第一篇：中國企業文化的認識過程與本質特征

一、關于企業文化的界定與認識過程

“企業文化”究竟指的是什么呢？我們先從文化和企業的定義談起。

文化——廣義指人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和。如，南齊王融《曲水詩序》稱：“設神理以景俗，敷文化以柔遠。”狹義指社會的意識形態，以及與之相適應的制度和組織機構。它是一種歷史現象，每個社會都有與之相適應的文化，并隨著社會物質生產的發展而發展。作為意識形態的文化，是一定社會的政治和經濟的反映，又作用于社會政治與經濟。

企業——從事生產經營性活動的獨立核算的經濟單位。

企業文化——或稱公司文化，我國有時稱企業精神，一般指企業中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和，對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來，是企業長期文化建設的反映。其內容大體分為：①勞動文化(主體是勞動者)；②生產文化（主體是管理人員）；③經營文化（主體是決策層）。它是企業領導倡導、培植并身體力行的結果，通過各種方式灌輸到全體員工的日常行為中去，日積月累地逐步形成。企業文化一旦形成，就會反過來對企業經營管理發揮巨大的影響和制約作用，既使領導人更換，也會代代相傳。如大慶油田的“三老四嚴”、“四個一樣”。

如何正確認識企業文化

企業文化溶于企業管理之中，具有目標的一致性。人們對于企業管理和企業文化認識的深化，既是一個歷史發展過程，又是以經濟力量的競爭、抗衡、較量的變化為背景。然而，企業文化又是企業管理從唯理性定義向非理性定義發展的產物。所以說，對“企業文化”定義的表述就具有豐富性、多樣性和不確定性。國外一些學者的研究結果也各式各樣。有人認為，企業文化由其傳統和風氣所構成，包括一整套象征、儀式和神話，它們把公司的價值觀和信念傳輸給雇員。有人認為，所謂企業文化包含為數不多的幾個基本原則，它代表著公司存在的意識。而普遍的看法認為，企業文化是一個信念、價值觀、理想、最高目標、行為準則、傳統、風氣等內容的復合體，是一種精神力量，用于調動、激發目標對象作出貢獻。

在我國，許多學者的認識也有很大差異。一種看法認為，企業文化是個復合概念，由“外顯文化”與“內隱文化”兩個部分組成。“外顯”指的是文化設施、文化教育、技術培訓和文娛活動等；“內隱”是總目標的倡導，要求遵循的價值標準、道德規范、工作態度、行為取向和生活觀念，或指這些內容融匯而成的風貌或企業精神。第二種看法認為，企業文化是一種觀念形態的文化，是一個企業長期形成的一種穩定的文化觀念和歷史傳統以及特有的精神風格；第三種看法認為，企業文化屬于“經濟文化”，反映的是企業這個經濟組織的價值觀、目的、行為準則和習慣。企業文化不是一個純粹的企業性概念，更多的是體現它的“社會性”，不僅包括傳統觀念和積淀，也包括現代概念的沖擊影響。當然，也有人從“廣義”與“狹義”兩種形式來分別定義，認為企業文化由物質文化、心理文化和行為文化三部分組成，這和把企業文化分為“硬件”和“軟件”或“物質層面”與“精神層面”的區分法沒有太大的差別。可見，“企業文化”概念具有很大的彈性，其內涵與外延有時可以非常廣泛，大到無所不包，有時又可以十分具體，細致到某個事物。

上述“企業文化”的概念幾乎都是從表象特征性出發來定義，回答的是“這是什么？”而運用主義者卻認為，這還不夠，必須回答“它做什么用？”和“怎樣才能更好地發揮作用？”這兩個課題，筆者完全支持這一立場。因為任何理論只有回到社會實踐中去，才有實際指導意義，才得以檢驗是否具有科學性。從這個角度出發，我們把對“企業文化”的認識描述如下：

企業文化是社會文化與企業長期形成的傳統文化觀念的產物，包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯誼等方式，以最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量，為企業總目標服務。

二、企業文化的功能

文化作為上層建筑對經濟基礎的反作用，在理性上的認知是件普通的平常事。但對企業文化的巨大作用要有刻骨銘心的認識，倒是非經歷實踐和品味它的歷史總結不可。“文化”在戰爭中具有摧枯拉朽之功能。《史記.項羽本紀》記載：“項王軍壁垓下，兵少糧食局盡，漢軍諸侯兵圍之數重，夜聞漢軍四面楚歌，項王乃大驚日：‘漢軍已得楚乎？是何楚人之多也？’”他中了劉邦的謀士之計。，多聲鶴淚兵敗如山倒，抗戰時期，日寇以強大的攻勢掠我中華，一曲“《義勇軍進行曲》激發了數以萬計中華兒女的愛國之情,小米加步槍終于擊敗武裝到牙齒的頑敵。作為民族文化的雷鋒精神培育了新中國幾代新人。作為創業文化的鐵人王進喜，應當是新中國艱苦創業的典范和化身。作為以人為本的管理思想在企業中的重要體現形式，中國和外國，近代或將來，都離不開企業文化的非凡作用。如哈佛大學、斯旦福大學、麻省理工學院和一批經營管理咨詢公司等研究機構都對此進行了專項研究，特別是針對經營業績持續增長的日本公司和面臨激烈競爭的美國公司，以及一些困難重重的公司，分成三種類型進行分析比較。研究得出的結論認為：企業文化對企業員工和企業經營業績產生巨大的作用，特別是當市場競爭激烈的時候更是如此，這種文化的影響甚至大于企業管理研究和經營策略研究的文獻中經常出現的那些作用因素——經營策略、企業組織結構、企業管理體制、企業財務分析手段以及企業管理領導藝術等。美國、日本企業界的最優秀的總經理們總是不惜耗費大量的時間和精力營造、維護自己的優秀企業文化。他們從企業文化的實踐中撈到不少好處，對企業文化情有獨鐘。如日立公司奉行的哲學“和，誠，開拓”精神。“和”即強調全體員工以和為貴，心心相印，主張開展非正式討論在內部形成風氣，公司一年內收到建議421萬條；“誠”則批對用戶的態度，以誠相待、誠實信用；“開拓”則要求勇于創新，爭取更大成果的一種旺盛的斗志，以“向新領域挑戰，百折不撓”的精神調動員工的感情。美國的惠普公司則以“自己就是企業”作為精神支柱。傳頌甚廣的有一則故事：參觀者看到該企業員工江滿頭大汗，而把電風扇直吹機器，不解地問這是為什么？員工回答很干脆：“要保持公司機器的潔。”這種愛護設備，保證工作而不顧自己的精神實在令人感動。

優秀的企業文化可以促成優秀企業的形成和發展，優秀企業必定有自己的優秀文化，它們與普通企業公一線之隔。普通企業的文化處于一般或低水平狀態，員工們編造借口、推委責任、魚目混珠而不知所措。優秀企業的員工實事求是，有主人翁意識，積極投入工作實踐，勇于解決問題。他們的領導千方百計調動員工的勞動熱情和聰明才智為企業發展服務，又讓員工在企業發展的同時努力實現自己的抱負。世界知名有優秀企業家都不約而同地有這種體會。英國福特汽車總裁認為，沒有任何一種企業可以歸結于某一個人，企業最重要的構成因素就是群體，健全而穩固的組織結構要比實施的經營法則重要的多。英國原子能管理局局長約翰.鮑爾認為，只有幕僚和職工之間能夠心心相印精成和作，企業才能發揮高效益。企業的生產與績效完全系于全體作業人員，秉頭著忠誠做事和只著眼于薪金口袋的心態實在有著天壤之別。團隊精神在實現企業管理中已占據重要位置，這也是企業文化必不可缺的主要內容。真正的團隊必須具備三個要素，一是必須能夠創造出共同的“產品”，有共同的目標；二是全體成員為共同目標的實現而努力工作；三是團隊成員之間建立或形成互相認可、互相負責、共同遵守的契約。

四、中國企業文化的本質特征

“文化”一詞在中國古代，指的是“人文化成”和“以事教化”，似乎是以“文”為形式，以“教”為手段，達到“化”的目的。這與今天西方語言的“文化”一詞所指的培養、教育、改變、發展的意思大致相同。中國傳統文化的目的性十分明確，那就是文治教化。

縱觀企業文化，概括起來說，除一般文化所共同的特點外，還有其個性：

1.區間性。

文化活躍在社會的每一個角落，針對的是文化的創造者和被實施者，文化的使用范圍指的是該種文化的“區間性”。例如，西夏文化，以歷史時空為界定；民族文化以種族不同為界定；企業文化，則有自己的專指性，即那種產生于企業，與企業相互依存，雖然與社會有廣泛聯系但僅能生存和使用于企業這個活動區間的文化。企業文化所包含的所有內容都離不開企業這個主體。反之，在企業之外的文化，它可以與企業生存發展有密切聯系，甚至對企業文化產生很大影響，但它不屬于企業文化的范疇。

2.依附性

中國傳統文化歷來以人為本，認為“人者，五行之秀氣也”（《小戴禮記.禮運》），有“人為萬物之靈”（《茍子.解蔽》）的記載，說的是尊重人性，主張人與自然的和諧。這與西方古典學派的人本管理理論相比更為深刻，有獨到之處。企業文化產生所需要的條件具有共通性。企業成員在相當長的一段時間內保持相互間交往，并且無論從事哪些具體的生產經營活動，均可獲得一定的成就。在人際關系中與生產關系的調整與變革相聯系，不斷發生矛盾和碰撞，又不斷地得到調和、妥協，達到統一。企業文化就是這樣通過人和人之間的行為活動，不斷進化集聚而成。由此可見，企業文化扎根于企業，依附于企業，最活躍的因素是人。離開人去談企業文化，就是無源之水。

3.目的性

企業文化具有鮮明的目的性，緊緊圍繞企業自身為其終極目標服務。惟此，別無其他選擇。這是因為，其一，企業文化與該企業生存發展同生死、共存亡；其二，企業文化的形成與實踐的主體是該企業的員工，其中決策者的主導性意見占有很高的地位，員工的切身利益與企業盈利性程度息息相關，不利于企業發展的文化在企業無立椎之地，縱使外來文化的干擾影響，也沒有太多的市場。當然，當具體的某個企業目的與社會發展目標相悖時，企業的目的性必須作出適當的調整和修改。例如，企業文化必須適應環境文化，企業分配制度要適應于現行國家推行的分配體制的總格局等。

3.社會性。

企業植根于社會，屬社會經濟活動的一個細胞。細胞依附肌體而生存。企業文化屬社會文化的一個組成部分并且與社會文化緊密相聯，它們之間相互產生影響。企業文化有自己獨特的個性，但在社會大文化背景下，處于絕對的從屬地位，重脫離社會文化的企業文化沒有生存的可能，與社會文化背道而馳的企業文化必然遭到取締。

5.普遍性與差異性。

有企業就有企業文化，這是不以人的意志為轉移的客觀規律。企業作為法人，就具有擬人性，不僅表現在承擔民事權利義務與責任這個主要方面，還表現在自己的經營思想、經營理念、組織形式、管理制度、經營目標等。企業文化的這些內容對于企業都具有運用的普遍性，但對具體的企業之間來說，企業文化具有差異，甚至千差萬別。差別在于他們用不同的方式方法來凝聚企業的全力；差別在于針對各自存在的不同的薄弱五一節；差別在于企業都有處于不同行業、生產不同產品、不同服務對象、經濟效益處于不同階段等。

6.可塑性。

企業文化既是長期傳統的遺存產物，又是現代文明影響的產物。它不是企業純自然產生的，而是繼承上的揚棄，是在一定基礎上的不斷挖掘、改進、整理和概括。企業文化有相對的穩定性，特別是在社會運行機制沒有發生重大變革和企業自身沒有發生重大變化的階段，總是穩定在一定水平上。但從總體來看，企業文化隨著社會生產力的不斷發展，在生產關系調整變化過程中不斷向前發展。在企業改革、兼并、重組過程中，兩個或兩個以上的企業優化組合，其企業文化雖然有所差異，但完全可以通過一段時間的摩合，達到相互融洽或者兼容并蓄，形成新的企業文化。

五、企業文化的組織實踐

企業文化是一項以人為本的復雜工程，不是一時的經驗總結或靠幾個文字人員編寫出來的，而是企業經過長期的實踐提煉而成。從我國目前企業的現實出發，要想使企業文化產生更大更好的效益，在企業文化的組織實踐中應注意以下幾個方面：

1.企業文化建設應與社會的兩個文明建設相適應，不能脫離實際亂提口號。

企業生存于社會大環境之中,承接著經濟體制改革、政治體制改革的積極影響。任何企業經營理念、發展目標、保障體系都不能超越大環境而獨立生存。企業文化只能在獨立給定的表演舞臺中顯示自己的才華。非此，絕無企業文化生存的土壤。

2.企業文化建設要注意群眾性，吸引廣大員工參與，決不是少數人的事。

企業文化的核心是企業員工共同價值觀的形成與導致的統一行為，因此它的成果必須是全體員工在實踐中共同創造。它來自員工群體，普遍受這個群體的歡迎和接納，即常說的家喻戶曉、深入人心。只有得人心的企業文化才具有很強的生命力。

3.抓住企業文化的核心，處理好國家、企業、員工的利益關系，任何唯精神或物質刺激的傾向都有缺陷。

企業與企業員工的正確價值觀的形成，在于說理工式的正確引導，決不是簡單說教而能奏效。員工思想水平、價值觀念隨著個人文化素質、經歷閱歷、社會影響的不同，存在明顯的層次差導性。因此，不同層次的價值觀在企業內客觀存在。有的員工能夠充分認識到沒有國家的富強就沒有企業的生存，離開企業發展，員工收益就是一句空話。但有的員工則急功近利，利自主義、金錢至上的觀念較為深厚。當前，我國以近勞分配為主體的各種生產要素共同參與分配的格局正在逐步形成，但均貧富、吃大鍋飯的思想與習俗仍困擾著企業，企業文化必須用周邊典型的案例來引導員工樹立廠興我榮、廠衰我亡的觀念。

4.企業文化必須倡導團隊精神，凝聚合力，共同為總目標服務。

馬克思在《資本論》中曾經指出：“一切規模較大的直接社會勞動或共同勞動，都或多或少地需要指揮，以協調個人的活動，并推行生產的總體運動——不同于這一總體的獨立器官運動——所產生的各種一般職能。一個單獨的提琴家是自己指揮自己的手，一個樂隊就需要一個樂隊指揮”（《馬克思恩格斯全集》第23卷，367頁）。企業文化具有為企業總目標服務的特性。總目標的實現主要依靠組織、指揮、協調、控制來構成，因而企業文化必須為優良的管理提供輿論支持，形成良好氛圍，使各項管理得以順利實施。更主要的是協同企業組織系統內的各子系統以至員工每個人、每個崗位都在團隊中發揮積極作用。

5.企業文化的實施，方法上要采取樹立榜樣、典型引路、以身作則、率先垂范。

優秀企業文化一般都較注意發現和推崇身邊的典型、樹立榜樣。這是因為，這樣做可以集中體現企業文化的魅力，使企業文化人格化、模特化，使員工能看得見，學有榜樣，比得上，效仿有型；另一個關健在于，所確立的企業文化的具體內容，如正確的價值觀、道德觀、信守的諾言、制定的制度，領導者必須帶頭嚴格遵守，身教勝于言教，“桃李不言，下自為蹊”。如此才能得到員工的敬佩和支持，才使企業文化的推行得以順利進行。

6.企業文化的組織實施，需要一定的形式來體現，也需要一定的物力財力加以保障，僅高喊口號是無濟于事的。

企業文化不是束之高閣的彩球，也不是嘩眾取寵的裝飾。它扎根于企業員工，溶于全體員工的思、言、果之中。然而它又帶有灌輸性，通過各種喜聞樂見的形式來體現，如企業形象策劃ci導入；各種有意義的慶典活動。如廠慶、升旗等；群眾性的文體活動，如球賽、文藝匯演、郵展書畫展等等。活動必不可少，所需花費的人力、物力、財力也必不可少，至于少花錢多辦事、辦好事則是需要提倡的，勤儉節約本身也屬于企業文化提倡的內容。

7.企業文化的組織實施，關鍵在于組織領導，在于實施過程中，重點不在于研究部署，而在于具體去做和不時檢查督促。

考察現有企業文化活動，成功的例子不少，他們事先有計劃（主要是具體方案）、有部署，按計劃進行活動，更重要的是督察活動的全過程，在實踐中不斷加以總結提高。也有相當部分企業，其效果不明顯。問題不在于他們有沒有研究和部署，關鍵恰恰在于領導把這方面工作的精力僅僅放在研究和部署上，到此結束而沒有下文。看上去像抓，其實并沒有抓，或者抓而不緊。久而久之，一個好的企業文化就這樣流于形式，以到塵封日久而失去它應有的光輝。

8.企業文化的組織實施，要建立完善的網絡和必不可少的激勵機制。

文化網絡是指企業進行文化宣傳教育、溝通聯絡，包括一定的組織機構和宣傳方式，也體現在企業各種行為的成效中。此外，文化網絡還必須在制度建設、產品設計、廠區規劃、標志、商標廣告等方面體現企業文化的味，在企業對內對外發生影響的活動中注重貫穿和體現企業精神。企業文化是務實而不是務虛，也不是一般的政治宣傳，而是企業管理的一項根本措施。企業文化的推行結果，要為企業發展、員工利益和社會帶來物質和精神利益，這是檢驗其績效的標準。為此，企業文化在實施中必須建立激勵機制和約束機制。這種機制包含著物質激勵和精神激勵，通過激勵調動建設企業文化的積極性、主動性，使企業文化開展得生動活潑，蔚然成風，取得實效。

第二篇：企業文化的本質特征

企業文化的本質特征

(一)人文性

企業文化作為一種管理哲學，是以人為中心的，這也是企業文化與傳統的以物為中心的管理思想的根本區別。工業文明是誕生于西方的，企業管理的傳統思想帶有濃厚的西方科學主義色彩。這樣的管理把企業看做單純的經濟組織，把生產過程看作單純的物的運作過程，管理的主要對象是物，人被看作物（機器、產品）的附屬品。這其中的見物不見人的片面性隨著經濟的發展，越來越成為阻礙企業進步的桎梏，而企業文化理論這一充滿東方人文色彩的管理哲學應運而生，有效地彌合了西方傳統管理思想中的先天不足。所謂企業文化的人文性，就是從企業文化的角度來看，企業內外一切活動都應是以人為中心的。從企業內部來看，企業不應是單純地制造產品、追求利潤的機器，員工不應是這部機器上的部件；企業應該是使員工能夠發揮聰明才智，實現事業追求，和睦相處、舒暢生活的大家庭。從企業外部看，企業與社會不應該單純是商品交換關系，企業生產經營的最終目的是為了滿足廣大人民的需要，是為了促進人類社會的發展。(二)社會性

企業文化是企業這個經濟社會群體的共同的價值取向、行為準則、生活信息，等等。它是一種社會群體心理文化、物理文化、行為文化。到“豐田村” 工作的員工，往往都以有“豐田精神”而自豪，使它們的觀念、行為、文化更加緊密地聯結為一個整體，企業文化必然是社會性的。(三)集體性

企業文化是在企業生產經營過程中，逐步將自己的價值觀、規范和制度積淀下來形成的。這不是哪個企業成員或哪一部分人所能完成得了的一個長期的過程。企業的價值觀念、道德標準、經營理念、行為規范、規章制度等都必須是由企業內部的全體成員共同認可和遵守的。企業文化是依靠一個企業全體成員的共同努力才建立和完善起來的，所以說，企業文化具有集體性。(四)個異性

許多企業管理理論，往往總是試圖尋找一種適合于一切情況的企業運行模式。這種“共性”化的管理模式盡管在今后也不應完全拋棄，但它的確是以往 “一刀切”弊病的原因之一，而企業文化理論則更強調把握企業的個性特征，強調按照企業自身的特點進行有效的管理。實際上，任何企業都有自己的特殊品質。從生產設備到經營品種，從生產工藝到經營規模，從規章制度到企業價值觀，都各有各的特點。即使是生產同類產品的企業，也會有不同的文化設施、不同的行為規范和技術工藝流程，所以，每個企業的企業文化都具有其鮮明的個體性、殊異性特色。任何一般的、空洞的企業文化，都不可能有持久、強大的生命力。(五)社區性

企業文化是企業作為一個社會群體的存在樣式，企業不是一個單純的經濟機構或生產機 1

構，不是個人的簡單集合。企業是一個社會組織，是現代社會的一種社區類型。企業對員工來說，不僅是工作環境，而且是生活環境、交往環境。企業不光為員工提供了謀生手段，同時為員工提供了人生舞臺，提供了滿足多種需求的條件。(六)綜合性

企業文化不但具有個異性，而且也具有綜合性。文化本身因為有用、有價值，特別是當一種文化的價值是另一種文化所不具有的時候，它的這種價值便會被別種文化所吸納。不管何種文化，它作為民族的、社區的共同體驗的結晶，都含有特殊的價值。當這些文化相遇的時候，它們彼此相互吸取、融合、調和各個個異文化中有營養的部分，重新構筑新的個體企業文化的機制和特征。這即是企業文化的綜合性。企業文化的綜合性大體上可劃分為三個層次：一是對不同民族、不同地區、不同城市的宏觀文化的吸納性的綜合，這里還包括有選擇的成分。二是對不同企業的微觀文化的吸收性的綜合，把別的企業文化中適于本企業文化吸取的部分拿來，匯合成本企業的新文化。三是對企業各基層單位、廣大員工群眾中新萌生出的文化胚芽進行概括、加工性地綜合。這三個層次，實際上是不能截然分開的，是一個統一體。

企業文化的綜合性，不能簡單地理解為平面的集中，它實質上是精華的吸收與再造，包括生成新的文化。企業文化的綜合性愈強，生命力就越強。(七)規范性

企業文化是由企業內部全體成員所創造出來的，企業文化具有整合功能。這就要求企業內個人的思想行為——至少與企業利益密切相關的思想和行為應當符合企業的共同價值觀，與企業文化認同一致。當企業員工的思想行為與企業文化發生矛盾時，應當服從企業整體文化的規范要求，在這一規范下，企業力圖使個人利益與集體利益、個人目標與企業目標統一起來。(八)時代性

任何企業，都是置身于一定時空環境之中的，受時代精神感染，而又服務于社會環境。企業的時空環境是影響企業生存與發展的重要因素，企業文化是時代的產物。因此，它的生成與發展，它的內容與形式，都必須要受到一定時代的經濟體制和政治體制、社會結構、文化、風尚等的制約。由后者眾多因子構成的時代精神在企業文化中反映出來，即構成了企業文化的時代特征。

企業文化是時代的產物，又隨著時代的前進而不時地演化著自己的形態。一方面，不同時代具有不同的企業文化；另一方面，同一個企業在不同時代，其文化也有不同特點。每一個時代的企業文化都深刻地反映了那個時期的特點和風貌，反映了它們產生的經濟和政治條件。經濟、政治體制改革日益深入，市場經濟日益發展，改革開放，開拓進取，競爭，效率等觀念、文化都必然成為未來企業文化的主旋律。可見，時代特點感染著企業文化，企業文化反映著時代風貌。

(九)民族性

所謂民族，就是“人們在歷史上形成的一個有共同語言、共同區域、共同經濟生活以及表現于共同文化上的共同心理素質的穩定的共同體”。在世界文化體系中，由于民族區域生態環境不同，文化積累和傳播不同，社會和經濟生活不同，處于不同民族群體之中的人們，由于共同參與一種文化制度，共享一種文化制度，久而久之，形成了一個民族的人們共同的精神形態上的特點，如特定的民族心理、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、價值觀念、行為方式、生活方式等，形成了自己獨特的民族文化。

第三篇：淺析企業文化與中國夢

淺析企業文化與中國夢

企業文化是在一定的社會歷史條件下，企業在物質生產過程中形成的具有本企業特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構，體現了企業及其成員的價值準則、經營哲學、行為規范、共同信念和凝聚力。因此，一個企業只要存在一天，企業文化就同時存在。

山東麥德森集團企業愿景是筑“五一”工程，做行業標桿，創百年企業！其中“五一”工程建設：一個企業、一個家庭、一所學校、一支軍隊和一個夢想。本文我想淺析“五一”工程中“一個夢想”與“中國夢”的關聯。

“中國夢”的本質是要實現國家和民族的偉大復興，是一種上升到國家層面的核心價值觀，也貫穿著讀書人構建中華文明、中興強國之夢的希冀與理想。這一遠大目標的實現必須建立在市場充滿活力，企業持續發展，人民的安居樂業的基礎之上。從這個意義上講，企業文化建設也是中國夢得以認同和實現的最重要組成部分之一。“健康、和諧、可持續發展”是黨中央提出的科學發展觀，而對企業而言，首先應該考慮的是企業如何實現可持續發展。堅持可持續發展，實現企業與社會、與環境、與員工的和諧共融；堅持以人為本，讓發展的成果惠及每個企業員工，只有這樣，企業才能走上文明健康的發展之路。文化的力量在于形成一種氛圍，使人認同、適應和融合的價值體系。那么什么是企業文化呢？企業文化，又稱組織文化，是一個由價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，是一種以人為本的管理思想和管理方法。自上世紀八十年代以后引入并逐步為我國理論界與企業界所關注。盡管不同的學者從經濟學、社會學和管理學等不同角度為企業文化做出了不同的界定，但核心價值理念始終是企業文化的根本。進一步講，對企業而言，企業的經營與發展硬件（器物），公司治理結構（組織體系），以及企業全體成員共同接受并傳承的企業發展過程中逐漸積累形成的精神財富（核心價值觀），這就是企業文化的完整體系。

因為公司的本質是依法成立的以盈利為目的的獨立法人，所以企業文化應當而且必須是為企業的經營發展提供服務，增強企業凝聚力和向心力并促進和改善企業生產效率。可以說，企業文化應該是企業保持其可持續發展競爭力的最重要軟實力。而企業的軟實力正是國家軟實力最核心的組成部分之一。

企業與社會的關系首先是服從與服務的關系，同時一個企業對社會的貢獻，還體現在對社會義務的履行程度上，體現在能否實現企業員工與社會的和諧雙贏。一個良好的企業文化形成，是一個漫長不斷積累的過程，打造和諧美好的企業文化，需要大家有力地在發展的過程中不斷的壯大自己，真正體現創業熱情與創新精神，有效地增強著企業的核心競爭力，促進企業的活力。只有根植于員工內心深處的認同和身體力行的企業文化才會有生命力，也只有把增進企業效益，增加社會總福利，實現企業可持續發展的企業文化才能為中國夢的實現提供不竭的動力源泉。

第四篇：對創業能力本質特征的再認識

對創業能力本質特征的再認識

肖紅偉 徐曉東

（1.宜春學院招生就業處，江西 336000；2.宜春學院招生就業處，江西 336000）

摘 要：在國家倡導和鼓勵“全民創業”、“和諧創業”的今天，“創業能力”一詞比以往任何時期都在廣泛使用。然而，如何理解“創業能力”？“創業能力”的本質特征有哪些？專家學者對此的認識和表述都不一致。本文在綜合分析各家觀點的基礎上，將創業能力與學術能力、職業能力進行了比較，提出了自己對創業能力的一種新的認識。

關 鍵 詞： 創業能力 本質特征

一

“創業能力”（enterprise competencies）一詞,是在1989年亞太會議期間與會代表與華裔專家朱小奇先生研究后確定的，王一兵同志在《教育研究》1990年第7期發表的《學會關心---面向21世紀的教育（圓桌會議報告）》的譯文中譯為“事業心和開拓技能”。1989年11月底到12月初在北京召開的“面向21世紀教育國際研討會”上，針對未來人才素質，埃利雅德博士介紹了經濟合作與發展組織的教育研究與革新中心關于“三本教育護照”的討論情況，引起了與會代表和觀察員的濃厚興趣，并最終寫進了會議報告。這一概念是一位叫柯林?博爾的學者在1988年向經合組織提交的一篇論文中提出的，并引起了熱烈討論。他認為，未來的人都應學習和掌握三本“教育護照”，一本是學術性的，一本是職業性的，“第三本護照”則是證明一個人的事業心和開拓能力。過去人們往往重視學術能力和職業能力，而忽視人的事業心和開拓能力。如果一個人缺乏事業心和開拓能力，學術的和職業方面的潛力就不能發揮，甚至變得沒有意義。亞太會議報告還指出：“要求把事業心和開拓技能教育提高到目前學術性和職業性教育護照所享有的同等地位。事業心和開拓技能教育要求培養思維、規劃、合作、交流、組織、解決問題、跟蹤和評估的能力。” 1989年12月中旬，聯合國教科 1 文組織亞太地區辦事處在泰國曼谷召開了“提高兒童青年創業能力的革新教育規劃會議”。會議報告提出了創業能力的概念框架和開發創業能力的策略，并制定了實施這一項目的地區行動計劃。1991年1月，亞太地區辦事處在日本東京召開了“提高兒童、青年創業能力與革新教育”研討會。會上進一步對創業能力的概念進行了界定，提出了在現行課程中滲透創業能力教育的課程模式和評價模式。1999年4月，聯合國教科文組織在漢城召開了第二屆國際職業技術大會，會議強調要加強創業能力的培養，并認為創業能力是一種核心能力。

然而，如何理解“創業能力”？“創業能力”的本質特征有哪些？專家學者對此的認識和表述都不一致。

二

關于創業能力，專家學者有不同的認識和表述，特列舉以下7種觀點：（1）毛家瑞、彭剛、陳敬樸在《教育研究》1992年第1期發表的“關于創業教育的若干問題”一文中指出：“創業能力是一種具有很強實踐性的能力；創業能力是一種具有較強綜合性程度的能力；創業能力是一種具有創造性特征的能力，是一種自我開發、自我實現性質的創造力；創業能力是與個性傾向、特征緊密結合在一起的行為操作方式；創業能力是知識、技能經過類化和概括化后形成的穩定的心理范式。創業能力包括專業職業能力，經營管理能力，綜合性能力三種，其中綜合性能力又包括發現機會把握機會利用機會創造機會的能力、收集信息處理加工信息綜合利用信息的能力、適應變化利用變化駕馭變化的能力、非常規性的決策和用人的能力、交往公關社會活動能力等。”

（2）彭剛在其專著《創業教育學》（1995年江蘇教育出版社出版，第85、90頁）一書中提出：“創業能力與其它能力一樣，屬于認識活動的范疇，而不屬于情意活動的范疇，但創業能力的形成和發揮與情感意志過程緊密聯系密不可分”。（3）高耀麗在其論文《大學生創業教育的實施與高校管理變革》（江西師范大學2002碩士畢業論文）提出：“創業能力是指將自己或他人的科研成果或市場創意轉化為現實生產力的能力。包括專業知識運用能力、創新能力、社會能力（捕捉市場信息及市場分析的能力、經營管理及理財能力、人際交往能力、團隊合作能力、發現人才和使用人才的能力、適應變化和承受挫折能力）等。在這里，專業運用能力是構成創業能力的前提，創新能力是創業能力的基礎，社會能 力是創業能力的核心。”

（4）鄭登成在《中國冶金教育》2000年第6期發表的“如何在職業培訓中培養學生的創新和創業能力”一文中提出：“創業能力就是要求勞動者不僅有知識、有科學技術，還應該是具有多種勞動技能（本領）的復合型勞動者，并通過自己的創造性勞動獲得較大的經濟效益和社會效益的能力。”

（5）徐興海在《職教通訊》1999年第5期發表的“適應時代需要，培養創業能力”一文中提出：創業能力是“創業者能根據市場規律和現代生產、服務活動的規律，自主進行創業項目的選擇和從事生產、經營、服務管理的綜合能力。包括認識市場的能力、現代管理經營能力、自主創業能力。”

（6）申衛東在《渝州大學學報》2002年4月第19卷第2期發表的“在素質教育中注重創業能力的培養”一文中提出：“創業能力是指工資形式就業以外的自我謀職的能力，是一種以智力為核心的、具有較高的綜合性、突出的創造性，能夠順利實現創業目標的特殊能力。包括特殊的創業品質、專業技能、信息處理能力、決策應變能力、主動適應環境的能力。其中特殊的創業品質有：獨立生存的自信心，不斷進取的進取心，廣泛關懷的責任心。”

（7）嚴強在其專著《社會發展理論》（1991年南京大學出版社出版）一書中提出：“創業能力是指影響創業實踐活動效率，促使創業實踐活動順利進行的主體心理條件。具體講，是以智力活動為核心的，具有較強綜合性和創造性的心理機能；是與個性心理傾向、特征密切結合在一起的，在個性的制約和影響下形成并發揮作用的心理過程；是經驗、知識、技能經過類化、概括化后形成的，并在創業實踐活動中表現為復雜而協調的行為過程。”

從以上各種關于創業能力的觀點來看，有不少觀點值得我們借鑒，比如：創業能力是一種實踐性很強的、具有較強綜合性和創造性特征的、以智力為核心的

特殊能力；是一種自我謀職的能力；是一種把自己或他人的市場創意轉化為現實生產力的能力。但不少專家學者是從傳統心理學的角度來研究分析創業能力的，把創業能力限定于認識活動的范疇，而不屬于情意活動范疇。有的學者把創業能力等同于開拓技能，把事業心排除在創業能力之外，對創業能力的本質揭示不夠深。

三

以往心理學有二大派即心理計量學派和信息加工學派。心理計量學派多從靜態來分析智力，認為人的智力可以分解為元素，這些元素構成智力結構并可以進行測量，智力屬于認識活動的范疇，而不屬于情意活動范疇（非智力因素）。信息加工學派（認知心理學）認為，智力研究的單元應是主體根據特定種類的心理表征所進行的即時心理運算或操作。要用研究信息加工的成分或單元來了解和刻畫智力。當代著名的心理學家美國耶魯大學斯騰伯格教授在其專著《成功智力》（吳國宏、錢文譯，華東師范大學出版社1999年月11月版）一書中指出：“不論是基于結構還是基于過程的單一智力理論都不能對智力進行清晰完整的描述”。在對傳統智力理論進行質疑和創新過程中，斯騰伯格提出了著名的“成功智力理論”，并提出成功智力包括分析性智力、創造性智力和和實踐性智力。成功智力是以“產品”為導向的新智力理論，強調智力發展的可能性，重視元認知能力、個性和文化因素對智力的影響，把情感意志等都融入成功智力范疇。而美國哈佛大學加德納教授則提出了著名的“多元智力論”，多元智力包括以下八個方面：語言智力，邏輯——數學智力，空間智力，音樂智力，肢體——運動智力，人際智力，內省智力和自然觀察智力等。

斯騰伯格的成功智力理論和加德納的多元智力理論對我們研究創業能力有很大的啟示。可以說，創業能力本質上是一種成功智力，創業能力不僅僅是認知活動的范疇，也是情感意志活動的范疇，是認知智力、情感智力和意志智力的整合結晶，是傳統意義上的智力因素與非智力因素的有機綜合。

人的每一種能力都是人的生命力的顯現，而創業能力是人的生命力的綜合表現，更是生命力的一種高級體現。它要融合集中自我生命的多種能量，將自己的理想（夢想）千方百計變為現實。具有創業能力的人具有一種強烈的“問題”導向、“創新”導向和“實踐”導向，還具有一種強烈的“產品”導向，需要將自己或他人的創意或點子轉化成“產品”，通過產品服務滿足市場需求，從而創造價值，實現價值，同時也實現自己的理想（夢想），獲得快樂成功的生命體驗。這里所說的“產品”，可以是有形的物質產品，可以是無形的精神產品，也可以是服務性的“產品”，如信息服務、知識服務、技術服務、咨詢服務等。

在東京召開的“提高兒童、青年創業能力與革新教育”研討會上，專家學者 對創業能力進行了界定：創業能力是指，為了從事產生收入的活動并獲得成功，目標人口（指失業或不完全就業的、生活水平在各國所規定的貧困線以下的青少年，年齡為12—24歲）應具備的一系列能力，包括：激發行動能力；能夠行動的能力；繼續行動的能力；操作行動的能力。（參見王一兵“關于創業教育的若干問題”，《教育研究》1992年第1期）。在這個定義中，創業能力不僅是認知領域范疇，也是情感意志領域范疇。不僅包含智力因素，也包含非智力因素。不僅包含事業心，也包含開拓技能。不僅包含操作行動的能力，也包含激發行動的能力、能夠行動的能力和繼續行動的能力。是操作行動的能力、激發行動的能力、能夠行動的能力和繼續行動的能力的和諧統一，是智力因素與非智力因素、事業

心與開拓技能的和諧統一。這一點，與1989年亞太會議期間專家學者的本意是一致的，在那此會議上專家學者就將“創業能力”（enterprise competencies）一詞譯為“事業心和開拓技能”。當然，在這個定義中，筆者認為也有二點不妥：一是將目標人口的年齡范圍限定在12—24歲過于狹窄，二是沒有突出創業的風險性特點，容易將職業性工作能力與創業能力混同。

因此，筆者可以這樣來給“創業能力”下一個定義：“創業能力是指目標人口為了能從事創收獲得利潤并承擔風險的開拓性活動應具備的一系列能力。”

關于創業能力的本質特征，我們可以從創業能力、學術能力和職業能力三者的比較中來把握。首先，創業能力與學術能力有相同之處，二者在本質上都是一種創新能力，是一種研究問題的能力，如果沒有創新，沒有對某種問題的研究，就不可能有創業，也不可能有學術。但創業能力又不同于學術能力，學術能力只是對某種學問的研究能力，而創業能力更側重于對產品和市場的一種研究能力；搞學術不能帶有明顯的直接的經濟功利目的性，否則就會導致學術腐敗，而搞創業，其經濟的功利目的性是很明顯的，創辦公司企業的一個重要目的就是要有利潤，否則就不能生存和發展；學術能力側重于純理論研究，人的經濟風險相對要小得多，而創業能力不僅要研究，更側重于去行動，去“創”，因而人所冒的風險要大得多。其次，創業能力與職業能力也有相同之處，從某種意義上來講，創業能力也是一種職業能力，因為創業可以創出一片新天地，創業可以創出一個新職業。但創業能力與職業能力有著本質上的不同，有職業能力的人只是能讓自己 5 就業，而有創業能力的人不僅能讓自己就業，還能提供更多的崗位讓更多的人就業；職業能力是一種謀職的能力，求職者大多側重于求穩循規蹈矩，不太敢冒險和創新，往往缺乏事業心和開拓性，而創業能力是一種開拓事業的能力，創業者更側重于市場變化，大多敢想敢干敢于冒險和創新，具有強烈的事業心和開拓精神。

總之，創業能力與學術能力和職業能力既有相似之處又有明顯的不同，它是事業心和開拓能力的融合，它介于學術能力與職業能力之間，是比學術能力和職業能力更具風險更具開拓性的一種能力，它本質上是一種創新能力，是一種社會實踐能力。有學術能力的人如果沒有事業心和開拓精神，其學術境界往往不會達到很高的水平，學術創新也是有限的。從科學發展史上來看，那些在學術上取得舉世矚目驚人成就的科學巨匠，有哪一個不是具有事業心和開拓精神的呢？！同樣有職業能力的人如果沒有事業心和開拓精神，其職業生涯往往也不會精彩，生命的潛能不可能得到充分發揮。正如學者柯林?博爾指出的那樣：“如果一個人缺乏事業心和開拓能力，學術的和職業方面的潛力就不能發揮，甚至變得沒有意義。”

參考文獻：

1、廖先亮：“通過教育培養創業能力”，載于《教育情報參考》1991年6月第24期。

2、侯定凱：《創業教育---大學致力于培養企業家精神》，華東師范大學2000博士學位論文。

3、唐德海、常小勇：“從就業教育走向創業教育的歷程”，載于《教育研究》2001年第2期。

4、羅承選：“大力拓展獨立創業者成長的教育空間”，載于《高等教育研究》2001年第22卷第5期。

5、毛家瑞、彭剛、陳敬樸：“關于創業教育的若干問題”，載于《教育研究》1992年第1期。

第五篇：企業文化認識

淺談對企業文化的理解

文化，是企業的靈魂和根本，是企業核心價值理念的體現，總之，企業發展，文化先行。

重新梳理和提煉的企業文化，是在不同時期、不同階段，企業領導人審時度勢，立足于當下、著眼于未來的重大決策性調整，樸實而大氣，全面而精細，給人更多的是信心和期待。

一：對公司使命的認識

單從字面意思上講，連續3個做，很好地詮釋了企業領導人的決心與魄力；社會、顧客、員工是我們經營所面對的對象和客體，非常準確地找準了點、定好了位；3個需要充分體現了我們以市場為導向，滿足不同經營對象的實際需求；創新、養生、平臺是我們經營所要走的道路、方式方法；良企、美食、平臺是所要達到的目標和高度，體現了驕龍的責任。

從整句話分析，層次錯落有致，感覺極佳。創新良企——不管是業態、消費模式、菜品結構、服務、管理等多維角度，取得了重大突破和革新，是對創新最充分的詮釋；誠信經營，做良心買賣、健康食品，我們驕龍一直在堅持、一直在做；同時也體現了企業追求的是良性循環的發展之道，前期加盟業務的停止到后續經營模式的不斷完善調整，都一一得到了印證；養生美食——民以食為天，食以安為先，顧客的消費理念和傾向在不斷變化，由原來的吃飽/好，單方面追求菜品的色、香、味、型、器，到現在的吃營養、健康、養生，而我們驕龍從套餐結構、搭配、融合、研發、化驗等諸多環節，都很好迎合了顧客的需求；創業平臺——企業領導人，一再強調和重申，驕龍不是他一個人獨有的事業，是大家全員共同的事業，通過全員持股、管理崗位激勵分紅等舉措，為大家實現目標和個人價值創造了各種有力條件。

二：對公司愿景的理解

企業愿景是企業的夢想和目標，是我們一直在追尋的一種結果，而讓驕龍開遍全球，是企業領導人精心設計的宏偉藍圖，不單單局限于中國，而是放眼于世界；讓驕龍家人都有一家店，真正讓員工當家作主，使勤奮上進、做出貢獻的員工體現了個人價值，同時也收獲了物質、精神財富，提高了個人的社會地位。

三：對公司核心價值觀的理解

以人為本——是對企業使命的進一步概括和解讀，真正體現企業要全力滿足顧客、員工、合作商等群體的不同需求的決心；共同發展——強調重在合作，實現共贏；財富共享——通過崗位分紅、全員持股、加盟連鎖等方式，分享了驕龍事業帶來的巨大財富；回報社會——詮釋了驕龍承擔了一份社會責任；

四：經營理念的理解

科學發展的理念，顯示了企業的進步，而合理充分的利用科學，用科學來武裝企業、提速企業，也是企業發展的必由之路。

李基朋