第一篇：CIS介紹

CIS的具體組成部分 MI：理念識別 BI：行為識別 VI：視覺識別CIS是Corporate Identity System的縮寫，意思是企業形象識別系統。

CIS的主要含義是：將企業文化與經營理念，統一設計，利用整體表達體系（尤其是 視覺表達系統），傳達給企業內部與公眾，使其對企業產生一致的認同感，以形成良 好的企業印象，最終促進企業產品和服務的銷售。

CIS的具體組成部分 在CIS的三大構成中，其核心是MI，它是整個CIS的最高決策層，給整個系統奠定了理論基礎和行為準則，并通過BI與VI表達出來。所有的行為活動與視覺設計都是圍繞著MI這個中心展開的，成功的BI與VI就是將企業的獨特精神準確表達出來。MI：理念識別

企業理念，對內影響企業的決策、活動、制度、管理等等，對外影響企業的公眾形象、廣告宣傳等。

BI：行為識別

置于中間層位的BI則直接反映企業理念的個性和特殊性，是企業實踐經營理念與創造企業文化的準則，對企業運作方式所作的統一規劃而形成的動態識別系統。包括對內的組織管理和教育，對外的公共關系、促銷活動、資助社會性的文化活動等。通過一系列的實踐活動將企業理念的精神實質推展到企業內部的每一個角落，匯集起員工的巨大精神力量。

VI：視覺識別

VI：以標志、標準字、標準色為核心展開的完整的、系統的視覺表達體系。將上述的 企業理念、企業文化、服務內容、企業規范等抽象概念轉換為具體符號，塑造出獨特 的企業形象。在CI設計中，視覺識別設計最具傳播力和感染力，最容易被公眾接受，具有重要意義。

VI系統：

基本要素系統：如企業名稱、企業標志、企業造型、標準字、標準色、象征圖案、宣傳口號等。

SIS：終端形象視覺識別系統（是連鎖品牌店面終端形象、空間識別系統設計與管理系統），是企業品牌的第一形象，企業價值觀的視覺載體。系統性、規格化的門店裝潢設計，為企業統一形象、塑造個性化品牌，節省費用、縮短工作時間，利于快速開店、使企業與市場溝通更直接有效，方便管理并強化加盟者的信心。連鎖店空間系統設計內容包括：系統運作、平面系統、天花板系統、地平系統、照明系統、配電系統、配水系統、空調系統、材料規格、連鎖店施工招標發包管理及SI標準手冊制作（活頁式標準管理手冊）。

SI空間識別是VI視覺識別系統的延伸與拓展，在規劃時兩者密切配合，才不會因多頭馬車而失去了一致性的方向。

SEO（Search Engine Optimization），是較為流行的網絡營銷方式，主要目的是增加特定關鍵字的曝光率以增加網站的能見度，進而增加銷售的機會。SEO的中文意思是搜索引擎優化。通俗理解是：通過總結搜索引擎的排名規律，對網站進行合理優化，使你的網站在百度和Google的排名提高，讓搜索引擎給你帶來客戶。分為站外SEO和站內SEO兩種。SEO的主要工作是通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯網頁面、如何進行索引以及如何確定其對某一特定關鍵詞的搜索結果排名等技術，來對網頁進行相關的優化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網站訪問量，最終提升網站的銷售能力或宣傳能力的技術。

第二篇：企業文化和cis

Cis（司肖）是英文corporate identity system的縮寫。意思是“企業的統一化系統”，“企業的自我同一化系統”，“企業識別系統”。司肖理論把企業形象作為一個整體進行建設和發展

司肖(Cis）是一種現代企業經營戰略，它并非一蹴而就，它經歷了一個從ci到司肖的演進過程。ci（corporate identity）意即企業識別，其最初只是一種統一企業視覺識別，提高企業產品知名度，進而達到擴大銷售目地的手段。ci的出現，是工業時代企業的大量涌現，以及相應的激烈市場競爭的結果。早在20世紀初，意大利企業家密羅·奧利威蒂在伊布里亞開設工廠生產打字機，為了提高自己產品的競爭力，他一方面重視企業標識的設計，并使其商標不斷完善，另一方面他還開設了托兒所，以此舉提升企業形象。1914年，德國著名建筑學家比德貝漢斯受聘為德國aeg電器公司的設計顧問，并為其進行了統一的商標，包裝，便條紙和信封設計，這為統一企業視覺起到了積極作用。這些商標，標識統一設計雖還不能視為嚴格意義上的ci設計，但卻可以看作ci視覺識別的雛形。ci正式發軔于20世紀40-50年代的美國。在此期間，美國先后有三家企業采用ci設計，他們分別是cbs公司，ibm公司和西屋電器公司，其中以ibm公司的標志設計最為著名。因此，有人將當時ibm公司導入ci計劃視為ci創立的標志。司肖的導入使很多企業取得了良好的經營業績，如克萊斯公司在20世紀60年代初，一下子把市場占有率提高了18%;1970年可口可樂公司導入了司肖，改造了世界各地的可口可樂標志，結果在世界各地掀起了司肖的熱潮.日本緊隨美國潮流，60-70年代引入并發展了司肖，它發展和強化了“理念識別”,不僅創造了具有自己特色的司肖實踐，而且對司肖的理論作出了貢獻.20世紀80年代前后，司肖傳入東南亞，中國港臺地區在70年代末導入司肖也取得了一定的成就.中國改革開放以來，市場經濟的發展，許多企業也漸漸重視并導入司肖，近年來，中國出現了許多ci策劃,設計等專業公司，為企業導入司肖，提高企業的競爭力作出了貢獻.企業識別系統(司肖）構成要素，基本上有三者構成：企業的理念識別（mind identity簡稱mi);企業行為識別（behavior identity，簡稱bi);企業視覺識別（visual identity，簡稱vi).企業聽覺識別（audio identity，簡稱ai）企業環境識別（environmental identity，簡稱ei）

企業的理念識別是一個企業在生產經營活動過程中的經營理念、經營信條、企業使命、企業目標、企業哲學、企業文化、企業性格、企業座右銘、企業精神和企業戰略等的統一化。換言之，企業理念是企業

在開展的生產經營活動中的指導思想和行為準則。它包括企業的經營方向、經營思想、經營道德、經營作風和經營風格等具體內容。

企業的行為識別包括對內和對外兩部分.對內包括對干部的教育，員工的教育（如服務態度，接待技巧，服務水準，工作精神等），生產福利，工作環境，生產效益，廢氣物處理，公害對策，研究發展等；對外包括市場調查，產品開發公共關系，促銷活動，流通政策，銀行關系，股市對策，公益性，文化性活動等.企業的行為識別幾乎涵蓋了整個企業的經營管理活動.不同的企業，在內涵上又有所不同.如銀行業重視外觀形象和社會形象，銷售企業重視外觀形象和市場形象等。在企業行為中能直接作用到公眾，形成公眾的印象與評價的因素，主要可分為7種形象24項因素，包括：

1、技術形象：技術優良，研究開發力旺盛，對新產品的開發熱心.2、市場形象：認真考慮消費者問題，對顧客服務周到，善于宣傳廣告，消費網絡完善，很強國際競爭力.3、公司風氣形象：清潔,現代感，良好的風氣，和藹可親。

4、未來性形象：未來性，積極形象，合乎時代潮流。

5、外觀形象：信賴感穩定性高，企業規模大。

6、經營者形象：經營者具有優秀的素質。

7、綜合形象：一流的企業，想購買此公司股票，希望自己或子女在其公司工作。企業的行為識別偏重于行為活動的過程，消費者對其的認識也需要一定的時間.而且隨著時代的變化企業的行為識別內容也在不斷的進行調整.以符合整體司肖系統的變革。

企業的視覺識別一般包括基本設計，關系應用，輔助應用三個部分.基本設計包括，如企業名稱，品牌標志，標準字，標準色，企業造型，企業象征圖案，企業宣傳標語，口號，吉祥物等；關系應用包括，如辦公器具，設備，招牌，標識牌，旗幟，建筑外觀，櫥窗，衣著制服，交通工具，包裝用品，廣告傳播，展示，陳列等；輔助應用,如樣本使用法，物樣使用規格及其他附加使用等.在司肖所有活動中，其效果最直接，在短期內表現出的作用也最明顯.統一的vi設計可以在企業對外宣傳和企業識別上獲得最有效最直接的具體效果.也正因為如此，很多人把視覺識別（vi）等同于司肖，甚至把vi等同于“企業形象”。在此，希望讀者能引起注意。在企業視覺識別（vi）中，視覺的設計是論證vi成功的關鍵。一個良好的設計應該能具有以下幾個要素：

1.要能反映企業的理念識別（mi）基本特征

2.能反映企業基本經營性質

3.視覺設計必須容易辨認，記憶，具有系統性及嚴格區別于其它同類企業。

4.視覺設計必須符合美感，賞心悅目，能被絕大多數人接受并能引起他們的好感．

在mi,bi,vi三者之中，具有以下的結構層次關系：理念（mi）是司肖的中心和依據，企業經營理念和企業戰略的確定是ci實施司肖戰略的關鍵.理念的優缺直接關系到企業的發展方向及未來的前途.完善而獨特的理念識別是活動識別的依據，作為企業的動態系統的行為識別（bi）是理念（mi）的具體表現，而且也直接關系到視覺識別（vi）這一以靜態為特征的視覺傳達系統.作用

司肖戰略，它把企業形象視為一種無形資源要素，這是企業形象戰略得以實現的根基．隨著社會信息化的到來，科技出現了社會化和一體化的發展趨勢，由技術所導致的產品及服務質量方面的差異被大大縮小了，大眾型消費向個別型消費過渡，市場已轉變為買方市場，商業競爭已成為綜合能力的競爭，只有借助于綜合優勢，并采用科學信息的傳達手段，充分了解市場，才能把握主動。企業司肖戰略是企業形象的差別化戰略．他特別強調信息傳達的效率化、標準化和統一化的差別，并使企業產品的使用者及相關者明確企業的社會定位及存在意義，并加以認同．還使企業的視覺符號如企業標志、名稱、商標、色彩、等被公眾認識、依賴及產生好感。企業司肖戰略成功的關鍵是企業對理念的開發，提供和自主化認同，這也是形成司肖系統中的核心mi的關鍵所在。企業的司肖戰略也是一種全方位的傳達體系，是一種需企業全員經營的戰略．企業在導入司肖的過程中，必須由自己的力量來完成企業理念的提供和開發工作，動員企業員工的力量。在企業信息傳達的媒體方面，要擴大到所有與企業有關的媒體上進行信息的傳達。企業司肖戰略是企業的一個長期的戰略，不是一蹴而就的行為，必須設計出一種可控制能實際操作和檢查改進的機制．在企業司肖戰略中，所要建立的企業識別系統就其實質來說就是企業文化系統，它既有理念的支持〔企業的價值觀〕，也有企業的行為規范（行動識別），同時也有表現理念及其配合行動的視覺符號系統（視覺識別）。司肖戰略作為建立企業形象的有效途徑，是一個完整的、科學的、可操作和可控制的系統化戰略體系。實施司肖戰略，進行企業形象策劃，不但能促進企業產品的銷售和提高服務質量，而且還能提升企業整體形象和經營管理水平，使企業組織在各方面發生積極性的變化，促進企業經濟效益和社會效益的全方位的提高。

企業形象是消費者、社會公眾以及企業內部員工和企業的相關部門與單位對企業、企業行為、企業的各種活動成果能給予的整體評價與一般認定。這種形象必然是企業形象的系統性表現。司肖的根本是樹立具

有獨特個性的，為自身和社會大眾認同的企業形象，并給企業帶來經濟效益和社會效益。從這個意義上，可以說司肖就是企業建立和維護良好形象的的一個系統工程。作為一個企業的企業形象，它有著其自身的顯著特點。主要表現在：第一，它具有整體性。它是由企業內部的諸多因素構成的統一體和集中表現，是一個完整的有機整體。第二，它具有社會性。企業形象是企業公眾對企業綜合認識的結果，決不是人們對某個企業的個別因素的認識結果，而是綜合多方面的因素形成的，是不以人的意志為轉移的社會現象。它還受一定社會環境和影響和制約，不可能脫離賴以生存和發展的社會和自然條件而獨立存在。第三，它具有相對的穩定性。一個企業的形象一旦在公眾的心目中形成，便表現為相對的穩定性，一般很難改變，即使企業發生變化，這種變化很難馬上改變企業已存在的形象模式。因為公眾是傾向于原有企業已存在的形象，這是公眾心理定勢作用的結果。因此，相對穩定的良好的企業形象有利于企業利用其穩定特點開展經營管理活動，可以借助已存在的有利條件為企業創造更多的經濟效益和社會效益。第四，它具有對象性。企業形象作為人們對企業綜合性認識是一種總的印象，在表現上反映出其主觀性的特點，但社會大眾的思維方式、價值觀、利益觀、審美高度等等的不同，使得他們對企業形象的認識途徑，認識方法都有所不同。第五，它具有可變性。雖然企業形象是有相對穩定性的特點，但這種穩定性是相對的，隨著企業內部因素和外部環境的改變，企業形象也會隨之發生變化。只要變化足夠大，時間足夠長，并且這種變化正好是公眾注目和關心的，那么，公眾對企業的態度和輿論就會發生巨大的變化。第六，它具有傳播性。企業形象可以通過各種傳播渠道從某一類公眾傳送給另一類公眾。這一特征為企業形象策劃達成自身的目的提供了理論依據。第七，它具有偏差性。企業形象在傳播中常會出現和客觀實際不符的情形：企業形象超前或滯后于企業現實。出現偏差，是由于公眾獲得某一企業信息不充分所致，由于信息不充分，人們就主要從某些方面去臆測，致以易出現偏差現象。最后是它具有創新性。企業形象是發展的，隨著消費者的價值觀和消費需求的更新，對企業形象也提出了創新的要求，所以企業形象具有把創新、繼承、延續有機地結合起來的特征。司肖作為建立企業形象的有效途徑，是一個完整的、科學的、可操作的和可控制的系統化戰略體系。司肖的綜合性特點，基本體現在其整體性上，在企業理念（mi）的指導下，bi作為企業的實際行動，vi則全方位，全媒體的以各種方式傳播企業的信息，公眾可以在企業的整個社會性活動當中，以多種渠道，多個角度，不同方式，不同形式獲得企業信息，而各種企業信息的共同性和互補性又起到了樹立形象的效果。公眾最直觀的讀取企業的vi，因此司肖要注意企業的視覺符號系統與企業的經營理念、經營活動的內在一致性，并盡力設計出易被大眾所接受的視覺符號。一旦建立起良好的企業形象，企業就有了長期受益的無形資產。司肖強調的系統性，科學性，還需制定強有力的推廣計劃與實施方案，這樣才能發揮司肖的對企業形象的建立所起的作用。

企業文化

企業文化是80年代企業管理思想的產物，并被人們所公認為是現代企業管理的有效模式。企業文化作為企業的一個特殊化群體存在樣式，它的生存和發展方式，具體體現為企業整體的思想、心理和行為方式，通過企業的生產，經營，組織和活動而表現出來，其中企業理念居于主體地位。企業文化是經過企業成員集體創造、享用、認同、繼承和更新的。因此，在內部具有共性化，同時在外部又具有個性化，不同的企業文化也有不同的類型及模式。企業司肖內部認同的最高目標是建立優秀的企業文化。司肖體系中的mi（理念識別），bi（行為識別），集中的表現了企業的精神，理念，價值觀和行為準則。全面的司肖導入，是以企業對社會市場和企業內部環境的綜合分析為依據的，對于企業組織結構與企業文化的存在狀況，以及它們之間統一與協調的程度進行深入檢查與研究，最終為企業經營者提供一個加強組織機制，提高企業環境適應能力與市場競爭的契機。企業司肖導入的價值在于通過建立企業的共同價值觀念與行為準則，為企業的全體員工提供向心力、凝聚力和歸屬感，并在一定程度上彌補企業文化團體的分離傾向。因此司肖導入，必須要以明確的方式表達企業文化的實際意義，使它成為全體員工的共識。另外，還要對企業文化已有存在方式進行全面的重新檢查與測試，并在此基礎上為企業的決策者提出達到目的的最優規則。從企業文化的角度看，司肖中的mi主要從四個發面來進行導入：①、企業的價值觀念：價值觀念是企業經營者和全體成員的最高要求和衡量事物的標準。因此，價值觀念對于企業的發展具有指導意義，企業價值觀念對于企業的經濟，技術因素和組成因素是有支配作用。企業價值觀念不是孤立存在的，它體現在企業的生產，經營，組織，生活等一切活動中，通過企業的經營思想，企業精神，企業道德，企業目標反映出來。企業價值觀念應能代表成員的主導價值觀，或者能夠把成員的價值取向面吸引和統一到企業價值觀體系中來。②、企業經營思想:企業經營思想是指企業經營的指導思想和方法論。具體體現為經營環境的適應和開發，經營資源的利用，經營組織機制和多種制度的運用等。主要包括：企業的社會責任感、企業的效益觀念、系統觀念等等。③、企業精神:企業精神是在企業長期經營活動中形成的，代表企業價值觀和廣大成員意愿的，反映企業目標和方法，具有推動企業發展的一種意識和精神力量。一般通過一些精練、濃縮、富于哲理，又簡潔明快的語言表現出來。④、企業道德:企業道德是在一定社會制度、文化形式、道德形態下，調整企業之間，企業與成員個人之間及成員與成員之間的行為規范的總合。

司肖導入是指結合企業的具體情況，開始推行或再次推行（對以前已實施的司肖進行修改和變動）的全過程。司肖導入是實施司肖的關鍵階段，它確定了該企業司肖的各項基本要素的內容，形成司肖執行的關鍵文件《司肖手冊》，以及全面實施司肖的計劃。司肖導入一般要求在一定的計劃時間內，保質保量按期完成。下面羅列了司肖導入的一般內容和順序，司肖導入必須嚴格遵守這個順序進行。但是，對于不同的企業由于自身的特殊性，可能有所不同，企業可根據自身的具體情況仔細推敲決定。它是一項細致的工作，需要企業全體職工和所有部門的共同參與。

1、確認企業司肖導入的“目的”和“計劃”被批準，也即由企業內

部經過多方討論確定的目的和計劃，經企業領導批準實施。

2、司肖導入的組織落實。包括（1）企業內部成立專門負責司肖實施的部門和領導機構；（2）與幫助實施司肖的公司簽訂合同；（3）確定在實施過程中各有關部門的權利和義務。

3、與司肖實施有關的所有部門和人員共同研究確定實施目的、目標、實施方針及有關事宜。

4、制定導入計劃，包括時間進度計劃，及各個階段的詳細內容。

5、在事前對形象調查內容、方法、對象的確定，可委托或自行調查組織的確定，也可進行問卷設計、審查和確定。

6、實施調查。

7、再次確認該企業的經營戰略、經營方針等。

8、對調查進行統計分析。

9、根據調查分析的有關資料，確定或再次確認企業的經營理念的簡要表達形式。

10、把最后確定的“理念”簡要表現形式，以報告的形式交付有關部門和職工進行討論。

11、調查和收集對“理念”的討論結果。

12、與企業最高領導確定用簡要形式表現的企業理念。

13、以理念為核心，系統檢討行為識別（bi）和視覺識別（vi）實際的有關問題。

14、由專業設計單位和設計師進行視覺和行為設計。

15、有設計者對視覺識別（vi）要素（企業名稱、標志、標準色、標準字等）部分的一個或幾個方案進行說明，并形成報告。

16、將視覺識別（vi）要素的圖案和報告，在企業內部進行展示和討論。

17、對設計進行事前實驗，邀請企業內外部有關人員在看完展示后填發問卷和進行統計分析。

18、總結討論和事前實驗結果，對方案進行確定、修改、或重新設計。

19、對設計完成的企業名稱和標志到工商行政管理部門進行法律確認并登記注冊。20、結合該企業特點，確定視覺識別（vi）“應用設計”應包括的內容。

21、對視覺要素設計進行確認，向設計者提供應用設計的內容、項目和要求。

22、對行為識別（bi）設計者提供的設計和報告進行討論、修改和確認。

23、確定有關行為識別（bi）中有關要素的設計和策劃的內容、項目和要求。

24、對完成的全部設計進行審核和最后確定。

25、進行《司肖手冊》的設計和印刷。

26、研究確定對企業內外的司肖傳達、宣傳計劃。

27、對司肖應用設計的有關內容進行制作。

28、實施對內宣傳計劃。

29、實施對外宣傳計劃。30、根據最初實施情況，進一步制定全面實施方案。

31、全面實施司肖。以上內容和工作順序對于具體的企業應認真審核，并結合該企業實際情況加以修改、增減和完善。

司肖全面實施是指根據司肖導入制定的計劃和內容，進行全面執行和推廣，它是司肖全面落實和獲得效果的階段，是一個長時間、需要嚴格管理階段。全面實施司肖主要包括以下工作。企業管理理念和戰略的實施當企業理念與企業戰略制定出來之后，一項必不可少的重要工作就是企業內外對自己的企業理念與戰略認識與了解，這一點意義重大。為什么有些企業在導入司肖之后并沒有看到多少成效？一個最根本的原因就是它未能使企業理念與企業戰略深入企業內外所有有關組織和有關人員中。所謂有關組織和有關人員，主要包括消費者、股東、金融界、供應商及中間商、政府有關職能部門、社區、大眾傳播媒介、企業內部員工及員工組織等等。全面實施的目的在于使企業內外的所有有關組織及人員都明了該企業在干什么和為什么而干，從而能夠獲得“認同”，進而獲得一種親和力與心理上的共鳴，只有這樣，企業的理念

與戰略才能真正發揮它應有的作用。促進企業主體性的形成司肖全面實施，就是用理念真正促進企業主體性的形成，而不是停留在抽象的表現形式上，這一問題我們在分析企業理念表現形式一節已有詳細論證。真正理念主體性，統一性的實現，是需要付出長期、艱苦的努力才可能真正做到的。理念統一性實現的一個重要特點是，它非常類似“宗教”的形式，它不僅要到不斷的灌輸、教育，更重要的是靠具體的事實對抽象理念的“解釋”，靠故事、靠人、尤其是企業管理者的身體力行逐步形成的。當然，理念推廣必須通過多種形式，而不是簡單的教條式的說教形式。將視覺識別全方位地應用司肖全面實施一開始的重要工作之一，就是將設計出的視覺識別（vi）全方位地應用。每個企業都有外部標志，但企業是否已引進司肖的一個很大區別，就是系統的視覺識別（vi）全方位地應用。這里所謂全方位，是指一切必須運用和可以利用的地方與場合，這對加強識別記憶有重要意義。在司肖全面實施中，必須強調企業標志、標準字、標準色等要素的使用標準和方法；必須嚴格按照《司肖手冊》實施，任何變形或特殊使用，要有嚴格的審批制度。規范企業行為這是商業企業主體性的外在表現，它是一個動態識別過程。在司肖全面實施中我們應做好以下幾個方面的工作。

1、根據“行為識別原則”具體制定或修改完善企業的各項規章制度，并嚴格執行。

2、通過培訓和教育規范領導與職工的行為表現。

3、根據《司肖手冊》完善內部工作環境的。

4、重新制定或修改職工的提拔與獎勵制度，及生活福利的分配制度。

5、全面實施企業的經營戰略、經營方針和政策。

6、全面重視企業經營管理水平和部門職工的素質的提高。

7、重新指定或完善對消費者利益保護的制度和措施。

8、重新指定或完善對所在社區的行為原則。

9、規范企業與有關企業、機構與人員交往的態度和行為準則。

10、根據《司肖手冊》完善服務環境和購物環境。

11、保證日常的對外公共關系活動和廣告活動的一致性。

12、加強對社會公益事業的支持。

13、認真策劃和實施加強形象識別的重大公共關系、廣告和促銷活動等。司肖全面實施與企業經營管理是相互交差和相互包容的，導入和實施司肖作為商業企業形象的切入點的一個重要意義在于，可以為線索的實施，條理更清楚，有更強的操作性。

第三篇：CIS策劃書

CIS策劃書

題目：（---臨滄印象---）“世界佤鄉，中國臨滄”CI策劃書

總策劃人：聶昭帥

策劃方案完稿日期：2009年10月12號

編號：20071130112

5說明：秘境臨滄城市形象的樹立

屬性：CIS策劃

口號：“世界佤鄉，中國臨滄"打造臨滄佤文化，提升臨滄文化內涵

一．序文（500字左右）

前言：臨滄佤族占少數民族的百分之35左右，成為臨滄文化的主心骨，我以此來做臨滄的城市形象策劃，主要目的在于打造佤文化,提升臨滄文化內涵，招商引資，帶動臨滄第三產業及其他產業的發展。

臨滄屬于基礎設施滯后、經濟欠發達地區，因未完全開發，臨滄保存了獨有的神秘色彩；相對良好的生態環境；原生性、統一性、完整性為一體的底蘊深厚的臨滄文化；歷史文化遺產??這是臨滄獨有的人文、自然資源，也是上天賜予臨滄的一種競爭的核心資源。如何把這種競爭的核心資源優勢發揮出來，通過這一資源使“秘境臨滄”成為更多人了解、喜歡并為之向往的地方；通過這一資源來提升臨滄的文化內涵；通過這一資源的無形價值來促進臨滄經濟社會發展？帶著這些問題，我便有了打造臨滄佤文化這樣的一個城市形象的策劃。策劃過程中我因地制宜，選取了臨滄最為驕傲的佤族文化為素材，提取了滄源壁畫的神秘色彩，以及，審時度勢，在云南打造民族文化大省的歷史背景下，把臨滄打造成具有一定代表性的佤文化城市，并用實際行動解決這一問題。希望我們臨滄在打造佤文化的浪潮中珠海拾貝，在佤文化的載體空間中剪影，收獲更多。

二．目錄

三．正文

1.項目背景分析

2.項目主題

3.項目宗旨及目標

4.實施程序

5.傳播與溝通方案

6.經費預算

第一部分 序 言

（1）.目的1.1 樹立臨滄的城市的形象

1.2 確立臨滄在云南省的地位

1.3 宣傳臨滄佤文化，加強外界對臨滄的認知度

1.4 吸引人們到臨滄旅游，投資，定居，帶動經濟的發展

（2）.原則

按獨特的設計原則，以系統規范的CI設計和傳播完成“秘境臨滄”的形象塑造。

2.1 設計原則

2.1.1 設計符號規范化

2.1.2 設計色彩一致化

2.1.3 設計結構系統化

2.1.4 設計圖案形象化

2.1.5 設計語言實用化

2.2傳播原則

2.2.1 傳播媒介與方式的多樣性

2.2.2 傳播過程的連續性

2.2.3 傳播范圍的廣泛性

2.2.4 傳播效果的立體化和持久性。

第二部分 設計和傳播

根據以上目的和原則，本策劃書以設計和傳播作為主體

一、CI工程基礎設計

CI工程基礎設計包括MI、BI、VI三大部分：

1．“秘境臨滄”理念規范

（1）城市精神信條（2）城市經營原則（3）城市標語口號（4）城市歌曲（5）座右銘（6）城市發展史（7）城市發展戰略（8）合資原則和目的2．“秘境臨滄滄”行為規范（1）市民教育手冊敬業精神禮儀規范作業規范（2）公益性活動規范（3）營銷活動規范市場研究產品研究營銷方式促銷計劃和謀略（4）公共關系準則平等原則利益原則法律原則應接技巧（5）臨滄代表領袖公眾形象外表形象設計言談舉止設計能力與自信力的表象化（6）制度規范作業制度財務制度社會法律制度的遵循和運用（7）人才規范人才標準人才配置人才使用（8）環境規范辦公室環境廳堂環境室外環境

3．“秘境臨滄”識別規范VI基本要素設計部分

（1）標志標志素材搜集和選擇標志的定位“世界佤鄉，中國臨滄”城徽設計商標設計

（2）標準字標準字的定位與分類標準字的設計程序標準字的展開運用與變體形態

（3）標準色標準色的定位主色系輔助色系主輔色組合標準色的應用規范

（4）象征圖形及企業造型設計定義與定位象征圖形（吉祥物等）設計展開運用規范

（5）VI基本要素的組合形式組合規范禁止組合規范VI應用設計部分

4．應用系統之一：企業事務用品設計

（1）名片紙張、顏色、字體、樣式的選擇與設計中文名片樣式英文名片樣式中英文雙語名片樣式

（2）臨滄城市標志顏色、樣式的選擇和設計

（3）信箋、信封顏色、樣式設計中式信箋、信封西式信箋、信封

（4）票據財務票據報表餐票債券

（5）禮儀卡賀卡邀請函（請柬）明信片

（6）公文公文紙公文式樣資料夾（袋）公文包筆記本

（7）旗幟顏色式樣（三角形、正方形、長方形等）圖案

5．應用系統之二：廣告設計

（1）報紙廣告文案（廣告詞）設計樣式設計字體設計圖案設計欄頭廣告設計

（2）雜志廣告文案字體圖案樣式

（3）廣播廣告文案創意音樂

（4）電視廣告創意文案音樂演員編導制作（（5）多媒體（電腦合成）廣告

（6）戶外廣告路牌廣告霓虹燈廣告建筑廣告氣球廣告車體廣告

（7）直郵廣告

（8）年歷廣告

（9）海報和宣傳畫廣告

（10）禮品廣告

（11）運動會、音樂會場地廣告

（12）幻燈片、錄像帶廣告

6．應用系統之三：交通工具（大巴、中巴、臥車、貨車、工程車、工具車）

（1）造型（外部造型和顏色）

（2）車體廣告設計

（3）車體飾物

7．應用系統之四：員工制服

（1）夏季辦公服裝

（2）春秋辦公服裝

（3）禮儀服飾

（4）休閑服裝

（5）服裝配件領帶、徽章、飾花、皮帶、飾帶、帽子、鞋襪、匙鏈

8．應用系統之五：辦公室內設計

（1）辦公室環境空間設計

（2）辦公室設備（式樣、顏色）

（3）照明燈

（4）書畫布置

（5）植物與盆景

（6）告示牌和指示符號

（7）記事牌和公告欄

（8）茶具、煙具和清潔用品

9．應用系統之六：包裝設計

（1）包裝紙（2）包裝袋（3）包裝用封套（4）手提袋（5）包裝盒、箱（6）酒具裝潢設計

10．應用系統之七：展示設計

（1）展位設計（2）展覽設計與布置

11．應用系統之八：建筑外部環境設計

（1）植物（2）假山和盆景（3）廣場和紀念碑（4）停車場

二、“秘境臨滄”形象傳播工程

（1）新聞：建設廣泛的新聞聯系網絡

及時、準確、全面地報道“商城”的建設和經營狀況，捕捉和策劃能產生特殊傳播效果的新聞事件，樹立一個能代表商城形象的典型人物。

（2）廣告：廣告目標的確定

廣告戰略策劃廣告創意廣告表現形式和設計廣告心理廣告制作廣告預算廣告媒體的選擇廣告效果的調查和評估。

（3）招商：招商目標搜尋

招商信息發布和反饋招商對象背景資料的搜集招商談判的參考方案

（4）展示：展示計劃制定

展示方案策劃設計和布展展示招商和顧客招攬展覽與展銷

（5）公關：建立廣泛的社會聯系網絡

策劃有影響力的社會活動落實企業員工公共禮儀規范企業領導公眾形象包

（6）教學：企業總體形象普及教學

各類專題普及教學人才專業培訓

（7）出版：圖書編撰和出版

《世界民族文化大全》、《秘境臨滄識別系統》

（8）營銷：營銷活動的組織和策劃

市場調查和預測營銷方式的選擇和定位銷售體系的建立中間商的選擇營銷謀略策劃（價格戰略、時間差、地區差、競爭與聯合、銷售過程的把握和銷售目標的實現。

三．“秘境臨滄”CI工程的經費預算

預計要多少錢來做這個策劃呢，初步預算在本省預計500萬到 800萬左右，主要在于市容市貌上做一次革新，其他的主要在景點及其交通要道以及一些小到旅游雜志的費用。在有了這樣的預計之后，我有了在全國及其它國家打這個廣告的念頭，主要做一些汽車廣告，路牌廣告，電視廣告，海報，報紙，雜志等等，預計費用在在500萬到600萬左右。

四．“世界佤鄉，中國臨滄”CI工程的效果預測（略）

四．附件

1.籌備工作推進

2.有關人員職責分配表

3.經費開支明細預算式

4.相關資料

5.注意事項

第四篇：cis運用

CIS運用在酒店2006-08-03 00:00

CIS的全稱中文意為：企業識別系統；是一種專門用于企業識別系統的經營管理戰略或稱形象戰略，其宗旨是通過特定的傳播媒體將企業的經營理念和經營行為轉化為公眾形象和公眾態度，在公眾心目中樹立良好的企業形象，取得良好的認同支持。其實每個企業都有或多或少地應用一部分形象資源，只是沒有提出運用CI戰略整理、綜合利用罷了。

企業識別系統涉及企業文化、CI戰略、企業形象三方面的關系；獨特的企業文化是塑造具有鮮明個性企業形象的靈魂，沒有獨特企業文化的指導，便不會產生獨特的經營理念和行為，信息傳遞就會失去生命力；塑造良好的企業形象是實施CI戰略的目的，明確的目的性決定了CI戰略實施的途徑、步驟、手段和方法；CI戰略是自覺實現塑造良好企業形象的必要過程和最佳手段。

CIS在酒店業的運用更能展示她的魅力和特色，我相信很多人也會認同這個觀點。從業類大環境來看，豪華漂亮的高樓大廈可能就是酒店，甚至在有些城市，建得最高的標志樓就是大酒店，或是進駐了大酒店，如：廣東國際大廈、中信大廈、美國的世貿大廈，等等??。酒店業比其它任何企業都要“夸張”――美麗耀眼的霓虹燈、廣告牌，廣闊氣派的前廣場，富麗堂煌的裝飾，整齊統一的服裝，連工作人員的行為語言也有嚴格的規范要求。如果你想了解某個地方的文明程度或經濟概況，看當地有多少家檔次的星級酒店便能略知一二。

下面就以賓館、酒店業運用CI戰略在各個階段提高經營績效的一些情況展開個人看法：

一、酒店籌建籌備 新酒店成立之際是CI導入的最佳時期，因新酒店在進入市場階段一切都是給人一種新的感覺，如果結合良好的CI企劃方案，酒店形象就更易在市場中引人注目被公眾接受，另一方面還可以解決酒店將來會遇到的問題，如防止酒店形象與業務領域不符為了更改而增加的成本問題。

1、MI與籌建期

理念識別（MI）是整個企業識別系統的原動力，也是CIS的關鍵所在；能否開發成功一個完整的企業識別系統主要依賴于企業對理念識別的信任和執著，只有確定了既富有時代特色又具有企業個性的企業理念，并將擴展到動態的企業活動與靜態的視覺傳達設計之中，才能完美地創造獨特的企業形象。

千里之行始于足下，為了酒店的長遠發展，籌建期不得不深謀遠慮；MI理念識別首先提到事業領域與形象定位，既然MI是CIS的關鍵所在，我想這事業領域與形象定位就是MI的關鍵所在，如果酒店在籌建期之前就已考慮到他的市場領域和形象定位，對于酒店的中后期發展就已確定了一個明確的目標方向。如：建五星級會議型酒店，也就是說把事業領域定在會議市場，把形象定位在高貴的國際五星，這樣的酒店就要在會議配套設施、裝修材料方面多加考慮，在裝飾設計上也要有鮮明的會議特色，于是在考慮經營理念與計劃戰略目標時就要圍繞會議型這個中心來開展工作；如果以娛樂型為主，那么酒店的愿景就是以市場娛樂來帶動整體經營效益，這樣無論在外觀還是在內部結構上都得突出強烈的娛樂特色和娛樂形象。

2、BI與籌備期

BI（行為識別）是企業理念的動態傳播方式，是CI的動態識別形式，它整合了企業的內部和外部行為規則來達到行為識別的目的；他是一個統一的整體，其活動內容豐富、過程連續相關，各種方式相互補充和映襯，在一個長期逐步積累的過程中方能體現出效果；如果我們延伸連結到MI的話，自然會產生一種奇妙的結果；由理念到行為就象人的個性之從思想到產生行為一樣，也就是說行為因理念而生，企業行為系統的一切活動（行為）必須在企業理念的指導下。只要確定了MI的有關內容，隨之內部行為的管理導向、組織結構、制定的運作流程、行為準則以及外部的市場推廣、展示規則、廣告宣傳便必須與MI達成“共識”，BI建立在MI的前提下必須全力配合，絕不能牛頭不對馬嘴或身首異處。

如果酒店以娛樂型市場定位，整個過程必須是有獨特的娛樂個性，對內也一定是以娛樂為中心來架設組織結構、以娛樂帶動整體經營效益；以娛樂作為管理導向，在行為準則、禮儀設計方面便要顯得特別的熱情洋溢，在運作流程上也要更顯歡快氣氛，而在外的競爭行為、市場推廣及廣告宣傳中也必定潮流時髦、夸張活躍。

3、VI與籌備期

人們所感知的外部信息有83％是通過視覺通道到達人們心智的，設計科學實施有利的視覺識別是傳播企業經營理念、提高企業知名度、塑造企業形象的快速便捷之途

酒店籌備期的VI（視覺識別）主要表現在他的外觀造型和色調環境，如臺灣就有一家圓山大飯店無論在外形塑造還是內部結構設計都有其獨特的個性，能使顧客留下深刻美好的印象并樂意向朋友推薦，從而在相互轉告中起到很好的宣傳效果，這樣的建筑物本身就是很好的廣告，她不但能以實在的價格和優質服務令客人滿意，還能使顧客在旅游消費時享受到意外的附加值。

VI也是MI的延伸，它也應和BI一樣全力配合MI，不許走調，更不允許另搞一套以保證通過視覺識別反映出來的內涵與企業理念一致，如“一品黃山，天高云淡”這是一句視覺識別廣告語，卻融合了MI、BI、VI的全過程要素，形象表露出來的是“黃山、天高、云淡” 而實際反映的卻是香煙事業中的高價尊貴形象定位和品嘗高品質香煙的貼心感受。

而在具體運用CI戰略時還有很多細部要素，為了形象連慣地說明MI、BI、VI，下面結合酒店營銷撰述一個鮮活的實例供大家研討。

二、CIS與營銷

運用在CIS形象戰略的目的是要形成自身與眾不同的理念個性和行為規范，甚至在市場中能獨樹一旗，與其它企業能鮮明的區分開來，使社會對企業及產品與服務產生偏愛、信賴的心理效應積輿論氛圍；當然在事實中可以把某些因素歸為CIS范疇，也可以屬于營銷或其它范疇，在此僅以CIS與營銷的角度來討論這些問題。

1、理念識別（MI）與營銷 營銷理念識別告訴我們在市場細分、品牌定位時的一些思維和方法，而在營銷戰略里面提到更多的也是市場細分和品牌定位這個問題，曾為常德卷煙廠芙蓉王品牌定位的特勞特說過：“在殘酷的競爭環境之中，如果品牌缺乏一個獨一無二的定位，將會象房子沒有產權一樣令企業無立足之地。”

國內廣州市北京路有一家在CIS領域運用得較成功的四星級酒店---廣州大廈。能取這樣的名字，當然有一定的含義，廣州大廈是廣州市政府辦公室屬下的一個接待單位，以廣州大廈命名，帶有不少的政治因素，同時政府也有意把廣州大廈作為對外的一個文明窗口，打出以政府接待為重點，以經營效益為基礎的經營理念參與市場競爭，名字取得即傳統又有代表意義，讓人一聽這個名字，就能聯想到些什么？廣州大廈有這樣一個與眾不同的創新理念：跳出酒店做酒店。意用一個“旁觀者清”和客人心態來反看自己的企業，避免在酒店工作太久，思維受到行規約束而跟不上時代；我們來看看廣州大廈根據“跳出酒店做酒店“的這個創新理念來如何給自己的事業領域形象定位的？

當時（據98年）全國星級酒店合計3248間，全球星級酒店幾萬家，多數酒店都是這樣定位：商務型酒店、會議型酒店、渡假型酒店，或什么都搞的綜合型酒店。廣州大廈根據當時的情況結合政治和自身因素，破天荒、絕無僅有地打出了“全國第一家公務酒店”的品牌定位策略，當即在市場引起轟動，全國各地的酒店同行、新聞記者，紛紛前來訪問，至今不渝。旅游雜志連續一年以熱門話題報道廣州大廈的經營管理、創新模式，并引發了一場全國政府接待賓館對“公務酒店”的輿論和學習熱潮。這就是“一招鮮，傳遍天”的至高軟性宣傳、公關行銷策略。

2、行為識別（BI）與營銷

BI用到營銷主要運用的是外部行為系統，如產品規范化服務活動、廣告、公關、促銷等活動，其目的在于通過整體、系列的營銷行為進行信息傳遞，在優質高效地滿足顧客及社會大眾需要的過程中，塑造良好的酒店形象；任何一種好的行為識別系統要得到社會公眾的認同就離不了傳播，而在傳播BI外部行為系統的有力策略就是新產品開發策略和行為系統的公關策略，在運用中這兩者的關系既相輔相成，又獨具威力。

廣州大廈真不愧是行業先鋒，更不辜負政府使命；她對市場有敏銳的眼光和獨到的洞察力，既善于開發新產品，又擅長于行為系統的公關策略；大廈35層有20層是客房，重要收入部門就是客房；在行業大提兩個個性化的今天（兩個個性化是指：有個性化的酒店和為每位客人提供個性化的服務），看廣州大廈是怎樣開發客房新產品和賦于產品個性的？

華南理工大學劉志超教授講到營銷最新理念是以顧客為導向（比先前的以市場為導向更進一步），全國各地的酒店客房盡管搞出了商務樓層、行政樓層，六星級超豪華裝修等等，那都是似曾相識、千遍一律，一樣的設使設備、一樣的格局，只不過選材昂貴花錢多些而已，根本算不上新產品。廣州大廈內設國內第一家色彩設計所，專家們巧妙地利用色彩調配把大廈不好租或只能低價租的角邊房設計裝飾成春、夏、秋、冬、四季分明的特色房，經推薦迎合了部分人士對特色房的偏好，因數量有限，價格不但提高了而且還特好租；2001年8月大廈又提出設計滿足商務和公務人士需求的精品迷你小套間，在原來的單、雙床數量、結構不合理或不適合顧客需求的房間進行改造，無需增大房內空間就達到了很好的效果；這不但為酒店從長遠戰略保持長久的市場占有率和立于不敗之地提供了保證，更為當前的客房貶值立刻轉化為增值（有限變無限），以新產品贏得了形象。

廣州大廈喜開當地之先河，她不但在開發新產品方面先人一步，以新產品贏得形象；在行為公關策略方面也高人一籌，她打出全國第一家四星級公務酒店制造社會輿論熱潮只是剛走出的第一步，緊接著為了保持這個公務酒店特有的模式長遠地運作下去而不偏離軌道，又在當地率先通過IS09002體系認證；21世紀的企業持續發展之道是需要環保體系，今天的廣州大廈又在有聲有色地為IS014000通過而努力；我相信，無需久待，廣州大廈將再一次以“一企三證”的譽榮引爆各地輿論高潮！

3、視覺識別（VI）與營銷

任何一種產品（酒店也不例外）拿出去銷售，都得有一個鮮明的外表，以便于顧客識別、接受，酒店的一切可視物如果進行統一設計、規劃、制作和控制的話，就能使酒店形象充分個性化和統一化，結合營銷策略，自然形成強烈的視覺沖擊和市場競爭力。

廣州大廈在設計視覺識別VI時，更是與MI、BI緊密配合；籌建期就首先把外墻設計成具有代表意義的木棉花形狀（木棉花是廣州市市花與廣東大廈的稻穗標志意義相同）；再結合持續發展之道必須環保，故把鮮紅的木棉花顏色特意改成環保綠色，與廣州花園酒店和南方航空公司的木棉花形象區分開來，現在矗立在北京路上的廣州大廈正面墻飾，便是一個從一層到三十五的巨型綠色木棉花造型；并以這綠色木棉花標志與“我在廣州有個家，請常回家看看”作為基本要素,應用到大廈的“雅格”車隊、市長親自命名的“廣州一號”游輪和店內外常用易耗品、物件、設備、服飾，如：客房的電話、牙刷、拖鞋、垃圾筒、水壺、中餐餐具、公共設施、辦公用品、信封、箋、文件夾、禮品袋、購物袋、布草、店圍廣告等。大廈對某些易耗品考慮得更是細致入微，不但講究實用、美觀，還要從醒目、鮮明、可以讓客人方便帶回去收藏留念等方面來設計。如禮品袋是多數行業都運用的一種廣告宣傳媒體，廣州大廈在2001年對所有的易耗品設計了一套十分鮮艷的視覺識別圖案，時值8月中秋，月餅成為人們過節和送禮的必需品，醒目而與眾不同的圖標自然能在眾多的品牌中更引起市民的注意，隨著幾十萬盒高品質的月餅在市面上不停地流動沖激市民的視覺，被送入千家萬戶，月餅吃了禮品袋還可以再次使用，袋上的宣傳口號更能使人多一分親情團聚的思念。有了鮮明的視覺識別和讓人見到宣傳口號：常回家看看；就想起陳紅唱的《常回家看看》那首歌，能不讓群眾、顧客留下難忘的深刻印象嗎？而在那消費過的客人再回到家里聽到陳紅的《常回家看看》，能不想起廣州大廈嗎？

4、CIS與業前造勢

酒店為了在進入市場階段迅速擴大知名度和塑造良好的酒店形象，最佳的方案就是采用CIS戰略，下面籠統地說一下酒店在開業前運用CIS造勢的情況.東莞有一家娛樂公司――帝豪，曾在國內同行業擁有數一數二的榮耀，其知名度更擴散到香港、澳門、臺灣等地，她在經營理念上講求大膽、超前、潮流、氣派，并提出很有借鑒意義的十六字方針：以新勝新、以勢造勢、以最成最、以變應變；其行為模式始終走在行業前頭，成為同行模仿的對象。

帝豪為了開張前的造勢和形象塑造，運用了一系列的CIS戰略方案，首先在招聘某些人員時便采用了一些行業沒達到的高形象標準，如帝豪對保安的看法是：客人來此消費的第一個環節就是保安，然后才是迎賓，保安除了做好本職的安全保衛工作之外，還要利用他們來做形象宣傳。于是招聘保安時便訂了一個很嚴格的要求：身高必須1．8米以上，退伍軍人、身材魁梧，此三項不合堅決不收。

為了顯現精神抖擻的男子漢形象，俱樂部規定所有男員工一律剃平頭，并命名為：帝豪頭。這比起一般企業在VI視覺識別運用上更具個性特色。

公司每個人都必須會《帝豪人》歌曲，并要在上班時到廣場集體高歌，而編輯的《帝豪人》雜志不但是員工的精神糧食，還及時把企業的發展動態隨著雜志送給客戶公司閱讀或隨當地報刊向外贈閱，以借此機會提升公司形象。

酒店業在開業之前員工食宿、工作、學習時間統一，最方便進行市場造勢。帝豪在培訓期間用大巴運送200余名員工到周圍鎮區進行集訓活動，在接近訓練場的200米左右下車行走，這200余名員工統一穿著帝豪文化衫、手拿帝豪旗幟，列成長隊，一起邊走邊喊：“團結奮進，興我帝豪”或高聲唱《帝豪人》歌曲，聲勢浩蕩，讓群眾不禁駐足觀看，幾天時間鬧得滿城風雨，群眾相互傳播，知名度迅速提高。

除了這些宣傳活動之外，帝豪還利用了一些特別的儀式來塑造公司形象，如每星期一次的升旗、降旗活動。這個過程非常正規，所有員工都需參加，由司儀發表演講，然后一起奏樂、一起唱企業歌曲，整個過程絕不遜色于正規軍隊的升、降旗儀式。曾在廣州轟動一時的仟村百貨不也使用了這一招嗎！盡管她后來因其它種種原因失敗了，但其中所使用的CI戰略卻值得我們去學習借鑒！

第五篇：CIS建議書

在前面的話

——先行人實話實說

廣告成功不靠什么驚天創意，準確傳播才是廣告成功的基石；企業成功也并非靠狂轟濫炸的廣告宣傳，準確的企業定位，樹立良好的企業形象才能收到最大的最合理的效益。面對驚濤拍岸的市場，CI狂瀾也日新月異，而貴公司將會作出怎樣的決策,去挖取更大的市場利潤呢？

先行人常是用一份至真至誠來贏得客戶，也許我們提供給您的這本設計策劃書是任何一家專業型的廣告公司都能做到的，但我們為您提供的這些建議，卻是我們與企業多年合作的心得。所謂CI，就是塑造企業形象。對CI的設計而言，程序是大同小異的，但是其設計力量、設計經驗及服務態度等諸多因素，決定了它的作品將是否適合于貴公司的實際情況。先行人一向奉承“優勢源于實力”的信條，兢兢業業不僅對設計出的作品負責，更重要是我們還將對它的監督實施、設計延續性及售后服務負責到底。先行人的設計水平在全國范圍內不敢說是一流的，但我們可以說我們對客戶的敬業精神是一流的。

市場經濟日新月異，廣告業神速騰飛，目前在我國已云集于幾個經濟文化重地，據有關資料記載，北京的廣告業以營銷諸稱，上海以策劃見長，而深圳卻以設計獨領風騷。

深圳市先行人廣告公司隸屬于中國先行廣告集團，是深圳優秀的專業從事企業CIS設計的廣告公司之一，公司以人為本，已形成人才密集、知識密集、技術密集為主要優勢的結構體系。公司智囊團由一名管理博士和六名相關專業的碩士學歷人員構成，專業的設計師均來自馬來西亞設計藝術學院、中央工藝美術學院和西安美術學院等著名院校，設計師榮膺為中國設計學會會員。由于專業而至誠的客戶服務，公司成為國內廣告界唯一一家被評選入新華社主編之《邁向二十一世紀》紀實叢書的廣告公司。《邁向二十一民世紀》作為新華社大型象配套工程項目之一，展現了改革開放二十年來，創業與發展過程中涌現的一批成功企業和集體，是一本不平凡的創業史冊。“同等設計水平下比價格，同等價格比服務”，深圳先行人廣告公司憑借良好的信譽和售后跟蹤服務區別于眾多的廣告設計公司，因為VI設計的基本要素在實際應用和制作過程中有個規范化的過程，一般企業必須有專業的VI 設計公司的跟蹤和監督實施才能保證標識在應用中不至于變形、不規范或影響傳達。因此，選擇好的廣告公司，實際上不僅選擇的是設計，更是實施過程中的服務。

深圳市先行人廣告有限公司愿以高水準的專業設計和長達兩年時間的免費跟蹤服務來平衡您的信賴。

前 言

改革開放二十多年的今天，科技的進步和經濟的發展帶來了市場的活躍，人類進入了強強競爭的新時代。同時，眾多的機遇和障礙也接踵而至，而靠形象贏得市場則成為市場競爭的有利武器。

社會在進步，企業在發展，科技在騰飛，市場競爭也日趨激烈，同類產品間的差異也正逐漸縮小，企業形象的魅力開始不知不覺影響著消費者的行為。許多企業迫切地尋求獲得競爭優勢的有效戰略，而CIS便是塑造富有競爭力或企業形象的一個重要戰略方法，它與廣告策劃，公共關系策劃相互交融，推動企業在更高層次上展開全面競爭。

近年來，國際商貿權威一再指出，未來企業的競爭將是CI 的競爭，CI 給人類創造的奇跡和效益是驚人的。可口可樂、麥當勞、肯德基等跨國飲食業能成為“飲食帝國”，西門子、海爾等能走向集團化、規模化、國際化的原因，便在這里。所謂CI，它是企業無形資產的總和，通過統一、規范、傳神的企業品牌形象，人們不難看到企業文化與精神理念的折射，這是企業發展到一定階段的必然產物。在深圳這改革開放的前沿窗口，其市場經濟、科學文化也都騰上國內的前沿，品牌競爭也在此領起風騷來，深圳的房地產運營也隨之“風吹草低”：深圳鵬達地產、金地集團、豐潤花園等諸家地產企業也在與我們的通力合作下，一躍而上，灼灼生光。如今已是知名的地產業，這一切不能不歸功于企業形象識別系統！時至今日，國內大小企業包括一些賓館、酒店之類均紛紛導入CI，開創了中國商界又一道嶄新的風景線，為已沉寂多年的中國企業套上了一身閃亮的新裝。這也是繼前幾年股份制改組熱之后，中國商界掀起的又一輪風暴，業內人士戲稱“CI狂潮”。

品牌的狂潮向著如今競爭的市場洶涌而來，我們沒有能力操波阻流，卻可以穩固自身的根基，在無窮的競技中風姿卓越。

導入CI的重要性

我們面對的這個世界，是一個理性嚴謹，感性升化的世界，我們身處的這個時代，是一個更加嚴肅的地創造美，更加執著地接受美的時代，如果說一切公眾都有是欣賞公眾的話，那么，現代欣賞公眾不再滿足于工廠的創作——產品，而將挑剔的目光匯聚于靈魂的創作——CI。

CIS 戰略是創造現代企業的設計戰略，以往只注重單一的包裝廣告戰術、宣傳媒介戰術，這已不滿足日益激烈的競爭市場，讓設計與經營融合起來，才是CI戰略的真諦。

讓我們舉些例子來說吧！

為什么人們一看到紅色“M”形標志，便自然地想到麥當勞的特色快餐，為什么一提到“ 讓我們做的更好”，便聯想到菲利蒲電子家族的輝煌成就，而打著紅色領結的“老人頭”總讓人對肯德基過目難忘，又如貴公司一樣的地產業：天母大亨的“讓天母大亨藝術城堡與您——身份品味相得益彰”，帶給人們多少溫馨自豪的感受，豐潤花園的“豐厚人生，實實在在才是真”，雖只是一兩句話，但已顯出了各企業不同的個性形象，這都有歸功于企業形象識別系統。而這，卻僅僅是企業導入CIS 系統之后，企業理念或個性的一個小小側面罷了。對于任何企業而言，良好的企業形象與產品，形象給客戶帶來的是一種信任、安全、樂于接受的感受，給員工帶來的是一份活力與空前的凝聚力。

企業的形象識別系統伴隨企業成長有三個階段：第一階段為求生存階段，業務第一，形象居次；第二階段為企業發展階段，這時形象識別開始萌生，企業擁有落后的標志及初步的基本標識，但經營中還未融入無形資產的力量；第三階段即CIS系統階段，這一階段企業邁向規范化、多元化或集團化，品牌作為企業至關重要的無形資產被高度重視、規范管理，統一的企業 CI系統設計顯得尤為重要。

從貴公司的基本情況分析，現基本跨過了第二階段，縱觀全國不勝枚舉的地產業，有若群起的出水芙蓉，隨波逐流，能在這個領域里脫穎而出，導入CI勢在必行，靠良好的企業形象去贏得客戶，占領市場，事不宜遲！

導入CI的基本程序

實施CI戰略，不是憑心血來潮，不是一廂情愿，更不是憑漫無目的游戲，它是一個慎重的決策過程，作為企業的一項重大變革工程，CI導入無異于企業靈魂的冼禮和重塑，塑造企業形象，首先要求貴公司的領導和員工具有強烈的形象意識，尤其是要求貴公司領導必須對企業形象定位工作十分重視，成立專門的工作領導小組，在此基礎上，再進行導入CIS的前期調研。

前期調研內容：

1、貴公司目前的運營情況

2、對企業的形象調查：

即對企業形象要素的調查（總體形象：即人們對企業的認知，信賴和好感；具體形象：即人們對各方向的評價），對企業知名度和美譽度的調查。

3、市場定位

即指根據市場競爭情況和本企業的條件特點，確定貴公司在目標市場上的競爭地位，也就是要在目標顧客的心目中創造一定的特色，賦于一定的形象，以適應顧客的一定需要和愛好。

調查對象

1、企業內部環境

即企業的中高層領導、員工、員工家屬等

2、企業外部環境

即與貴公司有業務約束的關系單位，被貴公司服務的群體以及聽說過貴公司的群體。通過周密的調查，掌握貴公司及同行業的第一手資料而進入分析階段，對調查結果進行分析，對各項目的重要性、內容觀點、缺陷與此同時希望等進行整理評估。

總概念的構筑

在充分調研的基礎上定位總概念書，并把一系列的創意付諸于形象表現。

總概念是企業識別系統的核心，它以充分的調研成果為基礎，重新考察評估企業內容，確定CIS總方針及設計要點。為企業識別系統的設計及實施管理指導方向，其內容主要包括：

1、調研要點的整理稽核

扼要整理出調查的結果，把重點放在問題上，因為問題點是總概念的切入點。

2、理念的設定與表現

在上述稽核的前提下，創造性地設定企業的管理系統，包括對公司理念、未來的作風、活動領域、方針政策形象、行為準則等作完整扼要的敘述。

3、導入基本策略

具體表達上述概念而采用的實際可行的辦法。

4、開發設計要領

它是設計規范的要點，具體而詳細地記載設計開發計劃。

5、傳播計劃

制定基本項目發布的對象范圍、媒體、活動安排等等。A、理念識別系統的構筑（略）B、行為識別系統的構筑（略）C、視覺識別系統的構筑（略）D、企業識別系統的評估與調整。

到此，企劃設計工作基本完成，把設計成果初步應用到實際中去，通過某種渠道監控，測試其結果，并根據反饋信息作出適當的局部處理。至此，企劃設計階段結束，但對企業來說才剛剛開始。如何實施這一系列開發設計方案，讓廣義的 CIS計劃能夠切實地貫徹執行，如何發布CIS 導入成果、如何進行員工教育，CIS的實施管理是成敗的關鍵。實施管理階段的重要任務是將開發設計的成果付諸傳播實現，主要包括：

A、內部的傳播與推行 B、設計成果對外發布 C、營銷中的企業識別戰略

D、企業識別系統導入效果的測試與評估。

五、CIS 的基本內容

（一）理念識別（MI）

1、企業理念

經營理念、企業精神、企業文化（企業標語、企業廣告

語、座右銘等）；

2、活動發展方向、活動領域、經營戰略等；

3、管理原則

組織結構、管理原則、規章制度、管理核心等。

（二）行為識別（BI）

1、對內

經理教育、員工教育、服務水準、服務態度、作業精神、生產、工作環境、研究與發展等

2、公共關系、促銷活動、公益與文化活動等

（三）視覺識別（VI）

1、基本設計系統 A101 企業標志 A102 企業標志及釋義 A103 標志方格圖及制圖法 A104 標志黑白圖

A201 企業標準色、輔助色、企業特別色 A202 企業中英文簡稱標準字體 A203 企業中英文全稱標準字體 A204 英文橫式標準字 A205 英文豎式標準字 A206 中文橫式標準字 A207 中文豎式標準字

A301 中英文全稱標準字體基本組合 A302 中英文簡稱標準字體基本組合 A303 中英文全稱標準字體輔助組合 A304 中英文簡稱標準字體輔助組合 A305 標志與中英文全稱標準字體標準組合 A306 標志與中文全稱標準字體標準組合 A307 標志與英文全稱標準字體標準組合 A308 標志與中英文簡稱標準字體標準組合 A309 標志與英文簡稱標準字體標準組合 A310 標志與中文簡稱標準字體組合 A311 標志與中英文特殊組合 A312 標志與輔助圖形組合 A313 基本元素特殊組合規范 A314 基本項目禁用范例

A401 標志色彩應用規范 A402 標志明度使用規范 A403 特別色彩運用規范

A501 標志象征圖形與制圖法 A502 輔助色彩

A503 企業標志及其色彩的多重組合表現

A601 中文指定印刷字體 A602 英文指定印刷字體

A701 標志誤用范例

2、應用設計系統（事務用品類）

B101 企業名片 B102 管理人員名片 B103 工作人員名片 B104 國內信封、信袋 B105 國際信封、信袋 B106 企業信紙、便箋 B107 傳真紙

B108 文件夾、文件袋、資料袋 B109 工作證、上崗證、出入證、B110 來賓證、貴賓證、參觀證 B111 合同書

（旗幟類）

B201 公司旗、彩旗 B202 桌旗、車旗 B203 雙面旗、旋風旗 B204 POP吊旗

（標識類）

B301 公共標識圖案 B302 戶外標識

B303 室內導向牌、公共導向牌 B304 燈箱

B305 指示牌、歡迎牌 B306 臺卡、門牌

（服飾類）

B401 管理人員服 B402 職員服 B403 工作服 B404 保安服 B405 文化衫

（車體類）

B501 公司車體

（一）B502 公司車體

（二）B503 公司車體

（三）B504 公司車體

（四）（包裝類）

B601 手提袋 B602 塑料袋 B603 不干膠貼紙 B604 禮品包裝規范 B605 運輸型包裝箱 B606 包裝紙、包裝盒

（廣告文化類）

B701 臺歷、掛歷 B702 紀念品

B703 太陽傘、睛雨傘、防紅外線傘、方形傘 B704 氣球、工作包

B705 電視廣告標志規范標準鏡頭（4個定

格）

B706 報紙雜志廣告版式規范（滿版、半版、通欄、半通欄）B707 路牌廣告版式規范 B708 燈箱廣告、霓紅燈廣告規范（注：具體項目還可根據實際情況進行增、減）

整體預算方案

1、CIS整體設計報價單（待定）

2、付款方式

（1）合同簽訂后，貴公司須支付總費用的30%為預付金，先行人廣告公司方開展工作。

（2）先行人將###公司的理念體系及標志完成后交由貴公司認可后，支付總費用的30%。

（3）先行人將全部CIS設計完成，貴公司認可后，支付總費用的30%。（4）余款10%為售后服務費用，實施兩年之后，貴公司付清余款，合同終止。

深圳市先行人廣告公司

客戶部 2000年11月