第一篇：如何構建中小企業的企業文化

如何構建中小企業的企業文化

萬眾—企劃—楊松（原創）

所謂企業文化，應該是在一定的社會條件基礎上，形成的精神表達的方式、方法和傳播工具。這表明，企業文化反映的是一個集體的、共同的現象，而不是單指個人的行為。簡單的說，企業文化就是指企業成員所共有的認識、行為與信仰。企業文化的實質是全體成員的共同的信仰或觀念。企業文化是企業物質文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和，也是以企業價值觀為核心的企業意識形態。

隨著競爭的日益激烈，文化的作用越來越明顯，越來越多的企業也重視了企業文化的創建。雖然，眾多的企業認識到了，但是在建設的過程中，確出現了各種各樣的問題。比如，企業戰略不明確，導致企業文化偏移。對大型企業的文化一味的照搬或者模仿，導致消化不良。沒有專業的團隊或者員工，進行企業文化建設和維護，導致斷斷續續，不能長久堅持發展。等等的這些不良現象，正式我國中小型企業在企業文化建設的過程中所遇到的瓶頸問題。

那么，作為中國數量最多的中小型企業如何構建企業文化呢？

一、企業文化建設首要要“以人為本”。企業文化建設，應以人為中心，人是文化生成與傳播的第一要素。企業文化建設中的人不僅僅是指企業家、經營管理者，更是指企業的全體員工。中小企業文化建設中要形成上下一條心，領導和員工緊密團結在一起“。企業的全體成員只要有共同的信仰和價值觀念,有一致的奮斗目標，才能形成向心力，才能有凝聚力，才能成為一個具有戰斗力的整體，企業團體意識才能形成。

二、企業文化建設要實事求是，絕對不能出現形式主義。這就要求要從員工的思想意識觀念入手，樹立正確的價值觀念和信仰，在此基礎上形成企業精神和企業形象，做表面文章，言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化，而且是對企業文化概念的歪曲。這也要求企業文化的來源要正確，可以借鑒，可以學習，但是絕不能抄寫，不能照搬。同時也要求企業的建設要具有實用性，而不是虛無縹緲的。

三、“個體差異”是企業文化的一個重要特征，企業文化本來就是在企業發展的歷史過程中獨特形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點，在每個

階段也有不同的歷史環境。企業文化建設要充分利用這一點，建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色，而且被顧客所公認，才能在企業之林中獨樹一幟，才有競爭的優勢。

四、要讓企業文化產生經濟效應。企業是以營利為目的，這也是企業成功的關鍵。中小企業進行文化建設最終目的，都是為了實現企業經濟目標，以及謀求中小企業的生存和發展空間。要想長遠經濟有所增長。就必須進行中小企業文化建設、從另外一種意義上說,。中小企業長遠戰略課題之一就是文化建設。這也是中小企業長遠社會利益，這也是企業目標之所在。

五、企業文化建設是長久的過程，非一朝一夕的過程。企業文化是歷史的沉淀，與未來的戰略相結合，不斷的實踐與總結的過程。只有經過歷史考驗的企業，才能建設有血有肉的企業文化。企業在建設企業文化時，一定要堅持、堅持、再堅持，不能急功近利。

六、企業文化的建設需要專業的團隊，不僅是一時的建設團隊，更是長久的維護和管理團隊，這和企業文化建設長久性的特點相呼應。并且制定科學的管理制度，時刻貫穿在企業的日常管理行為中。企業文化需要不斷的提煉和升華，更需要不斷的貫穿落實和培訓。企業文化建設是一個環形鏈，即，基礎文化來自于一線，通過提煉和升華，又要應用到一線，循環往復，才能不斷的完善和發展。

七、繼承傳統文化的優點和精華”

中國擁有五千年的文明歷史，在建設企業文化時，應當對傳統文化進行充分的借鑒和學習，去其糟粕,，取其精華。我國傳統儒家文化中的“仁義、理智、信用、平等、自由和博愛”等都是在企業文化建設時所值得借鑒和參考的。因此，企業文化的建設內容要豐富，而不是簡單的停留在標識設計、裝修設計、文字內容等。而是要具有豐富的文化內涵、理念內涵、意識內涵、企業精神價值等。

文化對企業的經營管理起著巨大的推動作用，企業文化作為現代企業的管理理論和管理方法，被越來越多的企業所認可。一方面，世界知識經濟的大潮把中小企業文化推向了一個新的階段，中小企業不斷運用新的知識進行管理創新。在企業文化建設的過程中一定要把中華民族博大精深的文化融入進去。同時更要把中小企業文化的建設，放在企業具體的經營管理實踐中，讓企業文化融入管理。

第二篇：中小企業構建企業文化

中小企業構建企業文化

一、我國中小企業文化建設現狀

（一）中小企業文化建設所取得的成績近年來，我國中小企業文化建設已在一些中小企業初顯規模：一些中小企業紛紛概括出本企業的企業精神、經營戰略，并且開始采取措施，力求盡快的把它們變成全體職工共同的基本信念、價值標準和行為準則；一些有著悠久歷史的中小企業，則在總結經驗教訓的基礎上，對傳統文化進行了揚棄，在中小企業文化上進行更新和深化，力求用嶄新的中小企業意識來培育職工；一些新建的中小企業，更是從建立的第一天起，就旗幟鮮明的提出本企業的經營哲學、發展戰略、企業精神；特別是一些新興的高技術中小企業，針對知識密集、知識分子密集的企業特點，普遍把建設優秀的企業文化視為中小企業的靈魂和生命。

（二）中小企業文化建設仍存很多問題

1、認識不足據有關人員分析，現如今的中小型民營企業有70﹪還沒有真正形成市場觀念和顧客觀念，沒有認清企業文化的本質。他們只是從口號上來理解，概念不明確。在我國中小型民營企業的聚集地溫州，有60％的企業領導沒有充分認識到企業文化的必要性。有些企業就是有專門的機構，也是形同虛設。企業經營者不介入、不重視沒有把企業文化戰略編入企業發展規劃的整體戰略中，企業經營理念涉及企業使命、宗旨和目標等內容的規定力度遠遠不夠。

2、文化建設滯后隨著市場經濟的進一步完善和發展以及現代企業制度的建立,大部分中小企業的機制已經轉換,如部分國有中小型民營企業已經成功地轉變為產權明晰、責任明確、管理科學的現代企業,成為自負盈虧、自我約束、自我發展的股份公司或有限公司。但是，相應的文化建設遠遠沒有跟上來。

3、忽略企業文化戰略中小型民營企業為忙于生計,不被殘酷的市場所淘汰,只能更多地考慮企業當前所處的位置和現狀,忙于追求自己的短期利益,而對于相對注重長遠利益的戰略無暇顧及。而且，他們認為文化戰略是大企業、大集團的事中小企業沒有必要進行戰略方面的考慮。缺乏企業文化建設的戰略思考和決策是他們的通病。

4、家族式文化的弊病據中國社會科學院社會學所，全國工商聯研究室共同組織的對21個省市自治區的250個市縣區的1947家中小民營企業進行的抽樣調查顯示，有近80％的企業是家族式或泛家族式企業。受企業主自身素質的限制，家長制集權管理導致企業在發展中缺乏科學論證和民主決策家族力量對企業領導權的壟斷，導致企業成為一個相對封閉的團體。

二、中小型企業企業文化構建的思路與對策(一)中小型民營企業企業文化建設的思路

1、加強對企業文化建設的地位與作用的正確理解和認識企業從上到下都要形成共識，認清文化建設對企業的生產經營和可持續發展所起的重要作用，以積極、主動的態度去進行文化建設的各項活動。領導者更要高度支持和積極參與用自己的言行有意識地塑造企業文化，積極成為企業文化建設的溝通者，激勵者。

2、明確企業文化建設的目標與內容企業文化建設的目標是振興企業、培養人才、維護穩定。內容主要是要解決在企業內部如何對待管理者和員工，在企業外部如何對待客戶；對企業內部和外部的各種競爭與合作的正確處理；對生產環境、工作環境、人文觀念以及對社會責任與貢獻的考慮；對企業未來的發展與定位的考慮，對企業思想建設、道德建設、制度建設的考慮等等。

3、建立適應形勢發展需要和具有行業特色、企業特色的企業文化中小企業與大企業、大集團相比，存在技術落后、資金短缺、職工素質低、設備能力弱等缺點，但是，他們在信息傳遞的速度、政策落實的力度、企業的活力等方面就優于大企業、大集團。所以，中小型民營企業在建設企業文化時，首先要有特色具有行業特色和自身特色。其次要立足實際，而且要用高瞻遠矚，與時俱進、開拓創新的理念去塑造企業文化。再次要結合新的國際、國內形勢，綜合考慮所處的地區、行業發展階段、員工的素質管理層的管理意識。(二)中小企業企業文化建設的對策

1、利用比較優勢塑造“參與”型企業文化中小企業規模小，組織結構簡單，工作場所相對集中，信息溝通順暢。所以，企業塑造文化顯得更簡單實在。第一，老板同員工構筑共同愿景。第二，中小企業一開始就要重視企業文化建設，塑造一種強勢和個性的企業文化，就會大大縮短文化自發形成的階段，一旦面臨困難，企業仍能度過難關，快速健康發展。

2、建立“鄉土型”企業文化這類企業地域特色明顯，或資源依賴地方，或員工來自本土，或產品銷售主要集中在本區域，或品牌本身就源自本土文化，深深保留著地方文化印記。在創新中要重視這種民間地方繁榮企業文化，避免造成員工心理文化扭曲。

3、建立“家庭型”企業文化主要存在于具有濃厚家庭氛圍的家族式企業中。創新就要“以人為本”，注意營造親情氛圍，這樣才能使企業員工有歸屬感。但它又不同于家長式作風，因此，度的把握很關鍵

4、營造“科技型”企業文化在高科技中小企業和各類咨詢策劃公司內，科研人員與管理人員多，他們素質好、市場和競爭意識強?？赏ㄟ^經常地開展科技攻關、科技競賽、座談交流以及富有活力和朝氣的娛樂活動來體現企業文化的價值。

第三篇：淺議中國中小企業的企業文化構建與創新

自 考 本 科 生 畢 業 論 文 論文題目 淺議中國中小企業的企業文化構建與創新 作者姓名 把酒臨風

專 業 名 稱 人力資源管理

準 考 證 號 XXX 指 導 教 師 XXX 20 16 年 8月 10 日

【內容摘要】企業文化的建設及其管理，直接影響到企業的管理效率，也會影響到企業的生存和發展。每個成功企業的背后，都有其獨特的文化積淀，都有其獨特的企業文化。21世紀的如今，隨著我國市場經濟的發展和國際化進程的加快，國內企業面臨著機遇的同時也接受著挑戰。目前我國很多中小型企業的領導者都已經逐漸意識到企業文化對企業發展的重要作用，也在不斷努力加強企業文化的建設，取得了相當成績的同時，也暴露出了一些問題，有些問題甚至可以說是相當普遍，本文針對其中的一些問題進行了分析，并提出了一些對于中小企業加強企業文化建設的策略。企業文化是現代企業的靈魂，已成為現代企業競爭的焦點，因此，建立適合企業自身的企業文化，是時代所需，更是企業可持續發展的必然選擇?！娟P鍵詞】中小企業；企業文化 ；可持續發展；管理效率 I

目 錄

一、概述?????????????????????????????1

（一）中小企業的定義?????????????????????1

（二）企業文化的內涵?????????????????????2

（三）企業文化的重要性????????????????????3

二、我國中小企業的企業文化存在的問題 ????????????4

（一）管理者對于企業文化缺乏真正的認知????????????4

（二）企業文化未能與經營活動緊密聯系?????????????5

（三）企業文化缺乏個性與創新?????????????????5

（四）企業文化缺乏戰略思考??????????????????5

三、如何更好地建設我國中小企業的企業文化??????????5

（一）改善管理者對企業文化的認知???????????????6

（二）重視企業文化的創新性??????????????????6

（三）通過企業文化推動生產經營活動??????????????6

（四）重視企業文化的發展戰略?????????????????6

（五）鼓勵員工對企業文化建設的積極參與????????????6

（六）注重企業文化的宣傳工作?????????????????7

四、針對我國中小企業文化建設的創新措施 ???????????7

（一）宏觀方面的一些創新措施?????????????????7

（二）微觀方面的一些創新措施?????????????????8

五、結論 ????????????????????????????10 致謝???????????????????????????????11

參

考

文

獻

????????????????????????????12 II 正 文

一、概述

（一）中小企業的定義 從理論上講，中小企業一般是指規模較小的或處于創業階段和成長階段的企業，包括規模在規定標準以下的法人企業和自然人企業。在社會認同和制定扶持政策的實踐中，各界人士對中小企業也有廣義和狹義兩種理解。廣義的中小企業，一般是指除國家確認為大型企業之外的所有企業，包括中型企業、小型企業和微型企業。狹義的中小企業則不包括微型企業。通常認為微型企業是指雇員人數在8人以下的具有法人資格的企業和個人獨資企業、合伙企業以及工商登記注冊的個體和家庭經濟組織等。

根據《中華人民共和國中小企業促進法》和《國務院關于進一步促進中小企業發展的若干意見》而制定的《中小企業劃型標準規定》中的第四條規定，我國中小企業劃分為中型、小型、微型三種類型。筆者根據具體劃分標準的相關數據制表如下： 我國中小企業劃分標準表 A——營業收入（單位：萬元）B——從業人員數（單位：人）C——資產總額（單位：萬元）行業 中型企業 小型企業 微型企業

農、林、牧、漁業 500≤A＜20000 50≤A＜500 A＜50 300≤B＜1000 20≤B＜300 B＜20 工業 且2000≤A＜40000 且300≤A＜2000 或A＜300 6000≤A＜80000 300≤A＜6000 A＜300 建筑業 且5000≤C＜80000 且300≤C＜5000 或C＜300 20≤B＜200 5≤B＜20 B＜5 批發業 且5000≤A＜40000 且1000≤A＜5000 或A＜1000 1

行業 中型企業 小型企業 微型企業 50≤B＜300 10≤B＜50 B＜10 零售業 且500≤A＜20000 且100≤A＜500 或A＜100 300≤B＜1000 20≤B＜300 B＜20 交通運輸業 且3000≤A＜30000 且200≤A＜3000 或A＜200 100≤B＜200 20≤B＜100 B＜20 倉儲業 且1000≤A＜30000 且100≤A＜1000 或A＜100 300≤B＜1000 20≤B＜300 B＜20 郵政業 且2000≤A＜30000 且100≤A＜2000 或A＜100 100≤B＜300 10≤B＜100 B＜10 住宿業 且2000≤A＜10000 且100≤A＜2000 或A＜100 100≤B＜300 10≤B＜100 B＜10 餐飲業 且2000≤A＜10000 且100≤A＜2000 或A＜100 100≤B＜2000 10≤B＜100 B＜10 信息傳輸業 且1000≤A＜100000 且100≤A＜1000 或A＜100 100≤B＜300 10≤B＜100 B＜10 軟件和信息技術服務業 且1000≤A＜10000 且50≤A＜1000 或A＜50 1000≤A＜200000 100≤A＜1000 A＜100 房地產開發經營 且5000≤C＜10000 且2000≤C＜5000 或C＜2000 300≤B＜1000 100≤B＜300 B＜100 物業管理 且1000≤A＜5000 且500≤A＜1000 或A＜500 100≤B＜300 10≤B＜100 B＜10 租賃和商務服務業 且8000≤C＜120000 且100≤C＜8000 或C＜100 100≤B＜300 10≤B＜100 B＜10 其他未列明行業

（二）企業文化的內涵 一般對企業文化的定義是：企業成員所共享的價值觀念、愿景和行為規范的總和。企業文化包括企業的經營觀念、企業精神、價值觀念、行為準則、道德規范、企業形象以及全體員工對企業的責任感、榮譽感等。2

企業文化是指在一定的社會大文化環境影響下，經過企業領導者的長期倡導和全體員工的共同認可、實踐與創新所形成的具有本企業特色的整體價值觀念、道德規范、經營哲學、企業制度、行為準則、管理風格以及歷史傳統的綜合。企業文化是組織成員相互溝通的機制。企業文化以人為管理主體，以企業精神的共識為核心，以群體的行為為基礎，以形成最佳的管理機制為目的，是一種特殊的管理哲學。以人為本的管理需要有效的溝通機制，同時反過來又促進溝通機制的完善。

（三）企業文化的重要性

于光遠曾指出：“關于發展，三流企業靠生產，二流企業靠營銷，一流企業

靠文化?！?1世紀是文化管理時代，是文化致富時代。企業文化將是企業的核心競爭力所在，是企業管理最重要的內容。企業擁有了自己的文化，才能使企業具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，才能具有獲得生存、發展和壯大，為全社會服務的基礎。企業文化是企業的靈魂所在，是推動企業發展的不竭動力。企業文化是為企業生存和發展服務的，具有充足的存在理由。1.企業本身的需要 企業文化是企業概念中必不可少的因素之一。尤其是對于現階段處于由人治向法治轉換過程中的國內公司而言，健康的企業文化將削弱甚至取代個人影響力在企業中的過分存在，共享價值觀有助于增強企業員工的凝聚力，為企業的平穩發展創造條件。2.管理制度實施的需要 企業文化與招聘管理、培訓管理、績效管理及薪酬管理等管理工作的方方面面都息息相關，企業文化的制度層有助于激勵和約束員工的行為，有助于完善管理制度，消除制度中存在的各種漏洞，保障管理工作的順利開展。3.人才競爭和市場競爭的需要 深厚的企業文化有助于造就企業的品牌優勢，對共同價值的認同，會使員工產生歸屬感，增加企業員工的凝聚力，從而吸引、留住人才。良好、健康的企業文化能夠提高效率、減少費用支出，提升品牌含金量，增加產品的價值，從而增強企業競爭力。3

二、我國中小企業的企業文化存在的問題 我國很多中小型企業的企業文化建設策劃及執行者逐漸認識到企業文化對于企業的重要性，同時也比較努力地在積極落實措施。然而，還是存在著這樣或是那樣的問題，或大或小的缺陷。這些都是值得我們重視和積極面對的，下面的這些問題，我們當有則改之，無則加勉。

（一）管理者對于企業文化缺乏正確的認知 1.將企業文化等同于企業外在形象設計 我國很多中小型企業的領導者在這方面存在對企業文化理解上的誤區。認為所謂的企業文化就是企業的外在表現形象，沒有采取有力的措施把企業文化的核心體現在企業的經營活動中，也沒有把企業精神滲透到企業員工的思維方式、工作以及行為習慣中。2.將企業文化等同于企業文體活動 這種觀點相當普遍，認為企業文化建設就是豐富多彩的文體活動。事實上，如果僅僅依靠這些表層活動，而不進行企業文化的滲透，企業文化建設是不會得到持續協調發展的，也就更不可能為企業的持續發展提供文化支持。在一些企業,盡管門口、走廊到處是標語口號,職工每天唱廠歌,然而管理理念卻背道而馳。3.將企業文化等同于政治思想工作 有企業把企業文化建設和我國傳統的政治思想工作混淆起來，認為企業文化建設就是一種思想灌輸、說服教育，是宣傳部門、工會的事情，這種觀點在國有中小企業中尤其普遍。另外，由于許多中小企業管理者對企業文化內涵理解不深刻，容易把二者混淆，這對于企業文化的建設相當不利。4.將企業文化等同于規章制度 有些中小企業的管理者認為企業文化就是企業規章制度，盡管企業規章制度的制定是企業文化建設的一個重要方面，但規章制度的制定并不是文化建設的全部，絕不能將二者等同，值得引起重視。實際上，我們應該清楚，企業家作為企業“精神領袖”，必須用企業家精神主導企業文化建設，做宣傳和發揚企業文化的帶頭人，大力推進企業文化的傳播，促使企業文化落到實處。4

（二）企業文化未能與經營活動緊密聯系 企業文化建設與企業經營活動缺乏緊密聯系，企業文化不能真正滲透到企業的生產、經營、管理中。企業文化建設是通過企業文化的導向和滲透作用，以體現企業價值觀的行為準則和規范，引導員工的行為朝著有利于實現企業目標的方向發展，為企業在市場競爭中的發展提供動力源，最終提高企業的經濟效益，增強企業的實力。然而，當前我國很多中小企業的領導者在文化建設與企業經濟效益之間的關系往往處理不當。有些企業為建設文化而建設文化，不注重經濟效益，不注重經濟效益與文化建設的實際聯系，這就失去了文化建設的實際意義。文化不是口號，而是全體員工的信條和行為準則，強調結果導向，把文化做實。

（三）企業文化缺乏個性與創新 企業文化建設缺乏個性，缺少創新精神，雷同化比較嚴重。經過多年的發展，我國中小型企業取得了很大的成績，在新的管理理念和新的管理模式的影響下，很多企業也重視企業文化的建設，但其中一味模仿、全盤照搬的比較多，而不是“取其精華，去其糟粕”。在一定程度上這樣的企業文化不僅不能推動企業的發展，甚至會阻礙企業的發展。主要是對企業文化認識缺乏系統性和創新，沒有做到與時俱進。

（四）企業文化缺乏戰略思考 大多數中小型企業沒有進行文化建設的戰略思考和決策，他們的企業規模普遍不大，組織機構相對簡單，管理方式較為單一，在激烈的市場競爭中處于劣勢，在這種情況下，企業為不被殘酷的市場所淘汰，只能更多地考慮企業的短期利益，而對長遠利益的戰略無暇顧及，這也使很多中小企業的領導者認識不到文化戰略對企業生產經營的重要作用以及對企業可持續發展產生的巨大影響。

三、如何更好地建設我國中小企業的企業文化 企業文化是一個企業的基石。好的企業文化是適合自己公司的企業文化，它應該具有如下特點：其一，擁有能得到員工廣泛認同的價值觀；其二，能在價值觀指導下成功地實踐與驗證；其三，使企業員工產生使命感，使企業產生積極的因素；其四，簡約明了，令人心悅誠服；其五，能使企業產生不可復制的競爭力； 5

其六，能使員工對企業產生深厚的感情。那么，要做到有效構建我國中小企業的企業文化，我們該如何著手呢？

（一）改善管理者對企業文化的認知 企業的領導者對企業文化的建設起著舉足輕重的作用，而企業文化又或多或少地體現了企業最高領導者的價值觀、經營哲學和領導風格。因此，企業領導必須通過不斷地學習，提高自己的科學管理能力以及深化對企業文化重要性的認識，全面深刻理解企業文化的內涵及企業文化各部分內容的關系，這樣才能使企業的文化建設步入良性發展的道路。

（二）重視企業文化的創新性 對中小企業而言，應把企業文化的時代特色與自身的發展相結合，要結合本企業的規模、行業性質、企業發展階段和發展戰略，塑造有突出個性特征的本企業文化，建立以創新意識為核心的文化思想體系,從而體現本企業獨具一格的價值觀念、經營理念和行為方式。這樣才能增強企業文化的活力，最大限度地發揮企業文化的推動作用。

（三）通過企業文化推動生產經營活動 企業之所以要進行企業文化的建設，其根本目的就是要促進企業的發展，而不是用于宣傳和作擺設，在企業文化建設時，一定要立足于企業的生產經營活動，為企業的生產經營活動服務，立足于企業的長遠發展，為企業的可持續發展提供文化保障。

（四）重視企業文化的發展戰略 企業文化建設不是一朝一夕能夠完成的，它是一個持續發展培育的過程。中小型企業在制定自己的經營發展戰略時，一定要包括文化的發展戰略，要把企業精神作為文化建設的核心內容，對企業文化的發展應該有總體的設計，能夠使自己企業的文化發展有一個不間斷、連續的發展過程。適合企業發展每個階段的企業文化能為企業發展的每一個階段提供支持，所以要注重企業文化建設的長遠規劃。

（五）鼓勵員工對企業文化建設的積極參與 企業文化建設的主體是員工，所以企業文化建設必須要有員工的廣泛參與，只有這樣才能使每一位員工了解自己企業的文化，逐步使企業文化深入人心。根 6

據不同員工的特質與個人特長進行有效溝通，保障文化建設的不斷推進，逐漸培育員工的團隊精神，增強企業的凝聚力，使企業文化建設走上“全民參與”與“全民互動”這樣可持續的良性發展軌道。

（六）注重企業文化的宣傳工作 很多中小型企業不重視企業文化的傳播工作，認為這是大企業所需要做的。其實，通過企業文化的傳播可以加深公眾對自己企業及自己企業產品的了解和認可，這對企業的發展是非常重要的。企業在進行廣告策劃時一定不要只重視宣傳自己企業的產品或企業的外在形象，而應該將企業的文化及所蘊含的企業精神融入到廣告當中，并利用有效的廣告形式將自己的企業文化傳播出去。傳播企業文化有很多途徑，各個企業應該根據自己企業的條件進行選擇。

四、針對我國中小企業文化建設的創新措施 企業文化就是企業的一種價值主張，反映在員工行為、規章制度、企業標志

等有形物質上。企業文化是企業的基因密碼，是企業成功的秘密武器。如何做到

從宏觀、微觀兩個大的方向，進行適時的創新，以保證企業文化的與時俱進，從

而一直動態性的適合本企業，便顯得尤為重要。

（一）宏觀方面的一些創新措施 從宏觀方面，中小企業建設企業文化的方法如下： 1.擬訂中小企業的企業愿景、使命、核心價值觀 企業的誕生源于企業愿景與使命，企業的誕生就是戰略選擇。中小企業誕生之初，靠企業領頭人--老板個人魅力、愿景、使命吸引優秀人才加盟，這就是企業文化。從企業誕生開始，就有了企業文化，企業從創業開始，就應該開始建設企業文化。健康、積極、務實的企業文化，會讓企業迅速長大，反之，就會夭折。中小企業搞企業文化建設，沒有必要好看，更需要的是務實。企業的愿景、使命、核心價值觀是企業文化建設的核心，核心價值觀要明確企業哪些是企業倡導的，哪些是企業極力反對的，哪些是企業積極鼓勵員工做的，哪些又是企業討厭員工做的。2.廣納企業員工建議或意見，取其精華去其糟粕，取得大多數員工的認同 7

中小企業在擬訂公司愿景、使命、核心價值觀后，要廣泛征求企業成員的建議或意見，當然，企業成員也可以提出自己的反對意見，尤其是核心價值觀，是企業全成員判斷是非、善惡的依據，必須有大多數企業成員的認同。3.企業領導人帶頭宣傳，并且以身作則 企業領導人是企業的精神領袖，要帶頭宣傳貫徹，企業成員才會重視，才會理解更到位。有些中小企業給新員工做企業文化培訓的時候，都是由人力資源部的相關人員講的，但在我看來，由企業領導人組織會議更為合適一些，尤其是在企業成長階段。企業領導人對于擬訂通過后的企業愿景、使命、核心價值觀要以身作則，充分發揮中小企業領導人榜樣的力量。4.提煉具體案例，豐富企業文化內容 如果企業文化僅限于幾句口號，那是沒有多少實際意義的。企業愿景、使命、核心價值觀提煉出來以后，可以通過撰寫文章，通過微信、內部刊物等有效方式傳遞給員工。人力資源部要及時整理匯總，做好歸檔工作，為企業文化建設提供案例，讓企業文化生根發芽。曾經看到報道稱華為總裁任正非就是通過寫文章，向企業成員傳遞企業文化，達到了統一思想的目的，這一點值得中小企業老板學習。中小企業的崛起，是中國經濟中不可小覷的部分。將企業文化沉淀到企業流程、制度中去，轉化成員工行為，讓員工行為形成習慣，不能讓企業文化建設只是一句空話。

（二）微觀方面的一些創新措施 從微觀方面，中小企業企業文化建設落實到具體的方方面面行動指南中： 1.會議滲透 中小企業企業文化建設可以在晨會、夕會、總結會，就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、部門和全公司的例會，這些會議及會議時間可以固定下來，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。2.自我總結

總結思想就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。思想小結是一個很有效的方法，這是一個自我反省的過程，可以促使員工認真思考自己的業績，從而達到優化行為的效果。8

3.標語宣傳

把企業文化的核心觀念寫成標語，并張貼于企業顯眼位置，如食堂、醫務室、會議室、公司內交通要道、宣傳欄等人們常去的地方，讓員工潛移默化受到企業文化渲染。4.參觀學習

外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，向廣大員工暗示，企業管理當局者對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。特別注意的是，學習的效果與講解人員的水平也有一定的關系，一定要選一個好的講解員。5.組織活動

企業定期組織員工參加各種活動，包括唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會、元旦晚會、旅游、拓展等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。比如唱歌內容可以是歌頌公司的先進人事的敬業精神，晚會中的小品可以圍繞著成本觀念如何重要來組織，體育比賽則體現了一種奮斗向上的競爭精神，舞會的主題是團結協作等等形式。6.開發互評平臺 互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態，也當眾評價自己做的如何，并由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾、消除分歧、揚長避短，以達到員工的高績效。開展互評工作一般應先動員工作，號召大家打破情面觀念，先安排杰出分子率先作出表率、帶動氣氛。針對時下流行的點評軟件，企業也可以開發專門的APP,這樣大家互評的參與度就大為提高了，有的企業互評運動組織的周密而且生動，筆者觀察到效果極佳。7.創辦報刊

企業報刊是企業文化建設的重要組成部分，也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。同時，讓企業內部有才藝的員工，能通過向企業報刊投稿得到相應表彰。8.樹立領導人的榜樣作用

在企業文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。領導的榜樣作用，對企業文化形成影響巨大，領導層要以身作則，使自己行為符合企業所希望建設的愿景、使命、核心價值觀。9

五、總結 企業文化是員工行為的指導思想,讓員工們認識到企業是自己的企業,這就是好的企業文化產生出來的積極作用。企業文化就是全體員工認可和共有的企業核心價值,它規劃了員工基本的思維模式和行為模式,并漸漸將其演變成一種習以為常的規則。企業文化是企業價值觀、企業理念、企業精神、企業目標的總和。企業核心文化四要素均蘊含著巨大的能量，分別是企業文化建設的核心、企業文化建設的靈魂、發揮企業文化凝心聚力的作用、打造特色企業文化。我國中小企業要在激烈的市場競爭中生存和發展，必須重視自身的企業文化建設，要培育適應時代、適應競爭、適應發展的具有鮮明特色的企業文化。在企業的實踐活動中，中小企業應逐步落實、發展和完善自身的企業文化，使之不斷地適應發展需要，有效地提升企業競爭力，進而實現企業的可持續良性發展。10

致 謝 感謝組織上安排的指導老師，您嚴謹的作風是我工作、學習中的榜樣；您循循善誘的教導和高屋建瓴的思路給予我無盡的啟迪。這篇論文的每個細節都離不開您的細心指導。在此，鄭重地向您道聲謝謝！感謝單位的領導，關注我論文的具體進展并適時給予建議。感謝社區圖書館的工作人員以及書香蘇州APP，提供了很便捷的可供參考的書籍資料。感謝親友的鼓勵與理解。感謝自己的不段堅持，才11 能漸漸地看著自學考試這條路上的成功，開花結果。

第四篇：企業文化構建草案

企業文化塑造綱要

一、企業文化的概念和內涵

二、企業文化的意義和作用

三、企業文化培訓實務

（一）企業文化建設目標分解

（二）企業文化建設流程

（三）企業文化培訓內容及課程設計

小企業做事、中等企業做人、大型企業做文化，是現階段企業發展的一個趨勢。一個企業由小到大，在管理方面逐漸地也開始“由實及虛”。中國著名經濟學家張維迎在“從歷史看管理”高端課程開課的新聞發布會上說，中國企業要提高自己的競爭力就需要規范化、制度化，這就需要讓企業文化成為核心競爭力。

文化無所不在，你的一切，競爭對手都可能模仿，但他們不能模仿你的企業文化。企業競爭的最高境界就是文化的競爭。

一、企業文化的概念和內涵

企業文化的立體架構：金字塔和同心圓模式

二、企業文化的意義和作用

企業文化的作用：

1.2.3.4.5.三、企業文化培訓實務

如何落實企業文化：

一、核心價值觀的引導和反復宣講，二、制度體系的支撐，三、組織結構和考核體系的保障

其一，企業文化建設針對的目標是企業員工的思維方式，行為方式，通過改變思維方式與行為方式，達到其他管理手段所不能達到的效果。而研究思維方式與行為方式，是典型的心理學研究范圍，所以，無論是對企業文化進行調查評估，還是設計規劃，都要大量地應用心理學的指標與方法。例如各種職工滿意度量表，企業知名度與美譽度量表的設計與使用。凝聚力 激勵機制 規范機制 宣傳輻射力 協調彌補機制

其二，企業文化建設要達到的目的是提高企業員工的工作效率和改善工作時的心理狀態。工作效率的指標對不同行業、不同專業來說，其工作內容雖有不同，但都是單位時間或單位成本完成的工作量的統計，既是管理指標，也是物理指標。而對心理狀態的描述，如成就感、溝通能力、團隊榮譽感、心理接納程度等，都是心理指標。物理指標、管理指標、心理指標的設計與統計，都是極其嚴格的操作過程，都要以相應學科的理論作為依據。

其三，企業文化建設的方法主要是學習（培訓）、溝通（互動）、設計（創新）、實行（實踐）等，也叫導入過程。這個過程，就是一個教育與自我教育的學習過程，其采取的方式與考核的辦法，是教育學的原理與手段。不論是企業自己進行這種教育或是請外部專家進行這種教育，都是要遵循教育學的原理與規律

（二）、企業文化建設流程

企業文化塑造五階段（需要2－3年時間）：

第一階段企業文化戰略定位

即根據企業發展戰略制定出符合公司戰略的企業文化定位

從企業成長的歷史、企業所處的地域文化、企業所處的行業特點、企業家的風格和公司未來的發展戰略五個維度分析了客戶現有的企業文化內涵，從中找出歷史上幫助和促進企業發展的優秀文化要素

第二階段調研階段

即對現有企業文化進行全面審視

一是思想準備。通常，企業管理者要首先認真學習和領會企業文化理論的精髓，并據此對本企業的企業文化現狀與發展前景產生相對明晰的認識。然后，企業管理者要根據企業人員多少和機構設置的繁簡，召開高中級員工直至全體員工的動員大會，并在會上講述為什么本企業要進行文化建設或變革？什么叫企業文化建設或變革？本企業面臨的問題及文化建設或變革的必要性，以及文化建設或變革涉及的主要內容是什么？它要求員工做些什么？它會給員工和企業帶來什么益處？它在進行過程中可能會遇到什么阻力，以及企業領導者準備怎樣克服這些阻力，等等。同時，也可以從企業高中層管理者開始，直至基層員工，組織企業文化理論的講座或讀書會等，使之對企業文化建設的理論和國內外知名企業的案例有所了解后，再思考本企業的企業文化建設或變革問題。

二是組織準備。對企業文化建設工作的組織準備應包括兩個方面：一方面是內部機構設置，如根據企業規模和實力，可以設置企業文化委員會、企業文化部、企業文化辦公室、企業文化領導小組等等。這些機構都應是在企業主要領導者直接指揮下，有專門工作人員，有具體工作職責，可以對企業文化建設發揮作用的工作機構。一方面是從社會中介機構聘請的咨詢顧問，其職業可以使他在調研中保持公正的客觀的態度，即用第三者的眼光進行觀察，因此，常?？梢栽诒酒髽I人員習以為常的現象中發現許多潛在問題。另外，咨詢顧問具有專業的調研知識、技巧和經驗，能夠運用規范、科學的調研分析方法。

三是文案準備。調研工作涉及大量的文案工作，在調研工作開始前，這些工作就要準備好。一般而言，文案準備取決于調研工作所準備采取的調研方法和調研工作所涉及的內容。從調研方法看，有文案調查法、觀察法、專題研討法、訪談法、問卷調查法等等。所有這些調查方法的實施，事先都要有詳細的計劃，諸如調查哪些人？調查什么內容？怎樣處理調查

結果等等。

以文案調查為例，事先要求企業準備好企業歷史沿革資料、企業當年及上年工作總結報告、企業人力資源及組織架構資料、各種媒體近年對企業的宣傳報道、企業日常規章制度、企業高層領導近年的重要講話和文章、企業現有的經營戰略規劃或設想等資料。這些資料的調查，是調研工作的基礎。例如查閱企業歷史沿革，可以了解企業發展歷程和企業傳統文化；查閱工作總結報告，可以了解企業的基本經營狀況和制度安排；查閱領導的重要講話，可以了解企業家的價值取向；查閱企業的經營規劃，可以了解企業的未來愿景及具體目標等。

除了思想準備、組織準備、文案準備這些最重要的準備工作，一些具體的工作環節，也應列入準備工作的計劃內，如為調研人員安排好辦公地點、辦公設施，組織落實各種訪談活動和問卷的工作等。

在對企業愿景、使命、核心價值觀、經營理念、經營哲學、企業作風、企業形象、傳統習慣、道德倫理、精神風貌、行為規范、規章制度等進行詳細調研、挖掘、提煉的基礎上，分析現有文化因子中適應未來競爭需要、行業特點、具有企業個性和普遍認同度的核心價值觀念, 同時根據未來戰略對企業核心競爭能力的要求，進行創新性的企業文化內容體系的設計, 包括企業文化的精神層、制度層和行為層。

第三階段分析診斷階段

根據調研報告編寫企業文化綜合情況報告書

第四階段規劃階段

運用工具和方法重塑文化

為保證企業文化建設的可操作性，設計了企業文化建設的組織體系、推動方法體系以及評價體系，包括具體的步驟和詳細的措施，指導下一步強勢文化的培育。

撰寫《企業文化建設綱領》、《企業文化推廣實施方案》，《員工手冊》，以進行宣傳教育、灌輸提高，使之成為員工潛意識的思想和行為。《企業文化培訓系列課程》導入。

第五階段追蹤執行階段

企業使命是對企業存在意義與目的的高度概括，是指企業開展各項活動的根據，是企業存在目標、價值以及達到目標的手段，它是企業生存的基本點。在動蕩的環境中，正確的、積極的企業使命可以指導企業把握好營運的大方針，對于任何一個企業，只有認真地遵守和執行神圣的企業使命，才能永葆青春與活力。

企業精神是企業在激烈的市場競爭中謀生存、求發展的精神支柱和力量源泉，它表明了企業的追求和志向，偉大的精神需要偉大的精神來支持，偉大的精神成就了偉大的事業！企業精神表面上看不見摸不著，但并不虛無縹緲，而似一股綿綿不絕的神奇力量，使之擁有無堅不摧、不屈不撓的強大力量！

價值觀：企業發展必須及永恒不變的基本理念

企業宗旨是對企業“存在理由”的宣言，是確定企業經營領域與重點、制定戰略目標和分配資源的基礎，是企業之魂。

企業價值觀就是一個企業在追求經營成功的過程中，對生產經營和目標追求以及自身行為的根本看法和評價，是企業文化的核心，是企業組織的基本思想和信念，具有強烈文化的企業內部都存在著為員工們所認同和擁有的價值觀，為企業的生存和發展提供了基本方向與行動指南，是企業成功的信條。

企業作風是企業在各種活動中所表現出來的行為處事的風格。它與企業價值觀、企業精神等密切相聯，具有一貫性和獨特性等特點，對企業的生產經營等各項活動會產生持久的影響。良好的企業作風，將有利于樹立優秀的企業形象也有利于企業的持續發展。

企業座右銘是指企業為了激勵員工實現企業總體目標所選擇的具有識別意義的格言和警句。

企業信念是指企業渴望實現企業目標所付出的積極行動和心理愿望。

第五篇：企業文化及構建

第六講 企業文化建設及企業形象設計

企業文化

一、企業文化的由來與發展

企業文化（Enterprise Culture）是一種新的企業理念，它孕育于20世紀70年代末，創立于20世紀80年代初，其實踐來源于日美之間的經濟競爭。

結論：日本之所以能夠在競爭中取勝，主要原因不在于技術設備，而在于管理；不在于管理的硬件，而在于管理的軟件。這些管理的軟件，因為不屬于硬性的管理紀律，所以美國學者把它稱為“文化因素”，企業文化理論因此得名。這個“文化因素”，主要強調了三個問題，即在企業管理中：要尊重人的地位，重視集體的作用，重視精神因素的作用。這是日、美企業管理的主要區別。

1981—1982年，美國管理學界連續推出四部重要著作：《Z理論——美國企業界怎么樣迎接日本的挑戰》（1981年4月）、《戰略家的頭腦——日本企業管理藝術》（1981年）、《企業文化》（1981年7月）、《尋求優勢——美國最成功公司的經驗》（1982年10月）。這四部著作在當時被稱為管理新潮流中的“四重奏”。它以嶄新的思路，獨到的見解，精辟的論述和豐富的例證，構成了企業文化這一新的理論系統，標志著企業文化理論的誕生。

二、企業文化的含義

企業文化實際上是一個頗有爭議的概念，美國的威廉·大內認為：“一個公司的文化是有其傳統和風氣所構成。此外，文化還包含著一個公司的價值觀，如進取、守勢、靈活性”。美國的托馬斯·彼得斯指出:“所謂公司文化，包含為數不多的幾個基本原則，這些原則是算數的，必須嚴肅對待，他們代表了公司存在的意義。”

分開來看，企業文化這個詞是由“企業”和“文化”兩個詞構成的： 企業：“企業就是‘能把事辦成’的機構”。

——哈佛大學 西奧多里維特教授

企業是從事生產、研發、流通或其他服務性經濟活動的基本單位‘實實行自主經營、自負盈虧、自我發展自我約束的法人主體。

“觀乎人文，以化成天下”

——《周禮》文化：“所謂文化或文明即是指知識、信仰、藝術、道德、法律、習俗以及包括作為社會成員的個人而獲得的其他任何能力、習慣在內的一種綜合體?！薄狤·B·泰勒 當這兩個詞合并到一起形成企業文化時我們也可以從廣義和狹義兩個方面去理解它：

廣義上，它既包括一個企業的物質文化（有形的“顯文化”或“硬文化”），也包括一個企業的精神文化（無形的“隱文化”或“軟文化”），如生產經營的環境、設備、產品，企業的組織結構和各種制度，企業的經營管理哲學、經營風格，群體內部相互溝通的方式，星湖制約的規范，企業職工的共同價值理念、歷史傳統、生活習慣、辦事準則等等。

從管理學上講，企業文化是指在一定的社會歷史條件下逐步創造和發展起來的，影響企業凝聚力、創造力、適應性和持久力，具有自身特色的企業價值觀、經營特色、經營哲學、倫理道德、企業精神、廠風廠貌等各種文化因素的有機復合體。

三、企業文化的結構

1.企業文化的內容

從企業文化的結構來看，企業文化的內容可分為顯性和隱性兩大類。

從企業文化建設的層次來看，企業文化的內容一般可分為表層文化、中層文化和深層文化。

（1）表層文化，又稱為視覺文化（Visual Culture）、標識文化（Marking Culture）這是一種以物質為基本形態的顯示在表層的企業文化。它將企業所創造的文化品位、文化理

念，通過企業的物質設施和產品的造型、商標、包裝等表達出啦，以其直觀形象，而被更多的人所感知。這種視覺文化往往會讓人產生“首因效應”，成為社會公眾對一個企業作總體評價的起點和首要因素。

這種視覺文化是通過一個完整的有機顯示系統來表現的，主要有：

a.企業名稱

企業名稱是企業間相互區別的特定標志，也是企業的一種無形資產和競爭工具。企業名稱涉及法律、風俗習慣、公眾心理、美學、語言學等方面的問題，它具有很強的社會性，體現著一種文化道德走向。

b.企業標志

企業標志是企業用以象征自己文化特征的視覺符號，也是擁有者傳達、宣傳信息和理念的文化載體。它由圖形、文字和色彩構成，能綜合反映企業的整體特點和體現企業的個性。

c.企業代表色

企業根據經營特色和產品特點，選擇一個色調作為其代表色，形成企業的色調風格，在企業的整體形象傳播中，發揮其鮮艷的識別效能，使公眾產生固定印象，起到視覺聚焦作用。

d.建筑裝飾

企業建筑式樣和內部環境，既要體現出企業的個性、風格和審美觀，又要使其余企業整體形象完美結合，把企業內在精神凝結到企業外顯物之中，創造出企業外顯事物和內在精神合一的最佳境界，顯示出現代企業的風采。

（2）中層文化，又稱行為文化制度文化

行為文化所包括的主要內容有：規章制度、企業楷模、禮儀活動等。

（3）深層文化，又稱理念文化

這是企業文化內容的最主要層次，它在企業文化內容系統中起著核心作用，是企業文化建設的靈魂，影響和決定企業文化的導向和發展。企業理念是企業的最高意識形態，是企業境界的核心構筑，是指導企業實踐的根本思想。

企業理念文化主要包括：企業宗旨、企業價值觀、企業精神、企業道德等。

四、企業文化的功能

在企業的生產經營實踐中，企業文化具有具有多種功能，主要有以下五種：

（1）導向功能

這是指企業文化能對企業整體和企業每個成員的價值取向及行為取向起導向作用，使之符合企業的目標。企業文化的導向方法強調通過企業文化的塑造來引導企業成員的行為，使人們在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念，自覺地把企業目標與個人目標有機地結合起來。

（2）約束功能

一種優秀的企業文化確立之后，對企業每個成員的思想和行為具有約束和規范作用。企業文化的約束作用與傳統管理對員工的約束不同。企業文化建設既要經過長期的培育，形成一些成文的或約定俗成的規章制度、道德規范和人際關系交往準則，并為廣大職工所認同為“硬性”約束；又更強調的是不成文的“軟約束”，即靠一種傳統，一種風氣，一種環境來規范員工的行為，通過職工的思想和行為起到來自心理的、自我約束的控制作用。

（3）凝聚功能

企業文化所體現的強烈的集體意識，是增強企業凝聚力的內在動因。企業文化的凝聚功能，還反映在企業文化的排他性上。

（4）激勵功能

企業文化通過一種文化效應，通過職工對文化的認同，激勵職工進而產生一種甘愿為本企業奉獻的精神。

（5）輻射功能

企業文化的輻射作用可以分為兩個部分：一是企業形象的輻射作用。二是通過企業人員對外交往所產生的輻射作用。

五、企業文化的構建

（一）企業文化建設原則

1.以人為本

文化應以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者，也體現于企業的全體職工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成，首先是企業的全體成員有共同的價值觀念，有一致的奮斗目標，才能形成向心力，才能成為一個具有戰斗力的整體。

2.表里一致

企業文化屬意識形態的范疇，但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來，這就容易形成表里不一致的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手，樹立正確的價值觀念和哲學思想，在此基礎上形成企業精神和企業形象，防止搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化，而且是對企業文化概念的歪曲。

3.注重個性

個性是企業文化的一個重要特征。文化本來就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點，企業文化建設要充分利用這一點，建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色，而且被顧客所公認，才能在企業之林中獨樹一幟，才有競爭的優勢。

4.重視經濟性

企業是一個經濟組織，企業文化是一個微觀經濟組織文化，應具有經濟性。所謂經濟性，是指企業文化必須為企業的經濟活動服務，要有利于提高企業生產力和經濟效益，有利于企業的生存和發展。前面討論的關于企業文化的各項內容中，雖然并不涉及“經濟”二字，但建設和實施這些內容，最終目的都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以，企業文化建設實際是一個企業戰略問題，稱文化戰略。

5.繼承傳統

馬克思主義認為：“人們自己創造自己的歷史，但他們并不是隨心所欲地創造，而是在直接碰到的從過去繼承下來的條件下創造?！保ā恶R克思恩格斯選集》第1卷，第603頁）中國企業文化建設也是這樣，它應該是在傳統文化的基礎上進行增值開發，否則企業文化就會失去存在的基礎，也就沒有生命力。增值開發就是對傳統文化進行借鑒，棄其糟粕，取其精華。我國傳統文化中的民本思想、平等思想、務實思想等都是值得增值開發的內容。中國民本思想自古以來就相當強烈，并在一定程度上制約著專制行為。社會主義企業中，勞動者是企業的主人，企業文化建設自然要以民本思想為重要的思想來源，并通過這一思想的開發利用，使職工群眾產生強烈的主人翁意識，自覺地參與企業的民主管理。中華民族堅持人的平等性，認為“人皆為堯舜”，這正是過去中國革命的思想基礎。這種思想的增值開發并用于現代企業的文化建設，將為企業職工提供平等競爭的機會，有利于倡導按勞分配，同工同酬的運行機制。務實精神要求人們實事求是、謙虛謹慎、戒驕戒躁、刻苦努力、奮發向上。對此如能發揚光大，必將形成艱苦創業、勇于創新的企業精神。大慶“三老四嚴”的“鐵人精神”就是這種民族精神增值開發的結果。

（二）企業文化構建的要素

1、企業環境

企業環境并不是指企業的內部環境，而是指“企業經營所處的極為廣闊的社會和業務環境”，包括市場、顧客、政府、技術狀況、法律環境與競爭對手等具體內容，是企業存在與發展的最基本的條件。企業環境是形成企業文

化唯一的而且是最大的影響因素。企業一方面生存并適應于這種環境中，使其環境中積極的因素作用于企業，促進企業的發展；另一方面，企業在不斷適應環境中發展，同時又改造和創新著環境，促進了外部環境的改善，而企業文化就是在不斷適應和改善環境中采取的全部策略的體現。

2、價值觀

價值觀，這里不是指個別人評價是非曲直的準則，而是指“一個組織的基本觀念和信仰”，是企業凝聚人心、支配行為、激勵取勝的價值體系與行為準則。價值觀具有鮮明的企業個性，能夠反映一個企業的基本特征，便于把一個企業對內對外的態度與另一個企業區別開來，使員工產生一種與眾不同的自豪感，其主要作用表現在三方面：⑴、能夠引導企業發展，提升管理境界；⑵、能夠指導企業決策，規范企業行為；⑶、能夠鼓舞員工士氣，激勵員工進步。

3、英雄人物

企業英雄是企業價值觀的化身，是企業精神、理念的“人格化”與具體化的典范和員工行為規范的楷模。企業英雄人物身上往往體現著不可動搖的個性與作風，這是企業文化的支柱與希望，他們是企業的中流砥柱和企業“每當遇到困難時人人都想依靠的對象”，他們使員工在個人追求與企業目標之間找到了一種現實的聯系，對員工能起到鼓舞和激勵的作用。

4、習俗與禮儀

習俗與禮儀是社會文化、地域文化在企業的影響與反映，它們是兩個內涵不同的概念。

習俗是企業的風俗習慣。它是企業在日常管理活動中，長期出現且人人知曉而習以為常卻沒有明文規定的東西，是程式化的并顯示內聚力程度的文化要素。其表現形式有游戲（開玩笑、逗趣、即興表演等）、聚餐、談話或談心、小型活動等。它的作用可以緩和人們之間的緊張氣氛，可以加強人們彼此之間的了解與聯系，以增進友誼，促進團結，創建和諧寬松的人際關系與企業創新環境。

禮儀是企業按照一定的標準和程序在一定的時間內進行的時空有序的活動。主要形式有：⑴問候儀式；⑵頒獎儀式；⑶升職儀式；⑷會議儀式；⑸慶典儀式；⑹工作儀式；⑺交接儀式；⑻升旗儀式；⑼管理儀式；⑽宣誓儀式。習俗和禮儀往往是在隨和、自然、輕松、幽默的戲劇化氣氛中實現的，它給員工施加影響，使他們在語言文字、公共禮節、行為方式、人際交往等方面程序化、規范化，把企業的價值理念、信仰追求等潛移默化地印入到員工的腦海中，以指導其行為。

5、文化網絡

文化網絡是指企業內正式與非正式的信息傳播渠道。正式的文化網絡主要指企業會議、文件、報刊雜志、廣播電視、局域網、圖書館、俱樂部、體育文化中心等文化信息載體與文體活動實施。

非正式文化網絡是指企業內部以軼事、故事、笑話、流言、猜測等形式來傳播的非正式信息渠道，是與組織意愿相距甚遠的，而且是消極的、隱蔽的分級聯絡體系。這種網絡傳播的內容往往是與組織解釋的信息不同，而且是經過藝術加工的，生動形象、富于感染力，傳播速度快，影響面廣。這種傳播過程沒有文件，沒有錄音，不留任何證據，傳播者全憑嘴一張，進行有意或無意的加工。這種消極的信息，轉移工作中心，離間干群關系，制造人身輿論攻擊，渙散組織凝聚力，對企業文化建設多有負面的影響，企業管理人員必須充分認識它的重要性，靈活地把握它，正確地引導它，并加強正面宣傳教育，利用企業文化網絡，形象地灌輸企業的價值觀，加強與員工的聯系，鞏固組織的基本信念，增強企業內聚力。同時，可以擴大企業形象對外宣傳，增加的企業知名度與美譽度，有利于塑造良好的企業形象。

六、企業文化的構建步驟

1、回顧歷史，總結經驗

2、重塑企業文化架構，設計整體方案

3、確定新的價值觀念和企業精神

4、全面實施文化建設方案

5、認真分析文化建設中的問題，研究對策

6、總結、評價和鞏固文化建設的成果