第一篇：弘揚(yáng)企業(yè)文化,提升郵政軟實(shí)力

呼喚中國郵政企業(yè)文化

楊毅鳴

中國郵政獨(dú)立運(yùn)行以來，各地郵政企業(yè)在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中形成了各自的思想謀略、制度和辦法，具有針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)意義，在企業(yè)文化方面，一些企業(yè)區(qū)域性地營造了企業(yè)文化的氛圍。就中國郵政企業(yè)文化建設(shè)而言，其重要性、必要性和緊迫性，隨著形勢(shì)的變化，正日益現(xiàn)實(shí)地反映出來。國家郵政局劉安東局長(zhǎng)在 2004年 12月 21日全國郵政局長(zhǎng)座談會(huì)上的講話指出：“要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷培育和豐富具有郵政特色的企業(yè)文化。”建設(shè)中國郵政企業(yè)文化，關(guān)鍵是要結(jié)合自己的實(shí)際情況來落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，注重解決自身發(fā)展中存在的突出矛盾和問題。

企業(yè)文化涵蓋了組織中被倡導(dǎo)和廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則。但在實(shí)踐中，往往有的企業(yè)關(guān)注的只是企業(yè)文化外在的表現(xiàn)形式，對(duì)深刻反映企業(yè)內(nèi)在的、需要信奉和倡導(dǎo)的精神文化真義卻把握不住。

筆者一直以為，中國郵政這個(gè)行業(yè)歷來以誠實(shí)守信著稱，百年老店的榮譽(yù)品牌，“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”八字方針，郵政人兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、恪盡職守、老老實(shí)實(shí)做人，用誠信的火炬，照亮前進(jìn)的道路。這些肯定是中國郵政文化內(nèi)質(zhì)的東西，鼓舞著職工，感動(dòng)著社會(huì)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，物質(zhì)利益滿足人們物欲享受，在這種大背景下，郵政人艱苦奮斗，實(shí)物相遞，開展全面競(jìng)爭(zhēng)的營銷活動(dòng)，思想力量上的支撐不足。作為中國郵政，這樣一個(gè)擁有龐大網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)，具有整體性、協(xié)調(diào)性、統(tǒng)籌性，要做到既快又好，對(duì)新時(shí)代企業(yè)文化的呼喚，這幾年在各層面都體現(xiàn)出來。

我國很多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)缺乏系統(tǒng)科學(xué)的調(diào)研手段和控制能力，相應(yīng)的組織保證也很弱，缺少具體事務(wù)的承擔(dān)者，企業(yè)文化不能形成體系。國內(nèi)企業(yè)文化借鑒別人、參照西方的多，有自己獨(dú)到之處、融會(huì)民族文化的少，能夠在戰(zhàn)略、策略和執(zhí)行層面形成體系的則更少。由此造成了企業(yè)文化的“虛化”，隨意性與僵化并存。由于企業(yè)文化不能形成體系，缺乏經(jīng)過整合的推進(jìn)系統(tǒng)，導(dǎo)致企業(yè)文化的四個(gè)層次(形象、制度、行為規(guī)范和價(jià)值觀)缺乏一致性，進(jìn)而導(dǎo)致其不能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的管理行為。但另一方面，當(dāng)企業(yè)生存環(huán)境發(fā)生重大變化或企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略已經(jīng)調(diào)整時(shí)，不良的文化也在侵蝕企業(yè)的方方面面。企業(yè)文化本應(yīng)成為企業(yè)差別化戰(zhàn)略的核心之一，但目前在國內(nèi)，企業(yè)間文化的差異大多表現(xiàn)在實(shí)踐方面，表現(xiàn)在價(jià)值觀方面的較少。創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)，這種柔性、成長(zhǎng)型的管理類型，有利于中國郵政企業(yè)文化建設(shè)和整體素質(zhì)的提高。但企業(yè)發(fā)展理念上，怎樣實(shí)現(xiàn)既快又好的目標(biāo)，正確認(rèn)識(shí)到增收不等于增長(zhǎng)，增長(zhǎng)不等于發(fā)展，需要增強(qiáng)原則意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)，克服回避矛盾、明哲保身的好人主義和無為心態(tài)，這些依賴于企業(yè)文化環(huán)境的改善。

人類真正的發(fā)展之道應(yīng)是環(huán)境效益與經(jīng)濟(jì)效益協(xié)調(diào)共生，增長(zhǎng)共進(jìn)的可持續(xù)發(fā)展。“倫敦霧都”和“日本公害列島”都是以環(huán)境為代價(jià)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的一時(shí)之快，貽害不堪。引伸過來，郵政怎么發(fā)展，一方面直接受到社會(huì)的全面影響，一方面要奉行綿延下來的操守，郵政人的精神境界和現(xiàn)實(shí)生活，都在一次次地并行在時(shí)代的洪流中，接受社會(huì)衡量和自向的內(nèi)省。在今天這個(gè)變革的社會(huì)，郵政改革的目的，使它更合乎情理地存在于社會(huì)合理分工。不可或缺的郵政業(yè)，無論在哪種性質(zhì)和經(jīng)營形式下，都應(yīng)該有堅(jiān)持這種生存理由的人員標(biāo)準(zhǔn)、物質(zhì)條件和精神領(lǐng)域的東西。任何事情搞“一刀切”，顯然效果不好，但應(yīng)該有強(qiáng)制性的原則、有統(tǒng)一的內(nèi)容與部署，有指導(dǎo)性意見。企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)如此，在發(fā)展郵政事業(yè)的實(shí)踐中，建設(shè)性地豐富、發(fā)展郵政企業(yè)文化，是對(duì)中國郵政長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行探索與謀劃的重要內(nèi)容，同時(shí)是面向中國郵政長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行思考時(shí)的呼喚。

第二篇：企業(yè)文化提升軟實(shí)力

淺談如何全面深化企業(yè)文化建設(shè) 有效提升水務(wù)企業(yè)整體軟實(shí)力

對(duì)于水務(wù)企業(yè)而言，企業(yè)文化是鑄就其生存并且不斷發(fā)展?fàn)畲蟮撵`魂，是推動(dòng)其良好發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ髽I(yè)文化包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有供水企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，這其中就包括了文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等，這些內(nèi)容不僅僅是企業(yè)文化的主要表現(xiàn)載體，從另一種角度上講，也是提升企業(yè)整體軟實(shí)力的重要因素。

水務(wù)企業(yè)涉及原水、供水、節(jié)水、排水、污水處理及水資源回收利用等眾多企業(yè)，是最重要的城市基本服務(wù)行業(yè)之一，其生產(chǎn)運(yùn)營均涉及國計(jì)民生。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，在確保當(dāng)前硬實(shí)力處于高水平的同時(shí)，不斷提升供水企業(yè)整體軟實(shí)力就顯的尤其重要。

一、結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，明確建設(shè)工作目標(biāo)

首先，要對(duì)水務(wù)企業(yè)當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的程度與層次要有充分的認(rèn)識(shí)。從理論上講，企業(yè)文化由表面層的物質(zhì)文化、中間層次的制度文化、核心層的精神文化三個(gè)層次構(gòu)成。

1、表面層的物質(zhì)文化，稱為企業(yè)的“硬文化”。包括廠容、廠貌、機(jī)械設(shè)備，產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等；

2、中間層次的制度文化，包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律等；

3、核心層的精神文化，稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價(jià)值觀念、企業(yè)的群體意識(shí)、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等，是企業(yè)文化的核心，被稱為企業(yè)精神。

水務(wù)企業(yè)成立至今，企業(yè)在這三個(gè)層次的建設(shè)上均下了功夫。在物質(zhì)文化層面，不斷完善并加強(qiáng)對(duì)相關(guān)基礎(chǔ)建設(shè)與設(shè)備設(shè)施的投入，對(duì)原水、供水、節(jié)水、排水、污水處理及水資源回收利用質(zhì)量的精益求精；在制度文化層面，不斷充實(shí)與完善相關(guān)規(guī)章制度，使其不斷趨于正規(guī)化、合理化，逐步推進(jìn)ISO標(biāo)準(zhǔn)管理，通過“對(duì)標(biāo)”、“對(duì)表”、“對(duì)照”確保對(duì)標(biāo)管理工作的落實(shí)；在精神文化層次方面逐步充實(shí)其內(nèi)核建設(shè)，不斷填補(bǔ)相關(guān)短板與不足。

此次，在充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前水務(wù)企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容后，就要了解當(dāng)前企業(yè)中所要提升的軟實(shí)力有那些。企業(yè)軟實(shí)力是相對(duì)硬實(shí)力而言的非物化要素，軟實(shí)力是整合和使用硬實(shí)力的能力，是作為企業(yè)發(fā)展不可或缺的支撐要素，試想，作為水務(wù)企業(yè)即便人力、資金、設(shè)備等硬實(shí)力再雄厚，如果沒有通過軟實(shí)力進(jìn)行合理的整合與使用，是必造成資源的嚴(yán)格浪費(fèi)，嚴(yán)重的會(huì)對(duì)市民的日常生活帶來不良影響。因此，軟實(shí)力雖說是無形的，但是它卻與企業(yè)的硬實(shí)力是互相依存、相互轉(zhuǎn)化、相互制約，硬實(shí)力是軟實(shí)力的有形載體，軟實(shí)力是硬實(shí)力的無形延伸，軟實(shí)力的提升也會(huì)帶動(dòng)硬實(shí)力的良性發(fā)展。

現(xiàn)有的企業(yè)軟實(shí)力主要表現(xiàn)為源動(dòng)力、感召力、規(guī)劃力、共識(shí)力、執(zhí)行力、管控力六大能力的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。只有從這六個(gè)內(nèi)容入手，逐一與企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行對(duì)照，尋找其中不足的那一環(huán)，以反復(fù)而有效的實(shí)踐工作，不斷深化推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，從而達(dá)到提升水務(wù)企業(yè)軟實(shí)力水平，進(jìn)而達(dá)到最終目標(biāo)——提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、深化企業(yè)文化建設(shè)要確保普遍認(rèn)同性

本文所指的企業(yè)文化通常是企業(yè)員工所普遍認(rèn)同的部分。如果只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)同，那么它只能稱為領(lǐng)導(dǎo)文化；如果只是企業(yè)中某個(gè)部門中的員工普遍認(rèn)同，那么它只能稱為該部門的文化。如果企業(yè)文化對(duì)企業(yè)不具備普遍認(rèn)同性，那么如何談的上深化建設(shè)，更不要說提升企業(yè)軟實(shí)力了。

以企業(yè)文化激發(fā)每個(gè)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命，水務(wù)企業(yè)更是如此，企業(yè)使命感既是全體員工工作的目標(biāo)和方向，也是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動(dòng)力之源，作為水務(wù)企業(yè)目標(biāo)和方向更是一致和明確的。

以企業(yè)文化凝聚每個(gè)員工的歸屬感。企業(yè)文化的作用就是通過企業(yè)價(jià)值觀的提煉和傳播，讓一群來自不同地方的人共同追求同一個(gè)夢(mèng)想，水務(wù)企業(yè)當(dāng)前人數(shù)眾多，大家都懷揣著各自的夢(mèng)想來到這個(gè)崗位，如何通過多種多樣的形式增加每個(gè)員工的歸屬感和凝聚力，讓大家在各自的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想就顯得尤為重要。

以企業(yè)文化加強(qiáng)員工的責(zé)任感。水務(wù)企業(yè)要通過大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要讓大家清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)，只有讓員工具備這種意識(shí)，才能讓大家團(tuán)結(jié)在一起，為了水務(wù)企業(yè)的共同目標(biāo)而不斷前進(jìn)。以企業(yè)文化能實(shí)現(xiàn)員工的成就感和榮譽(yù)感。一個(gè)企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個(gè)公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會(huì)引以為豪，會(huì)更積極努力的進(jìn)取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。與此同時(shí)，每個(gè)人都會(huì)以實(shí)現(xiàn)成就感為驅(qū)動(dòng)力，在自己的工作崗位或工作領(lǐng)域，多做貢獻(xiàn)，多出成績(jī)，多追求榮譽(yù)感。

三、建設(shè)過程容易形成的誤區(qū)與正確理解

在開展企業(yè)文化建設(shè)工作具體實(shí)施的過程中，難免出現(xiàn)這樣或那樣的誤區(qū)，這難免會(huì)給相關(guān)工作的開展帶來不便。

誤區(qū)一：企業(yè)文化政治化。這是就常見的一種誤區(qū)。在企業(yè)的走廊、辦公室、車間的墻上四處可見形形色色，措詞鏗鏘的標(biāo)語口號(hào)，如“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“拼搏”、“奉獻(xiàn)”等。這些已經(jīng)被濫用的詞匯無法真實(shí)地反映該企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格；更容易在員工對(duì)本企業(yè)文化的概念上造成嚴(yán)重的混亂，甚至是對(duì)企業(yè)文化的基本概念造成歧義。

誤區(qū)二：企業(yè)文化口號(hào)化。另一種常見的誤區(qū)情況，就是把企業(yè)文化等同于空洞的口號(hào)，這種情況直接導(dǎo)致的后果就是，企業(yè)的缺乏個(gè)性特色，更有甚者連企業(yè)的決策者本身都說不清楚其所代表的具象表現(xiàn)，這樣對(duì)員工根本無法起到強(qiáng)烈的凝聚力和向心力的作用，即使企業(yè)擁有再多的人力、資金、設(shè)備等硬件資，工作也無法得到有效的實(shí)施與展開，并消耗大量資源。

誤區(qū)三：企業(yè)文化文體化。這是最容易生產(chǎn)也是最普遍的一種誤區(qū)。將企業(yè)文化單純的看成是唱歌、跳舞、打球。于是紛紛成立音樂隊(duì)、球隊(duì)，并規(guī)定每月活動(dòng)的次數(shù)，作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成，這是對(duì)企業(yè)文化的淺化認(rèn)識(shí)。雖然說企業(yè)文化的建設(shè)工作中包含豐富多彩的文體活動(dòng)，但文體活動(dòng)并不是企業(yè)文化中的唯一成份，而且片面的作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來執(zhí)行，到最后再好的運(yùn)行機(jī)制也會(huì)變成走過場(chǎng)的形式。

誤區(qū)四：企業(yè)文化表象化。有人認(rèn)為，企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，花草樹木的整齊茂盛，衣冠服飾的整潔大方，設(shè)備擺放的流線優(yōu)美。但這種表面的繁榮并不能掩蓋企業(yè)精神內(nèi)核的蒼白。因此，加強(qiáng)企業(yè)精神的內(nèi)核建設(shè)工作，特別是加強(qiáng)普通員工企業(yè)文化的普及與建設(shè)就顯的格外重要，也就是在上文所說的，通過企業(yè)文化激發(fā)員工的使命感、歸屬感、責(zé)任感、榮譽(yù)感、成就感，讓企業(yè)文化對(duì)員工形成良性導(dǎo)向；凝聚人心；規(guī)范行為并能代替部分的正規(guī)約束；促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展，并形成良好的社會(huì)影響力。

誤區(qū)五：企業(yè)文化僵化。這種誤區(qū)主要體現(xiàn)在制度層次的建設(shè)過程中。過度片面強(qiáng)調(diào)井然有序的工作紀(jì)律，下級(jí)對(duì)上級(jí)的絕對(duì)服從，盲目將對(duì)員工實(shí)行嚴(yán)格的軍事化管理等同于企業(yè)文化建設(shè)，造成組織內(nèi)部氣氛緊張、沉悶，缺乏創(chuàng)造力、活力和凝聚力，這就把企業(yè)文化帶到了僵化的誤區(qū)。

誤區(qū)六：企業(yè)文化營銷化。企業(yè)在樹立自身企業(yè)文化時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤是一種對(duì)外的文化。這種文化更多的被當(dāng)成營銷的一種手段，企業(yè)文化實(shí)際上是目標(biāo)、價(jià)值、信念和行為規(guī)范的綜合，企業(yè)行為的基本核心和指導(dǎo)思想，僅僅流于企業(yè)文化外表上的概念而忽略其核心價(jià)值，那么企業(yè)文化對(duì)企業(yè)沒有絲毫的協(xié)助。

為了有效避免以上工作中出現(xiàn)的誤區(qū)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的正確理解方式就顯的尤其重要：

首先，文化總是相對(duì)于一定時(shí)間段而言。本文所指的企業(yè)文化通常是現(xiàn)階段的文化，而不是指企業(yè)過去的歷史文化，也不是指將來企業(yè)可能形成的新文化；

其次，只有達(dá)成共識(shí)的要素才能稱為文化。企業(yè)新提出的東西，如果沒有達(dá)成共識(shí)，就不能稱之為文化，只能說是將來有可能成為文化的文化種子。企業(yè)文化代表企業(yè)共同的價(jià)值判斷和價(jià)值取向，即多數(shù)員工的共識(shí)。當(dāng)然，共識(shí)通常是相對(duì)而言的。在現(xiàn)實(shí)生活中，通常很難想象一個(gè)企業(yè)所有員工都只有一種思想、一個(gè)判斷。由于人的素質(zhì)參差不齊，人的追求呈現(xiàn)多元化，人的觀念更是復(fù)雜多樣，因此，企業(yè)文化通常只能是相對(duì)的共識(shí)，即多數(shù)人的共識(shí)；

再次，文化總是相對(duì)于一定范圍而言。本文所指的企業(yè)文化通常是企業(yè)員工所普遍認(rèn)同的部分。如果只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)同，那么它只能稱為領(lǐng)導(dǎo)文化；如果只是企業(yè)中某個(gè)部門中的員工普遍認(rèn)同，那么它只能稱為該部門的文化。依據(jù)認(rèn)同的范圍不同，企業(yè)中的文化通常可以分為領(lǐng)導(dǎo)文化、中層管理者文化、基層管理者文化，或部門文化、分公司文化、子公司文化、企業(yè)文化。

最后，企業(yè)文化必定具有內(nèi)在性。企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為方式一旦達(dá)成普遍的共識(shí)，成為企業(yè)的文化，則這些理念和行為方式必將得到廣大員工的自覺遵循。

綜上所述，要全面深化企業(yè)文化建設(shè)從而有效提升水務(wù)企業(yè)整體軟實(shí)力，需要注意以下幾個(gè)原則：文化管理要與水務(wù)企業(yè)整體戰(zhàn)略管理相結(jié)合；企業(yè)文化要面向未來并體現(xiàn)整個(gè)水務(wù)行業(yè)特點(diǎn)和水務(wù)企業(yè)個(gè)性；要充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的核心作用，通過表率與引領(lǐng)，帶領(lǐng)水務(wù)企業(yè)整體發(fā)展；在注重形象管理的同時(shí)，加強(qiáng)文化內(nèi)核建設(shè)，使文化管理與形象管理相互促進(jìn)；文化體系的建立要反映全體員工的共同愿望，并與全體員工達(dá)成共識(shí)。

第三篇：如何提升企業(yè)文化軟實(shí)力

如何提升企業(yè)文化軟實(shí)力

李耀光

如果文化軟實(shí)力是國家軟實(shí)力的重要組成部分，那么，企業(yè)文化就是企業(yè)的“文化軟實(shí)力”。企業(yè)文化軟實(shí)力是國家文化軟實(shí)力的重要組成部分，是企業(yè)綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的過程中，我們要把提高企業(yè)文化軟實(shí)力作為重要發(fā)展戰(zhàn)略，千方百計(jì)壯大企業(yè)文化的整體實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化作為現(xiàn)代管理理論，當(dāng)前，已經(jīng)成為企業(yè)的普遍共識(shí)，企業(yè)文化建設(shè)更是方興未艾。提升“企業(yè)文化軟實(shí)力”，應(yīng)該把握以下三點(diǎn)。

企業(yè)的核心價(jià)值觀必須符合社會(huì)主義核心價(jià)值體系的要求

對(duì)于我們這個(gè)擁有13億人口、56個(gè)民族的大國，靠什么統(tǒng)一人們的思想、凝聚人們的力量？靠的就是統(tǒng)一的指導(dǎo)思想、共同的理想信念、強(qiáng)大的精神支柱和基本的道德規(guī)范，也就是社會(huì)主義核心價(jià)值體系，它是社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的本質(zhì)體現(xiàn)。必須切實(shí)把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入國民教育和精神文明建設(shè)全過程，融入經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)建設(shè)的各個(gè)領(lǐng)域，使之成為全體社會(huì)成員普遍理解接受、自覺遵守奉行的價(jià)值理念，成為全民族奮發(fā)向上的精神力量和團(tuán)結(jié)和睦的精神紐帶。

企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分，是社會(huì)大文化下的亞文化，它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)從創(chuàng)立、發(fā)展、壯大過程中形成的價(jià)值觀、發(fā)展觀、社會(huì)責(zé)任感、企業(yè)制度等的復(fù)合體。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀，企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向。簡(jiǎn)言之，即對(duì)事物的判斷標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)橛辛诉@一判斷標(biāo)準(zhǔn)，所以員工才知道什么是重要的，什么是可有可無的；什么是該做的，什么是不該做的；什么是可貴的，什么是要拋棄的。表現(xiàn)為行為，即企業(yè)的凝聚力、員工對(duì)企業(yè)的忠誠度、責(zé)任感、自豪感、精神面貌和職業(yè)化行為規(guī)范。在我國，企業(yè)，特別是國有企業(yè)的價(jià)值觀必須符合中國特色社會(huì)主義的共同理想，才能夠更好地統(tǒng)一廣大職工的思想和意志，堅(jiān)定理想信念；才能夠進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工隊(duì)伍的主動(dòng)性和積極性，凝聚一切力量，煥發(fā)出創(chuàng)新的激情，保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)；才能夠樹立起以社會(huì)主義榮辱觀為主要內(nèi)容的社會(huì)新風(fēng)尚。總之，企業(yè)的價(jià)值觀必須符合社會(huì)主義核心價(jià)值體系的要求，才能達(dá)到“以文化人”的要求，否則，就會(huì)導(dǎo)致人心渙散，企業(yè)無法健康發(fā)展，甚至?xí)斐缮鐣?huì)混亂。

企業(yè)文化必須繼承優(yōu)良傳統(tǒng)

黨的十七大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：弘揚(yáng)中華文化，建設(shè)中華民族共有精神家園。中華文化是中華民族生生不息、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的不竭動(dòng)力。任何一個(gè)國家和民族文化的延續(xù)和發(fā)展，都是在既有文化傳統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行的文化傳承、變革與創(chuàng)新。如果離開傳統(tǒng)，割斷血脈，就會(huì)迷失自我、喪失根本。中華民族在幾千年的歷史長(zhǎng)河中，創(chuàng)造了燦爛的中華文明，形成了優(yōu)良的文化傳統(tǒng)，不僅成為凝聚中華民族的精神紐帶，而且對(duì)世界文明作出了重大貢獻(xiàn)。

同樣，企業(yè)文化是在一個(gè)企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng)，共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活信息，將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)之下，匯聚到一個(gè)共同的方向，它意味著公司的價(jià)值觀，諸如進(jìn)取、守勢(shì)或是靈活——這些構(gòu)成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范，管理人員身體力行，把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)是一個(gè)企業(yè)寶貴的精神財(cái)富和品質(zhì)積淀，必須堅(jiān)持以優(yōu)良傳統(tǒng)和精神為根基，以中國特色社會(huì)主義文化為引領(lǐng)，以外來健康有益文化為補(bǔ)充，大力弘揚(yáng)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)秀文化，才能夠不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的影響力和凝聚力。比如，勝利油田勝利工程設(shè)計(jì)咨詢有限責(zé)任公司是國家綜合甲級(jí)勘察設(shè)計(jì)單位，在近40年的發(fā)展過程中，形成了艱苦創(chuàng)業(yè)、精心設(shè)計(jì)、誠信經(jīng)營、開拓創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)。到現(xiàn)在，已經(jīng)發(fā)展成為全國勘察設(shè)計(jì)和工程總承包“雙百強(qiáng)”企業(yè)。站在新的歷史起點(diǎn)上，勝利設(shè)計(jì)人發(fā)揚(yáng)“求實(shí)創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的新時(shí)期勝利設(shè)計(jì)精神，要在“十一五”后三年實(shí)現(xiàn)公司的管理體制、運(yùn)行機(jī)制、人才開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)同國際型工程公司接軌，躋身全國勘察設(shè)計(jì)單位百強(qiáng)前50名的目標(biāo)。勝利設(shè)計(jì)的優(yōu)良傳統(tǒng)已深深地融入到勝利設(shè)計(jì)人的血脈之中，成為了勝利設(shè)計(jì)特有的文化基因。

企業(yè)文化必須體現(xiàn)先進(jìn)文化

企業(yè)文化不是孤立的，它與企業(yè)戰(zhàn)略是相互融合的，與外部環(huán)境是相互影響的。作為亞文化，企業(yè)文化雖有其個(gè)性，但必須以社會(huì)主流文化為引領(lǐng)才不致偏離方向。良好的主流文化會(huì)促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展，反之就影響和制約企業(yè)文化的健康發(fā)展；同樣，良好的企業(yè)文化會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生輻射作用，不良的企業(yè)文化也會(huì)對(duì)社會(huì)主流文化產(chǎn)生破壞作用。社會(huì)主義企業(yè)必須堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為指導(dǎo)，如果企業(yè)價(jià)值觀背離社會(huì)主義核心價(jià)值體系，就會(huì)破壞社會(huì)風(fēng)氣，影響職工群眾對(duì)中國特色社會(huì)主義共同理想的信仰和堅(jiān)持。

培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀是建設(shè)先進(jìn)文化的重要內(nèi)容，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要方面。社會(huì)主義榮辱觀是一個(gè)有機(jī)整體，涵蓋個(gè)人、集體、國家三者關(guān)系，涉及人生態(tài)度、公共行為、社會(huì)風(fēng)尚，構(gòu)成了社會(huì)主義道德的鮮明指向。社會(huì)主義榮辱觀所倡導(dǎo)的發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化，弘揚(yáng)愛國主義、集體主義和社會(huì)主義思想，倡導(dǎo)社會(huì)主義基本道德規(guī)范，促進(jìn)良好社會(huì)風(fēng)氣的形成和發(fā)展，既符合社會(huì)主義企業(yè)的基本道德理念，是企業(yè)的理想信念和支撐，也是企業(yè)人共同追求的社會(huì)責(zé)任，更是干部職工的道德行為規(guī)范和人生指南。

構(gòu)建和諧的企業(yè)文化是新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。從社會(huì)方面來講，構(gòu)建和諧的企業(yè)文化有利于企業(yè)間的合作，有利于企業(yè)的社會(huì)效益的發(fā)揮。就企業(yè)具體而言，和諧企業(yè)文化有利于形成穩(wěn)定和諧的企業(yè)發(fā)展氛圍。和諧企業(yè)文化能夠體現(xiàn)職工群眾的共同愿望，體現(xiàn)團(tuán)結(jié)、合作的企業(yè)精神，可以創(chuàng)造生產(chǎn)力、提高競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)吸引力、形成凝聚力。能夠強(qiáng)化職工隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，推動(dòng)形成心齊、氣順、勁足，穩(wěn)定、和諧、發(fā)展的良好氛圍。和諧企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是求同存異、和睦相處、團(tuán)結(jié)友愛、同心同德。具有弘揚(yáng)正氣、凝聚人心、溝通感情、增進(jìn)融合等功能，能夠起到化解矛盾、整和關(guān)系的作用。當(dāng)前，職工的思想觀念和價(jià)值取向受各種影響，發(fā)生了深刻變化，呈現(xiàn)出多元化和復(fù)雜性的特點(diǎn)，這就更需要發(fā)揮文化的調(diào)節(jié)和整合作用。用和諧文化引導(dǎo)廣大職工用

正確的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去觀察事物，培養(yǎng)職工用寬容的態(tài)度看待和處理各種問題，有助于避免思想認(rèn)識(shí)上的片面性和極端化，形成尊重勞動(dòng)、關(guān)愛他人、維護(hù)公平、相互關(guān)愛、團(tuán)結(jié)互助的道德風(fēng)尚。

綜上所述，新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo)，符合社會(huì)主義核心價(jià)值體系的要求，融入社會(huì)主義先進(jìn)文化，在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，才能夠更好地發(fā)揮企業(yè)文化的作用，提升“企業(yè)文化軟實(shí)力”，推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展。

（作者為勝利油田勝利工程設(shè)計(jì)咨詢有限責(zé)任公司書記）

第四篇：淺談弘揚(yáng)企業(yè)文化,提升安徽郵政軟實(shí)力程光偉

淺談弘揚(yáng)企業(yè)文化，提升安徽郵政軟實(shí)力

單位：黃山市歙縣郵政局

姓名：聯(lián)系方式：

目錄

1企業(yè)文化的概念及其在企業(yè)中的重要作用........................31.1企業(yè)文化的概念.............................3

1.1.1企業(yè)文化從形式上看是屬于思想范疇的概念....................3

1.1.2企業(yè)文化從內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價(jià)值理念...................3

1.1.3企業(yè)文化從性質(zhì)上看是屬于付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念...............3

1.1.4企業(yè)文化從作用上看是屬于規(guī)范企業(yè)行為的價(jià)值理念...........41.2企業(yè)文化在企業(yè)中的重要作用..........................4

1.2.1企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂.....................4

1.2.2內(nèi)強(qiáng)企業(yè)凝聚力，外塑企業(yè)形象...................4

1.2.3 激發(fā)員工活力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力.........................4

1.2.4提升企業(yè)執(zhí)行力，提高工作效率...................4

2踐行企業(yè)文化，共建安徽郵政.......................4

2.1以無形推手激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力..........................52.2完善員工關(guān)系管理體系，共建美好愿景.................5

2.3豐富企業(yè)文化，創(chuàng)新經(jīng)營管理戰(zhàn)略.........................5

3弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化，傳承企業(yè)精神，實(shí)現(xiàn)美好愿景...............6

摘要：企業(yè)文化作為一種柔性管理方式已經(jīng)滲透到企業(yè)的各個(gè)層次。當(dāng)前，安徽郵政正處在向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，通過弘揚(yáng)企業(yè)文化來提升郵政軟實(shí)力，將成為安徽郵政改革發(fā)展道路上的重要管理戰(zhàn)略。基于此，省郵政公司黨組提出“社會(huì)認(rèn)同，員工滿意，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的企業(yè)愿景，通過豐富企業(yè)愿景的內(nèi)涵和外延，讓員工認(rèn)同企業(yè)愿景，以無形推手激發(fā)員工活力，提升安徽郵政軟實(shí)力，為開創(chuàng)中國特色郵政事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化、價(jià)值理念、員工、安徽郵政、企業(yè)愿景、軟實(shí)力

1企業(yè)文化的概念及其在企業(yè)中的重要作用

1.1企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是企業(yè)組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的一種柔性管理方式，存在于員工的無意識(shí)行動(dòng)中，是企業(yè)優(yōu)秀精神的提煉和企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向，是企業(yè)的軟實(shí)力。

1.1.1企業(yè)文化從形式上看是屬于思想范疇的概念

國家在治理社會(huì)時(shí),首先要依法治國,但是再完善的法律都有失效的時(shí)候,法律失效了就靠社會(huì)道德去約束。所以說既要依法治國,又要依德治國。管理企業(yè)也一樣,企業(yè)文化是和社會(huì)道德屬于同一范疇,是指人的價(jià)值理念,是指人們?cè)谒枷肜砟钌系淖晕壹s束,是對(duì)企業(yè)制度失效的一種補(bǔ)充。

1.1.2企業(yè)文化從內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價(jià)值理念

企業(yè)文化的內(nèi)容,是對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過程的反映,具體講,就是企業(yè)制度、戰(zhàn)略在人的價(jià)值理念上的反映。

1.1.3企業(yè)文化從性質(zhì)上看是屬于付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念

企業(yè)文化約束企業(yè)員工的行為,約束企業(yè)的運(yùn)行過程,是在現(xiàn)實(shí)中真正起作用的價(jià)值理念。

1.1.4企業(yè)文化從作用上看是屬于規(guī)范企業(yè)行為的價(jià)值理念

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的行為以及員工的行為起到非常好的規(guī)范作用。它不是一種包裝性的價(jià)值理念,而是要真正解決企業(yè)問題的價(jià)值理念。

1.2企業(yè)文化在企業(yè)中的重要作用

企業(yè)是以人與人的組合為基礎(chǔ)的經(jīng)營勞動(dòng)主體,其經(jīng)營行為必然最終都要人格化,企業(yè)的所有活動(dòng)最終都要靠人來執(zhí)行。企業(yè)的制度安排,企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇,必然體現(xiàn)在人的價(jià)值理念中,以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來。因此,企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)能否高效、持續(xù)地發(fā)展具有重要作用。

1.2.1企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂

任何一個(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化就是這個(gè)企業(yè)在制度安排以及經(jīng)營戰(zhàn)略選擇上對(duì)人的價(jià)值理念的要求,即人們?cè)趦r(jià)值理念上能夠認(rèn)同企業(yè)制度安排及企業(yè)戰(zhàn)略選擇,并以符合企業(yè)制度安排及戰(zhàn)略選擇的價(jià)值理念指導(dǎo)自己的行動(dòng),因此,企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂。

1.2.2內(nèi)強(qiáng)企業(yè)凝聚力，外塑企業(yè)形象

企業(yè)文化對(duì)內(nèi)而言，在精神層面形成了包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)榮辱觀、發(fā)展理念、人才理念、團(tuán)隊(duì)理念、服務(wù)理念、成本理念、安全理念、監(jiān)管理念、營銷理念、社會(huì)責(zé)任和工作作風(fēng)等組成的企業(yè)理念體系，構(gòu)筑了科學(xué)和諧、積極向上的企業(yè)氛圍，企業(yè)上下形成合力，企業(yè)凝聚力顯著增強(qiáng)；對(duì)外而言，企業(yè)文化塑造了行業(yè)和企業(yè)的品牌，通過系統(tǒng)化的企業(yè)文化傳播工作，對(duì)客戶、社會(huì)合作伙伴都起到積極的文化輻射作用，提高了企業(yè)的知名度與美譽(yù)度，有助于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2.3 激發(fā)員工活力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)活力最終來自于人,也就是來自于人的積極性,只有把人的積極性調(diào)動(dòng)起來,才能使企業(yè)充滿活力。企業(yè)文化作為員工所信奉的價(jià)值理念,必然會(huì)直接涉及到企業(yè)的活力,是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。企業(yè)文化是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一要素。

1.2.4提升企業(yè)執(zhí)行力，提高工作效率

在企業(yè)運(yùn)營過程中,員工行為應(yīng)該規(guī)范,即要求員工能很好地遵守和貫徹企業(yè)的制度及企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,還有自我約束的內(nèi)在要求。人的行為受思想支配,思想是人的內(nèi)在約束,這種內(nèi)在約束就是企業(yè)文化。只有在這種內(nèi)在約束起作用的條件下,才能保證企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。

優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能夠規(guī)范企業(yè)員工的行為,而且可以凝聚企業(yè)員工共同奮斗,激勵(lì)員工努力工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。當(dāng)前，安徽郵政正處在向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，通過弘揚(yáng)企業(yè)文化來提升郵政軟實(shí)力，將成為安徽郵政改革發(fā)展道路上的重要管理戰(zhàn)略。基于此，省郵政公司黨組提出“社會(huì)認(rèn)同，員工滿意，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的企業(yè)愿景，明確了全省郵政上下為之努力奮斗的共同價(jià)值理念，激勵(lì)著全省郵政企業(yè)及其廣大員工在發(fā)展中國特色郵政事業(yè)的道路上闊步前行。

2踐行企業(yè)文化，共建安徽郵政

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)有句名言：“國家富強(qiáng)在于經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化”，文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂和動(dòng)力，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)的法寶，以文化作為傳家寶，企業(yè)方能生生而不息。2008年7月，省公司確立了“更新一點(diǎn)，再快一點(diǎn)”的企業(yè)核心理念。繼而，又提出了“為安徽崛起提供現(xiàn)代郵政服務(wù)”的美好企業(yè)愿景。如今，省公司黨組又提出“社會(huì)認(rèn)同，員工滿意，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的企業(yè)愿景。企業(yè)文化包括企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)核心理念等。這些企業(yè)文化的提出和踐行，提升了安徽郵政的凝聚力、執(zhí)行力、變革力和創(chuàng)新力，使企業(yè)充滿生機(jī)與活力，提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也使得安徽郵政精神代代相傳，形成可持續(xù)發(fā)展。

2.1以無形推手激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力

2008年7月，省公司提出“更新一點(diǎn)，再快一點(diǎn)”的企業(yè)核心理念，和“為安徽崛起提供現(xiàn)代郵政服務(wù)”的美好愿景，企業(yè)核心理念與美好愿景猶如無形推手，在潛移默化中推動(dòng)著安徽郵政全面發(fā)展、員工共同進(jìn)步。

2008年，安徽郵政實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入20.8億元，榮獲“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”，并受到省政府通報(bào)表彰。2009年，全省郵政實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入23.7億元，同比增長(zhǎng)14%。服務(wù)質(zhì)量客戶滿意度連續(xù)6年居全國郵政首位。2010年第一季度，全省郵政實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入7.27億元，同比增長(zhǎng)25%，增長(zhǎng)率居全國郵政第8位；尤其是代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展業(yè)績(jī)顯著，第一季度安徽郵政代理金融新增儲(chǔ)蓄余額123.98億元，凈增余額絕對(duì)值居全國郵政第3位，新增余額同比增長(zhǎng)17.7%，居全國郵政第1位。

這些成績(jī)很好的說明了企業(yè)文化這一無形推手的巨大能量，然而市場(chǎng)是變化莫測(cè)的，企業(yè)是要發(fā)展改革的，我們需要在不同的發(fā)展階段，提出并踐行適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)愿景，借助無形推手的力量讓我們的企業(yè)在變化中可持續(xù)發(fā)展。

2.2完善員工關(guān)系管理體系，共建美好愿景

員工關(guān)系管理的起點(diǎn)是讓員工認(rèn)同企業(yè)的愿景，企業(yè)所有利益相關(guān)者的利益都是通過企業(yè)共同愿景的實(shí)現(xiàn)來達(dá)成的。因此，完善員工關(guān)系管理體系的起點(diǎn)是讓員工認(rèn)同企業(yè)的愿景。每個(gè)員工都有潛在的精神文化需求，企業(yè)也需要反映行業(yè)特色、激勵(lì)員工奮發(fā)向上的文化體系來引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。只有達(dá)成共識(shí)，才能共同發(fā)展。

2007年11月，安徽省池州市郵政局基于企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)思考，向全體郵政員工征集企業(yè)文化箴言200余條，包括共同愿景篇、企業(yè)使命篇、市場(chǎng)理念篇、服務(wù)口號(hào)篇和廉政篇等8大類。池州郵政通過積聚員工智慧的“箴言錄”，不僅形成了池州郵政特有的、員工認(rèn)同的企業(yè)愿景；還完善了員工關(guān)系管理體系。

池州郵政通過確立共同的愿景，整合各類資源，當(dāng)然包括人力資源，牽引整個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展和壯大，牽引全體員工通過組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體的目標(biāo)。池州局各項(xiàng)業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。一個(gè)服務(wù)人口只有150萬的地市級(jí)局，2009年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入6708.37萬元，2010年實(shí)現(xiàn)收入7229.58萬元，收入規(guī)模首次跨入二類局行列。

2.3豐富企業(yè)文化，創(chuàng)新經(jīng)營管理戰(zhàn)略

企業(yè)文化不僅是一種企業(yè)倡導(dǎo)、信奉的價(jià)值理念,而且是必須要付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。即企業(yè)文化要指導(dǎo)企業(yè)制度的建立和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的創(chuàng)新。企業(yè)文化不僅僅表現(xiàn)在各種文件中,而是更多地表現(xiàn)在員工的行動(dòng)中。只有通過豐富的企業(yè)文化，才能提升企業(yè)的管理能力，從而促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

合肥郵區(qū)中心局立足于文化強(qiáng)企的戰(zhàn)略高度，著力培育統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)文化。該局在深入踐行“更新一點(diǎn)，再快一點(diǎn)”企業(yè)核心理念的基礎(chǔ)上，正朝著努力實(shí)現(xiàn)“社會(huì)認(rèn)同、員工滿意、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的美好愿景闊步前進(jìn)，為企業(yè)文化建設(shè)注入了新的內(nèi)容，賦予了新的內(nèi)涵。該局推進(jìn)以視覺、聽覺和環(huán)境形象為主要內(nèi)容的識(shí)別體系建設(shè)。如在生產(chǎn)一線推行統(tǒng)一著裝；以規(guī)范的音樂定位和企業(yè)價(jià)值理念為內(nèi)容開通企業(yè)彩鈴業(yè)務(wù)；制作“企業(yè)文化墻”，實(shí)施生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)封閉作業(yè)管理，推行6S管理，綠化、美化、亮化、凈化員工的生產(chǎn)工作環(huán)境，營造了“快樂工作、快樂學(xué)習(xí)、快樂健身”的濃厚企業(yè)文化氛圍，從而使該局在行業(yè)內(nèi)樹立起一個(gè)良好的總體形象，提高了企業(yè)知名度和美譽(yù)度。合肥郵區(qū)中心局堅(jiān)持構(gòu)建以創(chuàng)新文化為靈魂，精心打造制度文化、質(zhì)量文化、道德文化、安全文化、廉政文化、群眾文化等6個(gè)子文化為支撐的企業(yè)文化體系，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，培育了員工嶄新的精神風(fēng)貌和良好的職業(yè)行為，提升了企業(yè)管理水平。

合肥郵區(qū)中心局通過豐富企業(yè)文化，建立了完善的企業(yè)制度、創(chuàng)新的經(jīng)營管理戰(zhàn)略，形成了適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展需求的先進(jìn)企業(yè)文化。該局利用企業(yè)文化的軟實(shí)力推動(dòng)著企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。該局連續(xù)三屆被命名為省級(jí)“文明單位”，榮膺安徽省“十五”發(fā)展創(chuàng)新工程先進(jìn)集體、省“創(chuàng)爭(zhēng)”工作先進(jìn)單位和安徽省“模范職工之家”，被集團(tuán)公司授予全國郵政系統(tǒng)先進(jìn)集體、全國郵政系統(tǒng)“抗冰雪保暢通”先進(jìn)集體和全國郵政網(wǎng)路運(yùn)行“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)集體等。

3弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化，傳承企業(yè)精神，實(shí)現(xiàn)美好愿景

當(dāng)今社會(huì)，單純依靠規(guī)章制度、計(jì)劃、組織、控制等手段，不足以調(diào)動(dòng)員工的積極性，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)，而要充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)文化的隱性作用，把員工的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，以此提升企業(yè)的凝聚力、執(zhí)行力、變革力和創(chuàng)新力，使企業(yè)充滿生機(jī)與活力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也使得企業(yè)精神代代相傳，形成可持續(xù)發(fā)展。

古人曰：“聚人而聚家，聚家而成國。”當(dāng)每個(gè)員工把企業(yè)的發(fā)展愿景和自己的個(gè)人愿景融為一體時(shí)，當(dāng)員工個(gè)人素質(zhì)和合作精神不斷增強(qiáng)時(shí)，企業(yè)就一定能獲得巨大的成功和發(fā)展。“社會(huì)認(rèn)同，員工滿意，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的企業(yè)愿景，是安徽郵政文化體系的重要組成，是對(duì)多年來我省郵政系統(tǒng)政治文明、物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)實(shí)踐的總結(jié)，明確了安徽郵政所肩負(fù)的歷史使命和重大責(zé)任；集中反映了安徽郵政貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)發(fā)展道路、發(fā)展方式、發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)識(shí)；強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的使命價(jià)值，積極倡導(dǎo)并時(shí)刻維護(hù)百年郵政品牌，著力實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、員工利益和企業(yè)發(fā)展的和諧共贏。

企業(yè)文化是人的文化，企業(yè)文化的真正核心是——人。弘揚(yáng)企業(yè)文化就是弘揚(yáng)自身價(jià)值，“社會(huì)認(rèn)同，員工滿意，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展” 的企業(yè)愿景并不是“假大空”的口號(hào)，需要每個(gè)員工從熟記到理解再到踐行，真正地做到讓員工的自身價(jià)值取向更貼近企業(yè)的價(jià)值觀。只有當(dāng)員工個(gè)人愿景與企業(yè)愿景達(dá)成共識(shí)，員工才會(huì)在企業(yè)發(fā)展的道路上心往一處想、勁往一處使，立足崗位，立足當(dāng)前，一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，在不斷完成工作任務(wù)的積累中實(shí)現(xiàn)美好愿景。

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：如何提升煙草企業(yè)文化軟實(shí)力

論打造企業(yè)文化軟實(shí)力

當(dāng)今全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，單靠傳統(tǒng)的硬性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已難以保證在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。另外，企業(yè)所擁有的硬性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)保有時(shí)間越來越短，且容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制，當(dāng)前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越趨向于軟性競(jìng)爭(zhēng)力的比拼。

一、企業(yè)文化建設(shè)存在的誤區(qū)。現(xiàn)在許多有遠(yuǎn)見的企業(yè)都在著手建設(shè)企業(yè)文化，但在實(shí)踐過程中出現(xiàn)了一些理解上的誤區(qū)。一是企業(yè)文化務(wù)虛化。在一些企業(yè)，一提到企業(yè)文化建設(shè)，不少人認(rèn)為是做虛事，裝點(diǎn)門面，故弄玄虛，不能創(chuàng)造效益貢獻(xiàn)GDP，對(duì)企業(yè)發(fā)展似乎沒有多大推動(dòng)作用。二是企業(yè)文化片面化。一些人用直觀的、表象化的思維模式曲解企業(yè)文化，認(rèn)為搞幾次文體活動(dòng)、辦幾次板報(bào)、掛幾幅名言警句就是企業(yè)文化建設(shè)的全部?jī)?nèi)容，沒有將文化潛移默化的滲透到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，只是用活動(dòng)來詮釋文化，用口號(hào)來渲染文化，用會(huì)議來落實(shí)文化。三是企業(yè)文化萬能化。認(rèn)為凡是涉及企業(yè)經(jīng)營的方方面面都是企業(yè)文化，將企業(yè)文化和精神文明建設(shè)、黨團(tuán)建設(shè)等工作混淆。四是企業(yè)文化差異化。這體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)文化的踐行方面，許多企業(yè)自我理解引申企業(yè)文化，發(fā)展所謂的“子文化”，導(dǎo)致各基層并行企業(yè)在文化建設(shè)上千差萬別，員工在文化落實(shí)上標(biāo)準(zhǔn)不一，企業(yè)文化未能完全秉承集團(tuán)公司的“母文化”體系，使自己管理特色和品牌戰(zhàn)略在基層的推廣行為滯后，步伐緩慢等。

二、企業(yè)文化建設(shè)必須解決的幾個(gè)問題。

首先是文化定位。準(zhǔn)確的文化定位是基于對(duì)企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)和歷史環(huán)境進(jìn)行全面分析后的科學(xué)研判。企業(yè)文化作為依附于企業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的上層建筑，有人把它的核心內(nèi)容形象的比喻為企業(yè)的靈魂，蘊(yùn)含著企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營信條等附帶企業(yè)特殊信息的文化基因，它為文化理念系統(tǒng)的形成、傳播和普及奠定基礎(chǔ)。文化定位就是在傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行梳理、分析、提煉、創(chuàng)新、發(fā)展，從而形成特質(zhì)鮮明、不易模仿的文化理念群。從這個(gè)意義上說，企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)了文化定位。本土的文化理念群的形成過程就是文化定位的過程，“本土”文化體系就是企業(yè)的文化基因。

其次是文化落地。所謂企業(yè)文化落地，就是企業(yè)的每位員工都能把企業(yè)最高管理層所倡導(dǎo)和推行的文化理念轉(zhuǎn)化成行為和結(jié)果，就是能用創(chuàng)新的理念、超越的勇氣、長(zhǎng)久的堅(jiān)持去實(shí)現(xiàn)理念的熱升華和文化的軟著陸。企業(yè)文化如同一粒種子，不能總懸浮在空氣中，只有在適于生存的特定企業(yè)土壤環(huán)境中落地生根發(fā)芽生長(zhǎng)，才能在在企業(yè)經(jīng)營的方方面面彌久散發(fā)文化芬芳。企業(yè)文化建設(shè)之所以會(huì)陷入上面所述種種誤區(qū)，歸根結(jié)底是沒有實(shí)現(xiàn)文化落地，既沒有在認(rèn)識(shí)上深刻的理解，更沒有在行為上強(qiáng)力的執(zhí)行。企業(yè)文化落地的有效途徑就是進(jìn)行文化戰(zhàn)略突圍，也就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化從虛無到殷實(shí)、從弱小到強(qiáng)大、從懸空到著陸的過渡，這就需要通過建體制、創(chuàng)模型、做培訓(xùn)、搞活動(dòng)、抓創(chuàng)新、造氛圍、廣傳播等全方位、立體化的整套文化解決方案來實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)一直在用各種文化載體潛移默化的實(shí)踐著企業(yè)文化：制作全家福、張貼安全寄語、征集安全家書等安全措施的強(qiáng)力執(zhí)行推動(dòng)了安全文化的落地；“雙優(yōu)企業(yè)”建設(shè)、整套服務(wù)方案執(zhí)行、服務(wù)型企業(yè)建設(shè)為服務(wù)文化落地做了最好的鋪墊；體制轉(zhuǎn)型、現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)、制度建設(shè)為文化落地提供了最有力的保障；“一站一報(bào)一刊”宣傳平臺(tái)建設(shè)，樹立起了企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)部旗幟和外部窗口等等。可以說，企業(yè)文化建設(shè)的一整套解決方案已經(jīng)建立，各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作全部就緒，文化合圍、全面落地之勢(shì)已經(jīng)初步形成。

最后是文化創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，只有不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化才能創(chuàng)造永葆青春、歷久彌新的文化經(jīng)典。世界五百強(qiáng)的海爾企業(yè)文化就是一種創(chuàng)新文化典范，有人這樣評(píng)價(jià)“太陽每天都是新的，海爾的每天也是新的”。正是在這種創(chuàng)新理念的支撐引領(lǐng)下，才使得海爾在短短26年間從一家瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成在全球擁有7萬多名員工、年?duì)I業(yè)額1400億的全球化集體公司，被美國《新聞周刊》網(wǎng)站評(píng)為全球十大創(chuàng)新公司之一。

在文化創(chuàng)新方面，企業(yè)一直很給力：管理創(chuàng)新從無到有，制度建設(shè)全面開花，創(chuàng)一流企業(yè)成效卓著，人才管理活力涌現(xiàn)，流程再造日趨完善，整套服務(wù)效益凸顯，現(xiàn)代化企業(yè)建設(shè)全面啟動(dòng)……，這些大手筆有力促進(jìn)了創(chuàng)新文化和企業(yè)傳統(tǒng)文化的有機(jī)融合，使企業(yè)文化基因多樣性和獨(dú)特性同時(shí)顯現(xiàn)。但是，客觀的說，我們的文化創(chuàng)新舉措還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，文化創(chuàng)新永無止境，我們還需要在思維方式、行為理念、管理模式、行為規(guī)范等更廣的領(lǐng)域不斷的探索和努力。

“觀乎人文，以化成天下”。在社會(huì)發(fā)展歷程中，人是一切生產(chǎn)要素中的決定因素。經(jīng)營企業(yè)離不開人，管理企業(yè)最終靠的是人才與文化的緊密融合。企業(yè)人要真正實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司新“兩型兩化”戰(zhàn)略目標(biāo)，要提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成就國內(nèi)一流的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團(tuán)，則必須建立與之相適應(yīng)的企業(yè)文化模型并順利實(shí)現(xiàn)其落地和深植，讓每位員工入心入腦，身體力行，這是文化建設(shè)的重要內(nèi)容和精髓所在。