勢),謝謝大家的配合。
接下來,我們將來做一個互動的小游戲,來:大家和我一起做,拿出你們心愛的手機(清場人員拿出自己的手機),讓我們用五秒鐘的時間把他調成靜音或者會議模式---5、4、3、2、1(數數手勢)大家準備好了嗎?好:謝謝大家的支持和配合。
激動人心的時刻到來了,現在我們的活動就正式開始了,讓我們以熱烈的掌聲有請我們(女生版:人見人愛,花見花開的美女主持人﹡﹡﹡隆重登場。男生版:英俊瀟灑,風流倜儻的帥哥主持人﹡﹡﹡閃亮登場。)
1,會議程序
(1)主持人開場白(簡單的自我介紹,對來賓感謝,介紹領導,對袁總的贊美介紹,會議流程解說)
尊敬的來賓們,大家上午(下午、晚上)好!今天因為有緣,我們相聚在這里。在這寒梅飄香的美冬,我們紀豪物流有限公司迎來了第一屆項目研討會。首先請允許我代表公司全體員工對您的到來表示衷心的感謝和歡迎。感謝您在這個美好的周末選擇與我們一起共度。也許您對我們公司還不是很了解,我想給大家簡單介紹一下我們公司:
重慶記豪物流有限公司于2005年開始專注研究區域物流,于2007年注冊登記,2008年注冊品牌商標“YUTO渝通快運”,渝通快運系國內最早開展現代物流集成化管理、以現代物流理念運作的區域物流企業之一。六年的快速發展,渝通以專業化、規模化的區域物流公司形象躋身行業前列。公司現有員工300余人,倉儲面積3000多平米,長期可調用車輛上百臺,2012年
渝通創造出國內首家以異業結盟為經營模式的區域化物流產業鏈條,加速了城市化貨物流通進程,解決了各類農副產品及各種產值基地產品銷售流通的問題。2012年初,公司開始著力于內部組織架構的建設調整,這一建設調整標志著渝通創新型現代區域物流系統正式開始實施運營。
渝通時刻以“精準配送、定時必達、全心呵護、始終如一”為服務基點,隨時為客戶待命,提供“安全快捷,方便高效”的配送服務。渝通堅持“承諾>效益”,強化服務質量管理和標準化流程控制,努力開創“滿意合作、人企共贏”的現代化區域物流運載模式,為走向國際區域物流市場打下堅實基礎。
現在我先給各位簡單介紹一下今天會議的流程。今天的會議總共有x個流程,第一流程是xxx,第二流程是xxx(依次將流程介紹完,一般情況是1,講師對此次會議主題的分析;2,疑難解答;3,互動小游戲;4,大家互相間的一個交流;5,散場 以下流程是根據一般情況而進行的)
(2)講師演講
下面我們進入此次會議的第一流程。今天給我們講解的這位講師就特別厲害了,他有著豐富的知識,他曾主講過多次研討會,他的語言感染過很多聽眾。我相信他這一次的演講會更加的精彩,因為各位來賓可是強大的動力啊。下面掌聲有請XXX講師
講師內容參照PPT
(3)疑難解答
非常感謝xxx講師為我們做的生動的講析,在此過程中有些朋友已經澎湃了,要準備簽單的朋友請示意一下,我們這邊的工作人員來與您交接。當然,在講解中有些朋友還有疑慮的也請不要慌張,我們會有專人為大家做解答的。下面我們有請xxx為大家解答我們不是很了解的內容,他可是物流這塊的精英,強者,也是我們記豪物流的xxx,請大家以熱烈的掌聲歡迎xxx
(在此過程中各成員要注意觀察,有要訂單的客戶我們的工作人員一定
要及時與其交流,促使訂單的成交)
(4)互動小游戲
會議進行了幾個流程后,大多數人的大腦就會有一些疲憊,因此我們
在流程中安排一點小游戲,讓大家輕松一下。各位朋友也可自行休息一下。(在此休息期間還可準備一些小點心給各位來賓)
(5)大家之間的交流
在交流期間公司的成員很重要,要注意與各領導之間的交流,讓他們
感覺到一種溫馨,感覺到公司對他們的重視與敬重
一,散場
散場時就要特別注重細節,因為散場時可能會有些亂,所以迎賓在散場時也要做好安排,將各來賓帶到簽到處將進場時所領的信息訪問表收回,并贈送上公司準備的小禮物。(如公司還有對會議結束后的一些安排再定)二,場地清理
會議結束散場后組織人員對會議場地進行清理。
三,會議總結
會議完后對此次會議進行一下總結,并將各來賓的信息表進行分類,對
有意向的來賓進行后期的一個跟蹤與維護。并對此次會議中出現的問題進行反思與解決,爭取下一次做到更好。
注:1,音樂播放時機和類型由DJ師隨機安排
2,會議過程中各成員注意與臺上人之間的配合3,要時刻注意儀表,儀態
目前團隊有三個小組,分別是上游隊,智聯隊,永勝隊
團隊口號:平凡創造奇跡,業績突破夢想
上游隊:上游,上游,永爭上游
智聯隊:智慧聯合,所向無敵
永勝隊:永遠向前,永遠勝利
第五篇:會議營銷流程
會議營銷策劃
一、操作形式
1、《以狀元學習方法交流活動》、《***社區家庭教育知識講座》等
2、可以整合青少年心理咨詢教育專家,各初高中學校等資源聯合舉辦
二、活動目的
開發新客、提升銷量、提高產品知名度等
三、會議操作流程
第一部分:會前準備
一、人員分工
二、場地準備
三、物品準備
四、會場布置
第二部分:現場部分
一、現場工作流程
二、會前準備工作
三、顧客入場登記(發布促銷信息及會議流程)
四、會議正式開始前(1人員與顧客的溝通
2、公司產品的宣傳廣告視頻等)
五、開場白(見主持人串詞)
六、專家演講
七、老顧客發言等
九、休息,咨詢
十、試聽課
十一、優惠政策
十二、現場壓單
十三、結束(個別溝通)
第三部分:會后部分
一、顧客服務管理(新客、未購買者繼續跟進服務)
二、會后總結
四、會銷流程具體細節
一、會前部分
顧客在聯誼會或活動現場上能否產生購買,有80%的因素取決于會前的工作做的是否扎實、到位。因此,會前部分是會銷活動的重點部分,主要包括:
1、講師(狀元、名師、分享過顧客)的聯絡;提前預約、有效溝通協調。
2、會議時間地點的選取,綜合考慮天氣、方便等因素。
3、顧客的通知;新客與老客比例合適,提前短線通知,電話預約,電話確認等。提前給各促銷員及醫務人員派發任務,保證到會人數和效果。
4、會場的布置。
5、獎品、宣傳資料等物料的準備到位。
6、會前會,明確會議流程,明確人員分工,明確應急措施。
二、會中部分
1、檢查所需準備物品準備情況:
1、電腦一臺:制作好音樂,幻燈片,錄像,并保存好相關培訓資料。
2、數碼相機一臺:現場照像及錄制。
3、登記表:為現場來的客戶進行登記。
4、條幅:至少一條掛在聯誼會會場。
5、胸卡:工作人員佩帶,同意著樁。
6、展板和寫筆:用于助教記錄授課過程中要點。
7、小禮品:給現場客戶發放。
二、會議程序: 1、8:00準時會務人員全部到會場播放會場音樂(好日子,薩克斯曲,同桌的你)注意:音量不要過大。
2、各部門自我檢查,最后確認參會人員到達情況,物品準備情況,機器設備情況等(助教連接設備,檢查教具準備是否完善,簽到表,禮品是否到位)。3、8:20分會前動員,著重對參會工作人員明確個人分工,講完后大家相互擊掌(以示激勵)。
4、工作人員站在門口歡迎客戶入場,一定要顯的隆重; 1)迎賓、簽到(建議:招生主任,前臺接待)
包括:規范迎賓(快步迎接,面帶微笑,進行贊美,進行引領登記)登記顧客詳細資料,特別是對待陌生銷售時,員工與顧客間并不認識或熟悉時一定要登記兩次電話,以確認顧客的話是否真實。同時也要利用語氣、態度和肢體語言加深與顧客的交流,盡快熟悉。2)引導入場(建議:招生主任,前臺接待)
將顧客領到教室或是交接給教室負責人(助教,班主任)并進行交接(這位是**同學和他的家長)或引領到制定的位置上,因為在會前邀約時就已經提到會為他留一個位置,所以在顧客到會場后,一定要根據顧客邀請函上員工的名字由專人將顧客領到該員工指定的座位上。
5、客戶到來后,由助教或班主任負責,可先讓早到的客戶進行簡單的學校或公司的簡單的介紹的事項,最好讓客戶能參與進來,有互動,達到一個好的氣氛,同時如有錄像可放一些相關課程的錄像資料。6、1)8:45分
主持人提醒注意:“各位來賓請注意,這位來賓請注意,活動還有十分鐘就要開始了,在開始之前我宣布一下會場紀律,為了你別和他人的健康請你不要在會場內吸煙,為了您和其他人更好地聽取講座您的手機調到關機或震動狀態。請有到衛生間的朋友抓緊時間,請工作人員給予配合,衛生間在*****”(連續說兩次)
2)9:00整
主持人進行開場白并且再次確認麥克風、音響、VCD是否好用。開場時間一般不宜超過規定時間10分鐘。
3)9:10--10:00專家(講師)開始講座或公開課并請老顧客(老學員)分享(顧客的發言要求簡單,質樸,不要有過多的修飾,時間最好控制在三分鐘左右。在會場準備三、四個核心顧客為宜。)
4)10:00--10:15 休息,咨詢。5)10:15——11:00試聽課開始(助教或班主任利用白板記錄關鍵性的知識點)
6)11:00—11:25主持人宣布好消息 之后連續唱單(恭喜,恭喜***同學成為我們的學員,祝他早日實現他的理想)
具體的好消息主要是現場的優惠政策。主持人的語言要重點放在優惠政策的難得。由主持人宣布促銷活動政策,并且還有小禮品相送,然后所有促銷人員全部到達現場,按分工的內容開始與顧客溝通預定課程。7)11:25--11:30主持人結束語。8)11:30送客人(個別溝通)
三、會后的售后服務跟進
售后服務應具備的理念:
1、最為誠信的售后服務。
2、增加親密服務,如試卷分析等
3、成交不是最終的目的,進一步的建立我們的客戶關系網絡。
4、失去的顧客也要關心。
5、特別優質的客戶,按實際情況,可以加入家長俱樂部建立聯系,最重要(的是讓客戶感受到我們給他們精神上帶來的意義。)
6、當我們的準客戶和我們工作人員熟了以后,要真誠的請他們為我們轉交新客戶,通過客戶轉介紹的方法往往是我們成功的最好辦法。但一定要注意,每一定客戶為我們轉介紹成功了以后,要給老客戶一定的實際好處,讓客戶在得到我們的親情服務,真誠服務以后再得到相應的好處,客戶會更有力度的幫助我們。
以上這幾點將是我們編織巨大客戶網的最好方法。每一點都是很重要的,真誠的希望我們的工作人員能全部的做到,做好。會后總結
總結的內容包括:通報銷量,到會人數,會議盡量簡短,以先表揚,后建議、批評為好。
四、會銷預算及人員分工附表
表
一、人員職責與分工表
聯絡組:XX負責通知顧客,確定名單X人,XX負責聯絡專家,場地等。會場組:XX負責會場布置、會場清理。
物料組:XX負責宣傳資料、產品、獎品、會場布置物料的準備。促銷組:XX負責現場促銷XX元產品。
接待組:XX負責嘉賓簽到、發放資料、引導迎送客人等。售后服務組:XX負責新客跟進服務。表
二、經費預算明細表
聯絡費:聘請專家、通訊交通費用XXX 場地費:租用賓館費用XXX 物料費:宣傳資料、獎品等費用XXX 合計:XXX