第一篇：宏遠旅游有限公司2011年度工作總結

宏遠旅游有限公司2011年度工作總結

暨表彰先進大會策劃方案

一、會議主題及目的2011是我公司正式成立后的第一年，一年來，在公司全體員工齊心努力、精誠合作下，取得了完美的開局，創下了喜人的業績。為了更好地總結公司2011年的工作，計劃和部署2012年的主要工作目標，同時表彰先進，激勵員工，公司決定召開此次總結表彰大會，目的如下：

1.表彰與獎勵。表彰在過去一年里為公司取得突出成績的先進集體和先進個人，指定可行的獎勵方案，以此激勵廣大員工，調動大家的積極性和創造力，繼續創造出更好的業績。

2.總結與展望。總結過去一年的成功經驗和不足，部署公司新一年的工作目標。

3.交流與分享。組織新老員工之間、優秀員工和普通員工之間的交流活動，使他們分享成功的經驗，提高業務水平，相互學習、加強了解、增強友誼、增強團隊協作能力、統一共識、形成共同奮斗目標，增強企業凝聚力，力求使新一年的工作業績邁上一個新臺階。

二、會議的主要議題

1.議定先進員工及先進集體的評選標準（或細則）。

2.評選2011年度先進個人和先進集體。

3.2011年度工作總結報告。

4.表彰先進及交流分享經驗。

5.2012年度主要工作部署。

三、會議時間與安排

擬定于2012年元月18-20日，會期共三天。

會議第一日（元月18日）：

早上8：30開始，由各部門負責人及員工代表2名前來參會，議定評選先進的標準（細則）、評先的辦法、獎勵的措施等。

下午2：30繼續開會，議定公司2011年度工作總結報告，商定新年工作目標及計劃等。

會議第二日（元月19日）：

早上8：30全體員工統一集中，乘車前往凱恩大酒店會議中心；

9：30會議準時開始，按既定議程進行，由公司總經理作總結報告；

11：00由主持人公布評先標準、宣布各分會場場地及負責人；

下午2：00，由各分會場負責人召集各組開會，集中推薦評選先進個人和先進集體，各組結果報大會領導機構。

4：30大會領導小組匯總各組的會議結果，最后評定公司2011年度先進集體和先進個人。

會議第三日（元月20日）：

早上8：30全體員工統一集中于會議廳，總經理宣布評選結果，嘉賓頒獎；

9：00先進集體和先進個人代表發言，介紹先進經驗； 11：00

中午12：00全體員工宴會聚餐

下午2：00利用酒店娛樂設施和設備，組織休閑娛樂競賽活動，促進交流溝通，加強了解合作，培養團隊精神，增強企業凝聚力。

四、會議地點

凱恩商務休閑酒店會議中心。

五、會議籌備機構

1.會議領導小組成員：

2.會務組成員及大會秘書：

3.會議宣傳報道負責人：

4.會議文件資料及印制負責人：

5.會議后勤組負責人：

……

六、會議預算

標準旅游車：×元／輛，共需×輛。

大會議廳場租：×元／天，需×天。

分會議廳場租：免

酒店設施設備：

宴會訂餐：×元／桌，共×桌。

員工表彰獎品、獎金：×元／人，×元／部門?！嫌嫞骸痢痢猎?。

七、方案可行性分析

1.選址交通可行：所選酒店交通便利，能提供相關的會議場地、活動場才設施設備；該酒店有豐富的會議接待經驗，與我公司也有業務合作往來。

2.時間安排可行：錯開了元旦假日出團高峰期；員工會議較短，減少對工作的影響。

3.經濟費用可行：會議總的經費預算為×元，符合預期會議開支。

……

第二篇：東莞市宏遠酒店發展旅游經驗材料

宏遠酒店發展旅游經驗交流材料

東莞作為現代制造業名城，商務客眾多。商務客與觀光客的消費比約為2.5:1。16000多家外資企業的客商入住和每年大量的商務旅游活動為星級飯店輸送源源不斷的高端消費客源，各類招商團和大型會展也是飯店業得以蓬勃發展的原因之一，再加上許多香港人、臺灣人在我市購樓消費，從某種程度上也刺激了我市飯店業的發展，為我市培養了一大批較為穩定的商務客源。東莞客源市場的定位與特殊性，在其他城市是不可比的。故宏遠酒店的客源相對較穩定，沒有受到市場的相關因素影響。

宏遠酒店主要的經營特色是餐飲?；洸俗鳛槲覈舜蟛讼抵?，享譽海內外。廣東人喜歡吃，東莞人更喜歡吃，不說別的，單論數量，東莞大大小小的餐館飯店就超過20000家，對于一個面積不足2500平方公里的城市來說，這個數量相當驚人，如今說“食在東莞”一點也不夸張。地處東莞市南城區107國道旁的宏遠酒店是一家按照國際高星級標準興建商務型酒店，酒店中的魚翅海鮮酒家就是其中的典型代表。在這里不僅有品牌粵菜，還匯集了廣東省各地民間美食。美食用料廣博，選料精細，技藝精良，善于變化，品種多樣。每十天就有16份新菜推出，每個月就要換一部餐牌。中餐吸取了我國各大菜系之精華，西餐借鑒了西方食譜之所長，中西結合、融匯貫通自成一家，走出了一條靠餐飲帶動酒店各業發展的道路。

1989年是東莞星級酒店從無到有的一年，我市3家酒店被國家旅游局評定為三星級涉外酒店，僅僅二十多年時間，東莞酒店開始了飛速發展，從1992年的六家三星級酒店發展到現在的近50家四星級以上酒店，星級酒店數量已經僅次于北京、上海，排名全國第三，競爭十分激烈。綜觀酒店的經營發展，大多走的是客房帶動其他經營的道路。宏遠酒店在當地政府的指導下，經過反復思考論證，認定從餐飲文化入手，走差異化道路才是宏遠酒店發展的方向。

東莞經濟的高速發展使人民生活水平迅速提高，人們不僅講究居住和穿戴，對直接關系人體健康的吃，更是關注。不僅要吃得飽、吃得好、吃得健康，還要吃得有特色、有品位?；洸诵纬捎谇貪h時期，它以本地的飲食文化為基礎，吸收了國內京、魯、蘇、川等菜系的精華和西餐的烹飪技術，粵菜中的泡、扒、川就是北方的爆、扒、氽中移植過來的，煎、炸等法就是從西餐中借鑒過來的，逐漸形成了獨特的南國風味。鑒于消費者飲食觀念和飲食文化的變更和發展，宏遠酒店廣納四海名廚，對原有菜系的用料、烹制進行潛心研究，在沿襲傳統品牌風味的基礎上，創造性的開發出宏遠系列招牌菜。

魚翅套餐就是系列招牌菜中的代表。魚翅自古被列為海產八珍之一，清朝年代，魚翅被列為御膳，它富含膠元蛋白，能滋陰壯陽、益氣開胃，又有預防骨骼老化、防骨刺等藥用功效。魚翅軟骨中含有的“鯊魚軟骨素”能夠防癌抗癌、滋養肌膚、延年益壽，是高級宴會中

首選的佳肴。宏遠酒店魚翅海鮮酒家推出的魚翅套餐，秉承了魚翅制作精髓，通過精選16寸以上的大金鉤翅與四年以上老母雞連同30多種名貴山珍海味密制而成，晶瑩香濃貫于其中，軟糯甘滑味道雋遠，口味很是獨特，濃而不膩且極具滋補功能。特色菜系的推出，吸納了眾多消費者的追捧。營業額快速提升，使宏遠酒店一舉成為2004年東莞酒店業最大的納稅戶，2005年繼續保持排名前三名的地位。目前，每月的營業額仍然以15%速度遞增。

宏遠酒店現在50%的營業額來自餐飲，其品牌也是通過餐飲來體現的。這樣的經營模式和績效在國內外酒店業中可謂獨樹一幟。宏遠酒店原有700多個餐位，現在發展到3000多個。3000平方米的國際宴會中心可提供1000多個席位，氣勢恢弘。情調浪漫的西餐廳也可同時提供近50席的喜慶庭宴。豪華的配置、完美的服務、高品質的中西美食成就了宏遠酒店的可持續發展。

在發展餐飲業的同時，客房的經營也逐漸列入酒店重點發展項目，今年2月份起，酒店斥資千萬

同時，酒店也一直不斷地創造品牌。先后多次被評為“中華餐飲名店”、“廣東省餐飲名店”；宏遠月餅2004-2006年連續三年榮獲全國月餅金獎；2006年5月，酒店被中國飯店協會授予“中國飯店業粵菜創新知名品牌”企業；2007年7月，宏遠酒店被評為《國際一流餐飲館》，是繼2007年5月份宏遠酒店董事總經理張揚志先生被評為“全國燕鮑翅專家”，是繼進入“2007年影響中國粵菜100人”之后的又一次餐飲美食界之譽名。這樣的經營模式和績效在國內外酒店業中可謂獨樹一幟，這也就成就了宏遠酒店的品牌與可持續發展。

所以，整合資源，開拓廣闊的客源市場，加大城市的營銷力度，才是力足競爭之本。同時，東莞飯店業已從諸多方面努力，讓更多的人認識東莞，讓更多的人來東莞旅游。我們將繼續在市旅游局的指引與領導下做好：加強人才的培訓，廚師的意識與質素的培養，管理和服務水平的提高，并加強聯合促銷，擦亮“東莞飯店”品牌，發揮飯店的宣傳窗口作用，為我市旅游發展做出貢獻。

第三篇：于宏遠商貿有限公司運營的構想報告

關于宏遠商貿有限公司運營的構想報告

周總：

您好！對商務公司的運營構想匯報如下:

一 企業理念：以人為本 開拓創新 求實奮進永攀高峰

二 經營宗旨：服務客戶 服務社會 以誠相待合作共贏

三 組織機構及人員編制：見圖

四 組織機構設置說明:

1總經理：在集團公司領導下對董事會負責，由董事會聘任。全面負責商貿公司的整體運作。對副總及副總以下人員有任免權，在董事會規定的范圍內有資金支配權；總經理對商貿公司整體運營效果負責。

2副總經理：在總經理領導下對分管業務負責，在總經理不在時根據總經理授權可代理總經理行使職權；副總對總經理助理以下有任免權，在商貿公司規定范圍內有資金支配權。3總經理助理:配合總經理及副總開展工作，對分管業務負責，可根據總經理授權在副總不在時代理副總職權，在商貿公司規定范圍內有資金支配權。對部長及以下有建議任免權。4采購部：根據公司整體運營行使采購職能；對集團公司下屬的子公司各種原輔材料及設備按計劃進行采購；同時配合銷售部采購需要的貿易產品；對所采購產品的質量，價格及采購是否及時負責。

5營銷部：根據公司整體運營行使營銷職能；對集團公司下屬各子公司生產的產品按計劃進行銷售；同時采購貿易產品并銷售；對所銷售產品的價格，市場維護，資金回籠等負責。6物流部：根據公司整體運營行使貨物順暢流通職能；對采購，銷售及其他部門需要的物資及時有序的組織運輸；對運輸質量，時間，價格及客戶投訴等負責；同時及時整理數據反饋有關部門。

7財務部：根據公司整體運營行使資金管理職能；對所有采購，銷售，貿易過程中的資金使用進行監督；平衡預算，拓展資金使用渠道；對資金使用的有效性，合理性負責。

8行政部:根據公司整體運營行使行政職能；對公司命令發布，檔案管理，人力資源，后勤保障等負責；對上述事項的執行情況進行過程控制。

9發展部：根據公司整體運營和未來發展方向行使制定制度，選擇項目，信息搜集與管理職能。為公司能正確，高效運行提供保障。

五 職位說明：

5.1采購部長：根據公司經營計劃及工程項目要求，對需要采購的物資進行市場調查，搜集質量價格等相關信息并組織采購；組織編制采購制度和供應商評價準則及采購物資的驗收標準和驗收程序使其處于受控狀態；制定本部門的，月度采購計劃并監督執行；每根據物資使用情況及生產經營調整情況確定物資重要程度，并編制物資分類表以便控制；根據采購計劃制定采購預算并報財務；根據公司采購制度組織人員進行市場調研并建立原材料信息庫，組織收集供應商信息，物資市場趨勢，制定采購策略，穩定供貨渠道；定期組織召開物資經濟活動分析會并形成報告；根據采購制度組織下屬進行詢價和比價并記錄，建立價格對比系統按照質量——速度——批量原則采購物資，并取得較低的采購成本；對大宗采購采取招標采購，并對招標過程嚴格控制；制定供應商管理制度；制定采購合同管理制度；制定采購統計管理制度并及時向分管領導報送信息；配合人力資源制定本部門員工管理制度；

5.1.1任職資格:大專或大專以上學歷；五年以上工作經驗；物流管理，供應鏈管理等相關專業知識；熟悉相關法律，法規政策，了解化工及相關行業物資；具備很強的談判能力，交際能力；具備較強的領導能力，決策和判斷能力，溝通能力，計劃及執行能力；誠實正直，積極主動，具有高度的工作熱情和責任感。

5.2采購部副部長：協助部長做好各種制度制定并監督實施；部長不在時代理部長行使職權；

5.2.1任職資格：同部長一樣。

5.3主任科員：根據公司經營計劃及工程項目要求對需要采購物資進行市場調查，搜集質量，價格等信息，并組織采購；執行采購計劃并細分；作市場調查并形成報告報采購部長；根據供應商管理制度對供應商評價并形成記錄由部長確定是否納入《合格供方名錄》，按照制定的采購制度組織采購；參加招標活動；對采購合同的履行及時掌握并制定防范措施；嚴格執行采購計劃并制定降低采購成本措施；定期對下屬進行培訓，檢查，監督指導下屬工作并對其進行考評；

5.3.1任職資格：大?；虼髮Ｒ陨蠈W歷；三年以上工作經驗；物流管理，供應鏈管理等相關專業知識；熟悉相關法律法規政策；了解化工及相關行業物資或設備情況；具備較強的談判能力，交際能力；有一定的領導能力和判斷能力及計劃，執行能力；為人正直，責任心強，積極主動工作仔細認真。

5.4一級科員：根據公司經營計劃及工程項目要求對需要采購物資進行市場調查，搜集質量，價格等信息并采購；執行采購計劃并細分客戶；作市場調查并形成報告報主任；根據供應商管理制度參與供應商評價并記錄；按照采購制度進行采購；可以參加招標活動；及時掌握合同履行情況并報告主任；執行采購計劃并執行降低成本措施；經常和客戶溝通了解客戶情況；

5.4.1任職資格：中?；蛑袑Ｒ陨蠈W歷；一年以上工作經驗；物流及供應鏈相關知識；熟悉相關法律，法規政策；了解化工及相關行業物資或設備情況；有一定的談判能力，交際能力；有一定的判斷能力和較強的執行能力；為人正直，責任心強，積極主動，工作仔細認真。

5.5二級科員：根據公司經營計劃及工程項目要求對需要采購物資進行市場調查，搜集質量，價格等信息并采購；執行采購計劃；作市場調查形成報告報一級科員；根據供應商管理制度參與供應商評價并記錄；按照采購制度進行采購；及時掌握合同履行情況并報一級科員或主任；執行采購計劃并執行降低成本措施；經常和客戶溝通了解客戶情況；

5.5.1任職資格：高中或高中以上學歷；有一定工作經驗；熟悉化工行業相關知識及有關法律法規政策；了解化工及相關行業物資或設備情況；有一定的談判能力，交際能力；有一定的判斷能力和較強的執行能力；為人正直，責任心強，積極主動，工作仔細認真。

5.6營銷部部長：根據公司發展規劃制定中長期營銷計劃并監督實施；根據市場發展策略和營銷策略組織營銷計劃，方案，政策的制定；根據營銷計劃和市場推廣計劃組織年，月度預算制定并監督執行；組織市場調研并定期向分管領導匯報；全面負責營銷部管理并建立管理制度；負責公司品牌形象建立，參與重大公關活動；制定合同管理制度并監督執行；制定客戶管理制度并監督執行；制定員工管理制度，建立高效團隊；和相關部門配合，協調做好工作；

5.6.1任職資格：市場營銷或化工類大專或大專以上學歷；受市場營銷，財務知識，合同管理，法律法規等相關培訓；五年以上工作經驗；對市場營銷有深刻了解，熟悉統計軟件，辦公軟件和使用；有良好的團隊合作精神，敬業精神；有很強的領導能力，判斷能力和溝通能力；有很強的應變能力，談判能力；坦誠，自信高度的工作熱情和責任感。

5.7營銷部副部長：協助部長做好各種制度制定并監督實施；部長不在時代理部長行使職權；

5.7.1任職資格：同部長一樣。

5.8主任科員：協助制定營銷策略市場發展策略并實施；組織市場及產品信息調查并定期向部長報告；組織銷售計劃的實現；參與品牌規劃管理，策劃重大市場推廣和促銷活動；按客戶管理制度，合同管理制度監督并執行；及時掌握合同履行情況并制定防范措施；定期對下屬進行培訓，檢查監督和考評。

5.8.1任職資格：市場營銷或化工類大?；虼髮Ｒ陨蠈W歷；受過市場營銷，財務知識，管理技能等培訓；三年以上工作經驗；對市場營銷工作有較深刻認識，有良好的市場判斷能力和

開拓能力；有較強的市場銷售經驗和市場嗅覺能熟練操作辦公軟件；自覺嚴謹，公正律己，敬業，豁達自信；高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力；很強的談判能力。

5.9一級科員：完成公司銷售計劃；了解市場及產品信息并定期向主任報告；參與品牌規劃，參與市場推廣和促銷活動；按客戶管理制度，合同管理制度執行；及時掌握合同履行情況并執行防范措施；參與對下屬培訓，檢查和考評。

5.9.1任職資格：市場營銷類或化工類中?；蛑袑Ｒ陨蠈W歷；受過市場營銷，財務知識及相關法律知識培訓；二年以上工作經驗；對市場營銷工作有較深刻認識，有較好的市場判斷能力和開拓能力；有較強的市場銷售經驗和市場嗅覺能熟練操作辦公軟件；自覺嚴謹，公正律己，敬業，豁達自信；高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力；較強的談判能力和溝通能力。

6.0二級科員：完成公司銷售計劃；了解市場及產品信息并定期向一級科員和主任報告；參與品牌規劃，參與市場推廣和促銷活動；按客戶管理制度，合同管理制度執行；及時掌握合同履行情況并執行防范措施；積極參與各種培訓提高業務技能；

6.0.1任職資格：高中或高中以上學歷；有一定工作經驗；熟悉市場營銷或化工類相關知識及法律，法規；有一定的談判能力和溝通能力；能熟練操作辦公軟件；自覺嚴謹，公正律己，敬業；高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；有一定的觀察力和應變力；較好的談判能力和較強的執行力。

6.1物流部部長：根據公司中長期規劃制定物流計劃并監督實施；根據規劃制定物流管理制度，物流流程并監督實施；根據規劃制定年，月度預算并監督執行；組織市場調研提出改善方案定期向分管領導報告；全面負責物流部管理并建立管理制度；參與公司品牌形象建立，參與重大公關活動；制定合同管理制度并監督執行；制定客戶管理制度并監督執行；建立高效團隊和相關部門積極配合做好工作。

6.1.1任職資格：物流類或化工類大專或大專以上學歷；受過市場營銷，財務知識，合同管理及相關法律，法規政策培訓；五年以上工作經驗；對物流及相關流程有深刻了解；熟悉統計軟件和辦公軟件使用；有良好的團隊合作精神，敬業精神；有很強的領導能力，判斷能力和溝通能力；有很強的應變能力和談判能力；坦誠，自信，高度的工作熱情和責任感。

6.2物流部副部長：協助部長制定制度規范流程并監督，部長不在時代理部長行使職權。

6.2.1任職資格：同部長一樣。

6.3主任科員：協助制定各項制度并實施；組織物流信息和物流市場調查并定期向部長報告；組織物流計劃的實現；參與公司品牌建設；按合同管理制度監督執行；按客戶管理制度監督執行；及時掌握合同履行情況并制定防范措施；按工作分工完成流程建立并執行；定期對下屬培訓，檢查監督和考評。

6.3.1任職資格：物流，化工類或統計類大專及以上學歷；受過物流，財務，相關法律，法規等知識培訓；三年以上工作經驗；對物流及流程有較深刻認識；有良好的判斷能力，組織能力；有較強的領導能力，溝通和協調能力；能熟練使用辦公和統計軟件；自覺嚴謹，公正律己；敬業，豁達自信高度的工作熱情和責任感；良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力；較強的談判能力；

6.4一級科員：完成公司物流計劃；了解物流需求及信息并定期向主任報告；參與品牌建立；按合同管理制度，客戶管理制度執行；及時掌握合同履行情況并執行防范措施；參與對下屬培訓，檢查和考評。

6.4.1任職資格：物流，化工類或統計類中專及以上學歷；受過物流，財務和相關法律，法規培訓；二年以上工作經驗；對物流及統計工作有較深刻認識，有較好的判斷力和應變能力；有較好的溝通能力，協調能力和談判能力；能熟練使用辦公或統計軟件；自覺嚴謹，公正律

己；敬業有高度的工作熱情和責任感；良好的團隊合作精神。

6.5二級科員：完成物流計劃；了解物流信息及變化定期向一級科員或主任報告；參與品牌建立；按合同管理制度，客戶管理制度執行；及時掌握合同履行情況并執行防范措施；積極參與各種培訓提高業務技能。

6.5.1任職資格：高中及以上學歷有一定工作經驗；熟悉物流及化工相關知識及法律，法規；有一定的談判能力和溝通能力；能熟練操作辦公軟件；自覺嚴謹，公正律己；敬業有高度的工作熱情和團隊合作精神；有一定的觀察力和應變力；較好的談判能力，較強的執行力。

6.6行政部部長：根據公司發展規劃制定工作計劃（包括人力資源計劃，后勤保障計劃，行文管理計劃等）并監督實施；根據規劃制定各項管理制度并監督實施；根據規劃制定年，月度預算計劃并監督執行；組織調研，完善流程并定期向分管領導報告；全面負責行政部管理，參與公司品牌建立，參與重大公關活動；建立高效團隊和相關部門配合做好工作；

6.6.1任職資格：文秘或人力資源相關專業大專及以上學歷；五年以上工作經驗；受過人力資源管理，財務及相關法律，法規培訓；對行政工作有較深刻認識；熟悉統計軟件和辦公軟件應用；有良好的團隊合作精神，敬業精神；有很強的領導能力，判斷力和溝通能力；有很強的應變能力，談判能力；坦誠，自信，高度的工作熱情和責任感。

6.7行政部副部長：協助部長制定制度規范流程并監督執行；部長不在時代理部長行使職權。

6.7.1任職資格：同部長一樣。

6.8主任科員：協助制定各項制度并實施；組織調研，完善流程并定期向部長報告；組織工作計劃的實現；參與公司品牌建立，參與公司公關活動；按各種制度及流程執行；定期對下屬培訓，檢查和考評。

6.8.1任職資格：文秘或人力資源相關專業大專及以上學歷；受過管理，相關法律，法規政策培訓；三年以上工作經驗；有良好的判斷能力，組織能力，溝通和協調能力；能熟練使用統計和辦公軟件；自覺嚴謹，公正律己；有高度的工作熱情和責任感；有良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力，較強的談判能力。

6.9一級科員：完成工作計劃；了解需求及完善流程意見并定期向主任報告；參與公司品牌建立，參與公司公關活動；按各種制度及流程執行；參與對下屬培訓，檢查和考評。

6.9.1任職資格：文秘或人力資源相關專業中專及以上學歷；受過管理，相關法律，法規政策培訓；二年以上工作經驗；有良好的判斷能力，組織能力，溝通和協調能力；能熟練使用統計和辦公軟件；自覺嚴謹，公正律己；有高度的工作熱情和責任感；有良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力，較強的談判能力。

6.10二級科員：完成工作計劃；了解需求及完善流程意見并定期向一級科員或主任報告；參與公司品牌建立，參與公司公關活動；按各種制度及流程執行；積極參與培訓提高業務技能；

6.10.1任職資格：高中及以上學歷；了解相關法律，法規及政策；有一定工作經驗；有一定的判斷能力，組織能力，溝通和協調能力；能使用辦公軟件；自覺嚴謹，公正律己；有高度的工作熱情和責任感；有良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變力。

6.11發展部部長：根據公司發展規劃制定工作計劃（企業管理規劃，企業信息建設規劃，項目設定及跟進計劃）并監督實施；根據規劃制定各項管理制度并監督實施；根據規劃制定年，月度預算計劃并監督執行；組織調研，完善需求并定期向分管領導報告；負責發展部管理，參與公司品牌建立管理，參與公司重大公關活動；建立高效團隊和相關部門配合做好工作；

6.11.1任職資格:統計類，化工類，信息工程類或財務類本科及以上學歷，最好有多學科學歷；五年以上工作經驗；受過管理，財務，市場營銷，法律，法規政策等相關培訓；有很強的領導能力，判斷力和溝通能力；有很強的應變能力，談判能力；坦誠，自信，高度的工作熱情和責任感；

6.12發展部副部長：協助部長制定制度規范流程并監督執行，部長不在時代理部長行使職權。

6.12.1任職資格：同部長一樣。

6.13主任科員：協助部長制定各項制度完成各項計劃；按各項管理制度執行；組織調研完善需求并定期向部長報告；參與公司品牌建立；參與公司公關活動；定期對下屬培訓，檢查和考評。

6.13.1任職資格：統計類，化工類，信息工程類或財務類大專及以上學歷，最好有多學科學歷；三年以上工作經驗；受過管理，財務，市場營銷，法律，法規政策等相關培訓；有較強的領導能力，判斷力和溝通能力；有較強的應變能力，談判能力；坦誠，自信，高度的工作熱情和責任感。

6.14一級科員：完成工作計劃；按各項管理制度執行；組織調研完善需求并定期向主任報告；參與公司品牌建立；參與公司公關活動；參與培訓，參與檢查和考評。

6.14.1任職資格：統計類，化工類，信息工程類，或財務類大專及以上學歷；二年以上工作經驗；受過管理，財務，市場營銷，法律，法規政策等相關培訓；有較強的判斷力，溝通能力和較強的應變能力；自覺嚴謹，公正律己，高度的工作熱情和責任感。

6.15二級科員：完成工作計劃；按各項制度執行；參與調研，完善需求并定期向主任或一級科員報告；參與公司品牌建立；參與公司公關活動；積極參與培訓提高業務技能。

6.15.1任職資格：統計類，化工類，信息工程類或財務類大專及以上學歷；有一定工作經驗；受過管理，財務，市場營銷，法律，法規等培訓；有一定的判斷力，溝通能力和應變能力；自覺嚴謹，公正律己，高度的工作熱情和責任感。

6.16財務部部長：負責公司財務，會計及稅務事宜；依據健全的財務管理原則，發揮財務管理功能；擬定財務計劃與預算制度；有效的籌劃與運用公司資金，維持賬款的登錄與整理；編制財務報告，提供決策依據；全面管理財務部人員，制定管理制度，建立高效團隊；參與公司品牌建立；參與公司重大公關活動。

6.16.1任職資格：會計，財務相關專業本科及以上學歷；六年以上工作經驗，具有注冊會計師或會計師職稱；具有全面的財務專業知識，賬務處理及財務管理經驗；熟悉會計操作，會計核算及審計的全套流程與管理；精通財稅法律規范，具備優秀的職業判斷能力和豐富的財會項目分析處理經驗；擅長資本運作，有證券融資以及兼并收購的實際經驗和綜合投融資方案設計能力，最好有投融資成功經驗；能熟練使用統計和辦公軟件；坦誠，自信，高度的工作熱情和責任感。

6.17財務部副部長：協助部長做好工作并監督實施；部長不在時代理部長行使職權。

6.17.1任職資格：同部長一樣。

6.18主任科員：協助部長做好各項工作，完成各項計劃；按各項管理制度執行；組織各項調研完善各項流程并定期向部長報告；參與公司品牌建立；參與公司公關活動；定期對下屬陪訓，檢查和考評。

6.18.1任職資格：會計，財務相關專業本科及以上學歷；四年以上工作經驗，具有會計師職稱；有較全面的財務知識，賬務處理及管理經驗；熟悉會計操作，會計核算及審計的流程與管理；熟悉財稅法律規范，有良好的職業判斷能力和豐富的財會項目分析處理經驗；能熟練使用統計和辦公軟件；坦誠，自律，有高度的工作熱情和責任感。

6.19一級科員：完成財務部各項計劃及任務；按各項管理制度執行；組織完成各項調研，流程并定期向主任報告；參與公司品牌建立；參與公司公關活動；定期參與培訓，檢查和考評。

6.19.1任職資格：會計，財務相關專業大專及以上學歷；二年以上工作經驗，具有會計師職稱；有較全面的財務知識，賬務處理經驗；熟悉會計操作，會計核算及審計的流程與管理；熟悉財稅法律規范，有較好的職業判斷能力和較豐富的財會項目分析經驗；能熟練使用統計和辦公軟件；坦誠，自律，有高度的工作熱情和責任感。

6.20二級科員：完成財務部各項計劃及任務；按各項管理制度執行；完成調研，完善流程并

定期向主任及一級科員報告；參與公司品牌建立；參與公司公關活動；定期參與培訓提高業務技能。

6.20.1任職資格：會計，財務相關專業大專及以上學歷；一年以上工作經驗，有助理會計師職稱；了解會計操作，會計核算及審計的流程；熟悉財稅法律規范，有一定的財會項目分析經驗；能熟練使用統計和辦公軟件；坦誠，自律，有高度的工作熱情和責任感。

第四篇：宏遠協會申請書

宏遠實踐協會申請書

尊敬的團委領導：

社團——大學校園中的心靈沃土，是我們年輕的夢開始的方向。在這里，你能豐富知識，提高綜合素質。因為社團是我們大學生的二課堂。在這里我們可以獲得課堂沒有的知識和經驗，從某種程度上說，這種收獲要比單純的課本知識更可貴更有價值，為此成立宏遠實踐協會。

宏遠實踐協會始終堅持“追求完美，打造經典”的口號，以“拓展視野、充實學業、充實生活，提高實踐能力，提高創新能力，鍛煉口才、為人處事等綜合能力”為宗旨。以實際行動促進大學生能力的提高，增強對社會的責任感，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，鍛煉其社會實踐能力，培養其知行合一、報效祖國的精神，是宏遠長期肩負的歷史使命。

宏遠實踐協會發展的口號是：自我學習、自我認識、自我發現、自我展現、自我實現?？谔柤畜w現協會系列活動以學生群體為出發點，為學生群體提供服務，大力挖掘學生群體的內在潛力，真正實現一個群眾性自我學習型的學生組織。

宏遠實踐協會的性質：本社團是在商學院團委的指導下，由學生成立的自我管理、自我服務、自我發展的，集實踐性、學術性、指導性、服務性為一體的非贏利性學生社團組織。

如若我們的申請獲得通過，我們將化喜悅和興奮為動力，繼續努力，為大學學生社團工作的發展做出更大的貢獻，舉辦出更多的更精、更好、更大的社團活動.因此，我們迫切地希望校團委、院團委能批準和支持我們成立宏遠實踐協會。

申請人：

2008年12月01日

第五篇：芒碭山旅游開發有限公司2009工作總結

進入2009年以來，在永城市委市政府的正確領導下，在景區管委會的直接指導和相關部門的大力配合下，芒碭山旅游開發有限公司按照08年底制定的工作計劃和市委市政府的階段性工作部署，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象，創建特色，打造品牌”的工作原則，以科學發展為指導，創新思路，開拓進取，整合資源，強化促銷，優化服務使旅游區各項工作呈現出持續健康發展的良好勢頭。努力實現經濟效益、社會效益和環境效益的和諧統一?，F就以下工作作簡要總結。

一、接待與收入

2009年是景區經營相對艱難的一年，經濟危機、甲型HN1流感肆虐都嚴重沖擊著景區的經濟運營，景區全體員工負重拼搏，強力營銷，完成了預定的營銷任務，旅游區綜合經濟收入達萬元，門票收入萬元，接待人數達

萬人,較去年同期。

二、基礎建設與環境優化投資

（一）景區重點建設施工順利

1、漢王陵博物館

漢王陵博物館建主體建筑已全部的落成，正在進行內外裝修，已聘請有關專家對各主要場館進行陳列、展覽內容的形式設計，為布展陳列作充分準備。停車場硬化工程完工，生態湖也已破土動工。

2、歷史文化碑林

夫子山歷史文化碑林建設主體建筑基本落成，正在實施對翰林閣、薈文軒、情誼亭、詠詩亭、墨韻亭、誦書亭、四宜齋以及各亭臺建筑之間的連廊等建筑物的后期裝修、彩繪，已組織人員對碑林各建筑進行展示設計，并同時對歷史名碑、歷代名人名家書法石刻作品進行征集、復制，為布展陳列作充分準備。

（二）全面完善旅游服務配套基礎設施建設

1、景區東大門外小廣場完工。

2、按照國家有關5A晉級規定標準，實施對游客接待中心、休息大廳和景區管理中心等服務設施主體建筑的完善。按照標準繼續健全和完善各類引導標志、景點景物介紹牌，對各類旅游基礎設施進行經常性檢修、維護。

3、完成了對芒碭山主峰景區配套設施建設。構筑圍墻、實施了對主峰景區全面封閉。

4、漢風商業街主體工程建設結束。

5、依托芒山古廟會，在柿園村南邊，融資開發的農家樂旅游山莊動工。

6、完成宋街、芒商路環境改造和道路路燈安裝并投入使用。

7、開工建設芒碭賓館。

8、景區漢興源賓館完成9、按照標準繼續完善和提高電力、衛生、通訊、排水、防火等基礎設施，確保安全生產。

三、內部管理與旅游服務

1、提高領導的辦事能力和責任意識，從而加強對景區的管理?；疖嚺艿目欤珣{車頭帶。進入2009年后景區領導班子在管委會的指導下，首先從領導層從抓起，從提高中層以上領導的辦事能力和責任意識做起。通過建立領導班子定期學習制度，周一、周五例會制度，溝通談心制度等方式，提高了中層以上領導的工作能力，也有效完善了班子成員民主決策的工作方法，同時強化領導的責任，明確目標，分管領導做到了各負其責，各盡其職，形成了一盤棋的管理格局，為加強職工管理奠定了基礎。

2、強化勞動紀律，明確責任分工，實施目標考核，提高員工的工作積極性

年初公司重新審定了“員工勞動紀律”并組織全體職工重新學習，同時制定了各科室的目標責任，實行目標責任制管理。實行嚴格的獎罰制度。增強了全體員工強烈的使命感和高度的責任心，根據分工不同在各自崗位上恪盡職守，主動工作。實行報酬與工作績效掛鉤和優勝劣汰制度。對工作積極，吃苦肯干，成績突出者重獎重用，對不思進取，得過且過，應付當差，無所作為者堅決予以處罰或清退，以此造就了一支事業心強、素質高員工隊伍。使全體員工綜合素質和工作能力不斷提高，使服務質量和接待水平不斷提升，真正做到規范化、高標準，以樹立景區形象。

3、強化導游與接待人員管理，提升旅游服務質量，讓游客滿意。

四、創建活動

為提升景區形象，2009年景區開展了一系列創建活動。有效促進了景區的各項工作的規范化管理。

（一）、6月底開始景區開展了“全國青少年科普教育基地”創建活動，在市科協的指導下，對景區內部具備科普教育意義的資源進行了整理，成立了相應的科普教育隊伍，進行了一系列科普宣傳教育活動，整理了科普教育檔案資料，向省科委呈報了創建芒碭山景區全國青少年科普教育基地的申請。取得了良好的社會意義。推廣了芒碭山景區的文化歷史資源。

（二）、9月初，根據省旅游局和省共青團委的要求進行了河南省旅游志愿者服務示范站建設活動。

旅游志愿者服務站建設是為了配合河南省委，河南省旅游局 “服務旅游立省，青春壯美中原”的主題活動，響應團省委“旅游立省青年當先，志愿服務增輝河南”的號召，而進行的活動，其目的是為了著力培育長期從事旅游資源推介宣傳、服務景區游客的志愿者隊伍，加強青年志愿者服務網絡建設，推動青年志愿服務活動向科學化、規范化、制度化方向發展，給旅游志愿者提供活動基地。在永城市團委的指導下，景區建立了芒碭山景區旅游志愿者活動站，招聘旅游服務志愿者123人，組織了志愿者培訓，開展了一系列旅游志愿服務活動，宣傳服務了景區，特別是在十一期間舉辦的小鎮攝影節活動中，旅游志愿者發揮了巨大作用。

（三）、創建省級文明景區是芒碭山景區已開展了4年的活動，今年，省文明委，建設廳，旅游局提出要驗收芒碭山文明景區的文明創建活動。進入下半年以來，景區開展了全方位的迎檢活動。

建立了各種迎檢機構，制定了完善的迎檢工作計劃。對照河南省文明景區驗收標準對景區的環境進行整修改造，同進開展了多種文明服務創建活動，10月底省文明景區驗收組成員對景區的文明創建活動進行了驗收，給予了很高的評價。

（四）、起動了5A創建工作，按照市委、市政府的工作要求，2009年下半年景區起動5A創建活動。成立了創建5A工作領導組，制定了創建5A工作實施方案草案，開展了多項創建宣傳活動，為下一步的創建活動打一了基礎。

五、漢文化活動

全面挖掘漢文化旅游資源，推進漢文化旅游品牌建設是景區形象建設的重中之重。進入2009年后景區主要是對景區的漢禮儀文化活動進行了深入發掘與償試性實踐。為了使發掘活動真正地深入下去，提升景區的漢文化品位，景區專門從北京請來了漢文化研究專家申志強先生協助景區策劃漢文化建設。

今年重點開發的仍是漢禮儀文化，在08年成童禮的基礎上，相繼推出了少兒開筆禮，青年成人禮，漢婚禮，對老人的敬老禮等漢禮儀活動。先后在景區組織了多次大型的禮儀展示活動。很好的推動了芒碭山景區的文化品牌建設活動的開展。

六、芒碭山小鎮攝影節

為弘揚漢文化，借助豫、魯、蘇、皖四省比鄰的地域優勢，給這一地區的藝術家提供創作、展示、交流的平臺，提高芒碭山旅游景區的知名度和美譽度，促進芒碭山旅游業發展。河南省文化廳，商丘市人民政府在芒碭山景區舉辦了首屆芒碭山鎮攝影節。景區全力進行了配合。

本屆攝影節是在中國大陸舉辦的首個小鎮攝影節，也是河南省第一個攝影節。攝影節共展出來自美、英、法、瑞典、羅馬尼亞五國及國內120余名攝影藝術家的2400多幅攝影精品，是一次高規格、高水平的攝影盛會。

為給攝影節造勢，本次攝影節活動策劃人羅伯特·普雷基，著名攝影家李振盛、晉永權、張左在8月8日至9日蒞臨芒碭山舉辦題為“攝影的力量”的專題講座。10月1日至7日，小鎮攝影節在景區舉辦。

兩次活動中，景區在市政府辦公室的指導下，開展了全方位的配合活動。從場地布置，人員安排，環境保衛都做出大量的工作。還成功獨立承辦了中外攝影家與影迷的聯誼晚會——“漢宮秋月”篝火晚會。

攝影節的舉辦引起了社會各界的普遍關注，中國新聞社、人民日報、三聯周刊、中國攝影出版社、光明日報，新華網、人民網等各大新聞媒體先后到景區采訪、報道。截至目前，已有數百家網站轉載，博客報道不計其數。攝影節還吸引了河南大學、鄭州大學及周邊省市攝影家協會30余家機構團體的參與，對宣傳芒碭山發揮了巨大的作用。

七、宣傳營銷

2009的營銷工作是芒碭山景區全面正面走向正規化的一年，年初景區聘請了營銷總監趙金星先生。景區由原來的盲目摸索性營銷方式轉變成按正規的營銷方式開展營銷工作。在趙總監的指導下，景區招聘組建了營銷團隊，并對團隊進行了培訓。制定了營銷規劃書，確立了營銷目標，分解了營銷任務。

一年來經過全體營銷人員的努力，芒碭山景區的市場影響得以擴大，營銷團隊初具規模，營銷團隊得到了有效的訓練，營銷人員職業技能提升很快，人員積極性高且愿繼續努力。市場渠道基本到位，市場及終端的人脈關系初步到位。

存在的問題：營銷目標沒有達到預期，個別市場運作無效。

主要原因：大環境的影響，如金融危機的影響，疫情的影響。內部因素，臺營銷執行時間提前量不夠，營銷人員績效執行不到位且欠本土化與科學性。

下一步改革的思路：全面分析2009年營銷不利因素的分析與改進，對營銷人員繼續加強專業培訓，實行逐級效益人事全權責任制，嚴格考評制度。加強營銷手段的現代化，強化網絡營銷。

八、職工業務培訓

2009年在公司領導和公司培訓中心領導下，制定了切實可行的員工培訓工作計劃。對景區職工進行了卓有成效的培訓工作。

1.安排組織了春季軍訓工作，2、聘請申自強教授對職工進行漢禮儀培訓，3、聘請丁蕾教授對員工進行現代禮儀培訓，4、聘請李曉英博士給員工講授兩漢文化知識培訓。

5、聘請市法院王院長給員工上法制課。

9、聘請原市委辦主任李俊明給員工上“樹立好人生觀”、“打造好團隊精神”政治教育課。

在培訓方式上注重把崗位培訓、短期業務培訓和繼續教育培訓相結合，有計劃、有步驟地組織員工進行專業理論知識和操作技能培訓，鼓勵員工參加各類學歷培訓學習，使每位員工每年參加培訓時間不低于1個月。切實讓廣大干部職工認識人才的價值，營造尊重知識、尊重人才、創建學習型組織的良好社會氛圍。

九、科學發展觀學習活動

根據芒山鎮黨委政府的統一部署，景區從9月下旬全面開展深入學習實踐科學發展觀活動，在鎮學習實踐科學發展觀活動領導小組的具體指導下，積極組織了學習調研，深入開展專題討論，廣泛征求意見，09年底學習實踐活動已完成了第一階段的學習調研，第二階段的分析查找問題正在進行當中。

在第一階段的活動中，景區成立了學習實踐科學發展觀活動領導組，制定了《芒碭山景區開展深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》，認真制定了學習實踐活動第一階段的日程安排，并嚴格操作，使本階段的工作開展做出了成效，體現了效果。

為保證學習質量，景區規定每周一、周三下午為固定的學習時間。

學習地點設在景區綜合創建辦公室和景區接待中心。

首先學習了上級發放必學教材，結合景區實際，又購買發放了《科學發展觀學習讀本》，印制了《科學發展三十六計》、《儒家文化管理》《省委秘書長曹維新在座談會上的講話精神》等材料，統一印發了學習記錄本。

開展了務實的實踐活動

1、組織全體人員進行“我為景區發展獻一言”的討論活動

2、聘請鄭州達沃斯文化策劃中心對景區的現有狀況進行評估分析，并提出新的策劃建議。3.組織中層領導開展“如何做一名景區經理”的專題討論

4、組織全體員工為感動廣州的李敬齋夫婦捐款5000元

通過學習、討論、調查問卷，寫出了相關的調查報告，景區經理魯玉的《弘揚傳統　突出特色　加速發展――芒碭山景區深入學習實踐科學發展觀調研報告》，閆華的《關于深入學習科學發展加強景區職工隊伍建設的調研報告》，全面分析了景區的發展問題

第二階段的分析查找問題，景區以求實的態度高度廣泛開展了深入地調查走訪，發放景區意見調查表130余份，召開了民主生活會，目前正在撰寫分析調查報告。

八、制約發展的問題

1、景區娛樂活動項目與旅游服務滯后于景區的發展

2、營銷力度不夠

3、職工收入與社會福利相對偏低，影響職工積極性發揮

成績屬于過去，挑戰始終在前。面向未來，芒碭山旅游開發有限公司全體員工決心在市委市政府正確領導下，將始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，以科學發展為理念，解放思想，與時俱進，以打造5A景區為抓手，努力將芒碭山景區發展成為具有世界影響力的旅游目的地。

永城市芒碭山旅游公司