第一篇：構建煤礦企業文化 促進安全高效發展（定稿）

構建煤礦企業文化 促進安全高效發展

企業的生存和發展離不開文化的支持。煤礦企業必須把構建企業文化擺在重要位置，不斷完善基礎工作，強化組織保證，逐步形成全員參與的企業文化構建格局，真正把企業文化轉化為助推企業健康持續發展的凝聚力、生產力、競爭力，推動企業安全高效發展。

一、深刻認識構建煤礦企業文化的內涵和意義

煤礦企業構建企業文化往往存在誤區，單純的把企業文化建設理解為“思想政治工作”加“文體活動”，或是簡單地理解為標語、口號或企業標識。誠然，上述工作內容屬于企業文化建設的一部分，但企業文化有著更為豐富的內涵，具體包括企業精神、企業道德、企業風尚、企業民主、企業形象、企業價值觀、企業素質和企業行為規范等方面，是指導和約束煤礦企業經營管理和干部職工行為的價值理念。可以說，企業文化指明了煤礦企業的發展方向，如同一面旗幟把干部職工引導到企業戰略目標上來，讓職工有盼頭、有奔頭，主動關注企業的前途，維護企業的聲譽，盡最大努力為企業創造經濟效益，是企業發展的凝聚力。我們可以通過企業文化建設，消除人們印象中苦臟累險亂的煤礦形象，提升企業的美譽度，提升品牌附加值，對合作伙伴產生吸引力，從而提高企業競爭力。企業文化還是生產力，通過企業安全文化建設，企業安全生產水平與職工保安能力得到進一步提高，促進企業安全生產形勢的穩定發展。

二、做好煤礦企業文化建設的基礎工作

企業的發展離不開企業文化，同樣企業文化構建需要企業發展成果的支持。企業文化建設不是無源之水、無木之林，必須通過一定的物質手段和載體來實現，雄厚的經濟實力是企業文化賴以生存和發展的基礎，必要的經濟投入是構建優秀企業文化的有效保證。比如宣傳陣地的投入、高科技信息工程的投入、外觀環境建設的投人、井下安全生產環境的投入、改善職工居住環境的投入等等，都需要大量的資金。因此，要想抓好企業文化建設，煤礦企業必須首先抓好生產經營，為構建優秀的企業文化打下堅實的物質基礎，使廣大干部職工能夠充分感受到生活和工作的充實與愉悅，并隨著企業效益的提高得到更多的物質收益，隨著企業對文化設施建設投入的加大享受到更加豐富的業余文化生活，從而形成積極進取的工作態度與健康向上的精神風貌，增強榮譽感和對企業的認同感。俗話說，沒有規矩不成方圓，企業文化建設也同樣離不開一套行之有效的規章制度。其一，建立一套與單位行政工作接軌的考核機制;其二，合理延伸，擴大企業文化管理的外延；其三，與黨政工作掛鉤，建立聯動機制?？傊?，各種基礎工作的質量高低，在一定程度上決定著企業文化促進企業發展的成效高低。

三、強化煤礦企業文化建設的組織保證

企業文化建設，職工參與是基礎，加強領導是關鍵。必須進一步建立健全責任機制和激勵機制，形成系統全面的組織保證體系。建立健全領導機構，成立由煤礦企業領導和部門主管參加的企業文化建設領導小組，按照企業文化建設的若干方面，設立專業指導委員會，在企業文化建設辦公室的領導下開展工作，做到“事事有人抓”、“事事有人管”，形成“縱向到底，橫向到邊”的管理格局。企業文化建設是一項系統工程，必須像抓井下生產一樣，既要有明確的指導思想、奮斗目標和完整的總體規劃，又要有分階段的實施方案和具體措施。只有這樣才能做到有計劃、有目標、有步驟地穩步推進，納入經?；?、規范化和系統化的軌道，也才能使企業文化建設不斷深入和發展。煤礦企業文化建設的著重點應放在班組，落實到每個職工，從企業的基礎文化做起，從一點一滴開始，通過扎實具體的工作推進企業文化建設，針對企業不同時期的發展目標，明確企業工作的重點和要求，確定企業文化建設的主題，廣泛開展職工職業道德建設，創建先進班組，職業道德標兵，利用重大紀念活動和重要節日開展系列文化娛樂活動，豐富職工的業余文化生活，陶冶職工的情操，通過總結宣傳，推廣先進典型的事跡和經驗，激發職工的積極性，在企業中形成學趕先進、力爭上游的好風氣。建立健全系統全面的煤礦企業文化的管理機制，制定企業文化建設責任制，把企業文化建設納入到各級管理者的責任考核之中，作為對管理者的獎懲的重要依據，逐步形成煤礦企業內部全員參與的企業文化格局。

四、堅持以人為本建設煤礦企業文化

企業管理的核心是發揮人的主觀能動性，企業間的競爭主要是人才的競爭，是企業凝聚力的較量。人才的競爭歸根結底又是以人為本的企業文化競爭。建設優秀的煤礦企業文化，就應當在企業內部營造有利于職工充分發揮自我的文化環境。在生產經營中，必須以人為木，尊重職工，重視職工，提高職工的工作主動性和創造性。以人為本，就是要注重職工的素質提高，注重職工的價值理念的提升。把企業眾多職工凝聚起來，只靠物質利益是不夠的，還必須具有共同的價值觀、目標和信念，通過相應文化氛圍的培養和相應價值觀的陶冶，使職工產生穩定的歸屬感，從而吸引和留住人才。事實證明，頑強的企業團隊精神是企業獲得巨大成功的基礎條件，企業只有打造一支素質過硬的職工隊伍，才能形成優秀的企業文化。以人為本，就是注重創造寬松優美的工作環境，良好的企業環境是擁有人才的重要前提和條件。營造好企業環境，就是要關注職工的個性張揚和職工的全面發展，就是要使各管理層級聯系密切，各部門之間互通信息，同甘共苦，協同作戰，職工間充滿家庭般的溫暖。以人為本，就是要人盡其才，挖掘和調動每個職工的積極性、創造性，給職工自我設計、自我表現的機會，要創造一個完全公平競爭的空間，愿意干事的有舞臺，干成事的有地位，激發人的活力，充分發揮每個人的潛力。給職工提供不斷成功的工具，讓他們不斷學習、成長，在學習中不斷提升和創新企業文化，使職工實現自身價值，使煤礦企業得到健康發展。

總之，構建煤礦企業文化是一個潛移默化的過程，煤礦企業必須根據社會發展的趨勢和文化漸進性發展的要求，結合發展戰略目標和任務選擇適合的企業文化發展模式，并不斷地進行創新。只有這樣，才能最終構建起符合社會主義市場經濟發展要求，具有煤礦企業特色的先進的企業文化，并使其為煤礦企業的安全高效發展提供強大的動力支持。

鹿山集團七井: 王柄寰 2010/10/31

七臺河市鹿山集團

井 口

鹿 山文 七 井化

第二篇：構建煤礦企業文化 促進安全高效發展

構建煤礦企業文化 促進安全高效發展

企業的生存和發展離不開文化的支持。煤礦企業必須把構建企業文化擺在重要位置，不斷完善基礎工作，強化組織保證，逐步形成全員參與的企業文化構建格局，真正把企業文化轉化為助推企業健康持續發展的凝聚力、生產力、競爭力，推動企業安全高效發展。

一、深刻認識構建煤礦企業文化的內涵和意義

煤礦企業構建企業文化往往存在誤區，單純的把企業文化建設理解為“思想政治工作”加“文體活動”，或是簡單地理解為標語、口號或企業標識。誠然，上述工作內容屬于企業文化建設的一部分，但企業文化有著更為豐富的內涵，具體包括企業精神、企業道德、企業風尚、企業民主、企業形象、企業價值觀、企業素質和企業行為規范等方面，是指導和約束煤礦企業經營管理和干部職工行為的價值理念?？梢哉f，企業文化指明了煤礦企業的發展方向，如同一面旗幟把干部職工引導到企業戰略目標上來，讓職工有盼頭、有奔頭，主動關注企業的前途，維護企業的聲譽，盡最大努力為企業創造經濟效益，是企業發展的凝聚力。我們可以通過企業文化建設，消除人們印象中苦臟累險亂的煤礦形象，提升企業的美譽度，提升品牌附加值，對合作伙伴產生吸引力，從而提高企業競爭力。企業文化還是生產力，通過企業安全文化建設，企業安全生產水平與職工保安能力得到進一步提高，促進企業安全生產形勢的穩定發展。

二、做好煤礦企業文化建設的基礎工作

企業的發展離不開企業文化，同樣企業文化構建需要企業發成果的支持。企業文化建設不是無源之水、無木之林，必須通過一定的物質手段和載體來實現，雄厚的經濟實力是企業文化賴以生存和發展的基礎，必要的經濟投入是構建優秀企業文化的有效保證。比如宣傳陣地的投入、高科技信息工程的投入、外觀環境建設的投人、井下安全生產環境的投入、改善職工居住環境的投入等等，都需要大量的資金。因此，要想抓好企業文化建設，煤礦企業必須首先抓好生產經營，為構建優秀的企業文化打下堅實的物質基礎，使廣大干部職工能夠充分感受到生活和工作的充實與愉悅，并隨著企業效益的提高得到更多的物質收益，隨著企業對文化設施建設投入的加大享受到更加豐富的業余文化生活，從而形成積極進取的工作態度與健康向上的精神風貌，增強榮譽感和對企業的認同感。俗話說，沒有規矩不成方圓，企業文化建設也同樣離不開一套行之有效的規章制度。其一，建立一套與單位行政工作接軌的考核機制;其二，合理延伸，擴大企業文化管理的外延；其三，與黨政工作掛鉤，建立聯動機制。總之，各種基礎工作的質量高低，在一定程度上決定著企業文化促進企業發展的成效高低。

三、強化煤礦企業文化建設的組織保證

企業文化建設，職工參與是基礎，加強領導是關鍵。必須進一步建立健全責任機制和激勵機制，形成系統全面的組織保證體系。建立健全領導機構，成立由煤礦企業領導和部門主管參加的企業文化建設領導小組，按照企業文化建設的若干方面，設立專業指導委員會，在企業文化建設辦公室的領導下開展工作，做到“事事有人抓”、“事事有人管”，形成“縱向到底，橫向到邊”的管理格局。企業文化建設是一項系統工程，必須像抓井下生產一樣，既要 有明確的指導思想、奮斗目標和完整的總體規劃，又要有分階段的實施方案和具體措施。只有這樣才能做到有計劃、有目標、有步驟地穩步推進，納入經?；?、規范化和系統化的軌道也才能使企業文化建設不斷深入和發展。煤礦企業文化建設的著重點應放在班組，落實到每個職工，從企業的基礎文化做起，從一點一滴開始，通過扎實具體的工作推進企業文化建設，針對企業不同時期的發展目標，明確企業工作的重點和要求，確定企業文化建設的主題，廣泛開展職工職業道德建設，創建先進班組，職業道德標兵，利用重大紀念活動和重要節日開展系列文化娛樂活動，豐富職工的業余文化生活，陶冶職工的情操，通過總結宣傳，推廣先進典型的事跡和經驗，激發職工的積極性，在企業中形成學趕先進、力爭上游的好風氣。建立健全系統全面的煤礦企業文化的管理機制，制定企業文化建設責任制，把企業文化建設納入到各級管理者的責任考核之中，作為對管理者的獎懲的重要依據，逐步形成煤礦企業內部全員參與的企業文化格局。

四、堅持以人為本建設煤礦企業文化

企業管理的核心是發揮人的主觀能動性，企業間的競爭主要是人才的競爭，是企業凝聚力的較量。人才的競爭歸根結底又是以人為本的企業文化競爭。建設優秀的煤礦企業文化，就應當在企業內部營造有利于職工充分發揮自我的文化環境。在生產經營中，必須以人為本，尊重職工，重視職工，提高職工的工作主動性和創造性。以人為本，就是要注重職工的素質提高，注重職工的價值理念的提升。把企業眾多職工凝聚起來，只靠物質利益是不夠的，還必須具有共同的價值觀、目標和信念，通過相應文化氛圍的培養和相應價值觀的陶冶，使職工產生穩定的歸屬感，從而吸引和留住人才。事實證明，頑強的企業團隊精神是企業獲得巨大成功的基礎條件，企業只有打造一支素質過硬的職工隊伍，才能形成優秀的企業文化。以人為本，就是注重創造寬松優美的工作環境，良好的企業環境是擁有人才的重要前提和條件。營造好企業環境，就是要關注職工的個性張揚和職工的全面發展，就是要使各管理層級聯系密切，各部門之間互通信息，同甘共苦，協同作戰，職工間充滿家庭般的溫暖。以人為本，就是要人盡其才，挖掘和調動每個職工的積極性、創造性，給職工自我設計、自我表現的機會，要創造一個完全公平競爭的空間，愿意干事的有舞臺，干成事的有地位，激發人的活力，充分發揮每個人的潛力。給職工提供不斷成功的工具，讓他們不斷學習、成長，在學習中不斷提升和創新企業文化，使職工實現自身價值，使煤礦企業得到健康發展。

五、提高自身素質修養遵守職工行為準則 工作中不擅自代班代崗，不串崗離崗。

1、聽到呼叫立刻回應，以敏捷的動作走近下命令的人。

2、不得在命令下達過程中插嘴、詢問、提出意見，以免打亂說話順序，造成時間浪費。

3、側耳傾聽，直到命令下達完畢。

4、命令聽取要完整，不馬馬虎虎曲解意愿，務必詳盡細致地領會領導意圖；對命令不能感覺模棱兩可，不懂之處，要當面澄清，絕不可自以為是，草率行事。

5、復雜的命令要記筆記，妥善攜帶筆記用品，一旦需要隨時記錄，記錄應準確細致。

6、為防止聽錯或未充分理解領導的意思，要復述領導的指示。

7、領導的命令就是礦上的命令，不可因為個人的好惡而影響命令的施行。

8、服從命令不等于盲從，有疑問應及時發問，陳述自己的意見。

9、工作完成后，應立即想領導報告結果，并要完整的做好全部工作的報告及事后處理工作。

10、直屬領導以外的主管做出指示后，應向自己的直屬領導報告，讓他了解，避免工作流程出現混亂。

11、交接班時，交方要交代明確想盡，接方要接得清楚明白，并承擔交接任務；交接工作必須嚴格按照礦上既定的規程執行。

12、提高辦事效率，當日事當日畢，必須按時完成工作任務，嚴禁超時壓事和無故拖延。

13、嚴格執行各項規章制度，嚴格按照業務操作規程進行工作，杜絕違規違章。

14、提倡辦公信息化、無紙化，平時工作中涉及到需要協調或交辦公的事宜，要充分利用電子郵件及其它網絡資源，逐漸事先辦公自動化。

15、實行規范化、程序化的信息傳遞及領導指揮。一般情況下，上級對下級不能越級指揮，只能越級檢查；下級對上級不能越級匯報，只能反映或申訴。

16、實行科學化、民主化、透明化的現代企業管理制度，重大事項做到制度公開、過程公開、結果公開。

17、任何人不得私自戴收和留存礦上的外來函件和資料；借閱礦山那個的文件和資料應妥善保管，閱后及時送還歸檔。

18、未經同意，不得隨意翻動、閱覽他人辦公桌上、抽屜和電腦里的文件、資料。

19、若工作中需要使用他人電腦，使用之前必須征得對方同意后方可使用。

20、不論在自己的崗位還是在其它場合，物品使用完后，應該放回原處并成為一中習慣。

21、短時間離開工作場所時，也要將自己的物品作簡單的收拾，特別是對可能造成泄密的文件資料，以及現金、印章、支票等物品都不能任意的擺放在桌上。

21、作期間，不能因為朋友來訪或其他私人事情離開崗位，如有特殊情況，必須向主管負責人說明情況請假。

22、按時下班，不早退。

23、下班時，清理好各種工作文件并置于安全穩妥的地方。物品、文具等收拾妥當，除了桌面奧收拾干凈外，抽屜里的辦公物品也要按秩序放好，并將座椅歸位。

24、注意安全，最后離開辦公區域的員工必須切斷不必要的電源（如電燈、電腦打印機、熱水器等），清理煙灰缸并鎖好辦公室的門窗，確保安全，不留隱患。

25、員工有接受上級指定的額外工作的義務。發生緊急情況時，員工獲悉情況后必須立即趕赴崗位而不得以任何理由推托。

總之，構建煤礦企業文化是一個潛移默化的過程，煤礦企業必須根據社會發展的趨勢和文化漸進性發展的要求，結合發展戰略目標和任務選擇適合的企業文化發展模式，并不斷地進行創新。只有這樣，才能最終構建起符合社會主義市場經濟發展要求，具有煤礦企業特色的先進的企業文化，并使其為煤礦企業的安全高效發展提供強大的動力支持。

第三篇：構建特色企業文化促進企業和諧發展

構建特色企業文化促進企業和諧發展

企業文化是企業員工在經濟活動中共同具有的理想信念、價值觀念和行為準則，它是外顯于企業風貌，內顯于員工心靈的以價值觀為核心的一種意識形態，是企業個性化的根本體現，是企業生存、競爭、發展的靈魂。中隧集團在不斷為社會創造巨大價值，堅持“至精、至誠，更優、更新”的企業精神和“大產業、大學校、大家庭、大舞臺”的企業理念的同時，要著力創新和構建特色企業文化，才能保證企業健康和諧快速發展。創新和構建特色企業文化必須從以下幾方面著手：

一、精神文化建設

企業精神文化是支撐企業文化體系的靈魂，企業文化作為整體是動態的，惟有固化企業精神，企業文化才能永葆青春。

一是確定以人為本的企業價值觀。以人為本是企業文化建設的精髓，加強企業文化建設既要注重發揮企業文化激勵人、凝聚人的作用，又要注重關心人和塑造人，促進人的全面發展。我們在各項工作中，必須堅持“以人為本”的指導思想，真正把“人本管理”放在首位，每個管理者都應成為人力資源管理的一把好手，要強調尊重人、關心人、理解人、信任人，注重創造寬松舒心的工作環境，激勵員工奮發上進，實現自身價值；充分依靠廣大員工在企業文化建設中的主體作用，廣泛集中群眾智慧，使企業文化建設成果同廣大員工的實踐密切結合。二是要建設以參與、協作、奉獻為中心的企業團隊精神。堅持企業決策的民主集中制和重大技術問題的論證制，創造發揮集體智慧攻堅克險的良好氛圍。注重發揮黨團和工會組織的積極作用，樹立榜樣和表彰先進，通過宣傳優秀員工的事跡，提高企業文化的凝聚力，貫徹集體主義觀念；通過“愛崗敬業促發展”等主題教育，實現個人價值和企業價值的和諧統一。

二、制度文化建設

企業制度是企業為實現自身目標對員工的行為給予一定的限制，企業制度文化的“規范性”是一種來自員工自身以外的，帶有強制性的約束，它規范著企業的每一個人，施工工藝操作規程、廠規廠紀、經濟責任制、考核獎懲制等都是企業制度文化的內容。要實現企業文化與現代企業制度的良性互動、水乳交融，一是要健全完善領導體制和管理體制。經過長期的發展，企業在領導體制、組織機構上日趨完善，在體制和用人觀念上下了很大的心思去改革，現在實行總經理負責制，副總經理分管生產、技術、設物、經營、財務等, 工程項目實行項目經理競聘制和經理負責制，將權利、責任下放。在組織結構上有所創新，強化了總部的投資發展、市場開拓、資金管理、人力資源調配中心的職能。二是加大各

業務制度的創新。一方面要按照現代企業制度的要求，進一步改革改進各項管理制度，特別是質量、安全、環保方面的管理制度，為加快改革改制營造良好的制度文化管理的氛圍。另一方面要以長期發展戰略目標為契機，圍繞落實項目法施工建設為中心，全面完善各項管理制度，使企業的營銷、人力資源管理、物資采購、勞務分包、合同管理、財務資金管理等進一步規范化，提高企業集約經營管理水平。

三、行為文化建設

企業在塑造自己的行為文化時，必須建立企業行為規范、企業人際關系規范和企業公共關系規范，把企業MI、BI手冊落實到每個員工的工作和生活中。

一是在和政府、業主、監理、總公司、兄弟單位、駐地群眾等社會要素發生行為時，注重打造企業品牌和提升整體形象，高層管理者、模范人物的作用尤為重要。二是規范企業人際關系，樹立“每個人都是企業一面旗幟的思想”。企業人際關系規范的推行，是一場意識革命和全新價值的創造。每個員工的一言一行都體現著企業的整體素質，沒有良好的員工行為，就不可能有良好的企業形象。要將集團公司的各種理念貫穿于企業的日常運作、員工行為中，最重要的就是通過管理機制實施這些規范。要通過有效培訓和適度獎罰，從人際行為、語言規范到個人儀表、穿著，從上班時間到下班時間都嚴格按照這些規范行事，逐步演變到自覺的行

為。三是要注重公關策劃和包裝，加大對外宣傳力度，加深業主對我們的了解和信任。通過各種媒體的傳播，給業主以強烈的視覺沖擊和良好印象，從而達到樹立形象，提高企業在社會上的知名度和美譽度。

四、物質文化建設

企業物質文化是由企業員工創造的產品和物質設施等構成的一種表層的文化。它包括企業的產品、生產生活環境、辦公設施、文化設施、企業廣告等，是企業員工的理想、價值觀、精神面貌的具體反映，集中體現了一個企業在社會中的外在形象，是社會對企業作總體評價的起點。隨著社會的發展，環境的重要意義在理論和觀念上已得到了充分重視，在實踐中環境文化建設也成為企業文化建設的重要部分。我們要結合企業特點和實際，進行物質形象的定位、策劃和塑造。一是確定品質文化原則，即強調企業產品的質量。質量是企業的生命,持續穩定的優質產品,是維系企業商譽和品牌的根本保證。我們要加大創建名優工程力度，多創魯班獎、詹天佑大獎、優秀樣板工地等名優工程，以名優工程帶動企業形象的提升；二是按照集團公司VI手冊的要求，對施工現場、辦公區、生活區進行全方位覆蓋，以形成整潔、統一、美觀、易于識別的企業外部形象，通過這種富有特色的視覺設計和形象推介應用，將企業的發展追求、服務理念和形象特征系統化、規范化、視覺化，這有助于增加公眾的認同性、親切感和可信度，不斷擴大中隧品牌的知名度和美譽度，也有助于全體員工規范行為，履職盡責，增強責任心和歸屬感；三是逐步加強物質設施、文化設施的投入，不斷改善工作、生活環境。結合員工的興趣和愛好，積極開展書法、繪畫、攝影等員工喜聞樂見的文化活動，開展各種有意義的慶典活動。寓思想教育于各類活動之中，使廣大員工在活動中陶冶情操、增長知識、凝聚人心、鼓舞士氣，增強企業的凝聚力和向心力。

在市場前景廣闊和競爭不斷加劇的形勢下，企業必須精心打造特色品牌和提高核心競爭力，集團公司、股份公司已經在企業文化建設方面加大了投入，價值觀念和經營理念得到全面提升。企業文化是企業價值觀的重要內容和表現形式，我們要根據企業性質和特點專心構建特色企業文化，通過打造特色和弘揚特色帶動核心競爭力和社會知名度的提高，創造適合員工成長和發展的空間，促進良性循環和和諧發展，更好的成就員工和回報社會。

第四篇：淺談煤礦后勤對促進煤炭企業高效發展之我見

淺談煤礦后勤對促進煤炭企業高效發展之我見

摘 要：能源是人類賴以生存和推動社會持續發展的重要物質，煤炭資源又是我國所利用能源中最為廣泛的能源，在國民經濟中占有舉足輕重的地位，煤礦后勤維系著礦區的穩定和后勤的保障，在當前煤炭市場低迷銷售不暢、庫存積壓、價格持續走低等嚴峻形勢下，煤礦后勤的管理工作尤其凸顯的相當重要，對后勤的工作提出更高的要求，本文將根據煤礦后勤管理工作的現狀，結合當前煤炭市場大形勢，及其后勤管理社會產業化發展中存在的一些問題，并提出相應的策略。

關鍵詞：煤礦后勤；精細化；創新；發展

引言：隨著我國市場經濟體制改革的深入發展，煤炭企業在后勤改革方面進行了許多有益的探索和嘗試，但隨著經濟社會的發展，市場環境的不斷變化、后勤管理和后勤發展面臨著新的挑戰，圍繞為煤礦生產提供保障性服務與煤礦職工的滿意度是判斷后勤改革是否成功的重要標志之一，這就要求我們積極探索煤礦后勤工作的新思路、新方法，提升后勤工作水平，這對于促進企業高效穩步發展具有重要意義。

一、煤礦后勤的發展現狀

1、一是在員工隊伍的建設上，大部分職工未從事過后勤服務工作，專業技能知識、管理工作水平、統籌計劃、現場指揮等方面的工作能力有所欠缺，不適應后勤發展的要求，后勤服務員工素質低下，高素質的服務人才短缺，不少年齡偏大、學歷低、素質差的員工被安置在后勤隊伍中，造成整體隊伍水平提升困難。

2、后勤信息化管理水平較低，企業信息化程度的高低直接影響后勤管理的工作效率的高低，充分利用信息化技術，不僅能夠減少人力、物力的支出，而且在當今“五型”煤炭企業的發展中具有重要的意義。現階段煤礦后勤信息化管理水平相對滯后，后勤管理還未完全進入“數字時代”，同時還缺乏一批有一定計

算機水平的職工隊伍，影響著煤炭企業推進后勤信息化建設速度。

3、煤礦后勤工作人員思想缺乏創新。人是企業發展的決定性因素，思想則是衡量人先進與否的重要因素。思想需要因時而動，時時創新，不斷接受新事物，摒棄不合時宜的舊觀念。因為煤礦后勤不是工作的中心和重點，后勤系統職工年齡老化，人員素質參差不齊，在思想創新上忌“三點”，一是思想淡薄，可有可無；二是思想僵化，因循守舊，三是思想偏差，定位不準。

4、煤礦后勤還存在粗放式管理，管理體系落后，思想觀念陳舊，服務工作被動等問題，不能將服務工作不能真正的落到實處。

5、是勞動報酬不是通過經濟效益、服務質量、服務效果、服務標準的好壞來衡量，而是按照行政序列的職務等級來確定，干好干壞一個樣，勞動成果和價值無法如實反映，這種體制不適應市場經濟發展和企業改革的需要。

二、提升煤礦企業后勤工作的對策：

1、堅持服務為本的后勤工作宗旨

后勤工作在大中型企業中具有非常重要的地位，煤炭企業又具有一定的特殊性。堅持服務為本的后勤宗旨，就提供優質服務，嚴格律己，接受監督。制定詳盡的餐飲、供水、供電、供暖、維修、浴室、綠化等配套設施服務的規章制度和詳盡的考核細則，逐步使服務走向科學化、規范化。后勤工作必須切合實際，把這些看似簡單又容易做好的工作做好，想職工所想，急職工所及，為生產作業提供良好的后勤保障服務，從而提升整個企業的形象和內涵。讓職工在工作和生活中處處享受到企業改革發展的成果，產生自豪感和企業奮斗的責任感。

2、堅持科學管理，積極推進后勤改革創新

煤礦企業后勤改革是企業發展的內在要求，要堅持科學發展，建立有效的服務創

新機制，遵循市場經濟的規律，積極推進企業后勤改革。首先，要在管理機制上創新。高效的管理制度，以及管理體系相配套的考核、評價和激勵機制能夠促進干部、員工認真行使自己的職責，管理好職責范圍的每一項工作。其次正確引導服務創新心態，準確把握職工需求，做好溝通相互理解，將后勤服務工作視為一件關乎企業穩定和長遠發展的重要基礎工作。再次，專業服務和提升服務質量創新，引入行業標準，優化服務工作，推行用戶滿意度管理等方法，從員工態度、服務誠意素質等方面提升。

3、提高后勤管理人員隊伍綜合素質

后勤管理建設是做好煤礦后勤工作的重點之一。在煤礦企業后勤深化改革過程中，領導干部要深入研究和掌握煤炭企業后勤管理規律，堅持科學發展觀，深化后勤改革。后勤管理人員要敢于挑戰和創新，以奉獻、發展的思想指導工作。緊緊圍繞煤礦企業生產中心任務和后勤保障服務兩個重點，求真務實、廉潔奉公、嚴于律己、甘于奉獻的開展工作。

4、增強員工素質和人才培養工作

煤礦企業的發展離不開優秀的后勤團隊，后勤員工是寶貴的資源，在提高煤礦企業后勤科學化、規范化發揮著重要作用。在員工培養上企業后勤部門要不定期開展學習班、崗位技能競賽等活動，在打造企業后勤文化上，要結合工作特征挖掘工作特長，例如開展飲食健康講座、飲食文化知識競答、環保與低碳生活等一系列具有企業特征的后勤企業文化活動。

5、實行績效管理機制

把工作業績、效益和效果作為后勤部門及人員工作的標準，從而實施更加有效的管理。要按業績進行管理。在具體操作上，應引入全面精細化量化管理辦法，從

后勤工作決策層到管理層以及班組員工實踐層，明確什么樣的效果構成符合服務質量管理辦法，并根據得出的業績信息采取有效的科學手段改進工作。要按效果成因管理，即單位對后勤管理部門增加資金投入時，要把服務成功測量和效果同成本投入聯系起來，必須具有良好績效，力爭做到低投入、高產出，服務項目到位、見成效。按業績付酬，對后勤部門業績好的班組，個人實行工作業績量化定額指標考核評定，引入按業績付酬、獎懲兌現的獎勵激勵機制，提高員工的工作積極性、主動性、創造性。

6、實施精細化管理，全面提高后勤管理與服務水平

后勤服務工作的精細化管理，要經過三個層次和階段的遞進實現：第一，規范化、標準化；第二，精細化、數量化；第三，個性化、人文化。所謂的“精細”就是精致細密之意。精細化管理是源于發達國家的一種管理理念，它是社會分工的精細化以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求，是建立在常規管理的基礎上，并將常規管理引向深入的關鍵一步。后勤服務的精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，這就要求每一個人都要用心把本職工作做到位、盡到職，對工作負責，對崗位負責，形成每一人、每一時、每一事、每一處、每一物，都有指定人員負責，“人人都管理，處處有管理，事事見管理”。精細化管理是“用心工作，愛心育人，真心服務”的教育思想在管理中的具體體現，其目的就是把大家平時看似簡單、容易的事情用心、精心地做好、做成。在日常工作管理中，要求每一個步驟都要精心，每一個環節都要精細，每一項工作都是精品。

7、建立信息化后勤管理體制

煤炭企業后勤信息化建設過程中，大多是利用計算機技術建立滿足本單位基本工作需求的相對獨立的信息資源，從而忽視了各單位管理系統之間的兼容性和

橫向信息共享的能力?，F代煤炭企業后勤信息化建設，要整合資源，重視應用，全面實現管理思想和控制業務流程。同時信息化系統的實施，還需要后期維護和系統功能的不斷完善和升級。煤炭企業后勤管理信息化建設工作的推進在提高整個后勤管理水平和保障能力中具有積極作用，是提升現代管理水平的必然選擇。

三、結語

煤礦后勤企業要認真落實科學發展觀，實行企業生產和生活并重，在提高企業經濟效益的同時也要提升后勤管理水平，讓每位職工都能夠感受到企業改革發展的成果，積極開創后勤工作新局面，促使煤礦企業持續高效發展。

第五篇：構建優秀企業文化 促進民營企業持續發展[范文]

關鍵詞：企業文化民營企業

[摘要]民營企業的“短壽”與“侏儒”現象，但從很大程度上講，是因為沒有形成優秀企業文化理念和企業文化氛圍，企業熱衷于文化的表層形式，沒有正確全面地理解企業文化的內涵。

構建優秀企業文化 促進民營企業持續發展

民營企業的“短壽”與“侏儒”現象，有著多種多樣的原因，但從很大程度上講，是因為企業內部沒有形成與設備現代化、管理現代化相適應的優秀企業文化理念和企業文化氛圍，企業員工在生產經營活動中沒有與企業形成共有的價值觀念和行為準則。

近年來，我國民營企業對企業文化建設越來越重視，但總體上講取得的成效不大，成功的也不多。相當數量的民營企業盲目追求企業文化的形式，熱衷于搞文藝活動、喊口號、統一服裝、統一標志，或者直接請廣告公司做CI形象設計，認為這樣就是構建企業文化的全部，忽略了在這些形式下面的內涵和基礎。那么如何正確理解企業文化？又該怎樣構建優秀民營企業文化呢？

一、準確理解企業文化內涵

（一）企業文化的定義和構成企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和，是企業自身在長期發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。不同的企業必然會有不同的企業文化，這是企業最為重要的核心競爭力之一。企業文化是一種人心凝聚力的體現，是提升企業競爭的無形力量和資產，更是企業生存和發展的源動力，它對外是一面旗幟，對內則是一種向心力。

企業文化要素的構成一般可分為三個層次：最外物質文化層，是作為實體的物化層文化，主要包括廠容廠貌、企業標識、廠歌、文化傳播網絡、設施環境等，是企業文化的物質基礎，也是企業文化發

達程度的外在標志；中間制度文化層，是

企業的人際交流方式和各種典禮儀式、規

章制度以及這些規章制度所遵循的理念，包括人才理念、營銷理念，生產理念、管

理理念、安全理念、環境理念、生存理念

等應用價值理念；核心精神文化層，是在企業中形成的共同價值觀念，表現為觀念

形態的各種因素，包括企業精神、企業核

心價值觀、企業宗旨、經營管理思想、職

業道德等核心理念，是企業文化的精髓，處于核心地位。

企業文化的各要素之間既相對獨立，又相互聯系，相互滲透，融為一體。精神文化是核心，制度文化是保障，物質文化是外在表現。企業文化是一項系統工程，必須強調精神文化、制度文化和物質文化三位一體的協調發展，其中企業精神文化建設起著關鍵的作用。

（二）企業文化有優劣之分

企業文化有優劣之分。在劣勢的企業文化之下，企業氣氛不夠活躍，缺乏團隊合作精神，員工的活力和勞動積極性會受到抑制。而優秀企業文化則是形成一種積極向上的氛圍，形成一種嶄新的精神面貌，這種優勢氛圍比制度的管理更有效。優秀的企業文化是團結的紐帶和溝通的橋梁，是團隊之內和團隊之間相互默契的共同語言，它帶來的是群體的智慧、協作的精神、新鮮的活力、企業創新和進步的精神動力，它能夠充分發掘出企業中每一個成員的潛能，最大限度地激發員工的積極性和創造性。只有對企業發展起積極作用的優秀企業文化，在發展中不斷創新的企業文化，才是我們民營企業要培育提倡的。世界500強企業勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于為他們的企業文化注入活力，憑著優秀的企業文化力，這些一流公司保持了百年不衰。

企業文化優劣的判定標準，主要看它是否有利于調動企業員工的積極性、智慧和創造力，是否有利于增強企業的凝聚力和員工的向心力，是否有利于提高企業的經濟效益和社會效益，是否有利于推動企業的發展壯大。優秀的民營企業文化必定是符合自然發展和市場發展規律的充滿企業個性化的團隊文化，是為企業員工所共同接受，得到大家認同并自覺執行的企業文化。優秀民營企業文化，需要中西方哲學、現代管理學、企業的實踐經驗三者完美結合，它不可能一蹴而就，需要長時期的文化積淀。

二、構建優秀民營企業文化

（一）整合企業精神文化，建立價值理念體系

企業文化在本質上是企業通過價值觀念和精神要素來統一員工思想，指導員工行為，增強企業凝聚力，推動企業發展。企業精神文化就是以企業群體意識和目標追求為主體內容的思想文化，涵蓋有企業文化理念、企業精神、企業哲學、企業道德、企業作風、企業價值觀等，是企業文化戰略的核心，是企業的靈魂。企業精神文化的作用，主要是用以確定企業的戰略發展追求，以及為實現這一戰略追求所規定的指導思想、精神規范、道德準則和價值取向。

民營企業的精神文化大多不成體系，它所具備的指導、實踐作用自然就會弱化。企業精神文化諸部分內容融合成為企業的最高意識形態，是企業文化戰略的原動力。因此民營企業一定在調研考察、診斷評估的基礎上，對核心理念進行充分挖掘、總結、提煉和升華，組成完整的體系。

民營企業精神文化的建設要以社會經濟的發展為導向，重視員工對企業活動的參與和協作能力，既要考慮到內在的環境要素，也要考慮到外在的環境要素，才能形成企業創新、奮進、團結、奉獻的企業精神風貌。

企業精神具有強大的凝聚力、感召力和約束力，是企業員工對本企業的信任感、自豪感和榮譽感的集中體現，是企業發展的精神支柱。民營企業要搞好企業精神的挖掘和提煉，在充分體現理想信念、價值觀的同時，要特別注重把企業特色和時代精神結合起來，形成自己獨有個性的企業精神。同時要注意做好企業精神的宣傳教育，讓企業精神成為全體員工認同的價值判斷和行為標準，從而凝聚員工力量，激發員工的積極性，創造企業活力。

（二）完善企業內部規章制度，構建制度文化

規章制度是一種管理文化，它貫穿在企業經營活動和企業管理的每一個環節和過程，滲透于企業管理的體制、激勵機制、經營策略之中，并協同起作用。

企業規章制度是企業理念的細化，各種規章制度不能違背企業理念、精神、哲學、宗旨。以企業理念和企業核心價值觀為核心的民營企業文化決定了這個企

業的制度和行為。為了使企業宗旨、企業準則得以貫徹執行，規章制度是不可或缺的，規章制度就是企業憲法，是員工的行為準則。民營企業要良性運轉，制定的規章制度一定要規范化、科學化、合理化、系統化，一定要落實到實際工作中、滲透到員工的行為中。

企業規章制度的執行，一定要融于民營企業文化氛圍中才能更好發揮作用。企業規章制度體現了企業文化的直接約束功能，企業的文化氛圍體現了企業文化的間接約束功能，這種約束雖然是間接的、無形的，但它一旦形成，在一定意義上比直接約束的作用更大。企業規章制度只能規定勞動紀律而不能規定員工的勞動態度，而民營企業文化氛圍則可以引導員工的勞動態度和行為取向。

制度面前，人人平等。民營企業運轉要范化治理，就不能搞獨裁式的人治，要讓紀律、規范、制度、程序等與現代化相對應的理念有深入人心，工作中要講規范、立制度、重標準、抓落實，建立起扎實的科學管理，不能因倡導人性化管理而放棄規章制度。

制度創新是民營企業文化的重要內容，培育創新的民營企業文化，同樣需要制度的不斷的創新。民營企業大多是家族企業，為了適應現代企業管理的需要，凡是具有一定規模的民營企業，都應從自身的實際出發，從壯大自身力量、強化競爭力著手，走公司制的道路，這是民營企業制度創新的方向所在。

（三）構建物質文化，樹立良好企業形象

企業物質文化是企業精神文化的載體，是企業精神文化與制度文化在企業產品、服務、設備、廠容廠貌以及文體、福利設施等外顯層次的顯現，是企業文化的重要組成部分。

民營企業應注重技術進步、工藝完善和設施設備的改造，加強硬件環境建設和福利設施建設，使民營企業步入生產技術先進、檢測手段完備、服務項目齊全、管理方法科學的良性發展軌道。民營企業要建立起企業識別系統或企業形象設計系統，運用視覺設計規范，將企業理念予以視覺化、規格化、系統化，通過對廠房的建筑類型、色彩裝飾、空間布局的選擇，在環境整潔、物品安排秩序方面體現和塑造具體生動的企業形象。

民營企業要建設好員工的生活娛樂設施，美化企業員工的生活娛樂環境，豐富廣大員工的業余文化生活，提高員工的生活情趣。逐年提高員工住房、工資福利、醫療衛生、子女教育水平，使員工感受到大家庭的溫暖、和諧，增強企業凝聚力，從而有意識的在公眾心目中樹立良好形象，不斷提高企業的知名度和美譽度。

（四）與時俱進，不斷發展企業文化

企業文化建設是復雜龐大的系統工程，是企業的長期戰略任務。民營企業文化的內容并不是一成不變的，作為現代企業管理的重要組成部份，民營企業文化必須隨著時代的進步與企業戰略等的不斷變革而充實完善。構建民營企業文化一定要遵循客觀規律，結合本地實際，系統規劃，循序漸進，分步推進，重點突破，切不可急功近利。在發展中永遠追求創新是民營企業文化的生命，民營企業文化只有不斷創新、不斷適應企業發展的形勢才具有生命力。要建設開放性的民營企業文化，也只有開放的環境，才能有助于建設創造性的文化，才能吸引更多人參與。

建設民營企業文化時，必須堅持繼承和發展相結合，借鑒與創新相結合，理論與實踐相結合。優秀的民營企業文化要繼承中華民族文化中的精華，還要繼承本企業已有的好傳統、好作風和好的文化氛圍；要學習和借鑒其他國家的企業文

化，去粗取精，開拓創新；要堅持從實際出發，立足于國情、廠情，扎扎實實地總結已有的經驗，創造性地進行新的探索，把理論研究和企業文化建設的實踐緊密結合起來。

民營企業文化建設要樹立人本管理觀念，注重員工的作用的發揮，把尊重、關心、理解、愛護員工，促進員工價值的實現作為管理的重要內容。根據員工的不同需求，采用不同的激勵方式，從根本上激發員工的內在動力和創造力，從而促進企業的進步和發展。民營企業要從個體價值空間開始進行價值觀的有效管理、引導，通過緊密的制度結構、有效的溝通和民主的管理架構，使員工形成企業意識和職業精神。要構建一個積極向上的民營企業文化，使其真正成為企業發展乃至在競爭中脫穎而出的核心動力，應該在企業文化建設上實行全員參與的民主管理，強化企業的創新意識，培養員工的評價意識，激發員工的競爭意識，激勵員工的創新意識，建設有創造力的學習型企業，打造高素質的員工隊伍，營造健康向上的企業氛圍。