第一篇：關于集團企業精神的五點思考[最終版]

關于集團企業精神的五點思考

尤肯獵頭公司與您分享：關于集團企業精神的五點思考

企業精神是企業制度安排、經營理念、管理方針、人際關系等各種因素的綜合體現。她是蘊涵于歷史，體現于現在，推動著未來的一種內在的動力，是企業形象塑造，品牌質量提煉，隊伍素質提升的一種源動力，也是企業核心競爭力向社會公眾展示的一種載體。

今年以來，集團領導組織發動廣大職工開展企業精神的大討論，以此來推動企業文化的建設。如何來概括、提煉、深化我物資集團的企業精神呢？筆者提出如下淺陋構思，以供大家參考：

第一，要體現出物資人傳承的企業文化和精神風貌來。我們不必拘泥于一些文字的表達，也不要急于得出一個統一的結果，更不要掉進概念的泥潭。而首先應該挖掘出物資人優秀的企業文化和精神風貌，如以李隆銘為代表的 華生人那種三口缸，六根棒，九個人的艱苦創業精神，再如以黃耀祖為代表的森大人那種勇于搶占國外市場，敢超國外先進技術，不斷開發新產品的開拓創新的精神。如能從歷史的層面上來剖析和總結，我們就能認清企業精神內涵與外延有其廣泛的包容性。

第二，要體現企業精神發展的時代性。物資集團每發展一步，都是與時代的精神相吻合的。99年以來集團班子帶領大家扭虧解困的一系列舉措不正是那種拼搏、創新、全局、服務、務實、奉獻這種企業精神的最好體現嗎？

第三，要體現出企業精神鮮明的差異性。主體越鮮明，個性越突出，就越能有別于其他行業的企業精神。因為只有是個性的，才能是自身的。這種個性可以從企業歷史、行業特色、發展目標和對社會的承諾等方面來提煉。筆者堅信，從個性中釋放出來的精神內涵，更易于凝聚廣大員工的情感，轉化為提高自身綜合素質的動力。

第四，要體現出企業精神價值的取向性。作為集團的企業文化，立意要高，內涵要深，不但要概括出推動集團穩定發展到今天的根本動力，還要表達出物資集團下一步的發展方向，使企業精神能對今后物資集團的走勢有一種引領全局的作用。

第五，要體現出企業精神的創意性。企業精神作為一種文化的積淀，不但要傳承，更要重發展。而發展的根本動力在于創新。再說，創意本身就是一種文化和一種精神。這次集團領導組織發動大家來參與討論、提煉和暢想，就更能使之具有吸引力、凝聚力和召喚力。

物資集團要成為全國物資行業的排頭兵，在上海新一輪的經濟大發展中作出應有的貢獻，就要凸現海納百川、兼容并蓄、整合全局、聚集優勢、以人為本、誠心可親、開拓創新、敢創一流等精神風貌

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第二篇：企業精神的思考

對企業精神的思考

摘要：企業精神是企業精神文化建設的一個重要方面，也是現代企業管理的一個重要內容。作為企業文化的一項重要而復雜的內容，它表達著企業的精神風貌和企業的風氣。好的企業精神，能使一個企業產生極強的向心力和凝聚力，但我們不能否認，現代企業在建設企業精神上仍存在些誤區，需要我們去探索和完善。

關鍵詞：企業精神；企業管理；企業文化

隨著市場經濟的日趨發達，企業界越來越重視企業文化在增強企業競爭力上的作用，而企業精神作為企業文化設計的主件，也越來越受到企業界的重視，也得到了很好的發展和完善，充分彰顯了其競爭力和活力。張瑞敏也曾說過：“啟動企業要從人開始，啟動人要從精神開始”，由此可見企業精神對一個企業的重要性。但我們不能否認，企業精神在彰顯其重要性的同時，企業界對企業精神仍存在許多誤區，需要我們去思考和完善。

一、企業精神及其重要性

所謂企業精神，是指一個企業中大多數乃至全體職工共同一致、彼此共鳴的內心態度、意志狀態、思想境界和理想追求，主要包括主人翁精神、敬業精神、團隊精神、競爭精神、創新精神和服務精神1。企業精神作為企業文化的一項重要而復雜的內容，具有現實性、共同性和普遍性、穩定性與動態性、獨創性和創新性、務實和求精性以及時代性等特征。

隨著經濟社會的日益發展，企業界從最初的單純注重物質利潤轉變為越來越重視企業文化，近年來，企業界也紛紛加大對企業文化的投入，而企業精神作為企業文化的一個重要內容，自然也受到了企業界的重視。

通過培育和再塑企業精神，有利于增強企業的凝聚力和向心力，增加員工對企業的歸屬感和忠誠度，從而建設一支富有戰斗力的、能夠完成企業既定任務的純潔的員工隊伍。同時，企業精神也是反映企業形象的重要內容，好的企業精神有利于對外塑造良好的企業形象，增強企業在市場上的競爭力，從而促進企業的長久穩定發展。國內外許多優秀的企業正是憑借其優秀的企業精神，才在競爭激烈的市場上站穩腳跟、發展壯大。像美國的通用電氣公司、日本的松下公司、中國的長虹、海爾都是非常重視企業精神的塑造和對員工進行企業精神的培育，才1 引自朱成全.企業文化概論第38頁.東北財經大學出版社.2006

能屢經風浪而不倒，屹立在競爭激烈的企業界。由此可見，企業精神已成為許多成功企業的精神財富和精神源泉。

二、塑造和運用企業精神的誤區

企業精神雖然在企業界中受到很大的重視，各企業也都紛紛創立和塑造了本企業的企業精神，但由于企業精神的發展歷程并不長，企業在創立和塑造企業精神時存在許多誤區，主要有：

(一）企業精神缺乏企業特色，變成了“企業界共有精神”。任何事物都是普遍性與特殊性的統一。現代企業精神也具有個性和共性特征。這就說明一個企業，哪怕是同類型的企業，其創立的企業精神在體現普遍性的同時，更重要的是必須有自己的企業特色。而現在的很多企業的企業精神大多都是一樣的原則話，如求實、創新、開拓、進取這樣的任何企業都適用的口號，將一個企業的企業精神變為了“企業界的共有精神”，這樣就使企業精神失去了生命力，毫無企業獨特的魅力個性。

（二）企業精神不是永恒不變的,而很多企業并未真正認識到這一點。我們不能否認，企業精神有其一定的穩定性，但是，正如世界上沒有一層不變的東西一樣，企業精神作為一種觀念意識，受一定時期的經濟體制和經濟形勢的影響和制約，也應當隨著時代的發展而與時俱進，時代性也是企業精神一個重要特征。但現在的很多企業在發展中并未真正意識到這一點，他們就是因為未能與時俱進，才在市場上失去競爭力，甚至破產。比如2008年，全球金融危機像一個大浪打過來，很多企業被打得手足無措, 有些企業甚至因經受不住困難的考驗, 在這場疾風暴雨中慘淡出局，而其中一個很重要的原因就是這些企業沒有根據新形勢的要求培育與時俱進的企業精神。所以，我們在強調企業精神的穩定性和繼承性的同時，也必須認識到企業精神的時代性，在不同經濟形勢下，尤其是特殊時期，做到企業精神與時俱進，這樣才能在**詭譎的市場競爭中發展成長。

（三）企業精神的落實上缺乏執行力，使得企業精神永遠只停留在口頭層面。我們說，任何理論都得落實在實踐上才能彰顯其意義，企業精神也不例外。在現實中，企業精神必須落實為現實的行動和實體，通過具體的企業運營反映出來，即執行力。這樣才能真正起到增強凝聚力和向心力的作用，真正將企業的競爭力激發出來。但在實際的企業中，我們可以看到，也許每個企業都有自己的企業精神表述，但也只是停留在表述層面，企業員工，甚至包括企業領導者都并沒有真正的將自己的企業精神貫徹落實在企業的具體運營上，使得企業精神只是淪為對

外宣稱的口號而已，并未在其具體運營上體現出來。認識到企業精神的執行力的重要性，這是現在大多數企業關于企業精神必須走出的誤區。

三、走出企業精神誤區的對策建議

針對在塑造和運用企業精神過程中的三大誤區，筆者主要從以下三個方面有針對性的提出了相應的解決對策：

（一）企業應根據自身實際進行具體的企業精神設計定位。只有個性突出的企業精神才能真正的凝聚員工、吸引顧客，差異化是企業精神的靈魂。所以為了防止企業將具有企業特色的企業精神變成“企業界的共有精神”，企業家在塑造和培育企業精神時必須要體現共性和個性的統一，突出個性，不求其全，但求其特，而不單只是團結、創新、勤奮等空洞的雷同的口號。譬如胡余慶堂的企業精神是求實、戒欺、團結、創新，其獨特之處就在于戒欺二字，與其經營傳統相得益彰，獨具其文化魅力和底蘊，自然是在增強員工的責任感和敬業心的同時也增加其忠誠度，吸引顧客，讓企業以“江南藥王”飲譽上百年。

（二）企業應根據不同的經濟形勢繼承和完善企業精神，做到與時俱進。企業精神具有現實性、共同性和普遍性、穩定性與動態性、獨創性和創新性、務實和求精性以及時代性的特征，所以企業必須根據經濟形勢的不同不斷完善企業精神，尤其是市場經濟的發展有其不穩定性，企業在一些特殊的時期更是要注意培育與時俱進的企業精神。比如在金融危機的形勢下，就應大力培育堅定信心、永不言敗, 和衷共濟、共度時艱, 奮力拼搏、勇于創新, 冷靜應對、危中求機等與時俱進的企業精神。企業精神必須與時俱進。

（三）加大企業精神在落實上的執行力，讓企業精神真正在企業的具體運營中得到體現。企業精神必須通過具體的企業運營反映出來才能真正在企業的發展壯大中發揮作用，這就要求企業家和全體員工都必須加強執行力。具體做法包括：

（1）對企業家而言，創立企業精神的目的是為了增強企業凝聚力，吸引顧客，促進企業發展。所以企業家在企業精神的落實上要起到帶頭的模范作用，只有這樣才能真正的團結員工，形成獨具特色的企業文化。另一方面，由于企業精神主要是為了凝聚員工和吸引顧客，所以企業精神的提煉不能脫離員工和顧客，具體可以實行四步走：a征集。主要是發動員工征集和在消費群中征集，這也是對企業的再認識和再總結的過程；b初選；c對初選方案由專家評審，并寫出評審意見；d企業領導決定。只有這樣才能保證企業精神在落實的時候會引起員工和顧客的共鳴，真正起到效果。

（2）對員工而言，不要認為企業精神的落實只是企業領導者的事情，要知道企業精神是每個員工的事情，所以企業員工必須真正的認識到這一點，才能真正讓企業精神體現在企業的具體運營上，增強企業競爭力。

結語

總之，隨著市場經濟和社會的日趨發展，企業精神對企業文化的重要性是不容小覷的，盡管目前企業界對企業精神的認識和運用仍存在一些誤區，但是我們有理由相信，這些誤區將在企業文化的不斷完善和市場經濟的不斷發展中逐步消除，企業精神也將在企業的發展壯大中彰顯其活力和競爭力。

參考文獻

[1]朱成全.企業文化概論[M].東北財經大學出版社.2006

[2]張云紅.完美執行之最佳企業文化[M].中國時代經濟出版社.2005

[3]劉光明.企業文化案例[M].北京：經濟管理出版社.2007

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[5]李靈稚.企業精神探析[J].現代管理科學.2003,(12)

[6]賈春峰.賈春峰說企業文化[M].中國經濟出版社.2005

第三篇：IBM企業精神的思考

IBM企業精神的思考

20101043115王強

IBM的企業精神是“IBM就是服務”。

美國國際商用機器公司，簡稱IBM公司，十分重視服務，認為服務與產品一樣重要。IBM每個員工都要向顧客提供最優質的服務。因為企業核心價值觀是企業精神的前提，同時與企業精神一起構成企業文化的核心，因此我們可以從IBM公司的企業價值觀來看看其企業精神的內涵。IBM的價值觀，即“沃森哲學”，具體包括三條準則：尊重個人、竭誠服務、追求優異。一，尊重個人，尊重人是尊重職工和顧客的權利和尊嚴，并幫助他們自我尊重。公司最重要的資產是員工。每位經理售貨員都要了解員工的工作成績，不斷的激勵員工士氣，對有成績的員工要表揚、晉升、獎勵。給有能力的員工具有挑戰性的工作。公司有晉升職位時，永遠首先在自己公司員工中挑選。IBM最有名的是“接班人計劃”。公司的專業學院很早就開始發掘“明日之星”，并通過工作的輪換實現接班人計劃。經歷售貨員對公司里任何員工都必須尊重，同時也希望每一位員工尊重顧客。二，竭誠服務，IBM的一舉一動都以顧客需要為前提。顧客有任何問題，一定要在24小時之內解決，若不能立即解決，也會給予一個圓滿的答復。IBM在全球所屬的公司投入了大量錢財，為員工提供優質的訓練和教育，有時甚至定期邀請顧客前來一同上課。IBM認為，老顧客的反復惠顧才能使企業成長，因此一定要設法抓住每一位顧客。三，追求優異，對任何事物都有以追求最理想的觀念去對待，盡力以最優的方式達成結果，但并不是要求完美無缺。在公司里，每個人都不可以自滿，都要力爭上游。每個人都認為，任何有可能做到的事都能做得到。卓越不僅指突出的工作成就，而且要最大限度的培養追求杰出工作的理想和信念，激發出為企業盡忠竭力的巨大熱忱。

“IBM就是服務”。我認為，這種企業精神是先進的，是“顧客就是上帝”的延伸。喊著“顧客是上帝”口號，企業的一切以顧客為重，在滿足顧客需求的過程中很可能會忽視員工的利益。但在“IBM就是服務”中的“服務”應該是有更廣泛而深刻的含義的。“服務顧客”是企業的首要任務，IBM公司在產品的設計、試制、生產、銷售、服務過程中都追求完美，做到精益求精；IBM設有咨詢服務中心，根據顧客的需求狀況替顧客選購產品，并提供良好的維修服務；堅持在24小時之內解決顧客提出的問題，若不能立即解決，也會給予一個圓滿的答復。同時，現代企業應該是服務顧客、發展員工、回報社會的集合體。作為公司的資本，員工并不是為公司賺錢的機器，企業必須發掘員工的潛力、關注員工的未來以及使其產生認同感和歸屬感，以留住人才促進企業繼續發展。而給員工提供發展空間的過程也就是企業為員工提供服務的過程。IBM企業核心價值觀的第一條就是“尊重”，因此我認為IBM的“服務”包含“服務員工”這一層意思。員工得到適當的尊重，這是個人發展的基礎。IBM投入大量資金為員工提供優質培訓，促進員工不斷提升個人業務能力，除了可以使公司業績不斷上升，還能使員工感受到“被重視”、看到個人未來有上升空間、提高對企業的歸屬感。我們還可以看到，IBM的員工薪酬體系中有一個關鍵指標決定員工工資的漲幅——個人承諾計劃。很明顯，制定承諾計劃是一個雙向傳遞信息的過程，業務經理向員

工介紹未來一年的計劃，員工評估自己工作能力然后作出對新一年的工作業績承諾并提交。員工主動選擇工作目標，有利于他充分了解自己的目標，剩下的就是執行了。員工不需要被動、機械地完成上級下派的指標。他處于良好的工作環境中，會更容易完成自己指定的合理目標，得到能力提升和滿足感。工作輪換制可以使有能力的員工接觸到不同崗位的工作，對自己要完成的任務有持續的新鮮感，保持工作活力。同時，工作輪換的人員調動相當于為企業注入了新鮮血液，原本不同部門的人員可能對新部門的工作有不同的想法，思想的交流可以增大創新的可能性，內部人員熟悉公司文化和經營理念，可以更切合實際地為公司出謀劃策。工作輪換與從外部招聘人員相比，可以為企業節約較大部分培訓費用。企業內部每個人都可以得到發展，自然有利于企業的內部融洽發展和社會的和諧。“IBM就是服務”，服務顧客、服務員工，進而服務社會，這種先進的企業精神指引著IBM走到了成功的巔峰。

IBM作為一個較為成功的企業典范，它的企業精神還有很多需要我們挖掘思考的地方。不同的成功企業有不同的企業精神，這使它們的成功之路不盡相同。精神于企業的重要性，相當于信仰和理想之于一個人的重要性。我們也要堅持自己的正確理想，一步一個腳印，才有可能走出自己的成功之路。

第四篇：關于演講的五點思考

親愛的演講愛好者：

您們好！

跟大家一樣，我也是一名演講愛好者，不僅如此，演講也是我的職業。在演講的學術上，是長時間的積累，每一天的堅持。當然，更是需要資深專業的學者深入指導。帶著隨時隨地傳播愛與智慧的使命，致使演講讓你不一般的憧憬，接下來，我跟大家分享的是我老師~我愛演講趙言（微博的名字，網上可以搜索）與王永常教授智慧的交流，博愛的碰撞，原文如下：

【教授來信】關于演講的五點思考：

備注：今年5月，曾就參與組織的一個大型系列演講比賽的感受，與遠在吉林的王永常教授進行了溝通。王老師當時正在忙，來不及深談，我便將自己撰寫的5篇心得發了過去。沒過多久，我收到這封來信，字里行間跳動著對演講深沉博大的愛，躍動著對我本人及青年演講研究者的關心。我很感動！今日再讀，依然頗為動情。于是原文分享各位，歡迎一起互動！

言老師：

您好。由于上午在課余時間接的電話，我們無法深談，回到家了，在郵箱里看到了您撰寫的這幾篇文章，我松了口氣兒，原本我打算給您回個大文章來，看完后，我不用費事了，因為，您談的已經很深刻透徹了，您目前的演講理論功底已經很豐厚了，真的為您高興。為了不負您的期望和重托，我想就演講的本質等方面的問題再談幾點不成熟的意見，僅供參考。

關于演講方面的幾點思考

吉林

王永常

近幾年來，為什么會出現演講上的退步，或者說是大退步，究其原因主要是由五個方面影響的。

一、對演講本質認識的偏差。

縱觀我中華民族上下五千年來的演講史，凡堪稱得起演講大家者，都深知演講的本質，這就是——以情感人。從盤庚的《遷都演說》，到秋瑾的《敬告中國二萬萬女同胞》；從聞一多的《最后一次演講》，到毛澤東的《為人民服務》；從被廣大青年譽為中國改革開放初期普羅米修斯的李燕杰，到近幾年被公認為感恩教育青年演講家的一橫老師。這些演講家們為什么得到認可、受到好評、贏得歡迎，歸根結底就是他們的演講深深地打動了人們，深深地感染了人們，啟迪人們深層次的思考，甚至叫人們熱血沸騰。

多年來，無論是我講課、作報告，還是為各種演講賽當評委、做點評，我始終堅持這么一種觀點：凡是能打動我的，我就給予高評價、打高分。我想，這也是我國新時期演講事業的開拓者邵守義老先生倡導的“沒有感召的演講，就失去演講魅力”的真諦吧。可目前，在演講臺上，我們經常看到的卻是一個個選手在演講臺上空泛的述說，表面上似乎慷慨陳詞、振臂高呼、甚至是痛哭流涕，但當你真正地聽完后，品一品，卻感到很蒼白、也很無奈，因為有的演講者他們不知道——華麗辭藻的堆砌不是演講，大聲的嘶喊不是演講，演戲不是演講。缺乏“以情感人”的演講，實質上就是對演講藝術的一種褻瀆。

二、對演講題目凝練的缺乏。

在咱們中國傳統寫作技法中，我們的老祖宗就告訴過我們“好題文一半”的道理，就是說，好的題目能占文章一半的分量。可在現實的演講活動中，我們經常會遇到很多演講者缺乏對題目的凝練與推敲。去年九月，我應邀為一個單位舉辦題為《偉大的祖國萬歲》演講賽當評委，參賽的18名選手中，有13個人的演講題目用的是《偉大的祖國萬歲》。

我在點評中說，《偉大的祖國萬歲》這個題目多大啊，你能在不超過6分鐘的時間里，能把“偉大的祖國”說清楚、講明白、演講精彩了，你真是神人也，題目太大是不好講的。我們一定根據演講賽總標題的要求，針對自己演講內容確立一個小標題，而且題目越小越好講。

今年五四青年節那天，我又為《我的中國夢》演講比賽當評委，上來一個選手說我演講的題目是《我的中國夢》，又上來一個說我演講的題目是《我的中國夢》。沒想到25名選手中，竟有21個人用的是同一個題目。演講結束后，我問幾名選手，你們怎么都用大賽的標題作為自己的演講題目呢？他們的回答幾乎叫我無言以對，甚至哭笑不得，他們說不用這個題目那不就跑題了嗎。

面對著眼前這些大學生們，我想他們小學就開始學習寫作文，中考有作文，高考有作文，我們的語文老師都會在課堂上講作文的技能技巧，但到了演講這個領域里，怎么竟會出千篇一律的演講題目呢。解釋只能有兩個，一是懶惰，用演講的總標題作為自己演講的小標題，省心、省事，還“不跑題”；二是他根本就不明白，演講的標題和作文的標題是一樣性質的，演講的標題就是自己要演講的中心思想，不下苦功夫去凝練是不行的。

三、對“事理情”演講內容下的忽視。

每遇到演講賽的時候，我總接到“怎么寫演講稿”的詢問。我在想，在咱們各個書店書城里面，都擺著很多很多關于演講方面的書籍，您為什么不去買一本學習學習呢。我在北京王府井大街的書店里，就買了一本書，就叫《演講稿寫作》。多年來，我一直在提倡，初學演講的人、喜歡演講的人、熱衷演講的人，要系統地學一學演講理論，多看看演講方面的書籍。有的人僅憑自己的好嗓音或自己的靚形象，而沒有扎實的功底，要收到良好的演講成績，那就是癡心妄想。這功底就包括對怎樣寫演講稿的重視。

演講稿怎么寫，最重要最簡單就是“事理情”三個字。事，就是要言之有物。聽眾最忌諱講大話、講空話、講官話、講套話、講假話。聽眾最愿聽的就是講真話、講實話、講有血有肉的內容。這就要求我們在演講中，一定圍繞主題來運用典型人、典型事、典型的情節、典型的場面，演講理論上把它稱之為“言之有物”。言之有物了，你的演講就不會空洞，也最能給大家打烙印。但演講畢竟不是故事會，僅做到了言之有物還不行，還要講道理、講哲理、講真理，講出你獨樹一幟、別出心裁、不落俗套、與眾不同的認知來，這就是演講中不可或缺的“言之有理”。情，就是情愫、就是情操、就是情感。要想感動別人，必須首先感動自己。誰忽視了演講稿的“事理情”，他不想失敗都不成。

四、雷同稿——都是網絡惹的禍。

在現實的生活當中，我經常聽到這樣的說法：網絡太精彩了，你要什么網上就有什么。演講活動亦不例外，當演講賽來臨的時候，好多的選手都上網去尋找自己的“稿件”，也確實能找到自己所需要的東西。可這種“拿來主義”，卻造成演講臺上的雷同稿，使演講的精彩程度大大的打了折扣。今年三月，我為一家銀行《讓雷鋒精神永放光芒》演講賽當評委，臺上運用《當今的雷鋒——郭明義》的雷同內容之多，叫我大吃一驚，有些選手講的內容竟是一字不差。回到家里上網一查才知道，竟是“網稿”惹的禍。

人們常說，第一個把美人比作花的是天才，第二個把美人比作花的是庸才，那么第三個把美人比作花的，他就是蠢才了。因為，在演講的活動中，大家同用一個稿或同用一個內容，無論你怎么去駕馭、怎么去表達，都會使我們的演講活動喪失精彩。我不一味地反對大家上網尋靈感、找素材，但關鍵的是要“活學活用”啊！演講是“我口講我心”的語言藝術，演講最有含金量的東西就是“我認為”。十人講一稿，百人講一事，千人說一理，這還是演講嗎？這樣的演講還有意思嗎？我堅決反對這種照抄、照搬的懶惰行為。

五、演講的組織水準不高。

造成演講水平的降低，還有一個因素不能不提及，這就是演講活動組織方面存在的問題。客觀上說，我國的演講活動還是相當豐富的，不僅層次高、時空大、還范圍廣、形式多。有國家級的、省級的、市級的、縣區級的演講大賽；有機關、團體、部隊、工礦、企業、學校、社區等內部的演講比賽；還有邀請賽、對抗賽、初賽、復賽、決賽。從演講表現形式上看，有命題演講、即興演講、競爭演講、匯報演講、述職演講、集會演講、電視演講以及各式各樣的論辯賽。演講幾乎覆蓋了全國每一個角落。按理說，這些豐富多彩的活動應該把演講推向更高水平才是，但為什么卻形成了反差呢？ 究其原因有兩點：

一是組織者不懂演講。如果負責演講活動的人對演講作用認識不高、組織不利，缺乏水平的話，那肯定會影響到演講的質量。我手頭就有一份關于開展演講活動的文件，其中一項評分標準的5條分別是這樣的：脫稿2分；衣著整潔2分；聲音響亮2分；語言流暢2分；能調動聽眾的情緒2分；滿分10分。無需多言，明白人一看就知道，這是“外行”人起草的。

二是缺乏對演講選手的培訓。高水平的演講是“練”出來的，是“訓”出來的。要給大家獻上一臺精彩的演講盛宴，必須對選手進行培訓，甚至就像文藝節目“彩排”一樣來對待，給選手提意見、為選手改稿件、糾正選手不正確的態勢語，從而為演講把好關。有經驗的單位，在演講活動開展前，往往都要對選手進行培訓，使選手知道演講稿怎么寫，有聲語言怎么駕馭，態勢語言怎么設計，應遵守怎樣上下場的禮儀規范。試想，這些必須要訓練的內容被淡化了，高水準的演講能會出現么！

演講愛好者：王偉

2014/6/30

第五篇：淺談關于加強派出所工作的五點思考

(調研)淺談關于加強派出所工作的五點思

考

阿勒騰席熱第三派出所民警徐業杰

派出所是公安機關最前沿、綜合性最強的戰斗實體。通過在阿勒騰席熱第三派出所出所的實踐與思考，我切身感受到了派出所濃烈的戰斗氣息，緊張繁忙的氛圍。社會治安大局的平穩，就是一個又一個象阿勒騰席熱第三派出所出所這樣的公安細胞在發揮著重大作用；真正感悟到公安真正的經驗與智慧來源于基層，來源于阿勒騰席熱第三派出所出所這樣的無數個派出所的實干與創新；深刻認識到派出所工作事無巨細，卻項項事情責任重大；切實體察到新時期人民群眾對派出所工作的更高期待與要求，“一枝一葉總關情”，于派出所而言，是百姓“一訴一求都關情”。總之，派出所工作要緊扣“百姓的安全感與滿意度”這一根本標準，不斷強化政治意識、責任意識、群眾意識和法治意識，緊扣政法“三項重點工作”和公安“四項建設”，抓好矛盾化解、綜合整治、公正執法、信息化建設、兩實管理、突發事件處置、隊伍建設等工作，做到“一頭穩一頭活”（治安形勢穩定、隊伍充滿活力），盡最大可能的增加社會和諧因素，努力創造平安和諧的轄區環境。

一、正本清源，抓好源頭治理。強化矛盾排查與化解是派出所做好維穩工作的重要基礎與源頭，是公安機關群眾工作的重要

組成部分。公安工作主要是排查化解矛盾的工作，也就是要著力破解社會發展前進中的各種治安矛盾與問題。做好公安工作就象良醫治病一樣，需要治于未發之時、初起之時。為此，就需要我們查知矛盾，既要排查顯性的矛盾，又要洞察潛在的矛盾，做到“一葉知秋”、“以點帶面”；既要知曉矛盾之象，又要剖析矛盾之質，掌握規律，分類施策；既要治標，更要治本。派出所要經常性地組織矛盾大排查與大化解工作，將此項工作貫穿于派出所工作的始終，貫穿于方方面面，切實推動“社會矛盾化解”這一政法重點工作在派出所的落實。當前，要大力開展“發揚傳統、堅定信念、執法為民”主題教育實踐活動，深入推進“大走訪、開門評警”，切實敞開大門訪民意，打開心扉聽民聲，做深做實做細群眾工作，幫助群眾解決一批困難和問題。從具體分工而言，社區民警要真正身沉社區，心連群眾，與百姓融為一體，打成一片，在群眾中廣建“觀察哨”、“瞭望口”、“風向標”，對轄區的治安狀況耳聰目明，切實處理好社區每一起小糾紛、小矛盾，努力做到小事不出社區、不出村組；戶籍民警要熱情、周到、細致，方便、快捷地為群眾辦理各項戶政工作，能辦的及時辦，不能辦的要向群眾解釋清楚、告知清楚，少讓群眾跑“回頭路”、“冤枉路”；巡邏工作由面上巡到點面巡相結合，既從宏觀面上控制，又從點上深入，做到巡有廣度、有深度、有力度；案件辦理工作中要切實辦好每一起案件，真正做到定紛止爭，案結事了，當事人滿意。

二、雙輪驅動，抓好打防結合。打與防于派出所工作而言猶鳥之雙翼，二者的結合與互動是做好派出所工作的重要途徑。打得要狠，防范要嚴，二者不可或缺。要以打促防，以防促打，雙向互動。防范方面，要善于借力，善于借勢，把治安防范工作始終推到黨委政府重要工作議程；積極利用警力、安保力量和群眾自治組織的力量，堅持人防、物防、技防相結合，編織嚴密的防范網；加強對重點人、重點場所、重點單位、重點區域的管理，做到責任明確，措施到位，管控有效；深入推進“實有人口、實有房屋管理”，形成定期的信息采集、核對、維護、更新機制，確保數據的全面鮮活，打牢社會管理的信息基礎。“治安之亂常積于忽微”。在打擊方面，在加強大要案件偵辦的同時，要高度重視小案的偵破，堅持案件回訪回告制度，不斷增強群眾的安全感與滿意度。在工作中要防止出現“破窗效應”，發現的各種治安問題要在第一時間解決、發現的漏洞要在第一時間予以修復；要學會利用“沙堆效應”，不斷削弱沙堆底部的沙量，防止小問題累積極成大的治安問題之堆，難以根除。

三、關注細節，抓好規范執法。執法規范化建設是提升派出所民警素質、改善警民關系的關鍵。嚴格公正文明執法是公安工作的生命線。尤其是在派出所，民警執法素質至關重要。常言道，百姓看公安關鍵看破案，我想，百姓看公安關鍵看執法。執法之公正廉潔與否，直接影響著警察在當事人中的形象，直接影響著當事人對警察的評價。要把每一次執法活動都當作一次“警察公

關活動”，不斷地改善警察公共關系，在堅持嚴格公正規范執法的同時，要更加注重理性平和文明，盡最大可能的化解不和諧因素。在案件偵辦過程中，要堅持實體法與程序法并重，既要注重法律效果，又要充分考慮社會效果。治安管理過程中，要切實做到合法合理、程序正當、及時高效。要切實貫徹寬嚴相濟的刑事政策，做到當寬則寬，當嚴則嚴，寬嚴相濟。特別是在辦理傷害案件過程中，要把好初始關，把證據收集全，固定好，做到調有依據，罰有事實，防止時過境遷，證據滅失，產生上訪案件。要在全所民警中努力營造學法、懂法、尊法、用法的良好氛圍，堅持定期組織法律學習，堅持重大案件議案制度，案件質量講評制度，從細節做起提升民警的執法水平。目前尤其要強化《公安機關執法細則》的學習，在派出所大力推行執法資格認證考試。

四、信息助力，抓好科技強警。就是要重點抓好信息化建設。全警信息化是助推派出所戰斗力提升的強大動力。在全省上下信息化建設快速推進的過程中，派出所信息化工作也取得了較大進步，但派出所全警的信息化、信息化運用率占較大比重還任重道遠。信息化是一種手段，更是一個目標，核心全在一個“化”字上，即要把技術轉化成武器，把行為轉化成習慣，把認識轉化成自覺意識。在實際工作中，要努力克服內勤信息化、少數民警信息化的傾向，切實加強信息化的培訓力度，從領導做起，從每一起案件辦理做起，從每一條信息采集錄入做起，從每一起警情研判做起，積小量為大量，數量與質量并重，培植信息化意識，強化信

息化養成，以學助用，以用促學，真正把信息化這一提升警務效能的重要手段用好用足。

五、立足長遠，抓好機制建設。科學有效的激勵機制是提升派出所民警積極性的重要抓手。“火車跑得快，全靠車頭帶”，我認為派出所工作要做好，全靠機制帶。機制活，則士氣活；士氣活，則運轉活。于派出所而言，要抓好警務調度機制、目標考核機制、文化價值引導機制、內務管理規范機制建設。警務調度既要分工又要合作，有分有合，有張有弛形成合力；目標考核上既要有張力，又要切合實際，做到合理分解目標，強化執行，注重落實；價值引領上要打造適合自己特點的派出所文化，要讓派出所多一份溫情，多一份家的感覺，增強民警的歸屬感，不斷地凝聚警心，齊聚警力，要盡一切可能改善民警的經濟、政治待遇，讓民警有盼頭，有甜頭；內務管理上，要健全各項管理規章制度，注重日常管理，讓規范變成民警的意識，變成自覺行動。